Suport de Curs Rom PDF

Ministerul Muncii,
Proteciei Sociale i Familiei
PSIHOSOCIOLOGIA RELAIEI
CO P I L P R O F E S I O N I S T
N DOMENIUL SOCIAL
Suport de curs
Chiinu 2015
Ministerul Muncii,
Proteciei Sociale i Familiei
PSIHOSOCIOLOGIA RELAIEI
copil PROFESIONIST
N DOMENIUL SOCIAL
Suport de curs
Instruirea profesionitilor din cadrul serviciilor sociale

pentru copiii n situaie de risc i copiii separai de prini
Chiinu 2016
Suportul de curs Psihosociologia relaiei copil profesionist n domeniul social este aprobat
prin ordinul Ministerului Muncii, Proteciei Sociale i Familiei nr.133 din 22.08.2015
Suportul de Curs Psihosociologia relaiei copil profesionist n domeniul social a fost realizat n cadrul
proiectului Fortificarea abilitilor profesionale ale personalului prestator de servicii sociale pentru copii i
tineri din Moldova finanat de ctre Agenia Ceh pentru Dezvoltare i implementat de Centrul de Inves-
tigaii i Consultan SocioPolis i Caritas Republica Ceh n parteneriat cu Ministerul Muncii, Proteciei
Sociale i Familiei.
Coordonatori: Diana CHEIANU-ANDREI, Inga RUSSU
Grupul de autori:
Viorica DUMBRVEANU, Corneliu RU, Cristina TRIBOI Modulul I
Inga RUSSU capitolele: II.1., II.2., III.3., IV.2. (coautor), IV.4.
Tatiana TURCHIN capitolele: II.3., III.2., III.4., IV.1.
Sergiu TOMA capitolele: II.4., III.1., IV.2., IV.3.
Redactor: Diana SENIC
Recenzeni:
Ana PALII, manager pentru consultan, A.O. Parteneriate pentru Fiecare Copil
Livia MARGINEAN, manager de programe, A.O. CCF Moldova
Stela VASLUIAN, director filial, Amici dei Bambini, Moldova
Viorica MATAS, director executiv, Centrul de Servicii Sociale pentru Copil i Familie
Prezentul suport de curs nu constituie obiectul unei aciuni comerciale i se distribuie gratis
profesionitilor din domeniul social.
Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii

Psihosociologia relaiei copil profesionist n domeniul social : Suport de curs : Instruirea profesionitilor din cadrul
serviciilor sociale pentru copii n situaie de risc i copiii separai de prini / Viorica Dumbrveanu, Corneliu ru,
Cristina Triboi [et. al.] ; coord.: Diana Cheianu-Andrei [et. al.] ; Centrul de Investigaii i Consultan SocioPolis, Ca-
ritas Rep. Ceh, Dep. de Asisten Umanitar i Cooperare pentru Dezvoltare. Chiinu : S. n., 2016 (Tipogr. Bons
Offices). 272 p. Bibliogr.: p. 269-271 (62 tit.). Apare cu sprijinul financiar al Ageniei Cehe pentru Dezvoltare.
200 ex.
ISBN 978-9975-87-079-5.
316.6:364.2(075.8)
P 97
Centrul de Investigaii i Consultan SocioPolis, Caritas Republica Ceh,

Chiinu, MD-2064, Departamentul de Asisten Umanitar i
Str. Ion Creang, 39/2 Cooperare pentru Dezvoltare
Republica Moldova http://svet.charita.cz/en/where-we-help/
Relaii la tel. + 373 22582 983; europe-and-former-ussr/moldova/
fax: + 373 22582 983
e-mail: info@sociopolis.md
www.sociopolis.md
2
PREFA
Sistemul actual de protecie social din Republica Moldova poate fi caracterizat drept unul aflat
n proces de consolidare continu a eforturilor de asigurare a unui mediu familial favorabil pentru fieca-
re copil. Actualmente, protecia social a copiilor aflai n situaie de risc i a copiilor separai de prini
reprezint una dintre direciile de baz ale sistemului de protecie social. Prestatorii de servicii sociale,
adresate acestor grupuri de copii, trebuie s fac fa multiplelor provocri (probleme psihoemoionale,
de comportament, de nvare etc.) ale copiilor beneficiari de servicii, pentru a asigura condiii de cretere
i dezvoltare armonioas a acestora. n acest context, dezvoltarea capacitilor specialitilor n promovarea
unor relaii calitative, prin prevenirea traumatizrii i ngrijirea adecvat vrstei i nevoilor psihologice ale
copilului reprezint un imperativ.
Mediul familial favorabil pentru fiecare copil reprezint cheia spre dezvoltarea unei societi reduta-
bile. Familia este mediul n care un copil beneficiaz de acele surse pentru a se forma i a se consolida ca
personalitate integr i complex. Sistemul de protecie social din Republica Moldova, la etapa actual,
demonstreaz i prezint eforturi continue n realizarea i implementarea strategiilor pentru garantarea
drepturilor copilului.
Astfel, copiii aflai n situaie de risc i copiii separai de prini constituie grupul ce necesit impli-
care continu, att din partea structurilor de stat, ct i a reprezentanilor societii civile, iar eforturile
reprezentanilor sistemului de protecie social este axat pe sporirea capacitilor profesionitilor n a face
fa provocrilor.
Proiectul Fortificarea abilitilor profesionale a personalului prestator de servicii sociale pentru copii
i tineri din Moldova, implementat de ctre Centrul de Investigaii i Consultan SocioPolis i Caritas
Republica Ceh, n parteneriat cu Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei (MMPSF), cu susinerea
financiar a Ageniei Cehe pentru Dezvoltare, a demonstrat, n urma rezultatelor studiului Necesitile
prestatorilor de servicii sociale n relaionarea cu copiii separai de prini i copiii n situaie de risc, c
exist o platform n care sunt utile interveniile i informaiile cu privire la aspectele practice, dar i teo-
retice legate de activitatea acestora. Relaia copil profesionist n domeniul social a fost abordat selectiv
i lacunar, cauza acestui fapt fiind lipsa unei baze teoretico-practice care ar putea servi profesionitilor n
facilitarea i mbuntirea calitii serviciilor prestate. Acest subiect necesit o abordare complex asupra
tuturor factorilor, ndeosebi asupra aspectelor psihoemoionale ce reprezint un element esenial n sta-
bilirea i dezvoltarea unei relaii armonioase cu copilul. Subiectele care includ aspectele legale actuale din
domeniul proteciei sociale a copilului, particularitile psihoemoionale ale copilului care a suferit diverse
forme de traumatizare (abandon, abuz, separare etc.) reprezint o arie de formare / consolidare a abili-
tilor practice ale specialitilor, necesare creterii calitii relaiei copil profesionist n domeniul social,
valorificnd practicile pozitive din acest domeniu.
Nivelul de formare continu a competenelor profesionale ntmpin dificulti, iar prezentul suport
de curs urmrete att s dezvolte, ct i s ofere noi aspecte teoretico-practice profesionitilor din dome-
niul social.
3
CUPRINS
Modulul I. STANDARDELE INTERNAIONALE I NAIONALE N DOMENIUL PROTECIEI I NGRI-
JIRII COPIILOR AFLAI N SITUAIE DE RISC I A COPIILOR SEPARAI DE PRINI
Capitolul 1.1. Cadrul legal internaional n domeniul promovrii i proteciei drepturilor

copilului...................................................................................................................................................................................9
1.1.1. Convenia ONU cu privire la Drepturile Copilului...........................................................................................................9
1.1.2. Conveniile Europene n domeniul proteciei copilului...........................................................................................13
1.1.3. Liniile Directoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copiilor.............................................................................14
1.1.4. Standardele Consiliului Europei n domeniul promovrii i proteciei drepturilor
copilului.................................................................................................................................................................................................19
Capitolul I.2. Legislaia naional n domeniul proteciei copilului i rolul autoritilor tutelare
locale i teritoriale n sistemul de protecie a copilului...........................................................................28
1.2.1. Legea privind protecia special a copiilor aflai n situaii de risc i a copiilor separai
de prini...............................................................................................................................................................................................28
1.2.2. Managementul de caz..................................................................................................................................................................39
1.2.3. Regulamentele-cadru privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale de protecie a copi-
lului...........................................................................................................................................................................................................40
1.2.4. Standardele minime de calitate privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale de
protecie a copilului........................................................................................................................................................................41
Capitolul I.3. Principiile deontologice pentru profesionitii din domeniul proteciei copilului..................64
1.3.1. Codul de conduit al funcionarului public din Republica Moldova..............................................................64
1.3.2. Codul deontologic al asistentului social............................................................................................................................66
Modulul II. CRETEREA I DEZVOLTAREA COPILULUI
Capitolul II.1. Particularitile de vrst i crizele de dezvoltare ale copilului..........................................................68

2.1.1. Nevoile fundamentale ale copilului.....................................................................................................................................68
2.1.2. Nevoile emoionale ale copilului...........................................................................................................................................70
2.1.3. Particularitile psihofiziologice n dezvoltarea copilului........................................................................................72
2.1.4. Crizele dezvoltrii psihosociale ale copilului i depirea cu succes a acestora.......................................77
Capitolul II.2. Formarea identitii copilului..................................................................................................................................83
2.2.1. Procesul de identificare a copilului.......................................................................................................................................88
2.2.2. Formarea identitii de gen a copilului..............................................................................................................................86
2.2.3. Formarea identitii vocaionale a copilului....................................................................................................................88
2.2.4. Factorii determinani n formarea identitii copilului..............................................................................................91
2.2.5. Specificul formrii identitii copilului n situaie de risc.........................................................................................92
2.2.6. Cartea Vieii instrument de valorificare a identitii copilului........................................................................94
Capitolul II.3. Rolul ataamentului n dezvoltarea copilului................................................................................................98
2.3.1. Ataamentul i etapele de dezvoltare.................................................................................................................................98
2.3.2. Tulburarea reactiv de ataament......................................................................................................................................107
4
Capitolul II.4. Trauma psihoemoional la copil......................................................................................................................111
2.4.1. Experiena traumei la copil.....................................................................................................................................................111
2.4.2. Reaciile copilului la traum...................................................................................................................................................112
2.4.3. Pierderea i separarea.................................................................................................................................................................114
2.4.4. Neglijena, abuzul fizic, emoional, sexual i consecinele acestora asupra dezvoltrii
copilului..............................................................................................................................................................................................118
Modulul III. CALITATEA RELAIEI COPIL PROFESIONIST N DOMENIUL SOCIAL
Capitolul III.1. Climatul familial favorabil dezvoltrii i educaiei copilului..............................................................126

3.1.1. Crearea i meninea unui climat familial favorabil creterii i dezvoltrii copilului..............................126
3.1.2. Relaiile armonioase ngrijitor-copil...................................................................................................................................128
3.1.3. Tipuri de medii familiale i stilul intercomunicrii familiale................................................................................130
3.1.4. Impactul climatului familial asupra formrii personalitii copilului. Adaptarea mediului familial
la necesitile copilului..............................................................................................................................................................131
3.1.5. Susinerea copilului pentru schimbri majore. Contactul cu familia biologic sau schimbarea
familiei...............................................................................................................................................................................................136
Capitolul III.2. Stilurile de educaie i disciplinarea copilului............................................................................................139
3.2.1. Stiluri parentale de educaie a copilului.........................................................................................................................139
3.2.2. Specificul atitudinii materne i paterne..........................................................................................................................143
3.2.3. Educaia pozitiv disciplinarea pozitiv......................................................................................................................145
3.2.4. Caracteristicile de vrst ale copilului i disciplinarea............................................................................................149
Capitolul III.3. Comunicarea ngrijitor-copil.................................................................................................................................161
3.3.1. Esena comunicrii.......................................................................................................................................................................161
3.3.2. Limbajele de comunicare cu copilul.................................................................................................................................164
3.3.3. Comunicarea ngrijitor-copil..................................................................................................................................................165
3.3.4. Blocaje n comunicarea cu copilul......................................................................................................................................166
3.3.5. Comunicarea eficient cu copilul.......................................................................................................................................168
Capitolul III.4. Managementul stresului profesional..............................................................................................................179
3.4.1. Stresul surse, reacii i concecine..................................................................................................................................179
3.4.2. Sindromul arderii profesionale ..........................................................................................................................................181
3.4.3. Stresul traumatic secundar.....................................................................................................................................................185
3.4.4. Strategii de prevenire i depire a stresului i sindromului arderii profesionale................................187
3.4.5. Furia emoie asociat stresului intens secundar....................................................................................................192
Modulul IV. SUPORTUL COPILULUI AFLAT N SITUAIE DE RISC
Capitolul IV.1. Problemele emoionale ale copilului..............................................................................................................198

4.1.1. Sfera afectiv i dezvoltarea abilitilor emoionale ale copilului...................................................................198
4.1.2. Gestionarea crizelor de furie, nervozitate, iritabilitate............................................................................................206
4.1.3. Gestionarea temerilor i fricilor.............................................................................................................................................208
4.1.4. Depirea trecutului traumatizant......................................................................................................................................210
5
4.1.5. Depirea strilor de tristee i melancolie...................................................................................................................212
4.1.6. Stimularea ncrederii n sine...................................................................................................................................................214
Capitolul IV.2. Dificultile de comportament ale copilului..............................................................................................217
4.2.1. Agresivitatea.....................................................................................................................................................................................217
4.2.2. Minciuna.............................................................................................................................................................................................218
4.2.3. Furtul.....................................................................................................................................................................................................220
4.2.4. Comportamentul violent n mediul colar (bullying).............................................................................................222
4.2.5. Comportamentele conflictuale cu semenii..................................................................................................................225
Capitolul IV.3. Susinerea copilului n activitile de nvare...........................................................................................232
4.3.1. Dificultile de nvare ale copilului i adaptarea colar...................................................................................232
4.3.2. Dificultile de concentrare i meninere a ateniei................................................................................................235
4.3.3. Strategii de motivare a copilului pentru nvare.....................................................................................................238
Capitolul IV.4. Probleme de maturizare psihosexual a copilului..................................................................................242
4.4.1. Procesul de maturizare psihosexual i educaia sexual a copilului...........................................................242
4.4.2. Comportamentele sexuale normale.................................................................................................................................246
4.4.3. Comportamentele psihosexuale atipice........................................................................................................................247
4.4.4. Bolile cu transmitere sexual.................................................................................................................................................249
4.4.5. Metodele de contracepie.......................................................................................................................................................249
ANEXE
Anexa 1. 40 de moduri de a ncuraja copilul.............................................................................................................................254
Anexa 2 Cartea vieii ............................................................................................................................................................................255
Anexa 3. Exemple de exerciii pentru stimularea exprimrii emoiilor i pentru creterea
stimei de sine............................................................................................................................................................................261
Anexa 4. ntrebri rspunsuri...........................................................................................................................................................262
Anexa 5. Cele mai frecvente boli cu transmitere sexual..................................................................................................264
Anexa 6. Metode de contracepie....................................................................................................................................................266
BIBLIOGRAFIE SELECTIV........................................................................................................................................................................269
6
ABREVIERI
APP Asisten parental profesionist

CCTF Cas de copii de tip familie
MMPSF Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei
CDC
Convenia cu privire la Drepturile Copilului
ONU Organizaia Naiunilor Unite
CEDO Curtea European pentru Drepturile Omului
UE Uniunea European
CM Cabinetul de Minitri
LD
Linii directoare
ONG Organizaie non-guvernamental
TRA
Trauma reactiv de ataament
BTS Boli cu transmitere sexual
7
M o du l u l I .
STANDARDELE INTERNAIONALE I NAIONALE N DOMENIUL

PROTECIEI I NGRIJIRII COPIILOR AFLAI N SITUAIE DE RISC I
A COPIILOR SEPARAI DE PRINI
Acest modul reprezint platforma conceptual a cursului de instruire care este bazat pe informarea
audienilor, cu privire la principiile de baz n domeniul proteciei copilului.
Modulul i propune s dezvolte i s structureze cunotinele profesionitilor1 referitor la coninutul
principiilor fundamentale ale drepturilor copilului. n acest context, modulul urmrete s aduc la
cunotina practicienilor actualele viziuni, abordri strategice i de politici n sistemul de protecie a co-
pilului, astfel nct acetia s neleag distribuirea rolurilor i funciilor diferitor entiti, interconectarea i
interdependena aciunilor de protecie a copilului i, n mod special, locul i rolul fiecrui profesionist n
cadrul serviciului, avnd la baz centrarea activitii pe copil.
O atenie deosebit este acordat rolului profesionitilor n managementul de caz al copilului, nu
doar ca instrument de lucru, ci ca proces complex, participativ , pentru depirea situaiei de risc pentru
copil i/sau suportul acestuia.
1 Asisteni parentali profesioniti, prini-educatori, specialiti din cadrul serviciilor de plasament temporar i a celor de zi, specialiti din cadrul structurilor teritoriale de asisten
social n domeniul proteciei copiilor i a problemelor familiilor n situaie de risc.
9
Psihosociologia relaiei copil profesionist n domeniul social
Capitolul I.1. CADRUL LEGAL INTERNAIONAL N DOMENIUL PROMOVRII

I PROTECIEI DREPTURILOR COPILULUI
n capitolul dat vei afla despre:
M odulul I .
99 Ideile de baz ale Conveniei ONU cu privire la Drepturile Copilului;

99 Esena Conveniilor Europene n domeniul proteciei copilului;
99 Liniile Directoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copiilor;
99 Standardele Consiliului Europei n domeniul promovrii i proteciei drepturilor copilului;
99 Strategiile-cheie pentru prestarea unor servicii cu adevrat prietenoase copilului.
1.1.1. Convenia ONU cu privire la Drepturile Copilului

n scopul asigurrii implementrii prevederilor Conveniei Organizaiei Naiunilor Unite cu privire
la drepturile copilului, statele pri urmeaz s asigure o revizuire general a legislaiei naionale. Este
necesar ca o asemenea revizuire s nu se limiteze doar la o analiz n parte a fiecrui articol al Conveniei,
ci s prevad i o analiz global a acestui proces, care va sublinia interdependena i indivizibilitatea
drepturilor omului. Procesul de revizuire trebuie s fie continuu.
Implementarea eficient a Conveniei necesit o coordonare intersectorial semnificativ a activitii
pentru recunoaterea i respectarea drepturilor copilului de ctre toate autoritile, la diferite niveluri, pre-
cum ntre Guvern i societatea civil cu implicarea, n particular, a copiilor i a reprezentanilor tineretului.
Se consider necesar controlul strict al implementrii Conveniei, prevzut de aceste mecanisme, prin
intermediul crora se realizeaz procesul conducerii societii la toate nivelurile.
Guvernul Republicii Moldova trebuie s promoveze la toate nivelurile i s respecte drepturile
copilului, bazndu-se pe o strategie naional unificat, cuprinztoare care va lua n considerare necesitatea
respectrii drepturilor omului, n acelai timp, s porneasc de la prevederile Conveniei.
O atenie deosebit trebuie s se acorde identificrii grupurilor de copii marginalizai, care se afl n
situaii de dificile.
Descentralizarea administrativ, prin transmiterea drepturilor i obligaiilor, delegarea funciilor de
guvernare, nicidecum nu reduce responsabilitatea de baz a Guvernului statutlui-parte pentru ndeplini-
rea obligaiunilor fa de toi copiii, din jurisdicia sa, indiferent de forma de guvernare.
n toate circumstanele, statul care a ratificat Convenia sau este parte la ea, pstreaz responsabilitatea
pentru asigurarea respectrii, n mod integral, a prevederilor Conveniei pe tot teritoriul din jurisdicia sa.
Realiznd procesul de transmitere a drepturilor i obligaiilor, Statele-pri trebuie s asigure ca autoritile,
crora li se transmit astfel de atribuii, s posede resurse financiare, umane i alte resurse necesare, care le
vor permite n mod eficient s ndeplineasc obligaiile pentru respectarea Conveniei.
Guvernele Statelor-pri trebuie s pstreze funciile exclusive, care le vor permite s cear de la
autoritile administraiei publice centrale i locale, crora le-au fost atribuite astfel de drepturi i obligaii,
respectarea deplin a Conveniei; ele trebuie s formeze mecanisme permanente de observaie, pentru a
asigura respectarea i aplicarea Conveniei fa de toi copiii, care se afl n jurisdicia lor, fr nici o discri-
minare. Mai mult ca att, trebuie s fie prevzute garanii, care vor asigura ca descentralizarea sau transmi-
terea atribuiilor nu va duce la discriminare.
Principiile generale care au stat la baza Conveniei sunt:
Dreptul la nediscriminare (Art. 2).
Interesul superior a copilului (Art. 3).
Dreptul la via, supravieuire i dezvoltare (Art. 6).
10
STANDARDELE INTERNAIONALE I NAIONALE N DOMENIUL PROTECIEI I NGRIJIRII COPIILOR AFLAI N SITUAIE DE RISC I A COPIILOR SEPARAI DE PRINI
Dreptul la exprimare n aciunile care l vizeaz (Art. 12).

n activitatea sa, organele executive, legislative i judectoreti trebuie s asigure implementarea
eficient a Conveniei n totalitate, i, n particular, a urmtoarelor articole, evideniate n calitate de prin-
cipii generale:
M odulul I .
Articolul 2: obligativitatea Statelor s respecte i asigure toate drepturile, prevzute de
Convenie pentru fiecare copil, care se afl n jurisdicia sa, fr nici o discriminare. Aceast obligaie
de nondiscriminare solicit de la state identificarea activ a copiilor i grupurilor de copii care ar putea
avea nevoie de msuri speciale. Spre exemplu, Comitetul ONU pentru drepturile copilului subliniaz, n
particular, necesitatea culegerii datelor dezagregate, pentru a asigura identificarea cazurilor unei discrimi-
nri reale sau poteniale. Rezolvarea problemelor de discriminare poate necesita modificri n domeniul
legislativ i administrativ i n distribuirea resurselor, precum i msuri n domeniul educaional n scopul
modificrii abordrilor.
Este necesar de subliniat c,aplicarea principiului non-discriminrii, al accesului egal la drepturi nu
presupune aplicarea pentru toi a aceluiai regim, este important de adoptat msuri speciale n scopul
scderii influenei sau eliminrii condiiilor care provoac discriminarea.
Articolul 3, pct. 1): acordarea ateniei primare n asigurarea interesului superior al co-
pilului n toate aciunile. n acest articol se relateaz despre aciunile, ntreprinse de ctre
instituiile private sau de stat de asisten social, instanele de judecat, autoritile executive
sau legislative. Acest principiu necesit adoptarea msurilor active la toate nivelurile autoritii
executive, legislative i judectoreti. Fiecare organ legislativ, executiv i judectoresc sau instituie
trebuie s se ghideze de principiul asigurrii interesului superior al copilului, prin intermediul examinrii
sistematice a problematicii, n ce msur hotrrile i aciunile acestora ating sau vor atinge drepturile i
interesele copiilor, n special, prin politica adoptat, prin msuri administrative ntreprinse sau hotrri
de judecat pronunate.
Articolul 6: dreptul firesc al copilului la via i obligaia Statelor-pri de a asigura la
maximum supravieuirea i dezvoltarea sntoas a copilului. Statele-pri trebuie s neleag
expresia dezvoltarea armonioas a copilului n sensul larg, n calitate de concept holisitic, care cuprin-
de dezvoltarea fizic, mental, spiritual, moral, psihologic i social a copilului. Msurile cores-
punztoare pentru implementare trebuie s fie direcionate spre asigurarea posibilitilor dezvoltrii
tuturor copiilor.
Articolul 12: dreptul copilul de a-i exprima n mod liber opiniile privind toate aspectele
ce vizeaz copilul i acordarea ateniei corespunztoare opiniilor copilului. Acest principiu, care
subliniaz rolul copilului ca al unui participant activ al procesului de promovare a proteciei i controlului
privind realizarea acestui drept, se aplic n mod egal, n scopul implementrii Conveniei.
O experien pozitiv este deschiderea pentru participarea copiilor n procesul de luare a deciziilor,
la nivelul autoritilor centrale. Pentru ca opiniile copiilor s fie luate n considerare n totalitate, este nece-
sar de a permite accesul copiilor la toate etapele de elaborare a documentelor de politici. Simpla ascul-
tare a opiniei copiilor nu este un lucru dificil, dar acordarea ateniei corespunztoare opiniei copilului
necesit transformri reale. Luarea n considerare a opiniei nu trebuie s fie un scop n sine, ci mai degrab
acea modalitate cu ajutorul creia statele stabilesc cu copiii o interaciune i manifest mai mult grij
pentru realizarea drepturilor acestora.
Manifestrile ocazionale sau regulate, prin organizarea sesiunilor Parlamentului copiilor, pot stimula
activitatea i ridica nivelul general al cunotinelor. Articolul 12 prevede necesitatea organizrii sistema-
tice i permanente a activitilor de consultare a copiilor. Mai mult ca att, implicarea copiilor i evidena
opiniilor formulate de ctre acetia nu trebuie s poarte un caracter pur simbolic, ci ar trebui s fie n-
dreptate spre identificarea punctelor de vedere ale unui public reprezentativ. Punerea n pct. 1, art. 12 a
accentului pe ntrebrile ce vizeaz copilul, presupune identificarea opiniilor unui grup concret de copiii,
spre exemplu, copiii care au avut contact cu sistemul de justiie juvenil - cu privire la reforma legislaiei n
acest domeniu sau copii adoptai - cu privire la politici i legislaia n domeniul adopiei. Este important ca
11
autoritile s stabileasc legturi directe cu copiii i nu doar contacte imediate, prin intermediul ONG-lor
sau instituiilor pentru drepturile omului.
Msurile generale de implementare a Conveniei cu privire la Drepturile Copilului sunt legate de
legislaie, precum i de msurile nonjuridice. Msurile legate de legislaie sunt axate pe legislaia primar
M odulul I .
(acte normative) i legislaia secundar (prevederi, planuri de implementare, ndrumare, directive, etc.).
Convenia prevede protecia de jure a drepturilor copilului i realizarea de facto a acestora, asigurnd
implementarea prevederilor Conveniei ntr-un proces continuu, pe termen lung i multidimensional, prin
delimitarea clar a responsabilitilor ntre autoritile centrale i locale.
ncorporarea direct a prevederilor Conveniei contribuie la:
c onsolidarea procesului de implementare a drepturilor copilului n legislaia naional, politici i
practici;
contientizarea necesitii respectrii drepturilor copilului la nivel central, local i societate civil;
dezvoltarea culturii respectrii drepturilor copilului;
recunoaterea statutului copiilor ca deintori de drepturi;
clarificarea statului Conveniei n legislaia naional;
eficiena unei legi specifice (lex specialis derogat legi generali);
revocarea prevederilor care nu mai sunt valabile (lex posterior derogat legi priori);
legalitatea drepturilor (aprarea drepturilor n instanele de judecat).
Necesitatea evalurii i impactul acesteia asupra copilului:
promoveaz aderarea la standardele drepturilor copilului;
ncurajeaz cooperarea n cadrul i dintre departamente i nivelele de administrare public;
faciliteaz crearea i implementarea politicii bazate pe comunicarea informaiilor;
promoveaz transparena i evidena;
n mod corespunztor, ia n considerare i reflect drepturile copilului n toate legile i politicile
sectoriale (tendine de baz).
Dificulti n implementarea CDC:
reforma i monitorizarea politicii deseori rmne limitat la nivel central;
stabilirea conexiunii dintre nivelele centrale, regionale i locale ale administraiei publice;
abordri particulare ale unor chestiuni separate i sectoare specifice;
monitorizarea i evaluarea practic neeficient;
discrepana dintre cercetare, politic i practic;
politici i proceduri statice aflate n dificulti datorit dinamicii copilriei;
cultura sau capacitatea limitat pentru promovarea inovaiilor n elaborarea politicii.
Abordarea holistic i integrat oferit de CDC:
Pe lng protecia copilului:
99 toate drepturile copilului sunt indivizibile i interdependente;
99 economic, social, civil, cultural i politic.
Principii generale i msuri de implementare:
12
99 Un cadru pentru analiza componentelor unui sistem naional de drepturi pentru copil i pentru
ndrumarea implementrii n practic;
Implementarea CDC ca o obligaie juridic a Statelor:
99 Componentele neeficiente pot crea sau agrava vulnerabilitatea copilului;
M odulul I .
99 Construiete un sistem care identific vulnerabilitatea copilului, redreseaz factorii de risc, creea-
z mecanisme de protecie i ajut copilul n crearea unei rezistene.
Posibiliti pentru State:
99 CDC este un document politic care ndrum spre pace, dezvoltare i formare naional.
1.1.2. Conveniile Europene n domeniul proteciei copilului

La nivelul Consiliului Europei exist un ir de Convenii menite s asigure respectarea drepturilor i
protecia copilului, printre care:
Convenia pentru protecia drepturilor omului i libertilor fundamentale (1950)
Convenia pentru protecia drepturilor omului i libertilor fundamentale este cunoscut ca fiind
Convenie European cu privire la drepturile omului, aceasta protejeaz drepturile civile i politicile i
nglobeaz valorile de baz ale Consiliului Europei, statutnd n articolul 1 c toate articolele Conveniei
trebuie s fie aplicate pentru fiecare persoan aflat n jurisdicia statelor membre.
Astfel, articolele cel mai frecvent invocate de ctre Curtea European pentru Drepturile Omului, n
scopul proteciei drepturilor copiilor sunt:
articolul 2 dreptul la via;
articolul 3 interzicerea torturii;
articolul 4 interzicerea sclaviei i muncii forate;
articolul 5 dreptul la libertate i securitate;
articolul 6 dreptul la un proces echitabil;
articolul 8 respectul pentru viaa privat i viaa de familie.
Majoritatea cazurilor din jurisprudena CEDO, referitor la violena mpotriva copiilor, se refer la pe-
deapsa corporal, ns au o relevan direct cu privire la toate formele de violen mpotriva copilului.
Carta Social European (1961)
Carta Social European complementeaz Convenia pentru Drepturile Omului pe domeniul dreptu-
rilor economice i sociale. Carta reprezint tratatul european de baz care securizeaz drepturile copilului i,
ntr-un amplu ir de circumstane garanteaz drepturile copilului de la natere pn la atingerea majoratului.
Carta Social European Revizuit (1996)
Carta Social European Revizuit treptat, nlocuiete Carta Social European. Multe dintre preve-
derile sale au o relevan specific pentru copii, cum ar fi spre exemplu, articolul 16 dreptul familiei la
protecie social, legal i economic, care protejeaz drepturile copilului, n calitate de membru al famili-
ei, precum i articolul 11 dreptul la protecia sntii.
Drepturi referitoare exclusiv la copii sunt:
articolul 7 dreptul copiilor i tinerilor la protecie;
articolul 17 dreptul copiilor i tinerilor la protecie social, legal i economic.
Prin articolul 17.1 n Carta Social European Revizuit sunt integrate toate drepturile garantate de
ctre Convenia ONU cu privire la drepturile copilului.
13
Convenia European Pentru Prevenirea Torturii i Tratamentelor sau Pedepselor Inumane sau
Degradante (1987)
Aceast Convenie prevede un mecanism preventiv non-judiciar pentru a proteja persoane-
le din instituiile de tip nchis. Mecanismul respectiv se bazeaz pe sistemul de vizite realizate de
M odulul I .
ctre Comitetul European pentru prevenirea torturii i tratamentelor sau pedepselor inumane sau
degradante. Comitetul, n mod frecvent i sistematic viziteaz instituiile n care sunt plasate per-
soanele tinere, cum ar fi: instituiile pentru tinerii infractori, seciile de poliie, nchisorile, instituiile
de plasament social etc. n acest context, Comitetul a elaborat un set de standarde pentru protecia
adolescenilor privai de libertate.
Convenia privind protecia copiilor mpotriva exploatrii sexuale i a abuzurilor sexuale (2007)
Convenia privind protecia copiilor mpotriva exploatrii sexuale i a abuzurilor sexuale este primul
tratat internaional care incrimineaz abuzul sexual.
Msurile de prevenire prevzute de Convenie includ verificarea, recrutarea i instruirea persoanelor
care sunt n contact cu copiii, sensibilizarea copiilor cu privire la riscuri i informarea lor referitor la cum se
pot proteja, precum i msuri de monitorizare a abuzatorilor i potenialilor abuzatori.
Convenia de asemenea stabilete necesitatea implementrii programelor de suport pentru victime
i necesitatea instituirii liniilor telefonice de suport pentru copii.
Convenia garanteaz c anumite tipuri de comportament sunt clasificate ca infraciuni penale i in-
crimineaz utilizarea noilor tehnologii informaionale, n scopul prejudicierii sau abuzului sexual al copiilor.
n scopul combaterii turismului sexual, Convenia stabilete c indivizii pot fi trai la
rspundere penal pentru unele infraciuni comise peste hotare, atunci cnd fptaul se rentoarce
n ara sa de reedin.
Convenia Consiliului Europei privind aciunea mpotriva traficului de fiine umane (2005)
Convenia Consiliului Europei privind aciunea mpotriva traficului de fiine umane recunoate c
toate formele traficului de fiine umane sunt nclcri ale drepturilor omului i solicit statelor
s asigure protecia victimelor, indiferent c sunt brbai, femei sau copii. Convenia se aplic tuturor
formelor de exploatare, indiferent daca este sexual, fizic sau servicii forate. Prevederile specifice iau n
considerare vulnerabilitatea copiilor i necesitatea proteciei i asistenei speciale a acestora.
Alte convenii ale Consiliului Europei relevante pentru drepturile copilului sunt:
99 Convenia Consiliului Europei cu privire la prevenirea i combaterea violenei mpotriva fe-
meilor i violenei domestice (2011);
99 Convenia European privind adopia copiilor revizuit (2008).
1.1.3. Liniile Directoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copiilor

(adoptate la 64-a Adunare General)
Scopul Liniilor Directoare const n mbuntirea punerii n aplicare a Conveniei cu privire la Drep-
turile Copilului, precum i a prevederilor relevante din alte instrumente internaionale privind protecia
i bunstarea copiilor, care sunt lipsii de ngrijire printeasc sau care sunt expui riscului de a ajunge
ntr-o astfel de situaie.
Obiectivele Liniilor Directoare sunt:
sprijinirea eforturilor de meninere a copiilor n ngrijirea familiei lor sau readucerea lor n familie;
asigurarea aplicrii celor mai potrivite forme de ngrijire alternativ, care s promoveze dezvolta-
rea armonioas i complet a copilului;
asistarea i ncurajarea guvernelor pentru a-i pune n aplicare responsabilitile i obligaiile;
14
orientarea politicilor, deciziilor i activitilor tuturor prilor interesate din sectorul public i pri-
vat, inclusiv societatea civil, n protecia social i bunstarea copilului.
n scopul asigurrii implementrii Liniilor Directoare ONU, statele sunt responsabile:
s aloce resurse umane i financiare pentru a asigura punerea n aplicare optim i progresiv,
M odulul I .
n timp util;
s faciliteze cooperarea ntre toate autoritile relevante i integrarea problemelor legate de bu-
nstarea copilului i a familiei n cadrul tuturor ministerelor implicate;
s solicite cooperare internaional pentru punerea n aplicare. n cazul acordrii de asisten,
entitile strine trebuie s se abin de la orice iniiativ incompatibil cu Liniile Directoare.
Principiile fundamentale pentru Liniile Directoare

1. Familia este mediul natural pentru creterea, bunstarea i protecia copilului, iar statul trebu-
ie asigure accesul familiilor la forme de sprijin.
2. Deciziile luate, pe fiecare caz individual al copilului, sunt bazate pe interesul suprem al copilu-
lui, conform principiului nediscriminrii, innd cont de particularitile culturale i perspecti-
va de gen, dreptul de a fi consultat i de a-i fi luate n considerare opiniile, conform dezvoltrii
capacitilor sale.
3. Dificultile financiare, materiale constituie un semnal pentru necesitatea de a oferi sprijin
adecvat familiei, dar nu justificare pentru separarea unui copil de ngrijirea printeasc sau
mpiedicarea reintegrrii sale.
4. Separarea copilului de familie este msur de ultim instan, temporar, de scurt durat.
Decizia de separare a copilului trebuie revizuit periodic, aproape de locul de reedin.
5. Limitarea aplicrii ngrijirii rezideniale ca form de protecie a copilului, doar n cazurile cnd
este cea mai potrivit form de protecie, necesar i constructiv pentru copil i n interesul
su suprem. ngrijirea copiilor mici (3 ani) trebuie s fie asigurat doar n medii familiale.
6. Dezvoltarea serviciilor alternative n contextul unei strategii globale de dezinstituionalizare,
cu obiective i scopuri precise.
7. Stabilirea standardelor de ngrijire pentru instituiile rezideniale, care s asigure calitate i con-
diii favorabile pentru dezvoltarea copilului, precum ngrijirea individualizat i n grupuri mici.
8. Abordarea copiilor din ngrijire alternativ cu demnitate, respect, protecie de abuz, negli-
jare, exploatare din partea ngrijitorilor, a semenilor sau a terelor pri.
Domeniile de aplicare ale Liniilor Directoare sunt:

ngrijire alternativ formal pentru persoane cu vrsta sub 18 ani, excepie majoratul atins mai
devreme, conform legislaiei aplicabile pentru copil;
ngrijire neformal, acordnd atenie rolului important al familiei extinse i comunitii, obliga-
iilor statului fa de copii care nu sunt n grija prinilor sau a ngrijitorilor legali, cum prevede
Convenia ONU;
tinerilor aflai n ngrijire alternativ i care, dup caz, au nevoie de ngrijire sau de sprijin pentru o
perioad de tranziie dup atingerea vrstei de majorat, conform legislaiei aplicabile;
autoritile competente, alte pri interesate sunt ncurajate s fac uz de LD, dup caz, n in-
ternate, spitale, centre pentru copii cu dizabiliti, tabere, n alte locuri care pot fi responsabile
pentru ngrijirea copiilor.
15
Totodat, Liniile Directoare nu se extind asupra urmtoarelor domenii:

99 persoanelor cu vrsta sub 18 ani, care sunt private de libertate a cror situaie este reglementat
de Regulile minime standard ale Naiunilor Unite pentru administrarea justiiei juvenile i de
Regulamentul Naiunilor Unite pentru protecia minorilor privai de libertate;
M odulul I .
99 ngrijirii de ctre prini adoptivi, n cazul n care copilul este deja adoptat, moment din care
copilul este considerat a fi n ngrijire printeasc (se aplic totui n cazul preadopiei sau plasrii
pentru potrivire a unui copil la viitorii prini adoptivi);
99 aranjamentelor neformale, prin care un copil st n mod voluntar cu rude sau prieteni n scopuri
recreative.
Not pentru profesioniti:

n scopul prevenirii separrii copiilor de mediul familial i necesitii plasamentului
acestuia n forme alternative de ngrijire, Liniile Directoare accentueaz pentru autoritile cu
competene n domeniul proteciei copilului msuri de prevenire, cum ar fi:
promovarea ngrijirii printeti: politici/programe sociale orientate spre familie, consolida-
rea capacitilor i sprijin n ndeplinirea responsabilitilor; politici de abilitare/pregtire
a tinerilor; msuri de protecie social cu Servicii de consolidare i susinere a familiei, de
ngrijire i sprijin pentru familii monoparentale i prini adolesceni.
prevenirea separrii copilului de familie: criterii adecvate pentru evaluarea situaiei copilului
i a familiei. Separarea sau reintegrarea trebuie s fie bazat pe evaluarea profesionitilor
instruii i calificai; programe de sprijin pentru prini adolesceni; Consiliere i asisten
social pentru prinii care vor sa abandoneze copilul.
promovarea reintegrrii copilului n familie: reintegrarea este un proces treptat i suprave-
gheat, nsoit de aciuni de sprijin, care s in cont de vrsta copilului, nevoile i capa-
citile de evoluie, cauzele separrii.
Concomitent, Liniile Directoare stabilesc c ngrijirea alternativ a copiilor trebuie realizat cu res-
pectarea urmtoarelor aspecte:
1. ngrijirea alternativ este bazat pe evaluare, planificare i revizuire riguroas, de ctre structurile
competente i prin mecanisme stabilite, desfurate individual, de personal calificat n echip
multidisciplinar.
2. E valuarea situaiei copilului i a familiei ia n considerare sigurana i bunstarea imediat a copi-
lului, ngrijirea i dezvoltarea pe termen mai lung, acoper caracteristicile personale i de dezvol-
tare a copilului, originea etnic, cultural, lingvistic i religioas, mediul familial i social, anam-
neza medical, precum i orice nevoi speciale.
3. D
ecizia privind plasarea n ngrijirea alternativ a copilului implic consultarea complet cu copi-
lul la toate etapele, precum i cu prinii sau tutorii legali.
4. O
rganizarea ngrijirii rezideniale se face doar n baza unor instituii mici, aproape de nevoile
copiilor, mediu ct mai aproape de familie i este pe termen temporar.
5. A
sigurarea permanenei ngrijirii, fr ntrziere exagerat la reintegrarea n familia biologic sau
extins.
6. E vitarea schimbrii frecvente a formei de protecie a copilului, care este n detrimentul dezvol-
trii copilului i capacitii de a-i forma legturi de ataament.
7. P
regtirea copilului pentru toate modificrile mediului de ngrijire, care rezult din procesele de
planificare i de analiz.
16
8. O
rganizarea i funcionarea serviciilor de ngrijire alternativ a copiilor trebuie s se bazeze pe
standarde minime de calitate.
9. Asigurarea proteciei copilului n ngrijire alternativ de abuz, neglijare i exploatare.
10. Organizarea n ngrijire alternativ a unui mecanism cunoscut, eficient i imparial de notificare a
M odulul I .
plngerilor, care s includ consultarea iniial, reacii de rspuns.
1.1.4. Standardele Consiliului Europei n domeniul promovrii i

proteciei drepturilor copilului
n scopul asigurrii implementrii eficiente a conveniilor europene care vizeaz drepturile copi-
lului, Consiliul Europei dispune de o baz extrem de larg de standarde. n mod special, acestea sunt
expuse sub form de recomandri a Cabinetului de Minitri a Consiliului Europei peste 40 de reco-
mandri.
Printre cele mai relevante recomandri putem meniona:
Recomandarea CM/Rec (2011) 12 privind drepturile copilului i servicii sociale prietenoase copi-
ilor i familiilor;
Recomandarea CM/Rec (2005)/5 cu privire la drepturile copiilor plasai n instituii rezideniale;
Recomandarea CM/Rec (2012)/2 cu privire la participarea copiilor i tinerilor sub vrsta de 18 ani;
Recomandarea CM/Rec (2002) 8 cu privire la ngrijirea de zi a copiilor;
Recomandarea CM/Rec (2009) 10 pentru statele membre privind strategii naionale integrate
pentru protecia copiilor mpotriva violenei;
Recomandarea CM/Rec (2009) 5 privind msurile de protecie a copiilor mpotriva coninutului
i comportamentului duntor i promovarea participrii active a copiilor n noul mediu
informaional i de comunicare;
Recomandarea CM/Rec (2006) 19 privind politicile pentru suportul parentalitii pozitive;
Recomandarea CM/Rec (2002) 12 cu privire la educaia pentru cetenie democratic;
Recomandarea CM/Rec (2010) 2 privind dezinstituionalizarea i traiul n comunitatea copiilor
cu dizabiliti;
Recomandarea No.R (98) 8 cu privire la participarea copiilor n viaa familial i social;
Recomandarea No.R (98) 1 privind medierea familial;
Recomandarea No.R (94) 14 privind politicile familiale coerente i integrate;
Recomandarea No.R (9) 2 privind aspectele medico-sociale ale abuzului fa de copii;
Recomandarea No.R (91) 9 privind msurile de urgen n problemele familiale;
Recomandarea No.R (90) 2 privind msurile sociale n contextul violenei n familie.
Recomandarea privind drepturile copilului i serviciile sociale prietenoase copiilor i familiilor
abordeaz drepturile copiilor n planificarea, prestarea i evaluarea serviciilor sociale, care trebuie s fie
adaptate la necesitile lor, precum i celor ale familiilor lor. Aceast recomandare se bazeaz pe principiul
superior al copilului i pe drepturile copilului la asisten, participare i protecie.
Recomandarea se aplic tuturor copiilor fr discriminare indiferent de motivul din care acetia pot
intra n contact cu serviciile sociale, precum i a tuturor deciziilor serviciilor sociale, care ar putea s le afec-
teze viaa n mod direct sau indirect.
17
Printre definiiile oferite de Recomandare pot fi evideniate:

1. t ermenul servicii sociale, care se refer la o gam inclusiv de servicii adresate satisfacerii
necesitilor sociale generale, precum i serviciile sociale personale, prestate de ctre entiti
publice sau private. n timp ce primul grup de servicii se refer la servicii universale standardizate
M odulul I .
prestate persoanelor, n calitate de membri ai unei categorii, cellalt grup de servicii este unul
specific necesitilor i este adresat unor necesiti particulare ale beneficiarilor;
2. t ermenul servicii sociale pentru copii i familii, care se refer la un set de msuri i activiti me-
nite s satisfac necesitile sociale generale sau individuale ale copilului i/sau familiei. Aceste
servicii sunt concepute pentru a satisface diferite necesiti ale copiilor i familiilor, fiind grupate
n servicii sociale generale specializate i intensive, prestate la diferite nivele;
3. t ermenul servicii sociale prietenoase copilului, care se refer la servicii sociale care respect i
protejeaz drepturile fiecrui copil, inclusiv dreptul la asisten, participare i protecie, precum
i principiului interesului superior al copilului.
Recomandarea se bazeaz pe trei principii fundamentale:
1. Respectarea interesului superior al copilului
n mod special se menioneaz c serviciile sociale pentru copii i familie trebuie s inteasc ctre
dezvoltarea integral a potenialului copilului i s recunoasc necesitatea copilului de a fi cultivat/crescut,
recunoscut, mputernicit/abilitat i s aib o educaie/dezvoltare structurat. Serviciile sociale trebuie s
asigure calitatea interaciunii cu copiii i familiile inclusiv:
a. respectarea demnitii copilului i familiei acestuia, care asigur c acest copil este tratat cu n-
grijire, sensibilitate, corectitudine i respect;
b. protecia de toate tipurile de discriminare;
c. incluziunea social, n scopul asigurrii oportunitilor egale i rezultatelor pozitive pentru toi
copiii, inclusiv cei din grupurile vulnerabile;
d. depirea stigmatizrii anumitor grupuri de copii care se confrunt cu prejudecile sociale, prin
suportul n dezvoltarea unei autopercepii pozitive i respect de sine;
e. evitarea dependenei de servicii, prin ncurajarea autonomiei, activismului copilului i familiei;
2. Dreptul copilului la participare
Conform Recomandrii participarea n prestarea serviciilor sociale pentru copii i familii poate avea
loc la diferite nivele, att n mod individual ct i n grup:
a. participare consultativ, recunoscndu-se c aceti copii dein expertiz i viziuni care urmeaz
s completeze i s influeneze luarea deciziei de ctre aduli;
b. participare cooperant, oferindu-se copiilor oportunitatea de a fi implicai activ n orice etap de
luare a deciziei, formularea iniiativelor, proiectelor sau prestarea serviciilor;
c. participarea copilului, facilitndu-se iniiativa copiilor i propria lor pledoarie referitor la diferitele
activiti i servicii stabilite, n vederea satisfacerii necesitilor lor.
18
n toate procesele unde serviciile sociale sunt prestate copiilor, acetia trebuie s
aib dreptul:
s fie informai, ntr-o manier prietenoas copilului, cu privire la dreptul lor de a beneficia
M odulul I .
de servicii sociale, despre serviciile disponibile, precum i despre posibilele consecine ale
unor aciuni alternative;
s primeasc toat informaia relevant cu privire la situaie lor;
s beneficieze de suport pentru ai exprima opiniile;
s fie ascultai;
s aib opiniile proprii luate n consideraie n procesul de luare a deciziilor, n conformitate
cu vrsta i nivelul lor de maturitate;
s fie informai despre deciziile luate, precum i referitor la faptul n ce msur opiniile lor
au fost luate n considerare.
De asemenea, n Recomandare se atrage atenie asupra faptului c dreptul de a fi ascultat este un

drept al copilului - nu o obligaie pentru copil.
Totodat, parteneriatul cu prinii i implicarea prinilor n prestarea serviciilor sociale individuali-
zate pentru copii i familii urmeaz s fie asigurate fr a diminua dreptul copilului de a fi auzit i tratat cu
seriozitate.
3. Dreptul copilului la protecie
Conform Recomandrii, serviciile sociale pentru copii i familii urmeaz s asigure protecia co-
piilor de toate formele de neglijare, abuz, violen i exploatare prin msuri preventive, precum i prin
intervenii adecvate i efective. Aceste intervenii trebuie s urmreasc pstrarea unitii i soliditii fa-
miliei. Meninerea unitii familiale ns nu trebuie s reprezinte un scop n sine. Uneori este n interesul
superior al copilului s fie separat de prini, n special, n situaiile cnd acetia sunt implicai n abuz sau
violen asupra copilului. Totodat, urmeaz a fi identificate posibiliti de nlturare a abuzatorului din
familie, n schimbul separrii copilului de familie.

Prestarea serviciilor sociale pentru copii i familii n scopul proteciei copiilor vulnerabili
urmeaz s se bazeze pe urmtoarele principii:
Prevenirea i intervenia timpurie.
Parteneriat cu prinii focusat pe copil.
Evaluarea atent a necesitilor individuale a copilului n ce privete factorii protectori (in-
clusiv punctele forte) precum i factorii de risc prezeni n mediul social al copilului.
Prevenirea revictimizrii copilului.
Dup expunerea principiilor, Recomandarea descrie elementele conceptuale ale unui sistem de
servicii sociale pentru copii, din perspectiva nivelului de specializare a acestora i respectarea principiului
subsidiaritii.
1. Servicii sociale generale
Serviciile sociale generale pentru copii i familii trebuie s ofere un ir de aciuni preventive, com-
prehensive i receptive cu accent special pe copiii ale cror drepturi sunt nclcate i familiile cu cele mai
mari necesiti. Acestea trebuie s includ:
19
a. garantarea accesului copiilor la servicii de consiliere de calitate, educaie precolar i

anteprecolar, activiti recreative i culturale etc., innd cont de ncadrarea prinilor pe piaa
forei de munc;
b. satisfacerea necesitilor de baz ale copiilor i familiilor aflate n situaii de srcie, prin msuri
M odulul I .
de asisten financiar, subsidii pentru spaiu locativ i accesul tuturor copiilor la servicii de sn-
tate i educaie;
c. servicii de suport pentru consilierii de familie i programe pentru consolidarea abilitilor parentale;
d. sisteme integrate de intervenie timpurie eficient n situaiile de abuz i neglijare a copiilor,
inclusiv dezvoltarea planurilor individuale de suport pentru fiecare copil;
e. dezvoltarea serviciilor ajustate la necesitile speciale ale copiilor cu dizabiliti i familiilor lor, n
scopul traiului independent i participrii depline n viaa de zi cu zi;
f. implementarea programelor efective de prevenire a criminalitii, abuzului de substane i alte
comportamente de risc, precum i implementarea msurilor pentru eliminarea elementelor to-
xice din mediul social al copilului.
2. Servicii sociale specializate
Serviciile sociale specializate urmeaz s fie disponibile pentru a asigura intervenii imediate n ca-
zurile de urgen, n vederea depirii impactului experienelor negative din copilrie i oferirea suportului
social i psihologic copiilor i familiilor acestora. Aceste servicii sau programe multidisciplinare trebuie s
se bazeze pe evaluarea necesitilor individuale ale copiilor. Acestea urmeaz s includ servicii pentru
copii i prini care sunt:
a. victime ale violenei fizice sau emoionale,a abuzului i neglijrii, inclusiv cazurile cnd copiii sunt
martori ai violenei domestice sau altor tipuri de violen;
b. victime ale abuzului i exploatrii sexuale;
c. prini care au nevoie de dezvoltare a capacitilor parentale, spre exemplu, din cauza practici
parentale abuzive sau deficiente;
d. copii cu dizabiliti cognitive, de comunicare sau fizice;
e. copii cu deficiene de comportament sau emoional, inclusiv comportament antisocial (spre
exemplu, agresivitate, comportament sexual inadecvat) abuz sexual sau tulburri mintale.
3. Servicii sociale intensive
Atunci cnd deciziile privind separarea copilului de familie i ngrijirea alternativ nu pot fi evitate,
principiul corespunderii necesitilor copilului identificate printr-o evaluare riguroas trebuie s fie facto-
rul determinant n luarea fiecrei decizii individuale. Serviciile sociale intensive urmeaz s se bazeze pe
urmtoarele principii:
1. existena standardelor de calitate a ngrijirii, inclusiv regulilor privind drepturile copilului;
2. situaia copiilor din ngrijirea alternativ urmeaz a fi revizuit cu regularitate, n scopul reintegr-
rii copilului n familie i societate prin prestarea unor servicii de post plasament;
3. este necesar dezvoltarea programelor de dezinstituionalizare, n coordonare cu eforturile de
majorare a numrului serviciilor n baz de familie sau comunitate, n special, pentru copiii pn
la trei ani i copiii cu dizabiliti;
4. servicii intensive de scurt durat trebuie s fie disponibile n calitate de suport pentru familie,
spre exemplu, pentru cazurile de acutizare a strii psihoemoionale, n scop de investigaii, me-
dicale sau diagnostic, sau n scop de rgaz;
5. dezvoltarea alternativelor pentru privarea de libertate a copiilor care sunt n conflict cu legea.
20
Recomandarea propune 10 Strategii - cheie pentru prestarea unor servicii cu adevrat prietenoase
copilului:
Informare i consultare
Diseminarea informaiei privind dreptul de a beneficia de servicii sociale i disponibilitatea acestora
M odulul I .
urmeaz a fi efectuat n mod transparent i ntr-un limbaj prietenos copiilor. Sensibilizarea urmeaz a fi
efectuat prin campanii informaionale, precum i servicii de informare care trebuie s inteasc cei mai
vulnerabili copii. n acest context, de la primul contact cu sistemul de servicii sociale, copiii i familiile aces-
tora urmeaz a fi prompt informate despre:
a. drepturile lor la servicii i instrumentele disponibile pentru a depi nclcarea acestor drepturi;
b. tipul de servicii disponibile i procedura prin care acestea sunt prestate;
c. rolul pe care l poate avea copilul la diferite etape procedurale.
Accesibilitatea serviciilor
n calitate de deintori ai drepturilor sociale, copiii trebuie s aib acces egal la servicii sociale. Acest
fapt presupune ntreprinderea msurilor pentru a asigura:
a. existena, n msura posibilitii, a unui punct unic de acces la diferite oferte de servicii sociale,
care s activeze ntr-o manier prietenoas copilului;
b. reacie prompt la problemele cu care se pot confrunta copiii i familiile lor n accesarea servici-
ilor, n special, n cazurile de urgen;
c. flexibilitate referitor la orarul de lucru i accesibilitatea geografic prin disponibilitatea unor ser-
vicii mobile;
d. traducerea informaiilor n diferite limbi de circulaie i utilizarea eficient a tehnologiilor
informaionale;
e. proiectarea i organizarea spaiilor serviciilor sociale adaptate la necesitile speciale ale persoa-
nelor cu diferite dizabiliti.
Disponibilitate
Disponibilitatea serviciilor sociale pentru copii i familii la diferite niveluri este un element cheie pentru
a satisface necesitile diferite ale copiilor i prinilor, la diferite etape i situaii ale vieii lor, astfel nct:
a. serviciile sociale s fie prestate n conformitate cu evaluarea atent a necesitilor pentru servicii
generale, specializate sau intensive;
b. revizuirea periodic a tipului, volumului i obiectivelor serviciilor prestate s fie realizat n scopul
asigurrii flexibilitii i sensibilitii la schimbarea necesitilor.
Corespunderea
Serviciile sociale urmeaz a fi prestate n baza corespunderii acestora necesitilor fiecrui copil i fi-
ecrei familii, la un anumit moment, innd cont de viitorul copilului i necesitatea respectrii i promov-
rii altor drepturi ale copilului legate de accesul la servicii de sntate, educaie, recreare etc. Astfel, nivelul
de corespundere a serviciilor trebuie s fie bazat pe planificarea i potrivirea serviciilor cu necesitile in-
dividuale, inclusiv evaluarea rezultatelor pentru copil i, n caz de necesitate, revizuirea asistenei propuse.
Interdisciplinaritatea i colaborarea multisectorial
Copiii i familiile cu necesiti multiple i complexe trebuie s beneficieze de servicii coordonate de
ctre profesioniti, care s coopereze n diferite sectoare: educaie, sntate, serviciile sociale, organele
de drept. n acest context, urmeaz a fi stabilit un cadru comun de evaluare i protocoale intersectoriale,
n special, n cazul copiilor aflai n situaie de risc, precum i n cazul copiilor victime ale abuzului sau
violenei, n scopul evitrii revictimizrii copiilor.
21
Competena profesional: instruire, supervizare i responsabilitate

Tot personalul care lucreaz cu sau pentru copii trebuie s aib cunotine profesionale adecvate n
domeniul drepturilor copilului i drepturilor omului, bazate pe coninutul tratatelor internaionale n do-
meniu, astfel nct s fie instituit i meninut un climat de cultur a drepturilor copilului n serviciile sociale.
M odulul I .
De asemenea, toi profesionitii trebuie s fie instruii pentru a deine abiliti de identificare a sem-
nelor de abuz i neglijare a copilului, precum i utilizarea mecanismelor de referire i raportare.
Totodat, profesionitii trebuie s beneficieze de instruiri pentru dezvoltarea abilitilor de utilizare
a metodelor participative n lucrul cu copiii i familiile, inclusiv instruiri n dezvoltarea abilitilor de comu-
nicare cu copiii de diferite vrste i nivel de dezvoltare, copii n situaii deosebit de vulnerabile. Specialitii
care lucreaz direct cu copiii trebuie s dein competene n stabilirea i meninerea relaiilor de ncrede-
re cu copiii, bazate pe respect mutual, confidenialitate i atitudine prietenoas.
Responsabilitatea profesional urmeaz a fi asigurat prin proceduri de lucru clar definite, precum
i de respectarea codurilor deontologice. Profesionitii trebuie s beneficieze de suport prin supervizarea
individual sau de grup, schimb de experien i bune practici.
Sigurana copilului
n prestarea tuturor serviciilor sociale, n primul rnd trebuie s se in cont de sigurana copilului, n
special, n situaiile interveniilor de urgen, cnd exist riscul victimizrii repetate, context n care urmea-
z a fi instituit un sistem de raportare obligatoriu ctre serviciile sociale sau alte autoriti. De asemenea,
personalul care lucreaz cu i pentru copii urmeaz s fie supravegheat, i, n caz de necesitate, evaluat
complex. n procesul de recrutare a personalului, trebuie s fie asigurat faptul c persoanele corespund
pentru lucrul cu copiii (spre exemplu: verificarea cazierului judiciar). Referitor la spaiile serviciilor sociale,
acestea trebuie s fie sigure din punct de vedere a strii cldirilor i echipamentului, precum i din alte
aspecte ale mediului fizic i social.
Dreptul la confidenialitate i via privat
Viaa privat i datele personale ale copiilor care beneficiaz de servicii sociale trebuie s fie
protejate conform legislaiei. n special, urmeaz a fi prevenit nclcarea dreptului la via privat
de ctre mass-media, att prin msuri legislative, ct i prin mecanisme de automonitorizare a mass-
media. Pe de alt parte, urmeaz s fie aplicate reguli restrictive privind accesul la sau transmiterea
informaiilor i documentelor ce conin date personale sensibile referitoare la copil, astfel nct volu-
mul informaiilor transmise urmeaz s fie strict limitat la datele care sunt necesare pentru atingerea
scopului asistenei.
Mecanisme privind depunerea plngerilor i revizuirea deciziilor care vizeaz copilul
Este necesar dezvoltarea i implementarea mecanismelor de reexaminare a rezultatelor, deciziilor
luate privind asistena copiilor, inclusiv la solicitarea copiilor sau prinilor acestora. Totodat, trebuie s
existe o procedur clar de depunere a plngerilor ctre o entitate independent i imparial, inclusiv
prin facilitarea exercitrii dreptului de depunere a plngerii de ctre copii i ntreprinderea msurilor pen-
tru informarea ct mai larg a copiilor i prinilor despre dreptul de depunere a plngerilor i dreptul de
a solicita revizuirea deciziilor privind asistena i protecia acordat copiilor.
Standarde de calitate, monitorizare i evaluare
Toate serviciile sociale pentru copii trebuie s dispun de standarde de calitate, care s reflecte
politicile i bunele practici n domeniu. Prestatorii de servicii sociale urmeaz a fi acreditai i nregistrai
de ctre autoritile competente conform unei legislaii naionale clare. n baza acestora urmeaz s fie
implementat un mecanism eficient de monitorizare i evaluare care trebuie s includ:
a. evaluarea periodic intern a serviciilor sociale bazat pe reguli i criterii stricte i transparente;
b. evaluarea independent extern, cu implicarea copiilor i prinilor n procesul de evaluare a
serviciilor sociale i asigurarea accesului publicului la rezultatele evalurii;
22
c. asigurarea accesului deplin al organizaiilor societii civile care activeaz n domeniul promov-
rii i protecie drepturilor copilului, n procesul de monitorizare a serviciilor.
Recomandarea CM/Rec (2005)/5 cu privire la drepturile copiilor plasai n instituii rezideniale
Aceast Recomandare a Cabinetului de Minitri i al Consiliului Europei a fost adoptat n anul 2005,
M odulul I .
stipulnd c va fi necesar plasamentul unor copii n afara familiei, innd cont de faptul c n cazul alegerii
tipului plasamentului trebuie, n primul rnd, s se in cont de necesitile i interesul superior al copilului
i, dup caz, opinia copilului, Toi copiii, care sunt plasai n afara familiilor, n special, cei care sunt plasai
n instituii, trebuie s creasc cu demnitate, n cele mai bune condiii posibile, fr a fi marginalizai att
n perioada copilriei, ct i n viaa de adult. Aceti copii nu trebuie s ntmpine obstacole n a deveni
ceteni cu drepturi depline ai societii europene.
1. Principii de baz
Cu referire la principiile de baz incluse n Recomandare dincolo de principiile universale, cum ar fi
subsidiaritatea, interesul superior al copilului, nondiscriminarea i luarea n considerare a opiniei copilului,
este important s menionm urmtoarele:
a. plasamentul nu trebuie s dureze mai mult dect este necesar i urmeaz a fi supus revizuirii pe-
riodice, din perspectiva interesului superior al copilului, context n care prinii trebuie s benefi-
cieze de tot suportul posibil, n vederea reintegrrii armonioase a copilului n familiei i societate;
b. copilul care prsete plasamentul trebuie s beneficieze de evaluarea necesitilor sale i ser-
vicii corespunztoare de post-plasament, n scopul asigurrii i reintegrrii copilului n familiei i
societate;
c. familia copilului trebuie s fie implicat n planificarea i organizarea plasamentului copilului,
dac este posibil;
d. orice msuri de control sau disciplinare care ar putea fi utilizate n instituiile rezideniale, inclusiv
cele destinate prevenirii autovtmrii sau vtmrii altora trebuie s se bazeze pe reglementri
publice i standarde aprobate;
e. n cazul n care revenirea copilului n familie nu este posibil, alte msuri de ngrijire sau continu-
area plasamentului urmeaz a fi prevzute lund n considerare doleanele copilului i continui-
tatea drumului su n via, precum i satisfacerea necesitilor personale.
2. Drepturi specifice pentru copiii care locuiesc n instituii rezideniale
Pentru asigurarea respectrii principiilor de baz i a drepturilor fundamentale ale copilului, Reco-
mandarea stabilete o serie de drepturi specifice care urmeaz a fi recunoscute pentru copiii care locuiesc
n instituii rezideniale, printre care menionm:
a. dreptul copilului de a fi plasat numai n scopul satisfacerii necesitilor care au fost identificate ca
fiind imperative, n baza unei evaluri multidisciplinare;
b. dreptul copilului de a menine contacte regulate cu membrii familiei i alte persoane importan-
te pentru copil;
c. dreptul frailor, n msura posibilitilor de a locui mpreun sau de a menine contacte regulate;
d. dreptul copilului la via privat, inclusiv acces la persoana n care are ncredere sau o entitate
competent, pentru a primi sfaturi confideniale referitor la drepturile sale;
e. dreptul la respectarea demnitii umane i integritii fizice a copilului, n special, dreptul la ati-
tudine uman i non-degradant i educaie nonviolent, inclusiv protecie mpotriva pedepsei
corporale i a tuturor formelor de abuz;
f. dreptul copilului de a fi pregtit pentru a deveni un membru responsabil i activ al societii prin
joac, sport, activiti culturale, educaie neformal i asumarea treptat a responsabilitilor;
23
g. dreptul copilului de a participa n procesul de luare a deciziilor care l privesc i a celor referitoare
la condiiile de trai n instituie;
h. dreptul copilului de a fi informat despre drepturile sale i regulile din cadrul instituiei rezideniale
ntr-o manier prietenoas;
M odulul I .
i. dreptul copilului de a depune plngeri ctre o autoritate cunoscut, imparial i independent,

n vederea revendicrii drepturilor sale fundamentale.
3. Linii directoare i standarde de calitate
n scopul asigurrii implementrii principiilor i drepturilor menionate mai sus, Recomandarea
conine o serie de Linii directoare i standarde de calitate, dintre care necesit a fi evideniate urmtoarele:
a. urmeaz a fi acordat prioritate sntii fizice i psihice a copilului, dezvoltrii sale armonioase,
condiii eseniale pentru implementarea cu succes a planului de ngrijire;
b. este necesar elaborarea planului individual de ngrijire a copilului bazat att pe dezvoltarea
capacitilor, abilitilor copilului, respect fa de autonomia acestuia, ct i pe meninerea con-
tactelor cu lumea nconjurtoare i pregtirea pentru via n afara instituiei;
c. ntreprinderea msurilor pentru a permite continuitatea relaionrii educaionale i emoionale
ntre personalul serviciilor i copii, inclusiv prin evitarea fluxului de angajai;
d. organizarea intern a instituiilor de plasament trebuie s fie realizat prin: calitatea spaiilor de
locuit, standarde profesionale pentru personal i instruiri n cadrul serviciului, salarii adecvate,
stabilitate i numr suficient de personal, lucru multidisciplinar n echip, inclusiv supervizarea
centrat pe copil, utilizarea resurselor disponibile, cooperare corespunztoare cu prinii copilu-
lui, activitatea conform prevederilor codurilor deontologice;
e. toate instituiile rezideniale urmeaz a fi acreditate i nregistrate de ctre o autoritate public
competent, n baza reglementrilor naionale i standardelor minime de ngrijire;
f. n baza standardelor sus menionate urmeaz a fi aplicat un sistem eficient de monitorizare i
control extern al instituiilor rezideniale, inclusiv cu implicarea i suportul ONG-urilor;
g. urmeaz a fi asigurat colectarea i analiza datelor statistice relevante, precum i oferirea supor-
tului pentru activitile de cercetare, n scopul mbuntirii condiiilor de ngrijire i protecie a
copiilor;
h. orice nclcri ale drepturilor copilului n instituiile rezideniale urmeaz a fi sancionate con-
form unor proceduri adecvate.
Recomandarea CM/Rec (2012)/2 cu privire la participarea copiilor i tinerilor sub vrsta
de 18 ani
Aceast Recomandare a Cabinetului de Minitri al Consiliului Europei a fost adoptat reieind din
faptul c dreptul de a fi ascultat i luat n serios este fundamental pentru demnitatea uman i dezvoltarea
sntoas a fiecrui copil, iar ascultarea copiilor i luarea n considerare a opiniilor acestora, n funcie de
vrsta i gradul de maturitate este necesar pentru implementarea efectiv a dreptului acestora de a fi luat
n considerare interesul lor superior n toate domeniile care-i afecteaz i de a fi protejai de abuz, violen,
neglijare i maltratare. Totodat, Recomandarea are la baz convingerea ferm c aptitudinile pe care le
au copiii i contribuiile pe care le pot aduce sunt resurse unice pentru consolidarea drepturilor omului,
democraiei i coeziunii sociale n societile europene.
Aceast Recomandare vizeaz unul dintre drepturile fundamentale ale copilului prevzut de art. 12
al Conveniei ONU cu privire la Drepturile Copilului, dreptul la libera exprimare a opiniei asupra oricrei
probleme care l privete, n corelaie cu celelalte articole ale Conveniei, n special art. 2 dreptul la non-
discriminare, art. 3 luarea n considerare a interesului superior al copilului, art. 5 ghidarea printeasc
i dezvoltarea capacitilor copilului, art. 6 dreptul al via, supravieuire i dezvoltare, art. 13 dreptul la
libertatea de exprimare, art. 15 dreptul la libertatea asocierii i art. 17 dreptul la informare.
24
Astfel, n definiii Recomandarea stipuleaz c participarea este deinerea de ctre indivizi i grupuri
de indivizi a dreptului, posibilitilor, spaiului, oportunitii i, dac este necesar, suportului pentru a-i
exprima n mod liber opiniile, de a fi ascultai i de a contribui la luarea deciziilor cu privire la aspecte care
i privesc, acordndu-le importana cuvenit, n conformitate cu vrsta i gradul de maturitate.
M odulul I .
1. Principii
Conform Recomandrii, participarea copiilor trebuie s se bazeze pe urmtoarele principii:
a. nu exist nici o limit de vrst la dreptul copiilor i tinerilor de a-i exprima opiniile liber. Toi
copiii i tinerii, inclusiv cei de vrst precolar, vrst colar i cei care au abandonat studii-
le, au dreptul de a fi ascultai n toate problemele care i afecteaz, opiniilor lor fiind acordat
importana cuvenit, n funcie de vrst i de gradul de maturitate;
b. dreptul copiilor i tinerilor se aplic fr discriminare pe orice motiv;
c. este necesar s se acorde importan noiunii de dezvoltare a capacitilor copiilor i tinerilor. Pe
msur ce copiii i tinerii dobndesc mai multe capaciti, adulii ar trebui s-i ncurajeze, s se
bucure, ntr-o msur tot mai mare, de dreptul lor de a influena chestiuni care i afecteaz;
d. trebuie depuse eforturi deosebite pentru a permite participarea copiilor i a tinerilor cu
oportuniti reduse, inclusiv cei care sunt vulnerabili sau afectai de discriminare;
e. prinii i ngrijitorii au responsabilitatea primar pentru creterea i dezvoltarea copilului i, ca
atare, joac un rol fundamental n afirmarea i cultivarea de la natere a dreptului copilului de a
particip;
f. pentru a fi n msur s participe n mod semnificativ i cu adevrat, copiilor i tinerilor trebuie s
li se furnizeze toate informaiile relevante i s li se ofere un sprijin adecvat pentru autopromo-
vare/promovarea propriilor interese corespunztoare vrstei i circumstanelor;
g. pentru ca participarea s fie eficient, semnificativ i durabil, aceasta trebuie s fie neleas ca
un proces i nu un eveniment singular;
h. copiii i tinerii, care i exercit dreptul de a-i exprima liber opiniile, trebuie s fie protejai de
posibile consecine negative, inclusiv intimidare, rzbunare, victimizare i nclcarea dreptului la
viaa privat;
i. copiii i tinerii trebuie s fie ntotdeauna pe deplin informai despre scopul participrii lor, inclu-
siv limitele cu privire la implicarea lor, rezultatele ateptate i reale ale implicrii lor i modul n
care au fost luate n considerare, n cele din urm opiniile lor;
j. n conformitate cu comentariul general cu privire la art. 12 din Convenia ONU cu privire la Drep-
turile Copilului, toate procesele n care copiii i tinerii sunt audiai trebuie s fie transparente,
relevante pentru viaa copiilor, n medii prietenoase copiilor, inclusive (nediscriminatorii), n
condiii de siguran i sensibilitate la risc.
2. Msuri
n scopul implementrii dreptului copiilor la participare, Recomandarea conine trei seturi de msuri
ce vizeaz protejarea, promovarea, informarea i crearea spaiului pentru participare:
A. Protejarea dreptului de a participa
n scopul de a proteja dreptul copilului sau al tnrului de a participa, Statele membre trebuie:
s ofere cea mai mare protecie legal posibil pentru dreptul copiilor i tinerilor de a participa,
inclusiv n constituii, legislaie i regulamente;
s realizeze evaluri periodice a msurii n care opiniile copiilor i tinerilor sunt auzite i luate
n serios n legislaie, politicile i practicile existente i s se asigure c, n aceste evaluri, opinii
proprii ale copiilor i tinerilor li se acord importana cuvenit;
25
s pun la dispoziia copiilor i a tinerilor ci eficiente de recurs i atac pentru depunerea pln-
gerilor, precum i proceduri judiciare i administrative, inclusiv accesul la asisten i sprijin, asi-
gurndu-se c aceste mecanisme sunt disponibile pentru copii i tineri;
s se asigure c sunt disponibile msurile de protecie pentru copiii i tinerii care sunt deo-
M odulul I .
sebit de vulnerabili, inclusiv a celor separai de prini, celor din grupurile minoritare, celor cu
dizabiliti i celor care sunt plasai n instituii de plasament i ngrijire;
s revizuie i s elimine restriciile care limiteaz dreptul copiilor sau tinerilor de a fi ascultai, n
toate chestiunile care i privesc;
s adopte o abordare coordonat pentru consolidarea participrii copiilor i tinerilor i s se
asigure c participarea este integrat n procesele de luare a deciziilor i elaborare a politicilor;
s stabileasc, n cazul n care nu exist o instituie pentru drepturile omului adecvat i indepen-
dent, cum ar fi avocatul pentru drepturile copilului;
aloce resurse financiare adecvate i s asigure resurse umane competente pentru a sprijini par-
ticiparea copiilor i tinerilor att n structuri formale, ct i n cele neformale.
B. Promovarea i informarea cu privire la participare
n scopul propagrii cunotinelor despre participarea copiilor i tinerilor, statele membre trebuie:
s ntreprind programe publice de informare i educaie n vederea sensibilizrii publicului larg,
copiilor, tinerilor, prinilor i profesionitilor, despre dreptul de participare a copiilor i tinerilor;
s sporeasc capacitatea profesional referitor la participarea copiilor i tinerilor n rndul ca-
drelor didactice, avocailor, judectorilor, poliitilor, asistenilor sociali, psihologilor, personalului
de ngrijire, oficialilor din cadrul serviciilor de plasament i penitenciare, personalului medico-
sanitar, funcionarilor publici, liderilor religioi i membrilor mass-media, precum i pentru liderii
organizaiilor de copii i tineret. Dac este posibil, copiii i tinerii nii ar trebui s fie implicai n
aceast consolidare a capacitilor n calitate de formatori i experi;
s ofere copiilor i tinerilor informaii adecvate vrstei i situaiei lor, n diverse forme, inclusiv prin
reelele sociale i alte mijloace media, cu privire la drepturile lor, n special, dreptul de participare.;
s elaboreze o component a curriculei coalre pentru drepturile copiilor i tinerilor, inclusiv
dreptul de a participa;
s solicite instruire privind drepturile copiilor i tinerilor sub vrsta de 18 ani la toate nivelurile;
s stimuleze cercetrile cu scopul de a permite o mai bun nelegere a punctelor de vede-
re i experienelor copiilor i tinerilor, identificnd obstacolele pentru participare i a cilor de
depire a acestora.
C. Crearea spaiului pentru participare
Cu scopul de a spori oportunitile copiilor i tinerilor s participe la toate chestiunile care i privesc,
Statele membre trebuie:
s ncurajeze prinii i ngrijitorii, prin intermediul legislaiei i programelor de formare parental;
s respecte demnitatea uman, drepturile, sentimentele, opiniile copilului i tnrului;
s creeze oportuniti pentru dialog ntre generaii, cu scopul de a ncuraja respectul reciproc i
cooperarea;
s asigure participarea activ a copiilor i tinerilor n toate aspectele vieii colare, n special, prin
metode formale i nonformale de influenare a practicilor de predare i nvare n mediul colar
precum i prin integrarea consiliilor elevilor n guvernarea comunitii colare;
26
s ofere educaie ntr-un mod care respect demnitatea uman a copilului sau a tnrului i s
permit libera exprimare a opiniilor i participarea la viaa colar;
s sprijine implicarea copiilor i tinerilor n viaa asociativ i comunitar, instruirea intercultural:
sport, timp liber, arte, precum i lucrul cu copiii i tinerii pentru a proiecta metode de participare
M odulul I .
accesibile;
s investeasc n organizaii nonguvernamentale conduse de ctre copii i tineri, ca spaii favo-
rabile pentru a nva i exercita democraia i cetenia;
s stabileasc organisme consultative pentru copii i tineri, la nivel local, regional sau naional,
cum ar fi consiliile de copii i tineret, parlamente sau forumuri;
s se asigure c furnizorii de servicii pentru familii i copii acord sprijin copiilor i tinerilor pentru
a participa la dezvoltarea, prestarea i evaluarea serviciilor;
s sporeasc oportunitile pentru copii i tineri ca s se exprime liber, prin intermediul mass-
media i s participe, n condiii de siguran, prin intermediul tehnologiilor informaionale i de
comunicaii, i s integreze nelegerea principiilor de participare n mass-media i n tehnologi-
ile informaionale i de comunicaii;
s sporeasc oportunitile pe care le au copiii i tinerii pentru a participa n via public i or-
ganismele democratice, inclusiv n calitate de reprezentani;
s sprijine copiii i tinerii s participe la monitorizarea punerii n aplicare a art. 12 i a altor articole
relevante ale Conveniei ONU cu privire la Drepturile Copilului, precum i a punerii n aplicare
a instrumentelor relevante ale Consiliului Europei i alte standarde internaionale cu privire la
drepturile copilului.
27
Capitolul I.2. LEGISLAIA NAIONAL N DOMENIUL PROTECIEI

COPILULUI I ROLUL AUTORITILOR TUTELARE LOCALE I
TERITORIALE N SISTEMUL DE PROTECIE A COPILULUI
M odulul I .

99 Esena Legii privind protecia special a copiilor aflai n situaie de risc i a copiilor separai de
prini;
99 Algoritmul managementului de caz;
99 Regulamentele-cadru privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale de protecie a copi-
lului;
99 Standardele minime de calitate privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale de protecie
a copilului.
1.2.1. Legea privind protecia special a copiilor aflai n situaie de risc i

a copiilor separai de prini
n scopul asigurrii unui cadru legal special, MMPSF a promovat Legea privind protecia special a
copiilor aflai n situaii de risc i a copiilor separai de prini, care determin:
zz noiunile care urmeaz a fi uniform utilizate n domeniul proteciei speciale a copilului;
zz principiile n domeniul proteciei copilului aflat n situaie de risc i a copilului separat de prini;
zz atribuiile autoritilor tutelare;
zz identificarea, evidena i asistena copiilor aflai n situaie de risc;
zz plasamentul de urgen i plasamentul planificat al copiilor;
zz procedura de eviden i monitorizare a copiilor ai cror prini sunt plecai peste hotare;
zz determinarea statutului copiilor separai de prini;
zz cooperarea;
zz rspunderea.
Protecia copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii:
Asigurarea i promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului.
Respectarea prioritii creterii i educrii copilului n familie.
Dreptul prioritar al prinilor de a educa copiii conform propriilor convingeri i responsabilitatea
primar a prinilor pentru creterea, educarea i protecia copilului.
Obligaia statului de a asigura asistena necesar familiei n creterea i educarea copiilor.
Egalitatea anselor i nediscriminarea.
Cooperarea intersectorial i intervenia multidisciplinar.
Asistena individualizat pentru fiecare copil.
Respectarea demnitii copilului.
Asigurarea participrii copilului n luarea deciziilor care l privesc, innd cont de vrst i de gra-
dul su de maturitate.
Asigurarea continuitii n creterea i educarea copilului, innd cont de originea sa etnic, reli-
28
gioas, cultural i lingvistic, n cazul lurii unei msuri de protecie.

Celeritate n luarea oricrei decizii cu privire la copil.
Responsabilitatea autoritilor pentru asigurarea proteciei mpotriva violenei, neglijrii i ex-
ploatrii copilului.
M odulul I .
n scopul uniformizrii noiunilor principale n domeniul proteciei speciale a copiilor, sunt definite
urmtoarele noiuni:
a
utoritate central pentru protecia copilului Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, care
este abilitat s elaboreze, s promoveze i s monitorizeze realizarea politicii statului n domeniul
proteciei copilului;
autoritate tutelar local primarii satelor (comunelor), oraelor;
a
utoritate tutelar teritorial seciile/direciile asisten social i protecie a familiei/Direcia
municipal pentru protecia copilului Chiinu. n municipiul Bli i municipiul Chiinu, atribu-
iile de autoritate tutelar local sunt exercitate de autoritile tutelare teritoriale, cu excepia co-
piilor din unitile administrativ-teritoriale autonome din componena acestora, n cadrul crora
autoritatea tutelar local sunt primarii unitilor administrativ-teritoriale respective;
c opil persoana care nu a mplinit vrsta de 18 ani i nu a dobndit capacitatea deplin de exer-
ciiu;
c opil aflat n situaie de risc copil n privina cruia, ca urmare a evalurii, se constat, una sau mai
multe situaii de risc;
c opil separat de prini copilul care este lipsit efectiv de grija prinilor n situaii determinate de
absena acestora, inclusiv n cazul plecrii prinilor la munc peste hotare, copilul luat de la p-
rini din cauza existenei pericolului iminent pentru viaa i sntatea acestuia, precum i copilul
cruia i s-a stabilit statutul de copil rmas temporar fr ocrotire printeasc sau copil rmas fr
ocrotire printeasc;
c opil abandonat copilul identificat fr prini sau alt nsoitor legal, n cazul n care nu pot fi
stabilite datele de identitate nici ale copilului, nici ale prinilor;
i nteresul superior al copilului asigurarea condiiilor necesare pentru creterea adecvat i dezvol-
tarea armonioas a copilului, innd cont de particularitile individuale ale personalitii copilu-
lui i de situaia concret n care acesta se afl;
familie prinii i copiii acestora;
familie extins rudele copilului pn la gradul IV, inclusiv;
r eprezentant legal al copilului printele sau persoana desemnat, conform legii, s apere drep-
turile i interesele copilului;
e chip multidisciplinar grupul convocat de specialistul pentru protecia drepturilor copilului
sau n lipsa acestuia de ctre asistentul social comunitar, compus din profesioniti din diferite do-
menii, cu atribuii n protecia copilului, care colaboreaz, n scopul prevenirii i/sau soluionrii
cazurilor copiilor;
p
lan individualizat de asisten documentul prin care se realizeaz planificarea serviciilor,
prestaiilor i a msurilor de protecie a copilului, n baza evalurii complexe a acestuia i a fami-
liei sale;
v iolen mpotriva copilului forme de rele tratamente produse de ctre prini/reprezentani
legali/persoan n grija creia se afl copilul sau de orice alt persoan, care produc vtmare
actual sau potenial asupra sntii acestuia i i pun n pericol viaa, dezvoltarea, demnitatea
i moralitatea, care include tipurile de violen definite n articolul 2 al Legii nr. 45, din 1 martie,
2007, cu privire la prevenirea i combaterea violenei n familie;
29
n
eglijarea copilului omisiunea sau ignorarea voluntar sau involuntar a responsabilitilor pri-
vind creterea i educarea copilului, fapt care pune n pericol dezvoltarea fizic, mintal, spiritual,
moral sau social, integritatea corporal, sntatea fizic sau psihic a copilului. Neglijarea poa-
te lua urmtoarele forme:
M odulul I .
a. neglijare alimentar privarea copilului de hran sau malnutriia copilului;

b. neglijare vestimentar lipsa mbrcmintei i/sau a nclmintei, n special, lipsa mbrc-
mintei i/sau nclmintei necesare pentru perioada rece a anului;
c. neglijare a igienei nerespectarea normelor generale de igien personal, condiii de locuit
insalubre, care amenin viaa i sntatea copilului;
d. neglijare medical lipsa sau refuzul ngrijirilor medicale necesare pentru protecia vieii, in-
tegritii corporale i sntii copilului, neadresarea la lucrtorii medicali, n caz de urgen;
e. neglijare educaional refuzul ncadrrii copilului n instituie colar, necolarizarea copilu-
lui;
f. neglijare emoional ignorarea problemelor psiho-emoionale ale copilului;
g. neglijare n supraveghere punerea sau lsarea copilului n condiii i circumstane n care
lipsa de supraveghere poate conduce la mbolnvirea, traumatismul copilului, exploatarea
copilului sau decesul acestuia;
p
ericol iminent circumstane care indic n mod cert existena elementelor constitutive ale
unei infraciuni contra vieii i/sau sntii copilului, i care au sau pot avea impact grav asupra
integritii fizice i/sau psihice a acestuia;
luarea copilului de la prini procedur, prin care copilul este separat de prini sau de persoanele
n ngrijirea crora se afl acesta, efectuat n conformitate cu prevederile Legii privind protecia
special a copiilor n situaie de risc i a copiilor separai de prini i ale Codului familiei;
p
lasament msura de protecie a copilului separat de prini, prin care se asigur condiii pentru
creterea i ngrijirea acestuia n servicii sociale de plasament;
p
lasament de urgen plasamentul copilului ale crui via i sntate se afl n pericol iminent,
indiferent de mediu, pentru o perioad de pn la 72 ore;
p
lasament planificat plasamentul copilului ntr-un serviciu social, pentru o perioad determinat
de timp, conform prevederilor planului individualizat de asisten;
s pecialist pentru protecia drepturilor copilului funcionar public din cadrul primriei care
realizeaz activiti de suport pentru ndeplinirea atribuiilor autoritii tutelare locale.
n vederea asigurrii respectrii prevederilor Conveniei ONU, cu privire la drepturile copilului referitoare
la rolul statului n acordarea suportului prinilor pentru prevenirea situaiilor de risc i separrii copiilor,
precum i respectrii formelor de protecie aplicate copiilor, autoritile tutelare trebuie s ntreprind toate
msurile necesare pentru asistena i suportul copiilor i familiilor acestora, n scopul prevenirii separrii copi-
lului de mediul familial sau, n dependen de caz, n scopul (re)integrrii acestuia n familie.
Plasamentul copilului poate fi dispus de autoritile tutelare numai n cazul n care, n baza evalu-
rilor, se constat c meninerea copilului alturi de prini nu este posibil sau contravine interesului
superior al acestuia.
n cazul separrii copilului de familie, autoritatea tutelar teritorial va dispune plasamentul copilului,
innd cont de prioritatea plasamentului copilului sub tutel n familia extins, fa de celelalte tipuri de
plasament i, n caz de imposibilitate, de prioritatea plasamentului copilului n serviciile de tip familial, fa
de serviciile de tip rezidenial.
Astfel, sunt determinate i delimitate atribuiile autoritilor tutelare locale i teritoriale.
30
Autoritile tutelare locale:

a. asigur recepionarea i nregistrarea sesizrilor privind nclcarea drepturilor copilului, se auto-
sesizeaz personal, n cazul identificrii copiilor n situaie de risc;
b. coordoneaz examinarea sesizrilor privind nclcarea drepturilor copilului;
M odulul I .
c. ntreprinde, n limita atribuiilor sale, n cooperare cu autoritatea tutelar teritorial, aciunile
necesare pentru prevenirea separrii copilului de mediul familial sau pentru (re)integrarea
copilului n familie;
d. asigur evaluarea familiilor cu copii aflai n situaie de risc i a copiilor separai de prini;
e. asigur luarea copilului de la prini sau persoanele n grija crora se afl acesta, n cazul existenei
unui pericol iminent pentru viaa i sntatea lui;
f. asigur plasamentul de urgen al copiilor separai de prini;
g. asigur instituirea tutelei/curatelei asupra copiilor ai cror prini sunt plecai peste hotare;
h. asigur luarea i scoaterea din eviden a familiilor cu copii aflai n situaie de risc i a copiilor
separai de prini;
i. particip la procedura de luare a copilului de la prini;
j. elibereaz i transmite autoritii tutelare teritoriale avize privind plasamentul planificat al copiilor;
k. coopereaz, la nivel local, cu instituiile, structurile i serviciile cu atribuii n domeniul proteciei
copilului;
l. coordoneaz procesul de monitorizare a situaiei familiilor cu copii aflai n situaie de risc i a
copiilor separai de prini;
m. coordoneaz procesul de analiz a situaiei, la nivel local, n domeniul proteciei copiilor n situ-
aie de risc i a copiilor separai de prini;
n. planific i decide realizarea msurilor de informare a populaiei privind drepturile copilului;
o. ntreprinde msurile necesare, n limita atribuiilor sale, pentru respectarea drepturilor
patrimoniale ale copiilor rmai fr ocrotire printeasc;
p. colaboreaz cu autoritile tutelare teritoriale i centrale, privind protecia copiilor aflai n
situaie de risc i a copiilor separai de prini, inclusiv prin informarea reciproc pe problemele
de interes comun.
Autoritatea tutelar local exercit atribuiile sale direct sau prin intermediul specialistului pentru
protecia drepturilor copilului, angajat n cadrul primriei.
Autoritile tutelare teritoriale:
a. recepioneaz, nregistreaz i transmite, conform competenei, sesizrile privind nclcarea
drepturilor copilului;
b. acord sprijin, n limita atribuiilor, autoritilor tutelare locale n procesul de identificare, evalu-
are i asisten a copiilor aflai n situaie de risc i copiilor separai de prini i particip la acest
proces, n caz de necesitate;
c. ntreprinde, n colaborare cu autoritatea tutelara local, aciunile necesare pentru prevenirea
separrii copilului de mediul familial sau pentru (re)integrarea lui n familia biologic;
d. asigur plasamentul planificat al copiilor separai de prini;
e. asigur stabilirea /retragerea statutului de copil rmas temporar fr ocrotire printeasc i de
copil rmas fr ocrotire printeasc;
31
f. asigur stabilirea statutului de copil adoptabil;

g. ine evidena copiilor rmai temporar fr ocrotire printeasc i a copiilor rmai fr ocrotire
printeasc aflai n plasament planificat, recepioneaz/sistematizeaz datele privind copiii
aflai n evidena autoritilor tutelare locale;
M odulul I .
h. asigur reprezentarea intereselor i drepturilor copiilor n instana de judecat;

i. asigur, la nivel teritorial, cooperarea dintre instituiile, structurile i serviciile cu atribuii n do-
meniul proteciei copilului;
j. determin necesitile de formare profesional a specialitilor implicai n protecia copilului n
domeniul respectrii drepturilor copilului;
k. efectueaz analiza datelor privind situaia copiilor din unitatea administrativ-teritorial respecti-
v i prezint propuneri Consiliului raional/municipal privind instituirea sau dezvoltarea servicii-
lor sociale conform necesitilor identificate;
l. ntreprinde msuri de informare a populaiei privind drepturile copilului;
m. colaboreaz cu autoritile tutelare locale, teritoriale i centrale, privind protecia copiilor, inclu-
siv prin informarea reciproc pe problemele de interes comun.
Pn n prezent, autoritile i specialitii din domeniul proteciei copilului utilizau noiuni diferite,
precum copil aflat n situaie de risc, copil n dificultate, copil defavorizat, copil nevoia etc., fr a fi exha-
ustiv delimitate circumstanele care constituie riscul sau dificultatea pentru copil.
Astfel, n lipsa unor atribuii clar delimitate ale autoritilor tutelare i a altor structuri responsabile de
protecia copilului, erau frecvente cazurile n care necalificarea corect a situaiei copilului sau ignorarea
circumstanelor, care constituiau un risc pentru copil, se soldau cu rezultate tragice, fiind imposibil iden-
tificarea persoanelor direct responsabile de prevenirea cazurilor respective.
Pentru depirea acestei stri de lucruri, n lege sunt reglementate, exhaustiv, situaiile de risc pen-
tru copii, dup cum urmeaz:
a. copiii sunt supui violenei;
b. copiii sunt neglijai;
c. copii ce practic vagabondajul, ceritul, prostituia;
d. copiii sunt lipsii de ngrijire i supraveghere din partea prinilor, din cauza absenei acestora de
la domiciliu, din motive necunoscute;
e. copii prinii crora au decedat;
f. copii ce triesc n strad, au fugit sau au fost alungai de acas;
g. copii prinii crora refuz s-i exercite obligaiile printeti privind creterea i ngrijirea copilului;
h. copii abandonai de ctre prini;
i. copii prinii crora au fost declarai, prin hotrre judectoreasc, ca fiind incapabili.
Astfel, autoritatea tutelar local este obligat s se autosesizeze i/sau s asigure recepionarea i
nregistrarea sesizrilor despre copiii aflai n situaie de risc.
Dup identificarea copilului, autoritatea tutelar local dispune evaluarea iniial a situaiei copilului
de ctre specialistul pentru protecia drepturilor copilului, iar n lipsa acestuia asistentul social comunitar,
cu implicarea n procesul de evaluare, n dependen de caz, a altor specialiti relevani din domeniul
ocrotirii sntii, educaiei, ordinii publice etc.:
a. n termen de 24 de ore, n cazul primirii informaiilor despre faptul c aceti copii sunt supui
violenei, sunt neglijai, practic vagabondajul, ceritul, prostituia;
32
b. imediat, n cazul n care n coninutul sesizrii se constat existena unui pericol iminent pentru
copil, precum i n cazul primirii informaiilor despre faptul c aceti copii sunt lipsii de ngrijire i
supraveghere din partea prinilor din cauza: absenei acestora de la domiciliu din motive necu-
noscute; prinii au decedat; copiii triesc n strad, au fugit sau au fost alungai de acas; prinii
refuz s-i exercite obligaiile printeti privind creterea i ngrijirea copilului; sunt abandonai
M odulul I .
de ctre prini; prinii au fost declarai prin hotrre judectoreasc ca fiind incapabili.
n cazul n care situaiile de risc, precum expunerea violenei, neglijrii s-au produs n afara familiei,
msurile specificate se ntreprind cu acordul prealabil al prinilor/reprezentantului legal al copilului, cu
excepia cazurilor n care dezacordul acestora contravine interesului superior al copilului.
n cazul n care situaiile de expunere la violen, neglijare, practicarea vagabondajului, ceritului,
prostituiei s-au produs ntr-un serviciu de plasament, autoritatea tutelar local de la locul aflrii copilului
ntreprinde msurile menionate, asigurnd msuri de securitate pentru viaa i sntatea copilului i
informnd imediat autoritatea tutelar teritorial, care va decide asupra msurilor de protecie a copilului.
Dac n urma evalurii iniiale se confirm situaia de risc pentru copil, autoritatea tutelar local
dispune imediat luarea n eviden a copilului aflat n situaie de risc. Registrul de eviden a copiilor aflai
n situaie de risc se ine de ctre autoritatea tutelar local, fiind completat de ctre specialistul pentru
protecia drepturilor copilului, iar n lipsa acestuia de ctre asistentul social comunitar.
n cazul recepionrii informaiei despre abandonul copilului, autoritatea tutelar local sau
specialistul pentru protecia drepturilor copilului particip la ntocmirea actului de abandon al copilului
ntr-o instituie sau a procesului-verbal privind gsirea copilului.
Dac locul aflrii copilului este altul dect domiciliul prinilor, autoritatea tutelar local sesizeaz
autoritatea tutelar teritorial de la domiciliul prinilor, n scopul prezentrii datelor necesare pentru rea-
lizarea evalurii iniiale i complexe a situaiei copilului.
Dac n rezultatul evalurii iniiale se constat existena unui pericol iminent pentru viaa i snta-
tea copilului, autoritatea tutelar de la locul aflrii acestuia dispune imediat luarea copilului de la prini
sau persoanele n ngrijirea crora se afl copilul, comunicnd acest fapt procurorului n termen de cel
mult 24 de ore.
Procedura de luare a copilului de la prini sau persoanele n ngrijirea crora se afl copilul se efec-
tueaz cu participarea obligatorie a autoritii tutelare locale sau n lipsa acesteia a specialistului pentru
protecia drepturilor copilului, asistentului social comunitar, medicului de familie, asistentului medicului
de familie i a ofierului operativ de sector.
n cazul lurii copilului de la prini sau persoana n ngrijirea crora se afl copilul, autoritatea tutelar
local, n termen de 3 zile, va porni o aciune n instana judectoreasc privind decderea din drepturile
printeti sau luarea copilului de la prini, fr decderea lor din aceste drepturi. Dac aceast cerin nu
este ndeplinit, copilul va fi napoiat imediat prinilor.
n cazul existenei unui pericol iminent pentru viaa i sntatea copilului, luarea copilului de la p-
rini se efectueaz numai n baza hotrrii instanei de judecat privind decderea din drepturi printeti
sau hotrrii instanei de judecat privind luarea copilului fr decdere din drepturi printeti, conform
prevederilor articolelor 67-69, 71-73 ale Codului Familiei.
Pentru a clarifica i diferenia aspectele procedurale n aplicarea formelor de protecie a copilului,
legea stabilete dou tipuri de plasament: plasament de urgen i plasament planificat.
n situaia lurii copilului de la prini sau persoana n ngrijirea crora se afl copilul n cazul exis-
tenei unui pericol iminent pentru viaa i sntatea copilului sau n cazul lipsei prinilor, la momentul
identificrii din cauza situaiilor n care copiii sunt lipsii de ngrijire i supraveghere din partea prinilor,
deoarece:
a. prinii sunt abseni de la domiciliu din motive necunoscute;
b. prinii au decedat;
33
c. copiii locuiesc n strad, au fugit sau au fost alungai de acas;

d. prinii refuz s-i exercite obligaiile printeti privind creterea i ngrijirea copilului
e. copiii sunt abandonai de prini, autoritatea tutelar local emite dispoziia privind plasamentul
de urgen al copilului cu informarea despre acest fapt al autoritii tutelare teritoriale de la locul
M odulul I .
plasamentului copilului.
innd cont de interesul superior al copilului, acesta poate fi plasat de urgen n:
a. familia rudelor sau a altor persoane cu care a stabilit relaii apropiate (vecini, prieteni de familie
etc.), care doresc s primeasc/menin copilul pentru cretere i educaie n familia lor, n baza
cererii scrise a acestora, pornind de la necesitatea asigurrii stabilitii i continuitii n ngrijirea,
creterea i educarea copilului, innd cont de originea sa etnic, religioas, cultural i lingvis-
tic;
b. servicii de plasament de tip familial;
c. servicii de plasament de tip rezidenial.
Copilul separat de prini poate fi plasat de urgen pe un termen de pn la 72 ore, cu posibilitatea
prelungirii termenului de plasament pn la 45 zile, perioad n care se efectueaz evaluarea complex a
situaiei copilului.
Plasamentul planificat al copilului se efectueaz n baza dispoziiei autoritii tutelare teritoriale, cu
avizul autoritii tutelare locale i numai n baza avizului pozitiv al Comisiei pentru protecia copilului aflat
n dificultate, modul de organizare i funcionare a creia este aprobat de Guvern. Copiii pot fi plasai n:
a. serviciul de tutel/curatel;
b. serviciul de plasament de tip familial (cas de copii de tip familial, asisten parental profesionist);
c. serviciul de plasament de tip rezidenial (cas comunitar, centru de plasament temporar, alte
tipuri de instituii rezideniale).
Probleme sistemice n domeniul proteciei copiilor separai de prini au fost permanent provocate
de o confuzie general privind statutul juridic al copiilor separai de prini.
n acest context, carene deosebite le prezint situaiile n care un copil rmas fr ocrotire printeasc
de facto, nu este calificat ca atare de jure. Totodat, n scopul eficientizrii msurilor de protecie a
copiilor separai de prini este imperios necesar calificarea temporar a faptului rmnerii fr ocrotire
printeasc.
Astfel, din totalitatea copiilor separai de prini, de facto, legea delimiteaz trei grupuri de copii:
c opii ai cror prini (unul sau ambii) sunt plecai peste hotare, situaie n care copilul nu este
crescut i educat de ctre prini,
c opii rmai temporar fr ocrotire printeasc, n cazul situaiilor n care se afl n proces de de-
rulare aciuni pentru (re)integrarea copilului separat de prini n familia biologic, proceduri de
protecie a copilului separat, n situaia lipsei temporare de ngrijire din partea prinilor, din cauza
absenei acestora din motive obiective sau cnd se afl n derulare procedurile privind determi-
narea capacitii prinilor de a-i ndeplini obligaiile privind creterea i educarea copilului;
copii sunt rmai fr ocrotire printeasc cu statut legal, n baza cruia copiii respectivi urmea-
z s beneficieze de un volum deplin de msuri de protecie i suport din partea statului.
Astfel, statutul de copil rmas temporar fr ocrotire printeasc se atribuie copiilor:
a. ai cror prini lipsesc pentru o perioad mai mare de 30 zile, din cauza aflrii la tratament, n
condiii de staionar, n instituii medicale, fapt confirmat n baza certificatului medical eliberat
de instituiile medicale corespunztoare;
34
b. ai cror prini nu au posibilitate s-i ndeplineasc obligaiile de cretere i educare a copiilor,

din cauza unor probleme grave de sntate, fiind intuii la pat, fapt confirmat prin certificatul
consiliului de expertiz medical a vitalitii sau certificatul medical eliberat de instituia medica-
l care supravegheaz pacientul;
M odulul I .
c. ai cror prini se afl n arest, fapt confirmat printr-o hotrre a instanei de judecat;
d. luai de la prini fr decdere din drepturile printeti, fapt confirmat printr-o hotrre a instan-
ei de judecat;
e. ai cror prini lipsesc, fiind anunai n cutare de ctre organele de drept pentru comiterea de
infraciuni, fapt confirmat prin actul eliberat de organele de poliie;
f. ai cror prini sunt pedepsii cu privaiune de libertate, fapt confirmat printr-o hotrre a instan-
ei de judecat;
g. ale cror date de identitate nu sunt cunoscute;
h. prinii crora se afl n proces de derulare a procedurilor privind: decderea din drepturile p-
rinteti, lipsirea de capacitatea de exerciiu, declaraia ca fiind disprui fr urm sau decedai.
Statutul de copil rmas temporar fr ocrotire printeasc se retrage n cazul:
a. recunoaterii sau stabilirii paternitii, conform prevederilor alineatelor (5)-(6) ale articolului 47 i
articolului 48 din Codul familiei;
b. ncetrii circumstanelor expuse n punctele a) i b) din alineatul precedent i constatrii faptului
c printele/prinii sunt api s-i ndeplineasc drepturile i obligaiile, privind creterea i
educaia copiilor, confirmat prin avizul autoritii tutelare locale de la domiciliul prinilor;
c. prezentrii adeverinei de eliberare din instituiile penitenciare sau de eliberare de sub arest a
mamei/tatlui copilului i a cererii acestora, depuse la autoritatea tutelar teritorial, care a sta-
bilit statutul copilului cu privire la napoierea copilului, precum i avizului autoritii tutelare lo-
cale de la domiciliul prinilor, privind oportunitatea napoierii copilului pentru educaie mamei/
tatlui, ntocmit n baza evalurii de ctre asistentul social comunitar a garaniilor morale i a
condiiilor materiale ale prinilor;
d. anulrii hotrrii instanei de judecat de luare a copilului de la prini, fr decdere din drep-
turile printeti;
e. pronunrii hotrrii instanei de judecat privind napoierea copilului care a fost luat de la p-
rini, fr decderea din drepturile printeti, conform procedurii judiciare;
f. scoaterii persoanei de sub urmrire penal, precum i ncetrii urmririi penale, n condiiile arti-
colelor 284 i 285 ale Codului de procedur penal;
g. dobndirii de ctre copil a capacitii depline de exerciiu;
h. obinerii documentelor ce confirm identitatea copilului ale crui date de identitate nu erau
cunoscute, a datelor despre prini, n baza avizului autoritii tutelare locale de la domiciliul
prinilor privind oportunitatea napoierii copilului, ntocmit n baza evalurii de ctre asistentul
social comunitar a garaniilor morale i a condiiilor materiale ale prinilor.
Statutul de copil rmas fr ocrotire printeasc se atribuie copiilor ai cror prini:
a. sunt decedai, fapt confirmat prin certificatul de deces;
b. au fost deczui din drepturile printeti, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat;
c. au fost declarai ca fiind incapabili, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat;
d. au fost declarai disprui fr urm, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat;
35
e. au fost declarai decedai, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat;

f. i-au abandonat, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat.
Statutul de copil rmas fr ocrotire printeasc se retrage n cazul:
M odulul I .
a. anulrii hotrrii instanei de judecat privind decderea din drepturile printeti;

b. restabilirii n drepturile printeti a mamei/tatlui copilului;
c. adopiei copilului, ncuviinat prin hotrrea instanei de judecat;
d. recunoaterii sau stabilirii paternitii, conform prevederilor alin. (5), i (6), ale art. 47 i art. 48 din
Codul familiei;
e. anulrii hotrrii instanei de judecat privind declararea printelui ca fiind incapabil;
f. hotrrii instanei de judecat de declarare a capacitii depline de exerciiu a mamei/tatlui
copilului;
g. anulrii hotrrii instanei de judecat privind declararea printelui ca fiind disprut fr urm;
h. anulrii hotrrii instanei de judecat privind declararea printelui ca fiind decedat;
i. dobndirii de ctre copil a capacitii depline de exerciiu.
Autoritatea tutelar teritorial, n evidena creia se afl copilul, n cooperare cu autoritatea tutelar
local, ntreprinde aciunile necesare pentru (re)integrarea n familie a copilului sau stabilirea statutului
copilului, aciuni care, cumulativ, nu vor depi termenul de 6 luni.
Msurile de (re)integrare a copilului n familie se efectueaz conform unui plan individualizat de
asisten.
Stabilirea sau retragerea statutului de copil rmas temporar fr ocrotire printeasc sau de copil r-
mas fr ocrotire printeasc se efectueaz n baza dispoziiei emise de ctre autoritatea tutelar teritorial.
Concomitent cu emiterea dispoziiei de stabilire a statutului de copil rmas fr ocrotire printeas-
c, autoritatea tutelar teritorial emite dispoziia privind stabilirea statutului de copil adoptabil, luarea n
eviden a acestuia i ntreprinderea msurilor pentru adopia copilului, conform prevederilor legislaiei,
cu excepia copiilor rmai fr ocrotire printeasc care sunt plasai sub tutel/curatel n familia extins.

Legea 140/2013 reglementeaz mecanismul preventiv de monitorizare a situaiei copiilor
ai cror prini/unicul printe sunt plecai/este plecat la munc peste hotare, care va permite
totodat identificarea timpurie a situaiilor de risc i, respectiv, va crete numrul cazurilor de
prevenire, evitare sau depire a situaiilor de criz.
Astfel, n condiiile legii, informaia privind identificarea copiilor ai cror prini/unicul p-
rinte sunt plecai/este plecat la munc peste hotare se prezint autoritii tutelare locale de ctre:
1. administraia instituiilor educaionale - semestrial, pn la data de 30 octombrie i 30 aprilie;
2. specialistul pentru protecia drepturilor copilului, asistentul social comunitar, medicul/asis-
tentul medicului de familie, ofierul operativ de sector, n termen de 3 zile din momentul
identificrii copilului.
n baza informaiei menionate, autoritatea tutelar local dispune efectuarea evalurii situaiei
copilului de ctre specialistul pentru protecia drepturilor copilului, iar n lipsa acestuia de ctre asistentul
social comunitar i emite, cu consimmntul prinilor/unicului printe, dispoziia de instituire a tutelei/
curatelei, conform prevederilor legislaiei, dac n urma evalurii iniiale se constatat c condiiile de cre-
36
tere i educare a copilului sunt adecvate. Evaluarea situaiei copilului de ctre specialistul pentru protecia
drepturilor copilului, iar n lipsa acestuia de ctre asistentul social comunitar se efectueaz n termen de
pn la 30 zile.
n cazul prinilor/unicului printe care pleac peste hotare pe un termen mai mare de trei luni, ai
M odulul I .
cror copii rmn n Republica Moldova, acetia urmeaz s informeze, n prealabil, autoritatea tutelar
local despre persoana n grija creia rmne copilul.
Evidena copiilor separai de prini se efectueaz de ctre:
a. autoritatea tutelar local care a dispus plasamentul de urgen sau instituirea tutelei/curatelei
asupra copiilor ai cror prini sunt plecai peste hotare;
b. autoritatea tutelar teritorial care a emis dispoziia de plasament planificat;
c. autoritatea central pentru protecia copilului, n baza datelor prezentate de autoritile tutelare
teritoriale.
Registrele de eviden a copiilor separai de prini se in de ctre autoritatea tutelar local i re-
spectiv specialitii responsabili din cadrul autoritilor tutelare teritoriale.
Totodat, legea vizat stipuleaz obligativitatea cooperrii n domeniul proteciei copilului, a autori-
tilor tutelare locale i teritoriale din diferite uniti administrativ teritoriale, prin obinerea i transmite-
rea informaiilor i documentelor necesare pentru identificarea, evaluarea, acordarea asistenei i stabilirea
statutului copiilor.
Astfel, angajaii autoritilor publice centrale i locale, structurilor, instituiilor i serviciilor din cadrul/
sau subordonate acestora, care activeaz n domeniul asistenei sociale, educaiei, ocrotirii sntii, organe-
lor de drept, n conformitate cu mecanismul de cooperare intersectorial, aprobat de Guvern, sunt obligai:
a. s transmit autoritii tutelare competente sesizrile privind copiii aflai n situaie de risc, pre-
cum i cazurile de abuz, neglijare i exploatare a copiilor, n cadrul serviciilor sociale, instituiilor
medicale, educaionale, culturale;
b. s participe la activitatea echipelor multidisciplinare n procesul de evaluare iniial i complex
a situaiei copilului la solicitarea autoritii tutelare locale, precum i la elaborarea i implementa-
rea planului individualizat de asisten;
c. s realizeze msuri de prevenire a situaiilor de risc pentru copii.
Concomitent, Legea vizat, reieind din necesitatea asigurrii respectrii drepturilor copilului pre-
vede obligativitatea autoritilor tutelare de a respecta temenele i procedura n procesul identificrii,
lurii n eviden, plasamentului, stabilirii statutului, monitorizrii situaiei copiilor i prezentrii informaiei
autoritilor de resort, conform prevederilor Legii privind protecia special a copiilor n situaie de risc i a
copiilor separai de prini, regulamentului de activitate aprobat de Guvern i a altor acte normative.
n cazul nerespectrii termenelor i procedurilor prevzute de legislaie, persoanele respon-

sabile pot fi trase la rspundere, n condiiile legii.
n vederea implementrii unor instrumente de protecie special a copiilor aflai n situaie de risc,
Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei a promovat Instruciunile privind mecanismul intersectorial
de cooperare pentru identificarea, evaluarea, referirea, asistena i monitorizarea copiilor victime i poten-
iale victime ale violenei, neglijrii, exploatrii, traficului, care au fost aprobate prin Hotrrea Guvernului
nr. 270 din 08.04.2014. Prevederile Instruciunii vizeaz angajaii autoritilor publice centrale i locale,
ai structurilor, instituiilor i serviciilor din cadrul sau subordonate acestora, care activeaz n domeniile
asistenei sociale, educaiei, ocrotirii sntii, organelor de drept, care trebuie s coopereze n vederea
prevenirii violenei, neglijrii, exploatrii, traficului de copii, precum i combaterii acestora prin intermediul
serviciilor de asisten social, medical, educaional ide ordine public.
37
Conform prevederilor Instruciunilor, reprezentanii instituiilor de nvmnt, medico-sanitare i de

asisten social, indiferent de forma juridic de organizare a acestora, culturale, ordine public, Inspecto-
ratul de stat al muncii, altor autoriti i instituii publice cu atribuii n domeniul proteciei copilului, sunt
obligai:
M odulul I .
1. s nregistreze sesizrile persoanelor referitor la cazurile suspecte de violen, neglijare, exploa-

tare, trafic al copilului i/sau s se autosesizeze n situaiile n care au identificat cazuri suspecte
de violen, neglijare, exploatare, trafic al copilului (n continuare caz suspect), aplicnd proce-
durile sectoriale;
2. s informeze imediat, prin telefon autoritatea tutelar local, iar n decurs de 24 ore s-i expedie-
ze fia de sesizare a cazului suspect de violen, neglijare, exploatare, trafic al copilului.
Menionm c, pentru a spori reacia sistemului de protecie a copilului privind cazurile de violen,
neglijare, exploatare a copilului, toi specialitii utilizeaz un instrument unic de sesizare a autoritilor
tutelare, care conine o list standardizat de indicatori i semne ale violenei, neglijrii, exploatrii copi-
lului, care a fost aprobat prin ordinul Ministrului Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Ministrului Educaiei,
Ministrului Sntii i Ministrului Afacerilor Interne.
Fia de sesizare se completeaz cu datele deinute n momentul identificrii cazului suspect, n spe-
cial, n baza informaiilor obinute de la sursa raportrii cazului suspect. Informaiile lips vor fi acumulate
de ctre managerul de caz n cadrul evalurii iniiale a cazului;
3. s informeze imediat suplimentar:
a. inspectoratul teritorial de poliie / procuratura n cazul n care cunosc ori suspect c un
copil este victim a unei infraciuni/contravenii;
b. serviciul de asisten medical de urgen n cazul n care sesizarea conine informaii
privind existena pericolului iminent pentru viaa sau sntatea copilului, a tentativelor de
suicid din partea copiilor;
c. inspectoratul de stat al muncii n cazul n care sesizarea cazului suspect conine informaii
privind utilizarea muncii copilului la lucrrile cu condiii de munc grele, vtmtoare i/sau
periculoase, precum i la lucrri care pot s aduc prejudicii sntii sau integritii morale
a copiilor.
Dup primirea sesizrii telefonice privind cazul suspect autoritatea tutelar local dispune imedi-
at efectuarea evalurii iniiale a situaiei copilului conform procedurii i n termenele prevzute n Le-
gea 140/2013 privind protecia special a copiilor aflai n situaie de risc i a copiilor separai de prini
(descris mai sus).
n cadrul evalurii iniiale, se realizeaz interviul de protecie cu copilul, innd cont de vrsta i gra-
dul lui de maturitate, pentru a constata, soluiona nevoile imediate ale acestuia, implicnd, dup caz, ali
specialiti pentru soluionarea problemelor de sntate, emoionale, altor probleme de relevan major,
inclusiv, n caz de necesitate, limitarea accesului presupusului abuzator la ali copii. Interviul de protecie
este realizat de ctre unul dintre specialitii care este desemnat de ctre membrii echipei multidisciplinare
care inspir copilului mai mult ncredere.
n cazul recepionrii de ctre lucrtorul medical sau angajatul poliiei din localitatea n care se afl
copilul a unei sesizri n care se conin informaii despre existena unui pericol iminent pentru copil, n
lipsa temporar a autoritii tutelare locale i a managerului de caz, evaluarea iniial, inclusiv interviul de
protecie sunt realizate de ctre specialistul care a recepionat sesizarea. Informaia acumulat n procesul
de realizare a evalurii iniiale se transmite managerului de caz, n decurs de cel mult 48 ore.
38
1.2.2. Managementul de caz

Conform prevederilor Legii nr.140 din 14 iunie 2013 privind protecia special a copiilor aflai n
situaie de risc i a copiilor separai de prini managementul de caz este metoda principal de lucru a
asistentului social comunitar, prin intermediul creia se evalueaz necesitile copilului i ale familiei lui.
M odulul I .
n colaborare cu ei, coordoneaz, monitorizeaz, evalueaz i susine copilul i familia acestuia pentru a
beneficia de servicii i prestaii sociale care s rspund acestor necesiti.
Totodat, n calitate de instrument de lucru managementul de caz este utilizat i n cadrul majoritii
serviciilor sociale, n special a celor comunitare i celor specializate.
Elaborarea acestui instrument i utilizarea pe scar larg n domeniul asistenei sociale i n special, n
domeniul proteciei copilului, a fost mai nti de toate generat de complexitatea problemelor cu care se
confrunt copiii cauzate att prin impactul negativ direct asupra situaiei copilului, la un moment anume,
ct i prin impactul indirect asupra bunstrii i perspectivelor de cretere i dezvoltare a copiilor, cauzat
de o serie de factori externi condiionai de mediul familial i/sau social al copilului.
S-a constatat c, de regul, interveniile n astfel de situaii necesit o abordare multidisciplinar i
intersectorial cu un grad sporit de intensitate, astfel nct a aprut necesitatea asigurrii unui mecanism
de coordonare att a procesului de intervenie, ct i de planificare a acestuia.
Astfel, putem face o deosebire ntre managementul de caz la nivel comunitar, n cadrul serviciului
de asisten social comunitar, i managementul de caz, n cadrul altor servicii de suport i protecie a
copilului, prin faptul c n primul caz este necesar mobilizarea resurselor existente la nivel de comunitate,
inclusiv prin intermediul implicrii specialitilor din sistemul de educaie, sntate, organelor de poliie i a
administraiei publice. n cel de-al doilea caz, este necesar o coordonare eficient i raional a implicrii
n procesul de asisten a tuturor resurselor disponibile, n cadrul unui anumit serviciu social.
Conform procedurilor de identificare a copiilor aflai n situaie de risc orice caz suspect de violen,
neglijare sau exploatare a copiilor este nregistrat de ctre autoritatea tutelar local, n baza fiei de se-
sizare pe care sunt obligai s o completeze i s o expedieze reprezentanilor instituiilor de nvmnt,
medico-sanitare i de asisten social, indiferent de forma juridic de organizare a acestora, culturale,
ordine public, Inspectoratul de stat al muncii, altor autoriti i instituii publice cu atribuii n domeniul
proteciei copilului.
Fia se de sesizare conine urmtoarele date relevante:
informaii despre presupusa victim;
date despre prini sau alte persoane n ngrijirea creia se afl persoana;
informaii despre data i locul producerii cazului;
indicatori fizici i psihocomportamentali identificai la copil;
poteniala calificare a tipului cazului suspect;
date despre suspectul abuzator, relaia acestuia cu copilul, accesul la copil i estimarea nivelului
de risc pentru viaa i sntatea acestuia.
O oportunitate unic i extrem de facil pentru transmiterea n mod anonim (n cazul existenei
unui conflict de interese sau n cazul existenei unui risc pentru sigurana persoanei care deine informaii
despre un caz de violen, neglijare i exploatare) a sesizrilor cu privire la cazurile suspecte de violen,
neglijare i exploatare, este apelarea la serviciul de asisten telefonic gratuit pentru copii 116 111, care
activeaz 24/24 ore, 7 zile n sptmn apelul fiind gratuit de la orice telefon mobil sau fix de pe teritoriul
Republicii Moldova.
Algoritmul propriu-zis al managementului de caz este urmtorul:
Evaluarea iniial, scopul creia este confirmarea sau infirmarea sesizrii, fiind colectate date despre:
copilul evaluat: identitatea copilului, locul aflrii copilului la momentul efecturii evalurii;
39
confirmarea/infirmarea situaiei de risc, timpul n care s-a efectuat evaluarea iniial, aciuni cu
privire la deschiderea cazului, clasarea dosarului, identificarea altor probleme de ordin social;
indicatori fizici i psio-comportamentali identificai la copil;
data i locul producerii cazului,
M odulul I .
date despre persoana n grija creia se afl copilul,

date despre componena familiei;
date despre persoana suspect de violen.
Evaluarea complex, scopul creia este identificarea circumstanelor i factorilor care au generat ris-
cul pentru copil, fiind colectate urmtoarele date:
condiiile de trai;
veniturile familiei;
tipul problemelor identificate: vicii sociale, probleme de comportament/relaionare, abiliti pa-
rentale deficitare, probleme de sntate mintal, dizabilitate, dificulti materiale.
Planul individual de asisten este elaborat n conformitate cu necesitile stabilite n baza probleme-
lor identificate n cadrul evalurii complexe, coninnd:
aciuni planificate pentru depirea situaiei de risc;
persoane responsabile;
termenii de realizare;
monitorizarea implementrii planului i dup caz revizuirea acestuia.
n funcie de rezultatele implementrii planului individual de asisten cazul se nchide i se refer la
alt nivel de management.
1.2.3. Regulamentele-cadru privind organizarea i funcionarea

serviciilor sociale de protecie a copilului
Sistemul serviciilor de protecie a copilului n Republica Moldova s-a dezvoltat n baza conceptului
sistemului integrat de servicii sociale, funcionnd n baza regulamentelor cadru i standardelor minime
de calitate aprobate de Guvern.
Republica Moldova este una dintre primele ri din regiune care s-a angajat n implementarea Li-
niilor Directoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copilului. n acest context, a fost realizat revizuirea i
ajustarea cadrului normativ privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale adresate copiilor aflai
n situaie de risc i copiilor separai de prini la Liniile Directoare ONU, fiind asigurat totodat
uniformizarea structurii regulamentelorcadru i a standardelor minime de calitate.
Astfel, regulamentele-cadru privind organizarea i funcionarea serviciilor sociale au urmtoarea
structur:
1. Dispoziii generale care conin prevederi cu privire la tipul serviciului, prestatorii de serviciu,
beneficiarii serviciului, noiunile principale utilizate i semnificaia acestora.
2. Scopul, obiectivele i principiile Serviciului;
3. Organizarea i funcionarea Serviciului constituit din seciuni separate privind: organizarea
Serviciului; prestarea Serviciului; Managementul resurselor umane; Managementul Serviciului i
procedura de raportare, Procedura de depunere i examinare a plngerilor;
4. Modul de finanare.
40
Serviciile sociale de protecie a copilului sunt organizate i funcioneaz n baza urmtoarelor regu-
lamente-cadru:
Regulamentul-cadru privind organizarea i funcionarea Serviciului social Centrul de zi pentru
copii aflai n situaie de risc, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 441 din 17.07.2015;
M odulul I .
Regulamentul-cadru al centrului de plasament temporar al copilului, aprobat prin Hotrrea
Guvernului nr. 1018 din 13.09.2004;
Regulamentul-cadru cu privire la organizarea i funcionarea Serviciului de asisten parental
profesionist, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 760 din 17.09.2014;
Regulamentul casei de copii de tip familial, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 937 din
12.07.2002;
Regulamentul-cadru cu privire la organizarea i funcionarea Serviciului social Casa comunitar
pentru copii aflai n situaie de risc, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 52 din 17.01.2013;
Regulamentul-cadru privind organizarea i funcionarea Serviciului social Cas comunitar,
aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 936 din 08.10.2010;
Regulamentul-cadru privind organizarea i funcionarea Serviciului social Echip mobil, apro-
bat prin Hotrrea Guvernului nr. 722 din 22.09.2011;
Regulamentul-cadru cu privire la organizarea i funcionarea Serviciului social de sprijin pentru
familiile cu copii, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 889 din 11.11.2013;
Regulamentul privind organizarea i funcionarea Serviciului de asisten telefonic gratuit
pentru copii, aprobat prin Ordinul nr. 99 din 10.05.2013 al ministrului muncii, proteciei sociale
i familiei.
1.2.4. Standardele minime de calitate privind organizarea i funcionarea

serviciilor sociale de protecie a copilului
n rezultatul revizuirii i ajustrii standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale la Liniile Di-
rectoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copilului i standardele Consiliului Europei n domeniul dreptu-
rilor copilului, coninutul standardelor este structurat din perspectiva organizrii serviciului n folosul bene-
ficiarului, coninnd pe lng etaloane specifice de prestare a serviciilor, conform fiecrui standard, dispun
de indicatori empirici de implementare, care pot fi msurai n baza unor criterii cantitativi i calitativi.
Totodat, pentru a asigura calitatea serviciilor de protecie a copiilor, standardele minime de calitate
acord o atenie deosebit managementului resurselor umane, respectiv, procedurilor de supervizare,
monitorizare i evaluare a performanei i de consolidare a capacitilor profesionale.
Serviciile sociale de protecie a copilului sunt prestate n baza urmtoarelor standarde minime de calitate:
99 Standardele minime de calitate privind ngrijirea, educarea i socializarea copilului n centrul de
plasament temporar, aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 450 din 28.04.2006;
99 Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale prestate n centrele de plasament pen-
tru copii cu dizabiliti, aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 823 din 04.07.2008;
99 Standardele minime de calitate pentru serviciile sociale prestate n centrele de zi pentru copii cu
dizabiliti, aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 824 din 04.07.2008;
99 Standardele minime de calitate privind serviciile sociale prestate n cadrul centrelor maternale,
aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 1019 din 02.09.2008;
99 Standardele minime de calitate a Serviciului de asisten parental profesionist, aprobate prin
Hotrrea Guvernului nr. 760 din 17.09.2014;
99 Standardele minime de calitate pentru Serviciul social Cas comunitar pentru copii aflai n
situaie de risc, aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 529 din 03.07.2014;
41
99 Standardele minime de calitate pentru Serviciul social Cas comunitar, aprobate prin Hotr-
rea Guvernului nr. 936 din 08.10.2010;
99 Standardele minime de calitate privind Serviciul social de sprijin pentru familiile cu copii, apro-
bate prin Hotrrea Guvernului nr. 780 din 25.09.2014;
M odulul I .
99 Standardele minime de calitate pentru Serviciul social Echip mobil, aprobate prin Hotrrea
Guvernului nr. 722 din 22.09.2011;
99 Standardele minime de calitate privind organizarea i funcionarea Serviciului de asisten te-
lefonic gratuit pentru copii, aprobate prin Ordinul nr. 99 din 10.05.2013 a Ministrului muncii,
proteciei sociale i familiei.
n contextul obiectivelor acestei instruiri s-a decis prezentarea a dou seturi de standarde minime
de calitate: serviciul asisten parental profesionist i Serviciul Centrul de zi pentru copii aflai n situaie
de risc, fiind examinate cele dou blocuri de baz ale acestora:
Standarde care vizeaz direct asistena i protecia copilului;
Standarde cu impact indirect asupra bunstrii copilului, care vizeaz managementul resurselor
umane.
Standarde minime de calitate pentru serviciul asisten parental

profesionist
Abordarea individualizat standardul 3
Prestatorul de serviciu asigur copilului plasat n Serviciu ngrijire i educaie conform necesitilor
individuale ale acestuia.
Rezultatul scontat: ngrijirea oferit copilului plasat n Serviciu corespunde necesitilor individuale
ale copilului.
Indicatorii de realizare: Prestatorul de serviciu adapteaz sistematic ngrijirea copilului la necesi-
tile individuale ale acestuia, n funcie de vrst, de nivelul de dezvoltare, de particularitile culturale,
etnice i religioase, innd cont de opinia lui.
Abordarea multidisciplinar standardul 4
Prestatorul de serviciu asigur o abordare comprehensiv n ngrijirea copilului, implicnd specia-
liti relevani la toate etapele de prestare a serviciului.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de asisten multidisciplinar n funcie de necesitile lui
specifice.
Indicatorii de realizare:
1. Managerul Serviciului implic specialiti relevani la toate etapele de lucru cu copilul i familia
acestuia.
2. Sarcinile stabilite i asumate de specialiti sunt nregistrate n planul individual de asisten a
copilului.
3. Participarea specialitilor la edinele echipei multidisciplinare se fixeaz n scris. Rezultatele
edinei se anexeaz la dosarul copilului.
Participarea beneficiarului standardul 5
Prestatorul de serviciu asigur participarea copilului i, dup caz, a prinilor la procesul de planifi-
care a activitilor i de evaluare a calitii serviciului.
Rezultatul scontat: Participarea copiilor i, dup caz, a prinilor contribuie la mbuntirea cali-
tii ngrijirii oferite.
42
1. Prestatorul de serviciu are stabilite proceduri clare privind exprimarea opiniei i participarea
copilului la procesul de luare a deciziilor care l vizeaz la toate etapele prestrii serviciului, pro-
cedurile respective fiind conforme cu particularitile de vrst i cu abilitile de comunicare
M odulul I .
ale copilului.
2. Prestatorul de serviciu creeaz condiii pentru exprimarea opiniei n legtur cu calitatea ngri-
jirii, prin diferite modaliti (telefon, discuii individuale, n scris etc.) i ia toate msurile ca nici
un copil s nu fie pedepsit pentru exprimarea opiniei proprii. Asistentul social responsabil de
Serviciu realizeaz, cu regularitate, discuii individuale cu copilul i prinii lui, n scopul mbu-
ntirii ngrijirii acestuia, care sunt nregistrate n dosarul copilului.
3. Asistentul social responsabil de Serviciu asigur informarea copilului i a prinilor acestuia
despre aciunile ntreprinse, ca urmare a consultrii opiniei lor, precum i despre motivele ne-
lurii n considerare a propunerilor acestora, dac acestea contravin interesului superior al co-
pilului sau nu sunt relevante scopului i obiectivelor Serviciului.
Confidenialitatea informaiei standardul 6
Prestatorul de serviciu creeaz condiii pentru asigurarea confidenialitii informaiei cu privire la
datele cu caracter personal ale copilului, familiei i asistentului parental profesionist.
Rezultatul scontat: Confidenialitatea datelor cu caracter personal este asigurat, n conformitate
cu dispoziiile legislaiei privind protecia datelor cu caracter personal.
1. Prestatorul de serviciu dispune de reguli interne cu privire la pstrarea confidenialitii in-
formaiei cu caracter personal, care sunt aduse la cunotina copilului i a familiei acestuia, la
momentul plasrii copilului n Serviciu.
2. Personalul Serviciului cunoate regulile de operare cu informaiile cu caracter personal.
Identitatea copilului standardul 7
Prestatorul de serviciu asigur respectarea identitii copilului i contribuie la formarea acesteia.
Rezultatul scontat: ngrijirea bazat pe respectul fa de copil, de familia acestuia, de cultura,
etnia, religia i dizabilitatea lui contribuie la dezvoltarea armonioas a personalitii acestuia i formarea
identitii de sine.
1. Personalul Serviciului, n procesul de comunicare cu copilul, creeaz condiii i aplic metode
ce contribuie la formarea autoaprecierii, ncrederii i a respectului de sine.
2. Aranjamentele de ngrijire ncurajeaz i faciliteaz meninerea contactului copilului cu familia
lui, prietenii i cu alte persoane importante, precum i accesul copilului la informaiile cu privire
la provenien i la unele aspecte din viaa sa.
3. Copilul este ncurajat s neleag i s preuiasc patrimoniul su cultural, etnic i religios. Iar n
cazul n care copilul este plasat n afara grupului su cultural, etnic sau religios, asistentul parental
profesionist susine i ofer posibiliti de dezvoltare a unei percepii pozitive privind originea sa.
4. Asistentul parental profesionist asigur pstrarea obiectelor personale din trecutul copilului
(scrisori, fotografii, cri etc.), care sunt importante pentru meninerea identitii sale.
5. Asistentul parental profesionist, mpreun cu copilul, lucreaz asupra Crii vieii, pe care aces-
ta o va primi la ncetarea plasamentului. n procesul de acumulare a informaiilor privind iden-
titatea copilului, sunt consultai prinii, membrii familiei extinse i alte persoane importante
pentru copil.
Nondiscriminarea standardul 8
Prestatorul de serviciu asigur respectarea principiului nondiscriminrii la toate etapele de presta-
re a serviciului.
43
Rezultatul scontat: Prestarea serviciului este realizat fr nici o discriminare, indiferent de ras,
culoare, sex, limb, religie, opinii politice sau de alt natur, de cetenie, apartenena etnic sau originea
social, de statutul obinut prin natere, de situaia material, de gradul i tipul de dizabilitate, de aspec-
tele specifice de cretere i educaie a copiilor, a prinilor lor ori a altor reprezentani legali ai acestora,
de locul aflrii lor (familie, instituie educaional, serviciu social, instituie medical, comunitate etc.).
M odulul I .
1. Prestatorul serviciului informeaz personalul Serviciului despre prevederile legale n domeniul
nondiscriminrii.
2. Personalul Serviciului cunoate prevederile legale n domeniul nondiscriminrii i aplic meto-
de i practici nondiscriminatorii n procesul de prestare a serviciului.
Respectarea demnitii i dreptul la via
privat standardul 9
Prestatorul de serviciu ncurajeaz independena copilului i respect dreptul copilului la via
privat.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de ngrijire i educaie, care contribuie la formarea demni-
tii personale, autoaprecierii i a ncrederii n sine.
1. Asistentul parental profesionist creeaz condiii i aplic metode de comunicare care contribu-
ie la formarea demnitii personale, a autoaprecierii, ncrederii i a respectului de sine la copil.
2. Asistentul parental profesionist abordeaz cu atenie dorina/ nedorina copilului plasat n Ser-
viciu de a oferi informaii cu privire la viaa personal i la familia sa.
3. Asistentul parental profesionist ofer copilului spaiu privat i intimitate, precum i posibilitatea
de a aduce n familie i de a pstra n siguran bunurile personale.
Meninerea, dezvoltarea relaiilor cu membrii familiei
i cu alte persoane apropiate copilului standardul 10
Prestatorul de serviciu asigur condiii i ncurajeaz meninerea contactelor copilului cu membrii
familiei i cu alte persoane apropiate lui.
Rezultatul scontat: Copilul se afl n relaii bune cu membrii familiei i cu alte persoane apropi-
ate lui.
1. n funcie de rezultatele evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului, planul
individual de asisten conine msuri pentru meninerea i/sau dezvoltarea relaiilor copilului
cu membrii familiei i cu alte persoane apropiate copilului, precum i msuri de stimulare a
membrilor familiei i a altor persoane apropiate copilului, n vederea meninerii i/sau dezvol-
trii relaiilor cu copilul.
2. Personalul Serviciului contribuie la implementarea activitilor practice pentru susinerea i/
sau asistena copilului, n vederea meninerii i/sau dezvoltrii relaiilor copilului cu membrii
familiei i cu alte persoane apropiate copilului.
3. n cazul n care fraii i surorile nu sunt plasai mpreun, prestatorul de serviciu asigur
relaionarea lor, inclusiv prin petrecerea vacanelor mpreun.
4. n cazul n care unul sau ambii prini se afl n instituii penitenciare sau medicale (curative),
prestatorul de serviciu asigur organizarea vizitelor (nu mai rar de o dat la trei luni) i
transportarea copilului pentru vizitarea membrilor familiei, dac aceste vizite nu contravin
interesului superior al copilului.
5. Vizitarea copilului de ctre membrii familiei i de ctre alte persoane apropiate acestuia, pre-
cum i vizitarea acestora de ctre copil sunt notate de asistentul parental profesionist n regis-
trul vizitelor.
44
6. Rezultatele vizitelor copilului se iau n considerare la revizuirea planului individual de asisten.

Sntatea standardul 11
Prestatorul de serviciu asigur att confort, ct i condiii adecvate pentru meninerea sntii
fizice i emoionale a copilului, precum i pentru formarea unui mod sntos de via.
M odulul I .
Rezultatul scontat: Copiii cresc i se dezvolt ntr-un mediu sntos.
1. Prestatorul de serviciu asigur evaluarea necesitilor de sntate ale copilului, care este parte
a raportului de evaluare a necesitilor de asisten i dezvoltare ale acestuia (istoria medical,
nregistrrile examinrilor de dezvoltare, tratamentele i interveniile medicale anterioare, aler-
giile sau reaciile adverse la medicamente).
2. Asistentul parental profesionist, pe parcursul etapei de potrivire, este informat de ctre presta-
torul de serviciu cu privire la starea de sntate i la tratamentul prescris copilului, cu excepia
plasamentului de urgen. n cazul plasamentului de rgaz, asistentului parental profesionist i
se ofer datele de contact ale medicului care trateaz copilul.
3. Asistentul parental profesionist asigur luarea n eviden a copilului de ctre medicul de fami-
lie n cel mult trei zile de la data plasrii, cu excepia plasamentului de rgaz.
4. Asistentul parental profesionist garanteaz prezena copilului la examinrile medicale, con-
form recomandrilor medicului de familie i a medicilor specialiti.
5. Asistentul parental profesionist cunoate i respect recomandrile medicilor, administreaz
cu strictee tratamentul copilului i realizeaz msurile de prevenie.
6. Asistentul parental profesionist aplic metode educative adecvate att nivelului de vrst, ct
i tipului de probleme cu care se confrunt copiii, pentru a-i stimula s adopte un stil de via
sntos, s respecte igiena personal, alimentaia corect i s practice exerciiul fizic.
7. Prestatorul de serviciu asigur derularea programelor de educaie sexual i de educaie mpo-
triva fumatului, consumului de droguri i de buturi alcoolice. Se ncurajeaz cunoaterea de
ctre fiecare copil, n funcie de gradul de nelegere, a riscurilor de mbolnvire.
8. Copiilor li se ofer oportunitatea s discute deschis i sincer cu asistentul parental profesionist
i cu colegii lor despre problemele aprute (consumul de alcool, droguri, substane stupefian-
te, tutun, sntatea sexual etc.).
9. Managerul de caz ofer informaii copilului i prinilor cu referire la dezvoltarea i la starea sa
de sntate, consultndu-i n privina tratamentelor prescrise, a imunizrilor i a interveniilor
chirurgicale. n cazul plasamentului de rgaz, prinii asigur copilul cu medicamentele necesare.
10. Copilul cu dizabiliti beneficiaz de servicii specifice de sprijin i recuperare n vederea maxi-
mizrii potenialului su, pentru o mai bun adaptare la mediul colar i social.
11. Asistentul parental profesionist duce evidena tuturor medicamentelor prescrise i administra-
te copilului, a bolilor, a accidentelor sau a leziunilor suferite de copil pe parcursul plasamentu-
lui, cu notarea acestora n agenda de lucru.
12. Asistentul parental profesionist dispune de o trus medical de prim ajutor n cazuri de urgen-
, care este pstrat n siguran.
13. Prestatorul de serviciu, n cadrul programului de formare continu, asigur informarea asisten-
tului parental profesionist cu privire la semnele unor boli la copil i la msurile de acordare a
primului ajutor n caz de urgen, precum i la sntatea general i igiena personal, punnd
accent pe promovarea unui mod sntos de via i pe combaterea bolilor, inclusiv a celor
infecioase.
Igiena standardul 12
Asistentul parental profesionist ofer copilului condiii pentru igiena personal, precum i l asist
n formarea deprinderilor de autongrijire.
45
Rezultatul scontat: Copilul are deprinderi pentru meninerea igienei personale, a cureniei hai-
nelor, a obiectelor personale i a spaiului locativ.
1. Copilului i sunt formate deprinderi de autongrijire, fiind nvat s ngrijeasc obiectele perso-
M odulul I .
nale i s le menin n curenie.

2. Locuina, mobilierul i comoditile de la domiciliul asistentului parental profesionist (baie, ve-
ceu etc.) sunt meninute n curenie i igienizate corespunztor.
Aspectul exterior.
Lucrurile personale. Banii de buzunar standardul 13
Copiilor li se ofer posibilitatea i sunt ncurajai s-i cumpere mbrcminte, nclminte i alte
lucruri personale.
Rezultatul scontat: Copiii sunt asigurai cu mbrcminte, nclminte, cu alte lucruri personale,
precum i cu bani de buzunar n corespundere cu necesitile i propriile lor preferine.
1. Asistentul parental profesionist procur copilului mbrcminte i nclminte, n conformita-
te cu normele aprobate de Guvern.
2. Asistentul parental profesionist asigur copilului mbrcminte, nclminte, n conformitate
cu necesitile i particularitile lui individuale, cu opinia acestuia, implicndu-l, dup caz, n
procesul de alegere i procurare a mbrcmintei i nclmintei sau oferindu-i posibilitatea de
a alege i a procura de sine stttor bunurile respective.
3. Asistentul parental profesionist ofer copilului bani de buzunar, conform normelor aprobate
de ctre Guvern, ghidndu-l s-i planifice i s gestioneze eficient cheltuielile.
Alimentaia i pregtirea hranei standardul 14
Asistentul parental profesionist asigur copilului o alimentaie sntoas, care corespunde cu par-
ticularitile de vrst, necesitile fiziologice ale acestuia, precum i cu preferinele copilului.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de o alimentaie sntoas, adaptat necesitilor i dorin-
elor lui, i are oportunitatea s participe la ntocmirea meniului, procurarea alimentelor i, dup caz, la
pregtirea hranei.
1. Asistentul parental profesionist ofer copilului produse alimentare calitative i nutritive n can-
titi suficiente, care corespund necesitilor fiziologice i individuale ale copilului.
2. Asistentul parental profesionist ajut copilul, dac este necesar, n procesul de alimentaie, mai
ales n cazul celui de vrst fraged i/sau cu dizabiliti.
3. Asistentul parental profesionist ofer posibilitate copilului, la dorin, s participe la ntocmirea
meniului, procurarea alimentelor i la prepararea hranei. La ntocmirea meniului se va avea n
vedere preferinele alimentare ale copilului, specificul cultural, religios i tipul de diet reco-
mandat acestuia.
4. Domiciliul asistentului parental profesionist dispune de condiii adecvate de pstrare a produ-
selor alimentare i de spaiu special amenajat pentru pregtirea hranei i luarea meselor, care
este meninut n curenie.
Educaia standardul 15
Prestatorul de serviciu faciliteaz ncadrarea copilului n programe i/sau instituii educaionale,
innd cont de necesitile de dezvoltare i educaionale ale copilului.
Rezultatul scontat: Copilul este ncadrat n programe i instituii educaionale conform vrstei i/
sau necesitilor educaionale.
46
1. Asistentul parental profesionist este informat de ctre prestatorul de serviciu despre necesit-
ile educaionale ale copilului la etapa de potrivire.
2. Planul individual de asisten a copilului prevede rolurile asistentului parental profesionist, p-
M odulul I .
rinilor copilului i altor specialiti n procesul educaional.
3. Prestatorul de serviciu i asistentul parental profesionist ntreprind msuri pentru acordarea
suportului copilului n realizarea sarcinilor de nvare individual la domiciliu.
4. Asistentul parental profesionist viziteaz, cu regularitate, instituia educaional, particip la
adunrile de prini i la alte evenimente educaionale.
5. n cazul copiilor cu necesiti speciale, dosarul copilului conine o copie a planului educaional
individual elaborat de cadrul didactic de sprijin. n dosar sunt pstrate i alte documente
relevante, inclusiv nregistrri ale istoriei educaionale i descrierea necesitilor educaionale
speciale, care se aduc la cunotina asistentului parental profesionist.
6. Asistentul parental profesionist i asigur copilului condiii pentru nvare, i motiveaz suc-
cesele, i stimuleaz participarea la programele extracurriculare i contribuie la orientarea sa
profesional.
7. Rezultatele obinute de copil n procesul educaional sunt nregistrate n dosarul copilului.
Timpul liber i activiti standardul 16
Prestatorul de serviciu asigur posibilitatea i condiii adecvate pentru petrecerea timpului liber i
implicarea copilului n activiti sportive, culturale i artistice conform intereselor acestuia.
Rezultatul scontat: Implicarea n diverse activiti sportive, culturale i artistice contribuie la dez-
voltarea intelectual i fizic a copilului i la integrarea social a acestuia.
1. Prestatorul de serviciu i asistentul parental profesionist creeaz copilului posibiliti diverse de
petrecere a timpului liber, innd cont de vrsta, cultura, limba, religia, interesele i abilitile
acestuia, care trebuie s fie parte component a planului individual de asisten a copilului.
2. Asistentul parental profesionist urmrete respectarea unui echilibru ntre activitile de n-
vare i recreere pentru restabilirea potenialului fizic i psihic al copilului i pentru evitarea
situaiilor de surmenaj i extenuare.
3. Asistentul parental profesionist ofer copilului un mediu stimulator i posibilitatea de a alege
cri, jucrii, jocuri, emisiuni TV i radio, filme potrivite vrstei i nivelului de dezvoltare a aces-
tuia; faciliteaz participarea lui la activitile educaionale, sportive, artistice i de recreere din
comunitate.
4. Beneficiarul este ncurajat de ctre asistentul parental profesionist s stabileasc relaii de prie-
tenie cu copii de aceeai vrst, acceptnd vizite reciproce la domiciliu.
Protecia mpotriva violenei, neglijrii
i exploatrii standardul 17
Prestatorul de serviciu asigur copilului protecie mpotriva oricrei forme de violen, neglijare i
exploatare, aplicnd un sistem de reguli i proceduri de prevenire i reacionare la astfel de cazuri.
Rezultatul scontat: Copilul este protejat mpotriva violenei, neglijrii i exploatrii n cadrul Ser-
viciului.
1. Prestatorul de serviciu are elaborat un set de reguli i proceduri de protecie a copilului mpo-
triva violenei, neglijrii i exploatrii.
2. Copilul, familia acestuia i asistentul parental profesionist sunt informai despre regulile i
procedurile de protecie a copilului mpotriva violenei, neglijrii i exploatrii ntr-un limbaj
accesibil.
47
3. Prestatorul de serviciu se asigur c asistentul parental profesionist este instruit cu privire la

protecia copilului mpotriva violenei, neglijrii i exploatrii, la depistarea semnelor i raporta-
rea cazurilor menionate, la nelegerea i controlul comportamentului provocator al copilului,
precum i cu privire la aplicarea msurilor nonviolente de disciplinare a copilului.
M odulul I .
4. Asistentul parental profesionist susine copilul n formarea abilitilor de autoprotejare.

5. n cazul sesizrilor privind violena, neglijarea i exploatarea copilului plasat n Serviciu,
prestatorul de serviciu i personalul Serviciului ntreprind msurile prevzute de Legea nr.140
din 14 iunie 2013 privind protecia special a copiilor aflai n situaie de risc i a copiilor
separai de prini i de mecanismul intersectorial de cooperare pentru identificarea, evaluarea,
referirea, asistena i monitorizarea copiilor victime i poteniale victime ale violenei, neglijrii,
exploatrii i traficului.
6. Personalul Serviciului n comun cu autoritatea tutelar local i/sau teritorial asigur protecia
i asistena copilului victim a violenei, neglijrii i exploatrii, evitnd victimizarea repetat a
acestuia.
Condiiile sigure de via standardul 18
Prestatorul de serviciu asigur copilului condiii sigure de via, care exclud posibilitatea acciden-
trii lui att n interiorul, ct i n exteriorul locuinei asistentului parental profesionist.
Rezultatul scontat: Copilul crete i se educ ntr-un mediu fizic securizat corespunztor vrstei i
necesitilor individuale.
1. Asistentul parental profesionist asigur supravegherea copilului n cazul oricror activiti care
presupun un anumit risc pentru viaa i sntatea copilului.
2. Asistentul parental profesionist trebuie s cunoasc locul aflrii, ocupaiile i prietenii copilului,
ntreprinznd diverse msuri n vederea evitrii aflrii copilului fr supraveghere n locuri care
prezint risc pentru viaa i sntatea acestuia.
3. Asistentul parental profesionist trebuie s previn implicarea copilului n activiti care pun n
pericol viaa i sntatea acestuia, precum i s evite relaionarea copilului cu persoane care
demonstreaz comportament antisocial.
4. Locuina asistentului parental profesionist corespunde tuturor cerinelor de securitate antiin-
cendiar, securitate a sistemelor electrice, de nclzire, apeduct i canalizare.
5. Locuina asistentului parental profesionist asigur condiii de protecie a copilului de orice
traumatizare: securitatea prizelor, a colurilor ascuite ale mobilierului, geamurilor, balcoanelor,
scrilor etc.
6. Medicamentele, substanele chimice folosite pentru igienizarea ncperilor i prelucrarea solu-
lui sunt pstrate n locuri inaccesibile copilului.
7. Teritoriul aferent domiciliului asistentului parental profesionist ntrunete toate condiiile de
securitate.
8. Copilul trebuie s fie informat despre ameninrile i pericolele utilizrii echipamentului i a
utilajului din locuina i gospodria asistentului parental profesionist i, n funcie de vrst, s
aib acces limitat sau s fie nvat s utilizeze echipamentul i utilajele respective.
9. Asistentul parental profesionist afieaz la un loc vizibil telefoanele de contact al serviciilor de
urgen (asisten medical urgent, poliie, serviciul antiincendiar, gaze) i autoritii tutelare
locale i teritoriale, copiii fiind instruii s apeleze, n caz de necesitate, la instituiile respective.
10. Copilul are acces la telefonul de la domiciliul asistentului parental profesionist.
Depunerea i examinarea plngerilor standardul 19
Prestatorul de serviciu asigur copilului, familiei i asistentului parental profesionist posibilitatea
de a depune plngeri cu privire la calitatea serviciului prestat, inclusiv cu privire la cazurile de violen,
exploatare i neglijare identificate pe parcursul prestrii serviciului.
48
Rezultatul scontat: Aplicarea procedurilor de depunere i examinare a plngerilor contribuie la

creterea calitii serviciilor prestate copilului.
1. Prestatorul de serviciu dispune de o procedur de depunere i examinare a plngerilor.
M odulul I .
2. Prestatorul de serviciu asigur informarea copilului, familiei i a personalului Serviciului despre
procedura de depunere i examinare a plngerilor.
3. Prestatorul de serviciu dispune de un registru de nregistrare a plngerilor, care conine inclusiv
informaiile privind modul de examinare a plngerilor i msurile ntreprinse n acest sens.
Evaluarea necesitilor de asisten
i dezvoltare ale copilului standardul 25
Prestatorul de serviciu asigur efectuarea evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare ale copi-
lului planificat pentru plasament n Serviciu.
Rezultatul scontat: Fiecare copil este plasat n Serviciu numai dup evaluarea necesitilor indivi-
duale de asisten i dezvoltare.
1. Evaluarea necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului este realizat de ctre asistentul
social responsabil de Serviciu, cu implicarea psihologului i n conlucrare cu autoritatea tutela-
r local i cu specialistul n protecia drepturilor copilului, i/sau cu asistentul social comunitar
din localitatea unde se afl copilul, cu ali specialiti i familia copilului. n cazul n care copilul
propus pentru plasament se afl ntr-o instituie rezidenial, asistentul social responsabil de
Serviciu implic n acest proces asistentul social din cadrul instituiei.
2. Asistentul social responsabil de Serviciu colecteaz informaia pentru evaluarea necesitilor
de asisten i dezvoltare ale copilului prin vizite la domiciliu, interviul cu copilul i cu membrii
familiei acestuia, prin observaie.
3. Rezultatele evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului sunt incluse ntr-un
raport, care cuprinde:
a. date generale despre familia i rudele copilului;
b. condiiile de trai ale familiei;
c. problemele familiei i motivele separrii copilului de familie;
d. istoricul copilului;
e. descrierea strii de sntate;
f. caracteristica psiho-emoional a copilului;
g. comportamentul i aptitudinile sociale;
h. concluzii privind necesitile de asisten i dezvoltare ale copilului;
i. recomandri pentru planul individual de asisten;
j. n anex se prezint: copia actelor de identitate ale copilului i membrilor familiei, evaluarea
iniial i complex a situaiei copilului.
Planul individual de asisten a copilului standardul 26
Prestatorul de serviciu asigur elaborarea planului individual de asisten pentru fiecare copil care
este planificat pentru plasament n baza evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului.
Rezultatul scontat: Fiecare copil planificat pentru plasament are un plan individual de asisten
racordat la necesitile sale de asisten i dezvoltare.
1. Planul individual de asisten este elaborat nainte de plasamentul n Serviciu, n baza rezulta-
telor evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului.
49
2. Planul individual de asisten a copilului este elaborat de ctre asistentul social responsabil de
Serviciu mpreun cu copilul, familia, specialiti relevani i cu asistentul parental profesionist,
n cazul plasamentului de urgen.
3. Prestatorul de serviciu asigur informarea copilului i a familiei acestuia privind coninutul pla-
M odulul I .
nului individual de asisten.

4. n cazul plasamentului de urgen, dac nu este realizat evaluarea necesitilor de asisten i
dezvoltare ale copilului, planul individual de asisten este elaborat conform evalurii iniiale
i a informaiilor disponibile privind situaia copilului, n termen de la 72 ore pn la 10 zile
lucrtoare din momentul plasrii copilului n Serviciu.
Potrivirea asistentului parental profesionist
cu copilul standardul 27
Prestatorul de serviciu asigur ca plasamentul copilului s fie efectuat n baza potrivirii compe-
tenelor profesionale, a termenelor i condiiilor n care a fost aprobat asistentul parental profesionist cu
necesitile de asisten i dezvoltare ale copilului, excepie fcnd plasamentul de urgen.
Rezultatul scontat: Copilul este plasat ntr-un mediu familial compatibil i adecvat necesitilor lui
de asisten i dezvoltare.
1. Prestatorul de serviciu asigur potrivirea competenelor profesionale, a termenelor i condiii-
lor n care a fost aprobat asistentul parental profesionist cu necesitile de asisten i dezvol-
tare ale copilului n baza analizei raportului de evaluare a necesitilor de asisten i dezvoltare
ale copilului i a raportului de evaluare a asistentului parental profesionist, precum i a rezulta-
telor ntrevederilor organizate dintre asistentul parental profesionist i copil.
2. Procesul de potrivire se realizeaz n termen de cel mult 30 de zile calendaristice i se ncheie
la momentul acceptrii plasamentului de ctre copil, i, dup caz, de ctre familia acestuia i
asistentul parental profesionist.
3. Coninutul activitilor realizate n cadrul procesului de potrivire se protocoleaz de ctre asis-
tentul social responsabil de Serviciu, care, la ncheierea procesului de potrivire, ntocmete
raportul de potrivire a asistentului parental profesionist cu copilul.
4. n cazul plasamentului de rgaz, potrivirea se face la domiciliul copilului cu dizabiliti, cu par-
ticiparea prinilor, a asistentului parental profesionist i a asistentului social responsabil de
Serviciu.
5. La demararea procesului de potrivire, prestatorul de serviciu prezint asistentului parental pro-
fesionist copia raportului de evaluare a necesitilor de asisten i dezvoltare ale copilului.
6. Asistentul social responsabil de Serviciu monitorizeaz desfurarea procesului de potrivire, iar
n cazul incompatibilitii copilului cu asistentul parental profesionist, potrivirea este stopat.
Plasamentul copilului standardul 28
Prestatorul de serviciu asigur respectarea procedurii de plasament a copilului n familia asisten-
tului parental profesionist.
Rezultatul scontat: Copiii sunt plasai n Serviciu dup alegerea formei optimale pentru asistena
i protecia acestora.
1. Prestatorul de serviciu plaseaz copilul n Serviciu numai n baza dispoziiei autoritii tutelare
teritoriale, care se emite conform avizului Comisiei, fundamentat pe raportul de potrivire a
asistentului parental profesionist cu copilul.
2. Managerul Serviciului nscrie datele cu privire la copilul plasat n Serviciu, la asistentul parental
profesionist, precum i la tipul i perioada plasamentului n registrul de eviden a copiilor
plasai n Serviciu.
50
3. La momentul plasrii copilului, asistentul parental profesionist i prestatorul de serviciu sem-

neaz un acord de plasament, care este contrasemnat, n cazul prestatorului privat de serviciu,
de ctre autoritatea tutelar teritorial.
4. n cazul plasamentului de urgen, copilul poate fi plasat n Serviciu fr avizul Comisiei,
M odulul I .
cu acordul verbal i, ulterior, scris al managerului Serviciului, care, n decurs de 24 ore, este
obligat s informeze n scris autoritatea tutelar local de la locul de trai al asistentului parental
profesionist.
Monitorizarea copilului i revizuirea planului
individual de asisten a copilului standardul 29
Prestatorul de serviciu asigur monitorizarea plasamentului copilului i revizuirea planului indivi-
dual de asisten a acestuia.
Rezultatul scontat: Monitorizarea copilului i revizuirea planului individual de asisten contribuie
la asigurarea asistenei i la dezvoltarea copilului conform necesitilor acestuia.
1. Asistentul social responsabil de Serviciu efectueaz vizite de monitorizare a implementrii pla-
nului individual de asisten: sptmnal pe parcursul primei luni a plasamentului, o dat
la dou sptmni pe parcursul lunii a doua i a treia i lunar dup primele trei luni de
plasament. De asemenea, vizitele se efectueaz la solicitarea copilului, a asistentului parental
profesionist, a familiei sau a autoritilor tutelare teritoriale i locale.
2. n cadrul vizitelor de monitorizare, asistentul social responsabil de Serviciu acumuleaz infor-
maii despre:
a. sntatea copilului;
b. rezultatele obinute de copil n procesul educaional;
c. progresele n dezvoltarea personalitii copilului;
d. interesele, pasiunile i ocupaiile copilului;
e. contactul copilului cu familia;
f. opinia copilului despre plasament.
3. n cadrul fiecrei vizite, asistentul social responsabil de Serviciu trebuie s discute individual cu
copilul, asistentul parental profesionist i, n funcie de necesitate, cu alte persoane i specialiti
relevani.
4. Asistentul social responsabil de Serviciu nregistreaz rezultatele vizitelor de monitorizare i
ntocmete rapoarte de monitorizare, care, dup ce sunt contrasemnate de ctre managerul
Serviciului, se anexeaz la dosarul copilului.
5. Prestatorul de serviciu asigur revizuirea planului individual de asisten a copilului dup prima
lun de plasament, la trei luni de la plasament, periodic o dat la ase luni, precum i n caz de
necesitate.
6. Asistentul social responsabil de Serviciu coordoneaz revizuirea planului individual de asisten-
a copilului, organiznd edine de revizuire cu implicarea copilului, a asistentului parental
profesionist, a familiei i a specialitilor relevani, n funcie de necesitile copilului.
7. Asistentul social responsabil de Serviciu ntocmete procesul-verbal al edinei de revizuire, n
care include concluziile i recomandrile privind modificarea i completarea planului individu-
al revizuit de asisten i, n funcie de rezultate:
a. ntocmete planul individual de asisten, n care reflect toate modificrile i completrile,
pe care l prezint apoi managerului Serviciului pentru contrasemnare;
b. prelungete termenul de implementare a planului individual de asisten existent, infor-
mnd managerul Serviciului.
8. Rezultatele revizuirii planului individual de asisten se aduc la cunotina copilului, familiei, asis-
tentului parental profesionist i a specialitilor responsabili de implementarea activitilor din plan.
51
Pregtirea copilului pentru ieirea din Serviciu

i ncetarea plasamentului standardul 30
Prestatorul de serviciu asigur pregtirea copilului i, dup caz, a familiei acestuia pentru ieirea
copilului din Serviciu.
M odulul I .
Rezultatul scontat: Fiecare copil este pregtit pentru ieirea din Serviciu conform necesitilor
individuale de asisten i dezvoltare ale acestuia.
1. Asistentul social responsabil de Serviciu coopereaz cu autoritatea tutelar teritorial i cu ali
specialiti relevani n procesul de pregtire a ieirii copilului din Serviciu prin asigurarea rea-
lizrii activitilor corespunztoare din planul individual de asisten i punerea la dispoziia
autoritii tutelare teritoriale a raportului privind oportunitatea ncetrii plasamentului i a altor
informaii relevante pentru emiterea dispoziiei privind ncetarea plasamentului copilului.
2. n cazul plasamentului de lung durat, ncepnd cu doi ani nainte de atingerea vrstei de
18 ani sau de finalizare a studiilor liceale, asistentul social responsabil de Serviciu i asistentul
parental profesionist asigur ca planul individual de asisten a copilului care urmeaz s ias
din Serviciu s conin activiti pentru pregtirea acestuia ctre viaa independent. Totodat,
copilul este informat despre suportul de care va beneficia dup ieirea din Serviciu.
3. Autoritatea tutelar teritorial, la solicitarea managerului Serviciului, examineaz raportul pri-
vind oportunitatea ncetrii plasamentului i solicit avizul Comisiei, care se anexeaz la dosa-
rul copilului. Prezena asistentului parental profesionist i a prestatorului de serviciu la edina
Comisiei este obligatorie.
4. Dispoziia de ncetare a plasamentului copilului n Serviciu este emis de ctre autoritatea tu-
telar teritorial numai n baza avizului Comisiei.
Standardele minime de calitate pentru serviciul asisten parental

profesionist cu referire la resursele umane
Evaluarea solicitantului la funcia de asistent
parental profesionist standardul 20
Prestatorul de serviciu respect procedura de evaluare a solicitantului la funcia de asistent paren-
tal profesionist.
Rezultatul scontat: Solicitanii la funcia de asisteni parentali profesioniti selectai n rezultatul
evalurii au capaciti adecvate pentru realizarea atribuiilor funcionale.
1. Prestatorul de serviciu ofer solicitantului la funcia de asistent parental profesionist informaii
cu privire la scopul, obiectivele i activitile Serviciului, la procesul i criteriile de evaluare, la
calitile personale i profesionale solicitate, precum i la facilitile disponibile, salarizare, pro-
cedura de recurs.
2. Solicitantul la funcia de asistent parental profesionist depune n scris la prestatorul de serviciu
o cerere pentru solicitarea funciei de asistent parental profesionist.
3. Prestatorul de serviciu include datele despre solicitant n registrul solicitanilor funciei de asis-
tent parental profesionist.
4. Asistentul social responsabil de Serviciu mpreun cu psihologul realizeaz evaluarea solici-
tantului, colectnd informaii prin diferite metode (cum ar fi: vizita la domiciliu; interviul cu
solicitantul i membrii familiei acestuia; intervievarea a cel puin dou persoane de referin
indicate de ctre solicitant; consultarea opiniei reprezentantului administraiei publice locale
de la locul de trai al solicitantului), i ntocmete raportul de evaluare a acestuia, care include:
52
a. caracterizarea solicitantului, a membrilor familiei acestuia (care locuiesc sau nu n casa so-
licitantului), precum i a altor persoane care locuiesc n casa acestuia, dar care nu sunt
membri ai familiei;
b. indicarea etniei, religiei i a limbii vorbite, precum i acceptul solicitantului de a ngriji un
M odulul I .
copil de alt etnie, religie;
c. locul de munc, ocupaiile actuale i cele din trecut, activitile din timpul liber i interesele
solicitantului;
d. experiena de ngrijire a propriilor copii sau a altor copii;
e. rezultatul oricrei cereri depuse de ctre solicitant sau de ctre ali membri ai familiei cu
privire la adopie, tutel/curatel, asisten parental profesionist sau privind plasarea pro-
priilor copii n servicii de ngrijire rezidenial;
f. descrierea condiiilor de trai;
g. concluziile privind evaluarea capacitii solicitantului de a activa n calitate de asistent pa-
rental profesionist, bazate inclusiv pe rezultatele cursului de formare iniial, precum i su-
gestiile privind condiiile i tipul de plasament;
h. n anex se prezint: copia buletinului de identitate al solicitantului; copia certificatului
cu privire la starea civil (inclusiv cstoriile precedente); certificatul cu privire la starea
sntii tuturor membrilor familiei; cazierul judiciar al solicitantului i al altor membri aduli
ai familiei.
9. Dac n procesul de evaluare nu sunt identificate cauze obiective ce ar condiiona refuzul apro-
brii solicitantului la funcia de asistent parental profesionist, prestatorul de serviciu, pn la
elaborarea concluziilor din raportul de evaluare, asigur solicitantului cursul de formare iniial
cu durata de 50 ore.
10. n procesul de ntocmire a raportului de evaluare, prestatorul de serviciu asigur participarea
solicitantului n procesul de evaluare, accesul acestuia la datele acumulate n raportul de
evaluare i l informeaz cu privire la dreptul de a solicita explicaii pe marginea raportului.
11. Prestatorul de serviciu asigur finalizarea raportului de evaluare n termen de cel mult 90 de
zile de la data depunerii cererii.
Aprobarea asistentului parental
profesionist standardul 21
Prestatorul de serviciu respect procedura de aprobare a solicitantului la funcia de asistent paren-
tal profesionist.
Rezultatul scontat: Asistentul parental profesionist aprobat posed calitile personale, nivelul de
pregtire, starea de sntate, statutul juridic, condiiile de trai conforme cerinelor profesionale stabilite.
1. Prestatorul de serviciu, cu 10 zile nainte de edin, depune la Comisie raportul de evaluare a
solicitantului.
2. Prestatorul de serviciu asigur prezena solicitantului la edina Comisiei, ntiinndu-l despre
data i ora edinei i despre dreptul de a oferi, n caz de necesitate, informaii relevante mem-
brilor Comisiei.
3. Comisia emite un aviz privind aprobarea solicitantului, cu indicarea tipului/tipurilor de pla-
sament i recomandarea vrstelor minime i maxime ale copiilor care pot fi plasai n familia
asistentului parental profesionist.
4. Prestatorul de serviciu nscrie datele asistentului parental profesionist nou-aprobat n registrul
asistenilor parentali profesioniti.
5. Contractul individual de munc se ncheie ntre prestatorul de serviciu i asistentul parental
profesionist n termen de cel mult 14 zile de la aprobarea n funcie a asistentului parental
profesionist.
53
Drepturile i obligaiile specifice asistentului

parental profesionist standardul 22
Prestatorul de serviciu pune la dispoziia asistentului parental profesionist fia postului, care coni-
ne drepturile i obligaiile acestuia.
M odulul I .
Rezultatul scontat: Asistentul parental profesionist i cunoate i respect drepturile i obligaiile

prevzute n fia postului.
1. Prestatorul de serviciu informeaz asistentul parental profesionist c are urmtoarele drepturi:
a. s beneficieze de formare iniial i continu;
b. s fie informat despre istoria, starea sntii copilului;
c. s beneficieze de sprijin i supervizare profesional din partea prestatorului de serviciu;
d. s solicite ncetarea plasamentului n condiii obiective.
2. Prestatorul de serviciu informeaz asistentul parental profesionist c are urmtoarele obligaii:
a. s respecte termenele acordului de plasament al copilului;
b. s ofere copilului ngrijire i educaie individualizat;
c. s protejeze i s promoveze bunstarea copilului;
d. s nu aplice violena asupra copilului;
e. s participe la elaborarea i implementarea planului individual de asisten a copilului;
f. s informeze prestatorul de serviciu despre orice schimbare n situaia familiei sale sau a
copilului, care ar putea afecta capacitatea de a ngriji copilul;
g. s ntiineze imediat prestatorul de serviciu despre orice maladie a copilului;
h. s ncurajeze contactele copilului cu familia i cu alte persoane importante pentru copil;
i. s asiste prestatorul de serviciu n procesul de (re)integrare sau de plasare a copilului n alte
servicii;
j. s pregteasc copilul pentru ieirea din plasament;
k. s efectueze, la momentul angajrii, iar ulterior o dat la ase luni, examenul medical profi-
lactic, conform standardelor Ministerului Sntii.
3. Asistentul parental profesionist cunoate drepturile i obligaiile specifice.
Reaprobarea asistentului parental
profesionist standardul 23
Prestatorul de serviciu asigur reaprobarea anual a asistentului parental profesionist n baza eva-
lurii competenelor profesionale ale acestuia.
Rezultatul scontat: Termenele i condiiile de reaprobare a asistentului parental profesionist re-
flect obiectiv competenele profesionale ale acestuia, contribuind la eficiena ngrijirii copilului plasat.
1. Prestatorul de serviciu asigur ntocmirea raportului de evaluare anual a competenelor pro-
fesionale ale asistentului parental profesionist de ctre asistentul social responsabil de Serviciu
i psiholog n baza informaiei care include: nivelul de competen profesional; corespunde-
rea asistentului parental profesionist i a familiei acestuia criteriilor, termenelor i condiiilor de
aprobare; necesitile de instruire; opinia asistentului parental profesionist i a familiei acestuia;
opinia copilului aflat n plasament i a familiei acestuia, precum i a altor specialiti relevani.
2. Reaprobarea asistentului parental profesionist se realizeaz conform avizului Comisiei, emis
n baza raportului de evaluare anual a competenelor profesionale ale asistentului parental
profesionist, care stabilete:
a. persoana corespunde cerinelor, termenele i condiiile aprobrii nefiind schimbate;
54
b. persoana corespunde cerinelor, termenele i condiiile aprobrii urmnd s fie revizuite n

conformitate cu concluziile i recomandrile evalurii;
c. persoana nu corespunde cerinelor i nu este reaprobat, cu indicarea motivelor.
3. Prestatorul de serviciu asigur participarea asistentului parental profesionist la edina Comisiei
M odulul I .
i informarea n scris a acestuia despre orice modificare a termenelor i condiiilor de aprobare
ca urmare a avizului Comisiei. Rezultatele edinei se anexeaz la dosarul personal al asistentu-
lui parental profesionist.
Supervizarea personalului standardul 32
Prestatorul de serviciu asigur supervizarea profesional sistematic a personalului Serviciului.
Rezultatul scontat: Angajaii Serviciului beneficiaz de supervizare profesional, ceea ce contri-
buie la mbuntirea calitii Serviciului prin consolidarea competenelor profesionale, gestionarea efi-
cient a sarcinilor i a timpului de lucru.
1. Prestatorul de Serviciu organizeaz procesul de supervizare profesional:
a. a asistenilor parentali profesioniti de ctre asistentul social responsabil de Serviciu;
b. a asistentului social responsabil de Serviciu de ctre managerul Serviciului.
2. edinele de supervizare se desfoar lunar, n grup sau individual, i se protocoleaz.
3. Coninutul edinelor de supervizare (planificate sau ad hoc) se refer la:
a. metodele i tehnicile aplicate;
b. discutarea cazurilor dificile i identificarea soluiilor;
c. schimbul de experien;
d. starea emoional a personalului;
e. consolidarea spiritului de echip.
4. Rezultatele supervizrii specialitilor sunt utilizate n procesul de evaluare a necesitilor de
formare a personalului.
Evaluarea performanei personalului standardul 33
Prestatorul de serviciu asigur evaluarea anual a competenelor profesionale ale personalului
Serviciului.
Rezultatul scontat: Evaluarea anual a competenelor profesionale contribuie la creterea calit-
ii serviciului.
1. Evaluarea personalului se realizeaz anual.
2. Procesul de evaluare se efectueaz conform grilei de evaluare, bazndu-se pe criterii clare,
elaborate de ctre prestatorul de serviciu i se axeaz pe:
a. rezultatele activitii personalului n prestarea serviciului;
b. rezultatele participrii la cursurile de formare profesional.
3. Rezultatele evalurii personalului sunt utilizate n procesul de evaluare a necesitilor de for-
mare a personalului.
55
Standardele minime de calitate pentru Centrele de zi pentru

copii n situaie de risc
Abordare individualizat standardul 3
Prestatorul de serviciu acord copilului asisten n conformitate cu necesitile individuale ale
M odulul I .
acestuia.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de servicii n corespundere cu necesitile sale individuale.
Indicatori de realizare: Prestatorul de serviciu adapteaz sistematic asistena oferit copilu-
lui la necesitile individuale ale acestuia n funcie de vrst, nivelul de dezvoltare, starea sntii,
particularitile culturale, etnice i religioase ale copilului, innd cont de opinia copilului.
Abordare multidisciplinar standardul 4
Prestatorul de serviciu asigur o abordare comprehensiv n asistena copilului, implicnd specia-
liti relevani la toate etapele de prestare a serviciului.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de asisten multidisciplinar n funcie de necesitile lui
specifice.
Indicatori de realizare:
1. Managerul de caz implic specialiti relevani la toate etapele de lucru cu copilul i prinii/alt
reprezentant legal al copilului.
2. Sarcinile stabilite i asumate de specialiti sunt nregistrate n planul individual de asisten i n
planul individualizat de servicii.
Participarea beneficiarului standardul 5
Prestatorul de serviciu asigur participarea copilului i, dup caz, a prinilor/alt reprezentant legal
al copilului n procesul de planificare a activitilor i evaluare a calitii Serviciului.
Rezultatul scontat: Participarea copiilor i, dup caz, a prinilor/alt reprezentant legal al copilului
contribuie la mbuntirea calitii asistenei oferite.
1. Prestatorul de serviciu are proceduri clare cu privire la exprimarea opiniei i participarea copilu-
lui n luarea deciziilor care l vizeaz la toate etapele prestrii Serviciului, procedurile respective
fiind ajustate la particularitile de vrst i abilitile de comunicare i nelegere ale copilului.
2. Prestatorul de serviciu creeaz condiii pentru exprimarea opiniei copilului, prinilor/alt re-
prezentant al copilului despre calitatea asistenei oferite prin diferite modaliti (prin telefon,
discuii individuale, n scris etc.).
3. Managerul de caz asigur informarea copilului, prinilor/alt reprezentant legal al copilului des-
pre aciunile ntreprinse ca urmare a consultrii opiniei lor, precum i despre motivele nelurii
n consideraie a propunerilor copilului sau prinilor/alt reprezentant legal al copilului, n ca-
zurile n care acestea contravin interesului superior al copilului sau nu sunt relevante scopului
i obiectivelor Serviciului.
Confidenialitatea informaiei standardul 6
Prestatorul de serviciu creeaz condiii pentru asigurarea confidenialitii informaiei cu privire
la datele cu caracter personal ale copilului, prinilor/alt reprezentant legal al copilului i personalului
Serviciului.
Rezultatul scontat: Confidenialitatea datelor cu caracter personal este asigurat n conformitate
cu prevederile legislaiei privind protecia datelor cu caracter personal.
1. Prestatorul de serviciu dispune de reguli interne cu privire la pstrarea confidenialitii infor-
maiei cu caracter personal, care sunt aduse la cunotina copilului, prinilor/alt reprezentant
legal al copilului la momentul plasrii copilului n Serviciu.
2. Personalul serviciului cunoate regulile de operare cu informaiile cu caracter personal.
56
Identitatea copilului standardul 7

Prestatorul de serviciu asigur respectarea identitii copilului i contribuie la formarea acesteia.
Rezultatul scontat: Asistena oferit copilului contribuie la dezvoltarea armonioas a personalit-
ii i formarea identitii de sine, bazate pe respectul fa de copil, familia acestuia, cultura, etnia, religia
M odulul I .
i dizabilitatea lui.
1. Personalul serviciului creeaz condiii i aplic, n procesul de comunicare cu copilul, metode,
care contribuie la formarea autoaprecierii, ncrederii i respectului de sine.
2. Prestatorul de serviciu faciliteaz i ncurajeaz contactul copilului cu familia lui, prietenii, alte
persoane importante.
3. Copilul este ncurajat s neleag i s preuiasc patrimoniul su cultural, etnic i religios.
Nondiscriminare standardul 8
Prestatorul de serviciu asigur respectarea principiului nondiscriminrii la toate etapele de prestare
Rezultatul scontat: Prestarea serviciului este realizat fr nici o discriminare, indiferent de ras,
culoare, sex, limb, religie, opinii politice sau de alt natur, de cetenie, apartenena etnic sau originea
social, de statutul obinut prin natere, de situaia material, de gradul i tipul de dizabilitate, de aspec-
tele specifice de cretere i educaie a copiilor, a prinilor lor ori a altor reprezentani legali ai acestora,
de locul aflrii lor (familie, instituie educaional, serviciu social, instituie medical, comunitate etc.).
1. Prestatorul de serviciu informeaz personalul Serviciului privind prevederile legale n domeniul
nondiscriminrii.
2. Personalul serviciului cunoate prevederile legale n domeniul nondiscriminrii i aplic meto-
de i practici nondiscriminatorii n procesul de prestare a Serviciului.
Respectarea demnitii i dreptul la viaa privat standardul 9
Personalul serviciului ncurajeaz independena copilului i respect dreptul copilului la viaa privat.
Rezultatul scontat: Copilul beneficiaz de asisten, care contribuie la formarea demnitii perso-
nale, autoaprecierii i ncrederii n sine.
1. Personalul Serviciului creeaz condiii i aplic metode de comunicare, care contribuie la for-
marea demnitii personale, autoaprecierii, ncrederii i respectului de sine la copil.
2. Personalul Serviciului abordeaz cu atenie dorina/nedorina copilului de a oferi informaii cu
privire la viaa personal i familia sa.
Meninerea, dezvoltarea relaiilor cu membrii familiei i alte persoane
apropiate copilului standardul
Personalul Serviciului ncurajeaz meninerea i dezvoltare a contactelor copilului cu membrii fa-
miliei i alte persoane apropiate copilului.
Rezultatul scontat: Copilul se afl n relaii bune cu membrii familiei i alte persoane apropiate
acestuia.
1. n funcie de rezultatele evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare a copilului planul indi-
vidualizat de servicii conine msuri menite pentru meninerea i/sau dezvoltarea relaiilor co-
pilului cu membrii familiei i alte persoane apropiate copilului, precum i msuri de stimulare a
membrilor familiei i alte persoane apropiate copilului n vederea meninerii i/sau dezvoltrii
relaiilor cu copilul.
2. Managerul de caz contribuie la implementarea activitilor practice pentru susinerea i/
sau asistena copilului i a membrilor familiei, alte persoane apropiate copilului n vederea
meninerii i/sau dezvoltrii relaiilor ntre acetia.
57
Sntatea i igiena copilului standardul 11

Prestatorul de serviciu asigur condiii i abiliti adecvate pentru meninerea sntii fizice i
emoionale a copilului, precum i pentru formarea unui mod sntos de via la copil.
Rezultatul scontat: Copiii au formate deprinderi pentru modul sntos de via.
M odulul I .
1. Prestatorul de serviciu, n cadrul programului de formare iniial i continu, asigur informarea
personalului despre semnele bolilor la copil i msurile de acordare a primului ajutor n caz de
urgen, precum i despre sntatea general i igiena personal, cu un accent deosebit pe
promovarea unui mod sntos de via i combaterea bolilor, inclusiv infecioase.
2. Personalul Serviciului aplic metode educative adecvate att nivelului de vrst, ct i tipului
de probleme, pentru stimularea copiilor s adopte un stil de via sntos, s respecte igiena
personal, alimentaia sntoas i s practice exerciiul fizic.
3. Copiilor li se ofer oportunitatea s discute deschis i onest cu personalul Serviciului despre
problemele aprute (consum de alcool, droguri, fumat, sntate sexual etc.).
4. Personalul serviciului formeaz copilului deprinderi de autongrijire.
5. Copilul este nvat s ngrijeasc obiectele personale i s le menin n curenie.
6. Serviciul dispune, n mod obligatoriu, de trus medical pentru strile de urgen, care este
pstrat n siguran.
7. Fiecare angajat al Serviciului ofer copiilor un exemplu personal de stil de via sntos i de
comportament adecvat n comunitate.
Educaia standardul 12
Prestatorul de serviciu faciliteaz ncadrarea copilului n programe i/sau instituii educaionale
conform necesitilor de dezvoltare i educaionale ale copilului.
Rezultatul scontat: Copilul este ncadrat n programe i instituii educaionale conform vrstei i/
sau necesitilor educaionale.
1. Personalul Serviciului ofer copiilor suport la pregtirea temelor, activiti destinate s dezvolte
copilului capacitatea de a fi independent n viaa cotidian, susinerea n dezvoltarea cognitiv
i afectiv.
2. n cazul copiilor cu cerine educaionale speciale, dosarul copilului conine copia de pe Planul
educaional individualizat i copia de pe Raportul de evaluare complex a dezvoltrii copilului.
n dosar sunt pstrate i alte documente relevante, inclusiv nregistrri ale istoriei educaionale
i descrierea necesitilor educaionale speciale.
3. Rezultatele obinute de copil n procesul educaional sunt nregistrate n dosarul copilului.
Activiti standardul 13
Prestatorul de serviciu asigur condiii adecvate pentru implicarea copilului n activiti sportive,
culturale i artistice n corespundere cu interesele acestuia.
Rezultatul scontat: Implicarea copilului n diverse activiti sportive, culturale i artistice contribu-
ie la dezvoltarea intelectual i fizic a copilului i integrarea social a acestuia.
1. Prestatorul de serviciu i personalul Serviciului creeaz oportuniti pentru copil de a participa
ntr-o gam de activiti, care in cont de vrsta, cultura, limba, religia, interesele i abilitile lui,
acestea fiind parte component a planului individualizat de servicii a copilului.
2. Personalul Serviciului asigur respectarea unui echilibru ntre activitile de nvare i recreere
necesar pentru restabilirea potenialului fizic i psihic al copilului, pentru a evita situaiile de
surmenaj i extenuare.
58
3. Personalul Serviciului ofer copilului un mediu stimulator i oportuniti de a alege cri, jucrii,
jocuri, emisiuni TV i radio, filme potrivite vrstei i nivelului de dezvoltare a acestuia; faciliteaz
participarea lui la activiti educaionale, sportive, artistice i de recreere din comunitate.
4. Personalul Serviciului ncurajeaz copilul s stabileasc relaii de prietenie cu ali copii.
M odulul I .
Protecia de violen, neglijare i exploatare standardul 14
Prestatorul de serviciu asigur copilului protecie de orice form de violen, neglijare, exploatare,
aplicnd un sistem de reguli i proceduri de prevenire i reacionare la astfel de cazuri.
Rezultatul scontat: Copilul este protejat de violen, neglijare, exploatare.
1. Prestatorul de serviciu are elaborat un set de reguli i proceduri de protecie a copilului de
violen, neglijare, exploatare.
2. Personalul Serviciului, copiii i familia acestuia sunt informai despre regulile i procedurile de
protecie a copilului de violen, neglijare i exploatare, ntr-un limbaj accesibil.
3. Prestatorul de serviciu asigur instruirea personalului Serviciului n aspecte de protecie a copi-
lului de violen, neglijare i exploatare, depistarea semnelor i raportarea cazurilor de violen,
neglijare i exploatare, nelegerea i controlul comportamentului provocator al copilului, apli-
carea msurilor nonviolente de disciplinare a copilului, alte aspecte.
4. n cazul sesizrilor referitoare la cazurile suspecte de violen, neglijare, exploatare, trafic al
copilului personalul Serviciului acioneaz conform prevederilor mecanismului intersectorial
de cooperare pentru identificarea, evaluarea, referirea, asistena i monitorizarea copiilor
victime i poteniale victime ale violenei, neglijrii, exploatrii, traficului.
Condiii sigure pentru copii n cadrul Serviciului standardul 15
Prestatorul de serviciu asigur copiilor un mediu intern sigur i adaptat necesitilor individuale
ale acestora.
Rezultatul scontat: Spaiile interne i externe ale Serviciului sunt sigure, accesibile i conform ne-
cesitilor copiilor.
1. Serviciul se afl ntr-o zon favorabil pentru copii, respectndu-se urmtoarele criterii:
a. serviciile din comunitate (instituii de nvmnt, medicale, sociale, culturale) sunt proxime;
b. corespunde normelor sanitare i este autorizat de Centrul de Sntate Public teritorial.
2. Serviciul este amenajat ntr-un mod care asigur accesibilitatea persoanelor cu dizabiliti, fiind
dotat cu ci de acces, instalate cu respectarea actelor normative n vigoare viznd domeniul
respectiv.
3. Spaiile interne ale Serviciului corespund urmtoarelor cerine:
a. sunt asigurate cu sisteme de ventilare i iluminare natural i artificial;
b. culorile folosite pentru amenajarea spaiilor interioare sunt neutre i nu sunt iritante;
c. asigur condiii de protecie a copilului de orice traumatizare: securitatea prizelor, colurilor
ascuite ale mobilierului, geamurilor, balcoanelor, scrilor etc.
4. Serviciul dispune de spaii comune constituite din: camera pentru recreere i camera pentru
pregtirea temelor.
5. Camera pentru recreere este dotat cu mobilier i echipament pentru odihn, jocuri, activiti
de socializare i discuii tematice n grup: fotolii, mas pentru reviste, mas comun, scaune,
dulap pentru materiale educative, jocuri, jucrii, echipament tele/audio/video.
6. Camera pentru pregtirea temelor este dotat cu: mas, scaune, dulap pentru cri, materiale
didactice, computer.
7. Mobilierul i echipamentul Serviciului corespunde numrului i necesitilor copiilor.
59
8. Serviciul dispune de spaiu separat pentru discuii confideniale cu beneficiarii.

9. Serviciul dispune de spaiu separat pentru personal, care este dotat cu mas de birou, scaune,
computer, safeu, dulap pentru cri.
10. Serviciul dispune de spaii igienico-sanitare separate pentru copii i personal.
M odulul I .
11. Serviciul dispune de 2 blocuri igienico-sanitare pentru copii.

12. Medicamentele, substanele chimice sunt pstrate n locuri inaccesibile pentru copil.
13. Copilul este informat despre riscurile i pericolele utilizrii echipamentului i utilajului din Ser-
viciu i, n funcie de vrst i capaciti, are acces limitat sau este nvat s utilizeze echipa-
mentul i utilajele respective.
14. Directorul Serviciului afieaz la un loc vizibil telefoanele de contact ale asistenei medicale de
urgen, poliiei, serviciilor antiincendiar, gaze, precum i a autoritii tutelare locale i teritoria-
le. Personalul Serviciului nv copiii cum i n ce situaii s apeleze serviciile respective.
15. Copiii i personalul Serviciului cunosc procedurile de evacuare urgent, n caz de incendiu sau
cutremur.
Depunerea i examinarea plngerilor standardul 16
Prestatorul de serviciu asigur copilului i familiei posibilitatea de a depune plngeri cu privire la
calitatea serviciului prestat, inclusiv cu privire la cazurile de violen, neglijare i exploatare identificate
pe parcursul prestrii serviciului.
Rezultatul scontat: Aplicarea procedurilor de depunere i examinare a plngerilor contribuie la
creterea calitii serviciilor prestate copilului.
1. Prestatorul de serviciu dispune de o procedur de depunere i examinare a plngerilor.
2. Prestatorul de serviciu asigur informarea copilului, prinilor/altui reprezentant legal al copilu-
lui i personalului Serviciului despre procedura de depunere i examinare a plngerilor.
3. Prestatorul de serviciu dispune de Registrul de nregistrare a plngerilor, care conine inclusiv
informaii privind modul de examinare a plngerilor i msurile ntreprinse.
Admiterea copilului n Serviciu standardul 17
Prestatorul de serviciu asigur respectarea procedurii de admitere a copilului n Serviciu.
Rezultatul scontat: Copiii sunt admii n Serviciu ca rezultat al asigurrii alegerii asistenei sociale
optimale necesitilor acestora.
1. Prestatorul de serviciu asigur admiterea n Serviciu a copilului aflat n evidena autoritii tu-
telare n calitate de copil n situaie de risc, n baza cererii prinilor/altui reprezentant legal al
copilului.
2. Prinii/alt reprezentant legal al copilului anexeaz la cerere copia de pe certificatul de natere
al copilului, copia de pe buletinul de identitate al prinilor/altui reprezentant legal al copilului,
iar n cazul lipsei acestora prezint certificatul despre componena familiei, eliberat de autori-
tatea public local.
3. n cazul referirii copilului la Serviciu de ctre autoritatea tutelar n evidena creia se afl
copilul, la fia de referire se anexeaz evaluarea iniial i complex a situaiei copilului, planul
individual de asisten i dispoziia de luare n eviden a copilului n situaie de risc.
4. n cazul adresrii directe a prinilor/altui reprezentant legal al copilului la Serviciu, prestatorul
de serviciu solicit, n termen de 3 zile lucrtoare, autoritii tutelare n evidena creia se
afl copilul prezentarea evalurii iniiale i complexe a situaiei copilului, planul individual de
asisten i dispoziia de luare n eviden a copilului n situaie de risc.
5. Prestatorul de serviciu examineaz, n termen de cel mult 3 zile lucrtoare, cererea i actele
anexate i ia decizia cu privire la admiterea copilului n serviciu.
60
6. Directorul Serviciului efectueaz nscrierea copilului admis n Serviciu n Registrul de eviden,

ncheind cu prinii/alt reprezentant legal al copilului Acordul de colaborare.
7. Dup admiterea copilului n Serviciu, directorul Serviciului desemneaz managerul de caz, din
cadrul personalului specializat.
M odulul I .
8. Managerul de caz, n termen de 7 zile calendaristice de la admiterea copilului n Serviciu, re-
alizeaz de comun cu personalul specializat din cadrul Serviciului, specialistul responsabil de
serviciu din carul structurii teritoriale asisten social, ali specialiti, precum i prinii/alt re-
prezentant legal al copilului, evaluarea necesitilor de asisten i dezvoltare al copilului.
Planul individualizat de servicii standardul 18
Prestatorul de serviciu asigur elaborarea planului individualizat de servicii pentru fiecare copil
beneficiar de Serviciu n baza evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare a copilului.
Rezultatul scontat: Fiecare copil, beneficiar de Serviciu, are un plan individualizat de servicii racor-
dat la necesitile sale de asisten i dezvoltare.
1. Managerul de caz, n termen de 7 zile calendaristice de la admiterea copilului n Serviciu, ela-
boreaz, n baza rezultatelor evalurii necesitilor de asisten i dezvoltare a copilului, planul
individualizat de servicii, n comun cu personalul specializat din cadrul Serviciului, specialistul
responsabil de serviciu din cadrul structurii teritoriale de asisten social, ali specialiti, dup
caz, precum i copilul, prinii/alt reprezentant legal al copilului.
2. Managerul de caz asigur informarea copilului i a prinilor/alt reprezentant legal al copilului
privind coninutul planului individualizat de servicii.
Revizuirea planului individualizat de servicii a copilului standardul 19
Prestatorul de serviciu asigur revizuirea planului individualizat de servicii al copilului.
Rezultatul scontat: Revizuirea planului individualizat de servicii contribuie la asigurarea asistenei
i dezvoltrii copilului conform necesitilor acestuia.
1. Managerul de caz realizeaz revizuirea planului individualizat de servicii dup prima lun de la
admitere, ulterior o dat la trei luni.
2. Revizuirea planului individualizat de servicii se realizeaz n edine, cu participarea manageru-
lui de caz, personalul specializat din cadrul Serviciului, specialistul responsabil de serviciu din
cadrul structurii teritoriale de asisten social, ali specialiti, precum i prinii/alt reprezen-
tant legal al copilului.
3. Managerul de caz ntocmete procesul-verbal al edinei de revizuire n care include concluzi-
ile i recomandrile privind modificarea i completarea planului individualizat de servicii i n
funcie de rezultate:
a. ntocmete planul individualizat de servicii n care sunt reflectate modificrile i completrile;
b. prelungete termenul de implementare a planului individualizat de servicii existent.
4. Managerul de caz ntocmete anual Raportul cu privire la rezultatele implementrii planului
individualizat de servicii i un exemplar l prezint autoritii tutelare n evidena creia se afl
copilul, precum i la solicitarea autoritii tutelare.
5. Managerul de caz aduce la cunotina copilului, prinilor/altui reprezentant legal al copilului
rezultatele revizuirii planului individualizat de servicii.
Ieirea copilului din serviciu standardul 20
Prestatorul de serviciu asigur pregtirea copilului i, dup caz, a familiei acestuia pentru ieirea
copilului din Serviciu.
Rezultatul scontat: Fiecare copil este pregtit pentru ieirea din Serviciu conform necesitilor
individuale de asisten i dezvoltare ale copilului.
61
1. Managerul de caz propune sistarea serviciilor prestate n Serviciu n urmtoarele situaii:
a. la realizarea obiectivelor stipulate n planul individual de asisten;
b. la cererea prinilor/altui reprezentant legal al copilului;
M odulul I .
c. dac beneficiarul ncalc sistematic prevederile Regulamentului de ordine interioar a Ser-

viciului;
d. dac exist circumstane care ar putea afecta integritatea fizic sau psihic a unuia dintre
beneficiarii Serviciului.
2. Managerul de caz ntocmete Raportul privind oportunitatea sistrii serviciilor n cadrul Servi-
ciului i l prezint directorului Serviciului.
3. Prestatorul de serviciu, n comun cu directorul Serviciului, managerul de caz i specialistul res-
ponsabil de serviciu din cadrul structurii teritoriale asisten social examineaz Raportul pri-
vind oportunitatea sistrii serviciilor i ia decizia corespunztoare.
4. Directorul Serviciului, n comun cu managerul de caz, informeaz copilul, prinii/alt reprezen-
tant legal al copilului despre cauza i modalitatea de sistare a serviciilor.
5. Directorul Serviciului efectueaz nscrierea privind ieirea copilului din Serviciu n Registrul de
eviden a copiilor beneficiari.
6. Managerul de caz notific n scris autoritatea tutelar n evidena creia se afl copilul despre
ieirea copilului din Serviciu.
7. Managerul de caz, n termen de 3 zile lucrtoare de la sistare, notific n scris autoritatea tutela-
r n evidena creia se afl copilul despre ieirea copilului din Serviciu i-i transmite o copie de
pe Raportul cu privire la rezultatele implementrii planului individualizat de servicii.
Standardele minime de calitate pentru Centrele de zi pentru copii n situaie

de risc cu privire la resursele umane
Angajarea personalului standardul 22
Prestatorul de serviciu respect procedura de angajare i promovare a personalului.
Rezultatul scontat: Personalul Serviciului are calificare, competen, experien i caliti persona-
le care corespund cerinelor profesionale stabilite.
1. Prestatorul de serviciu efectueaz selectarea, angajarea i promovarea personalului serviciului
n conformitate cu legislaia n vigoare.
2. Angajarea personalului specializat se face prin concurs.
3. Directorul Serviciului face parte din comisia de concurs pentru angajarea personalului specia-
lizat, instituit de ctre Prestatorul de serviciu.
4. Personalul Serviciului este obligat s efectueze examenul medical profilactic la angajare n ser-
viciu, iar ulterior conform prevederilor actelor normative n vigoare ale Ministerului Sntii.
5. Contractul individual de munc se ncheie ntre prestatorul de serviciu i personalul Serviciului.
Formarea profesional a personalului standardul 23
Prestatorul de serviciu asigur formarea iniial i continu a personalului din cadrul Serviciului.
Rezultatul scontat: Formarea personalului Serviciului contribuie la prestarea calitativ a Serviciului.
1. Prestatorul de serviciu asigur formarea iniial i continu a personalului specializat al Servi-
ciului.
2. La angajare, personalul specializat al Serviciului beneficiaz de un program de formare iniial
cu o durat de 50 de ore.
62
3. Directorul Serviciului identific necesitile de formare a personalului n vederea creterii com-

petenei acestuia n procesul de prestare a serviciilor i elaboreaz Planul anual de formare
continu a personalului.
4. Prestatorul de serviciu organizeaz, anual, pentru personalul specializat, cursuri de formare
M odulul I .
profesional continu, cu durata de minim 20 de ore.
5. Cursurile de formare profesional continu sunt organizate de ctre prestatorul de serviciu,
anual, n baza curriculumului de formare, aprobat de Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i
Familiei i necesitilor de instruire identificate.
Supervizarea personalului standardul 25
Prestatorul de serviciu asigur supervizarea profesional sistematic a personalului Serviciului.
Rezultatul scontat: Angajaii Serviciului beneficiaz de supervizare profesional, care contribuie
la mbuntirea calitii serviciului prin consolidarea competenelor profesionale, gestionarea eficient
a sarcinilor i timpului de lucru.
1. Prestatorul de serviciu organizeaz procesul de supervizare profesional a personalului.
2. edinele de supervizare se desfoar lunar, n grup sau individual i se protocoleaz.
3. Coninutul edinelor de supervizare se refer la:
a. metodele i tehnicele aplicate;
b. discutarea cazurilor dificile i identificarea soluiilor;
c. schimb de experien;
d. starea emoional a personalului;
e. consolidarea spiritului de echip;
f. alte aspecte.
4. Rezultatele supervizrii specialitilor sunt utilizate n procesul de evaluare a necesitilor de
formare a personalului.
Evaluarea performanei personalului standardul 26
Prestatorul de serviciu asigur evaluarea anual a competenelor profesionale ale personalului
Serviciului.
Rezultatul scontat: Evaluarea anual a competenelor profesionale contribuie la creterea calitii
Serviciului.
1. Evaluarea personalului se realizeaz anual.
2. Procesul de evaluare se efectueaz conform grilei de evaluare bazate pe criterii clare elaborate
de prestatorul de serviciu i se axeaz pe:
a. rezultatele activitii personalului n prestarea serviciului;
b. rezultatele participrii la cursuri de formare profesional.
3. Rezultatele evalurii personalului sunt utilizate n procesul de evaluare a necesitilor de for-
mare a personalului.
63
Capitolul I.3. PRINCIPIILE DEONTOLOGICE PENTRU PROFESIONITII

DIN DOMENIUL PROTECIEI COPILULUI
M odulul I .
99 Principiile codului de conduit al funcionarului public din Republica Moldova;

99 Setul de valori exprimat de Codul Deontologic al asistentului social.
1.3.1. Codul de conduit al funcionarului public din Republica Moldova

Activitatea funcionarilor publici trebuie s se bazeze pe anumite reguli de conduit i cerine etice,
specifice profesiei ca form a eticii sociale. ntruct funcionarii publici se afl n contact permanent cu ce-
tenii, aciunile i comportamentul lor att n interiorul, ct i n afara instituiei trebuie s inspire respectul
i ncrederea publicului.
Codul-model de conduit pentru funcionarii publici, aprobat de Comitetul de Minitri al Consiliu-
lui Europei n cadrul celei de-a 106-a sesiuni din 11 mai 2000, a constituit drept punct de iniiere pentru
codurile de conduit similare din statele-membre ale Consiliului Europei. n afar de Recomandarea Co-
mitetului de Minitri al Consiliului Europei Nr. R (2000) 10 Privind codurile de conduit pentru funcionarii
publici, prin care s-a sugerat statelor membre ale Consiliului Europei elaborarea codurilor de conduit
pentru funcionarii publici, propuneri principiale n acest sens au fost exprimate i n Cadrul Etic pentru
Sectorul Public, document adoptat de ctre Directorii Generali responsabili de Administraia Public n
statele-membre ale Uniunii Europene n cadrul celei de-a 43-a reuniuni de la Maastricht, Olanda, n 2004,
la propunerea preediniei olandeze a UE.
Republica Moldova a inut cont de normele internaionale i a promovat Legea nr. 25 din 22.02.2008
privind Codul de conduit a funcionarului public.
Astfel, n temeiul Legii menionate, Codul de conduit a funcionarului public reglementeaz con-
duita funcionarului public n exercitarea funciei publice. Codul are drept scop stabilirea unor norme de
conduit n serviciul public i informarea cetenilor cu privire la conduita pe care trebuie s o adopte
funcionarul public n vederea oferirii unor servicii publice de calitate; asigurarea unei administrri mai
bune ntru realizarea interesului public; contribuirea la prevenirea i eliminarea corupiei din administraia
public i crearea unui climat de ncredere ntre ceteni i autoritile publice.
Normele prevzute de Codul de conduit sunt obligatorii pentru toi funcionarii publici - att pen-
tru cei cu statut general, ct i pentru cei cu statut special. Pentru funcionarii publici cu statut special,
normele Codului de conduit se aplic n msura n care acestea nu vin n contradicie cu normele de-
ontologice statuate n legile speciale i/sau codurile de conduit sectoriale. Codul de conduit nu este
aplicabil personalului contractual i nici demnitarilor sau judectorilor.
n exercitarea funciei publice, funcionarul public se cluzete de urmtoarele principii:
Principiul legalitii
n exercitarea atribuiilor ce i revin, funcionarul public este obligat s respecte Constituia Republicii
Moldova, legislaia n vigoare i tratatele internaionale la care Republica Moldova este parte.
Funcionarul public care consider c i se cere sau c este forat s acioneze ilegal sau n contra-
dicie cu normele de conduit va comunica acest fapt conductorilor si. Principiul legalitii este unul
dintre principiile fundamentale ale dreptului, el reprezentnd acea regul fundamental n al crei temei
toi subiecii de drept persoane fizice i juridice, autoriti publice i organizaii non-guvernamentale,
funcionari i ceteni strini etc. au ndatorirea de a respecta Constituia, legile i celelalte acte juridice,
normative i individuale, ntemeiate pe lege i aplicabile raporturilor sociale la care particip.
Principiul legalitii presupune c funcionarul public este obligat, pe de o parte, s respecte pre-
vederile Constituiei Republicii Moldova, ale legislaiei n vigoare i ale tratatelor internaionale la care
Republica Moldova este parte, iar pe de alta s contribuie la punerea lor n aplicare. n situaia n care
64
conductorul i cere funcionarului public s ndeplineasc o dispoziie pe care acesta o consider ilegal,
funcionarul public are dreptul s refuze, n scris i motivat, ndeplinirea acesteia. Dac funcionarul public
nu este sigur de legalitatea unei dispoziii, acesta urmeaz s comunice n scris autorului dispoziiei dubiile
sale, precum i s aduc la cunotina conductorului ierarhic superior al acestuia astfel de situaii. Dac
funcionarului public i se cere s acioneze ilegal din partea celor fa de care nu are raporturi de subordo-
M odulul I .
nare, el este obligat s informeze conductorii si i organele competente. Funcionarul public este pasibil
de rspundere disciplinar, dac a executat dispoziia ilegal, nu a comunicat autorului dispoziiei dubiile
sale sau nu a adus situaia respectiv la cunotina conductorului ierarhic superior al celui ce a formulat
dispoziia.
Principiul imparialitii
Principiul imparialitii presupune c funcionarul public, n exercitarea funciei publice, nu va face
nici o deosebire de tratament ntre cei implicai, indiferent de rasa acestora, naionalitatea, originea etnic,
limba vorbit, religie, sex, apartenena politic, sau originea social. n relaiile interumane, att n interiorul
autoritii (n relaia cu colegii), ct i n afara ei (n relaia cu cetenii), funcionarul public trebuie s aci-
oneze n limita bunului-sim i s aib o conduit corespunztoare. Prin poziia oficial pe care o deine,
funcionarul public nu trebuie s influeneze alte persoane pentru ca acestea s acioneze n contradicie
cu prevederile legislaiei.
Principiul independenei
Apartenena politic a funcionarului public nu trebuie s influeneze comportamentul i deciziile
acestuia, precum i politicile, deciziile i aciunile autoritilor publice.
n exercitarea funciei publice, funcionarului public i este interzis:
a. s participe la colectarea de fonduri pentru activitatea partidelor politice i a altor organizaii
social-politice;
b. s foloseasc resursele administrative pentru susinerea concurenilor electorali;
c. s afieze, n incinta autoritilor publice, nsemne sau obiecte inscripionate cu sigla sau denu-
mirea partidelor politice ori a candidailor acestora;
d. s fac propagand n favoarea oricrui partid;
e. s creeze sau s contribuie la crearea unor subdiviziuni ale partidelor politice n cadrul autorit-
ilor publice.
Principiul profesionalismului
Funcionarul public este obligat s ndeplineasc sarcinile i atribuiile de serviciu n mod profesio-
nist, ceea ce presupune responsabilitate, competen, eficien, promptitudine i corectitudine. Profesio-
nalismul se realizeaz prin ndeplinirea sarcinilor de serviciu, aplicnd cunotinele teoretice i deprinde-
rile practice dobndite pe parcursul activitii. Funcionarii publici sunt att n drept, ct i obligai s-i
dezvolte abilitile profesionale.
Principiul loialitii
Principiul loialitii presupune c funcionarul public trebuie s fie ataat de autoritatea n care ac-
tiveaz, aceasta nsemnnd c el nu trebuie s ntreprind aciuni ce ar denigra, sabota, tirbi imaginea
entitii, sau ar defima persoanele care se afl n fruntea ei. Principiul loialitii se raporteaz strict la auto-
ritatea public, nu la conductorii ei, nefiind echivalentul devoiunii fa de conducere.
nclcarea codului constituie, dup caz, abatere disciplinar, contravenie sau infraciune, creia i se
aplic, respectiv, prevederile legislaiei privind funcia public i statutul funcionarului public, ale Codului
contravenional sau ale Codului penal.
65
1.3.2. Codul deontologic al asistentului social

Codul deontologic al asistentului social a fost aprobat prin ordinul ministrului muncii, proteciei
sociale i familiei i este menit s serveasc drept ghid pentru comportamentul profesionitilor din dome-
niul asistenei sociale, exprimnd standardele comportamentului etic n relaiile cu colegii, beneficiarii i
M odulul I .
comunitatea sub diferite aspecte.

Statutul profesional al asistentului social depinde de competena pe care o manifest, iar aceasta, la
rndul ei, depinde de, gradul de nelegere i interiorizare a valorilor specifice asistenei sociale.
Setul de valori al Asistenei Sociale exprim n esen:
99 obligaia de a asigura o justiie social;
99 protecie i bunstare social;
99 ridicarea calitii vieii individuale, familiale i de grup n cadrul comuniti;
99 repudierea tuturor formelor de discriminare, marginalizare.
Asistentul social i desfoar activitatea pe baza principiului independenei profesionale, care i
confer dreptul de iniiativ i decizie n exercitarea actului profesional, cu asumarea deplin a rspunderii
pentru calitatea acestuia.
Independena asistentului social nu poate prejudicia n niciun fel interesele beneficiarului serviciului.
Asistentul social pledeaz pentru condiii de via care s conduc la satisfacerea nevoilor umane
de baz i promoveaz valorile sociale, economice, politice i culturale, compatibile cu principiile justiiei
sociale.
Asistentul social presteaz servicii de asisten social specifice tipului de intervenie i beneficiaru-
lui serviciilor. Relaiile asistentului social cu beneficiarii serviciilor sale profesionale se bazeaz pe onestitate
i confidenialitate.
Concluzionnd, accentum faptul c succesul n activitatea profesional i satisfacia personal pen-
tru profesia practicat depinde, n primul rnd, de druire care nu poate exista fr cultivarea sistematic
a convingerii ferme c drepturile omului i, implicit, drepturile copilului trebuie s fie o realitate pentru
purttorii acestor drepturi.
66
Modulul II.
CRETEREA I DEZVOLTAREA COPILULUI
Personalitatea copilului se formeaz prin intermediul interaciunilor zilnice i depinde foarte mult de
comportamentul adulilor. Respectiv, comportamentul profesionitilor din domeniul social influeneaz
nemijlocit dezvoltarea personalitii copilului. Cunoaterea proceselor creterii i dezvoltrii copilului are o
deosebit semnificaie att pentru nelegerea manifestrilor comportamentale ale acestuia, ct i pentru
nevoia aprecierii unor aspecte de identitate.
Modulul dat i propune o ampl descriere a particularitilor de vrst i a crizelor de dezvoltare
prin care trece un copil n dependen de factorii de mediu care l nconjoar. Depirea cu succes a unei
crize este garantul unei personaliti integre la maturitate.
Modulul mai prezint nevoile fundamentale ale copilului, o atenie deosebit acordndu-se ne-
voii de ataament, care este nnscut i este destinat supravieuirii. Relaia de ataament se formeaz
n primii doi ani de via ai copilului i este influenat, pe lng atitudinea i caracteristicile mamei, de
particularitile copilului, ca participant activ la interaciune, precum i de caracteristicile mediului de n-
grijire. De asemenea, modulul prezint importana i rolul familiei n procesul de reabilitare a copilului ca
personalitate.
67
Capitolul II.1. PARTICULARITILE DE VRST I CRIZELE DE DEZVOLTARE

ALE COPILULUI
99 Nevoile fundamentale ale copilului;
99 Nevoile emoionale ale copilului;
99 Particularitile psihofiziologice n dezvoltarea copilului la diferite etape de vrst;
99 Crizele dezvoltrii psiho-sociale ale copilului;
99 Depirea corect a crizelor de dezvoltare ale copilului.
2.1.1. Nevoile fundamentale ale copilului

Un copil, care crete fr atenia i prezena printelui, nu va deveni un adult puternic, contient de
locul i de valoarea sa n lume. Acest copil risc s devin un adult nemplinit emoional, incapabil s rs-
pund nevoilor afective ale propriului copil n viitor. Cnd nevoile unui om nu sunt satisfcute, acesta nu
M o d u lu l I I .
poate evolua sntos, eficient, echilibrat i armonios n societate. n cazul copiilor plasai n diferite servicii,
ce au menirea de a le substitui familia, rolul de a ndeplini nevoile acestora le revine ngrijitorilor2.
Abraham Maslow este cel care a creat celebra piramid a trebuinelor oricrei persoane, nevoi care
pornesc de la baz cele fundamentale, ce asigur supravieuirea i ajung spre vrf cele superioare, ce
asigur dezvoltarea armonioas i complet a persoanei. Piramida trece de la nevoi exterioare la cele inte-
rioare, ce asigura dezvoltarea personalitii.
Aceast piramid a nevoilor este un instrument preios cnd discutam despre dezvoltarea copilului
odat ce permite urmrirea satisfacerii nevoilor copilului, stabilind la care nivel pot exista lacune. Conform
teoriei lui Maslow, ndeplinirea nevoilor dintr-un nivel va duce n mod natural la nevoile de mai sus asi-
gurnd astfel dezvoltarea armonioas a copilului. n momentul n care, copilul resimte una dintre nevoi,
aceasta nseamn ca ea nu este complet ndeplinit i c dezvoltarea spre nivelurile de mai sus devine
dificil sau chiar este stopat.
Autorealizare
dezvoltare, mplinire,
spontanietate, creativitate etc.
Nevoi de stim:
respect, statut, reputaie etc.
Nevoi de apartenen:
familie, afeciune, prieteni, relaii etc.
Nevoi de securitate:
protecie, ordine, lege, limite,
stabilitate etc.
Nevoi fiziologice:
aer, ap, hran, somn, adpost etc.
Figura 1. Piramida nevoilor copilului

2 Asisteni parentali profesioniti, prini-educatori, specialiti din cadrul serviciilor de plasament temporar i a celor de zi
68
1. Nevoile fiziologice se afl chiar la baza piramidei, reprezentnd nevoile fundamentale de

supravieuire: nevoia de hran i ap, nevoia de somn, de adpost i curenie, adic acele nevoi care asi-
gur supravieuirea. Ideea esenial ce ine de acest nivel const n fapt ul c, dac nu sunt ndeplinite 85%
din nevoile fiziologice, copilul nu va putea trece la urmtorul nivel n dezvoltarea sa, adic, dac copilului i
este foame, acesta nu se va preocupa de alte nevoi (de a fi creativ sau de a nva ceva nou, de exemplu).
2. Nevoile de securitate reprezint nivelul doi n piramida nevoilor copilului: securitatea, protecia
i asigurarea unui mediu stabil. Prinii trebuie s protejeze copilul de factorii de risc, s i impun anumite
granie n felul de a se comporta i s-i asigure att fizic, ct i psihic un mediu echilibrat, sigur i confor-
tabil. Urmnd ideea necesitii ndeplinirii fiecrui nivel al piramidei: copilul ce nu are o familie stabil,
un mediu de trai securizat i nu simte protecie, va rmne blocat la acest nivel, tnjind dup securitate
(aceste carene vor fi explicate mai detaliat n capitolul II.3.).
3. Nevoile de apartenen (afeciune i socializare). Este bine cunoscut faptul c omul este
fiin social. nc din primii ani de via, copilul are nevoie de apropierea altora, de atenie i afeciune.
Bebeluii simt nevoia de a avea pe altcineva alturi, de contact, de sentimentul de apartenen la o fa-
milie.Copilul nva i se dezvolt prin intermediul interaciunii cu ceilali. Astfel, copilul are nevoie de
persoane semnificative n via, care s-i ofere primele cunotine despre lume i s-i ofere afeciune.
l II II ..
Nevoile de apartenen se bazeaz n primii ani pe prini, iar, odat cu creterea, ele se extind i
lu l
asupra altor persoane prieteni, gac etc., astfel nvnd regulile adaptrii i interaciunii n grupuri de
u lu
persoane de aceeai vrst. Un copil izolat, care nu are relaii sociale cu ali copii i care este neglijat de
du
ctre prini va suferi dup formarea unor legturi umane.
Mo
M od
Un subiect delicat pentru ngrijitorii din APP i CCTF revine i atitudinii pe care trebuie s o
aib cnd copilul i numete mam, tat. Explicaiile pe care psihologii le dau n aceste cazuri
sunt diferite. Unii psihologi sunt de prere c ngrijitorul are obligaia s-i explice copilului, nc
din primele zile de la primirea copilului, indiferent de vrsta copilului, c ea nu este mama sa
i soul su nu este tatl su. Copilul nelege nc din primele clipe de via ce i se comunic i
mai ales cum se comunic cu el. Unii specialiti recomand utilizarea prenumelui, Ana, Maria
etc. pentru a numi ngrijitorul. Alii spun ns c se poate utiliza i mama Ana, mama Maria, ns
nicidecum simplu mama.
Cu siguran, orice copil i dorete s aib o mam i interesul superior al copilului ar fi ca
acesta s aib o familie. Nu trebuie ns s ignorm faptul c acest copil este, de cele mai multe
ori, plasat pentru o perioad determinat, urmnd ca apoi s fie adoptat de ctre o familie sau in-
tegrat n familia biologic sau familia extins. Atunci va putea s exerseze din plin terminologia
specific familiei dar i s o experimenteze. ntre timp, poate avea drept model familial, mode-
lul familiei dumneavoastr i acest lucru l va ajuta n viitor s se integreze ntr-o alt familie.
4. Nevoile de stim.Urmtorul nivel al piramidei nevoilor copilului se refer la nevoile de stim:

nevoia de a fivalorizat, apreciat, sprijinit i respectat de cei din jur.Un copil, indiferent de vrst, are mare
nevoie s tie c este iubit, apreciat, ncurajat i respectat, mai ales de ctre persoanele importante pentru
el. Pe msur ce i dezvolt relaiile sociale, el va resimi aceast nevoie de apreciere i din partea altor copii
i aduli (ngrijitor, nvtor, frate mai mare, prieten, colegi de clas etc.). Tratarea copilului cu indiferen
sau cu agresivitate distruge n copil satisfacerea acestor nevoi. Fr a aprecia, valoriza, sprijini i ncuraja
copilul prin vorbe i gesturi el nu i va forma o stima de sine adecvat. Aceast nevoie de stim moti-
veaz, de asemenea, copilul s obin succese (la coal, n grupul de prieteni sau n alte activiti), iar prin
succesul obinut, el i consolideaz stima de sine devine o personalitate integr.
5. Nevoia de autorealizare. Cu ct sunt ndeplinite, succesiv, nevoile, cu att persoana va resimi
nevoile superioare, fiind motivat s acioneze spre ndeplinirea lor i dezvoltndu-se ca personalitate. A.
Maslow spune c un copil nu poate ajunge la vrful piramidei dintr-odat: el trebuie s treac prin cele-
69
lalte trepte, i, la atingerea vrfului, va fi deja adult. ns, din anumite puncte de vedere, i copilul ar putea
ajunge la nevoia de autorealizare prin acumularea cunotinelor, dezvoltarea unor abiliti speciale, fixarea
unor vise, scopuri. De fapt, acest vrf se refer la tot ceea ce nseamncreterea ca om: de la aspectele
concrete acumularea cunotinelor i dezvoltarea competenelor, la aspecte spirituale preocuparea
pentru sensul vieii.
Copiii mici nu i pot ndeplini singuri nevoile, aa cum o plant nu se poate uda singur.
Piramida nevoilor copiluluiar putea fi explicat ca o scar, i, dac se reuete urcarea la o treapt, se
va dori urcarea i pe urmtoarea, astfel pn se ajunge n vrf, vrful semnificnd o persoan satisfcut i
dezvoltat multilateral. ns, pentru a ajunge n vrf, copilul va trebui s gseasc ndeplinirea nevoilor la
fiecare treapt, iar n acest context, prinii sunt cei ce trebuie s fie sprijinul pe parcursul primelor 4 trepte.
Sugestii n ndeplinirea nevoilor fundamentale ale copilului:
99 Deprindei copilul, treptat, cu regimul de somn-veghe caracteristic familiei dumneavoastr. naintea
de a veni n familia dumneavoastr este posibil ca acest copil s fi avut un alt regim.
M o d u lu l I I .
99 Oferiii copilului satisfacia de a gusta diferite alimente, dar nu mai mult de 2 nouti pe sptmn,
n caz contrar, riscai s-l obinuii doar cu ceva nou sau s-i creai tulburri ale digestiei.
99 Stabilii reguli clare i respectai-le. n cazul n care ai stabilit nite reguli, este important s le respecte
toi membrii familiei. Odat cu trecerea timpului, regulile vor trebui ajustate i adaptate noilor situaii.
Fiecare familie va avea propriile sale reguli.
99 Oferiii copilului oportunitatea de a-i crea noi prieteni. Ghidai-l, ns nu-i interzicei s prieteneasc
cu cineva anume sau s prieteneasc cu cine i indicai dumneavoastr.
99 ncurajai copilul prin vorbe i gesturi (eti bravo!, tiam c vei reui!) (Anexa 1).
99 Ascultai-i visele, scopurile i, pe ct este posibil, dezvoltai potenialul copilului.
2.1.2. Nevoile emoionale ale copilului

Copiii, cu siguran, nu vin pe lume nsoii de un manual de utilizare. i dac ar fi aa, atunci capito-
lul despre cum ar fi un copil fericit nu ar fi foarte complicat, deoarece exist o formul care, la prima vedere,
este foarte simpl pentru orice ngrijitor al unui copil:
ndeplinirea n mod consistent a nevoilor

emoionale ale copilului = copil fericit
Un copil ajunge s fie fericit atunci cnd ngrijitorii satisfac, n mod constant, nevoile lui, iar, pe msu-
r ce va crete, copilul va deveni din ce n ce mai capabil s-i ndeplineasc nevoile de sinestttor.
1. Nevoia de dragoste. Copiii au nevoie de dragoste cnd au dreptate, cnd nu au dreptate, cnd
sunt fericii i cnd sunt triti. Ei au nevoie s fie iubii aa cum sunt, tot timpul.
2. Nevoia de onestitate. Copiii au nevoie de a cunoate oamenii i de a avea ncredere n ei. Min-
ciuna, adevrul spus pe jumtate i decepiile l fac pe copil s fie confuz. ngrijitorul este cel mai
important model n acest sens ajutndu-l s fie onest, prin exemplul propriu.
3. Nevoia de respect. Copilul trebuie tratat ca o persoan valoroas. Trebuie lsat s fac alegeri.
Are nevoie de explicaii pentru unele decizii care sunt luate mpreun cu adultul. Impunerea, fr
a nelege importana lor, l priveaz pe copil de posibilitatea de a nva s ia singur decizii. De
asemenea, este necesar folosirea unui limbaj al respectului (mulumesc, iart-m, te rog etc.).
70

n cazul ngrijitorilor, exist o dificultate n ndeplinirea acestei nevoi de dragoste pentru
copil, odat ce exist o lupt ntre cantitatea de dragoste suficient de care are nevoie copilul
pentru a crete armonios i cantitatea de dragoste care i se poate oferi copilului, astfel nct s
nu se ataeze prea mult de acesta, suferind, mai trziu cnd, acesta va prsi familia.
Rezolvarea acestui conflict nu are o soluie universal i depinde de vrsta copilului, de
istoricul copilului, de forma de plasament etc. ngrijitorul trebuie s fie contient de acest lucru i
s ia o atitudine corespunztoare: comunicare deschis i sincer cu copilul, exprimarea sincer a
emoiilor i explicarea corect a situaiei n care se afl poate constitui o component importan-
t n determinarea hotarului de ataament fa de copil. Ct de dificil nu ar prea sarcina, cert
este c un copil are o necesitate imperioas n satisfacerea nevoii de dragoste, iar aceasta poate
fi manifestat la nivel comportamental, prin ascultarea copilului cnd i exprim gndurile i
sentimentele, acordarea ateniei cnd are nevoie de aceasta i presupune atingerea adecvat
(mngieri, mbriri, sruturi), nsoit de ceea ce numim, de obicei, afeciune (zmbet,
cuvinte de ncurajare, apreciere, exprimarea ncrederii n el ca persoan etc.).
M o d u lu l I I .
4. Nevoia de nelegere. Copilul are nevoie s fie neles. Ascultarea fr a-l ntrerupe faciliteaz
nelegerea situaiilor din punctul lui de vedere. Ateptrile fa de copil nu trebuie s fie legate
doar de dorina ngrijitorului, ci trebuie s reflecte ceea ce este bine pentru copil.
5. Nevoia de emoii pozitive. Deseori, copilul, n procesul nvrii sociale, trece prin experiene
negative, n special, cnd primete sarcini pe care nu le poate ndeplini cu succes, ceea ce l face
s se dezamgeasc n sine i n capacitile sale. n majoritatea cazurilor, adulii sunt cei care
impun copiilor astfel de sarcini, pentru a-i dezvolta sau pentru a-i testa potenialul. ns, pe lng
aceasta, copilul mai are nevoie i de experiene, care l vor ajuta s-i creasc ncrederea n sine, el
are nevoie s fie ajutat s ajung la un anumit succes, s gseasc soluii la problemele de zi cu
zi, s primeasc aprecieri i ncurajri, s descopere noi locuri, noi relaii etc.
6. Nevoia de a-i fi descoperit potenialul nnscut. Este foarte important de a accepta copilul
aa cum este, cu abilitile sale i cu viziunile sale. Una dintre sarcinile cele mai importante ale
ngrijitorului este cea de a-i crea copilului condiiile necesare dezvoltrii potenialului su sau de
a orienta copilul spre dezvoltarea unor abiliti speciale (dans, pictur, not etc.) asupra crora
copilul are nclinaii. ngrijitorul va proceda incorect n cazul n care va impune copilului o anume
profesie de viitor, ncercnd astfel s realizeze propriul vis prin intermediul copilului.
7. Nevoia de libertate. Copilul crete i evolueaz, respectiv, atitudinea fa de copil trebuie s
se schimbe n ceea ce privete regulile, limitele sau consecinele. Odat cu naintarea n vrst,
copilul are nevoie de mai mult libertate pentru a nva s se descurce de sinestttor, pentru a
se dezvolta ca personalitate integr.
8. Nevoia de ncredere n adultul care l ngrijete. n fiecare copil triete frica de a fi abando-
nat, n special, aceast fric poate fi resimit mai acut de ctre copiii care au fost abandonai de
mai multe ori. Drept consecin, copilul are necesitatea de a crea o legtur de ncredere cu un
adult, care s aib grij de el necondiionat. Copilul are nevoie de atenia i compania ngrijitoru-
lui pentru a nva, pentru a fi ascultat, pentru a se juca, pentru a citi, pentru a comunica etc. Este
bine ca timpul petrecut cu copilul s devin un obiectiv al ngrijitorului, pentru care s depun
efort contient i care, cu siguran, va fi rspltit n viitor.
Sugestii n ndeplinirea nevoilor emoionale ale copilului:
Apreciai i ncurajai copilul n noile lui ncercri.
Asiguraii un mediu emoional de securitate repetndu-i ct de important este pentru dumnea-
voastr.
71
Ascultai i ncercai s nelegei copilul abordndu-l n mod respectuos.

Artai preocupare sincer fa personalitatea copilului, fa de ce simte i gndete el.
Observai cnd copilul se lupt cu ceea ce simte i ajutai-l s-i dea seama despre ce este vorba i ce
s fac cu emoiile sale.
ntrebai copilul cum i-a petrecut ziua, cu cine i-a petrecut timpul i care sunt momentele importante
din fiecare sptmn.
Petrecei timp cu copilul n activiti de joc, n pregtirea temelor, n ngrijirea casei, n pregtirea mesei
etc.
2.1.3. Particularitile psihofiziologice n dezvoltarea copilului, la diferite

etape de vrst
Perioada 0-1 an Pruncia
Prima perioad stabil n dezvoltarea copilului este de la natere pn la un an. n primul an, se nre-
gistreaz cel mai accelerat ritm de cretere din ntreaga via postnatal. Ulterior, rata de cretere, dei nc
M o d u lu l I I .
ridicat pn la trei ani, ncetinete progresiv.
Dezvoltarea fizic Dezvoltarea intelectual Dezvoltarea social

copiii cresc n lungime, n me- descoper
multe obiecte, le
este dependent total de per-
die, cu 50%; cunoate pe cele care produc soana ce l ngrijete;
zgomot, pe cele care se mic,
cinci luni, copiii i dubleaz
la
comunicarea emoional este
pe cele care i produc plcere,
greutatea, la 1 an, i-o tripleaz; acum de maxim importan;
pe cele care nu trebuie atinse;

vzul i auzul se dezvolt mai
comunic prin plns la nevoile

recunoate persoanele apropi-
repede dect micrile corpo- fiziologice i emoionale;
ate din familie i reacioneaz
rale;
la cele care sunt necunoscute; 6 luni, se contureaz teama
la
perioada 3-6 luni, sunt ob-
n de strini care dispare n jurul

spre sfritul perioadei, poate
servate primele elemente de vrstei de 1 an;
rosti primele cuvinte.
micri intenionate.
dezvolt sentimentul de
se
ataament fa de printe/ n-
grijitor;

imit expresiile emoionale pe
care le observ la prini sau la
alte persoane apropiate.
Sugestii pentru ngrijitori:

Protejai copilul de pericole fizice. Ferii copilul de oportunitatea de a porni aragazul, de a deschide
dulapul n care se afl medicamentele sau de nlimi periculoase.
ngrijii-v de sntatea copilului. Mergei regulat la medicul pediatru, asigurai-i copilului o
alimentaie sntoas i meninei igiena zilnic att a copilului, ct i a spaiului n care se afl aces-
ta i a obiectelor cu care intr n contact (sticlu, jucrii etc.).
nconjurai copilul cu mult grij i atenie. Copilul are nevoie de aduli n preajm pentru a dezvolta
relaia de ataament.
Oferii copilului oportuniti pentru a explora i cunoate mediul.
Vorbii ct mai mult cu copilul pentru o stimulare adecvat a limbajului.
72
Perioada 1-3 ani Prima copilrie

n perioada 1-3 ani, unii autori consider c fiina uman achiziioneaz 60% din experiena funda-
mental de via. n aceast perioad, copilul devine mai independent, i se perfecioneaz mersul i se
dezvolt comunicarea verbal, ceea ce stimuleaz ntreaga activitate psihic.

perfecioneaz mersul inde- copilul
se descoper c toate
nelege tot mai bine c este
pendent, poate merge cu spa- obiectele i fenomenele, nsui- o persoan unic, separat de
tele, poate urca scrile, poat rile au un nume; toi ceilali;
s sar i s se caere;

ncepe s rosteasc corect i
manifest tot mai mult inde-

se dezvolt motorica fin inteligibil cuvintele; penden;
(poate apuca lucruri mrunte

exploreaz mediul, acioneaz
solicit prinii/ ngrijitorii s
doar cu 2 degete);
spontan i necontrolat; participe la jocurile lui;

dezvolt deprinderea de a

este curios i nerbdtor s afle
apare simpatia sau antipatia
mnca (la 18 luni cu lingura, la
cum funcioneaz fiecare lucru; fa de persoanele cunoscute;
21-24 luni cu furculia, n jurul
M o d u lu l I I .
vrstei de 2 ani mnnc sin- se instituie etapa interogativ a
ncepe s-i plac gluma,
gur, dar se pteaz); Deceluului; pcleala, comicul i surde la
complimente;

dezvolt deprinderea de a se la
nceputul perioadei se expri-
mbrca (n jurul vrstei de 4 m n propoziii scurte, care se apare
negativismul primar,
ani se va putea mbrca de si- vor transforma, treptat, spre 3 cnd copilul se opune prin
nestttor). ani n fraze; plnsete, ipete fcnd adev-
rate spectacole;
o fantezie deosebit, poate
are
crea personaje i evenimente ncepe
s intuiasc mai clar li-
fictive. mitele ce i se impun i s sesi-
zeze conduitele admise.

Asiguraii copilului suport pentru achiziiile motorii, de limbaj i gndire. Susinei copilul n orice
activitate ce l provoac s fie interesat de lumea nconjurtoare sau chiar implicai copilul n
astfel de activiti (de exemplu: mers pe scri, jocuri cu mingea, nvarea poeziilor scurte etc.).
Oferii copilului posibilitatea de a realiza lucruri de sinestttor (s duc olia la baie dup ce a folo-
sit-o, s pun cana la loc etc.).
Oferii copilului suport pentru a nva limitele. n aceast perioad se ntresc regulile de baz
pentru ce este permis i pentru ce nu este permis.
Creai situaii pentru a dezvolta deprinderile de baz n autongrijire.
Oferii oportuniti zilnice de a se juca cu o varietate de obiecte.
Perioada 3-6/7 ani Vrsta precolar
Vrsta precolar a fost mult vreme considerat o etap neimportant, din punctul de vedere al
achiziiilor intelectuale, un interval de timp n care copiii nu fac nimic altceva dect s se joace. De fapt,
chiar acest joc are o importan major. ntr-un anumit sens, este echivalentul muncii adultului. Prin joc,
copiii i dezvolt abilitile de cunoatere i nva noi modaliti de interaciune cu semenii i adulii. Ast-
fel, etapa precolar este una a schimbrilor semnificative, nu doar fizice, ci mentale i emoionale.
Importana pe care aceast perioad o are n evoluia psihic a copilului este determinat i de fap-
tul c un copil, prin joc, particip la aciunile celorlali relaionnd cu ei, iar toate acestea i creeaz satisfac-
ie, bucurii i triri intense n plan afectiv. Lipsa grijilor i fericirea acestei perioade a condus la denumirea
vrsta de aur a copilriei.
73

copilul crete n nlime cu caracteristic
acestei vrste este se
integreaz tot mai activ n
2-5 cm pe an, ajungnd de la gndirea magic tot ce l mediul social i cultural din care
aproximativ 92 cm la 116 cm, nconjoar pe copil este nsu- face parte asimilnd modele de
iar n greutate, de la 14 kg la fleit; via i experiene;
22 kg;

copilul i centreaz gndi- grdinia
devine unul din factorii

dantura provizorie (dinii rea asupra propriului caracter cheie ai dezvoltrii copilului;
de lapte) se deterioreaz i folosind mult cuvinte ca eu,
posibilitatea de a se juca de-
are
apar mugurii noii danturi; mie, al meu;
a coala, de-a mama, dezvol-

crete precizia micrilor (de la
6 ani, copilul se exprim prin tnd astfel jocul imaginar;
coordonare, control, manipu- propoziii i fraze tot mai co-

ncepe s neleag ce nseamn
lare); recte gramatical folosind epi-
a respecta regulile unui joc i a
tete, comparaii, adverbe etc.;
dezvolt echilibrul.
se fi corect;

spre 4-5 ani, copilul i poate
identific cu persoane din
se
menine atenia 20-25 min, iar
afara familiei;
spre 6-7 ani, cca 40-45 min.;
M o d u lu l I I .

dezvolt independena i con-

povestete despre evenimen-
trolul comportamentului;
te din trecut, prezent i viitor,
avnd un bun sim temporal. are nevoie de o libertate con-
trolat.

Ajutai copilul s i dezvolte motricitatea fin (de exemplu: manipularea diferitor obiecte mici,
colorarea desenelor etc.).
ncurajai dezvoltarea continu a limbajului prin vorbit, citit, cntat.
ncadrai copilul n variate activiti de joc (de exemplu: jocuri cu obiecte, jocuri pe roluri, jocuri n
comun etc.).
Oferii copilului oportuniti pentru a nva s coopereze, s ofere ajutor i s se mpart.
Antrenai copilul n activiti premergtoare scris-cititului (de exemplu: scrierea de beioare, cer-
curi, recunoaterea literelor din alfabet etc.).
Perioada 6/7 11/12ani Vrsta colarului mic
Vrsta colar mic sau copilria de mijloc este o perioad marcat, n primul, rnd de modificarea
statutului social i, mai puin, de modificri fundamentale de ordin cognitiv. Schimbarea statutului (copilul
devine elev) este dramatic, reprezentnd un pas hotrtor n via.

gradul de formare a diferite- nva
deprinderile scris- nvtorului
devine model
lor regiuni ale creierului este cititului; pentru colar;
aproape ca i la aduli;

crete capacitatea de a povesti se constituie sentimentul de

devin destul de puternici i de a crea povestiri, abilitatea apartenen la coal, clasa sa
muchii inimii, se lrgesc va- de a folosi elemente descriptive colar;
sele sangvine, iar plmnii i literare;

sociabilitatea colarului mic se
intensific activitatea;
dezvolt percepia timpului
se manifest, evident, tot n acti-
i spaiului; vitatea colar, prin relaiile cu
ceilali copii;
74

osificarea scheletului nc nu se
dezvolt capacitatea
devin mai puin dependeni de
este terminat. Datorit aces- operaiilor mentale asupra unor prini i mai interesai de co-
tui fapt, organismul elevului probleme abstracte; legi;
de vrst mic este mobil i

poate s desprind trsturile
apar prieteniile prin apariia
plastic, ceea ce ofer posibili-
caracteristice obiectelor, feno- unor interese i activiti co-
tatea de a-l ncadra n diferite
menelor, persoanelor sau situ- mune;
tipuri de sport i de a-l dez-
aiilor;
volta cu succes din punct de manifest puternic spiritul
se
vedere fizic;
ncep s clasifice, incluznd critic i cutarea dreptii;
obiectele dup anumite nsuiri

ntre 9 i 11 ani se ntresc
neleg i resimt tot ceea ce se
eseniale n categorii;
oasele minilor, de aceea ele- ntmpl n familie (conflicte,
vii mici nsuesc mai greu scrise
dezvolt atenia i memoria certuri);
sul, ei nu pot scrie repede i prin fixarea informaiilor colare;

sunt semnificative relaiile po-
timp ndelungat.

imaginaia devine mai comple- zitive cu prinii / ngrijitorii
x, mai bogat, se bazeaz pe sau, dimpotriv, atitudinile de
termeni i mprejurri din ce n renegare sau respingere.
M o d u lu l I I .
ce mai variate.

Creai copilului timpul i spaiul necesar n ndeplinirea temelor pentru acas.
Discutai n fiecare zi despre cele ntmplate la coal. Dac observai c evit s v povesteas-
c, putei ncepe prin a povesti cteva momente din ziua dumneavoastr, astfel, artndu-i
exemplu.
Interesai-v cine i sunt prietenii i ajutai-l s construiasc prietenii cu ali copii.
nvai copilul s aib responsabiliti n cadrul familiei.
Determinai vocaia copilului. Acum putei ncerca, practic, orice tip de sport sau domeniu artistic
n care se poate manifesta copilul cu interes i capacitate.
nvai copilul s i coordoneze timpul ntre sarcinile colare, familie, prieteni i colegi.
Perioada 11/12 14-15 ani Vrsta pubertii
Pubertatea este perceput ca sfritul copilriei, remarcndu-se prin procesul unor mari transformri
anatomice, morfologice, fiziologice, psihice i printr-o structurare complex a personalitii, care, odat
declanate nu se limiteaz la o anumit sfer, ci se resimt n ntregul organism. Pn cnd organismul nu
va finaliza dezvoltarea, aceste transformri se vor desfura fr vreo anumit ordine, n mod aproape ha-
otic, i orice efort de sistematizare va fi imposibil.

crete concentraia din snge cunotinele
puberilor devin
maturizarea sexual d natere
a hormonilor masculini (tes- din ce n ce mai diverse; unor triri tensionate, confuzie i
tosteronul) i feminini (estro- disconfort;

se dezvolt nevoia de
genul);
stima de sine este instabil sau
cunoatere i dorina de a se
loc o cretere n nlime i
are informa; este necorespunztoare;
n greutate. Astfel, fetele cti-
puberul ncepe s-i evalueze

sensibilitatea vizual crete
g n jur de 24 cm i 17 kg, iar propria valoare i s devin con-
de 2-3 ori la cca 13 ani, astfel
bieii n jur de 24 cm i 19 kg; tient de aptitudinile sau talente-
se dezvolt capacitatea de
prelucrare a informaiei oda- le pe care le are;
t cu o mai bun difereniere dovad de iniiativ i stabilire
d
a mrimii, distanei i formei; de scopuri;
75

mai intens este creterea n se
dezvolt mult abilitile
este perceput inegal de ctre
lungime a oaselor lungi ale observatorii; aduli cteodat este conside-
membrelor superioare i infe- rat nc copil, iar alt dat deja
creeaz obinuina de a
se
rioare, ceea ce confer pube- mare;
utiliza scheme, imagini, sim-
rului un aspect dizarmonic;
boluri i concepte din care
ncepe s fie tot mai independent
produce maturizarea sexu-
se apare capacitatea de a nele- i s se simt tot mai bine n grup,
al, care se evideniaz prin ge situaii complicate i stra- alturi de copiii de vrsta sa;
semnele primare (dezvoltarea tegii de exprimare;

apare tendina de afirmare n gru-
organelor genitale) i secun-
dezvolt operaiile gndi-
se pul de semeni;
dare (sistemul pilos, creterea
rii, care permit operarea cu
snilor i apariia ciclului la
comportamentul fa de prini
informaii din ce n ce mai
fete, la biei au loc primele se schimb, apare dorina de in-
abstracte i mai complexe;
ejaculri spontane, se modifi- dependen, de a-i petrece tim-
c vocea i comportamentul, procesul
de dezvoltare a lim- pul liber cu cei de vrsta lor, ceea
n general). bajului se face din punct de ce d natere, uneori la relaionri
vedere cantitativ i calitativ. conflictuale.
M o d u lu l I I .

Urmrii ca preadolescentul s se alimenteze corect. innd cont de transformrile biologice ale
acestei perioade, de creterea semnificativ n nlime i greutate, alimentaia puberului trebuie
s fie adecvat acestei dezvoltri rapide, s conin necesarul de proteine, calorii i vitamine (n
aceast perioad nevoia de zinc, fier, calciu i vitamina D este cu 50% mai mare). n aceast peri-
oad pot aprea i tulburri alimentare cum ar fi bulimia sau anorexia.
Meninei n permanen relaia cu coala pentru a cunoate reuita copilului. Poate fi suficient
meninerea unei bune relaii cu dirigintele copilului.
Negociai regulile n colaborare cu preadolescentul.
Respectai-i alegerile de orientare profesional.
ncercai s pstrai o relaie pozitiv cu prietenii copilului, astfel, avnd posibilitatea de a cunoate cu
ce se ocup cnd petrec timp mpreun.
Perioada 14-15 18-20 ani Adolescena
Dac pentru pubertate era specific ritmul brusc de cretere, atunci n perioada adolescenei se pro-
duce o dezvoltare intens n plan psihic i se stabilizeaz structurile de personalitate. Este o perioad
tumultoas i plin de contradicii, fiind descris de unii asemenea unei furtuni, ca vrsta crizelor, iar de
alii drept vrsta marilor elanuri. Adolescentul devine, astfel, un nonconformist i un lupttor activ pentru
ndeplinirea dorinelor sale, un original n adaptarea la lumea nconjurtoare.

ntre 14 i 20 de ani creierul se evideniaz gndirea dis- se cristalizeaz propriul sistem
atinge greutatea maxim; cursiv i se constituie con- de valori prin semnificaiile per-
cepia despre lume i via; sonale acordate conceptelor de
ncheie procesul de osifica-
se
justiie, reciprocitate, egalitate,
re a anumitor pri ale craniu- inteligena
atinge un nivel
demnitate etc.;
lui n timp ce osificarea sche- maxim de operativitate;
letului se realizeaz progresiv dezvolt capacitatea de co-
se

apare o dorin pentru achizi-
i se definitiveaz ntre 20 i 25 municare i abilitile sociale;
ionarea de cunotine i dis-
de ani;
ponibilitatea pentru confrun- comportamentul
dobndete
tarea de idei; caracteristici specifice sexului;
76
dezvolt volumul muchi- performanele

se intelectuale relaiile
ntre biei i fete, dar i
lor i crete fora muscular; sunt influenate de potenia- relaiile n grupuri de acelai sex
lul cognitiv, dar i de talentele, capt o semnificaie profund;

nfiarea se definitiveaz i
preferinele, de atitudinea fa
difer n funcie de sex.
scade autoritatea parental;
de via i fa de nvtur;

pot aprea conflicte cu prinii,

devin egocentrici n gndi-
alti aduli cu privire la viziu-
re, consider c experienele
nea asupra vieii sociale, lipsa
pe care ei le traverseaz sunt
susinerii unor proiecte perso-
unice i caracteristice doar lor
nale.
personal.

Acordai o atenie deosebit sentimentelor, gndurilor i convingerilor adolescentului. Pentru el
aceste lucru sunt extrem de importante.
Acceptai inteniile adolescentului n a-i cuta persoanele cu care se poate identifica (cu care s se-
mene). Acest lucru poate fi observat n modul n care i amenajeaz camera (afie cu diveri
M o d u lu l I I .
actori, sportivi, cntrei), asupra comportamentului (a felului cum vorbete i cum se
mbrac), asupra pasiunilor pe care le dezvolt (muzica ascultat, filmele urmrite, crile
citite, sportul practicat). O atitudine de acceptare din partea ngrijitorului, l face pe adolescent
s aib ncredere n alegerile sale, s vorbeasc despre ele cu deschidere i s nvee s-i asume
responsabiliti.
Susinei adolescentul n cutarea identitii sale vocaionale (n ceea ce vrea s devin). Chiar dac
dumneavoastr suntei contient de abilitile adolescentului, este bine s-i oferii ocazia s i
le identifice singur, s exerseze eecul i succesul, ntr-un cadru de ncredere i respect.
ncercai s petrecei timp de calitate mpreun cu adolescentul. Schimbai tipul de relaie n unul
egalitar i fii sincer cu el abordndu-l, ca pe un om matur.
2.1.4. Crizele dezvoltrii psihosociale ale copilului i depirea cu succes

a acestora
De la natere i pn la intrarea n coal, copilul trece prin trei crize ale dezvoltrii (facem abstracie
de criza legat de momentul naterii, care se manifest printr-o schimbare radical a condiiilor de via).
Acestea sunt crizele de la 1 an, de la 3 ani i de la 7 ani. Crizele sunt perioade de scurt durat n dezvolta-
rea psihic a copilului, ce se caracterizeaz printr-un salt calitativ n dezvoltarea copilului.
Criza de la 1 an
Nivelul dat de dezvoltare al copilului este pragul de trecere spre urmtoarea perioad de dezvoltare.
De obicei, se evideniaz trei laturi n evoluarea crizei:
1. Procesul stpnirii mersului vertical, care continu i n copilria fraged. Copilul contientizeaz
c adulii fac pai mari, merg mai repede, iar el nc nu poate ndeplini aceste aciuni. Deseori,
n ncercarea de a merge, copilul cade i se lovete, ceea ce l streseaz i mai mult. Unii copii
nva s mearg n 4 labe foarte rapid, anume pentru a-i satisface necesitatea de a merge mai
repede.
2. Voina i afectele acestea sunt reaciile de protest, opoziie i contrapunere personal fa de ali
oameni. Uneori, aceast latur se manifest foarte puternic n cadrul perioadei de criz, mai ales n
condiiile educaiei incorecte (dac la copil se strig, este btut, pedepsit cu lipsa de mncare etc.).
3. Vorbirea. Perioada dat se caracterizeaz prin faptul c nu putem spune ferm dac copilul
vorbete sau nu. Avem de a face cu o perioad latent a nsuirii de ctre copil a limbajului, peri-
oad care poate dura 3-4 luni. Anume n cadrul acestei perioade apare vorbirea autonom, care
77
servete drept trecere de la perioada copilului ce nu vorbete, la perioada vorbirii active. Trecerea
copilului de la vorbirea autonom, la vorbirea activ este considerat drept sfritul perioadei
crizei de la 1 an i nceputul unei noi perioade n dezvoltarea psihic i formarea personalitii
copilului.
Sugestii pentru depirea cu succes a crizei vrstei de 1 an:
Fii ct se poate de rbdtor cu copilul. n aceast perioad, copiii devin mai capricioi, ns aceast
perioad este doar o etap trectoare.
Ajutai copilul s formuleze corect cuvintele. Repetai dumneavoastr niv cuvintele corect (de
exemplu: dac copilul spune la cuvntul broscu boscut, el nu contientizeaz c nu
vorbete corect, iar repetarea de ctre adult a cuvntului amuzant boscut l induce pe copil n
confuzie i nu-i ofer ocazia de nva cuvntul corect).
Ajutai-l s exploreze spaiile noi. Copilul, n perioada dat, va cuta s descopere noi teritorii.
Permitei-i copilului s pipie lucruri noi, s intre n spaii noi. l putei conduce n acest sens,
sprijinind-l de mnu, conducndu-l spre anumite locuri punctate de dumneavoastr.
Asigurai-i copilului un mediu de siguran. n aceast perioad, copilul, deseori, cade dorind s
M o d u lu l I I .
stpneasc mersul vertical. Deseori, trage lucrurile pe care nu le poate ajunge, iar n aceste
situaii sunt posibile accidentri. Adultul trebuie s prevad orice situaie riscant i s protejeze
copilul.
nclai copilul n nclminte comod.
Criza vrstei de 3 ani Eu singur
Una dintre cele mai importante laturi ale dezvoltrii copilului de la 1 an pn la 3 ani este
dezvoltarea contiinei de sine. Acum, copilul ncepe a se concepe pe sine ca pe un om ce exist in-
dependent, care nu se schimb odat cu schimbarea situaiei. Contiina de sine l face pe copil s i
schimbe atitudinea fa de sine i fa de oamenii maturi din jur. Copilul ncepe a pretinde la aceeai
libertate, la aceleai posibiliti, care i sunt specifice omului matur. Coninutul de baz al crizei de la 3
ani const anume n criza relaiilor sociale ale copilului, ce se manifest prin contrapunerea dorinelor
i inteniilor proprii, cerinelor naintate de oamenii maturi din jur. Anume din aceste considerente
apar primele dificulti serioase n contactul adultului cu copilul, n interaciunea i comunicarea cu
el. Evoluarea perioadei de criz este determinat n mare msur de poziia pe care o ocup n cadrul
relaiilor cu copilul adultul/ngrijitorul. Pstrarea atitudinii precedente din partea adulilor duce la con-
flicte stabile n relaiile cu copilul i, din contra, schimbarea poziiei adultului, faptul c copilului i se
ofer independena posibil n comportare duce la nvingerea greutilor i asigur trecerea la perioa-
da urmtoare de dezvoltare.
Sugestii n depirea cu succes a crizei vrstei de 3 ani:
Abordai copilul printr-o atitudine de la egal la egal. Odat cu atingerea vrstei de 3 ani, copilul
trebuie tratat asemenea unui adult. El are nevoie de afirmare i adultul este persoana de referin
n acest sens.
Fii de acord cu prerea copilului n cazul n care el ine mori la aceasta, chiar dac este una greit.
De exemplu, dac copilul ine n mn un pix i el spune c acesta este creion, contrapunndu-
se cu dumneavoastr, i putei juca jocul. Fii de acord cu el. Nu este nimic grav n faptul c nu v
ascult argumentele, iar el se va simi bine c i-a impus prerea.
Oferiii libertatea de a alege (de exemplu, dintre cteva variante de mbrcminte, dintre cteva
activiti de joac etc.). Pentru a nu scpa de sub control comportamentului copilului, oferii-i
ansa de alegere de sine stttoare, doar c dintre variantele propuse de dumneavoastr.
Cerei prerea copilului atunci cnd mergei la cumprturi, n special, cnd dorii s cumprai ceva
anume pentru el. Acest lucru i va crete gradul de maturitate i responsabilitate.
78
Implicai copilul n activitile dumneavoastr mature (gtit, menaj, ngrijirea animalelor de cas
etc.). Aceast implicare l face s participe la viaa social, s nvee abilitile caracteristice unui
adult i, totodat, i satisface necesitatea de a se considera un copil mare.
Criza vrstei de 6-7 ani
Evenimentul cel mai important n viaa copilului de 6-7 ani este schimbarea poziiei lui sociale
precolarul devine elev. Odat cu aceasta, se modific radical regimul i modul de via al copilului, se
schimb statutul lui n familie, se lrgete sfera lui de comunicare cu adulii (n ea intr un nou adult
nvtorul); elevul intr ntr-un colectiv nou de semeni; activitatea lui dominant nu este jocul, ci nvarea.
Noua situaie social i activitatea de nvare pun n faa fostului precolar sarcini foarte mari: el trebuie
s fie disciplinat, organizat, s depun zilnic eforturi volitive i intelectuale. Elevul de vrst mic tot mai
des este obligat s fac ceea ce trebuie i nu ceea ce i dorete. El trebuie s fie atent, s memorizeze,
s analizeze, s compare, s fac generalizri. Toate aceste cerine vin n contradicie cu capacitile sale.
Anume aceste contradicii au rol pozitiv foarte mare, odat ce ele devin fora motrice a dezvoltrii psihice
i a formrii personalitii elevului de vrst mic. Prin urmare, vrsta dat este o perioad de trecere de la
copilria precolar, la preadolescen.
Importana vrstei date const n faptul c anume n clasele primare se pun bazele nsuirii activitii
M o d u lu l I I .
de nvare i de munc, se nsuesc cunotine generale despre lumea nconjurtoare, se formeaz de-
prinderile de a citi, de a scrie, de a calcula i se nsuesc noiunile morale. De asemenea, pe parcursul aces-
tor ani, se formeaz un ir de abiliti noi, ce au lipsit la precolari comportamentul voluntar, capacitatea
de a reflecta, autocontrolul i planificarea de sine stttoare a aciunilor. Aceste abiliti permit nfptuirea cu
succes a activitii de nvare, iar, ulterior, vor contribui la nsuirea cu succes a materialului de studiu din
clasele superioare.
Sugestii n depirea cu succes a crizei vrstei de 6-7 ani:
Pregtii copilul, nc din timpul perioadei de var, cu noul regim pe care l va avea cnd va ncepe a
merge la coal, n special, regimul de somn-veghe.
Amenajai un loc special unde copilul i va putea pregti temele i asigurai-i rechizitele necesare.
Respectai drepturile lui de colar. Copilul are nevoie de alocarea unui timp pentru efectuarea temelor
pentru acas, de pregtirea anumitor costume pentru celebrri sau nvarea poeziilor pentru con-
cursuri. Aceste lucruri trebuie respectate i de ctre ceilali membri ai familiei, astfel copilul se va
simi ncurajat n obinerea succeselor colare.
ntrebai copilul despre activitile colare, atitudinea lui fa de nvtor i fa de colegii de clas.
ngrijitorul trebuie s fie la curent cu ceea ce se ntmpl n mediul colar ce influeneaz copilul.
Urmrii ca copilul s-i pregteasc sistematic temele. Astfel, va fi mai uor pentru crearea noii
deprinderi de nvare.
Stimulai interesul copilului pentru activitatea de nvare prin argumente, exemple sau promisiuni
pe care le vei ndeplini. O dificultate care apare ncepnd cu a doua jumtate a primului an de
nvmnt const n faptul c copilul se dezamgete n coal. La nceput, totul e nou pen-
tru copil, e interesant, volumul informaiei e mic i materialul este memorat cu uurin, ns,
odat cu creterea volumului i gradului de complexitate al materialului de studiu, apar i pri-
mele dificulti i insuccese la nvtur, fapt ce l fac pe copil s se dezamgeasc, inclusiv, n
capacitile sale. Este important ca copilul s fie susinut n aceast situaie, iar, la necesitate, s
frecventeze ore suplimentare n recuperarea materialului lacunar.
79
Criza vrstei de preadolescen (12-13 ani)

Preadolescena este etapa formrii active a sistemului de interese, valori personale i orientri mo-
rale. Pe parcursul acestor ani, are loc o analiz profund i o apreciere serioas a experienei individuale
deja acumulate, are loc determinarea poziiei de via, este revizuit atitudinea fa de oameni i societate.
Anume din aceast cauz, preadolescentului i este caracteristic un comportament destul de specific, ce
se manifest, deseori, prin reacii neateptate.
Cauza principal a crizei din perioada preadolescenei const n apariia unui nou nivel al contiinei
de sine, ce se caracterizeaz prin necesitatea i capacitatea preadolescentului de a se cunoate singur pe
sine ca o personalitate integr i original, ce se deosebete mult de ceilali oameni. Acest fapt conduce
la apariia tendinei de autoafirmare, autorealizare i autoeducaie. Anume aceste trebuine constituie baza
vrstei date.
Unul dintre factorii interni ce provoac criza la aceast vrst este capacitatea preadolescentului de
autoreflecie, ce vine ca un mecanism de autocunoatere orientat asupra lumii interioare. n aceast etap,
preadolescenii sufer foarte mult n legtur cu neajunsurile evideniate n caracter, comportament i
exteriorul fizic. Observaiile critice, din partea pedagogilor, n faa colegilor de clas, din partea adulilor, n
faa prietenilor sau rudelor se depoziteaz negativ n aceast perioad i pot conduce la dezvoltarea unor
M o d u lu l I I .
complexe de inferioritate. De asemenea, nemulumirile preadolescentului, deseori, se exteriorizeaz prin

conflicte att cu semenii, ct i cu adulii.
Un mare rol n formarea crizei preadolescenei l joac poziia interioar a copilului, adic atitudinea
lui fa de situaia obiectiv n care se afl i situaia spre care el tinde. Anume poziia interioar determi-
n atitudinea preadolescentului fa de ali oameni i fa de propria persoan. Pentru copiii care au fost
abandonai, aceast situaie este foarte instabil, iar conflictele interioare depozitate de-a lungul timpului,
se pot exterioriza sau aprofunda i mai mult. Aceast perioad este una propice pentru rezolvarea conflicte-
lor copilului legate de trecutul su traumatizant i crearea unei relaii armonioase cu sine i cu lumea din jur.
O alt cauz a crizei la aceast vrst este simul maturitii, ce ocup locul dominant n poziia in-
terioar a preadolescentului. Pilonul acestei particulariti a preadolescentului este trebuina acut de a
fi matur, de a fi inclus ntr-o activitate specific adultului, de a fi recunoscut de ctre toi ca personalitate
matur. Pe de alt parte, realizarea acestei trebuine ntr-o activitate serioas, de regul, preadolescentul
nu i face fa. De aici, apare tendina spre aa numita maturitate exterioar tendina de a-i schimba
exteriorul, n conformitate cu moda, un interes demonstrativ fa de sexualitate, folosirea buturilor alco-
olice, fumatul etc. De altfel, anume ultimele devin cauza principal a unor conflicte serioase dintre prea-
dolescent i aduli.
Una dintre cauzele frecvente, care acutizeaz criza preadolescenei, este bariera de semnificaii. La
exterior, aceast barier se manifest sub forma capacitii preadolescentului de a asculta, dar a nu auzi
ceea ce spune adultul sau, mai exact, de a nu accepta sensul cuvintelor adresate. Cea mai frecvent
cauz a apariiei barierelor de semnificaii este ignorarea motivelor reale ale comportrii preadoles-
centului sau descifrarea incorect a acestor motive. Uneori, drept cauz a barierelor aprute poate fi
repetarea nejustificat de frecvent a acelorai cerine, care nceteaz a mai fi percepute de ctre copil
datorit faptului c el se deprinde cu ele, dat fiind faptul c sensul acestor cerine este diferit pentru
preadolescent i adult.
Sugestii n depirea cu succes a crizei vrstei preadolescenei:
Exprimai-v prerea cu ncredere, ns cu mult respect fa de preadolescent.
Ajutai preadolescentul s ajung singur la anumite concluzii sau s ia decizii corecte, ns indepen-
dent. Deseori, adulii, din dorina de a-i ajuta copiii i de a-i feri de greeli, decid n locul lor con-
sidernd c au mai mult experien de via, iar asta le d dreptul de a impune careva concluzii.
Nu este de negat experiena unui adult, ns preadolescenii vor fi cu att mai mult mpotriv, n
cazul n care nu li se cere o prere proprie. O concluzie este cu att mai preioas, cu ct este mai
mult bazat pe o experien proprie.
80
Delegai preadolescentului anumite sarcini pentru care ar putea fi responsabil doar el i nu intervenii
n ndeplinirea acestora. Acest lucru dezvolt nivelul de responsabilitate.
Oferii sfaturi printeti preadolescentului. Preadolescenii au nevoie n continuare de reguli i sfa-
turi din partea ngrijitorului. Chiar dac, de cele mai multe ori, preadolescentul sfideaz sfaturile
i sugestiile adulilor, totui el tinde s in cont de ele i chiar s le dea ascultare. n situaia n
care nu au inut cont i au greit, le crete respectul fa de aduli. Iar dac nu primesc sfaturi
deloc, preadolescenii se simt neimportani.
Continuai s meninei regulile n familie cu anumite ajustri. Dei, preadolescentul cere mai mult
libertate, totui regulile de baz nu sunt anulate, iar un comportament politicos i respectuos
fa de ceea ce este valoros pentru familie i societate trebuie pstrat.
Acceptai situaia c preadolescentul nu mai este copil i cu ct va trece timpul, cu att mai mult se
va ndeprta de dumneavoastr. Acest lucru nu nseamn lips de respect sau recunotin din
partea preadolescentului, pur i simplu, el devine de sinestttor.
Sub nici o form nu certai copilul n faa semenilor sau a altor aduli. Aceasta poate conduce spre
comportamente de rzvrtire sau de autoizolare.
M o d u lu l I I .
ncercai s i oferii copilului mai mult libertate. Nu l controlai i nu l supravegheai n mod ex-
cesiv. Aceasta poate duce fie la frustrare i conflicte, fie la dezvoltarea unei personaliti depen-
dente de ngrijitorul su.
Fii dispus s ascultai preadolescentul ori de cte ori va simi nevoia. Este un mit c ntre prini i
preadolesceni exist doar relaii conflictuale. n majoritatea cazurilor ngrijitorii i copiii reuesc
s construiasc o relaie de ncredere reciproc.
Apreciai realizrile copilului i ncurajai-l s ia decizii singur. Acest lucru l va ajuta s aib mai mul-
t ncredere n sine i s depeasc cu succes aceast perioad de criz.
Mesaje-cheie:
aa Dac la aduli exist o piramid a nevoilor, astfel nct nevoile fiziologice sunt la baz, ur-
mate apoi de cele de securitate i cele de apartenen la un grup, fie el familie, serviciu, grup
de prieteni, apoi urmate spre vrful piramidei de respectul de sine i realizarea de sine,
la copil aceast piramid se transform ntr-un tot unitar, pentru c acesta are nevoie s i se
satisfac toate necesitile concomitent i nu ierarhic.
aa Dac un copil va resimi o mare parte din copilrie o lips referitoare la primele 4 nivele ale
nevoilor umane acea lips, dei va disprea la un moment dat, l va afecta pe parcursul ntregii
viei. De exemplu, copilul care nu a avut securitate emoional, stabilitate, provenit dintr-o fami-
lie destrmat n care existau des conflicte, poate avea dificulti n a relaiona, n a forma legturi
stabile armonioase, n a construi o familie. De aceea, este de datoria ngrijitorului s satisfac
nevoile de baz ale copilului la primele 4 nivele.
aa La primele vrste ale copilului, sarcina cea mai important este dezvoltarea capacitii de auto-
stpnire, de autocontrol. Aceast achiziie se realizeaz n interaciunile cu o persoan dispo-
nibil, sensibil, care l calmeaz i-i d sentimentul c este protejat. Treptat, aceast abilitate a
ngrijitorului devine capacitate a copilului de a se calma i de a se stpni, construindu-i, astfel,
ncrederea n capacitile sale i ale celorlali de a depi situaia de stres.
aa n perioada 0-1 an, pentru prunc activitatea domininant este contactul nemijlocit-emoional cu
maturii, cnd se formeaz i o anumit atitudine fa de ei.
aa n perioada copilriei fragede (1-3 ani), activitatea dominant este cea de manipulare cu
obiectele. O formaiune nou a vrstei o constituie dezvoltarea vorbirii.
aa n perioada 3-7 ani, activitatea dominant revine jocului de roluri, prin care copilul se orienteaz
(n plan general), n sensul activitii umane.
81
aa La vrsta colar mic (7-11/12 ani), activitatea dominant este nvarea, n cursul creia copilul
nsuete cunotine, se formeaz procesele cognitive, n special, gndirea.
aa n perioada preadolescenei (11/12-14/15 ani, activitatea dominant este contactul n cadrul
sistemului activitii social-utile (de nvmnt, social-organizaional, de munc, etc).
Formaiunea nou a acestei vrste o constituie tendina spre maturitate, formarea consiinei i
a autoaprecierii, prerea general asupra vieii.
aa n adolescen, activitatea dominant e cea instructiv-profesional, n procesul creia se formeaz
interesele profesionale, concepia despre lume, autocontiina, sensul vieii i idealurile morale.
M o d u lu l I I .
82
Capitolul II.2. FORMAREA IDENTITII COPILULUI

99 Procesul de identificare psiho-social a copilului;
99 Constituirea identitii de gen a copilului;
99 Formarea identitii vocaionale a copilului;
99 Specificul formrii identitii copilului aflat n situaie de risc;
99 Factorii determinani n formarea identitii copilului;
99 Importana elaborrii crii vieii copilului.
2.2.1. Procesul de identificare a copilului

A avea o identitate nseamn a fi cineva, a ocupa o anumit poziie ntr-un context social dat, a juca
un anumit rol, a dispune de un anumit statut. De fapt, identitatea unei persoane reprezint un rspuns
explicit sau implicit la ntrebarea Cine sunt eu?
M o d u lu l I I .
Identitatea se constituie progresiv pe msura organizrii i structurrii informaiilor despre sine, ea
ajungnd s includ aspecte legate de caracteristicile nnscute i dobndite ale personalitii, abilitile
i competenele personale (cunotine, deprinderi, aptitudini, talente), rolurile i statutele sociale, vocai-
onale i de gender adoptate de individ, la un moment dat, modalitile de interaciune, de comunicare
i de rezolvare a conflictelor, de autoreglare a comportamentului, modaliti de identificare cu modelele.
Identitatea se afl ntr-o permanent construcie i reconstrucie. Structurarea ei ncepe nc din
copilrie, continu n perioada colar mic cnd se contureaz pe baza rezultatelor activitii colare i a
raportrii acestora la ceilali i la cerinele lor, dar vorbim despre identitate odat cu perioada adolescenei
cnd abilitile cognitive i de interaciune social sunt suficient de mature pentru a permite reflectarea
asupra propriei persoane i a dezvoltrii acesteia. Prin specificul problemelor decizionale pe care le aduce
cu sine, perioada adolescenei foreaz reflectarea asupra propriei identiti, respectiv, identificarea propri-
ilor valori, interese i abiliti, evaluarea capacitii de a lua decizii i de a face fa diverselor situaii. Toate
aceste procese contribuie tocmai la cristalizarea identitii.
Muli autori au legatapariia identitiide sine de momentul n care copilul se recunoate n oglind.
Biologul britanic Darwin credea c acest fenomen are loc la 17 luni, mai trziu, psihologii Gesell, la 2 ani i
Zazzo, la 3 ani.
Un moment esenial al identitii este acela n care copilul vorbete despre sine folosind pronumele
personal eu.
Etapele identificrii n oglind ncep n primul an de via, mai nti, cu interesul pentru figura adul-
tului (a persoanei care l ngrijete) din preajm care este mult mai vie dect propria sa imagine, care se
manifest ncepnd cu a 3-a lun de via. Din acest moment, el surde n oglind, vorbete cu imaginea
sa ca i cum ar avea un alt copil n faa lui. Ctre 8 luni el este intrigat de imaginea dubl a unei persoane
(real i n oglind), apoi el se intereseaz din ce n ce mai mult de imaginea sa i n lunile urmtoare e
preocupat din ce n ce mai mult despre efectul oglinzii.
La mijlocul celui de-al doilea an, el se privete cu atenie i este fascinat de ceea ce descoper. La
aceast vrst, copilul nelege c n oglind nu este un alt copil i ncepe s se intereseze de simultaneita-
tea celor dou imagini (se joac executnd diverse micri n oglind). ntre 18 i 24 de luni, copiii reuesc
s neleag c n imaginea din oglind este vorba tot de ei nii, c imaginea nu prezint un alt copil,
stadiul urmtor fiind cel n care neleg c este vorba de propria lor reflecie, aceasta fiind doar o imagine.
Tot n jurul vrstei de 2 ani, apare negativismul ca form n dezvoltarea identitii personale refuzul
de a fi hrnit, mbrcat, de a se supune dorinelor printelui. Modul negativ de a rspunde poate continua
pn la patru ani. Copilul de aceast vrst privete aproape toate propunerile adulilor ca o ameninare
83
a integritii sale. Astfel, el dezvolt o deprindere de a spune NU, chiar dac, gndindu-se mai bine, vrea
s spun da. El consider c e mai bine s reziste la orice propunere ce vine din partea adultului pentru
a proteja respectul fa de sine.
ntre patru i ase ani, copilul este extrem de egocentric. El consider c lumea exist n folosul su.
El crede c soarele l urmrete ca s vad dac este un copil bun sau nu. Pentru el, Dumnezeu sau Mo
Crciun sunt fiine a cror prim datorie e s-l serveasc. Copilul consider punctul su de vedere drept
unul absolut i crede c alii gndesc precum gndete el. El nu tie c acest mod de gndire este numai
al lui. Spiritul de competiie apare abia dup vrsta de trei ani i, odat cu acesta, apare i simul proprietii
(Aceast minge este a mea, Tricicleta este a mea, Tticul meu, fratele meu etc.).
Erik Erikson, unul dintre cei mai importani psihologi, autor al teoriei dezvoltrii sociale a fiinei uma-
ne, considera c fiecare etap de dezvoltare a identitii noastre este caracterizat prin evenimente i con-
flicte, sarcini specifice de rezolvat pe care copilul, i mai trziu adolescentul, adultul trebuie s le parcurg
i s le soluioneze adecvat pentru fiecare vrst sau etap specific. Personalitatea individului este un
produs al modului cum au fost soluionate aceste crize sau conflicte. De aceea, aceste stadii de dezvolta-
re au mai fost numite i crize de dezvoltare, iar ieirea din criz se poate face n mod pozitiv sau negativ.
Individul care va fi incapabil s fac fa crizei ntr-un mod acceptabil, va avea probleme n parcurgerea
urmtoarelor stadii i dezvoltarea ulterioar va avea de suferit. Cu toate acestea, Erikson este de prere c
M o d u lu l I I .
experienele nesoluionate corespunztor la o anumit etap pot fi compensate, ulterior. Rezolvarea satis-
fctoare a unei crize poate avea ca rezultat diminuarea efectului, n cazul unor deficiene ulterioare care
pot interveni n urmtoarele etape de dezvoltare.
Principala achiziie Factorii sociali

Etapa Valoarea prioritar
(variantele extreme) determinani
Primul an de via ncredere versus Mama sau substitu-
Sperana
(0-1 ani) Nencredere tul matern
n acest prim stadiu se formeaz sentimentul de ncredere, versus nencredere n ceilali, n funcie
de ngrijirea i dragostea acordat copilului, cnd acesta este nevoit s aib ncredere absolut n cei
care-l ngrijesc.
Rezultate pozitive: Satisfacerea corespunztoare a nevoilor bebeluilor va conduce la dezvoltarea
unei atitudini ncreztoare fa de mediu i sperana n viitor.
Rezultate negative: Nesatisfacerea acestor nevoi existeniale ntr-un mod favorabil va conduce, n
viitor, la dezvoltarea sentimentului de nencredere, insecuritate, suspiciune i teama de viitor, n general.
Prima copilrie Autonomie versus
Prinii Voina
(1-3 ani) Dependen
La aceast etap se dezvolt sentimentul de autonomie, ncredere n sine, cnd copilul vrea s se
apuce i s fac anumite lucruri, cu riscul de a grei.
Rezultate pozitive: ncurajarea din partea prinilor la aceast etap va dezvolta copilului sentimen-
tul de siguran i ncredere n sine, absolut necesare n viitoarele situaii-problem pe care le poate
ntmpina n etapele urmtoare.
Rezultate negative: Dac prinii manifest dezaprobare n tot ceea ce fac copiii, mai ales prin ridi-
culizarea unei fapte, de exemplu, atunci cnd copiii mai fac n pat uneori i sunt apostrofai la genul: nu
i-e ruine, eti biat mare i mai faci n pat?, acesta va ncepe s se ruineze de propriile aciuni, dar va
pierde i ncrederea n propriile decizii.
84
A doua copilrie Iniiativ versus

Mediul familial Finalitatea aciunii
(3-6 ani) Retragere, vinovie
Acest stadiu este supranumit i vrsta de joac, cnd copilul prin joc nva regulile sociale. Deoa-
rece copilului i se cere s-i asume din ce n ce mai mult responsabilitate pentru ceea ce face, el poate
ajunge s-i dezvolte un puternic sim de iniiativ. Acesta poate fi ncurajat de prini prin a-i permite
copilului s sar, s alerge, s se joace. Prinii, care pedepsesc copiii pentru iniiative, i pot face s se
simt vinovai c nu i-au ndeplinit corespunztor responsabilitile att n aceast perioad, ct i mai
trziu n via.
Rezultate pozitive: n aceast perioad a vieii, copilul ncepe s exploreze lucruri noi, s-i desco-
pere abiliti motorii, s interacioneze mai mult cu cei din jur, ncepe s aib iniiativa multor activiti
imitnd, de obicei, adulii; frecvent, vor nclca interdiciile impuse de ctre prini, fapt penalizat verbal
sau altfel. n aceste situaii, rolul prinilor este foarte important i dac acetia vor fi tolerani, dar i con-
secveni disciplinar, n acelai timp, copiii vor nva c nu toate lucrurile le sunt permise, fr a se simi
vinovai i, n acelai timp, vor continua s cerceteze mediul, fr a se ruina de ceea ce fac, iar asumarea
de responsabiliti va conduce la dezvoltarea simului de iniiativ. De asemenea, prinii trebuie s ma-
nifeste nelegere fa de curiozitatea sexual specific la aceast vrst.
M o d u lu l I I .
Rezultate negative: Intervenia educativ necorespunztoare va dezvolta copilului o team de pe-
deaps exagerat; copilul va considera, pe viitor, c orice iniiativ personal este greit; dac anumite
aciuni nu vor fi finalizate corespunztor, se va dezvolta sentimentul de vinovie.
A treia copilrie Srguin, eficien versus coala i grupul de
Competena
(6-12 ani) Inferioritate joac
n aceast etap, copilul achiziioneaz cunotine i deprinderi, n special prin intermediul colii,
specifice culturii din care face parte. Odat cu nceperea colii, apare prima comparaie social. Temele
pentru acas devin o necesitate, iar nevoia de autodisciplin crete cu fiecare an.
Rezultate pozitive i negative: O abordare corespunztoare din partea prinilor, dar i a nvtorilor
vor dezvolta un sim al competenei n copil sau, dimpotriv, printr-o atitudine necorespunztoare, vor
dezvolta sentimentul de inferioritate. Cea mai frecventa greeal a prinilor este de a-i compara per-
manent copilul, n funcie, dac i-a fcut temele, dac a luat rezultate mai proaste dect ale vecinului
sau prietenului etc. (de exemplu: Vezi, Georgel a luat mai mult la lucrare dect tine. / Tu nu scrii la fel de
frumos ca Ionel .a.m.d.).
Aceste comparaii i reacii nefavorabile, nu fac dect s adnceasc sentimentul de inferioritate al
copilului, iar o nerezolvare corespunztoare acestei situaii va fi decisiv n rezolvarea urmtoarei perioa-
de de criz, deosebit de important i anume, criza adolescenei.
Pubertatea i adolescena Identitate de sine versus Modelele i
Unitatea
(12-18/20ani) Confuzie de rol covrstnicii
n aceast perioad, adolescentul caut s-i formeze i s-i dezvolte o identitate personal i
vocaional, ncearc s se identifice cu un rol profesional. n acelai timp, se formeaz comportamente
specifice rolului sexual (este o perioad de tatonare a comportamentului sexual n care bieii, de exem-
plu, se dau cu gel, i fac epi, iar fetele se machiaz i ncearc s se pun n eviden printr-o vestimen-
taie ct mai sumar). Pentru a ajunge la un sim clar i coerent al identitii, adolescenii se implic n
diverse roluri, fr a se antrena concret n vreunul.
n acest stadiu apare confuzia de roluri i ntrebarea frecvent a adolescentului: cine sunt eu?.
Adolescentul manifest totodat i un comportament indezirabil, prin nsui conflictul interior prin care
trece: s am iniiativa s fac cutare lucru? Pe de o parte, i dorete s aib iniiativ ntr-o aciune, pe
de alt parte, este inhibat de prinii care-i dirijeaz i limiteaz fiecare aciune. Eecul n dobndirea
unei identiti clare, durabile are ca rezultat confuzia dintre ceea ce este i ceea ce dorete s fie. Scopul
educaional n aceast etap este de formare a copilului autonom prin acordarea unei anumite indepen-
dene, discret controlat de prini.
85
Printele care la aceasta vrst i nsoete copilul la examen i-l ateapt n curtea liceului sau a
facultii, creeaz i ntreine dependena acestuia. Psihoterapeutul clasic Alfred Adler spunea c orice
copil problem este un printe problem.
Majoritatea psihologilor consider c adolescena reprezint criza central a ntregii dezvoltri.
Criza de identitate este considerat ca fiind singurul conflict puternic pe care o persoan l are de nfrun-
tat n aceast via, iar depirea ntr-un mod satisfctor se poate realiza n condiiile n care i celelalte
stadii au avut o rezolvare pozitiv.
Rezultate pozitive: Capacitatea de a se percepe ca o persoan armonioas, cu o identitate personal
puternic.
Rezultate negative: Confuzie n legtur cu cine este i ce reprezint, incapacitatea de a lua decizii
i a alege n mod special n privina vocaiei, a orientrii sexuale etc.
Presiunile puternice din partea prinilor sau a societii pot determina dezorientarea i disperarea
adolescentului; acestea au ca rezultat nstrinarea fizic sau psihic de mediile normale, iar n cazurile
extreme, ale difuziunii rolului, tnrul poate adopta o identitate negativ. Spre deosebire de biei, fetele
se dezvolt diferit privind dezvoltarea identitii, acestea manifestnd tendina de amnare a dezvoltrii
M o d u lu l I I .
identitii, pn la gsirea partenerului de via, care are un rol important n determinarea statutului lor.
2.2.2. Formarea identitii de gen a copilului

O parte important a identitii i a individualitii fiecrei persoane, i anume rolurile de gen, se for-
meaz prin intermediul socializrii. Astzi, familia, coala, mass-media, tehnologia informaional, muzica
i filmele influeneaz acest proces. Vectorii de socializare, unii tradiionali i alii noi, contribuie la pstrarea
i transmiterea stereotipurilor de gen.
Genul se refer la ideile unei societi n legtur cu ceea ce li se potrivete n temperament, com-
portament, atitudini brbailor i femeilor dintr-o societate. Cu alte cuvinte, genul se refer la modul n
care membrii unei societi consider c brbaii i femeile se comport sau ar trebui s se comporte (ce
neleg membrii unei societi prin masculin i feminin).
Identitatea de gen reprezint o componenta de baz a contiinei de sine, iar formarea i dezvolta-
rea acesteia depinde de numeroi factori, att biologici, ct i socio-culturali.
Conceptul de gen (sex psihologic sau gender engl.) reprezint asumarea mental a sexului biolo-
gic. Formarea acestuia ncepe ctre vrsta de 3 ani i are loc n mai multe etape:
1. adoptarea comportamentelor i a atitudinilor specifice genului cruia i aparine copilul;
2. apariia conceptului de gen ca atare, adic nelegerea n termeni cognitivi a ceea ce nseamn s
fii biat/brbat sau fat/femeie.
Spre 3 ani, copilul nva sa fac diferenele ntre fete i biei i sa se identifice ca atare (eu sunt
feti sau eu sunt bieel). La aceast vrst, vocabularul copilului i permite s utilizeze pronumele ea,
el s fac diferenele dintre genuri (pisic-motan), chiar dac nu le rostete cu acuratee. Dup vrsta
de 3 ani, copilul prefer sa se joace cu jucrii pe care le asociaz sexului. Fetielor le place mai mult s
se joace cu ppuile, s fac ceea ce face mama profesionist, s fac curenie, s devin doctorie.
Bieilor le place s-l ajute pe brbatul casei, s repare ceva prin cas, s conduc maina. Fetielor le
place s fie privite ca prinese, s srute obrazul brbatului i s aib grij de bebe. Bieilor le place s
joace fotbal, s fie voinici, s se murdreasc. Copilul se identific cu adultul de acelai sex, ncercnd
s l imite.
Este bine s lsai copiii s exerseze aceste roluri de femeie i de brbat, prin jocuri de rol (de-a
mama i de-a tata). Este important sa vorbim cu ei despre nelmuririle lor i trebuie s fim ct mai sinceri
cu ei atunci cnd pun ntrebri, inclusiv atunci cnd ntreab despre cum vine un bebe?
86
ntre 18 luni i 5 ani, copiii ncep s fie preocupai din ce n ce mai mult de organele sexuale, mai
ales, de diferenele ntre fete i biei. n aceast perioad se fac achiziii referitoare la noiunea de sex. n
perioada 2-5 ani, sentimentele copilului fa de adultul de sex opus devin specifice.
Sentimentele de ataament i dragoste se transform n sentimente amoroase. Admiraia pe care
copilul o are pentru adultul de sex opus este nelimitat i apar sentimente de gelozie pentru acesta.
Sentimentele biatului
n aceast perioad, biatul caut mngierile mamei (femeii care l ngrijete) ateptnd mai mult
drglenie din partea ei. Are un comportament de protecie a acesteia, sentimentele lui sunt intense
i serioase. El caut s demonstreze (incontient, bineneles) virilitatea lui fa de ea. Muli copii spun la
aceast vrst : Cnd voi fi mare, m voi nsura cu mama Ana (mama sau ngrijitoarea). Comportamentul
de amabilitate, curtare, grij fa de femeie sunt din ce n ce mai intense. Nu de puine ori face demonstra-
ii de dragoste, de amabilitate, face tot ce poate pentru a o mulumi i pentru a-i arta c este mai puternic
i mai harnic dect soul acesteia.
Exist o dependen fa de persoana care l ngrijete, nu suport lipsa ei, plnge dac aceasta plea-
c la serviciu sau l duce la grdini. De multe, ori vrea s doarm cu ea i s-l nlture pe so din camer i
chiar din patul ei. Prezena lui distruge dorina bieelului de a fi numai el cu cea care l ngrijete.
M o d u lu l I I .
Nu de puine ori, adulii observ comportamentul copilului i-l ceart. De exemplu, copilul dorete s
stea n braele ngrijitoarei sale i soul acesteia i spune: eti prea mare ca s stai n braele ei, las-o n pace.
Sentimentele fetiei
Fetia devine cochet, geloas, asculttoare, foarte devotat brbatului din cas, i ndreapt toat
atenia spre brbatul casei, care devine favoritul ei. Cnd sosete acesta, fetia arat atta bucurie, nct
este n stare s uite de toat lumea i s-i dea atenie numai lui. l urmrete, se joac numai cu el, vrea s
mnnce cu el, vrea s fac baie numai dac el este cel care o ajut, dorete s doarm cu el. n momentul
n care adulii sunt n pat, fetia se bag ntre ei.
Este perioada n care, n ciuda unei relaii bune cu persoanele de sex opus, fetia are o relaie dificil
cu ngrijitoarea sa. Devine capricioas, opozant, refuz s coopereze cu aceasta, dei cu soul acesteia
coopereaz foarte bine. Are sentimente de invidie fa de ngrijitoare, o contrazice, este tentat de dorina
de a o nltura, n ciuda faptului c o iubete i o admir.
Psihologul american L. Kohlberg, ce a studiat teoria dezvoltrii morale susine c nainte de vrsta
de 6-7 ani, copiii nu pot menine constana genului lor aa cum nu pot realiza conservarea. Ei vor realiza
aceast nelegere doar gradual, dezvoltarea avnd trei stadii:
1. Etichetarea genului. Pe parcursul copilriei mici, copiii i pot denumi propriul sex i pe al celorlali.
Dar cnd sunt ntrebai, de ex: Cnd tu (fat) vei crete mare, ai putea fi ttic? sau Poi fi biat
dac i-ai dori?, copiii mici vor rspunde c da. Mai mult, cnd copiilor li se arat o ppu al crei
pr sau haine sunt transformate n faa lor, ei afirm c sexul ppuii nu mai este acelai.
2. Stabilitatea genului. n aceast faz, copiii au o nelegere parial a permanenei sexului. Ei neleg
stabilitatea lui n timp, dar, dei tiu c bebeluii de sex masculin sau feminin vor deveni biei i
fete, apoi brbai i femei, ei continu s afirme, aa cum o fceau pn atunci, c schimbarea piep-
tnturii, hainelor sau activitii specifice genului vor determina o persoan s-i schimbe i sexul.
3. Consistena genului. n jurul vrstei de 6-7 ani, copiii devin siguri asupra constanei sexului, indife-
rent de situaie. Ei tiu c sexul rmne constant, chiar dac o persoan hotrte s se mbrace
n hainele sexului opus sau s realizeze activiti specifice acestuia.
Vrsta preadolescenei (ncepnd cu 11/12 ani) este considerat un moment important care indic
o schimbare de direcie att asupra lumii interne, ct i asupra lumii externe. Acum interesul se ndreapt
spre semenii de sex opus (colegi, prieteni), spre cochetrie, frumusee corporal, lectura romanelor inter-
zise. Este perioada fructului interzis.
87
Tot acum evolueaz conceptul rolurilor de gen, a regulilor ce normeaz comportamentul persoane-
lor de gen masculin i, respectiv, de gen feminin.
Adolescena este vrsta la care unii copii ncep viaa sexual, iar acest lucru i pune o amprent
definitorie asupra identitii sexuale i a celei de gen.
Identitatea de gen se formeaz pe tot parcursul existenei, aceasta fiind influenat de nenumrai
factori (rolul prinilor, al frailor, al covrstnicilor, al colii, de mass-media etc.). n formarea identitii de
gen, un rol important l au stereotipurile sociale care orienteaz valoarea judecilor i a relaiilor interin-
dividuale.
Oferii copiilor un rspuns pozitiv att pentru o activitate specific de gen (cum ar fi la biei jocul
de construcii), ct i pentru o activitate mai puin specific genului (cum ar fi tot la biei jocul cu
ppuile de plu). Rolul ngrijitorilor n acest caz este s ofere modele de comportament nestere-
otipe i s ntreasc att comportamentele de gen specifice, ct i pe cele de gen nespecifice.
ncurajai copiii s se joace cu jucriile care i atrag, fr a ine cont de restriciile culturale.
Oferii copiilor jucrii neutre ca gen, precum jocurile de puzzle, cuburi, seturi de desenat sau de pictur.
M o d u lu l I I .
n nici un caz, nu ar trebui s folosii sintagme ca jucrii pentru fete sau jucrii pentru biei.
Acestea i demotiveaz pe copii s se joace cu un obiect care poart o etichet greit.
Nu ironizai bieii crora le place s serveasc masa, s se joace cu ppuile sau s picteze. La fel, nu
descurajai fetele care prefer s se joace cu mainue.
Nu rdei pe seama copiilor i nu i ironizai. Sentimentele pe care copiii le ncearc n aceasta pe-
rioad sunt foarte serioase, de aceea ei trebuie, pur i simplu, nelei.
Nu sancionai prea dur manifestrile de dragoste ale copilului. Dac vei fi prea exigeni cu copi-
lul, l vei inhiba i, n viitor, s-ar putea s aib probleme de relaionare.
Admirai copilul (n special n perioada 3-6 ani). Acesta i dorete s fie cavalerul / domnia de
onoare, cel care v ajut i v face fericii.
Rspundei cu dragoste la sentimentele copilului. Pentru a evolua favorabil, copilul are nevoie s i
fie nelese sentimentele sale de dragoste.
2.2.3 Formarea identitii vocaionale a copilului

Identitatea vocaional combin aspecte legate de cunoaterea propriilor interese, valori, abiliti i
competene, pe de o parte, cu preferina pentru un anumit tip de activiti, stiluri de interaciune i medii
de munc, pe de alt parte. Ea apare la intersecia dintre experienele multiple de nvare i de munc ale
adolescentului.
Identificarea vocaional se manifest mai mult ca o descoperire a aptitudinilor, capacitilor i abi-
litilor proprii, iar apoi ca pregtire activ, direcionat spre admiterea n nvmntul superior sau spre
viaa profesional.
Modelele profesionale sunt oferite att de mediul social, de moda referitoare la anumite profesii
mai solicitate la momentul respectiv, ct i de aspiraiile familiei sau cele individuale. Adesea, pot s apar
neconcordane ntre oferta profesional a pieei muncii i aspiraiile profesionale ale copilului. Cu toate
acestea, preferina pentru anumite discipline colare constituie un punct de reper pentru alegerea profesi-
onal. Alegerea viitoarei profesii se contureaz mai devreme dect preadolescentul ncepe s i cunoasc
aptitudinile de care dispune i a celor care corespund profesiei alese.
Orientarea profesional ncepe s se contureze de la vrsta de 14 ani, profesia aleas sau dorit m-
brcnd i o conotaie romantic chiar (Vreau s fiu medic pentru a salva viei omeneti, Vreau s cunosc
multe limbi pentru a cltori etc.).
88
Psihologul american Ginsberg (1972) a determinat c procesul de dezvoltare al identitii vocaio-

nale trece prin trei etape:
1. Etapa fantezist (3-10 ani) n jurul vrstei de 10 ani, deciziile copilului se bazeaz pe propriile
dorine i capricii, aspirnd s ajung juctor de baschet, star rock, actor, etc., orice care este atr-
gtor i fermector. ncepe apoi s povesteasc aceste idei despre dezvoltarea carierei tuturor
celor care l ascult i sunt de acord cu el. La grdini, marea majoritate a bieilor aleg ocupaii
masculine, iar marea majoritate a fetielor aleg ocupaii feminine, cum ar fi asistent medical
sau profesor, copilul identificndu-se cu diverse persoane semnificative din mediul familial sau
colar imitnd comportamentul acestora n cadrul jocurilor. Aceast etap este foarte impor-
tant pentru dezvoltarea vocaional, fiind un indicator al dorinei copilului de a avea o profesie
cnd va fi mare. Pe msur ce se apropie de finalizarea claselor primare, interesele copiilor devin
tot mai clare, acetia nvnd importana cunoaterii i nelegerii aptitudinilor, preferinelor i
valorilor proprii pentru alegerea viitoarei profesii.
2. Etapa alegerii bazate pe interese (11-16/17 ani) la aceast etap preadolescenii ncep s ia n
considerare i ali factori, n afar de dorine: interesele pe care le are (mi va plcea s fiu medic?),
abilitile (Voi fi capabil s relaionez cu ceilali?), valorile proprii (Este foarte important pentru
mine s-i ajut pe ceilali?). Pe msur ce nainteaz n vrst, adolescenii vor lua decizii tot mai mult
M o d u lu l I I .
pe baza valorilor i capacitilor de care dispun i tot mai puin pe baza dorinelor i intereselor.
Alegerile pe care le fac n aceast perioad pot avea un caracter vag i trector, fiind abandonate
uor atunci cnd apare o alt direcie vocaional care pare s ofere satisfacii mai mari. n aceas-
t etap, interesele pot s nu corespund totdeauna cu aptitudinile, ele corespunznd mai exact
aspiraiilor generale implicate n concepia despre lume i via.
3. Etapa realist (18-25 ani), caracterizat prin cristalizarea identitii vocaionale, adaug interese-
lor, abilitilor, valorilor, oportunitile reale ale locurilor de munc. Pe msur ce adolescenii
prsesc etapa alegerii, bazat pe interese, ncep s ia n considerare realitatea locurilor de mun-
c, vor aduna informaii privind educaia necesar unei anumite profesii, condiiile de munc
impuse de aceasta, vor face apel, de asemenea, la consilierea vocaional. Odat cu perceperea
realitii, adolescentul va vorbi despre carier att n termeni de factori personali, ct i n termeni
de factori de mediu, ncercnd s aleag acea profesie care se potrivete mai bine.
Familia factor de orientare
Diversele cercetri n domeniul orientrii atest faptul c coala aduce o mare contribuie n proce-
sul orientrii, ns influena familiei, n procesul alegerii studiilor i profesiei, este cea mai mare.
Atribuiile familiei, n procesul orientrii, prezint urmtoarele aspecte:
Cunoaterea copiilor, formarea capacitilor de autocunoatere i autoapreciere obiectiv n
familie
Majoritatea cercetrilor atest faptul c foarte muli prini, ndeosebi ocrotitorii temporari, i cunosc
superficial copiii. ngrijitorii trebuie s fie ajutai n mod continuu de ctre coal i consilierul colar, ca
s-i cunoasc copiii ntr-o lumin real. Ca modaliti i mijloace de cunoatere a personalitii copilului
n familie, pot fi utilizate: observaia, convorbirea i analiza rezultatelor activitii colare.
Prin intermediul observaiei, ngrijitorii trebuie s urmreasc modul n care nva copiii, atitudinea
lor fa de munca prinilor i a altor persoane, preocuprile din timpul liber.
Convorbirile pot fi purtate de ctre ngrijitori cu copilul, cu profesorii, cu dirigintele i cu consilierii din
coal. Dialogul cu copilul permite ngrijitorilor precizarea unor observaii, clarificarea aspiraiilor copilului,
precum i motivarea explicit a preferinelor i opiunilor sale.
Convorbirile periodice cu factorii colari pot oferi date importante n legtur cu posibilitile exis-
tente i perspectivele de dezvoltare ale copilului. Ele completeaz sau/i corecteaz imaginea pe care o
au prinii despre copiii lor.
89
Analiza rezultatelor activitii copilului furnizeaz familiei o serie de date concludente cu privire la
interesele, nclinaiile i aptitudinile copilului.
De maxim importan pentru procesul orientrii este i ajutorul dat de ctre ngrijitori n ceea ce
privete dezvoltarea la copii a capacitilor de autocunatere i autoapreciere obiectiv a personalitii. n
acest sens, ei pot utiliza, cu succes, diverse procedee:
sinceritatea i obiectivitatea aprecierilor fcute n legtur cu posibilitile copiilor. ngrijitorii nu
trebuie s-i nele copiii cu laude nejustificate, dar nici s-i demobilizeze cu exigene exagerate.
compararea autoaprecierilor copiilor cu aprecierile celor din jur. n special, adolescenii i tinerii,
ntruct sunt mai preocupai de propria lor persoan, sunt foarte ateni i receptivi la prerile
celor din jur.
Informarea colar i profesional n familie
Cercetrile din domeniul orientrii colare i profesionale demonstreaz c informaiile elevilor cu
privire la reeaua colar, lumea profesiunilor i cerinele vieii sociale sunt destul de sumare. Acest lucru
diminueaz simitor posibilitile lor opionale. i n cazul profesiunilor preferate s-a constatat c elevii
cunosc incomplet coninutul muncii, condiiile de munc i cerinele psihofiziologice. Ca urmare, copiii
M o d u lu l I I .
trebuie ajutai ntr-o msur mai mare s se informeze asupra colilor, profesiunilor i a necesarului forei
de munc. Cu ct aceste informaii vor fi mai bogate i mai detaliate, cu att posibilitile lor de alegere vor
fi mai mari, iar opiunile vor fi mai adecvate i mai realiste.
Se disting dou modaliti de informare colar i profesional n familie:
zz Transmiterea direct de ctre prini a unor informaii;
Informarea profesional a copiilor n familie ncepe prin cunoaterea profesiunilor practicate de c-
tre ngrijitori. Ei i cunosc suficient de bine profesiile pe care le practic, astfel nct s le poat descrie cu
lux de amnunte. ngrijitorii pot oferi o serie de informaii corecte cu privire la importana profesiunilor
respective, coninutul i specificul muncii, frumuseea i dificultile ce o caracterizeaz, abilitile cerute
lucrtorilor din domeniul respectiv, modul n care se face calificarea. De asemenea, prinii pot s prezinte
copiilor profesiunile altora, profesiuni pe care le cunosc din ntreprinderile sau instituiile n care lucreaz.
n acelai timp, o serie de informaii pot oferi rudele i cunoscuii familiei. Acetia pot rspunde la multe
ntrebri i probleme pe care le pun copiii n legtur cu o anumit profesie.
Unele probleme mai dificile apar n cazul profesiilor necunoscute de cei din familie. n asemenea situa-
ii, ajutorul trebuie solicitat din partea factorilor colari. Totui, n acest caz, ngrijitorii pot s se documenteze
n legtur cu profesiile care i intereseaz pe copii prin contactul direct cu unii dintre specialitii cunoscui,
prin consultarea unor cri, brouri i ndrumare colare, prin vizionarea unor emisiuni la radio i televiziune.
zz Stimularea i facilitarea activitilor independente de informare colar i profesional a copiilor;
Acest lucru poate fi realizat de ctre familie printr-o serie de ci i mijloace specifice:
Una dintre cele mai accesibile o constituie lectura, care ofer mari posibiliti de informare, edu-
c interese, determin opiuni colare la elevi.
Familia trebuie s pun la ndemn bibliografia dat de coal, lucrri de tiin i tehnic, revis-
te literare, tehnice i tiinifice.
O alt cale de informare este presa cotidian n care apar destul de frecvent anchete i interviuri
cu oameni de tiin sau specialiti din diferite domenii, descrieri ale unor profesii i sectoare de
activitate prioritare. Prinii trebuie s-i obinuiasc pe copii s urmreasc sistematic anumite
rubrici din pres, s decupeze i s colecioneze articole de acest gen.
Deosebit de instructiv este i studierea ndrumarelor anuale pentru admiterea n coli profesi-
onale, n licee i faculti. Aceste materiale ofer principalele informaii despre condiiile de ad-
mitere i de colarizare, despre seciile de specializare i chiar unele indicaii despre profesiunile
pentru care pregtesc anumite coli.
90
Printre cile i mijloacele de informare utilizate de familie se mai pot enumera: vizionarea filmelor
i jurnalelor de actualiti, a emisiunilor de radio i televiziune, vizitarea muzeelor i expoziiilor.
Fr ndoial, informarea colar i profesional desfurat n familie trebuie s se caracterizeze
prin corectitudine i obiectivitate. Profesiile trebuie prezentate ntr-o lumin real, fr exagerri referitor
la avantajele lor i, n acelai timp, fr ocolirea sau amplificarea dificultilor pe care acestea le presupun.
2.2.4. Factorii determinani n formarea identitii copilului

Omul este o fiin biosocial. Suntem creai de natur, ns, ca personalitate, suntem formai de
societate.
Toate teoriile identitii subliniaz rolul important pe care l joac ereditatea, mediul i educaia n
formarea identitii umane.
Ereditatea
Prin motenire, copilul capt nsemnele fizice, proprii tuturor oamenilor configuraia corpului, po-
sibilitatea mersului vertical, construcia sistemului nervos, structura creierului i a organelor de sim, care,
mpreun, asigur posibilitatea dezvoltrii intelectului.
M o d u lu l I I .
Purttorii informaiei ereditare sunt genele structuri stabile, ns nu invariabile. Sub influena ca-
uzelor interne i a aciunilor externe (radiaii, intoxicri etc.), genele pot suferi schimbri, mutaii. Unele
anomalii n dezvoltarea organismului uman polidactilie, buz de iepure, gur de lup, daltonism etc. se
explic anume prin mutaiile ce au loc n gene.
Identitatea genetic este, practic, imposibil ntre antecesori i descendeni, probabilitatea unei
identiti absolute fiind de 1 la 70 de trilioane. Rezult, astfel, c, din punct de vedere genetic, fiecare indi-
vid este diferit, unic i irepetabil, n raport cu toi ceilali din trecut, prezent sau viitor.
Aadar, ereditatea este o motenire, o zestre genetic i nu o simpl transmitere de nsuiri ale
prinilor. Genele nu trebuie considerate bune sau rele, ci trebuie vzute din perspectiva aciunii lor cu
mediul. Adic, un copil nu trebuie considerat cu gene rele numai pentru c unul dintre prini a avut
devieri de comportament (crime, furturi etc.), trebuie vzut cum interacioneaz acesta cu mediul.
n afar de ereditate, un factor biologic l constituie congenitalitatea. Nu tot cu ce se nate copilul
este transmis prin ereditate. Unele particulariti nnscute ale lui pot fi explicate prin condiiile vieii in-
trauterine influena preparatelor medicamentoase, sntatea mamei, consumul de alcool, fumatul etc.
Este foarte important s cunoatem ereditatea, s cunoatem zestrea genetic, ntruct aceasta re-
prezint premisa natural a devenirii fiinei umane.
Mediul
O importan determinant pentru formarea personalitii o are mediul social, care trebuie privit n
sens larg. Ereditatea sau posibilitile ereditare interacioneaz totdeauna cu mediul i, n aceste condiii,
acesta poate fi vzut ca un modelator permanent al vieii (coala, prietenii, familia, strada).
Premisele ereditare sunt indispensabile dezvoltrii psihice a omului, ns mediul ofer multitudinea
materialelor de construcie. Mediul este destul de complex, dar poate fi structurat n:
a. mediul natural aerul, apa, particularitile climei, zona geografic etc. lucruri care, ntr-un fel
sau altul, sunt legate de dezvoltarea psihicului, sntate i durata vieii;
b. mediul sociocultural arta, tiina, familia, grupul de prieteni, coala etc. condiii absolut nece-
sare dezvoltrii personalitii umane.
91
Educaia
Aceasta reprezint factorul fundamental i determinant al formrii i dezvoltrii personalitii umane.
Educaia realizeaz echilibrul optim ntre zestrea genetic i mediul n care triete i se dezvolt
copilul. Educaia nseamn influena intenionat i contient asupra individului.
Nu trebuie sa uitm totui c, n afara premiselor i condiiilor de mediu, nu poate s apar educaia.
Aceasta intervine ca un operator special, ca un organizator de proces cu funcii conductoare ale dezvol-
trii personale.
Aadar, formarea identitii i dezvoltarea personalitii copilului decurge sub influena anturajului
nemijlocit, ct i sub nrurirea mediului social, n sens larg, prin influena mijloacelor de informare n mas
i a ntregului ansamblu instructiv-educativ.
MEDIU
M o d u lu l I I .
EDUCAIE EREDITATE
Figura 2. Relaia educaie-ereditate-mediu n dezvoltarea copilului
2.2.5. Specificul formrii identitii copilului aflat n situaie de risc

Copiii care vin n plasament vin cu un bagaj cultural, moral, religios, uneori, diferit de cel al familiei
de APP sau CCTF. Toi copiii sunt diferii din punct de vedere fizic, psihic i al personalitii.
A ajuta copilul s-i formeze o identitate, nseamn a accepta diferenele i a integra copilul n fami-
lie. A nva s acceptm copilul nu nseamn neaprat a face numai ce scrie n cri, este la fel cum am
nva s mergem, este o chestie de echilibru ntre ceea ce motenete copilul i ceea ce acumuleaz n
familia APP sau CCTF. Copilul trebuie s simt c avem ncredere n el, c suntem disponibili s-l acceptm
i s-l ajutm s-i creeze o imagine pozitiv despre sine. Copilul citete pe faa noastr ca ntr-o carte
deschis, detecteaz cu rapiditate sentimentele pe care le avem fa de el.
De multe ori, ne putem pune ntrebarea: de ce trebuie eu s ncurajez relaia copilului cu o familie
care l-a prsit? sau afirmm cu mult convingere c prinii lui nu ar trebui s mai aib niciun drept asu-
pra copilului. n aceste cazuri, acioneaz prejudecata, uitnd ca unul dintre cele mai importante roluri pe
care le are specialistul n domeniul social este acela de a ajuta copilul s menin relaia cu familia sa de
origine i a-l ajuta s i construiasc o bun imagine de sine.
Pe de alt parte, apare o reacie paradoxal: familia la care este plasat copilul (i care este specializat,
pregtit i remunerat, special, pentru serviciul pe care l presteaz) dezvolt un sentiment de gelozie/
ur fa de familia copilului i pune n dificultate prin atitudine i comportament, dezvoltarea copilului i
meninerea relaiei cu familia sa sau cu familia de adopie.
Copilul aflat n plasament va face ntotdeauna referire la trei sisteme:
familia de origine cu bagajul genetic i cultural motenit;
92
familia de plasament poate cu un alt bagaj de valori morale, spirituale i culturale;

etnia i rasa.
Identificarea copilului conine trei elemente:
Primul element de identificare este corpul. Este bine deci s valorizm imaginea corporal a copilului.
S-i vorbim despre corpul su, s-l ajutm s se descopere ntr-un mod pozitiv. Chiar i cu un bebelu se
poate ncepe acest proces de autocunoatere. Cnd l mbrcam, i povestim: Acum i dau bluzia pe
mna stng, acum pe mnua dreapt, Acum i dau pantalonaii pe piciorul drept etc., ca apoi dup pri-
mele 12 luni s-i artm n oglind Acesta este nasul tu, s-i prezentm prile componente ale corpului
su. Identitatea copilului ncepe cu reprezentarea de sine.
Al doilea element de identificare este familia sa biologic. Este bine s vorbim cu copilul despre r-
dcinile sale, de unde provine, cine-i sunt prinii, de ce se afl la dumneavoastr, cu mult respect pentru
familia i valorile sale.
Al treilea element este cel al etniei i rasei. Pentru a se cunoate, copilul trebuie s tie ce etnie au
prinii si biologici, ce religie are i care este statutul social i cultural al prinilor biologici, asta n msura
n care exist aceste informaii.
M o d u lu l I I .
Persoanele care ngrijesc copilul au un rol primordial n dezvoltarea identitii lui: a-l iubi, a-i valoriza
diferenele i a le accepta i va da copilului sentimentul c este capabil s se dezvolte, s creasc, c este
competent i c a reuit s-i formeze o identitate bine conturat. i va da senzaia c aparine unei familii,
unei coli, unui cartier, unui univers. Toate acestea i vor da copilului o for interioar care l va ajuta s
treac peste perioadele dificile din viaa sa.
De multe ori, pentru a ne identifica, pentru a ne gsi un loc n cultura noastr, avem nevoie s ne
imaginm c suntem cineva sau c vom deveni cineva. A visa cu ochii deschii, a ne delecta cu imaginea
pe care o inventm despre noi, este un mecanism de autolinitire, un factor de protecie.
Nu trebuie s confundm acest vis cu ochii deschii cu minciuna patologic. Putem lua ca exemplu
un copil dintr-un centru de plasament care nucit de ceea ce vedea, de ceea ce se ntmpla n acel centru
se refugia n diverse poveti sau emisiuni TV, ncerca s se liniteasc visnd la ceea ce va fi cnd va fi mare
Voi fi un mare fotbalist i voi da autografe tuturor copiilor, voi avea o cas mare i foarte muli bani. S-i
creezi insulie de frumusee ntr-o realitate dureroas, este unul dintre mecanismele cele mai eficiente de
supravieuire. Bineneles, c dup ce copilul va fi dus ntr-un loc securizant, va fi nconjurat de dragoste,
nevoile sale vor fi satisfcute de ctre cei ce-l ngrijesc, visarea se va diminua, realitatea pozitiv lund locul,
visului frumos.
Muli copii tind s-i construiasc imaginea de sine prin comparaie cu ceilali sau cu o imagine idea-
lizat despre ceea ce ar trebui s fie. Eecurile n anumite domenii ale vieii conduc, deseori, la sentimentul
lipsei de valoare. Dac i se va spune copilului eti ru, copilul va spune sunt un ru i se va comporta ca
un copil ru.
Principalii factori care ar putea avea influene negative n calea formrii identitii sunt:
complexul de provenien copilul nu vrea s spun nimic despre familia sa sau despre locul de
unde vine, centrul de plasament etc.;
neacceptarea condiiei sale sociale copilul nu poate accepta ideea c este abandonat sau c
nimeni nu va veni s l ia acas;
confruntarea permanent cu atitudinea grupului deseori, aceti copii sunt desconsiderai (atitu-
dinea grupului fiind negativ);
confruntarea cu trecutul lor confruntarea cu traumele din copilrie: abuzuri, neglijare, exploatare.
La copiii din instituii apare, deseori, complexul de provenien cu efecte negative asupra echilibru-
lui personalitii. Abandonul afecteaz profund sentimentul identitii, determinnd la copii i tineri sen-
timente de ambivalen, culpabilitate, frustrare afectiv, adesea atribuindu-i cauza abandonului, avnd
93
tendina s idealizeze printele care la abandonat sau s caute o cauz, o explicaie a abandonului. De ace-
ea, majoritatea copiilor care merg n ngrijire vor dori s-i cunoasc familia i s o accepte n viaa lor. Rolul
specialistului din domeniul social este primordial n acest moment n care copilul i formeaz identitatea.
Identitatea se fixeaz, cel trziu, n adolescen. Prin urmare, pn atunci toate aciunile pe care
copilul le face n construirea identitii au nevoie de susinerea i aprobarea ngrijitorilor. Este un proces
dinamic care integreaz pe parcursul vieii diversele experiene ale individului.
Identitatea copiilor de diferite etnii
Identitatea etnic este foarte important pentru copil. Ideal pentru un copil de o anumit etnie ar
fi s fie plasat ntr-o familie de aceeai etnie. Dar dac nu se poate asigura acest lucru, atunci ngrijitorii
trebuie s asigure copilului un sentiment pozitiv al identitii etnice.
Motenirile culturale trebuie respectate. Prin urmare, este bine ca acei ce ocrotesc copilul s-l in-
formeze despre obiceiurile, tradiiile etniei din care provine copilul, s-i respecte apartenena la o religie
(chiar dac aceasta e alta dect cea a familiei de APP sau CCTF).
Prejudecile i discriminarea sunt duntoare pentru toi copii. Prejudecile adulilor duc la o de-
formare a imaginii copilului despre sine, la o stim de sine sczut i la o slab ncredere n propriile valori,
M o d u lu l I I .
propriile capaciti i aptitudini.

Toate cutrile copilului ncearc s rspund la ntrebrile: Cine sunt eu?De unde provin?Unde
m duc?. Adolescenii care intr n viaa de adult, fr s fi ajuns s-i cunoasc adevrata identitate, vor
ntmpina probleme de adaptare i integrare n societate.
Este foarte important pentru dezvoltarea copilului ca acei ce-l ngrijesc i-l ocrotesc, s-i preuiasc
i s-i respecte identitatea, s-i dezvolte un sentiment pozitiv al identitii, prin stabilirea unor legturi cu
familia biologic i rudele acestuia. Contactul direct dintre copil i familia acestuia aduce multe beneficii:
ajut copilul s-i construiasc un sentiment pozitiv al identitii, o stim de sine pozitiv i o mai bun
integrare n plan social.
2.2.6. Cartea Vieii instrument de valorificare a identitii copilului

Copiii care locuiesc n familiile lor naturale au ansa de a-i cunoate trecutul i de a-i clarifica eveni-
mente din trecut prin prisma prezentului. Copiii separai de familiile naturale sunt privai adesea de aceas-
t ans, n special, dac au schimbat n repetate rnduri familii, centre de plasament, case i localiti.
Trecutul lor poate fi pierdut, o mare parte din el chiar uitat.
Pentru a putea integra social un copil care a fost prsit este bine s-l ajutm mai nti s-i accepte
identitatea, s se accepte pe sine, ca apoi s se deschid ctre cei din jurul su. Nu este vorba despre o re-
ntoarcere a trecutului pentru c acest lucru este imposibil, ci pentru a construi identitatea unui copil care
nu-i cunoate trecutul. Povestirile, povetile, imaginile sunt cele care pot ajuta copilul s se descopere,
s-i construiasc viitorul, s-i construiasc universul psihic.
De aceea este foarte important s-i vorbim copilului despre trecutul su, despre familia sa, s facem
(sau s refacem de multe ori) povestea vieii copilului. Este foarte important s implicm i copilul n rea-
lizarea acestuia. Indiferent ct de mic este copilul, cu siguran, va putea contribui cu ceva la acest jurnal
al vieii sale, fie chiar i cu o mzglitur. La fel de important pentru construirea identitii sunt obiectele
personale ale copilului: hinuele de pe cnd era mic, jucriile preferate sau alte obiecte legate de trecutul
su. Zestrea cu care vine copilul la dumneavoastr este foarte important pentru viitorul su.
Cartea Vieii (a se vedea Anexa 2) reprezint un instrument cu valoare terapeutic. El este folosit cu
scopul de a ajuta un copil dat spre ngrijire de a-i dezvolta un sens al identitii i de a-i nelege experi-
enele generate de separare sau plasament.
Cartea Vieii este folosit pentru a ajuta un copil:
s-i dezvolte un sensal continuitii i al identitii;
94
sneleag separrile din trecut i plasamentele actuale, reducnd confuzia i nenelegerea

asupra acestor experiene;
s evites foloseasc, ntr-unmodnesntos, fanteziile nncercarea de a coopera cu experien-
ele dureroase ale vieii sale;
s-i aminteasc persoane semnificative ievenimente din copilrie;
smenino evidena celormaiimportanteinformaii personale (certificat de natere, infor-
maii medicale, fotografii cu membrii familiei, premii colare ).
Cartea Vieii e o carte realizat, n mod individual, acoperind perioada de la natere pn n prezent,
scris de ctre copil cu propriile sale cuvinte. n general, cuprinde o descriere a ceea ce i se ntmpl copi-
lului, dar i a sentimentelor sale despre ceea ce se ntmpl. n carte pot fi incluse fotografii, desene, premii,
certificate, scrisori de la prinii de la ngrijitorii anteriori sau prinii adoptivi i prinii naturali, certificatul
de natere, genograma i orice altceva care arputea fi inclus de ctre copil n mod particular.
Cartea Vieii este o ncercare de a returna copiilor separai de familiile lor naturale o parte a acestui
trecut. Strngerea la un loc a faptelor petrecute n viaa copilului i a oamenilor semnificativi din ea, l ajut
pe copil s nceap s accepte trecutul i s mearg nainte, n viitor, cu aceste informaii despre trecut.
M o d u lu l I I .
Dac adulii nu pot sau nu discut despre trecut cu copiii pe care i ngrijesc, copiii pot crede ca acest
trecut este ncrcat de lucruri urte, pentru care ei sunt vinovai, lucru care are un efect negativ asupra
dezvoltrii lor emoionale i sociale.
Pentru copiii separai de prinii lor naturali i, n mod special, pentru cei care au schimbat mai multe
locuri de plasament, este important s afle i sa neleag cauzele care au condus la separare i care a fost
motivul pentru care att de muli aduli nu au putut avea grija de ei.
Cartea Vieii poate fi realizat printr-un jurnal, o caset video sau, pur i simplu, poate fi o nregistrare
a ntlnirilor care au avut loc cu copilul. Este foarte important ca toi copiii s fie implicai n discuii care se
refer direct la evenimente din viaa lor.
Cartea Vieii poate constitui mijlocul prin care i se ofer copilului informaii, n concordan cu vr-
sta sa, informaii pe baza crora copilul s ia sau s neleag o serie de decizii care i afecteaz viaa. Spre
exemplu, un copil care dezvluie identitatea unui adult din familia natural, care a abuzat sexual de el/ea,
va trebui s neleag c se poate s nu fie posibil reintegrarea n familia natural, atta timp ct situaia
se menine neschimbat.
Tehnica de cunoatere a povetii vieii copilului ofer acestora o modalitate structurat de a vorbi
despre ei nii. Cartea Vieii poate amplifica sentimentul valorii de sine al copilului, odat ce n minile a
aproape tuturor copiilor separai de familiile lor de origine exist gndul c ei nu au nici o valoare i nu
pot fi iubii. Ei se autonvinuiesc pentru aciuni i fapte care aparin, n exclusivitate, adulilor. Dac au fost
abandonai, neglijai sau rnii de ctre prini ori familia lrgit, sunt convini c toi acetia i blameaz.
O modalitate de a depi aceste sentimente i de a construi un sentiment sntos al identitii
este aceea de a discuta cu copilul despre trecut, prezent i viitor. Trecutul este constituit din locuri, date
semnificative i perioade, oameni, schimbri, pierderi sau separri, evenimente fericite sau triste, cum ar
fi boli, vacane sau aniversri ale zilelor de natere. Prezentul este reprezentat prin imagini despre sine,
reacii la evenimente din trecut i rspunsuri la ntrebri de genul ce caut eu aici?, cui aparin eu?, cum
m privesc alii?. Viitorul este reprezentat de subiecte ca ce voi fi eu?, unde voi locui?, ce anse am?, ce
schimbri vor mai interveni?.
Aceasta tehnic poate fi folosit de orice adult care poate manifesta nelegere, atenie, rbdare i
care este pregtit s-i petreac timpul cu copilul i s se dedice copilului: asistent parental al copilului,
printe-educator, personal din centrele de plasament, cu meniunea ca cei din urma vor trebui s obin
sprijinul activ al asistentului social al copilului i al altor persoane semnificative pentru copil.
95
Principiile de lucru care trebuie respectate n utilizarea acestei tehnici:

S nu trdai niciodat ncrederea pe care un copil o are n dumneavoastr (dac un copil vi se
confeseaz pentru prima oara legat de un abuz sexual, va trebui s-i explicai clar copilului c
unele informaii vor trebui transmise mai departe altor persoane responsabile).
Nu evitai s discutai cu copilul lucruri pe care acesta dorete s le discute doar pentru ca su-
biectele v stnjenesc.
Nu vorbii n numele copilului.
Odat nceput munca la Cartea Vieii nu trebuie s abandonai copilul la jumtatea procesului,
spernd c altcineva va termina ceea ce ai nceput dumneavoastr. Va trebui s continuai pn
cnd amndoi vei cdea de acord c este momentul s ncheiai aceast munc.
n timpul formulrii povetii vieii, comportai-v firesc, de parc ai trece printr-o perioad
normal a vieii mpreun cu copilul.
Urmai i respectai ritmul impus de copil i nu cel care v convine dumneavoastr. Grbindu-l
pe copil, nu facei altceva dect s-i frnai n dezvluirea informaiilor.
M o d u lu l I I .
Fii consecvent nu ncepei niciodat munca pentru a spune mai apoi c vei continua cnd
vei avea timp. Copilul nu va mai avea ncredere n dumneavoastr i se va simi rnit dac vei
proceda aa.
Subliniem n mod deosebit faptul c, pstrarea confidenialitii asupra a tot ceea ce spune copilul
n timpul lucrului la Cartea Vieii, este una extrem de important i, uneori, dificil pentru c ceilali
profesioniti din viaa copilului (asistent social, psiholog etc.) pot avea o abordare de echip asupra pro-
blemei, simind c este imperios necesar s cunoasc unele lucruri, tocmai cu scopul de a ajuta copilul.
Copilul, probabil, nu va avea aceeai prere. De aceea, cnd este posibil, ncercai s includei n acest
proces i persoane semnificative din trecutul copilului.
O alta abordare este s i explicai copilului c dorii s-i cerei permisiunea de a discuta lucruri pe
care vi le-a mprtit, cu alte persoane, tocmai pentru c credei c acest lucru ar fi n folosul lui. Este
posibil i s negociai cu copilul ce anume avei voie s spunei i ce nu. De asemenea, se poate agrea cu
copilul un moment anume cnd dezvluirea lui poate fi mprtit i altor persoane.
n situaia n care copilul este suficient de mare, el trebuie implicat din plin n aceasta munc de
alctuire a Crii Vieii.
Oricnd este posibil, obinei fotografii ale oamenilor importani i ale locurilor importante din viaa
copilului.
Este util ca aceast carte s fie fcut pentru toi copiii aflai n ngrijire social (APP, CCTF, Centre de
plasament), indiferent dac acetia se vor ntoarce acas la familia natural sau se vor muta ntr-o familie
adoptiv.
Este important de subliniat c munca este proprietatea copilului i c ea trebuie s-l urmreasc
ntotdeauna cnd el se mut.
Deseori, prin utilizarea acestei tehnici, copiii vor ncepe s discute despre experienele i amintirile
lor cele mai dureroase din trecut, despre ngrijorrile i confuziile lor.
Cartea Vieii copilului cuprinde fapte i oameni semnificativi din viaa copilului, i l ajut pe copil s
nceap s accepte trecutul i s mearg nainte, n viitor, cu aceste cunotine despre trecut.
Respectai identitatea copilul i ajutai-l s o formeze corect;
Respectai trecutul copilului odat ce acesta face parte din el i i pune amprenta asupra
personalitii sale.
96
Ajutai copilul s decid n alegerea viitoarei profesii, fr a-i impune o opiune ce reiese din viziunea
dumneavoastr sau dintr-o dorin proprie nemplinit.
Ajutai copilul s exploreze caracteristicile personale prin metode simple, pornind de la observarea sis-
tematic a comportamentului copilului, pn la chestionare sau inventare administrate de specialiti.
Fii maxim responsabili n orientarea profesional a copilului.
Mesaje-cheie:
aa Obiectivul major al adolescentului este formarea identitii eului o identitate durabil i sigur,
care poate fi definit ca fiind sentimentul de a te simi acas n propriul corp, sentimentul c tii
ncotro mergi, precum i certitudinea recunoaterii din partea celor care conteaz (E. Erikson).
aa Identitatea eului se structureaz n jurul a trei componente principale:
a. simul unitii sau acordul ntre percepiile sinelui;
b. simul continuitii percepiilor sinelului n timp;
c. simul reciprocitii ntre propriile percepii ale sinelului i modul n care individul este per-
ceput de ceilali.
M o d u lu l I I .
aa Este important pentru toii copii s-i dezvolte un sentiment pozitiv al identitii.
aa Identitatea de gen nu este un dat al individului, ci este nsuit din exterior. Asupra copiilor ac-
ioneaz influene multiple (familia, coala, mass-media) ce conin informaii despre stereotipul
de gen, deoarece aceste credine acioneaz aproape permanent, copiii i le nsuesc nc de
timpuriu.
aa Identitatea vocaional combin aspecte legate de cunoaterea propriilor caracteristici relevan-
te pentru carier, cu preferina pentru un anumit tip de activiti i medii de munc.
aa Identificarea parental este procesul prin care copilul adopt i interiorizeaz valorile, atitudinile,
trsturile de comportament i cele de personalitate ale prinilor/ ngrijitorilor.
aa Alegerea profesiei i a locului de munc reflect imaginea de sine a individului, care se afl n
permanent construcie i reconstrucie.
aa Toi copiii au o motenire i o cultur care trebuie preuite. Aceasta trebuie s se construiasc
tocmai pe punctele tari ale acestei moteniri i culturi.
aa ngrijitorii au datoria de a preui i respecta identitatea copiilor de care au grij; ei trebuie s-i
ajute pe copii s nvee, s neleag i s-i preuiasc propria identitate.
aa Contactul direct ntre un copil i familia lui / ei aduce multe beneficii: ajut copilul s-i constru-
iasc un sentiment pozitiv al identitii, un nalt respect de sine i o mai bun integrare pe plan
social, reduce riscul unui eec al plasamentului, mrete ansa reintegrrii.
aa Stabilirea identitii n adolescen reprezint elementul-cheie n realizarea ulterioar a unor re-
laii intime adecvate.
aa Adolescena reprezint criza central a ntregii dezvoltri. Criza de identitate este considerat ca
fiind singurul conflict puternic pe care o persoan l are de nfruntat n aceast via, iar depirea
ntr-un mod satisfctor se poate realiza n condiiile n care i celelalte etape au avut o rezolvare
pozitiv.
aa Cartea vieii realizeaz o eviden clar a trecutului copilului (oameni, fapte, evenimente) i expli-
c evenimente din viaa copilului, ajutndu-l s le neleag.
aa Nu exist o profesie ideal, ci o profesie corespunztoare pentru fiecare persoan.
97
Capitolul II.3. ROLUL ATAAMENTULUI N DEZVOLTAREA COPILULUI

99 Ataamentul n relaia printe-copil;
99 Tipurile de ataament;
99 Impactul tipurilor de ataament asupra formrii personalitii i comportamentului copilului;
99 Consecinele unui ataament insecurizant;
99 Factorii care influeneaz formarea ataamentului dintre printe i copil;
99 Profilul afectiv i comportamental al copililor cu diferite tipuri de ataament;
99 Dezvoltarea ataamentului securizant i protector;
99 Semnele ce indic probleme de ataament.
2.3.1. Ataamentul i etapele de dezvoltare

M o d u lu l I I .
Ataamentul este procesul prin care se realizeaz legturi emoionale, proces care se bazeaz pe
tendina de adaptare a copilului, de meninere a unei persoane familiare, care va purta numele de figur
de ataament.
Termenul de ataament indic o legtur, un raport cu un substrat afectiv implicit i cu un sens po-
zitiv; o afeciune puternic i durabil, simpatie, prietenie sau dragoste.
Ataamentul este un raport ce se stabilete ntre copil i ngrijitorul su, supranumit figur de ataa-
ment. Legtura de ataament ntre copil i printe se bazeaz pe nevoia copilului de ngrijire i protecie,
securitate pe care o dobndete de la adult. Astfel, copilria este o perioad de vulnerabilitate, n care
copilul depinde de adultul care-l ngrijete i care va deveni principala sa figur de ataament.
Legturile de ataament se stabilesc preferenial cu mama sau substitutul acesteia, dar nu exclusiv;
copilul stabilete legturi de ataament i cu ali aduli de referin din mediul su familial sau social: tatl,
bunicii, bona, educatorul etc.
Legturile de ataament se construiesc n timp, prin contribuia ambilor parteneri i pot fi privite ca
un suport n supravieuirea individului. Copilul mic se ataeaz de principala persoan care i acord ngri-
jiri materne. Aceast persoan poate fi oricine: mama, tatl, bunicul, bona, ngrijitorul, educatorul. n timp,
pe msura creterii i dezvoltrii, copilul i diversific i relaiile de ataament. Legtura de ataament se
stabilete cu scopul de a menine comunicarea i proximitatea fa de baza sa de siguran adultul ce-l
ngrijete i, n felul acesta, i asigur protecia i supravieuirea. La vrstele anteprecolare i precolare
mici, proximitatea fizic este foarte important, din acest motiv separrile fa de ngrijitorul su sunt ur-
mate de proteste puternice din partea copilului, dar, pe parcursul naintrii n vrst, copilul devine tot mai
independent i lipsa proximitii fizice este mai uor de suportat.
Una din principalele funcii ale ataamentului este de a proteja copilul, de a media protecia sa n
condiiile necunoscute ale mediului i ale vulnerabilitii foarte mari.
Conform studiilor, se evideniaz patru faze n evoluia ontogenetic a ataamentului:
Faza 1. Etapa de preataament orientarea i semnalele sociale fr discriminarea unei figuri
(0-2/3 luni).
Abilitatea copilului, n contextul interaciunilor sale sociale, de a deosebi persoanele este limitat.
La aceast vrst, se observ: orientarea ctre persoan, urmrirea cu privirea, zmbetul, vocalizarea n
prezena persoanelor, semnalarea dorinei de a se apropia, plnsul, frica i tensiunea se diminueaz la
prezena i vocii umane.
98
Faza 2. Etapa ataamentului de aciune orientarea i semnalele sociale prefereniale n raport cu

una sau mai multe figuri de ataament (2/3-6/8 luni).
Copilul i orienteaz comportamentul preferenial ctre mam sau principalul ngrijitor. Rspunsu-
rile sunt evideniate prin orientarea auditiv i vizual.
Faza 3. Etapa ataamentului delimitat meninerea proximitii cu o figur distinct prin semnale
i locomoie (6/8-18/24 luni).
Achiziiile motorii i permit copilului s urmeze principala figur de ataament i s o ntmpine la
revenire. Semnalele de comunicare i de apropiere fa de persoanele strine se reduc. Copilul are un rol
activ n cutarea contactului cu figura sa de ataament.
Faza 4. Etapa formrii unei relaii reciproce formarea relaiei de parteneriat orientat spre atin-
gerea scopului (18/24-36 luni).
Figura de ataament este reprezentat de o personalitate distinct, independent cu un comporta-
ment ce reflect propriile obiective, motive i sentimente. Copilul i va ajusta comportamentul adaptn-
du-se interaciunii cu ceilali, aciunilor n parteneriat.
John Bowlby (printele teoriei despre ataament) consider c exist 4 caracteristici principale ale
M o d u lu l I I .
ataamentului:
meninerea unei apropieri fizice n relaia respectiv(dorina de a fi aproape de oamenii de care
suntem ataai);
sigurana(rentoarcerea la o anumit persoan din confort sau siguran, pentru a nu ne con-
frunta cu teama sau ameninarea);
un alt tip de siguran(persoana de care suntem ataai reprezint o surs de siguran, ceea ce
ne permite s explorm mediul care ne nconjoar);
stresul separrii(anxietatea care apare n absena persoanei de care suntem ataai).
De asemenea, Bowlby a enunat 3 teze cu privire la teoria ataamentului:
1. n momentul n care un copil este crescut cu ncredere de ctre parintele/ persoana care l
ngrijete, probabilitatea de a experimenta frica este mai mic dect cei care sunt crescui far
ncredere.
2. n al doilea rnd, aceast ncredere apare n urma unei perioade de dezvoltare ncepnd cu anii
copilriei i continund cu anii adolescenei. Ateptrile care se formeaz n aceast perioad
tind s rmn aproape neschimbate pe parcursul vieii unei persoane.
3. n ultimul rnd, el accentueaz faptul c aceste ateptri care se formeaz sunt strns conectate
cu experiena actual a individului.
Cercetrile n ce privete experiena i reprezentrile ataamentului la copii i aduli au clarificat
patru tipare de ataament:
a. Ataamentul securizant
Aceast form de ataament corespunde unei legturi organizate, avnd o baz de securitate, care
va susine explorarea, experimentarea, concentrarea ateniei asupra nvrii i deschiderea ctre nou.
Legtura ntre copil i printe este armonioas i copilul tinde s rspund cerinelor.
Comportamentul copiilor ce posed un ataament securizant:
au o funcionalitate specific atunci cnd se simt n siguran i i pot obine confortul prin con-
tact, explornd i avnd iniiativ;
sunt tulburai de desprirea de mam, dar se linitesc dup ce aceasta revine, iar ei i reorien-
teaz atenia ctre joc i explorarea mediului;
99
la reunirea cu printele, copilul se angajeaz n comunicare cu acesta prin contact vizual, schim-
buri verbale calme ca intensitate a sunetelor (exist i verbalizri puternice dar nu ipt puternic
i de durat), cu o atenie orientat spre printe;
se observ la copil un echilibru flexibil ntre cutarea bazei de securitate i explorarea camerei
sau angajarea ntr-o activitate de joc;
i vd ngrijitorii drept baz de securitate atunci cnd sunt suprai;
se dezvolt n mod pozitiv ca indivizi aduli. Sunt capabili de relaii cu colegii i cu alte persoane;
dezvolt o concepie clar despre sine i despre raporturile brbat-femeie;
nva s-i exprime i s-i controleze emoiile;
la vrsta precolar, sunt mai insisteni n rezolvarea unei probleme i mai capabili s cear i s
foloseasc ajutorul adulilor;
sunt gata s se implice n joc i s ndeplineasc sarcinile propuse;
sunt ncreztori n puterile lor.
M o d u lu l I I .
Comportamentul prinilor ce contribuie la formarea ataamentului securizant:

99 acceptare, cooperare i disponibilitate emoional;
99 sensibilitate la nevoile copiilor;
99 un grad nalt de obiectivitate i deschidere;
99 discurs coerent i colaborativ, dezvluind flexibilitate, un echilibru ntre amintiri, stri i gnduri;
99 manier echilibrat i raional n redarea evenimentelor plcute i a celor neplcute;
99 rspunsurile sunt sensibile i ajustate semnalelor copiilor.
Formula pentru a crea un ataament securizant:

INTOTDEAUNA FII MAI MARE
MAI PUTERNIC
MAI NELEPT
MAI BUN
De cte ori este posibil, urmrii nevoile copilului.
De cte ori este necesar, preluai controlul.
b. Ataamentul insecurizat evitant

Aceast form de ataament corespunde unei legturi insecurizate care reflect o funcionare n
oglind a celor doi, mama i copilul. Mama rmne distant, evitnd contactul fizic i schimburile afec-
tive cu copilul, iar copilul interiorizeaz un model de funcionare al mamei, i rspunde, se adapteaz,
reeducndu-i cererile ctre mam, evitnd-o, negndu-i nevoile i dorinele dar pstrnd o aparen de
fals siguran i autonomie.
Comportamentul copilului ce posed ataament insecurizat evitant:
copilul nu este prea afectat de absena mamei, evit apropierea sau interaciunea cu aceasta, o
ignor la revenirea ei n camer sau o ntmpin ocazional; dac se supr este uor de calmat
de ctre o persoan strin;
100
copilul este inexpresiv, nu arat nici suprare, mirare, nelinite la episoadele de separare, i nici
bucurie la rentlnirea cu printele;
dup separare, copilul continu s exploreze mediul sau s se joace, nesemnalnd prin compor-
tament o modificare semnificativ, iar la revenirea figurii de ataament, evit ntlnirea, confrun-
tarea, regsirea cu aceasta;
n situaia n care copilul este ridicat i luat n brae la momentului ntlnirii, mai trziu, n
momentul lsrii lui, acesta nu manifest tendina de a plnge sau de a se aga, de a se opune
ntr-un fel sau altul separrii;
acest copil este evitant dar i anxios, aparent este de calm cu o lips a semnelor strii de stres;
acest copil nu are ncredere c va fi ajutat, este suspicios cu ceilali indivizi, i este fric de apropi-
erea interuman i prefer s stea la distan de restul;
copilul, care mprtete acest tip de ataament, manifest o oarecare independen, o folosete
pe mam destul de puin ca baz de securitate;
la vrsta precolar, acesta se manifest prin timiditate, reinere i inhibiie;
M o d u lu l I I .
este un copil precoce independent; nu are curajul de a aborda problemele i nu tie s cear i
s profite de ajutorul adulilor;
preocuparea intens a copilului pentru absena figurilor de ataament, insecuritatea, la nivelul
legturii cu baza de securitate, n acelai timp, comportamentele de explorare rmn puin ac-
tivate. Astfel, independena este doar aparent, iar dincolo de aceste aparene copilul rmne
fragil, vulnerabil i puin eficient n performane;
copilul cu strategii de evitare ncearc s depeasc pierderea i lipsa ngrijirii, renunnd la c-
utarea acesteia i atandu-se mai mult de lucruri dect de oameni (cum ar fi un ursule de plu
sau o anumit activitate) pentru a putea crea un sentiment de securitate;
de fapt, copilul cu comportament de evitare are o nevoie puternic de ngrijire, ns a nvat
s-i suprime aceast nevoie datorit faptului c primii ngrijitori au fost prea exigeni, insensibili
i nedisponibili. Asta nseamn c acest copil este, frecvent, greit neles ca fiind rece i uitat n
munca zilnic, deoarece nu caut atenia i ajutorul ngrijitorului.
Comportamentul prinilor ce contribuie la formarea unui ataament insecurizat evitant:
99 respingeri constante din partea mamei i evitarea contactului fizic i al schimbului emoional;
99 exprimarea emoional srccioas;
99 comportament parental intruziv, supraimplicat ce include i un control mare exercitat de ctre
printe;
99 folosirea unui sistem de reguli care diminueaz contientizarea sentimentelor, mai ales, a stri-
lor legate de ataament;
99 aparent, prinii afieaz autonomie, putere i control, maturitate, context n care devine puin
probabil s se poat confrunta cu propriile vulnerabiliti; insecuritate, lips de autonomie;
99 lipsa de sensibilitate (sensibilitate matern), precum i rspunsurile neajustate oferite copilului
determin o eliminare a cererilor copilului n satisfacerea propriilor nevoi.
Oferii copilului ngrijire de fiecare dat cnd observai c are nevoie. Luai iniiative de ngrijire chiar
i cnd copilul nu cere ajutorul sau vrea s fie singur.
Artai ntotdeauna c suntei accesibil i dispus s fii ateni la copil sau s vorbii cu el.
101
Artai-v emoiile i traducei ceea ce credei c simte copilul cu propriile cuvinte (de exemplu:
O, doamne, ai czut - cred c te doare tare - vino aici i stai cu mine puin).
Insistai i avei rbdare. Copilul are nevoie de dumneavoastr, dar i este fric s i arate nevoile.
Utilizai contactul indirect. Poate fi foarte dificil pentru copil s vorbeasc despre lucruri perso-
nale, dar este frecvent interesat i atras de obiecte (de exemplu: putei privi un obiect inte-
resant cum ar fi ursuleul de plu al copilului sau un desen i putei discuta cu copilul despre
cum se simte ursuleul sau despre ce fac, gndesc sau simt persoanele i obiectele din de-
sen). Copilul va vorbi astfel despre sine prin intermediul lucrului fa de care suntei amndoi
interesai.
c. Ataamentul insecurizat ambivalent-preocupat
Aceast form de ataament corespunde unei legturi insecurizate care reflect comportamente
ambivalente din partea copilului. Acesta i lipsete i i dorete s fie alturi de figura de ataament, i n
acelai timp o respinge.
Comportamentul copilului cu ataament insecurizat ambivalent-preocupat:
triete o stare de disconfort, chiar i n timpul jocului;
M o d u lu l I I .
la plecarea printelui, copilul protesteaz foarte tare plngnd i vocaliznd puternic, iar pre-
ocuparea sa pentru printele care a plecat este att de mare, nct atenia sa este ntru totul
absorbit de eveniment i nu se mai poate concentra asupra explorrii mediului, experimentrii
sau jocului;
manifestrile sunt ambivalente plnge s fie luat n brae, dup care se mic furios i vrea s
fie lsat n pace, unii ajungnd la crize de furie;
unii copiii pot fi lipsii de energie;
copiii, din ambele categorii, manifest stres i o stare copleitoare afectiv care i mpiedic n
desfurarea altor activiti;
la rentlnire cu figura de ataament, copilul solicit consolare i reasigurare, el exprim nevoia
de a fi linitit, dar n ciuda prezenei mamei i a apropierii fizice, tensiunea nu descrete, iar copilul
continu s caute consolarea;
toat atenia copilului este concentrat asupra modalitii de apropiere de figura sa de ataa-
ment i dup cum rspunsurile acesteia sunt imprevizibile, el rmne interesat;
copilul nu tie cnd i cum va primi rspuns la cererile sale, de aceea i pstreaz concentrat
atenia ctre mam, neglijnd alte activiti, dar manifestnd adaptare la situaia cu care se con-
frunt, la tipul de legtur promovat de ctre printe;
are un comportament necontrolat i are nevoie de a i se impune control, limite;
la vrsta precolar, poate fi agresiv, dependent, negativist, nemulumit i protesteaz (la orice
i pentru orice);
copilul mai mare va fi foarte anxios n legtur cu ce fac sau gndesc ceilali despre el (ei nu m
plac, tu eti suprat pe mine);
la un moment dat, copilul va ncerca s-i controleze pe ceilali, va ncerca s fie printe pen-
tru ali copii, ntr-o manier extrem de exigent; ulterior, copilul se va plnge de faptul c este
bolnav, greit neles sau c nu-l iubete nimeni. El va ncerca s v schimbe toate deciziile i s
negocieze orice condiii;
nu va avea prietenii cu multe persoane de vrsta sa i va ncerca s monopolizeze o singur pri-
etenie (Doar tu eti prietenul meu, dac vorbeti cu alii nseamn c m-ai trdat);
102
n cazuri excepionale, copilul poate fi violent, ncercnd s-i fac pe ceilali copii s se supun la
lucruri sau activiti pe care acetia nu doresc s le efectueze sau care nu le plac, cum ar fi abuz
sexual, acte de violen etc.
copilul va cuta atenie, dar, n acelai timp, i va displcea, i va ur sau i va critica, n mod con-
stant, pe ngrijitori. Va ncerca s i divizeze pe ngrijitori (Doar pe tine te plac, pe ea o ursc).
Comportamentul prinilor ce contribuie la formarea unui ataament insecurizat ambivalent-preocupat:
99 sunt insensibili;
99 nu rspund adecvat copiilor, fr ns s existe o respingere verbal sau fizic;
99 sensibilitate matern sczut i rspunsuri neajustate oferite copilului sau prezena unor rspunsuri
oferite ocazional sau imprevizibil. Aceasta determin o lips de preocupare a copiilor pentru explo-
rarea mediului, pentru joc, fiind preocupat de prezena mamei sau a locului unde aceasta se afl;
99 sunt preocupai de propriile experiene i emoii ce creeaz confuzie i blocheaz capacitatea de
reflecie asupra evenimentelor din biografia personal;
99 discursul este caracterizat de coninuturi contradictorii att din punct de vedere cognitiv al
M o d u lu l I I .
mesajului, al informaiei, ct i din punct de vedere afectiv a tririlor exprimate.
Fii nelegtori, dar n acelai timp, fermi. Nu l pedepsii pe copil, insistai calm asupra cererilor i
condiiilor dumneavoastr.
Luai decizii pe care copilul nu le poate lua.
Ajutai-l pe copil s se concentreze asupra sarcinii (de exemplu: Acum citim, nu facem nimic altce-
va n urmtoarele 10 minute).
Alctuii planuri raionale care s cuprind activiti scurte i repetai-le n fiecare zi.
Atunci cnd copilul v acuz sau nvinuiete, fii calm i nelegtor, ns nu negociai deciziile. Dac
naintai cerine, asigurai-v c nu cedai sau ncepei s v certai pe marginea lor.
Atunci cnd copilul dramatizeaz, ajutai-l s-i recapete echilibrul (de exemplu: Spui c vrei s
mori pentru c nu te place nimeni ei bine, acum eti puin trist i nervos, dar seva ncheia totul
n cteva momente, chiar dac tu nu crezi asta acum).
ncercai s observai i s vorbii cu ali ngrijitori despre momentele n care copilul v irit sau v face
s devenii ambivalent. ncercai s fii obiectiv, stabil, nelegtor i ferm.
d. Ataamentul dezorganizat sau dezorientat
Aceast form de ataament corespunde unei legturi insecurizate care reflect imaginea unui con-
flict interior declanat de nevoia copilului de a se apropia de baza sa de securitate, de a cuta o baz de
securitate i frica pe care o resimte, n raport cu aceast figur (pentru a face fa la stres copilul caut o
baz de siguran, n acelai timp, frica pe care o triete frneaz aproperea de aceasta, l conduce ctre
evitare sau aciuni agresive).
Comportamentul copilului cu ataament dezorganizat este compus dintr-un amestec de compor-
tamente reflectate n celelalte forme de ataament:
comportament contradictoriu demonstrarea ataamentului urmat de o puternic evitare a
printelui, blocaj i stupefacie sau evitarea, urmat imediat de cutarea contactului vizual i
manifestri de stres sau furie;
micri i expresii incomplete, ntrerupte, indirecte sau greit direcionate, aceasta nsemnnd
dezorientarea copilului n cutarea bazei sale de ataament (de exemplu: copilul manifest su-
prare, stres, dar, n acelai timp, se distaneaz fizic de mam, nu se ndreapt ctre ea);
103
stereotipii, micri dizarmonice, incomode, poziii bizare, precum blocajele fr un motiv evident
(de exemplu: copilul se mic prin camer fr un scop anume, are o mimic ce exprim confu-
zia i schimbri brute de dispoziie);
indicatori cu privire la teama resimit de copil, n raport cu printele (umerii adui n fa sau
mimic specific);
comportamentul reflect imaginea unui conflict interior declanat de nevoia copilului de a se
apropia de baza sa de securitate, de a cuta o baz de securitate i frica pe care o resimte n raport
cu aceast figur (pentru a face fa la stres, copilul caut o baz de siguran, n acelai timp, frica
pe care o triete frneaz apropierea de aceasta, l conduce ctre evitare sau aciuni agresive).
aceast form de ataament este frecvent ntlnit n cazurile de maltratare a copilului.
Bebeluul sau copilul mic cu stil de ataament dezorganizat este posibil:
s simt fric fa de ngrijitor chiar dac acesta are un comportament securizant;
s se ntoarc n mod brusc, de exemplu, cnd st n brae la ngrijitor;
s rspund n mod bizar la ngrijire;
M o d u lu l I I .
s rmn nemicat, de fric, atunci cnd intr ngrijitorul;

s evite contactul vizual;
s ipe n surdin, fr a avea intenia de a realiza contact vizual, repetnd tot timpul aceleai
sunete sau cuvinte fr sens;
s tind s ntrerup brusc cutarea ngrijitorului (de exemplu, n timpul comunicrii cu copilul,
el, dintr-o dat, poate ncepe s fac altceva, s se joace sau s v bat).
Copilul mai mare sau tnrul cu stil de ataament dezorganizat poate:
s aib contacte de scurt durat i superficiale cu persoane sau lucruri;
s fie foarte agitat, nefiind n stare s se concentreze asupra persoanelor sau lucrurilor;
s nceap, n mod constant, activiti noi, fr a le termina vreodat sau a se bucura de ele;
s nu aib simul limitelor personale (vorbete cu strini despre lucruri intime sau private);
s aib contacte nediscriminate (vorbete cu orice persoan pe care o ntlnete, caut confort
i intimitate cu persoane complet strine). Este posibil chiar s aib comportament sexual ne-
discriminat;
s prezinte lipsuri n ceea ce privete sentimentele de vin, regret sau remucri;
s fie fermector i s aib multe contacte, fr a avea ns prietenii pe termen lung sau relaii
mai profunde cu anumii ngrijitori.
Comportamentul printelui ce contribuie la formarea unui ataament dezorganizat:
99 comportamentul dezorganizat se datoreaz traumelor i pierderilor printelui ce nu au fost re-
zolvate sau doliul ce nu s-a ncheiat. Acest aspect afecteaz ataamentul cu copilul i, ulterior,
interfereaz cu dezvoltarea acestuia;
99 capacitatea de amintire, de reflectare asupra situaiilor problematice (decesul unei persoane im-
portante, variate tipuri de abuz, traume, etc.) este foarte sczut;
99 discursul printelui este ncrcat de aspecte contradictorii flagrante ce ncalc nelegerea func-
ionalitii realitii n care ne gsim, respectiv, la copil ajung mesaje care se contrazic i dezvolt
percepii confuze, nedeterminate.
104

mprii vrsta copilului la trei ce tip de contact este benefic pentru un copil de acea vrst, ct de
bine nelege copilul instruciunile, ct timp se poate concentra un copil de acea vrst? n cazul n
care copilul a avut parte de privri i schimbri aleatorii n relaiile timpurii cu ngrijitorii, totul este
ntrziat. Tensiunile timpurii multiple i ngrijirea aberant cauzeaz ncetinirea dezvoltrii copi-
lului, n special, n ceea ce privete dezvoltarea social, emoional i intelectual. n consecin,
este posibil s percepei copilul ca fiind un copil mai mic n corpul unui copil mai mare.
Ar trebui s v ntrebai: La ce vrst mai sczut sunt problemele acestui copil?
Ar trebui s preferai pe ct este posibil contactele, individuale ngrijitor - copil, nainte de a cere con-
tacte copil - copil de aceiai vrst.
Utilizai activiti i dialoguri relevante pentru copiii mai mici.
Avei foarte mult rbdare i nu ateptai s existe o dezvoltare rapid.
Prelungii contactul vizual, dialogai, oferii mult contact fizic.
Pregtii activiti foarte scurte i un plan de activiti foarte detaliat n timpul zilei.
M o d u lu l I I .
Tabelul 1. Diferenele cu privire la dezvoltarea copilului i performanele acestuia
Copil cu ataament securizat Copil cu ataament insecurizat
2 ani. i concentreaz atenia pe o durat mai ndelun- 2-3 ani. Se joac mai puin, experimenteaz
gat, sunt caracterizai ca fiind eficieni i cooperani. mai puin i petrece mai puin n interaciunile
sociale.
3 ani. Relaioneaz bine cu semenii.
3-5 ani. Este caracterizat ca fiind retras la nive-
3-5 ani. Este activ, curios, cu iniiative sociale.
lul grupului i i urmeaz cu dificultate scopul.
4-5 ani. Este caracteriza ca fiind curios i competent.
4-5 ani. Manifest nevoia de contact, aproba-
4-5 ani. Este independent, iar ajutorul este solicitat doar re i atenie ce afecteaz relaiile i performan-
n situaii ce implic un grad mai mare de dificultate. ele n activitatea de nvare .
10 ani. Are rezultate colare bune i competen soci- 5-8 ani. Sunt nregistrate probleme de com-
al bun. portament.
Beneficiile ataamentului securizant:
reflect ncrederea pe care copilul o are n relaiile cu persoanele de ngrijire;
copilul va profita la maximum de oportunitile vieii, va fi apreciat de colegi, va avea capacitai
de lider i abiliti sociale i va fi mai ncreztor n el nsui dect ali copii;
ofer posibilitatea de a-i defini limitele propriei stri de confort afectiv, a le face cunoscute celor
din jur, a cuta meninerea n limite acceptabile a propriei fiine, ceea ce nseamn a avea bariere
sntoase, care pot funciona ca baz pentru legturi sntoase, stare de echilibru cu propria
persoana i cu ceilali.
Repercusiunile ataamentului nesigur:
copilul cu ataament nesigur se ndreapt pe un drum plin de probleme i conflicte ale propriilor
relaii att n copilrie, ct i la maturitate;
copilul cu ataament anxios va fi mai dependent;
copilul cu ataament evitant va lega prietenii cu manifestri rutcioase i manipulatorii;
copilul cu ataament dezorganizat va fi narcisic, incompetent i dificil de neles, din punct de
vedere social.
105
Semne care indic probleme de ataament la copilul mic:

zz lipsa contactului vizual;
zz nu cere i nu rspunde la consolare atunci cnd este rnit, speriat, bolnav;
zz nu cere sprijinul persoanelor adulte n ndeplinirea unor sarcini dificile sau este incapabil de a-i
asuma independena n sarcini corespunztoare vrstei;
zz nu exprim preferin pentru un anumit ngrijitor;
zz nu accept cu uurin separarea de ngrijitor;
zz accept i ofer puin afectivitate;
zz manifest afeciune la ntmplare fa de aduli relativ necunoscui;
zz aflat n mediu necunoscut, nu caut ndrumare de la ngrijitor sau explorarea este limitat, ca
urmare a faptului c acesta nu dorete s se ndeprteze de ngrijitor;
zz nu coopereaz sau coopereaz forat la rugminile sau cerinele ngrijitorului;
zz nu poate restabili interaciunea, ca urmare a unei despriri, incluznd ignorarea/ evitarea, mnia
M o d u lu l I I .
aprins sau lipsa de afeciune.

Efectele de durat ale ataamentului se rsfrng asupra urmtoarelor procese psihice:
1. Nevoia de siguran i sentimentul de a fi protejat
Un bun ataament creeaz un real sentiment de securitate, de ncredere n ceilali, n lume, n
capacitile personale de a face fa situaiilor existeniale, mai mult sau mai puin problematice.
Un slab/precar ataament va (con)duce la o permanent (i necontrolat) nencredere n ceilali,
n lume i n sine nsui.
2. Organizarea sistemului de procesare a informaiei
Un bun ataament i va asigura trirea strii de fascinaie n jocurile de explorare i de descope-
rire a universului nconjurtor.
Un ataament precar i fluctuant va determina copilul s se concentreze predominant asupra
relaiilor cu ceilali i mai puin asupra experienelor cu lumea. Aceasta nu va reprezenta inte-
resul su major, ceea ce nseamn o restrngere (i o abordare de suprafa) a descoperirilor,
proceselor, nelegerii fenomenelor i a problemelor percepute de copil, aflat n explorarea i
descoperirea lumii nconjurtoare.
3. Influenarea aptitudinilor de integrare social
Dac ataamentul i permite construirea unei relaii de ncredere cu ceilali, copilul va ti s dea i
s primeasc, ntr-o relaie; dac nu, el va rmne, n permanen, incapabil s dea i s primeas-
c, n relaie cu ceilali.
Calitatea ataamentului determin tipul i calitatea emoiilor, tririlor pe care copilul le are n re-
laia cu socialul (jen, ruine, vinovie, empatie, mndrie, tendina de a seduce i de a manipula,
tendina spre nencredere i spre a se apra etc.).
4. Construirea identitii de sine
Dac copilul mic are un ataament securizant, atunci nva i reuete s-i stpneasc reaciile
distructive i s fac fa frustrrilor. Avnd ncredere n ceilali, el este capabil s cear ajutor, iar
dup trirea evenimentului traumatizant, se ndreapt spre adulii n care are ncredere i care l
pot ajuta s depeasc situaia dureroas.
Copiii cu un ataament slab construit nainte de experiena negativ, sunt sever afectai de
aceast lovitur, putnd dezvolta chiar sindromul de stres posttraumatic.
106
2.3.2. Tulburarea reactiv de ataament (TRA)

Tulburrile de ataament sunt regsite n literatura de specialitate cu denumirea tulburare reactiv
de ataament.
A. Ataamentul inhibat copilul este inhibat i puin comunicativ, ambivalent sau retras emoional.
Copilul este nonresponsiv, cu un grad mare de evitare i cu dificulti n autoreglajul emoional.
Aceti copii nu caut i nici nu accept consolarea, iar sistemul lor de ataament pare dezactivat
atunci cnd ar trebui s fie activat.
n ceea ce privete copiii de peste 5 ani, ce au crescut n instituii, acetia formeaz ataamentul
primar (cel reprezentat de principala persoan care-l ngrijete) cu ngrijitorii din instituie, legtur ce
poate fi clasificat ca fiind de oricare tip.
Exist copii care nu au crescut n instituii ns, datorit schimbrilor frecvente, a rupturilor relaiona-
le frecvente, neglijenelor, abuzurilor i traumelor ei vor prezenta TRA. n condiii favorabile, aceti copii au
nevoie de o perioad lung de timp pentru a investi o nou relaie de ncredere.
B. Ataamentul dezinhibat, nedifereniat al copilului n relaia cu adultul. Copiii ce prezint acest tip
de tulburare se aga (din punct de vedere fizic) de aduli, chiar de necunoscui, i manifest
M o d u lu l I I .
afeciunea nedifereniat ntre cei cunoscui i cei necunoscui, sunt hipervigileni cu rspunsuri
centrate asupra unuia sau mai multor aduli.
Copiii din aceast categorie au suferit abandon i neglijen extrem, cu un vid relaional mare. De
aceea, prin acest comportament riscant, copilul ncearc s valorifice fiecare situaie posibil favorabil,
fiecare oportunitate relaional.
Aceti copii sunt dispui s urmeze adulii necunoscui, fr a verifica i a primi aprobarea adulilor
de referin, ceea ce atrage atenia asupra riscurilor legate de autonomia n prevenia i protecia de situaii
i relaii riscante. Nu se manifest selectivitate n interaciunea cu diferite persoane, n raport cu care i
caut baza de securitate.
Simptomele suficient de severe pentru a susine aceast tulburare sunt: starea de insecuritate, lipsa
unei baze de securitate sau lipsa unei persoane preferate figura de ataament.

Doar formele de ataament insecurizate permit copilului s dezvolte tulburare de ataament,
dar formele insecurizate de ataament nu sunt sinonime cu TRA.
Diagnosticarea timpurie a TRA este important att pentru starea de securitate a copilului, ct
i pentru traiectoriile dezvoltrii copilului, cu riscuri pentru starea sa de bine i echilibru psihologic.
Identificarea timpurie a factorilor de risc, diagnosticul i intervenia terapeutic sunt solui-
ile care asigur condiiile dezvoltrii armonioase a unui copil.
Consultai specialitii (psiholog, psihoterapeut) pentru a verifica semnele TRA.
Exist 3 mari principii de baz care reprezint fundamentul artei de a fi printe:

S fii o baz de siguran pentru copilul dumneavoastr (relaia de ataament).
S fii un ef bun (comunicarea, trasarea limitelor, gestionarea anumitor comportamente
ale copilului).
S pregtii copilul pentru viitor, pentru funcionarea n societate (grdini, coal,
interaciune cu ali copii, etc.).
107
Pentru a realiza aceste principii:

Oferii o baz de siguran din care copilul poate porni s exploreze ncreztor lumea din jur, avnd
sentimentul c adultul i da libertate i i supravegheaz cu grij aciunile.
Oferii un refugiu sigur n care s se ntoarc din explorare atunci cnd se simte ameninat sau lezat
de ceva sau cnd are nevoie de reapropiere, tiind c adultul este pregtit s-l ntmpine, s-i asculte
i s-i satisfac nevoile.
Trasai limite ferme, responsabiliti i cerei copilului s accepte regulile.Copiii se simt n siguran
atunci cnd se simt cuprini n sistemul de reguli i structuri ale efului bun.
Oferii copilului sprijin emoional. Pe lng nevoia de dragoste i afeciune, copilul, n relaia cu
adultul, mai are nevoie i ca cineva s-l conduc, nevoia ca cineva sa fie suficient de puternic i
dornic de a face fa emoiilor sale, att pozitive ct i negative, ntr-o manier responsabil.
Oferii copilului ceea ce necesit i nu neaprat ceea ce i dorete. Pentru c scopul nu este acela de
a-l face s fie n permanen fericit, ci de a-l nva s experimenteze i s fac fa situaiilor frus-
trante i, mai mult, faptului c viaa nu este ntotdeauna corect. nvai-l s tolereze frustrarea
i s fie perseverent.
M o d u lu l I I .
nvai copilul cum s creeze legturi cu ceilali, cum s se simt ataat de ei, cum s fac anumite
lucruri i cum s interacioneze cu ceilali. Copiii nva de la dumneavoastr, din felul n care relaio-
nai cu el, cum s devin o persoan social.
nlocuind printele copilului, ntotdeauna ndeplinii dou activiti diferite facei multe lucruri
practice: activiti cu copiii, i mbrcai, i culcai, i splai, le dai de mncare etc. Acest lucru
este necesar pentru a satisface nevoile copilului (nevoia de a mnca, de a dormi, de a se mica)
i pentru a crea un ritm natural pentru activiti n timpul zilei. n timp ce facei toate acestea,
lucrai i la relaia cu copilul: cnd l mbrcai, vorbii cu el, i rspundei, i captai atenia, i
zmbii, l mngiai i aa mai departe. Aceste lucruri sunt necesare pentru a-l face pe copil s
se simt n siguran, pentru a promova ataamentul, pentru educaia social i emoional,
n general.
Rspundei copilului atunci cnd acesta transmite semnale ale nevoii de contact (contact vizual, fizic
prin mngiere i/sau atingere, expresia facial clar, mesaj verbal etc.).
Citii sentimentele copilului i ndeplinii sarcinile ntr-o manier flexibil (de exemplu: cnd copilul
e trist, l alinai atunci cnd l nclai; cnd copilul este vesel, nclatul devine o joac etc.). A fi
sensibil nu nseamn c nu urmai reguli, ci l motivai pe copil, nelegnd cum se simte n acel
moment i acionnd ca atare.
Fii foarte accesibil, pentru ca copilul s poat ajunge uor la dumneavoastr cnd are nevoie.
Toi copiii caut alinare, protecie, ngrijiri de la aduli. Ajutorul acordat copilului nu e con-
diionat dect de nevoia copilului, iar copilul nu trebuie s atepte prea mult pentru a primi
acest ajutor.
Cnd copilul este furios, trist sau disperat, ncercai s nelegei ce simte el, dar nu i imitai sentimen-
tele. Chiar i atunci cnd copilul este entuziasmat sau furios, nu devenii entuziasmat sau furios, ci
rmnei calm. Nu certai i nu pedepsii copilul pentru c este furios. Fii ferm, fr a simi mnia
pe care o simte copilul, i vorbii cu acesta calm i cu amabilitate. Nesigurana copilului va crete
dac o s v enervai odat cu el.
Abilitile prinilor/ngrijitorilor pentru calitatea unui ataament securizant:
1. Abilitatea de a percepe corect copilul
Modul de percepere a copilului este important pentru atitudinea i comportamentul fa de el.
Cu ct percepei mai realist copilul, cu att este mai mare ansa de a v apropia de el, ntr-un
mod adecvat nevoilor i potenialului su.
108
n cazul n care constatai c atribuii copilului propria agresiune i anxietate, fie i atribuii
calitipe care le observai la persoanele cu care au avut relaii strnse nainte, avei o percepere
nerealist a copilului. Aceasta are consecinenegative asupra imaginii de sine a copilului i poate
afecta comportamentul n viaa de adult.
2. Abilitatea de a accepta responsabilitatea de asatisface nevoile copilului
Satisfacerea nevoilor emoionale ale copilului, nevoile de ngrijire, linite i apropiere, fr a
atepta ceva n schimb.
3. Abilitatea ateptrilor realiste privind colaborarea cu copilul
Aceste ateptri pot stimula, confirma i juca un rol decisiv n dezvoltarea copilului.
Atunci cnd copilul nu poate face fa cererilor nerealiste, el poate provoaca ngrijitorilor o furie
de necontrolat. n afar de eec, copilul se simte respins i pedepsit pentru motive de neneles,
dei el a fcut tot ce a putut.
4. Abilitatea de a intra n relaia cu copilul
Este esenial s stabilii relaii pozitive cucopilul, indiferent c este vorba de joc saude nvare.
M o d u lu l I I .
Acceptai copilul aa cum este,n acelai timp stabilind anumite limite fr a-i respinge senti-
mentele.
Neimplicarea n relaia cu copilul va sugera respingere, critic etc.
5. Abilitatea de a recunoate i simi emoiile copilului, care presupune trei aspecte:
capacitatea de a nelege sentimentele copilului;
capacitatea de a te pune n locul copilului;
capacitatea de a rspunde adecvat la sentimentele copilului.
6. Abilitatea de a stpni propria durere i frustrare
n situaii de conflict i stri emoionale negative, nvai s gestionai propriile emoii, pentru a
nu vrsa pe copil nemulumirile.
Mesaje-cheie:
aa Ataamentul servete copilului pentru:
a atinge un potenial intelectual maxim;
a gndi logic;
a dezvolta un echilibru sntos ntre dependen i independen;
a deveni ncreztor n sine;
a face fa stresului i frustrrii;
a face fa sentimentelor de fric i ngrijorare;
a dezvolta relaii stabile i echilibrate n viitor;
a reduce gelozia.
aa Tiparele de ataament construite n copilarie se reflect ulterior n modul de a relaiona cu ceilali
i n capacitile de a simi i de a gndi.
aa Calitatea ngrijitorului de a rspunde la exprimarea emoional a copilulului este foarte impor-
tant pentru determinarea naturii tiparului de ataament predominant pe care l va adpota co-
pilul: de siguran sau de nesiguran.
109
aa Dac relaia cu figura de ataament a fost una pozitiv, benefic, atunci copilul va avea ncrede-
re n a iniia i a susine relaii la vrsta adult. n schimb, dacrelaia a fost tulburat i precar,
adultul de mai trziu va fi temtor i i va fi extrem de dificil s ntrein o relaie.
aa Ataamentul stabilit de copil cu persoana care-l ngrijete depinde att de caracteristicile aces-
teia, ct i de ale copilului. Un copil dificil i va recompensa ngrijitorul mai puin i, ca urmare,
aceasta va fi mai frustrat n relaie cu el i, implicit, mai puin disponibil. ntr-un ataament se-
curizant, ambii parteneri se simt bine mpreun i i transmit mesaje de genul Ce mam bun
am!, Ce copil minunat am!.
M o d u lu l I I .
110
Capitolul II.4. TRAUMA PSIHO-EMOIONAL LA COPIL

n acest capitol vei afla despre:
99 Traum, abuz i formele specifice ale acestora;
99 Specificul manifestrii reaciilor copilului la evenimentele traumatice att la nivel comportamen-
tal, ct i n relaie cu mediul nconjurtor;
99 Caracteristicile emoionale i comportamentale ale copiilor la diferite vrste, care au suferit di-
verse evenimente traumatizante;
99 Impactul diverselor evenimente traumatizante asupra dezvoltrii copilului precum i asupra
relaiilor sociale ale acestuia.
2.4.1. Experiena traumei la copil (separarea, pierderea i abuzul)

Fiecare copil, indiferent de vrst, face cunotin de-a lungul copilriei cu diverse evenimente att
pozitive, ct i negative, care l formeaz i l definesc ca adult. Evenimente traumatizante reprezint cele
mai dificile experiene care pot influena semnificativ att dezvoltarea sa (fizic, moral, emoional) ca
M o d u lu l I I .
personalitate, ct i relaiile pe care acesta le va stabili cu semenii i adulii. Indiferent de vrst, un eve-
niment traumatizant este atunci cnd o persoan a fost martor sau a fost confruntat cu un eveniment/
evenimente care au implicat moartea, ameninarea cu moartea, vtmarea corporal grav sau periclitarea
integritii corporale proprii ori a altora.
Uneori, se consider c cele mai traumatizante sunt acele evenimente stresante ieite din comun,
declanate brusc, cum ar fi dezastrele naturale sau provocate de om (rzboiul, actele teroriste), ns tre-
buie s recunoatem c cele mai traumatizante evenimente n viaa unui copil includ acele experiene
repetate, devenite cotidiene n viaa unor aduli sau copii, precum: abuzul de alcool, neglijena, expunerea
la violen familial sau comunitar, abuzul fizic sau sexual recurent, separarea de prini i plasarea n diverse
instituii rezideniale (coli de tip internat, spitale, case de copii) etc. Asemenea evenimente descriu nu doar o
experien negativ unic, dar un anumit mod de via cu care copilul triete, uneori, chiar zilnic.
Specialitii deosebesc dou categorii de traume:
1. Trauma de tip I (un eveniment traumatizant unic/singular), supranumit trauma de oc i, de
obicei, este memorat detaliat (decesul unei persoane, ziua separrii de prini, prima zi la inter-
nat .a.). Copiii gsesc adesea explicaii magice pentru evenimente de tip oc, ntruct nu pot,
din cauza dezvoltrii lor, sa stabileasc cauzele obiective/ reale a celor ntmplate. O consecin
a acestei situaii este sentimentul de vinovie i tristee pe care copilul l triete i, uneori, chiar
l exprim prin cuvinte.
2. Trauma de tip II (un ir de evenimente complexe, repetitive i ndelungat prezente n viaa co-
pilului). Acest tip de traum este cel mai frecvent i se refer la o serie de evenimente negative
(violen, neglijen etc.) i situaii la care a fost expus copilul de-a lungul unei perioade de timp.
Ea duce la negarea de ctre copil a celor ntmplate, precum i la evitarea discuiilor despre
aceste evenimente sau persoane cu care aceste evenimente sunt asociate. Reaciile emoionale,
frecvent ntlnite, ale acestui tip de trauma se refer la:
distanare i negarea celor ntmplate, ceea ce nu apare la trauma de tip I;
mnie i furie ndelungat, n cazul cnd copilul a avut experiena unor maltratri severe
prelungite. Aceste sentimente pot alterna cu perioade de pasivitate extrem i amorire
emoional, putnd duce, ulterior, la automutilare i tentative de suicid;
agresivitate verbal sau fizic fa de oamenii din jur, obiecte, animale, aparent justificat.
Cele mai distructive experiene traumatizante pentru dezvoltarea copilului sunt:
abuzurile: emoional, fizic, sexual;
111
delincvena unui membru al familiei;

separarea membrilor familiei (prin prsire, divor);
decesul unui membru al familiei;
boala grav a unui membru al familiei.
Expunerea la evenimente traumatizante presupune trirea unor stri afective precum:
fric intens;
sentimentul de neajutorare;
pierderea controlului i nesiguran;
ameninri i nelinite permanent.
Copilul care au avut ambele tipuri de traume (de oc i ndelungate) poate avea reacii emoionale
i comportamentale dintre cele mai negative i uor confundabile, precum:
explozii emoionale;
M o d u lu l I I .
instabilitate emoional (trecerea rapid de la tristee la bucurie sau invers);

izolare;
stri de tristee ndelungat;
nencredere fa de alii;
nencredere n propriile fore.
Recunoaterea i nelegerea trecutului traumatic al copilului este esenial deoarece comporta-
mentul copilului care descrie anumite traume (a se vedea subcapitolul 2.4.5.) este adesea confundat cu
personalitatea lui i este abordat ca un copil ru educat. Frecvent asemenea traume pot conduce la
apariia diverselor tulburri emoionale i/sau de comportament (a se vedea subcapitolul 2.3.2.), care tre-
buie nelese adecvat, nainte de a fi aplicate anumite metode de corecie.
Este important s recunoatem n comportamentul copilului semnele i simptomele specifice care
ar indica prezena n trecutul acestuia a traumelor pentru a putea evita accentuarea acestora, pentru a
crea un mediu sigur i protectiv sau a evita retraumatizarea acestuia.
Traumele din copilrie au n comun 4 indicii:
1. Amintiri despre trecutul traumatizant n funcie de ce s-a ntmplat, copilul poate retri anumi-
te secvene din trecut i emoiile negative de atunci. Uneori, poate avea comaruri sau vise cu
coninut asemntor care se repet.
2. Jocul traumatic situaiile n care copiii repet trirea traumatizant din trecut, n timpul jocului.
Adesea, ei nu pot stabili o conexiune ntre jocul lor i evenimentul traumatizant.
3. Frici neclare/ inexplicabile sau specifice trecutului traumatizant nedorina evitarea discuiilor des-
pre situaii similare cu cele trite n trecut, nedorina de a discuta, de a vedea persoane care au
avut tangen cu trauma etc.
4. Nencredere fa de oameni, fa de via i de viitor pierderea ncrederii n oameni i ateptrile
negative fa de viitor reprezint cele mai negative consecinele.
2.4.2. Reaciile copilului la traum

Frecvent, comportamentul copilului n situaii de separare, deces sau abuz ndelungat este inexpli-
cabil i dificil de neles, datorit mai multor factori precum: natura relaiei cu ngrijitorul, perioada de timp
pe care a petrecut-o copilul n abuz, starea de sntate, cultura familiei din care provine i, evident, vrsta
112
copilului. Vrsta copilului reprezint unul dintre factorii de baz care trebuie neleas adecvat pentru c
descrie particularitile de dezvoltare i, respectiv, nevoile de baz pe care le are (a se vedea subcapitolele
2.1.1. i 2.1.2.).
Reaciile (emoionale, comportamentale i fiziologice) ale copiilor la evenimente traumatizante, n
dependen de vrst, sunt:
Copilria timpurie (0-3 ani) i vrsta precolar (3-6 ani)
neajutorare, pasivitate;
fric generalizat;
stare de confuzie;
dificulti n a vorbi despre eveniment; lipsa verbalizrilor;
dificulti n identificarea emoiilor;
insomnii, comaruri;
fric de separare, comportamente de agare n raport cu adulii de referin;
M o d u lu l I I .
regresie (enurezis, pierderi ale abilitilor motorii sau lingvistice);
incapacitatea de a nelege moartea, anxietate legat de moarte;
tristee ndelungat;
dureri de stomac, dureri de cap;
tresrire la sunete puternice/neobinuite;
imobilizare brusc a ntregului corp;
nelinite, plns excesiv, neobinuit;
reacie de evitare, rspunsuri de alarm la stimuli vizuali sau senzaii fizice legate de traum.
Vrsta colar (6-11 ani)
responsabilitate excesiv, vin;
joc traumatizant repetitiv;
emoii negative la stimuli care amintesc de traum;
tulburri de somn, comaruri;
ngrijorare legat de securitatea proprie/ a celorlali, preocupri legate de pericole poteniale;
comportamente agresive, accese de furie;
frica de emoiile legate de traum;
atenie la anxietile prinilor;
refuz de a merge la coal sau motivaie sczut pentru nvare;
ngrijorare sau grij excesiv pentru ceilali;
modificri n comportament, n dispoziie;
simptome somatice (durere);
anxietate evident, fric generalizat;
manifestarea unor comportamente specifice unei vrste mai mici;
113
anxietate de separare;
pierderea interesului pentru activiti;
confuzie, nelegerea inadecvat a evenimentelor traumatizante, cel mai frecvent;
incapacitate de concentrare, scderea performanei colare.
Preadolescen i adolescen (12-18 ani)
contiin de sine exacerbat;
tentative de punere n pericol a propriei viei;
revolt, rebeliune acas sau la coal;
modificri aprute brusc n relaiile cu ceilali;
depresie, izolare social;
declin n performana colar;
comportament riscant de tip sexual, expunerea sexualitii proprii, implicarea n relaii sexuale;
M o d u lu l I I .
sentimente de ruine, vin, umilire;

instabilitate emoional i vulnerabilitate nalt la accidente sau situaii neprevzute;
dorina de rzbunare, rspunsuri la traum orientate pe aciune;
egocentrism;
tulburri de somn, tulburri alimentare, comaruri.
Sugestii pentru ngrijitori pentru prevenirea i recunoaterea traumelor copilului:
Solicitai, n limitele competenei dumneavoastr, informaii obiective despre trecutul copilului pre-
cum i reaciile pe care acesta le-a avut la evenimentele din trecut. Informai-v despre mediul n
care copilul a trit i specificul relaiilor pe care le-a avut cu semenii i adulii semnificativi (prini,
profesori/educatori, colegi de clas).
Observai reaciile copilului n diverse situaii i recunoatei simptomele specifice tipului de traum/
abuz.
Obinuii-v s reacionai CALM la tentativele copilului de a destabiliza discuia sau posibilele explo-
zii emoionale.
Ajutai copilul s accepte propriile emoii negative pe care le are n timpul unei reacii emoionale sau
de comportament (de exemplu: neleg c te simi ru, tiu c nu e uor, hai s vedem cum te
pot ajuta).
2.4.3. Pierderea i separarea

Toate experienele traumatizante din copilrie au un impact negativ asupra dezvoltrii copilului,
ns una dintre cele mai negative i inexplicabile pentru copil este experiena separrii copilului de prini
i/sau pierderea unei persoane apropiate. Cercetrile demonstreaz c separarea i pierderea sunt expe-
riene care se deosebesc att prin modul cum se realizeaz, ct i prin efectele pe care le pot avea asupra
dezvoltrii copilului. Cu toate acestea, exist i asemnri ntre evenimentele separrii i pierderii care pot
fi tratate ca stresuri acute de via.
Uneori, se consider c pierderea nseamn separarea permanent de o persoan drag prin dece-
sul acesteia. n realitate, nu ntotdeauna separarea este urmat de pierdere, deoarece separarea implic
situaii atunci cnd copilul a trit o anumit perioad departe de prinii biologici, dup care revine n me-
diul familial; desprirea de prieteni etc. Etapele unei pierderi grele sunt: negare, izolare, mnie, negociere,
114
acceptare. n baza acestor etape, exist patru sarcini pe care trebuie s le ndeplineasc o persoan care a
suferit o pierdere grea i anume:
1. acceptarea realitii;
2. stpnirea durerii;
3. adaptarea la noul mediu;
4. ndeprtarea de la persoana pierdut;
Este util de a examina viziunea copilului i a nelege modul acestuia de interpretare a separrii sau
pierderii unei persoane, deoarece pentru muli copii, pierderea prin separare de printe (prini) poate fi
trit, de parc ar fi fost un deces din cauza nivelului de dezvoltare emoional i cognitiv al copilului. Or,
exprimrile emoionale i de comportament sunt similare celor din procesul de suportare al unui deces
(Bowlby, 1979).

Cea mai bun modalitate de a ajuta copiii s fac fa unei pierderi sau schimbri mari este
M o d u lu l I I .
s le spunei despre ceea ce se ntmpl, de ndat ce este clar c pierderea, separarea sau schim-
barea se va ntmpla.
Atunci cnd ncercm s amnm s le spunem noutatea, deseori subestimm ct de
sensibili sunt copiii fa de preocuprile i tensiunile prinilor sau ngrijitorilor.

nainte de a anuna copilul despre o eventual separare, luai n considerare evenimentele trauma-
tizante pe care copilul le-a avut i anticipai posibilele reacii pe care le-ar putea avea, identificnd
modaliti de a atenua aceste reacii.
Potrivii un loc confortabil (acas, n odaia lui, la o plimbare n parc) pentru copil pentru a-l anuna
despre decizia care urmeaz a fi luat. Evitai s discutai n locuri publice sau n prezena priete-
nilor i colegilor acestuia.
Anunai copilul despre orice schimbare, care se va ntmpla ct mai curnd posibil. Spunndu-i copi-
lului despre o pierdere iminent, nu doar prentmpinai durerea i nelinitea, care poate s apar
la copil n timp ce el tot mai mult se ntreab cu ce a greit, dar i mai permite copilului s nceap
s se pregteasc de cele ce urmeaz s se ntmple, dect s fie surprins pe neateptate.
Ajutai copilul s se obinuiasc cu ideea, oferindu-i posibilitatea de a discuta despre acest subiect.
Copilul are ansa s nceap s se obinuiasc cu ideea, s pun ntrebri i s vorbeasc despre
preocuprile sale, s participe la ajustrile care se fac, s triasc i s retriasc experiena de
separare ca o modalitate de integrare a schimbrilor care se vor produce, s nvee capacitatea
sa de a se descurca nainte ca aceasta s fie aplicat n aciune. Vorbind despre schimbare, copilul
ar putea nelege c, dei schimbarea poate fi grea, el poate gestiona pierderea i separarea: ceea
ce s-a ntmplat nu este att de ru, nct el s nu poat trece peste aceasta sau s vorbeasc
despre aceasta.
Asigurai copilul c va putea s menin legtura prin toate cile posibile (de exemplu: dac vei
dori, vei putea veni n vizit sau s vorbim la telefon).
Revenii la discuie de fiecare dat cnd copilul i dorete s o fac. Pentru c i noi trecem prin oc
i pierdere, este de neles c am putea dori s amnm discuia cu copiii, s evitm s ne vedem
cu ei, este ns esenial s manifestm deschidere pentru discuie.
Nu trebuie s ne ascundem durerea i reaciile puternice att timp ct i spunem clar copilul c
nu ne ateptm de la el s ne rezolve problemele sau s ne fac s ne simim mai bine. Copilul va
115
putea mai uor s cread n aceasta, cnd va ti care dintre prieteni sau rude adulte vor oferi
o mn de ajutor. Aceasta, cel mai probabil, l va reasigura c este n minile unor aduli com-
peteni i grijulii.
Decesul apropiailor
Moartea este dificil de explicat unui copil. Copiii sunt foarte afectai de decesul unei persoane iubite.
ns, cu sprijin atent, ngrijitorii i tutorii i pot ajuta pe copii s se adapteze la realitatea morii i s-i gesti-
oneze sentimentele de pierdere i durere asociate decesului. Uneori, adulii consider c este mai bine s-i
protejeze pe copii i s nu discute un deces cu ei. Este firesc ca ngrijitorii i tutorii s nu tie prea bine ce s
le spun copiilor cnd le dau vestea decesului unei persoane iubite. Cu toate acestea, cercetrile i relat-
rile familiilor i copiilor n cauz arat c acetia din urm se adapteaz mai bine dac li se dau informaiile
adecvate ct mai curnd posibil.
Copiii au sentimente i emoii asemntoare cu ale adulilor, atunci cnd decedeaz cineva apropiat
lor. ns modul n care i manifest aceste sentimente i emoii sunt adesea diferite, ceea ce poate fi deru-
tant pentru copii, tutori i ali aduli.
Copiii mici nu pot s fie triti o perioad ndelungat, aa c este posibil s fie foarte suprai acum,
iar n secunda urmtoare s se joace i s rd. Uneori, pot s accepte cu uurin un deces la nceput, dar
M o d u lu l I I .
un pic mai trziu s devin foarte suprai. n acest caz, spunem c trec de la durere la alte stri. Acest rs-
puns este unul normal i este important s li se ofere ocazia de a-i exprima durerea cnd simt nevoia. Ca
adult, poate fi dificil s facei fa schimbrilor de dispoziie ale copiilor, deoarece adulii tind s fie triti tot
timpul. Modul n care copiii neleg moartea depinde, n mare msur, de vrsta i de capacitatea acestora.
Reacia copiilor la pierderea suferit va fi influenat de felul n care neleg ei moartea, aa cum vei vedea
n seciunile de mai jos. Totui, copiii se dezvolt n ritmuri diferite i pot nelege moartea ntr-un mod mai
naiv sau mai matur dect ar corespunde vrstei lor.
Tabelul 2. Reaciile copilului la decesul prinilor/ persoanelor apropiate
Vrsta Comportamentul/ nevoile copilului

Copiii mici nu neleg semnificaia morii, dar sunt foarte sensibili la suprarea celor din
jurul lor. Ei reacioneaz la pierderea persoanei iubite i este posibil s o caute fizic sau,
n cazul n care vorbesc, s o strige.
0-2 ani Bebeluii i copiii mici i pot manifesta suferina fiind suprai, mai obosii dect de obi-
cei, dependeni sau uor de speriat. Dei copiii de aceasta vrsta nu neleg semnificaia
morii, totui este important s le vorbii despre acest lucru. Vor ncepe sa neleag
cuvintele nefamiliare, pe msura ce cresc i se dezvolt.
Copiii cu vrsta cuprins ntre 2 si 5 ani pot s nu neleag faptul c moartea este ine-
vitabil i c i se ntmpl oricrei fiine vii. Din cauza nelegerii lor limitate, este posibil
s nu aib nici o reacie cnd li se spune c a murit cineva.
Copiii de aceast vrst pot nelege lucrurile literal, aa c limbajul folosit este deosebit
de important.
Este esenial s evitai explicaii de genul a plecat departe sau doarme, deoarece aces-
2-5 ani tea pot crea confuzii. Este mai bine sa folosii termenii moarte i a murit, dei aceste
cuvinte sunt greu de spus copiilor mici.
Le este greu s neleag faptul c o persoan decedat nu mai poate reveni, de aceea
trebuie s li se repete c atunci cnd cineva moare, nu se mai ntoarce niciodat. Ei pot
pune ntrebri precum: Poi sa te dai cu bicicleta n rai?, Buni mai poate sa m vad?,
Mami/tati va fi acolo cnd plecm n vacan? Aa ncearc cei mici s dea un sens celor
ntmplate.
116
Pe msur ce copiii cresc, ncep s neleag ce nseamn pentru totdeauna i c moar-

tea este inevitabil. Cu toate acestea, mai sper c pot schimba lucrurile (Dac fac ce-
mi spunei, mama se poate ntoarce?).
Ca i copiilor mici, i ei au nevoie s li se spun c nimic din ceea ce zicem sau gndim
nu poate provoca moartea cuiva.
Copiii neleg mai multe despre moarte la vrsta de opt - zece ani. Treptat, acetia neleg
5-11 ani
c moartea are o cauz i c toate fiinele vii mor odat.
Este normal s pun ntrebri despre moarte, chiar dac nu au avut experiena unui
deces printre apropiai.
Copiii pot s manifeste curiozitate i s pun ntrebri despre ce se ntmpl n momen-
tul morii sau dup nmormntare. Este important ca cineva s le rspund la astfel de
ntrebri.
Adolescenii neleg moartea la fel ca adulii. Experiena decesului unei persoane apro-
piate poate fi extrem de dificil pentru adolesceni, ntruct acetia nc nu au maturi-
tatea emoional a adulilor.
M o d u lu l I I .
Ei neleg caracterul final al morii i impactul pe termen lung pe care aceasta l va avea
asupra vieilor lor i asupra vieii de familie.
La aceasta vrst, ei trec prin schimbri fizice, emoionale i sociale majore, care i pot
12-18 ani face s se simt foarte vulnerabili i s resimt mai acut nevoia sprijinului din partea
familiei i a celor iubii.
Deseori, adolescenii discut despre experienele i sentimentele lor mai mult cu prie-
tenii, dect cu prinii/tutorii/ngrijitorii.
Poate fi util s discutai cu prinii prietenilor, cu profesorii sau cu ali aduli pentru a va
asigura c adolescenii vorbesc cu cineva acest problem.
Copiii i pot manifesta durerea printr-un comportament agresiv. Acest lucru se poate ntmpla prin
crize sau certuri cu fraii i surorile, precum i la coala, prin probleme de disciplin n clas sau certuri cu
prietenii. Aceasta este modalitatea lor de a-i exprima furia pentru pierderea nedreapt pe care au suferit-
o. Este posibil s nvinoveasc ngrijitorul pentru c a permis aa ceva sau s fie furioi c au fost prsii.
Sugestii pentru ngrijitori pentru gestionarea situaiilor de deces sau separare ndelungat:
Rspundei ct mai calm i sincer posibil la ntrebrile copilului, amintindu-i copilului c persoana
iubit decedat nu se va mai ntoarce niciodat. n toate familiile au loc certuri i, n astfel de mo-
mente, copiii pot spune c ursc pe cineva sau c i-ar dori ca cineva s moar.
Este foarte important ca copilul s neleag i s contientizeze c nimic din ceea ce spunem sau gn-
dim nu poate provoca moartea cuiva, dat fiind faptul c uneori copilul (ntre 5-11ani) se nvinuiete
singur cnd moare cineva apropiat.
mbriai-l i oferii-i asigurri emoionale. Copilul are nevoie s fie asigurat c, dei suferii, tot
putei s avei grij de el i c nc este iubit i important.
Restabilirea sau crearea unor rutine (de exemplu, ora de mers la culcare, ora de luat masa, activiti zil-
nice) sunt utile pentru copil. El se simt cel mai n siguran cnd tie ce s fac i la ce s se atepte,
iar rutina ajut n acest sens.
Restabilii limitele i regulile normale pentru a-l ajuta pe copil s se simt n siguran.
Asigurai-v c oamenii importani din viaa copilului (de exemplu: profesorii) sunt la curent cu dece-
sul, astfel nct s i ofere i ei asisten.
117
Spunei copilului c este n regul s fie trist, dar c este n regul i s fie fericit, s se simt bine i s
se joace, chiar i atunci cnd se ntmpl ceva trist.
Amintii-i lucrurile bune pe care le-a fcut pentru persoana iubit i ncurajai-l s pstreze amintirile
frumoase.
Acordai-i atenie din plin cnd se comport bine i fii fermi cnd au un comportament pe care l
considerai inacceptabil. l putei ajuta s-i rezolve furia discutnd pe ndelete cu el.
Putei crea aa numitele cutii de amintiri cu lucruri speciale sau crearea unor albume de colaje cu
experienele comune, pentru a pstra memoria persoanei respective. Este important s se pstreze
amintiri speciale i fotografii pentru copil, mai ales pentru cei foarte mici, care poate nu au multe
amintiri cu persoana iubit.
Creai condiiile speciale necesare n timpul somnului n cazul cnd copilul are dificulti de somn (de
exemplu: comaruri). Asigurai-l c este protejat. Este recomandabil s lsai o lumin aprins.
2.4.4. Neglijena, abuzul fizic, emoional, sexual i consecinele acestora

asupra dezvoltrii copilului
M o d u lu l I I .
Abuzul fa de copil este un fenomen frecvent ntlnit, mai ales n societile marcate de srcie
i omaj. Frecvent, copii care au fost victime ale abuzului manifest o serie de semne i comportamente
specifice. Cunoaterea acestor semne specifice, ajut profesionistul n poat identificarea cazurilor de mal-
tratare.
Abuzul copilului include abuzul fizic, abuzul emoional/psihologic, neglijarea i abuzul sexual. Ra-
portarea unui caz suspectat de abuz al copilului este responsabilitatea fiecrui adult care vine n contact
cu un astfel de caz.
Un ngrijitor poate participa la etape diferite ale prevenirii, interveniei i tratamentului unui caz de
abuz asupra copilului. Toi actorii comunitari ar trebui s fie familiarizai cu identificarea familiilor cu risc de
abuz, precum i cu resursele interdisciplinare i comunitare disponibile victimelor i familiilor afectate de
abuz al copilului.
Ca i alte victime, copiii abuzai resimt disfuncionaliti psihologice. Spre deosebire de aduli, ei
sunt traumatizai n timpul perioadei critice din viaa lor: cnd se formeaz prerile despre sine, despre
alii i despre lume, cnd i stabilesc relaiile cu propriile stri i cnd sunt dobndite pentru prima dat
abilitile de cooperare.
Asemenea reacii au un impact asupra maturizrii psihologice i sociale ulterioare, ducnd la o dez-
voltare problematic. Indiferent de tipul specific de maltratare, consecinele abuzului asupra dezvoltrii
copilului apar n dou stadii:
1. supunere i intrarea n rol de victim, care implic stres, schimbri ale dezvoltrii psihologice,
dificulti de nelegere;
2. acomodare la prezena abuzului, implicnd comportamente cooperante (pentru a crete sigu-
rana i /sau scdea durerea n timpul victimizrii).
Semne ale diferitor forme de abuz:
a. Neglijarea
Neglijarea este o form nonfizic a violenei i reprezint incapacitatea sau refuzul adultului de a asi-
gura dezvoltarea copilului n toate aspectele vieii sale. Neglijarea afecteaz negativ att dezvoltarea fizic
a copilului, ct i cea psihologic. Neglijarea sever, mai ales a copiilor de vrst mic, afecteaz major cre-
terea i dezvoltarea fizic i intelectual a copilului, iar n cazurile extreme, poate conduce la spitalizarea,
instalarea unei dizabiliti i/sau decesul copilului.
118
Neglijarea
Semne fizice Semne emoionale
copil nfometat ori alimentat nepotrivit; instabil emoional, manifest explozii
emoionale (de la plns la rs);
neigienizat;
tulburri de ataament;
aspect vestimentar neadecvat;
vocabular sumar;
pedepsit s nu mnnce sau s nu doarm;
dificulti de comunicare sau joc cu seme-
nu-i cunoate ziua naterii;
nii;
primete n dar obiecte nepotrivite;
nivel sczut de nelegere chiar dac
nu are cu cine vorbi despre problemele sale ori nu abilitile intelectuale sunt potrivite vrstei;
are un program de via adecvat vrstei sale, rm-
motivaie sczut pentru nvare;
nnd mult timp nesupravegheat;
incapabil de a stabili relaii interpersonale
greutatea nu corespunde vrstei;
durabile.
bolnvicios.
M o d u lu l I I .
Consecinele neglijrii n plan emoional:
nu este curios, poate avea tulburri de atenie, un prag prea sczut sau, dimpotriv, prea ridicat
de toleran a frustrrilor;
acuz frecvent dureri i probleme de sntate nejustificate (cefalee, greuri, vrsturi, dureri ab-
dominale);
nu manifest iniiativ i, frecvent, ateapt s i se dea indicaii;
i imagineaz cu dificultate viitorul sau are dificulti majore n planificare propriului program.
Consecinele neglijrii n plan social:
stabilete contacte interpersonale fragile, are dificulti de adaptare;
ncearc s-i suplineasc nevoile nesatisfcute, uneori, prin fapte antisociale (individual sau ad-
ernd la grupuri de delincveni) cu consum de droguri, fug de acas, absenteism, nsuire defi-
citar a normelor etico-morale.
b. Abuzul fizic
Orice adult crede c-i poate exercita liber dreptul de a-l pedepsi pe copil. Pedeapsa fizic este fo-
losit pentru a provoca durere. Pedeapsa minor, prin repetare sau folosit impropriu, n neconcordan
cu faptele comise, poate conduce la traume psihice i variaz de la lovirea cu palma, pn la utilizarea
unor obiecte dure, rnirea, legarea, provocarea de arsuri, trasul de pr sau chiar otrvirea. n msura n
care lovirea produce vtmare, risc substanial pentru sntate/integritate corporal, aceasta devine abuz
fizic. La fel, poate fi considerat abuz fizic exploatarea prin munc a copilului, precum i asistarea acestuia la
scenele de violen dintre prini.
Abuzul fizic
Semne fizice Semne emoionale
ntrzierea dezvoltrii fizice i mentale, motiveaz ciudat urmele de pe corp (de exemplu c nu
deficit al limbajului; i amintete cauza lor);
rahitism, carene alimentare; evit orice contact cu printele;
insomnie, tulburri de somn; pare excesiv de docil;
enurezis, encomprezis; mpietrit ori bizar;
119
urme de zgrieturi, dermatoze (pete foarte precaut, cu reacii de aprare fizic nemotivate;
pe piele);
nencredere;
hematoame n locuri neobinuite;
team;
zgrieturi, tieturi inexplicabile pe corp,
curiozitate sczut sau absent;
fa, arsuri, par smuls;
fric de separare;
fracturi osoase, dislocri, deformri ale
membrelor; vulnerabilitate la situaii stresante;
leziuni la nivelul sistemului nervos cen- dificulti de autocontrol;
tral (dizabiliti motorii, deficite senzo-
dificulti de nelegere i /sau nvare;
riale, paralizii oculare, convulsii, hemi-
plegii, com); somnolen, vise nsoite de comaruri;
motivaie redus.
Consecinele abuzului fizic n plan emoional:

M o d u lu l I I .
nencredere n forele proprii la vrsta adult;

comunicare dificil, marcat de violen;
copilul nva s foloseasc violena ca form de exprimare a sentimentelor proprii i grijii fa
de cei din jur.
Consecinele abuzului fizic n plan social:
copilul-victim nu recunoate, uneori, maltratarea i nu o denun;
frecvent, copilul care a trit experiena abuzului fizic pe perioade lungi, consider violena o
modalitate de exprimare a sentimentelor, dar i o soluionare a conflictelor cu semenii i alte
persoane;
n calitate de adult, poate deveni vulnerabil i incapabil s manifeste nelegere fa de nevoile
altora, precum i s provoace durere i suferin.
Tabelul 3. Comportamente manifestate de copiii din familii violente

0 3 ani 4 8 ani 9 13 ani
eecuri; verbalizarea fricii i a mniei; agresivitate;
lipsa abilitilor lim- agresivitate, n raport cu semenii, lovete mama, fraii;
bajului; copii mai mici sau cu animalele;
rnete / omoar animalele;
dezvoltare motorie plictiseal, lipsa motivaiei;
depresie, sentiment de neputin,
lent;
fuga de acas/coal; tentative suicidale;
furie excesiv;
absenteism colar; poate s nceap consumul de
comaruri, tremur substane (droguri, alcool);
nelinite excesiv;
nocturn;
lipsa relaiilor de egalitate pozitive;
comaruri, insomnii, teama de a
balansarea capului;
merge la culcare; implicare n gti sau izolare;
teama exagerat de
ntrzieri n dezvoltarea absenteism colar;
separare.
limbajului;
minciuni;
ntrzieri n dezvoltarea motorie.
comportament deviant/delin-
cvent.
120
c. Abuzul emoional
Este un comportament intenionat al unui adult lipsit de cldur afectiv, care jignete, batjocorete,
ironizeaz, devalorizeaz, nedreptete sau umilete verbal copilul, n momente semnificative sau repe-
tat, afectndu-i, n acest fel, dezvoltarea i echilibrul emoional.
Abuzul emoional reprezint:
respingerea copilului ca fiin;
clirea, prin reguli stricte, fr drept de negociere;
nfricoarea copilului, prin izolare, nchizndu-l in spatii ntunecoase, fcndu-l s atepte cu n-
cordare, dezamgindu-l, minindu-l, blamndu-l;
ameninarea cu abandonul;
abordarea copilului cu atitudini inconsecvente pentru acelai tip de greeli;
comunicare ntr-o manier neclar, prea ncrcat, sau insensibil;
atitudinea autoritar, dominatoare;
M o d u lu l I I .
ngrijirea i controlul excesiv sau discontinuu, care sufoc independena copilului;
supunerea la practici ciudate (de exemplu: s stea cu minile ridicate timp de 30 min., s spele
repetat o suprafa curat);
Toate celelalte forme de abuz au o component emoional.
Abuzul emoional
Semne comportamentale Semne emoionale
neputin i eec permanent (care-i confirm copilu- stim redus de sine;
lui nu pot, nu sunt bun de nimic);
timiditate;
manifestri agresive, iritabilitate;
sentimente de vinovie;
inhibare;
interiorizare/ izolare;
dificulti de adaptare (refuzul de a merge la grdini-
nencredere n sine;
sau fobie colar) i dificulti de comunicare;
tristee;
nu tie s se joace potrivit i s se exprime prin joc.
fric neclar:
agresiv cu sine i ceilali.
Consecinele abuzului n plan emoional:

ntrzie dezvoltarea maturizrii emoionale i a capacitii de nelegere a strilor emoionale ale
altora;
anxietate de separare sau de anticipare, inclusiv la vrsta adult.
Consecinele abuzului emoional n plan social:
fug de acas;
acte antisociale;
dificulti de adaptare durabile ntr-un mediu nou (familie adoptiv, grdini, coal);
lips de iniiativ, de creativitate, de independen.
121
d. Abuzul sexual
Abuzul sexual asupra copiilor reprezint o aciune cu caracter sexual efectuat de un matur, de un
adolescent sau de un alt copil. n cazurile n care la o aciune cu caracter sexual iau parte un adolescent
i un copil, situaia nu ntotdeauna este clar. Unele tipuri de comportament sexual la copii au form de
joc. Este dificil de descoperit un copil abuzat sexual, chiar i prin intermediul testelor psihologice. Asupra
fiecrui copil, efectele sunt particulare, simptomele depinznd de:
vrsta copilului;
gradul de apropiere relaional fa de agresor;
fora agresorului;
locul de desfurare a evenimentului;
frecventa situaiilor abuzive.
Conform studiilor, cei mai expui riscului de a fi abuzai sexual sunt copiii cu vrsta cuprins ntre 8
i 12 ani, care au intrat precoce n perioada de pubertate, iar n 80% din cazurile de abuz sexual copilul l
cunoate pe abuzator. Copilul poate fi abuzat ani de-a rndul, uneori, pn la maturitate. Majoritatea ca-
M o d u lu l I I .
zurilor de abuz sexual asupra copiilor rmn nedescoperite.

Manifestri comportamentale ale copilului abuzat sexual:
evit s rmn singur cu cineva dintre membrii familiei;
prezint fric nefireasc fa de o persoan matur sau nu dorete s contacteze cu aceasta;
ncearc s relateze despre abuz prin intermediul unor aluzii. De exemplu, poate spune c cineva
l-a rugat s pstreze o tain sau poate ntreba ce se poate ntmpla dac familia se destram sau
dac tata va fi luat de acas;
descrie comportamentul unui adult, indicnd c acesta ar fi ncercat s abuzeze sexual un copil;
este deprimat i retras, acuz suferine fizice care nu au confirmare medical;
are tulburri de somn;
acuz dureri n regiunea vaginal sau anal;
nu vrea s mearg la coal, i pierde capacitatea de concentrare, are nereuit colar;
ncepe s se comporte agresiv;
prezint comportament sexual atipic se masturbeaz n public, utilizeaz noi determinative
legate de sex sau pri ale corpului, demonstreaz cunotine sexuale care nu trebuie s-i fie
caracteristice.
Consecinele abuzului sexual n plan emoional:
diminuarea respectului de sine;
depresie;
sentimentul de stigmatizare i neputin, precum i tendina de izolare persist i la victimele
ajunse la maturitate, n special, n cazurile n care abuzatorul este unul dintre membrii familiei;
afeciunile psihice se pot manifesta prin probleme de somn, lipsa poftei de mncare, anorexie
sau bulimie.
Consecinele abuzului sexual n plan social:
comportament autodistructiv/ autoagresiv, manifestat prin tentative de suicid i printr-o stare
inexplicabil de fric permanent, care poate deveni cronic;
122
probleme n viaa sexual ulterioar.

Se ntmpl ca adolescenii i copiii mai mari s abuzeze copii mai mici. Uneori, n astfel de cazuri,
este greu de stabilit dac a avut loc un abuz sau un joc sexual. Unele comportamente sexuale sunt nor-
male pentru copii la o anumit vrst. Cu toate acestea, exist semne care ar trebui s-i fac pe ngrijitori
i specialiti s fie mai vigileni. Putem considera c exist un risc potenial pentru ca un copil (adolescent)
s abuzeze sexual alt copil dac:
unul dintre copii/ adolesceni este mai mare dect cellalt;
unul dintre copii/ adolesceni ocup o poziie privilegiat (de exemplu, este lider al unui club de
tineri sau un rege neformal al strzii);
unul dintre copii/ adolesceni l depete, din punct de vedere intelectual, emoional i fizic pe
cellalt copil sau poteniala victim are retard n dezvoltare sau o dizabilitate;
unul dintre copii/ adolesceni l amenin pe cellalt i ncearc s-l mituiasc sau l abuzeaz
fizic.
M o d u lu l I I .
Urmrii cu atenie comportamentul copilului n diferite contexte i monitorizai modalitatea n care
acesta se comport la fiecare vrst pentru a putea nelege semnificaia comportamentului, dar i a
aprecia cauza apariiei acestuia (vrsta, trauma din mediul familial, situaia actual etc.).
Contactai un psiholog/ supervizor, n cazul cnd observai schimbri neclare n comportamentul
copilului i relatai situaia care v nelinitete. Putei face acest lucru chiar dac nu suntei sigur c
este vorba de un abuz (fizic, emoional, sexual). Facei acest lucru pentru a exclude ndoielile sau
a v confirma suspiciunile i pentru a oferi ajutor n situaie de risc.
Mesaje-cheie:
aa Evenimentele traumatice reprezint cele mai dificile experiene, care pot influena semnificativ
att dezvoltarea copilului (fizic, moral, emoional) ca personalitate, ct i relaiile pe care aces-
ta le va stabili cu semenii i adulii.
aa Toate experienele traumatizante din copilrie au un impact negativ asupra dezvoltrii copilului,
ns, una dintre cele mai negative i inexplicabile pentru copil, este experiena separrii lui de
prini i/ sau pierderea unei persoane apropiate.
aa Cele mai traumatizante experiene sunt cele care s-au petrecut pe perioade ndelungate de
timp, precum i acelea care afecteaz sfera emoional a copilului (abuzul fizic, psihologic i
sexual).
aa Consecinele experienelor traumatizante depind de vrsta copilului, tipul de familie n care a
crescut/ s-a aflat, precum i de perioada de timp n care a fost expus traumelor i de specificul de
dezvoltare al acestuia (sntate, abiliti etc.).
aa Recunoaterea i nelegerea trecutului traumatizant al copilului este esenial, deoarece com-
portamentul copilului, care a suferit anumite traume este adesea confundat cu personalitatea lui
i este abordat drept un copil ru educat. Frecvent, asemenea traume pot conduce la apariia
diverselor tulburri emoionale i/ sau de comportament, care trebuie nelese adecvat, nainte
de a fi aplicate anumite metode de corecie.
123
Modulul III.
CALITATEA RELAIEI COPIL PROFESIONIST N DOMENIUL SOCIAL
Relaia ngrijitor - copil este una complex, care ncepe s se construiasc nc din primele zile de
via ale copilului. Aceasta solicit rbdare, druire, nelegere, atenie, dragoste, comunicare etc., bazn-
du-se att pe comunicarea verbal, ct i pe cea nonverbal.
Modulul prezint bazele comunicrii interpersonale, care amplific schimburile de mesaje i favo-
rizeaz relaiile armonioase. ngrijitorul trebuie s neleag rolul de model pe care l are asupra copilului.
De asemenea, pentru o dezvoltarea armonioas, copilul are nevoie de o comunicare eficient cu
ngrijitorii si i de un climat familial echilibrat n care s se simt n siguran. Acest lucru este posibil dac
acetia din urm sunt ateni la nevoile copilului, se preocup de educaia lui, dau dovad de nelegere,
sunt afectuoi i calmi i particip la evenimentele importante din viaa lui. n acelai timp, este necesar ca
prinii s fie fermi, s stabileasc limite i s nu lase copilul s fac tot ceea ce vrea.
Modulul i propune, totodat, dobndirea competenei de prevenire i diminuare a stresului profe-
sional pentru asigurarea eficienei activitii profesionale. Dezvoltarea abilitilor de gestionare a emoiilor
n spiritul asertivitii, a respectului de sine i a celuilalt, lanseaz personalitatea n cmpul rezolvrii con-
structive a conflictelor, a deciziilor responsabile i a negocierilor.
125
Capitolul III.1. CLIMATUL FAMILIAL FAVORABIL DEZVOLTRII I EDUCAIEI

COPILULUI
Fiecare copil are nevoie de un loc n inimile noastre.

99 Importana climatului familial pentru dezvoltarea favorabil a copilului;
99 Caracteristicile climatului familial favorabil i defavorabil, precum i impactul acestuia asupra
comportamentului copilului;
99 Abilitile ngrijitorilor necesare pentru crearea i meninerea unui mediu familial favorabil dez-
voltrii copilului;
99 Meninerea i adaptarea mediul familial la necesitile individuale ale copilului;
99 Susinerea copilului n procesul de tranziie spre contactul cu un nou mediu familial.
3.1.1. Crearea i meninea unui climat familial favorabil creterii i

dezvoltrii copilului
Creterea i dezvoltarea armonioas a copilului nu poate fi perceput fr prezena unui mediu
familial potrivit, orientat spre necesitile copilului (a se vedea capitolul II.1.). Personalitatea copilului se
formeaz de-a lungul creterii sale i este puternic marcat de exemplele de conduit pe care acesta
le poate vedea la cei care l nconjoar zilnic, dar i de relaiile cu acele persoane care reprezint pentru
copil modele de urmat prinii, bunicii, ngrijitorii, fraii/surorile etc. n cursul vieii sale, copilul parcurge
diverse tipuri de relaii care contribuie la formarea unei viziuni i percepii proprii despre normele sociale,
regulile de comunicare i principiile de atingere a anumitor scopuri i obiective n via.
Astfel de relaii sunt cele de prietenie, colare (coleg), familiale (fiu/fiic, frate/sor), de dragoste etc.
Relaia primordial n care copilul dobndete, n primii ani de la natere, majoritatea experienelor care l
M o d u lu l I I I .
formeaz semnificativ, sunt relaiile de rudenie (cu mama/tata, fratele, bunica etc.).
Funcia de baz a relaiei ngrijitor/printe - copil const n satisfacerea de ctre ngrijitor a trebuinelor
primare ale copilului (a se vedea capitolul capitolul II.1.). De asemenea, foarte important n dezvoltarea
personalitii copilului, este iinteraciunea i comunicarea cu propriii prini. Astfel, n funcie de felul n
care prinii i neleg i i joac rolul n primii ani de via ai copilului, dezvoltarea psihic a acestuia poate
fi stimulat, accelerat, desfurat n manier echilibrat, armonioas sau dimpotriv, ntrziat, frnat
cu producerea unor dezechilibre i dizarmonii, ce-i vor periclita, mai trziu, modul de relaionare cu cei din
jur i integrarea normal n viaa social i profesional.
Familia constituie mediul natural al copilului, ns acest mediu, a crui influen asupra dezvoltrii
individului este esenial, difer mult de la o familie la alta. Pe de o parte, n funcie de societatea pe care
o reflect, pe de alt parte, n funcie de propria sa structur interioar dar i n funcie de experiena de
familie pe care au avut-o prinii copilului n calitatea lor de copii.
Familia este o lume care, n anumite mprejurri, trebuie s-i organizeze aprarea fa de agresiunile
exterioare, pentru a-i proteja pe acei membri care sunt nc prea slabi pentru a le suporta fr prejudicii.
n aceste situaii, ea nu trebuie sa se limiteze numai la acest rol, de cetate ntrit. Sarcina familiei const
i n pregtirea membrilor si pentru via, nu s-i condamne la nchisoare.
Prinii reprezint primii mentori reali n viaa copilului, furnizndu-i primele repere de orientare n
lume, primele informaii i nvturi despre lucrurile i fenomenele din natur i din societate, primele
sfaturi, norme i reguli de conduit.
Nu toate familiile i neleg rolul n acelai mod. De aceea, diversitatea de formule familiale nu de-
pinde numai de activitatea prinilor, ci rezult, de asemenea i din structura mediului. Toate preocuprile,
126
frmntrile, ambiiile prinilor au influene asupra copilului, l copleesc, l strivesc. Astfel, trstura de
baz, care influeneaz personalitatea copilului, este calitatea legturii dintre ngrijitor-copil.
Absena definitiv sau momentan, a unuia sau a altuia dintre aceti membri se face resimit n
mod obligatoriu. De exemplu, unui brbat care nu i-a cunoscut tatl, i vine foarte greu s-i ndeplineas-
c sarcinile de tat.
Este foarte greu s dai ceea ce tu nsui nu ai primit.
Avnd n vedere c printele este principalul manager al relaiei, el trebuie s asigure dezvoltarea
acestor relaii, n asemenea aspecte precum ateptrile, cerinele i comportamentele, n concordan cu
dezvoltarea fizic i psihic a copilului. n ndeplinirea funciilor lor, ngrijitorii trebuie s in cont de o serie
deabiliti ale ngrijitorului model i s evite cele mai frecvente greeli.
Creterea i educaia copiilor, precum i ceea ce nseamn bun pentru copil este foarte diferit. Ast-
fel, nelegerea rolului pe care l au ngrijitorii n formarea i meninerea unui climat familial este esenial.
n conformitate cu studiile din domeniu, un ngrijitor trebuie s posede un set de abiliti extrem de
necesare care sunt primordiale pentru crearea i meninerea unui climat familial pozitiv, orientat spre
necesitile copilului:
1. Abilitatea de a percepe copilul n mod realist. Modul n care este perceput copilul are urmri
asupra atitudinii i comportamentului. Cu ct prinii sunt capabili s perceap mai realist i mai
difereniat, cu att este mai mare ansa de a se apropia de el ntr-un mod adecvat nevoilor i
potenialului su. De cele mai multe ori, ateptrile ngrijitorilor, cu privire la comportamentul
copiilor, i mpiedic s vad calitile reale pe care acetia le posed. n acest sens, de un real
interes este modul n care este perceput copilul (percepere pozitiv sau negativ), deoarece n-
grijitorul relaioneaz cu copilul n modul n care l percepe. Astfel, copilul va simi atitudinea n-
grijitorului i va reaciona fa de aceasta, reieind din modul cum a fost obinuit s reacioneze,
precum i reieind din acele nevoi individuale pe care le are (experiene traumatizante, nevoile
specifice vrstei etc.) Atitudinea ngrijitorilor fa de copil va influena prerea acestuia fa de
sine. Pe msura ce timpul trece, se va percepe pe sine bun, detept, binecuvntat sau ru,
prost ori blamat, aa cum l percepe ngrijitorul.
2. Abilitatea de a nelege i satisface nevoile copilului. Pentru ca un copil sa se poat dezvolta
fizic, emoional, intelectual i social, trebuie s-i fie satisfcute nevoile de hran, ngrijire, stimula-
re, securitate i stabilitate, nevoia de a explora mediul nconjurtor, nevoia de joac i companie
a altor copii, ntr-un cadru sigur. ngrijitorii sunt cei care trebuie s satisfac nevoile emoionale,
nevoile de linite, ngrijire i apropiere ale copilului. Prin comportamentul lor, i transmit copilului
c este normal ca ei s-i satisfac nevoile de baz. Cererile nerealiste i o lips de recunoatere
i respect fa de nevoile copilului sunt frecvent ntlnite n relaie cu copilul. Este esenial s
se neleag faptul c nevoile copilului sunt o condiie de baz pentru starea lui de bine i, re-
spectiv, nesatisfacerea acestora (de exemplu, nevoia de identitate i securitate) sunt cauze ale
comportamentului problematic pe care acesta l poate manifesta.
3. Abilitatea de a colabora cu copilul. Ateptrile realiste privind colaborarea cu copilul joac un
rol decisiv n dezvoltarea copilului, deoarece aceste ateptri pot stimula, provoca i confirma
identitatea copilului. Cu toate acestea, uneori, ele pot fi prea mari sau prea mici i, n consecin,
pot conduce la sentimente de insatisfacie sau lipsa de dorin de a realiza sarcini i de a urma
regulile stabilite n familie. Abilitatea de a colabora depinde de cunotinele despre copil (n
special despre trecutul traumatizant al acestuia), ateptrile i condiiile n care acesta triete.
4. Abilitatea de a interaciona pozitiv cu copilul i a petrece timp individual cu acesta. Este
hotrtor pentru copil ca ngrijitorii s fie capabili s se angajeze pozitiv n relaia cu el, n dezvolta-
rea, nvarea, jocul, tristeea i bucuriile lui. Un angajament pozitiv este n concordan cu nevo-
ia copilului de ngrijire, de a i se rspunde, de a-l ajuta s neleag limitele i regulile de compor-
tament. Este important ca, ntr-un asemenea angajament pozitiv, ngrijitorii s-l accepte pe copil
127
aa cum este el i s ia iniiativa pentru stimularea copilului, fr a respinge sentimentele acestuia.

n acest sens, Maurice Debesse, care i-a dedicat cercetrile psihologiei copilului spunea c cea
mai bun cale de a crete un copil, const n a ti s ne bucurm de copilul nostru aa cum este el. Lip-
sa unei asemenea abiliti poate duce la un ataament nesecurizat, sau s mpiedice dezvoltarea
pe mai departe a copilului.
5. Abilitatea de a avea o relaie nelegtoare cu copilul. O relaie nelegtoare ngrijitor - copil
presupune 2 abiliti cheie, pe care trebuie s le manifeste adultul:
zz abilitatea de a deosebi sentimentele copilului (bucurie, tristee, ur, suprare etc.) i cauzele
care le pot provoca;
zz abilitatea de a rspunde/ reaciona n funcie de sentimentele copilului.
Abilitatea ngrijitorilor de a se pune n locul copilului, nelegerea modului n care acesta simte i
triete situaiile este principal n crearea unei relaii i, n final, a unui climat familial pozitiv. nelegerea
comportamentului i a nevoilor copilului permite ngrijitorilor s presimt i s anticipe corect reaciile
copilului n anumite situaii, precum i s empatizeze suferinele, eecurile, bucuriile i succesele acestuia.
Un ngrijitor nevrozat, iritat sau imatur poate avea ns efecte nefaste aspra nelegerii comporta-
mentului i nevoilor copilului, dar i a climatului familial precum:
zz fric i nelinite permanent care agraveaz relaia i climatul familial crend o atmosfer de
tensiune;
zz conflicte frecvente datorate nelegerii eronate a sensului i scopului pe care l urmrete copilul;
zz nencrederea copilului n ngrijitor precum i nedorina de a mprti cu acesta informaia sau
chiar evitarea contactului;
zz nesupunerea sau asumarea unei poziii opozante (nu vreau, nu...nu, lsai-m n pace).
6. Abilitatea de a-i exprima i controla propria nemulumire, fric. Aceast funcie depinde
de cile prin care ngrijitorii se confrunt cu agresivitatea, precum i de felul n care aceasta se rs-
frnge asupra copilului. Este vorba, n acelai timp, de exprimarea verbal i fizic a nemulumirii
i cuprinde att nemulumirea provocat de copil, ct i de ali factori din viaa lor. Este inevitabil
ca un asemenea copil s-i nemulumeasc pe ngrijitori. Cauzele care determin conflictele i
nemulumirile, att din cadrul familiei, ct i din afara ei (de exemplu de la locul de munc), se
rsfrng asupra copilului i l fac s se simt frustrat.
3.1.2. Relaiile armonioase ngrijitor-copil

Frecvent, provocrile n educaia copiilor par s-i copleeasc pe ngrijitori, mai ales, n situaiile cnd
acetia au fost martori sau victime ale unor experiene abuzive, stresante sau chiar traumatizante. n ase-
menea condiii, este dificil s construieti o relaie pozitiv cu copilul, deoarece n aceast relaie intervin
nu doar calitile i trsturile de caracter ale ngrijitorilor sau abilitile lor de educaie dar i consecinele
comportamentului negativ din trecutul sau prezentul copilului, astfel, aceast misiune devine, cu adev-
rat, complex i complicat.
Deseori, n asemenea situaii, ngrijitorii, dup multiple tentative de a redresa situaiile sau de a ges-
tiona reaciile emoionale, comportamentale ale copiilor (a se vedea capitolul II.4), ajung rapid fie la apli-
carea unor metode umilitoare sau de pedeaps, fie rmn descurajai, creznd c nimic din ce fac nu este
bine/ potrivit. Cei mai muli dintre noi devenim ngrijitori cu puine cunotine despre dezvoltarea copiilor
i acionm n acord cu instinctele i intuiia noastr sau cu experienele din copilrie.
ngrijitorii ar putea s construiasc o relaie sntoas cu copiii lor i s-i nvee tot ce acetia au ne-
voie, fr s foloseasc pedepse fizice i umilitoare, prin aplicarea a dou principii n toate interaciunile cu
copiii, nu doar n situaiile provocatoare.
128
Cele 2 principii sunt:

1. oferirea de cldur i organizare n toate relaiile cu copilul;
2. cutarea unei soluii pentru rezolvarea problemei, i nu abordarea punitiv (pedepsirea) a
conflictului.
Cele dou principii sunt crmizile care stau la baza unei relaii sntoase ngrijitor-copil i a unei
educaii pozitive.
Zilele ngrijitorilor sunt pline de ncercri de a gsi moduri prin care s i determine copiii s fac
ceva acum: s se ncale acum, s i fac temele acum, s intre n cas acum, s nceteze s loveasc acum.
Cnd copiii nu fac ceea ce vrem noi s fac, nivelul de stres crete rapid. Cnd simim i presiunea timpului,
expunerea public sau teama, nivelul nostru de stres crete i mai mult. Grijile din viaa de zi cu zi pot con-
tribui, de asemenea, la creterea nivelului de stres. Acest lucru este foarte normal i i se ntmpl oricrui
ngrijitor, dar, de fiecare dat cnd are loc, slbete relaia printe - copil. Cu ct se ntmpl mai des, cu
att relaia devine mai distant.
Este important s recunoatem c aceste situaii se dezvolt rapid, n cazul unor probleme minore/
de scurt durat. Obiectivele noastre, n situaiile problematice minore, sunt diferite de obiectivele noastre
pe termen lung. Provocarea o reprezint capacitatea de a ne concentra pe obiectivele pe termen lung
n situaiile problematice minore. Dac putem face asta, aceste situaii devin oportuniti pentru a nva
copilul ceea ce dorim cu adevrat s-l nvm.
Imaginai-v c privii lucrurile prin nite ochelari care au opiunea de mrire i micorare a situ-
aiei. Cnd privii cu opiunea de mrire setat, vedei doar situaia problematic actual, simi stresul i
reacionai n acord cu nevoile dumneavoastr din acel moment. Dar cnd priviii cu opiunea de mico-
rare setat, vei vedea ntregul context.
Cel mai important pas pentru construirea unei relaii sntoase cu copilul este s l cunoti i s
te compori pornind de la ideea c fiecare situaie l poate nva ceva.
Situaie exemplu:
Este o diminea obinuit acas. Copilul se pregtete pentru coal i este pe cale s ntrzie.
Copilul este lent i dumneavoastr observai doar timpul care se scurge. Astfel, i reamintii s se gr-
beasc, dar el nu mrete viteza. Continuai s i spunei copilului s se grbeasc, dar el pare c se
mic din ce n ce mai ncet. n vocea dumneavoastr se simte furia i ncepei s v plimbai prin cas,
spunndu-i c dac vei ntrzia, vei avea probleme la serviciu.
In aceast situaie, poate avei urmtoarele gnduri: tiu c poate fi gata. Face asta intenionat, ca s
m fac s ntrzii sau poate v gndii: De ce nu m ascult? Trebuie s l fac s m asculte sau Nu mi
poate face una ca asta. i voi arta eu cine este eful.
Unii ngrijitori n aceast situaie pot ncepe s strige sau s amenine. Ei vor spune lucruri de genul:
Dac nu eti gata n 2 minute, voi pleca fr tine sau De ce mi faci mereu asta? sau De ce nu nvei
niciodat?. Astfel, ei vor amenina copilul cu pedeapsa sau cu interzicerea unui obiect carte i este drag
copilului. Unii pot zdruncina copilul, l pot lovi sau l pot jigni etichetndu-l, ca de exemplu prost.
Putem observa c i copilul devine stresat i speriat de furia i de ameninrile ngrijitorului su.
Copiii se pot simi rnii i triti dac sunt etichetai. Pedepsele i pot face s se simt nedorii i neiubii.
Doi oameni panicai NU sunt capabili s gseasc o soluie constructiv pentru

rezolvarea problemei.
129
Finalul probabil al acestui scenariu este c copilul ajunge la coal, fr un zmbet sau o mbriare
de rmas bun. Copilul are probleme de concentrare n timpul orelor, se simte nedorit, respins i abando-
nat. Profesorul poate deveni frustrat pentru c el nu ascult. Copilul i poate reaminti c i s-a spus c este
prost chiar naintea unui test sau se poate simi revoltat/ iritat
3.1.3. Tipuri de medii familiale i stilul intercomunicrii familiale

Fiecare familie are un comportament specific al fiecrui membru. Cercetrile autohtone asupra fa-
miliei care educ copii (n special adolesceni), din perspectiva convingerilor i relaiile partenerilor de
familie, demonstreaz c exist anumite tipuri de familii care i construiesc relaiile, bazndu-se pe o serie
de obiceiuri si comportamente similare precum:
1. Familia patriarhal.Aici domin, de regul, tatl. Acest tip de familie se ntlnete mai ales n
localitile rurale, fiind tradiional n Moldova, unde capul familiei este brbatul care domin, dar
nu este agresiv i despotic, ci raional i practic. Deciziile se iau unipersonal, nu se discut, dar
sunt explicate i argumentate. Relaiile sunt stabile, calme, de dominare, prevaleaz un stil de
dirijare riguroas. Comportamentul, ordinea i stricteea, odat stabilite n familie, se respect
de ctre toi membrii. Soul i soia reprezint un tot ntreg, manifestnd un comportament axat
pe noi, care se transmite de la capul familiei spre ceilali membri. Principiile stricte i unice de
educaie a copiilor contribuie la formarea unor personaliti volitive, echilibrate i valoroase din
punct de vedere social, ns, foarte rar, n asemenea familii copiii care au avut experiene trau-
matizante se simt bine.
2. Familia egalitatese caracterizeaz printr-un echilibru psihologic, moral i material. Obligaiile
i funciile soilor sunt echilibrate: ambii particip la educaia copiilor i la conducerea gospod-
riei. Deciziile sunt luate la sfatul familiei, predomin relaiile armonioase, de colaborare, un stil
axat pe angajarea tuturor membrilor n chestiunile familiei. Climatul este cordial, binevoitor. Con-
flictele au un caracter constructiv. Copiii se dezvolt normal, dispun de independen, posed
spirit creativ, voin. Adolescenii din acest tip de familii, n general, sunt pregtii pentru viaa de
familie, nu au dificulti n autodeterminarea profesional i social.
3. Familia de tip despotic.n cadrul ei stabilitatea relaiilor se menine prin exteriorizarea emoiilor
negative, aici prevaleaz stilul comunicrii distante. De obicei, conduce unul, cernd de la toi
ceilali supunere indiscutabil. n relaii apar conflicte de disperare, care pot fi urmate de reacii i
izbucniri emoionale sau de izolare din partea copiilor, n special adolescenilor. Scopurile famili-
ei snt stabilite doar conform exigenelor i prescripiilor conductorului.
4. Familia bastion.La baza acestei familii stau reprezentrile negative despre inteniile pericu-
loase ale tuturor (sau ale majoritii) oamenilor din afara ei. Aici emoiile negative se revars asu-
pra persoanelor din exterior. Ambii soi acioneaz foarte unit i coordonat mpotriva mediului
exterior. Se ntlnesc familii de acest tip n care un printe e foarte autoritar, iar altul, dimpotriv,
este prea indulgent sau tuteleaz excesiv copiii. Atmosfera din familie i educaia prea sever din
partea unui printe, mbinat cu tutelarea din partea celuilalt, provoac la copil nencredere n
forele proprii, lips de iniiativ, reacii nevrotice de protest, ncpnare i negativism, n rela-
iile stabilite predominnd conflictul de atracie-fric i de disperare.
5. Familia vulcan.Relaiile n acest tip de familie sunt foarte instabile: de la cele permisive, de
tutelare, de alintare la cele cu un nalt grad de exigen, predominnd spontaneitatea. La prima
vedere, acest tip de familie pare pozitiv, ns erupiile de suprare, de ur, dei slbesc ncorda-
rea, complic mult starea general a climatului familial. Copiii suport mari ncrcturi emoio-
nale, devin vulnerabili, fricoi, anxioi i nervoi. n relaii se observ toate tipurile de conflicte,
dar intensitatea i fora ciocnirilor oscileaz de la cele nensemnate pn la izbucniri cu adevrat
vulcanice.
6. Familia teatru.Astfel de familii i pstreaz stabilitatea prin intermediul modului de via tea-
tralizat. Membrii familiei joac anumite roluri sau monteaz un spectacol n ansamblu, ceea ce
130
le permite nscenarea bunstrii relaiilor familiale. n realitate ns educaia copiilor este lsat
numai pe seama instituiilor respective grdini, coal. Contactul cu copiii este nlocuit prin
procurarea excesiv a bunurilor materiale (jucrii, haine etc.). Membrii familiei i ndeplinesc
obligaiunile formal, relaiile interpersonale oscileaz de la cordiale la indiferente, de la dorina
de a domina la cea de indiferen. n relaiile cu copiii, aprobrile i dezaprobrile se fac rapid i
tot rapid se uit; lipsesc cerinele unice, de aceea copiii se dezvolt, de obicei, cu anumite trs-
turi nefavorabile de caracter (negativism, pesimism etc.).
Aceste tipuri de relaii pe care le stabilesc partenerii n cadrul familiei creeaz o anumit obinuin
de a se comporta att ntre parteneri, ct i n raport cu copilul care se adapteaz i reacioneaz la acest
mod de relaionale reieind din vrsta i abilitile pe care le posed.
3.1.4. Impactul climatului familial asupra formrii personalitii copilului.

Adaptarea mediului familial la necesitile copilului
n funcie decaracteristicile mediului i ai membrilor unei familii, se poate diferenia climatul familial
favorabil/ stabil i climatul nefavorabil/ instabil. Atunci cnd analizm efectele pe care le are climatul familial
asupra copilului, putem afirma, cu siguran, c un anumit comportament al copilului este oglinda acelui
climat familial n care acesta a locuit i s-a dezvoltat
Tabelul 4. Caracteristicile i efectele climatului familial asupra copilului
Climatul familial favorabil: Efectele asupra personalitii copilului:

este bazat pe o anumit constant a vieii de dezvolt un sentiment de siguran i ncredere
familie, pe respectarea ferm a unor princi- n forele proprii, precum i nelegerea de la cine
pii/ reguli i norme de via, de activitate; poate solicita ajutor, n caz de necesitate;
n cas exist tradiii i obiceiuri care sunt relaioneaz cu ceilali membri ai familiei, n modul
adecvate comunitii, care creeaz ocazii cum se relaioneaz cu el;
pentru petrecerea mpreun a timpului liber;
caut sprijin n interiorul familiei i, doar la nece-
regulile care se respect n familie sunt sitate, apeleaz la ajutor din exterior (de exemplu:
nelese de majoritatea membrilor; coal, biseric etc.);
orice schimbare, care are loc sau se planific, n pofida conflictelor i/ sau nenelegerilor, i
se realizeaz cu implicarea membrilor i de- exprim adecvat vrstei nemulumirile i strile
ciziile sunt luate de comun; emoionale;
copilul apeleaz la ajutor, n caz de nece- are mai mult ncredere ntr-un viitor pozitiv pen-
sitate, la membrii familiei, pentru c are tru el/ea i tie ce trebuie s ntreprind pentru a-i
sigurana c va primi sprijinul necesar; realiza scopurile n via.
ngrijitorii nlocuiesc pedepse cu disciplina-
rea pozitiv, nelegnd nevoile specifice ale
copilului.
Climatul familial nefavorabil: Efectele asupra personalitii copilului:
este caracterizat prin schimbri perma- relaioneaz cu ceilali membri ai familiei n mo-
nente ale modului de via; dul cum se relaioneaz cu el;
schimbarea neclar a regulilor i este frecvent extrem de agitat sau precaut n
responsabilitilor pe care membrii le au; comportament i utilizeaz agresivitatea ca mo-
dalitate de protecie fa de ceilali;
copilul caut frecvent ajutor n afara me-
diului familial, nefiind sigur c poate primi este nencreztor n forele proprii i nesigur n
ajutor de la ngrijitor; a-i exprima emoiile;
131
exist o neclaritate mare asupra modului are frici neexplicabile i are un sentiment de
lurii deciziilor, iar membrii familiei, de nesiguran permanent;
obicei, sunt doar informai despre ce tre-
greu stabilete contacte i prietenii de lung du-
buie s fac, fr a li se argumenta motivul
rat;
sau cauza.
are dificulti n a se separa de o persoan drag.
De asemenea, putem deosebi climatul familial i n dependen de gradul de libertate de aciune

acordat copilului:
Climatul familial restrictiv:
se nbu spiritul de independenta al copilului i nu-i permite s fac alegeri i s-i asume
responsabiliti;
se consider copilul, n permanen nepregtit, chiar i pentru cele mai mici decizii;
frecvent se utilizeaz sau chiar se impun reguli neclare i abuzive, care ncalc drepturile copilu-
lui (spre exemplu: nu este hrnit sau i se retrag lucrurile personale).
Climatul familial nelegtor:
se neleg nevoile copilului;
se dezvolta iniiativele copilului;
se ofer copilului posibilitatea de a alege, innd cont de limitele vrstei.
Nu se poate vorbi despre un climat familial pozitiv dect n condiiile nelegerii copilului ca per-
soan ce are nevoie de consideraie i recunoatere, de dragoste, ndrumare, sprijin i respect. Securitatea
afectiv, armonia, jocul rolurilor n familie, nivelul de integrare a familiei n viaa social constituie factori ce
contribuie la asigurarea unui climat familial nalt calitativ.
Tipul de relaii familiale i comportamentul fiecruia dintre membri conteaz mai mult dect prezen-
a sau absena unuia dintre prini sau a frailor, un rol important avndu-l i flexibilitatea familiei. Climatul
afectiv este o condiie a ndeplinirii succesului aciunilor educative exercitate de ctre prini/ ngrijitori.
Acceptarea copilului de ctre prini/ ngrijitori aduce beneficii la nivelul comportamentului social al
acestuia. Faciliteaz interaciunile pozitive, ncrederea n sine, comunicarea eficient, integrarea mult mai
uoar n grupuri, manifestarea unor comportamente sociale adecvate n toate mprejurrile.
Spre deosebire de copiii acceptai de prini/ ngrijitori, cei care simt respingerea acestora se ca-
racterizeaz prin instabilitate afectiv, iritabilitate, lips de interes pentru coal etc. Mai mult, aceti copii
manifest, frecvent, comportamente agresive, revolt, ostilitate, nclinaie spre vagabondaj i furt.
Un copil, care a locuit ntr-un climat familial n care era hiperprotejat, poate conduce n timp la
construirea unei personaliti slabe, lipsit de iniiativ, pasiv, dezorientat i fr abiliti proprii de n-
tmpinare i abordare a eventualelor obstacole ale vieii. De asemenea, un astfel de climat poate favoriza
apariia ngmfrii, egoismului, individualismului i dispreului celor din jur.
La rndul su, o relaie creat univoc, cu mult severitate va determina construirea unei personaliti,
frecvent depresive, fie irascibil, rutcioas, rzbuntoare, rigid. Atitudine de dispre fa de copil va fa-
voriza instalarea nencrederii n sine i formarea complexelor de inferioritate, cu consecine nefaste asupra
adaptrii i integrrii, mai nti, n activitatea colar, iar mai trziu, n viaa social.
Din punct de vedere psihologic, este considerat ca fiind cea mai potrivit relaia n care ngrijitorii
au reguli similare i raionale, n raport cu copilul. Evident, nu se poate pretinde o sincronizare perfecta,
firile ngrijitorilor fiind diferite, ns o corelare ct mai strns, obinut prin efort i comunicare deschis,
se impune cu necesitate. Discordana comportamental a ngrijitorilor n relaia cu copilul se poate mani-
festa n dou forme: mama hiperprotectoare i tatl exigent sau mama hiperexigent i tatl hipertolerant.
132
n aceste situaii, copiii pot manifesta un mod specific de relaionare cu fiecare dintre ngrijitori:
afeciune i atracie fa de unul, indiferen, rceal sau chiar apatie fa de cellalt. Aceste relaionri
induc la copil anumite tensiuni i nemulumiri, neclariti, care, n anumite situaii, pot rbufni ntr-un con-
flict deschis ntre ngrijitori i copii.
Influena imaginii parentale asupra formarii personalitii copilului se poate realiza n dou forme:
a. apropiere, influennd dezvoltarea personalitii copilului n direcia descoperirii i identificrii
cu modelul parental. Modelul parental ideal se caracterizeaz printr-un nivel nalt de organizare
i coeziune, echilibru, nivel nalt de adaptare i integrare, cadru relaional optim, afeciune, sprijin,
colaborare, cooperare etc.
b. contradicie, impulsionnd dezvoltarea personalitii copilului n direcia ndeprtrii sau neg-
rii modelului parental prin:
zz opunere pozitiv copilul tinde s depeasc valoric imaginea i statutul prinilor;
zz opunere negativ copilul tinde s anuleze statutul prinilor.
Ceea ce ofer familiei un caracter unic i face ca un copil s se bucure, fr vreo condiie
prealabil, de acea atenie, acea consideraie, acel devotament de fiecare clip, este tocmai
dependena total a copilului de familie. De aceea, cheia modului nostru de a vedea, de a simi,
de a intra n relaie cu alte persoane, poate fi gsit n particularitile contactului nostru cu cei
care au alctuit familia noastr.
Studiu de caz:
Mihai, are 17 ani i, mai mult de 5 ani din viaa sa, a trit ntr-o familie de APP. n familia sa
de origine, Mihai a fost martor i victim al abuzului psihologic i fizic. La vrsta de 5 ani, fiind n
familia sa biologic, a nceput s fie martor al violenei domestice fa de mama sa. Mihai, frecvent,
era speriat i chiar ncerca s opreasc aceast violen, dar aproape niciodat nu reuea, i deseori
era agresat i el.
Dup ceva timp, mama sa a decedat, iar aflarea n familie a devenit extrem de periculoas i
Mihai a fost plasat ntr-o alt familie. n aceast familie, el niciodat nu a mai fost martor a oricrei
violene, mai cu seam a devenit mai linitit i, chiar dac devenea agitat sau nemulumit, avea
odaia sa unde putea oricnd s se retrag i s se gndeasc (Mihai o numea camera cu gnduri
bune). n aceea camer, a putut s-i aranjeze lucrurile aa cum n-a putut niciodat s o fac.
Acum, ajuns la majorat, Mihai este ferm convins c violena este unealta celor slabi deoarece asta
a nvat de la familia de APP.
Argumentele i comunicarea sincer, deschis este cea mai bun metod de a face o familie
s fie cald i primitoare.
De multe ori, Mihai spune: Buntatea acestei familii m-a convins c este posibil s creti un
copil numai cu dragoste i rbdare, aa voi face i eu cu copii mei cnd m voi cstori.
Crearea i adaptarea mediului familial este o provocare foarte mare pentru ngrijitorii de astzi i
presupune nu doar nevoia de a avea suficiente resurse financiare, dar i voin pentru a realiza o schim-
bare (uneori radical), pentru a rspunde nevoilor specifice ale copiilor. Adaptarea mediului familial este
o provocare cu att mai mare, cu ct nevoile i trecutul traumatizant al copilului este neclar, dar i cu ct
majoritatea membrilor familiei nu sunt pregtii i dispui s fac o schimbare.
Pentru a nelege ce aspecte din mediul familial trebuiesc adaptate, este important ca ngrijitorii s
aib rspunsuri la urmtoarele ntrebri:
Care este trecutul (att pozitiv ct i negativ) al copilului?
133
Care a fost stilul de educaie cu care copilul a fost obinuit?

Ce ateptri are copilul de la viaa de familie i cum nelege el noiunea de familie?
Care sunt dificultile specifice ale copilului n ceea ce ine de starea de sntate i dezvoltare?
Are anumite probleme de sntate care necesit respectarea anumitor reguli speciale (diet,
sensibilitate la anumite produse)? Are copilul anumite reineri n dezvoltare i care este specificul
de manifestare al acestora n comportamentul copilului?
Ct timp a fost expus copilul unor tratamente negative i ce amprent au lsat acestea asupra
copilului? (a se vedea capitolul II.4.)
Toate aceste ntrebri pot ajuta ngrijitorii s-i formeze o prere ct mai realist despre copil, dar i
s ofere idei i aciuni care trebuie ntreprinse imediat dup venirea copilului.
Studiu de caz:
Victoria are 13 ani i timp de 2 ani, mpreun cu fratele su Igor (9 ani), locuiete cu ali 2
copii ntr-o Cas de Copii de tip Familial. Cnd Victoria venise n familie, unde locuiau doar biei,
Victoria nu tia i nu avea dorin de a petrece timpul n afara colii cu bieii din cas, dar nici
s iniieze contact cu acetia. Frecvent, apreau conflicte legate de faptul c Victoria nu dorea s
participe la activiti mpreun cu ali biei, iar ngrijitorii nu nelegeau cum s-o ajute s se simt
mai bine.
Dup mai multe tentative de a nelege comportamentul Victoriei, ngrijitorii au apelat la
psihologul colii, care i-a ajutat s descopere c Victoria, fiind n familia de origine, a fost victim a
abuzului sexual din partea tatlui i a altor biei din comunitate.
Dup aceast descoperire, Victoria a urmat o serie de sesiuni de consiliere psihologic iar n-
grijitorii au stabilit, de comun acord cu bieii, reguli de comunicare i comportament cu Victoria.
Dup circa 2 luni, Victoria a nceput s manifeste deschidere pentru a petrece timpul i cu fraii, i,
n special, s-a ataat de mama-educator din CCTF care i-a devenit ghid n comunicarea i relaiile
cu bieii. Sptmnal, Victoria are discuii sincere cu mama, prin care ncearc s neleag mai
bine comportamentul bieilor i posibilele riscuri.
Principii pentru ngrijitori n crearea mediului familial pozitiv:

Oferii copilului un sentiment de securitate (reguli clare stabilite mpreun cu el/ea, spaiu i
obiecte personale, regim stabilit de comun etc.).
Interesai-v de activitile copilului, chiar dac nu le considerai utile.
Spunei-i copilului c este dorit i apreciat.
Evitai ameninrile, pedepsele fizice.
Oferii posibilitatea s-i asume responsabilitatea pentru propriul comportament.
Obinuii-v s rmnei calm i s nu v ocheze manifestrile instinctuale (agresivitate, plns
etc.) ale copilului.
Fii nelegtor i evitai conflictele.
Evitai s-l facei pe copil s se simt inferior.
Respectai sentimentele copilului.
Rspundei cu interes la ntrebrile copilului.
Ajutai copilul s depeasc dificultile, fr s-l considerai anormal.
Oferii posibilitatea de a grei, pentru a nva din experienele cotidiene.
134
Mediul instituional i mediul familial

Efectele instituionalizrii (plasarea n coal de tip - internat, cas de copii etc.) sau separrii de fa-
milia biologic pot varia de la caz la caz, n funcie de urmtorii factori: modul n care adulii din instituie
reacioneaz fa de copil, mediul nconjurtor, personalitatea copilului.
De aceea, copiii diferii rspund n mod diferit. Fiecare copil are necesitai proprii, diferite de ale
celorlali copii.
Cele mai frecvente efecte ale instituionalizrii copiilor sunt:
lipsa ncrederii;
timiditate;
agresivitate;
hiperactivitate;
comportament dificil;
afeciune pentru toat lumea;
lipsa cunoaterii de sine;
ntrziere n dezvoltarea fizic i psihic;
dificultate n a relaiona cu ali copii;
tendine agresive fa de convrstnici.
Aceste dificulti pot persista pe durata ntregii viei, n cazul n care, copilului a trecut printr-o astfel
de experien. Unele studii ns, au artat c aceste dificulti pot fi depite.
Este foarte importantca un copil s poat dezvolta relaii de ataament (a se vedea capitolul II.3.) Nu
este suficient ca un copil i un adult s fie mpreun, ci este absolut necesar ca adultul s-i arate, n mod
clar i deschis, sentimentele sale pozitive fa de copil. Cu timpul, copilul va rspunde la aceste sentimente
n mod similar. Devotamentul i angajarea adulilor n relaia cu copilul sunt eseniale. Un copil care s-a
ataat sigur de un adult, se simte confortabil, n mediul n care se afl, i este, n general, mai curios, mai
interesat, mai cooperant i mai prietenos cu ceilali copii. Pentru copiii din instituie, mediul nu le va da
automat stimularea, aa cum se ntmpln familie.
Tabelul 5. Efectele instituionalizrii
n familie n mediul instituional

Copilul are acces n diferite ncperi, poate Copilul are acces limitat la un salon. Accesul la
pstra obiecte personale i poate avea acces la bunuri este interzis sau limitat.
bunurile comune.
Zgomotele casei i ale familiei. Tcerea goal,uanchis.
Poate fi mbriat atunci cnd este potrivit. Contactele personale sunt limitate sau chiar
absente. Predomin o rceal emoional.
Are posibiliti multiple de joac sau alte Posibilitile de joac (jucrii persoane) sunt
activiti, conform preferinelor i abilitilor. limitate.
Are posibilitatea de a forma relaii naturale cu Este obligat s relaioneze cu semeni, cu
semeni n baza intereselor. dificulti similare, i s preia mai multe compor-
tamente problematice.
Are sentimentul c aparine unei familii. Nu este contient de sentimentul de
apartenen (multe infirmiere).
135
Dezvolt conceptul al meu. Nu are nimic personal

i poate srbtori ziua de natere (alte Evenimente la care particip au un caracter
evenimente importante), ntr-un mod propriu i colectiv pentru toi.
i manifest individualitatea .
Beneficiaz de multiple relaii i roluri frate, Beneficiaz preponderent de rolul beneficiar,
copil, elev, vecin, etc. srman, cel mai trist ca noi.
Aadar, mediul familial se deosebete, semnificativ, de mediul instituional i ofer copilului multiple
posibiliti de cretere, dezvoltare i integrare n societate.
3.1.5. Susinerea copilului pentru schimbri majore. Contactul cu familia

biologic sau schimbarea familiei
Creterea copiilor n familie este un proces complex, iar succesul acesteia depinde de modul n
care ngrijitorii i profesionitii reuesc sa pregteasc copiii pentru depirea situaiilor care au determinat
separarea lor i a consecinelor acestora.
Schimbrile majore n viaa unui copil pot fi diverse, precum:
nevoia de a prsi familia actual;
schimbarea locului de trai;
schimbarea instituiei de nvmnt;
contactul cu familia biologic sau extins; att reluarea legturilor cu unii membri, ct i crearea
legturilor cu membrii acestora, n cazul cnd acestea au lipsit;
reintegrarea n familia biologic sau extins.
Orice contact cu familia biologic/ extins sau schimbare semnificativ (n special n cazul reintegr-
rii n familia biologic/ adoptiv etc.) n viaa unui copil, n special, n cazul cnd acesta a avut i experiene
traumatizante, trebuie s urmeze urmtoarele principii:
Modalitatea de a anuna schimbarea trebuie s fie consultat cu un specialist (psiholog, asistent

social etc.) sau persoane care cunosc foarte bine copilul, pentru a evita reacii sau comporta-
mente nedorite sau pentru a evita retraumatizarea.
Schimbarea trebuie anunat din timp (cel puin o lun nainte ca aceast s aib loc).
Copilul trebuie s afle ct mai multe informaii despre schimbare i condiiile n care urmeaz s
plece. n special, dac are frici sau experiene de abuz i/ sau neglijen.
Sprijinul i suportul emoional necesar trebuie s fie accesibil copilului, n orice moment, dup
anunarea schimbrii majore.
Facilitarea ntlnirilor copil - familie
Reluarea legturilor cu familia este important, dar trebuie s aib loc doar n condiiile cnd aceas-
ta ofer copilului siguran i stabilitate, precum i previne angajarea acestuia n reacii emoionale i de
comportament problematic.
ntlnirile propriu-zise ntre copil i familie sunt organizate i mediate/ supravegheate de specialiti
sau persoane care cunosc particularitile emoionale i de comportament ale copilului.
ntlnirile se pot organiza n locuri unde copilul se simte confortabil, ntr-o camer special amenajat
sau la domiciliul familiei, precum i n alte locuri adecvate. Locul ales pentru desfurarea ntlnirii trebuie
s fie firesc i mai puin restrictiv, cu condiia s fie asigurat sigurana copilului. O dat cu evoluia relaiilor
dintre copil i familie, ntlnirile n locuri neutre (cabinet, sal) vor fi, treptat, nlocuite cu vizitele acas, cu
sfrituri de sptmna petrecute n familie. ederile peste noapte vor fi posibile atunci cnd exista certi-
136
tudinea c se poate asigura securitatea copilului n noul mediu familial.

La prima ntlnire copil - familie, este obligatorie prezena unui profesionist (asistent social, psiholog)
pentru a media discuiile, pentru a-l ajuta pe copil i pentru a rspunde la ntrebrile suplimentare ale p-
rinilor/membrilor familiei extinse. Familia trebuie sa beneficieze de intimitate la ntlnirea cu copilul, dac
sigurana acestuia din urm este asigurat.
Prezena persoanelor importante pentru copil, la unele din ntlnirile copil - familie este esenial,
pentru stimularea parteneriatului dintre profesioniti i prini, ct i pentru reuita procesului de reinte-
grare/integrare.
Sugestii pentru organizarea, facilitarea ntlnirilor i contactului cu familia biologic/ extins:
Pn la ntlnire
Asigurai-v c ntlnirea ntre familie i copil este benefic pentru copil.
Anunai, cu cel puin o sptmn nainte, despre o posibil ntlnire.
Oferii posibilitatea de a comunica la telefon cu familia, ori de cte ori este nevoie.
Consultai un specialist, dac avei dificulti n a nelege cum este cel mai bine s-i comunicai
intenia de a contacta cu familia.
Discutai cu familia biologic despre intenia de a v ntlni i situaia actual a copilului.
Asigurai-v c membrii familiei tiu ce NU trebuie s fac i ce trebuie s fac, pornind de la nevoile
copilului.
n timpul ntlnirii
Fii alturi de copil, pe tot parcursul ntlnirii, (n special, cnd aceasta este prima dup separare de
familia biologic/ extins); la necesitate, consultai un specialist.
n cazul cnd copilul evit comunicarea sau este rezistent, meninei discuia pe un ton constructiv
i axai-v pe aspectele pozitive.
Vorbii despre succesele copilului i calitile pe care acesta le manifest, n diferite medii.
Oprii discuia, dac observai reacii emoionale negative ale copilului sau schimbai subiectul
discuiei.
ncheiai discuia ntr-o manier pozitiv i asigurai copilul c totul este bine.
Dup ntlnire
Ludai i/ sau apreciai verbal copilul pentru faptul c a acceptat ca ntlnirea s aib loc (de exem-
plu: Mulumesc c ai acceptat s vii i s vorbeti, eti bravo i foarte puternic c ai fcut asta).
Propunei s discutai cu copilul despre cum s-a simit i ce crede despre ntlnire. Nu insistai, dac
copilul refuz.
Asigurai-l c suntei gata s vorbii cu el cnd va simi nevoia.
Revenii cu aprecieri pozitive pentru comportamentul i acceptarea ntlnirii cu familia.
Planificai discuii la telefon pentru stabilirea ulterioarelor ntlniri.
Sugestii pentru ngrijitori n meninerea unui climat familial favorabil:
Obinei ct mai mult informaie despre starea de bine a copilului (ce l ajut s se simt bine, de ce
are nevoie?). n cazul cnd v este dificil s obinei aceast informaie de la copil, apelai la per-
soane care cunosc copilul.
Discutai cu toi membrii familiei despre necesitile copilului i asigurai-v c fiecare membru tie
ce trebuie s fie evitat i cum este acceptat s se vorbeasc i s se comporte cu copilul. Reluai
discuiile ori de cte ori se manifest abateri de regulile stabilite.
137
Pstrai deschidere pentru discutarea regulilor i a obiceiurilor din cas.

Obinuii-v s apreciai iniiativa copilului.
Discutai ct mai curnd posibil cu copilul despre ateptrile acestuia fa de viaa de familie i
explicai care sunt obiceiurile i tradiiile din familie.
Oferii copilului timp pentru acomodare fizic i posibilitatea de a-i amenaja spaiul personal, aa
cum consider de cuviin.
Fii alturi de el atunci cnd el v solicit ajutorul sau dac observai c ntmpin dificulti n a gsi
soluii la probleme.
Pregtii surprize simple i speciale pentru succesele pe care le realizeaz copilul. ncercai s-l apreciai
prin cadouri simple, care nu solicit resurse financiare, pentru a demonstra aprecierea i atenia pen-
tru succese.
Oferii, n fiecare diminea sau nainte de un eveniment important pentru copil, o ncurajare/ un n-
demn simplu i pozitiv pentru a motiva o dispoziie bun (de exemplu: s ai o zi reuit, te ateptm
la 14.00 acas, dup coal, o s te descurci, eu am ncredere n tine).
Mesaje - cheie:
aa n cadrul relaiilor ngrijitor - copil, climatul familial joac un rol hotrtor. Acesta cuprinde stri
psihice, moduri de relaionare interpersonal, atitudini, nivel de satisfacie, etc. Climatul familial
caracterizeaz familia, ca un grup social mic.
aa O importan deosebit, n relaia ngrijitor - copil, o are componenta emoional, respectiv, cl-
dura sau rceala emoional, rutatea sau buntatea, duritatea sau gingia care mbrc i
coloreaz activitatea de ngrijire, comunicarea verbal i jocul cu copilul, raportul dintre toleran,
nelegere, blndee i intoleran, insisten i severitate, n procesul zilnic de educaie a copi-
lului, precum i raportul dintre permisivitate i interdicie n reglarea tendinelor, trebuinelor i
dorinelor copilului.
aa Climatul familial poate fi favorabil sau nefavorabil. Acesta este ca un filtru ntre influenele
educaionale exercitate de ngrijitori i obinuinele copilului, trsturile de caracter ale copilului

fiind influenate de trsturile pe care le are familia n care triete.
aa Pentru a crea un mediu familial pozitiv, relaia ngrijitor - copil trebuie sa fie ct mai bine adaptat
la individualitatea copilului i la specificul situaiilor n care copilul se afl.
aa Orice exces nu poate avea dect un efect negativ asupra formrii personalitii copilului.
138
Capitolul III.2. STILURILE DE EDUCAIE I DISCIPLINAREA COPILULUI

99 Diferenele dintre stilurile parentale de educaie;
99 Influena fiecrui stil de educaie asupra dezvoltrii copilului;
99 Educaia pozitiv;
99 Strategiile de disciplinare aplicate corespunztor particularitilor de vrst;
99 Prevenirea comportamentelor/ reaciilor inadecvate ale copiilor prin disciplinarea pozitiv;
99 Elaborarea/ formularea regulilor i limitelor conform educaiei pozitive.
3.2.1. Stiluri parentale de educaie a copiilor

Fiecare ngrijitor vrea binele copilului. De la aceast dorin i pn la materializarea ei, este de par-
curs un drum lung n care aciunile dumneavoastr pot contribui la realizarea acestei dorine sau dimpo-
triv.
La nceputul relaiei dumneavoastr cu un copil se afl o intenie pozitiv. Exist o valoare n sine a
inteniilor pozitive, dar cnd e vorba de un copil, pe care l-ai luat n ngrijire pentru un termen limitat, v
intereseaz foarte mult rezultatul final. Ce reprezint acest bine pe care l dorii pentru copil? Ceea ce facei
contribuie, cu adevrat, la binele lui? Cum arat binele n viziunea copilului?
Stilul de educaie al familiei este modelul orientativ al aciunilor educative.
Practic, fiecare familie are stilul su de educaie. Se consider c atmosfera familial, climatul familial,
tehnicile de influen ale familiei se pot identifica cu stilul de educaie. Stilul de educaie este o expresie
utilizat n mod raional, viznd natura i caracteristicile raporturilor familiale, n cadrul crora se realizeaz
procesul educaional. Acesta este, n principal, dependent de stilul parental, cu care se i confund de
multe ori.
Stilul parental se refer la modul prinilor de a aciona/ influena asupra copiilor i vizeaz ansam-
blul de practici comportamentale i emoionale pe care prinii le au fa de copii.
Stilurile de educaie se organizeaz n jurul a dou elemente principale: cldur i control.
Cldura printeasc se refer la capacitatea de a fi apropiat din punct de vedere afectiv de copil, de
a fi atent la nevoile i emoiile sale i de a-i demonstra acest lucru.
Controlul parental ncorporeaz comportamentele de disciplin, precum obinuirea copiilor s
acioneze conform regulilor, setarea limitelor ntr-un mod consistent i emoional neutru, avnd ateptri
adecvate vrstei copilului i, n acelai timp, monitoriznd toat gama de activiti.
139
STIL PARENTAL
(axe)
Axa controlului parental Axa suportului parental

autoritate / liberalism sau con- dragoste / ostilitate sau ataament
strngere / permisivitate / respingere
Indicatorii: Indicatorii:

constrngerile impuse de ctre prini n
gradul de angajare a prinilor n activita-
activitatea copiilor; tea copiilor;

responsabilitile ce snt atribuite acestora;
sprijinul acordat copiilor;

modul de exercitare a controlului parental;
timpul alocat pentru educaie;

rigoarea cu care se aplic;
receptivitatea la problemele noilor gene-
raii;

controlul respectrii regulilor etc.

strile emoionale raportate la nevoile co-
piilor etc.
Figura 3. Axele stilurilor parentale

Combinarea acestor dou elemente formeaz 3 stiluri de educaie:

A. Modelul permisiv se caracterizeaz prin nivelul sczut al controlului, asociat identificrii printelui
cu strile emoionale ale copilului. Acestuia i sunt impuse puine norme de conduit i puine
responsabiliti, iar modul n care el rspunde ateptrilor parentale este supus unui control slab.
Prinii/ ngrijitorii se strduiesc s neleag i s rspund nevoilor copilului. Ei acord inde-
penden i libertate copilului, manifest dragoste ridicat, dar limite sczute. Prinii/ ngrijitorii
utilizeaz explicaia i negocierea pentru a obine acordul copilului. Printele permisiv nu este
abuziv sau ineficient, dar, datorit inconsecvenei (de exemplu, ora de culcare este 20, ntr-o zi i
22, ntr-o alt zi), modul su de abordare nu este eficient pe termen lung, ntruct copilul nva
s-i manipuleze printele/ ngrijitorul, iar printele/ ngrijitorul. Astfel, se confund agresivitatea
copilului cu afirmarea sa. Prinii/ ngrijitorii nu se valorizeaz suficient.
B. Modelul autoritar asociaz un nivel nalt al controlului cu o slab susinere a activitii copilului;
acestuia i se impun principii i reguli de conduit care nu pot fi nclcate. Autoritatea, tradiia,
munca, ordinea, disciplina sunt valorile pe care prinii le transmit sistematic. Ei stabilesc limite i
i controleaz copiii, dar ntr-un mod afectiv i prietenos (de exemplu, tii c n-ar fi trebuit s faci
asta...); stabilesc principii i reguli de conduit moral; transmit valori precum: munc, autoritate,
disciplin, ordine, tradiie etc.
C. Modelul cu autoritate combin controlul sistematic, cu sprijin parental. Prinii formuleaz reguli
i controleaz respectarea lor, ns nu le impun. Sunt deschii la schimburi verbale cu copiii, ex-
plicndu-le raionamentele pentru care trebuie s respecte regulile i situaiile n care se aplic,
stimulnd totodat autonomia lor de gndire.
140
Studiu de caz:
Istoria mamei: O mam povestete despre dificultatea de a-l face pe fiul su s vin acas la
timp. Ea povestete despre scuzele lui, despre promisiunile nclcate i ceasul stricat. Problema ei
era una deosebit.
Istoria fiului: mi place s m joc dup lecii n curtea colii cu prietenii. tiu c trebuie s fiu
acas la 17.45, dar, uneori, uit. Ieri i alaltieri am ntrziat. Mama a fost aa mnioas, nct azi am
hotrt s ntreb ct este ora de prietenul meu. Nu am vrut ca mama s strige din nou. Prietenul
mi-a spus c este 18.15. Am ncetat joaca i am alergat din toate puterile acas. I-am explicat ma-
mei c am ntrebat ora de un prieten, doar c deja era prea trziu.
Prima reacie printeasc. Am ascultat destule justificri de ale tale. Vd c acum nu pot avea
ncredere n tine. De data asta vei fi pedepsit. Urmtoarea sptmn, n fiecare zi, vei veni
dup lecii i vei sta acas. i nu crede c te vei putea uita la TV. Acum poi s pleci la tine-n
odaie. Cina s-a terminat (Stil autoritar, punitiv).
A 2-a reacie printeasc. O, dragule ai transpirat alergnd. Stai s iau un prosop umed i s-i
terg faa. Promite-mi c nu o s mai ntrzii. M faci s m simt tensionat cnd ntrzii. Acum
mergi i spla-te pe mini, cci cina se rcete... (Stil permisiv).
A 3-a reacie printeasc. mi spui c ai fcut un efort i eu m bucur s aud asta. Dar sunt totui
suprat. Nu vreau s m ngrijorez din nou. Atept s te ii de cuvnt i s fii acas la 17.45.
Noi am mncat deja. Nu a mai rmas sup, dar dac vrei, poi s-i faci un sandwich (Stil cu
autoritate).
n funcie de modul n care prinii concep s-i disciplineze copiii, sunt descrise 5 categorii de p-
rini / stiluri parentale:
Tabelul 6. Avantajele i dezavantajele stilurilor parentale

Printele autoritar
cere copilului s respecte cu strictee, fr s comenteze, regulile existente;
filosofia de via a acestuia: Nimic nu este mai presus de lege.;
nu consider c este obligat s ofere explicaii suplimentare, justificnd prin expresii de genul: De
ce? Pentru c sunt mama/ tatl tu! Nu se discut!;
intenia copilului de a-i manifesta independena este interpretat ca o form de rebeliune, fapt care
reprezint o surs important a conflictelor;
este rece i detaat de copil, impunnd respectul muncii i efortului.
Avantaje Dezavantaje
copilul se obinuiete s devin ordonat, disci- copilul va nva foarte greu s devin sensibil
plinat, respectuos fa de cei de care i este fric; la dorinele altora;
se dezvolt spiritul critic al copilului; toat viaa se va ghida de reguli stricte;
copilul devine perfecionist. nu va ierta pe cei care greesc;
va fi lipsit de iniiativ, de curaj i totdeauna ne-
mulumit, din team c va grei;
a grei este sinonim cu a fi un ratat;
stima de sine a copilului este diminuat.
141
Printele indulgent
permite copilului s se manifeste cum vrea el, fr s-i impun multe restricii;
filosofia de via a acestuia: Copiii vor nflori singuri la timpul potrivit;
pentru printe, cea mai mare valoare libertatea de expresie (verbal, artistic);
manifest sensibilitate la drepturile altora, se consult cu copilul atunci cnd ia o decizie;
manifest cldur i interes fa de tot ceea ce face copilul.
permite copilului s-i dezvolte o identitate copilul nelege foarte greu rolul limitelor, al re-
proprie i s aib o personalitate distinct, mar- gulilor, de aceea, la nevoie, nu va ti s in cont
cant, original; de ele;
copilul se simte important, special, fapt ce de- poate fi considerat obraznic sau chiar copil
termin creterea stimei de sine; problem;
se dezvolt creativitatea i capacitatea de a lua s-ar putea, curnd, el s ia controlul familiei, n
decizii. sensul c nu va mai face dect ce vrea el i nu
va mai accepta sfaturi;
printele se va simi depit.
Printele democratic (echilibrat)
mbin controlul sistematic cu un nivel nalt al suportului parental;
formuleaz reguli i controleaz respectarea lor, dar nu le impune;
este deschis n dialog cu copiii;
manifest iubire, dar i limite, ateptri, dar nu cereri;
este suficient de indulgent, flexibil i deschis spre nou, pentru a putea accepta tot ce ar putea ame-
liora viaa copilului i a familiei;
prezint suficient autoritate pentru a-i nva pe copii s accepte reguli i s ndeplineasc eficient
sarcinile care li se dau;
este suficient de protector, pentru a oferi copilului securitatea de care are nevoie;
ncurajeaz copilul s fie independent, respectndu-i opiniile, interesele i personalitatea.
copilul i va dezvolta un echilibru emoional, copilul se va adapta cu greu stilului autoritar;
care va sta la baza dezvoltrii armonioase a per-
ar putea fi considerat bleg, pentru c nu va
sonalitii;
executa prompt sarcinile solicitate sau, dimpo-
copilul i va dezvolta deprinderi de comunica- triv, impertinent, pentru c discut ordinele.
re eficient, va manifesta creativitate, capacita-
te decizional, autonomie personal;
copilul va avea un nivel adecvat al stimei de
sine;
va manifesta respect fa de alii, va lua n con-
siderare opinia celorlali, va accepta observaii;
independena care i se acord, l va ajuta s-i
identifice propriile atitudini i s aleag meseria
care i se potrivete cel mai bine.
142
Printele indiferent
neglijeaz copilul, nu este preocupat de realizrile lui;
nu manifest frecvent triri emoionale pozitive pentru copil;
uneori las de neles c, un copil este n plus, este o povar, de care s-ar putea lipsi oricnd;
filosofia de via a acestuia: n via nu te poi baza pe nimeni altcineva dect pe tine nsui.
lipsa afeciunii l face mai rezistent la greutile copilul nva c prerea lui nu conteaz prea
vieii. mult, se simte lipsit de importan;
i dezvolt o stim de sine redus, poate deve-
ni timorat i urmrit n permanen de un com-
plex de inferioritate;
se va baza doar pe experiena lui de via;
va fi mai rigid, mai apatic, mai insensibil la senti-
mentele i dorinele celorlali.
Printele protector
este, aparent, un printe model: extrem de atent la nevoile copilului, se dedic cu toat fiina mese-
riei de printe;
prioritatea este de a oferi copilului securitate;
consider c un copil este o fiin fragil, care are nevoie, n permanen, de sprijin i protecie;
filosofia de via a acestuia: Nu tot ce zboar se mnnc. i nva copilul s fie precaut i rezervat
fa de tot ceea ce vine din afara familiei;
hiperprotecia duce la ngrijorarea generalizat;
cnd apare o problem, se grbete s caute vinovaii i s in moral, ceea ce duce la scderea
eficienei rezolvrii conflictului i a nvrii unor reguli de disciplin;
accept greu situaia n care copilul ncepe s-i dezvolte independena.
copilul beneficiaz de securitate, sprijin i copilul se simte sufocat i are tendina de a se
protecie. ndeprta de printe;
copilul consider c este dificil s comunice di-
rect cu printele despre problemele personale,
din team c acesta nu-l va nelege;
copilul va nva s ascund informaii, va avea
o via secret, personal;
frustrarea, mnia va fi exprimat indirect, prin
acte de rzbunare sau de sabotaj.
3.2.2. Specificul atitudinii materne i paterne

Relaia mam-copil
Mama este prima persoan cu care copilul stabilete o relaie uman, este deosebit de important
ca aceast relaie s fie relaxant i nu tensionant. Faptul c, mai tziu, copilul stabilete cu ceilali din jur
relaii neadecvate, manifestate prin ostilitate, ncpinare, agresiune sau, dimpotriv, relaii favorabile,
cooperante, i are, n mare msur, sorginte n natura relaiilor cu mama sa.
143
Mama modeleaz sfera afectiv i intelectual a copilului.

Iubirea matern este o susinere necondiionat a vieii copilului i o satisfacere necondiionat
a nevoilor sale: pe de o parte - protecia, grija i responsabilitatea pentru copil, pe de alt par-
te - insuflarea dragostei de via, formndu-i sentimentul c e bine s trieti, c e bine s fii un
bieel sau o feti.
Mama este cea care formeaz n contiina copilului sentimentul comuniunii sociale, cultivndu-
i ideea fundamental c trieti ntr-o lume n care nu este altceva dect un om ntre oameni.
Sunt destui copii care, neprimind de la mamele lor aceast idee, ignor faptul c au semeni.
Printre acetia se numr, ndeosebi, copiii orfani i copiii nelegitimi.
Iubirea matern presupune altruism, presupune capacitatea de a da tot, fr s doreti dect
fericirea celui iubit. Mama ncurajeaz echitatea, securitatea, simpatia, grija i ajutorul bazat pe
relaii.
n comunicare, mama simplific mesajele i vorbete la nivelul copilului i folosete un limbaj
descriptiv.
Atitudinile materne negative pot declana apariia unei largi game de boli, n plan somatic, psi-
hic, psihosomatic; mama este o surs de frustrri i carene cu efect negativ. n raport cu tatl,
mama are un efect mult mai direct, mai important i imediat asupra dezvoltrii copilului.
O mam trebuie s fie nu numai o mam bun, ci i o persoan fericit. Dragostea de via
a mamei este la fel de contagioas ca anxietatea ei. Ambele atitudini au un efect profun asupra
ntregii personaliti a copilului.
Erick Fromm
Se presupune c ar exista o relaie ntre maniera n care mamele au perceput relaia lor trecut cu
prinii i relaia lor afectiv cu propriii copii. n funcie de acesta, se evideniaz 3 categorii:
mame securizante colaboreaz eficient cu copiii lor, oferindu-le ncurajri i indicaii clare.
mame detaate, indiferente sunt mai puin directive i manifest puin afectivitate.
mame preocupate de relaia trecut se comport ntr-un mod inadaptat, manifestnd ambiva-
len n atitudine. Copiii lor prezint tulburri de tipul: agresivitate, anxietate, tulburri psihoso-
matice, retard n dezvoltare.
Relaia tat-copil
Tatl contribuie substanial la formarea stpnirii de sine, a contiinei i a conduitei morale a copi-
lului, acesta fiind un mesager al universului extrafamilial i un punct de referin pentru comportamentul
copilului.
Tatl are menirea de a echilibra relaiile din interiorul familiei, de a crea sentimentul de siguran
n grupul familial, de a conduce copilul ctre acceptarea regulilor educative i a normelor sociale,
impunnd respect i oferind numeroase modele de conduit n via.
Imaginea unui tat activ, ntreprinztor, orientat spre succes, trezete dorina de a fi urmat. Ati-
tudinea autoritar, brutalitatea i rigiditatea tatlui favotizeaz apariia nencrederii n sine, con-
siderat de unii autori drept model de orientare n viaa social.
Tatl este cel care ar trebui sa dea o consisten moral educaiei i care, n momente-cheie,
poate introduce conceptele de nu, nu ai voie, sub nici o form. Dac nu devin sperietoare
pentru copii lor. Taii au ansa s transmit mesaje clare despre ceea ce este bine i ceea ce este
ru, greit sau corect, permis sau nepermis.
144
Tatl ar trebui sa fie cel care, cu blndee, dar i cu fermitate, pune limitele unei explorri a realitii
debordante i haotice, pe care o efectueaz cei mici.
Tatl stabileste normele, el este cel care impune regulile, fiind un element important de control
al comportamentului copiilor.
Tatl devine catalizator pentru copil, l ajut s nvee s-i asume riscuri, s aib iniiativ, s ex-
ploreze, s fac fa obstacolelor, s se afirme ca personalitate. De exemplu, un meci de fotbal
cu tatl, pentru un copil precolar este un mod n care el se poate repera ntr-un mediu compe-
titiv i securizant.
Severitatea tatlui faciliteaz dezvoltarea agresivitii copilului, n cazul dat doar frica de pedeap-
s servete drept imbold al aciunilor copilului.
Efectele negative ale modelului patern se vor manifesta, mai trziu, n comportamentele i atitu-
dinile copilului, n modelul personalitii acestuia.

Studiile arat c bieii provenii din familiile fr tat sau din care acetia au lipsit timp n-
delungat, n special, n perioada care vrstei 1-4 ani, sunt mai puin siguri de masculinitatea
lor i stabilesc mai puine relaii cu semenii lor. Ei manifest mai puin ncredere n sine,
sunt mai puin siguri de viitorul lor.
S-a constatat, c nevrozele, astmul bronic i comportamentul aberant se datoreaz
influenei unei mame dominatoare, autoritare i a unui tat pasiv, subordonat.
Tatl reprezint pentru fiic modelul unui brbat, astfel c aspectele interelaiei cu el
sunt preluate i n viaa adult.
3.2.3. Educaia pozitiv disciplinarea pozitiv
Disciplina i educaia copilului reprezint cartea
de vizit a oricrui printe.
Educaia pozitiv reprezint:

modalitatea prin care copiii pot fi crescui fr violen i pedepse, n concordan cu respectul
pentru ei ca fiine umane, cu nevoi de protecie, suport i iubire necondiionat;
modalitatea prin care prinii i mut atenia de pe obiectivele pe termen scurt (vreau s m
asculte acum), ctre obiectivele pe termen lung (doresc ca, copilul meu s devin un adult
autonom, responsabil i echilibrat, cu care eu s am o relaie cald i apropiat i peste 20 de
ani). Aceast schimbare i ajut pe prini s se gndeasc n fiecare moment: Ce am fcut astzi
pentru a m apropia de copilul meu? n ce fel faptul c l-am lovit sau am ipat la el l nva pe copil s
devin autonom, responsabil, echilibrat i apropiat de mine i peste 20 de ani? Prin aceast metod,
prinii promoveaz soluiile care l nva pe copil autocontrolul i autodisciplina, pe care acesta
i le va nsui chiar i atunci cnd printele nu va fi n preajm;
comunicarea clar a limitelor i regulilor fa de copil, astfel nct acesta s neleag care sunt
ateptrile celor din jur fa de comportamentul su, n diferite contexte de via;
nvarea acelor abiliti care l vor ajuta pe copil s fac fa n situaiilor dificile: cum s i gestione-
ze emoiile de fric, furie sau tristee, cum s reacioneze cnd este agresat sau respins de ali copii,
cum s accepte un refuz sau o invitaie, cum s aplaneze un conflict, cum s negocieze, cum s-i
construiasc i s menin o relaie de prietenie, cum s fac fa efortului i oboselii etc.;
145
cunoaterea ritmului de dezvoltare a copilului, pentru a avea ateptri realiste de la el;

raportarea la copil ca fa de o persoan cu drepturi i nevoi, nu ca de o proprietate de care noi,
maturii, dispunem dup bunul plac;
cldura n relaia printe-copil, dar i stabilirea unor limite, obiective pe termen lung, care sa ne
ghideze paii zi de zi, nelepciunea de a transforma orice situaie cotidian negativ/ provoca-
toare, ntr-o lecie de empatie, respect, nelegere a nevoii care a creat acea situaie. Orice prin-
te/ ngrijitor, trebuie s i pun permanent ntrebarea: n ce msur, ceea ce voi face sau voi spune
acum, ne ajut, pe mine i pe copil, s nu mai fim ntr-o astfel de situaie?

Nici un copil nu va reui s satisfac ateptrile prinilor, fr certitudinea c este suficient
de valoros i special pentru a face ceea ce i-a propus. Un copil certat, criticat, etichetat negativ
i va identifica limitele i greelile, fr a-i identifica i resursele, atuurile. Pentru a nva despre
sine c poate s reueasc, copilul are nevoie de atenia i mesajele pozitive ale ngrijitorilor. Prin-
tr-o asemenea atitudine, copilul va avea ncredere c va gestiona orice situaie provocatoare, iar
ngrijitorii vor avea certitudinea c acesta va folosi nelept darurile pe care le-au sdit ani de
zile n mintea i n sufletul su.
Disciplinarea copiilor reprezint:

unul dintre cele mai importante i mai dificile roluri pe care le are printele/ ngrijitorul;
cuvntul disciplin este nrudit cu cuvntul discipol i nseamn a nva, prin urmare, disciplina-
rea eficient are drept reper de baz achiziia unor comportamente sntoase;
disciplinarea eficient l ajut pe copil s creasc i s se dezvolte ntr-un mod echilibrat i sn-
tos, din punct de vedere emoional i social;
secretul disciplinrii const n concentrarea asupra tipurilor de comportament pe care ar fi bine
s le aib copilul;
disciplinarea eficient l nva pe copil comportamente pozitive i nu este o metod de supu-

nere a copilului la regulile impuse de adult;
disciplina este un program de ghidare, care ajut copilul s-i dezvolte autocontrolul, eficiena
i scopurile.
Eficiena metodelor de disciplinare are urmtoarele caracteristici:
sunt orientate spre nvarea asumrii responsabilitii i a rezolvrii problemelor cu care se con-
frunt copilul. Aceasta presupune ca prinii s rspund nevoilor copilului de a nva s fac
fa cerinelor specifice vrstei, ntr-un mod care s nu afecteze formarea unei imagini de sine
adecvate;
presupun implicarea activ a copilului n procesul de nvare a unor comportamente, ceea ce
va duce la autodisciplinare i l va ajuta s fac fa cu succes cerinelor sociale i de dezvoltare
personal;
copilul interiorizeaz regulile stabilite mpreun cu printele, fr a fi nevoie ca acesta s i le im-
pun prin constrngeri exterioare sau s i le aminteasc de fiecare dat.
146
Tabelul 7. Diferenele dintre metodele de disciplinare i metodele bazate pe pedeaps
Disciplina Pedeapsa
implic drepturi egale i respect reciproc; se exprim prin puterea autoritii;
ofer posibilitatea de a lua decizii; copilul este forat s adopte un anumit com-
portament;
este asociat n mod logic, cu comportamentul
neadecvat; este aplicat dup bunul plac al printelui;
se adreseaz comportamentului, nu persoanei are sens numai pentru adult;
i nu implic judecata moral;
nu are legtur logic cu comportamentul in-
pune accent pe ceea ce ar trebui s fac copilul adecvat;
ntr-o anumit situaie;
se adreseaz persoanei, nu comportamentului;
prinii transmit copilului c este acceptat i iu-
se concentreaz asupra comportamentelor an-
bit, n pofida comportamentului inadecvat;
terioare, amintind copilului de greelile fcute;
este un proces continuu;
copilul este ameninat cu pierderea respectului
dezvolt autocontrolul; sau a iubirii;
dezvolt capacitatea copilului de a gndi; pune accent pe ceea ce nu trebuie s fac co-
pilul;
dezvolt respectul de sine;
insist asupra respectrii ordinelor;
formeaz comportamentul adecvat.
poate ncuraja comportamentul indezirabil,
pentru a atrage atenia prinilor.
Consecinele pedepsei ca metod de disciplinare:

copilul se comport contrar ateptrilor;
cei care pedepsesc nu respect i nu au ncredere n persoanele pe care le pedepsesc;
pedeapsa fizic nu inhib violena, ci, din contra, o dezvolt;
pedeapsa frustreaz copilul i i d un model de imitat;
copilul dezvolt rezistena la pedeaps;
copilul preia un model agresiv de gndire i relaionare. Copiii ce au fost pedepsii fizic ntreprind
mai multe aciuni ostile, ca rspuns la comportamentul agresiv al celorlali din jur; gsesc mai
puine soluii pentru soluionarea problemelor i aleg variantele mai ostile;
copilul poate nva cum s evite orice vin pentru comportamentul avut. El primete pedeapsa
i, astfel, i permite s fac orice. El ia pedeapsa ca pe o plat, pe care o pltete, dar poate face
tot ce vrea. Prin urmare, copilul nu trebuie pedepsit i, astfel, simul vinoviei (consecin natu-
ral) l va face s regrete.
Sugestii pentru ngrijitori n preluarea alternativelor la pedeaps:
Cutai nevoile i sentimente ascunse;
Oferii informaii i explicaii;
Schimbai mediul;
Gsii alternative acceptabile;
Artai-i cum vrei s se comporte;
Oferii alegeri i nu dai ordine;
147
Facei mici concesii;

Oferii o perioada de pregtire;
Lsai sa apar consecinele naturale;
Comunicai-le propriile dumneavoastr sentimente;
Acionai cnd e necesar;
Supravegheai copilul;
ndeprtai copilul de situaii riscante;
Jucai-v mpreun;
Dezamorsai situaia cu umor;
Facei un trg, negociai;
Rezolvai reciproc conflictul;
Revizuii-v ateptrile;
Luai o pauz parental.
Principii de disciplinare
Adultul se manifest pozitiv.
Sunt stabilite reguli att pentru comportamente adecvate, ct i pentru cele indezirabile.
Copiii, care respect regulile primesc semnale pozitive: aprecieri verbale/ laude, mai mult timp
liber, anumite privilegii etc.
Copiii, care nu respect regulile primesc semnale negative: se micoreaz timpul pentru pauze,
pentru emisiuni la TV, pentru joc video etc.
Consecinele ar trebui s urmeze imediat comportamentului.
Regulile i consecinele respectrii/ nerespectrii lor sunt negociate cu copiii.

Se pornete de la premisa c, copiii se pot comporta decent i responsabil dac doresc.
Responsabilitatea copilului trebuie subliniat n mod continuu.
Sprijinirea copilului n a face ceea ce este bine i n a face alegeri bune.
Consecvena n disciplinare
Consecvena reprezint veriga slab de care dau dovad muli prini/ ngrijitori n procesul de dis-
ciplinare a copilului. ns, anume consecvena constituie secretul pentru o educaie corect, care trebuie
meninut, indiferent de situaie.
Concentrai-v, la nceput, pe cteva reguli. Gndii-v care comportamente ale copilului deranjeaz
cel mai i concentrai-v atenia spre acele reguli, n mod prioritar.
Fii realist i narmai-v cu rbdare. Nu va fi uor s fii consecveni, va dura ceva timp pn cnd
vei rezista n faa tehnicilor, uneori irete, pe care le gsete copilul pentru a obine ceea ce
dorete. ns, cu mult exerciiu i cu o doz substanial derbdare,vei reui.
Ateptai s opun rezisten i s dramatizeze. Vei avea tendina de a ceda i nclca regulile pen-
tru a evita accesele de furie ale copilului. Nu vei putea ceda mereu; la un moment dat, va trebui
s revenii asupra regulii pe care ai nclcat-o.
148
Solicitai ajutor sau sprijin celor din jur. Toi care sunt implicai n procesul de disciplinare trebuie
sa fie la curent cu strategia de disciplinare a copilului i s v ajute s o punei n practic. Ei tre-
buie sa fie la fel de consecveni ca i dumneavoastr n aplicarea regulilor i n stabilirea limitelor
comportamentale.
3.2.4. Caracteristicile de vrst ale copilului i disciplinarea

Pentru a gsi modalitile potrivite de disciplinare, este important s se in cont de vrsta copilului
i de etapa de dezvoltare la care se afl. Ateptrile dumneavoastr nu trebuie s depeasc posibilitile
fizice ale copilului i capacitatea lui de a nelege unele lucruri.
Copilul de 9-12 luni
comunic prin plns nevoile fiziologice i emoionale;
este activ i foarte curios, are tendina continu de explorare, pe alocuri se aventureaz n aciuni
inadecvate i periculoase;
urmrete posibila reacie a adultului.
Cel mai bun mod de disciplinare a lor este evitarea tentaiilor. Mediul trebuie s fie sigur: ascundei
(plasai-le acolo unde nu le poate descoperi sau vedea) sau inei sub cheie bijuteriile, telecomenzile,
medicamentele, substanele toxice etc. Cnd copilul se ntinde sau se ndreapt ctre un obiect
periculos, spunei calm nu i redirecionai-l, dac e nevoie, chiar prin luarea lui din acel loc sau
prin captarea ateniei sale cu alt activitate.
Copilul de 1-3 ani
acioneaz spontan, necontrolat;
nu nelege, n deplin msur, diferena dintre bine i ru;
apar primele abiliti de interaciune cu semenii;
ncepe s perceap relaia cauz-efect referitor la ceea ce se ntmpl;
se enerveaz foarte uor atunci cnd nu obine ceea ce dorete;
exploreaz continuu mediul i solicit adultul s participe la jocurile lui.
Este absolut indispensabil stabilirea unor limite.
Este important s stabilii un program previzibil i fix. Copilul se simte n siguran, dac nelege c
exist o rutin zilnic, pe care o poate considera consecvent i constant.
Copilul are nevoie de formulri exacte, de exemplu: spunei-le ce pot face, dar i ce nu au voie s
fac. Dac vedei c copilul a aruncat jucria-camion, spunei-i c aa nu e bine, i ar putea s se
joace cu jucria respectiv n alt parte.
Copilul de 3-6/7 ani
este important pentru el s spun Nu, care i d o senzaie de control;
are nevoie de ajutor pentru a-i putea controla reaciile emoionale;
ncepe s nvee ce este potrivit pentru anumite situaii sociale;
spune minciuni despre lucrurile care s-au ntmplat sau ar dori s se ntmple, acestea fiind mai
degrab rodul imaginaiei dect minciuni autentice;
149
dei tie bine ce poate i ce nu poate s fac,deseori, dorinele sunt prea puternice pentru ca
s-ipstreze autocontrolul;
are crize de furie, dac lucrurile nu se ntmpl dup placul lui, dar ncepe s se controleze, dac
i se explic de ce nu poate face;
poate s nu neleag pe deplin de ce ncalc regulile, dar estecontient c o face;
se apuc de multe activiti pe care nu le termin i i este greu s stea mai mult timp ntr-un loc.
Este important s nu-i permitei copiluluis preia controlul.
Ajutai-l s-i exprime emoiile prin cuvinte, nu prinaciuni violente. Uneori, copilul nu este n stare
s-i exprimefuria, iar dumneavoastr putei s-l ajutai n aceast privin.
Cnd copilul se poartinadecvat, nu o face intenionat, dei uneori v pare c anumeaa este.
El ncearc s nveeceva nou despre lumea dinjur i s neleag n ce modcomportamentul
duce ladiferite consecine. Sarcinadumneavoastr este s-l nvai cecomportament este accep-
tabili ce comportament nu va fitolerat.
Explicai copilului legtura dintre aciunile sale i consecinele logice i naturale.
Stabilii limite strictei reguli clare acum. Ajutai-l s-i stabileasc propriilelimite n viitor.
Fii consecveni.
Copilul de 7-10/11ani
la vrsta de 6 ani, ncepe s neleag regulile, iar la 7 ani adaug propriile reguli, schimb regu-
lile, dup bunul plac, i tinde s fie nvingtor cu orice pre;
accept cu dificultate criticile i este foarte sensibil, emoional;
fiina sa este centrul propriului univers, are tendina de a se luda;
este rigid i negativist, se adapteaz greu, poate da dovad de comportament violent i crize de
furie.
Aplicai metoda consecinelor logice i naturale (urmeaz n text).
Nu facei ameninri regretabile la mnie (nchide ua i n-o s te mai uii niciodat la TV!) de
vreme ce nu le vei putea nfptui. Dac l ameninai c ntoarcei maina i mergei acas, dac
nu nceteaz btaia pe bancheta din spate, atunci trebuie s v inei de cuvnt. O zi de odihn
pierdut e mai puin important, dect faptul c copilul a crezut n ceea ce spunei.
Continuai sa le explicai copiilor de ce este nevoie de reguli n cas. Convocai consiliul de familie
pentru a discuta probleme serioase. Ascultai ntotdeauna i ce are copilul de spus despre o
situaie sau alta. Lsai-l s contribuie la formularea regulilor casei.
Alocai copilului treburi casnice pe msura posibilitilor sale.
Vorbii despre cele ntmplate i despre motivele care l-au determinat s procedeze n acest fel.
ncercai o abordare mai matur.Copiii de 8-10 ani reacioneaz foarte bine atunci cnd li se ofer
opiuni. Atunci cnd taie din timpul alocat temelor, fiind prea ocupat cu alte activiti, lsai-i
posibilitatea s aleag la care din activitile necolare renun, pentru a nu se mai ntmpla s
nu aib timp de teme. Va nva c n via trebuie mereu s aleag i c privilegiile se ctig, n
urma unui comportament adecvat.
150
Copilul de 12-14 ani

disciplina e la fel de important pentru adolesceni, precum e i pentru copiii mici;
nc doresc i au nevoie s li se pun limite care s le ordoneze viaa, dei este bine s le oferii
mai mult autonomie i responsabilitate.
Asigurai-v c stabilii reguli privind temele, vizitele prietenilor, orele de ntoarcere acas, ntlnirile i
discutai-le, n prealabil, cu copiii pentru a nu exista nenelegeri. Dei, adolescenii se vor plnge, din
cnd n cnd, vor realiza c dumneavoastr deinei controlul.
Cnd adolescentul ncalc o regul (de exemplu, cnd se ntoarce mai trziu fa de ora stabilit), cel
mai bun plan de aciune pare a fi retragerea privilegiilor. Chiar dac i interzicei s ias un weekend
cu prietenii, asigurai-v c discutai de ce nclcarea termenului limit e un lucru inacceptabil i
ngrijortor.
E important s oferii adolescentului un grad de control asupra vieii sale. Aceasta l va ajuta s res-
pecte deciziile pe care dumneavoastr, ca ngrijitor trebuie s le luai pentru el.
Putei s i permitei s fac alegerile proprii privind hainele, coafura, starea camerei sale. Pe msura
ce crete, universul pe care l poate controla se poate extinde, ocazional, i asupra orei de ntoar-
cere, care poate deveni mai flexibil.
De asemenea, este foarte importants v concentrai pe consecine pozitive: ocazional, promitei-i
s-l lsai afar pn mai trziu dac are un comportament adecvat pentru o perioada stabilit
de comun acord, n loc s-l ameninai cu reducerea orei de intrat n cas ca pedeaps pentru
comportament iresponsabil.
Metoda consecinelor logice i naturale
Comportamentul nostru are anumite consecine. Unele apar n mod natural, neplanificat n viaa
noastr. Acestea decurg din comportamentul copilului, fr ca printele s intervin n vreun fel i se nu-
mesc consecine naturale.
Consecinele logice decurg i ele din aciuni, dar sunt alese de ctre prini i prezentate ca alternative.
Consecinele naturale Consecinele logice

responsabilitatea cade pe umerii copilului;
rezultatul aranjat de printe, dar relaionat n
mod logic cu ceea ce a fcut copilul;
sunt administrate de ctre printe.
nu

apar deseori atunci cnd copilul se afl ntr-o
situaie care i-ar putea pune viaa/ sigurana n
pericol;

sunt strict legate de situaie.
Exemple

Dac nu pui laptele n frigider, el se va altera.
Mihai, nu te mai plimba cu bicicleta prin pietre,
poi s cazi, spune mama. Copilul nu ascult i

Dac i lai jucriile n parc, ele pot s se defec-
cade, iar consecina logic este c mama i va lua
teze sau s dispar.
bicicleta pentru a nu cdea i a se trauma.

Dac l loveti pe George, el nu se va mai juca

Dac nu-i faci temele, vei lua o not mic/ nu
cu tine.
vei cunoate/ nu vei lua testul.

Dac nu-i iei cciula, o s-i fie frig.

Dac nu vrei s strngi jucriile dup ce ai termi-

Dac nu-mi pui hainele la splat, nu vei mai nat joaca, o s i le iau.
avea haine curate.
151

Dac te aezi la mas pe locul altcuiva, cel cruia Ai
la dispoziie o or pentru a-i face temele.
i-ai luat locul va fi nemulumit. Dac nu le faci n acest timp, i se va reduce din
timpul destinat desenelor animate.

Dac continui s superi pisica, ai putea s fii zg-
riat.

Dac umfli prea tare balonul, acesta ar putea s
se sparg.
Sugestii pentru ngrijitori n formularea consecinelor:

Aplicai consecinele imediate i nu pe termen lung. De exemplu, comportamentele de risc (fuma-
tul, consumul de alcool) sunt ntrite de consecinele imediate (i miroase gura) i mai puin de
consecinele pe termen lung (o s te mbolnveti, dac mai fumezi).
Pentru ca aceste consecine s aib efectul scontat, este recomandabil s existe o relaie logic ntre
consecine i comportamentul neadecvat, relaie pe care copilul s o observe. De exemplu: Printele
i d o palm copilului pentru c a spart un phar. Palma nu are nici o legtur cu comportamen-
tul copilului, deci nu reprezint consecin logic sau natural, ci o pedeaps. Consecina logic
ar fi Ia mtura i strnge cioburile de jos, consecina natural ar fi Nu mai poi bea din pha-
rul tu preferat. Att timp ct copilul nu este deranjat el nsui de rezultatul comportamentului
su (de exemplu: nu vede nici o problem n a nu-i strnge jucriile), consecinele naturale nu
vor funciona.
Pentru situaiile n care nu apar consecine naturale, n mod constant i predictibil, se recomand
folosirea consecinelor logice, ca metod de modificare a comportamentelor. Consecinele logice,
spre deosebire de pedepse, nu sunt folosite pentru a penaliza, a amenina sau pentru a intimida
copilul. Ele sunt prezentate copilului ca o alegere, ca o alternativ pentru care el poate opta, dac
dorete.Diferena fa de o pedeaps este urmtoarea: copilului i se prezint o situaie de alege-
re, precum i consecinele logice (aciuni care au legtur cu comportamentul) fiecrui compor-
tament: al celui dezirabil i al celui indezirabil. El trebuie mai apoi s aleag, deci are libertatea de
a opta, precum i oportunitatea de a nva s fie responsabil.
De exemplu: O feti are o stare de agitaie pentru c nu a putut s mearg n parc din cauza ploii i
deranjeaz toi membrii familiei prin comportamentul ei. Reacia tatlui:
Du-te n camera ta i stai acolo pn la cin (pedeaps);
Dac nu poi s-i stpneti comportamentul, mergi n camera ta pn te calmezi. Dac te vei
controla, poi rmne n continuare cu noi n aceast camer (consecin logic).
Copiii accept confruntarea cu consecinele logice cnd neleg c acestea sunt opiuni i nu pe-
depse sau sanciuni.
Metoda rezolvrii problemelor
Cnd o problem persist, noi trebuie s nelegem c ea este mai complex dect ne-am imaginat
la nceput. Pentru o problem complicat este nevoie de o soluie mai avansat. Iat versiunea metodei:
Pasul I. Vorbii despre sentimentele i necesitile copilului.
Pasul II. Vorbii despre propriile sentimente i necesiti.
Pasul III. Gndii-v mpreun cu copilul la toate soluiile ce v vin n minte.
Pasul IV. Scriei-le PE TOATE, fr a le evalua (asta e bun, asta e rea).
Pasul V. Decidei care idei sunt bune, care nu v convin i pe care le vei urma.
152
Exemplu:
Pasul I. Vorbii despre sentimentele i necesitile copilului.
P: M-am gndit c nu este uor pentru tine s-i lai prietenii atunci cnd v distrai aa de bine.
C: Daaa.
Pasul II. Vorbii despre propriile sentimente i necesiti.
P: Pe de alt parte, eu m ngrijorez cnd tu ntrzii.
C: (ascult cu atenie fiind impresionat de faptul c mama a neles c lui nu este uor s lase prietenii).
Pasul III. Gndii-v mpreun cu copilul la toate soluiile ce v vin n minte.
P: Hai s punem minile noastre n micare i s vedem dac putem veni cu ceva idei care ar fi bune pentru
amndoi.
C: (gndete...)
Pasul IV. Scriei-le PE TOATE, fr a le evalua (asta e bun, asta e rea).
C: Voi veni acas la 18.30 i tu nu te vei ngrijora.
P: Voi scrie asta pe foaie. Ce altceva?
Pasul V. Decidei care idei sunt bune, care nu v convin i pe care le vei urma.
P: Acum s privim lista noastr i s alegem ce vrem s pstrm i ce vrem s omitem.
C: Taie acolo unde scrie c m vei lua de pe terenul de joac.
Cnd v propunei ca ngrijitor s l nvai pe copil un comportament, gndii-v, n primul rnd, la
modul n care vorbii cu el i ce mesaje i transmitei.
Cum putei face acest lucru:
Concentrai-v pe aspectele pozitive ale copilului (Bravo! Ai reuit!).
Acordai atenia progreselor fcute de copil i aspectelor pozitive ale situaiei (Apreciez modul
n care ai rezolvat ).
Acceptai diferenele individuale fiecare copil nva diferit un comportament i reacioneaz
diferit ntr-o situaie (M bucur cnd tu ).
Acordaii, zilnic, ncredere.
Creai ateptri realiste fa de copil, ateptri adaptate nevoilor i potenialului lui de dezvoltare
(Sunt mndru/ cnd ).
Evitai comparaiile i competiia dintre copii (Pentru mine eti special!).
Stabilii regulile i limitele corect.
zz Asigurai-v c regula corespunde situaiei.
zz La impunerea regulii, inei cont de vrsta, personalitatea iabilitile copilului.
zz Aplicai cu consecven regulile stabilite.
zz Urmai regula ntocmai; cuvintele trebuie s fie urmate deaciuni.
zz Folosii fraze simple, formulai regulile clar i ntr-o manierpozitiv.
153
zz Respectai sentimentele copilului i inei cont de ele, pe cteste posibil.

zz Fii autoritari, fii ncreztori i siguri n atingerea scopuluipropus.
zz Fii gata s acceptai consecinele. Planificai paii urmtorii fii consecveni n privina regulii
impuse.
zz Oferii copilului posibilitatea de a alege, n limitele stabilitede dumneavoastr. Stabilind anumite
limite, pstrai controlul asupra situaiei, oferind posibilitatea de a alege, i permitei copilului
ssimt c deine controlul asupra situaiei.
zz ncurajai copilul s v ajute la formularea regulilor.
Aplicai disciplinarea pozitiv.
Utilizai ncurajarea pentru a ajuta copilul s simt c aparine, astfel nct motivaia pentru com-
portamentul neadecvat s dispar. Apreciai fiecare pas care merge nspre mbuntire dect
s v concentrai pe greeli.
Un mod foarte bun de a ajuta copilul s se simt ncurajat este s petrecei un timp special ,,fiind
mpreun.
Seara, nainte de culcare, n timp ce l nvelii cu plpumioara, rugai-l s mpart cu dumneavoas-
tr momentele de tristee din timpul zilei i, de asemenea, ,,momentele de bucurie din timpul
zilei. Apoi facei i dumneavoastr acelai lucru.
Oferii copilului preocupri cu semnificaie. Copii simt c aparin cuiva atunci cnd tiu c pot
contribui n mod real.
Decidei mpreuna ce trebuie s facei. Procedai n aa fel, nct fiecare s fac ceva diferit i s
nu rmn fixat ntr-o singur sarcin. Copiii au ncredere, motivaie i entuziasm atunci cnd
sunt inclui n luarea deciziilor.
Luai-v timp pentru antrenament. Fii siguri c copilul a neles instruciunile i ce nseamn
,,curenia pentru dumneavoastr. Pentru el, poate nsemna doar s strng farfuria de la mas
i s-o pun n chiuvet.

Nu este recomandat s v confruntai cu situaia cnd emoiile stau n cale. Dumneavoastr sau
copilul putei merge ntr-o camer separat, s facei ceva care s v relaxeze sau care s fac s
v simii mai bine, apoi ncercai s lucrai cu problema, innd cont de respectul reciproc.
Evitai ntrebrile de tipul De ce ai fcut comportamentul X? sau De ce eti nervos/ furios?.
Acestea i cer copilului s v spun cauza comportamentului su sau a emoiei sale. Sunt ntrebri
la care copilul nu v poate rspunde. ntrebarea de ce este de cele mai multe ori perceput ca
o form de judecat sau critic att de ctre adult, ct i de ctre copil.
Evitai s folosii exprimri n care spunei copilului care este cauza comportamentului (eti ne-
atent, de aceea ai luat o not proast, eti dezordonat, de aceea nu i mai gseti lucrurile), l
ajut mai mult dac l ntrebai Ce s-a ntmplat? sau Ce crezi c s-a ntmplat?, Cum te simi
cnd te gndeti la ce s-a ntmplat?.
Evitai s vnai greelile! Un comportament se nva, n primul rnd, prin ncurajri i feedback-
uri pozitive, mai puin prin feedback-uri negative. Renunai la ideea c, pentru a-l face pe copil
s-i schimbe un comportament, el trebuie s se simt vinovat sau umilit! Dumneavoastr simii
c facei lucrurile mai bine atunci cnd suntei umilit?
nvai copiii c greelile sunt inevitabile i c ele sunt o oportunitate pentru a nva! Aplicai
metoda Celor 3 R, dup ce ai fcut o greeala: Recunoaterea greelii; Reconcilierea (fii dispus s
spunei ,,mi pare ru, nu-mi place cum am fcut fa acestei situaii); Rezolvarea (concentrai-v pe
soluii dect pe acuze). Rezolvarea este eficient numai dac facei paii n ordinea descris mai sus.
154
Tabelul 8. nsuirea unui nou comportament
Etape Exemplu
1. Definii clar comportamentul pe care Splatul pe mini nainte de mas.
dorii s-l nvee copilul.
2. Descompunei n pai mici compor- Ridicarea mnecilor, pornirea robinetului, udarea mini-
tamentul respectiv. lor, spunirea minilor, frecarea minilor, limpezirea minilor,
tergerea minilor, nchiderea robinetului, aranjarea mnecilor.
3. Folosii ndrumarea:
Luai minile copilului n minile dumneavoastr i execu-
tai micrile necesare splrii minilor;
fizic;

Acum ne splm..., acum ne tergem;
verbal;

Observarea splatului pe mini la alii.
prin modelare,
4. Recompensai aproximrile succesi- Apreciai copilul chiar dac nu se terge pe mini, ci doar le
ve ale comportamentului dorit. pune pe prosop.
5. Ignorai aproximrile succesive ale Dac copilul tie deja s se tearg pe mini, apreciai-l nu-
etapelor anterioare. mai atunci cnd execut bine etapa respectiv.
6. Retragei, treptat, ndrumarea dum- Dac vedei c tie care sunt etapele splrii pe mini, nu-i
neavoastr. mai spunei nimic.
7. Recompensai la intervale neregu- Recompensai splatul minilor doar din cnd n cnd.
late.
Comportamentele sunt rezultatul nvrii.

Comportamentele se nva prin exerciiu.
Tabelul 9. Reaciile n cazul unui comportament greit
Situaie Aa Nu Aa Da
(copil 6-18 luni) Mucai i dumneavoastr. Spunei-i ferm copilului: Fr mucturi.
Foarte muliprinicred c n aa Muctura doare. Apoi artai-i alternativa co-
n timp ce v jucai
fel i arat copilului c muctura rect, de exemplu: o mbriare, un pupic, astfel
cu copilul, el v
doare i c nu trebuie s mai nct copilul s-i dea seama c, prin muctur,
muc de mn. Ce
fac aa niciodat. Greit. Nu nu a procedat corect.
facei?
vei reui dect s v rnii unul
Dac cel mic este n perioada n care i dau
pe cellalt, iar relaia printe-co-
dinii i atunci muc pentru a-i domoli din
pil va avea de suferit mai trziu,
senzaia de iritare, oferii-i n schimb ceva de
cnd copilul va crete.
ronit, propice pentru dinii i gingiile lui.
(copil 3-4 ani) Co- l lovii. n acest fel, i transmi- Ascultai ce are copilul de spus referitor la
pilul lovete sau tei mesajul ca este OK s loveti, comportamentul su. Ce l-a determinat s lo-
are un limbaj ne- dac eti mai mare dect victi- veasc sau s vorbeasc urt. ncurajai-l s-i
corespunztor la ma. l criticai i v pierdei cum- exprime sentimentele, furia, ns ntr-un mod
grdini. ptul. n acest fel, i scdei copi- constructiv. Artai-i copilului cum ar trebui s-i
lului respectul de sine i-i punei exprime aceste sentimente, fr s se comporte
Ce facei?
o eticheta de copil ru. urt. Explicai-i, c pentru comportamentul su,
trebuie s petreac un timp (voi hotrai ct) de
linitire/ calmare, un fel de time-out.
155
Cum facei acest lucru:

Explicai-i unde a greit i c trebuie s supor-
te consecinele faptelor sale.
Lsai copilul lng lucrurile cu care se joac,
de obicei, ns spunei-i de ce nu are voie sa
se joace cu ele.
Dac a vorbit urt, dai-i o perioada de X mi-
nute n care s nu vorbeasc deloc.
Perioada de time-out se ncheie, doar dac
copilul a respectat regulile spuse. Dac nu, se
prelungete.
(copil 5-7 ani) Copi- l ciclii. Copilul vostru va de- Calmai-v i spunei-i exact care sunt sarcinile
lul nu-i aranjeaz veni i mai frustrat. l etichetai lui n cas. De exemplu, are misiunea de a-i ps-
jucriile n camer. drept lene sau ru. Facei tra jucriile la locul cuvenit. Stabilii consecinele
curat n locul lui. Acest lucru se nerealizrii sarcinii. De exemplu: Dac nu aran-
i spunei i a doua
traduce printr-o recompensa- jezi jucriile la locul lor, nu vei mai putea s te
oar ce are de f-
re a lipsei de disciplin. Dac duci cu prietenii la joaca azi!. Este foarte impor-
cut i continu s
exagerai cu consecinele, mai tant s nu repetai de multe ori nelegerea. O
refuze.
mult ca sigur, vei obine un re- singur dat este de ajuns. Dac nu a respectat
Ce facei? zultat negativ. nelegerea, inei-v de cuvnt.
Practici pozitive
(Experiene mprtite de prinii care au participat la cursuri de Educaie Parental)
Fiica mea are 4 ani. Ea mereu a fost un copil dificil. M face s-mi pierd controlul. Sptmna trecut
m-am ntors acas i tot tapetul n camera ei era desenat. M-am nfuriat tare i i-am dat o chelfneal bun.
Apoi i-am spus c-i iau creioanele, ceea ce am i fcut. A 2-a zi, am crezut c voi muri. Ea a luat rujul meu
i a murdrit toat baia. Voiam s-o gtui, dar m-am oprit. Foarte calm am ntrebat Ai fcut asta, fiindc te-
ai suprat pe mine c i-am luat creioanele? Ea a dat afirmativ din cap. Maria, eu devin foarte suprat cnd
pereii sunt murdrii cu creionul. i este dificil i greu pentru mine s-i spl dup asta. tii ce ea a fcut? Ea a
luat o crp umed i a nceput a terge rujul. I-am artat cum s foloseasc spun i ap i ea a lucrat cam
10 minute. Apoi m-a chemat s-mi arate c majoritatea rujului a fost ters. I-am mulumit, apoi i-am dat
creioanele napoi i ceva hrtii n cazul n care ea va dori s deseneze.
Eram foarte mndr de mine. Am telefonat soului la serviciu s-i spun ce am fcut. A trecut o lun
i Maria nc niciodat nu a desenat pe perei.
***
Dup ntlnirea de grup cu ali prini, am intrat pe ua casei i am primit un apel telefonic de la
profesorul de matematic al fiului meu, Dan. Prea foarte enervat. Mi-a spus c fiul meu rmne n urm
cu materia, c distrage clasa, c nc nu tie tabla nmulirii i c poate are nevoie de mai mult disciplin
acas. Primul meu gnd a fost El trebuie pedepsit. Nu-i voi permite s priveasc televizorul pn nu va nva
tabla nmulirii i se va comporta bine n clas.
Spre norocul meu, am avut o or la dispoziie ca s m calmez pn fiul a venit acas. Am discutat
urmtoarele:
P: Domnul K. a sunat i prea mnios.
C: Oh, el mereu este mnios de ceva...
P: Eu consider c este ceva serios cnd primesc un sunet de la coal. El a spus c tu ncurci leciile
i nu tii tabla nmulirii.
C: Ei, Mihai mi-a tras cu cartea pe cap i eu i-am tras napoi.
156
P: Crezi c trebuia s-i ntorci lovitura?

C: Da! Cci uneori mi mai scrie scrisori neplcute i-mi ia scaunul de sub mine, ca s cad jos. i eu i
rspund n aceeai manier.
P: Nu e de mirare atunci c nu faci mare lucru la lecie.
C: Eu tiu tabla pn la 6 i mi-a rmas nc mai puin de jumtate s-o nv.
P: Hmmm Dan, crezi c ai putea s te concentrezi mai bine dac i s-ar schimba locul de lng
Mihai?
C: Nu tiu... poate... pot nva i restul tablei nmulirii.
P: Cred c d-l K. trebuie s tie acestea. Hai s-i scriem o scrisoare. Eu scriu: Stimate domnule K. Eu am
discutat cu fiul referitor la problemele aprute i el a spus: Dan, ce-i spui tu domnului K.?
C: Spune-i c-mi voi schimba locul de lng Mihai.
P: Scriu: Dan zice c i-ar prinde bine s-i schimbai locul de lng Mihai. nc ce?
C: (dup o pauz lung) Scrie c n curnd i voi spune cu voce tare tabla nmulirii cu 7 i cu 8.
P: Am scris. Altceva?
C: Nu.
P: Voi ncheia scriind: mulumim c ai adus la cunotin aceast problem.
Am citit ntreg textul. Am semnat amndoi i Dan a dus scrisoarea la coal a doua zi. tiu c a fost
bine pentru c primul lucru ce m-i l-a spus fiul a fost c domnul K. i-a zmbit i a fost drgu cu el.
***
Nu credeam c ceva de aici poate fi aplicat copilului meu. Ion este aa de neastmprat, nct unicul
lucru pe care el l nelege este pedeapsa. Sptmna trecut m-am nspimntat la culme cnd vecinul
mi-a spus c Ion a trecut cu bicicleta pe o parte a strzii strict interzis de a fi parcurs. Nu tiam ce s fac.
I-am ncuiat bicicleta, i-am oprit televizorul, i-am ascuns planeta, ce a mai rmas?
Disperat fiind, am hotrt s ncerc ceva din recomandrile dumneavoastr. Cnd am ajuns acas,
m-am adresat fiului: Ion, noi avem o problem. Uite cum cred eu c tu te simi. Tu vrei s traversezi strada, dar
fr ca s-i ceri voie de la cineva. Aa este? El a dat afirmativ din cap. Uite cum m simt eu. Eu m ngrijorez
cnd un copil de 6 ani traverseaz o intersecie unde se ntmpl foarte multe accidente. Cnd avem o proble-
m, avem nevoie i de soluii. Gndete-te i spune-mi ce idei ai referitor la problema asta. Ion a nceput imediat
s vorbeasc. Nu acum. Este o problem serioas, aa c a vrea ca noi amndoi s ne gndim mai mult
timp. O s vorbim la cin cnd va veni i tata acas.
n seara aceea l-am pregtit pe soul meu ca doar s asculte. Ion i-a splat minile i s-a aezat pe
scaunul su. De cum a intrat tatl n odaie, el a exclamat: Eu am o soluie! n fiecare sear, cnd tata va veni
acas, el m v-a nva cum s neleg luminile i cnd s traversez. Apoi, dup o pauz, i, la ziua mea de
natere, voi traversa singur!!!
Soul meu aproape c a czut de pe scaun. M gndesc acum c ne-am subestimat fiul.
***
Nicu, 10 ani, mi-a spus c 3 cri de ale lui au disprut i eu trebuie s-i dau 100 de lei. Primul meu
impuls a fost s-l lovesc sau s-l pedepsesc. Totui mi-am controlat intenia iniial i am strigat odat aa
de tare ct un om poate striga: Eu sunt furioas! Sunt foarte furioas. 3 cri au fost pierdute i acum eu trebuie
s pltesc 100 de lei pe ele. Sunt att de furioas nct simt c o s explodez! i-mi spui acum cnd voiam s
prepar cina i apoi s ies n ora. Aa va trebui prin telefon s-mi dicteze cineva tema ta de acas. Fierb de mnie!
Cnd am ncetat s ip, n faa mea a aprut o fa mic, ngrijorat i Nicu mi-a spus: Mam, mi pare
ru. Nu trebuie s cheltui 100 de lei. Poi s-i iei din alocaia mea.
157
Cred c am trasat cel mai mare rnjet care vreodat a aprut pe faa mea. Niciodat nu am ncetat
s fiu suprat att de repede. Ce conteaz cteva cri pentru o persoan fiul creia chiar i pas de ceea
ce simte ea?
Comentarii, ntrebri i experiene trite de prini
Dac un copil mic, care nc nu vorbete, atinge obiectele de care nu trebuie s se apropie, nu este normal
s-l lovim peste mnua lui micu?
Dac copilul nu vorbete, nu nseamn c el nu ascult i nu nelege. Copiii mici nva n fiece mi-
nut al vieii. ntrebarea este ce nva ei? Printele alege aici. Copilul poate fi lovit repetat peste mn i, ast-
fel, el va nva c unicul mod de a obine ceva i de a interzice ceva este lovitura. Putem s ne comportm
demn cu copilul care este un om mai mic i s-i oferim informaii despre ceea ce se poate i ceea ce nu se
poate, informaie pe care el poate s o foloseasc pentru tot restul vieii. Schimbm locul obiectului sau
lum copilul de lng obiect i-i spunem calm, clar i ferm: Cuitele nu-s pentru lins. Poi s lingi lingura dac
vrei. Celuul de porelan se poate strica, iar celuul tu de plu nu se va strica. Poate va trebui s repetai
informaiile despre obiecte, dar repetarea informaiei este mai bun dect lovirea repetat.
Care este diferena dintre pedeaps i consecinele naturale?
Fiul meu adolescent a mprumutat odat puloverul meu albastru, motivnd c el se va potrivi de
minune la blugii lui noi. I-am spus s-l ia, dar s fie atent i mai mult s nu-l cear. O sptmn mai trziu,
cnd am vrut s-l mbrac, l-am gsit sub o grmad de casete pe podea, n camera lui. Spatele i era murdar
de cret, iar n fa avea ceva asemntor cu sosul de spaghete. Eram att de enervat, nct, dac aprea
atunci, era s-i spun c nu mai merge cu mine la meciul de fotbal i voi da biletele altcuiva. Cnd l-am
vzut mai trziu, m linitisem un pic, dar nu de tot. El mi-a spus c i pare ru, foarte ru i m-a ntrebat
dac poate s-l mprumute i sptmna urmtoare. Am spus nu. Fr moral, fr discursuri. El tia de ce.
Apoi, o lun mai trziu, el a vrut s-i mprumut o cma. I-am spus c, nainte de a-i mprumuta
ceva, am nevoie s fiu asigurat, n scris, c lucrul mprumutat mi va fi ntors n aceeai bun-condiie. n
aceeai sear am gsit o not:
Drag tat. Dac-mi mprumui cmaa ta, voi face tot posibilul s-o pstrez curat. Nu m voi sprijini de
nimic, nu voi pune pixul n buzunarul ei i, cnd voi mnca, m voi acoperi cu ceva. Cu drag, Mark!
Ei, am fost tare impresionat s gsesc acel mesaj. M-am gndit c, dac a gsit timp s-l scrie, atunci
va gsi timp s se ie de promisiune. Cmaa mi-a fost ntoars a 2-a sear. Era curat i pus pe cuier.
Pentru noi, aceast istorie arat consecinele naturale n practic. O consecin natural a ntoarcerii
lucrului mprumutat n rea condiie este suprarea, iar alt consecin natural este nedorina proprieta-
rului s-i mai mprumute ceva. Este posibil ca proprietarul s-i schimbe prerea dac obine nite dovezi
concrete c greeala nu se va mai repeta. Responsabilitatea de schimbare aparine celui care mprumut,
iar proprietarul nu trebuie s fac ceva ca s te nvee o lecie.
Sptmna trecut am gsit patul ptat de suc de portocale. Cnd am ntrebat cine a fcut-o, bieii
mei au artat unul la altul. Dac nu este o idee bun de a gsi vinovatul i a-l pedepsi, ce pot face atunci?
ntrebarea cine a fcut asta? automat conduce la rspunsul nu eu! i printele, la rndul su, se
gndete c unul dintre copii minte. Cu ct mai mult ncercm s aflm adevrul, cu att mai mult copiii i
apr inocena. Cnd vedem ceva ce ne nfurie, e mult mai bine s exprimm acea furie dect s pedep-
sim: Eu devin furioas cnd patul este ptat. Petele de portocal pot rmne pentru totdeauna acolo. Putem
auzi dar nu eu am fcut-o, el m-a mpins,...cinele, .... a fost copilul. Acum este momentul oportun s zicem:
Nu sunt interesat s aflu cine a fcut-o. Nu sunt interesat s nvinuiesc pe cineva pentru ceea ce s-a ntmplat
n trecut. Sunt interesat s vd mbuntiri n viitor!
Dac nu pedepsim i nu nvinuim, noi eliberm energia copilului de a se concentra spre rzbunare
i o canalizm spre corectarea greelii. Acum vreau ca voi amndoi s curii patul de pete.
O alternativ a pedepsei este s ne exprimm dezaprobarea. Cnd o exprim, copilul meu devine att de
vinovat pentru tot restul zilei, nct eu devin trist. Poate c eu prea mult exprim dezaprobarea?
158
Copiii trebuie s simt dezaprobarea noastr n anumite momente ale vieii, ns, dac facem abuz,
atunci copilul se simte vinovat i se dispreuiete, iar dezvoltarea lui este periclitat.
De aceea, oricnd avem posibilitatea de a nlocui dezaprobarea, s-o facem, mai ales cu o aciune de
corectare a greelilor. Cnd copilul i corecteaz greeala, el nu se simte vinovat, ci se simte responsabil
de a face ceva bine, respectat i aprobat! Ca prini, noi trebuie s le dm astfel de anse:
P: Sunt furioas, friorul tu se juca fericit pn cnd i-ai luat jucria. Atept s gseti o metod de a-l
face s nceteze s plng.
n loc de: Ai fcut copilul s plng. Acum o s-o primeti!
P: Chiar m mnie faptul c vin acas i gsesc o chiuvet plin cu vesel murdar, atunci cnd tu ai
promis c o vei spla. Mi-ar plcea ca vesela s fie splat pn mergi la culcare.
n loc de: Poi s uii de discotec mine seara. Poate asta te va nva s-i ii promisiunea.
P: O cutie ntreag de spun lichid este vrsat pe podeaua din baie! M nfurii cnd vd aa porcrie.
Spunul nu este pentru joac. Noi avem nevoie de o mtur, o pung i o crp. Mai repede, nainte de a se
ntinde n toat casa.
n loc de: Uite ce trebuoar ai fcut. Uit de TV pe ast sear!
Afirmaii ca secvenele subliniate, sugereaz copilului mie nu-mi place ce ai fcut i atept s corectezi
asta. Sperm c atunci cnd va deveni adult se va gndi n situaii critice cum pot eu s corectez asta, dect
s se gndeasc ceea ce am fcut acum dovedete c sunt o persoan nevrednic care merit s fie pedepsit.
Eu nu-mi mai pedepsesc fiul, dar cnd i cer socoteal, atunci cnd face ceva ru, el spune mi pare ru.
Apoi, a 2-a zi, el face acelai lucru. Ce pot face cu aceasta?
Unii copii folosesc scuzele pentru a bloca furia prinilor. Ei i vor cere scuze, dar n acelai timp, vor
repeta aciunea. Aceti copiii trebuie s neleag, din explicaii c, dac le pare cu adevrat ru pentru
ce au fcut, atunci urmtorul pas este s treac la aciune. Li se poate spune: A-i prea ru nseamn a te
comporta diferit; a-i prea ru nseamn a te schimba; m bucur s aud c-i pare ru. Acesta este primul pas.
Al 2-lea pas este s te ntrebi ce se poate fi fcut.
Mesaje-cheie:
aa Comportamentul copilului este motivat ntotdeauna de o nevoie. Pot fi nevoi eseniale, legate
de supravieuire (hran, mbrcminte, locuin, temperatur adecvat n cas, igien etc.), altele
in de adaptarea la mediul social n care triete copilul (educaie, socializare), de sntatea fizic
i psihic (control medical, vaccinuri, ngrijire medical, n caz de mbolnvire, sport, alimentaie
sntoas, precum i alternana dintre munc, nvare i relaxare, preluarea unor responsabili-
ti adecvate vrstei etc.), iar altele sunt nevoile emoionale.
aa n disciplinarea pozitiv sarcina dumneavoastr este s identificai nevoile care genereaz com-
portamentul nedorit al copilului i s cutai modaliti adecvate prin care s mplineascace-
lenevoiiseliminecomportamentul neadecvat.
aa Un factor important n educaia copiilor este timpul petrecut cu ei.
aa Secretul disciplinrii pozitive const n concentrarea dumneavoastr asupra tipurilor de com-
portament pe care vrei s le aib copilul, dect pe respingerea i ncercarea de a-l determina s
renune la unele.
aa Disciplinarea pozitiv urmrete s l fac pe copil responsabil pentru propriile decizii, nvnd
din consecinele care apar atunci cnd ia decizii greite.
aa Niciodat nu putem spune c am aplicat suficient de mult disciplinarea, nct s fie justificat
folosirea pedepsei.
159
aa Modelul oferit de prini are uneori un impact mai mare asupra copilului, dect orice alte meto-
de folosite n disciplinarea lui.
aa Printele trebuie s fie o surs de nvare i un model pentru copil. Acest lucru necesit anumite
caliti ale printelui care, dac nu sunt prezente ntr-o msur suficient, se pot nsui, de ex.:
rbdarea, perseverena, creativitatea.
aa Furia, avertizarea sau ameninarea pot schimba disciplinarea n pedeaps.
160
Capitolul III.3. COMUNICAREA NGRIJITOR-COPIL
i prinii, i copiii au de nvat lecia comunicrii.

99 Esena i formele comunicrii.
99 Limbajele de comunicare cu copilul.
99 Comunicarea eficient cu copilul.
3.3.1. Esena i formele comunicrii

Oamenii nu pot convieui fr comunicare. n orice moment, fie c vorbim, fie c nu, comunicm, ex-
primnd idei, opinii, preri, emoii, sentimente, atitudini, fapte, sensuri, pentru a ne satisface anumite nevoi
(materiale sau psihologice), aspiraii, dorine i interese, ncercnd s convingem, s influenm sau s educm.
n orice tip de societate copiii i considera prinii responsabili de satisfacerea dorinelor i necesi-
tilor lor, de reuitele sau insuccesele lor.
Relaiile ntre prini/ ngrijitori i copii se bazeaz pe un mecanism de comunicare deosebit, care se
realizeaz printr-un anumit model de conduit. n cadrul acestor relaii prinii/ ngrijitorii ncearc, i de
multe ori muli dintre ei reuesc, s asigure socializarea copiilor, s contribuie la modificarea i perfeciona-
rea stilului de relaionare dezvoltat n copilrie.
Dac n timpul copilriei prinii sunt cei care iniiaz efectiv copilul n stabilirea relaiilor n familie,
extinse apoi la grupul de joac, atunci n timpul adolescenei prinii nu mai reuesc s supravegheze
adolescentul dect cu mare dificultate. n copilrie, procurarea de jucrii, alimentaia, curenia, conver-
saia reprezint apanajul exclusiv al adultului, pe cnd, odat cu creterea, copilul devine din ce n ce mai
independent i i impune propriile condiii de relaionare cu adultul.
Din latin, comunicare nseamn a face comun, prin urmare, a comunica nseamn a face cunoscut,
a da de tire, a informa, a nfiina, a spune ceva, astfel nct s avem ceva n comun.
Comunicam pentru a ne transmite ideile, sentimentele, emoiile, prerile, pentru a influenta, pentru
a corela ntre noi rezultatele muncii, pentru a ne socializa. Ori de cte ori comunicm, avem n vedere pa-
tru obiective majore: s fim recepionai, s fim nelei, s fim acceptai i s provocm o reacie, constnd
ntro schimbare de comportament sau de atitudine. Uneori, nu reuim s atingem nici unul dintre aceste
obiective, caz n care am euat n procesul de comunicare.
Dac tim de ce comunicm, ce urmrim, care este scopul real, la fel de important este s avem
rspunsuri clare la urmtoarele ntrebri:
Ce vreau s spun? Ce dorete cealalt persoan s afle?
Cine este persoana din faa mea? Ce personalitate are? Ce nevoi, ce aspiraii, ce dorine are ea?
Cum vede ea lumea? Care sunt convingerile ei? Ce tie despre mesajul meu?
Unde are loc dialogul? Care al fi cel mai potrivit loc, cea mai potrivit ambian?
Cum ar fi cel mai bine s transmit mesajul: verbal sau n scris? Cu imagini sau n cuvinte? Folosind
un limbaj tiinific sau utiliznd metafore? Serios sau folosind glume?
Cnd vorbim despre comunicare, pornim de la o surs a comunicrii care produce mesajul care poa-
te conine gnduri, sentimente, idei, sau emoii. Mesajul nu poate fi transmis n forma pur, ci este tradus
n cuvinte nsoite de tot ceea ce nseamn limbajul nonverbal (mimic, gestic .a.).
161
INFORMAIEI
CODAREA DECODAREA
INFORMAIEI INFORMAIEI
RECEPTOR
EMITOR
DECODAREA CODAREA
INFORMAIEI INFORMAIEI
INFORMAIEI
Figura 4. Schema fundamental a comunicrii

Aadar, mesajul este codificat n limba emitorului i transmis prin intermediul unui canal (verbal,
nonverbal, vizual etc.). n comunicarea uman, rareori folosim un singur canal. n procesul comunicrii,
apar zgomotele care pot perturba comunicarea. n categoria perturbrilor fizice intr: zgomotul strzii,
ntunericul, ceaa etc.
Perturbrile pot aprea i n etapele de codificare i decodificare, n funcie
Ce doreti s
de particularitile sursei i destinaiei. Este vorba de diferenele semantice ale
mi comunici unor cuvinte i de experiena de via a fiecruia. Semnalul este recepionat i
decodificat la destinaie. Destinatarul recepioneaz i nelege mesajul transmis
mai mult sau mai puin, n concordan cu ceea ce a vrut emitorul s exprime:
Ce mi
spui, de
adevrul este cel auzit, nu cel rostit (a se vedea figura 5). n continuare, rolurile se pot
fapt schimba: destinaia devine surs i sursa devine destinaie.
Uneori, ne nelegem ntre noi, alteori nu. Exist mai muli factori care influ-
Ce ne- eneaz acest lucru: diferenele de percepie, dificultile de exprimare, automatis-
leg eu mele, lipsa de interes, emoiile, de diferenele de personalitate.
Atunci cnd mesajul nostru nu este neles, avem tendina de a da vina pe
Ce rein cellalt. El este de vin c nu a auzit ce am spus, el este de vin c nu nea neles,
eu el este de vin c nu nea acceptat sau el este de vin pentru c nu a fcut ce am
fi vrut noi s fac.
Ce ac- Adevrul este cel auzit, nu cel rostit. Dac vrem s fim auzii, nelei, accep-
cept eu tai i s provocm o reacie pozitiv din partea celuilalt, este indicat din partea
noastr s ne asumm responsabilitatea procesului de comunicare. Dac cellalt
Ce am neles nu ne nelege, acest lucru poate fi din cauza faptului c noi nu am vorbit pe lim-
eu c doreai ba lui.
s mi comu- Formele de comunicare
nici
Comunicarea uman are loc pe trei canale diferite: verbal, paraverbal i lim-
Figura 5. Mesaj bajul corpului.
iniial-mesaj final
162
MESAJ NON-VERBAL
MESAJ VERBAL
CE SPUNEM CUM SPUNEM CE ARTM

7% 38% 55%
Figura 6. Ponderea formelor de comunicare

Comunicarea verbal se realizeaz prin rostirea i descifrarea cuvntului, adic prin graiul articulat i
prin nelesurile transmise, cu ajutorul cuvintelor unei limbi. Comunicarea scris o vom numi tot verbal.
Comunicarea paraverbal se face prin intermediul timbrului vocii, a tonalitii, a ritmului vorbirii, a
pauzelor dintre cuvinte i prin manifestrile sonore fr coninut verbal: rsul, oftatul, geamtul, iptul etc.
Limbajul corpului se refer la postura corpului, fizionomie, mimic, gestic, privire i distana dintre
persoane.
Deci mintea i corpul reprezint un sistem complex prin care comunicm ele trebuie s se susin
una pe alta.
Mesaje non-verbale negative:

Oftat profund = m oboseti, nu te suport acum, te nvinovesc c faci lucrurile dificile
pentru mine.
Maxilar ncletat sau scrnit din dini = sunt furios i a putea s explodez n orice moment;
sunt impredictibil, aa c ai motive de team. Nu m pot controla i asta se ntmpl cu oamenii
cnd sunt foarte suprai.
Agitaie = nu m deranja acum, nu sunt n apele mele i, dac m mai stresezi i tu, nu o s
fac fa situaiei. Mai bine ai grij i nu mi complica viaa mai mult dect este.
Poziie agresiv a corpului = ai face bine s m ascui imediat. Nu m intereseaz ce simi
i ce crezi tu. Dac te opui, voi insista mai mult, voi deveni din ce n ce mai agresiv pn cnd o s
faci ce i cer. Puterea, controlul i agresivitatea sunt mijloacele prin care obin ceea ce i doresc.
Mesaje non-verbale pozitive:
Zmbet larg, cu toat faa = cred c eti extraordinar i m umpli de bucurie; mi faci viaa
mai frumoas i m bucur s fiu cu tine.
Rs n hohote = eti amuzant i detept, mi place s fiu cu tine; vreau s aflu cum vezi tu
lucrurile; ai toat atenia mea i m distrez mpreun cu tine.
Privit intens n ochi = ceea ce mprteti acum cu mine este mult mai important dect
ceea ce se ntmpl n jurul nostru, chiar mai important dect orice a putea s-i spun eu acum;
neleg c eti suprat i tot ceea ce vreau n acest moment este s te ascult i s te consolez
cum pot eu mai bine.
163
3.3.2. Limbajele de comunicare cu copilul

n construirea unei relaii armonioase, ntre ngrijitor i copil, un rol important l are tipul de limbaj de
iubire al copilului. Dac nevoia de iubire a copilului nu este satisfcut, dac rezervorul lui de iubire este
gol, sunt puine anse ca dezvoltarea acestuia s decurg ntr-un mod armonios.
Gsirea i utilizarea limbajului principal de iubire al copilului dumneavoastr nu nseamn c, pe
parcursul dezvoltrii sale, nu va mai avea acte de nesupunere, dar, cu siguran, faptul c se tie i se simte
iubit v va fi util n creterea lui, pentru a-l ajuta s devin un adult responsabil. Aadar, iubirea este fun-
damentul.
Pornind de la acest principiu, s-a observat c exist mai multe limbaje de iubire, mai exact 5: mn-
gierile fizice, cuvintele de ncurajare, timpul acordat, darurile i serviciile.
Toate cele 5 limbaje de iubire3 sunt necesare n dezvoltrii copilului, dar unul dintre ele va deveni
principalul, cel la care copilul va fi mai sensibil, cel la care se va constata c va reaciona mai bine.
Limbajul nr. 1: mngierile fizice. Aici constatm importana pe care o dau aceti copii mbririlor,
srutrilor, atingerilor uoare pe umr, bra sau cretet. Pentru aceti copii, pe lng cuvintele de afeciune
pe care prinii le adreseaz, mbriarea oferit atunci cnd pleac sau vin acas, atingerea uoar pe
umr atunci cnd fac o fapt bun, simpla mngiere pe cretet este o confirmare a faptului c acetia i
iubesc. Aadar, mbriai-v copilul!
Limbajul nr. 2: cuvintele de ncurajare. ncrctura emoional a cuvintelor este receptat de copii
nc dinainte a nelege sensul acestora. Astfel, tonul vocii, blndeea, atmosfera afectuoas sunt factori
care comunic iubire i cldur emoional unui nou nscut, precum i copiilor cu vrste foarte mici, care
nc nu neleg sensul cuvintelor. Odat cu creterea copilului i nelegerea sensului cuvintelor, vorbele de
laud, de afeciune, de tandree, de ncurajare devin ca un balsam pentru sufletul copilului, care l hrnesc
pe interior, oferindu-i sentimentul valorii de sine i al siguranei, copilul beneficiind de ncrctura pozitiv
a acestor cuvinte toat viaa. La opusul cuvintelor cu ncrctur pozitiv se afl vorbele tioase, criticile
care pot afecta imaginea de sine a copilului i pot arunca ndoieli asupra capacitilor sale. Aadar, gndii-
v ct de mult v hrnii copilul pe interior spunndu-i o vorb bun sau un simplu te iubesc.
Limbajul nr. 3: timpul acordat. Ceea ce este important pentru copiii care au ca principal limbaj de
iubire timpul acordat este faptul c facei ceva mpreun, c suntei mpreun. Fie c v jucai, citii o po-
veste sau mergei n parc, important pentru copilul dumneavoastr este faptul c suntei doar cu el, c
i acordai atenie doar lui, c v petrecei timpul doar cu el. Timpul acordat presupune i contact vizual
pozitiv, plin de afeciune, deci nu uitai s v privii copilul i s i transmitei cldura, sprijinul i iubirea
voastr necondiionat.
Indiferent dac principalul limbaj de iubire al copilului dumneavoastr este timpul acordat sau un
alt tip de limbaj, nu uitai c toi copiii au nevoie de ct mai mult atenie din partea prinilor, de timp
petrecut mpreun cu ei. Un simplu tati, mami, hai s ne jucm poate nsemna dac v petrecei mai mult
timp cu mine nseamn c m iubii. Petrecerea timpului cu copilul dumneavoastr nseamn s creai
amintiri pe care el, dar i dumneavoastr, le vei avea toat viaa.
Limbajul nr. 4: darurile. Desigur c tuturor copiilor (i nu numai) le face plcere s primeasc daruri,
ns, pentru unii copii darurile sunt cele care le spun ct de mult sunt iubii. ntr-un fel, aceti copii msoar
iubirea prin cadouri. De multe ori, darurile pot fi simbolice sau create de prini, fr a fi costisitoare, dar
pentru copilul care are ca principal limbaj de iubire darurile, fiecare din cadourile primite se traduce prin
iubire mi-a fcut acest dar pentru c m iubete. Sigur c toate cadourile din lume nu pot nlocui mn-
gierile, mbririle, cuvintele de afeciune, timpul petrecut mpreun cu prinii/ ngrijitorii, dar, pentru
copilul care are ca principal limbaj de iubire darurile, un cadou care poate fi o gum de mestecat, un set
de creioane de colorat sau o biciclet reprezint echivalentul lui te iubesc.
Limbajul nr. 5: serviciile. Pentru copiii cu acest principal limbaj de iubire, serviciile, pe care prinii
lor le fac pentru ei, reprezint o form de iubire. Unii copii consider c, dac mama i face supa preferat
3 G. Campman, R. Campbell Cele cinci limbaje de iubire ale copiilor, Bucureti, 2001.
164
este o dovad de iubire, pentru alii faptul c le face patul, c le coase nasturii sau c-i ajut la pregtirea
temelor. Pentru ei, serviciile fcute de ctre prini/ ngrijitorii ntresc faptul c acetia i iubesc.
Cum putei descoperi principalul limbaj de iubire al copilului dumneavoastr? Prin atenie i observaie.
Pe msur ce copilul crete, vei observa c folosete, n mod special, un anumit limbaj de iubire.
Umplei-i rezervoarele cu iubire i ansele ca el s se dezvolte armonios i s devin un adult res-
ponsabil i echilibrat vor crete.
3.3.3. Comunicarea ngrijitor-copil

Prinii, n general (inclusiv, asistenii profesioniti i prinii educatori), au tendina de a discuta cu
copii despre notele pe care le-au obinut la coal, despre temele pe care le au, despre ct, cum i la ce
materii au nvat sau motivele pentru care nu au nvat, cu alte cuvinte, despre temele pe care i intere-
seaz mai ales pe ei ca prini. Comunicarea se axeaz, n astfel de situaii, mai ales pe emitor, de obicei,
printele i mai puin pe receptor copilul. Pentru ca prinii s aib o comunicare eficient cu copii lor,
acest lucru nu este suficient. Prinii trebuie s fie contieni nu numai de importana lor ca emitori ai
unui anumit mesaj, ci i de cea a receptorului (a copilului) pentru c, n funcie de rspunsul oferit, se poate
observa dac mesajul a fost clar, concis i corect neles. Copilul va comunica cu plcere cu ngrijitorul su
dac temele de discuie vor fi de interes comun i dac adultul nu va domina discuia, va avea rbdare i
o atitudine deschis, nu va ridica vocea i i va asculta copilul, va oferi exemple i se va asigura c mesajul
su a fost corect neles. Aceste lucruri l vor face pe copil s aib ncredere n printele su, s fie sincer cu
el i s nu l mint, s-i cear ajutorul atunci cnd are nevoie i s tie c se poate baza pe acesta.
Un alt aspect care ine de comunicarea dintre ngrijitor i copil este acela c, n discuiile avute cu
copiii, ngrijitorii vorbesc foarte mult despre ceea ce simt, despre modul n care s-au simit ntr-o anumit
situaie, despre suferina, ruinea sau indispoziia pe care le-a creat-o un anumit comportament al copi-
ilor sau o anumit aciune, pierznd din vedere faptul c i acetia au sentimente i emoii i c, poate, i
pentru ei acele aciuni au fost dificile, ruinoase sau dureroase.
ngrijitorii nu trebuie s uite c i copii pot avea momente de nelinite, de ngrijorare, de nesiguran
sau de tristee, de nencredere n propriile puteri sau de incertitudine. n astfel de momente, este cu att
mai important ca ei s fie lng copii lor, s-i sprijine, s aib ncredere n ei, s-i asculte i s-i ncurajeze.
Un copil care observ c ngrijitorii si sunt alturi de el doar n momentele n care are succes sau atunci
cnd face lucrurile corect, i va crea o imagine greit despre ngrijitorii si, ncercnd s evite ct mai
mult discuiile cu ei. O astfel de situaie duce, foarte probabil, la tensionarea i deteriorarea relaiilor dintre
cele dou pri i, ca urmare, i a comunicrii, constituind obstacole n comunicarea ngrijitor-copil.
O relaie armonioas ntre ngrijitori i copii nu se poate consolida i, ca urmare, nu poate exista fr
o comunicare adecvat ntre cele dou pri, dac ngrijitorii nu dau dovad dencrederen copii, adic
dac nu in cont de opiniile i ideile lor, dac nu i sprijin n deciziile pe care le iau, dac nu sunt alturi de
ei la bine i la greu.
Un alt aspect care ine de relaia dintre ngrijitor i copil este acela c aceasta ar trebui s se bazeze
petolerani nu pe agresivitate, for. Limitele toleranei trebuie, totui, s se situeze la nivelul la care
s nu devin nocive pentru copil i s nu se transforme n nepsare, indulgen necondiionat. Prinii/
ngrijitorii nu pot comunica cu copiii prin ipete, crize de isterie, mbrnceli, lovituri sau pedepse drastice,
precum nu pot realiza acest lucru nici prin indiferen, hiperprotecie, absena regulilor, a responsabilit-
ilor sau a sanciunilor.
Relaia de comunicare ngrijitor-copil nu presupune numai respectarea cerinelor mai sus prezenta-
te, ci a i multor alte condiii, dintre care am dori s le amintim pe urmtoarele:
copilul are nevoie deintimitate, la fel ca orice alt individ, astfel c este important ca ngrijitorii s-i
respecte intimitatea, fapt care l va face pe copil s aib ncredere n ngrijitorii si i s comunice
cu acetia;
165
este necesar ca prinii s in cont i denevoile copiluluilor atunci cnd vor impune reguli i
norme; de asemenea, pe ct posibil, acestea nu vor fi impuse n absena copilului ci mpreun
cu acesta deoarece n acest fel le va nelege mai bine, va fi mai responsabil i se va angaja n
respectarea lor;
ngrijitorii l vor ajuta pe copil s-i dezvolteo imagine de sine pozitiv. Pot realiza acest lucru prin
ncurajri i aprobri verbale i/sau nonverbale, complimente, prin asigurarea copilului c arat
bine i c este capabil de performane i realizri deosebite, c este iste i descurcre. Totui,
ngrijitorii nu vor exagera n aceast privin cunoscut fiind faptul c insistarea pe aceste aspecte
l pot frustra pe copil i poate avea mai mult efecte negative dect pozitive;
chiar dac ngrijitorii nu sunt de acord cu prietenii copilului sau cuparticiparea lui la activitile de
grup, vor ncerca s accepte acest lucru sau, acolo unde este cazul, vor discuta cu acesta despre
eventualele riscuri i pericole, dar pe un ton calm i linitit, cu o voce cald i nelegtoare;
una, poate,dintre cele mai importante condiii ale unei bune relaii ngrijitor-copil, ca de fapt n
oricare alt relaie, este aceea c ngrijitorul trebuie s arateafeciunefa de copilul su. Astfel,
o relaie caracterizat prin mbriri, zmbete, strngeri de mn, ncurajri, sruturi are foarte
multe anse de a persista n timp i de a se dezvolta, dect o relaie care se caracterizeaz prin
critici, ipete, jigniri, lipsa atingerilor fizice sau a ncurajrilor. Nu este vorba de a rsfa copilul, ci
de a veni n ntmpinarea nevoilor sale fireti.
Pentru o comunicare eficient ngrijitor-copil sunt necesare mai multe lucruri din partea ngrijitorilor,
mai ales: efort, rbdare, mesaje clare i concise, atenie, afeciune, timp, respect i ncredere. Toate acestea
pot asigura evitarea obstacolelor n comunicare, feedback i alternarea rolurilor de emitor i receptor la
cei doi parteneri ai comunicrii.
3.3.4. Blocaje n comunicarea cu copilul

Uneori, e amuzant s observm cum unii aduli trateaz ali copii mai blnd dect pe cei pe care i
ngrijesc. Dac un copil i vars butura, putem auzi Ce se ntmpl cu tine? Nu poi fi mai atent? Treci
imediat i cur mizeria! n schimb, dac copilul unui prieten vars butura, ne putem atepta s auzim:
Nu e nimic! Se cur ntr-un moment.
Blocajele cel mai frecvent ntlnite, care nu doar inhib sau scad eficiena comunicrii, ci predispun
i la apariia conflictelor sunt:
Ameninarea
exemplu: Dac nu vii acas cu rezultate bune, ai ncurcat-o!,
ce gndete copilul: Printele meu e periculos, / Cu el nu e de glumit!, Ar trebui s am grij
de acum ncolo!
consecin: principala preocupare a copilului va fi s nu greeasc. Nu va avea curajul s fac
ceva dect dac va fi sigur c rezultatul este bun. Aa apare frica, minciuna, intolerana etc.
Contrazicerea i minimalizarea problemei
exemplu: Sunt urt! Nu m iubete nimeni, spune fetia
Nu e adevrat! Nu spune asta!, Nu fi suprat!, i rspunde tatl.
ce gndete copilul: Nu mai are rost s vorbesc cu tata despre problema mea, pentru c nu-i
place ce zic eu. Crede c dac mi spune s nu fiu suprat, m simt mai bine?
consecin: contrazicnd copilul n acest mod, printele i ntrete convingerea deja forma-
t. Copilul va simi c printele su nu l nelege i nu e capabil s-i asculte problemele. Aa
se poate nate lipsa de ncredere n competena printelui.
166
Critica
exemplu: Nu i-am zis s te uii pe unde calci?, De cte ori trebuie s-i spun c nu e voie
acolo?, De ce ai fcut asta?
ce gndete copilul: Iar mi ine moral!Mai atept un pic i se calmeaz.
consecin: va scdea receptivitatea copilului la prerile emise de adul. Aa se poate nate
indiferena.
Etichetarea
exemplu: Eti o urt!, Eti o proast!, Eti un bleg!
ce gndete copilul: Adulii tiu mai multe dect copiii.
consecin: dac afirmaiile se repet frecvent, atunci copiii vor fi urmrii toat viaa de
aceast idee. n subcontientul lor, ei vor fi convini c sunt uri, proti sau blegi. De aceea,
vor ncerca, de cte ori se va ivi ocazia, s demonstreze c nu este aa. Apar complexele de
inferioritate.
Indiferena
exemplu: Mama Ana, am nvat s-l scriu pe M!, spune copilul. - Bine. Du-te din faa televi-
zorului, i rspunde ngrijitorul.
ce gndete copilul: televizorul e mai important dect mine!, Cum s fac s i atrag atenia
asupra mea?
consecin: copilul va cuta s atrag atenia asupra sa cu orice pre, chiar i prin fapte nega-
tive (furt, chiul, njurturi, stricatul unor lucruri).
Ironia
exemplu: forma verbal: Ai auzit c s-a inventat crpa de ters praf?Mulumesc pentru aju-
tor! forma nonverbal: privire de sus, zmbet zeflemitor.
ce gndete copilul: ,M consider un nepriceput., i bate joc de mine!
consecin: va scdea ncrederea copilului n forele proprii i ncrederea fa de printe. El
va cuta s fie apreciat n alt parte la adevrata lui valoare; aa poate s apar distanarea.
nvinuirea
exemplu: Tu eti de vin!, Ar trebui s-i fie ruine!
ce gndete copilul: E numai vina mea., Nu sunt bun de nimic.
consecin: scade nivelul stimei de sine; aa pot aprea complexele de inferioritate.
Neatenia la ce ni se spune (ntrerupem o conversaie nceput, ntoarcem spatele, schimbm
brusc subiectul discuiei sau persoana de dialog).
exemplu: i la coal toi colegii..., povestete copilul. i mai trebuie nucile?, spune mama.
ce gndete copilul: ,Nu o intereseaz nimic din ce i spun. Data viitoare nu m mai obosesc
s-i explic.
consecin: copilul va comunica ceea ce crede c o intereseaz pe mam i va ncepe s
omit ceea ce se va dovedi mai trziu a fi fost esenial; aa poate s apar neglijena.
Reproul
exemplu: Dac nu eram eu, tu aveai s umbli nc mult pe drumuri!, Dac nu trebuia s
ajung s am grij de copii ca tine, puteam face i alte lucruri n via!
167
ce gndete copilul: Ce vrea de la mine?, Acum ar trebui s m simt vinovat pentru c exist?
consecin: aa poate s apar sentimentul de vinovie.
Ridicarea vocii
exemplu: Eti un nesimit i jumtate!!!, Obraznicule!!!
ce gndete copilul: Nu-mi place cnd strig la mine, Crede c am probleme cu auzul?
consecin: exersat mai mult timp, aceast form de comunicare se poate transforma ntr-
o deprindere pguboas a printelui. Aa poate s apar dispreul fa de printe. Copilul se
deprinde cu strigtele i nu reacioneaz.
Umilirea
exemplu: Spune-le tuturor ce ai fcut! sau De aia strig la tine, s aud toi vecinii ce copil am
luat i cresc la cas!
ce gndete copilul: Nu m respect deloc., Nu meritam s m fac de ruine la toat lumea.
consecin: printele nu mai este un om de ncredere, deoarece te poate face de rs cnd nu
te atepi. Prin urmare, copilul va nva s ascund adevrul; aa poate s apar nencrederea.
Adoptarea acestor atitudini duce la scderea eficienei n comunicare i, uneori, chiar predispun la
apariia conflictelor. Consecinele negative pot s apar mai devreme sau mai trziu, ns, pentru a putea
fi prentmpinate, este bine ca adultul s acorde o atenie special comunicrii.
3.3.5. Comunicarea eficient cu copilul

Parc vorbesc cu pereii! Tot ce-i spun i intr pe o ureche i i iese pe alta! Cum s vorbesc cu el ca s m
neleag?; Nu ascult ce-i spun! Parc-i surd! Ce s m fac cu ea?
De multe ori, ni s-a ntmplat s rostim sau s auzim aceste cuvinte. Problema comunicrii dintre
dou persoane (mai ales ntre printe i copil) este una pe ct de delicat i dificil de realizat, pe att de
important.
Nu este de ajuns doar s comunicm, ci este esenial s comunicm eficient. n general, se conside-
r c a transmite nite informaii unei persoane este suficient pentru ca acestea s fie receptate aa cum
dorim noi, ns, uneori, se ntmpl s nu inem cont de impactul pe care l au cuvintele noastre asupra
interlocutorului att din punct de vedere emoional, ct i din punct de vedere al nelegerii informaiilor.
De aceea, de multe ori, ajungem s fim dezamgii de faptul c vorbele noastre nu i-au avut efectul dorit.
Comunicarea ca baz aeducaiei, presupune dou aspecteimportante:
99 ascultareaactiv;
99 comunicarea mesajului.
A. Ascultarea activ
O comunicare eficient ncepe cu ascultarea.
La baza unei comunicri eficiente st ascultarea a ceea ce dorete s ne spun interlocutorul. Din
pcate, exist tendina ca adultul s desconsidere prerea copilului din cauza lipsei lui de experien (Tu
eti mic nu tii nimic!). El manifest o atitudine arogant prin care i impune supremaia (Aici eu sunt
eful!). Uneori, aceast atitudine este mpins la extrem, iar desconsiderarea se transform n lips de res-
pect (Tu cnd vorbeti cu mine s taci!). Atitudinea arogant se manifest nu doar prin vorbe, ci i prin ex-
presii nonverbale (privirea de sus, ncruntat, rece sau, pur i simplu, evitarea privirii copilului atunci cnd
are loc o discuie; zmbet superior, ironic; micri permanente ale corpului, ceea ce provoac agitaie.
168
Desigur, printele se simte flatat atunci cnd copilul nu comenteaz sau umbl pe vrfuri cnd
trece pe lng el (Vezi cum ascult de mine? Vezi cum m respect? i poate spune ngrijitorul n sinea
sa). Ceea ce nu tie ngrijitorul este c acel copil ascult pentru c nu are o alternativ mai bun. Ceea ce
nu tie ngrijitorul este c acelui copil i este fric de el, dar nu neaprat l i respect.
Figura 7. Comunicare ineficient cu copilul

Dac dorim ns ca ntre adult i copil s aib loc o comunicare eficient, va trebui s nvm cum
s ascultm i cum s lum n considerare prerea copilului, chiar i atunci cnd nu suntem de acord cu
el. De aceea, cnd are loc o discuie, este preferabil tratarea copilului de pe o poziie de egalitate, ca i
cum ar fi (i ar trebui s fie) cel mai bun prieten al nostru (vorba neleapt popular Poart-te cu cellalt
aa cum i-ar plcea s se poarte cu tine). Desigur, este greu de imaginat c copilul va deveni o persoan
foarte capabil peste civa ani, ns dac acum el va fi tratat cu respect, atunci ansele sunt mari ca n
viitor s se comporte bine cu cei din jur (cnd raportul de fore se va schimba).
Tratarea de pe o poziie de egalitate nu nseamn ns a lsa copilul s fac ce vrea sau a ne subordona
lui. E bine ca acesta s fie contient de existena unor limite i a unei ierarhii familiale. n relaia adult-copil nu
ar trebui s existe competiie, nu ar trebui s se pun problema cine e mai tare, cine are ntotdeauna dreptate,
cine e ctigtorul i cine e ratatul. Atunci cnd re-
uim s lsm orgoliile la o parte ntr-o asemenea
relaie, putem afirma cu certitudine c am evoluat,
c am devenit mai nelepi.
De aceea, cnd comunicm cu copilul, este
bine ca acesta s simt c i se acord atenie (c
exist tot timpul un contact vizual i o postur
care s indice ascultarea), c nu are de ce s i fie
fric, fiindc spune ce simte i ce dorete. Cu alte Ascultarea activ
cuvinte, s simt c manifestm respect fa de
persoana lui.
Ascultarea activ implic nelegerea a ceea Ascultarea social
ce copilul simte i vrea s spun iapoi repetarea
ideilor exprimate, ntr-un mod n careacesta sse
simt neles i acceptat. Ascultarea activ ofer
Ascultarea pasiv
o oglind pentru copil, n care el sepoate vedea
mult mai clar. Cu alte cuvinte, i seofer copilului
un rspuns la ceea ce a exprimat i prin aceasta
va tic a fost neles de ctre ngrijitor. Figura 8: Gradul de implicare a asculttorului
169
Studiile de specialitate arat c, pentru o comunicare eficient, trebuie s folosim 40 - 60 % din timpul
de conversaie pentru a asculta.
Este o mare diferen ntre tcere i ascultare. Putem s tcem, fr a asculta ce spune cellalt. Evident,
este absolut necesar s tcem pentru a asculta. Apoi, putem auzi fr s fim interesai i fr s nelegem.
Tcerea este pasiv, ascultarea nu.
Tabelul 10. Caracteristicile asculttorului pasiv vis-a-vis de asculttorul activ
Asculttorul pasiv: Asculttorul activ:

ascult stilul, cuvintele i gramatica;
ascult ce se spune;
petrece timpul gndindu-se ce va spune;
i
vrea s neleag complet mesajul;

ascult numai faptele;
ascult mesajul real;

pretinde c ascult i i pierde uor atenia;
este foarte atent i nu permite factorilor externi
s i distrag atenia;

face i altceva n timp ce ascult; mai face i altceva n acelai timp;
nu

trage concluzii n timp ce ascult; trage concluzii;
nu
semne de nerbdare;
d i arat nerbdarea;
nu
verific nelegerea din timp n timp;
nu
confirm nelegerea;
arat un interes real fa de interlocutor.
nu
confirm non-verbal c ascult.
Ascultarea activ presupune ceva mai mult dect a sta n faa unui copil, nseamn a-l convinge c
recunoatei sentimentele din ceea ce spune sau omite s spun. Prin ascultarea reflexiv, putem ajuta co-
pilul s gndeasc dincolo de problema care a aprut. Mai jos v prezentm un exemplu de ascultare activ:
Copilul: Profesorul este nedrept. N-o s fac niciodat ceva bine n clasa aceea!
ngrijitorul: Simi c eti furios i dezamgit ic ai vrea s renuni?
Comunicarea poate fi verbal i non-verbal. Aciunile noastre, expresia facial i postura noastr
le comunic celorlali dac i ascultm sau nu. Putem comunica non-verbal printr-un zmbet, printr-o
ncruntare sau printr-o atingere pe umr. Cnd rspundem prin acceptarea sentimentelor copilului, att
verbal ct i non-verbal, nu facem altceva dect sncurajm comunicarea.
n comunicarea cu copiii este util folosirea cuvintelor care reflect intensitatea emoiilor, fiind
astfel posibil transmiterea faptului c ai neles nuanele sentimentelor exprimate de ctre acetia, de
exemplu:Eti extrem de suprat pe Victor.Eti extrem de emoionat pentru c vom merge n excursie.Eti
foarte trist c i-ai pierdut jucria.
Rspunsul la mesajele non-verbale este la fel de important ca n cazul mesajelor exprimate verbal.
Nu se poate deslui nelesul unei priviri posomorte, al unui zmbet larg sau alunui chip nduiotor doar
prin simpla ascultare amesajului vorbit. Expresiile comportamentale spun de multe ori mai mult dect cu-
vintele. Trebuie s nvm s descifrm ce se gsete nspatele cuvintelor spuse. Mai jos sunt prezentate
cteva exemple de rspunsuri ale ngrijitorilor la comportamentele non-verbale:
Modul n care te ncruni mi spune c nu eti de acord.
Cnd zmbeti astfel, pari foarte fericit.
Se pare c eti cu adevrat suprat. Vrei s vorbim despre asta?
170
Pentruati ceste ascultat, copilul trebuie sprimeasc unrspuns. Exist dou tipuri de rspunsuri:
nchise ideschise. Rspunsul nchis indic faptul c cel care ascult nu a auzit i nu a neles ceea ce i s-a
spus. Rspunsurile nchise tind s blocheze comunicarea. Prin contrast, rspunsul deschis indic faptul c,
cel care ascult, a auzit ceea ce i-a spus cealalt persoan i c a neles mesajul.
n continuare,prezentm cteva exemple de rspunsuri nchise irspunsuri deschise:
Copilul: Sunt dezamgit de Victor i de ceilali copii, pentru c nu au venit s se joace cu mine. Nu
tiu ce s cred
Rspuns nchis: Pi, lucrurile nu merg ntotdeauna aa cum vrem noi. Aa-i viaa.
Rspuns deschis: Simi c nimnui nu-i pas de tine ite simi prsit?
Primul rspuns nu ine cont de sentimentele copilului. El transmite mesajulc ceea cesimte copilul
nu conteaz.Acesttip de rspunsblocheaz comunicarea cu copilul i poate s-l fac s se simt respins.
Rspunsul al doilea transmite c interlocutorul a neles sentimentele copilului, n acest fel, copilul simte
ceste acceptat i ascultat. Astfel, el poate decides spun mai multe n legtur cu problema pe care o are.
Ascultarea reflexiv presupune oferirea unor rspunsuri deschise, care arat c nelegem sentimen-
tele celui cu care vorbim. Rspunsul nchis nu permite copiilor s-i exprime sentimentele din cauza ma-
nifestrii de ctre cel care ascult a dezinteresului de a-l asculta i a-l nelege (prin intermediul mesajelor
verbale sau non-verbale). Rspunsul deschis permite copilului s-i exprime sentimentele prin manifesta-
rea acceptrii sentimentelor copilului i a nelegerii mesajului transmis de ctre adult.
Exemplul 1: Afirmaia copilului:Nu o s m mai joccu fetia aceea niciodat!
Rspuns nchis: De ce nu o ieri? Probabil c nua vrut s fac asta!
Rspuns deschis: ntr-adevr eti suprat pe ea!
Exemplul 2: Afirmaia copilului:Nu pot s-o fac!
Rspuns nchis: Acum nu vorbi aa! De-abia ai nceput!
Rspuns deschis: Pare s-i fie greu.
Exemplul 3: Afirmaia copilului: A vrea s pot pleca i eu. Elntotdeauna pleac unde vrea.
Rspuns nchis: Am mai discutat despre aceasta, aa c numai insista!
Rspuns deschis: i se pare nedrept ce sentmpl?
Exemplul 4: Afirmaia copilului:Nu vreau s m duc la coalazi. Nici Andrei nu merge.
Rspuns nchis: Fiecare copil trebuie s mearg la coal.
Nu se poate s nu mergi la coal.
Rspuns deschis: i este team c te vor bate colegii?
Exemplul 5: Afirmaia copilului: Eti cea mai rea mam din lume!
Rspuns nchis: S nu mai vorbeti niciodat aa cu mine!
Rspuns deschis: Se pare c eti foarte suprat pe mine.
171
Reguli de aur ale ascultrii

Fii pregtit pentru a asculta.
Nu ntrerupei.
Fii interesai i artai acest lucru.
Fii deschii.
Ascultai cu atenie, urmrind ideile principale.
Luai notie dac este cazul.
Ascultai activ, reformulnd i clarificnd.
Aadar, ascultarea activ poate fi definit drept acel mod de a asculta, cu intenia sincer de a nelege
harta celuilalt, modul su de a vedea realitatea, felul n care se simte, n legtur cu lucrurile asupra crora
comunic, valorile i atitudinea sa.
Un tat mi-a mrturisit cndva:

- Nu m pot nelege cu fiul meu. Nu vrea s asculte ce-i spun.
- D-mi voie sa repet ceea ce mi-ai spus chiar acum, am replicat. Nu te nelegi cu fiul tu, pentru
c nu vrea s asculte ce i spui?
- Da, chiar aa.
- D-mi voie s ncerc nc o dat, i-am spus. Nu te nelegi cu fiul, pentru ca el nu vrea s asculte
ce i spui dumneata?
- Da, asta am spus, replic el.
- Credeam c, dac vrei s nelegi pe cineva, dumneata trebuie s-l asculi, i-am sugerat.
- Ah! Exclam i urm o lung pauz. Ah! repet, pe msur ce i se lumina mintea. Ah, Da! Dar
eu l neleg! tiu prin ce trece. La vremea lui, am trecut i eu prin toate astea. Cred c ceea ce nu neleg
este de ce nu vrea s asculte ce i spun!
Omul nu avea nici cea mai vag idee despre ce se petrecea n mintea fiului su. Privea n mintea
sa i credea c vede n ea lumea ntreag, inclusiv pe biatul su!
Sursa: Stephen R. Covey Eficiena n 7 trepte
Sugestii pentru ngrijitori privind ascultarea activ:

Fii atent la tonul pe care l folosii i evitai atitudinea de cel care citete gndurile.
Exist situaii cnd nu se recomand ascultarea activ. Identificai situaiile n care copilul dorete
s vorbeasc i pe cele n care prefer s pstreze tcerea. Nu rspundei la fiecare comentariu al
acestuia. Fii discret.
Ascultarea activ poate funciona uneori ca o recompenspentru un comportament greit al
copilului. De exemplu, dac el continu s aduc n discuie aceeai problem sau una similar,
acest lucru poate s se datoreze faptului c a descoperit o metod eficient de a atrage aten-
ia sau simpatia cuiva i nu are nici o intenie de a rezolva problema adus n discuie. n acest
caz, este bine s evitai ascultarea reflexiv sau chiar smenionai ateptrile dumneavoastr
legate de rezolvarea problemei. Astfel, atunci cndcopilul aduce ndiscuie o anumitproblem
172
doarpentru a capta atenia printelui, un rspuns eficient ar putea fi: am discutat aceast problem
de cteva ori; cred c nu pot s te ajut, darsuntsigur c vei puteas orezolvi isingur. Dac totui
copilul insist, rmnei tcut i ocupai-v de altceva sau schimbai subiectul. Probabil, copilul este
nemulumit de rspunsul primit, dar n acest caz va nva c suntei dispus s-l ajutai doar dac
i el depune un efortpentru soluionarea problemei.
B. Comunicarea mesajului
Situaie pentru analiz:

Dup ce n week-end mama i-a splat hainele i l-a pregtit pentru coal, luni, copilul
ajunge acas luni cu hainele murdare. Ce atitudine ar trebui s adopte mama n acest caz? Cum
ar trebui s vorbeasc cu el?
n general, atitudinile care pot decurge din situaii de acest gen se situeaz ntre dou extreme:
a. atitudine agresiv: Nesimitule! Eti un nerecunosctor!, Nu i-e ruine de ce ai fcut?, Habar
nu ai ce nseamn munc!
E bine s tim c acest tip de afirmaii nu ncurajeaz comunicarea. Dimpotriv, atunci cnd ne
adresm unui copil n acest mod, indiferent ce i spunem, pentru el reprezint acelai lucru: Mama m
critic sau Iar mi ine moral. n general, copilul va pretinde c este atent sau va fi atent la ceea ce i se
spune fr a fi de acord, ns printele nu are de unde s tie acest lucru, deoarece el nu este interesat de
prerea copilului. Printele, n acest caz, nu comunic eficient.
b. atitudine pasiv: trece cu vederea peste acest incident sau minimalizeaz importana lui Las
c am s le mai spl nc o dat.
n acest caz, printele se gndete c nici un efort nu e prea mare pentru copilul su sau c, dac
i va spune copilului ce l deranjeaz, l va supra aa de ru, nct va pierde aprecierea sau dragostea
lui. Astfel, copilul va considera c nu este o problem prea mare s fac asemenea surprize neplcute i
le va repeta, cu o frecven i o intensitate din ce n ce mai mare. n acest caz, printele nu numai c nu
comunic eficient, mai mult, nu comunic deloc. n plus, involuntar, i dezvolt copilului nite deprinderi
negative de comportament.
Pentru a evita asemenea situaii i a prelua o form optim de comunicare, condiia primordial care
st la baza unei comunicri eficiente este aceea de a avea iniiativa comunicrii. Atunci cnd ascundem
exprimarea sentimentelor noastre de frica unor posibile consecine negative, ne minim pe noi nine. De
aceea este necesar s avem curajul exprimrii propriei atitudini vizavi de fapta petrecut, s ne asumm
responsabilitatea sentimentelor i dorinelor noastre.
Pentru a exista o comunicare eficient ntre printe/ ngrijitori i copil, este necesar nu doar printe-
le/ ngrijitorul s aib iniiativa comunicrii, ci i copilul.
Odat venit iniiativa comunicrii din ambele pri, problema esenial care se pune n continuare
o reprezint cum e bine s ne exprimm dorinele, bucuriile, neplcerile, cum s ne cerem drepturile, s
spunem NU atunci cnd situaia o cere, fr a jigni interlocutorul. Altfel spus, cum reuesc att printele/
ngrijitorii, ct i copilul s nvee s comunice asertiv.
A nva s comunicm asertiv nseamn a nva s exprimm cum ne simim ntr-o anumit situ-
aie (Sunt suprat, pentru c, M doare cnd..., Sunt mndru de..., M simt jignit cnd..., Sunt dez-
amgit, deoarece...) sau ce ne-am dori de la interlocutor (Mi-ar face plcere s..., Altdat a vrea s).
n exemplul de mai sus, mama biatului ar fi putut s-i spun M doare cnd vd c nu pui pre pe
munca mea sau Mi-ar plcea ca, altdat, s fii mai atent cu mbrcmintea ta. Prin acest tip de formulare
a mesajelor, centrate pe eu, ngrijitorul i atrage copilului atenia c i el are sentimente. ngrijitorul, la
rndul lui, l ajut pe copil s vad realitatea cu ali ochi, l ajut s neleag c, prin comportamentul su,
173
poate rni oamenii fr s-i dea seama. Pe de alt parte, acest tip de mesaj nu afecteaz drepturile sau
integritatea partenerului de dialog.
Spre deosebire de mesajele centrate pe eu, mesajele centrate pe ,tu aduc mari prejudicii eficien-
ei dialogului. Cnd spunem Eti un nesimit! sau Tu eti de vin! ceea ce facem nu este altceva dect
s criticm sau s nvinuim copilul, fr a-i da ocazia s se gndeasc la ceea ce simim noi sau s se
gndeasc la o soluie salvatoare. Mesajele centrate pe tu sugereaz c greeala e numai a copilului i
c el trebuie s suporte consecinele, fr a-l ajuta s se gndeasc la o soluie alternativ, la o modali-
tate de a repara rul fcut.
De asemenea, mesajele centrate pe tu nvinovesc copilul, nu fapta. Ele generalizeaz o trstur
de personalitate a copilului pornind de la o ntmplare particular, l eticheteaz pe baza unei singure
ipostaze (N-ai tiut s rezolvi exerciiul acesta simplu? Eti o proast!, Cum adic nu ai tiut de edina cu
prinii? Eti un mincinos!).
Alte exemple de mesaje centrate pe eu i tu:
Mi-e ruine c am un copil care deranjeaz vecinii, n loc de Eti un obraznic!
M supr faptul c nu i faci temele, n loc de Eti o lene i jumtate!
Mi-ar plcea s nu m mai deranjezi cnd m uit la televizor, n loc de Treci n camera ta! sau
Nu te mai tot plimba pe aici!
Desigur c, rareori, ni se ntmpl s ne adresm copiilor ntr-un limbaj att de formal ca i cel din
exemplele de mai sus, ns mesajele transmise trebuie s reflecte totui sentimentele printelui fa de
comportamentul copilului. Odat ce printele nva s se adreseze n acest fel, sunt mari anse ca i copi-
lul, la rndul su, prin imitare, s foloseasc n comunicare limbajul responsabilitii. Odat format aceast
deprindere, putem fi convini c nu vor mai exista bariere n exprimare.
O alt condiie care st la baza realizrii unei comunicri eficiente, o constituie comunicarea pozitiv,
ca rezultat al gndirii pozitive. Ilustrarea cea mai bun a diferenei dintre gndirea pozitiv i cea negativ
este oferit de arhicunoscutul exemplu al paharului cu ap umplut pe jumtate: n timp ce unii consider
c au n faa lor un pahar din care lipsete ap i manifest nemulumire, ngrijorare, alii sunt mulumii c
au un pahar umplut pe jumtate cu ap i se mulumesc cu ce au.

Exemplul 1: Dup ce nvtorul s-a chinuit timp de mai multe sptmni cu o elev mai slab la nv-
tur s-o nvee s scrie cteva litere i apoi s alctuiasc cuvinte cu acestea, mama a venit ntr-o zi la coal.
ntmpltor, n acea zi eleva a scris o propoziie ntreag. nvtorul, dornic de a-i spune mamei vestea cea
bun, i arat caietul: Privii ce a fcut astzi fiica dumneavoastr!. La care mama, dup ce i-a revenit din
uluire, ncepe s-o loveasc: Nu i-i ruine, mgri? De aia te trimit eu la coal n fiecare zi? Numai atta eti
n stare s faci?... Apoi, se ntoarce spre nvtor: Nu v facei probleme, domnu profesor, am eu grij de ea s
primeasc ceea ce merit acas. Nu o s se mai ntmple aa ceva.
Astfel, n timp ce nvtorul a apreciat partea plin a paharului, mama elevei a fost nemulumit de
partea goal. i acesta nu este un caz singular...
Exemplul 2. Venind acas fericit c a luat o not bun, biatul i arat printelui carnetul.
Acesta exclam: Doar nota nou ai luat?
Exemplul 3. O feti care vroia s-i fac surpriz mamei splnd vasele la buctrie, din greeal, scap unul
pe jos i l sparge. n loc s aprecieze iniiativa i efortul depus, mama o nvinuiete pentru greeal, pedepsind-o.
Exemplul 4. Un biat vine acas cu o foaie de caiet plin cu litera i, din care o singur liter este ncercui-
t de nvtoare ca fiind greit. Vznd caietul, mama rupe foaia i l pune pe copil s refac ntreaga pagin.
Toate aceste exemple demonstreaz tendina izvort dintr-o gndire exagerat de critic de a pe-
naliza necrutor greeala i a ignora aspectele pozitive. Aceasta duce, inevitabil, la concluzia mai bine s
nu lucrezi c atunci sigur nu greeti.
174
Nu vrem s afirmm aici c este bine s ncurajm performanele mai slabe ale copiilor; vrem doar
s evideniem c adultul trebuie s demonstreze c este ntotdeauna dispus s dialogheze. Chiar i atunci
cnd copilul sparge un vas sau vine acas cu o not mai mic dect ne-am fi ateptat, un ngrijitor, care
tie s comunice pozitiv, va reui ntotdeauna s gseasc elemente demne de apreciat, s vad pictura
de ap din paharul, aparent gol.
Construirea unui mesaj la persoana nti
nainte de a v exprima sentimentele de nemulumire fa de copil, gndii-v la urmtorul lucru:
de obicei, ceea ce v deranjeaz sunt consecinele unui comportament asupra dumneavoastr i nu
comportamentul copilului n sine adic cum afecteaz acesta nevoile i drepturile proprii. n cazul n
care comportamentul copilului produce consecinele dorite, este foarte probabil s nu v deranjeze acest
comportament. De exemplu: Suntei n buctrie i pregtii cina. Copiii sunt preocupai s se joace n
cellalt col al casei, rznd i distrndu-se de minune. Zgomotul pe care l fac nu v deranjeaz. La un
anumit moment, sun telefonul. Acum comportamentul lor interfereaz cu propriile nevoi, v simii ne-
mulumit, deoarece nu putei auzi ce spune cealalt persoan la telefon. Ce v deranjeaz n acest caz:
comportamentul copiilor (faptul c se joac zgomotos) sau consecinele acestui comportament asupra
dumneavoastr (nu auzii ce vorbete cel de la captul firului)? Desigur, ceea ce v face s v simii frus-
trat sunt consecinele comportamentului copiilor asupra dumneavoastr. Aadar, cnd le spunei copiilor
ce simii n legtur cu comportamentul lor, ei trebuie s tie c sentimentele pe care le avei sunt un
rspuns la consecinele comportamentului lor i nu la comportamentul lor n sine: Dac este aa mare
glgie, mi este greu s aud ce-mi spune Maria la telefon.
Etape n construirea unui mesaj la persoana nti
1. Descriei comportamentul care interfereaz cu activitile dumneavoastr; (doar descriei-l i nu
nvinovii pa nimeni pentru el); de exemplu: Cnd ntrzii la coal i nu vii acas
2. Exprimai-v sentimentele n legtur cu consecinele comportamentului asupra dumneavoastr; de
exemplu: m ngrijorez c i s-a ntmplat ceva
3. Descriei consecinele; de exemplu: pentru c nu tiu unde eti. Ele ar trebuis cuprind ur-
mtoarele elemente:
cnd (descrieicomportamentul);
m simt(descriei sentimentul);
din cauz c (descriei consecinele).
Dac vom aplica aceast procedur la exemplul anterior, afirmaia poate fi formulat astfel: Cnd
ntrzii de la coal, m ngrijorez c i s-a ntmplat ceva,pentru c nu tiuunde eti. Accentuai cuvin-
tele pentru c, astfel nctcopilul s tie c sentimentele exprimate sunt legate de consecine i nu de
comportamentul n sine.
Principiile de baz ale comunicrii printe-copil
Atunci cnd copilul dorete s discute cu dumneavoastr, este indicats nchidei televizorul sau
s amnai lectura articolului din ziar.
Dac copilul v povestete ceva importantevitai s rspundei la telefon n acelai timp.
Respectai intimitatea copilului dumneavoastri evitai conversaiile cu spectatori.
Persoanele strine pot fi implicate n discuie numai dac tema conversaiei o cere.
nvinuirea copilului n faa persoanelor strine duce spre resentimente i ostilitate din partea
acestuia.
Evitai discuiile de sus.Modul n care se realizeaz contactul vizual trebuie s sugereze existena
unei relaii de parteneriat.
175
Dac suntei suprat sau furios, este bine s amnai discuia pentru mai trziu cnd vei fi mai
linitit icnd vei putea face o analiz obiectiv a situaiei.
Ascultai activ, chiar i atunci cnd suntei obosit.
Ascultai cu atenie i fii politicoi.Evitai s ntrerupei copilul atunci cnd ncearc s v comunice
ceva.
Evitai s cutai sensuri i pericole ascunse atunci cnd copilul dumneavoastr v mprtete
o ntmplare din viaa lui.
nlocuii De ce? cu Ce s-a ntmplat?
Dac cunoatei o situaie anume este indicat s confruntai, n mod direct, copilul cu informai-
ile deinute.Evitai s apelai la tere persoane pentru a afla adevrul.
ncercai s reducei frecvena episoadelor moralizatoare. Morala inut copiilor nu face altceva
dect s nchid canalul comunicrii.
Evitai s caracterizai comportamentele copilului folosind cuvinte injurioase sau etichetri ironice.
n urma discuiilor, copilul trebuie s rmn ntotdeauna cusentimentul c este acceptat, chiar
dac ceea ce v-a mprtit nu este pe placul dumneavoastr.
Ludai efortul copilului de a comunica i, astfel, vei ntri canalul comunicrii.
Sugestii pentru ngrijitori4:
Fii disponibili pentru copiii dumneavoastr!
Observai momentele n care copilul ar vrea sa v vorbeasc (de exemplu, nainte de culcare, la
cin sau n transportul public) i fii disponibili pentru el n acele momente.
ncepei dumneavoastr conversaia, astfel i vei arta copilului c v pas de ceea ce se ntm-
pl n viaa lui.
Gsii timp n fiecare sptmn pentru o activitate de unu la unu cu copilul i evitai s v
programai alte activiti n acest timp.

Aflai mai multe despre interesele copilului pe care i avei n ngrijire, de exemplu, care este mu-
zica lui/ei preferat sau ce activiti prefer i artai-v interesai de ele.
Iniiai conversaii spunndu-i copilului mai nti la ce v-ai gndit; nu ncepei conversaia printr-
o ntrebare.
Artai-i copilului c l ascultai!
Atunci cnd copilul v vorbete despre problemele lui, oprii-v indiferent de ceea ce facei si
ascultai-l.
Artai-i c v intereseaz ceea ce spune fr a fi intruzivi.
Ascultai-i punctul de vedere, chiar dac v este dificil s l auzii.
Lsai-l s termine ceea ce are de spus nainte de a interveni.
Repetai ceea ce v-a spus, pentru a v asigura c ai neles corect ceea ce a vrut s v spun.
Rspundei-i copilului ntr-un mod pe care el s-l neleag!
Domolii-v reaciile puternice; copilul se va retrage dac le prei furioi.
Exprimai-v opinia, fr a o demonta pe a lui; recunoate-i c este normal s avei preri diferite.
4 Dr. Molly Brunk, Center for Public Policy, Virginia Commonwealth University; Dr. Jana Martin, Psychology Regional Network, Los Angeles, California; Dr. Nancy Molitor, Northwestern
Health Care, Evanston, Illinois; Dr. Janis Sanchez-Hucles, Old Dominion University, Norfolk, Virginia
176
Rezistai tentaiei de a vedea cine are dreptate. i putei spune n schimb copilului: tiu c nu eti
de acord cu mine, dar asta este ceea ce cred eu.
n timpul conversaiei, concentrai-v pe sentimentele copilului, nu pe emoiile dumneavoastr.
Reinei!
ntrebai-v copilul ce i dorete de la o conversaie cu dumneavoastr: are nevoie de un sfat, s
fie ascultat, are nevoie de ajutor pentru a face fa diferitelor emoii sau de a rezolva o problem.
Copilul nva prin imitare. Cel mai des, el va urma exemplul dumneavoastr n modul n care
face fa furiei, va rezolva o problem sau se va autoregla.
Discutai cu copilul nu i inei moral, nu l criticai, nu l ameninai i nu i spunei lucruri du-
reroase.
Copilul nva din propriile lui alegeri. Atta timp ct consecinele nu sunt periculoase, nu v
simii obligai s intervenii.
Realizai c, copilul v poate testa prin a v spune o mic parte din ceea ce i supr. Ascultai
cu atenie ceea ce spune, ncurajai-l s vorbeasc, i el v va mprti poate i restul povetii.
Tabelul 11. Reguli generale pentru comunicarea ngrijitor-adolescent

(adaptat dup Asociaia Psihologilor din SUA, 2002)
Reguli pentru prini/ ngrijitori Reguli pentru adolesceni

Respectai intimitatea adolescentului. Respectai intimitatea prinilor.
Oferii nu doar sfaturi ci i exemple de compor- Consultai-v cu prinii n problemele personale (in-
tament. time).
ncurajai ideile (cutrile) adolescentului. Luai n considerare drepturile prinilor.
Demonstrai afeciune i suport emoional con- Fii politicoi cu prinii, mai ales cnd suntei n pu-
stant fa de adolescent. blic, n grup.
Pstrai secretele ncredinate. Pstrai confidenele, secretele mprtite de prini.
Nu fii exagerat de posesiv. Invitai prieteni n cas.
ncercai s tratai adolescentul ca pe un tnr Nu v criticai prinii n public.
adult responsabil.
Uitai-v n ochii lui n timpul conversaiei. Privii-v prinii n ochi n timpul conversaiei.
Vorbii cu adolescentul despre probleme sexua- Discutai cu prinii despre probleme
le i despre moarte.
sexuale i despre moarte.
Oferii adolescentului cadouri i felicitri de ziua Oferii cadouri i felicitri prinilor de ziua lor de na-
lui de natere. tere.
Sprijinii adolescentul atunci cnd nu este pre- Respectai dorinele lor, chiar i atunci cnd sunt ab-
zent. seni.
Abordai cu adolescentul probleme legate de Discutai cu prinii despre politic i religie.
politic i religie.
Considerai-v responsabil pentru comporta- Acceptai supravegherea generala (i grija) prinilor.
mentul adolescentului.
Nu criticai aspru alegerile i prietenii adoles- Respectai aprecierile i evalurile prinilor, chiar
centului. dac vi se par demodate.
177
Mesaje-cheie:
aa Lipsa comunicrii reprezint stagnare, regresie i are consecine negative asupra relaiei cu
apropiaii, n special cu copii.
mpratul Frederic, care a condus Sfntul Imperiu Roman n secolul al 13-lea, a dorit
s tie ce limbi se vorbeau la naterea omenirii, n Grdina Raiului. Era vorba de ebraic, de
greac sau de latin, se ntreba el. Prin urmare, a dat ordin s se fac un experiment: un grup
de copii urma s fie izolat ntr-un mediu care reproducea cu mare acuratee circumstanele
originale din Grdina Raiului. Copiii urmau s fie crescui de ctre ddace, crora li s-a interzis
s vorbeasc n prezena acestora. Nici un cuvnt nu urma s fie auzit, pn ce acetia nu
ncepeau s vorbeasc propria lor limb. Rezultatul? Toi copiii au murit.
aa Fiecare dintre noi poate nva s comunice mai bine.

aa Abilitile de ascultare i comunicare sunt cheia pentru o conexiune sntoas ngrijitor-copil.
aa A fi ngrijitor este un lucru greu, iar meninerea unei legturi bune cu copiii, poate fi o provocare,
mai ales c profesionitii se mai confrunt i cu alte presiuni. Dac avei probleme, pe o perioad
mai extins de timp, ai putea s luai n considerare consultarea unui specialist, pentru a vedea
cum putei mbuntii starea de bine a familiei dumneavoastr.
aa Buna comunicare dintre ngrijitor i copil reprezint elementul-cheie ce crete respectul de sine
al copiluluii, totodat, ajut la construirea unei relaii armonioase.
178
Capitolul III.4. MANAGEMENTUL STRESULUI PROFESIONAL

99 Stresul din viaa de zi cu zi;
99 Cauzele i simptomele stresului;
99 Sindromul arderii profesionale;
99 Stresul traumatic secundar;
99 Prevenirea i reducerea stresului pe termen lung;
99 Influena furiei asupra relaiilor din familie;
99 Importana aciunilor adecvate n cazul acceselor de furie.
3.4.1. Stresul surse, reacii i concecine

Stresul reprezint un aspect normal i necesar al vieii, aspect de care omul nu-l poate evita. Stresul
poate genera un disconfort temporar, de asemenea poate produce consecine pe termen lung. n timp ce
prea mult stres poate altera starea de sntate a unui individ ct i bunstarea acestuia, totui un anumit
volum de stres este necesar pentru supravieuire.
Familia se dorete a fi, la momentul constituirii sale, unul dintre factorii de echilibru ai persoanei,
poate chiar cel mai important.Orice familie traverseaz momente dificile care necesit reorganizri, re-
nunri la unele modele de comportament i elaborarea altora. Aceste momente reprezint surse de stres
pentru familie.
Familia este un sistem deschis, viu, cu influene multe i diverse din partea mediului i numeroase
tipuri de interaciuni cu acesta. Sistemul familial niciodat nu rmne la fel; el se schimb de la un moment
la altul, n funcie de evenimentele care apar n interiorul i exteriorul familiei. Sistemul familial trebuie s
se restructureze i s se reorganizeze n funcie de:
zz apariia sau dispariia unora dintre membri (naterea copiilor, a nepoilor, decesul, cstoria co-
piilor, revenirea dup un divor a copilului n cuibul familiei de origine);
zz creterea i dezvoltarea membrilor (copilul mic, adolescentul, conietentizarea rolului de printe,
naintarea n vrst etc.);
zz apariia unor evenimente ateptate sau neateptate (intrarea copilului la grdini sau coal,
divorul, pensionarea prinilor, obinerea unui loc de munc pentru printe, o boal etc.);
Aceste schimbri, solicitri, evenimente nu sunt altceva dect surse de stres pentru membrii familiei.
Conform cercetrilor, sursele de stres familial sunt urmtoarele:
zz conflictele maritale, separarea, divorul;
zz lipsa de afeciune i respect;
zz eludarea unor responsabiliti;
zz incompatibilitatea de idei, preocupri, atitudini, cooperare;
zz comunicarea redus;
zz lupta pentru dominare;
zz regulile rigide i restrictive;
zz alcoolismul;
zz problemele financiare, sexuale;
179
zz existena unor teme tabu;

zz inegalitatea atitudinilor fa de copii;
zz atitudinea critic excesiv;
zz violena familial;
zz boala/ invaliditatea.
Caracteristicile familiei care predispune cu succes la stres:
zz comunicare eficient, deschis i constant;
zz toleran fa de individualitatea fiecrui membru, fa de diferenele de generaii;
zz flexibilitate n roluri i reguli;
zz relaii democratice cu dreptul de decizie.
Conform cercetrilor, sursele de stres n familiile APP pot fi:
zz provocrile ce vin din confruntarea cu sistemul de protecie a copilului;
zz ateptrile nemplinite;
zz dificultile n stabilirea noilor responsabiliti n rolul de printe;
zz sentimentele provocate de subaprecierea muncii asistenilor parentali profesioiti i a prinilor-
educatori de ctre societate, lucrul cu copiii adoptivi fiind de o valoare sczut;
zz experiena ameninrilor familiei i sigurana personal, inclusiv sigurana fizic, emoional, i
juridic;
zz problemele personale emoionale care au aprut dup acceptarea copilului n familie;
zz dificultile emoionale i de relaie cu membrii familiei imediat dup acceptarea copilului;
zz dificultatea de ajustare a relaiilor ntre copiii biologici i cei adoptivi, rivalitatea fratern,
concurena pentru atenia parental;

zz lipsa de timp pentru a armoniza relaiile de familie maritale sau de alt natur;
zz lipsa de sprijin social;
zz oboseala din cauza grijii suplimentare pentru o alt persoan n cas;
zz problemele de comportament ale copiilor, cum ar fi minciuna, furtul, agresiunea verbal i fizi-
c, ameninrile de violen fa de sine, problemele de somn, temerile, nesigurana i lipsa de
ncredere n sine;
zz problemele emoionale ale copiilor legate de traumele din trecut i/sau tulburrile de ataament
i de dezvoltare;
zz relaia cu familia biologic a copilului;
zz teama de a experimenta durere atunci cnd copilul va trebui s plece din familie.
Se constat c anumite trsturi de personalitate fac persoana s fie mult mai vulnerabil n situaiile
dificile/ stresante:
zz tendina de perfecionism, scrupulozitatea excesiv, indecizia, rigiditatea;
zz sensibilitatea accentuat, emotivitatea crescut, timiditatea, anxietatea;
zz tendina spre viziuni pesimiste, nencrederea, labilitatea afectiv;
zz adaptabilitatea sczut, impulsivitatea i iritabilitatea;
180
zz tolerana redus la frustrare, autocontrolul redus;

zz nevoia imperioas de autorealizare i de a-i dovedi valoarea;
zz conflictele ntre motive;
zz tendinele pronunate egocentrice;
zz tendinele obsesive, fobice;
zz sentimentele intense de culpabilitate;
zz sentimentele de inferioritate, insecuritate;
zz boala i necesitatea de adaptare la o deficien fizic, psihic i social la un handicap etc.
n orice situaie de stres, mai mult sau mai puin intens fiece persoan va avea un set de reacii.
Unele sunt simite imediate, unele dup ceva timp. Dac starea de stres devine ceva permanent, cumula-
rea reaciilor poate duce la efecte de lung durat, datorit scderii capacitii organismului de a se adap-
ta. Stresul intens slbete sistemul imunitar provocnd/ agravnd de la simple rceli, pn la mbolnviri
mai grave.
Tabelul 12. Reacii i semne ale stresului

Reacii fiziologice Reacii emoionale
Tensiune muscular, ticuri, hiperventilaie, tahi- Frustrare, ostilitate, anxietate, tensiune, nervozi-
cardie, aritmii, diaree, constipaie, hipertranspi- tate, depresie, demoralizare, insatisfacie, senti-
raie, uscciune, modificri la nivelul sistemului ment de neputin, labilitate emoional, culpa-
imun. bilitate.
Reacii cognitive Reacii comportamentale
Deteriorri ale memoriei, scderea gradului de Scderea performanei, absenteism, evitare /
concentrare, creterea ratei de erori i confuzii, evadare, pasivitate/ agresivitate, intoleran,
scderea capacitii de decizie, de planificare i dezacord, accidente, excesul sau pierderea ape-
organizare, evitare sau negare, inhibiii i bloca- titului, insomnii, utilizarea crescut de alcool, tu-
je, creativitate redus, toleran redus la critic, tun, cafea, tranchilizante, tendine suicidale.
ideaie iraional.
3.4.2. Sindromul arderii profesionale

Sindromului arderii profesionale/ de extenuare face parte din consecinele stresului profesional i
reprezint o stare de epuizare constant rezultat din expunerea repetat la diferite episoade neplcute, fr o
real posibilitate de evitare a acestora.
Sindromul arderii profesionale nu apare peste noapte. Este mai mult un rezultat al unui proces
lent, prelungit care poate ine i civa ani.
Sindromul de extenuare rezult dintr-o implicare de lung durat n activiti profesionale cu oame-
nii i este, n general, specific cadrelor didactice, medicale, asistenilor sociali i a celor din domeniul juridic.
Aceast oboseal poate exprima nstrinarea unei persoane de munca sa.
Exist mai multe cauze ale epuizrii, uneori, paradoxale i contradictorii. Plictiseala, ca stare opus
suprancrcrii, poate cauza i ea epuizare. Relaii de comunicare defectuoase ntre persoane reprezint o
cauz obinuit a epuizrii. Recompense inechitabile sau nesatisfctoare pot conduce i ele la epuizare.
Prea mult responsabilitate, prea puin sprijin sau necesitatea de a dobndi foarte rapid noi abiliti i cu-
notine, a realiza aceleai sarcini sunt alte aspecte ce contribuie la apariia epuizrii.
n cazul asistenilor parentali profesioniti i a prinilor-educatori, sindromul epuizrii apare ca un
stres cronic datorat confruntrii cu nevoi familiale nesatisfcute pe o perioad ndelungat. Cererile per-
181
sistente conduc spre scderea energiei i motivaiei ngrijitorilor, acetia putnd experimenta sentimente
de autonvinuire i furie.
Trsturi de personalitate ce predispun la sindromul arderii profesionale:
zz dificultatea de a spune nu;
zz nivelul nalt de implicare;
zz responsabilitatea excesiv;
zz hiperperseverena;
zz aflarea sub presiune intens pentru un timp ndelungat;
zz perfecionismul;
zz tendina de a avea mai multe realizri;
zz oferirea de prea mult suport emoional .
Formula sindromului arderii profesionale la ngrijitori

Prea multe solicitri n materie de energie, fora i resurse, pe o perioad ndelungat de timp.
+ Ateptri ridicate i implicarea personal profund n activitatea de ngrijitor.
+ Prea puine aciuni ntreprinse pentru a reface energia consumat n ndeplinirea acestor soli-
citri.
= SINDROMULUI ARDERII PROFESIONALE
Sindromul arderii profesionale cuprinde trei etape:

1. Epuizarea emoional se manifest ca o senzaie de irosire mental i fizic sau ca un senti-

ment de neputin n adunarea resurselor necesare depirii unei situaii problematice, sau de
forare a unei limite.
2. Depersonalizarea se manifest, de obicei, printr-o alterare a abilitii profesionale. Printre atitu-
dinile comune caracteristice depersonalizrii se ntlnesc, frecvent, comportamentul rece, cinic,
ironic sau nepsarea fa de nevoile emoionale ale celui cu care se lucreaz.
3. Tendina de diminuare a perceperii realizrilor personale se caracterizeaz printr-o scdere a sen-
timentelor de mplinire n domeniul de activitate, cu prezena sentimentelor de inutilitate, sc-
derea ncrederii n sine, eec profesional i demotivare.
Disperare/ Sindromul
Cantitate ridicat Epuizare fizic/
Depersonalizare neajutorare/ arderii
de lucru emoional
aversiune profesionale
Figura 9. Etapele sindromului arderii profesionale

I. Prima etap este caracterizat printr-o cantitate mare de lucru, nivel ridicat de stres la locul de
munc i ateptri ridicate. Cerinele locului de munc depesc resursele persoanei i locul de
munc nu atinge ateptrile acesteia.
182
II. n cea de-a doua etap, persoanele afectate se simt epuizate fizic i emoional. Oamenii au nevo-
ie de investiii energetice mai mari pentru a efectua toate sarcinile lucru. De multe ori, n aceast
faz se pot manifesta dureri de cap sau alte dureri fizice.
III. Etapa a treia include depersonalizare, cinism i indiferen. Mai mult, persoanele n aceast etap
sunt apatice, deprimate i plictisite. Devine normal o atitudine negativ fa de colegi i clieni/
destinatarii serviciilor.
IV. n cea de-a patra etap, oamenii simt disperare, neajutorare i prezint, frecvent, dezgust fa de
sine, fa de alii i fa de tot ce este n jurul lor. Sentimentele de vin i inutilitate caracterizeaz
aceast faz.
Adesea aceste persoane au sentimentul eecului sau a unor realizri nesemnificative. Intr astfel ntr-
un cerc vicios care duce la scderea stimei de sine, a eficienei generale i la o via nu tocmai plcut. i
toate acestea datorit expunerii prelungite la stres intens.
Sindromul arderii profesionale poate fi recunoscut prin identificarea urmtoarelor caracterstici:
a. Semnale la nivel individual
1. semnale afective: 2. semnale motivaionale:

zz stare de depresie / stri schimbtoare; zz pierderea entuziasmului;
zz tristee copleitoare; zz scderea optimismului;
zz extenuare emoional; zz resemnare;
zz tensiune / nelinite cresctoare. zz dezamgire;
zz plictiseal.
3. semnale fizice: 4. semnale cognitive:
zz dureri de cap; zz ineficacitate / pierderea sensului i a speranei;
zz grea; zz lips de energie / sentimentul de fi blocat;
zz ameeal; zz sentimentul eecului;
zz dureri musculare; zz respect de sine sczut;
zz insomnii; zz vinovie;
zz ulcer/ tulburri gastrointestinale; zz idei suicidale;
zz oboseal cronic. zz incapacitate de concentrare/ uitare;
zz dificultate de a rezolva sarcini complexe.
5. semnale comportamentale:
zz hiperactivitate/ impulsivitate;
zz consum crescut de: cafea, igri, alcool, droguri;
zz abandonarea activitilor recreaionale;
zz melancolie involuntar/ negare.
Este de menionat c, n cazul semnalelor la nivel individual, trebuie acordat atenie extenurii min-
tale i emoionale, semnalelor mintale i comportamentale (mai degrab dect celor fizice) i eficacitii
personale reduse. n plus, trebuie de avut n vedere faptul c semnalele sindromului arderii profesionale
sunt ntotdeauna legate de munc i se manifest la persoane care nu au prezentat neaprat semne de
psihopatologie nainte.
183
b. Semnale la nivel interpersonal
1. semnale afective: 2. semnale cognitive:

zz iritabilitate; zz percepia cinic i dezumanizatoare a be-
neficiarilor serviciilor;
zz sensibilitate exagerat;
zz negativism / pesimism fa de beneficiarii
zz empatie emoional redus cu beneficiarii ser-
serviciilor;
viciilor;
zz catalogarea beneficiarilor serviciilor n
zz furie crescut.
moduri jignitoare.
3. semnale comportamentale: 4. semnale motivaionale:
zz ieiri violente; zz pierderea interesului;
zz tendine de comportament violent i agresiv; zz indiferen fa de beneficiarii serviciilor/
copiii proprii/ partenerul.
zz agresivitate fa de beneficiarii serviciilor/ copiii
proprii/ partener;
zz conflicte interpersonale, conjugale i familiale;
zz izolare i retragere social;
zz rspunsuri mecanice fa de beneficiarii servicii-
lor/ copiii proprii/ partener.
La nivel interpersonal, o persoan epuizat poate, pe de o parte, s prezinte un comportament

violent. Pe de alt parte, n majoritatea cazurilor, vor aprea retragerea i izolarea social. Un alt lucru este
evident, la nivel interpersonal: beneficiarii serviciilor/ copiii proprii/ partener sunt tratai ca nite obiecte.
Lista efectelor sindromului arderii profesionale:
zz performane reduse;
zz productivitate i eficien sczut;

zz mai puin bunvoin de a-i ajuta colegii;
zz satisfacie mai mic;
zz diminuarea angajamentului fa de munc;
zz intenie mai mare de abandon a angajamentului;
zz predispoziie mai mare spre conflicte;
zz costuri mai ridicate;
zz pierderi financiare din cauza nivelurilor ridicate de absenteism i concediu medical;
zz rezultate negative n ce privete reabilitarea psihosocial a beneficiarilor serviciilor;
zz probleme de sntate;
zz depresie;
zz pierderea respectului de sine;
zz nivel de bunstare sczut.
184
Sugestii pentru ngrijitori n prevenirea i diminuarea sindromului arderii profesionale:

Contientizai faptul c problema dat exist.
Acceptai responsabilitile pentru realizarea unor aciuni, legate nemijlocit de problema dat.
Realizai o claritate cognitiv.
Dezvoltai noi metode ce permit nvingerea sindromului arderii profesionale.
Deoarece stresul este inevitabil n viaa noastr, avem nevoie s cunoatem i s aplicm modaliti
de a reduce i gestiona arderea profesional, pentru a nu ajunge la epuizare. Noi nu putem schimba
copilul pentru a nu ne stresa, nu putem schimba personalitatea asistentului social cu care colaborm,
dar putem face ceva n raport cu perceperea situaiilor stresante. Chiar i atunci cnd nu putem schimba
circumstanele din jurul nostru, putem face lucruri care ne vor ajuta s facem fa stresului ntr-un mod
mai sntos.
Formula prevenirii sindromului arderii profesionale

ncercai s limitai solicitrile inutile din viaa dumneavoastr.
+ Formulai ateptri realiste.
+ Pstrai-v echilibrul fizic i emoional.
= RSPUNS SNTOS LA STRES
3.4.3. Stresul traumatic secundar

Studiile au artat c acordarea de ngrijire poate fi extrem de plin de satisfacii, dar foarte stre-
sant, n acelai timp. Membrii anturajului, angajaii n serviciile de urgen, cadrele medicale, consilierii,
psihoterapeuii, asistenii sociali i toi cei care intr n contact cu victimele evenimentelor traumatizante,
risc s dezvolte simptome similare stresului posttraumatic.
Teoretic, persoanele care lucreaz n aceste domenii ncearc s modifice comportamentele i
emoiile beneficiarilor serviciilor oferite, prin acordarea de sprijin emoional, prin strategii de a face fa
emoiilor sau o mai bun gestionare a competenelor cognitive. Impactul negativ n lucrul cu persoanele
care au un istoric de traume psihologice (violena n familie, abuz sexual i fizic, stres posttraumatic cauzat
de dezastre naturale, abandon, decesul prinilor) a fost descris sub termenii: stres traumatic secundar sau
epuizare produs de compasiune.
Studiile identific cteva motive care explic riscul ngrijitorilor de a dezvolta stresul traumatic se-
cundar:
zz Empatia este cel mai important instrument folosit pentru a ajuta copiii plasai temporar n
familii. Copiii traumatizai se simt valorizai atunci cnd adultul empatizeaz cu ei. Cu toate aces-
tea, atunci cnd adultul se identific cu trauma copilului, exist riscul de a le interioriza.
zz Timp insuficient de recuperare ngrijitorii, deseori, sunt expui situaiei de a asculta de mai multe
ori experienele traumatizante ale copiilor. Astfel, ei ascult aceeai poveste oribil de multe ori.
Fiind 24 de ore cu copiii, 7 zile pe sptmn, sunt lipsii de timp liber. Pentru a se detaa de
trauma copilului, au nevoie de ceva timp. Stresul traumatic secundar este cumulativ. Ascultarea
povetilor traumatice au efecte negativ, n special, asupra persoanelor cu mult compasiune.
zz Trauma personal nerezolvat muli ngrijitori au propriile pierderi sau experiene traumatizan-
te. Propria durere/ suferin, la un moment dat, poate fi reactivat cnd un copil povestete
despre o experien traumatic similar. n cazul n care ngrijitorul nu i-a rezolvat problema
personal, riscul de a internaliza trauma copilului este mai mare.
185
zz Copiii sunt cei mai vulnerabili ceteni ai societii copiii sunt complet dependeni de aduli, n sa-
tisfacerea nevoilor fizice i emoionale. Cnd adulii maltrateaz copiii, aceasta trezete o reacie
puternic n orice persoan creia i pas de copii. Ca ngrijitori primari pentru copii vulnera-
bili, asistenii parentali profesioniti i prinii-educatori sunt supui riscului de a avea o reacie
emoional puternic la ceea ce aud i ceea ce afl despre aceti copii. Incapacitatea ngrijitorilor
de a schimba situaia i poate face s se simt vulnerabili.
Chiar i n cazul persoanelor care interacioneaz sistematic cu victime traumatizate, stresul trau-
matic secundar apare doar n unele cazuri. Elementul fundamental al procesului de transmitere a traumei
este empatia. Tocmai aceast calitate mobilizeaz poziia vulnerabil a specialistului care asist/ ngrijete
victima evenimentului traumatic. Specialistul va ncerca s ajute victima identificnd-se cu ea. n acest pro-
ces iniial, va simi stri similare cu cele trite de victima primar, producndu-se contagiunea emoional.
Empatia are trei componente:
Abilitatea empatic capacitatea persoanei de a recunoate i de a nelege strile celuilalt, pre-
cum i de a transmite aceast nelegere prin reacii potrivite.
Grija empatic motivaia de a mobiliza aceste reacii artnd preocupare, respect necondiionat
i nelegere.
Rspunsul empatic combinaia celor dou componente anterioare, fiind tradus prin efortul
propriu-zis, mobilizat n suportul oferit beneficiarului.
Nivelul stresului provocat de munca empatic va fi determinat de abilitatea persoanei de a se detaa
de sentimentele de satisfacie i mplinire trite n procesul de vindecare, ca urmare a ajutorului oferit.
Calea de la stres la epuizare este determinat de interaciunea a patru factori:
nivelul stresului resimit;
amintirile traumatice;
expunerea prelungit;
gradul prealabil de perturbare a vieii (tendina spre ruminaii cu privire la evenimentele trau-
matice).
ntlnirea tuturor acestor condiii permite instalarea automat a stresului traumatic secundar.
Exist civa indicatori ai stresului care indic riscul de a dezvolta stresul traumatic secundar.
Indicatorul-cheie este atunci cnd descoperim/ sesizm c acionm i simim ntr-o modalitate di-
ferit dect este normal pentru noi. Este normal pentru fiecare dintre noi s avem emoii de furie, suprare,
tristee sau nelinite. Oricum, atunci cnd aceste emoii ating extreme sau sunt ndelungate, aceasta este
un indicator al stresului.
Tabelul 13. Indicatori ce favorizeaz dezvoltarea stresului traumatic secundar

Indicatori emoionali Indicatori fizici Indicatori personali
99furie; 99dureri de cap; 99autoizolare;
99suprare; 99dureri de stomac; 99cinism;
99nelinite/ ngrijorare intens; 99dureri de spate; 99modificri de dispoziie;
99suferin prelungit. 99extenuare fizic. 99iritabilitate.
nelegerea nevoilor proprii i rspunsul adecvat este factorul protector major n combaterea
stresului traumatic secundar. Pentru asistenii parentali este deosebit de important de gsirea modalitii
de a lua o pauz de la funcia sa. Pentru a evita sentimentul de a fi copleit de frustrare i tristee este im-
portant angajarea n activiti relaxante, plcute i chiar distractive. Orice persoan care lucreaz cu copii
186
maltratai sau traumatizai trebuie s-i rezerve timp pentru a se odihni emoional i fizic i s se angajeze
n activiti care ar restabili sentimentul de speran.
Capacitatea noastr de a ajuta copiii care au suferit, depinde de

capacitatea noastr de a avea grij de noi fizic, emoional, social i
spiritual astfel, nct s putem fi alturi de ei oricnd au nevoie de noi.
3.4.4. Strategii de prevenire i depire a stresului i sindromului arderii

profesionale
Adaptarea constituie condiia fundamental a supravieuirii fiinelor vii n natur i societate. Att n
cazul omului, ct i al animalului reaciile adaptative sunt n covritoarea lor majoritate nvate, dobndite.
Un element important de apreciere a sntii familiei este modalitatea ei de a face fa stresului.
Eforturile familiei de a se adapta situaiei provocate de evenimentele stresante sau traumatizante, presu-
pun dou etape distincte, dar interrelaionate: reacia la cerinele imediate i practice ale situaiei i stp-
nirea i gestionarea emoiilor generate de evenimentul stresant.
Se cunosc 7 caracteristici ale comportamentului de adaptare:
1. explorarea activ a problemei;
2. exprimarea deschis i liber a sentimentelor pozitive i negative;
3. cutarea activ (propriu-zis) a ajutorului de la ceilali, inclusiv prieteni, rude i cei de la serviciile
sociale;
4. mprirea problemei n mai multe aspecte i analizarea i rezolvarea lor pe rnd, una cte una;
de exemplu, n cazul unui adolescent rebel, prinii trebuie s aleag s se concentreze pe pro-
blemele majore ale vrstei, cum sunt drogurile, activitatea colar, dect s se centreze pe pro-
bleme minore, cum ar fi camera dezordonat;
5. contientizarea strii de oboseal, a disconfortului emoional i a nevoii de a face pauze ntre
eforturile cuiva. Astfel, o familie cu un copil cu multiple dizabiliti trebuie s accepte faptul c
este nevoie de o pauz;
6. manifestarea flexibilitii i a dispoziiei de a schimba comportamentul sau de a inversa rolurile
n familie;
7. pstrarea ncrederii de sine, dar i fa de membrii familiei i meninerea unei atmosfere de opti-
mism vizavi de eventualele obstacole i crize.
Factori protectori ce confer rezisten n faa situaiilor stresante i cresc abilitile de adaptare:
existena reelei de suport social: rude, prieteni;
abilitatea de a gsi suportul social adecvat i de a cere ajutor profesionitilor;
relaie de cuplu armonioas;
armonie ntre prini, comunicare intrafamilial deschis;
situaie socio-economic satisfctoare;
starea bun de sntate a celorlali membri ai familiei.
Sugestii pentru ngrijitori n eliminarea sindromului arderii profesionale:
Exprimai-v sentimentele. Nu pstrai frustrrile i stresul doar pentru dumneavoastr. Gsii pe
cineva cruia i putei vorbi despre ceea ce vi se ntmpl. Intercomunicarea ndeprteaz stresul
i schimb perspectiva lucrurilor.
187
Luai-v o vacan. Nimeni nu este de nenlocuit. Dac ai nsuit bine delegarea activitilor i a
responsabilitilor, fii sigur c v putei lua un rgaz pentru a v relaxa. Fii atent! Nu este sufici-
ent s plecai fizic, trebuie s v luai i mintea cu voi.
Programai-v timpul n aa fel, nct s v putei relaxa. n loc s v continuai activitatea n pau-
zele de prnz sau de cafea, pentru a ajunge la zi cu lucrul sau pentru a munci n plus, petrecei
aceste minute fcnd ceva ce nu are nici o legtur cu serviciul.
Nu v programai niciodat mai mult de o activitate stresant n aceeai perioad de timp. Prevenii
suprasolicitarea.
mprii-v proiectele n secvene mai mici. Acesta nu va mai prea tot att de dificil sau de cople-
itor.
Revedei-v obligaiunile i responsabilitile. Aceast activitate este un exerciiu de for i ar tre-
bui s ne facem o prioritate din acest lucru. Dect s ne ocupm noi de orice problem nou,
este bine s le dm voie i altora s rezolve probleme i s ia decizii.
nvai s spunei NU. Nu v simii niciodat obligat s acceptai s lucrai n plus sau s facei
ceva special, de care nu este neaprat nevoie, i care v trezete mnia i ostilitatea. Capacitatea
de a refuza ne d sentimentul c suntem stpni pe situaie. Aceasta nu nseamn c nu vrei s
v implicai sau s v asumai responsabiliti.
Perfecionai-v/ cutai noi modaliti de a v face munca. Plictiseala, rutina sunt precursori ai
sindromului. Trebuie s fim la curent cu ultimele nouti i s cunoatem tehnologiile i ideile
actuale. Trebuie s introducem variaii n felul nostru specific de lucru.
nvai s v relaxai. Rezervai-v, n fiecare zi, timp pentru a reveni la o stare de echilibru i re-
laxare din punct de vedere fizic.
Sugestii pentru ngrijitori n controlul stresului:
Privii n jur, ncercai s descoperii dac exist vreun lucru care poate fi fcut pentru a schimba sau
controla situaia.
ndeprtai-v de contextul stresant. Permitei-v zilnic o pauz (chiar dac este vorba de numai
cteva minute).
ncercai s stabilii prioritile.
ncercai s modificai modul de a reaciona la probleme.
Alegei tehnici de relaxare ce vi se potrivesc cel mai bine. Meditaiile i exerciiile respiratorii i-au
dovedit eficiena n controlarea stresului. Practicarea lor elibereaz mintea de gndurile supr-
toare.
Stabilii scopuri tangibile. Reducei numrul dorinelor imposibil de realizat vreodat.
Evitai suprasolicitrile. Rezolvai problemele i conflictele pe msur ce apar sau n mod selectiv,
n funcie de prioriti.
ncercai s v facei munca ct mai bine cu putin, ns renunai la ideea de perfeciune. Nimeni
nu e perfect.
Nu v trii eecurile n mod dramatic, privii pozitiv i nvai din greeli.
Modificai perspectiva de a privi lucrurile. nvai s recunoatei stresul i s nu v lsai co-
pleit de el.
Privii situaia cu umor. Atunci cnd dumneavoastr sau oamenii din jur ncep s ia lucrurile prea
n serios, gsii o modalitate de a reduce ncordarea printr-o glum.
188
Evitai reaciile extreme (de exemplu, de ce ura cnd o simpla neplcere este mult mai potrivit?
De ce anxietate general cnd poi fi doar uor nervos? De ce deprimare, cnd tristeea este mult
mai uor de gestionat?)
Evitai autotratamentului de calmare (medicamente, alcool, fumat, alte droguri).
Transformai stresul distructiv n stres constructiv.
Adoptai o manier pozitiv de a privi lucrurile.
Meninei un spirit pozitiv, evitai oamenii cu un spirit negativ, pentru c v pot contamina cu st-
rile lor. Creai o atmosfer pozitiv n jurul oamenilor cu care interacionai. nvai s v bucurai
pentru realizri, chiar i atunci cnd nimeni nu o face.
Apreciai viaa dumneavoastr personal. Datorit telefoanelor mobile i internetului, suntem dis-
ponibili pentru toi i toate n orice moment. Nu permitei s dispar graniele ntre timpul de
munc i timpul personal.
Lucruri ce nu ajut n combaterea stresului:
zz consumul de alcool;
zz fumatul excesiv;
zz consumul de droguri;
zz consumul de pastile;
zz supraalimentaia sau subnutriia;
zz suprancrcarea cu alte activiti pentru a uita;
zz ruminarea asupra problemei;
zz interiorizarea sentimentelor de furie i ostilitate;
zz nchiderea n sine, izolarea i evitarea contactelor sociale;
zz prea multe gnduri legate de trecut.
Sugestii pentru ngrijitori n managementul stresului familial:
Construii-v o reea de sprijin.n trecut, prinii cu copii mici locuiau, deseori, n localitatea n care
crescuser. Ei aveau o reea de prieteni i familie care i putea ajuta la ngrijirea copiilor, partea
financiar, n situaii de boal, la cazare, chiar la pregtirea mesei i splatul rufelor. Att brbaii,
ct i femeile se bazau pe ali membri ai familiei i ai comunitii pentru a supravieui. Astzi,
muli dintre noi nu avem o reea de sprijin. Trebuie s crem una. Noi toi avem nevoie de un
sistem de sprijin. Avem nevoie s fim ajutai de prieteni, vecini i comunitate pentru a obine i
a acorda sprijin.
Creai o rutin a familiei. Fii consecvent. Rutina ofer, deseori, o surs de stabilitate i confort
pentru copii i familie. Noi toi, i mai ales copiii, au nevoie s tie ce se ateapt de la ei i pe ce
ne putem baza. Tiparele cunoscute pot s reduc stresul. Dac tiu c voi mnca dup ce mama
vine acas de la servici i ca, dup mas, m voi juca, m voi pregti pentru culcare, voi auzi o
poveste, i m voi culca, m simt mai n siguran. Chiar dac aceast rutin se schimb puin,
tiu c tot va avea consisten, ceva pe care m pot baza. Pe de alt parte, dac nu tiu cnd
va fi ora de masa, de joac, sau de culcare, simt c nu am control asupra acestor lucruri i sunt
nelinitit. Stabilirea unor ore regulate pentrumese, culcare i timp petrecut mpreun cu familiaajut
la construirea unei structuri care l face pe copil s se simt n siguran. Trebuie s fim consecveni
nateptri, disciplinare i rutin.
Simplificai rutina familiei n momentele de stres ridicat. n momentele de stres, ntrebai-v: Ce este
esenial i ce nu este? Ce se poate face diferit? Poate fi reorganizat viaa de zi cu zi(curenia,
189
gtitul, sarcinile casnice)? De exemplu: Gtitul n cantiti mai mari ajut la micorarea sarcinilor
casnice n restul sptmnii.
Fixai un lucru pe sptmn pe care-l ateptai cu nerbdare pentru a-l face cu familia dumneavoas-
tr (Timp Special).Timpul Special este ceva special ce planificai s facei cu familia, o activitate
care v place tuturor. Poate fi ntlnirea de vineri seara, lectura fcut mpreun nainte de culca-
re sau plimbarea de duminic dup amiaz.
Avei grij de dumneavoastr niv. Facei acele lucruri care v ajuta s v simii mai pozitiv fa
de sine niv. inei minte, este OK s solicitai ajutor! Putei solicita ajutorul unui partener, prie-
ten, vecin sau coleg de serviciu. nvai c nu trebuie s fii responsabil pentru tot sau s facei
totul singur. Este foarte bine s solicitai ajutor cteodat.
Tehnici de relaxare i meditaie

Aezai-v, relaxat, pe un scaun. Concentrai-v asupra acestei poziii odihnitoare. Imaginai-
v fiecare prticic a corpului, din cap pn n picioare, ntr-o stare de perfect calm. Rostii
cuvntul relaxare: degetele de la picioare mi sunt relaxate, degetele de la mini, la fel,
muchii feei sunt i ei relaxai.
Imaginai-v mintea ca pe suprafaa unui lac n timpul furtunii, strbtut de valuri i chinuit
de zgomot. Dar acum talazurile tac, iar suprafaa lacului este neted i linitit.
Petrecei 2-3 minute reamintindu-v cele mai frumoase i mai calme peisaje pe care le-ai
vzut vreodat, cum ar fi: un apus de soare la munte, o vale adnc invadat de murmurul
zorilor, o pdure n miez de zi sau lumina lunii oglindindu-se n ape fremtnde. Retrii
aceste scene prin intermediul amintirilor.
Repetai ncet, n linite, nsoind fiecare silab cu o melodie proprie, cu o serie de cuvin-
te aductoare de calm i pace, cum ar fi: linite (pronunai-l pe un ton hotrt, dar calm),
senintate, calm. Gndii-v la alte cuvinte asemntoare i repetai-le.
Alctuii o list de ocazii n care, de-a lungul vieii, ai fost contieni c cineva vegheaz cu
grij asupra dumneavoastr i reamintii-v cum, n momentele de grij i nelinite, v-a ve-
nit ideea salvatoare sau cineva n ajutor.
Reintrai n contact cu propriul stres. Stresul e periculos numai cnd nu suntem contieni
de el. Dar dac suntem contieni de el (Sunt stresat pentru c am o mie i una de lucruri
de fcut), l putem percepe simplu, i va fi mai uor de depit. ncercai s v ntrebai
n fiece zi i s notai ce v face s fii stresat. Pot fi diverse lucruri curente sau pot fi
lucruri din trecut.
Program de prevenire a sindromului arderii profesionale

1. Dezvoltai ateptri realiste fa de copilul aflat n plasament:
Prin cunoaterea informaiei relevante despre copil de la asistentul social. Dac nu vi se ofer
informaii necesare, insistai s cunoatei aspecte importante din viaa anterioar a copilului,
cum ar fi: A fost sau nu supus abuzului fizic, sexual? Folosete careva medicamente? Ce pro-
bleme de comportament are? Are careva probleme de sntate?
Prin cunoaterea particularitilor de vrst ale copilului/ copiilor aflai n plasament, ceea ce
faciliteaz nelegerea unor comportamente specifice vrstei i previne reacia emoional a
adultului.
Prin cunoaterea i nelegerea condiiilor particulare ale copilului.
Exemplul 1: Un ngrijitor al unui copil cu vrsta de zece ani, cu sindrom alcoolic fetal, era frustrat cnd
ncerca s-l roage s fac ordine n camera lui. Rugmintea se transforma ntr-o lupt n fiecare smbt.
190
Copilul tia ce s fac, dar nu fcea. ngrijitorul curnd i-a dat seama c, din cauza sindromului, copilul
nu ar fi capabil de a traduce n aciune ceea ce a auzit. ngrijitorul a nvat de la un alt printe s lipeasc
pe perete fotografii ale unui copil care face ordine. Aceasta l-a ajutat pe copil s-i reaminteasc vizual
ce are de fcut.
Exemplul 2: O familie APP, n grija creia este un copil afectat de consumul de drog al mamei,
s-a informat nainte de a lua copilul despre posibilele conduite/ reacii ale acestuia. Ei au aflat despre
nfatul bebeluului, pstrarea ntunericului n camer, evitarea micrilor rapide i susinerea buzelor
pentru a ajuta s sug din sticlu. Uneori copilul plngea la nesfrit i prinii de multe ori se simeau
epuizai de plns. Dar ei tiau c aceast reacie este un efect al drogului i nu din cauza c ei nu au
fcut ceva.
Prin aranjarea spaiului locativ astfel, nct copilul s aib anse de succes regulile casei, rutina
zilei, reguli la cumprturi, etc.
Tabelul 14. Exerciiu: Ce face copilul tu?
n prima coloan, scriei lucrurile pe care le face copilul i v irit.

n a doua, coloan scriei ce ateptai de la copil.
n a treia coloan, scriei la ce stadiu de dezvoltare se afl copilul.
n ultima coloan, ntrebai-v dac ateptrile sunt realiste. Uneori, este nevoie s ne ajustm
ateptrile. Alteori, ateptrile sunt prea realiste i avem nevoie de a gsi o alt modalitate de a gestiona
situaia.
Nivelul de dezvoltare sau
Ce a vrea ca copilul
Comportament nevoi speciale ale copi- Ateptrile mele sunt realiste?
s fac
lului
Fiica mea adoles- Atept de la ea s nu Adolescenii adesea de- Nu este real s atept de la ea s nu
cent este suspen- fumeze, deoarece nu monstreaz comporta- mai fumeze. Este mult mai real s
dat de la coal este bine pentru ea. mente de sfidare. Fata atept de la ea s fac anumite lu-
pentru fumat. Atept s fie din nou fuma nainte de a fi pla- cruri ce ar evita suspendarea de la
la coal. sat n familie. coal sau s accept consecinele
aciunilor ei.
2. Dezvoltai ateptri realiste fa de sine:

Prin nelegerea c, rareori, exist soluii simple. Chiar presupunnd c majoritatea problemelor au
soluii, a atepta ca ele s fie clare, simple i uoare este o credin care se confrunt cu o realitate
mult mai dur. Nu pot fi soluii simple n asisten parental, atunci cnd cele mai multe proble-
me implic adesea mai multe persoane. Familia i problemele de comportament au nevoie de
mult timp pentru a fi reduse sau soluionate eficient.
Nu ateptai s schimbai copilul, s salvai copilul sau s producei un miracol. V putei atepta ca
prezena dumneavoastr n viaa unui copil s-i creeze o lume diferit i c la toate problemele
copilului dispunei de soluii. n calitate de ngrijitor putei face ceva diferit n viaa copilului. Ai
grei dac ai crede c este n puterea dumneavoastr s facei totul diferit. Nu conteaz ct
de capabil suntei, vor exista probleme pe care nu vei fi capabil s le gestionai, mai ales dac
insistai s-o rezolvai singur. Copiii aduc cu sine probleme de plasament care sfideaz soluiile i
care v va mpinge la limit. Pentru a reduce stresul, facei tot ce putei i acceptai c nu putei
face totul. Nu v ateptai la succes pentru fiecare copil.
Celebrai paii mici Nerbdarea, este un risc n profesia de ajutor. Obstacolele sunt frecvente.
Dac ncercai s acceptai viteza mic a modificrilor i s srbtorii succesele mici vei reui s
prevenii stresul dumneavoastr i al copiilor.
191
Dezvoltai-v abilitile prin a nva tot ce putei. Deseori, copilul vine la dumneavoastr n plasa-
ment cu piese puzzle i, mpreun, trebuie s facei o imagine. Dac copilul este diagnosticat cu
tulburare de comportament, trebuie s studiai ce nseamn acest diagnostic.
3. Cultivai atitudini pozitive fa de via:
Avei grij de starea fizic a dumneavoastr., alimentai-v sntos, respectai orele de somn, facei
exerciii fizice.
Exersai tehnici de relaxare, de control al respiraiei.
Cultivai atitudini pozitive fa de via
Cutai suport emoional de la alii. Vorbii despre emoiile i sentimentele dumneavoastr.
Renunai la obinuine distructive i nesntoase.
4. nvai cum s controlai furia.
3.4.5. Furia emoie asociat stresului intens secundar

Furia este copilul frustrrii. Nu ne-am nscut furioi. nvm acest lucru. La toate nivelurile sociale,
furia, scpat de sub control, a provocat izbucniri violente, asalturi i insulte, crime i sinucideri.
Poate c de furie ne temem mai mult dect de orice alt emoie. tim ct de distructiv poate fi
aceasta n viaa noastr i ne temem de furia altora ndreptat asupra noastr. Furia poate ucide, ca n cazul
furiei ucigae, dar furia reprimat poate ucide prin alcoolism i alte dependene, depresie, singurtate i
resentimente cronice. ntr-un fel, furia este ca duhul din sticla din Povetile celor 1001 de nopi. Cnd iese din
sticl, crete, ia proporii gigantice i reduce foarte mult scara uman.
Se deosebesc 2 tipuri de furie:
furie ca reacie imediat la o situaie frustrant;
furie care este determinat de o atitudine ostil fa de ceilali/ furie cronic.
Oricum, n ambele cazuri furia este o energie, descrcarea creia duce la schimbri bune sau rele.
Se consider c furia este o emoie sntoas. Furia comunic un mesaj c persoana se simte
ameninat sau ofensat. Ceea ce creeaz probleme nu este emoia propriu-zis, ci comportamentul adi-
acent emoiei ori modalitatea prin care exteriorizm furia. Avem de nvat s separm emoia de com-
portament. Putem fi furioi, fr a produce prejudicii cuiva. Copiii din APP i CCTF vor dezvolta abilitatea
de a-i controla furia prin exemplul adulilor.
192
2. EMOII PRIMARE
(cnd acesta s-a ntmplat,
m simeam...)
1. ATEPTRI NESATISFCUTE
(Lucruri pe care le ateptam cu nerb-
dare, dar nu s-au ntmplat)
3. EMOII SECUNDARE
ATEPTRI NEVERBALIZATE
(Furia)
(Lucrurile care vroiam s se ntmple,
dar n-am spus despre ele.)
4. JUSTIFICAREA
(Aveam dreptul s m simt
7. REZOLUIA aa, deoarece...)
(Putem vorbi despre asta?)
5. ESCALADAREA SENTI-
6. EXPRIMAREA EMOIILOR: MENTELOR (Cnd realmente
constructiv sau distructiv sunt furios, simt c.... - reacii
fizice)
Figura 10. Ciclul furiei
1. Primul imbold al furiei sunt ateptrile nesatisfcute sau neverbalizate: Am ateptat ca copilul,
pe care l-am acceptat n plasament, s m trateze cu respect. Am ateptat ca el s-mi fie de ajutor pe
lng cas.
1. Atunci cnd ateptrile nu sunt satisfcute, m simt frustrat, suprat, dezamgit. Acestea sunt c-
teva din emoiile primare care apar ca reacie.
2. Aceste emoii primare, care sunt n spatele furiei, conduc spre declanarea furiei, ca emoie se-
cundar. Cnd suntem furioi, cutm emoia primar care este n spatele acesteia, emoia care
comunic despre o ateptare sau nevoie nesatisfcut: Eu sunt furioas, deoarece am avut nevoie
s fiu ascultat.
3. Urmeaz justificarea, prin care ne amintim de multitudinea de motive care ne face s fim furioi:
Biatul acesta niciodat nu m ajut, este un lene. Fac tot ce e mai bine pentru el i nici mcar un
gram de respect nu-i capabil.
4. Ceea ce se ntmpl mai departe este escaladarea emoiilor spre reacii fizice: transpiraie, plns,
nod n gt, crete ritmul cardiac, tensiune muscular.
5. n aceast stare emoional i fizic nevoia fundamental este de a exterioriza emoia. Furia
poate fi exprimat prin diferite modaliti.
193
Tabelul 15. Modaliti de exprimare a furiei

Modaliti constructive Modaliti distructive
Exprimai emoia prin cuvinte pentru a spune A ipa la cineva.
persoanei ce simii.
A eticheta pe cineva (nebun, prost, debil, idiot).
Luai o pauz i gndii-v la ceea ce se ntmpl.
A lovi, a mbrnci, a muca.
Implicai-v ntr-o activitate pentru degajarea
A conduce un vehicul cu impruden.
energiei emoiilor negative, cum ar fi: tiatul
lemnelor, plimbarea, curenia n cas, respirarea A consuma alcool.
aerului proaspt, plnsul.
A strica ceva.
Vorbii cu cineva, spunei o rugciune.
A arunca ceva.
Scriei o scrisoare/ bilet.
A interioriza furia i a o rumina n interior.
A fi pasiv-agresiv sau a ncerca s se rzbune.
6. Rezoluia furiei poate avea loc sau nu. Dac ne dorim s depim furia n mod constructiv, nu-i
vom permite s ne controleze i s fac distrugeri. O vorb veche spune Nu merge la culcare
suprat. Rezoluia poate avea loc prin comunicare/ discuie cu partea advers, care deseori este
n interiorul nostru: Sunt ateptrile noastre realiste? Avem nevoie de a fi mai clari n ceea ce ne
ateptm? Dac rezoluia nu se produce, mnia va cltori n jurul vieii noastre. Ai ntlnit vre-
odat o persoan care este suprat pe toat lumea? Uneori, ne direcionm furia noastr spre
alii, victime fiind copiii. Observm c i copiii fac acelai lucru.
Cum punem furia n serviciul nostru?
1. Mai nti, recunoatei c suntei furios. Adesea negm acest lucru, chiar fa de noi nine. Este
necesar o simpl rostire, n voce sau n minte, a cuvintelor Sunt furios! i s simii fora lor.
2. Analizai furia. De unde vine frustrarea? Ce cauzeaz starea de furie? ntrebai-v Am dreptul s fiu
mnios? Este o ntrebare dificil, dar fii sincer.
3. nfruntai furia. Reacionai acceptnd situaia. Furia, uneori, poate aciona n favoarea
dumneavoastr. Nu risipii energia, focalizndu-v atenia pe situaie. Concentrai-v asupra unei
soluii.
Cum exprimm adecvat furia?
Vorbii despre experiena dumneavoastr. Folosii cuvinte ca Eu cred..., Eu sunt..., Sunt furios/
furioas..., Simt... asta i asta...
Exprimai furia ct putei de curnd nu o acumulai sub forma resentimentelor.
Cerei exact ceea ce v dorii. Ceilali oameni nu v pot citi gndurile A vrea acest lucru se
poate? / Este posibil...?
Fii pregtit s negociai i alii au nevoi i planuri.
Nu dai vina pe alii i nu spunei pe un ton acuzator: Ai fcut asta sau N-ai fcut asta.
Gsii adevrata int a furiei dumneavoastr, dar nu acuzai pe nimeni pentru asta. Nu v lsai
furia s se manifeste indirect.
Gsii un mod de a v exprima furia n siguran. Acest lucru ar putea include discuia cu un sca-
un gol, lovirea unei perne, o plimbare lung, un joc de tenis de unul singur.
Asumai-v responsabilitatea pentru viaa i fericirea dumneavoastr.
194
Sugestii pentru ngrijitori n depirea furiei:

Luai o pauz. Lsai timpul i distana s v despart de sursa frustrrilor. Cnd putei, dai-v la
o parte.
Negociai. Cutai un teren de nelegere. Concentrai-v asupra subiectului, nu asupra
personalitii. Dac insultai interlocutorul, subminai prerea sau comportamentul, riscai s
pierdei ncrederea reciproc.
Supravegheai-v limbajul. Dac folosii un limbaj extrem, cu cuvinte precum niciodat sau me-
reu, cuvinte rutcioase, amenintoare sau violente, v putei atepta ca, ntr-o zi, cineva s
v rspund cu aceeai moned. Cutai cuvinte pozitive, constructive n diverse situaii i vei
gndi n mod constructiv i pozitiv asupra situaiei.
Ascultai. n primul rnd, s-ar putea s v nelai. Poate cel care v vorbete are ceva de spus,
altceva dect auzii, fiind orbit de mnie.
mbriai-v. Dac suntei furios pe o persoan apropiat, mbriai-o din tot sufletul. E greu
s rmnei furios cnd cineva v demonstreaz c ine la dumneavoastr i exact asta se ntm-
pl cnd ne mbrim.
Cerei-v scuze. Spunei: mi pare ru atunci cnd greii. Simpla recunoatere va face ca mnia
s se sting asemeni unui chibrit. n plus, cnd v scuzai sincer, v asumai responsabilitatea
propriilor fapte.
Exerciiu de control al furiei
Paii de mai jos sunt orientativi, fiecare persoan gndindu-se la o strategie care s-i aduc benefi-
ciile dorite.
Pasul 1.
Evaluarea modului n care neleg eu furia
a. Care e definiia mea pentru furie?
b. Ce m face furios, de obicei?
c. Cine m face furios, de obicei?
d. Ce butoane mi declaneaz furia?
e. Cum mi exprim, de obicei, furia?
f. Ce semne folosete corpul meu pentru a-mi arta c sunt uor nfuriat?
g. Ce semne folosete corpul meu pentru a-mi arta c sunt foarte furios?
h. Cat de sntos e felul n care mi exprim furia?
i. Cum m simt cnd sunt n mijlocul unui moment de exprimare a furiei?
j. Cum m simt dup ce mi-am manifestat furia?
k. Care sunt beneficiile manifestrii deschise a furiei mele?
l. Ce m oprete s mi manifest furia?
m. Cum reacioneaz ceilali la manifestarea deschisa a furiei mele?
n. Ce rezultate negative apar prin manifestarea furiei mele?
o. Care este rezultatul pozitiv al manifestrii furiei mele?
p. Unde sunt rdcinile problemelor mele legate de furie?
195
q. Cum pot s-mi recunosc furia i apoi s-o manifest ntr-un mod sntos?
Pasul 2.
Recunoaterea unor furii nerezolvate n trecut
a. Ce episoade de furie din viaa mea au rmas nerezolvate?
b. Care sunt persoanele cu care am nc furii nerezolvate?
c. Ce evenimente continu s mi declaneze i n prezent furia?
d. Ce ncercri am fcut pentru a lucra cu furiile mele nerezolvate?
e. Ce m oprete s lucrez la stpnirea furiilor mele legate de chestiuni nerezolvate?
f. Cum pot s iert, s uit i s vindec furiile din trecut?
Pasul 3.
Voi folosi stpnirea furiei pentru orice situaie curent.
Pasul 4.
Voi folosi stpnirea furiei pentru toate episoadele trecute de furie nerezolvate.
Pasul 5.
Voi folosi, cel puin, 15 zile, activiti de lucru cu furia, pentru a scap de sentimentele de furie construite
n trecut.
Pasul 6.
Daca mai am nc furii nerezolvate, m ntorc la pasul 1 si ncep din nou.
Mesaje-cheie
aa Cele mai obinuite lucruri ne pot stresa.
aa Lucrurile care ne streseaz pot veni att din interiorul, ct i din exteriorul nostru.
aa Asistenii parentali i prinii educatori se confrunt cu situaii stresante zi de zi.

aa Organismul i mintea au capacitatea de a se adapta i a face fa stresului. Doar c, prea mult
stres, poate provoca probleme fizice i mentale cronice.
aa Cunoaterea semnelor stresului este primul pas n reducerea i gestionarea acestuia.
aa Strategiile de prevenire i diminuare a stresului sunt la ndemna oricui.
aa Sindromul arderii profesionale reprezint o consecin a stresului cumulat de lung durat.
aa Atunci cnd dorim sa reducem ct mai mult cu putin stresul, trebuie s identificm potenialele
surse de stres, s evalum realist resursele personale de a face fa situaiilor problem i s ne
familiarizm cu tehnicile de control al stresului, punnd n aciune mecanisme i strategii efici-
ente de ajustare.
196
M o d u lu l I V.
SUPORTUL COPILULUI AFLAT N SITUAIE DE RISC
Dezvoltarea armonioas a copilului, prin educaie de calitate, reprezint condiia de baz pentru in-
cluziunea social a acestuia. Sprijinul care trebuie oferit copilului aflat n situaie de risc pentru dezvoltare
este cea mai important investiie n viitorul acestuia.
Modulul dat i propune s evidenieze semnele i factorii de risc n situaiile de un potenial peri-
col pentru copii, precum i strategiile specifice de aciune n condiiile n care copiii ntimpin anumite
dificulti (emoionale, de comportament, de nvare etc.). n acelai context, este prezentat o viziune
complex i comprehensiv asupra sprijinului care trebuie acordat copilului sistematic, n procesul de
recuperare, accentul fiind pus pe strategiile de diminuare/ gestionare a conjuncturilor problematice spe-
cifice copiilor aflai n situaie de risc i/sau separai de prini.
197
Capitolul IV.1. PROBLEMELE EMOIONALE ALE COPILULUI

99 Lumea afectiv a copilului i adolescentului;
99 Identificarea strii emoionale a copilului;
99 Dezvoltarea abilitilor emoionale ale copilului;
99 Depirea trecutului traumatizant al copilului;
99 Crizele emoionale ale copiilor i depirea lor;
99 Strategiile de reglare emoional.
4.1.1. Sfera afectiv i dezvoltarea abilitilor emoionale ale copilului

Problemele emoionale ale copiilor vin sub diferite forme i le afecteaz diferit viaa. Exist probleme
superficiale, care sunt depite cu uurin, pe msur ce copiii cresc i nva s recunoasc i s-i con-
troleze emoiile, ns exist i probleme de natur emoional care devin cronice i pot afecta sntatea
mental, dac nu se intervine la timp.
Lumea afectiv a copiilor aflai n situaie de risc i a celor separai de prini este bulversat. Aceti
copii suport o traum psihic cu reacii i consecine de lung durat. Trauma reprezint o leziune sufle-
teasc extrem de profund care se asociaz cu o prbuire a sistemului de referin al persoanei.
Orice traum psihic implic o durere legat de o pierdere, ce presupune nu o singur emoie, ci triri
emoionale intense i variate. Cele mai devotate emoii ale durerii pierderii sunt: regretul, nencrederea, dis-
perarea, anxietatea, singurtatea, vina, resentimentele, dorul, sentimentul lipsei de sens. Felul de a fi al copilului
este determinat de experiena de via a acestuia n cadrul familiei, dar i al comunitii. Situaiile din trecut
i-au determinat pe copii s-i formeze propria strategie de via care este dificil de schimbat.
Emoiile i sentimentele sunt acei musafiri care ne viziteaz n trecere. Uneori, musafirii par a fi tirani,
uneori par a fi prieteni. Fiecare ne dorim s avem doar musafiri buni, pozitivi.
Aa cum oamenii au nvat s citeasc i s socoteasc, tot aa putem nva s ne recunoatem
emoiile, s le simim n ntregime, s ne gndim ce ne transmit, s descoperim situaiile i evenimentele
care le-au provocat. i pe msur ce vom nva s cunoatem mai multe lucruri despre musafirii notri
i vom nelege ce informaii vor s ne transmit, acetia, treptat, se vor transforma din tirani n prieteni.
Astfel, se va deschide un spaiu care ne va permite s simim o gam larg de emoii ce dau vieii un sens.
Petrecem mult timp nvnd copiii s fac lucruri simple, cum ar fi legatul ireturilor, ns ne ateptm
ca ei s nvee singuri cum s gestioneze sentimente complexe cum ar fi furia, tristeea sau frustrarea, fr
prea mult sprijin din partea noastr. Copiii se vor dezvolta mult mai bine, dac prinii i sprijin i i vor
ncuraja n dezvoltarea lor emoional.
Emoiile
Emoiile reprezint un semnal de alarm pentru nevoile noastre emoionale. Odat identificate, pu-
M o d u lu l I V.
tem s cutm nevoile care se afl n spatele lor.

De exemplu, sub team se afl nevoia de siguran i protecie. Atunci cnd suntem speriai, putem
cuta un mediu protector.
Furia este prezent atunci cnd apar obstacole n calea obiectivelor noastre. Nevoia este s se in
cont de noi.
Tristeea apare atunci cnd am pierdut ceva. Nevoia din spatele ei poate fi nevoia de a mprti
durerea cu un protector.
Atunci cnd suntem bucuroi, simim nevoia de a mprti acest sentiment cu toat lumea.
198
Dup ce identificm emoiile i nevoile din spatele lor le putem exprima i putem cere ceea de ce
avem nevoie pentru ele.
Emoiile sunt energie, ele nu pot fi ignorate, ele curg chiar dac noi nu suntem contieni de ele.
Uneori, exist posibilitatea de a acoperi o emoie cu o alt emoie. Dac o emoie este prea dificil
de acceptat, o putem acoperi cu o alt emoie, pe care putem s-o exprimm. De exemplu, dac trim o
team mare de care nu suntem contieni i nu o putem exprima, putem exprima furie. Atunci de cte ori
ne este team exprimm, de fapt, furie.
Tabelul 16. Clasificarea emoiilor

Emoii pozitive Emoii negative
Tristee, furie, fric, necaz, frustrare, dezndej-
Bucurie, simpatie, ncntare, recunotin,
de, disperare, regret, dezgust, invidie, dezamgire,
ncredere, mndrie, entuziasm, siguran, exaltare,
mhnire, plictiseal, vinovie, zpceal, suprare,
veselie, plcere, euforie etc.
ruine, umilin, descurajare etc.
Antrenamentul emoiilor nseamn:

99 a nelege;
99 a exprima;
99 a regla.
Dezvoltarea abilitailor emoionale ale copiilor este important din urmtoarele motive:
Ajut la formarea i meninerea relaiilor cu ceilali. De exemplu, interaciunea de succes a copilului
cu celelalte persoane depinde att de abilitatea lui de a nelege ce se ntmpl, ct i de abilita-
tea de a reaciona adecvat la aceasta.
Ajut copiii s se adapteze la grdini i la scoal. De exemplu, copiii ,care neleg emoiile i modul
n care acestea sunt exprimate, vor fi capabili s empatizeze cu ceilali copii i s-i sprijine. n plus,
copiii care neleg emoiile celorlali, sunt privii de colegi ca fiind parteneri de joc mai buni i mai
distractivi, sunt capabili s utilizeze expresivitatea lor pentru a atinge scopuri sociale, pot rspunde
adecvat emoiilor colegilor n timpul jocului i s se adapteze mai uor la mediul precolar.
Previne apariia problemelor emoionale i de comportament. Problemele n dezvoltarea emoional
a copiilor pot conduce spre dificulti de comportament, n copilria timpurie i n cea mijlocie.
Tabelul 17. Principalele abiliti emoionale

Abilitai emoionale Exemple de comportament
Recunoaterea i s identifice propriile emoii n diverse situaii;
exprimarea emoiilor s identifice emoiile altor persoane n diverse situaii;
s identifice emoiile asociate unui context specific;
M o d u lu l I V.
s transmit verbal i nonverbal mesajele afective;

s diferenieze starea emoional de exprimarea ei extern;
s exprime empatie fa de alte persoane;
s exprime emoii complexe precum ruine, vinovie, mndrie;
s recunoasc regulile de exprimare a emoiilor.
nelegerea emoiilor s identifice cauza emoiilor;
s numeasc consecinele emoiilor, ntr-o situaie.
Reglarea emoional s foloseasc strategii de reglare emoional.
199
n procesul de soluionare a problemelor emoionale ale copiilor, plasai temporar n fa-

milie, precum i n dezvoltarea abilitilor emoionale, un loc important l ocup abilitatea n-
grijitorilor de a recunoate, exprima, nelege propriile emoii i emoiile copiilor.
Antrenamentul emoiilor
Antrenamentul emoiilor poate fi nvat de oricine. Este nevoie doar de dorina de a mbogi
emoiile copilului dumneavoastr i de foarte mult exerciiu. Acest lucru este eficient, n mod special, n
timpul evenimentului emoional, cnd intensitatea emoiilor este mare. Pe msura ce devenii familiar cu
emoiile copilului, vei putea s le tratai, nainte de a se dezvolta n probleme mai mari.
Antrenamentul emoiilor cuprinde urmtorii 5 pai:
1. contientizarea de ctre printe/ngrijitor a emoiilor copilului,
2. recunoaterea momentelor emoionale ca momente magice, ca ocazii pentru adncirea
relaiilor familiale i pentru nvare,
3. ascultarea empatic i validarea sentimentelor copilului,
4. ajutarea copilului n etichetarea verbal a emoiilor,
5. stabilirea de limite, n acelai timp cutarea soluiilor pentru rezolvarea problemelor.
Exemplu:
Mihai are 4 ani i este suprat... foarte suprat. Rou la fa din cauza plnsului, Mihai este furios de-
oarece sora lui mai mare tocmai i-a aruncat ursuleul preferat n toalet. n momentul n care Mihai intra
plngnd n camer, tatl lui trebuie s fac fa strii emoionale a fiului su. Iat unele dintre opiunile lui:
1. Se poate preface c nimic nu s-a ntmplat i s spere c problema se va rezolva de la sine.
2. i poate ncuraja copilul s treac peste criz - nu este mare lucru... ursul se va usca.
3. Poate mprti sentimentele fiului su i s vorbeasc despre ele.
4. i poate explica fiului su c nu este nevoie s fie furios, c nu ar trebui s se supere pe sora lui.
Tatl lui Mihai, un antrenor al emoiilor, alege opiunea 3. El se apropie de fiul su i alege s
mprteasc acest moment de suprare cu fiul su.
Antrenamentul emoiilor are loc atunci cnd apar sentimente puternice, deoarece cel mai bun mo-
ment de a nva despre emoii i cum s le stpneti este momentul n care ele apar. Discuia dintre tat
i fiu ar arta cam aa:
Mihai: O ursc pe Ioana! Mi-a omort ursul! (plnsete)
Tatl: Hai aici, Mihai.
M o d u lu l I V.
Mihai: Tat, mi-a distrus ursul!

Tatl: Vd c eti suprat. Pari furios pe sora ta.
Mihai: Da. Nu este drept.
Tatl: Ai vrea ca Ioana s nu-i fi aruncat ursul n toalet i ntr-adevr ea nu ar fi trebuit s fac una
ca asta. Eti foarte suprat pe ea. i eu a fi suprat dac a fi n locul tu.
Mihai: Da. (furia lui ncepe s se domoleasc).
Tatl: mi aduc aminte cnd sora mea mi-a fcut ceva foarte urt. Am fost att de nervos nct am
vrut s m rzbun pentru ceea ce mi-a fcut. i tu vrei s te rzbuni pe Ioana?
200
Mihai: Da. Vreau s i arunc ppua n toalet.

Tatl: Hai s vedem ce poi face. Nu cred ca aruncatul ppuii n toalet este o idee foarte bun. Ne
trebuie o soluie mai bun. Ai ceva idei?
La prima vedere, adoptarea acestei metode sau pronunarea acestor cuvinte poate prea nenatu-
ral sau prea dur. Dar, ca i n cazul altor caliti pe care le vom dezvolta, devenim mai buni antrenori ai
emoiilor prin exerciiu. De asemenea, fiecare eveniment emoional este diferit, iar antrenarea emoiilor
trebuie sa fie flexibil. Nimeni nu poate face asta tot timpul. Dar cu ct acordm mai mult timp emoiilor
unui copil, cu att mai bine.
Avantajele antrenamentului emoiilor
Prinii i ngrijitorii care au urmat aceti 5 pai au avut ocazia s vad multe rezultate pozitive ale
copiilor:
zz se descurc mai bine n societate, au prietenii mai bune;
zz nva mai bine;
zz trateaz mai bine strile sufleteti negative;
zz au mai puine probleme comportamentale;
zz au mai puine boli infecioase;
zz au ncredere n sine i n propriile emoii.
Antrenamentul emoiilor se construiete pe

empatie, pe ncredere i conduce la relaii mai
apropiate ntre aduli i copii.
Sugestii pentru ngrijitori n antrenamentul emoiilor:

Avei rbdare.
Fii sincer cu copilul dumneavoastr.
Evitai critica excesiv, comentariile umilitoare, batjocura.
Evitai calificativele negative date copilului (lene, prost, egoist etc.).
Subliniai micile succese ale copilului pentru a-i creste ncrederea n forele proprii.
Contientizai nevoile copilului dumneavoastr att fizice ct i emoionale.
Identificai ceea ce i place i ceea ce nu i place.
Evitai s fraternizai cu inamicul n cazul n care copilul dumneavoastr crede c a fost
nedreptit.
M o d u lu l I V.
Oferii posibilitatea de alegere i respectai-i dorinele.
Antrenamentul copilului n tratarea evenimentelor

emoionale poate mbunti relaia dintre voi. Aceasta
va face ca sarcina ngrijirii i educaiei copilului s devin
mult mai plcut pentru toi!
201
Etapele dezvoltrii abilitilor emoionale

1. Recunoaterea i exprimarea emoiilor.
Abilitatea de a recunoate expresiile emoionale reprezint un fundament pentru achiziia ulterioa-
ra a unor informaii suplimentare despre emoii, precum cauzele i consecinele emoiilor, manifestrile
lor cele mai subtile, regulile sociale privind emoiile la care copilul este expus i etichetele emoionale
utilizate n limbajul acestuia.
Exprimarea emoional reprezint abilitatea copiilor de a-i exprima n mod adecvat emoiile i este
de o importan covritoare pentru stabilirea interaciunilor sociale.
Exprimarea adecvat a emoiilor contribuie la meninerea interaciunilor sociale.
Exprimarea neadecvat de ctre copii a emoiilor negative (de exemplu, furie, fric, tristee), prin
agresivitate fizica sau verbal, determin apariia unui comportament de izolare a acestora.
Dac acei copii care manifest frecvent emoii pozitive au mai muli prieteni i sunt mai ndrgii de
ceilali, copiii care se comport agresiv au dificulti n a recunoate i a nelege emoiile exprimate de
ceilali, ntr-o situaie specific.
Abilitatea copilului de a-i recunoate i exprima propriile emoii prin

cuvinte constituie o parte eseniala a ndeplinirii propriilor nevoi. Apoi, iden-
tificarea i exprimarea emoiilor sunt importante n realizarea comunicrii
i n controlul emoional, ceea ce contribuie la dezvoltarea i desvrirea
relaiilor sociale ale copiilor.
Daniel Shapiro

n etapa n care copilul nva despre emoii i nc nu le tiu denumirea, folosii reflectarea senti-
mentelor, adic n loc s ntrebai copilul cum se simte, ntrebare la care un rspuns firesc ar fi nu
tiu, ncercai s identificai emoia copilului i apoi s o transmitei acestuia sub form de ntrebare
sau afirmaie. De exemplu, dac un copil spune Nu pot sa mi leg iretul!, putei rspunde reflectiv
astfel: Pare s-i fie greu! sau i este greu?. Un rspuns de genul Nu vorbi aa! De-abia ai nceput!
este un rspuns nchis care blocheaz comunicarea i l va face pe copil s se simt neneles.
Pentru a-i ajuta pe copil s-i identifice propriile emoii, adresai-le ntrebri de genul: Cum te
face acest lucru sa te simi?, Cum te simi atunci cnd...?
ncurajai n permanen copiii s utilizeze cuvinte i expresii ce denumesc stri emoionale. Cnd
observai c un copil triete o emoie puternic ntrebai-l cum se simte Cum te simi cnd cole-
gul te jignete?, Eti bucuroas cnd te joci cu ppuile?. Copilul va nva astfel, c este normal s
experimenteze diverse emoii i s vorbeasc despre ele.
Comentai mpreun cu copilul emoiile exprimate de el, n cadrul conversaiilor avute sau a unor
activiti, preciznd ceea ce gndii despre ceea ce simt i despre modul de exprimare a ceea ce simt.
M o d u lu l I V.
n conversaiile zilnice cu copilul, nu facei doar referiri directe la emoii, ci i interpretri ale
emoiilor aprute n interaciunile sociale Ce crezi c la fcut pe Mihai s se simt jignit? Oferii
explicaii pentru aceste interpretri ale emoiilor.
Utilizai mesajele la persoana nti pentru exprimarea propriilor emoii, preri, sperane. De exemplu,
n loc de Tu m-ai suprat, putei spune M-am suprat cnd m-ai ignorat, astfel l vei nva pe
copil s se exprime i el n acelai mod.
ncurajai copilul, oferind ntriri pozitive ori de cte ori acetia au fcut fa unei situaii frustrante,
preciznd exact ceea ce a fcut, n acest fel, vei promova realizarea a ct mai multe comportamente
pozitive de ctre copil.
202
Implicai copilul n diferite activiti artistice (pictur, colorat) i ntrebai-l ce face i cum anume se
simte. Dac ncepe s v descrie un eveniment, un vis sau o emoie simit, ascultai-l cu atenie
i oferii-i feedback prin utilizarea unor cuvinte precum da, neleg sau i apoi?.
Insistai pe exprimarea verbal i nonverbal a emoiilor trite, mai ales n cazul copiilor care sunt
frustrai, furioi sau iritabili. Consolai copilul cnd e trist, empatizai cu copilul cnd e furios,
ajutai-l cnd i este fric.
Ascultai copilul i evitai exprimarea dezaprobrii cnd este trist, evitai transmiterea mesajului c ar
trebui s se simt ruinat cnd exprim furie, evitai ironizarea cnd copilul exprima fric, deoarece n
acest mod l pedepsii.
Evitai s minimalizai emoiile copilului. De exemplu, dac copilul exprim tristee nu i spunei
s ncerce s se nveseleasc, dac copilul exprim furie nu i spunei c lucrurile nu sunt aa de
grave precum par, iar dac exprim fric nu i spunei s nu i fie fric.
Organizai un moment al recunoaterii, prin stabilirea unui timp special n care copilul s-i exprime
emoiile. Acest timp al expresivitii emoionale implic vorbirea despre emoii i controlul lor i
permite copiilor s-i manifeste aprecierea i consideraia pentru cei care sunt drgui cu ei, deci
s i exprime afeciunea fa de ceilali.
Reacionai moderat la emoiile exprimate de copil, deoarece vei intensifica trirea lui emoional
(de exemplu, nu fii speriai cnd copilului i e fric).
Sprijinii copilul pentru a recunoate emoiile celorlali i ncurajai-l s ncerce s neleag ceea ce
simte un alt copil, adresndu-i ntrebri de genul: Cum crezi ca se simte acum Adina?
2. nelegerea emoiilor
nelegerea emoiilor reprezint abilitatea de a face legturi ntre cauze i emoii, ntre emoii i
consecine.
A) nelegerea cauzalitii emoiilor este un proces destul de dificil datorit tendinei oamenilor de a
considera cauza emoiei ca fiind un eveniment.
De fapt, emoia nu este determinat de un eveniment n sine, ci de modul n care copilul interpre-
teaz, la nivel mintal, evenimentul respectiv. Dac emoia ar fi determinat de evenimentul sau situaia n
sine, atunci, ntr-un anumit context, toi oamenii ar trebui s simt la fel (de exemplu, toi copiii, care sunt
la grdini i modeleaz din plastilin un animal, ar trebui s simt la fel, i s aib aceleai emoii).
Exemplu: Doi copii trec pe lng un cine; unul se gndete: Uite ce cine frumos, seamn cu al
meu! i se va simi ncntat, iar cellalt i va spune Uite un cine dezlegat care, sigur, va veni la mine s m
mute! i va simi fric.
nelegerea cauzalitii emoiilor poate fi educat la copii prin discuii despre situaiile n care o per-
soan are o anumit reacie emoional. De exemplu, un copil poate spune Sunt suprat pentru c mi s-a
stricat jucria! (reacie emoional), dar, de fapt, el s-a suprat, deoarece s-a stricat jucria cea mai impor-
tant pentru el (nelegerea reaciei emoionale ca o consecin a gndurilor relaionate evenimentului:
Jucria care era cea mai important pentru mine). n cazul n care gndul relaionat evenimentului ar fi fost
M o d u lu l I V.
altul Jucria care mi plcea cel mai puin reacia emoional a copilului ar fi fost diferit (spre exemplu,
indiferen).
Gndurile sunt cele care ne provoac diferite

stri emoionale, nu evenimentele n sine.
203
Triri afective
(fric, furie, tristee, bucu-
rie, iritabilitate)
Reacii biologice
(tremur, transpiraii,
palpitaii, etc.)
Eveniment/ Interpretarea
situaie evenimentului
Reacii
comportamentale
(izolare, evitare, plns, agre-
sivitate, etc.)
Reacii cognitive
(blocaj de gndire, scdere
a capacitii de concentra-
re, deficit de atenie etc.)
Figura 11. Interpretarea unui eveniment

B) nelegerea consecinelor unei emoii se refer la capacitatea unui copil de a-i imagina ce se va n-
tmpla dup exprimarea unei emoii. Identificarea consecinelor exprimrii emoiilor este extrem
de util n situaiile sociale.
Discutai cu copilul despre emoiile unor persoane sau a personajelor din poveti, punnd accent pe
consecinele comportamentale ale acestora n plan social (Cum crezi c s-a simit Andrei cnd i-a
fost drmat castelul? Dar cnd a venit Vlad s l ajute? Vor mai fi ei prieteni?).
Pentru a ncuraja comportamentele respective, este important s-i recompensai verbal cnd le
observai. Astfel copilul va nva la care tip de mesaje emoionale s fie atent.
Sprijinii copilul n realizarea legturilor ntre aciuni i emoii, prin adresarea unor ntrebri specifice,
directe i prin interpretarea emoiilor care se afl la baza comportamentelor. n acest fel vei putea
dezvolta capacitatea copilului de a anticipa consecinele anumitor aciuni, fapt ce contribuie la
rezolvarea eficienta a problemelor i la dezvoltarea empatiei acestuia.
Organizai un moment numit timpul simirii/ al emoiilor care va implica discuii despre legtura
dintre emoiile primare. Scopul acestui moment este de a-l lsa pe copil s vorbeasc despre
cauzele emoiilor, despre ce anume fac cnd exprim aceste emoii, care sunt consecinele
acelor emoii, cum crede el c poate depi aceste emoii i ce cred el c poate face cellalt co-
pil. Cnd copiii realizeaz legturile dintre emoii i gndire, ei neleg c modul n care se simt,
M o d u lu l I V.
se datoreaz, ntr-o mare msur, gndurilor pe care le au.

Lsai-l pe copil s neleag c toate emoiile sunt acceptabile i valide, ajutndu-l s disting ntre
emoii i modul lor de exprimare (de exemplu: e normal s fii trist cnd cineva te lovete). Validnd
emoiile copilului crete ncrederea acestuia n a se exprima, n acelai mod, n situaii similare.
3. Reglarea emoional
Reglarea emoional reprezint procesul de iniiere, meninere, adaptare i modificare a apariiei,
intensitii sau duratei strilor emoionale interne, a proceselor fiziologice legate de emoii i a comporta-
mentelor care nsoesc emoiile pentru atingea propriilor scopuri.
204
Strategiile de reglare emoional pot fi clasificate n trei tipuri:

1. strategii de rezolvare a problemelor;
2. strategii emoionale;
3. strategii cognitive.
a. Strategiile de rezolvare a problemelor presupun gsirea soluiilor la problemele cu care se con-
frunt o persoan i care provoac emoii negative, precum i aplicarea soluiei optime.
Exemple de strategie de rezolvare a problemelor:
Implicarea copiilor n diferite activiti. Cnd un copil sparge un pahar, pentru a rezolva pro-
blema, este implicat n curarea cioburilor de pe jos, n aducerea mturii i a fraului.
Distragerea ateniei de la sursa de stres. Copilul poate fi dus n alt camer pentru a se juca
cu altceva sau i se poate arta anumite obiecte n scopul distragerii ateniei de la sursa care
le provoac o emoie negativ.
Rezolvai mpreun cu copilul o serie de probleme sociale, scopul fiind acela de a-l ajuta pe s gn-
deasc i s rezolve problemele interpersonale n mod eficient, ceea ce implic empatie (copiii
neleg cum i afecteaz pe ceilali aciunile lor).
Utilizai conflictele, pe care copilul le experimenteaz, pentru a-l nva despre emoii, despre cum s
comunice, s negocieze, s fac compromisuri i s interacioneze. Pentru nceput, utilizai ppui
sau jocul de rol pentru a-i nva pe copii cum s rezolve anumite probleme interpersonale, fr
a recurge la violen.
Situaie pentru analiz:

Dac avei de a face cu o situaie asemntoare: Alin a distrus, din greeal, castelul din cuburi
construit de Marcel. Marcel s-a nfuriat foarte tare i a nceput s strige, s plng i s arunce
cu cuburi n Alin, putei interveni n aceast situaie pentru a-l ajuta pe Marcel s i dea seama
de emoia trit (furie) ca apoi, dup ce ai reuit s l linitii, s discutai mpreun cu el despre
situaia n care a aprut furia.
Utilizai urmtoarele ntrebri:
Ce s-a ntmplat, nainte s te nfurii pe Alin?
Ai fcut tu ceva care l-a suprat pe Alin, nainte ca acesta sa i strice castelul? I-ai vorbit
urt? L-ai lovit?
Mai era cineva cu voi cnd ai construit castelul?
Poi s-mi spui ce s-a ntmplat imediat dup ce tu te-ai nfuriat? Ce ai fcut tu cnd te-ai
nfuriat?
Ce a fcut Alin dup ce ai aruncat n el cu cuburi?
M o d u lu l I V.
Ce crezi c au spus colegii ti de la grdini despre tine cnd i-ai manifestat furia astfel?
b. Strategiile emoionale au drept scop nu att rezolvarea problemei care declaneaz emoia ne-
gativ, ct, mai ales, ameliorarea acestei triri emoionale negative. n cazul n care problema nu
poate fi rezolvat, fie pentru c nu exista soluii aplicabile, fie pentru c persoana implicat nu are
resursele sau instrumentele necesare, sunt eficiente strategiile emoionale.
Strategiile emoionale aplicate de ctre prini/ ngrijitori sunt orientate spre exteriorizarea emoiilor,
anularea emoiilor negative (tristeea sau furia) i nlocuirea cu emoii pozitive (starea de calm, de relaxare);
comportamente, precum mngieri, acordarea ateniei, luarea n brae, implicarea copiilor n activiti re-
205
creative sau activiti preferate, angajarea n activiti domestice. Copiii nva de la aduli c, atunci cnd
sunt supari, pot face curat n cas, pot aranja hainele n dulap, pot aranja jucrile n cutii sau pe rafturi etc.
n situaiile n care copilul este suprat pentru o fapt fcut de el, trebuie s blocai orice gnd
moralizator sau critic i s ludai copilul pentru curajul de a spune adevrul. De exemplu, cnd un copil
vine si spune: Sunt tare trist pentru ca am spart vaza, dumneavoastr trebuie s evitai criticarea copilului,
n ciuda tentaiei de a v exprima furia pentru distrugerea vazei preferate i, mpreun cu cel mic, s gsii
soluii pentru remedierea problemei (copilul poate mtura cioburile de pe jos).
c. Strategiile cognitive reprezint metode de neutralizare a emoiilor negative, prin evaluarea cogni-
tiv a situaiei dintr-o alt perspectiv. Situaiile ce contribuie la declanarea emoiilor negative
i care nu pot fi rezolvate comportamental pot fi evaluate sau interpretate diferit. De exemplu,
copiii, crora le este fric de injecii, i pot spune atunci cnd trebuie s primeasc o injecie nu
poate s doar chiar att de tare (aceasta strategie se numete minimizarea deoarece, prin imple-
mentarea, ei este micorat efectul sau impactul evenimentului neplcut).
Dumneavoastr suntei un exemplu pentru copil referitor la ceea ce nseamn reglarea propri-
ilor emoii. Astfel, ncercai s exprimai cu voce tare ceea ce gndii, ntr-o situaie neplcut. De
exemplu, dac suntei blocai n trafic mpreun cu copilul, spunei n voce: Nu-i nici o problem,
o s ajungem ct de repede putem. Acum este aglomeraie deoarece, toat lumea vrea s ajung la
serviciu.
ncercai s nu reacionai ntr-o manier negativ sau agresiv. Copilul imit de multe ori compor-
tamente pe care le observ la aduli, de aceea, controlndu-v propriile emoii i comportamen-
te sau utiliznd o serie de strategii cognitive, putei modela pentru copil modaliti mai eficiente
de a reaciona n situaii dificile, stresante.
ncurajai copilul s analizeze ct mai critic situaia care i-a determinat s-i piard controlul. De mul-
te ori, situaiile cu care se confrunt nu sunt att de ngrozitoare pe ct i pare lui i i va fi mai
uor s fac fa dac le analizeaz mai nti. De multe ori, dup o analiz la rece a situaiei,
aceasta nu ne mai pare chiar att de dificil sau grav ca la nceput.
4.1.2. Gestionarea crizelor de furie, nervozitate, iritabilitate

Crizele de furie
60-80% dintre copiii de 1-3 ani au astfel de crize emoionale cel puin o dat pe sptmn. 20%
dintre copiii de aceeai vrst le experimenteaz zilnic. n unele cazuri, acest comportament se poate
prelungi pn la 4 ani. Dup aceast vrst, majoritatea crizelor ar trebui s se opreasc sau mcar s se
diminueze substanial.
Crizele de nervi, chiar dac sunt fireti n viaa oricrei persoane, pot deveni un pericol pentru s-
ntate, prin frecvena sporit i intensitate. Exist persoane care devin aproape dependente de crizele de
furie i izbucnesc din motive nesemnificative.
M o d u lu l I V.
Cauzele crizelor de furie la copil:
Evoluia unei crize de furie la copil

Oboseal o stare de iritabilitate crescut stare de nervozitate forme de comporta-
ment neadecvat plnge, ip, arunc lucruri i chiar lovete persoane.
zz Frustrarea din cauza faptului c vocabularul lor nu le permite s articuleze ce-i deranjeaz. Prac-
206
tic, copiilor le este imposibil s nu-i arate frustrrile pe care ei le manifest fizic. Cu ct tolerana
la frustrare este mai sczut, cu att este mai probabil c accesele de furie s apar mai des.
zz Copiii nu au nc dezvoltat capacitatea de a controla fiecare impuls emoional.Dei impulsi-
vitatea este o trstur, n mare parte, nnscut, ea poate fi modelat prin educaie. Controlul
propriilor reacii se nva treptat, pe msur ce copilul crete, ns el are nevoie de ajutor i din
partea adultului. Criza de furie este o dovad a lipsei de control a copilului asupra propriilor re-
acii negative.
zz Copiii vor s testeze limitele prinilor, atunci cndregulilesunt impuse, fr a fi explicate. n
acest caz, copiii simt c li se ngrdete libertatea i au accese de furie n sperana c i vor face
pe prini s renune la reguli.
zz La senzaia de foame, copiii ip, plng i fac accese de furie, din cauza nivelului glicemic sczut.
zz Dificultatea de a persista ntr-o sarcin de lucru dificil.Cnd i pierd rbdarea, atenia sau cnd
sarcina li se pare prea grea, muli copiii devin irascibili, ncercnd n felul sta s ncheie activita-
tea. n cazul n care copilul observ c accesele de furie l ajut s scape de sarcina de lucru, el va
apela la ele ori de cte ori vrea s abandoneze activitatea.
zz Vor s se rzbune pe prini/ aduli/ ngrijitori. Copiii care s-au simit nedreptii ntr-un fel sau
altul, i exprim suprarea fa de ei, prin intermediul crizelor de furie.
zz Copiii reacioneaz agresiv sau nepoliticos, din punct de vedere comportamental, atunci cnd
se simt neiubii, lipsii de afeciuni, neglijai sau defavorizai.
zz Plictiseala, lipsa de activiti care s le suscite interesul, neglijarea.
Copiii au accese de furie pentru c nu tiu s fac fa anumitor situaii.

Cheia schimbrii este s descoperii situaiile concrete n care copilul are accese de furie i s v dai
seama ce dificulti ntmpin el n acele situaii. Odat cunoscute dificultile copilului, este mai
uor s l ajutai s treac peste ele.
Indiferent ct dureaz criza, nu-i cerei ce nu v poate da n acele momente. Nu negociai n timp ce
ip, url, plnge i este, n mod fundamental, speriat.
Copilului mic i spunei o dat (maxim de dou ori) ce nu are voie (motivul pentru care a izbucnit
criza) i de ce nu are voie, folosind puine cuvinte, dup care i ignorai comportamentul neadecvat.
Avei grij la tonalitatea vocii, care trebuie s fie calm, neutr, vorb rar i apsat. Trebuie s
transmitei imaginea unui adult stpn pe sine i pe situaie, nu frustrat sau cu nervii la pmnt.
ncercai s nu v lsai purtat de grij pentru ceea ce spun ceilali.
Acceptai sentimentele de furie, dar nu i aciunile violente. Dac dintr-un acces de furiecopilul v
M o d u lu l I V.
lovete, cea mai bun soluie pentru a-l liniti este s-l prindei de mnu i s i spunei: neleg
c eti suprat/, dar nu este normal s m loveti sau s te compori n acest fel!.
Dac se ajunge ca n criz s loveasc pe alii din jur, s arunce cu lucruri, copilul, pur i simplu,
trebuie izolat / fie ieii n afara spaiului unde are loc criza.
nainte de a-i spune nu, ncercai s v oprii, s vedei dac e posibil de evitat negaia prin oferirea
unei alegeri, prin oferirea unei explicaii.
Pentru a-i putea cere ca, treptat, s nvee s-i controleze emoiile i reaciile, nvai s v controlai
i dumneavoastr, s nu v manifestai nervii necontrolat n faa lui.
207
n plin criz de furie, nu putei disciplina, nu putei discuta problema.

Evitai s intrai n polemici cu cel mic. V recomandm s nu v implicai copilul n discuii argu-
mentative, pe tema ce ie nu i place, altuia nu-i face. Pn la o anumit vrst, copiii nu au capa-
citatea de a empatiza deoarece nu sunt suficient de maturi mental i emoional.Cel mai indicat
este s semnalai copilului comportamentul greit prin luarea unor decizii ferme. De exemplu:
dac copilul lovete un alt copil, trebuie sa luai atitudine, s-i explicai c a greit i s-l ducei
n alt mediu/ spaiu;
n cazul n care copilul nu le permite celor din jur s pun mna pe jucrile sale, este indicat
ca nici el s nu mai aib acces la acestea.
Aceste decizii drastice au scopul de a-l face pe copil s neleag c astfel de atitudini nu sunt
permise i c exist pedepse clare pentru comportamentul neadecvat.
Evitai utilizarea formulrilor care ncep cu NU. Este dificil pentru un copil s asimileze informaii
transmise sub forma NUface. De aceea, formulrile de tipul NU lovi sau NU mucatrebuie
nlocuite cu fraze de tipul In momentul n care simi c vrei s muti sau s mbrnceti pe cineva,
ncrucieaz-i braele la piept i ncearc s te calmezi.
Nu obligai copilul s i cear iertare. Specialitii recomand s nu i obligm pe cei mici s i
cear iertare atunci cnd greesc, deoarece, n cele mai multe cazuri, scuzele lor nu sunt sincere
i nu au valoare. Copiii nva s i cear scuze contient abia atunci cnd sunt iertai de ctre
ngrijitori. Mai mult dect att, nu ezitai sa v cerei scuze n faa copilului dac ai greit cu ceva
sau l-ai tratat prea aspru.
4.1.3. Gestionarea temerilor i fricilor

Dac pentru majoritatea copiilor temerile i fricile sunt emoii sau sentimente negative, obinuite
la vrsta copilriei, pentru copiii din APP i CCTF acestea sunt cauzate de experienele, traumele trite nu
imaginar, ci real.
Frica este o emoie provocat de contientizarea unui pericol real sau imaginar. Este reacia afectiv
normal a organismului expus unei ameninri reale. O fric brusc i intens este nsoit de simpto-
me fiziologice: puls i respiraie accelerate, tensiune muscular mrit, transpiraie, frisoane, senzaie de
sufocare etc. La copiii mici, frica se poate exprima, de asemenea, prin plnset, accese de furie, reacii de
ncremenire.
Fobia este o afeciune mental caracterizat printr-o fric intens fa de anumite obiecte, persoane,
animale, lucruri sau anumite situaii care nu justific o astfel de reacie. Fobia poate fi nsoit de simpto-
mele fiziologice: accelerarea pulsului, paloare, tremurturi ale corpului, transpiraie abundent (n special
a palmelor), senzaie brusc de sufocare, de lips de aer, dureri n piept, dureri de cap, senzaie de lein,
accelerarea respiraiei etc.
Visele nfricotoare i comarurile.De obicei, visele nfricotoare sau comarurile apar dimineaa de-
vreme. n general, acestea au legtur cu ceea ce se ntmpl sau s-a ntmplat n viaa copilului. Cei care
au trecut prin experiene dificile, adesea, au vise nfricotoare. De cele mai multe ori, cel mic i amintete
M o d u lu l I V.
comarul atunci cnd se trezete i ar putea fi foarte speriat din acest cauz. Este greu pentru un copil
s adoarm dup un vis urt. Ascultai ceea ce are de spus despre vis. inei-l n brae sau mngiai-l pe
spate. Vorbii despre vis. Vorbii despre ce l sperie n viaa real.
Terorile nocturne.Terorile nocturne apar de obicei cam la o or dup ce copilul a adormit. Se tre-
zesc panicai i este posibil s fie transpirai sau s le bat inima foarte tare. Dimineaa nu-i vor aminti
evenimentul. Este posibil s se simt confuzi cnd se trezesc. Majoritatea copiilor care au terori nocturne
adorm repede la loc. Ppe de alt parte, adultului i poate fi foarte greu s adoarm dup un astfel de eve-
niment. Poate fi de ajutor s stai cu copilul pentru c ar putea continua s viseze urt pn s adoarm.
inei-l n brae i spunei-i c a fost doar un vis. Astfel de vise pot dura ani de zile.
208
Cauzele temerilor i fricilor la copil:

perioade intense de stres;
experiena abuzului;
expunerea la violena domestic sau din comunitate;
conflicte familiale, separate, divor;
perioada de instituionalizare;
decese, boli, persoane cu dizabiliti n familie.
Nu ignorai/ negai temerile sau frica copilului. Muli prini/ ngrijitori greesc atunci cnd ignor
sentimentele de fric care pun stpnire pe copil. Ei pun aceste reacii ale copilului pe seama
vrstei i ncearc s l calmeze, cci nu i se ntmpl nimic. Este important s l asigurai c
sentimentele lui sunt normale i c suntei alturi de el, orice s-ar ntmpla. Nu-i negai tririle,
deoarece acesta nu este o soluie pentru a-l ajuta s depeasc sentimentele negative.
Acceptai i respectai fricile i temerile copilului.
Vorbii cu copilul despre temerile lui. Comunicarea este una dintre principalele arme pe care le
avei la ndemn pentru a ndeprta n mod constructiv i definitiv principalele temeri ale copi-
lului. ndeprtai copilul de sursa fricii. Vorbii cu el, ntrebai-l ce simte atunci cnd i este fric, de
ce anume se teme n momentul respectiv. Spunei-i c l credei i c suntei alturi de el. Apoi,
consolai-l puin, spunndu-i c i dumneavoastr, cnd erai mic/, aveai o mulime de temeri
i sentimente de fric fa de multe lucruri. Spunei-i c ai reuit s v nvingei frica cu ajuto-
rul prinilor, care au fost alturi. n acest fel, copilul v va las s i fii alturi n lupta mpotriva
montrilor fricii.
Vorbii despre frici ntr-un mod jucu.Poate fi de ajutor s folosii ppui, jucrii de plu, poveti i
arta pentru a vorbi despre temeri. n acest fel, copiii i pot exprima mai bine sentimentele, ceea
ce le da un sim al controlului. Rugai-i sa vorbeasc despre desenele lor sau orice alt creaie pe
care o realizeaz.
Petrecei timp cu copilul, n momentele n care pare s se team.Este posibil ca, n timpul unei fur-
tuni sau nainte de culcare, copiii s aib nevoie de mai mult atenie. Unele frici pot fi mai puter-
nice atunci cnd sunt combinate cu frica de ntuneric. n astfel de cazuri, pot fi de folos ritualurile
de culcare, cum ar fi un cntec sau o poveste.
Nu forai copilul s-i nfrunte temerile. Avei rbdare cu copilul i avei grij s-i menajai emoiile.
Nu-l forai s intre n odaia ntunecat sau s se uite sub pat, doar pentru a-i demonstra c nu
este nimic acolo. Copilul are nevoie de timp s neleag ce sunt, cum apar sentimentele de tea-
m i cum s le depeasc. E nevoie de pregtire pentru a nfrunta frica sau fobia.
Ajutai copiii s nvee despre lucrurile care i sperie.Acestea pot fi mai puin nfricotoare, dac tiu
cum merg lucrurile i la ce s se atepte. Citii cri n care se explic de ce mainile de pompieri
M o d u lu l I V.
au sirene sau n care se ofer informai despre tunete i fulgere. Lsai-l s neleag c este nor-
mal s seteam puin de unele lucruri, cum ar fi cinii pe care nu-i cunoate sau oamenii strini.
nvai-l s-i contabilizeze frica. O dat ce ai identificat mpreun sursa temerilor sale, obinuii-l
s o evalueze cu ajutorul unei scri de intensitate de la 1 la 10. ntrebai-l ce not i d strii sale de
fric i, cu timpul, va nelege c exagereaz i i va fi mai uor s-i depeasc teama.
Apreciai curajul.Spunei-i copilului cnd observai c este curajos i face ceva ce, de obicei, l
sperie. De exemplu: Bravo! Devii din ce n ce mai curajos! Cnd am trecut pe lng casa ceea nu
mi-ai cerut s te iau n brae, ci m-ai strns mai tare de mn. nvai-l s se ncurajeze singur, cu
ajutorul unor fraze-cheie de tipul Pot s fac asta, Sunt destul de puternic etc. Tehnicile de rela-
209
xare consacrate ar putea fi i ele de un real folos. Cu toate acestea, dac problema persista, cerei
sfatul unui psiholog.
Uneori, copiii pot avea nevoie de mai mult ajutor dect le putem oferi noi. Cea mai bun metod de
a-i ajuta poate fi apelarea la ajutorul altor persoane. O persoan potrivit poate fi consilierul de la coala
unde nva copilul. De asemenea, sunt muli terapeui care lucreaz cu copiii pentru a-i depi fricile.
La un centru specializat n probleme de sntate mintal putei gsi astfel de servicii sau chiar mai multe
care se adreseaz copiilor speriai. Medicul de familie ar putea cunoatepersoane din comunitate care l-ar
putea ajuta pe cel mic.
4.1.4. Depirea trecutului traumatizant

Trauma se produce ntotdeauna n timpul unei situaii foarte stresante, cnd este depit orice
condiie de siguran i confort. Gradul de severitate al traumei depinde de subiectivitatea percepiei per-
soanei. Mai mult sau mai puin, durerea las pentru totdeauna urme n sufletul omului.
Impactul unui eveniment traumatizant difer, n funcie de tipul traumei, de intensitatea cu care
acesta a avut loc, de durata expunerii, precum i de reeaua de suport social, experienele din trecut i
mediul cultural din care provine copilul. Fiecare percepe evenimentul traumatizant diferit i nu exist nici
o modalitate de a prezice ci copii vor dezvolta probleme de sntate mintal.
Dup expunerea la un eveniment traumatizant, stresul emoional pe termen scurt este inevitabil.
Aproape toi copiii i adolescenii exprim n faza acut, post-expunere, schimbri de comportament,
ns nu toate rspunsurile, pe termen scurt, sunt problematice (unele dintre ele pot reflecta ncercri
de adaptare, de ajustare la o situaie dificil). Se poate atesta dezvoltarea simptomelor din sfera anxi-
etii, tulburrilor de somn i comarurilor, tristeii, furiei, iritabilitii, lipsei intereselor pentru activiti
normale, capacitate redus de concentrare, eec colar, acuze somatice. Cea mai mare parte a copiilor i
adolescenilor dezvolt rezilien n urma experienelor traumatizante (n special cei care au fost expui
la un singur incident). La cei care au existat traume repetate, care au avut manifestri din sfera anxietii
anterior expunerii i care provin din familii adversive, riscul unei posibile afectri psihice pe termen lung
este mai ridicat.
Asigurai copilul c se afl ntr-un mediu sigur i protector.
Permitei copilului s verbalizeze despre evenimente/ experiene/ situaii din trecut.
Ascultai povestea i emoiile copilului. Luai n serios cele spuse de copil.
Spunei-i copilului despre ceea ce s-a ntmplat ntr-un mod ct mai potrivit pentru nivelul lui de
nelegere, fr a intra n detalii nfricotoare. Utilizai limbajul accesibil copilului.
Asigurai-v c copilul nu a formulat concluzii greite/ iraionale despre cele ntmplate. De exemplu,
copiii mici ar putea nelege c tragedia a avut loc, deoarece ei nu au fost asculttori.
Vorbii cu copilul despre cum oamenii reacioneaz la situaii stresante. Spunei-le despre sentimen-
tele i emoiile normale care le simt oamenii i ali copii n astfel de circumstane.
M o d u lu l I V.
Fii nelegtori la comportamentele asociate traumei copilului. Recunoatei c modificarea com-

portamentului (de exemplu, accesele de furie sau pipi n pat) este modalitatea prin care copiii
reacioneaz la evenimentele stresante.
Copiii caut s neleag crizele lor i s gseasc modaliti de a le face fa. Ei au nevoie de aduli
pentru a le oferi exemplu, pentru a-i susine i ncuraja.
Comunicai copiilor despre propriile sentimente legate de trecutul lor.
inei minte c fiecare este diferit i poate avea diferite emoii. Nu ateptai ca copilul s simt similar
ce simii dumneavoastr.
210
ncurajai sentimentul controlului n via. Copiilor mici oferii-le alternative, permitei-le s ia i s-

i asume decizii. Acest aspect, este important, n special, dup haosul produs de crize. Copiii care
se simt neajutorai tind s intensifice simptomele stresului.
ncercai s nu fii hiperprotectiv cu copilul-victim. Nu uitai de ceilali membri ai familiei.
ncercai s meninei o rutin a zilei, n care copilul are activitile/ sarcinile/ responsabilitile sale.
ncurajai noi prietenii i extinderea reelei sociale. Implicai copilul n activiti recreaionale: sport,
hobby, cercuri artistice (dup necesiti i preferine).
Rezervai, n familie, timp pentru distracie ora glumelor, ora bancurilor, pentru a menine un cli-
mat armonios.
Implicai copilul n activiti pentru relaxarea muscular: bi calde, masaj, multe mbriri.
Intervenii, dac o activitate i trezete emoii negative asociate traumei. De exemplu, nu v fie tea-
m s deconectai TV, dac emisiunea stimuleaz alarma, fric, ngrijorare.
Sugestii pentru ngrijitori cu referire la adolesceni:
ncercai s nelegei cum adolescentul gestioneaz suferina, durerea. Strategia adolescenilor este
diferit de cea a copiilor mici. Dac starea afectiv a unui copil mic depinde n mare parte de
aduli, un adolescent va cuta sprijin printre semeni.
Fii contient de faptul c de cele ntmplate cu adolescentul se cunoate bine la coal, posibil prin
reele de socializare, n comunitate, de aceea, este important s creai acas un mediu ce-i permite
s tie c este bine s vorbeasc despre experiena lui. Chiar dac cu adolescentul este mai dificil
de iniiat discuii, oricum evitarea discuiilor despre experiena traumatizant duce la intensifi-
carea anxietii. Dumneavoastr suntei cel care trebuie s simii momentele potrivite pentru
comunicare, nu adolescentul.
Amintii-v c emoiile de furie, disperare sau durere, fiind exprimate, sunt o parte natural a proce-
sului de vindecare. Spunei-le despre aceste reacii, ei au nevoie de reasigurare c ceea ce simt ei
este normal.
Nu ateptai ca adolescentul s se simt ntr-un anumit fel referitor la evenimentele traumatizante.
Respectai emoiile i credinele lor, chiar dac nu suntei de acord sau nu le nelegei.
Adolescenii ar putea avea viziuni negative fa de lume, animate categorii de oameni, fa de viitor.
Nu-l criticai pentru asta. ncercai s le artai c, pe lng teribilism, exist n viaa asta i lucruri
frumoase. Aducei exemple pozitive din via, dar n-o facei insistent.
ncercai s nu intrai n polemici referitor la punctul lor de vedere. Adolescenii devin rebeli, rzbu-
ntori, furioi fa de cei ce le-au provocat suferina. Sentimentele i emoiile sunt parte com-
ponent a reaciei la traum i au dreptul de a-i exprima atitudinea. Doar c modalitatea de
exteriorizare a emoiilor poate fi negociat cu dumneavoastr., pentru a nu produce prejudicii.
Adolescenii ar putea s refuze comunicarea cu dumneavoastr i s apeleze la suportul semenilor.
Asigurai-l c suntei disponibil oricnd pentru discuii.
M o d u lu l I V.
211
4.1.5. Depirea strilor de tristee i melancolie
Dei lumea e plin de suferin, este plin i de succes n depirea ei.

Helen Keller
Tristeea de lung durat, melancolia sau starea de depresie, la copil i la adolescent, este legat de
abandon, de maltratare sau de separarea de figura sa de ataament, traume, ns pot exista i multe alte
evenimente sau contexte de via care s determine apariia episoadelor depresive.
Tristeea este o stare normal i natural pe care i un copil o triete ca urmare a unor dezamgiri
inerente. Printele reprezint baza de siguran a copilului i tot el este cel care poate susine copilul prin
manifestarea iubirii fa de acesta i a cldurii sufleteti. Astfel, copilul va putea s depeasc starea de
tristee pe care o triete.
ngrijitorul ar fi bine s urmreasc n ce situaii sau n raport cu ce persoane sunt declanate stri
de tristee. Evenimentele din trecut, declanatori prezeni i alte asocieri pot provoca experiene dificile
pentru copil, urmate de stri de depresie.
Depresia n copilrie sau adolescen se dezvolt treptat sau apare brusc. Copilul poate prea, mai
degrab, irascibil dect trist sau se simte plictisit sau dezndjduit. Cei din anturaj pot observa la copilul cu
depresie lentoare n micri, insomnie sau agitaie. Copilul poate fi autocritic sau poate avea sentimentul
c cei din jur sunt prea critici fa de el. Aceste simptome de depresie sunt adesea subtile la nceput. La
aceast etap, este dificil de identificat simptomele depresiei la copil.
Exist cteva aspecte care permit diferenierea ntre starea de tristee i descrcarea acestei tensiuni
prin plns i depresie. Simptomele unui nceput de depresie sunt:
zz Retragerea. n ce privete relaionarea cu ceilali, copilul se retrage i i reduce contactul cu
adulii i copiii din anturaj.
zz Expresie stins i apatic. Mimica, expresivitatea feei sunt mult reduse, mobilitatea i gesturile
sunt, de asemenea, reduse.
zz Pierderea energiei. Energia este mult mai sczut la copilul depresiv. El este permanent obosit i apatic.
zz Sentimente de lips de speran, devalorizare i culpabilitate. Lipsa de speran determin o lips
de iniiativ, de angajare cu ncredere ntr-o activitate proiectat anticipat de copil. ncercrile
de exprimare a sentimentelor sunt reduse.
zz Lipsa bucuriei. Copilul nu se entuziasmeaz i nu se bucur n contexte n care anterior se bucura.
zz Tulburri alimentaie, de somn sau de control sfincterian. Poate fi afectat una dintre aceste laturi
sau mai multe simultan.
zz Efect deprimant asupra altora. Persoanele din jurul copilului sunt triste i deprimate, nu pot
relaion cu acesta, iar copilul pstreaz distan fa de adulii de referin. Copilul manifest
uor furie, suprare, frustrare i iritabilitate crescut din cauze nesemnificative.
M o d u lu l I V.
zz Schimbarea deprinderilor. Copilul are un aspect nengrijit, este, frecvent, murdar, cu haine murda-
re i prul nengrijit.
zz Ideaie negativ. Un simptom specific strilor de depresie este prezena unor idei/ gnduri nega-
tive despre sine, trecut i viitor, despre lumea din jur, despre via.
Depresia i tristeea pot aprea n viaa unui copil care nu are nc mecanisme solide de aprare, care
se confrunt cu nenumrate fragiliti sau vulnerabiliti, iar ele sunt semnalul de ajutor pe care copilul l
lanseaz ctre figura sa de ataament. Se tie c, ntr-un moment de stres, se activeaz baza de siguran
a copilului, iar acesta va cuta figura sa de ataament pentru a se asigura, calma i reconforta, pentru a se
lansa, ulterior, n activiti de explorare i joc.
212
Tratamentul pentru depresie implic consultaia de specialitate, medicaie specific, educaie fa-
milial sau o combinaie a acestora. De asemenea, este important ca i copilul s fie implicat n planul de
tratament, prin stabilirea unor relaii, pe termen lung, cu specialitii implicai n tratament.
n cazul copiilor cu depresie, este extrem de important ca ngrijitorii s fie instruii cu privire la con-
vingerile/ ideile iraionale de evaluare global, pentru a-l putea nva pe copil s se accepte necondiio-
nat pe sine nsui i s nu-l evalueze global pe copil atunci cnd acesta greete. Gnduri ca nu sunt bun
de nimic, nu voi fi bun de nimic niciodat, sunt foarte urt, sunt prost, sunt un ratat sunt exemple de astfel
de evaluri globale.
Tabelul 18. Gndurile iraionale vis-a-vis de gndurile raionale
Gnduri iraionale la copiii cu probleme

Gnduri raionale pentru copii
legate de depresie
1. Cnd se ntmpl ceva ru, nseamn c eu 1. Fiecare este responsabil doar pentru aciunile sale
sunt de vin i nu sunt bun de nimic. proprii. Eu sunt o persoan valoroas, chiar dac am
greit.
2. Nici un printe nu m-ar putea iubi.
2. Chiar dac prinii mei sunt suprai pe mine, nu n-
seamn c nu m iubesc i, chiar dac nu m-ar iubi,
asta nu nseamn c nimeni nu m-ar putea iubi.
3. Dac prinii mei sunt furioi, nseamn c nu 3. Dac prinii mei sunt furioi, nu nseamn c nu m
m iubesc, deoarece nu sunt bun de nimic. iubesc i nici c eu nu sunt o persoan valoroas.
4. Ar trebui s fiu altfel (biat/ fat, mai frumos, 4. Sunt o persoan valoroas, chiar dac nu sunt fat,
mai detept etc.). biat etc. Valoarea mea nu ar fi mai mare, dac a fi
mai detept sau mai frumos.
5. Nu voi fi altfel niciodat. 5. Succesul este rezultatul efortului. Dac nu depun,
efort nu am cum s reuesc.
6. Nu am nici o speran de a fi fericit. 6. Fericirea depinde de mine i de gndurile mele, nu
de ceea ce se ntmpl n jurul meu. Pot fi fericit,
chiar dac nu am tot ceea ce mi doresc s am.
7. Lumea este un loc ru. 7. Chiar dac nu toate lucrurile care se ntmpl sunt
aa cum mi doresc, asta nu nseamn c tot ce se
ntmpl n lume este ru.
8. Am pierdut ceva sau pe cineva important 8. Chiar dac am pierdut pe cineva drag, viaa merge
pentru mine i nu voi putea trece niciodat nainte i eu la fel.
peste acest lucru.
Sugestii pentru ngrijitori n a-i ajuta copiii cu probleme de depresie:
Recunoatei, mpreun cu copilul, schimbrile semnificative pe care le-ai remarcat (de exemplu, sc-
derea apetitului, schimbrile de dispoziie etc.) i exprimai-v preocuparea pentru aceste lucruri.
M o d u lu l I V.
ntrebai copilul despre strile lui afective i ajutai-l s-i recunoasc strile de depresie.
nvai copilul c muli oameni experimenteaz aceste emoii neplcute, dar c este posibil ca
acestea s fie eliminate (s se simt mai bine).
Stabilii o relaie de ncredere cu copilul, pentru a permite exprimarea gndurilor personale care pot
prea ciudate, extreme sau dificil de mprtit.
Ascultai copilul fr a-l critica (fr vre-un dar).
nvai copilul c el poate s aleag ct de deprimat s se simt.
213
nvai copilul, ntr-o manier simpl, legtura dintre gnduri i emoii. Identificai gndurile ira-
ionale pe care copilul i le spune, ntr-o anumit situaie, stabilii care sunt gndurile raionale
i punei-l pe copil s le repete. Pentru a i le aminti, le putei scrie pe cartonae care s fie la
ndemna copilului.
ntrebai copilul dac sunt prezente alte emoii pe lng depresie cum ar fi furia sau anxietatea.
Ajutai copilul s-i exprime gndurile negative. Nu-l oprii i nu-i spunei c nu ar trebui s gn-
deasc aa. Explicai-i c emoiile lui sunt generate de gndurile respective i c le poate schim-
ba n gnduri pozitive.
Sugerai noi gnduri i ncurajai practicarea lor.
Amintii-v s zmbii copilului, pentru a comunica faptul c avei o dispoziie pozitiv.
ncurajai activiti corespunztoare vrstei copilului.
ncurajai interaciunile sociale pozitive ale copilului (de exemplu, ncurajai-l s-i invite prietenii
acas, s ias cu ei etc.).
4.1.6. Stimularea ncrederii n sine
Dac semnai n copii mnia, vei culege rzbunarea.

Dac semnai vinovia pentru greeli, vei culege nencrederea.
Dac semnai nencrederea, vei culege laitatea.
Dac semnai n copii credina, vei culege sperana.
Dac semnai sperana, vei culege ncrederea.
Dac semnai ncrederea n ei nii, vei culege curajul de a fi tot ceea ce pot sa fie.
Dac semnai dragostea, vei culege iubirea, care este mai presus de toate.
Din nefericire, sentimentele negative ale copiilor fa de sine se datoreaz evalurii adulilor.
Uneori, copiii decid c ei ntr-adevr sunt stupizi, lipsii de valoare, neiubii. Aceasta afecteaz mo-
tivaia, activitatea, relaiile interpersonale i viitorul succes al copilului. Conceptul de sine, odat format
negativ, este dificil de recuperat.
Exist un aspect foarte important, prin care copilul poate, pur i simplu, s fie nvat s zboare i
aceasta este ncrederea n sine, ce semnific:
zz curajul de a explora ca s cunoasc lucruri noi;
zz curajul de a nva din greeli;
zz curajul de a se ridica deasupra acestora pentru a progresa.
M o d u lu l I V.
Dar pentru ca s poat zbura trebuie s le dai aripi, s le cultivai ncrederea n ei.
Acordai-i din start ncrederea dumneavoastr. Atunci cnd vrei ca un copil s aib ncredere n el,
dai-i mai nti girul de ncredere, spunnd-i, nainte de a ncepe ceva, c avei ncredere n el c
poate face acel lucru. Mai putei s i artai c avei ncredere n el, cernd-i ajutorul i contribuia
n realizarea unor sarcini, dar care s fie totui o provocare pentru el.
ncredinarea unor sarcini potrivite pentru vrsta copilului. Stimularea unui copil se poate face
atunci cnd i dm spre rezolvare sarcini care sunt n perfect acord cu perioada lui de dezvoltare.
214
Astfel de sarcini i vor trezi sentimentul c este capabil. Sarcina ncredinat trebuie s fie nici prea
simpl, nici prea dificil pentru vrsta sa.
Obinuii copilul, s ia parte la decizii. n situaiile n care putei, implicai copilul s ia decizii. Nu
hotrai totul n locul lui, considernd c numai adulii tiu cel mai bine ce e de fcut. Dac
obinuii copiii s ia decizii, vor nva c, dac nu s-au gndit suficient de bine la avantajele i
dezavantajele deciziei lor, vor suporta anumite consecine.
ncurajai copilul, chiar i atunci cnd face greeli. Copiii trebuie lsai s experimenteze singuri
viaa, desigur, ntr-un mediu controlat, astfel nct s poat nva din propriile greeli. Cnd
greesc nu-i criticai, explicai-le doar ce au greit. Copiii trebuie s tie c a grei este ceva nor-
mal, i nu este o catastrof. Este nevoie s experimenteze i eecul pentru a nva cum s l
depeasc.
Organizai-i activitile i mediul de via. Tot ce se ntmpl n copilrie devine important pentru
mai trziu i acioneaz la distan asupra copilului. Chiar i modul prin care tim s le organizm
activitatea zilnic sau camera unde se joac i nv se va imprima n felul lor, ulterior de a se
comporta. Un program regulat i bine organizat l va nva s fie disciplinat. Cnd unui copil,
care nu tie niciodat ce urmeaz s fac, i se spune pe neateptate c trebuie s fac ceva (de
exemplu, s mearg la culcare sau la mas), el se poate opune pentru c este posibil s nu i
convin o schimbare de situaie n acel moment.
Evitai s criticai copilul. Dac criticai copilul, i vei distruge simul valorii personale, care i aa
nu este conturat. Modul de a se comporta trebuie dezaprobat i nu persoana sa. ansele de a-i
schimba un comportament nedorit sunt mult mai mari atunci cnd nu rnim prin cuvinte i prin
aciunile noastre aspre. Dac i vei spune i c avei ncredere n el c se va schimba, atunci el va
cuta s se schimbe ca s rspund ateptrilor dumneavoastr, s nu v dezamgeasc.
Evitai sa cultivai sentimentul vinoviei cnd copilul a fcut ceva greit. nvai-l s accepte unele
consecine naturale i logice ale faptelor, pentru c numai astfel greelile, vor putea deveni trep-
te pentru dezvoltare.
Furnizai ct mai multe posibiliti pentru a avea succes. Ludai i accentuai, pe ct posibil, aciu-
nile copilului, dar nu fii fali.
Discutai cu copilul ce i-ar dori s fac sau s realizeze. Lucrai cu el, stabilii scopuri reale i un pro-
gram pas cu pas, ghidai-i spre atingerea scopurilor. Continuai pn cnd ei singuri vor lucra
asupra atingerii scopurilor.
Permitei copilului s ajute pe cineva. Aranjai o relaie de tutorat mpreun cu semenii. Facei ast-
fel, nct copilul s se simt bine atunci cnd ajut pe cineva.
Rugai copilul s scrie 10 lucruri pozitive despre sine. Ajutai copilul s gseasc trsturile sale po-
zitive.
Scriei mpreun o list a situaiilor n care copilul se simte neconfortabil sau le gsete a fi dificile.
Discutai modalitile de comportament n aceste situaii, joc de rol. ncurajai copilul s ncerce
noi comportamente n situaii reale.
M o d u lu l I V.
Ajutai copilul s-i modifice ideea Eu nu pot n Eu voi ncerca. ncurajai gndirea pozitiv (Anexa 3).
Mesaje-cheie
aa Copiii, care prezint deficite la nivelul competenelor emoionale i sociale risc s dezvolte pro-
bleme serioase, att n timpul copilriei, adolescenei, ct i n timpul vieii adulte, ntr-o serie de
domenii cum ar fi: pregtirea pentru coal, sntatea mental, dezvoltarea cognitiv, serviciu,
via de familie etc.
aa Copiii i adolescenii sunt victime ale problemelor emoionale crora nu le fac fa.
215
aa Copiii trebuie s tie c sunt acceptai, indiferent ce simt, ce triri i ce probleme emoionale
experimenteaz.
aa Nu exist emoie ce n-ar putea fi recunoscut, exprimat, neleas i controlat.
aa Nimeni nu se nate cu capacitate de a-i gestiona emoiile. Reglarea emoional o poate nva
oricine i la orice vrst.
aa Capacitatea ngrijitorilor de a face fa experienei traumatizante reprezint un factor puternic ce
prezice rezultate pozitive pentru copii.
aa Modul n care ngrijitorii discut probleme legate de emoii, poate transmite sprijinul i accep-
tarea lor i poate contribui la contientizarea de ctre copil a diferitor stri emoionale pe care le
experimenteaz.
aa Prezena suportului social i acordarea de asisten psihosocial, ct mai curnd posibil, dup un
eveniment traumatizant, promoveaz recuperarea mental i fizic a copiilor.
aa Armonia familial, prezena unor ngrijitori ateni la nevoile copilului, meninerea unei relaii
apropiate cu figura de ataament, lipsa bolilor mentale i/ sau a abuzului de substane printre
membrii familiei, care locuiesc n aceeai cas, reprezint factori protectori pentru copiii expui
problemelor/ tulburrilor emoionale.
M o d u lu l I V.
216
Capitolul IV.2. DIFUCULTILE DE COMPORTAMENT ALE COPILULUI

99 Tipurile de comportament problematic i cauzele acestora;
99 Specificul comportamentului adultului, n diverse situaii, n care se manifest comportamentul
problematic al copilului;
99 Depirea diverselor situaii n care se manifest comportamentul problematic.
4.2.1. Agresivitatea
Natura l-a nzestrat pe fiecare cu energie agresiv, doar c este aplicat divers. Unii folosesc aceast
energie pentru a crea i atunci ea este constructiv, alii o folosesc pentru a distruge i atunci ea devine
distructiv.
Definit ca orice act fcut cu intenia de a rni o alt fiin, fizic sau verbal, agresivitatea preocup
astzi tot mai mult interesul psihosociologilor, ntr-o societate fondat pe prioritatea interesului i a indivi-
dului. Fr un consens privind normele de comportament i ntr-ajutorare, empatie i sacrificiu, nu ar mai
exista societate, ci o jungl de brbai i femei sau o pia veritabil, n care ar supravieui cei mai norocoi.
Agresivitatea crete prin observarea comportamentului

agresiv al adulilor sau al altor copii mai mari.
nc din perioada de sugar, copilul i manifest o latur a acestui comportament prin acte de furie,
plns, ipete, fiind o agresivitate motivat de fric i nesiguran. ns, frecvena comportamentului agresiv
ncepe n jurul vrstei de 2-3 ani, prin aruncatul jucriilor, tendina de a lovi pe cellalt, autolovire, cuvinte
rutcioase, distrugerea unor bunuri materiale etc.
Principalele cauze ale agresivitii, menionate de psihologi, sunt :
zz frica de alii;
zz dificultile familiale;
zz deficienele neurologice;
zz traumele emoionale.
Agresivitatea poate fi vzut ca o modalitate de a atrage atenia sau poate fi o simpl provocare,
pentru a-i ctiga o identitate proprie. Ea nu va aprea niciodat brusc, fr o cauz particular sau o
legtur cu mediul su de via nconjurtor.
Noile cercetri asupra comportamentului agresiv susin c, n timp ce bieii se angajeaz ntr-ade-
vr n agresivitatea fizic, fetele, de asemenea, iau parte, n mod egal, la agresivitate.
Tabelul 19. Comportamentul agresiv la copil

M o d u lu l I V.
Posibile cauze ale

comportamentului Explicaii i sugestii generale pentru ngrijitori
agresiv la copil
Excesul de energie Copiii au nevoie de mult micare. Atunci cnd copilul vrea s loveasc min-
gea pe care n-o are, lovete vecinul.
Oferii copilului posibilitatea de a se mica, de a se juca cum doresc, de a se relaxa
n micare. Copilul trebuie s-i consume energia. Seciile sportive ar fi un re-
mediu.
217
Sentimentul de nen- Pentru aceti copii agresivitatea este un mecanism de aprare. Ei fug de copiii
credere, stresul, obo- mai puternici, dar se ceart cu cei mai slabi. Agresivitatea le ofer ncredere.
seala, nelinitea.
ndeplinii-i necesitatea de atenie, prietenie, acceptare.
Agresivitatea datora- Copilului, care este n centrul ateniei acas, i se ofer tot ce-i dorete, el a-
t egoismului copi- teapt aceeai atitudine i de la ali copii. Pentru a ctiga atenia n grupul de
lului copii, el recurge deseori la agresivitate.
Permitei copilului de a comunica i de a se juca cu semenii, cu copii mai mari i
mai mici.
Carene emoionale, Neglijarea emoional din partea prinilor, l face pe copil s-i exprime emo-
insatisfacia emoio- iile n forme neadecvate, cu mult rutate. Astfel de copii se manifest prin:
nal
nchidere n sine;
violen fa de animale;
comportament batjocoritor cu ali copii;
provocarea durerii la ali copii, fr a fi observat.
Oferii copilului posibilitatea de a se exprima.

Oferii posibilitate copilului de a-i descrca energia agresiv, direcionnd-o spre alte obiecte. De
exemplu, s loveasc n pern, s bat n covor, s rup imaginea adversarului.
Fii exemplu pentru copil: controlai-v exploziile de mnie, nu vorbii negativ despre oameni, nu fa-
cei planuri de rzbunare n prezena copilului.
Analizai ce obine sau ce evit copilul apelnd la comportamentul agresiv, cu siguran, exist o
nevoie care nc nu este acoperit.
Demonstrai copilului dragoste, ludai-l, apreciai reuitele i inteniile bune, mngiai-l. Copilul tre-
buie s tie c-l iubii i-l stimai.
Stopai tendina de a iniia certuri. Folosii umorul atunci cnd cineva v irit.
Discutai cu copilul posibile conduite n diverse situaii. Provocai-l ca el s menioneze dac a fost
corect sau a greit.
Nu discutai n prezena copilului comportamentul lui agresiv. Etichetarea copilului ca btu l va
face pe viitor s soluioneze conflictele doar prin btaie i putere.
Nu v grbii s soluionai conflictele i certurile copiilor. Atunci cnd copii sunt la nceput de joc
i ceva nu mpart ntre ei, nu v grbii s intervenii. Urmrii dintr-o parte, s-ar putea s se des-
curce singuri. Astfel, copiii nva s comunice ntre ei.
4.2.2. Minciuna
M o d u lu l I V.
Minciunile pe care le spun copiii, chiar dac uneori par nevinovate, ar trebui s dea de gndit n-
grijitorilor. Dar i mai periculoase, pentru dezvoltarea copilului, sunt minciunile pe care le spun ngrijitorii
copiilor. Punerea unei bariere n discutarea unor probleme delicate din viaa copilului sau rspunsurile
mincinoase, care induc copilului o stare de frustrare conduc la rezultate duntoare n calea dezvoltrii
psihice fireti a copiilor.
Minciuna apare o dat cu vrsta, ea nefiind un comportament nnscut, ci unul de adaptare. La co-
pil, minciunile sunt, n majoritate, prosociale i nu antisociale. S-a constatat c, n general, copiii spun mai
multe minciuni prosociale colegilor (pentru a ntri comunicarea de grup) i mai multe minciuni egoiste
mamelor lor (pentru a evita pedepsele i a-i consolida independena). Numrul i frecvena minciunilor
218
la copii depinde ns n mod direct de mediul familial, de fundalul educaional i cultural al prinilor, de
comportamentul modelelor adulte din anturajul lor.
Cele mai frecvente motive pentru care un copil minte:
ascunderea faptelor rele, a insucceselor, a anumitor aspecte legate de persoana sa sau de a alto-
ra, dintr-o proast nelegere a prieteniei i a solidaritii;
ascunderea adevrului din timiditate, ruine, lips de curaj, laitate, uneori, chiar din dorina de a
menaja sensibilitatea prinilor;
severitatea excesiv a prinilor;
restriciile absurde;
lipsa de unitate n cerine;
exemplul negativ al prinilor (prinii i-au minit pe copii sau alte persoane n faa copiilor);
dorina de a obine anumite favoruri, de a-i satisface anumite plceri;
lcomie, egoism;
rzbunare;
Pornii de la o relaie sincer cu copilul i asigurai-v c spunei ntotdeauna adevrul!
Atunci cnd suspectai c copilul a spus o minciun, adresai ntrebri de clarificare. Evitai s
schimbai tonul sau s prei suspicios. Continuai pn copilul nelege singur c a spus o min-
ciun.
Obinuii-v s repetai o fraz n casa noastr se vorbete adevrul, sau oricare alt expresie care
demonstreaz c apreciai sinceritatea i ateptai de la toi membrii familiei s vorbeasc adevrul,
chiar i n cele mai dificile momente din via.
Asigurai copilul c, atunci cnd are o problem, ntrebare sau orice alt situaie care l poate provoca
s spun o minciun, poate veni i discuta ntr-o manier prietenoas despre asta.
Apreciai i ludai copilul n momentul cnd a recunoscut o anumit fapt sau a recunoscut c a
minit (de exemplu: Mulumesc c ai spus adevrul, asta nseamn mult pentru noi!).
Minciuna habitual poate fi datorat sentimentelor de inadecvan, insecuritate, presiunea paren-
tal ori a altor persoane semnificative. Poate fi un comportament nvat pentru a se eschiva de
responsabiliti sau pedeaps.
Determinai dac necesitile copilului sunt satisfcute. Copilul necesit atenie sau putere? Are
tendina de a evada din realitate sau este consecina comportamentului perturbator?
Asigurai experiena de studii i interaciunea cu semenii. Utilizai laude i alte tipuri de refortificri
pentru comportamente potrivite, n vederea formrii stimei de sine. Minciuna nu este necesar
dac copilul este confident cu sine. Ignorai minciuna sau comportamentele fantasmatice, iar
M o d u lu l I V.
comportamentele pozitive ntrii-le.

Evitai ncercarea de a prinde n capcan mincinosul. tiind exact c copilul minte, punei-l n situ-
aia de confruntare (de exemplu: Ion, eu tiu c nu i-ai fcut temele.). Dac nu avei informaie
direct, spunei-i copilului c nu prea nelegei ceea ce spune i rugai-l s v dea detalii.
Atunci cnd copilul continu s relateze fantezii evidente, ar fi bine s v confruntai ntr-o manier
non-evaluativ, aplicnd afirmaii de genul Tu tii, c eu niciodat n-am vzut sau auzit despre ce-mi
povesteti, i eu am problema n a nelege ce-mi spui. Putem s-o lum de la capt? Cu aceast tehnic,
nu-l facei pe copil mincinos, dar l convingei c nu acceptai tot ce spune el ca fiind adevr.
219
Evideniai domeniile n care copilul minte mai frecvent. Este referitor la coal, prini, bani, vesti-
mentaie sau altceva? Depistnd unul sau cteva domenii, examinai posibilitile de schimbare
a circumstanelor din aceste domenii, n vederea reducerii tentaiei de a mini.
Discutai cu profesorii i alte persoane apropiate. Estimai dac nu exist anumite presiuni din par-
tea acestora (de exemplu: ateptri prea mari, suprasolicitri). Dac problema pare a fi provocat
de presiuni excesive, descretei forarea spre competiia cu alii i stimulai competiia cu sine
(de exemplu: Ieri ai rezolvat 6 probleme la matematic, hai s vedem dac poi rezolva azi 8).
Citii o poveste, n care coninutul este despre un mincinos. Rugai copilul s reacioneze i discutai.
Dai copilului sarcini, activiti responsabile care-i va stimula sentimentul de reuit. Copilul care se
simte mplinit, iubit i cu anumite succese, nu va avea resurse de minciun.
Elaborai o list de comportamente model pe care copilul ar vrea s le achiziioneze pentru a avea
succes n relaiile interpersonale. Practicai i stimulai aceste comportamente ntr-o atmosfer se-
curizant.
ncheiai un contract pentru a nu mini. Contractul va include comportamentele acceptabile i
recompensa lor i cele inacceptabile, urmate de consecine.
4.2.3. Furtul la copil

Modul n care ngrijitorii reacioneaz dup ce copilul a furat un obiect, poate s fie distructiv (n
mod paradoxal chiar s ncurajeze comportamentul) sau poate s fie productiv, n sensul c ajut copilul
s fac diferena dintre bine i ru. Copiii trebuie s neleag nu numai care sunt ateptrile adultului n
ceea ce privete onestitatea, ci i de ce este important aceasta.
Furtul este un comportament des ntlnit n rndul copiilor, n special, a copiilor mici care, manifest
un sentiment al proprietii extrem de fragil.Abia n perioada 5-7 ani, copiii pot nelege faptul c furtul
este un comportament negativ. Odat ce copilul nelege c furtul nclc drepturile cuiva i c pot exista
consecine serioase, abia atunci el poate percepe acest comportament ntr-un mod diferit. Un lucru este
sigur: copiii de toate vrstele trebuie s neleag c luarea unui obiect, fr a cere permisiunea, reprezint
un lucru ru i c pot exista consecine grave ale acestui fapt.
Pai pentru stoparea acestui comportament5
Aceleai reguli de baz se aplic pentru furt, indiferent dac copilul este mic sau mai mare.
Pasul 1.n mod calm confruntm i evalum intenia copilului
Primul pas presupune crearea cadrului n care comportamentul a aprut: Ce s-a ntmplat? Unde i
cnd s-a ntmplat? Cu cine era copilul n acel moment? Ce l-a determinat s fure? Din pcate ntrebarea
direct De ce ai furat, m? De ce?, nu prea este de mare folos.Cea mai bun abordare este ca printele s
relateze cum a descoperit obiectul respectiv i s descrie ce simte n legtur cu asta. De exemplu: Mihai, am
fost foarte trist i furioas n momentul n care am gsit n dulapul tu un joc video care nu-i aparine. Cum a
ajuns acolo?. Dac nu primii un rspuns, vei ntreba: L-ai luat tu?
Dou lucruri sunt importante de reinut. n primul rnd, nu reacionm exagerat. Cu siguran, ne
M o d u lu l I V.
simim furioi i frustrai, ns trebuie s rmnem calmi. n al doilea rnd, nu etichetm copilul (ho, fu-
rtor, punga etc.) i nu-l acuzm de furt. Acuzaiile, rareori, rezolv ceva i, mai mult dect att, copilul
este ncurajat s mint pentru a evita pedeapsa. Acceptai c avei o problem i ncercai s o rezolvai
mpreun.
Pasul 2.Specificai de ce furtul este un comportament greit
Exprimai-v ateptrile n legtur cu onestitatea. Copilul trebuie s neleag motivele pentru care
furtul este un comportament greit i n ce mod acest comportament ncalc valorile morale ale familiei.
5 Michele Borba No more misbehavin: 38 difficult behaviors and how to stop them Jossey-Bass, San Francisco, 2003.
220
Fii succint i prezentai numai argumentele pentru care acest comportament este greit:S iei un
lucru care nu-i aparine este o fapt greit. Noi nu lum lucrurile care nu sunt ale noastre. Trebuie s avem n-
credere unii n alii. M atept ca tu s ceri permisiunea ori de cte ori doreti s mprumui ceva ce nu-i aparine.
Reinei c, copii mici cu greu fac diferena ntre a lua i a mprumuta, de aceea poate e nevoie
s le explicai aceste concepte din timp. Dac copilul este mai mare, putei discuta cu acesta posibilele
consecine ce pot decurge n urma unui astfel de comportament greit, cum ar fi pierderea prietenilor,
reputaie nedorit, pierderea ncrederii acordate a celor din jur, posibile probleme cu legea etc. Informai
copilul c anumite persoane pot manifesta o lips total de toleran n astfel de situaii i c pot chema
poliia, chiar dac obiectul luat a fost returnat.
O singur discuie pe aceast tem nu este de ajuns pentru a produce o schimbare comportamen-
tal pe termen lung. Planificai discuii pe tema onestitii i pentru sptmnile urmtoare astfel, nct
copilul s neleag bine care sunt ateptrile, mai ales, s asimileze aceast virtute n comportamentul
su de zi cu zi.
Pasul 3.Reflectarea asupra impactului
n general, copiii nu se gndesc la efectele produse de acest comportament asupra celorlalte
persoane, de aceea este important experimentarea perspectivei celuilalt, s realizeze ct de suprtor
este s-i fie luat un lucru care i aparine. Dac copilul este mic, putei face acest lucru prin jocul de rol, uti-
liznd jucria lui preferat. Dup ce ai luat jucria, ntrebai,Cum te-ai simi dac cineva i-ar fura jucria?
Ar fi corect?. n situaia n care copilul este mai mare, putei ntreba: Imagineaz-i c eti Ionu i tocmai ai
constatat c banii din buzunarul hinuei au disprut. Cum te-ai simi? Ce ai vrea s-i spui persoanei care
i i-a luat?
Pasul 4.Restituirea obiectului ndreptarea faptei
Copilul trebuie s neleag de ce furtul este un comportament greit i ce trebuie s fac pentru
a ndrepta un astfel de comportament.Cea mai bun consecin (pedeaps) este s-i cerem copilului s
restituie obiectul luat i s-i cear scuze.Funcioneaz i mai bine dac l nsoii. Dac copilul a luat un
obiect din magazin, informai proprietarii despre cele ntmplate i despre ceea ce urmeaz s facei,
astfel v asigurai c restituirea va decurge conform planului. n cazul n care obiectul este stricat i nu mai
poate fi returnat, copilul va plti costul acelui obiect. ntr-o prim etap, s-ar putea s fii nevoit/ s pltii
dumneavoastr costul acelui obiect, dar, ulterior, copilul va fi fcut responsabil pentru achitarea datoriei
din banii lui de buzunar sau prin ndeplinirea unor sarcini suplimentare n cas.
Determinai motivul sau scopul comportamentului de furt. Copilul caut atenie, putere, rzbunare
sau comportamentul este rezultatul unei presiuni, a curiozitii sau a iniiativei?
Oferii copilului posibilitatea de a returna lucrul furat n mod anonim fr ca s fie acuzat.
Utilizai consecine logice n ajustarea copilului (la necesitate, vorbii cu poliistul de sector, propri-
etarul lucrurilor etc.).
Discutai n cadrul familiei despre furt, consecinele acestuia i drepturile la proprietate. Filmele, cri-
le, revistele, pot stimula discuia. Discutai alternativele furtului.
M o d u lu l I V.
Dac furtul are loc n grup, copii pot rezolva singuri problema. Prezentai situaia grupului, rugai-i
s schieze un plan pentru rezolvarea problemei i prsii sala pentru cteva minute. Revenind,
discutai planul fr a-i acuza i fr a-i blama.
Dac avei dovezi sigure despre furt, fii direct n confruntare. Rugai copilul s-i planifice restituirea
celor furate.
Utilizai tehnica povestioarelor metaforice, n care descriei caz similar. Provocai copilul la discuie.
Gsii un model pentru copil. Discutai i descriei acele comportamente admirabile care pot fi
exersate de copil.
221
4.2.4. Comportamentul violent n mediul colar (bullying)

n ultimul timp,printre preocuprile prinilor, i face loc i fenomenul de bullying. Termenul de
bullying are o sfer de cuprindere mai mare dect actele de violen propriu-zis i cea mai apropiat
traducere n limba romn ar fi hruire.
Studiile arat c, pe termen scurt, victimele manifest un interes tot mai sczut pentru coal, care
se exprim n scderea rezultatelor la nvtura ajungndu-se pn la abandon colar. Pe termen lung,
bullying-ul este un predictor pentru instalarea tulburrilor anxioase (inclusiv, sindrom de stres posttrau-
matic) sau depresive.
Bullying-ul include hruirea, intimidarea, ridiculizarea unui elev, provocnd rnirea i disconfortul su prin:
comportamente de agresivitate fizic lovit, mbrncit, distrusgerea obiectelor personale;
comportamente de agresivitate verbal poreclit, jignit, ameninri, antaj;
comportamente de agresivitate relaional rspndire de zvonuri rutcioase, ignorare/izolare.
Acestea sunt manifestate n mod repetat de ctre un alt elev (sau uneori de ctre un grup de elevi),
n condiiile n care ntre cei doi exist un dezechilibru de fore, unul dominndu-l pe cellalt, din punct de
vedere al abilitilor fizice sau de natur psihologic (abiliti cognitive, sociale, imagine de sine).
Prins ntr-o astfel de situaie, ideal ar fi ca un copil

s apeleze la ajutorul adulilor.
De cele mai multe ori, victimele nu mprtesc, din ruine sau din frica rzbunrii din partea
hruitorilor. Acetia, la rndul lor, nu au nici un interes s vorbeasc, cci risc s piard prestigiul printre
colegi i capacitatea de a-i domina, dar i de teama c ar putea fi pedepsii de ctre aduli.
n acest context, ngrijitorii ar trebui s observe cu atenie copilul pentru a putea identifica, ct mai
rapid, schimbri ale comportamentului su, care ar putea sugera c acesta este implicat ntr-o situaie de
bullying, ca victim sau agresor:
a. Victim
zz devine mai tcut, mai trist i introvertit;
zz exprim nencredere n forele proprii;
zz se izoleaz, se retrage din interaciunile cu familia;
zz se izoleaz de prieteni, nu mai ia parte la activitile care alt dat i fceau plcere, prefer s
stea acas;
zz caut pretexte s lipseasc de la coal (acuznd dureri de cap sau stomac, rceli etc.);
zz refuz s mearg singur la coal;
zz vine mai trziu de la coal (pentru a-i evita colegii);
M o d u lu l I V.
zz i scade interesul pentru teme i, implicit, notele;

zz i scade pofta de mncare;
zz apar perturbri ale somnului (inclusiv enurezis nocturn) care determin oboseal;
zz se concentreaz mai greu, uit, din cauza oboselii sau a faptului c l preocup altceva;
zz merge la toalet doar acas (evit sa mearg la coal cci acolo, fr supravegherea adultului,
se ntmpl cele mai multe din comportamentele de bullying);
zz apare cu hainele murdare sau rupte, cu tieturi sau vnti pe care nu le poate explica;
222
zz cere bani suplimentari, fa de banii de buzunar pe care i primete n mod obinuit. Dac nu
primete, recurge la furt;
zz apar reclamaii de la coal privind lipsa de interes fa de teme sau probleme de comportament
(bti cu colegii).
b. Agresor
zz i schimb grupul de prieteni;
zz exprim opinii negative fa de coal i fa de cadre didactice;
zz apar reclamaii de la coal privind implicarea n activitile de la clas, compliana la cerinele
cadrului didactic, conflicte cu colegii);
zz ncearc s ias n eviden cu orice pre, o face pe grozavul;
zz vine acas cu obiecte pe care nu le-ar fi putut cumpra, fr implicarea ngrijitorilor;
zz manifest izbucniri furioase inexplicabile;
zz este uor iritabil i se frustreaz din orice;
zz refuz s i fac temele;
zz ncearc s domine sau i lovete fraii.
Observarea unor astfel de semne n comportamentul copilului ar trebui dublat de colectarea de
informaii de la coal. De data asta ns discuiile cu cadrele didactice nu se mai centreaz n jurul rezul-
tatelor la nvtur, aa cum se ntmpl, de obicei, ci ar fi bine s aib n vedere urmtoarele aspecte:
schimbri n comportamentul copilului;
colegii cu care i petrece timpul, schimbri n grupul de prieteni;
gradul de implicare n discuiile i activitilor de la clas, reacia colegilor la interveniile lui;
schimbri n calitatea temelor realizate;
existena unor incidente de bullying la nivelul clasei, care au fost elevii implicai i cum s-au
rezolvat acestea.
Colaborarea cu coala este hotrtoare fiind necesare ntlniri ntre prini i cadre didactice centra-
te pe elaborarea unui plan de aciune care s duc la soluionarea acestei probleme, plan n care ngrijitorii
se pot implica oferind suportul concret necesar.
Indiferent de faptul dac copilul este agresor sau victim, ar fi bine s:
Punei accent ntotdeauna pe efortul copilului i nu pe rezultatul obinut, pentru a nu ajunge n situaia
de a-l mpinge pe copil s obin succesul cu orice pre.
Exprimai-v opiniile folosind un limbaj civilizat, att atunci cnd vorbii despre propriul copil, dar i
M o d u lu l I V.
despre colegi, cadre didactice sau despre oricare alt persoan din jur.
Punei accent nu doar pe performane academice dar i pe dezvoltarea unor abiliti emoionale,
precum empatia i sinceritatea.
223
Dac copilul este victim:

Oferii informaii despre drepturile lui, subliniind c o astfel de situaie nu trebuie tolerat, ci trebuie
mprtit neaprat cu adulii atunci cnd se ntmpl.
Stabilii i repetai mpreun cu copilul ce poate s spun dac este pus n astfel de situaii: fie cere n
mod repetat stoparea comportamentului care l deranjeaz - nceteaz, las-m n pace, fie rs-
punde cu umor atacurilor rutcioase (de exemplu: Mama este o bun buctreas, de aia sunt mai
gras).
Sugerai-i anumite strategii de ieire din astfel de situaii s ncerce s evite hruitorii, s evite s stea
singur, s evite s stea n zone nesupravegheate de personalul colii.
ncurajai-l s participe la tot felul de activiti n afara colii, unde ar putea s-i fac prieteni, abilitile
sociale astfel dobndite putnd fi transferate apoi n contextul colar. De asemenea, imaginea de sine
se poate mbunti prin rezultatele obinute n activitile extracolare.
Concentrai-v asupra relaiei cu copilul, petrecei cu el timp de calitate, mai degrab dect s discutai
zilnic cu el despre incidentele de bullying de la coal.
Dac copilul este agresorul:
Ajutai-l s realizeze efectele violenei asupra victimei, fiind extrem de eficiente filmele vizionate m-
preun pe acest subiect sau discuiile pornind de la comportamente observate (incidente pe care le
observ mpreun n parc).
Evitai s-l pedepsii i concentrai-v mai degrab pe stabilirea, mpreun cu copilul, (chiar dac nea-
g c el este agresorul) a lucrurilor concrete pe care acesta le poate face pentru victim, pentru ca
aceast s se simt mai confortabil n coal.
ncurajai participarea la diverse activiti de timpul liber, n care ar putea obine recunoatere i
prestigiu, distracie (recompense pe care, altfel le-ar obine din comportamentul agresiv).
Evitai s exprimai nelegere fa de astfel de comportamente, considernd c se ntmpl din vina
altcuiva.
Sugestii pentru ngrijitori n abordarea comportamentul negativist al copilului:
Evitai confruntarea cu ameninri, stopri, interziceri.
Ascultai activ copilul pentru a-i nva sentimentele referitor la sine, familie, relaii, coal. Copiii tind
a se aprinde cnd nu sunt satisfcute necesitile de dragoste i respect. Admitei c copilul are
puterea n a nu asculta i a opune rezisten. Evitai ameninarea lui. Refuzai s devenii compli-
ce n conflict.
Atunci cnd copilul nu conflicteaz, discutai cu el despre consecinele comportamentului negativ i
planificai comportamente alternative.
Facei o list de sarcini pentru a fi ndeplinite i, mpreun, planificai orarul zilei. Specificai consecin-
ele acestor comportamente. Discutai cu copilul i elaborai reguli de comportament.
M o d u lu l I V.
Uneori, copiii nu neleg c se comport negativ. Este necesar de stabilit problema, de explicat
comportamentul nepotrivit. Elaborai un plan de modificare a acestora. Planul, neaprat, trebuie s
includ recompense pentru comportamente dezirabile. Practicai noile comportamente i ntrii-
le, prin ncheierea unui contract.
Ignorai aceste comportamente pe ct este posibil. Evitai pedeapsa fizic, acesta provoac agresi-
vitatea.
Aceste comportamente, deseori, sunt ncercri de a compensa lipsa auto-confidenei, lipsa abi-
litilor sociale sau inabilitatea de a avea succese la coal sau alte domenii. Evaluai aceste com-
portamente prin observri, discuii cu persoanele semnificative.
224
De cte ori copilul va prezenta comportamente potrivite, dezirabile, ludai-l, recompensai-l cu ceva.
Nu reacionai amenintor la comportamentele date, conflictul se va ntei doar.
Pentru a-i exterioriza tensiunea negativ aplicai desenul, exerciiile fizice, muzica, exprimarea sau
relatarea n scris a acestora.
Rugai copilul s-i gseasc un model (copil) cu care ar vrea s prieteneasc. Organizai prietenia.
ncurajai copilul s-i exploreze interesele, hobby-urile, abilitile i s se implice n activiti, cercuri,
cluburi, alte organizaii unde ar putea s se simt mai bine.
4.2.5. Comportamentele conflictuale cu semenii

Datorita diferenelor culturale i de dezvoltare ntre copii, nu exist un model unic al rezolvrii con-
flictelor ntre acetia. Totui exist nite pai care pot ghida rezolvarea conflictelor ntre copii n mod efici-
ent. Adultul are rolul de a-i nva i susine pe copii, pe msur ce nva modaliti de rezolvare a proble-
melor. Copii nu vor nva imediat cum sa acioneze eficient, dar, n timp, vor deveni tot mai capabili s-i
rezolve problemele.
Pasul 1: Iniierea procesului de mediere
zz Oprii comportamentul agresiv.Aezai-v ntre copiii care se ceart astfel, nct acetia s fie ateni
la dumneavoastr i nu unul la altul.
zz Calmai copiii i atragei-le atenia. Conflictul poate trezi emoii foarte puternice, mai ales, dac
unul dintre participani se simte ameninat sau rnit. Oferii atenie i mngiere fiecrui copil.
Copiii care sunt n postura de victim au nevoie de atenie, n primul rnd. Ateptai s se
liniteasc copiii, nainte s mergei mai departe cu medierea conflictului.
zz Definii problema. Cine a fost implicat? Ce evenimente au dus la conflict? Cum au reacionat co-
piii (au fost agresivi, s-au jignit)? S-a mai ntmplat asta i n trecut?
Pasul 2: Permitei fiecrui copil s i exprime punctul de vedere
zz Permitei fiecrui copil s i spun punctul de vedere. La fel ca i adulii, copiii vor avea perspec-
tive diferite. Este important ca fiecare i exprime punctul de vedere. Copiii mai mici vor avea
capaciti limitate de a se exprima i va fi nevoie s fii mai implicat() n a-i ajuta s i exprime
emoiile.
zz Nu i ntrerupei. Pe msur ce fiecare copil trece prin acest proces, cutai s nu i ntrerupei.
De asemenea, ncurajai copiii s asculte cu atenie atunci cnd nu este rndul lor s vorbeasc,
amintindu-le c le va veni rndul s i spun prerea.
zz Rezumai punctul de vedere al fiecrui copil. Dup ce copii au avut ocazia s spun ce aveau de
spus, facei un rezumat pentru fiecare. Verificai cu fiecare pentru a vedea dac ai neles corect.
Pasul 3: Concluziile
zz Definii disputa n termeni comuni.Ajutai copiii s realizeze ca acest conflict este o problem a
M o d u lu l I V.
tuturor celor implicai. Va fi mai uor s cooperai cu copiii dac vor nelege c nu pot rezolva
problema dac nu conlucreaz.
zz Asigurai-v c fiecare copil a neles care este responsabilitatea sa att n ceea ce privete problema
ct i legat de soluie.Rareori, unul dintre copii este cu totul nevinovat. De cele mai multe, ori vina
pentru declanarea conflictului o au toi copiii implicai. Copiii au nevoie s neleag c sunt cu
toii implicai n gestionarea problemei i n gsirea unei soluii realiste. De exemplu, George l-a
lovit pe Matei dup ce Matei l-a numit prost pe George. n acest caz, ambii au fcut ceva greit.
George trebuie s neleag c nu trebuia s l loveasc pe Matei. Matei trebuie s neleag c
a greit vorbind urt. Cnd neleg ce rol a avut fiecare n conflict, atunci pot s avanseze n re-
zolvarea lui.
225
Pasul 4: Gsirea alternativelor

zz Solicitai idei de la copii.Luai n considerare vrsta copiilor implicai. n cazul copiilor mai mici de
3 ani, rolul adultului este mai directiv (de exemplu: Ce ar fi dac i-am da Anei jucria pentru 5
minute? Apoi va fi rndul tu s te joci pentru 5 minute). Pentru copiii mai mari este mai bine s
fie ncurajai s gseasc singuri idei.
zz Gsii ct mai multe soluii posibile. Cerei copiilor s gseasc ct mai multe soluii. Evitai s
evaluai calitile soluiilor exprimate. n aceast etap, este importantdoar s stimulai copiii s
se gndeasc la alternative.
zz ntrebai copiii care soluie poate fi aplicat.Solicitai prerea tuturor copiilor implicai dac sunt de
acord cu soluia respectiv i cerei-le argumente.
Pasul 5: Alegerea unei soluii
zz Facei un plan de aciune cu care s fie de acord toi cei implicai.Toate prile implicate trebuie s fie
n consens nu numai cu soluia, dar i cu aciunile care duc la punerea ei n practic. Cnd copiii nu
sunt de acord cu planul de aciune, vor fi mult mai puini doritori s respecte nelegerea fcut.
zz Expunei clar paii cu care au fost de acord. Copiii trebuie s neleag bine toate detaliile aciunilor
pe care le au de fcut. Aplicarea acestui pas depinde de vrsta copiilor implicai. Folosii un lim-
baj pe care l neleg copiii respectivi. Dup ce le spunei ce au de fcut, asigurai-v c ei neleg
ce se ateapt de la ei. Cerei-le s repete aspectele de baz ale nelegerii, pentru a verifica dac
au neles.
Pasul 6: Sprijinirea procesului de rezolvare a problemei
zz Ludai copiii cnd sunt de acord asupra unei soluii.ncurajai-i cu privire la ideile pe care le au.
Astfel vor nelege c suntei mndr/u de ei, pentru c doresc i sunt capabili s caute soluii
pentru o problem.
zz Procesul gsirii soluiei este la fel de important ca i aplicarea efectiv a acesteia. Gestionnd con-
flictul mpreun cu copiii, facei mai mult dect s aplanai o nenelegere de moment. Astfel, ei
nva ce vor avea de fcut n situaii ulterioare. La nceput, acest proces va merge mai greu dect
va dorii. Pstrai-v rbdarea, iar copii vor nelege curnd c, urmnd aceti pai simpli, vor gsi
soluii eficiente.
Pasul 7: Punerea n practic
zz Ajutai copiii s respecte planul ntocmit.Rezolvarea conflictelor este dificil, chiar i pentru aduli,
de aceea nu trebuie s v ateptai de la copii s treac prin tot procesul fr greeli. Fii alturi
de ei, pe msur ce i ndeplinesc angajamentele.
zz Amintii-le termenii nelegerii. Aceast aciune va fi cu att mai frecvent, cu ct copiii sunt mai
mici i nu au experien n rezolvarea conflictelor.
Pasul 8: Anunai ncheierea conflictului
zz Anunai copiii ca s-a rezolvat conflictul.Ei au nevoie s tie c atunci cnd i respect nelegerile,
M o d u lu l I V.
conflictele se rezolv cu succes. ncurajai-i s nvee din experienele n care conflictele se rezol-
v corect. Totui nu i lsai s se centreze pe trecut.
Cnd copiii nva aceti pai simpli, vor fi mult mai capabili s rezolve conflictele cu ceilali copii i
vor dobndi abilitatea de a gsi soluii independente n viitor. Astfel, punei bazele rezolvrii constructive
a conflictelor, ceea ce i va ajuta s aib relaii durabile acum i n viitor.
Conflictele n adolescen
Adolescena aduce cu sine o cretere a abilitilor sociale. Se dezvolt capacitatea de comunicare.
Anterior, era mai dezvoltat la fete, acum devine important i pentru biei. Relaiile ntre biei i fete, dar
i relaiile n grupuri de acelai sex capt o semnificaie profund.
226
Adolescena este caracterizat de declinul autoritii parentale i familiale, precum i de creterea

importanei grupului de prieteni. n general, adolescena este momentul de socializare intens.
Astfel, se disting 3 etape ale socializrii n adolescen:
a. n adolescena timpurie, prinii continu s fie importani din punct de vedere al dezvoltrii
sociale. De asemenea, prinii rmn un factor important al echilibrului emoional i material.
Adolescenii, n aceast etap, sunt dependeni de familie, n sens direct, nu doar material i
financiar, dar sunt dependeni i de sigurana i confortul oferit de familie. Aceast dependen
este perceput acum ntr-un mod mai puin plcut dect era perceput n stadiile anterioare de
dezvoltare. Nevoia de independen este, de fapt, cea care conduce la dezvoltarea adolescentu-
lui i, implicit, care conduce la cea de-a doua etap a socializrii.
b. A doua etap, este caracterizat de o stare conflictual att pentru familie, ct i pentru ado-
lescent. Conflictul este determinat, pe de o parte, de dragostea i ataamentul copilului pentru
prinii /ngrijitorii si, de dependena economic i organizatoric a familiei i, pe de alt parte,
de nevoia de independen crescnd, de nevoia de a aparine i grupului de prieteni, n acelai
timp, i nevoia de a fi acceptat n interiorul grupului de vrst. Temele principale de conflict nu se
rezum doar la independena material, ci se concretizeaz n forme precise, cum ar fi diferena
de viziune asupra vieii sociale, interferena prinilor n activitatea colar (ateptarea sau criti-
carea unor rezultate), interferene n viaa afectiv (criticarea prietenilor), lipsa susinerii finan-
ciare a unor proiecte personale ale adolescentului. Aceasta nu nseamn c prinii/ ngrijitorii
i adolescentul sunt, cu siguran, ntr-o stare de conflict permanent, prin aceasta sunt doar
relevate surse tipice de conflict.
c. A treia etap, reprezint o independen relativ fa de prini/ ngrijitori. Independena do-
bndit, nu nsemn ruperea tuturor legturilor cu prinii /ngrijitorii i ataarea total a ado-
lescentului de grupul de prieteni, ci funcionarea adolescentului ca individ n cercul de prieteni,
independen, care duce, deseori, la conflicte n interiorul familiei. Conflictul ntre generaii este
un clieu, n care poate fi recunoscut conflictul ntre generaia dominant i grupul de adolesceni
elevi de liceu sau studeni, respectiv noua generaie care se formeaz prin dezvoltare social i
personal.
Cel mai frecvent ntlnit mit referitor la relaiile dintre prini i adolesceni este c acetia nu se pot
nelege. Numeroase studii arat ns c relaiile din cadrul familiei sunt mai armonioase dect par i c
adolescenii caut, de fapt, aprobarea prinilor.
Tensiunea care apare odat cu intrarea copilului n adolescen, este prezent de ambele pri ale
relaiei. Adolescenii simt tensiunea ntre dorina de a se separa de prini i nelegerea faptului c nc
depind foarte mult de acetia. De partea opus, prinii resimt i ei ambivalena dintre dorina de a-i ve-
dea copiii independeni i aceea de a-i ine totui ct mai mult dependeni de ei.
n lipsa unei comunicri deschise a acestor stri contradictorii este firesc s apar conflictele. Dac
modul de abordare a problemelor de ctre prini este unul negativ, adic implic ostilitate, constrngeri
nejustificate, acte agresive, adolescentul va nva acest model de rezolvare de probleme i l va aplica,
ulterior, n alte situaii.
M o d u lu l I V.
Studiile6 arat c nteirea conflictelor din familiile cu copii adolesceni se datoreaz reciprocitii
dintre modalitile negative de abordare a problemelor de ctre cei implicai.
6 Kim, K. J., Conger, R., Lorenz, F., Elder Jr, G. (2001) Parent-Adolescent Reciprocity in Negative Affect and Its Relation to Early Adult Social Development, Developmental Psychology,
37, 6, 775-790.
227
Modalitate de abordare
negativ din partea
adolescenilor
crete crete
Modalitate de abordare
negativ din partea
ngrijitorilor
Transfer
Modalitate de abordare negativ a

problemelor n relaiile viitoare
(de exemplu, cu partenerul)
Figura 12. Abordarea conflictului ngrijitor-adolescent
Funciile pozitive ale conflictului:

previn stagnarea;
genereaz schimbri la nivelul persoanei i al grupului familial;
declaneaz anumite capaciti latente;
stimuleaz interesul i curiozitatea;
semnalizeaz dezechilibre, crize etc.;
ofer prilejul unor triri intense.
Majoritatea conflictelor poart un caracter subiectiv, avnd la baz una dintre cauze:
cunoaterea insuficient a persoanei;
nelegerea greit a inteniilor sale;
impresia eronat despre prerile altei persoane;
M o d u lu l I V.
interpretarea greit a motivelor efecturii anumitor fapte;

aprecierea imprecis dat atitudinii unei persoane fa de alta.
Mecanismele de convertire a conflictului ntr-o form constructiv:
Recunoaterea i reinvestirea tensiunii conflictului n domenii creative. Primul pas spre valorificarea
pozitiv a conflictului este contientizarea lui. Cercetrile relev faptul c un conflict nu este prin
el nsui patologic, ci evitarea sau ncercarea de a-l rezolva, prin rspunsuri conflictogene, are ca
efect amplificarea conflictului i perturbarea proceselor psihice.
228
Valorificarea conflictului ca experien de via. ntr-o situaie conflictual putem face o criz de
nervi, putem plnge din nevoia de a ne descrca tensiunea acumulat. Pentru a se transforma
ns ntr-o experien cu rspuns creativ, este necesar ca acestei prime reacii psihice s-i urmeze
o perioad de reflectare asupra problemei n care s se fac evaluarea situaiei i s se gseasc
modaliti constructive de rspuns. Conflictul poate fi o oportunitate pentru nelegerea proprii-
lor triri fa de situaiile noi ntlnite ncercnd s ne rspundem la urmtoarele ntrebri: Ce a
putea s nv din aceast situaie?, Ce m-a determinat s reacionez n acest fel?, De ce oare
m-a iritat ntrebarea lui?, Ce a putea s fac pentru a nu mai repeta acest comportament agresiv
sau iritant?, Ar trebui, oare, s gsesc alte modaliti de comunicare?
Aprofundarea nelegerii de sine i a celorlali. Conflictul poate fi un prilej pentru definirea propriilor
valori, opiuni, convingeri prin raportarea la sistemul de valori al persoanei fa de care m opun.
Confruntarea cu opiunea altei persoane m determin s-mi definesc propria mea opiune.
Poate este prima dat cnd mi pun ntrebri despre modul n care vd o anumit problem, mi
definesc o convingere sau mi conturez o anumit valoare pe care nu am contientizat-o pn
n acest moment.
Principii comunicative necesare n prevenirea conflictului:
zz Acceptareaa comunicrii. Comunicarea nseamn mprtirea propriilor triri, efortul de a le
cunoate, de a le nelege pe ale celuilalt i cooperarea n gsirea unei soluii reciproc avantajoa-
se.
zz Prezentarea preocuprilor cuiva nu nseamn i rezolvarea unor probleme.
zz Voina, hotrrea de a-l nelege pe cellalt sau de a se face corect neles, implicarea i concentrarea
tuturor eforturilor n comunicarea respectiv, ca asculttor sau ca vorbitor, reprezint atitudinea
care st la baza unei comunicri. O comunicare eficient se poate nva, ns atunci cnd atitu-
dinea unei persoane nu este propice bunei comunicri, comportamentele nu o ajut.
zz Alegerea momentului. Momentul potrivit este important, de asemenea alocarea timpului necesar
pentru rezolvarea conflictului.
zz Tolerana bilateral. Tolerana fa de dificultatea oamenilor de a comunica este important. n
acest sens, trebuie s existe:
a. ateptri realiste fa de comunicare;
b. dreptul la opinie, probleme i exprimarea lor;
c. curaj de a comunica clar ntr-un conflict i de a prezenta mesajul ferm;
d. dreptul la reacie emoional spontan;
e. dreptul la inconsecven.
zz Claritatea mesajului.
zz Evitarea atacului la persoan, care transform rezultatul neconvenabil al unui comportament al
celuilalt ntr-un atac la persoan.
M o d u lu l I V.
zz Interactivitatea dialogului prin feedback bilateral, ajutor reciproc i cooperare versus competiie.
229
Studiu de caz:
n parc: Mai muli copii de 7-8 ani se hrjonesc. Alearg, strig La un moment dat, unul
dintre ei ncepe s plng i se adreseaz printelui lui: Cristi a spus despre mine c sunt urt! P-
rintele lui Cristi, uor jenat de situaie, i spune copilului: Las, nu-l mai bga n seam, tu eti mai
mare. Copilul pleac, prinii i continu discuia. Revine de data aceasta chiar prtul, pln-
gndu-se c nu mai are tovar de joac. Prinii iar, n cor: Dac nu v nelegei, plecm acas!
Cnd Cristi vine la prini cu dilema sa, nu le cere s i-o soluioneze, ci le cere empatie/
recunoatere, le cere s fie vzut aa cum este el n momentul respectiv: m doare faptul c prie-
tenii mei cred despre mine c sunt urt. A-i recunoate sentimentele i d lui Cristi mult mai mult
calitate i cantitate sentimentului de sine astfel, nct s poat s gseasc el nsui (dar nu singur!)
o soluie la dilema sa, la conflictul su interior de a decide ntre prietenia cu ceilali sau pstrarea
propriei integriti. Cred c nu i cade bine cnd ceilali spun c eti urt, i pe mine m-ar durea
o asemenea injurie e mult mai inteligent din partea prinilor pentru a-i susine lui Cristi senti-
mentele aa cum sunt ele, a-i da destul siguran i spaiu pentru a lua decizia dac va continua
joaca, n pofida injuriei primite, dac va cere ajutor adulilor s intervin pentru el sau dac prefer
s rmn pe banc alturi de prini pn la plecarea acas.
Nu rezultatul/ soluia e important, ci felul n care prinii aleg sa i dea spaiu lui Cristi i tr-
irilor lui. Pentru a gsi o soluie la dilema sa, Cristi are nevoie de empatie i de aprecierea prinilor
s i consume frustrarea. Abia dup aceti pai, creierul su e pregtit s caute soluii practice
care-i vor folosi i pentru viaa sa de adult. Copiii nva ca i oamenii de tiin, prin experimente
i fcnd multe erori.

Ascultai-v copilul i ncercai s-i ghicii strile de spirit atunci cnd comunicarea este ntrerupt.
Nu abordai atitudini indiferente sau acuzatoare. Dimpotriv, artai-v interesai de ceea ce face i
crede copilul dumneavoastr (orict de ciudate v-ar prea prerile i gesturile sale).
Artai-i afeciune i ncercai s nelegei noile sale preocupri i centre de interes.
Tolerana este cuvntul-cheie pentru a detensiona relaiile i pentru a menine un dialog constant cu
copilul.
Profitai de momentul mesei n familie pentru a aborda anumite subiecte de discuie, fr ca copilul
s se simt bombardat de ntrebri jenante.
Este important ca copilul s se simt tratat ca un adult, s vad c opiniile i gusturile sale sunt res-
pectate.
Nu-i criticai modul de a se mbrca, frizurile ciudate pe care i le alege, felul de a se exprima sau
preferinele muzicale. ncercai s nelegei c adolescentul i caut drumul, care nu va fi o copie
a obiceiurilor i obinuinelor dumneavoastr.
Trebuie s contientizai c adolescentul are nevoie de un grup, altul dect familia, cu care sa se iden-
M o d u lu l I V.
tifice i n mijlocul cruia s se simt n siguran.

Acordai-i independena de care are nevoie i oferii modaliti prin care s i demonstreze responsa-
bilitatea.
Oferii-i bani de buzunar - acesta este un prim pas ctre autonomie, ctre contientizarea valorii ba-
nului i ctre gestionarea unui buget propriu.
Nu ateptai prea mult de la copil i nu-i impunei s devin ceea ce dumneavoastr. dorii s fie.
Respectai-i momente de intimitate.
230
n locul orelor nesfrite de moral, oferii-i exemplul dumneavoastr de comportament: corectitudine,

onestitate, limbaj decent, interes pentru cri i pentru cultur n general.
Mesaje-cheie:
aa Comportamentele problematice ale copilului sunt, de cele mai multe, ori expresia unor nevoie
educaionale i psihologice nerealizate, la etapa de vrst potrivit. Esenial este, s identificm
nevoia i s o abordm corespunztor vrstei i nevoilor.
aa Depirea comportamentelor problematice trebuie s urmeze un procedeu, pas cu pas, n care
ngrijitorul demonstreaz i asist copilul oferind exemplu i susinere la fiecare etap.
aa Conflictele sunt atotprezente i inevitabile.
aa Important este s nu ignorm conflictele, ci s le soluionm.
aa Conflictul poate fi pozitiv sau negativ, constructiv sau distructiv, n funcie de felul n care l abor-
dm.
aa Abandonarea strategiei victorie-nfrngere, prin care se urmrete, indiferent de mijloace, n-
genuncherea celuilalt i adoptarea stilului victorie-victorie, prin care sunt respectate i nelese
nevoile fiecrei pri.
aa Trecerea, n procesul soluionrii conflictului, de la abordarea adversativ la una cooperant.
aa n orice conflict, s fie atacat problema i nu oamenii.
aa Conflictul trebuie privit ca o oportunitate pentru optimizarea relaiilor interumane.
M o d u lu l I V.
231
Capitolul IV.3. SUSINEREA COPILULUI N ACTIVITILE DE NVARE

99 Manifestrile dificultilor de nvare i cauzele apariiei acestora;
99 Importana cunoaterii copilului i a nevoilor acestuia de nvare;
99 Strategiile de creare a unui parteneriat cu coala.
4.3.1. Dificultile de nvare ale copilului i adaptarea colar

Dificultile de nvare ale copilului sunt cel mai frecvent descrise ca comportamente prin care
copilul nu poate face fa solicitrilor i sarcinilor de nvare propuse, care sunt caracteristice vrstei sau
clasei n care copilul se afl. Cauzele posibile ale nereuitelor la nvtur pot fi deficienele pariale de
capacitate. Aceasta nseamn c unele domenii ale percepiei nu sunt dezvoltate corespunztor vrstei.
Cauzele frecvente ale dificultii de nvare pot fi:
lezri toxice (intoxicaii din mediul nconjurtor, alcool i droguri n perioada sarcinii), boli infec-
ioase, mbolnviri n timpul graviditii, infecii n copilrie, neglijare etc.;
deficiena de prelucrare a unei informaii, fiind consecin a traumelor/ abuzului, a unor leziuni
ale creierului sau anumite particulariti ale dezvoltrii ntrziate a copilului, precum i prezena
unei dizabiliti intelectuale, tulburri de nvare etc. Acestea pot fi i trebuie stabilite de ctre
un specialist;
lipsa unui mediu potrivit pentru nvare, care s corespund cu particularitile individuale ale
copilului: atmosfera violent, lipsa suportului emoional sau pedagogic);
neglijena sau neimplicarea copilului n nvare (absena ndelungat de la coala, lipsa contac-
tului cu semenii, izolarea etc.
Toate acestea pot conduce la apariia unor dificulti n nvare manifestate att la coal, ct
acas(mai ales n procesul de pregtire a temelor) prin:
incapacitatea de a se concentra sau menine atenia pe o anumit activitate de nvare;
lipsa motivaiei pentru nvare sau nedorina de a nva, de a face temele pentru acas etc.;
iritabilitate i/ sau nervozitate n situaii dificile, care necesit efort din partea copilului;
probleme majore la memorizarea unei informaii sau amintirea acesteia dup o perioad scurt
de timp;
agresivitate sau negativism fa de o anumit persoan.
Aceste comportamente, deseori, sunt interpretate eronat de ctre ngrijitori fiind considerate:
manifestarea lenei;
moft sau dorina de a evita greutile;
M o d u lu l I V.
lipsa deprinderilor de nvare.

n acelai timp, este important s menionam c, n cazul copilului care a avut experiene trauma-
tizante, n special, dac acestea au avut loc la o vrsta fraged sau au durat foarte mult timp, capacitatea
copilului de a corespunde cu ateptrile ngrijitorilor este minim, datorit mai multor cauze, precum cele
descrise n tabelul de mai jos.
232
Tabelul 20. Precondiii pentru nvare, n cazul copiilor care au experiene traumatizante
sau particulariti de dezvoltare specifice
Specificul copilului (n
special, cu referin la
Nr. Precondiii pentru nvare care trebuie realizate
trecutul acestuia sau
specific de dezvoltare)
Pentru ca elevul s poat reui la nvtur, ngrijitorii i
Dac copilul are:
profesorii ar trebui:
1. Leziuni organice ale creie- s nceap nvarea de la ce tie i s consolideze, treptat,
rului, dizabilitate intelectua- abilitile;
l, tulburri de nvare.
s ofere sarcini simple i practice (uor de aplicat n via), care s
se complice treptat;
s manifeste ateptri reduse fa de viteza de nvare i volumul
cunotinelor;
s neleag modalitatea potrivit de nvare (vizual, auditiv etc.);
s ghideze, pas cu pas, realizarea sarcinilor (chiar i a celor mai sim-
ple);
s abordeze nvarea n mod individual (fr a face comparaii cu
semenii).
2. Experiena abuzului fizic, s creeze o relaie de ncredere;
emoional sau sexual.
s menin o comunicare prietenoas cu copilul;
s creeze unu mediu sigur i stabil de nvare (cu minim de factori
stresani sau reacii imprevizibile);
s evitare ameninrile.
3. Experiena decesului, pier- s accepte tristeea, iritabilitatea sau alt reacie emoional ca fi-
derii sau separrii de o per- ind sntoas i fireasc;
soan apropiat.
s creeze o relaie de ncredere;
s creeze un mediu sigur i stabil de nvare cu minim de factori
stresani sau reacii imprevizibile (zgomote, lumin potrivit etc.).
4. Tulburri de ataament, s fie gata s ncurajeze i s aprecieze copilul la fiecare etap a
tulburri emoionale i de nvrii;
comportament.
s creeze o relaie de ncredere;
s accepte instabilitatea emoional (de exemplu, trecerea rapi-
d de la bucurie la tristee), ca o reacie de adaptare la stres sau
reacie la comportamentul nervos al adultului;
M o d u lu l I V.
s ghideze, pas cu pas, n realizarea sarcinilor (chiar i n cele mai

simple);
s creeze un mediu sigur i stabil de nvare (cu minim de factori
stresani), orice ar putea sustrage atenia de la adult (glgie, lu-
min etc.);
s evite ameninrile sau situaiile imprevizibile, precum i a
reaciilor emoionale puternice (de exemplu, strigt);
s menin o comunicare prietenoas cu copilul.
233
Aceste precondiii descriu contextul i tipul de pregtire psihologic de care ngrijitorul trebuie s
dea dovad, nainte ca s purcead la stabilirea unor reguli de comunicare cu copilul. Astfel, ngrijito-
rul satisface nevoile care preced nvarea, fr de care acestea pot avea urmtoarele consecine asupra
motivaiei i comportamentului copilului la coal/ acas:
copilul va fi categorisit drept lenos, cu gene rele de la prini ri, nesimit etc., datorit faptului
c reaciile lui emoionale nu sunt normale pentru un copil la aceast vrst;
copilul va deveni apatic i nemotivat pentru nvare pentru a ti c oricum, nu va reui nicio-
dat;
copilul va avea tendina s chiuleasc, s mint doar pentru a nu ajunge n situaia cnd este
tratat ca un prost, rulenos etc.
Este foarte important ca ngrijitorii i profesorii, precum i ali profesioniti din domeniul educaiei i
sntii, s poat identifica sau sesiza ct mai curnd anumite comportamente ale copilului care descriu
o dificultate de nvare, ca s poat reaciona potrivit nevoilor copilului, dar i pentru a reduce riscuri-
le care pot aprea (inadaptarea colar, absene nemotivate etc.), comportamente care sunt dificil de
depit.
Tabelul 21. Comportamente care indic prezena unor dificulti de nvare majore
deseori, copiii afectai evit crile cu imagini de colorat;
le este greu s fie linitii atunci cnd este citit o istorioar. O pasre la fereastr le
Copii de gr- sustrage atenia;
dini / copii
la aceast vrst, deseori, copiii iau rolul de observator, adic nu le reuete s se in-
mici
tegreze ntr-un grup. Ei rmn la marginea celor ce se ntmpl i mai nti cntresc
totul;
deseori, nu le reuete s contientizeze refuzul n sine din partea altor copii i s
neleag indicaiile prinilor.
copiii sunt nedumerii, de exemplu, c, n ciuda exersrii permanente, ei totui au
multe greeli la dictri, c, n ciuda multor exerciii, nu merge cititul;
copiii de vrst colar uit tot timpul cele mai uoare operaii de calcul. Ei se plng
de faptul c nu aud n cuvintele rostite dac profesorul a spus litera d sau t. Nu pot
Copii colari diferenia la auz aceste sunete asemntoare;
la copiere, drumul de la tabl pn n caiet este prea lung. Cuvntul nu poate fi co-
piat de pe tabl n caiet fr greeli;
frecvent, au probleme de concentrare, le este greu s rmn linitii pe acelai loc.

Colaborarea ntre profesori, copil i ngrijitor este absolut necesar. Astfel, acas trebuie s se lucreze
zilnic, n uniti de timp mici (10 minute). Aceasta este necesar pentru a putea obine succese
M o d u lu l I V.
de lung durat.
Depirea dificultilor de nvare poate dura ntre 1 i 2 ani de efort sistematic, iar, uneori, i mai
mult. Aceast perioad poate fi diferit reieind din mai muli factori (vrsta copilului, specificul
de dezvoltare, relaia cu ngrijitorul etc.). Astfel, este nevoie de insisten i perseveren din par-
tea ngrijitorilor, n special, atunci cnd experienele copilului au fost extrem de traumatizante.
Copiii uneori pot avea nevoie de toat dup-amiaza pentru pregtirea temelor de acas, i, n acest
caz, pentru altceva rmne puin timp. De aceea, este important s se lucreze n uniti mici de
timp la punctele vulnerabile (dificultile) copilului. Este important s fie clar pentru copil cnd
vor avea loc. Ele trebuie s devin o obinuin de zi cu zi.
234
4.3.2. Dificultile de concentrare i meninere a ateniei

Neatenia, impulsivitatea sau hiperactivitatea, neputina de a duce un lucru pn la bun sfrit, ace-
tia sunt parametrii, care vorbesc despre deficiena (dificultatea) de concentrare sau de un deficit de aten-
ie. Cu toate acestea, ntre aceste dou simptome sunt diferene. Dac circa 3-5% de copii colari sunt
afectai de deficitul de atenie, atunci de deficiena (dificultatea) de concentrare sufer cu mult mai muli
colari. nainte de toate urmeaz a fi clarificate cauzele, care sunt diverse. Astfel, este necesar de un interviu
n detaliu cu ngrijitorii, pentru a nelege forma specific, dar i posibilele cauze.
Un copil devine mai atent atunci cnd:

1. Nu i este fric;
2. Mediul din jur nu l deranjeaz;
3. tie paii de urmat.
Cele mai frecvente cauze ale dificultilor de atenie sunt:

evenimentele traumatizante, care creeaz o lume interioar a copilului plin de nesiguran i
griji care nu i permit copilului s-i concentreze atenia asupra unei sarcini de nvare, tocmai
pentru c mintea sa este preocupat de multe stri care l copleesc deseori (imaginai-v c
ai ajuns ntr-o ar strin a crei limb nu o cunoatei, iar cineva vrea s v nvee nc de la
aeroport cum s scriei ai fi n stare s fii foarte atent la ce vi se spune? sau ai avea nevoie de
timp, adaptare i o relaie de ncredere cu cineva?);
tulburrile de ataament (lipsa unei relaii de ncredere cu un adult sau separarea de ctre acesta
la o vrst mic) sunt de asemenea o cauz frecvent a dificultilor de atenie, iar consecinele
pot avea efect pn i asupra modului specific n care se dezvolt creierul.
Tabelul 22. Comportamentul copiilor cu dificulti de atenie i/ sau hiperactivitate

Dificultatea
Comportamentul copilului
major
Dificulti de
adesea face greeli din neatenie la coal sau n alt parte, nu acord atenie de-
atenie taliilor;
dificulti n a-i menine atenia n timpul jocului sau n timpul orelor de coal
are
(mai puin de 1 min);

adesea pare a nu fi atent la ce i se spune sau la ce i se cere s fac;
are rbdarea cuvenit s dea atenie instruciunilor i astfel nu reuete s-i
nu
termine leciile (nu pentru c nu poate s neleag sau pentru c se opune);
reuete s dea atenia cuvenit sarcinilor i activitilor;
nu
i displace, evit sau devine agresiv cnd este obligat s depun un efort mental i
M o d u lu l I V.
de atenie susinut;

adesea pierde, din neatenie, lucruri sau obiecte care-i sunt necesare (cri, caiete,
creioane, jucrii);

este foarte uor de sustras de orice stimul exten;

uit frecvent orarul i activitile zilnice sau sarcinile cu care a fost familiarizat n
aceeai zi.
235
Hiperactivitate foiete ntr-una pe scaun, d din mini i din picioare cnd trebuie s stea pe
se
scaun;
multe ori, se ridic din banc, cnd trebuie s stea aezat mai mult timp;
de

cnd trebuie s stea linitit, el ncepe s alerge sau s caute prin geant etc.;
i este foarte greu s se joace n linite;

este tot timpul n micare, parc ar fi condus de un motor ;

vorbete mult, chiar i nentrebat.
Impulsivitate
rspunde nentrebat sau nainte ca ntrebarea s fi fost formulat;

este foarte nerbdtor, are mari dificulti n a-i atepta rndul la jocul cu reguli;
multe ori, i ntrerupe sau i deranjeaz pe ceilali.
de
Aceste simptome urmeaz a fi tratate atunci, cnd nu corespund treptei de dezvoltare a copilului.
Sugestii pentru ngrijitori n depirea dificultilor de atenie a copilului:
Consultai psihologul colii sau profesorul pentru a nelege mai bine cum se comport copilul i de ce
ajutor are nevoie. Cerei direct i deschis sfatul n cazul cnd nu nelegei un anumit comporta-
ment al copilului de la specialitii colii sau ali specialiti.
Pstrai la un loc vizibil 3-4 reguli de conduit, pe care trebuie s le respecte, stabilii regulile mpreun
i decidei asupra consecinelor nerespectrii acestora.
Cnd plecai din cas sau dorii ca o anumit sarcin s fie realizat, putei face notie n care s
descriei, pas cu pas, cum trebuie realizat o sarcin. Folosii acest procedeu pn cnd vei obser-
va c copilul nu se mai conduce de paii notai. Ludai-l pentru fiecare ncercare!
Ajutai copilul s organizeze spaiul camerei pentru ca s poat ti exact unde i ce se afl.
Obinuii-v s vorbii CLAR, SCURT, CALM I FERM, atunci cnd oferii explicaii sau vrei s rugai (de
exemplu: vino, te rog!, hai s ncepem!, eu nu neleg, te rog, ajut-m s clarific ce spui). Nu uitai
de comportamentul dumneavoastr, care este model!
Planificai, periodic, (1-2 ori pe sptmn) jocuri de familie, n care s domine buna dispoziie i
cldura emoional, care s educe ordinea i regulile (de exemplu, jocul MIM fiecare primete
pe o foaie de hrtie un cuvnt pe care trebuie s l arate celorlali timp de 1 min fr a utiliza
cuvintele).
Studiu de caz:
Veronica are 9 ani, de curnd a venit n familia Domnului Ion i Doamnei Mihaela care sunt
prini-educatori. Din prima zi, Veronica avea un comportament activ i agitat, ea nu reuea s i
concentreze atenia nici pentru 30 secunde asupra temelor pentru acas i fcea crize de isterie
atunci cnd cineva dintre prinii-educatori, ncerca s o ajute sau s o conving c acestea trebuie
M o d u lu l I V.
fcute. Dup multiple discuii nereuite, prinii-educatori au renunat s insiste i au apelat dup
ajutor la psihologul i profesoara colii. Dup mai multe edine i lecii, prinii educatori au putut
afla c Veronica, n familia de origine, obinuia s fie btut de ctre tatl ei de fiecare dat cnd
finaliza temele, deoarece el ntotdeauna gsea greeli, pentru care o pedepsea ntr-o form umi-
litoare. Dup aceast descoperire, prinii-educatori au decis, mpreun cu Veronica, c aceasta i
poate pregti temele la Centrul de Resurse din coal, mpreun cu o prieten a ei. n scurt timp,
dup ce Veronica a neles c poate fi ajutat la teme i c nimeni nu o va pedepsi pentru greeli,
ea a reuit s fie mai atent la lecii i temele au devenit, treptat, o plcere.
236
Sugestii pentru ngrijitori n sprijinirea copiilor la pregtirea temelor pentru acas sau alte activiti
de nvare:
Asigurai-v c copilul are un loc adaptat pentru ca s i poat realiza temele (camer, mas i sca-
un potrivit, materialele necesare).
Studiai particularitile de vrst ale copilului sau discutai cu psihologul/profesorul care sunt
ateptrile fa de comportamentul copilului la vrsta la care acesta se afl.
Luai n calcul starea de sntate i dispoziia copilului atunci cnd v planificai o activitate de
nvare.
Fii alturi de copil, doar att timp ct este nevoie, dac observai c se descurc bine fr prezena
dumneavoastr. Ludai-l pentru acest comportament!
Pornii orice activitate cu o fraz sau gest care s creeze o atitudine pozitiv (de exemplu: am vzut
ct de bine ai reuit s ii pregteti lucrurile... bravo!!!, hai s vedem ce vom face interesant
astzi...).
n cazul cnd copilul este independent n realizarea temelor, asigurai-v c le-a fcut rugndu-l,
la final, s le explice n cteva cuvinte. Totodat, putei s v apropiai de 2-3 ori, n timp ce i
pregtete temele i s v asigurai c se descurc (de exemplu: Te descurci?, Ai nevoie de aju-
tor?).
Obinuii copilul s cear ajutor la necesitate i c i-l vei oferi cu drag (de exemplu: S tii c, dac
ai nevoie de ajutor, eu te ajut!). Evitai s facei temele n locul copilului!
Putei promite c dup finalizarea activitii avei pregtit ceva special (activitate mpreun, poveste
etc.). Respectai promisiunile!
Putei mpri orice activitate de nvare cu pauze de 2-4 min, n care copilul s se recreeze. Nu
planificai activiti unice cu o durat mai mare de 30-35 min, indiferent de vrsta copilului. O
pauz poate fi i o discuie uoar despre un subiect plcut.
Meninei o atmosfer prietenoas, ludai fiecare mic realizare a copilului (nu uitai c dumnea-
voastr suntei adultul i ar trebui s avei mai mult rbdare i nelepciune).
Stabilii un algoritm simplu pentru realizarea fiecrei activiti de nvare (de exemplu, mai n-
ti, citim atent sarcina, dup care ne gndim cum s o facem i apoi realizm). ncepei fiecare
exerciiu cu aceleai expresii pentru a obinui copilul cu ordinea realizrii unei sarcini, pn la
momentul cnd el o va putea face singur.
n cazul cnd copilul a greit sau refuz s mai ncerce dup un eec, repetai calm i ferm Hai s
continuam, sunt sigur/ c mpreun vom reuiHai s mai ncercm, tiu c i este greu, dar uite ct
de bine am fcut deja un exerciiu.
La finele exerciiului, oferii o apreciere sincer care s arate copilului ce performan a reuit s
demonstreze n timpul activitii, de exemplu: Bravo! Ai reuit s fii rbdtor i insistent, sunt
mndru/ de comportamentul tu.
M o d u lu l I V.
Sugestii pentru ngrijitori n colaborarea cu coala pentru adaptarea i integrarea cu succes a

copilului:
Discutai periodic cu educatorul/profesorul colii sau grdiniei despre performanele copilului.
Oferii ajutorul pentru realizarea unor activiti la coal/ grdini, n special, dac acestea presupun
i implicarea copilului.
Atunci cnd apare un conflict la coal/ grdini, nu v grbii s identificai vinovatul. Acumulai
informaie despre ce i cum s-a ntmplat, mai nti. Luai o decizie dup ce ai discutat cu copi-
lul, educatorii, profesorii, colegii sau ci alte persoane implicate n problem.
237
n fiecare diminea, asigurai-v c copilul va pleca la coal/ grdini cu o dispoziie bun i urri
de succes (de exemplu: S ai o zi reuit astzi!).
Ajutai copilul s se pregteasc n fiecare zi pentru plecarea la coal/ grdini, asigurndu-v c
are toate lucrurile necesare, c aspectul lui exterior este potrivit, dar i temele pregtite.
Studiu de caz:
Pavel are 10 ani, este n clasa a III-a i deja de 2 ani se afl n familia de APP. La momentul
cnd a venit n familie, Pavel nu tia s scrie sau s citeasc, dei avea 8 ani la acel moment. Toto-
dat, Pavel niciodat nu a mers la coal. La scurt timp dup sosire (luna aprilie) n familie, Pavel a
nceput s se deschid membrilor familiei, iar acetia au neles c Pavel are nevoie de o pregtire
pentru coal. Timp de 3 luni, familia de APP, mpreun cu vecina acestora, care era profesoar, l-au
ajutat pe Pavel s deprind abilitile de baz pe care acesta nu le-a putut acumula, pentru c nu
a frecventat nici grdinia, nici coala, iar la 1 septembrie, Pavel a mers la coal mpreun cu noii
si colegi de clas. Deoarece pregtirea se realiza ntotdeauna sub forma unui joc simplu, Pavel era
dornic s continue i nva cu plcere. Astfel, familia a reuit s se apropie de Pavel i s formeze
o relaie de ncredere, iar el s-a obinuit s spun fraza pe care o repeta profesoara din vecintate:
Hai s mai ncercm!
4.3.3. Strategii de motivare a copilului pentru nvare

Motivaia nvrii se refer la totalitatea factorilor care l mobilizeaz pe elev la o activitate, menit
s conduc la asimilarea unor cunotine, la formarea unor priceperi i deprinderi. Ea energizeaz i facili-
teaz procesul de nvare prin intensificarea efortului i concentrarea ateniei elevului, prin crearea unei
stri de pregtire pentru activitatea de nvare.
Motivaia este una din cauzele pentru care elevul nva sau nu nva, dar poate fi i efectul activitii
de nvare, datorit faptului c rezultatele activitii de nvare susin eforturile ulterioare ale elevului.
Dac, iniial, efortul lui este ncununat de succes, elevul i va dezvolta motivaia de a nva mai mult. Ast-
fel, apare necesitatea de a cunoate motivele care, mpreun cu aptitudinile, temperamentul i caracterul,
l determin pe elev s reueasc sau nu n activitatea de nvare.
Amotivaiadesemneaz absena oricrei forme a motivaiei. Individul caracterizat prin aceasta stare
nu stabilete nici o legtura ntre rezultat i aciunile desfurate, iar nivelul impulsului motivaional este
extrem de sczut. Amotivarea a fost discutat n aceiai termeni cu fenomenul neajutorrii nvate. Cnd
copiii sunt nemotivai, ei i percep comportamentul ca fiind determinat de fore ce se afl n afara con-
trolului lor.
Motive ce stau la baza scderii motivaiei de nvare i a insuccesului colar:
a. Cauze de ordin fizic:
tulburri somatice, neurologice, endocrine;
tulburri legate de pubertate;
M o d u lu l I V.
deficiene senzoriale;
boli specifice vrstei etc.
b. Cauze de ordin psihologic:
inteligena colar sub limit;
instabilitate neuromotorie;
hiperexcitabilitatea;
hiperemotivitatea,
238
modificri n sistemul motivaional i la nivelul ncrederii n sine, odat cu trecerea de la treapta

primar la cea gimnazial etc.
c. Cauze de origine psihogen:
evaluri injuste din partea profesorilor/ prinilor;
autoritatea excesiv a profesorilor sau prinilor;
situaii de conflict i de frustrare severe, care pot determina stri depresive sau de oc, acestea, la
rndul su, dezorganizeaz i inhib elevul, la nivel intelectual i voliional;
starea de insecuritate/ anxietate datorat autoritarismului parental, care descurajeaz nevoia co-
pilului de comunicare i confesare sincer cu prinii;
privarea de blndeea i dragostea matern poate produce modificri importante de caracter
sau de atitudine; acesta devine egoist, hipersensibil, revoltat sau chiar agresiv;
desconsiderarea, n permanen, din partea prinilor determin un sentiment al lipsei valorii
personale.
d. Comportamente ale prinilor ce condiioneaz diminuarea/ inhibarea motivaiei:
obligaia la care sunt supui unii copii de a ndeplini o activitate care nu corespunde cu vrsta
sau de a alege ntre dou dorine ori aciuni la fel de tentante pentru ei, le provoac o tensiune
interioar puternic, care este gata de a se exterioriza;
presiunea din partea prinilor de a obine note bune, apelnd la antaj, unde se pune pe cntar
iubirea parental: Dac mai iei o nota mic, relaia noastr de prietenie s-a ncheiat. Am ncercat s
fiu prieten cu tine, dar vd c nu mai merge aa. S-a terminat cu binele.
interesele elevului, care i-ar putea aduce succes, sunt subestimate de ctre prini, accentul fiind
pus pe notele de la coal: S vad mai nti c iei note bune la coal i abia apoi mai discutm
despre dansuri/fotbal/tenis/box/ah;
refuzul de a accepta un eec din partea copilului, reacia exagerat a prinilor la rezultatele
nesatisfctoare, inhib motivaia adolescentului de a ncerca s corecteze rezultatele obinute;
insistena catoatesarcinile s fie realizatentotdeauna,exact atunci cnd sunt programate.
e. Alte cauze:
zbuciumul social, rsturnarea de valori sau lips de valori autentice, reflectat n fiecare zi n
mass-media, perceput n societate prin aciunile adulilor;
lipsa unui plan de via i necunoaterea ponderii cunotinelor n calitatea viitorului su;
adulii (profesori i prini sau alte rude) nu tiu cum s-i nvee s nvee;
nu i dau seama c nu reuesc s nvee pentru c nu au o modalitate adecvat i ncearc n
zadar s memoreze cuvnt cu cuvnt sau s fac toate problemele;
unii adolesceni nu reuesc sau nu au cui s cear ajutor atunci cnd au dificulti i atunci aban-
M o d u lu l I V.
doneaz; muli copii susin c nu neleg, de aceea nu nva su nu i fac tema. Alii consider
c nu au memorie.
Strategii de stimulare a motivaiei pentru a nva:
Primul pas n motivarea unui copil spre a nva, este a-i explica la ce i folosete acest lucru
(acum i nu n viitor).
Centrarea mai mult pe progresul elevilor, pe recunoaterea efortului pe care l-a depus pentru
mbuntirea propriilor performane, nu doar constatarea nivelului cunotinelor.
239
Aprecierea evoluiei copilului trebuie fcut n termeni pozitivi, deoarece dezaprobarea este mai
puin eficient n stimularea motivaiei nvturii (Eram sigur/ c aa se va ntmpla, deoarece
tiu c eti un copil care se pricepe destul de bine la mate);
Cunoaterea/ evaluarea intereselor, atraciilor i respingerilor pentru o disciplin sau alta, a per-
spectivelor de viitor, a valorii pe care o acord activitii de nvare;
Participarea intens la activitile extracolare duce la creterea motivaiei de nvare;
ncurajarea gndirii pozitive, atunci cnd se afl n faa unei activiti dificile (Vd ca nu-i este
uor, dar tiu c eti capabil s reueti);
Stabilirea unor standarde realiste de reuit, prin raportarea la reuitele anterioare;
ncurajarea copilului s-i defineasc el nsui obiectivele nvrii. Aceste obiective trebuie s fie
precise, pe termen scurt, raportate la capaciti i potenial;
Exprimarea ncrederii n capacitatea de a reui;
Susinerea copilului i prevenirea culpabilizrii;
nlocuirea etichetrilor negative cu cele pozitive: ordonat, bine educat, citit, perspicace, ma-
tur, asculttor etc.
Descoperirea/evaluarea ritmului individual de nvare;
Preluarea modelelor umane de ctre elevi determin creterea motivaiei pentru nvare;
De evitat:
zz compararea n sens distructiv cu ceilali (frate, sor, coleg de clas etc.), ntrind decepia i ne-
ncrederea;
zz exprimarea dispreului atunci cnd copilul/adolescentul eueaz;
zz observaii i critic public;
zz etichetarea copilului (lene, prost, incapabil, nendemnatic);
zz remunerarea copilului pentru note;
Dac ntr-o zi v simii prea obosit/, stresat/ su nervos/oas, mai bine acordai-v puin timp
liber, nainte s intrai n discuii cu copilul.
Asigurai copilul c vei continua s l iubii i s l apreciai, n ciuda rezultatelor slabe la nvtur.
Trebuie s fii contient c orice copil are nevoie s manifeste interes i fa de alte domenii, nu doar
pentru coal. Motivaia poate s apar n orice domeniu i copilul poate nva o mulime de lucruri
din orice activitate, n orice context, nu doar la coal. Important e s fii aproape de el i s l ajutai
s extrag esenialul i ceea ce poate fi raportat i la alte situaii de via.
Dac amnarea sarcinilor de nvare nu devine un obicei, permitei-i copilului s i aleag pro-
M o d u lu l I V.
priul ritm de nvare. Nu toi copiii nva cel mai bine n aceeai perioad a zilei (unii prefer
seara, alii dimineaa), mai ales, nu ntotdeauna copilul are dispoziia sau energia necesar
pentru a realiza o tem.
Fii ateni cu obiceiul de a-i oferi o rsplat consistent copilului, dac nva, de tipul Vei primi o bi-
ciclet dac iei note mari. Chiar dac acest lucru l motiveaz pe copil s nvee mai mult, nu este
o abordare potrivit. El trebuie s neleag faptul c nv pentru sine i nu pentru altcineva.
Aveirbdarei inei minte c este, n definitiv, un copil i c va dura pn cnd ideea de a nva
srguincios va prinde rdcini. Dei nu-l putei fora pe copilul s studieze, putei s-l asistai n
ncercrile lui.
240
Trebuie s folosii ntotdeauna propoziii afirmative, pentru a-l convinge pe copil de importana stu-
diilor.
Alocai timp pentru studiu, nu doar pentru teme.nvatul nu nseamn numai teme pentru acas.
Ghidai copilul n organizarea zilei, astfel, nct studierea s devin o rutin zilnic. Atunci cnd exis-
t o rutin bine stabilit, copilul va protesta mai puin atunci cnd va veni ora de fcut teme.
Ajutai-l s-i determine prioritile.
Oferii posibilitatea copilului de a descoperi mai multe modaliti de nvare. Exist o multitudine
de metode de a nva. ncurajai-l i oferii-i posibilitatea s ncerce ct mai multe. nscriei-l la
ateliere, cursuri care au diferite metode de abordare a studiului.
ncurajai copilul s vorbeasc despre problemele pe care le are la coal. Vorbii despre subiectele
ce-i plac sau care nu i plac; vorbii despre problemele are la coal. Lsai subiectul deschis i
vorbii cu el despre aceste lucruri de cte e posibil.
ncurajai copilul s-i exprime prerea i s ia decizii. Nu-l forai s-i aleag activitile extracuri-
culare, la care s participe doar pentru c v plac dumneavoastr.
Mesaje-cheie:
aa Neatenia, impulsivitatea sau hiperactivitatea, neputina de a duce un lucru pn la bun sfrit
sunt parametrii, care vorbesc despre dificultatea de concentrare sau despre un deficit de atenie.
aa Cele mai frecvente cauze ale dificultilor de atenie sunt: tulburrile de ataament, evenimen-
tele traumatizante (n special, abuzul fizic, psihologic i sexual), dar i anumite afeciuni organice
sau probleme de sntate specifice. n oricare dintre aceste cazuri este nevoie s fie consultai cel
puin 2 specialiti (medic i psiholog/ psihopedagog) pentru a nelege specificul dificultilor i
pentru a respecta recomandrile.
aa Motivaia este una din cauzele pentru care elevul nva sau nu nva, dar poate fi i efectul
activitii de nvare, datorit faptului c rezultatele activitii de nvare susin eforturile ulte-
rioare ale elevului.
aa Este esenial pentru depirea dificultilor de nvare (motivaie, atenie .a.) s fie identificate,
ct mai curnd, anumite comportamente ale copilului care descriu o dificultate de nvare, pen-
tru a reduce riscurile care pot aprea (inadaptare colar, absenteism etc.).
M o d u lu l I V.
241
Capitolul IV.4. PROBLEME DE MATURIZARE PSIHOSEXUAL A COPILULUI

99 Procesul de maturizare psihosexual uman;
99 Educaia sexual;
99 Formele specifice ale comportamentului sexual la copil;
99 Formele psihosexuale atipice la copil;
99 BTS i metodele de contracepie.
4.4.1. Procesul de maturizare psihosexual i educaia sexual a copilului

Prin dezvoltare sexual se are n vedere dezvoltarea fizic (capacitatea de reproducere) i dezvolta-
rea psihologic (atracia fa de reprezentanii de alt sex, comportamentul sexual).
Dezvoltarea sexual se produce, treptat, i copilul nu este contient de primele ei manifestri, une-
ori, nici nu o observ. Printre primele forme de manifestare a sexualitii copilului se numr plcerea pe
care acesta o simte n timpul masajului, mbiatului i suptului. Uneori, aceast plcere se identific cu
satisfacerea nevoilor fiziologice i nu putem spune, cu siguran, c bebeluul cere snul pentru c i este
foame sau pentru c are nevoie doar de alint, de plcerea pe care o are n braele mamei.
De multe ori, copiii i ating zonele genitale, acesta devenind, uneori, un obicei. Unii aduli intr n
panic n faa unor astfel de manifestri i ncep s exagereze cu explicaiile: fie i spun copilului c este
ruine, fie cheam i ali membrii ai familiei s rd mpreun pe seama comportamentului copilului.
Aceast reacie ns nu este una potriv i poate avea consecine asupra dezvoltrii sexuale ulterioare
a copilului (nsingurarea copilului sau respingerea sexului opus). Dac copilul are ns tendina de a-i
produce stri de excitare prea des, chiar n prezena altor persoane, este bine s-i vorbii cu un specialist:
psiholog, asistent social sau pediatru.
Copilul va avea o viziune sntoas despre sexualitate dac atunci cnd i descoper organele ge-
nitale (aa cum i descoper degetele i picioarele) i va avea o anumit plcere n a i le atinge, adultul
nu-l va privi dezaprobator i nu-i va spune s nu se ating. Dac nu-l dezaprobm aspru cnd dovedete
interes i plcere pentru defecaie, ci doar l ncurajm s fie curat, el nu va ajunge s cread c o parte a
corpului lui este murdar sau rea.
Educaia sexual a copilului trebuie s l ajute pe acesta s i fac o prere corect i adecvat vr-
stei despre subiectele care l intereseaz, dar i s l nvee s i controleze impulsurile sexuale. Ea trebuie
s fie realizat astfel, nct nici s nu l inhibe pe copil, inoculndu-i sentimente profunde de ruine i de
vinovie, dar nici s l ncurajeze sau s i accentueze comportamentele sexuale.
SEX = {[(Plcere + Sentimente) + Intimitate] + Informaii} + Responsabilitate.

M o d u lu l I V.
Ca urmare, educaia sexual a copilului trebuie s nceap foarte devreme, pentru c sexualitatea se
manifest n viaa copilului de foarte timpuriu (nc de la vrsta de 2-3 ani).
Sexualitatea este parte integr a oricrei persoane, indiferent de vrst. Mai jos, este prezentat lista
unor manifestri ale sexualitii care sunt normale pentru copii.
242
Tabelul 23. Comportamente cu caracter sexual la diferite vrste ale copilului

Comportament cu caracter sexual care poate fi considerat frecvent acceptat
Vrsta
sau tipic pentru copil
0 - 3 ani
nva s se identifice i s-i cunoasc propriul corp, l atinge i i descoper construc-
(nou-nscui ia.
i copii mici)
3 - 6 ani
adreseaz ntrebri legate de sarcin, rolul mamei i al tatlui n procreare i natere,
anatomia organelor genitale, mai ales, diferena dintre fetie i bieei, copii i maturi;
(perioada pre-
colar)
expunerea propriei nuditi(corp dezgolit) i lipsa simului de ruine n acest sens;

analizarea i atingerea, n comun, de ctre copii a prilor corpului (jocuri de-a docto-
rul, de-a tata i mama);
poate atesta i masturbarea, acas i n locuri publice sau tendina de a-i nelege
se
zona genital sau a semenilor.
7 - 11 ani identific cu propriul sex i manifest caracteristici de comportament pentru sexul
se
su;
(perioada co-
lar primar se
pot ntmpla jocuri sexuale ntre copii de acelai sex.
12 - 16 ani ntrebri
legate de relaiile sexuale;
(perioada de
masturbare n locuri private;
pubertate)

experimente cu semenii, inclusiv, sruturi cu buzele deschise, atingerea locurilor intime;

ndrgostiri frecvente.
Educaia sexual este necesar pentru:

99 A preveni abuzurile
Faptul c cel mic tie denumirile oficiale ale prilor intime, l determin pe un posibil abuzator s
ezite pentru c i d seama c cel mic e informat, nu e naiv i nu i-ar fi jen s comunice prinilor ce i s-a
ntmplat. Faptul c cel mic tie ce nseamn sexul l face pe un posibil pedofil s i dea seama c nu ar
putea s-l pcleasc, cum c sexul ar fi o joac ntre aduli i copii.
n plus, astfel vei ti dac cel mic ncepe brusc s foloseasc denumiri puerile pentru prile lui
intime, c cineva strin i-a vorbit despre asta. Faptul c poate discuta cu prinii despre ceva intim, l va
face pe copil s tie c poate avea ncredere n ei, pentru a le spune ce i se ntmpl. Deci, chiar dac cel
mic a fost abuzat, nu va suferi n tcere, va avea ncredere s v spun, nu va crede c e o ruine i nu e
voie s vorbeasc despre asta.
99 A preveni sarcina adolescentelor
Multe tinere pot rmne nsrcinate, la primele contacte sexuale, din cauza lipsei educaiei sexuale.
Ele tiu despre sex de la prietenii lor, dar despre concepie nu le vorbete nimeni. Unele cred ca bebeluii
sunt pui n burt de un ngera, altele insist c nu i-au srutat iubiii, au fcut doar sex, din cauza faptului
M o d u lu l I V.
c prinii le spuseser c prin srut rmi nsrcinat.

99 A nu crede c au aprut pe lume n durerea i trauma mamei
Chiar dac am avut o natere traumatizant, e bine s cunoatem c pruncii nu se nasc n chinuri, ci
sunt motive de bucurie. Dac naterea copiilor din plasament a fost altfel, e bine s le explicm de ce s-a
ntmplat aa.
99 A avea ncredere c adulii ocrotitori le spun mereu adevrul
Copiii se pot simi foarte prost cnd susin n faa prietenilor lor c e imposibil s nu fie aa cum tiu
de la prini, din moment ce prinii nu i-au minit niciodat. Nu putem s i minim toat copilria i apoi
243
s avem pretenia ca ei s aib ncredere n noi cnd ne schimbm brusc variantele. Cnd va ajunge la
pubertate i n adolescen, nu va mai veni s i spun printelui problemele, dac simte c acestuia i este
ruine s vorbeasc despre intimiti.
99 A avea o via sexual satisfctoare, fr frustrri, cnd vor fi mari
Faptul c le putem povesti despre plmni i vezica urinar, dar despre organele genitale nu, le ino-
culeaz o stare de ruine i de team.
99 Pentru fete, pentru a avea ncredere n propriul corp, c poate nate sigur i pentru ca s nu
le fie team. Pentru biei, ca s poat fi alturi de soiile lor.
Pai de urmat n realizarea educaiei sexuale
ntre 3 i 6 ani
La aceast vrst, ngrijitorul are un rol important n predarea primei lecii de sexualitate copilu-
lui. n aceast perioad timpurie a copilriei, copilul ncepe s observe c exist diferene fizice
ntre biei i fetie, fapt pentru care ncepe s fie curios n legtur cu corpul persoanei de sex
opus. Din cauza acestei curioziti, el ncepe sa se joace cu organele sale genitale sau poate chiar
cu ale celorlali, numai din simplul motiv de a afla cum funcioneaz sexul opus. n final, copilul
i accept sexul i ncepe s se defineasc psihic i social prin intermediul sexului.
nvai-l puin anatomie, denumind fiecare organ cu numele su corect. Denumirile oficiale ale
tuturor prilor aparatului genital nu sunt prea complicate pentru copii, nu trebuie schimbate.
nvai copilul ca nu este n regul ca discuiile privind sexualitatea s se petreac n public,
deoarece acestea sunt intime i ele trebuie purtate doar cu persoanele apropiate.

Nu se poate vorbi simplu despre sexualitate, fiindc este un subiect delicat, ncrcat de
emoii. In acelai timp, este bine s procedm astfel, nct copiii s abordeze sntos problemele
sexualitii. Copiii au nevoie s tie adevrul despre cum se fac copiii i, ncepnd cu vrsta de 3
ani, vor pune asemenea ntrebri. Nu este corect s li se spun poveti inventate despre nate-
rea lor sau s fie schimbat subiectul discuiei ocolind ntrebarea. n acelai timp nu trebuie spuse
prea multe lucruri pentru care psihicul copilului nc nu este pregtit.
ntre 3 i 7 ani, copiii au cele mai fanteziste idei despre natere, chiar dac ni se pare c le-
am explicat corect totul. Ei pot s cread n continuare n teoriile lor. Este obinuit ca un copil s
cread c actul naterii este legat de hrnire. Copilul nu cunoate din fiziologia sa dect ceea ce
este legat de nghiire i de eliminare, de aceea un copil poate crede c un bebelu crete n sto-
mac. Copilul poate fi tulburat i se poate ntreba dac poate avea i el un copil n stomac. Ei adun
informaii de la colegii de joac sau din poveti, dar un rol foarte important l are imaginaia lor.
nainte de a spune copilului despre natere, este bine s aflm mai nti teoria lui privind naterea
pentru ca, vorbind despre ea, s putem corecta ceea ce este greit n coninutul ei.
Este bine s explicm copilului c locul n care st un bebelu se numete uter i este dife-
M o d u lu l I V.
rit de stomac. Acolo crete bebeluul. Uneori, este nevoie de timp pentru ca un copil s accepte
acest lucru.
Dac ntreab sau dac d semne c este interesat de aceast problem, i putem spune
copilului: Atunci cnd o femeie i un brbat decid s aib un copil, un mic spermatozoid din cor-
pul brbatului ntlnete un mic ovul n corpul femeii. Din ntlnirea lor rezult un bebelu care
ncepe s creasc. La vrsta de 5 ani, copiii neleg deja asemenea explicaii.
Totui marea discuie este bine s-o avem cnd copilul mplinete 8 ani. La 8 ani, acesta
este capabil s perceap informaiile foarte serios i la un nivel destul de matur.
244
Povestii-i cum se fac copiii i cum apare un bebelu pe lume.

Este important s-l nvai pe copil c are controlul 100% asupra corpului su i c nimeni nu
are voie s-l ating n zone intime; nvai-l c, dac se ntmpl ca cineva s l ating n zona
genitala, atunci trebuie s vin i s v spun despre acest lucru imediat.
ntre 7 i 10 ani
Fii rbdtor i explicai-i cum funcioneaz fiecare organ sexual n parte. Acum cnd copilul tie
n mare parte de unde vin bebeluii, ncepe sa fie curios de organele sexuale.
nvai-l s foloseasc termenii medicali ai organelor sexuale, pentru ca el s nu nceap s vor-
beasc urt.
Putei ncepe s i vorbii despre bolile cu transmitere sexual, mai ales, despre virusul HIV.
Rspundei-i simplu, pe nelesul lui i la obiect. Faptul c este mai mricel, nu nseamn c se va
simi confortabil s discute despre sex, aa c nu-i oferii rspunsuri lungi i complicate.
Intre 11 i 12 ani
La aceast vrst, pubertatea bate la u, aa c intervin diferite schimbri n viaa copilului: organele
sexuale ncep s se matureze, iar organismul ncepe s produc hormoni, fapt pentru care apar senti-
mente fata de sexul opus i unele dorine sexuale. Copilul poate fi speriat de aceste schimbri i se poate
ntreba dac ele sunt normale, astfel c el ncepe s se compare cu copiii de aceeai vrst.
nainte de pubertate, purtai o discuie serioas cu copilul, avertizndu-l despre schimbrile ce
vor avea loc n aceasta perioad pentru ca ele s nu-l ia pe nepregtite.
Asigurai-l c fiecare persoan a trecut prin aceste schimbri la pubertate i c ele sunt ct se
poate de fireti.
Pentru a creste un copil sntos din punct de vedere sexual, vorbii-i despre sex ntr-un mod
foarte natural. El trebuie s tie c sexul implic foarte mult responsabilitate, acesta fiind un
lucru frumos atunci cnd se petrece cu persoana pe care o iubete i care l iubete. Sexul nu ar
trebui s se petreac din cauza presiunilor pe care le are anturajul asupra lui, deoarece fiecare i
ncepe viaa sexual atunci cnd este cu adevrat pregtit.
Vorbii-i despre bolile cu transmitere sexual i despre metodele de contracepie, spunndu-i c
trebuie s se protejeze ntotdeauna folosind prezervativul pentru a rmne sntos i pentru a
evita o sarcin nedorit la aceast vrst timpurie.
Cu ct sexualitatea va fi un subiect tabu n familie, cu att copilul va deveni mai curios i va dori
s-i descopere sexualitatea. Nu putei fi mereu lng copil pentru a-l proteja de informaii nea-
decvate.
ntre 13 i 18 ani
Preadolescentul are nevoie s i se recunoasc i s i se respecte dreptul la intimitate i la viaa per-
sonal mai mult dect pana acum. Orice ncercare neargumentat a adultului de a interveni n viaa sa,
este perceput ca fiind o nclcare a intimitii, fapt ce va atrage dup sine perturbarea profund a relaiei
M o d u lu l I V.
dintre dumneavoastr i acesta.

Exersai principiile codului bunelor maniere.
Vorbii-le despre bolile cu transmitere sexual.
Vorbii-le despre sarcin.
Abordai, cu mult sensibilitate i respect, prima dragoste a preadolescentului.
Vorbii-le despre importana valorii de familie.
245
4.4.2. Comportamentele sexuale normale la copil

Masturbarea
Una dintre primele plceri pe care le experimenteaz fiina uman este aceea de a fi atins, mng-
iat. La nceputul vieii, copiii nu pot face diferena ntre tipurile de plcere i se bucur de orice senzaie
plcut de pe corpul lor, indiferent unde apare. Pentru ei nu exist plcere permis sau interzis. Copilul
va cuta mereu s triasc ct mai mult plcere, de aceea, cnd biatul descoper pe la 6-7 luni organele
genitale, el este foarte ncntat s experimenteze senzaii sexuale (la fete, datorit structurii anatomice,
aceast descoperire nu este nc posibil). Totui la aceast vrst, el triete aceste senzaii accidental i
doar de la 2-3 ani va ncepe s caute activ s i produc plcere.
Masturbarea propriu-zis, adic activitatea intenionat de stimulare a organelor genitale, apare
pn n jurul vrstei de 7 ani, mai intens la copiii de 2-3 ani i la cei de 5-6 ani, i apoi dispare pn la in-
trarea n pubertate.
Fie c se realizeaz prin atingerea zonelor erogene, fie prin micri ritmice, fie cu ajutorul unor obiec-
te, ea are ca scop evident obinerea plcerii sexuale i eliberarea de tensiuni, dei la aceast vrst nu este
posibil descrcarea sexual deplin (orgasmul).
Dei este un fenomen normal, practicarea ei n exces de ctre copil (adic cu o frecven regulat,
pe o perioad lung de timp), ne poate duce cu gndul c micuul este foarte tensionat, foarte ngrijorat
sau nelinitit, din moment ce are o nevoie att de mare s se descarce.
Jocurile sexuale ntre copii
Curiozitatea copiilor nu se limiteaz doar la propriile organe genitale, ci i la cele ale celorlali copii. Ei
vor s vad i chiar s ating zonele erogene ale altor copii, de aceea, deseori, ntre copii apar aceste jocuri
de explorare reciproc. n cadrul acestor jocuri, copiii pun n act ceea ce i-au imaginat sau ce au vzut c
se ntmpl ntre aduli. Ei nu tiu c aceste comportamente sunt interzise, de vreme ce le observ i la
aduli.
Pn la vrsta de 6 ani, prinii sunt cei care i surprind copiii n astfel de jocuri i, frecvent, i cadre-
le didactice de la grdini. Dup 5-6 ani, majoritatea copiilor devin mai ateni cu nuditatea lor, la fel se
ntmpl i cu jocurile sexuale, astfel c este mai greu s-i putei surprinde. Dac pn la 5-6 ani vor iniia
astfel de jocuri cnd i lsai s se joace n camera lor sau cnd i lsai la televizor, linitea subit este un
criteriu care le spune prinilor c este ceva n neregul Dup 5-6 ani, copiii ncep s exploreze mediul n-
conjurtor cu mai mult curaj i autonomie i aceste jocuri vor fi iniiate departe de ochii adulilor. Jocurile
sexuale apar cel mai adesea ntre prieteni de vrste apropiate, uneori, ntre frai.
Jocurile de explorare reciproc nu se ntmpl numai ntre copii de sex opus, ci i ntre copii de ace-
lai sex, spre disperarea prinilor, care se ngrijoreaz ca micuii lor s nu devin homosexuali. Nu exist
nici un studiu, care s demonstreze c aceste jocuri pot duce la homosexualitate la vrsta adult. Avnd
n vedere c ele dispar de la sine,n jurul vrstei de 7 ani, nu este recomandat ca prinii s i pedepseasc
pe copii.
Toate aceste jocuri erotice tind s dispar de la sine odat cu intrarea n pubertate i par s aib un
rol important n dezvoltarea normal a sexualitii.
M o d u lu l I V.
Exhibiionismul
Artarea zonelor intime altor copii face parte din jocurile sexuale care apar ntre ei. Dei acest com-
portament i indigneaz i i sperie pe prini, acest fenomen este trector i, n nici un caz, nu indic faptul
c n viitor copilul va deveni exhibiionist.
Comportamentul seductor fa de printele de sex opus
ncepnd cu vrsta de 5 ani, copiii devin foarte interesai s i exerseze rolul de tinere femei/tineri
brbai. n aceast perioad, ei se comport ca i cum s-ar ndrgosti de ngrijitorul de sex opus: fetiele
fac gesturi seductoare cu brbatul din cas, vor s fie cochete i devin foarte preocupate de aspectul
246
fizic i de vestimentaie. Ele spun c i doresc ca, atunci cnd vor fi mari, s se cstoreasc cu tata M.
(ngrijitorul).
Bieii, de asemenea, fac gesturi cavalereti cu ngrijitoarele, braveaz cu fora fizic, vor s stea me-
reu n preajma lor, le admir i spun c, atunci cnd vor fi mari, se vor cstori cu ele. Deseori, ei spun c
vor s i vad mamele dezbrcate, atunci cnd fac baie. Nu este rar cnd biatul se ataeaz de un obiect
al ngrijitoarei (pantofii, o hain, o earf). n paralel cu atracia fa de ngrijitoare, biatul experimenteaz
i rivalitate fa de brbatul din cas (ngrijitorul). El poate s doreasc s l ndeprteze pe tat de lng
mam i, uneori, se simte iritat cnd i vede pe cei doi prini mpreun. Aceast perioad este trectoare
i se stinge de la sine pe la 7 ani.
Evitai s-i dai copilului peste mn, s-l certai, s-l ameninai c va avea parte de diverse boli fizice
i psihice, ca urmare a masturbrii. Dac observai c masturbarea are rol de a-i aduce copilului
plcere, adesea este suficient s recunoatei acest lucru n faa copilului i s stabilii cadrul
intim n care poate desfura acest comportament. S-i spunei ceva de genul: tiu c te simi
bine i este plcut cnd te atingi acolo, ns acesta este un comportament intim. Hai s gsim
mpreun un loc unde poi s faci asta..., poate fi de mare ajutor (atenie: odat stabilit cadrul,
respectai intimitatea copilului). Sunt prini care au descris c au observat o scdere a frecvenei
acestui comportament dup ce au adoptat o atitudine deschis i de acceptare.
Dac masturbarea ndeplinete rol de linitire, atunci este important s identificai sursa de discon-
fort i s o nlturai (spre exemplu, igiena personal intim). n primii ani de via, se pun i bazele
stimei de sine i a schemei corporale, astfel c pentru copil este important s se simt acceptat
i iubit. Dac va nva s-i fie ruine de propriul corp, riscm s cretem un adolescent inhibat,
care, la fel, va intra i n vrsta adult.
Este cazul s v ngrijorai dac masturbarea interfer cu activitile cotidiene i copilul nu mai poate
fi atent la sarcinile lui (de exemplu: cnd i face temele de acas). n acest caz, este important s
intervenii. Dac masturbarea apare n contexte sociale, reamintii-i copilului c acesta este un
comportament intim, pe care l poate face n locul stabilit mpreun cu el.
Jocurile sexuale se numesc astfel, tocmai pentru c sunt, n primul rnd, jocuri n care copiii se implic
din propria lor voin. n momentul n care unul dintre cei doi se simte constrns s participe,
putem vorbi de un posibil abuz i acesta poate lsa urme.
4.4.3. Comportamentele psihosexuale atipice la copil

Pubertatea precoce
Pubertatea precoce nseamn debutul maturizrii sexuale naintea vrstei de 8 ani la fete i nainte
de 9 ani la biei. Acest fenomen este mai des ntlnit la fete dect la biei. La majoritatea fetelor la care
pubertatea se instaleaz ntre 4 ani i 8 ani, nu se poate deduce o cauz specific. ns, la ambele sexe, se
manifest prin acnee i prin mirosul corpului. Dei la unele fete nu se constat o cauz specific, la peste
60% dintre biei cauzele sunt identificabile, cea mai grav fiind apariia de tumori intracraniene, mai ales
la nivelul hipotalamusului.
M o d u lu l I V.
Pentru c sunt diferii de cei de vrsta lor, aceti copii pot deveni complexai. Sunt extrem de
preocupai de felul cum arat, mai ales fetele, din cauza apariiei snilor. Chiar dac nfiarea este alta i
ei par mult mai maturi, n realitate, nsa, avem de-a face tot cu nite copii. ngrijitorii trebuie s neleag
c exigenele i cerinele lor trebuie raportate la vrst, c aceti copii nu pot fi mai responsabili, n ciuda
nfirii lor.
Pubertatea precoce presupune un tratament hormonal care suprim secreia de hormoni sexuali
sau, n cazul unor tumori productoare de hormoni, extirparea lor. Trebuie fcute teste medicale pentru a
afla dac este vorba despre o cauz care necesit tratament.
247
Relaiile sexuale timpurii

Studiile, precum i practica clinic, arat c pentru a ncepe viaa sexual, o persoan ar trebui s
fie pregtit fizic i emoional, iar asta se ntmpl n jurul vrstei de 17-18 ani, cel mai devreme la 16 ani.
O via sexual nceput prea devreme, n lipsa maturitii fizice, psihice, emoionale, poate afecta
semnificativ imaginea de sine i poate cauza tulburri de comportament sexual.
Copiii care i ncep viaa sexual devreme provin, n general, din familii dezorganizate, care nu se
neleg sau care ofer copilului un grad prea mare de libertate. Ideal ar fi dac, aflnd despre nceperea
vieii sexuale a copilului, preadolescentului sau adolescentului i considernd ca este prea devreme, sa
apelai la un specialist, nainte de a lua masuri drastice sau de penalizare a copilului.
Cauze ce duc la nceperea vieii sexuale timpurii:
climat familial nefavorabil (prini traumatizai de prinii lor, de prieteni sau de societate, prini
care se ceart tot timpul, care folosesc copilul contra partenerului, consum de alcool, droguri
etc.);
dorina de a scpa de acas (n special, de tutela prinilor/ngrijitorilor);
frica de a nu-i pierde iubitul (caracteristic, n special, fetelor care, de obicei, i aleg un partener
mult mai n vrst);
dorina de imitare a prietenilor mai mari;
afilierea la o gac, este cea care, de obicei, mpinge adolescentul la nerespectarea regulilor
sociale;
consumul de alcool, medicamente, droguri;
provocarea din partea unei persoane de sex opus, mai mare ca vrst, care profit de naivitatea
i lipsa de experien a copilului;
internetul care faciliteaz accesul la site-uri pornografice sau relaii virtuale ce se pot transforma
n relaii reale.
Sarcina la adolesceni
Peste 10% din numrul total al naterilor din lume, sunt nregistrate n rndul fetelor aflate la vrste
fragede. n jur de 16 milioane de adolescente, cu vrste cuprinse ntre 15-19 ani devin mame, numr la
care se adaug peste dou milioane de tinere cu vrste de pn la 15 ani, arat statisticile Organizaiei
Mondiale a Sntii.
Adolescentele devin mature din punct de vedere sexual cu 4-5 ani mai devreme de a deveni mature
emoional i intelectual. De cele mai multe ori, o sarcin la aceastvrst este o sarcinnedorit, majorita-
tea adolescentelor nu cred c au intenia de a-i programa o sarcin la o vrst att de timpurie.
La o vrst fraged, adolescenta nu este suficient de matur pentru a putea ngriji un copil aa
cum se cuvine. n aceste condiii, dac nu beneficiaz de ajutor din partea prinilor, a tatlui i a fa-
miliei acestuia sau de la instituii specializate, comportamentul mamei ar putea pune n pericol viaa
M o d u lu l I V.
bebeluului.
Consecinele unei nateri timpurii:
sarcina la o vrst fraged poate aduce probleme att de ordin fizic i psihic, ct i de ordin social,
financiar i educaional;
adolescentele nsrcinate au mai multe anse s dezvolte complicaii n timpul sarcinii sau la
natere;
din punct de vedere psihologic, mamele adolescente comport un risc mai mare de a dezvolta
depresie postnatal;
248
izolarea sau abandonarea de ctre familie, prieteni i chiar de ctre tatl copilului pot crea pro-
bleme de ordin psihic tinerei mame (sentimente de fric, singurtate sau depresie).
ritmul de via pe care l impune ngrijirea unui nou-nscut le determin, n multe cazuri, pe
tinerele mame s renune la coal;
din punct de vedere social, tinerele care nasc de la o vrst fraged se confrunt cu situaii difi-
cile. Ele sunt judecate i criticate de societate pentru lipsa de responsabilitate, ajungnd uneori
chiar s se ndeprteze de prietenii lor i s piard diverse evenimente la care poate i-ar dori s
participe, alturi de cei dragi (balul de la sfritul liceului, admiterea la facultate sau chiar ieirile
n grupuri, alturi de colegi i prieteni).
Consecine asupra copilului:
dat fiind faptul c organismul tinerei nu este nc pregtit s duc o sarcin, bebeluul se poate
nate prematur. Cu ct copilul este nscut mai nainte de termen, cu att crete i riscul ca acesta
s dezvolte probleme de sntate (afeciuni respiratorii, cognitive sau digestive la care se pot
aduga probleme de greutate);
de asemenea, situaia material precar, n care acetia risc s creasc, le poate afecta sntatea
i viitorul.
faptul c prinii lor au abandonat coala, i poate influena i pe copii s le urmeze exemplul.
n multe cazuri, bebeluii mamelor foarte tinere ajung s fie neglijai i abuzai;
multe dintre tinerele mame pot decide s mearg la avort n timpul sarcinii sau s i abandone-
ze copilul dup natere.
4.4.4. Bolile cu transmitere sexual (BTS)

Bolile cu transmitere sexual reprezint o problem major atunci cnd este vorba attde snta-
teafetelor, ct i desntatea bieilor. Depistarea timpurie i prevenirea acestora, permite tratarea rapid,
n unele cazuri, poate salva viei.
Bacteriile i viruii care provoac aceste BTS pot fi gsite n sperm, secreii vaginale i n snge, iar
zonele cele mai frecvent infectate ale corpului uman sunt zonele genitale, anale i zona gtului. BTS sunt
cel mai des transmise prin sex neprotejat cu un partener infectat, folosirea n comun a acelor, la naterea
unui copil saucnd mamatransmite infecia copilului.
Cele mai frecvente BTS sunt prezentate n anexa 5.
4.4.5. Metodele de contracepie

Organizaia Mondial a Sntii definete sntatea sexual ca fiind starea de bunstare fizic,
emoional, mental i social, n relaie cu sexualitatea (). Sntatea sexual presupune o atitudine res-
pectuoas i pozitiv fa de sexualitate i relaia sexual, precum i posibilitatea de a avea experiene
sexuale protejate care s produc plcere, fr coerciie, discriminare sau violen. Pentru ca sntatea
sexual s fie obinut i meninut, drepturile sexuale trebuie respectate i protejate.
M o d u lu l I V.
Contracepia reprezint orice tehnic sau metod care mpiedic apariia sau dezvoltarea unei sarcini.
Planificarea familial nseamn alegerea momentului potrivit pentru a avea copii precum i a num-
rului lor. Folosirea unei metode contraceptive ofer aceasta libertate.
Mijloacele contraceptive urmresc s mpiedice ntlnirea dintre spermatozoid i ovul sau s deter-
mine modificri ale nveliului uterului pentru a nu fixa sarcina. Indiferent de metoda contraceptiv aleasa,
aceasta trebuie folosita corect i cu regularitate. Sarcina apare daca n urma unui contact sexual, un sper-
matozoid fecundeaz un ovul.
249
Cele dou lucruri la care tinerii trebuie s se gndeasc cnd vor s fac sex sunt:
1. sexul protejat modalitile prin care se pot proteja de boli cu transmitere sexual (BTS).
2. contracepia modalitile prin care se pot proteja de o sarcin neplanificat n urma contactului
sexual. O descriere a acestora este oferit n anexa 6.
Rspundei la ntrebrile copilului n ritmul n care acestea apar.
Exersai discuiile pe teme sexuale pentru a avea o atitudine confortabil i un ton relaxat atunci cnd
rspundei la ntrebri. Reaciile de fstcire, jen transmit copilului mesajul c sexualitatea este o
tem neconfortabil, de care este dificil s vorbim.
Dac suntei mai timizi, putei oferi materiale de pe net sau din reviste, pe care dumneavoastr deja
le-ai analizat i din care copilul s i extrag informaia. Sau putei apela la un specialist, la o rud
apropiat, pregtit s poarte asemenea discuii cu copilul.
Ajutai-l pe copil s neleag plcerea sexual i limitele comportamentelor de autostimulare. Atunci
cnd observm un copil c i atinge organele sexuale, putem s validm plcerea tiu c este
plcut/linititor. Poi face asta, ns doar atunci cnd eti singur, nu cnd sunt i alte persoane de
fa.
Nu pedepsii copilul pentru interesul sexual Asta nu te intereseaz pe tine, Eti nc prea mic pentru
asta. Aceste reacii i transmit copilului mesajul c el nu poate vorbi cu dumneavoastr despre
asta.
Reacionai matur la comportamentele curioase ale copiilor despre sexualitate. Reaciile agresive la
adresa comportamentelor sexuale l nva pe copil c plcerea sexual este un lucru ru i are
consecine negative.
ncurajai copilul s pun ntrebri i ascultai-l cu bunvoin. Dac evitai aceste subiecte copilul
ar putea crede c este ruinos s vorbeasc despre aa ceva i va ajunge s-i fie ruine de sine i
de corpul su, crendu-si complexe att de ordin fizic, ct i emoional.
Vorbiii copilului despre schimbrile ce au loc n organismul su n perioada preadolescenei. Este
bine s discutai att despre modificrile care apar la fete, ct i despre cele care intervin la biei,
pentru a ti ceea ce se ntmpl i cu sexul opus. Este recomandabil ca biatul sa discute cu un
brbat, iar fetia cu o femeie.
Cu copilul adolescent putei purta discuii deschise despre sexualitate.
Este mai bine ca astfel de informaii despre sexualitate s fie aflate de la dumneavoastr sau de la
coal dect din surse dubioase. Sexualitatea nu nseamn numai sex. nseamn sentimente, do-
rine, senzaii, gnduri despre sine i despre relaia cu ceilali. Informaiile pe care le vei oferi
adolescenilor la aceast vrst vor contribui la formarea unei imagini corecte despre sine i des-
pre lumea nconjurtoare, i va ajuta s se gndeasc la ceea ce este bine pentru ei i s acioneze
n consecin, inclusiv n ceea ce privete sexualitatea proprie.
M o d u lu l I V.
Mesaje-cheie:
aa Chiar dac v simii jenat de comportamentul copilului, este bine s tii c este o perioad ab-
solut fireasc n viaa oricrui om i c aceast atracie se va stinge, treptat, pn la 7 ani.
aa Fie c v simii jenat, ncurcat, furios sau chiar dezgustat, manifestrile sexuale ale copilului sunt
fireti i fac parte din via.
aa Asemenea oricrui alt aspect din viaa copilului, sexualitatea trebuie educat.
aa Sexualitatea reprezint un aspect fundamental al vieii umane, avnd dimensiuni biologice, psi-
hologice, spirituale, sociale, economice, sociale i culturale.
250
aa Educaia sexual a tinerilor este justificat de potenialul de vulnerabilitate, abuz, exploatare,

graviditate precoce i infecii cu transmitere sexual.
aa Scopul educaiei pentru sntate sexual const n reducerea miturilor cu privire la sexualitate, a
dezinformrii adolescenilor, n acelai timp, vizndu-se promovarea informrii corecte, avnd la
baz valori i atitudini pozitive pentru decizii corecte i responsabile.
M o d u lu l I V.
251
Anexe
Anexa 1 40 de moduri de a ncuraja copilul

de Edward S. Kubany
1. Foarte drgu din partea ta.

2. Mulumesc foarte mult.
3. Wow!
4. Asta este grozav!
5. mi place modul n care lucrezi.
6. ine-o tot aa!
7. Am ncredere c poi!
8. Sunt convins/ c o s reueti!
9. Aceasta este chiar o mbuntire!
10. i reuete foarte bine asta!
11. Mergi nainte!
12. Este o plcere s fac temele cu tine!
13. Te-ai autodepit astzi.
14. Felicitri! Ai omis doar........
15. Corect! Bravo ie!
16. Pariez c profesorii ti vor fi foarte mndri cnd vor vedea ce treaba bun ai fcut.
17. Sunt foarte mndru de felul cum ai lucrat (lucrezi) astzi.
18. Excelent treab!
19. Apreciez ajutorul tu.
20. Foarte bine! Ce-ar fi sa le ari i celorlali?
21. Mulumesc pentru c ... (eti linitit, eti atent la lecii, m ajui etc.).
22. Minunat /uimitor!
23. M bazez pe tine.
24. Arata foarte bine.
25. Doamne, ce frumos!
26. Eti pe calea cea bun acum.
27. Este o treab de nota 10.
28. Pare c ai depus mult efort n treaba aceasta.
29. Foarte inteligent!
30. Foarte creativ!
31. Foarte interesant!
32. Bine gndit!
33. Acesta este un punct de vedere foarte interesant.
253
34. Acesta este rspunsul corect.

35. Acum ai pus punctul pe i.
36. Corect!
37. Aceasta este o observaie foarte interesant.
38. Acesta este, cu certitudine, un mod interesant de a vedea lucrurile.
39. Mulumesc pentru c m ntrebi.
40. Te ascult.
254
Anexe
Anexa 2 CARTEA VIEII
Capitolul I: Totul despre mine
Acesta sunt eu
(portretul meu)
Eu m-am nscut
Iarna
n luna _____________________
Primvara
n luna _____________________
Vara
n luna _____________________
Toamna
n luna _____________________
255
Anotimpul meu preferat

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Culoarea preferat/ culorile care mi sunt pe plac

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Animalele domestice pe care le am

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Ocupaile preferate
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Cel mai bine mi reuete

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Ceea ce mi place la mine

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Prietenii mei sunt, iar prietenul meu adevrat este

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Cnd voi crete, vreau s devin

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
256
Anexe
Lucrurile mele preferate

Emisiunea preferat la televizor
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Cartea preferat
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Filmul preferat
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Srbtoarea preferat
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Mncarea preferat
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Bomboanele preferate
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Cel mai fericit vis pe care l-am avut:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
257
Cel mai stranic vis pe care l-am visat:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Maturii care mi fac viaa fericit i sigur sunt:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Locul unde m simt foarte bine i fericit este:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Ca s m simt bine i n siguran (ce fac pentru asta?):

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Secretele mele le-a mprti (cui?):

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Trei caliti pe care oamenii din jur le cunosc despre mine:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Trei caliti pe care oamenii din jur nu le cunosc despre mine:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
258
Anexe
Capitolul II: Totul despre emoiile mele
Ce simt eu (lista emoiilor mele):

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Ce m deranjeaz (lista retrrilor mele):

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Azi m simt...
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
De obicei m simt...
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Art c sunt vesel prin...

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Art c sunt trist prin...

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Art c sunt suprat prin...

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
259
Sentimentele cele mai intime/ ascunse le art prin...

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Emoiile mele
M simt vesel i fericit
Cnd _______________________________________________________________________________
M simt trist
Cnd _______________________________________________________________________________
M simt plin de rutate

Cnd_______________________________________________________________________________
M simt speriat
Cnd _______________________________________________________________________________
M simt iubit
Cnd_______________________________________________________________________________
M simt ruinat
Cnd_______________________________________________________________________________
M simt deosebit
Cnd_______________________________________________________________________________
M simt nelinitit
Cnd_______________________________________________________________________________
M simt bine i n siguran

Cnd _______________________________________________________________________________
260
Anexe
Anexa 3 Exemple de exerciii pentru stimularea exprimrii emoiilor i

pentru creterea stimei de sine
1. Cum te simi astzi

Copilul are n fa trei imagini: pe una este decupat un soare, pe a doua soarele se ascunde dup
nori, pe a treia nori de furtun. n diferite momente ale zilei, copilul alege imaginea care reflect dispo-
ziia curent.
2. Catalogul emoiilor
Copilului i se prezint fia cu multe fee ataate ce reflect emoii diverse. El va alege fee care re-
flect dispoziia lui i le va denumi. Scopul poate fi extins spre a atrage atenia la diversitatea i natura
contradictorie a emoiilor.
Dup acesta, copilul poate fi rugat s deseneze, s acioneze sau s creeze imaginea emoiei.
3. Un final fericit
Copilul privete cteva imagini reprezentnd viaa de familie, relaiile ntre copii la coal/ acas i,
independent, compune un sfrit pozitiv pentru fiecare dintre ele.
4. Mna istea (neleapt)

Pe o coal de hrtie conturai mna copilului. n interiorul conturului, copilul scrie orice poate face
mna. Asigurai-v c copilul este concentrat doar asupra lucrurilor pe care le face bine.
Dup aceea, conturai cealalt mn i rugai-l s scrie lucrurile pe care i-ar plcea s le fac mult mai
bine (se scrie n interiorul conturului).
5. Vocabularul emoiilor
Se utilizeaz un set de cri de joc care au notate pe una dintre pri denumirea unei emoii (ex. trist,
fericit, frustrat); fiecare copil alege cte o carte i ncearc s exprime emoia notat printr-un comporta-
ment; ceilali trebuie s identifice emoia prin comportamentul exprimat de copil.
6. Parola emoiilor
Copilul sau grupul de copii alege o fi cu o emoie i simuleaz ce ar gndi o persoan care mani-
fest o asemenea emoie; ceilali copii trebuie s identifice emoia.
7. Sunetele emoiilor
Fiecare copil va extrage cte o fi cu o emoie i va ncerca s o reprezinte printr-un sunet caracte-
ristic, fr s foloseasc cuvinte. Cine va identifica primul emoia exprimat de un copil va descrie o situaie
n care a simit acea emoie, ce a gndit i cum s-a comportat.
8. Cele 10 activiti plcute

Copiii vor face cte o list de 10 activiti plcute care i determin s se simt bine. Toate activitile
fiecrui copil se vor afia n odaie pentru ca copiii s contientizeze modalitile prin care ne putem m-
bunti starea emoional.
261
Anexa 4 ntrebri rspunsuri
ntrebri/ replici ale

Rspuns potrivit al ngrijitorilor
adolescenilor
Nu voi folosi niciodat De fapt, chiar dac, la prima vedere, materia nvat la unele
informaiile nvate la coal. discipline nu interfereaz cu ceea ce vrei s devii profesional, ori-
cum, fiecare disciplin ne ajut ntr-un fel anume. De exemplu,
matematica ne ajut s dezvoltm gndirea logic, ori aceasta
ne prinde bine n orice moment al vieii, cnd avem de rezolvat
probleme sau conflicte. Limba romn ne dezvolt vocabularul,
capacitatea de exprimare, or comunicarea este prezent n viaa
noastr de zi cu zi.
Astfel, se pot gsi exemple, pentru fiecare materie respins de

elev, pentru a-i argumenta conexiunea informaiei nvate cu
diferite situaii din viaa de zi cu zi.
Interesul accentuat pentru o sin- M bucur mult pentru tine c-i place att de mult geografia, bi-
gur materie ologia. mi amintesc c m descurcam mai greu la astea. mi pl-
cea mai mult s scriu compuneri, eseuri, s recit poezii, s analizez
opere literare. M gndesc c ai putea s-mi fii de ajutor n anumite
Nu m intereseaz celelalte, asta situaii, legate de ceea ce studiezi.
vreau s cunosc i gata.
Ajutai copilul s devin un expert n domeniile care l interesea-

z. ncurajai-l s i perfecioneze cunotinele, s nvee ct mai
bine la aceste materii. Dac va obine rezultate bune la materiile
care l intereseaz, va dobndi mai mult ncredere n sine i i va
fi mai uor s se apropie de materiile care i dau btaie de cap.
n plus, evitai s i cerei s obin rezultate excelente la toate
materiile, deoarece aceasta exigen i va intensifica atitudinea
de respingere fa de materiile care nu i plac.
Copilul amnnceperea Hai s vd i eu ce se nva acum la .

temelor sau proiectelor pentru Sunt curios/oas ce lucruri noi s-au introdus la.
c pur i simplu nu are chef
Hai s ncercm mpreun s vedem cum se poate realiza sarcina/
proiectul. Eu am o idee, tu alta i aa apar soluiile.
Acui m duc.
N-am chef. Lsai-m n pace. Ajutai-l s i dea seama ce l motiveaz. Atunci cnd ntr-adevr
i este greu s nceap un proiect, propunei-i s stabileasc mici
recompense, pe care i le poate oferi dup realizarea fiecrei eta-
pe a proiectului.
262
Anexe
Copilulnu vede rostulpe care-l neleg c i este dificil s vezi legtura dintre coal i viitor. Dar
au rezultatele colare pe termen tiu, cu certitudine, c anumite informaii, i poate chiar note, vor
lung fi importante pentru admitere la colegiu/ facultate. Informaia
la alte discipline, nici nu tii cum i prinde bine ntr-o anumit
situaie de via. Cred c ar fi, n primul rnd, s nelegem ce-i
doreti s devii, i ce e nevoie pentru asta.
Ajutai-l s-i stabileasc obiectivele pe care le are pe termen

scurt i/sau pe termen lung. De ce e nevoie s nvee? Care i este
scopul pe termen scurt? S ia o not bun? De ce? Poate pen-
tru a primi o recompens pe care i-ai promis-o. De ce e bine s
nvee pe termen lung? Poate pentru a avea o medie mare n cei
patru ani de liceu i pentru a ntra n acest mod la facultatea la
care i dorete.Care sunt scopurile pe termen scurt i lung ale
copilului? Dumneavoastr de cunoatei?
Copilulnu se simte spriji- mi pare ru c am mers cu valul. Probabil, o fceam fr ca s m

nitsuficient gndesc. n acelai timp, vreau i eu ca orice printe s-mi vd copi-
lul realizat i fericit.
Nu v pas de mine. Totdeauna M-am tot gndit, zilele astea, cum a putea s te ajut i s-i fiu
altcineva e mai bun dect mine. alturi. Hai s discutm despre asta.
Sunt stul/ peste cap. Numai
note i note vrei de la mine. Ali Este posibil ca preteniile repetate, pedepsele pentru notele prea
prini mai stau de vorb cu copi- mici sau comparaiile cu ali copii care nva mai bine s l des-
lul lor. curajeze pe copil i s l fac s resping activitatea de nvare.
Atunci cnd simte ca nu poate gsi ajutor nicieri, nu mai are
energie s mai ncerce. Aadar, este important s i fii alturi att
n momentele dificile, ct i n cele de reuit. Ajutai-l s trea-
c peste notele mai mici, fiindu-i aproape emoional, dar i cu
soluii care s-i faciliteze nvarea.
Frica copilului de critica, judeca- mi dau seama cum te simi i presupun c nota asta te-a cam
rea aspr din partea prinilor, dezamgit. Sunt alturi i, dac vrei s discutm despre cele ntm-
ce se poate manifesta prin com- plate, oricnd sunt dispus.
portamente de negare, evitare,
izolare.
O experiena neplcuta, un eec, este o posibilitate de nvare
pentru copil. Abordai aceast situaie ca pe orice alt proble-
Totul e n regul. Nu s-a ntm- m, pe care trebuie s o rezolvai mpreun. Cutai cauzele i
plat nimic. consecinele situaiei i modaliti de a o rezolva. Cuvntul cheie
Nu ne pune note. n aceast situaie este mpreuna.
Nu l vei ajuta pe copil s nvee din eecurile sale, dac ncercai
s rezolvaidoar dumneavoastr situaia. Pe de alt parte, dac l
lsai singur s fac fa unui eec, este posibil s se descurajeze,
s cread c nu poate face fa situaiei i s renune.
Rolul dumneavoastr va fi cel de ghidare a eforturilor copilului.
Astfel, l vei pregti s fac fa i altor posibile eecuri.
263
Anexa 5 Cele mai frecvente boli cu transmitere sexual
Descriere Simptome Tratament

Chlamydia
Este provocat de ctre o bac- Este posibil, s nu prezinte Simptomele nceteaz dup c-
terie. Dac nu este tratat, simptome, ns apar usturimi teva zile de administrare a anti-
poate provoca boala pelviana la urinare, scurgeri vaginale sau bioticelor, iar, dup 2 sptmni,
inflamatorie sau sterilitate. ale penisului. infecia este eliminat.
Medicul poate recomanda efec-
tuarea deanalize medicale pen-
tru determinarea ei.
Herpes
Este un virus care persista Erupii dureroase la gura, n Incurabil. Erupiile vor izbuc-
de-a lungul ntregii viei. zona genital, pe fese. Prima ni i se vor retrage pe parcursul
Tipul 1 provoac erupii sau erupie a herpesului dureaz ntregii viei. Pentru a reduce
bubie purulente, de obicei, n aproximativ dou sptmni. frecvena apariiei erupiilor, este
zona gurii. Bolnavul poate avea febra, mn- indicat tratamentul medicamen-
crimi, simptome de gripa. tos n doze zilnice cu acyclovir.
Tipul 2: provoac erupii ge-
nitale. Exist analize medicale specifi-
ce.
Negi genitali, Human Papilo-

ma Virus (HPV) La brbai - negi de culoare Negii se pot elimina prin me-
Negi la nivelul pielii, care se galben-cenuiu n zona penisu- tode chirurgicale, prin cauteri-
prezint sub forma unor mici lui, n zona uretrei, n zona anu- zare sau prin laser. Negii se pot
umflturi n zona genital sau sului. La femei: negi de culoare resuscita, fiind necesar o nou
n cea a anusului. Virusul se alb sau roz n zona vulvei, n extirpare a acestora. Perioada de
transmite prin contact genital cea a vaginului, pe colul uterin convalescen poate fi lung i
direct la nivelul pielii. Din p- sau n zona anusului. Infecia anevoioas.
cate, virusul este rezident n HPV este implicat n marea
organism de-a lungul ntregii majoritate a cazurilor de cancer
viei. cervical.
Gonoree
Infecie grav care, netratat, Pot s nu fie evidente, ns, apar Antibioticele au efect imediat
duce la sterilitate, la artrit sau usturimi la urinare, scurgeri va- asupra simptomelor i vindec
la probleme cardiace. Gono- ginale sau ale penisului, dureri boala n cteva sptmni.
reea constituie una din cele n zona pelvisului.
mai frecvent ntlnite boli cu
transmitere sexual.
Sifilis
Infecie foarte grav, care ne- Primul stadiu - apar rni n zone- n stadiul incipient al bolii,
tratat la timp, afecteaz n- le genitale. penicilina o poate vindeca.
treg organismul i poate duce Al doilea stadiu: erupii cutana- Odat ajuns n ultimul stadiu,
la deces. Sifilisul este o boal te pe tot corpul. tratamentul medicamentos are
infecioas i contagioas care efect limitat.
se transmite prin contact se- Al treilea stadiu: probleme ale
xual sau pe cale transplacen- inimii i ale sistemului nervos.
tar, prin contact sanguin.
264
Anexe
Boala pelvian inflamatorie

Infecie a uterului, dar se poa- Dureri abdominale, febr, sen- Se recomand repaus la pat i
te localiza i la nivelul colului sibilitate mrit a uterului i a tratament medicamentos cu an-
uterin ori a trompelor uterine. ovarelor, ciclu menstrual dure- tibiotice. Dac boala este ntr-un
Apare atunci cnd bacteriile ros, scurgeri, oboseal, ameeli, stadiu avansat, blocajul trompe-
(cel mai adesea chlamydia sau stri de vom, dureri n timpul lor uterine i sterilitatea pot de-
gonoreea) ptrund n sistemul actului sexual. veni permanente.
reproductiv. Duce la sterilitate.
Infecia tractului urinar
Infecie provocat de Dureri i usturimi n timpul uri- Infecia se vindec prin adminis-
bacteriile blocate n uretr. narii, urinri frecvente. Urina trarea antibioticelor de la o zi, la
Este, frecvent, ntlnit la fe- poate fi tulbure i urat mirosi- o sptmna. Se recomand con-
meile care fac sex cu un nou toare. sumarea unei cantiti mai mari
partener. de ap plat.
Vaginita
Vaginita este o inflamaie La femei scurgere vaginal Cremele, care se elibereaz fr
vaginal. Supuraii infecioase reet, vindec aceasta boal n
dens, de culoare alb sau gl-
cauzate de lipsa de igien. buie, miros neplcut, mncri-cteva zile. Femeile trebuie s
Antibioticele, pilulele me, durere. evite s poarte pantaloni strmi,
contraceptive, sarcina pot La brbai mncrimi geni- dresuri sau costume de baie.
cauza dezvoltarea candidei. tale, contact sexual dureros.
Se mai numete tricomonaza.
Se transmite prin sex vaginal
sau oral.
Pduchi genitali
Pduchi mici, de culoare alb Mncrimi. Pot provoca febra Tratamentul medicamentos de
care infesteaz prul pubian. uoar, inflamaii ale amigdale- uz extern elimina pduchii i
Se rspndesc de la persoana lor, dureri uoare. Pduchii pot fi oule acestora. Lenjeria de pat,
infestata prin haine, paturi sau depistai n urma unui examen hainele i prosoapele trebuie
toalete. medical amnunit. splate.
Hepatita B
Virus transmis prin contact Febr, oboseal, migrene, dureri Cazurile uoare: odihna la pat, di-
sexual sau prin ace infectate. abdominale, icter. n anumite eta sntoas.
Este rspndit, mai ales, la cazuri, inflamaia ficatului poate Cazuri grave: tratament medica-
persoanele care practic sexul duce la sngerri, la com sau mentos.
anal i au mai muli parteneri. deces.
HIV/SIDA
Virus care slbete sistemul HIV nu prezint simptome, de Incurabil.
imunitar, pn l face incapabil obicei. Testele de snge arata an- Nu exist vaccin.
s mai lupte cu bolile Provoa- ticorpi ai HIV. Pot trece ani pn
c SIDA i un grup de boli gra- ca SIDA s se declaneze. De-a Pentru HIV sunt anumite
ve. Virusul HIV se transmite lungul acestei perioade, persoa- combinaii de medicamente,
prin snge infectat, sperm, na infectat poate transmite HIV, care cuprind inhibitori proteici ce
secreii vaginale, lapte matern, practic fr s tie. Primele sem- ncetinesc virusul.
poate intra n snge printr- ne ale SIDA: infecii cu ciuperci Pentru SIDA, exist medicamente
o ran sau prin mucoas, n parazitare, transpiraii nocturne, care ncetinesc evoluia bolii, ns
timpul sexului vaginal, sexului pierderi n greutate. Boli legate tratamentul trebuie instituit din
oral, sexului anal, prin folosi- de SIDA: pneumonie, cancer. timp i respectat.
rea acelor infectate.
265
Anexa 6 Metode de contracepie
Descriere Avantaje Dezavantaje

Pilula combinat - este metoda reversibil cea - eficiena depinde de corectitu-
este o combinaie de mici mai eficient, dinea folosirii;
cantiti de estrogen i pro- - uor de administrat; - nu este recomandat fetelor cu
gestagen. - nu afecteaz dorina sexua- factori de risc cardiovascular;
l; - pot aprea efecte secundare
Aciune: - diminueaz starea de dis- minore, precum dureri de cap,
confort premenstrual; creteri n greutate, mici snge-
mpiedic eliberarea rri la nceputul administrrii;
ovulelor i ngroa mucusul - reduce riscul afeciunilor
de la nivelul colului uterin. benigne ale snului; - nu sunt recomandate femeilor
peste 35 de ani, fumtoare;
- contribuie la diminuarea
Eficien: apariiei cancerului uterin i - interfereaz cu unele tratamen-
a cancerului ovarian; te medicamentoase;
98 99%
- protejeaz mpotriva afeci- - nu protejeaz mpotriva infec-
unilor inflamatorii pelviene; iilor cu transmitere sexual, in-
clusiv HIV/SIDA.
- nu mpiedic desfurarea
actului sexual.
Pilula monohormonal - este uor de folosit, este o - eficiena depinde de corectitu-
este o pilula ce conine numai metod reversibil; dinea folosirii;
progestageni. - poate fi folosit i de femeile - afecteaz regularitatea ciclului
Aciune: care alpteaz; menstrual;
Administrarea zilnic la ace- - poate fi folosit de femei- - poate crete frecvena snger-
eai or ngroa mucusul cer- le care nu pot folosi pilula rilor intermenstruale;
vical i creeaz n uter modifi- combinat; - poate crete riscul apariiei sar-
cri ce blocheaz ptrunderea - nu mpiedic desfurarea cinilor extrauterine;
spermatozoizilor i posibilita- actului sexual.
tea meninerii unei sarcini. - nu protejeaz mpotriva infec-
iilor cu transmitere sexual, in-
Eficien: clusiv HIV/SIDA
96 98%
Contraceptivele injectabi- - este una dintre cele mai efi- - perturb ciclul menstrual;
lesunt produse cu coninut ciente metode contracepti- - sngerri neregulate sau chiar
hormonal, administrate sub ve; absente;
form de injecii. - o injecie confer o protecie - este necesar o perioad mai
Aciune: de la 8, pn la 12 sptmni; lung de timp pentru reluarea
Ca i alte metode hormona- - este reversibil; fertilitii;
le, ele opresc ovulaia. Se injec- - poate fi folosit de femeile - nu protejeaz mpotriva infec-
teaz intramuscular, de unde care alpteaz. iilor cu transmitere sexual, in-
se elibereaz treptat, lent i clusiv HIV/SIDA.
constant n organism.
Eficien:
99%
266
Anexe
Dispozitivul intrauterin - este eficient; - imediat dup inserie menstru-

(steriletul)este un mic dispozi- - este o metod reversibil; aiile pot fi mai abundente;
tiv ce se introduce n cavitatea
uterin, mpiedicnd astfel ni- - eficiena ncepe imediat - ocazional, poate fi expulzat;
daia (cuibrirea ovului). Poate dup inserie; - n general, nu este recomandat
fi de diversetipuri: simple (din - nu mpiedic desfurarea pentru femeile care nu au copii;
plastic), cu cupru (mecanism actului sexual. - nu protejeaz mpotriva infec-
chimic), cu progesteron (me- iilor cu transmitere sexual, in-
canism hormonal). clusiv HIV/ SIDA.
Aciune:
mpiedic fixarea ovulului
fecundat pe peretele uterului.
Eficien:
97 99%, pn la 10 ani, n
funcie de tip
Prezervativul este o nveli- - este accesibil; - necesit folosire corect pentru
toare n form de sac, care se - este uor de folosit i nu ne- a fi eficient;
aplic pe penis. cesit supraveghere medi- - intervine n desfurarea actu-
Aciune: cal; lui sexual;
Colecteaz sperma, mpiedi- - nu are efecte adverse; - necesit aprovizionare preala-
cnd contactul spermatozoizi- - este foarte eficient dac este bil.
lor cu ovulul. utilizat cu atenie;
Eficien: - este singura metod care
85 98%. protejeaz ambii parte-
neri mpotriva infeciilor cu
transmitere sexual, inclusiv
HIV/SIDA.
Spermicidelesunt substane - nu prezint efecte adverse; - folosite ca singur metod con-
chimice care pot fi gsite sub - sunt disponibile i uor de traceptiv, au o eficiena mai
form de tablete, spume, cre- folosit; redus dect alte contracepti-
me, geluri, supozitoare, ovule, ve;
foie care se introduc n vagin. - ajut la lubrifiere local. - posibil sensibilitate, iritaie
Aciune: sau alergie;
Imobilizeaz sau distrug - nu previn infeciile cu transmi-
spermatozoizii. tere sexual, inclusiv HIV/SIDA.
Eficien:
75 80%.
267
Diafragmaeste o mem- - este foarte eficient dac - necesit atenie n folosire pen-
bran de cauciuc n form de este utilizat corect, n com- tru a fi eficient;
cupol. binaie cu spermicide; - este nevoie de consult medical
Aciune: - poate fi introdus naintea pentru stabilirea dimensiunilor
Ca o barier ce mpiedic actului sexual astfel, nct s potrivite;
spermatozoizii s ajung la nu influeneze desfurarea - trebuie pstrat timp de 6 ore
ovul. lui; dup contactul sexual.
Eficien: - poate conferi protecie m- - nu previne infeciile cu transmi-
potriva unor boli ale colului tere sexual, inclusiv HIV/SIDA.
85% uterin.
Metodele naturalesunt - nu exist efecte secundare; - este nevoie de mult atenie,
metode de identificare a pe- - partenerii mpart responsa- nelegere i acord din partea
rioadelor fertile ale ciclului bilitatea de planificare a fa- ambilor parteneri;
menstrual. miliei; - este necesar o nregistrare
Aciune: - sunt foarte ieftine; atent a datelor;
Ajut cuplurile s identifice - pot fi folosite i pentru plani- - dificil de practicat cnd ciclul
perioada fertil pentru a evita ficarea unei sarcini. nu este regulat;
contactul sexual n acest inter- - nu previne infeciile cu transmi-
val de timp: pe baza calendaru- tere sexual, inclusiv HIV/SIDA.
lui, nregistrarea modificrilor
mucusului cervical, msurarea
temperaturii bazale sau a aso-
cierii lor.
Eficien:
65 80%
Inelul contraceptiveste un - inelul este o metod moder- - inelul poate cauza iritaii vagi-
cerc moale, de plastic, flexibil, n de contracepie alterna- nale, secreii i este posibil s
cu un diametru de 54 de mm. tiv, cu un procent mare de fie simit de parteneri, n timpul
Acesta conine o combinaie eficien. actului sexual.
de hormoni: estrogen i pro- - poate face ca menstruaiile - de asemenea, poate duce la o
gestativ. s fie mai puin abundente stare de disconfort, poate cau-
Aciune: i contribuie la reglarea ci- za greuri sau tensiune la nive-
Inelul se introduce n vagin clului menstrual. lul snilor.
i se ine timp de trei spt- - este o metod, relativ con- - nu protejeaz mpotriva infec-
mni, apoi este ndeprtat fortabil, prin prisma faptu- iilor cu transmitere sexual, in-
pentru o sptmn de pauz lui c inelul se introduce o clusiv HIV/SIDA.
(care, de obicei, este perioada dat pe lun. - se recomand consiliere i su-
de menstruaie). Prin elibera- - este o metod reversibil. praveghere la un medic care
rea estrogenului i progesta- ofer servicii de planificare fa-
tivului se mpiedic ovulaia milial.
i se ngroa mucusul de la
nivelul colului uterin. Dup pa-
uza de o sptmn se poate
introduce un nou inel vaginal
i se repet procedura.
Eficien:
99%
268
Anexe
BIBILIOGRAFIE SELECTIV
1. Albert-Lorincz, E., Carcea, I. M. Prevenirea dezadaptrii colare, Ed. Cermi, Iai, 1998.
2. Albulescu, I. Pedagogii alternative, Ed. ALL, Bucureti, 2014.
3. Aldo, N. Cum s ne educm copiii, Ed. TREI, Bucureti, 2010.
4. Aldort, N. Cretem mpreun, Ed. Herarld, Bucureti, 2015.
5. Baciu, A. (coord.). Educaia prinilor, Ed. MarLink, Bucureti, 2006.
6. Bran-Pescaru, A. Familia azi. O perspectiv sociopedagogic, Ed. Aramis, Bucureti, 2004.
7. Benga O., Minghiu C., Muntean D. 1, 2, 3 Pai n reabilitarea copilului care a suferit o traum, Ed. Spiru
Haret, Iai, 2009.
8. Bond, H. Fostering a child, BAAF, 2004.
9. Briers, S. Ghid practic pentru prini, Ed. Polirom, Iai, 2009.
10. Byron, T. Educai-v pozitiv copilul, Ed. Aramis Print, Bucureti, 2009.
11. Cairns, K. Attachment, trauma and resilience, BAAF, 2006.
12. Carey, T. Riscurile parentingului competitiv. Cum sa-ti ajui copilul s-i realizeze potenialul fr a-l supra-
solicita, Ed. Polirom, Iai, 2015.
13. Ciohodaru, E. Succesul relaiei ntre prini i copii acas i la coal, Ed. Humanitas Educaional, Bucu-
reti, 2004.
14. Ciubotaru, B., Nabr, M. Manual de bune practici n domeniul serviciilor sociale, al educaiei i inseriei socio-
profesionale a grupurilor vulnerabile, Ed. Risoprint, Cluj-Napoca, 2012.
15. Chapman, G., Campbrll, R. Cele cinci limbaje de iubire ale copiilor, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2001.
16. Crahay, M. Psihologia educaiei, Ed. TREI, Bucureti, 2009.
17. Coe, S. mpreun pe acelai drum. Cum s includem persoanele cu dizabiliti pe drumul firesc al
dezvoltrii / World Vision Marea Britanie, Bucureti, 2013.
18. Convenia ONU cu privire la Drepturile Copilului, 20 noiembrie 1989.
19. Coroiu, C. Ghid de bune practici pentru prini, R. Vlcea, 2007.
20. Dinc, M. Adolescentul ntr-o societate n schimbare, Bucureti, 2004.
21. Dragoi, C. Integrarea socio-profesional a tinerilor provenind din casele de copii, n Revista de pedagogie,
nr. 3, Bucureti, 1990.
22. Dumitrana, M. Copilul, familia i grdinia, Ed. Compania, Bucureti, 2000.
23. Durrant, J. Ghid pentru dezvoltarea relaiilor sntoase ntre prini i copii: o abordare pozitiv, bazat pe
respectarea drepturilor copiilor / Organizaia Salvai Copii, Ed. Speed Promotion, Bucureti, 2012.
24. Farkas, M. Premisele psihologice ale integrrii copilului n clasa I, n Zorgo, B. (coord.), Studii de psihologie
social, Ed. Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1999.
25. Gaill, R., Winkler, C. Ghid de buzunar pentru prini, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2011.
26. Galinsky, E. Mind in the Making: The Seven Essential Life Skills Every Child Needs, W. M. Paperbacks, 2010.
27. Greenspan, S. I., Salmon, J. Copilul care i d de furc. Cinci tipuri de copii dificili. Ed. TREI, Bucureti, 2015.
28. Gordon, T. Printe eficient, Ed. TREI, Bucureti, 2014.
269
29. Elias, M. J., Tobias, S. E., Friedlander B. S. Inteligena emoional n educaia copiilor. Ed. Curtea Veche,
Bucureti, 2007.
30. Epstein, M. Ferestre ctre copiii notri, Ed. Nemira, Bucureti, 2015.
31. Healy, J. M. Different Learners: Identifying, Preventing, and Treating Your Childs Learning Problems, W. M.
Paperbacks, 2011.
32. Humphreys, T. Stima de sine, cheia pentru viitorul copilului tu, Ed. Elena Francisc Publishing, Bucureti,
2007.
33. Ionescu, . (coord.). Copilul maltratat. Evaluare, Prevenire, Intervenie, Ed. Fundaia internaional pentru
copil i familie, Bucureti, 2001.
34. Ionescu, M., Negreanu, E. Educaia n familie. Repere i practici actuale, Ed. Cartea universitar, Bucureti,
2006.
35. Isay, J. Pind pe coji de ou. Cum s abordezi relaia delicat dintre copiii aduli i prini, Ed. Curtea Veche,
Bucureti, 2009.
36. Joshi, L. H. Cum ne educam copiii (4-11 ani), Ed. Polirom, Iai, 2012.
37. Marc, G., Arnutu, M. coala prinilor. ndrumtor destinat prinilor, educatorilor, personalului de
ngrijire i oricui dorete s cunoasc mai multe despre creterea i dezvoltarea copiilor / Word Vision
Romnia, Bucureti, 2013.
38. Mimoun, S., Etienne, R. Dragostea i sexualitatea adolescenilor, Bucureti, 2001.
39. Muntean, A. Psihologia dezvoltrii umane, Ed. Polirom, Iai, 2006.
40. Oancea Ursu, G. Ereditate i mediu n formarea personalitii, Ed. Facla, ClujNapoca, 1995.
41. OBrien, M., Houston, G. Terapia integrativ. Ghid practic, Ed. Polirom, Iai, 2009.
42. Radu, I. Strategii metagognitive n procesul nvrii la elevi, n Radu, I., Ionescu, M., Salade D. Studii de
didactic aplicat, Ed. Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 2000.
43. Renaud, H., Gagne, J. P. 8 metode eficiente pentru educarea copiilor, Ed. Polirom, Iai, 2011.
44. Renaud, P. Cum sa fii un bun printe, Ed. Polirom, Iai, 2010.
45. Ruppert, F. Traum, ataament, constelaii familiale. Psihoterapia traumei, Ed. TREI, Bucureti, 2012.
46. Rygaard, N. P. Tulburrile severe de ataament n copilrie. Ghid de terapie practic, Ed. Polirom, Bucureti,
2007.
47. Schaffer, H. R. Introducere n psihologia copilului, Ed. ASCR, Cluj-Napoca, 2005.
48. Shapiro, S., Skinulus, K. Cum devenim prini mai buni. Ghid practic, Ed. Humanitas, Bucureti, 2012.
49. Sion, G. Psihologia vrstelor, Ed. Fundaia Romnia de Mine, Bucureti, 2003.
50. Slavin, R. E. et colab. Educational Psychology. Prentice Hall, New Jersey, 2002.
51. Stnculeanu, D., Petrea I. Ghid de bune practici pentru educaia pozitiv a prinilor, cadrelor didactice i
elevilor / Organizaia Salvai Copiii, Ed. Speed Promotion, Bucureti, 2011.
52. Struck, P. nva s m creti. Sfaturi pentru o educaie modern. Ed. Axel Springer, Bucureti, 2001.
53. chiopu, U., Verza, E. Psihologia vrstelor. Stadiile vieii, Bucureti, 2000.
54. Talan, K. H. Ajut-i copilul s revin pe calea cea bun, Ed. TREI, Bucureti, 2013.
55. Tunyagi, O. Managementul furiei. Psihologie practic pentru aduli i adolesceni, Ed. Vladimed-Rovimed,
Bacu, 2014.
270
Anexe
56. Vladu, V. (coord.). Manual de bune practici sociale, Ed. Rispoprint, Cluj Napoca, 2010.
57. , . , , , 2006.
58. , . . . ?, , , , 2003.
59. , . , , , 2009.
60. , ., , . . , , , 2000.
61. , ., , . . II, , , 2007.
62. , . . , , , 2006.
271
272
Nici o alt structur nu poate nlocui familia. Fr ea, copiii sunt lipsii de orice temelie
moral. Fr ea, ei devin nite analfabei morali a cror unic lege este eu-l.
Charles Colson
Copilului poi s-i spui tot. M-a mirat ntotdeauna ideea greit pe care adulii i-o fac
despre copii; ce puin i cunosc i-i neleg chiar i prinii nii! Nu trebuie s le ascundem
nimic copiilor sub pretext c sunt nc mici i c, la vrsta lor, e prea devreme s cunoasc
unele lucruri. Ce trist i nenorocit mentalitate! i ct de bine i dau seama copiii c
prinii lor i consider drept netiutori i inapi s neleag cnd, n realitate, ei neleg
totul! Oamenii mari nici nu bnuiesc c pn i n chestiunile cele mai dificile, copilul poate
da un sfat de o extrem importan.
Fiodor M. Dostoievski, Idiotul
Un copil poate oricnd s-l nvee pe un adult trei lucruri: cum s fie mulumit fr motiv,
cum s nu stea locului niciodat i cum s cear cu insisten ceea ce i dorete.
Paulo Coelho

Suport de Curs Rom PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport de Curs Rom PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ministerul Muncii,

Proteciei Sociale i Familiei

Instruirea profesionitilor din cadrul serviciilor sociale

Coordonatori: Diana CHEIANU-ANDREI, Inga RUSSU

Redactor: Diana SENIC

Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii

Centrul de Investigaii i Consultan SocioPolis, Caritas Republica Ceh,

Capitolul 1.1. Cadrul legal internaional n domeniul promovrii i proteciei drepturilor

Modulul II. CRETEREA I DEZVOLTAREA COPILULUI

Capitolul II.1. Particularitile de vrst i crizele de dezvoltare ale copilului..........................................................68

Modulul III. CALITATEA RELAIEI COPIL PROFESIONIST N DOMENIUL SOCIAL

Capitolul III.1. Climatul familial favorabil dezvoltrii i educaiei copilului..............................................................126

Modulul IV. SUPORTUL COPILULUI AFLAT N SITUAIE DE RISC

Capitolul IV.1. Problemele emoionale ale copilului..............................................................................................................198

APP Asisten parental profesionist

STANDARDELE INTERNAIONALE I NAIONALE N DOMENIUL

Capitolul I.1. CADRUL LEGAL INTERNAIONAL N DOMENIUL PROMOVRII

99 Ideile de baz ale Conveniei ONU cu privire la Drepturile Copilului;

1.1.1. Convenia ONU cu privire la Drepturile Copilului

Dreptul la exprimare n aciunile care l vizeaz (Art. 12).

1.1.2. Conveniile Europene n domeniul proteciei copilului

1.1.3. Liniile Directoare ONU pentru ngrijirea alternativ a copiilor

Principiile fundamentale pentru Liniile Directoare

Domeniile de aplicare ale Liniilor Directoare sunt:

Totodat, Liniile Directoare nu se extind asupra urmtoarelor domenii:

Not pentru profesioniti:

1.1.4. Standardele Consiliului Europei n domeniul promovrii i

Printre definiiile oferite de Recomandare pot fi evideniate:

De asemenea, n Recomandare se atrage atenie asupra faptului c dreptul de a fi ascultat este un

Not pentru profesioniti:

a. garantarea accesului copiilor la servicii de consiliere de calitate, educaie precolar i

Competena profesional: instruire, supervizare i responsabilitate

i. dreptul copilului de a depune plngeri ctre o autoritate cunoscut, imparial i independent,

Capitolul I.2. LEGISLAIA NAIONAL N DOMENIUL PROTECIEI

n capitolul dat vei afla despre:

1.2.1. Legea privind protecia special a copiilor aflai n situaie de risc i

gioas, cultural i lingvistic, n cazul lurii unei msuri de protecie.

a. neglijare alimentar privarea copilului de hran sau malnutriia copilului;

Autoritile tutelare locale:

f. asigur stabilirea statutului de copil adoptabil;

h. asigur reprezentarea intereselor i drepturilor copiilor n instana de judecat;

c. copiii locuiesc n strad, au fugit sau au fost alungai de acas;

b. ai cror prini nu au posibilitate s-i ndeplineasc obligaiile de cretere i educare a copiilor,

e. au fost declarai decedai, fapt confirmat prin hotrrea instanei de judecat;

a. anulrii hotrrii instanei de judecat privind decderea din drepturile printeti;

Not pentru profesioniti:

n cazul nerespectrii termenelor i procedurilor prevzute de legislaie, persoanele respon-

Conform prevederilor Instruciunilor, reprezentanii instituiilor de nvmnt, medico-sanitare i de

1. s nregistreze sesizrile persoanelor referitor la cazurile suspecte de violen, neglijare, exploa-

1.2.2. Managementul de caz

date despre persoana n grija creia se afl copilul,

1.2.3. Regulamentele-cadru privind organizarea i funcionarea

1.2.4. Standardele minime de calitate privind organizarea i funcionarea

Standarde minime de calitate pentru serviciul asisten parental

6. Rezultatele vizitelor copilului se iau n considerare la revizuirea planului individual de asisten.

nale i s le menin n curenie.

3. Prestatorul de serviciu se asigur c asistentul parental profesionist este instruit cu privire la

4. Asistentul parental profesionist susine copilul n formarea abilitilor de autoprotejare.

Rezultatul scontat: Aplicarea procedurilor de depunere i examinare a plngerilor contribuie la

nului individual de asisten.

3. La momentul plasrii copilului, asistentul parental profesionist i prestatorul de serviciu sem-

Pregtirea copilului pentru ieirea din Serviciu

Standardele minime de calitate pentru serviciul asisten parental