HISTORIA DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

La Investigacin de Operaciones o Investigacin Operativa es una disciplina donde las primeras

actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda Guerra Mundial, cuando se encarga a un
grupo de cientficos ingleses el diseo de herramientas cuantitativas para el apoyo a la toma de
decisiones acerca de la mejor utilizacin de materiales blicos.

Se presume que el nombre de Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el

equipo de cientficos estaba llevando a cabo la actividad de Investigar Operaciones (militares).

Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines blicos fueron adaptadas para mejorar
la eficiencia y la productividad del sector civil.

Una de las reas principales de la Investigacin de Operaciones es la Optimizacin o

Programacin Matemtica. La Optimizacin se relaciona con problemas de minimizar o maximizar
una funcin (objetivo) de una o varias variables, cuyos valores usualmente estn restringidos por
ecuaciones y/o desigualdades.

Hoy en da el uso de modelos de optimizacin es cada vez ms frecuente en la toma de

decisiones. Este mayor uso se explica, principalmente, por un mejor conocimiento de estas
metodologa en las diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas que se desea
resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y mejores algoritmos de
solucin.

Un modelo de Investigacin de Operaciones requiere necesariamente de una abstraccin de la

realidad, adems de identificar los factores dominantes que determinan el comportamiento del
sistema en estudio. En este sentido, un modelo es una representacin idealizada de una situacin
real o un objeto concreto.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES

La investigacin de Operaciones comprende el estudio y aplicacin de mtodos matemticos y

analticos de las ciencias fsicas y de conocimientos cientficos utilizados para resolver problemas
que se presentan en las reas de administracin, de produccin, de finanzas y otras, dentro de las
empresas.

Concepto

El objetivo primordial de la investigacin de Operaciones, consiste en la utilizacin ms

efectiva de los recursos limitados, proporcionando a los administradores una base cuantitativa para
la toma de decisiones

La mayora de aplicaciones y estudios de la Investigacin de Operaciones, requiere el uso de

una computadora debido a la complejidad de los modelos matemticos que representan una
situacin en particular, al volumen de los datos que deben operarse y a las mismas necesidades de
cmputo que deben realizarse.
Aplicaciones

En la actualidad, las principales aplicaciones de la Investigacin de Operaciones, se encuentran

en la toma de decisiones empresariales en reas de produccin y manufactura; direccin de
actividades y operaciones administrativas; compras de materias primas y materiales en general;
ventas, distribucin y marketing; finanzas y contabilidad.

Las principales caractersticas de la Investigacin de Operaciones a tomar en cuenta para su

aplicacin, son las siguientes:

a) Para la solucin de un problema, se considera la aplicacin del enfoque de sistemas.

b) Su enfoque principal est orientando hacia la toma de decisiones.
c) Es indispensable la construccin de un modelo del sistema que le permita desarrollar la
experimentacin del mismo
d) El uso de computadoras es generalizado y stas representan la herramienta fundamental de la
Investigacin de Operaciones

Introduccin a la toma de Decisiones

La toma de decisiones consiste en un proceso por medio del cual, los gerentes y personas
encargadas de decidir, se enfrentan a un problema en particular y, luego del anlisis
correspondiente, definen un curso de accin que brinde la mejor solucin, entre un conjunto de
alternativas posibles.

Sin embargo, dadas las caractersticas que rodean al proceso de toma de decisiones, no es
posible asegurar en un cien por ciento las consecuencias de la decisin elegida, ni asegura que sta
producir los mejores resultados.

Proceso general para la toma de decisiones

1. Identificacin del problema.

2. Identificacin de los criterios de decisin.
3. Desarrollo de alternativas.
4. Desarrollar el modelo matemtico de acuerdo a las necesidades.
5. Anlisis de alternativas.
6. Seleccin de una alternativa de acuerdo a la evaluacin realizada a cada una, identificando la
que optimiza o produce la mejor solucin al criterio identificado en la segunda actividad.
7. Implantacin de la alternativa.
8. Evaluacin de la eficacia de la decisin.

Que es un Modelo?

Es una representacin simplificada de un problema real que resalta el comportamiento bsico del
mismo a travs de variables que se relacionan de manera sencilla, eliminando en gran parte, la
complejidad del problema inicial.

Una vez finalizado el proceso de abstraccin y simplificacin, habindose seleccionado los factores
decisivos y variables importantes de la situacin real, stos se combinan de manera lgica para
construir un modelo del problema real.

El propsito principal consiste en disear un modelo sencillo que pronostique los resultados con
precisin razonable y que sea consistente con la realidad.

Clasificacin de Modelos
Clasificacin de acuerdo a su aplicacin:

Modelos esquemticos: se refieren a los modelos que muestran una relacin pictrica entre
variables; es decir que la utilizacin de mapas y diagramas resultan muy practica para demostrar
dicha relacin. En todo mapa o diagrama, deben explicarse claramente todos los letreros, smbolos
y escalas utilizadas.

Modelos iconogrficos: consiste en la reproduccin fsica a escala de objetos o procesos.

Clasificacin de Modelos
Clasificacin de acuerdo a su aplicacin:

Modelos matemticos: son los que muestran la relacin entre variables a travs de smbolos y
ecuaciones matemticas.

Modelos de optimizacin: garantizan encontrar la mejor solucin para una meta particular.
Para el efecto, aplican algoritmos que identifican los pasos a seguir para dicho fin.

Clasificacin de Modelos
Clasificacin de acuerdo a su complejidad:

Sencillos: se identifican cuando existe una cantidad reducida de factores o variables y pocas
alternativas. Pueden subdividirse en modelos ciertos cuando se supone que se conocen todos los
factores principales; e inciertos cuando se desconoce algunos factores, en este ultimo caso, deben
aplicarse los rboles de decisin para encontrar la solucin.

Complejos: se aplican cuando existe una gran nmero de factores o de variables, as como
variedad de alternativas. Las principales tcnicas aplicables para resolver este tipo de modelos so,
la programacin lineal y la simulacin para casos inciertos.

Construccin de modelos

La construccin de modelos se refiere a la creacin de representaciones matemticas de los

problemas de administracin, con el propsito de encontrar respuestas y cursos de accin a seguir.

La identificacin de las variables y factores que afectan al modelo, constituye el primer paso
para la construccin de un modelo. El gerente debe seleccionar las variables ms importantes,
clasificndolas de la siguiente manera:

Variables de decisin: son aquellas que se encuentran bajo el control del decisor y representan
alternativas para el director. Dentro de un modelo matemtico, representan la incgnitas del
modelo.

Variables exgenas: son las que tienen importancia para el problema de decisin, pero que sin
embargo, se encuentran bajo el control de factores totalmente ajenos al decisor. Ejemplos:
condiciones econmicas, la competencia, precio de materias primas, reaccin de la demanda, etc.

Medidas de rendimiento: son las expresiones cuantitativas de las metas u objetivos que los
gerentes tratan de alcanzar al tomar una decisin. Ejemplos: utilidades, cuota de mercado, tasa
interna de retorno, etc.

Polticas y restricciones: representan toda restriccin o limitacin dentro del contexto de una
situacin. Una decisin gerencial puede verse afectada por polticas internas de la empresa,
limitaciones fsicas, etc. Ejemplos: capacidad de produccin de una planta, poltica interna de
compras, polticas de calidad, etc.

Variables intermedias: se utilizan para relacionar las variables de decisin y las exgena, con las
medidas de rendimiento. Generalmente son variables contables relativas a los factores de costo o
ingresos. Ejemplos: ingresos, gastos operativos, costos de materias primas, costos de mano de obra,
cantidad de horas de trabajo requeridas, gastos de venta, gastos fijos, etc.

Programacin Lineal

Es una tcnica matemtica de optimizacin en donde las relaciones entre variables son lineales
y donde hay un solo objetivo o medida de rendimiento.

Esta tcnica brinda la ventaja de que determina la mejor decisin (optima), sin importar la
cantidad de variables y relaciones existentes.

Formulacin de modelos

Defina claramente el objetivo que pretende alcanzar, identificando nicamente un objetivo.

Generalmente estar relacionado con aumentar beneficios o reducir costos.

Defina claramente las variables de decisin. Es importante que incluya dentro de su lista de
variables, las especificaciones de unidades de medida para cada una de ellas.

Elabore un lista de factores restrictivos que afectan su objetivo y sus probables decisiones

Formulacin de modelos

Defina las restricciones con base a las variables de decisin y a los factores restrictivos
establecidos. Al finalizar este paso, usted tendr un conjunto de restricciones.

Defina su funcin objetivo como una ecuacin y revise que sta , as como sus restricciones y
variables de decisin estn planteadas nicamente en trminos de costos o beneficios que varen
con la decisiones , es decir, que debe excluir los costos fijos de la funcin