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est acostumbrado a salir a la calle con un pie es muy difcil tomarla con el otro,
cuando uno est acostumbrado a ser justo las injusticias le duelen, cuando est
acostumbrado a corromperse ya no lo nota, la verdad es que nacer con un
determinado temperamento y tener que ir forjando esas predisposiciones es
inevitable, lo hacemos todos, todos nos vamos forjando unas predisposiciones u
otras, no tenemos ms remedio que ir forjando esas predisposiciones.
La palabra virtud no est muy bien vista en los ltimos tiempos, parece que en
algn tiempo decir que alguien era un dotado de virtudes era un piropo y ahora
ms bien es un insulto, el smbolo de las virtudes no se lleva mucho, incluso en
Espaa se acostumbraba nombrar a las hijas virtudes pero ahora a nadie se le
ocurre porque parece ser contracorriente.
Hay empresas que son ms virtuosas que otras, ms excelentes que otras, yo
creo que las organizaciones se forjan un carcter. Las personas que nos
acercamos a una empresa percibimos cul es el carcter de sus productos, cul
el de sus trabajadores, cul el de sus lderes, as que percibimos desde donde se
estn tomando las decisiones y desde qu sentido.
Importa estar altos de moral, nadie quiere estar bajo de moral o desmoralizado,
porque cuando te encuentras bajo de moral o desmoralizado, no tiene ganas ni
siquiera de vivir, de ser proactivo o de tomar decisiones. El alto de moral se
anticipa al futuro, es proactivo, lo crea, intenta ganarle la mano, porque tiene la
moral alta.
Yo entiendo que esa es la tarea de una tica de la empresa que intenta esa forja
de carcter, es decir, que la empresa est alta de moral.
Para ello me parece que hay dos principios centrales dentro de esta concesin
de la tica, en una sociedad pluralista como la de hoy: el fin en s mismo (Kant)
y el principio del que habla la tica dialgica.
El dilogo dice que toda persona es un interlocutor vlido que hay que tener en
cuenta cuando se trata de cuestiones que la afectan. Es el principio de la tica
del dilogo que hoy en da tiene una enorme aplicacin en el mundo empresarial.
Es desde el punto de vista tico la base de la concepcin de la empresa como un
conjunto de stakeholders, un grupo de afectados por la actividad empresarial que
tienen que ser tomados en cuenta cuando se toman decisiones que les afectan.
Si se piensa bien, lo que se est queriendo decir es que las empresas funcionarn
mejor si se tienen en cuenta los intereses de todos los afectados por ella. El
beneficio del accionista va a aumentar si se toma en cuenta a los dems; una
empresa que es prudente se da cuenta que si hay una buena relacin entre los
afectados por la empresa, se asegura mucho ms su viabilidad y el aumento del
beneficio para el accionista.
Preguntas
1. Los que tienen carcter son las personas, las que tienen tica por ende son las
personas que estn constituyendo una empresa, pues la finalidad de la empresa es
satisfacer necesidades humanas a travs de la obtencin de beneficios pero hay que
ofrecer artculos que satisfagan las necesidades de las personas. La tica es de las
personas o de las actividades de las personas, la tica empresarial es de la actividad
de las mismas, para desarrollar la actividad hay que pensar cules son las metas, pero
todo esto es de las personas y de la organizacin, por eso es importante recordar que
el lado humano es el que tiene que tener tica.
2. El mercado es un mecanismo de asignacin de recursos, institucin econmica
humana, de ah que las planificaciones centralizadas no funcionen, el motor debe ser
el mercado, la economa moderna se basa en la oferta y la demanda. Las instituciones
polticas tienen la tarea que cumplir en las sociedades, tienen que cumplir por lo
menos en satisfacer los derechos humanos de primera y segunda generacin de
acuerdo a sus ciudadanos: libertad expresin, aceptacin, reunin, desplazamiento,
derecho a ser defendidos, derecho a un ingreso bsico, atencin sanitaria, educacin
de calidad, derecho al empleo, a la jubilacin. Pero esto es lo mismo. La economa
tiene que ser tica, pues tiene por meta crear riqueza y crear una buena sociedad
(dicho por el Premio Nbel de Economa).
3. A travs de la responsabilidad social se puede intentar cambiar el fenmeno de la
globalizacin. Empresas y las organizaciones cvicas, durante mucho tiempo se ha
dado casi toda la responsabilidad a los polticos y al Estado, sin embargo la
globalizacin es econmica, de ah que las empresas y organizaciones si no se
responsabilizan no habr cambio en la globalizacin, pero las organizaciones cvicas
que son trasnacionales teniendo una responsabilidad mayor, no tanto como la de
sustituir al estado cuando en las empresas y la poltica no estn cumpliendo las tareas
que deben de cumplir, sino ms bien denunciar el hecho del incumplimiento.
4. Los que reciben son los inversores porque ven a la empresa como un negocio, esto
es poco inteligente, debera interesarse por verlo como lo que es, algo ms
interesante, verla como un grupo humano, interesarse por ver el bien de la empresa
e involucrarse en la toma de decisiones. Cuando las cosas son muy cambiantes, deca
Castell, y no sabemos a dnde vamos, quines somos, qu queremos esto no nos da
confianza y es posible que nos difuminemos muy rpido; las empresas que tengan
mayor confianza tendrn mayor viabilidad, por ello se deben interesar tambin por
dejar de ser tan individualistas y velar por los intereses de la empresa pues son suyos.
El individualismo posesivo es tica que da comienzo al capitalismo. Pienso que hay
un desequilibrio entre el tipo de tica que se fomenta y lo que se espera de las
personas. Creo que la persona es valiosa por s misma y no debe entrar en una
colectividad donde tomen decisiones por ella. El individualismo posesivo es la teora
que piensa que yo soy la duea de mis facultades y del producto de mis facultades
sin deberle nada a la sociedad, por lo cual, lo que tenga es mo sin importar cmo lo
haya conseguido, por eso ha triunfado esta tica individualista. Por eso es muy difcil
pedirle a la gente que muestre algo de solidaridad, pues la solidaridad llega hasta
donde yo vea que me pueda afectar negativamente, pues slo se ve por nosotros,
nuestra familia y nuestros amigos, realmente es contradictorio porque si todo el
tiempo se esta animando a la gente que luche por lo suyo porque le corresponde,
cmo se le pide que se espera que sea solidario.
Que cada uno sea el criterio de lo bueno y de lo malo, creo que socialmente es
bastante difcil de mantener porque vivimos en sociedad y al final no tenemos mas
que atenernos a normas establecidas por el grupo al que correspondemos. Si de lo
que se trata es de intentar transmitir valores, hay que empezar por la educacin en la
familia y en la escuela, ah es donde se transmiten los valores en principio, los medios
de comunicacin tambin los transmiten pero pueden quedar desactivados si desde
la familia y la escuela los atacan, es un problema que tiene que resolverse desde los
ncleos de solidaridad primaria.
En una sociedad las familias y las asociaciones son un capital tico muy fuerte.
7. Los grandes cambios empiezan por los grupos pequeos que van demostrando que
es posible hacer las cosas de otra manera y la gente se va contagiando.
8. El tema de la vida laboral-familiar es uno de los puntos ms fuertes de la
responsabilidad social dentro de la empresa, porque esa vida familiar es una parte
sustantiva de ellos que tiene que ser articulada de alguna manera con el trabajo de tal
modo de la gente pueda atender su vida familiar y laboral.
9. La responsabilidad social es parte de la tica para tomar a la persona como un fin en
s mismo y como interlocutor vlido, es un tren que esta pasando y hay que tomarlo,
no dejarlo ir, aprovechar la oportunidad y darle una buena estacin. La tica se
debera explicar en todas las universidades donde haya empresariales y en todas las
escuelas de negocios, desde el principio, pues hay que ensear los valores, virtudes
y principios del empresario, y ms bien se debera ensear en todas las carreras para
que cada uno sepa que es lo que se requiere en su mbito laboral.