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Noes de Informtica p/ Cmara dos Deputados - Tcnico Legislativo - Com

Videoaulas
Professores: Alexandre Lnin, Junior Martins

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Noes de Informtica - Aula 0
Prof. Lnin e Jnior
SUMRIO
1 APRESENTAES ............................................................................................................... 2
1.1 Os professores.................................................................................................................... 2
1.2 Sobre o curso ..................................................................................................................... 4
2 Internet e Intranet .................................................................................................................. 6
2.1 Endereo Internet ............................................................................................................. 15
2.2 Domnio x Recursos ........................................................................................................ 20
2.3 Protocolos TCP/IP (Internet) ........................................................................................... 22
2.3.1 TCP........................................................................................................................... 25
2.3.2 UDP .......................................................................................................................... 25
2.3.3 TCP x UDP............................................................................................................... 25
2.3.4 IP .............................................................................................................................. 26
2.3.5 HTTP ........................................................................................................................ 29
2.3.6 DHCP ....................................................................................................................... 31
2.3.7 FTP ........................................................................................................................... 32
2.3.8 ICMP ........................................................................................................................ 32
2.3.9 SMTP ....................................................................................................................... 33
2.3.10 POP3......................................................................................................................... 33
2.3.11 IMAP ........................................................................................................................ 33
3 Questes SEM comentrios ................................................................................................. 34
4 GABARITOS ........................................................................................................................ 47
5 Questes COM comentrios ................................................................................................ 48
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1 APRESENTAES
1.1 Os professores
Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!
Para mim um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia.

Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E mais, com
grande alegria que posso apresentar a vocs a professor Jnior Martins,
nosso mais novo professor da rea de Informtica. Ns escreveremos este
curso a quatro mos, dividindo todas as aulas, escrevendo contedo e
revisando em conjunto. Seja muito bem-vindo, mestre, desejo muito sucesso
aqui no Estratgia, assim como teve em vrias outras empreitadas.
E voc, nosso parceiro neste estudo, escolheu esta casa por confiar na
qualidade dos nossos cursos. E pode contar com nosso compromisso de
trabalhar com seriedade e dedicao.
Mas, antes de conversarmos sobre como ser este curso, vale uma
breve apresentao da dupla.
Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, Analista de Planejamento e
Oramento do Ministrio do Planejamento, da rea de Tecnologia da
Informao. Trabalho regional Gois da Secretaria de Patrimnio da Unio,
onde estou Chefe-Substituto da Coordenao de Gesto Estratgica. Como
APO, estive lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos
Estratgicos em Braslia/DF -, onde pude acompanhar o desenvolvimento e
manuteno dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o
sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da rea de
Tecnologia da Informao e dos processos de contratao de servios de
Tecnologia da Informao para o Ministrio, alm de participar da gesto
tcnica do Portal do Planejamento.
Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como
analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para
lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica).
Em 1997, mudei-me para Braslia em busca do mestrado e desde ento
leciono em cursos de graduao e ps-graduao.
Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns
quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos.
No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes
para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui
aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no

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tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ,
obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04
ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar
meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma
prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo
aprender a fazer a prova!
Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado
para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro,
Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil.
Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo
para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos
novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e
estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre como
estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto
usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de
Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo
permanecer.
com voc agora, Jnior. Deixe o pessoal conhec-lo um pouco mais.
Ol, pessoal, tudo bem com vocs?

Primeiramente, quero agradecer a oportunidade e confiana que
depositaram em mim. Tanto ao pessoal do Estratgia, quanto ao professor
Lnin, pela recepo calorosa. E quero enviar um grande abrao a todos os
companheiros de jornada, concurseiros de planto, no mesmo? Afinal,
eu j estive na luta e retorno agora depois de um bom tempo fora,
desenvolvendo meus projetos em busca do meu lugar na administrao
pblica.
Mais uma vez, professores, agradeo o convite e renovo meu
compromisso em corresponder altura do nome conquistado por vocs.
Coloco-me disposio de vocs e dos nossos alunos para que possamos,
juntos, construir um curso que faa a diferena na aprovao. Afinal, este
nosso objetivo principal, no mesmo?
Agora, caros alunos, apresento-me a vocs. Sou o professor Jnior
Martins (Ataides Martins Leite Jnior), 38 anos, empresrio da rea de
Informtica e professor.
Minha histria com a Tecnologia de Informao bem antiga, pois j
aos 12 anos de idade, conheci este mundo apaixonante e que faz parte do
meu cotidiano desde ento. Comecei na rea estudando linguagem de
programao Basic e usando um equipamento chamado CP-300, hoje s
encontrado em museus. Est achando graa? Pois , na informtica 30 anos
mais do que uma vida!

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Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrnica, mas

decidi cursar Processamento de Dados. Estudei nas Faculdades Objetivo, na
poca s existiam duas faculdades de informtica aqui em Goinia, e foi uma
das melhores decises da minha vida.
Durante o curso fui escolhido para ser monitor de laboratrio e de
algumas disciplinas. E foi trabalhando no laboratrio de informtica que
descobri minha paixo pelo ensino. A oportunidade de ser monitor foi
gratificante. Descobri que o que gosto mesmo ensinar. Mostrar os
caminhos, experimentar, aprender e resolver os problemas.
Trabalhar as dvidas de colegas e de outros estudantes, mesmo
aqueles que estavam ainda iniciando, levou-me a adotar a postura de
multiplicador de conhecimento na rea de informtica, tarefa que levo muito
a srio e intercalo com projetos que desenvolvo na rea de desenvolvimento
de aplicativos para desktop e web.
Estive frente de departamentos de TI de grandes empresas como
usina de lcool, grandes colgios da capital Goinia, inclusive internacionais,
possibilitando-me trocar experincias sobre diversas situaes em vrios
ambientes tecnolgicos. Gerenciei algumas empresas, inclusive uma escola
de informtica quando fui scio do professor Lnin aqui na capital goiana
onde lecionvamos por meio de um mtodo de ensino desenvolvido pela
escola, com grandes resultados prticos.
Trabalhei na rea pblica, especialmente na Caixa Econmica Federal,
e hoje sou empresrio. Agora, com quase 40 anos, talvez seja a hora de
repensar minha estratgia e buscar um emprego pblico novamente. Quem
sabe no nos encontramos em algum certame por a?
Contem comigo, com minha experincia em vrias reas da Tecnologia
da Informao e com minha disposio em ensinar e compartilhar
conhecimento. Estou pronto para colaborar!
1.2 Sobre o curso
Este curso direcionado ao FUTURO certame da Cmara dos

Deputados. um curso de Noes de Informtica (em Teoria e
Exerccios Comentados) que contempla os itens com maiores chances de
aparecer no edital para este certame.
Neste curso, vamos abordar o que importante para a realizao das
provas, apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem
de fcil assimilao.

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Destacamos que o curso ser adaptado conforme as normas do

edital, quando este for lanado. Caso o contedo exigido seja diferente do
adotado neste curso, faremos as adaptaes necessrias.
Adotamos, para os exerccios, questes da banca CESPE e FCC, pois
entendemos que so as bancas provveis. Assim que for definida a
organizadora, faremos as adaptaes necessrias.
Veja a distribuio dos contedos no quadro a seguir. As aulas podero
sofrer alterao na ordem programada, mas todos os temas descritos sero
abordados.
VDEOS
AULA CONTEDO DATA
ASSOCIADOS
Aula 0 Conceitos bsicos de Internet 2.2.1 10/10
Aula 1 Navegadores 2.2.3 24/10
Aula 2 Correio Eletrnico - 31/10
Microsoft Windows 7 (Conceitos de
Aula 3 organizao e de gerenciamento de 6.1 07/11
arquivos, pastas e programas)
Aula 4 Microsoft Word 2010 e BrOffice Writer 3.1 14/11
Aula 5 Microsoft Excel 2010 e BrOffice Calc 3.2 28/11
Aula 6 PowerPoint 2010 e BrOffice Impress 3.3 05/12
Aula 7 Segurana da Informao - 12/12
Conceitos bsicos de informtica
Aula 8 - 19/12
(hardware e software)
Alm das aulas em PDF, voc contar com algumas aulas em VDEO
(veja o quadro acima) e um frum de discusso da disciplina, onde poder
enviar suas dvidas, sugestes e reclamaes e, claro, os elogios.
E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero
que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com
calma, minha forma de trabalho.
Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua
aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem
estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma ,
certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicao e fora de
vontade so os principais companheiros daqueles que alcanam a vitria!

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2 Internet e Intranet
Vamos comear o tpico Internet mostrando o conceito de Kurose
(renomado autor da rea de redes):
A Internet pblica uma rede de computadores
mundial, isto , uma rede que conecta milhes de
equipamentos de computao em todo o mundo. A maior
parte desses equipamentos formada por PCs
(computadores pessoais) tradicionais), por estaes de
trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informaes, como pginas
Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail
[] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto
familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de
aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais.
Kurose e Ross (2003, p. 1)
Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de
computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as
bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja,
uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um
grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a
conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de
recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas
maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a
comunicao entre eles acontea.
Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples.
Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes
micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui
este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico
(tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim,
usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre

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si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns)

entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder
transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a
informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os
computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo
de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de
comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de
comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).
Figura 1: Dois computadores interligados
Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede

podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um
servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de
impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de

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arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso

compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa
em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de
mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo
que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os
demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel
enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a
rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos,
leitores de DVD e acesso Internet.
Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois
j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores
j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada
novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para
cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de
computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5
computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios
interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20
pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100
computadores!
Figura 2. Rede com 3 computadores

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Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de

computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a
ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a
apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do
qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas
de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de
mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o
gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos
esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em
nossas casas.
E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas
vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma
rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da
Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um
protocolo de comunicao para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um
determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos.
Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar
os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer
rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local
especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha
que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar
arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado
rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados
chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui
um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os
executam.

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Figura 3: Edifcio com computadores interligados
Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos

criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos
(com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha,
existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de
comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue
comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se
criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para
outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de
protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre
as redes de computadores, independente da forma como os computadores
de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes,
basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados
so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as
redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.

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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes
Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna

(use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no
contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de
compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma
rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de
recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos.
uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor =
fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os
computadores, independente do modo de operao interno de cada um
deles.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto
abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo,
dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com
abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network
MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma
cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global).
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de

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trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes

equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais,
que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e
oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as
aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio
eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo
meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os
computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta
via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos
especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes,
mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao,
j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao,
uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na
verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so
transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este
caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e
encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma
tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar
dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia
comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de
comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em
pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma
independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado
um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao
ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica.
preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois
pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.

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Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,

onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede
formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o
entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou
sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o
correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os
programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos
um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser)
cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web
indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada
internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta
de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que
realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-
pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que
nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente
ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora
clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever
escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as
aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para
conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a
entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos,
enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a
ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da
comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso.
Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se
a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service
Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e

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estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura

hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso
(linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.).
Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais:
1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas
telefnicas convencionais (discadas). Neste tipo de conexo, o a
linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma
conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1).
2. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de
RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada,
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha
telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser
lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos
telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps
cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet
quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se
ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se
deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira
opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado,
conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica
de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio
de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem
do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica.
preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio
da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo.
possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na
linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado
ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de
ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
4. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
1
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e
permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria
do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes

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oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm

existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable
modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o
acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de
servio que a conexo com a web est permanentemente ativa;
basta ligar o computador e sair navegando.
5. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite,
preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do
satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de
satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o
acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja
em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido
acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via
satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional.
S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia
a antena a ser utilizada deve ter.
6. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente
era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido
bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente
aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G.
7. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede
sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com
equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point,
possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
8. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j
homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes),
essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.
2.1 Endereo Internet
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a

outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado?
Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da

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rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou
bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede
Internet/intranet possui uma identificao nica. Esta identificao um
nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So
quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero
0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui
um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o
nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder
conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil,
imagine conhecer todos os nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de
Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no
caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a
informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar
nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo
nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um
recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao.
Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada
computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos
os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia
alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos
demais).
Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou
invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da
informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo
simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que
conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se

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a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para

encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores
da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode
perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez
esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios
brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo
de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema
de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes
usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes.
, tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o
endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em
endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em
um endereo que permite a comunicao entre os computadores.
A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada
folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore
est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns
conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome
de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel
mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de
origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios
subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

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Figura. Exemplo de Nome de Domnio
Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados

tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a
designao do pas de origem. So eles:
Domnios Destinao
.COM Entidades comerciais.
.EDU Entidades educacionais
.NET Provedores de acesso
.ORG Entidades sem fins lucrativos
.INT Organizaes estabelecidas por tratados
internacionais
.GOV Apenas para o governo americano. Os demais
devem adicionar o nvel pas.
.MIL Idem anterior para as foras armadas
americanas
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA
Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade

responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est
disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html

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Domnios Genricos
Domnios Destinao
.COM.BR Entidades comerciais.
.NET.BR Entidades comerciais.
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil
Domnios Para Pessoas Jurdicas
Domnios Destinao
.EDU.BR Entidades de ensino superior
.GOV.BR Entidades do governo federal
.G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR Entidades do Poder Judicirio
.MIL.BR Foras Armadas Brasileiras
.TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens
Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas
Domnios Para Profissionais Liberais
Domnios Destinao
.ADM.BR Administradores
.BIO.BR Bilogos

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.ENG.BR Engenheiros
.FST.BR Fisioterapeutas
.MUS.BR Msicos
.PRO.BR Professores
Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais
Domnios Para Pessoas Fsicas
Domnios Destinao
.BLOG.BR Web Logs
.FLOG.BR Foto Logs
.NOM.BR Pessoas Fsicas
.VLOG.BR Vdeo Logs
.WIKI.BR Pginas do tipo wiki
Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas
2.2 Domnio x Recursos
Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem,
cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de
Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de
smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL
(Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar
pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber
e-mails, etc.).

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Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no
servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso
utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.
A forma de apresentao de um URL :
<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no
domnio>/<recurso>
onde:
<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
Por exemplo:
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
( um endereo fictcio)
http Protocolo de acesso ao recurso
www (subdomnio) Domnio dentro do domnio
professor Nome do domnio
.com Categoria do domnio
.br Pas que gerencia o domnio
Aula.pdf Arquivo dentro do domnio (recurso).

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2.3 Protocolos TCP/IP (Internet)
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para

realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem
recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto
para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a
comunicao est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia
no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e
a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades
comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou
recebimento de uma mensagem ou outro evento.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso
que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles
possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de
comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um
grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico
de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser
humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais
abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada

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de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente

aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores
atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes
intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada
de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento
fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que
fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso
6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma
verso que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de
origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor
rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao
(chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no
orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o
destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao
destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo
TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os
principais protocolos cobrados em concursos.
Nome da Algumas Observaes
Camada
Aplicao Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos

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e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que

a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
Internet Determina o melhor caminho atravs da rede.
(ou Rede)
Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
Acesso Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)
Rede de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a
rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com o princpio cliente/servidor. Isto
significa que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos)
e/ou servidores (fornecendo recursos).
Figura. Esquema cliente-servidor
Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts

diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas.

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NOTA: O uso do conceito de portas, permite que vrios programas

estejam em funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo
computador, trocando informaes com um ou mais
servios/servidores.
2.3.1 TCP
Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso:
gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado
conexo e faz controle de fluxo.
2.3.2 UDP
User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio:
protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados
rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP no determina o
estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina
destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos
pacotes entregues a correta. no confivel e no orientado conexo.
2.3.3 TCP x UDP
importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de

Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado

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a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o

UDP NO orientado a conexo!!
TCP UDP
Garantias: dados chegam; em No h garantias! Nenhuma. Nem

ordem; sem duplicidade. se os dados chegaro.
Equipamentos intermedirios Os equipamentos intermedirios

conseguem estocar e retransmitir no cuidam do UDP. No
em caso de falha; retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. No possui

no so comumente usadas muitas funcionalidades
(gastam mais tempo e espao) implementadas
No pode ser utilizado em Possuem transmisso em

transmisses para todos. Deve broadcast e multicast.
sempre ter um destino especfico. (transmisso para vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso No h o controle sobre o fluxo

sem que todos os dados sejam da transmisso.
explicitamente aceitos.
2.3.4 IP
Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os
endereos da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo
overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar
um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo
no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas
funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm
cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa
isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a
capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou
corrompidos.

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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido como

Ipv4 (IP verso 4). Esse sistema utiliza endereos de 32 bits e os divide em
classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao
tenha.
Vamos ver como isso funciona de uma forma resumida.
Por exemplo, existem somente 128 endereos de classe A disponveis na
Internet. Todavia, cada um desses endereos pode mapear 16 milhes de
hosts na sua rede interna.
Na classe B, existem 16.384 endereos disponveis, cada um com
capacidade para abrigar 64 mil hosts.
A classe C possui mais de dois milhes de endereos de rede disponveis,
mas cada um com capacidade para apenas 256 hosts.
O esquema a seguir evidencia as caractersticas das classes de
endereos IP. Os bits dos endereos reservados ao endereamento da rede
esto representados pela letra X. Os bits dos endereos reservados ao
endereamento dos hosts dessas redes esto representados pela letra Y:

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Classe A - 0xxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe B - 10xxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe C - 110xxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy
Alguns endereos tm caractersticas peculiares. Um endereo que

termine com 0, refere-se prpria rede. Por exemplo, um endereo de
classe C 200.232.100.0, refere-se rede que contm os hosts
200.232.100.1, 200.232.100.2 etc.
Endereos que terminem com 255 so reservados para o envio de
pacotes para todos os hosts que pertenam rede. No exemplo anterior, o
endereo 200.232.100.255 no pode ser utilizado por um host, pois serve
para enviar pacotes para todos os hosts da rede.
Endereos que iniciem com o nmero 127 so chamados de endereos
de loopback. Eles referem-se ao prprio host. So muito utilizados por
desenvolvedores de pginas web quando querem testar as aplicaes em
seus prprios computadores.
Endereos IP podem ser atribudos a um host dinamicamente ou
estaticamente. Um IP esttico configurado manualmente nas
propriedades de cada host (computador).
Outra forma de atribuir um endereo IP a um host faz-lo de forma
dinmica. Para isso necessrio que haja um servidor DHCP (Dynamic
Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host)
na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de
uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host
solicita.
Classe 1 octeto Objetivo Exemplo

A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28
B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195
C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120
D 224 a 239 Multicasting.
E 240 a 254 Reservado para uso
futuro.

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O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
2.3.5 HTTP
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes
a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes
confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide
Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que
trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na
Internet, mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas,
sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de
recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de
computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios
distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande
difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos
internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a
digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de
Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol)
para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos
hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O
hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as
diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos.
A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink,
aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves
para o sucesso da WWW.

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J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao

utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para
que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros
recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento,
afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo
HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador
(browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre
os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web)
faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o
servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso
solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que
servidor HTTP sinnimo para servidor Web.
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras
mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo
de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio
de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando
que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser)
transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a
solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir
o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes,
comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O
Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto
(Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar
a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.

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Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e

disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para
formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este
formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de
pginas Internet.
ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
Existe uma variao do HTTP utilizada para transferncia segura

(criptografada) de contedo pela Internet chamada HTTPS (HyperText
Transfer Protocol Secure). O HTTPS utilizado em transaes em que
necessrio o sigilo das informaes, como preenchimento de dados pessoais,
transaes bancrias, utilizao de carto de crdito etc. Os navegadores
web costumam exibir um cadeado fechado na barra de status quando esto
operando sob o protocolo HTTPS.
O HTTP NO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele

transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos,
imagens, sons, vdeos etc.
2.3.6 DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao
Dinmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em
uma rede, e atribuir um nmero IP a cada um deles, tambm
automaticamente.
O servio do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e outras
informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a atribuio
de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros
parmetros de rede IP.

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O DHCP permite que um host obtenha um endereo IP quando se

conecta rede. O servidor DHCP contatado e um endereo solicitado. O
servidor DHCP escolhe um endereo de uma lista configurada de endereos
chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um perodo determinado.
Em redes locais maiores, ou onde a populao de usurios muda
frequentemente, o DHCP preferido. Novos usurios podem chegar com
laptops e precisar de uma conexo. Outros tm novas estaes de trabalho
que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de
rede atribua endereos IP para cada estao de trabalho, mais eficiente ter
endereos IP atribudos automaticamente usando o DHCP.
Os endereos distribudos pelo DHCP no so atribudos
permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se
o host for desativado ou removido da rede, o endereo volta ao pool para
reutilizao. Isso especialmente til com usurios mveis que vm e vo
em uma rede. Os usurios podem se mover livremente de local a local e
restabelecer conexes de rede. O host pode obter um endereo IP quando a
conexo ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio.
2.3.7 FTP
File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos:
protocolo padro para troca de arquivos na Internet. O Protocolo de
Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via
internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o
protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio
da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A
transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante
da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe
a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo
utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a
conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma
conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem
o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta
21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
2.3.8 ICMP
Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de
Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e
de erro entre os diversos dispositivos da rede.

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2.3.9 SMTP
Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio: um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem
como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias
eletrnicas (e-mails) entre computadores.
2.3.10 POP3
Post Office Protocol Protocolo de Correio: protocolo padro para
receber e-mails.
2.3.11 IMAP
Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da
Internet: um protocolo que se usa em substituio ao POP para permitir
que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja
retirada do servidor de entrada de e-mails, e tambm permite acessar e-
mails atravs de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de
WebMail. Na prtica, o usurio poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem,
voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um
hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.

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3 Questes SEM comentrios
1. (CESPE/2013/IBAMA/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A respeito dos

conceitos fundamentais de informtica, julgue os itens a seguir. A nica
diferena entre navegao na Internet e navegao na intranet a
necessidade de se configurar, na intranet, o endereo interno padro no
navegador, uma vez que os dados sero acessados internamente.
2. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.62) A
infraestrutura da Internet composta por dispositivos fsicos, como
roteadores, concentradores, modems, sistemas telefnicos e meios de
transmisso, e tambm por um conjunto de protocolos, como o TCP/IP.
3. (CESPE/2013/TJ-PB/JUIZ) Uma intranet pode ser considerada uma

Internet restrita, acessada por meio de cadastro de usurios, geralmente
de grupo ou empresa. O uso da intranet justifica-se na situao em que
a) o uso de protocolos e servios avanados, rpidos e seguros, distintos
daqueles usados pela Internet, seja necessrio e especfico s
necessidades da empresa.
b) uma empresa precise armazenar um arquivo sigiloso de maneira
segura em um ambiente de rede, para que seja acessado por um cliente
externo rede.
c) seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do ambiente
externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de uma
empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios.
d) no haja necessidade de restringir acesso a arquivos da empresa.
e) todos os usurios da empresa disponham do mesmo nvel de acesso ao
sistema e possam consultar as informaes disponibilizadas na rede, sem
restrio.
4. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/

Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de
comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso,

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com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e

telefonar ao mesmo tempo.
5. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta

velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm
conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que,
nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das
empresas de telefonia fixa ou mvel (celular).
6. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por

assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de
redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos
servios correntes disponveis para essa tecnologia.
7. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio

de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita
usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam
em alta velocidade.

em alta velocidade.
9. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL

http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo
de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia
distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide
Web.
10. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Os

caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na
World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http.

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11. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia -

Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um
recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina,
endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de
um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet:
http://www.cespe.unb.br.
12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL

(asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a
conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas
vantagem(ens) da ADSL.
a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a
linha telefnica disponvel para uso durante o acesso.
b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam.
c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM.
d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do
que o acesso convencional.
e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede.
13. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira

gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G,
permite conexo com a Internet.
14. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de

banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual
velocidades de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas.
Para que um usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio
equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem
como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso.
15. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa)

Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de
correio eletrnico utilizadas em redes de computadores.

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a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express

b) Chat, ICQ, MSN, Twitter
c) WAIS, Web, WWW, Finger
d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews
e) Frum, HomePage, Password, Usenet
16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW

(world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu
para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os
documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou
seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A

WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se
acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de
hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem
outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a
bases de dados.
18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo

.br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora
nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social -

Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite
identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio
da associao de um conjunto de nmeros com domnios.
20. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel

disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo
de essas redes serem privadas.

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21. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da

Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma
instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados,
de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais,
no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet.
22. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma

rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas
informaes da Internet.
23. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma

rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa
de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.

Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para
que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os
usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos
rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede
interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet.
25. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos

recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo
predefinido de usurios de uma instituio especfica.
26. (CESPE/2013/PF/Escrivo) Se uma impressora estiver

compartilhada em uma intranet por meio de um endereo IP, ento, para
se imprimir um arquivo nessa impressora, necessrio, por uma questo
de padronizao dessa tecnologia de impresso, indicar no navegador web
a seguinte url: print://<IP_da_impressora>/<nome_do_arquivo>, em
que IP_da_impressora deve estar acessvel via rede e nome_do_arquivo
deve ser do tipo PDF.

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27. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.61) Se o

endereo de pgina inicia com HTTPS, ento os dados sero transmitidos
por meio de uma conexo cifrada e a autenticidade do servidor e do
cliente ser verificada com o uso de certificados digitais.
28. (CESPE/2013/PF/ESCRIVO) Com relao a redes de

computadores, julgue os itens seguintes. Se, em uma intranet, for
disponibilizado um portal de informaes acessvel por meio de um
navegador, ser possvel acessar esse portal fazendo-se uso dos
protocolos HTTP ou HTTPS, ou de ambos, dependendo de como esteja
configurado o servidor do portal.
29. (CESPE/2012/TRE-RJ/Analista Judicirio Administrativa

"Sem Especialidade") Julgue o item, referente a redes de
computadores. A URL ftp://intranet.tre-rj.gov.br um exemplo de
endereo eletrnico no factvel, visto que o protocolo FTP no
empregado em intranet, sendo utilizado apenas para transferncia de
dados na Internet.
30. (CESPE/2013/TJ-DF/TCNICO JUDICIARIO) Nas empresas, um

mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um conjunto de
computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
31. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As

tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz
respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
32. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo

padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso
realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6.
33. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109.

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34. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP.
35. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico

Tecnologia da Informao) O TCP/IP define, como padro, dois
protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol)
e UDP (user datagram protocol).
36. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia

TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido
inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma
nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que
ocorre uma transmisso.
37. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla

FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de
arquivos de dados na Internet.
38. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo

TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que
utilizada em computadores compatveis com a famlia PC.

FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de
arquivos entre computadores.
40. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer

7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O
nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser
obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema
identifique o protocolo do servio em uso.
41. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A

Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a

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troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de

arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item
seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em
pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de
protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma
criptografada pela rede.
42. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa) A

sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de
endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um
protocolo.
43. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP

designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores
ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet.
44. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo

UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por
determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para
garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.
45. (FCC/2014/TRT-16/Analista judicirio Administrativo/Q21)

Devido avanada infraestrutura de comunicao criada por todo o
mundo que as informaes da Internet so transmitidas em quantidades
e velocidades cada vez maiores. correto afirmar que
(A) quando um usurio envia um e-mail para uma pessoa, a mensagem
sai do seu computador, passa necessariamente pelo browser e entregue
operadora de telefonia deste usurio. Em seguida, a operadora entrega
os dados em uma rede de conexes capaz de levar tudo isso at o
backbone.
(B) a internet funciona como uma grande estrada de cabos telefnicos,
que trabalha levando as informaes de forma rpida at um backbone de
dados fazendo, assim, com que as mensagens cheguem aos destinos
usando as redes de telefonia instaladas.
(C) os backbones cruzam vrios pases interligando todos os 5 continentes
da Terra, incluindo a Antrtica. Essa tecnologia de comunicao de dados

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atravessa o espao areo de todo o planeta, fazendo com que a troca de

informaes entre os mais longnquos pases seja rpida e sempre
eficiente.
(D) a maior parte das transmisses de dados da internet coberta pelos
satlites, uma vez que eles apresentam uma conexo muito rpida. Dessa
forma, os cabos funcionam como um mecanismo adicional, que podem
garantir a transmisso das informaes no caso de acontecer algum
acidente com os satlites.
(E) a infraestrutura de comunicao da internet composta por milhares
de quilmetros de fibra ptica, que respondem pela maior parte das
conexes do planeta. Trafegando em cabos submarinos, contam com uma
capacidade enorme de troca de dados.
46. (FCC/2013/DPE-SP/OFICIAL DE DEFENSORIA PUBLICA) o

servio padro da Internet para a transferncia de arquivos entre
computadores. A partir dele usurios podem obter ou enviar arquivos
de/ou para outros computadores da internet. O acesso controlado
atravs de login e senha. No servidor possvel configurar quais pastas
devem ficar disponveis para cada usurio e especificar as permisses de
cada um. Existe a opo de se criar um login annimo.
O servio ou protocolo referenciado no texto
a) FTP.
b) TCP/IP.
c) SMTP.
d) IMAP.
e) POP.
47. (FCC/2013/TRT01/ANALISTA JUDICIARIO-EXECUO DE

MANDADOS) Considere:
Uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador
cliente munido de um navegador web a um computador equipado com um
software I via uma rede que utiliza a pilha de protocolos II . Um III
mantm visitantes indesejados do lado de fora da rede.
As lacunas I, II e III devero ser preenchidas correta e respectivamente
por:
a) sistema operacional, HTTP, firewall

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b) servidor web, TCP/IP, firewall.

c) browser, HTTP, proxy.
d) servidor de aplicao, TCP/IP, DNS.
e) gerenciador de redes, TCP/IP, DNS.
48. (FCC/2013/BB/ESCRITURRIO) Na empresa onde Maria trabalha

h uma intranet que possibilita o acesso a informaes institucionais,
destinada apenas ao uso dos funcionrios. Essa intranet representa um
importante instrumento de comunicao interna, proporcionando reduo
das distncias entre os funcionrios, aumento da produtividade e a
criao de novas possibilidades de interao institucional. So
centralizados os procedimentos, circulares, notcias, formulrios e
informaes comuns para os funcionrios em um servidor de intranet.
Para transferir pginas entre o servidor e os computadores ligados na
intranet, permitindo que se navegue em pginas da web por meio de
hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferncia de Hipertexto que
conhecido pela sigla
a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
49. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-REA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits
representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a 255 e so
separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro
usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que contm
seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos
por sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso,
um determinado sistema converte esses endereos numricos em nomes
de domnio. Um nome de domnio o nome alfanumrico que
corresponde ao endereo de 32 bits exclusivo para cada computador

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conectado internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se

o nome de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo numrico do
computador de destino.
O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para
nomes de domnio conhecido como
a) ISP.
b) HTTP.
c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
50. (FCC/2013/PGJ-CE/TCNICO MINISTERIAL-APOIO

ESPECIALIZADO) Para se montar uma intranet segura e confivel so
necessrios procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet,
seus computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da
organizao. O essencial que tenham acesso internet e possuam
browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
a) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de
intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado
e do nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado
momento.
b) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os
pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o
encaminha mquina certa. O software mais popular o Apache, que
gratuito. Outro muito usado o Microsoft Internet Information
Server.
c) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via
web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um
sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
d) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da
intranet, especialmente se ela possui extenses em formato extranet
ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.

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51. (FCC - 2011 - TRE-RN - Tcnico Judicirio - Enfermagem) Em

relao a correio eletrnico, correto afirmar:
a) Endereos de correio eletrnico no padro nome@xxx.xxx.com.br,
esto restritos a destinatrios do territrio brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabealho do correio
eletrnico tem seu tamanho mximo limitado a dez caracteres.
c) O web mail um aplicativo que permite o envio e a recepo de
mensagens de correio eletrnico, desde que no exista anexos nessas
mensagens.
d) Todo programa de correio eletrnico disponibiliza funcionalidades que
permitem encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vrios
endereos de correio eletrnico.
e) Todo programa de correio eletrnico possui mecanismos que detectam
e bloqueiam mensagens infectadas por vrus de computador.
52. (FCC/2006/TRE-AP/Tcnico Judicirio/Administrativa) O

endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do
qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genrico.
53. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributrio Municipal)

Atualmente, possvel a utilizao de servios de correio eletrnico por
meio da Internet, os chamados webmails. Para usar este tipo de servio,
o computador do usurio necessita apenas de um navegador e conexo
com a Internet, no sendo necessria a instalao de outros programas.
Porm, alguns servios de webmail possibilitam que se utilize programas
tradicionais como Thunderbird ou Outlook Express para a leitura e envio
de e-mails, pois disponibilizam acesso a servidores
a) UDP e TCP.
b) DNS e NTP.
c) IMAP e UDP.

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d) HTTP e FTP.
e) POP3 e SMTP.
54. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributrio Municipal) O

sistema hierrquico e distribudo de gerenciamento de nomes utilizado por
computadores conectados Internet, que utilizado para a resoluo ou
converso de nomes de domnios como arpanet.com em endereos IP
como 173.254.213.241, chamado de
a) HTTP.
b) Gateway.
c) DNS.
d) Roteador.
e) Switch.

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4 GABARITOS
1- E 19- C 37- C
2- C 20- E 38- E
3- C 21- C 39- C
4- C 22- E 40- E
5- E 23- E 41- E
6- E 24- E 42- C
7- C 25- C 43- C
8- C 26- E 44- E
9- C 27- C 45- E
10- E 28- C 46- A
11- C 29- E 47- B
12- A 30- E 48- A
13- C 31- E 49- E
14- E 32- E 50- A
15- A 33- E 51- D
16- C 34- E 52- D
17- C 35- C 53- E
18- E 36- E 54- C

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5 Questes COM comentrios
1. (CESPE/2013/IBAMA/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A respeito dos

conceitos fundamentais de informtica, julgue os itens a seguir. A nica
diferena entre navegao na Internet e navegao na intranet a
necessidade de se configurar, na intranet, o endereo interno padro no
navegador, uma vez que os dados sero acessados internamente.
Comentrios
Item errado. A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da
Internet, ou seja, se baseia no conjunto-padro de protocolos TCP/IP. Assim,
tanto na Intranet, quanto na Internet a navegao funciona da mesma
forma. O que as diferencia justamente a privacidade: uma Intranet est
restrita ao ambiente de uma corporao, j a Internet uma rede de acesso
pblico.
GABARITO: E.
2. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.62) A
infraestrutura da Internet composta por dispositivos fsicos, como
roteadores, concentradores, modems, sistemas telefnicos e meios de
transmisso, e tambm por um conjunto de protocolos, como o TCP/IP.
Comentrios
Item correto. A Internet nada mais do que uma grande rede. E uma rede
um Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao para
conectar dois ou mais computadores e seus recursos. (CAPRON e JOHNSON,
2004).
Estes equipamentos de comunicao usados para conectar os computadores
so os dispositivos fsicos, como: roteadores, concentradores e modems.
Existe, ainda, um conjunto de protocolos que fazem parte desta
infraestrutura. So eles que definem as regras de conexo e comunicao na
Internet. Como exemplo, podemos citar os protocolos: HTTP, FTP, POP, IMAP
e SMTP.
GABARITO: C.

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3. (CESPE/2013/TJ-PB/JUIZ) Uma intranet pode ser considerada uma

Internet restrita, acessada por meio de cadastro de usurios, geralmente
de grupo ou empresa. O uso da intranet justifica-se na situao em que
a) o uso de protocolos e servios avanados, rpidos e seguros, distintos
daqueles usados pela Internet, seja necessrio e especfico s
necessidades da empresa.
b) uma empresa precise armazenar um arquivo sigiloso de maneira
segura em um ambiente de rede, para que seja acessado por um cliente
externo rede.
c) seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do ambiente
externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de uma
empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios.
d) no haja necessidade de restringir acesso a arquivos da empresa.
e) todos os usurios da empresa disponham do mesmo nvel de acesso ao
sistema e possam consultar as informaes disponibilizadas na rede, sem
restrio.
Comentrios
Por ser uma rede de acesso restrito, o uso da intranet justifica-se na
situao em que seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do
ambiente externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de
uma empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios.
GABARITO: C.
4. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/

Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de
comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso,
com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e
telefonar ao mesmo tempo.
Comentrios
O padro ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica
de Assinante) uma tecnologia de acesso (meio de transmisso de dados)
com altas velocidades. Podemos dizer que a largura de banda (largura do
sinal transmitido) alta, ou seja, possui banda larga.

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usando a largura da banda que possvel enviar dados e voz no mesmo

canal de comunicao. Da, alm da alta velocidade de transmisso, o padro
ADSL permite acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica.
O acesso feito por meio de um equipamento especial, o modem, que faz a
modulao do sinal, envia e recebe os dados. Neste processo, possvel
enviar e receber os dados sem interferir no canal usado para a voz, ou seja,
possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo.
O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz
na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao
modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o
canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
GABARITO: C.
5. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta

velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm
conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que,
nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das
empresas de telefonia fixa ou mvel (celular).
Comentrios
Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso
em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, um
equipamento que consegue converter o sinal do computador em uma
frequncia que consegue trafegar no mesmo fio da telefonia, sem atrapalhar
os canais de voz. Por fim, a conexo dial-up, nem a ADSL, utilizam-se da
infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)!
GABARITO: E.
6. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por

assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de
redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos
servios correntes disponveis para essa tecnologia.
Comentrios
Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura
no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia.

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GABARITO: E.

em alta velocidade.
Comentrios
O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital
Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia
digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns.
Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a
transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade.
GABARITO: C.

em alta velocidade.
Comentrios
O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital
Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia
digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns.
Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a
transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade.
GABARITO: C.
9. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL

http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo
de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia
distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide
Web.
Comentrios

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verdade, a afirmao est correta. O URL (Uniform Resource Locator), que

um padro para a construo de nomes na Internet, permite-se iniciar o
endereo pelo protocolo que ser utilizado para acessar o recurso. No caso, o
termo http no endereo indica o protocolo que ser utilizado pelo
navegador para acessar o recurso indicado.
Alis, esta a diferena bsica entre o URL e o simples nome do domnio. O
URL completo, ele identifica completamente a localizao e forma de
acessar o recurso desejado.
GABARITO: C.
10. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Os

caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na
World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http.
Comentrios
Errado! Um URL pode comear com os caracteres "http". Isto indica o
protocolo de comunicao que ser utilizado para acessar o recurso
desejado. Alis, URL exatamente um localizador uniforme de recursos
(Uniform Resouce Locator) e tem o objetivo de informar o endereo de um
determinado recurso na rede (Internet).
GABARITO: E.

Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um
recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina,
endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de
um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet:
http://www.cespe.unb.br.
Comentrios
URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele
deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo
requisitado.
GABARITO: C.

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12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL

(asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a
conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas
vantagem(ens) da ADSL.
a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a
linha telefnica disponvel para uso durante o acesso.
b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam.
c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM.
d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do
que o acesso convencional.
e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede.
Comentrios
O ADSL possui velocidade maior que o acesso discado (convencional). Alm
disso, quando usamos a tecnologia ADSL, os dois sinais (voz e dados)
trafegam no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e
o telefone ao mesmo tempo.Observe que, para isto, preciso um filtro de
linha especial para cada telefone instalado na linha.
As opes b, c e d no possuem relao com a conexo ADSL. A ltima
opo, e, est incorreta, pois a conexo ADSL exige modem e placa de
rede.
GABARITO: A.
13. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira

gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G,
permite conexo com a Internet.
Comentrios
Sim, permite. A afirmao est correta e podemos dizer que o grande ganho
com a nova gerao da tecnologia a velocidade.
Com este ganho em velocidade, mais servios ficaram disponveis e com
maior qualidade. Por exemplo, vdeo-telefonia e transmisso de filmes e
televiso online.
Mas o 3G no fica por a. Sua maior vantagem a que ele permite um maior
nmero de usurios de voz e dados na rede.

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GABARITO: C.
14. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de

banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual
velocidades de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas.
Para que um usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio
equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem
como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso.
Comentrios
Errado. Mesmo hoje a questo ainda estaria errada. A tecnologia ADSL no
oferece velocidades de 1 Gbps (gigabits por segundo). O que temos hoje
uma melhoria do ADSL: o ADSL2 ou ADSL+. Mesmo que esta melhoria seja
classificada como ADSL normal, estamos falando de taxa de transmisso na
casa dos Megabits e no de Gigabits.
Outro ponto relevante na questo a afirmao de ser necessrio instalar
fibra ptica entre a residncia do usurio e o provedor de acesso. Isto no
verdade. Certamente este meio de transmisso aumenta a capacidade de
trnsito dos dados e a qualidade do servio, mas no necessria para o uso
do ADSL. O que se precisa de uma linha telefnica, o modem ADSL
(hardware) e o software, se necessrio.
Observe, na tabela abaixo, as taxas de transmisso do ADSL.
Verso Nome Nome Taxa Taxa Aprovado

padro Comum Upload em
Download
ADSL ANSI T1.413- ADSL 8.0 Mbit/s 1.0 1998

1998 Issue 2 Mbit/s
ADSL ITU G.992.1 ADSL 12.0 1.3 1999-07

(G.DMT) Mbit/s Mbit/s
ADSL ITU G.992.1 ADSL over 12.0 1.3 2001

Annex A POTS Mbit/s Mbit/s
ADSL ITU G.992.1 ADSL over 12.0 1.8 2005

Annex B ISDN Mbit/s Mbit/s

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ADSL ITU G.992.2 ADSL Lite 1.5 Mbit/s 0.5 1999-07

(G.Lite) Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.3 ADSL2 12.0 1.3 2002-07

Mbit/s Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.3 ADSL2 12.0 3.5

Annex J Mbit/s Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.3 RE-ADSL2 5.0 Mbit/s 0.8

Annex L Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.4 splitterless 1.5 Mbit/s 0.5 2002-07

ADSL2 Mbit/s
ADSL2+ ITU G.992.5 ADSL2+ 24.0 1.1 2003-05

Mbit/s Mbit/s
ADSL2+ ITU G.992.5 ADSL2+M 24.0 3.3 2008

Annex M Mbit/s Mbit/s
GABARITO: E.
15. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa)

Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de
correio eletrnico utilizadas em redes de computadores.
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express
b) Chat, ICQ, MSN, Twitter
c) WAIS, Web, WWW, Finger
d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews
e) Frum, HomePage, Password, Usenet
Comentrios
A nica opo onde existe apenas ferramenta de navegao nem correio
eletrnico a letra a. O Internet Explorer e o Mozilla Firefox so navegadores

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web, enquanto o Outlook e o Outlook Express so programas de correio

eletrnico.
GABARITO: A.
16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW

(world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu
para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os
documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou
seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
Comentrios
Hipermdia = hipertexto + multimdia.
Hiperlink = hipertexto + Link (elo).
HTML = linguagem para criar hipertextos.
HTTP = protocolo da Web, trabalha com hipertextos.
WWW = World Wide Web (Web) Sistema de documentos hipertexto.
GABARITO: C.
17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A

WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se
acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de
hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem
outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a
bases de dados.
Comentrios
importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP,
possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam
operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail. Note que, nestes
casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP,
convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o
inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm,
acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser,
sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de
comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se

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acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no

estar mais na WWW.
GABARITO: C.
18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo

.br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora
nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
Comentrios
Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por
ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a
esquerda.
O registro de domnios (como os do tipo .br) no Brasil controlado pelo
CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br.
Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da
Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de
domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br.
GABARITO: E.
19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social -

Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite
identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio
da associao de um conjunto de nmeros com domnios.
Comentrios
Lembre-se de que digitamos um nome de domnio no navegador, mas a
Internet trabalha com nmeros. Por isso existe o sistema DNS, que
responsvel por converter um nome de domnio em nmero de endereo
Internet.
GABARITO: C.
20. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel

disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo
de essas redes serem privadas.
Comentrios

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Negativo. A principal caracterstica da intranet ser construda com o

conjunto de protocolos TCP/IP, que o mesmo da Internet. Isto significa que
a intranet pode ofertar os mesmos servios que a Internet, porm restritos
organizao privada em que est instalada.
Assim, na intranet, podemos encontrar o servio World Wide Web (WWW),
correio eletrnico, FTP e outros.
GABARITO: E.
21. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da

Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma
instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados,
de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais,
no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet.
Comentrios
Correto. A intranet uma rede privada, no sentido de que ela pertence a
uma organizao que restringe o acesso a seus funcionrios. Esta rede
(intranet) possui os mesmos protocolos da Internet, sendo muito utilizada
para melhorar a comunicao na empresa.
O conjunto de protocolos desta rede, assim como na Internet, o TCP/IP e a
intranet pode possuir os servios que normalmente encontramos na Internet.
Porm, claro, os dados contidos na intranet no so os mesmos da Internet,
so os dados e documentos armazenados na rede da empresa (ou do local
onde est instalada).
Se a intranet uma rede de computadores que utiliza o conjunto de
protocolos da Internet (TCP/IP), ento ela pode oferecer servios
semelhantes (Web, E-mail, chat etc).
Muitos so os benefcios esperados com o uso de uma intranet como:
aumentar a agilidade da comunicao na implantao dos processos,
promover a integrao dos empregados independente da regio
geogrfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem melhor e
a operarem mais eficientemente (permite a comunicao de uma
equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipes e pessoas da
empresa),

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favorecer o compartilhamento de recursos, alm claro, de ter

influncia na reduo de custos, por exemplo: reduo de impresses e
consumo de papel, contribuindo na preservao ambiental, etc.
GABARITO: C.
22. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma

rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas
informaes da Internet.
Comentrios
A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet.
Certamente no possui as mesmas informaes da Internet.
GABARITO: E.
23. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma

rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa
de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.
Comentrios
A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma
residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem
nada de acesso ilimitado Internet.
GABARITO: E.

Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para
que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os
usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos
rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede
interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet.
Comentrios
O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a
questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est
errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no
intranet.

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GABARITO: E.
25. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos

recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo
predefinido de usurios de uma instituio especfica.
Comentrios
A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da
empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito aos funcionrios.
J uma extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser
acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet a parte da Intranet
que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de
uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito.
Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior".
Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos
de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores,
funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da
empresa). Estas informaes so interligadas aos sistemas internos da
empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre
atualizadas.
GABARITO: C.
26. (CESPE/2013/PF/Escrivo) Se uma impressora estiver

compartilhada em uma intranet por meio de um endereo IP, ento, para
se imprimir um arquivo nessa impressora, necessrio, por uma questo
de padronizao dessa tecnologia de impresso, indicar no navegador web
a seguinte url: print://<IP_da_impressora>/<nome_do_arquivo>, em
que IP_da_impressora deve estar acessvel via rede e nome_do_arquivo
deve ser do tipo PDF.
Comentrios
ERRADO! Se a impressora est compartilhada e o usurio tiver permisso
para usar a impressa, ento esta ser uma impressora disponvel para
impresso. Para utiliz-la, basta escolher a tal impressora quando for
imprimir. As afirmaes sobre url e nome do arquivo no procedem.

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Gabarito: E.
27. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.61) Se o

endereo de pgina inicia com HTTPS, ento os dados sero transmitidos
por meio de uma conexo cifrada e a autenticidade do servidor e do
cliente ser verificada com o uso de certificados digitais.
Comentrios
Item correto. O protocolo HTTPS usado para transferir dados via web de
forma segura, utilizado criptografia.
O protocolo HTTPS uma implementao do protocolo HTTP sobre uma
camada adicional de segurana, que utiliza o protocolo SSL/TLS. Assim,
endereos que comeam com a sigla https:// realizam a transferncia de
dados criptografados via World Wide Web.
GABARITO: C.
28. (CESPE/2013/PF/ESCRIVO) Com relao a redes de

computadores, julgue os itens seguintes. Se, em uma intranet, for
disponibilizado um portal de informaes acessvel por meio de um
navegador, ser possvel acessar esse portal fazendo-se uso dos
protocolos HTTP ou HTTPS, ou de ambos, dependendo de como esteja
configurado o servidor do portal.
Comentrios
Sim, claro. A regra vale tanto para intranet, quanto para Internet. Os
protocolos para acesso via WEB ( o caso de portais) o HTTP. O HTTPS a
verso segura deste mesmo protocolo. Qual deles ser ofertado aos usurios
(ou se ambos) depender das configuraes do servidor.
GABARITO: C.
29. (CESPE/2012/TRE-RJ/Analista Judicirio Administrativa

"Sem Especialidade") Julgue o item, referente a redes de
computadores. A URL ftp://intranet.tre-rj.gov.br um exemplo de
endereo eletrnico no factvel, visto que o protocolo FTP no
empregado em intranet, sendo utilizado apenas para transferncia de
dados na Internet.

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Comentrio
A Internet um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, que
interliga milhes de computadores por meio do protocolo de internet
(TCP/IP). Dentre os protocolos da chamada Pilha de protocolos TCP/IP,
encontramos o protocolo FTP (File Transfer Protocol), especializado na
transferncia de dados.
A intranet uma rede de computadores privada, que trabalha com os
protocolos da Internet e, portanto, capaz de oferecer os mesmos servios
que a Internet. certo que podemos, em ambas as redes, empregar o
protocolo FTP para a transferncia de dados.
GABARITO: E.
30. (CESPE/2013/TJ-DF/TCNICO JUDICIARIO) Nas empresas, um

mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um conjunto de
computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
Comentrios
Item errado. O endereo IP usado para identificar de forma nica um
dispositivo conectado rede. Este dispositivo pode, por exemplo, ser uma
impressora, um roteador, um hd externo ou um computador. Caso haja mais
de um dispositivo conectado com o mesmo endereo IP configurado em uma
mesma rede, teremos o que chamamos de conflito de endereo de IP.
GABARITO: E.
31. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As

tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz
respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
Comentrios
As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que
ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em
breve.
GABARITO: E.

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32. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo

padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso
realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6.
Comentrios
A intranet usa o conjunto de protocolos TCP/IP. Por padro, a verso do IP
ainda a 4 (IPv4).
GABARITO: E.
33. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109.

Comentrios
O POP3 utiliza a porta 110.
GABARITO: E.
34. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP.

Comentrios
O SMTP utiliza a porta 25 TCP.
GABARITO: E.
35. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico

Tecnologia da Informao) O TCP/IP define, como padro, dois
protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol)
e UDP (user datagram protocol).
Comentrios
Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na
questo, temos:
O UDP (User Datagram Protocol) um protocolo SEM conexo, que
no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP
mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em
aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um
quadro no chega a causar srios problemas.
O TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de
Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que

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confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e

entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de
fluxo e a ordenao dos dados.
GABARITO: C.
36. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia

TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido
inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma
nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que
ocorre uma transmisso.
Comentrios
O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for
a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em
partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas
camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela
Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao
diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento).
Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho,
no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao.
GABARITO: E.
37. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla

FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de
arquivos de dados na Internet.
Comentrios
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na Internet.
GABARITO: C.

TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que
utilizada em computadores compatveis com a famlia PC.
Comentrios

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Errado. O termo TCI/IP refere-se a um conjunto de protocolos de rede de

computadores. Estes protocolos so utilizados na Internet (e intranet) para
prover os mais variados servios.
Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu
este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do
pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
GABARITO: E.

FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de
arquivos entre computadores.
Comentrios
Corretssimo. O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Arquivos) uma das vrias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo
FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria
dos softwares do tipo navegador Internet existentes.
A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante
da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe
a solicitao de transferncia).
O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de
comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para
transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j
que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da
conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de
comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
GABARITO: C.
40. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer

7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O
nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser
obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema
identifique o protocolo do servio em uso.
Comentrios

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O nome de uma pgina no deve ser obrigatoriamente digitado no campo

endereo para a identificao do protocolo. Nem mesmo obrigatrio que o
protocolo seja informado pelo usurio. O navegador adota o HTTP como
protocolo padro. Alm disso, podemos acessar um stio clicando em um link,
por via do histrico, pelos favoritos.
GABARITO: E.
41. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A

Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a
troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de
arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item
seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em
pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de
protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma
criptografada pela rede.
Comentrios
No, no verdade. O HTTP um dos protocolos do conjunto de protocolos
chamado TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos usados na
Internet e o http o protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente
web para os mais ntimos.
Acontece que o HTTP no trabalha com criptografia! Para isto existe o
protocolo HTTPS, onde o S significa seguro.
GABARITO: E.
42. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa) A

sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de

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endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um

protocolo.
Comentrios
Est correto. O http um dos protocolos do conjunto de protocolos chamado
TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos da Internet e o http o
protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente web para os mais
ntimos.
GABARITO: C.
43. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP

designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores
ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet.
Comentrios
Corretssimo. Alis, fica aqui um bom conceito sobre o que o TCP/IP.
Vamos acrescentar algo aqui para sempre lembrar do TCP/IP e a conexo
deles com o tema Internet.
A Internet uma rede do tipo WAN, ou seja, uma rede de redes de
computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos
espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria,
computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e
transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de
hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de
comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da
rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da
World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem
limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico de transmisso de dados.

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Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto
interligados diretamente. Existe a interligao indireta via outras redes. A
ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou
roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem
tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao,
j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao,
uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na
verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
GABARITO: C.
44. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo

UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por
determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para
garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.
Comentrios
O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)
utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes
TCP/IP, mas pouco utilizado por no ser confivel. O uso do UDP no
determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a
mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a
seqncia dos pacotes entregues a correta. O protocolo mais comumente
utilizado na Internet, e pelos mecanismos de pesquisa, o TCP
(Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso), que
confivel.
GABARITO: E.

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45. (FCC/2014/TRT-16/Analista judicirio Administrativo/Q21)

Devido avanada infraestrutura de comunicao criada por todo o
mundo que as informaes da Internet so transmitidas em quantidades
e velocidades cada vez maiores. correto afirmar que
(A) quando um usurio envia um e-mail para uma pessoa, a mensagem
sai do seu computador, passa necessariamente pelo browser e entregue
operadora de telefonia deste usurio. Em seguida, a operadora entrega
os dados em uma rede de conexes capaz de levar tudo isso at o
backbone.
(B) a internet funciona como uma grande estrada de cabos telefnicos,
que trabalha levando as informaes de forma rpida at um backbone de
dados fazendo, assim, com que as mensagens cheguem aos destinos
usando as redes de telefonia instaladas.
(C) os backbones cruzam vrios pases interligando todos os 5 continentes
da Terra, incluindo a Antrtica. Essa tecnologia de comunicao de dados
atravessa o espao areo de todo o planeta, fazendo com que a troca de
informaes entre os mais longnquos pases seja rpida e sempre
eficiente.
(D) a maior parte das transmisses de dados da internet coberta pelos
satlites, uma vez que eles apresentam uma conexo muito rpida. Dessa
forma, os cabos funcionam como um mecanismo adicional, que podem
garantir a transmisso das informaes no caso de acontecer algum
acidente com os satlites.
(E) a infraestrutura de comunicao da internet composta por milhares
de quilmetros de fibra ptica, que respondem pela maior parte das
conexes do planeta. Trafegando em cabos submarinos, contam com uma
capacidade enorme de troca de dados.
Comentrios
A infraestrutura da Internet composta, de fato, por fibra ptica. E mais a
conexo entre os continentes feita por cabos submarinos. Ento, a
resposta correta a letra (E).
GABARITO: E.
46. (FCC/2013/DPE-SP/OFICIAL DE DEFENSORIA PUBLICA) o

servio padro da Internet para a transferncia de arquivos entre
computadores. A partir dele usurios podem obter ou enviar arquivos
de/ou para outros computadores da internet. O acesso controlado
atravs de login e senha. No servidor possvel configurar quais pastas

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devem ficar disponveis para cada usurio e especificar as permisses de

cada um. Existe a opo de se criar um login annimo.
O servio ou protocolo referenciado no texto
a) FTP.
b) TCP/IP.
c) SMTP.
d) IMAP.
e) POP.
Comentrios
O servio para transferncia de arquivos o File Transfer Protocol (Protocolo
de Transferncia de Arquivos) FTP. Isso no significa que a transferncia
de arquivos exclusiva deste protocolo, nem que o FTP s faz isto. Ele, na
verdade, um protocolo para gesto de arquivos, ou seja, possvel
navegar por pastas (diretrios), copiar, mover, renomear e apagar arquivos
e diretrios, fazer o download e upload de arquivos e, at executar arquivos
(comandos).
A resposta a letra A. Vejamos os conceitos associados os demais
protocolos.
B- TCP/IP No um protocolo, mas sim um conjunto de protocolos
utilizados pela Internet/intranet.
C- SMPT Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo Simples para
Transferncia de Email) o protocolo para ENVIO de e-mail.
D- IMAP - Internet Message Access Protocol (Protocolo de acesso a
mensagem da internet) um protocolo para gesto de correio eletrnico (vai
alm de apenas receber as mensagens).
E- POP Post Office Protocol (Protocolo dos Correios) um protocolo
utilizado para acessar a caixa de correio eletrnico. Basicamente, este
protocolo acessa a caixa de correio e faz o download de todas as mensagens.
Por estas caractersticas, este protocolo mais utilizado em programa cliente
de correio instalado em uma mquina local.
GABARITO: A.
47. (FCC/2013/TRT01/ANALISTA JUDICIARIO-EXECUO DE

MANDADOS) Considere:
Uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador
cliente munido de um navegador web a um computador equipado com um

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software I via uma rede que utiliza a pilha de protocolos II . Um III

mantm visitantes indesejados do lado de fora da rede.
As lacunas I, II e III devero ser preenchidas correta e respectivamente
por:
a) sistema operacional, HTTP, firewall
b) servidor web, TCP/IP, firewall.
c) browser, HTTP, proxy.
d) servidor de aplicao, TCP/IP, DNS.
e) gerenciador de redes, TCP/IP, DNS.
Comentrios
A resposta est na letra B: Uma intranet simples pode ser criada
conectando-se um computador cliente munido de um navegador web a um
computador equipado com um software SERVIDOR WEB via uma rede que
utiliza a pilha de protocolos TCP/IP. Um FIREWALL mantm visitantes
indesejados do lado de fora da rede.
O Servidor Web um software especial que gerencia as pginas, o sistema
de documentos hipertexto. Ele possui outras funcionalidades, porm esta a
principal. Quando falamos em rede Internet ou intranet, falamos do conjunto
de protocolos (chamado de pilha) chamado de TCP/IP (nome dos dois
principais protocolos da pilha). Finalmente, uma das formas de manter os
visitantes indesejados do lado de fora da rede. Ele funciona, com este
objetivo, por meio de filtros, impedindo conexes indesejadas.
Para que no restem dvidas, vamos conceituar os termos que aparecem
nas demais opes.
Sistema Operacional = programa (ou conjunto de programas) bsico que
gerencia o funcionamento do computador, fornecendo uma interface de
comunicao entre o usurio e a mquina.
HTTP (Protocolo de Transferncia de Hipertexto) = um protocolo de
comunicao usado na WEB, responsvel pela transferncia de arquivos em
formato Hipertexto.
Browser = navegador web.
Proxy = um servidor intermedirio que recebe solicitaes de clientes da
rede, busca e retorna a resposta. Pode, inclusive, armazenar respostas para
encaminhar aos clientes mesmo quando estiver off-line. Aproveitando-se
deste ponto de controle, de contato com o mundo exterior rede, o proxy
pode funcionar como filtro de navegao.

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Servidor de aplicao = servidor que disponibiliza um ambiente para a

instalao e execuo de certas aplicaes, centralizando e dispensando a
instalao nos computadores clientes.
DNS = Sistema de distribuio de nomes de domnios, onde existe a
associao de nomes de domnios a IPs da rede Internet.
Gerenciador de redes = sistemas, protocolos que permitem a gesto da rede
de computadores.
GABARITO: B.
48. (FCC/2013/BB/ESCRITURRIO) Na empresa onde Maria trabalha

h uma intranet que possibilita o acesso a informaes institucionais,
destinada apenas ao uso dos funcionrios. Essa intranet representa um
importante instrumento de comunicao interna, proporcionando reduo
das distncias entre os funcionrios, aumento da produtividade e a
criao de novas possibilidades de interao institucional. So
centralizados os procedimentos, circulares, notcias, formulrios e
informaes comuns para os funcionrios em um servidor de intranet.
Para transferir pginas entre o servidor e os computadores ligados na
intranet, permitindo que se navegue em pginas da web por meio de
hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferncia de Hipertexto que
conhecido pela sigla
a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
Comentrios
O protocolo que permite a transferncia de documentos hipertexto o HTTP.
O nome j diz: HiperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Hipertexto.
FTP Protocolo de Transferncia de Arquivos.
SMTP Protocolo para envio de e-mails.
UDP Protocolo da camada de transporte do conjunto de protocolos TCP/IP.
um protocolo no orientado a conexo.

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SSL um protocolo criptogrfico que confere segurana de comunicao

na Internet para servios como E-mail (SMTP), navegao por pginas
(HTTPS) e outros tipos de transferncia de dados
GABARITO: A.
49. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-REA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits
representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a 255 e so
separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro
usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que contm
seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos
por sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso,
um determinado sistema converte esses endereos numricos em nomes
de domnio. Um nome de domnio o nome alfanumrico que
corresponde ao endereo de 32 bits exclusivo para cada computador
conectado internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se
o nome de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo numrico do
computador de destino.
O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para
nomes de domnio conhecido como
a) ISP.
b) HTTP.
c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
Comentrios
O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para nomes
de domnio conhecido como Domain Name System (letra E). Este o
papel principal do sistema de nomes de domnio. Ao invs de decorarmos os
nmeros IPs das mquinas que queremos acessar, basta memorizar os
nomes e o DNS faz a converso. Alm de ser mais prtico, os nmeros IPs
podem ser modificados com o tempo e assim no precisamos atualizar
nossos dados sobre os servios. Basta que o servio mantenha o mesmo
nome de domnio.
As demais siglas desta questo siginificam:

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a) ISP = Internet Service Provider = Provedor de Servios de Internet.

b) http = HiperText Transfer Protocol = Protocolo de Transferncia de
Hipertexto.
c) E-DNA = significado desconhecido em conceitos para Internet.
d) IPC = Inter-Process Comunication = Comunicao entre processos.
GABARITO: E.
50. (FCC/2013/PGJ-CE/TCNICO MINISTERIAL-APOIO

ESPECIALIZADO) Para se montar uma intranet segura e confivel so
necessrios procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
b) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet,
seus computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da
organizao. O essencial que tenham acesso internet e possuam
browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
c) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de
intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado
e do nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado
momento.
d) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os
pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o
encaminha mquina certa. O software mais popular o Apache, que
gratuito. Outro muito usado o Microsoft Internet Information
Server.
e) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via
web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um
sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
f) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da
intranet, especialmente se ela possui extenses em formato extranet
ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.
Comentrios
A letra A est errada. A intranet uma rede que funciona dentro da
Organizao e pode, sim, estar conectada rede local, fazendo parte dela.
No importante que os usurios da intranet tenham acesso Internet, pelo
menos no para os objetivos da intranet. Alis, o acesso direto dos usurios

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grande rede (Internet) torna o sistema menos seguro.

As demais opes esto corretas.
GABARITO: A.
51. (FCC - 2011 - TRE-RN - Tcnico Judicirio - Enfermagem) Em

relao a correio eletrnico, correto afirmar:
a) Endereos de correio eletrnico no padro nome@xxx.xxx.com.br,
esto restritos a destinatrios do territrio brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabealho do correio
eletrnico tem seu tamanho mximo limitado a dez caracteres.
c) O web mail um aplicativo que permite o envio e a recepo de
mensagens de correio eletrnico, desde que no exista anexos nessas
mensagens.
d) Todo programa de correio eletrnico disponibiliza funcionalidades que
permitem encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vrios
endereos de correio eletrnico.
e) Todo programa de correio eletrnico possui mecanismos que detectam
e bloqueiam mensagens infectadas por vrus de computador.
Comentrios
Os itens esto relacionados, mas tratam de pontos distintos sobre o correio
eletrnico. Vamos analisar separadamente.
A) Um endereo de correio eletrnico dividido em duas partes pelo smbolo
@: o nome da caixa postal @ nome do servidor de e-mail. Imagine uma
correspondncia enviada para um morador da sua casa. Ento, uma
correspondncia para l deve conter o endereo da residncia, que o
mesmo para todos os moradores, e o nome do destinatrio. A residncia
pode ser comparada ao servidor de e-mail, enquanto o nome do destinatrio
pode ser comparado ao nome da caixa postal. Sabia que o smbolo @
significa AT? O que tem? AT, quer dizer "em". Da,
caixa_postal@servidor_de_corrreio seria lido caixa_postal EM
servidor_de_correio. Agora o final do nome do servidor de correio, apesar de
representar a categoria (.com) e o pas que gerencia (.br) no implica que a
pessoa dona da caixa postal seja moradora daquele pas. Por exemplo, voc
pode ter uma caixa postal em uma empresa que est na Inglaterra ou nos
Estados Unidos. Eu, por exemplo, tenho uma caixa postal nos EUA
(alexandre.lenin@gmail.com). Mas no significa que eu moro l, n? Item
errado.
B) Inverdade! Acho que todo mundo tem uma certa dificuldade em saber a
quantidade exata de caracteres que cada campo aceita, mas sabemos que os

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campos mais conhecidos do cabealho so: destinatrio (para), CC (com

cpia), CCo (com cpia oculta), Assunto e, claro, o remetente. Existem
outros campos, mas estes so os mais importantes. Podemos inserir
endereos eletrnicos neles! Se fossem limitados a 10 caracteres, todos os
endereos deveriam ser limitados a este nmero, concorda? Item errado.
C) O webmail aceita anexos sim. Pelo menos os principais sistemas de
webmail disponveis no mercado aceitam. Pode ser que exista algum
webmail que no aceite, mas certamente no fazem parte do padro. Item
errado.
D) Ah, agora sim. O item verdadeiro. As principais funcionalidades de um
programa de correio so: ler, enviar, encaminhar e apagar mensagens. Ao
enviar uma mensagem (ou encaminhar) e possvel definir vrios endereos
de destino nas linhas Para, CC (com cpia) e CCo (com cpia oculta). Item
Correto.
E) Na verdade no. Normalmente so os programas especializados
(antivrus) que realizam a tarefa de identificar e bloquear mensagens
infectadas. Os programas de correio geralmente bloqueiam as mensagens
indesejadas chamadas SPAMs. claro que existem programas de correio
eletrnico que possuem os mecanismos citados, assim como os webmails
mais conhecidos possuem a funcinalidade de rastrear vrus em anexos; mas
nem todos os programas possuem esta funcionalidade. Item errado.
GABARITO: letra D.
52. (FCC/2006/TRE-AP/Tcnico Judicirio/Administrativa) O

endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do
qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genrico.
Resoluo
O domnio apresentado no enunciado da questo termina em .br. Logo,
trata-se de um domnio gerenciado pelo Brasil. Conforme estudamos, entre o
nome do domnio e a designao do pas de origem deve aparecer a
categoria que, neste caso, foi omitida. No Brasil, a omisso da categoria em
um nome de domnio caracteriza um domnio educacional.

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GABARITO: D.
53. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributrio Municipal)

Atualmente, possvel a utilizao de servios de correio eletrnico por
meio da Internet, os chamados webmails. Para usar este tipo de servio,
o computador do usurio necessita apenas de um navegador e conexo
com a Internet, no sendo necessria a instalao de outros programas.
Porm, alguns servios de webmail possibilitam que se utilize programas
tradicionais como Thunderbird ou Outlook Express para a leitura e envio
de e-mails, pois disponibilizam acesso a servidores
a) UDP e TCP.
b) DNS e NTP.
c) IMAP e UDP.
d) HTTP e FTP.
e) POP3 e SMTP.
Comentrios
Os protocolos do conjunto utilizado na Internet (TCP/IP) que permitem
trabalhar com mensagens eletrnicas so: POP3 e IMAP (para receber
mensagens e gerenciar a caixa postal) e o SMTP para o envio das
mensagens.
Podemos dizer, ainda, que o protocolo HTTP tambm utilizado na
implementao de servios de correio proprietrios (como o utilizado pelo
Hotmail, Gmail e grande parte dos Webmails). Ah, sim, os webmails tambm
so programas de computador. Mas no precisam ser instalados em nossos
computadores. Eles utilizam o protocolo HTTP para se comunicar com o
servidor de e-mail e com o nosso navegador.
Dentre as opes apresentadas, a nica que possui dois destes protocolos
que citei a letra E. Nas letras C e D encontramos o HTTP (d) e o IMAP (c),
mas acompanhados de protocolos que no trabalham com o servio de
correio eletrnico. O FTP um protocolo para transferncia de arquivos e o
UDP um protocolo da camada de transporte (abaixo da camada de
aplicaes) que gerencia a comunicao entre as pontas. Da mesma forma o
TCP tambm faz o gerenciamento da comunicao (letra a), mas este
trabalha com conexo enquanto o UDP no se preocupa com isto.
Finalmente o DNS um protocolo para gerenciar nomes de domnios (de
forma simplificada podemos dizer assim). por meio dele que trabalhamos
com o sistema de associao de cadeias de caracteres (nomes dos sites) a
endereos numricos efetivos (IP). Assim possvel que os usurios
trabalhem com nomes ao invs de nmeros para endereos de Internet.
Gabarito: E.

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54. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributrio Municipal) O

sistema hierrquico e distribudo de gerenciamento de nomes utilizado por
computadores conectados Internet, que utilizado para a resoluo ou
converso de nomes de domnios como arpanet.com em endereos IP
como 173.254.213.241, chamado de
a) HTTP.
b) Gateway.
c) DNS.
d) Roteador.
e) Switch.
Comentrios
Esta uma definio correta para o Domain Name System (DNS).
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios
brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo
de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa.
O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para
formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na
atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a
atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para
mapear nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um
nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os
computadores.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez
esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Observe que as demais alternativas elencam:
a) HTTP um protocolo para transferncia de documentos hipertexto
(HTTP).
b) Gateway um dispositivo usado para interconectar duas redes
totalmente distintas. Geralmente utilizado para conectar WANs a LANs.
c) Gabarito da questo Domain Name System Sistema de Nomes de
Domnio.
d) Roteador: Equipamento responsvel pelo encaminhamento e
roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes.
Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever

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adquirir um roteador para conectar sua LAN (Local Area Network -

Rede de rea Local) ao ponto da Internet.
e) Switch: Tambm chamado de comutador, um dispositivo utilizado na
conexo entre equipamentos e que possui a capacidade de
chaveamento ou comutao (switching), ou seja, consegue enviar os
dados apenas ao destinatrio correspondente.
Gabarito: C.

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Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!

Para mim um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia.

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Ol, pessoal, tudo bem com vocs?

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Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrnica, mas

1.2 Sobre o curso

Este curso direcionado ao FUTURO certame da Cmara dos

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Destacamos que o curso ser adaptado conforme as normas do

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si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns)

Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede

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arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso

Figura 2. Rede com 3 computadores

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Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de

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Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos

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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna

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trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes

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Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,

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estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura

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oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm

2.1 Endereo Internet

Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a

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a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para

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Figura. Exemplo de Nome de Domnio

Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados

Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade

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.COM.BR Entidades comerciais.

.NET.BR Entidades comerciais.

Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas

.EDU.BR Entidades de ensino superior

.GOV.BR Entidades do governo federal

.G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau

.JUS.BR Entidades do Poder Judicirio

.MIL.BR Foras Armadas Brasileiras

.TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens

Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais

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Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais

Domnios Para Pessoas Fsicas