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Introduo
(...)Revistas especializadas como Voc S/A informam
que, atualmente, o domnio lingustico est sendo usado como
fator de seleo, tendo em vista o bom currculo dos
candidatos.
(CORREA, 2012)
Podemos observar que nos dias atuais a forma de comunicao no trabalho torna-se cada
dia mais formal, mais importante e exigente por parte do empregador. Podendo garantir desde
o egresso de um funcionrio, at o ingresso de um novo colaborador para a empresa que busca
pessoas mais qualificadas no quesito da troca de informaes.
Com o avano da tecnologia e o advento de meios de comunicao to instantneos
quanto fala presencial ou telefnica - prova disso temos os emails que vem em uma
crescente, fazendo o papel at mesmo de reunies importantes e troca de documentos
essenciais - exigido de um candidato alm do conhecimento terico, como uma graduao
ou ps-graduao, o conhecimento peculiar e elevado da nossa lngua materna.
A lngua portuguesa um dos idiomas mais falados do mundo, e est presente em nossas
vidas a partir da nossa primeira interao com outro individuo. Graas a sua raiz latina e a
mistura de outros idiomas que torna nossa lngua, no Brasil, singular, a terceira lngua mais
difcil de ser falada ou escrita no mundo.
Partindo dessas informaes vamos, nesta produo, expandir a questo da ascenso no
trabalho e do xito em conseguir uma vaga por conhecer e utilizar a norma culta do nosso
idioma. Temos como objetivo entender a funcionalidade desta dentro do contexto empresarial.
E assim agregar valores mais determinantes a nossa formao.
Este trabalho ser dividido nas seguintes etapas: definio do que o trabalho e seu
contexto histrico; o que a norma culta; a educao e o contexto lingustico-empresarial;
algumas dicas de como portar-se no ambiente de trabalho e por fim uma concluso,
arrematando nossa pesquisa e leitura, tornando nossos objetivos, de conhecer melhor o que
pensa o mercado de trabalho a respeito do nosso idioma e o que podemos fazer para entend-
lo melhor, uma realidade.
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Definio do que o trabalho e seu contexto histrico.
Inserir nesta dissertao um dilogo, ainda que
breve, com o mundo do trabalho uma forma de tentar
compreender este intrigante espao onde as relaes entre os
homens so tecidas na busca da satisfao de suas
necessidades e na construo de um mundo possvel para a
sobrevivncia no sentido lato.
(PERES, 200)
Para que possamos dar inicio a discusso da lngua portuguesa no ambiente de trabalho
devemos relevar a questo de que a palavra emprego e trabalho no so sinnimos; a
segunda mais antiga que a primeira, o trabalho surge quando o homem comea a modificar
o ambiente a sua volta, fazendo utenslios bsicos para sua adaptao a este. J a palavra
emprego mais nova no contexto social, surge juntamente com o conceito de capitalismo
que a troca de sua fora de trabalho por uma remunerao.
Conforme o tempo passa o trabalho percebido de forma diferente pela sociedade, dizia-
se que uma pessoa trabalhava quando tinha um emprego, sendo remunerada, cumprindo uma
carga horria e sendo associada a alguma instituio, esta era a definio de bom emprego,
entretanto, no mundo globalizado que vivemos essa definio j no mais to bem vista, a
fora de trabalho precisa sofrer readequaes constantes e o emprego deixa de ter um
enquadramento e volta a ser trabalho na viso de prosperidade empresarial. Todas essas
mudanas ainda esto sendo digeridas por profissionais e organizaes. Um exemplo disso, segundo
os profissionais da rea, que muitas pessoas continuam procurando emprego quando na verdade
deveriam oferecer trabalho. (PERES, 200).
A palavra de ordem para esses novos vendedores de trabalho, antigos empregados polivalncia,o
funcionrio que se adqua com facilidade, proativo e est sempre atualizando-se um grande
candidato a conseguir um trabalho adequado. Essa atualizao que nos referimos o conhecimento do
trabalhador, no apenas em sua rea de atuao, mas um pouco de todas as reas envolvidas em seu
processo, nesta perspectiva a educao essencial para este trabalhador, podemos ver como
qualificao, requalificao e treinamento, algumas das opes para fazer deste trabalhador um
produtor de lucro melhor, j que vivemos em um contexto capitalista e buscamos desenfreadamente o
lucro e a ascenso social.
Esta discusso, levantada aqui sobre o trabalho, continuar sem uma concluso definitiva, pois este
evolui a cada dia e tem suas modificaes acontecendo a todo o momento. Sendo assim, levaremos em
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considerao como o sujeito, que busca encaixar-se nesse contexto atual, pode diferenciar-se dentro do
mercado e se o domnio da nossa lngua realmente influente e integrante dessa preparao.
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que ele realmente vai precisar? Essa questo respondida da seguinte forma por uma de
nossas autoras:
Os leigos no se deram conta das mudanas pelas quais passou o ensino de Lngua
Portuguesa no Brasil. No h nenhuma inteno alm de trabalhar um contedo que muito
importante para EJA. Porque o estudante que deixou a escola h muito tempo e est retornando, mais
do que ningum, sabe o quanto difcil se apropriar da norma culta, sendo que ele est fora da
escola h tanto tempo, no estava em contato com a linguagem dos livros jornais. (FRANCO,
2014).
Ou seja, as pessoas que no tiveram o contato com a norma culta podem demorar um
pouco mais para aprend-la e no devem sofrer preconceito lingustico por isso, esse tipo
de preconceito velado e trata-se de quando julgamos algum pela distancia que ela possui
entre a norma culta e a forma como este sujeito se expressa.
Uma das maiores armas contra o preconceito lingustico a escola. Quando utilizada
corretamente, essa instituio pode mostrar que todas as pessoas so poliglotas e que devemos
respeitar as diferenas e buscar entender o contexto daquele interlocutor diferenciado.
Compreendendo que existe o preconceito, que existem as variantes lingusticas que a variedade culta
importante as pessoas dominarem, a possibilidade de voc se esforar para ter a norma culta vai
ser maior, ento a escola tem obrigao de oferecer ferramentas. (FRANCO, 2014).
A norma culta de extrema importncia, pois: a linguagem por onde se acessa os bens
culturais, a cincia, as informaes em jornais, revistas e, o nosso objeto de estudo, o mercado
de trabalho. Toda a nossa atitude social est reproduzida em norma culta. E para ns,
integrantes do mercado de trabalho, saber falar e escrever com a norma culta uma
competncia muito valorizada, sendo que, possibilita o indivduo a comunicar de uma
maneira culta e respeitosa, com preciso e eficincia. (No Divulgado, 2013)
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Graas globalizao temos informaes trocadas a cada minuto e de maneira
intermitente. Essas informaes ganham fora e so alavancadas graas ao surgimento da
internet e seus adventos tecnolgicos que nos permitem, hoje, responder email de qualquer
lugar do mundo.
Entretanto, com esta inovao tecnolgica a comunicao deve ser precisa, clara e
funcional e isso s possvel com o estudo e conhecimento, em base, do nosso idioma
materno. Claro que no mercado de trabalho muito importante falar e escrever em outros
idiomas, mas o bsico deve ser primordial e respeitado em sua magnitude e importncia para
o mundo.
Por esses motivos, profissionais de diferentes reas esto compreendendo a
importncia de conhecer melhor a nossa lngua. Damos nfase aqui s regras gramaticais na
escrita, pois com a importncia dos documentos online fica comprovado o dito popular que
as palavras faladas voam com o vento e as marcadas com tintas perpetuam no mundo. E, (...), aliado
a este pensamento, o espao virtual no foge regra. (ZATTAR, 2013)
Com base em nossa pesquisa vemos que o portugus ensinado no colgio no supre as
necessidades empresarias. Infelizmente, como a educao no Brasil no valoriza as questes
lingusticas, ficamos a deriva em um mar de pronomes, adjetivos e verbos que, muitas vezes,
no sabemos como utilizar ou sua importncia quando corretamente aplicados em sentenas
ou textos.
E partindo deste contexto o nosso investimento em conhecimento lingustico no deve
ser pequeno, pelo contrrio, notria a pessoa que se aplica a leitura e aos estudos deste
idioma to complexo e necessrio para a ascenso social. Vemos ento que No fundo,
portugus o reflexo da sua capacidade, bagagem, leitura e do seu investimento. (FEIX, 2010)
Notamos que no dia a dia profissional existe uma tolerncia para o portugus falado, seja
ao telefone ou em uma reunio, nesses casos podemos utilizar recursos audiovisuais como,
por exemplo, entonao e variao da voz, expresses faciais e corporais que facilitam nossa
comunicao e ajudam o interlocutor a captar a mensagem com pereio, entretanto essa
tolerncia no permitida em textos escritos: A palavra falada mais poderosa que os registros
escritos. a melhor maneira de preservar e fixar experincias de grupo. A fala est mais perto de ns
do que a palavra escrita. (SALES, 2007)
Hoje um dos maiores problemas que encontramos nas empresas a utilizao do
internetes. Construes como vc, bj, mto, qto e outras so muito comuns em
emails, que muitas vezes, acabam parando na tela de superiores e desagradando em muitos
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sentidos. "Dependendo do veculo, do lugar, do pblico, a pessoa deve adequar a linguagem. O
problema que o brasileiro, de maneira geral, tem apenas uma variante de fala. E deveria virar um
poliglota, falar os vrios portugueses que so necessrios no dia a dia" (FEIX, 2010).
Para que o profissional no erre na hora de escrever, deve-se dar continuidade ao processo
de construo da lngua escrita que comea quando ainda somos crianas e deve perpetuar
sempre em nossa vida atravs de leituras peridicas e, se for o caso, em cursos especficos
para pessoas que buscam uma maior fluncia na escrita, afinal uma m colocao na hora de
escrever pode refletir aquilo que o profissional no : um mal empregado.
Aqueles que cometem erros de portugus ao falar e
no so capazes de escrever dez linhas gramaticalmente
corretas e com clareza, passam aos outros uma pssima
imagem de pessoa mal informada, de nvel cultural baixo, que
no l.
(MADALENO, 2010)
Agora devemos pensar que o conhecimento de lngua portuguesa e da norma culta est
coligado com o sucesso profissional? Ser que realmente quem fala ou escreve dentro do
esperado para uma empresa ou organizao tem melhores chances e mais oportunidades?
Segundo uma das autoras de nossa pesquisa evidente que sim, ela afirma que a lngua
portuguesa foi extinta, pelos alunos, das universidades e a falta de valorao dessa disciplina
no implica nenhuma importncia para se executar determinadas funes, sendo assim, no se
dedicam como devia a esse conhecimento, em um momento que os pensamentos esto
voltados de forma nica para a preparao e ingresso no mercado de trabalho.
Grandes corporaes levam em considerao a lngua como forma de eliminao nos
processos seletivos e de valorizao do colaborador quando um texto bem redigido ou uma
reunio bem apresentada. O portugus mal falado, ou mal escrito, arranha a imagem da
organizao e a coloca em situao de observao redobrada, j que Se a pessoa no consegue
pensar de forma coerente, ter dificuldades em produzir um texto coerente. (SANTOS, 2008).
Profissionais que buscam essa forma coerente de pensar e produzir, cada vez mais,
atravs de cursos especficos. A nossa lngua um organismo vivo que sempre evolui e se
modifica. Observamos que no campo acadmico exigida uma formalidade dos alunos que
pode ser esquecida quando esses pegam seus diplomas, mas isso no pode acontecer, da
que temos a importncia de cursos e reciclagem do idioma.
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A reciclagem para colaboradores e para os que buscam uma posio no mercado de
trabalho essencial e garante um diferencial no currculo, mas mesmo aqueles que no podem
buscar um curso de aperfeioamento ou reciclagem tem uma soluo simples e funcional:
Ler muito o que inclui gramticas e o dicionrio e buscar cursos de portugus so as dicas
para driblar o problema. (NIEDERAUER, 2012), simples, mas requer tempo e muita fora de
vontade para recomear o processo de construo de um conhecimento para a produo
textual - seja verbal ou escrita - de qualidade
O aprendizado do portugus depende de um
conjunto de hbitos, principalmente o da leitura, e
requer estudo constante, por causa da complexidade do
idioma.
(GARCIA, 2012)
Podemos relevar ainda mais os cursos de lngua portuguesa, j que em 2009 houve a
integrao da nova ortografia que at hoje causa polemica e duvida em muitas pessoas. Por
serem obrigatrias, as novas regras devem ser utilizadas desde a data afirmada anteriormente,
entretanto muitas pessoas continuam escrevendo da mesma forma e no passam a segurana
que a empresa necessita para que o profissional possa representa-la.
Sabemos que grande (...) a confuso causada pelas novas regras do Acordo Ortogrfico
(NATALI, 2011), ento salientamos mais uma vez que a procura por cursos de aprimoramento
essencial e garantira uma ascenso dentro da empresa que se trabalha e at mesmo uma
melhora na autoestima do profissional, j que ele ser valorizado por ter um conhecimento a
mais.
Salientamos aqui que o contexto lingustico essencial e que devemos fomentar nosso
vocabulrio com leitura e estudos que podem ser feitos em cursos, citaremos alguns exemplos
de vcios de linguagem que podem ocorrer no mundo corporativo e devem, friamente, ser
evitados. Quando falamos de vcios de linguagem, trazemos pauta que escrevemos da forma
que falamos e isto no aceito em ambientes empresariais.
Tomaremos como exemplo o advrbio onde que expressa ideia de lugar e no como na
frase o programa onde devem ser inseridos os dados este. Outro exemplo p o que segue:
Os verbos haver e fazer tambm so responsveis por muitas escorregadas no
portugus. No sentido de existir e ocorrer, ambos so impessoais, ou seja, no devem
ser flexionados quando empregados para indicar tempo passado ou fenmeno meteorolgico.
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Frases como Houveram acidentes no caminho e Fazem meses que no o vejo esto
erradas. O correto dizer Houve acidentes no caminho e Faz meses que no o vejo.
(VELENTE, 2011)
Aps todas as colocaes nesta produo, precisamos ressaltar que no estamos
condenando a fala no culta, ou a escrita no culta do cidado que no concluiu o processo de
construo lingustica. Pelo contrrio as diferenas lingusticas existem e devem ser
valorizadas, tanto que j foi dito que o sujeito profissional deve ser poliglota dentro do
prprio idioma, ningum deve desconsiderar uma lngua, dentro do nosso idioma,
simplesmente por estar fora do padro. Claro que o professor vai ensinar o que norma culta,
mas no pode ter a ousadia de dizer que a lngua daquele cidado [que est fora do padro] no
existe (MILANI, 2011).
Recentemente um livro didtico para a educao de Jovens e Adultos teve uma forte critica
por trazer frases fora da norma culta, mas em nenhum momento foi observado que o processo
de construo lingustica deveria ter o caminho inverso para essa turma em especifico.
Como adultos j possuem um conhecimento mais abrangente da lngua temos que partir
daquilo que ele j conhece e explicar o que a lngua varia de acordo com o seu local de
utilizao e ao aprender esse conceito eles podero ser inseridos no mercado de trabalho sem
passar por constrangimentos e conseguir seu pice social.
Dominar nossa lngua mostra (e comprova) o quanto somos cultos e o quanto
estamos atualizados em relao ao que as empresas procuram em seus profissionais. Uma
coisa certa: as empresas, atualmente, no procuram profissionais que no possam lhe
agregar algo a mais. E o fato de saber o que escrever e o que dizer, se fazendo entender, j
meio caminho andado.
(MILANI, 2011)
A partir de todas estas afirmativas que podemos concluir como a lngua portuguesa
influenciada pela educao e reflete no ambiente de trabalho e nas pessoas que buscam uma
qualificao, mudana ou oportunidade de emprego.
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J pudemos notar que a lngua portuguesa abre portas - e se mal utilizada fecha portas
tambm - e pode mudar vidas, ento vamos a algumas dicas que deixaram nosso idioma
materno mais rico e com mais sentido para um empregado ou futuro empregado:
Por mais liberal que seja o seu ambiente de trabalho, existem normas de
comportamento que no devem ser quebradas, para no correr o risco de queimar seu filme
diante dos seus colegas e, em casos extremos, levar demisso.
(No Divulgado, 2013)
Deslizes com a lngua so comuns no nosso dia a dia, mas precisamos caprichar no
vocabulrio na hora de escrever um relatrio ou um email, deixar sempre um
dicionrio ao alcance importante e sana as duvidas de emergncia.
Em se tratando de ambiente corporativo, um dos assuntos que tem chamado muito a ateno
de empresrios e de gestores a utilizao inadequada do e-mai (ZATTAR, 2013) No
utilize seu email profissional parta assuntos pessoais, dessa forma fica mais claro para
voc quando deve usar a norma culta e quando pode utilizar o internetes da rotina.
Quando o pretendente vaga no tem habilidade com o Portugus, seja na escrita ou na fala,
a chance de contratao bem menor . (DIAS, 2012), essas so palavras de uma
especialista em recursos humanos ento, no desperdice seu tempo com coisa que no
agregaram conhecimento, como dizem por ai: Desligue a TV e abra um livro! Essa
atitude pode te dar o emprego de seus sonhos.
Sempre intitule a redao da entrevista com uma pergunta e desenrole o texto
respondendo a essa pergunta. a maneira mais fcil de no se perder no texto e
Depois que (...) consegue elaborar a introduo, geralmente o desenvolvimento da redao
acontece com mais facilidade (DIAS, 2012)
Somente use um vocbulo quando tiver a certeza de como escrev-lo (DIAS, 2012),
palavra que voc no tem certeza do significado melhor serem consultadas, ou,
serem substitudas por aquelas que voc tem certeza, nunca arrisque com o portugus
ele pode surpreender.
Lembrando-se de no utilizar grias e gerundismo.( CORREA, 2013), quando vamos a
uma entrevista, no estamos falando com amigos em um barzinho, a fluncia
importante e no devemos utilizar nossa portugus informal para uma situao formal
como essa.
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Concluso
(...)O domnio da Lngua Portuguesa sempre foi um
importante aliado na carreira de qualquer pessoa, pois um
profissional que fala e escreve corretamente transmite
credibilidade, em qualquer circunstncia.
(CORREA, 2013)
Conclumos ento que a lngua portuguesa uma arma que, quando bem utilizada, nos
mostra o caminho para o sucesso profissional, nos faz crescer e ganhar a credibilidade que
precisamos para desenvolver uma carreira solida e confiante.
Para nossa formao como Secretrias ainda mais importante esse conhecimento, afinal
estaremos representando uma grande corporao ou organizao e no podemos passar uma
imagem ruim da empresa, pelo contrrio, somos o carto de visitas da empresa, e quando um
carto de visitas vem com erros de portugus ele descartado como opo.
Sabemos que a educao no nosso pas no colabora para que saiamos do ensino mdio
prontos para encarar a vida no mercado de trabalho, mas com esforo, dedicao e trabalho
duro poderemos ser referenciais de pessoas poliglotas em nosso prprio idioma materno,
garantindo alm de uma compreenso do interlocutor uma construo textual sem criticas
negativas.
Consideramos que a norma culta uma das roupas que no pode faltar no guarda roupas
lingustico de ningum e que, aquela pessoa que sabe o momento de vestir-se com ela, ser
mais adaptvel ao ambiente de trabalho e bem sucedida no que quiser fazer.
E por fim, entendemos o que o mercado de trabalho pensa sobre nosso idioma: a
essncia da comunicao, e por isso deve ser feito da melhor maneira, sendo a mais cabvel
para o espao do empregado a norma culta. E aprendemos o que fazer para atendermos a essas
solicitaes: Aplicao leitura e cursos de lngua portuguesa. Funcionam como base para
secretrias exemplares em qualquer lugar que forem trabalhar.
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Bibliografia
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No Divulgado. Norma Culta. 2013. <http://www.normaculta.com.br/norma-culta/>
Acessado em 09/04/2014 13:23
DIAS, Leonardo. Uso correto do portugus abre portas no mercado de trabalho. 2012.
<http://odia.ig.com.br/portal/educacao/mercadodetrabalho/uso-correto-do-portugu
%C3%AAs-abre-portas-no-mercado-de-trabalho-1.487444> Acessado em 09/04/2014 13:23
FAVERI, Sandra Raquel De. A lngua portuguesa tambm est inserida no mercado de
trabalho. 2014. <http://www.ijui.com/artigos/59523-a-lingua-portuguesa-tambem-esta-
inserida-no-mercado-de-trabalho-por-sandra-raquel-de-faveri.htm> Acessado em 09/04/2014
13:23
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MILANI, Pollianna. Para onde caminha a lngua portuguesa?. 2011.
<http://www.gazetadopovo.com.br/vidaecidadania/conteudo.phtml?id=1128255> Acessado
em 09/04/2014 13:23
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