L - D - Design Inclusivo - Vol2

Ficha Tcnica
Edio Centro Portugus de Design
Coordenao Editorial Jorge Falcato; Renato Bispo

Produo Isabel Cotrim
Textos/contedos Alison Burrows; Ana Barros; Ana Lopes; Andr Almeida; Andreia Tele;
Carlos Barbosa; Cristina Duarte; Eduardo Gonalves; Fernando Moreira da Silva; Heitor Domingues;
Jorge Falcato; Jorge Pacheco; Jorge Silva; Leonor Moniz Pereira; Lus Filipe Ferreira; Manuel Ribas;
Manuela Rosa; Observatrio da Faculdade de Arquitectura da UTL; Paula Trigueiros da Cunha;
Pedro Cardoso; Pedro Sousa; Renato Bispo; Salom Baptista; Susana Rato; Valter Coelho;
Vera Rocheta; Vitor Rodrigues
Design Grco Joo Pedro Rato

Colaborao Paula Gris Grais
Pr-Impresso e Impresso CTP Produo

ISBN 972-9445-32-X
ISBN (13 dgitos) 978-972-9445-32-3
Depsito Legal A fornecer pela Tipograa
Tiragem 2500 exemplares
Centro Portugus de Design, Maio 2006

ndice
05
Nota introdutria
07
Prefcio
Henrique Cayatte
09
Homem mdio ou diversidade humana
Jorge Falcato
23
A formao como estratgia fundamental
Renato Bispo
35
O ensino do design inclusivo
Faculdade de Arquitectura da UTL, Observatrio de Design Inclusivo
41
Experincias de ensino em design Inclusivo
Carlos Barbosa ESD-IADE Jorge Pacheco FAUTL
Fernando Moreira da Silva FAUTL Leonor Moniz Pereira FMH
Manuela Rosa UALG-EST Paula Trigueiros da Cunha EUAC
Renato Bispo ESAD
05
Nota Introdutria
O livro Experincias de ensino do Design Inclusivo em
Portugal, editado pelo Centro Portugus de Design, e -
nanciado pelo Projecto Equal, de igual para igual. Programa
de apoio capacidade de adaptao das empresas e tra-
balhadores s transformaes econmicas e estruturais, no Esta edio rene uma srie de informaes e preocupaes
mbito do Fundo Social Europeu. no mbito da temtica da acessibilidade e desenho para to-
dos, que devem ser ponderadas e incorporadas nas prticas
O projecto Equal Design Inclusivo assenta numa parceria ini- e atitudes dos projectistas, professores, estudantes e pblico
ciada em 2002, coordenada pelo Centro Portugus de De- em geral, divulgando-se, ainda, por outro lado, experincias
sign (CPD), em que participaram a Faculdade de Arquitectura de ensino e de formao que traam o estado da arte do
da Universidade Tcnica de Lisboa (FAUTL), a Cmara Mu- design inclusivo em Portugal.
nicipal de Lisboa (CML) e a Associao de Cegos e Ambl-
opes de Portugal (ACAPO), estando agora no m da aco Este livro est estruturado em 4 partes. A primeira faz uma
3 Disseminao e Divulgao em que se mantm como introduo ao conceito e s suas implicaes econmicas,
parceira a FAUTL. Esta parceria, ao longo das suas aces, sociais e culturais.
tem desenvolvido diversas actividades referentes ao tema do
Design Inclusivo, da acessibilidade e mobilidade que podero A segunda parte aborda a importncia da formao como
ser consultadas em www.designinclusivo.org. estratgia fundamental de transformao e sensibilizao
para a importncia do design inclusivo, e o desenvolvimento
de competncias bsicas para a sua aplicao prtica.
A terceira parte refere-se ao trabalho que tem vindo a ser de-

senvolvido pelo Observatrio da FAUTL sobre a disseminao
do design inclusivo, nas reas de arquitectura, engenharias,
design, planeamento, gesto urbana, etc.
Na quarta e ltima parte relatam-se experincias de intro-

duo da prtica do design inclusivo no ensino, atravs da
resposta a um inqurito por professores do Ensino Superior,
qual se juntaram alguns exemplos de trabalhos desenvolvi-
dos pelos respectivos alunos.
07
Prefcio
A realidade deixa muito espao
imaginao
O conjunto de reexes aqui reunidas so exemplares. Tem sido pela conscincia social de muitos especialistas em
reabilitao, decientes, designers, decisores e empresrios
Exemplares do esforo que se est a fazer no nosso pas e que alguns passos tm sido dados. Mas no nos iludamos.
que a maior parte da comunidade no conhece. Os cidados tero de ter a persistncia de forar os Estados
e os seus representantes para que uma nova conscincia so-
O design inclusivo, como se poder ver pela qualidade do cial seja criada. Estudar casos de sucesso noutras latitudes
pensamento que agora se edita neste livro, teve eco em es- indispensvel.
pecialistas da rea, professores e designers que j tinham
preocupaes de cidadania e que tinham ideias sobre qual o que a incapacidade no apenas uma questo de percep-
papel do design nesse impulso. o como alguns defendem. A incapacidade de alguns exige
de todos um esforo de superao em que os designers tm
Tm sido de uma grande persistncia e, graas a eles, muito a dizer. Tanto na identicao dos problemas como na
Portugal pode contar hoje com um conjunto mais alargado urgente propedutica, como nos bons projectos que sero,
de pessoas e ideias e com um impacto cada vez maior destes depois, reexo disso mesmo.
tpicos nas agendas educacionais, prossionais e mediticas.
O Centro Portugus de Design agradece a todos e s insti-
Mas no nos devemos iludir. Apesar deste esforo, muito est tuies que tornaram esta iniciativa possvel e orgulha-se de
por fazer. As mentalidades preferem o sossego das ideias fei- desenvolver cada vez mais aces em que estas preocupa-
tas porque mais cmodo e porque em muito casos servem es esto presentes.
interesses econmicos apostados num lucro potenciado ao
mximo. Tenha o Centro os meios de que necessita e o seu esforo
continuar e ser melhorado, porque a realidade neste caso
Ora preparar os espaos pblicos e produzir objectos para mi- deixa, infelizmente, muito espao imaginao.
norias no um negcio rentvel. Logo descartvel. por isso
que a lei no respeitada. Os novos espaos e objectos de Henrique Cayatte
uso quotidiano so projectados sem preocupaes mnimas Presidente do Centro Portugus de Design
quanto a uma acessibilidade total. Os espaos antigos no

so requalicados. E quanto aos objectos o mesmo se passa.
9
Homem mdio ou
diversidade humana
Jorge Falcato
10 Jorge Falcato, Arquitecto
Homem mdio ou
diversidade humana?
Quantas vezes deu consigo a viver situaes estranhas como se projectava para todos, ou, pelo menos, para a maioria dos
ter de recorrer caixa de ferramentas para abrir um frasco utilizadores.
de compota, abrir uma embalagem com os dentes, perder-se
na complexidade de um formulrio das nanas ou no con- um facto que os designers e arquitectos esto habituados a
seguir abrir um pacote de leite pelo picotado da chamada projectar para um mtico homem mdio que jovem, saud-
abertura fcil? Este o resultado de um mau design que vel, de estatura mdia, que consegue sempre entender como
no tem em considerao as reais aptides da generalidade funcionam os novos produtos, que no se cansa, que no se
das pessoas. engana... mas que na verdade no existe.1
Estamos a partir do princpio de que voc pertence ao grupo Projectar para o homem mdio ser portanto projectar para
de pessoas a que comum designar, como pessoas nor- a excluso daqueles que no correspondem aos parmetros
mais. Porque, se voc for idoso, tiver uma decincia ou for mdios.
obeso por exemplo, viver com muito mais frequncia este
tipo de situaes no seu dia a dia. Sentir com muito mais Uma primeira concluso que podemos tirar de que o
intensidade a hostilidade do espao pblico ou mesmo a im- design no socialmente neutro. Que atravs da activida-
possibilidade de uso de muitos espaos e edifcios pblicos. de de projecto podemos excluir pessoas da utilizao de
produtos, servios e ambientes, praticando, consciente ou
Se pararmos um pouco e olhar-mos nossa volta, verica- inconscientemente, formas de discriminao atravs do des-
mos que passamos a maior parte da nossa vida em ambientes conforto que provocamos a todos os utilizadores ou mesmo
articiais, construdos por ns, e que os produtos e equipa- a criao de uma impossibilidade de uso por parte de grupos
mentos que utilizamos tambm fomos ns que imaginmos sociais importantes que pelas suas caractersticas no corres-
e construmos. No se percebe, portanto, porque que tantos pondem ao conceito de homem mdio j referido.
ambientes, produtos e servios so de tal forma inadequados
s reais aptides daqueles que os utilizam.
1. Simes, J. e Bispo, R. - DESIGN INCLUSIVO Acessibilidade e Usabilida-
de em Produtos, Servios e Ambientes. Manual de apoio s aces de
Esta situao resultou da convico, que se generalizou entre formao do projecto Design Inclusivo Iniciativa EQUAL. 1 edio da
os projectistas, de que ao projectar para o utilizador mdio Diviso de Formao da Cmara Municipal de Lisboa 2003
Homem mdio ou diversidade humana?
foto: Joo Pedro Rato foto: Joo Pedro Rato

11
Quais so estes grupos sociais? sempre perigoso atribuir 15, mas, de acordo com as projeces das Naes Unidas
caractersticas de uniformidade a grupos sociais mas tam- para o ano de 2050, a situao ir agravar-se substancial-
bm verdade que podemos identicar dois grupos em que mente. Prev-se que 37% da populao ter 60 anos e mais
existe uma maior prevalncia nas diculdades de interaco e, conrmando a tendncia para o aumento do grupo dos
com o meio. mais idosos, as pessoas com 80 e mais anos correspondero
a 26% do total da populao.
Se, para toda a gente a interaco com ambientes mal
projectados provoca um acrscimo de esforo, desconforto A nica concluso que podemos tirar destes nmeros que
ou mesmo por vezes um aumento de risco de acidentes, o tal homem mdio cada vez se tornar mais mtico, e que
existem dois grupos para quem no s signica tudo isto, as cidades, os produtos e os servios, se nada for feito na sua
mas que, em inmeras situaes, signica tambm uma ra- adaptao, no correspondero de todo s necessidades das
zo de excluso social. Falamos das pessoas com decincia populaes do futuro.
e das pessoas idosas.
A quanticao da dimenso do conjunto destas pessoas

difcil dada a interpenetrao dos dois grupos referidos.
No entanto, estima-se que a percentagem do conjunto de
pessoas com decincia e idosos, em mdia na Europa de
24,9% referindo este estudo2 a percentagem de 21,3% no
caso de Portugal.
Mas esta realidade no esttica. Ao contrrio do que

comum considerar, a percentagem de pessoas com decin-
cia ir aumentar3, prevendo-se que em 2035 se verique um
crescimento de 35% nos pases desenvolvidos e de 46% nos
menos desenvolvidos. Uma das causas apontadas para este
crescimento o aumento da percentagem de pessoas idosas, 2. Besson, R. (ed) 1995. Trends in technologies for disabled and elder-
grupo social em que h uma maior incidncia de decincias. ly people. Consideram-se idosos neste estudo pessoas com 60 e mais
anos. http://www.stakes./include/incc310.html
3. Wiman R, Helander E, Westland J (2002): Meeting the Needs of Peo-
De facto, em Portugal e de acordo com o censo de 2001 j ple with Disabilities. A Technical Note for the World Bank Poverty Reduc-
existem mais pessoas acima dos 65 anos do que abaixo dos tion Sourcebook. www.worldbank.org/sp
Homem mdio ou diversidade humana? 13
Foi ao constatar esta realidade que surgiram algumas resis-

tncias a esta forma de projectar.
As primeiras reaces vieram da comunidade das pessoas

com deficincia, ao verificar que a forma como o meio
ambiente era projectado e construdo seria uma das razes
da excluso a que estavam sujeitas.
A tomada de conscincia da existncia de um desfasamen-

to entre as capacidades dos utilizadores e as exigncias que
lhes so feitas no uso e fruio de ambientes e produtos,
levou a que tambm designers e arquitectos comeassem a
pr em causa a forma como at ento se projectava, tendo
chegado concluso de que seria necessria uma nova abor-
dagem que permitisse um uso amigvel por todos, evitando
simultaneamente a excluso social de alguns grupos sociais.
Estas preocupaes, de que existem manifestaes j nos

anos sessenta no Reino Unido e na Sucia, surgem com
maior destaque e visibilidade internacional nos anos 70, nos
Estados Unidos, onde um forte movimento de defesa dos
direitos cvicos das pessoas com decincia leva ao surgi-
mento de legislao que regulamenta a acessibilidade.
Nos anos oitenta, Ronald Mace, arquitecto norte americano,

usa pela primeira vez o termo Design Universal, estabelecen-
do um conceito mais abrangente que no se restringe cria-
o de condies de uso pela populao com decincia.
De facto, Ronald Mace em conjunto com outros arquitectos,

designers e activistas dos direitos das pessoas com decincia,
denem, nos anos oitenta, o conceito de Design Universal tos e na avaliao das solues propostas, um factor impor-
como o design de produtos e do meio edicado de tante para a obteno de produtos e ambientes sustentveis, de
modo a poderem ser usados por todos, o mais abran- qualidade e adequados a um uso o mais abrangente possvel.
gentemente possvel, sem necessidade de adaptaes
ou solues especiais e acrescentam ainda que visa todas
foto: Solange Martins

as pessoas, de todas as idades, estaturas e capacidades.
Na actualidade so muito diversas as designaes utilizadas

para conceitos muito semelhantes ao denido por Ronald
Mace sendo comum ouvirmos tambm falar em design para
todos ou design inclusivo.
Embora com diferentes designaes e sendo possvel, numa

anlise mais detalhada, encontrar algumas diferenas
conceptuais expressas por alguns dos defensores desta ou
daquela designao, existem algumas caractersticas bsicas
que so comuns a todos:
Numa sociedade democrtica, a prtica projectual deve in- Considera-se, portanto, que a existncia de ambientes e pro-
corporar uma atitude tica, de respeito pelos direitos humanos dutos inclusivos um direito humano fundamental, pois s
e criao de condies para o exerccio, por todos, de uma ci- assim se poder garantir a universalidade do exerccio de di-
dadania plena em condies de igualdade de oportunidades. reitos como, por exemplo, o direito educao, ao trabalho,
sade, habitao ou mobilidade.
Partindo do princpio que as pessoas so todas diferentes
e com diferentes capacidades, considera-se que no devero S numa sociedade inclusiva se poder alterar a situao
ser as pessoas obrigadas a adaptar-se s exigncias do meio existente em Portugal em que vericamos que a percenta-
ambiente, mas, pelo contrrio, que os produtos e os ambien- gem do total da populao sem qualquer grau de instruo
tes que devero corresponder s necessidades das pessoas. era de 16,1%4 quando se constatava que esta percentagem
era de 44,57% na populao com incapacidade para ver, de
A participao dos diversos tipos de utilizadores na identica- 39,43% com incapacidade para ouvir e de 44,31% daqueles
o dos problemas existentes, no desenvolvimento dos projec- com incapacidade de locomoo5.
Tambm a situao perante a actividade econmica re- tribuir para um aumento da gerao de riqueza, pagamento
veladora da excluso a que esto sujeitas as pessoas com de impostos, consumo de bens e servios, proporcionando
decincia. De acordo com o Censo de 2001, do total da um incremento da actividade econmica em geral que se
populao residente em Portugal havia 51,81% de pessoas reectir no bem estar de toda a populao.
sem actividade econmica, enquanto esta percentagem sobe
para 77,53% no caso das pessoas com decincia motora. Menores custos com apoios sociais
Habitaes acessveis, adequadas ao uso pelas pessoas ao
No escamoteando que existem outras razes, como por longo da vida, adaptadas ou adaptveis diminuio de ca-
exemplo as atitudes negativas e os preconceitos face s pes- pacidades que qualquer pessoa regista no processo de enve-
soas com decincia, que contribuem para a sua excluso, lhecimento, signicam menores investimentos no futuro em
de realar neste caso, e nas taxas de escolaridade citadas equipamentos residenciais especcos para idosos, e servios
anteriormente, que o tipo de decincia e incapacidades de apoio domicilirio.
referidas no implicam necessariamente dces cognitivos,
pelo que a existncia de barreiras fsicas e comunicacionais Num inqurito realizado no Reino Unido, chegou-se con-
tero decerto uma importncia inequvoca para as diferen- cluso de que os idosos querem manter a sua independncia
as encontradas entre a situao da populao em geral e a e permanecer o mximo de tempo possvel em suas casas.
populao com decincia. Vericou-se que 69% querem car nas suas casas sem alte-
raes,15% querem car desde que se faam reparaes e
No entanto, a necessidade de um ambiente inclusivo no se adaptaes, 8% querem mudar para uma casa mais peque-
esgota em argumentos de ordem moral ou losca. na, 4% querem mudar para um alojamento alternativo de
igual dimenso e 2% querem mudar para uma casa maior
Ao promover ambientes e produtos que tenham em consi- com familiares ou amigos6.
derao a diversidade dos seus utilizadores, podem-se iden-
ticar ainda outras vantagens, nomeadamente ao nvel da
rentabilidade e sustentabilidade econmica.
4. Dados de 1992 - INE

Desenvolvimento econmico e incluso social 5. Dados de 1994 QUANTI INE/SNRIPD
A existncia de ambientes e produtos inclusivos permitir que 6. McCafferty, P, 1994, Living Independently: a study of the housing
needs of elderly and disabled people, HMSO, London. Citado em Inde-
um nmero maior de pessoas, nomeadamente as pessoas
pendent Living for Older People - Ofce of the Deputy Prime Minister UK
com decincia, possam ter acesso educao, ao trabalho http://www.odpm.gov.uk/stellent/groups/odpm_localgov/documents/
e ao lazer, podendo integrar-se socialmente, podendo con- page/odpm_locgov_037683.hcsp
No que diz respeito s pessoas com decincia, uma habita- concluso, considerando edifcios pblicos, residenciais e
o acessvel permitir-lhes- uma autonomia que se reecte de escritrios, que os custos mdios para a sua adaptao
em diminuio de custos dos apoios nanciados pelo estado. corresponderiam a 3,56% do custo total dos edifcios, en-
quanto que naqueles em que as necessidades das pessoas
Quer no caso das pessoas idosas quer no das pessoas com com decincia so consideradas na fase de projecto, estes
decincia, a perda de autonomia signica, em muitos casos, custos correspondem a 1,78%.
especialmente em pases com menores disponibilidades para
apoios sociais, o recurso ao apoio familiar, signicando, na Tendo em considerao a crescente preocupao com a in-
maior parte das situaes, para um ou mais elementos do tegrao social nas sociedades democrticas, que se verica
agregado, a impossibilidade ou a diminuio da capacidade tambm ao nvel da implementao de legislao relativa
de gerar rendimentos. acessibilidade, de prever a necessidade de grandes investi-
mentos na adaptao do edicado existente. No Reino Uni-
Inexistncia da necessidade de investimentos no futuro do, por exemplo, no ano de 1994 gastaram-se 351 milhes
Em 1994, numa comunicao ao Congresso Internacional de libras em adaptaes, sendo cerca de 60% desta despesa
sobre Acessibilidade que teve lugar no Rio de Janeiro, Adolf assegurada por fundos pblicos9.
Ratzka referia7, baseando-se em diversos estudos existen-
tes, que a existncia de leis de acessibilidade aumentar os Ampliao de mercados e crescimento econmico
custos de construo de novos edifcios pblicos menos de Ao projectar produtos e ambientes inclusivos aumenta o
0,10%, em mdia, na habitao multifamiliar at 3% e na nmero de potenciais consumidores.
habitao unifamiliar (com um piso) tambm at 3%, refe-
rindo ainda que estes acrscimos de custos provavelmente Alis, signicativo que no Japo se encontrem entre os mem-
desceriam medida que os arquitectos, construtores e for- bros da International Association for Universal Design10 deze-
necedores de materiais se familiarizassem com o conceito de nas de grandes empresas como, por exemplo, a Mitsubishi, a
Desenho Universal. Toyota, a Sony ou a Nissan.
Os custos da adaptao de espaos existentes so tambm vari- Aquele que j se tornou num caso de estudo o da empresa
veis de acordo com as situaes concretas sendo, no entanto, na OXO International que foi fundada em 1990 para produzir
maioria das situaes muito mais elevados do que os possveis utenslios de cozinha e que reconhecida como um exemplo
acrscimos de custos inerentes construo acessvel de raiz. bem sucedido da aplicao do conceito de Design Universal.
A aplicao do conceito, no s deu lugar ao surgimento
Alis, num estudo recentemente realizado na Sua8 chega-se de produtos user friendly como veio a vericar-se ser um
foto: Lus Pessanha - Projectar Para Todos
7. Ratzka, Adolf - A brief survey of studies on costs and benets of non- 8. Building Lifetime Homes - Foundations 2 - February 1997
handicapping environments - Presentation at the International Congress Joseph Rowntree Foundation
on Accessibility in Rio de Janeiro, Brazil, June 1994 http://www.jrf.org.uk/knowledge/ndings/foundations/2.asp
Construction adapte aux handicaps processus de planication et 9. International Association for Universal Design
problmes de ralisation. Rsum des rsultats du projet, dans le cadre http://www.iaud.net/en/index.html
du programme national de recherche 45 intitul Problmes de lEtat 10. International Association for Universal Design
social - Centre suisse pour la construction adapte aux handicaps, http://www.iaud.net/en/index.html
Zurich
foto: Pedro Andrade

ptimo negcio. A oferta cresceu dos primeiros 15 produtos um total de 4,74 milhes viagens de lazer. Destas viagens,
para os 750 que comercializa actualmente, tendo a empresa 41,2% so na Alemanha gastando em mdia 13,9 dias por
uma taxa de crescimento anual de 30% desde 1991. Ao lon- viagem, fazendo uma despesa de 65,23/dia gerando um
go destes anos ganharam mais de 100 prmios internacio- montante lquido de volume de negcios de, aproximada-
nais de design e tm peas em diversas coleces de museus, mente, 1.570 milhes. Calculam, ainda, que em sadas de
entre os quais o Museu de Arte Moderna de Nova York. curta durao, o volume de negcios da ordem dos 930
milhes a que haver a adicionar cerca de 3.000 milhes
O caso da indstria turstica exemplar. um dos secto- de despesas realizadas em viagens de um dia.
res econmicos em que so evidentes as potencialidades da
existncia de ambientes inclusivos. Estes nmeros so signicativos, sabendo-se que, actual-
mente, as condies de acessibilidade na Alemanha no
Comea j a detectar-se a nvel internacional a preocupao so as ideais, como demonstra tambm o referido estudo,
com as necessidades das pessoas com decincia e idosas, ao vericar que 48% das pessoas inquiridas viajariam mais
para quem a acessibilidade um factor de escolha do desti- frequentemente se mais servios acessveis estivessem dispo-
no de frias, sendo j encarados como um importante pbli- nveis, 37% decidem partida no viajar devido falta de
co alvo emergente da indstria turstica. condies de acessibilidade, e que 77% das que viajam para
o estrangeiro o fazem principalmente pelas acessibilidades
Na Alemanha, de acordo com um estudo realizado em 200211, que encontram nos pases de destino.
dos 6,71 milhes de pessoas com decincia considerada
grave, 3,64 milhes (54,3%) viajam todos os anos. Em m- Reconhecendo a importncia do turismo para todos como
dia, cada viajante faz 1,3 viagens por ano, contabilizando-se uma vantagem econmica que j real, aponta-se ainda que
foto: Pedro Andrade

o estabelecimento de condies extensivas de acessibilidade
poderiam proporcionar, na Alemanha, um efeito adicional
mximo de aproximadamente 4.825 milhes, um aumen-
to do PIB de cerca de 0,24% e a criao, a longo prazo, de
90.000 postos de trabalho a tempo inteiro em todas as reas
da economia.
Estes nmeros, que consideram unicamente o turismo das

pessoas com decincia, do uma ideia da importncia da
implementao da acessibilidade neste sector da economia.
11. Economic Impulses of Accessible Tourism for All Study commis-

No entanto, para alm das pessoas com decincia, h que sioned by the Federal Ministry of Economics and Labour Munster and
Berlin 2004 - ISSN 0342 - 9288 (BMWA-Documentation).
considerar tambm o turismo snior que tem tido um cres-
http://www.bmwa.bund.de/Redaktion/Inhalte/Pdf/__Publikationen/
cimento constante nos uxos tursticos representando j Dokumentationen/economic-impulses-of-accessible-tourism-for-all-
mais de 20% das viagens feitas por europeus . No Japo
12 13 526,property=pdf.pdf
12. Guias Tcnicos de Investimento em Turismo O Plano de Negcios
o nmero de viajantes para o exterior com mais de 60 anos
- Deloitte & Touche Auditores E Consultores, Lda. Instituto de Finan-
que em 1993 era de 1.312.568 (11.0% do total de viajan- ciamento e Apoio ao Turismo - Setembro 2002
tes) passou para 2.359.046 em 2001, 180% do volume de 13. Japans Silver Market - U.S. & Foreign Commercial Service And
U.S. Department Of State, 2005
viajantes em 1993. de realar que no mesmo perodo os
14. Gouveia, M. e Duarte, T. O Cluster turismo em Portugal Setem-
viajantes com 20-29 anos registaram um crescimento de bro 2001 - http://www.gee.min-economia.pt/resources/docs/publica-
apenas 4,4%. cao/RT/cluster_turismo.pdf
Vericadas estas tendncias, ser uma vantagem competitiva nas organizaes de pessoas com decincia, mas tambm
tambm para a industria turstica portuguesa a existncia de de idosos, associaes de consumidores, defensores dos di-
ambientes e servios inclusivos para poder captar estes sec- reitos da criana, pees e associaes representativas dos
tores de consumidores, pois j em 1998 a percentagem de prossionais ligadas construo.
turistas reformados14 entrados em Portugal era de 19,8%.
Envolvimento das pessoas com decincia e mobilidade con-
Como vimos, a incorporao do conceito de design inclusivo dicionada nos processos de deciso, conferindo-lhes conhe-
nas mais diversas reas ser uma mais valia, no s do ponto cimentos tcnicos que lhes permitam ter um papel de inter-
de vista da incluso social, mas tambm um factor de dina- mediao entre os tcnicos e os utentes.
mizao da economia e de sustentabilidade no futuro.
Promoo de uma abordagem multidisciplinar das questes da
A situao actual em que se verica uma inadequao ao acessibilidade e design inclusivo. Estas interferem com os mais
uso, das cidades, dos edifcios, dos equipamentos e produtos variados aspectos da vida das pessoas, no podendo car s nas
que, como vimos, se ir agravar no futuro, tem inevitavel- mos dos arquitectos e designers. O envolvimento dos utilizado-
mente de se alterar. Para que tal seja possvel ser necessrio res, mas tambm de outras reas do conhecimento como a so-
implementar medidas que promovam o conceito de design ciologia, a psicologia social e a economia, ser fundamental para
inclusivo nos mais variados campos e nveis de actuao. o desenvolvimento de uma correcta poltica de acessibilidade.
Observando a situao em Portugal apercebemo-nos da ur- Introduo nos currculos das Escolas de Arquitectura, Design
gncia de algumas medidas: e Engenharia do conceito de Design Inclusivo, tal como re-
comendado na Resoluo do Conselho da Europa ResAp.
1. Disseminao dos conceitos de acessibilidade e
design inclusivo 2. Investigao e criao de instrumentos de acompa-
Produo de materiais de divulgao adequados aos vrios nhamento e avaliao da evoluo da acessibilidade
sectores da sociedade que so importantes para a constru- nas cidades
o de ambientes acessveis Utentes, Arquitectos, Projectis- Promoo da investigao de ferramentas informticas que
tas, Decisores Polticos, etc. permitam o planeamento e monitorizao da implementa-
o da acessibilidade escala das cidades.
Promoo do debate e constituio de grupos de presso no
domnio da acessibilidade que no estejam centrados apenas Promoo da realizao de estudos ps-ocupao do edi-
cado e de avaliao de produtos e servios luz do conceito

de design inclusivo.
3. Envolvimento dos decisores polticos e elaborao

de legislao ecaz
Sensibilizao dos polticos e decisores no sentido de que o
conceito de design inclusivo indispensvel na construo
de uma sociedade democrtica, inclusiva e respeitadora dos
direitos humanos, indispensvel para garantir a sustentabili-
dade econmica e social no futuro.
Promoo de uma directiva comunitria em matria de aces-

sibilidade e design inclusivo.
Transposio para o ordenamento jurdico nacional das Di-

rectivas 2004/18/CE e 2004/17/CE que contemplam disposi-
es sobre critrios de acessibilidade relativos aos processos
de adjudicao dos contratos de empreitada de obras pbli-
cas, dos contratos pblicos de fornecimento e dos contratos
pblicos de servios e dos processos de adjudicao de con-
tratos nos sectores da gua, da energia, dos transportes e
dos servios postais.
DIRECTIVA 2004/18/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO

Promoo de legislao nacional que no seja unicamente de 31 de Maro de 2004
relativa coordenao dos processos de adjudicao dos contratos de
uma enunciao de recomendaes ou exigncias tcnicas
empreitada de obras pblicas, dos contratos pblicos de fornecimento e
mas que tambm preveja mecanismos que assegurem a sua dos contratos pblicos de servios
implementao como por exemplo o nanciamento, scali-
DIRECTIVA 2004/17/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO
zao ecaz e a obrigatoriedade de planeamento oramen-
de 31 de Maro de 2004
tado e calendarizado no caso da adaptao do edicado relativa coordenao dos processos de adjudicao de contratos nos
existente. sectores da gua, da energia, dos transportes e dos servios postais
22
23
A formao
como estratgia
fundamental
Renato Bispo
24 Renato Bispo, Designer
A formao
como estratgia
fundamental
O design inclusivo uma abordagem de projecto que visa a responsabilidade de contribuir para a equidade da socieda-
o desenvolvimento de solues centradas na diversidade de em que est inserida e que a produo deve responder s
humana, procurando assim, contribuir para uma sociedade reais necessidades das populaes.
mais justa onde todas as pessoas tm direito a igualdade de
oportunidades. O design inclusivo defende, portanto, que os prossionais que
contribuem para a produo do meio construdo, devem ter em
Esta abordagem assenta no reconhecimento da importncia considerao as necessidades de todos os cidados, caso con-
que o meio edicado, os bens de consumo e a o acesso trrio tornar-se-o agentes de um modelo assente na discrimi-
informao, tm na integrao de um indivduo em socie- nao contrrio s leis fundamentais dos pases democrticos.
dade. Reconhece tambm que a indstria, quer seja ela da
construo civil, de bens de consumo ou de contedos, tem Para que se alcancem os seus objectivos necessrio, numa
A formao como estratgia fundamental 25
primeira fase, a consciencializao da sociedade em geral para menos essencial, a elaborao de legislao que permita
o facto de existirem pessoas que so discriminadas e impedidas sociedade progredir de forma coordenada.
de aceder a recursos fundamentais, devido nica e exclusiva-
mente s suas caractersticas fsicas, sensoriais e cognitivas. A legislao em acessibilidade traa parmetros mnimos que
asseguram o nvel de acesso considerado mais pertinente de ser
A discriminao provocada pelo meio torna-se evidente quando atingido primeiro. Planeia metas, que ao serem atingidas sero
constatamos o elevado nmero de pessoas com decincia necessariamente substitudas, no futuro, por outras mais exigen-
que se encontram em situao de pobreza ou excluso tes, garantindo assim uma progresso coerente e concertada.
social, devido a um sistema de ensino que no est preparado
para receber crianas diferentes de um perl padronizado, A formao em design inclusivo aborda o mesmo problema
e inacessibilidade da generalidade dos equipamentos cul- de uma forma completamente diferente: pressupe que a
turais; ou quando relacionamos o isolamento em que vive a capacidade criativa que est na base do desenvolvimento
maioria da populao mais idosa com as caractersticas do que estamos habituados a entender como progresso, pode
ambiente em que vive. ser canalizada para um modelo de desenvolvimento centra-
do nas diferentes necessidades humanas.
A constatao desta realidade, no pode deixar de alterar
a percepo sobre a forma como devem ser projectadas, e O design inclusivo tem uma abordagem fortemente formativa,
construdas, todas as estruturas de suporte nossa vida em no apresenta solues tipo e nunca o poderia fazer, pretende,
comunidade. pelo contrrio, que seja a competncia de quem projecta a
encontrar a melhor soluo para cada caso particular.
A formao uma estratgia fundamental para a transfor-
mao destes paradigmas, que segue a par com outra no uma abordagem assente em princpios, que possam ajudar
quem projecta a desenvolver solues cada vez melhores; Esta perspectiva est reconhecida na resoluo ResAP (2001)1
que no determina partida qual ser o resultado da chegada, do Comit de Ministros do Concelho da Europa Sobre a in-
promovendo assim processos de inovao. troduo dos princpios do design universal nos programas de
formao do conjunto de todas as prosses relacionadas com
O design inclusivo tem uma natureza projectual, onde cada o meio edicado., onde se prope que o conceito de design
interveno singular e complexa, condicionada por objectivos universal seja contedo obrigatrio dos nveis de formao
e recursos especficos, que se afasta constantemente de inicial de todos os prossionais que trabalhem na construo
solues estereotipadas. do meio edicado, referindo especicamente vrios nveis de
formao, desde o ensino superior formao prossional.
Podemos ento compreender que a legislao e a formao
so duas estratgias complementares na construo de um preciso, portanto, investir em investigao, em formao
mundo mais justo para todas as pessoas, que abordam esta de docentes, em adaptao dos planos curriculares dos cursos
questo a partir de pressupostos diferentes. superiores e em especializaes que possam garantir uma
nova gerao de prossionais com as competncias necessrias
A legislao, e as normas de qualidade que tm natureza seme- implementao do design inclusivo.
lhante, so a concretizao do conceito de acessibilidade, que
para se tornar efectivo precisa da legitimidade de lei; tornan- O desenvolvimento do ensino superior, pelo importncia que
do-se como mais um requisito entre muitos outros, tal como a tem na formao de quadros superiores, do nosso ponto
preservao do patrimnio ou a proteco ambiental, que tem de vista, um dos principais factores de sucesso desta imple-
de ser cumprido quando se intervm no bem comum. mentao, contudo a sua complexidade estrutural e a longa
durao dos graus que confere, implicam que por esta via,
A acessibilidade precisa de poder ser vericada de forma apenas se alcancem resultados a mdio e longo prazo.
objectiva, da aparecer-nos, habitualmente, sob a forma de
recomendaes precisas ou solues tipo que possam ser Pelo seu lado a formao prossional permite alcanar resul-
facilmente aferidas aquando de um processo de certicao. tados mais rapidamente, sendo tambm mais fcil de adaptar
Mas esta natureza legislativa, remete-a para objectivos mni- s necessidades dos prossionais j existentes.
mos, que podem ser mais ou menos exigentes consoante o
estado de desenvolvimento da sociedade que os produz. Apresenta ainda uma outra facilidade, por no estar con-
dicionada pela atribuio de um grau acadmico, por na-
Em contrapartida o design inclusivo, pelo que pretende alcanar, tureza especializado, permite juntar prossionais de ramos
hipoteticamente impossvel de regulamentar, tem como de conhecimento diferentes. Contribui assim para uma viso
estratgia fundamental de concretizao a formao de todos pluridisciplinar do design inclusivo onde se torna claro que
os intervenientes na produo do meio construdo, desde os a sua implementao depende do trabalho coordenado de
responsveis tcnicos, aos agentes polticos e econmicos. vrios prossionais.
A experincia EQUAL
de formao prossional
Entre Setembro de 2003 e Julho de 2004 realizou-se um

conjunto de aces de formao sobre design inclusivo,
enquadrado no projecto Equal Design Inclusivo, uma
parceria do Centro Portugus de Design, da Faculdade de
Arquitectura da Universidade Tcnica de Lisboa, da Cmara
Municipal de Lisboa e da ACAPO Associao de Cegos e
Amblopes de Portugal, do qual a presente publicao uma
das iniciativas.
Estas aces tiveram como principais objectivos sensibilizar

para a importncia do design inclusivo e desenvolver nos
participantes competncias bsicas para a aplicao prtica
desta matria nas suas realidades prossionais.
Foram concretizadas cinco aces destinadas a estudantes

e prossionais de vrias reas de projecto que trabalham no
meio construdo: designers de produto, de comunicao, ar-
quitectos, urbanistas, engenheiros civis, de trfego ou gesto-
res so alguns exemplos da diversidade de pers que compu-
seram os cerca de 100 formandos.
Ao olhar para as chas de avaliao, preenchidas pelos for-

2. Simulador de incapacidade que consiste em prender o polegar com mandos, podemos salientar que a grande maioria armou
ta-cola e tentar realizar tarefas quotidianas, como vestir um casaco ou
que este tema tinha uma grande relevncia para a sua vida
beber um caf. Esta experimentao demonstra como pequenas altera-
es fsicas tm um grande impacto na relao com o meio construdo. prossional, que gostaria que as aces tivessem uma maior
durao e que as matrias fossem mais aprofundadas.
Depoimentos que demonstram o interesse deste tema
para a generalidade dos profissionais de projecto.
A planicao destas aces teve na sua origem a vontade

de desenvolver um mdulo de formao inicial em design
inclusivo, que pudesse, com relativa facilidade, ser adaptado Comeou por fazer-se um enquadramento geral proble-
a vrios pers prossionais. Pretendia-se assim seleccionar mtica do design inclusivo, onde se explicou a sua origem e
um conjunto de contedos de base, sistematiz-los para principais objectivos, seguiu-se um exerccio de experimentao
uma aco de formao curta, e compil-los num manual de do mundo atravs de limitadores de capacidade. Na tarde do
apoio a ser distribudo aos formandos. primeiro dia trabalhou-se a desconstruo de preconceitos
relativos decincia e a importncia da participao dos
Os temas abordados procuravam a integrao das vrias cidados em matrias relacionadas com os seus direitos fun-
disciplinas projectuais. Assim, os exemplos apresentados damentais.
variaram entre a escala do planeamento e do espao pblico
at ao pormenor do produto de consumo. Evitou-se apre- No segundo dia, partindo de estudos de caso, apresenta-
sentar solues estereotipadas, promovendo uma viso de ram-se os sete princpios do design universal e legislao em
design inclusivo para a qual convergem os saberes das vrias acessibilidade, procurando demonstrar a diferena e com-
prosses, na construo de um ambiente social mais justo plementaridade entre estas duas formas de lidar com a
e equitativo para todos. necessidade de adequao do meio, seguindo-se um debate
onde se desenvolveram argumentos para a implementao
Em oposio a uma formao de forte componente normativa, do design inclusivo que pudessem ser utilizados pelos for-
optou-se por abordar princpios e estratgias exemplicados mandos em situao prossional.
atravs de estudos de caso nico elemento que se alterou nas
vrias aces, procurando-se escolher situaes que fossem A formao terminou com um breve exerccio de aplicao
signicativas para cada grupo de formandos em particular. em projecto, que passou pela avaliao e redesenho de um
produto ou a requalicao de um espao prximo da sala
A estrutura comum desenvolvida para as vrias aces foi a de formao.
seguinte:
Como complemento desta aco de formao foi produzido
1 dia 2 dia um manual que sintetiza os vrios temas abordados, que
apresenta uma bibliograa e uma lista de sites de referncia
Manh Manh
Apresentao. Apresentao dos sete prin- que permitem aceder a informao mais aprofundada sobre
O conceito de design inclu- cpios do design universal. os temas apresentados. Este manual foi revisto para integrar
sivo. Legislao e normas de qua- na presente publicao, pelo que se remete o leitor para a
Exerccio de experimentao lidade.
sua consulta, caso deseje aprofundar os contedos desenvol-
de incapacidade. Argumentos para a aplica-
o do design inclusivo. vidos na formao.
Tarde Tarde As principais estratgias utilizadas basearam-se, sempre que

Modelos e conceitos de de- Aplicao em projecto. possvel, em situaes de dilogo, promovendo-se a partilha
cincia.
Avaliao da aco.
A participao dos utiliza- de informao entre os vrios formandos, alguns com tra-
dores.
balho desenvolvido na rea da acessibilidade. Esta partilha
de experincias, sobretudo, nas aces com tcnicos de
3. O percurso assinalado no mapa liga a sala de formao (1) estao de Metro do Campo Grande (2) e foi utilizado em duas das aces que de-
correram em Lisboa, foi seleccionado por ser perto da sala de formao e por apresentar uma grande variedade de espaos e equipamentos: vrios
atravessamentos de via, passagens elevadas, passeios de vrios materiais, ambientes ruidosos, ambientes ajardinados, telefones pblicos, caixas mul-
tibanco, equipamentos de venda automtica de bilhetes, obstculos, carros e buracos entre outros.
autarquias, foi uma mais valia, quer pela apresentao de

exemplos de boas prticas, quer pela deteco de obstculos
comuns implementao do design inclusivo.
Uma estratgia essencial neste mdulo de formao, foi a

experimentao de incapacidades, utilizada amplamente por
formadores e educadores em praticamente todo o mundo
para a sensibilizao em design inclusivo. Contudo a utiliza-
o desta estratgia no consensual, sendo criticada por
alguns dirigentes de associaes de pessoas com decincia,
por a considerarem uma substituio, ou mesmo, um impe-
dimento, sua participao.
Importa salientar que a utilizao de limitadores de capa-

cidade, uma estratgia e no um objectivo de formao,
e que enquanto estratgia formativa, no absolutamente
inovadora, trata-se da adaptao do Role Playing ou Jogo
de Papis, onde os participantes so convidados a assumir o
papel de algum, de quem habitualmente no consideram
o ponto de vista, com o objectivo de criar empatia com o
outro, atravs de uma simulao que estimula novas ex-
perincias e a capacidade de observao.
Ao induzir este tipo de vivncias temos como objectivo pro-

vocar no formando uma tomada de conscincia acerca da
sua experincia do mundo, demonstrando que esta no
absoluta e que pequenas alteraes fsicas podem ter impac-
tos muito grandes na utilizao da generalidade dos espa-
os, produtos e servios.
4. e 5. Formandos durante o exerccio de experimentao de incapacida-
des realizado no Campo Grande em Lisboa
A estrutura de um Role Playing desta natureza, varia com o
nmero de participantes e com as suas caractersticas enquanto soluto na sua percepo para avaliar a eccia das solues
grupo, contudo, como recursos essenciais para a sua realiza- que est desenvolver. Que projectar para si no o mesmo
o precisamos essencialmente de dois elementos: simuladores que projectar para todos.
de incapacidade e espaos ou produtos para serem testados.
A crtica mais comum a esta metodologia , ento, parado-
Para as aces de formao realizadas durante o programa xalmente a mesma que justica a sua utilizao. Isto porque
EQUAL desenvolveu-se um modelo, que apresentado no a experimentao de incapacidades, no procura, nem tem
captulo 2 Sentir a Diferena do manual, onde se apresen- como objectivo, substituir o envolvimento de utilizadores,
tam os simuladores utilizados e as regras que foram distribu- mas antes criar a necessidade desse envolvimento.
das aos participantes.
necessrio rearmar que o que se pretende com este exer-
Os simuladores mais comuns so cadeiras de rodas, vendas ccio no a reproduo de uma decincia, objectivo que
ou carrinhos de beb, mas para as aces EQUAL foram tam- para alm de ser de interesse duvidoso claramente impos-
bm desenvolvidos simuladores de vrias decincias visuais svel de atingir: facilmente se demonstra que estar sentado
que permitem s pessoas aperceber-se da importncia dos numa cadeira de rodas completamente diferente de ser
contrastes cromticos e luminosos na percepo de formas, paraplgico, porque nem a pessoa tem a experincia de utili-
da limitao do campo visual ou da desorientao provocada zao da cadeira de rodas, nem as condicionantes fsicas que
por variaes bruscas de iluminao. levam sua utilizao.
Mas, sejam qual forem os simuladores utilizados, o que se Para os transeuntes que os formandos encontram durante o
pretende sempre promover uma experincia do mundo a exerccio, alguns simuladores, como a cadeira de rodas, no
partir de capacidades diferentes daquelas que se tm habi- aparentam ser uma simulao, esta caracterstica tem um aspec-
tualmente tidas como certas. Utilizar objectos familiares com to positivo e outro negativo: por um lado permite ao formando
um corpo modicado que evidencie que a nossa percep- vivnciar no s o espao onde se movimenta mas tambm as
o do mundo facilmente transformada por constrangi- reaces destas pessoas sua presena, identicando questes
mentos fsicos ou sensoriais. Desta forma, a noo do que que variam entre a funcionalidade directa e o sentimento de
fcil ou difcil, torna-se um conceito subjectivo fortemente discriminao; por outro lado pode dar a falsa ideia, ao forman-
condicionado pelas capacidades do utilizador. do, que est a reproduzir a decincia tal qual ela .
O principal objectivo destas experimentaes de incapacida- A utilizao de simuladores provoca uma experincia diferen-
de mostrar a quem projecta que no deve conar em ab- te da decincia, pois momentnea e induzida por elemen-
6. Simulador de baixa viso construdo por Peter Colwell

da ACAPO Associao de Cegos e Ambliopes de Portugal
tos exteriores ao corpo, mas a prpria vivncia da decincia esta opo no tem apenas o objectivo prtico de garantir
no homognea entre vrios indivduos, pelo que importa autonomia e segurana ao formando que est limitado pelo
tambm refutar a imagem de decincia mdia. simulador, pretende tambm treinar o outro elemento numa
tarefa no menos importante: a de registar o que est a ver e
Em muitas situaes a experincia com simuladores pode ser o que o colega vai expressando sobre o que est sentir. Este
mais incapacitante do que a vivncia de pessoas com a deci- claramente um exerccio de iniciao participao, onde
ncia, ao vendar os olhos de algum e lhe pedir para circular todos os formandos realizam duas tarefas distintas: a simula-
em espao pblico cria-se uma sensao de desorientao o de incapacidade e a observao e registo da experincia
e fragilidade muito maior do que a sentida por uma pessoa de outrem.
cega que esteja habituada a circular pela cidade.
Na reexo em grupo, realizada sempre aps a experimen-
Para o formador que dinamiza uma aco desta natureza, tao, pode constatar-se ainda, que vrias pessoas sentem
importante conhecer quais so os limites desta simulao, e diculdades diferentes e que a questo levantada pelo de-
quais os objectivos que pretende atingir com ela. S assim sign inclusivo est fortemente condicionada pela diversidade
poder trabalhar com os formandos, de uma forma integra- individual. Estes momentos de debate so a exemplicao
da, a necessidade da participao de utilizadores no proces- de um mtodo de auscultao de um grupo, em que cada
so de projecto. participante para alm de partilhar o que sentiu deve retirar
informao da experincia dos outros e este o fundamento
Durante o exerccio a simulao sempre realizada a pares, de qualquer processo de participao.
Estas aces realizadas pelo programa EQUAL, devido sua

curta durao puderam apenas abordar sumariamente a
problemtica do design inclusivo, tentando desenvolver nos
participantes a necessidade de alterarem as suas formas de
trabalhar. Est ainda por avaliar quais os reais impactos que
elas tiveram nas instituies de onde provinham os 100 for-
mandos que as frequentaram. Existe porm um indcio que
denuncia um efeito de cascata na passagem de informao
que nos parece muito positivo, a divulgao informal, em
formato digital, do manual desenvolvido para estas aces.
Esta foi a principal razo que nos levou a considerar public-lo
na presente edio.
Acreditamos que existe uma crescente apetncia por parte

dos tcnicos e responsveis para o design inclusivo, falta
agora estruturar programas de formao que vo ao seu en-
contro. Esperamos que a experincia EQUAL possa servir de 7. Par de formandos durante exerccio de experimentao de incapa-
cidade, enquanto um realiza a simulao o outro observa e regista a
caso de estudo para todos os que se dedicarem formao,
experincia.
indispensvel implementao do design inclusivo.
34
35
O ensino
do Design Inclusivo
Faculdade de Arquitectura da UTL Observatrio de Design Inclusivo

36 FAUTL, Equipa do Observatrio de Design Inclusivo
O ensino
do Design Inclusivo
em Portugal
Todos os seres humanos tm direito dignidade humana em a 80 anos triplicar, e o nmero de idosos com idade superior
idnticas condies. Este princpio dever orientar o desen- a 65 anos duplicar.
volvimento de uma sociedade aberta a todos, o que conduz
ao conceito de design inclusivo. O Observatrio de Design Inclusivo est integrado num
projecto de parceria entre a Faculdade de Arquitectura da
UTL e o Centro Portugus de Design CPD, co-nanciado
Design Inclusivo no um obstculo, pelo programa europeu EQUAL. Trata-se de um Projecto
um desao! de Investigao que visa essencialmente a sistematizao
O conceito implica a criao de ambientes, produtos e servi- e cruzamento de informao sobre a realidade do design
os acessveis e usveis pelo maior nmero de pessoas pos- inclusivo em Portugal, comparando-a com as realidades de
svel, de todas as idades, tamanhos e com diferentes capaci- outros pases, nomeadamente na Unio Europeia.
dades, dando-lhes oportunidade de igualdade no modo de
participao na sociedade. Os diferentes tipos de barreiras Durante a primeira fase do projecto, foi possvel ao Obser-
impedem muitas vezes as pessoas de poderem participar nas vatrio vericar que o conceito de design inclusivo ainda
actividades desejadas, em termos idnticos aos da maioria. desconhecido para um grande nmero de pessoas que tra-
balham directamente no mbito dos cursos de graduao e
Na Europa, 25 % da populao sofre de algum tipo de ps-graduao em arquitectura, engenharias, design, planea-
limitao. mento, gesto urbana, etc., ou ainda para aqueles que traba-
lham nos vrios municpios e gabinetes de projectos do pas.
Em Portugal, mais de 1 milho de pessoas possuem alguma
forma de decincia. Quanto aos cursos, muitos no possuem unidades curriculares
especcas em inclusividade, havendo contudo, por vezes,
Considerando as previses demogrcas e as estimativas de docentes que abordam a temtica no mbito dos contedos
nascimentos, nos prximos 50 anos a percentagem de idosos das disciplinas que leccionam. Desde Setembro de 2004 o
chegar aos 20-30%, o nmero de idosos com idade superior Observatrio de Design Inclusivo iniciou a fase de disseminao
O ensino do Design Inclusivo 37
do projecto e dos seus resultados, utilizando como estratgias um maior conhecimento e aplicao das regras no que diz
a dinamizao de workshops envolvendo as diversas insti- respeito s acessibilidades e ao design inclusivo, de modo a
tuies portuguesas de ensino superior, pblicas e privadas, permitir a integrao de um maior nmero de pessoas.
assim como os prossionais directa ou indirectamente relacio-
nados com a interveno no ambiente construdo e natural Devemos fazer as nossas escolhas acerca do design dos espa-
sob o ponto de vista do seu design, gesto ou funo, ten- os, dos lugares, dos objectos, da informao e suas polticas
tando tambm cobrir as edilidades do pas. que no s reduzam as barreiras, como tambm incorporem
todos numa abordagem sustentvel, de responsabilidade
Quanto ao ensino do design inclusivo uma das principais social e de respeito pelos direitos humanos.
preocupaes que deve ser colocada na elaborao dos con-
tedos das disciplinas que o abordam, a de que seja dada O Seminrio Para O Ensino Do Design Inclusivo Em Por-
uma nfase especial a contedos considerados relevantes, tugal, que decorreu nas instalaes da Faculdade de Arqui-
tais como: tectura de Lisboa, nos dias 24 e 25 de Janeiro, para o qual
igualdade de oportunidade para todos; foram convidadas a participar todas as instituies de ensino
decincia e legislao (nacional e europeia); superior, pblicas e privadas (67 instituies) teve por objec-
recomendaes internacionais; tivo o levantamento e a disseminao das prticas do Design
a natureza da decincia (fsica ou de mobilidade motora; di- Inclusivo no mbito do ensino superior portugus nas reas
culdades sensoriais, diculdades cognitivas, envelhecimento); da Arquitectura, Design, Engenharias, Urbanismo, Planea-
ambiente urbano/transporte: conforto, sade e segurana; mento e Paisagismo.
responsabilidade prossional.
No evento, que contou com um total de 50 participantes,
Espera-se que esta mudana postular possa contribuir para zeram-se representar 19 instituies, 12 delas com a apre-
traar estratgias e introduzir as necessrias correces nos sentao de comunicaes.
curricula dos cursos ministrados; assim como ajudar ao
desenvolvimento de um novo modo de projectar, onde haja Na sequncia das comunicaes, debates, mesas de trabalho
38 FAUTL, Equipa do Observatrio de Design Inclusivo
e plenrios, produziram-se concluses em forma de sntese dade de exerccio projectual. Assim, o projecto dever focar
das questes abordadas no mbito da integrao do concei- esta problemtica a dois nveis:
to e prticas do design inclusivo nos cursos e seus contedos
nas disciplinas. 1.2.1. nos primeiros anos numa forma mais generalizada;
As concluses foram organizadas em trs grupos: corpo 1.2.2. nos ltimos, o tema dever ser enquadrado com pes-
docente, ensino e estratgias de carcter geral. soal especializado;
Corpo docente: 2. Para alm desta estratgia, a transdisciplinaridade ao

Disseminao do conceito e formao contnua do corpo de longo do curso dever ser incentivada.
docentes, atravs de:
Seminrios; 3. Introduo nos planos de estudo de disciplinas sobre a diversi-
Conferncias; dade humana, ou incluso destes contedos nas j existentes.
Workshops;
Ps-graduaes. 4. Introduzir a questo da inclusividade noutros cursos, tais
como
Ensino: Marketing;
1. Nos cursos das reas da Arquitectura, Design, Engenha- Gesto;
ria, Urbanismo, etc., devero existir dois nveis de formao: Cincias Sociais;
Direito.
1.1. Nas diferentes disciplinas dever ser abordada o concei-
to de inclusividade; Estratgias de carcter geral:
1. A nvel do primeiro ciclo de formao (ensino bsico),
1.2. O design inclusivo, entendendo-se este design como dever comear a ser discutida a inclusividade atravs de
actividade projectual, dever ser abordado atravs da disci- olhares crticos sobre os ambientes e objectos;
plina de Projecto, dado o seu papel de Motor de integra-
o dos contedos sobre designinclusivo, e de oportuni- 2. Criao de uma rede de contactos, para a partilha de
O ensino do Design Inclusivo 39
experincias prossionais no ensino, ou envolvimento em 6. Promoo e nanciamento para projectos de investigao

projectos e actividades, divulgao de aces (seminrios, na rea do design inclusivo
workshops ...), assim como a criao de um Blog;
7. Devem ser feitos estudos de caracterizao da Populao
3. Criao de um frum para publicao e discusso de Portuguesa;
trabalhos sobre design inclusivo;
8. Criao de ligaes mais fortes entre as universidades, a
4. Promover programa de TV sobre design inclusivo, podendo indstria de servios, a comunidade e a comunicao social.
passar pela formao para os jornalistas;
Este seminrio serviu de base para o estabelecimento de uma
5. Atribuio de prmios de boas prticas aos alunos e plataforma de trabalho inter-escolas, que estar na origem
docentes que melhor empreguem os princpios de design da organizao de futuras actividades no mbito do design
inclusivo; inclusivo.
Equipa do Observatrio de Design Inclusivo

Coordenador: Fernando Moreira da Silva
Coordenador Adjunto: Antnio Raposo Cordeiro
Investigador Principal: Manuel Tibrio Ribeiro
Investigadores: Rita Batista e Sandra Rodrigues
Consultores: Jorge Pacheco e Eduardo Afonso Dias
Administrativa: Cristina Cabral
40
41
Experincias
de ensino em
design Inclusivo
Carlos Barbosa ESD-IADE Escola Superior de Design-Instituto de Artes e Design

Jorge Pacheco FAUTL Faculdade de Arquitectura da UTL
Fernando Moreira da Silva FAUTL Faculdade de Arquitectura da UTL
Leonor Moniz Pereira FMH Faculdade de Motricidade Humana
Manuela Rosa UALG-EST Universidade do Algarve-Escola Superior de Tecnologias
Paula Trigueiros da Cunha EUAC Escola Universitria de Artes de Coimbra
Renato Bispo ESAD Escola Superior de Artes e Design Caldas da Rainha
42 Carlos Barbosa, Designer, Professor da ESD-IADE
Carlos Barbosa
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal /
Design para Todos?
O conceito de Design Universal tem sido objecto de preocu-
paes no mbito da minha actividade docente, h, pelo me-
nos 15 anos, tendo evoludo, nos ltimos tempos, para a sua
aplicao na rea da incluso social, entendida globalmente,
e, em particular, no que se refere incluso de indivduos
com decincia. P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo,
ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
rea? Qual? Est elaborado o programa de uma disciplina opcional de de-
Formao acadmica, no. O know how tem sido adquirido sign inclusivo para incluir no Plano de Estudos da ESD/IADE.
por processo autodidacta e com a participao em Confe-
rncias, Seminrios e Workshops. P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
portantes relacionados com o conceito de design inclu-
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de sivo que integram as matrias leccionadas.
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a Contextualizao da problemtica nos planos sociolgico,
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro- tecnolgico e econmico.
gramas de educao e de formao, a todos os nveis, Os princpios do Design Universal.
para o conjunto das profisses que trabalham em Identicao e anlise de situaes-tipo.
actividades relacionadas com o meio edicado, tem Enunciao dos pressupostos projectuais para novos pro-
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste dutos.
sentido? Workshop para estudo de soluo de um problema real.
Os Princpios do Design Universal so aplicados, pontualmen-
te, nas disciplinas de projecto da Escola Superior de Design P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
do IADE. alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
(se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
exerccio).
Vide estudos e projectos seguintes, como exemplos.
Experincias de ensino 43
Cadeira inclusiva
Luis Filipe Ferreira, Design Industrial, IADE 2004/2005
A cadeira inclusiva obteve este nome a partir do envolvimen-

to no estudo do melhoramento de cadeiras de rodas, no m-
bito do projecto nal de curso e com apoio da unidade de
investigao UNID.COM do IADE.
O projecto teve como alicerces as necessidades de um rapaz

em estado vegetativo, chamado Frederico. Os principais
melhoramentos foram a postura corporal, a ergonomia e
adaptabilidade da cadeira.
Obtive o apoio da Associao AFID, que trabalha com diver-

sos tipos de portadores de decincias. Efectuei as minhas
observaes nos casos prticos e nas necessidades reais en-
contradas pelos portadores!
Esta cadeira apresenta uma miscelnea de componentes de

bicicletas e bancos especiais para rally, que podem ser aplica-
dos em casos prticos.
The Push Button Project1

Eduardo Gonalves, Designer Industrial
O projecto partiu de uma vontade pessoal e de uma aposta prossional na

rea do design inclusivo. Penso que um projectista nunca pode esquecer que
est a desenhar para pessoas, todas quanto possvel. A inclusividade est na
capacidade de tornar invsivel a funo que permite a algo um objecto, ser-
vio, etc. ser funcional para a maioria dos utilizadores.
Problema Justicao
A fora excessiva necessria para introduzir ou retirar uma A electricidade actualmente corresponde a um bem indespen-
cha terra de uma tomada elctrica domstica (tomada de svel ao conforto e desenvolvimento da vida, marcando a sua
dois pinos com terra e com uma voltagem compreendida presena no nosso dia-a-dia nas nossas vidas. Sendo a toma-
entre 130V / 250V empregam de 10A a 16A, in norma NP da elctrica o objecto que representa o denominador comum
1260). para o seu uso-fruto, o seu manuseamento pode representar
um verdadeiro problema.
Actualmente, segundo a norma NP 1260, a fora de uma
tomada convencional pode variar entre 4 a 40N. Esta grande Quantos de ns j se depararam com uma tomada que insiste
oscilao de valores mostra que provavelmente no se trata em no largar a cha? ou tropear numa cha e a tomada
de uma questo de segurana mas de uma razo prtica e ser literalmente arrancada da parede? ou pior, a cha no sai,
econmica que passa pelo, oito ou oitenta. a tomada ca na parede, e ns caimos com o esforo.
Uma segurana excessiva que pode acabar por prejudicar O raciocnio parece lgico: se uma pessoa jovem e com todas as
em vez de auxiliar. faculdades motoras e psquicas, por vezes tem diculdade em
colocar ou retirar uma cha, como ser para uma pesoa envelhe-
cida ou com algum tipo de desordem motor? Pior certamente.
Projecto
O projecto consiste, no num objecto pelo menos no
sentido de objecto fechado em si mas sim num sistema,
podendo ser adaptado a diferentes formas (os espelhos) e
tipologias, tendo como elemento base uma tomada elctrica
com terra, por ser a mais comum e problemtica. A partir
deste ponto o sistema poder ser adaptado a outras tipolo-
gias como as chas triplas ou extenses.
O sistema complexo mas simples de utilizar. Assemelha-se

a tantas outras operaes que fazemos com outros objectos
diferentes: carregar num boto.
Solues | Vantagens
Mantm o sistema de adaptao a diferentes tipos de cha. quando existe uma melhoria do objecto.
Mantm o obturador convencional visto j ter provado a Todas as partes so xas por encaixe, excluindo o uso de
sua eccia mas com algumas alteraes que permitem ter parafusos na montagem (exceptuando na xao parede).
uma dupla funo. Possibilidade de uma vasta gama de espelhos de fcil troca,
Reforo da segurana atravs de um afastamento do aces- possibilitando a criao de padres de cor/contrastes espe-
so aos polos elctricos por meios que no sejam uma cha ccos.
elctrica. Contemplao de vrios utilizadores, proporcionando uma
A xao da cha s feita se esta estiver correctamente utilizao igual ou semelhante.
colocada. Esta tolerncia ao erro pode evitar situaes de Leque de consumidores variados.
curto-circuito, porque se a cha no car bem presa ejec- Produtvel no panorama portugus.
tada para fora.
Sistema de xao de baixo esforo fsico.
Sistema de remoo de baixo esforo fsico atravs de um
boto.
rea de presso com uma superfcie superior e revestida
por uma textura suave e aderente.
1. Este Projecto recebeu uma meno honrosa no Prmio Design Inclu-
Respeito pela dimenses standard exteriores. Apesar do in-
sivo, organizado pelo CPD no mbito do Projecto Equal em 2003. Foi j
cremento de novas peas e da alterao de outras j existen- registado o desenho do modelo com o n 40190 U e efectuado um pe-
tes. Estas modicaes so permitidas pela norma NP 1260 dido de patente com o n 23932 J. O projecto j existe em prottipo.
Sistema elevatrio
pneumaticamente assistido
Pedro Miguel Sousa, Design Industrial, IADE, 2004/2005
Quando falamos em limitaes motoras, ns que nos pode-

mos considerar normais talvez nem nos lembremos que
existe uma percentagem de indivduos com condies
motoras diminudas. Valer mesmo a pena fazer tais
adaptaes?
neste sentido, que se tm desenvolvido solues para os ao criativo, em sintonia com os especialistas das vrias par-
mais variados problemas, numa tentativa de no se criarem tes envolvidas, que cabe a tarefa de desenvolver solues no-
estigmas relativamente nossa condio fsica. vas, no s atractivas pela ecincia e funcionalidades, bem
como pela relao preo/qualidade.
Este projecto dirigido a todos os que detm essa diminuio
fsica, adaptvel a todas as situaes de incapacidade, no Falando de matria to delicada quanto esta, e para se poder
esquecendo os factores econmicos. conceber algo para este nicho de mercado quase que tera-
mos de passar pela experincia, para sentir as verdadeiras
diculdades. Resta-nos apenas tentar imaginar, caminhando
em direco inovao.
O sistema funciona com base em amortecedores pneum-

ticos auto-sustentveis, uma vez que utilizam a energia do
motor do automvel para serem carregados. Atravs da
rotao natural do motor, usando um compressor (seme-
lhante ao princpio dos turbos e dos compressores de carros
desportivos) fornecendo o ar comprimido necessrio, e sendo
acumulado num reservatrio para posteriormente realizar as
funes do sistema de elevao, sem necessidade do carro
estar ligado uma vez que recarregado cada vez que o
veculo trabalha.
Os materiais utilizados no projecto, ao e alumnio em chapa

ou pers estandardizados, so do conhecimento geral e de
fcil produo e montagem.
48 Jorge Pacheco, Designer, Professor da FAUTL
Jorge Pacheco
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal /
Design para Todos?
Em meados dos anos oitenta, em Dublin, numa reunio do
European Institute for Design and Disability em que participei.
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta

rea? Qual?
No.
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de

Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a Teletrabalho, Gonalo Barata
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro-

gramas de educao e de formao, a todos os nveis,
para o conjunto das profisses que trabalham em P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
actividades relacionadas com o meio edicado, tem portantes relacionados com o conceito de design inclu-
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste sivo que integram as matrias leccionadas.
sentido? Questes relacionadas com a discriminao de todas as
O tema do design inclusivo, como forma correcta de projec- espcies de diversidade humana; envelhecimento e diminui-
tar est presente de forma variada em todas as cadeiras de o dos sentidos e capacidade fsica.
projecto do curso de Design. O quinto ano dedicado exclu- tica e deontologia.
sivamente a situaes onde a diversidade particularmente
importante. A temtica ainda abordada nas cadeiras de P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
ergonomia/antropologia e deontologia. alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
(se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo, exerccio).
ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes Exerccios de pequena manipulao: cha elctrica, pegas
em vrias cadeiras? Em que cadeiras? puxadores.
Idem. Equipamento para espaos pblicos.
Equipamento sanitrio.
Posto de trabalho.
Ficha elctrica, Cristina Salvador
Instalao Sanitria, Jos VIcente Instalao Sanitria, Gonalo Barata

50 Fernando Moreira da Silva, Arquitecto, Professor da FAUTL
Fernando Moreira
da Silva
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo,
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal / ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes
Design para Todos? em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
Desde 1994, altura em que iniciei a minha investigao na uni- Existe uma cadeira especca sobre design Inclusivo, optativa
versidade de Salford (UK). e transversal a todos os cursos da FA, trata-se da disciplina de
Design Inclusivo e Sustentabilidade.
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta
rea? Qual? Para alm desta, os contedos sobre design inclusivo esto
No perodo comprendido entre 1994 e 1999, altura em que presentes na licenciatura de Design nas cadeiras de Projecto
conclu o processo de douturamento, tive quatro formaes de Design e nas disciplinas de Ergonomia, Design de Comu-
na rea, promovidas pelo staff da prpria universidade, sob nicao, Teoria do Design e Crtica do Objecto. Tambm nas
a forma de seminrios e workshops, envolvendo associaes licenciaturas de Arquitectura de Interiores e de Design de
de pessoas com incapacidades e utentes. Moda leccionada a disciplina de Ergonomia.
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a portantes relacionados com o conceito de design inclu-
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro- sivo que integram as matrias leccionadas.
gramas de educao e de formao, a todos os nveis, Os contedos mais importantes, tm a ver com a atitude
para o conjunto das profisses que trabalham em de criar nos alunos uma consciencializao da problem-
actividades relacionadas com o meio edicado, tem tica, dando-lhes a conhecer que o conceito da inclusivi-
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste dade implica a criao de ambientes, produtos e servios
sentido? acessveis e usveis pelo maior nmero de pessoas poss-
J antes de 2001 na FA/UTL se leccionou o conceito no m- vel, de todas as idades, tamanhos e com diferentes capa-
bito das disciplinas de Projecto do Design e da Ergonomia. cidades, permitindo-lhes uma oportunidade de igualdade
Desde essa data, iniciou-se um alargamento a outras reas no modo de participao na sociedade.
e a outros cursos, estando, no entanto, o processo longe de
estar concludo. dada uma nfase especial a contedos considerados
relevantes, tais como: igualdade de oportunidade para
todos; deficincia e legislao (nacional e europeia); re- Dado que o design Inclusivo tem como principal objectivo
comendaes internacionais; a natureza da deficincia envolver o maior nmero possvel de necessidades e dese-
(fsica ou de mobilidade motora; dificuldades sensoriais, jos dos utentes, no desenvolvimento do processo projectual
dificuldades cognitivas, envelhecimento); ambiente urba- de um grande nmero de casos, necessrio trabalhar com
no/transporte: conforto, sade e segurana; responsabi- os utentes ou representantes de diferentes organizaes de
lidade profissional. decincias.
Os sete princpios do Design Universal so um fio condu- Os alunos adquirem, assim, competncias baseadas num
tor de todo o processo conceptual: conhecimento de pessoas com diferentes caractersticas, ne-
1. Uso equitativo cessidades e/ou desejos.
2. Flexibilidade no uso
3. Uso simples e intuitivo Os exerccios projectuais so de temas, escalas e amplitudes
4. Informao perceptvel muito distintos. Desde a introduo da ergonomia de correc-
5. Tolerncia ao erro o de um objecto escala da mo, passando por um estudo
6. Baixo esforo fsico de acessibidades ao espao escolar, ou ainda o estudo de
7. Tamanho e espao para aproximao e uso um posto de tele-trabalho, ou o projecto de uma instalao
sanitria, ou de uma porta.
Os estudantes tambm so familiarizados com os Regula-
mentos Standard das Naes Unidas sobre a Igualdade de A especicidade e a complexidade aumentam com o ano
Oportunidades para Pessoas com Incapacidades, os quais curricular do curso, e os objectivos e competncias denidos
especificam 22 normas, objectivos e estratgias, para a para os estudantes em cada nvel do processo formativo.
integrao e igualdade de oportunidades para as pessoas
com limitaes funcionais. A ttulo de exemplo, seguem-se algumas imagens de um
projecto de arquitectura efmera, para uma recepo/posto
P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos de informao exterior, a ser colocado no Palcio Nacional
alunos que incorpore o conceito de design inclusivo? da Ajuda. Trata-se de um projecto de design inclusivo aco-
(se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o modando um trabalhador.
exerccio).
52 Fernando Moreira da Silva, Arquitecto, Professor da FAUTL
Recepo para Palcio da Ajuda, Lus Barcel
Recepo para Palcio da Ajuda, Filipe Costa

Maquete de comunicao, Marlene Gonalves

54 Leonor Moniz Pereira, Doutorada em Cincias da Motricidade Humana, Professora da FMH
Leonor Moniz Pereira

P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal / Na FMH nas disciplinas de tecnologias de apoio, integrao
Design para Todos? social e reabilitao, metodologias de interveno ergonmica.
No mbito do programa COST atravs da aco Cost 219
Future Telecommunications and Teleinformatics Facilities for P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
Disabled People. portantes relacionados com o conceito de design inclu-
sivo que integram as matrias leccionadas.
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta Denio do conceito de incapacidade e de handicap des-
rea? Qual? vantagem e sua evoluo para o conceito de limitao da
No especicamente, embora o estudo do desempenho actividade e limitao Participao (WHO, 2001):
tenha sido alvo de formao em perspectivas diversas ( eg. O modelo clnico ou individual centrado na decincia, no
desenvolvimento humano na perspectiva interactiva e no corpo, na terapia;
apenas na desenvolvimentista em contextos diferenciados). O modelo social centrado na incapacidade (desvantagem),
na sociedade e na emancipao;
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de O modelo ecolgico centrado na interaco do corpo - sujei-
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a to com os diversos micro- sistemas.
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro-
gramas de educao e de formao, a todos os nveis, As dimenses da Participao segundo a WHO, 2001:
para o conjunto das profisses que trabalham em Manuteno pessoal;
actividades relacionadas com o meio edicado, tem Mobilidade;
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste Trocas de informao;
sentido? Relaes sociais;
Sim, no ensino dos professores de educao especial, tera- Vida domstica e assistncia a outros;
peutas nas disciplinas relacionadas com as tecnologias de Educao;
apoio, integrao social e autonomia das pessoas com de- Trabalho e emprego;
cincia. Vida econmica;
Comunidade (vida social e cvica).
P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo, As dimenses da Actividade segundo a WHO, 1999:
ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes Aprendizagem e aplicao de conhecimentos;
Comunicao; A acessibilidade no meio, na comunicao e na informao.

Movimento; A acessibilidade dos servios de apoio como uma das de-
Deslocao/Mobilidade; terminantes da possibilidade de normalizao da vida da
Cuidados pessoais; pessoa com decincia ou idosa em ambiente o menos res-
Domsticas; tritivo possvel.
Interpessoais;
Outras tarefas como, por exemplo, o trabalho. As atitudes dos diversos intervenientes no processo de reabi-
Relao entre qualidade de vida e o conceito de ambiente o litao face acessibilidade e tecnologia.
menos restritivo possvel e de autonomia/independncia.
A avaliao da qualidade de vida. O papel atribudo acessibilidade e tecnologia pelas pes-
Qualidade de vida na perspectiva individual. A denio de soas com decincia ou idosas.
uma matriz de caracterizao da interaco indivduo/meio.
P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
Envolvimento o menos restritivo possvel e acessibili- alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
dade (se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
exerccio).
A tecnologia como meio inerente sociedade actual, que Dado estar-se a falar da formao de professores e de tera-
inuncia os estilos de vida de todos os indivduos e o desen- peutas geralmente o tipo de exerccios diz respeito:
rolar de todas as actividades do quotidiano. anlise da situao que um determinado equipamento
pode vir a criar na participao social de pessoas com de-
O dilema integrao/segregao na tecnologia: a necessida- cincia,
de de legislao e de regulamentao para que a tecnologia identicao de problemas que podem vir a ser cria-
contribua para a incluso social das pessoas com decincia dos se determinada situao se observar em presena de um
ou idosas. equipamento especco
construo de situaes pedaggicas que incluam a
O conceito de acessibilidade e de desenho para todos. A re- diversidade e dos constrangimentos sua aplicao pela
lao com os conceitos de desenho para todos, tecnologias presena de um envolvimento determinado e no propria-
de apoio, autonomia, independncia e ambiente menos res- mente aplicao do desenho inclusivo na construo de
tritivo possvel. um determinado equipamento.
56 Manuela Rosa, Engenheira, Professora na UALG-EST
Manuela Rosa
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com logia da Universidade do Algarve passa a conter o conceito e
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal / os princpios do Design Universal. Passou a ser obrigatria a
Design para Todos? realizao de um trabalho prtico neste mbito.
Em 1998 a pesquisa cientca da dimenso social da susten-
tabilidade, no mbito do meu doutoramento em Ordena- P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo,
mento do Territrio e Estratgias Ambientais (Universidade ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes
de Sevilha) levou-me a atender aos objectivos especcos da em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
equidade social, igualdade de oportunidades e participao Os contedos sobre design inclusivo esto sobretudo inte-
de todos os cidados. Tais objectivos tm claras implicaes grados na cadeira de Estradas e Arruamentos do curso biet-
na concepo dos espaos urbanos e edicados e dos meios pico de Engenharia Civil.
de transporte que devero atender aos princpios do Design Na cadeira de estgio alguns alunos optam por desenvolver
Universal. um relatrio sobre esta temtica.
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
rea? Qual? portantes relacionados com o conceito de design inclu-
Aco de Formao Acessibilidade para todos organizada sivo que integram as matrias leccionadas.
pelo Hospital Distrital de Faro, a 22, 23, 26, 27 e 28 de O conceito e os princpios do Design Universal. Projectar
Novembro de 2001, em Faro, ministrada pelo Arq. Jos sem barreiras fsicas para uma sociedade inclusiva: a nova
Almeida Filho. abordagem da acessibilidade ao ambiente fsico. Princpios
e linhas directrizes. O conceito europeu de acessibilidade.
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de Dados antropomtricos. reas de circulao.
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a O contributo da Unio Europeia e de Portugal na promoo da
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro- incluso social em relao aos transportes e ao urbanismo.
gramas de educao e de formao, a todos os nveis, Normas tcnicas sobre acessibilidade: O Decreto-Lei n 123/97.
para o conjunto das profisses que trabalham em
actividades relacionadas com o meio edicado, tem P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
sentido? (se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
A partir do ano lectivo de 2001/2002 o programa da discipli- exerccio).
na de Estradas e Arruamentos do curso bietpico de Enge- Os alunos desenvolvem trabalhos prticos com o objecti-
nharia Civil (Diurno e Nocturno) da Escola Superior de Tecno- vo de apresentarem regras bsicas para uma acessibilidade
para todos. Apresentam pormenorizao de rebaixamentos de transportes, meios de transporte acessveis, WC pblicos,
de lancis, rebaixamento de separadores centrais, passeios mobilirio urbano, etc.
livres de obstculos, rampas, escadas, passagens de pees
sobreelevadas, pavimentao tctil para invisuais, terminais
Rebaixamento de lancis em passeios

Ana Lopes, aluna nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004
na disciplina de Estgio
Valter Coelho, aluno nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004
na disciplina de Estradas e Arruamentos
Introduo
Prope-se desenvolver neste trabalho as especicidades ne- segurana, a uma velocidade de 2 m/s e devem haver sinais
cessrias concepo de vias pblicas acessveis, mais es- acsticos complementares, para orientao das pessoas com
pecicamente, as determinantes ao dimensionamento de decincia visual.
passeios.
Para que as pessoas, posicionadas nos passeios, se deslo-
quem de forma segura e eciente para a passadeira, a cor-
Rebaixamento de lancis recta concepo de rampas para rebaixamento dos mesmos,
Os lancis dos passeios devem ser rebaixados a toda a largura junto quelas muito importante. A rampa que permite o
das passadeiras de pees pelo menos at 0,02 m da superf- rebaixamento do lancil dever estar totalmente contida na
cie das mesmas, para que a superfcie do passeio que lhe ca rea do passeio, e nunca fora deste.
adjacente proporcione uma inclinao suave (Decreto-Lei n.
123/97 de 22 de Maio). Esta lei tambm determina que a De acordo com a Lei de Promoo da Acessibilidade na Es-
textura do pavimento das passagens de pees deve ser dife- tremadura (Decreto 8/2003 de 28 de Janeiro, Espanha) as
rente da utilizada no passeio e na via contgua do passeio. inclinaes mximas a atender nos passeios rampeados so
Se existirem semforos o sinal verde para os pees dever escolhidas em funo do desnvel vertical a vencer, e do tipo
estar aberto o tempo suciente para permitir a travessia em de itinerrio pedonal em causa, adaptado ou praticvel.
Pormenor de rebaixamento de separador central
Para um itinerrio adaptado: Sendo a altura dos lancis de 0,12 m (nas imediaes das pas-
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja de 0,30 m; sagens de pees) assumiremos que a rampa para permitir o
Inclinao mxima de 8% quando o desnvel seja entre de rebaixamento do lancil dever ter uma inclinao transversal
0,31 m e 0,80 m; mxima de 10%.
Inclinao mxima de 8% quando o desnvel seja superior
a 0,81 m e neste caso necessita-se de reas de descanso a Tal como j se referiu dever ser utilizada pavimentao tctil
cada 12 m de comprimento. (a toda a largura do rampeamento) para indicar um estado
de alerta face existncia do rebaixamento do lancil e proxi-
Para um itinerrio praticvel: midade da passadeira. A percepo deste local, por parte de
Inclinao mxima de 12% quando o desnvel seja de 0,30 m; um invisual, conseguida mediante a utilizao de pavimen-
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja entre de to tctil direccional.
0,31 m e 0,80 m;
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja superior As normas brasileiras especicam que os elementos da sinali-
a 0,81 m. zao tctil de alerta devem ter 0,25-0,50 m de largura e que
os da sinalizao tctil direccional devem ter 0,20-0,60 m de
As normas americanas tambm indicam a inclinao mxima largura (ABNT, 2004).
de 10 % para alturas a vencer de 0,15 m e de inclinaes de
12,5% para desnveis de 0,075 m (ADA and ABA Accessibi- Em relao aos separadores centrais que existem entre fai-
lity Guidelines, 2004). xas de rodagem, o Decreto-Lei n. 123/97 determina que o
Pormenor de rebaixamento de lancil planta
seu comprimento no sentido da deslocao do peo seja de apresentam. Assim, devemos entender de uma vez por todas
1,50 m, no podendo a sua largura ser inferior largura da que no so as pessoas que so portadoras de decincia e
passagem de pees. sim as edicaes, transportes, praas, as cidades em geral,
que so planeados e projectados com conceitos ultrapassa-
Esta placa central, que serve de refgio aos pees, pode ser dos e inecientes para o uso do homem.
interrompida ao mesmo nvel da estrada (mantendo as cotas
altimtricas das faixas de rodagem limtrofes) ou permane- O dimensionamento dos passeios deve atender aos princ-
cer com a altura de 0,12 m procedendo-se, neste caso, pios do Design Universal. Temos no entanto a percepo de
construo de rampas nos dois lados. Em ambas as situaes que o objectivo idealizado das nossas cidades serem plena-
recomenda-se a utilizao de pavimento tctil, de modo a mente acessveis s poder conseguir-se se todos os cida-
contrastar com a restante rea do passeio, para percepo dos contriburem para isso. No estacionar o automvel em
dos invisuais. cima dos passeios, evitar o seu uso sistemtico e manter as
ruas limpas so pequenas aces que podem contribuir para
uma sociedade inclusiva. O caminho para a integrao plena,
Consideraes nais num meio fsico acessvel, impe compromisso e aco de
A eliminao das barreiras fsicas e o entendimento de que todos os cidados.
novas barreiras no devem ser construdas passar a ser uma
realidade para os arquitectos, engenheiros, urbanistas, pois
devemos planear, projectar e construir levando em considera-
o as limitaes, capacidades e necessidades que as pessoas
Regras bsicas para a concepo

de rampas acessveis
Vera Rocheta, aluna nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004 disciplina
de Estradas e Arruamentos
Introduo reiras urbansticas e arquitectnicas nos edifcios pblicos,

Neste trabalho atende-se acessibilidade fsica aos espa- equipamentos colectivos e via pblica.
os urbanos de forma a haver uma utilizao equitativa por
parte de todos os cidados. Converge-se para a denio A regulamentao portuguesa dene a inclinao mxima de
das regras bsicas para a concepo de rampas acessveis 6% para uma rampa ser acessvel. Os lanos destas devem ain-
de acordo com a legislao portuguesa e recorre-se ainda a da ter no mximo 6 m de extenso. obrigatria a existncia
legislao estrangeira para informao adicional. de uma plataforma de nvel para descanso com a largura da
rampa, que no mnimo de 1,50 m no caso de passagens de
pees, e comprimento tambm de 1,50 m.
O caso da concepo de rampas
Este estudo teve como referncia legal as caractersticas tc- necessrio que existam dois corrimos em ambos os lados
nicas de uma rampa descritas no Decreto-lei 123/97 de 22 da rampa, a uma altura de 0,90 m e de 0,75 m. Estes devem
de Maio. Neste so aprovadas as normas tcnicas destina- prolongar-se 1 m para alm da rampa e possuir extremidades
das a permitir a acessibilidade das pessoas com mobilidade arredondadas. Apenas se dispensa a existncia de corrimos
condicionada, nomeadamente atravs da supresso das bar- quando o desnvel das rampas seja inferior a 0,40 m.
O pavimento da rampa deve possuir uma textura superf- e ter enclaves de xao em forma de L para evitar que
cie que proporcione boa aderncia e com diferenciao de a mo se solte daquele. O corrimo deve estar afastado da
textura e cor no incio e m das rampas, de forma a facilitar parede que rodeia a rampa no mnimo de 4 cm.
a percepo destes espaos. Poder recorrer-se a pavimenta-
o tctil para os invisuais. O espao onde se localiza a rampa deve ser iluminado noite
para facilitar a percepo desta.
A rampa deve ser ladeada pelo seu lado de fora por uma
proteco com 0,05 m a 0,10 m de altura, ao longo da toda
a extenso, a qual rematar com a superfcie do piso atravs Consideraes nais
de concordncia cncava. Esta guia de balizamento pode au- A acessibilidade para todos deve ser assegurada no momen-
xiliar a orientao da cadeira de rodas ou bengala. to da concepo, pelo que, os engenheiros civis ao projecta-
rem, construrem e gerirem as cidades, so potenciais pro-
De acordo com a Lei de Promoo da Acessibilidade na Es- ssionais que devero atender, com especial sensibilidade,
tremadura (Decreto 8/2003 de 28 de Janeiro, Espanha) as questo da incluso social das pessoas com decincia.
rampas devem caracterizar-se por possurem uma directriz Uma melhoria da acessibilidade, ao potenciar a qualidade de
recta ou com um curva ligeira, e uma inclinao transver- vida de todos os cidados e permitir a incluso das pessoas
sal mxima de 2%. Este documento prope que o corrimo com decincia na vida activa das comunidades, contribuir
deve ter seco circular ou oval com dimetro entre 4 a 6 cm para um desenvolvimento socialmente sustentvel.
Paragens de autocarro acessveis

Jorge Baioa Silva, aluno nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2004-2005
disciplina de Estradas e Arruamentos
Introduo A concepo da paragem de autocarro que se prope est

O direito livre circulao das pessoas entendido como um somente direccionada para as questes de acessibilidade
direito fundamental na Unio Europeia pelo que tem vindo a para todos. Considera-se uma paragem acessvel um espa-
ser considerado nas polticas de transportes promovendo-se, o localizado ao longo do percurso do veculo, que permite o
nos meios de transporte, e melhorias nas condies de aces- embarque e desembarque de pessoas com mobilidade redu-
sibilidade para todos, para possibilitar igualdade de oportu- zida ou em cadeiras de rodas (NBR 14022, 1997).
nidades a todos os cidados.
Numa primeira abordagem, considera-se que os autocar-
Face importncia das infra-estruturas locais associadas aos ros tm piso rebaixado pelo que a paragem tem de estar
autocarros, pretende neste trabalho desenvolver-se o tema sobreelevada em relao faixa de rodagem entre 0,25 a
da concepo de paragens de autocarro adaptadas. 0,35 m para estar de acordo com o projecto COST 322. Em
consequncia ocorre um pequeno desnvel com o passeio
envolvente que ser vencido com uma rampa com 6 % de
Meio envolvente s paragens inclinao longitudinal, conforme a legislao recomenda.
de autocarro em ambiente urbano
A acessibilidade a uma paragem de autocarros est depen- A paragem de autocarro localiza-se distanciada da linha de
dente das condies de acessibilidade urbanstica da sua edicao pelo menos em cerca de 1,20 m, que constitui a
envolvente traduzida sobretudo pelo correcto dimensiona- largura livre de obstculos que o passeio deve ter (Decreto
mento das passagens de pees, em termos de inclinaes Lei n. 123/97), de forma a no interceptar o uxo de pees.
longitudinais e transversais, largura destes itinerrios pedo- O seu comprimento recomendvel varia de 2 a 8,5 m (AIT,
nais e altura dos lancis. 1996). Deve ter um revestimento de material cuja textura
proporcione uma boa aderncia, devendo ser anti-derrapante.
Concepo de paragens de autocarro A paragem dever conter uma banda de advertncia em pa-
Existem mltiplos tipos de paragens de autocarro que pro- vimento tctil de alerta, com 0,30 m de largura, localizada a
piciam o uso deste meio de transporte colectivo com quali- 0,45 m do bordo da plataforma (permitindo sinaliz-lo) e no
dade, e de uma maneira adequada, por todos os cidados. incio ou trminos das rampas, de forma a que os invisuais
Esta diversidade est relacionada com o prprio clima, com a tm percepo do perigo.
concepo artstica dos designers ou mesmo com a normali-
zao legal e institucional. Este pavimento tctil de alerta detm uma maior rea na
zona de embarque e desembarque (as normas brasileiras
Alado lateral da paragem de autocarro
NBR 14022 recomendam 1,20 por 1,5 m), e tem limtrofe interior) reservada colocao de cadeiras de rodas. No abri-
uma sinalizao tctil direccional para orientar os invisuais. go encontra-se informao sobre os percursos das linhas de
transporte pblicos e horrios.
O abrigo localiza-se de forma que esteja distanciado do pavi-
mento tctil de alerta em cerca de 1,20 m (largura ideal livre No caso de no se prever abrigo, a largura da paragem de
de obstculos). No seu interior dispe-se de uma superfcie autocarros dever ser de pelo menos 2,10 m (AIT, 1996).
livre de 1,50 m (adicional existente reservada para o banco
64 Paula Trigueiros, Arquitecta, Professora na EUAC
Paula Trigueiros
da Cunha
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com gramas de educao e de formao, a todos os nveis,
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal / para o conjunto das profisses que trabalham em
Design para Todos? actividades relacionadas com o meio edicado, tem
No mbito do meu Mestrado (1998 / 2000), decidi abordar conhecimento de algumas alteraes curriculares neste
os problemas do cidado cego ou deciente visual em vrios sentido?
trabalhos curriculares, e defendi uma Tese intitulada A Ci- As alteraes de que tenho conhecimento, ocorrem na UTAD
dade vista do Cego Informao, Mobilidade e Cidadania. j nos cursos de Informtica, Multimdia e Tecnologias de In-
Naturalmente, no mbito da respectiva investigao, surgiu formao e Comunicao, nos quais existem, pelo menos uma
o conceito que, data, ainda se usava mais designar por disciplina com contedos explicitamente relacionados com esta
Design Universal do que Inclusivo. temtica (muito inuenciados pelo Prof. Francisco Godinho).
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta Tambm est em vias de nalizar a proposta de lanamento
rea? Qual? de uma Licenciatura em Engenharia de Reabilitao, que in-
Participei nos workshops e seminrio promovidos pela CML e tegra vrias disciplinas em que se abordam - mais ou menos
pelo programa EQUAL (creio que foi em 2003), e tenho as- directamente contedos deste mbito.
sistido a algumas conferncias acerca do assuntomais ou
menos designmas sempre incluso (no sei se conside- Na Universidade Lusada do Porto pelo menos enquanto
ram formao) Tambm desenvolvi um projecto basea- l trabalhei ( at 2003) realizava pelo menos um exerccio
do no conceito de design para todos sobre informao projectual de Design, na Licenciatura em Design Industrial
acessvel por telemvel sobre uma rede de transportes no (no tenho conhecimento da situao actual).
mbito de um programa CITE (2000) encabeado pela
Universidade de Aveiro e patrocinado pela STCP (Sociedade Tenho recebido vrios contactos de alunos de mestrado da
de Transportes Colectivos do Porto) , coordenado pelo Prof. FEUP (em Design) solicitando mais informao sobre o
Nelson Rocha, do IEETA. temano sei se existe algum contedo que os desperte
para o tema nesse curso
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo,
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro- ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes
em vrias cadeiras? Em que cadeiras? P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
Na Licenciatura em Design de Equipamento da EUAC Es- alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
cola Universitria das Artes de Coimbra - onde trabalho ac- (se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
tualmente e desde 1999, no existe nenhuma disciplina com exerccio).
este tema. Os temas dos exerccios tm sido os mais variados:
1. Posto de trabalho mobilirio/equipamento
O meu interesse pessoal e de investigao que motivou a 2. Gestos sem mos propostas de objecto manipulados
integrao agora j tradio neste curso de se realizar com as mos..ou sem elas!
pelo menos um exerccio projectual sobre design inclusivo, de 3. Dreams for all Interfaces de aco e comunicao
durao varivel, consoante o nvel acadmico dos estudantes. 4. Domtica e Acessibilidade
Estes so integrados nas disciplinas de Projecto de Equipa- 5. Mobilidade pessoal (presente)
mento e Interiores, dos 3, 4 ou 5 ano da licenciatura.
Mtodo utilizado:
P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im- Pesquisa orientada para o tema
portantes relacionados com o conceito de design inclu- Simulao de incapacidades na escola os alunos ensaiam
sivo que integram as matrias leccionadas. a realizao de diversas tarefas de mos atadas, vendados,
Tpicos mais relevantes: com bengala etc.
1. Design para todos uma oportunidade para o Design e para Visitas de estudo (APPC de Coimbra, CRPG Gaia)
os Designers; Design inclusivo no mundo e nossa volta. Estudo de casos concretos contacto pessoal e anlise
2. Evoluo da Perspectiva do Design: desde o standard (muito) detalhada de uma tarefa
(70/80s), passando pela descoberta das minorias espe- Desenvolvimento Propostas para resolver Um proble-
ciais (90s) at Incluso sec XXI. ma (do caso de estudo)
3. Argumentos pr Design Inclusivo: Concluso resolvem (normalmente) muitos mais
tica prossional (para todos incluso)
Mercado a pirmide invertida do crescimento populacio-
nal etc.
Qualidade e requisitos / normas internacionais (e nacionais!)
Inovao novos problemas implicam solues inovadoras
Design
Mudar o mundo...
para melhor e para todos
Est generalizada a noo de que o design uma actividade Objectivos e argumentos

que serve para tornar as coisas mais bonitas, diferentes, para o design inclusivo
ou simplesmente mais complicadas do que eram antes... Ou
seja, ao designer esto muitas vezes associadas imagens de A introduo de uma abordagem inclusiva no modo de
supercialidade, de artista irreverente, que concebe objectos projectar pretende, pois, contribuir para uma mudana de
com motivaes caprichosas ou altamente subjectivas... atitude dos futuros designers, mostrando-lhes como, ao
Acontece que estes preconceitos tambm so muito co- mesmo tempo que tomam conscincia da necessidade
muns entre os prprios alunos de design; quando escolhem de incluso por razes ticas e de responsabilidade social
o curso tm presentes certas imagens de produtos estilo tambm esto a agarrar uma oportunidade de se situa-
design, procurando nas suas criaes uma forma de dife- rem na vanguarda do design abrangendo mercados ainda
renciao... por explorar.
Tambm ocorre que a falta de treino ou formao, no per- Por outro lado so levados a concluir que uma aproximao
mite a estes alunos encontrar nos objectos a sua verdadeira inclusiva do design, resulta em produtos de maior quali-
razo de ser (que, mesmo sem que o saibam, geralmente dade aprendendo ento a fazer avaliaes mais objectivas
tambm a razo porque lhes agradam...) das verdadeiras causas do design.
E quando chega a sua vez de projectar, falta de novos ar- Antecedentes de Incluso
gumentos para transformar ou criar objectos, refugiam-se no ensino do design
na abstrao ou na associao articial de conceitos formais,
por vezes de inspirao descontextualizada, para encontra- Porto, 2000/2001
rem inspirao para um novo desenho. A primeira vez que introduzi o tema do Design Universal
nas aulas de projectuais do curso de Design, decorria o ano
Este processo redunda muitas vezes numa falta de motivao lectivo de 2000/2001 na Universidade Lusada do Porto. Nes-
na abordagem de novos exerccios j que, no tendo um sa altura o enunciado no obrigava o aluno a escolher um
verdadeiro problema, no encontram pistas que indiquem alvo relacionado com de pessoas com incapacidades. Trs
o caminho para uma boa soluo! dos 12 alunos presentes escolheram pois, voluntariamente,
um desses alvos: um aluno em cadeira de rodas, uma pes- ram a mostrar grande motivao e no nal produziram os
soa cega e os alunos de uma Universidade para a terceira prottipos das solues que desenharam.
idade. Tratando-se de uma opo daqueles alunos, este
exerccio no contemplou outras iniciativas paralelas ou uma Resultaram solues de aplicao e utilidade muito para
discusso mais alargada sobre a problemtica da decincia; alm da especicidade dos casos que lhes deram origem,
apenas foi convidada a participar numa aula, uma senhora provando a validade dos princpios do Design Universal.
cega que falou sobre algumas particularidades da sua vida (Este trabalho mereceu uma Meno Honrosa do Prmio
diria e respondeu a um inqurito dos alunos sobre o tema Eng Jaime Filipe de 2002)
geral do trabalho.
2002/03 Gestos sem mos
S os prprios alunos que realizaram os exerccios focados No ano lectivo de 2002/2003 foi proposto um exerccio a que
nesta temtica se manifestaram verdadeiramente entusias- se chamou Gestos sem mos que propunha uma reexo
mados com o seu trabalho... sobre algumas tarefas do quotidiano, realizadas por pessoas
com incapacidades motoras nos membros superiores.
EUAC 2001/2002 HANDYcap
Em 2001/2002 na ARCA-EUAC iniciei, com alunos do 4 Este trabalho apresentou dois formatos diferentes nas duas
ano, um programa de trabalho orientado pelos princpios do escolas em que foi proposto: na EUAC, para alunos do 4
Design Universal e assente numa metodologia de anlise ano, com a durao de um semestre, o exerccio foi mais
detalhada de tarefas, originria da Ergonomia. aprofundado, seguindo as etapas de anlise da tarefa e ob-
servao directa referidas anteriormente; na Universidade
Este trabalho, foi designado por Projecto HANDYcap (dado o Lusada do Porto, tratando-se de alunos mais novos (2 ano)
apoio da empresa de mobilirio Handy). o objectivo centrou-se simplesmente na consciencializao e
sobretudo, na formulao de um problema como etapa
Com o apoio do CRPG (Centro de Reabilitao Prossional importante da metodologia projectual e demorou apenas 3
de Gaia) e do Ncleo Regional do Centro da APPC, foram se- semanas, no nal do 1 semestre.
lecciados e analisados 6 casos de pessoas com diagnsticos
muito diversos, que redundam em incapacidades motoras. Embora o desenvolvimento destes seja naturalmente muito
Neste caso o trabalho focou a concepo de equipamentos diferente, podemos encontrar muitos pontos comuns entre
para a prpria rea de trabalho destas pessoas. as duas abordagens a formulao do problema foi faci-
litada pelo enfoque numa tarefa e simulada num extremo
Habituados a comear por fazer desenhos, os alunos estavam de diculdade.
um pouco cpticos quanto metodologia proposta (simula-
o, anlise detalhada das tarefas, inquritos e observao e Tambm nos resultados deste exerccio se podem encontrar
levantamento das condies e capacidades de trabalho). objectos com solues muito abrangentes, mesmo quando o
medida que as solues se concretizaram, os alunos vie- ponto de partida para a sua concepo era muito especco.
EUAC 2003/04 e 2004/05 Alguns resultados

Seguindo sempre a mesma metodologia foram variando os
temas de trabalho: os Interfaces e as Novas tecnologias Como docente, o resultado mais evidente destes exerccios o
ao servio das pessoas com necessidades especiais, domi- despertar da motivao dos alunos, que muitas vezes encon-
naram os temas dados em 2003/04 e 2004/2005, na EUAC tram nestes exerccios uma boa razo de ser da sua forma-
(respectivamente designados por Dreams for all Interfaces o e se mostram assim mais conantes da sua vocao.
de aco e comunicao e Domtica e Acessibilidade).
Nestes exerccios focaram-se os paradoxos existentes entre Num inqurito realizado aos alunos do Porto as respostas so
as potencialidades das tecnologias e os problemas das pes- unnimes quanto importncia que atribuem a este trabalho
soas em utiliz-las. e ao tema do Design Inclusivo (entre todos os que realizaram
no ano lectivo): 42% dos alunos deram-lhe a pontuao m-
Foram seleccionados pelos alunos, problemas como o acesso xima (5) e outros tantos atribuiram-lhe a pontuao 4 justi-
(entrada) nos compartimentos de caixas Multibanco, o ma- cando que gostariam que tivesse durado mais tempo...
nuseio e compatibilidade entre os comandos das cadeiras de
rodas e os comandos usados no controle dos diversos dispo- Na EUAC, aconteceu serem os prprios alunos, conhecendo
sitivos domsticos; o controle do computador com software o trabalho realizado no ano anterior, que mostraram interes-
adaptado (com sistemas de switchs), sistemas facilitadores se em desenvolver o exerccio e explicaram que achavam im-
da orientao de pessoas cegas (no ambiente urbano ou para portante adquirir os conhecimentos e trabalharem de acordo
deteco de produtos num supermercado), funcionalidades com a metodologia que viram ser seguida pelos seus colegas
das campainhas e fechaduras automticas para identicao mais velhos
e integrao com sistemas domticos, ou a utilizao do te-
lemvel por pessoas um bocadinho mais velhas Por outro lado podemos observar que, mesmo os alunos com
mais diculdades ou pouca motivao, em pouco tempo con-
E, tal como nos casos anteriores, resultaram destes traba- seguem mostrar aptides na resoluo de problemas e apre-
lhos propostas interessantes, por vezes, verdadeiramente sentam solues ecazes logo que conseguem equacionar
inovadoras e sobretudo com uma abrangncia social muito devidamente um problema... Na verdade, verica-se que
para alm do alvo inicialmente indicado consubstanciando a exigncia de observao e anlise mais cuidada, constitui
os princpios do Design Inclusivo ou Universal. um nova ferramenta de trabalho, que j possuam, mas
porventura no estavam habituados a utilizar!
Associada esta dimenso pedaggica aos resultados dos pr-

prios trabalhos, pode-se concluir, que a introduo do tema
Design Inclusivo, no s permite criar melhores produtos,
como tambm melhores alunos e assim melhores desig-
ners para o futuro.
Enquadramento aos trabalhos apresentados
mbito Concluses e resultados

Os trabalhos que se apresentam foram desenvolvidos por O contacto dos alunos com problemas concretos de pessoas
alunos das licenciaturas em Design Industrial e de Equipa- com incapacidades torna-os mais sensveis, passando a olhar
mento, respectivamente da Universidade Lusada Porto e para a decincia com mais naturalidade, como um progra-
da ARCA Escola Universitria de Artes de Coimbra, nas ma de trabalho para design.
disciplinas da responsabilidade da Arq Paula Trigueiros.
A inspirao artstica dos Designers concentrada na resolu-
Objectivos o dos problemas equacionados, aperfeioada pelo mtodo
Sensibilizao dos alunos para os princpios do design inclu- e rigor na anlise, resultando em solues simultaneamente
sivo e para a incluso de pessoas com necessidades especiais apelativas e, muitas vezes, verdadeiramente inovadoras...
nos seus programas de trabalho.
Pina teraputica
pina com pega redimensionada
Ana Correia de Barros
Problema / alvo:
Pessoas com pouco fora nas mos e falta de destreza.
Soluo:
Grande rea de contacto com a mo, reduzindo a
fora necessria e aumentando a capacidade de con-
trolo na execuo da tarefa. A pina ajustvel
pega, permitindo diversas orientaes consoante a
tarefa a realizar. Com carcter teraputico e/ou l-
dico, na medida em que a pega, separada da pina,
estimula os msculos e circulao sangunea, atravs
da presso feita pela mo.
In-Touch
interface para abrir a porta de casa
Alison Burrows
Problema / alvo:
Como abrir a porta de casa? As vrias etapas necessrias
concretizao desta tarefa, como sejam pegar em chaves,
met-las na fechadura e rod-las (entre outras), podem apre-
sentar diferentes graus de diculdade para pessoas com in- Soluo:
capacidades a nvel dos membros superiores (se a pessoa no A soluo proposta passa pela substituio da chave con-
tiver uso dito normal dos dedos, das mos, dos braos e dos vencional por um processo de identicao biomtrica, em
ombros). que o prprio utilizador se torna a chave da porta. O re-
conhecimento dos dedos (ou parte deles) de qualquer mo
destranca a porta, sendo o abrir e fechar da porta controlado
pelo movimento que o utilizador traa sobre um ecr sen-
svel ao movimento, que reconhece o movimento para um
lado como comando para abrir, e o movimento para o outro
como comando para fechar a porta. Uma vez fechada, a por-
ta assume-se como trancada, sendo necessrio novo reco-
nhecimento do utilizador para abri-la. Este sistema de identi-
cao do utilizador, em associao com o sistema domtico,
permite a activao das preferncias do utilizador no interior
aquando da sua entrada em casa. Se o utilizador no for reco-
nhecido pelo sistema, este funciona como campainha.
Switch & Mvel

pulseira com switch para controle
Andreia Tele
Problema / alvo:
Controle ambiental para pessoas com problemas motores e
de comunicao (paralisia cerebral).
Soluo:
um comando em forma de bracelete constitudo por
duas peas, que podem ser usadas juntas ou separadas
como pulseiras. Permite, com gestos grosseiros da mo ou
do prprio brao, activar diversas funes domticas (como
por exemplo: ligar/desligar a televiso, ligar/desligar o com-
putador, acender/apagar luzes, abrir/fechar estores).
Numa das peas existe um ecr digital que mostra, uma de

cada vez, as funes disponveis. Na outra pea, situam-se dois
botes ON/verde e OFF/vermelho que servem para selec-
cionar e activar ou desactivar os comandos, respectivamente.
movAut
optimizao de tarefas manuais
Andr Almeida e Vtor Rodrigues
Problema / alvo: Soluo:

As limitaes extremas de pessoas tetraplgicas impedem- A estratgia passou pela utilizao de tecnologias Robtica e
nas de realizar as tarefas mais simples como comer e beber, Binica baseada num trabalho de investigao realizado na
sem auxlio de terceiros. Universidade de Aveiro, em que se procede converso de
estmulos nervosos em movimentos mecnicos, e vice-versa.
Avaliados os movimentos remanescentes em cada indivduo,
um brao robotizado programado para cada uma das
tarefas e para cada pessoa de modo a compensar as suas
limitaes.
A proposta consta de um conjunto de trs peas a saber:

1. Brao robtico, orttese programvel e capaz de ajudar
a segurar objectos comuns usados para comer ou beber;
2. Interface monitor e botes multi-posies, gestores de
movimentos da Orttese, assim como de qualquer outro dis-
positivo paralelo; 3. Tampo extensvel (para aproveitamento
mximo de reas de alcance) e que permite o suporte de
equipamentos (hardware) e utenslios necessrios a realiza-
o das tarefas. Estes equipamentos podero ser aplicados
em muitos outros casos congneres.
Pilltime
caixa com alarme para comprimidos
Salom Baptista
Problema / alvo: Soluo:

Este produto destina-se a pessoas que se esqueam de tomar Este produto tem a congurao de uma pulseira e serve
os seus comprimidos a horas. para lembrar as pessoas da hora de tomar os seus compri-
midos. Nesse sentido, esta pulseira constituda por dois
Neste grupo poder-se-o incluir idosos com pouca destreza elementos principais: o depsito dos comprimidos e um
nos dedos ou mesmo sem eles. Tambm se prevem dispo- mecanismo electrnico digital que contm um sistema de
sitivos para alarme destinados a pessoas com incapacidades alarme. Este sistema pode indicar ao seu utilizador a hora
visuais e/ou auditivas. de tomar o comprimido interagindo por meio de uma luz,
um som ou vibrao. Nesse momento a porta do depsito
torna-se sensvel ao toque com pele humana podendo assim
ser accionado com o dedo mas tambm com outras partes
do corpo, como por exemplo o queixo ou o nariz. O depsito
dos comprimidos, por seu lado, est compartimentado de
modo que, um a um, sejam colocados em frente da abertura
os comprimidos a tomar a cada hora.
Siliboo
suporte de mesa para cds
Pedro Cardoso
Problema / alvo:
Pessoas com incapacidades motoras ao nvel dos membros
superiores, amputados ou sem polegar.
Soluo:
Dada a colocao vertical das caixas de cds, auxilia a sua aber-
tura. Optimiza a rea de trabalho, permitindo a arrumao
transitria de cds e de alguns objectos.
Dedeta Problema / alvo:

esferogrca Pessoas com falta de dedos nas mos, principalmente os que
Manuel Carvalho Bessa Ribas so utilizados para segurar a esferogrca, em nmero ou
em extenso.
Soluo:
Esferogrca composta por uma carga em espiral e o apoio
do dedo com o bico integrado.
Permite uma utilizao exvel, j que a espiral ajustvel ao

dedo. Facilita o controlo da escrita.
Posto de trabalho
mesa com arquivo giratrio
Cristina Duarte e Susana Rato
Problema / alvo:
Pessoas em cadeira de rodas ou com diculdades de mobi-
lidade.
Soluo:
Tampo da mesa com dimenses minimizadas. Reduo das
distncias de manobra - aproximao dos objectos mais uti-
lizados durante o trabalho rea de alcance mais prxima,
pela adaptao mesa de estantes circulares, cujas pratelei-
ras giram independentemente. As estantes so de trs ou
cinco prateleiras, com espaamento adequado s dimenses
do equipamento informtico.
Bicube
CPU em dois mdulos
Heitor Domingues Problema / alvo:
Pessoas com tremuras ou falta de fora, com diculdade em
inserir cds no CPU.
Soluo:
Foi desenvolvida uma compartimentao do CPU (modelo
HI-FI). O modelo HI-FI permite uma organizao mais ex-
vel do posto de trabalho e transmite informao sonora e vi-
sual do que se est a passar com o hardware, atravs de um
pequeno monitor. O interface de cds tornou-se intuitivo com
batente de orientao da insero do cd.
76 Renato Bispo, Designer, Professor na ESAD - Caldas da Rainha
Renato Bispo
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com Em 2002, o Workshop Including Design for All Education
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal / in ICT Education na Royal Flemish Academy for Science and
Design para Todos? the Arts em Bruxelas organizado pelo EIDD (European Insti-
tute for design and Disability), primeiro contacto com pro-
A primeira vez que tive contacto com este conceito foi em 94 ssionais nesta rea a realizarem um trabalho parecido com
ou 95, ainda estudante da Faculdade de Belas Artes, numa o meu, nos seus pases de origem. Esta aprendizagem entre
conferncia no Centro de Arte Moderna da Fundao Ca- pares, especialmente com pessoas com mais anos de experi-
louste Gulbenkian. O orador, Roger Coleman, vinha apresen- ncia foi particularmente importante.
tar um conceito inovador -Designing for our future selfes.
Esta apresentao referia o envelhecimento da populao e Em 2003, o Workshop Internacional O Ensino do Design
um estudo acerca da forma como deveriam ser desenhados Inclusivo orientado por Ruth Morrow, Marcus Ormerod e
os supermercados de maneira a dar resposta a esta tendncia Huber Froyen, organizado pela Cmara Municipal de Lisboa
demogrca. Na altura vivia com a minha a av e pareceu- foi um momento para uma reexo mais profunda sobre o
me que as questes levantadas encaixavam perfeitamente ensino do design inclusivo.
nas queixas que ouvia diariamente.
Em 2004, a Conferncia Internacional Designing for the
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta 21st Century III no Rio de Janeiro, organizada pela Adaptive
rea? Qual? Environments permitiu-me frequentar dois workshops foca-
Durante o curso de Design Equipamento na Faculdade de dos na minha rea de especializao - o design industrial: o
Belas Artes de Lisboa, frequentei algumas disciplinas que se Workshop Inclusive Innovation: Focus on Health Care Deli-
revelaram muito importantes para a minha formao nesta very orientado por Melody Roberts e Aaron Sklar da IDEO;
rea, Forma Visual e Psicologia, so exemplo disso. e o Workshop Extreme Design - a workshop on design and
precepcion orientado por Dan Formosa e Abby Godee da
Contudo, s alguns anos mais tarde, quando j leccionava a Smart Design.
disciplina de design inclusivo na Escola Superior de Artes e
Design das Caldas da Rainha (ESAD) que frequentei algu- P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de
mas formaes especcas nesta rea, essencialmente for- Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a
maes breves das quais gostaria de salientar algumas que introduo dos Princpios do Design Universal nos pro-
me parecem particularmente relevantes: gramas de educao e de formao, a todos os nveis,
para o conjunto das profisses que trabalham em
actividades relacionadas com o meio edicado, tem nos dos vrios cursos de Design da escola: Industrial, Cermi-
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste ca, Grco ou Multimdia; o que garante grupos de alunos
sentido? com capacidades diversicadas e permite uma abordagem
Sim, na ESAD existe desde o ano lectivo 2001/2002, uma multidisciplinar, onde a cooperao e diferena enriquecem
disciplina opcional no ltimo ano dos cursos de Design, de- os resultados alcanados.
dicada especicamente ao estudo desta matria.
A existncia desta disciplina na escola, e a visibilidade dos
Durante estes cinco anos de existncia j concluram esta disci- seus resultados, originam que cada vez mais alunos orientem
plina cerca de 120 alunos estando neste momento inscritos 21. os seus trabalhos de Projecto para uma abordagem inclusiva,
mostrando que a existncia de uma cadeira especica no
P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo, incompatvel com a disseminao do design inclusivo por
ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes vrios momentos do curso.
em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
Na ESAD existe uma disciplina especca dedicada a aprofun- P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
dar e sistematizar o design inclusivo, esta opo relaciona-se portantes relacionados com o conceito de design inclu-
essencialmente com a falta de competncias disponveis na sivo que integram as matrias leccionadas.
escola que permitam a sua abordagem em momentos diver- Os contedos da disciplina Design Inclusivo tm sido actua-
sicados do curso. lizados todos os anos lectivos, fruto da constante produo
terica e da experimentao de metodologias de ensino.
Durante os primeiros trs anos de existncia foi designada
Design e Cidadania, nome escolhido porque a nomencla- Com base na reexo sobre esta experincia de 4 anos, es-
tura mais usada para esta abordagem na altura, era Univer- tamos neste momento a trabalhar com base nos seguintes
sal Design e uma traduo literal para a lngua portuguesa objectivos e contedos:
no foi considerada apropriada.
Objectivos:
Em 2004 o nome da disciplina foi alterado para Design Inclu- Conceber o design como um processo centrado na melhoria
sivo mas a sua estrutura permaneceu idntica - uma discipli- da qualidade de vida dos cidados, na resposta s suas ne-
na prtica de carcter opcional, com uma carga de seis horas cessidades e no respeito dos seus direitos.
semanais durante todo o ltimo ano de curso.
Devido ao seu carcter opcional, pode ser escolhida por alu- Problematizar a disciplina do design nas sociedades ociden-
tais contemporneas tendo em conta conceitos como enve-

lhecimento, normalidade e discriminao social. Este programa est fortemente condicionado pela carga
horria disponvel e pelo perl de entrada dos alunos, que
Conhecer e aplicar os princpios e estratgias inerentes ao sendo nalistas, j adquiriram um conjunto de competncias
design inclusivo enquanto resposta diversidade humana. no campo da ergonomia, da modelao ou do desenvolvi-
mento de projectos complexos. Desta forma no dever ser
Desenvolver mtodos e tcnicas de participao aplicados entendida como um modelo aplicvel a outros momentos do
aos projectos de design. curso, contudo espero que seja uma base de reexo sobre
o que poder ser um programa de uma disciplina prtica de
Tomar conscincia dos problemas da comunidade local e en- design inclusivo.
volver-se na resposta s suas necessidades.
P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
Contedos: alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
1. Enquadramento social (se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
1.1. Diversidade humana, conceitos de normalidade, de exerccio).
incapacidade e de decincia. Na disciplina Design Inclusivo so realizados essencialmente
1.2. Evoluo demogrca Envelhecimento da populao. dois tipos de exerccios: actividades realizadas em conjunto
1.3. Direitos de cidadania, bases legais e constitucionais. com a totalidade da turma que visam a reexo e o deba-
1.4. Legislao especca e normas de acessibilidade. te sobre as vrias matrias do programa; e desenvolvimento
1.5. tica e deontologia da prosso de designer. de projectos em colaborao com instituies exteriores
2. Design inclusivo ESAD. O conjunto destas duas estratgias procura uma for-
2.1. Evoluo histrica Design sem barreiras; Acessibilidade; mao fortemente orientada para a aplicao prtica.
Design Universal; Design for All; Design Inclusivo; Koyoyo-hin.
2.2. Os sete princpios do Design Universal. Os contedos tericos so debatidos, promovendo-se o sen-
2.3. Estudos de caso. tido crtico e a capacidade de argumentao. A prpria de-
3. Metodologias de observao e participao aplicadas ao nio de design inclusivo reelaborada anualmente a partir
design da abordagem particular de cada nova turma a de 2004
3.1. A problemtica da participao de utilizadores na activi- f-lo desta forma: Design Inclusivo uma abordagem de
dade de projecto. projecto centrada no indivduo e na diversidade humana,
3.2. Metodologias de observao de utilizadores e de trata- que tem como objectivo criar condies para a qualidade de
mento da informao. vida e para a integrao na comunidade.
3.3. Metodologias de desenvolvimento de propostas e con-
cretizao de ideias. A experimentao de incapacidades uma das actividades
3.4. Metodologias de avaliao participada. realizadas. Tem o objectivo de mostrar aos alunos que a sua
3.5. Estudos de caso. vivncia do mundo no absoluta e que pequenas alteraes
Alunos durante um exerccio de experimentao de incapacidade, realizado a pares, permitindo assim, que um aluno experimente o mundo a partir
de capacidades diferentes da sua, enquanto o outro desenvolve competncias de observao e registo da experincia de outras pessoas. Os alunos
trocam de lugar a meio do exerccio.
Tabela de registo de diferenas antropometrias entre os vrios ele-

mentos da turma. Como forma de desconstruir a falsa ideia de
homem mdio os alunos experimentam medir-se e comparar os
seus vrios segmentos corporais. Desta forma, comprovam a ar-
mao de Hertzerberg de que a percentagem de pessoas com
mais de 4 segmentos medianos inferior a 2% da populao.
Nenhum aluno o maior ou o menor em todas as dimenses
medidas e pode acontecer que um aluno seja simultaneamente
o menor numa das dimenses (representado a verde) e o maior
noutra dimenso (representado a amarelo).
fsicas ou sensoriais, podem transformar por completo a expe-

rincia de um determinado produto ou lugar. Utilizam-se v-
rios tipos de limitadores, como cadeiras de rodas, simuladores
de cegueira, de baixa viso, de envelhecimento ou de obesi-
dade, alguns destes desenvolvidos pelos prprios alunos. Imagens retiradas de um lme realizado pela aluna Rita Pvoa, onde
se observa um utilizador a tentar abrir um frasco, tarefa que consegue
realizar aps mais de 1 minuto de esforo. A observao de utilizadores
Este exerccio decorre nas instalaes da ESAD obrigando os uma forma muito ecaz de avaliao de produtos e de deteco de opor-
alunos a explicar comunidade escolar o exerccio que esto tunidades de projecto, neste caso no s a fora necessria para abrir a
tampa era claramente excessiva, como existia, sobre a tampa, uma pel-
a realizar, promovendo assim uma sensibilizao junto de
cula protectora transparente que a utilizadora no foi capaz de ver.
colegas e professores.
A utilizao de simuladores uma fase de preparao para o

contacto com utilizadores. Espera-se que os alunos, ao tomarem
conscincia da diversidade humana, compreendam a necessida- O conjunto destas vrias actividades promove uma mudana
de do envolvimento destes nos projectos que realizarem. de atitude face ao utilizador, ponto fundamental para a imple-
mentao do design inclusivo. O designer deixa de ser o espe-
O registo lmado de utilizadores em situao de interaco cialista que entende sempre como os produtos funcionam e
com produtos outro exerccio que realizamos, neste os alu- passa a ser o prossional que sabe como desenvolver produtos
nos desenvolvem capacidades de observao do outro e que as pessoas vo utilizar com facilidade e eccia. Esta mu-
de avaliao de produtos existentes. dana de atitude obriga a um conjunto de competncias que
no so habitualmente desenvolvidas na formao em design.
A observao de pessoas com conhecimentos e capacidades
muito diferentes da nossa uma metodologia fundamental A capacidade de organizar momentos de interaco com uti-
na identicao de pontos fracos de um produto, que apon- lizadores e de construir modelos que possam ser experimen-
ta caminhos para o seu melhoramento. tados por pessoas comuns sem aumentar signicativamente
os custos ou a durao do projecto so algumas das compe-
tncias de base deste novo designer.
Estas competncias possibilitam o envolvimento de utilizadores

em todas as fases de projecto - desde a deteco de necessida-
des, denio de um programa, ou a avaliao de solues.
Os exemplos apresentados neste artigo foram escolhidos,

no s pelos resultados que alcanaram, mas tambm, pelos
mtodos desenvolvidos pelos alunos, de acordo com o pro-

blema concreto que tinham para resolver, tendo em conta os
recursos disponveis.
Importa compreender que a participao pode ser feita de

variadssimas formas, pelo que se estimula a investigao e
experimentao. Procura-se que os alunos encontrem for-
mas de participao que consigam utilizar na sua vida pro-
ssional futura.
Os projectos realizados baseiam-se em oportunidades exis-

tentes na comunidade local. Projecto realizado por Pedro Ventura, Rui Jacinto e Srgio Flvio de um
bule de ch. Para a realizao deste projecto foi realizado um focus
group que contou com a participao de oito idosos, onde foram ava-
Durante estes quatro anos realizmos projectos com a colabo- liados vrios modelos de bule existentes no mercado. Para conseguir
rao de vrias instituies exteriores ESAD, tais como o Mu- observar os utilizadores a usarem os bules de forma natural realizou-se
uma prova de chs onde todos os participantes tinham de utilizar todos
seu de Cermica nas Caldas da Rainha, a Quinta Pedaggica
os bules, s no nal desta actividade se explicou s pessoas o motivo do
dos Olivais, a Liga Portuguesa dos Decientes Motores, o Cen- exerccio e se pediu que expressassem as suas opinies sobre os vrios
tro de Educao Especial Rainha Dona Leonor, entre outras. bules usados. Desta forma foi possvel aceder a dois tipos diferentes de
informao: o que as pessoas fazem; e o que as pessoas dizem. O bule
desenvolvido apresenta algumas caractersticas inovadoras, como a tam-
Esta experincia de ensino mostra-nos que o design inclusivo no pa de vidro que permite ver o lquido no interior e a argola sobre o bico
uma utopia mas uma abordagem possvel de ser aplicada. que divide o peso e facilita a preciso no uso.
Projecto realizado pelas alunas Ana Cardoso, Cludia Saraiva, Marta Pereira e Raquel Rosa de um sistema de busca para a biblioteca da ESAD. Na
imagem pode ver-se o motor de busca electrnico deste sistema que apesar da sua extrema simplicidade grca d ao utilizador informao precisa
sobre o local onde se encontra o volume procurado.
Trabalhos realizados por Fbio Jernimo, Joel Pereira, Lus Aniceto

e Srgio Cordeiro. Estes objectos de cozinha foram realizados a
partir da observao de necessidades de decientes visuais, desen-
volvendo-se propostas que no apresentassem carcter estigmati-
zante e que pudessem suscitar o interesse a qualquer utilizador. O
primeiro um separador para cozer vrios alimentos em simult-
neo sem que estes se misturem, facilitando a sua separao aps a
cozedura; o segundo um copo de medio que permite a leitura
atravs do tacto; e o terceiro uma caneca com uma abertura na
cermica onde esta colada uma membrana plstica de espessura
muito menor o que permite que o utilizador sinta quando um
liquido quente est perto do topo.
Painis tcteis desenvolvidos por Alwin Mertens, Clia Vicente, Patrcia Santos e Teresa Flix em colaborao com o Museu de Cermica nas Caldas da
Rainha. Estes painis cermicos utilizam moldes de Rafael Bordalo Pinheiro permitindo aos visitantes do museu tocar em detalhes de peas expostas,
que pelo seu valor e raridade tm de ser preservadas. A reproduo destes pormenores foi realizada na Fbrica de Faianas Rafael Bordalo Pinheiro e
de nvel de complexidade inferior ao da produo de rplicas, o que permite que estes painis possam tambm ser utilizados pelos servios educativos
do museu.
Mapa tctil para a Quinta Pedaggica dos Olivais, realizado por

Andreia Lorao, Carla Garcia, Catarina Silva, Micael Frazo e Odile
Santos.
Este mapa cermico tem por principal objectivo dar ao visitante
uma perspectiva geral da quinta e permite a utilizao de qualquer
visitante. As texturas e cores escolhidas tiveram em considerao
as necessidades de pessoas cegas ou com baixa viso.
no cdigo de barras usar
as barras e os nmeros a
branco como os logos

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Ficha Tcnica

Edio Centro Portugus de Design

Coordenao Editorial Jorge Falcato; Renato Bispo

Design Grco Joo Pedro Rato

Pr-Impresso e Impresso CTP Produo

Centro Portugus de Design, Maio 2006

A terceira parte refere-se ao trabalho que tem vindo a ser de-

Na quarta e ltima parte relatam-se experincias de intro-

quanto a uma acessibilidade total. Os espaos antigos no

foto: Joo Pedro Rato foto: Joo Pedro Rato

A quanticao da dimenso do conjunto destas pessoas

Mas esta realidade no esttica. Ao contrrio do que

Foi ao constatar esta realidade que surgiram algumas resis-

As primeiras reaces vieram da comunidade das pessoas

A tomada de conscincia da existncia de um desfasamen-

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Nos anos oitenta, Ronald Mace, arquitecto norte americano,

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Embora com diferentes designaes e sendo possvel, numa

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P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de

introduo dos Princpios do Design Universal nos pro-

Ficha elctrica, Cristina Salvador