Caractersticas estndar de CompletePBX Blue Steel TwinStar and TwinStar Plus Configurations

Experiencia de usuario Funciones de Call Center Comunicaciones unificadas FEATURE/MODEL + +

Funciones bsicas de llamada Supervisin de llamadas Conferencias de audio
Devolver llamada Colas de llamadas Acceso a grabaciones de llamadas
Desvo de llamadas (ocupado, no Grabacin de llamadas Directorio corporativo
CXS1000 XR1000/CXR1000 XR2000/CXR2000 XR3000/CXR3000 XE2000/CXE2000 XE3000/CXE3000 CXT3000 CXT4000 TS2000/CTS2000 TS3000/CTS3000 CXTS3000 CXTS4000
responde, incondicional) Bsqueda de nombre de llamante Recuperacin ante desastre Capacidad Mx. (usuarios) 30 30 200 1000 200 1000 1000 1500 200 1000 1000 1500
Parqueo de llamadas CDR (Registro de detalles de la Fax a e-mail
Mx. Llamadas simultneas (SIP) 30 55 85 325 85 550 550 880 85 550 550 880
Captura de llamadas llamada) Mensajera instantnea / chat
Llamadas en espera Clic para llamar Mx. Llamadas simultneas (PRI+FXS) 10 10 45 300 45 480 480 750 45 480 480 750
Manejo de nmero nico
Camp on Conferencia (espontnea) Panel de operador Mx. puertos analgicos (FXS, FXO) 16 16 160 800 160 800 800 960 160 800 800 960
DISA (Acceso directo al sistema Hot-desking Megafona e intercomunicacin Mx. puertos digitales
interno) Grupos de timbrado Presencia
BRI ISDN 8 8 + + + + + + + + + +
DND (No molestar) Mensajera instantnea / chat Marcado de cdigo abreviado
Sgame / Encuntreme IVR / operadoras automticas E1/T1 PRI, E1 R2, T1 CAS ** - 1 8 1 16 16 24 1 16 16 24
Supervivencia
Transferencia (ciega, supervisada) Grupos de captura Vdeoconferencias Ethernet port(s)
Correo de voz Presencia (estado de agente) Localizador de llamadas VMX 10/100/1000 Mb/s - + + 2 2 2 2 2 2 2 2 2
ID de llamante Prioridades de cola Correo de voz a e-mail
10/100 Mb/s + - - - - - - - - - - -
Personalizacin (entrante/saliente) Estrategias de grupo de timbrado Acceso por Web a correo de voz, fax y
Visualizacin Informes estadsticos grabaciones Cap. de Almacenamiento
Bsqueda Ruteo basado en horario 8 GB SD + - - - - - - - - - - -
Bloqueo Panel de operador visual
16 GB Solid State Drive (SSD) - + - - - - - - - - - -
Enrutamiento Administracin 320 GB HDD - - + + + + + - + + + -
Filtrar llamadas Copia de seguridad y restauracin
Economa del sistema 1 TB HDD - - * * * * * 2 * * * 2
Ante llamada en espera Herramienta para aprovisionamiento

CDR (Registro de Detalles de la
Llamada)
Directorio Corporativo
Discado Directo a Extensin (nmeros
DID)
Soporte de fax entrante/saliente
Soporte de otros idiomas
Indicador de mensaje en espera (MWI)
Marcacin de cdigo abreviado
Marcacin rpida
Interfaz Web fcil de usar
Llamadas de vdeo
Correo de voz a E-mail
Llamadas de despertador /
Recordatorios
Interfaces
PRI-E1-R2, BRI RSDI, FXO, FXS
Telfonos SIP
Softphones, Smart Phones, tabletas
Troncales TDM/SIP/IAX
Gateway TDM-VoIP
Reglas avanzadas de marcacin
Opciones incorporadas de
expansin:
extensiones
buzones de voz
grupos de captura
grupos de call center
operadoras automticas (IVR)
Integracin de telfono celular
Clase de servicio para extensiones
Recuperacin ante desastre
DUNDI (plan de marcacin
compartido)
Deteccin de fax entrante
Ruteo al menor costo
Sin licencias por usuario!
Llamadas salientes protegidas por PIN
Redundancia a lneas analgicas o
digitales
Extensiones remotas
Lnea compartida voz/fax
Puentes para conferencias de voz
Conferencias de voz
Soft-switch
de terminal
Cdigos de funcin
Msica / Anuncios
Herramienta de configuracin de red
Perfiles de usuario predefinidos
Administracin remota
Monitoreo de almacenamiento
Pantalla de estado de sistema
Marcacin rpida a nivel de sistema
Condiciones basadas en horario
Interfaz Web fcil de usar
Seguridad
Firewall incorporado
Encriptacin de llamadas (SIP TLS,
sRTP)
Deteccin y bloqueo de intrusin
Perfiles de usuario personalizables
Limitar o bloquear llamadas salientes
Llamadas salientes protegidas por PIN
Grupos de ruteo
Hot Swappable Disks - - - - - - + + - - + +
RAID1 (2 HDDs) - - - - + + + + + + + +
Interfaz Adm. Plataforma Inteligente
- - - - - - - + - - - +
(IPMI)
Cancelacin de Eco por HW (interna) - - * * * * * - * * * -
Redundancia lneas analgicas - - * * * * - - * * - -
Redundancia para todos los puertos - - - - - - - - + + + +
Redundancia de ventilador - - - - + + + + + + + +
Rapid Recovery * * * * + + + + + + + +
Respaldo y restauracin int. - - - - + + + - + + + -
Notif. fuente de alimentacin - - - - + + + - + + + -
Panel LCD y teclado frontal - - - - + + + - + + + -
Puerto USB en panel frontal - - - - + + + - + + + -
Fuente de Aliment. Interna - - + + + + + + + + + +
Fuente de Alimentacin Redundante - - - - - - + + - - + +
Chasis 9 19 1U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U 19 2U
* Opcional El desempeo real puede variar segn la conguracin. Ver resultados detallados de los tests de carga en la pgina web de Xorcom. Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
** 15 Canales
CompletePBX: ideal para cualquier escenario de comunicaciones Xorcom ofrece una gama completa de soluciones de telefona hbrida (PSTN + VoIP) para todo tipo de empresas. Las diversas

corporativas
familias de productos sirven a diferentes modalidades y capacidades de volmenes de llamadas. IP-PBX
Los clientes pueden elegir su distribucin preferida de software preinstalado de Xorcom:
CompletePBX una solucin completa e integral de comunicaciones (serie C),
Oficina estndar Elastix una solucin de comunicaciones de cdigo abierto (series XE y XR).

CompletePBX se adapta a sus

necesidades y su presupuesto con
Eleccin del modelo apropiado
Series C/XE y Blue Steel (CXT): PBX-IP Avanzada
Optimice las comunicaciones
en su oficina:
ITSP IAX / SIP

RTPC
Internet las siguientes caractersticas: Para empresas con polticas estrictas en relacin a redes
Extensiones remotas y confiabilidad, las series C/XE y Blue Steel son la eleccin
E1/T1 o FXO
Oficina con mltiples sucursales Interfaz web para una implementacin y perfecta. El panel tctil LCD provee acceso directo a las
Firewall
gestin fcil. funciones ms comunes de administracin. Todas las unidades IP-PBX Convergente: VoIP + PSTN
incluyen una herramienta de back up y restauracin, RAID1 y
PBX IP de Xorcom
LAN
E1/T1 o FXO
Sede central
Comunicaciones unificadas y funcionalidad
bsica de call center sin licencias por usuarios.
ventilacin redundante. Disponible en las familias de producto Integracin fcil de terminales
RTPC C/XE2000, C/XE3000, Blue Steel CXT3000 y CXT4000.
FXS
E1/T1 o FXO
PBX IP de Xorcom
Soporte modular para interfaces de telefona
Extensiones remotas
Series C/XR y Spark (CXS): PBX-IP Estndar
Integracin multi-sitio
FXS LAN
Ocina en el hogar

PRI, BRI, FXO y FXS.

Para organizaciones con requerimientos fundamentales en

Call Center bsico incorporado

telefona, el CXS (Spark) y las series C/XR proveen una
Telfonos analgicos y fax Telfonos IP y fax virtual Telfonos IP, analgicos y fax Interoperabilidad con terminales SIP estndar. solucin confiable y asequible para tres tamaos de empresas.
IAX / SIP

Comunicaciones unificadas
Firewall

Sucursal A Sucursal B Mecanismos incorporados de regulacin de Cantidad de Entorno Call Center y/o
IAX / SIP
acceso para una mayor seguridad. extensiones estndar confiabilidad suprema
IAX / SIP
PBX IP de X
orcom PBX IP de Xorcom
Grabacin
LAN Internet
LAN Solucin integrada para hotelera, lista para Hasta 30 C/XR1000 - de
FXS
FXS
interconectar con sistemas de gestin de
Todas estas aplicaciones
Llamadas
propiedades (PMS). 31-200 C/XR2000 C/XE2000 Informes Audio
Alta disponibilidad
IAX / SIP
Grcos Conferencias
Telfonos IP, analgicos y fax Telfonos IP, analgicos y fax
201-1000 C/XR3000 Blue Steel o C/XE3000
Ethernet solo SIP
(solucin alterna)
Trabajador mvil Sistema fcilmente adaptable a una gran
variedad de mercados verticales. 1001-1500 - CXE4000 avanzadas de
APIs abiertos que permiten una fcil telecomunicacin Fax
integracin de productos de terceros. Vdeo

(y ms) estn incluidas

PBX IP de Xorcom PBX IP de Xorcom
(primaria) (respaldo) llamadas Virtual
USB USB

en el CompletePBX - sin
LAN/WAN
RTPC
Acerca de Xorcom
Pre-existente + VoIP
Xorcom, con instalaciones en ms de 100 pases en todo
costos de licencia por
E1/T1 o FXO
Correo Operadora
el mundo, disea y fabrica soluciones para telefona de Voz Automtica
empresarial, compatibles con las comunicaciones Ilimitada
Astribank
(solucin alterna) PSTN Internet tradicionales y de VoIP. Los sistemas Xorcom son fciles
de instalar y mantener y tambin asequibles, ya que no
usuario! Voceo /
Megafona
ITSP
requieren de licencias por usuario.
Firewall

Telfonos IP y fax virtual Telfonos analgicos y fax Troncales SIP

PBX pre-existente
PBX IP de
Xorcom
PRI o FXO
LAN
FXS

Sede de Xorcom Xorcom EE.UU.

PM0020.07

Misgav Industrial Park 145 S. Jefferson Ave., Suite G,

Telfonos digitales/analgicos Telfonos IP y fax virtual 20174 Israel Estados Unidos
pre-existente y fax Blue Steel es una solucin de telefona empresarial de alto rendimiento,
Tel: +972 (0)4 995-1999 Tel: +1-866-967-2661 independiente, pre-configurada, lista para ser usada, con redundancia incorporada
Elastix es una marca comercial de PaloSanto Solutions. CompletePBX, Astribank, TwinStar, Rapid Tunneling Fax: +972 (0)4 999-0287 Fax: +1-(931) 854-9114
y Rapid Recovery son marcas comerciales de Xorcom Ltd. e-mail: info@xorcom.com e-mail: info.usa@xorcom.com
Sitio Web: www.xorcom.com Sitio Web: www.xorcom.com