ENTRENAMIENTO EVS1.

0
Mine to Mill

Enaex Servicios S.A.

Gerencia Comercial
Enaex Value Simulator
Junio 2016

1
AGENDA
Seccin Pgina Inicio Fin Presentador
1. Resumen Ejecutivo 3 9:00 9:05 Francisco Diaz
2. Introduccin Enaex Value Simulator 4 9:05 9:20 Francisco Diaz
3. Contexto de Negocio - EVS 11 9:20 9:30 Francisco Diaz
4. Proceso de Venta de Valor Tcnico / Comercial 15 9:30 9:50 Francisco Diaz
5. Herramienta de Simulacin de Valor - EVS 25 9:50 11:15
Perforacin y Tronadura 28 9:50 10:00 Ariel Mardones
Carguo y Transporte 39 10:00 10:10 lvaro Videla
Chancado 42 10:10 10:30 Ariel Mardones
Molienda 49 10:30 11:00 lvaro Videla
Valor Total 65 11:00 11:15 Francisco Diaz
Break 11:15 11:30
6. Entrenamiento y Uso de EVS 67 11:30 12:15 Francisco Valenzuela
7. Arquitectura tecnolgica 87 12:15 12:30 Francisco Diaz
8. Caso Prctico 92 12:30 13:15 Francisco Valenzuela
Almuerzo 13:15 14:30
8. Caso Prctico 92 14:30 16:00 Francisco Valenzuela
9. Mejoras EVS 93 16:00 16:15 Francisco Diaz
10. Cierre 95 16:15 16:30 Francisco Diaz
11. Preguntas y Respuestas 97 16:30 17:00 Francisco Diaz
2
RESUMEN EJECUTIVO
La estrategia comercial considera la venta de nuevas soluciones y para ello es necesario tener herramientas que
permitan acelerar la promocin de nuevos producto y servicios en mercados dnde no se tiene validacin

La desaceleracin de la industria minera ha impactado negativamente en la

Situacin operaciones de nuestros clientes, acorde con esto la probabilidad de
enfrentarse a la solicitud de convenciones de precio aumentan

La venta de nuevos productos de mayor valor se ve afectada al ser comparados

con productos comoditizados
Para poder realizar la venta la probabilidad de realizar descuentos aumenta y
Complicacin
eso impacta negativamente a los mrgenes presupuestados
El proceso de explicar como se produce valor en el cliente, para as poder
defender el precio se hace difcil de cuantificar

Ejecutar un proceso de venta sistemtico y soportado por una herramienta de

Solucin definicin ce precio de nuevos productos que ermita cuantificar, documentar y
demostrar el valor generado en las operaciones del cliente

3
I N T R O D U C C I N E N A E X VA L U E
S I M U L AT O R
Por qu se desarroll el EVS, cmo funciona y que objetivo cumple

4
POR QU
Construimos un EVS
?
Debido a que el posicionamiento de Enaex es Soluciones de Tronadura de Alto Valor
(Premium Blast Solutions), necesitamos una manera de indexar el precio al valor creado en
las operaciones de nuestro clientes, no indexar al costo directo de nuestros productos. De
esta forma nos movemos de una perspectiva de vendedor de un commodity a una
perspectiva de soluciones de valor agregado

5
OBJETIVO
Uno de nuestros valores en tener Pasin por el Servicio y nos complace trabajar en conjunto con nuestros clientes en
descubrir oportunidades de mejora de productividad en su operacin a travs de nuestras propuestas de valor

PERSONALIZADAS
GILES

Modelo de negocio Respuestas

local y a la medida rpidas y flexibles

SOLUCIONES Fuerte asistencia

SOCIO TCTICO
Amplia gama de tcnica en terreno
productos de
calidad
SOLUCIONES
TRONADURA
VALOR AGREGADO

De esta forma con ENERGEX e HIDREX hemos visto con nuestros clientes que efectivamente pueden optimizar costos y
aumentar su productividad en sus operaciones

6
CMO
Construimos un EVS
?
Investigamos la informacin de mercado, analizamos los datos de las operaciones mineras
y nos asociamos con expertos de la industria con el fin de definir los procesos de nuestros
clientes, frmulas matemticas involucradas y de esta manera automatizar el clculo de
impacto utilizando tecnologas de desarrollo de software.

7
RESUMEN EJECUTIVO EVS
El proceso para desarrollar un simulador consiste en tres pasos: Definir el proceso que va a ser simulado , determinar los
modelos matemticos y programarlos en un software automtico . Ejemplo de EVS actual :

PEFORACIN TRONADURA CARGUO TRANSPORTE CHANCADO MOLIENDA VALOR

1 PROCESO
CLIENTE
+ + + + + =

Rosin Rambler y Desmond & Week M.Doktan Mayor Andersen/Awachi/Wit Modelo de la tercera Los beneficios del cliente
Kutznezov para Mayor hen & HE Rose and ley de Bond

2 MODELO
MATEMTICO
medir
fragmnentacin
Rx = EXP
productividad
debido a mejor
fragmentacin
productividad
debido a major
fragmentacin
English prove el
consume de energa
del proceso
CEE = 10 * Wi *
(1/P80 - 1/F80)
son:

Ahorros En perfroacin
debido a un Nuevo
0.693 * (X/Xm)n PCNC = PC0*[- diseo de malla
Xm = AK-0.8 * TPH = TPH0 * 0.02*(P80NC / Rx = EXP 0.693 *
Q1/6 * (dNC/ d0)*(fNC / QP800 +1.02] (X/Xm)n Productividad En la
(115/RWS)19/20 f0)*(dtNC/dt0) Xm = AK-0.8 * Q1/6 * excavacin de los
(115/RWS)19/20 tiempos de ciclo de pala y
caminn
Optimizacin ode
energa en procesos de
conminucin del mineral

3 IMPACTO Costo de
perforacin
(ndice de
Costo de
tronaduras
(Graneles y
Costo de Carguo
(energa,
petrleo,
Costo de
Transporte
(petrleo,
Costo de
Chancado
(energa)
Costo de
Molienda
(energa)
perforacin Accesorios) neumticos, neumaticos,
especfica) mantenimiento) mantenimiento)

8
QU
Resultados entrega el EVS
?
El EVS permite entregar un ahorro de productividad, del proceso mine to mil en rajo abierto
a travs de un resultado derivados de explosivos que logren un mayor poder de
fragmentacin y su impacto en los procesos aguas debajo de la mina. Esto permite
cuantificar, demostrar y documentar la argumentacin tcnica y econmica para ejecutar
una estrategia de incremento de los precios

9
E N A E X VA L U E S I M U L AT O R
EVS es una herramienta de soporte a la venta diseada para explosivos a granel que responden a la necesidad de
fragmentacin en rajo abierto, considerando procesos definidos en Mine to Mill (P, T, C,Tr, Ch, M)
APLICACIN EVS REPORTE CONSOLIDADO

PARMETROS DE MINA

CLCULO DE IMPACTOS

Se ingresa a la
aplicacin que contiene
todos los procesos Se ingresan los
mineros para realizar la parmetros de la mina
simulacin en trminos de :
Perforacin Condiciones de roca
Tronadura Caractersticas de
Carguo explosivos Se calcula a travs de modelos matemticos los
Transporte Diseo de mallas de impactos en cada proceso, integrando los
Chancado perforacin resultados tcnicos / econmicos para definir el
Molienda Costos y aporte del rendimiento del producto y asistencia
rendimientos de tcnica en el proceso minero definido El reporte final consolida todos los indicadores
materias primas Impacto de ampliacin de mallas de involucrados en el calculo de impacto y su
Modelos de perforacin variacin o luego de la ampliacin de un nuevo
Chancado Fragmentacin en tronadura y chancado producto o diseo de malla
Circuito de Molienda Productividades en carguo y transporte
Fragmentacin en molienda
10
CONTEXTO DE NEGOCIO EVS
Cmo usar el EVS como parte esencial en el proceso de ventas como herramienta de soporte
tcnico/comercia usada por un grupo de expertos en tronadura

11
E S T R AT E G I A C O M E R C I A L
El EVS es una herramienta de soporte a la venta que permite ejecutar una estrategia de Value Added Pricing en productos
explosivos en el segmento de minera a rajo abierto, permitiendo definir un precio en base al valor generado en el cliente y no
al costo del producto

ESTRATEGIA COMERCIAL

PLAN DE VENTAS PLAN DE ASISTENCIA TECNICA PLAN DE MARKETING

El EVS es una herramienta de soporte de El EVS es una herramienta complementaria a PRODUCTO MERCADO MARCA
ventas que permitir a la fuerza de ventas las usadas por Asistencia Tcnica para ser
a acelerar el proceso de fijacin de usado como soporte frente a la definicin de
precios y aumentar las tasas de cierre, una lnea base de indicadores a monitorear SOPORTE A LA VENTA
asegurando el margen de la empresa en el futuro, luego que la simulacin sea
aceptada por el cliente
PRECIO COMPETENCIA PROMOCIN

EVS CRM BUSINESS

CASE

El EVS es una herramienta, usada en el proceso de venta por personas entrenadas para cuantificar, documentar y demostrar valor y as
obtener los siguientes beneficios:
Negociar mejores precios y crear asociaciones a largo plazo
Alinear la comunicacin del rea comercial y tcnica con el cliente
Seguimiento a cotizaciones e indicadores negociados con el cliente
12
E J E C U C I N D E V E N TA D E VA L O R
Para poder ejecutar la estrategia comercial, mantener el posicionamiento de mercado y sostener los precios en una industria
muy competitiva, es necesario que los tres componentes fundamentales soporten la visin del negocios

Desarrollo de propuesta de valor diferencia con un equipo cross funcional

de expertos en la justificacin de valor generado
PERSONAS Alineacin de comunicacin al cliente
Desarrollo de materiales de apoyo a la venta
Validacin tcnica comercial de la propuesta

Uso de la herramienta en la cuantificacin del valor generado en el cliente

para poder justificar una argumentacin de venta de la propuesta
HERRAMIENTA Optimizacin de resultados
Interpretacin de resultados
Priorizacin de indicadores de valor

Cumplimiento del proceso de venta en cada una de sus etapas para

poder ahorrar tiempo y recursos en las propuestas
PROCESO Coordinacin de actividades
Disciplina en la tareas
Claridad en los requerimientos

13
E J E C U C I N D E V E N TA D E VA L O R
Para poder ejecutar la estrategia comercial, mantener el posicionamiento de mercado y sostener los precios en una industria
muy competitiva, es necesario que los tres componentes fundamentales soporten la visin del negocios

Desarrollo de propuesta de valor diferencia con un equipo cross funcional

de expertos en la justificacin de valor generado
PERSONAS Alineacin de comunicacin al cliente
Desarrollo de materiales de apoyo a la venta
Validacin tcnica comercial de la propuesta

Uso de la herramienta en la cuantificacin del valor generado en el cliente

para poder justificar una argumentacin de venta de la propuesta
HERRAMIENTA Optimizacin de resultados
Interpretacin de resultados
Priorizacin de indicadores de valor

Cumplimiento del proceso de venta en cada una de sus etapas para

poder ahorrar tiempo y recursos en las propuestas
PROCESO Coordinacin de actividades
Disciplina en la tareas
Claridad en los requerimientos

14
P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R T E C N I C O
COMERCIAL
Cmo el EVS se integra dentro de un proceso sistemtico de desarrollo, cuantificacin y
fundamentacin de valor generado en la operaciones de nuestros clientes

15
 PERSONAS

P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS es una herramienta de soporte para la toma de decisin dentro del proceso de venta de nuevas soluciones que esta
integrada dentro de las actividades que el equipo interno realiza para desarrollar una propuesta

RELACIONAMIENTO

SOLUCION
DESARROLLO

16
 PERSONAS

P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS es una herramienta de soporte para la toma de decisin dentro del proceso de venta de nuevas soluciones que esta
integrada dentro de las actividades que el equipo interno realiza para desarrollar una propuesta

RELACIONAMIENTO

SOLUCION
DESARROLLO

17
 PERSONAS

RELACIONAMIENTO HERRAMIENTA

PROCESO

En la etapa de relacionamiento se determina quien estara interesado optimizar sus operaciones a travs de la propuesta de
valor de Enaex, escuchar sus necesidades e investigar la situacin actual de la operacin del potencial cliente

RELACIONAMIENTO

Cliente KAM AT JP DOCUMENTOS

1 Minuta de Visita
La primera etapa, Relacionamiento, tiene por objetivo generar en CRM
inters y confianza por parte del cliente
Seleccin de prospecto que necesite una solucin y comprenda 2 Oportunidad
conceptos de valor en CRM
CoordinacinSOLUCION
de reunin de presentacin comercial y bsqueda de
oportunidades DESARROLLO 3 Data Request
Recoleccin de informacin de necesidades y datos especficos de la Cliente
operacin

18
 PERSONAS

P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS es una herramienta de soporte para la toma de decisin dentro del proceso de venta de nuevas soluciones que esta
integrada dentro de las actividades que el equipo interno realiza para desarrollar una propuesta

RELACIONAMIENTO

SOLUCION
DESARROLLO

19
 PERSONAS

DESARROLLO HERRAMIENTA

PROCESO

En la etapa de desarrollo se activa la cuantificacin de valor en base a la informacin recolectada con el cliente eligiendo la
mejor opcin en trminos de productos y servicios tcnicos para la optimizacin operacional de la oferta

La segunda etapa de , Desarrollo, tiene por objetivo crear una

solucin optima para las operaciones del cliente en base a
productos y servicios RELACIONAMIENTO
Creacin de nueva simulacin en EVS
Optimizacin de simulacin en base a escenarios posibles de producto
y diseos de malla
Validacin tcnica con cliente

DOCUMENTOS

1 Simulacin
EVS
KAM AT PM Cliente
Actualizacin SOLUCION
2 DESARROLLO
Oportunidad en CRM

3 Minuta visita tcnica

con cliente en CRM

20
 PERSONAS

P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS es una herramienta de soporte para la toma de decisin dentro del proceso de venta de nuevas soluciones que esta
integrada dentro de las actividades que el equipo interno realiza para desarrollar una propuesta

RELACIONAMIENTO

SOLUCION
DESARROLLO

21
 PERSONAS

SOLUCION HERRAMIENTA

PROCESO

Dada la validacin tcnica del cliente es posible definir un precio que genere valor para ambas partes y mantenga el
posicionamiento de marca de nuestros productos y servicios

La tercera etapa, Solucin, tiene por objetivo entregar al cliente

una propuesta tcnico comercial que genere valor para ambas
partes y determine una relacin de socios de negocios a largo
plazo
RELACIONAMIENTO
Creacin de nueva simulacin en EVS
Optimizacin de simulacin en base a escenarios posibles de producto
y diseos de malla
Validacin tcnica con cliente

DOCUMENTOS

1 Simulacin EVS
actualizada con
escenarios de precios
2 Actualizacin
SOLUCION
Oportunidad en CRM
DESARROLLO

3 Minuta visita comercial

Cliente KAM PM con cliente en CRM

22
 PERSONAS

P R O C E S O D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS es una herramienta de soporte para la toma de decisin dentro del proceso de venta de nuevas soluciones que esta
integrada dentro de las actividades que el equipo interno realiza para desarrollar una propuesta

PERSONAS DOCUMENTACION
RELACIONAMIENTO

1 Minuta de Visita
en CRM

Cliente 2 Oportunidad
en CRM

3 Data Request
Cliente

4 Simulacin
JP KAM AT PM SOLUCION EVS
DESARROLLO
Equipo cross funcional de Respaldos que permiten
expertos que crean fundamentar el valor creado
soluciones en conjunto con y la percepcin del cliente
el cliente durante el proceso

23
 PERSONAS

P R O C E S O D E P R E V E N TA HERRAMIENTA

PROCESO

El EVS esta inmerso en el proceso de venta consultiva y es una herramienta de apoyo para fundamentar el valor creado en
el cliente usando bases tcnicas

24
H E R R A M I E N TA D E S I M U L A C I O N D E
VA L O R E V S
Que modelos matemticos soportan los clculos realizados por el EVS
que permiten justificar las mejoras generadas en la operacin del cliente

25
 PERSONAS

E J E C U C I N D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

Para poder ejecutar la estrategia comercial, mantener el posicionamiento de mercado y sostener los precios en una industria
muy competitiva, es necesario que los tres componentes fundamentales soporten la visin del negocios

Desarrollo de propuesta de valor diferencia con un equipo cross funcional

de expertos en la justificacin de valor generado
PERSONAS Alineacin de comunicacin al cliente
Desarrollo de materiales de apoyo a la venta
Validacin tcnica comercial de la propuesta

Uso de la herramienta en la cuantificacin del valor generado en el cliente

para poder justificar una argumentacin de venta de la propuesta
HERRAMIENTA Optimizacin de resultados
Interpretacin de resultados
Priorizacin de indicadores de valor

Cumplimiento del proceso de venta en cada una de sus etapas para

poder ahorrar tiempo y recursos en las propuestas
PROCESO Coordinacin de actividades
Disciplina en la tareas
Claridad en los requerimientos

26
 PERSONAS

M O D E L O S M AT E M AT I C O S HERRAMIENTA

PROCESO

El proceso para desarrollar un simulador consiste en tres pasos: Definir el proceso que va a ser simulado , determinar los
modelos matemticos y programarlos en un software automtico

PEFORACIN TRONADURA CARGUO TRANSPORTE CHANCADO MOLIENDA VALOR

1 PROCESO
CLIENTE
+ + + + + =

Rosin Rambler y Desmond & Week M.Doktan Mayor Andersen/Awachi/Wit Modelo de la tercera Los beneficios del cliente
Kutznezov para Mayor hen & HE Rose and ley de Bond

2 MODELO
MATEMTICO
medir
fragmnentacin
Rx = EXP
productividad
debido a mejor
fragmentacin
productividad
debido a major
fragmentacin
English prove el
consume de energa
del proceso
CEE = 10 * Wi *
(1/P80 - 1/F80)
son:

Ahorros En perfroacin
debido a un Nuevo
0.693 * (X/Xm)n PCNC = PC0*[- diseo de malla
Xm = AK-0.8 * TPH = TPH0 * 0.02*(P80NC / Rx = EXP 0.693 *
Q1/6 * (dNC/ d0)*(fNC / QP800 +1.02] (X/Xm)n Productividad En la
(115/RWS)19/20 f0)*(dtNC/dt0) Xm = AK-0.8 * Q1/6 * excavacin de los
(115/RWS)19/20 tiempos de ciclo de pala y
caminn
Optimizacin ode
energa en procesos de
conminucin del mineral

3 IMPACTO Costo de
perforacin
(ndice de
Costo de
tronaduras
(Graneles y
Costo de Carguo
(energa,
petrleo,
Costo de
Transporte
(petrleo,
Costo de
Chancado
(energa)
Costo de
Molienda
(energa)
perforacin Accesorios) neumticos, neumaticos,
especfica) mantenimiento) mantenimiento)

27
 PERSONAS

FLOWSHEET PROCESO HERRAMIENTA

PROCESO

Mina Planta

Carguo &
Transporte

Perforacin &
Tronadura

Chancado

Stocks Molienda

Stocks

28
 PERSONAS

PERFORACION HERRAMIENTA

PROCESO

e
=

= Burden, m

= Espaciamiento, m

= Altura de banco, m

= Densidad de la roca, ton/m3

=
/

= ( + )

= toneladas de mineral
= Pasadura, m

29
 PERSONAS

PERFORACION HERRAMIENTA

PROCESO

2
= 1000
39,375 =

= Radio de perforacin, pulgadas
= Longitud total de carga, m

. . =
= Densidad del explosivo, ton/m3

30
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin adaptada de Kuznetzov

19 20
0.8 1 6
115
=

= Tamao medio de partcula, cm

50%
= Factor de Roca (vara entre 0.8 y 22, dependiendo de la dureza y estructura, este es un parmetro

crtico y es una derivacin). Es una caracterizacin de la condicin estructural de la roca.

= Factor de Carga (powder factor), kg de explosivo por metro cbico de roca

= Masa del explosivo en el pozo, kg

= Potencia relativa en peso al ANFO, donde 115 es el RWS del TNT.

50%

31
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

= ndice de uniformidad,

= Burden, m

= Espaciamiento, m

= Dimetro del pozo de tronadura, mm

= Desviacin estndar de la precisin de la perforacin, m

= Longitud total de la carga, m

= Longitud de carga de fondo, m

= Longitud de carga de columna, m

= Altura de banco, m

32
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

Relacin del Burden al dimetro del pozo

= ndice de uniformidad,
= Burden, m
= Dimetro del pozo de tronadura, mm

Burden ndice de uniformidad Mayor rango de tamao de partculas

33
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

Relacin Espaciamiento/ Burden en la malla

= ndice de uniformidad,
= Burden, m
= Espaciamiento, m

S/B ndice de uniformidad Menor rango de tamao de partculas

34
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

Exactitud de la perforacin

= ndice de uniformidad,
= Desviacin estndar de la precisin de la perforacin, m
= Burden, m

W ndice de uniformidad Mayor rango de tamao de partculas

35
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

Relacin carga de fondo

= ndice de uniformidad,
= Longitud total de la carga, m
= Longitud de carga de fondo, m
= Longitud de carga de columna, m

BCL ndice de uniformidad Menor rango de tamao de partculas

36
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin de Uniformidad
0.1
14 1+
= 2.2 1 + 0.1
2

Relacin altura de banco

= ndice de uniformidad,
= Longitud total de la carga, m
= Altura de banco, m

H ndice de uniformidad Mayor rango de tamao de partculas

37
 PERSONAS

TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

Ecuacin adaptada de Rosin-Rammler

0.693
=

= Fraccin de masa retenida en cierta apertura de malla x, %

= ndice de uniformidad, usualmente entre 0.7 y 2.

= Tamao medio de partcula, cm

38
 PERSONAS

FLOWSHEET PROCESO HERRAMIENTA

PROCESO

Mina Planta

Carguo &
Transporte

Perforacin &
Tronadura

Chancado

Stocks Molienda

Stocks

39
 PERSONAS

CARGUO HERRAMIENTA

PROCESO

Modelo de Productividad de palas

0
= 0
0 0

: Toneladas por hora Nueva condicin 0 : Toneladas por hora Condicin actual

: Densidad del material Nueva condicin, ton/m3 0 : Densidad del material Condicin actual, ton/m3

: Factor de llenado Nueva condicin, % 0 : Factor de llenado Condicin actual, %

: Digging time Nueva condicin, segundos 0 : Digging time Condicin actual, segundos

50
= 0 0,9 + 0,1 = 100 0,02 80
500

40
 PERSONAS

TRANPORTE HERRAMIENTA

PROCESO

Modelo de Productividad de Camiones

80
= 0 0,02 + 1,02
800

= Productividad del camin en la Nueva condicin,

0 = Productividad del camin en la condicin actual,

80 =80 Nueva condicin, mm

800 = 80 Condicin actual, mm

41
 PERSONAS

FLOWSHEET PROCESO HERRAMIENTA

PROCESO

Mina Planta

Carguo &
Transporte

Perforacin &
Tronadura

Chancado

Stocks Molienda

Stocks

42
 PERSONAS

PROCESO DE CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

43
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Modelo de Seleccin y Rompimiento de Andersen Whiten

1
=

= Vector de distribucin de tamao del producto, %.

= Matriz identidad

= Funcin de clasificacin.

= Funcin de rompimiento.

= Vector de distribucin de tamao de la alimentacin, %

La funcin de Clasificacin (C) representa la probabilidad que una partcula sea seleccionada para romperse.
La funcin de Rompimiento (A) representa la probabilidad que una partcula en la malla j-esima pase a la malla i-sima.

44
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Funcin de Clasificacin o Seleccin

P(x)

= 1, > 2 1
3
2
=1 , 1 < < 2
2 1
= 0, < 1
0
K1 K2

Los parmetros , con = 1, 2, 3 se pueden estimar mediante un anlisis de regresin no lineal sobre
data reunida en una amplia gama de condiciones operacionales, al ajustar un modelo multilineal con los
datos operacionales. Las relaciones utilizadas en este proyecto son:
1 = 0
2 = 0 +
3 = 0

Los valores usuales para estos parmetros varan en los siguientes intervalos:

0 0.5; 0.95
0 0.7; 2.0
0 1; 3
45
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Funcin de Rompimiento

La funcin de Rompimiento queda representado por el kernel de fragmentacin.

1 2

, = + 1

=0,6
1 =0,6
2 =1,9

46
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Modelo de Capacidad de Rose and English

+
=

2 1

= Capacidad del chancador, Tph.

= ndice de trabajo de Bond, kwh/ton Dimetro del chancador

= Dimetro del bowl a la seccin cruzada dada, mm

= Gravedad especfica del mineral, kg/m3 Open Side Setting Close Side Setting

= Open Side Setting, mm

= Closed Side Setting, mm

= Factor estadstico (Para materiales blandos, K=0,5. Para materiales ms duros, K=1)

= Razn de reduccin

47
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Modelo de Consumo Especfico de Energa 3 ley de Bond

1 1
= 10
80 80 F80

80 = = Tamao 80% pasante del producto, micrmetros

80 = = Tamao 80% pasante de la alimentacin, micrmetros

= ndice de trabajo de Bond, kwh/ton

= = Consumo de energa especfica, kwh/ton, para reducir un material desde un tamao

inicial F80 a un tamao final P80.

P80

48
 PERSONAS

FLOWSHEET PROCESO HERRAMIENTA

PROCESO

Mina Planta

Carguo &
Transporte

Perforacin &
Tronadura

Chancado

Stocks Molienda

Stocks

49
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

50
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

51
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

52
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

Para el caso del EVS, se modelaron dos diferentes tipos de circuitos de molienda: (1) Molienda
Convencional, (2) Molienda SAG

Molienda convencional Molienda SAG (SABC)

53
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

Para el caso del EVS, se modelaron dos diferentes tipos de circuitos de molienda: (1) Molienda
Convencional, (2) Molienda SAG

Molienda convencional Molienda SAG (SABC)

54
 PERSONAS

MOLIENDA CONVENCIONAL HERRAMIENTA

PROCESO

Consumo especfico de energa el circuito total de molienda convencional

= + =


= Consumo especfico de energa del circuito de molienda convencional,

= Consumo especfico de energa del molino de barras,

= Consumo especfico de energa del molino de bolas,

= Potencia consumida por el circuito de molienda convencional, KW

= Tonelada por hora procesadas por el circuito de molienda convencional.

55
 PERSONAS

MOLIENDA CONVENCIONAL HERRAMIENTA

PROCESO

Consumo especfico de energa del molino de barras

1 1
= 10
80 80

= Consumo especfico de energa del molino de barras,

= ndice de trabajo de molienda del molino de barras,

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la alimentacin al molino de barras, micrmetros

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre ambos molinos, micrmetros

56
 PERSONAS

MOLIENDA CONVENCIONAL HERRAMIENTA

PROCESO

Consumo especfico de energa del molino de bolas

1 1
= 10
80 80

= Consumo especfico de energa del molino de bolas,

= ndice de trabajo de molienda del molino de bolas,

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la descarga del molino de bolas, micrmetros

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre ambos molinos, micrmetros

57
 PERSONAS

MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

Para el caso del EVS, se modelaron dos diferentes tipos de circuitos de molienda: (1) Molienda
Convencional, (2) Molienda SAG

Molienda convencional Molienda SAG (SABC)

58
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Consumo especfico de energa el circuito total de molienda convencional

= + =

= Consumo especfico de energa del circuito de molienda SAG,

= Consumo especfico de energa del molino SAG,

= Consumo especfico de energa del molino de bolas,

= Potencia consumida por el circuito de molienda SAG, KWh

= Tonelada por hora procesadas por el circuito de molienda SAG, KWh

59
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Segn lo sealado por Minera Los Pelambres, la composicin y proporcin de la distribucin

granulomtrica de la alimentacin al SAG afecta significativamente el consumo especfico de energa

= , + 1 , + ,

= Consumo especfico de energa del molino SAG,

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de gruesos,

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de material intermedio,

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de material fino,

= Porcin de material grueso, %

= Porcin de material fino, %

Gruesos

Intermedios

60
Finos
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Segn lo sealado por Alex Doll, la molienda de material grueso puede ser asimilado a un chancador y la
molienda de intermedio a un molino de barras.
1 1 1 1
. = 10 + 10
80

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de gruesos,

= ndice de trabajo de chancado,

= Tamao de parrilla interna del molino SAG, micrmetros

= Tamao promedio de partcula de la porcin de gruesas, micrmetros

= ndice de trabajo del molino de barras,

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre SAG y de bolas, micrmetros

= Factor de eficiencia.

Gruesos
Tamao interno de parrilla

61
Intermedios
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Segn lo sealado por Alex Doll, la molienda de material intermedio puede ser asimilado por un molino de
barras.
1 1
. = 10
80

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de medios,

= ndice de trabajo del molino de barras,

= Tamao promedio de partcula de la porcin de medias, micrmetros

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre SAG y de bolas, micrmetros

= Factor de eficiencia.

Intermedios Tamao interno de parrilla

62
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Segn lo sealado por Alex Doll, la molienda de material fino puede ser asimilado con un sobrecosto por
el molino de bolas.
1 1
. = (1 ) 10
80 80

, = Consumo especfico de energa para moler la porcin de finos,

= ndice de trabajo del molino de bolas,

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la descarga del molino de bolas, micrmetros

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre SAG y de bolas, micrmetros

= Factor de eficiencia.

Finos Tamao interno de parrilla

63
 PERSONAS

MOLIENDA SAG (SABC) HERRAMIENTA

PROCESO

Consumo especfico de energa del molino de bolas

1 1
= 10
80 80

= Consumo especfico de energa del molino de bolas,

= ndice de trabajo de molienda del molino de bolas,

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la descarga del molino de bolas, micrmetros

80 = Tamao de partcula del 80% pasante de la transferencia entre ambos molinos, micrmetros

Al igual que en la molienda convencional, es importante destacar que tanto 80 y 80 son definidos por el
usuario.

64
 PERSONAS

VA L O R T O TA L ( P R I C I N G ) HERRAMIENTA

PROCESO

Una vez definidos los procesos Mine to Mill, se procede a calcular el rango de precios que ser propuesto al
cliente. El precio mximo queda definido de la siguiente manera:

+ + + + + + 0 + + + +

+ + + + + +
+ 0 + + + + +

+ 0 + + + + +

= Costo en USD de perforacin por tonelada de roca en el cliente

= Costo en USD de tronadura por tonelada de roca en el cliente
= Costo en USD de carguo por tonelada de roca en el cliente
= Costo en USD de transporte por tonelada de roca en el cliente
= Costo en USD de chancado por tonelada de roca en el cliente
= Costo en USD de APD y Sistemas de Iniciacin por tonelada de roca en el cliente.
= Costo en USD de molienda por tonelada de roca en el cliente 65
 PERSONAS

VA L O R T O TA L ( P R I C I N G ) HERRAMIENTA

PROCESO

Dado lo anterior, el precio mnimo queda definido como:

= Precio en USD por tonelada de producto

= Cantidad de tonelada de producto
C = Costo en USD por tonelada de producto.

66
ENTRENAMIENTO Y USO DE EVS
Cmo se usa la herramienta operativamente para poder desarrollo
propuestas y definir escenarios de optimizacin

67
 PERSONAS

E J E C U C I N D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

Para poder ejecutar la estrategia comercial, mantener el posicionamiento de mercado y sostener los precios en una industria
muy competitiva, es necesario que los tres componentes fundamentales soporten la visin del negocios

Desarrollo de propuesta de valor diferencia con un equipo cross funcional

de expertos en la justificacin de valor generado
PERSONAS Alineacin de comunicacin al cliente
Desarrollo de materiales de apoyo a la venta
Validacin tcnica comercial de la propuesta

Uso de la herramienta en la cuantificacin del valor generado en el cliente

para poder justificar una argumentacin de venta de la propuesta
HERRAMIENTA Optimizacin de resultados
Interpretacin de resultados
Priorizacin de indicadores de valor

Cumplimiento del proceso de venta en cada una de sus etapas para

poder ahorrar tiempo y recursos en las propuestas
PROCESO Coordinacin de actividades
Disciplina en la tareas
Claridad en los requerimientos

68
 PERSONAS

D ATA R E Q U E S T HERRAMIENTA

PROCESO

Para poder hacer una simulacin acotada a la realidad de la mina necesitamos informacin para poder hacer andar el modelo, lo cual
permite alienar objetivos y trabajar en conjunto

DATA REQUEST EVS

Etapa N Parmetro Unidad Tipo Situacin Actual Situacin Propuesta
1 Tipo de Roca Input Por Definir
2 Densidad de Roca
3 Factor Roca
Ton/m3 Input
Input
2,65
4
El requerimiento de dato resume los parmetros
4 Tonelaje de Roca Ton/mes Input 4500000
5 Explosivo
6 Densidad de Explosivo g/cc
Input
-
Anfo
0,77
Energex Water Proof Extra
1,32
de entrada necesarios para hacer los clculos
7 Energa del explosivo KJ/Kg - 3818 3663
8 Potencia relativa en peso al ANFO
9 Tipo de Malla
-
Input
1
Cuadrada
0,96
Cuadrada
matemticos de los modelos en cada o proceso
10 Dimetro Perforacin pulgadas Input 10,625 10,625
Design Tool
11 Dimetro Perforacin
12 Exactitud Perforacin
milmetros -
m Input
269,875
0,1
269,875
0,1
minero, por ejemplo:
13 Burden m Input 7 7,5
14 Espaciamiento m Input 7 7,5
15 Altura Banco m Input 17 17

Perforacin: Tipo de roca, densidad de roca,

16 Pasadura m Input 1 1
17 Taco m Input 8 8
18 Aire m Input 0 0
19 APD por pozo n Input 2 2
20 Configuracin iniciacin
21 Costo Explosivo USD/ton
Input
Input
E-P
440
E-P
480
tonelaje, exactitud de perforacin, etc
Tronadura: Burden, espaciamiento, taco,
Costing Tool 22 Costo Flete USD/ton Input 120 140
23 Precio de Venta Actual USD/ton Input 720
Drilling 24 Costo de Perforacion USD/m Input 30

Blasting
25 APD
26 Iniciador Pirotcnico
27 Iniciador Electrnico
USD/Un
USD/Un
USD/Un
Input
Input
Input
2,6
2,4
27
pasadura, APD, sistemas de iniciacin
Loading
28 Costo Carguo
29 Tiempo de pala
30 Productividad de Palas
USD/ton
segundos
Ton/h
Input
Input
Input
110
16
4200
Carguo: Tiempo de carguo, costo de pala.
Hauling
31 Costo Transporte
32 Tiempo espera de camin
33 Productividad de camiones
USD/ton
%
Ton/h
Input
Input
Input
160
25
370
Productividad de la pala
34 Marca y modelo Chancador
35 Bond Work Index
36 Open Side Setting
Input
KWh/ton Input
milmetros Input
Por Definir
9,08
230
Transporte: Tiempo de espera de camin,
Crushing 37 Close Side Setting
38 K factor estadstico
39 Dimetro Chancador
milmetros Input

milmetros Input
165
1
3400
productividad del camin, costo proceso de
40 Costo Energa
41 Throughput
42 Consumo de Energa en molienda
USD/KWh Input
ton/h
KWh
Input
Input
0,14
transporte
Grinding Conventional
43 ndice de trabajo molino de bolas
44 Tamao de transferencia
45 Producto a flotacin
KWh/ton
micrones
micrones
Input
Input
Input
Chancado: Marca Chancador, ancho, altura,
46 Costo de Energa
47 Throughput
48 Consumo de Energa en molienda
USD/Kwh
ton/h
KWh
Input
Input
Input
3500
40000
potencia, ndice de trabajo (Bond)
Grinding SABC
49 Tamao mximo chancador de Pebbles
50 Parrila interna del molino SAG
51 Tamao de transferencia
pulgadas
micrones
micrones
Input
Input
Input
5
30000
2000
Molienda: Capacidad de procesamiento,
52 Producto a flotacin
53 Costo de Energa
54 Factor de eficiencia de Barrat
micrones
USD/Kwh
Input
Input
Input
130
0,14
1,2
ndices de trabajo, Producto a flotacin, costo
de energa, entre otros.
69
 PERSONAS

DISEO DE MALLA HERRAMIENTA

PROCESO

Tipo de Roca
Densidad de Roca
Caractersticas de la roca a tronar
Factor de Roca
Toneladas de Roca

Explosivo (Nombre)
Densidad del Explosivo
Caractersticas del explosivo
Energa del Explosivo
Potencia relativa peso

Tipo de Malla
Dimetro perforacin
Exactitud Perforacin
Burden
Espaciamiento
Altura de Banco Caractersticas de la malla de tronadura
Pasadura
Taco
Aire
APD por pozo
Configuracin Iniciacin

Un solo valor para ambos escenarios

Un valor para cada escenario 70
 PERSONAS

COSTEO DE PRODUCTO/ P&T HERRAMIENTA

PROCESO

Costo Explosivo
Costo Flete Costo del explosivo desde Enaex SS
Precio Producto

Costo de Perforacin para cliente Costo de Perforacin

APD
Iniciador Pirotcnico Costo Accesorios de Tronadura
Iniciador Electrnico

Un solo valor para ambos escenarios

Un valor para cada escenario 71
 PERSONAS

CARGUO Y TRANSPORTE HERRAMIENTA

PROCESO

Costo Carguo
Tiempo Pala Variables a Medir en Carguo
Productividad Palas

Costo Transporte
Variables a Medir en Transporte Tiempo Espera Camin
Productividad Camiones

72
 PERSONAS

CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

Marca y Modelo Chancador

Bond Work Index
Open Side Setting
Closed Side Setting Caractersticas del chancador
K Factor estadstico
Dimetro chancador
Costo energa

73
 PERSONAS

MOLIENDA CONVENCIONAL/ SABC HERRAMIENTA

PROCESO

Tasa de Alimentacin al circuito

Consumo energtico circuito
Work index molino de bolas
Caractersticas del circuito T80
De molienda convencional P80
Costo Energa

Tasa de Alimentacin al circuito

Consumo energtico circuito
Tamao Chancador Pebbles
Tamao parrilla interna del SAG Caractersticas del circuito
T80 De molienda SABC
P80
Costo Energa
Factor de eficiencia de Barrat

74
 PERSONAS

P O R C E N TA J E PA S A N T E HERRAMIENTA

PROCESO

El porcentaje pasante hace referencia a la cantidad de material que se encuentra bajo la malla i.

P80

Malla i

Masa de material correspondiente al 80% del total

Malla j

75
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

n mayor n menor

76
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

77
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

78
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE TRONADURA HERRAMIENTA

PROCESO

79
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

80
 PERSONAS

GRANULOMETRA DE CHANCADO HERRAMIENTA

PROCESO

81
 PERSONAS

INPUTS DE MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

127 mm

Tamao mximo
Chancador de Pebbles

Variable Actual Prop.

Porcin de gruesos (%) 35,8 33,4
Dimetro promedio (mm) 160,1 157,9

82
 PERSONAS

INPUTS DE MOLIENDA HERRAMIENTA

PROCESO

30 mm 127 mm

Tamao de Parrilla Tamao mximo

Interna del Molino SAG Chancador de Pebbles

Variable Actual Prop. Variable Actual Prop.

Porcin de intermedios (%) 43,8 45,8 Porcin de gruesos (%) 35,8 33,4
Dimetro promedio (mm) 77,2 76,8 Dimetro promedio (mm) 160,1 157,9

83
 PERSONAS

VA L O R T O TA L HERRAMIENTA

PROCESO

84
 PERSONAS

VA L O R T O TA L HERRAMIENTA

PROCESO

85
 PERSONAS

VA L O R T O TA L HERRAMIENTA

PROCESO

86
ARQUITECTURA TECNOLGICA
Cmo est soportado el Enaex Value Simulator

87
S O F T WA R E

El Simulador de Valor est confeccionado como una aplicacin web con acceso a los
usuarios a travs de una contrasea, y desplegable en explorador web

La arquitectura de la aplicacin se basa en la especificacin de Ruby on Rails y la

plataforma Azure como hosting.

Todos los casos y simulaciones quedan almacenados en la nube.

88
ARQUITECTURA
La solucin esta soportado por HTML5, Ruby on Rails, SQLServer y Postgress. La disposicin de la aplicacin esta realizada
en un webservice

89
PA R M E T R O S
Cliente

Diseo de Malla

Producto

90
D ATA R E Q U E S T
Para poder hacer una simulacin acotada a la realidad de la mina necesitamos informacin para poder hacer andar el modelo, lo cual
permite alienar objetivos y trabajar en conjunto

DATA REQUEST EVS

Etapa N Parmetro Unidad Tipo Situacin Actual Situacin Propuesta
1 Tipo de Roca Input Por Definir
2 Densidad de Roca Ton/m3 Input 2,65
3 Factor Roca Input 4
4 Tonelaje de Roca Ton/mes Input 4500000
5 Explosivo Input Anfo Energex Water Proof Extra
6 Densidad de Explosivo g/cc - 0,77 1,32
7 Energa del explosivo KJ/Kg - 3818 3663
8 Potencia relativa en peso al ANFO - 1 0,96
9 Tipo de Malla Input Cuadrada Cuadrada
10 Dimetro Perforacin pulgadas Input 10,625 10,625
Design Tool
11 Dimetro Perforacin milmetros - 269,875 269,875
12 Exactitud Perforacin m Input 0,1 0,1
13 Burden m Input 7 7,5
14 Espaciamiento m Input 7 7,5
15 Altura Banco m Input 17 17
16 Pasadura m Input 1 1
17 Taco m Input 8 8
18 Aire m Input 0 0
19 APD por pozo n Input 2 2
20 Configuracin iniciacin Input E-P E-P
21 Costo Explosivo USD/ton Input 440 480
Costing Tool 22 Costo Flete USD/ton Input 120 140
23 Precio de Venta Actual USD/ton Input 720
Drilling 24 Costo de Perforacion USD/m Input 30
25 APD USD/Un Input 2,6
Blasting 26 Iniciador Pirotcnico USD/Un Input 2,4
27 Iniciador Electrnico USD/Un Input 27
28 Costo Carguo USD/ton Input 110
Loading 29 Tiempo de pala segundos Input 16
30 Productividad de Palas Ton/h Input 4200
31 Costo Transporte USD/ton Input 160
Hauling 32 Tiempo espera de camin % Input 25
33 Productividad de camiones Ton/h Input 370
34 Marca y modelo Chancador Input Por Definir
35 Bond Work Index KWh/ton Input 9,08
36 Open Side Setting milmetros Input 230
Crushing 37 Close Side Setting milmetros Input 165
38 K factor estadstico 1
39 Dimetro Chancador milmetros Input 3400
40 Costo Energa USD/KWh Input 0,14
41 Throughput ton/h Input
42 Consumo de Energa en molienda KWh Input
43 ndice de trabajo molino de bolas KWh/ton Input
Grinding Conventional
44 Tamao de transferencia micrones Input
45 Producto a flotacin micrones Input
46 Costo de Energa USD/Kwh Input
47 Throughput ton/h Input 3500
48 Consumo de Energa en molienda KWh Input 40000
49 Tamao mximo chancador de Pebbles pulgadas Input 5
50 Parrila interna del molino SAG micrones Input 30000
Grinding SABC
51 Tamao de transferencia micrones Input 2000
52 Producto a flotacin micrones Input 130
53 Costo de Energa USD/Kwh Input 0,14
54 Factor de eficiencia de Barrat Input 1,2

91
CASO PRCTICO
Cmo traspaso la informacin al cliente

92
MEJORAS EVS
Qu mejoras vienen prximamente en el EVS

93
PRXIMAS MEJORAS
Se definieron un conjunto de 18 mejoras, las cuales fueron priorizadas por su impacto y factibilidad de
desarrollo.
Priorizacin de Mejoras
8

Cuadrante 2 Include Cuadrante 1 Add mine / plant circuit Add Swebrec model along
Magotteaux configuration with Kuz Ram
models in Differentiate
7
milling between ore &
Personalize calibrations by waste
Integrate leaching module
site in formulas
6
Add secondary blasting Integrate product carbon
Change "Rock Factor" Desing strong sales
value sorce to calculations footprint calculations to
ceteris paribus to variable argumentation to explain
EVS
5 input results
Impacto

4 Add residual capacity Add automatic technical

calculation derived from scenarios for optimal
time optimization fragmentation as a solver
Cuadrante 3 Cuadrante 4
3
Add KM as an imput, not
Include "Rock Factor" inside the formula
2
Add technical assistance formula, not as data
cost for KPI implementation request

0
0 1 2 3 4 5 6 7

Factibilidad

En proceso de implementacin No desarrolladas

Cuadrante 1 Mejoras factibles de desarrollar y tienen un alto impacto en la experiencia del usuario y comprensin del EVS.
94
Cuadrante 2 Requiere modificaciones internas que llevaran ms tiempo de implementacin.
CIERRE

95
 PERSONAS

E J E C U C I N D E V E N TA D E VA L O R HERRAMIENTA

PROCESO

Para poder ejecutar la estrategia comercial, mantener el posicionamiento de mercado y sostener los precios en una industria
muy competitiva, es necesario que los tres componentes fundamentales soporten la visin del negocios

Desarrollo de propuesta de valor diferencia con un equipo cross funcional

de expertos en la justificacin de valor generado
PERSONAS Alineacin de comunicacin al cliente
Desarrollo de materiales de apoyo a la venta
Validacin tcnica comercial de la propuesta

Uso de la herramienta en la cuantificacin del valor generado en el cliente

para poder justificar una argumentacin de venta de la propuesta
HERRAMIENTA Optimizacin de resultados
Interpretacin de resultados
Priorizacin de indicadores de valor

Cumplimiento del proceso de venta en cada una de sus etapas para

poder ahorrar tiempo y recursos en las propuestas
PROCESO Coordinacin de actividades
Disciplina en la tareas
Claridad en los requerimientos

96
MUCHAS GRACIAS
W W W . E N A E X . C O M

97