1.

CONCEPTUL DE MARKETING

1.1 Definirea noiunii de marketing

Marketingul este disciplin integratoare - un ansamblu
coerent de
legi, principii, metode, tehnici etc.
Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan
este clientul.
Clientul = principala for conductoare a
organizaiei
Marketingul reprezint abilitatea de a crea i pstra
consumatori
profitabili:

Sistem de
marketing

Subsistemul Subsistemul
cercetarea de
marketing aciuni de
marketing

Politica
Cunoaterea
de pia
cerinelor
Prognoza
pieei
Strategii
__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs Tactici
1

Aciuni
curente
 Fig.1.1 Coninutul marketingului
1.2 Funciile marketingului
A. Investigarea pieei, a necesitilor de consum
B. Racordarea dinamic a ntreprinderii la mediul
economico-social
C. Satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de
consum
D. Maximizarea eficienei economice (a profitului)

1.3 Elementele operaionale ale marketingului

Nevoi, dorine
i cereri
Marketingul cuprinde n esen urmtoarele concepte: nevoi, dorine i
cereri, produse, valoare, cost i satisfacie, schimb, tranzacii i relaii, piee,
marketing i marketeri (fig.1.2).
Produs

Valoare, cost
i satisfacie

Schimb,tranzac
ii
i relaii

Piee
__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
2

Marketing i
marketeri
 Fig.1.2.
Elementele

operaionale ale

marketingului

Comunicare

Bunuri / servicii
Industria Piaa
(o mulime (o mulime de
de vnztori) Bani cumprtori)

Informaii
MEDIU

Compania
Fig. 1.3 Sistemul simplificat al marketingului

Furnizori Intermediari PIATA

__________________________________________________________________________________________
Competitori
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
3

MEDIU
 Fig.1.4 Sistemul modern de marketing

1.4 Evoluii conceptuale

Conceptul de producie

Conceptul de produs

Conceptul de vnzare

Conceptul de marketing

Conceptul de marketing societal

1.5 Rolul marketingului

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
4
 consumatori din ce n ce mai sofisticai;
concuren din ce n ce mai dur:
separarea produciei de consum;
organizaii din ce n ce mai complexe;
schimbri rapide ale mediului.

CD P Per
P FC
C CD FC
Per Mk
Mk FC
Mk
CD P C
Per C

a b Per c
Mk
Per
FC
CD
CD
FC
P
d C P C
e
Fig.1.5 Rolul marketingului n
organizaie e

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
5