Maria Roth, Maria Pantea

Terapia centrat pe soluii

la copii, adolesceni i prini

Una dintre terapiile de scurt durat cu relevan n amelio-rarea problemelor de via ale
unor clieni de vrste, statusuri sociale, structuri de personalitate foarte diferite este terapia
centrat pe soluii, elaborat n anii 80 de Steven de Shazer i Insoo Kim Berg, specialiti ai
Clinicii de Terapie Familial din Milwaukee (SUA).
Esena modelului este participarea clientului, pe tot parcursul terapiei, la procesul de creare
a soluiilor pentru propriile lor probleme. Din punctul de vedere al filozofiei terapeutice
(Selekman, 2006), obinerea participrii active a clienilor ca parteneri ai profesionitilor este
specific acestei teorii. Beneficiarii devin astfel ageni activi ai schimbrii propriei situaii. n
acest proces clienii aduc informaii despre propriile lor resurse i abiliti i despre cum au fcut
fa unor astfel de probleme n trecut. Tot beneficiarii formuleaz ceea ce doresc i cum doresc s
obin pentru ei, n viitor. n efortul de colaborare cu clientul su, managerul de caz ascult toate
detaliile relevate de client i n toate comentariile sale l conduce spre formularea unor soluii i
stimularea capacitii de luare a deciziilor. Fiind o metod de scurt durat, nc de la primul
interviu managerul de caz pune ntrebri privind opiunile clientului i creeaz climatul adecvat
formulrii dorinei sale de schimbare (Berg, Kelly, 2000).

1. Principiile i specificul metodei

Terapia centrat pe soluii parvine n consiliere dinspre teoria sistemelor, n primul rnd a
sistemelor familiale, dar i din teoria construciei sociale. Teoria sistemelor familiale este o surs
important pentru centrarea pe soluii, pe de o parte datorit recunoaterii multi-cauzalitii i
multi-factorialitii problemelor care afecteaz viaa clienilor, dar i a recunoaterii multitudinii
de soluii care pot fi gsite la nivele diferite ale vieii sociale i familiale. Modelul care a inspirat
specificul terapiei centrate pe soluii este teoria construciei sociale, n care punctul de pornire
este modul n care clientul i definete propria problem i percepe posibilitile pe care le
ntrevede pentru a-i rezolva problema. Un principiu de baz este cel al competenei clienilor
(DeJong, Berg, 2002, Selekman, 2006). Ei i cunosc cel mai bine situaia, incluznd aici i
modalitile cele mai adecvate de soluionare ale propriei lor probleme.
Ca etape ale muncii centrate pe soluii putem meniona:
Intervievarea privind opiunile clienilor crearea climatului adecvat schimbrii propriului
comportament (prima ntlnire)
Experimentarea gsirii soluiilor (depistarea soluiilor care funcioneaz cel mai bine
pentru client)
ncurajarea capacitii persoanei asistate de a-i prevedea comportamentul (formarea
legturii dintre factorii care declaneaz un comportament i persoana n cauz)
Folosirea tehnicii miracolului (pretinde c s-a ntmplat un miracol; vezi mai jos detalii
despre aceast tehnic)
Lucrul pe sarcini (cere persoanei s fac ceva diferit fa de modul obinuit de aciune)
 Ventilarea sentimentelor beneficiarilor (vorbete despre sentimentele asistatului cele
prezente i cele dorite. De ex., se poate folosi exerciiul mainii de raze - anexa1: se
deseneaz conturul beneficiarului, iar acesta deseneaz n contur modul n care crede c
arat sentimentele sale fie n form simbolic, fie prin scene de via; consilierul,
respectiv asistentul social va face o tentativ de interpretare a desenului, lsnd ns
clientului posibilitatea de a corecta, explica cele prezentate)
Folosirea unor exerciii prin care clientul este ncurajat s imagineze soluii pe care nc
nu le-a ncercat singur. Exemplificm cteva din aceste exerciii:
o Exerciiul gsirii unor oaspei-consultani faimoi (clientul este rugat s gseasc 3
personaje admirate, s se transpun n mintea lor i s imagineze soluiile pe care
acetia le-ar putea sugera n cazul lor).
o Vizualizarea propriului film de succes (imaginarea unui moment de succes din
viaa de pn acum i vizualizarea acestei situaii sau ntmplri cu ochii nchii,
pentru 10-15 minute, exerciiu care genereaz emoii pozitive la adolesceni).
o ncurajarea unui moment de meditaie, n care asistatului s i se permit asocierea
strii prezente cu un peisaj iubit i discutarea ulterioar a celor relatate, cu punerea n
eviden a nevoilor clientului (de linite, de odihn, de micare, de singurtate sau din
contr de companie etc.).
o Intervievarea imaginar a problemei. Aceasta este o form de terapie narativ
creativ, n care intervenientul pretinde c este reporter, care face un reportaj despre
problema care a fost identificat. Asistatul se pune n pielea propriei probleme;
reporterul adreseaz ntrebri problemei privind modul n care ea a intrat n viaa
persoanei, sau ce anume face problema cu persoana respectiv (persoana va spune
ceea ce simte, ca de exemplu c nu o las s-i dovedeasc capacitile, o streseaz
etc.). n acelai mod metaforic, intervenientul ntreab, de asemenea, despre relaia
problemei cu persoanele semnificative din viaa sa, sau cu persoanele care pot
contribui la ndeprtarea/eliminarea problemei.
Stabilirea unor reguli de control a comportamentului: dup ce problema a fost pus
n eviden persoana int, aparintorii implicai i profesionitii, respectiv membrii ai
echipei vor ine evidena modului n care se manifest problema i n care clientul se
confrunt cu ea; astfel, clientul este ntrebat despre nivelul (exprimat prin note de la 1 la
10) la care s-a manifestat problema n perioada care a trecut de la ultima ntlnire; el
este ncurajat s vad progresele pe care le-a fcut i s le interpreteze ca rezultate ale
propriilor sale eforturi.
Cooptarea prietenilor i a altor persoane de sprijin (care pot servi ca surse de motivare).
Meninerea continu a unui climat de ncurajare, orientat spre atingerea succeselor
dorite, urmrirea propriilor sale scopuri i ctre managementul eecurilor.
Urmrirea intereselor beneficiarilor, dar i a punctelor de vedere ale familiilor acestora
(avei n vedere ceea ce ateapt membrii unei familii unul de la altul).

Tehnici i exemple din lucrul pe soluii

Dac scopul interveniei este cel de a ajuta pe cineva s devin un printe mai bun, putem
porni de la dorinele sale legate de mbuntirea relaiei cu copilul (Berg, Dolan, 2001). Un
astfel de printe dorete lucrurile pe care le dorete oricare alt printe: vrea s fie mndru de
copiii si, s aib un impact bun asupra lor, s aud despre copiii numai lucruri bune, s le dea o
bun educaie, s se laude cu calitile lor. De asemenea, sper s le asigure un viitor bun i s
menin cu ei relaii bune.
La rndul lor, copiii care au probleme de comportament i doresc ca prinii lor s se
mndreasc cu ei, s le fie pe plac prinilor lor, s nvee lucruri noi, s fie activi i s se implice
n activiti cu ali copii, s fie stimulai, s fie respectai, s se simt inclui, s aib posibilitatea
de a face alegeri, s participe activ la activiti. Pornind de la nevoile lor, profesionistul va putea
motiva prinii, dar i copiii prin crearea unui climat adecvat schimbrii propriului
comportament.
Deja la ntlnirea de debut profesionistul i clientul su discut despre scopurile dorite:
Ce consider clientul ca fiind rezultatul dorit al contactului su cu un consilier?
Ce i poate da ncredere c aceste dorine vor fi atinse?
Dac s-au fcut deja pai n direcia atingerii ateptrilor.
Care sunt paii mici care ar trebui fcui pentru atingerea scopurilor?
Ct de aproape se simte clientul fa de scopurile sale?
O tehnic mult utilizat a metodei centrrii pe soluii este ntrebarea miracol. Ea
capaciteaz (empowerment) beneficiarul s i formeze o imagine concret despre schimbarea pe
care o ateapt n viaa sa. Tehnica se poate aplica cu beneficiari de vrste, nivele culturale i
probleme foarte diferite (DeJong, Berg, 2002), urmnd cteva repere:
Va voi ntreba un lucru mai ciudat care v va cere putina imaginaie. Acum, cnd
mergei acas, facei toate lucrurile pe care le fceai de obicei (cumprturi, treburi,
sarcini), seara mergei la culcare. n timp ce dormii, se ntmpl un miracol, i problema
despre care ai vorbit se rezolv. Deoarece dormeai ntre timp, nu tii nimic despre
acest miracol. Cnd v trezii dimineaa, miracolul s-a produs i problema nu mai exist.
La trezire vei observa ceva diferit n jurul vostru i vei ncepe s v ntrebai dac s-a
ntmplat cumva un miracol n timpul nopii.
Problema pe care o aveai nu mai exist. Dac asta vi se ntmpl dvs., de unde ai tii c
s-a ntmplat un miracol? Care ar fi semnele care v-ar da de tire c ai scpat de
problema care v apsa?
Ce ai face acum, dup ce ai scpat de problem?
Ce n-ai fcut pn acum?
Din moment ce beneficiarii pot s i imagineze aceste schimbri n viaa lor (de exemplu,
c vor merge la coal, c se vor juca linitii, c vor avea prieteni, c vor avea slujbe sau efi
care i respect) va fi n mai mare msur posibil pentru ei s i modeleze vieile. Existena
imaginii unei viei lipsite de problema apstoare i va ajuta s i organizeze comportamentul n
sensul gsirii soluiilor.
Pentru a-i face pe beneficiari s se simt competeni i respectai, sunt importante ntrebrile
care sondeaz modul n care beneficiarii s-au descurcat pn la data intervievrii. De exemplu:
Cum v-ai descurcat pn acum cu toate dificultile pe care le-ai avut pn acum?
Muli ar fi renunat de mult, dar dvs. ai continuat s facei eforturi. Ce v face s mergei
mai departe?
Ce anume v ajut s putei depii aceast perioada att de grea?
 Prinii se simt adesea extenuai de problemele lor i le vine greu s gseasc ceva ce au
reuit, unde au succes. Profesionistul i poate ajuta s gseasc totui unele lucruri, chiar i
mrunte pe care le-au fcut clienii: de ex., s-au sculat dimineaa din pat, chiar dac erau foarte
deprimai (ceea ce denot voina de a merge mai departe). Faptul c un profesionist poate
considera un lucru att de mrunt ca o realizare i petrece timp, ca s afle despre aa ceva l face
pe client s realizeze importana pailor mruni i se simt capabil de alte schimbri. ntrebrile
privind aceste succese mrunte i pot face s se simt importani. ntrebrile de acest tip sunt
utile i n munca cu adolescenii. ndat ce ei ajung s dobndeasc ncredere n ei nii, vor
reui mai bine s i controleze vieile.
Autorii care lucreaz cu centrarea pe soluii folosesc adesea tehnica excepiilor. ntrebrile
formulate de intervenient privesc situaiile excepionale n care beneficiarul a reuit n prealabil s
evite problema. Filozofia din spatele acestei tehnici este c dac au existat situaii n care clientul a
evitat problema n trecut, prin propriile puteri sau cu ajutorul unor persoane de sprijin, atunci astfel
de situaii pot fi repetate. De exemplu, n cazul unei mame care recurge la pedepse fizice, dei i
d seama c nu o ajut s l stpneasc mai bine pe fiul ei de 2 ani, se pot folosi urmtoarele
ntrebri:
neleg c atunci cnd v suprai pe copii, v pierdei des cu firea . Dar am mai neles
c au fost i situaii n care ai reuit s v controlai. Cum ai reuit s evitai s
explodai?
A fost acea excepie ntmpltoare sau a fost un efort de voin?
Cum, prin ce mijloace ai reuit s v stpnii? Ce ai fcut deosebit n aceste situaii
excepionale?
Cum credei c ai putea repeta aceste excepii?
Avei eventual prieteni sau cunotine care v dau sfaturi privind modul n care s v
comportai cu copiii? Ce spun ei despre cum ai putea s v pstrai cumptul i s nu v
lsai enervai de copiii dvs? Ce spun prietenii dvs. c ar fi util s facei ca s apar aceste
bune comportamente?
Ce ai fcut cu copilul, cum ai reuit uneori s l facei s v asculte i s se poarte
conform ateptrilor dvs., fr s v pierdei controlul?
Rspunsurile clienilor trebuie acompaniate de rspunsuri din partea celui care ofer ajutor.
Feed-backul pentru beneficiari va marca atenia acordat acestuia i ncrederea n capacitatea sa
de a-i gsi soluii. Astfel, e nevoie ca beneficiarii:
S fie complimentai (de ex., complimentarea unei mame cu datorii la ntreinerea
apartamentului prin punerea pe prim plan a dorinei acelei mame de a asigura nevoile
copiilor ei)
S primeasc sugestii pentru a crete frecvena soluiilor pozitive
S fie ncurajai s accepte ajutor de la persoanele resurs (mama ta va fi atent la acele
situaii n care excepiile pot s se nmuleasc).
S fie ncurajai s fac ceva nou, diferit de ceea ce au fcut pn acum (se folosete rar,
numai cnd lipsesc excepiile).
 Ca pentru orice alt metod, i n cazul centrrii pe soluii vor trebui pregtite atent toate
ntlnirile. Pentru aceasta, cel care ofer ajutor va analiza:
ce este deosebit n ntlnirea respectiv
ce informaii utile s-au obinut anterior despre acele persoane
ce competene au ele
ce vor s obin de la acea ntlnire
ce alte nevoi au beneficiarii sau membrii familiei sale
ce alte informaii sunt disponibile sau trebuie solicitate pentru a-i ajuta pe beneficiari s
i ating scopurile
ntrebrile de la a doua ntlnire urmresc s pun n eviden progresele realizate de
beneficiari de la nceperea procesului de centrare pe soluii:
Ce progres ai observat de la ultima ntlnire, chiar dac lucrurile stau numai puin mai
bine?
Dac clienii fac referire la ceva ce merge mai bine, atunci se va insista pe nelegerea
condiiilor succesului i la modaliti de a repeta apariia acestor condiii.
Cine a rmas cel mai surprins? Cine a aflat de modul bun n care ai reacionat?
Cum ai reuit?
Ce-ar trebui s facei ca s putei repeta acest progres?
Ct de mare a fost efortul fcut?
Ct de bucuroas va fi mama/alt aparintor cnd va auzi despre progresele voastre?
Exprimai pe o scar de la 1 la 10. Ct de convins suntei c vei putea repeta isprava
aceasta?
Ce v-ar ajuta sa fii mai ncreztor?
Ce altceva s-a mbuntit de la ultima ntlnire?
Unii clieni nu raporteaz schimbri n direcia dorit. Dac clienii spun c problema lor s-a
meninut la fel, putem pune urmtoarele ntrebri:
n general este dificil s v meninei la acelai nivel zi de zi. Dvs. cum ai reuit?
Dac am ntreba pe ceilali, ei oare ce progres ct de mic au observat n relaia, activitatea
dvs.?
Ce ai fcut c lucrurile au funcionat la nivelul menionat de dvs.?
Dac v-ai msura nivelul pe o scar de la 1 la 10 (cel mai nalt nivel), la ce nivel v-ai
afla? De ce ai avea nevoie ca s v meninei la nivelul acesta?
(Dac clientul vorbete de un nivel sczut) ce va trebui s facei ca s v meninei la
nivelul 4 n urmtoarele 2 sptmni?
Ultima dat cnd ne-am ntlnit, la ce nivel v aflai? Persoana de susinere (soia,
profesorul, medicul etc.) ce ar spune despre nivelul la care suntei? Ce ai fcut ca s se
observe progresul?
Cine ar observa prima dat dac v-ai ridica de la nivelul 4 la nivelul 5?
n cazul n care clientul spune c lucrurile merg mai ru, putem spune urmtoarele ntrebri:
 Cum ai reuit s trecei printr-o sptmn att de dificil? Muli dintre cei care ar fi avut
o sptmn att de dificil nu ar fi rezistat att de bine. Tu cum ai reuit s treci de
aceast sptmn totui?
Cum de ai reuit s rmnei calm chiar i n condiii att de dificile? Cum de nu stau
lucrurile mai ru pentru dvs.?
Cum putei s v meninei nivelul actual de funcionare, pentru ca el s nu se
nruteasc?
S spunem c ai vrea s urcai numai puin nivelul, de la 2 la 3, ce ai face diferit? Ce ar
constata cel mai bun prieten al dvs. c este diferit? (Dac rspunsul este c nu exist
vreun prieten foarte bun, atunci i spunem s i imagineze existena unui astfel de
prieten).
2. Asistarea copiilor cu nevoi speciale prin centrarea pe soluii
Atunci cnd n activitile de practic vom ntlni copii cu nevoi speciale, este necesar s
fim centrai pe capacitile lor, pe ceea ce i aseamn cu ali copii i nu pe dizabilitatea sau
lipsurile lor. Berg si Steiner (2003) recomand:
Acord timp pentru a te mprieteni cu copilul: ntreab-l despre activitile sale preferate,
cel mai bun prieten al su, la ce se pricepe cel mai bine i aa mai departe.
Identific resursele pe care le are copilul, prinii sau mediul n care triete: de ex., ce
tie copilul s fac, n ce anume exceleaz, la sport, muzic, desen, jocuri de orice fel,
lucru manual, nvtur.
Ia problemele copilului n serios; gndete-te c ar putea s existe motive foarte
ntemeiate pentru care acest copil s prezinte comportamente problematice sau alte
dificulti.
Caut diverse moduri prin care nevoile copilului pot fi acoperite, fr ca acest mod s
presupun comportamente care s i creeze dificulti.
n evalurile tradiionale privind copiii, ntlnirea cu un specialist conduce frecvent la
suprasolicitarea copiilor pn n momentul n care acetia nu mai pot executa sarcinile cerute.
Aceste evaluri clasice se centreaz asupra limitelor i nu asupra capacitilor pe care le au
copiii. Conform recomandrilor lui Berg i Kelly (2000), atunci cnd evalum capacitile
copiilor este necesar s avem o atitudine ncurajatoare, n care evaluatorul s se arate mulumit
de competenele copilului. Aceasta este o cale care va motiva copilul i l va face cooperant. De
obicei sunt necesare mai multe edine de evaluare, nu doar o singur ntlnire (care poate s fie
nerelevant datorit unor circumstane situaionale). Evaluarea trebuie s includ observaii cu
privire la urmtoarele:
capacitile motrice (micri ample, dar i motricitatea fin), coordonarea vizual-motorie
(coordonarea ochi-mn);
aspectul fizic, sntatea biologic;
capacitile senzoriale (percepie, recunoatere, reproducerea unui material vizual),
capacitatea auditiv (recunoaterea sunetelor, reproducerea sunetelor, capacitatea de
percepere i memorare a sunetelor, cuvintelor i numerelor);
capacitatea de concentrare a ateniei (sau lipsa acesteia), starea de vigilen sau de
relaxare;
 abilitile psihologice de adaptare: strategiile utilizate ntr-un spaiu nou, cu persoane noi,
jucrii noi; reaciile la succes, frustrare; capacitatea de efort susinut; interaciunea cu
prinii, cu terapeutul, cu persoanele de susinere, cu fraii sau surorile cu alte persoane
semnificative;
capacitile intelectual-cognitive: nelegerea limbajului vorbit, a contextului;
planificarea aciunilor: abilitatea de a desfura aciuni secveniale.
3. Tehnici de lucru cu prinii
Dei majoritatea manualelor vorbesc despre nevoia de a evalua problemele nainte de a
interveni, metoda centrrii pe soluii sugereaz c nsi formularea ntrebrilor de evaluare
poate influena percepia clientului asupra problemei. A ntreba de exemplu, mama unui copil cu
nevoi speciale care e vrsta ei, poate fi interpretat de ctre aceasta ca o prere referitoare la
cauzele dizabilitii (unele boli genetice apar cu probabilitate mai mare la mame peste 40 de ani).
Este necesar o maxim pruden n pregtirea ntrebrilor i adresarea acestora.
Berg i Steiner (2003) recomand urmtoarele tipuri de ntrebri adresate aparintorilor
copiilor:
Putei explica n ce mod (ADHD, PTSD, depresia etc.) e o problem pentru
dumneavoastr i pentru copilul dvs.?
n ce mod vedei dvs. cauza acestei probleme a copilului?
Cum v explicai aceast problem dumneavoastr niv sau altora?
Ce vi s-a spus despre aceast problem? Ce ai citit, ce ai nvat?
S presupunem c fiul sau fiica dvs. ar putea spune care e cauza problemei sale. Ce
credei c v-ar spune?
Dat fiind c dvs. cunoatei copilul att de bine, cum v-ai da seama dac lucrurile se
schimb n bine pentru copil?
Ce s-ar schimba n relaia dvs. cu copilul, dac acesta s-ar simi mai bine? Dar ntre
copilul dvs. i ali copii? Dar la coal? Cu cadrele didactice? Cu ali aduli?
Ce credei c ar trebui fcut n primul rnd pentru ca fiul/fiica dvs. s se simt mai bine?
Ce credei c ai putea face dvs. pentru ca fiul/fiica dvs. s se simt mai bine?
Din ntrebrile de mai sus reiese respectul intervenientului pentru prinii copiilor cu
dizabiliti i strduina acestuia de a crete ncrederea acestuia n propriile sale capaciti
parentale i efectul acestora asupra copilului su.
Sugestii pentru asistarea unor copii care au fost victime ale relelor tratamente
n interaciunea profesionitilor cu copii care au trit abuzuri apar cteva ntrebri/temeri:
Sunt pregtit ca s fiu de folos unui copil? Pot s l ajut s comunice despre situaia de
abuz?
Exist vreun mod special de a vorbi cu aceti copii, fr ca s cauzm mai mult ru dect
bine?
Am responsabilitatea s protejez copilul, sau aceast responsabilitate este instituional?
Dac rspunsul a fost afirmativ la toate aceste ntrebri, atunci vor trebui planificate etapele
succesive ale ajutorului. I. K. Berg i T. Steiner (2003) arat c nici chiar copiii care au trit
abuzuri nu sunt extrem de fragili, cu excepia unor situaii foarte severe i excepionale. n
majoritatea cazurilor, nu s-ar putea distinge printre copiii care au fost abuzai i cei care nu au
trit aceast experien. n orice situaie, e absolut necesar s se evite gruparea copiilor care au
fost abuzai n categorii aparte. Cu ei trebuie folosite aceleai abordri ca i cu ceilali copii:
ascultarea dorinelor lor, identificarea i ncurajarea manifestrii abilitilor, talentelor i
cunotinelor lor.
Merit reinute urmtoarele principii (I. K. Berg i T. Steiner, 2003)
Chiar dac au suferit abuzuri, copiii au n continuare capaciti funcionale prin care
continu s se comporte asemntor altor copii din anturajul lor, sau se pot adapta la
cerinele mediului social. Astfel, chiar i copiii care au suferit abuzuri se joac, au
fantezii, sunt creativi cnd deseneaz sau povestesc.
n cazul asistrii lor, e recomandabil s ncepi s abordezi aceast parte sntoas a
copilului. De exemplu, le sugerezi un joc, le oferi posibilitatea participrii la distraciile
altor copii.
ntocmai ca ali copii, ei au idei despre cum vor s fie viaa lor; trebuie doar s i ntrebi
pe copii n ce mod vor ca viaa lor s fie diferit i ei vor ti s spun cum i nchipuie ca
viaa lor s fie mai uoar, mai fericit, mai sigur.
O atitudine de respect fa de copii presupune s iei n serios dorinele lor, care de obicei
sunt cu totul fireti (de exemplu, i doresc s aib mai muli prieteni; ca mama s fie mai mndr
de ei; s i vad mama; s locuiasc cu tata etc.). Atunci cnd nu ai posibilitatea de a da curs
cerinelor copilului, este indicat s fii foarte onest i s nu creezi false ateptri.
ntotdeauna trebuie s vedem copilul mai nti i apoi situaia sa dificil (sau eventualul
abuz). De exemplu, ntrebat despre animalul su preferat sau despre talentul su, nu doar despre
situaia sa dificil, copilul se va simi mai puin o victim, ceea ce i va conferi sentimentul c
eti interesat de el ca persoan.
Relaia copilului cu persoana care a comis agresiunea este frecvent foarte complex, iar
sentimentele sale sunt ambivalente (cele negative coexist cu cele pozitive). Orict de violent
este aceast persoan, uneori ea este singurul adult care i-a crescut i ngrijit. Separarea copilului
de prini poate aduce dup sine nceperea de ctre copii a unei viei deloc uoare (n instituii,
adopie, plasament). Mai mult dect att, separarea de prini poate nsemna i separarea de
singurul context social pe care l cunoate copilul: separarea de vecini, prieteni, colegi, transferul
de la coal. Acestea pot fi ele nsele experiene traumatice.

4. Tehnici de lucru cu copiii

Cum am mai artat, centrarea pe soluii este n mare msur aplicabil de la vrste fragede,
din momentul n care copiii pot susine o conversaie. Copiii comunic prin aciuni, imagini,
jocuri i alte activiti creative, de aceea e important s tim cum putem s le stimulm
potenialul. Vom prezenta cteva modaliti de lucru cu copiii destinate s i ajute s i
construiasc o imagine de sine mai pozitiv, s i exprime voina, care s le ofere opiuni i, cel
mai important, s le dea impresia c dein controlul n diferite mprejurri. Scopul ultim este s i
ajutm s se simt puternici, ncreztori, ca s i poat controla propria via. Vom descrie n
cele ce urmeaz cteva modaliti de comunicare cu copiii care, n urma testrii, au nregistrat
rezultate optime.
 Folosirea ppuilor este util pentru iniierea i continuarea unei conversaii cu copiii. Cnd
se lucreaz cu ppui, acestea devin partenere de conversaie i trebuie s v concentrai atenia
asupra lor, nu asupra copilului. n felul acesta, copilul poate juca rolul ppuii distanndu-se
de sine, i poate explora anumite laturi ale personalitii sale pe care le va putea dezvolta n
viitor. Iat cteva ntrebri utile pentru iniierea unei conversaii cu ppua, ntrebri care i vor
permite copilului s se proiecteze n situaia ppuii:
Cum te cheam? Ci ani ai? Ai prieteni? Cum i cheam? Ce i place s faci? Care e
jocul tu preferat? Care e locul n care i place cel mai mult s stai? Ce tii s faci cel mai
bine? Care e mncarea ta preferat?
Ppua aleas pentru jocul cu copilul poate fi o broasc estoas; n acest caz, putei
ntreba: din ce motiv te ascunzi sub carapace? Cum tii cnd s iei de acolo? Cum tii
c e timpul s te ascunzi iar sub carapace?
Cei mai muli copii iubesc povetile i le place s li se povesteasc despre persoane sau
animale aflate n aceleai situaii ca i ei. Copiilor le face plcere s aud prin cte greuti a
trecut eroul povetii pn a gsit soluia, pentru c pot s se identifice cu eroii fr s fie n
pericol real. Prin intermediul povetilor ei pot mprti din sentimentele, visele i fanteziile lor i
pot nva lucruri utile despre via. Putei utiliza crile ilustrate ca s v inspire n descrierea
personajelor; putei construi o poveste care s se potriveasc n cazul copilului; putei construi o
poveste mpreun cu copilul.
Muli copii sunt familiarizai cu desenul, pentru c este o activitate pe care o fac intuitiv.
Iat cteva sugestii de teme:
o activitate la care sunt pricepui;
locurile i personajele lor preferate, cinele, familia, prietenii etc.;
ce vor ei s fie cnd cresc mari;
ceva care este important pentru ei;
ce nseamn s fie totul bine pentru ei;
un animal care i face s se simt bine sau fericii.

Jocurile care presupun creativitate i necesit anumite abiliti sunt foarte utile. Jocurile
sugerate copiilor vor trebui s fie atente la nevoile acestuia. Unui copil cu o stim de sine sczut
nu i vom sugera un joc care solicit capacitatea de planificare i un nivel intelectual ridicat, n
care ansele ca el s simt depit sunt mari (de ex., joc de sah). Putem s i sugerm un joc n
care poate s ctige cu o mai mare probabilitate1.
n lucrul cu copiii, centrarea pe soluii subliniaz importana activitilor noi, deosebite de
rutina de zi cu zi (Berg, Dolan, 2001). Cnd copiii nu mai vor s participe la activiti (cum ar fi
investigaiile de protecie a copiilor i nu mai ascult de aduli) trebuie procedat ntr-un mod nou.
Copiii ignor cu uurin ceea ce aud de prea multe ori, de aceea atenia lor trebuie captat prin
lucruri noi, folosind modaliti variate: sarcinile pot fi cntate, desenate pe o bucat mare de
hrtie, optite ca i cum ar fi un mare secret.

1 Pentru
copii)
UBB, de exemple
Cluj.I.K. Berg ii idei
T. Steiner (2003),
se poate disponibil
consulta la biblioteca
cartea Childrens facultii
Solution Workde(Centrarea
sociologiepe
i soluii,
asisten social,
aplicat la
 Concluzii
Indiferent c este vorba de copii sau de aduli, metoda centrrii pe soluii pune accentul pe
participarea beneficiarilor la propria schimbare. Calea urmat este aceea a respectului pentru
client i recunoaterea competenelor sale. Tehnicile folosite cer creativitate din partea
profesionitilor, pentru a deveni instrumente de motivare a beneficiarilor n vederea gsirii
soluiilor proprii la rezolvarea problemelor lor.

Bibliografie:

Selekman, M. D (2006): Integrative, Solution-Oriented Approaches with Self-harming

Adolescents, in C. Franklin, M.B. Harris, P. Allen-Meares (eds.), The School Services
Schoolbook. A Guide for School Based Professionals. Oxford University Press.
Berg, I. K. and Kelly, S. (2000). Building Solutions in Child Protective Services. New York:
Norton & Company.
Berg, I. K. and Dolan, Y. (2001). Tales of Solution: A collection of hope inspiring stories. New
York: Norton & Company.
DeJong, P., Berg, I. K. (2002). Interviewing for Solutions. Pacific Grove, California:
Brooks/Cole.
Berg, I. K., Steiner, T. (2003). Childrens Solution Work, W.W. Norton & Company.

Metoda cartea vieii 2

Iniial metoda a fost conceput i utilizat de ctre Aust (1981) ca terapie pentru unii copii
aflai n plasament familial, cu scopul prelucrrii unor evenimente traumatice legate de
ntreruperea relaiei cu prinii biologici, eventual cu fraii i surorile lor, n general legate de
ndeprtarea lor din familie. Metoda cartea vieii a fost introdus n circuitul tiinific n 1987
de ctre Kliman, la Universitatea din Columbia. Ulterior s-au elaborat cercetri care s testeze
validitatea metodei i eficiena ei. Astfel, studiul lui Kliman i Zelman privind aplicarea metodei
n asistarea copiilor a dus la crearea unui manual, care cuprindea date tiinifice privind
rezultatele obinute. Studiul a recurs la eantionare prin selecie ntmpltoare ntr-o grup de
intervenie i una de control (Kliman i Zelman, 1996). Rezultatele grupei de intervenie s-au
dovedit a fi semnificativ superioare fa de cele ale grupei de control 3. Asociaia de Asisten
Social din Marea Britanie descrie cartea vieii ca fiind o colecie de informaii i obiecte

2 Titlul originar Life Story book ar trebui tradus Cartea povetii vieii.
3 S-a realizat un DVD care poate fi folosit n formarea profesionitilor.
dragi, respectiv amintiri adunate de copilul a crui via a cunoscut multiple plasamente i
traume, pentru a-l ajuta s-i clarifice trecutul (Rossouw, 2003).
Cartea vieii este metoda prin intermediul creia asistentul social i propune s ajute
copilul s gseasc rspunsuri la ntrebri precum: <cine sunt eu?>, <cui aparin eu?>, <cum m
privesc cei din jur pe mine?>. Aceasta se poate concretiza ntr-o carte, o caset video sau o serie
de desene. Ceea ce este important nu este produsul, ci procesul pe care l parcurge acel copil n
dezvoltarea sa.

1. Descrierea metodei
Metod specific asistenei sociale, ea necesit utilizarea unor instrumente i tehnici adecvate
stadiului de dezvoltare al fiecrui copil. Cartea vieii poate fi folosit ca metod de intervenie
individual sau de grup.
Obiectivele metodei sunt urmtoarele:
s creasc stima de sine a copilului
s ajute la structurarea propriei identiti
s dezvolte o imagine de sine adecvat
s organizeze cronologic evenimentele semnificative din trecutul copilului
s stabileasc legtura ntre trecutul, prezentul i viitorul copilului
s clarifice aspectele neclare i s elimine fanteziile adesea periculoase ale copiilor
privind identitatea lor
s fie o baz pentru construirea unei relaii bazat pe ncredere
s faciliteze relaia de ataament.
Temele mari care se aduc n discuie pe parcursul interveniei sunt urmtoarele:
evenimentele legate de naterea copilului i informaii privind prinii si biologici (locul
naterii, date despre naterea sa, numele i data naterii prinilor), evenimentele importante din
trecutul su att fericite ct i neplcute (desprirea de familie i motivul msurii de protecie
special, amintiri legate de familia natural, relaia sa cu familia lrgit) identificarea i
exprimarea sentimentelor negative i a celor pozitive (de ce crede copilul c se afl n instituie
i ce simte referitor la aceast situaie, care sunt sentimentele sale fa de familia de origine, fa
de prinii substitut, respectiv fa de personalul i copiii din centru, sentimentele sale legate de
coal i grupul su de prieteni), situaiile cu care se confrunt n prezent i planurile de viitor;
copilul e ajutat de asistentul social s pun la olalt toate bucile din tabloul vieii sale pentru a
crea o perspectiv unitar asupra vieii sale.
nainte de ntlnirea cu copilul sau cu grupul de copii e nevoie de o pregtire prealabil a
asistentului social, care cuprinde printre altele: culegerea de informaii necesare discuiilor care
vor avea loc cu copilul, luarea legturii cu familia de origine a copilului, dac se poate;
structurarea informaiilor pe care urmeaz s i le mprt-easc profesionistul copilului ntr-un
limbaj adecvat vrstei i dezvoltrii acestuia, pregtirea propriei stri sufleteti.
Durata unei ntlniri am programat-o ntre 30-45 de minute, n funcie de ritmul de
dezvoltare al fiecrui copil. Nu exist un numr de ntlniri fix, acesta difer n funcie de vrsta
copilului, de capacitatea sa de concentrare etc. Uneori procesul se ntrerupe pentru o perioad de
timp dup care este reluat; se reevalueaz periodic felul n care se dezvolt imaginea de sine a
acestuia, dac i accept sau nu identitatea sa.
Printre tehnicile la care apeleaz asistentul social se numr: jocul de rol, teatru de ppui,
scaunul gol, telefonul preferat etc. Instrumentele care se utilizeaz pe parcursul interveniei sunt:
desenul, hrile, fotografiile, calendarele etc. Orice i este util specialistului pentru a transpune
realitatea adulilor n lumea copiilor poate fi folosit (Ryan T., Walker R., 1985).
Cartea vieii se adreseaz tuturor copiilor care pentru o perioad mai lung sau mai scurt de
timp sunt separai de familiile lor, fie prin plasament ntr-o instituie sau ntr-o familie, fie prin
adopia ntr-o alt familie. Cu fiecare mutare a unui copil se pierd o serie de informaii despre
identitatea sa i a familiei sale, fapt care poate duce la blocarea dezvoltrii lui psihologice.
Principiile pe care trebuie s le respecte asistentul social n decursul interveniei cu metoda
mai sus amintit sunt (Kay Donley, 1981):
1. Evitai repetarea unor expresii (stereotipuri) n discuiile cu copiii.
2. Fii contient c orice copil are anumite ngrijorri profunde la care nu i s-a rspuns sau
care nu i-au fost nelese n mod adecvat.
3. nelegei de la nceput c aceti copii au fost rnii, unii dintre ei traumatizai.
4. Amintii-v c n asistarea unui copil principala sarcin este de a nelege ce se petrece
nuntrul su i cum nelege el situaia.
5. Dezvoltai mijloace concrete care s v ajute s comunicai cu copilul.
6. S nu trdai niciodat ncrederea pe care o are copilul n dumneavoastr.
7. Nu uitai c experiena copilului e unic.
8. S nu folosii niciodat n relaia cu acesta recompensa sau pedeapsa.
9. Ajutai copilul s-i formeze o versiune clar a istoriei vieii sale.
10. Avei obligaia s comunicai persoanei care are grij de copil familiei adoptive,
asistentului maternal, familiei de plasament adevrata istorie a vieii acestuia.

2. Planul de intervenie prin metoda cartea vieii

Evaluarea copilului:
cunoaterea dosarului copilului
utilizarea unui ghid semi-structurat pentru a identifica dac copilul i cunoate sau nu
propria istorie personal
utilizarea unor scale de evaluare cu scopul identificrii imaginii copilului despre propria
sa persoana i a cunoaterii istoriei sale personale cu eventualele probleme (stima de sine
sczut, incapacitatea de a-i exprima sentimentele n mod non-violent, deschis, mai ales
a sentimentelor negative
Faza de intervenie n lucrul cu metoda povestea vieii povestea vieii
Temele abordate de-a lungul asistrii, vor fi in funcie de problemele identificate la fiecare
copil. Putei crea mpreun un jurnal, sau o carte a sa, un caiet cu poze, desene i povestiri de ale
sale; fii foarte creativi!
1. date despre naterea sa locul naterii, data naterii (utilizai copie dupa certificatul de
natere, putei utiliza o hart pe care s i artai unde s-a nscut i unde locuiete acum)
 2. date despre familia natural numele prinilor, unde locuiesc acetia, profesia prinilor,
amintiri legate de prini, relaia cu prinii n prezent (date din dosar, fotografii dac exist)
3. date despre familie numele frailor, amintiri legate de acetia, relaia cu fraii n prezent
4. date despre familia lrgit numele bunicilor i informaii legate de acetia (unde
locuiesc, meninerea legturii cu acetia), date despre rude
5. unde a locuit pn n prezent un istoric al traseului copilului (accent pe desprirea de
familie)
6. exprimarea sentimentelor tristee: ce nseamn tristeea pentru copil exemplificri;
cum i exprim copilul tristeea ; s identifice modaliti dezirabile de exprimare a acesteia
7. exprimarea sentimente furie: ce nseamn furia exemplificri; cum i exprim copilul
furia s identifice modaliti dezirabile de exprimare a acesteia
8. exprimarea sentimentelor bucurie: ce inseamna bucuria exemplificri; cum i
exprim copilul bucuria i s identifice modaliti dezirabile de exprimare a acesteia
9. exprimarea sentimentelor frica: ce nseamn frica exempli-ficri; cum i exprim
copilul frica i s identifice modaliti dezirabile de exprimare a acesteia
utilizai cartonae cu fee care exprim sentimentele mai sus-prezentate; cerei copiilor
s identifice sentimentele, s v relateze situaii n care a trit respectivul sentiment i
cum s-a manifestat; dac crede c trebuia s se comporte diferit sau nu i dac da
discutai noi modaliti de manifestare n situaii similare
foarte important: ajutai copilul s neleag c emoiile negative pe care le triete sunt
normale, nu sunt ceva ru n ele nsele, ceea ce trebuie schimbat este modalitatea
indezirabila de exprimare a acestor emoii
10. coala, respectiv grdinia relaia cu personalul i cu colegii (fotografii, desene din
clas sau grup)
11. planuri de viitor - unde vrea s locuiasc, ce vrea s fie cnd va fi mare, cine vrea s fie
alturi de el/ea cnd va fi mare.

3. Instrumente de evaluare a interveniei

Pentru gsirea instrumentelor adecvate de msurare a inter-veniei trebuie luate n
considerare aspectele psiho-comportamentale vizate. Dat fiind c accentul n lucrul pe cartea
vieii cade pe prelucrarea sentimentelor, reducerea sentimentelor negative legate de propria
identitate i relaiile cu ceilali, pentru evaluarea rezultatelor propunem utilizarea unor scri care
s pun n eviden reducerea strii de frustrare i creterea stimei de sine.

Chestionar pentru evaluarea emoiilor negative

Nume: Vrst:
Data:
Ct de des i se ntmpl aceste lucruri? (ncercuiete numrul ales)
1. S visezi urt sau s ai comaruri.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
2. S-i fie team de ntuneric.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
3. S foloseti cuvinte urte (njurturi).
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
4. S pretinzi c eti altcineva.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
5. S te simi singur.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
6. S te simi trist.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
7. S-i fie team.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
8. S fii nervos.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
9. S-i aminteti lucruri nfiortoare.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
10. S plngi.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
11. S-i doreti s strigi la ceilali copii.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
12. S-i doreti s-i faci ie ru.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna
13. S-i doreti s-i rneti pe alii.
0 1 2 3
Niciodat Uneori Adeseori Aproape ntotdeauna

Scorurile obinute pot fi ntre 0 i 39 de puncte.

0 nseamn absena total a emoiilor negative i 39 nseamn prezena permanent a
emoiilor negative.
 Chestionar pentru evaluarea scalei stimei de sine
(autor: Bruce R. Hare)
Scopul: msurarea stimei de sine a copiilor
Itemii chestionarului sunt: stima de sine n raport cu prietenii, cu referentul de specialitate i
cu coala.
Scorul: se face o sum la fiecare subscal a=1, b=2, c=3, d=4. Apoi se totalizeaz toate cele
trei subscale. Cu ct scorul e mai mare, cu att stima de sine e mai ridicat.
Pentru fiecare subscal scorurile se pot afla ntre 6 i 24 de puncte, iar pentru nivelul stimei
de sine total scorurile sunt ntre 18 i 72 de puncte. 6, respectiv 18 puncte nseamn un nivel
foarte sczut al stimei de sine, iar 24, respectiv 72 de puncte nseamn un nivel foarte ridicat al
stimei de sine.

Scala stimei de sine n raport cu prietenii

n spaiul liber scrie litera rspunsului care descrie cel mai bine cum te simi tu. Aceste
propoziii descriu cum te simi tu n general cnd eti cu ali copii de vrsta ta. Nici un rspuns
nu este greit sau bun.
a = dezacord total
b = dezacord
c = acord
d = acord puternic
____ 1. Am cel puin att de muli prieteni ca i ceilali copii de vrsta mea.
____ 2. Nu sunt aa de popular ca ali copii de vrsta mea.
____ 3. Unii copii cred c e foarte amuzant s fie mpreun cu mine.
____ 4. De obicei stau singur pentru c nu sunt ca ali copii de vrsta mea.
____ 5. Unii copii ar vrea s fie ca mine.
____ 6. Mi-ar plcea s fiu altfel dect sunt pentru c a avea mai muli prieteni.

Scala stimei de sine n raport cu personalul din centrul de plasament

n spaiul liber scrie litera rspunsului care descrie cel mai bine cum te simi tu. Aceste
propoziii descriu cum te simi tu n general cnd eti cu ali copii de vrsta ta/ cu adulii. Nici un
rspuns nu este greit sau bun.
a = dezacord total
b = dezacord
c = acord
d = acord puternic
____ 1. Doamna/educatorea/mama .. este foarte mndr de mine.
____ 2. Nimeni nu-mi acord prea mult atenie n centru.
____ 3. Doamna/educatorea/mama .. ncearc s m neleag.
____ 4. Doamna/educatorea/mama ateapt prea multe de la mine.
____ 5. M simt o persoan important pentru doamna / educatoarea / mama .
____ 6. Adesea m simt nedorit n centru.
 Scala stimei de sine n raport cu coala
n spaiul liber scrie litera rspunsului care descrie cel mai bine cum te simi tu. Aceste
propoziii descriu cum te simi tu n general cnd eti cu ali copii de vrsta ta / la coal. Nici un
rspuns nu este greit sau bun.
a = dezacord total
b = dezacord
c = acord
d = acord puternic
____ 1. nvtoarea (nvtorul meu) mea ateapt prea multe de la mine.
____ 2. Sunt printre cei mai slabi la nvtur din clasa mea.
____ 3. coala e mai grea pentru mine dect pentru muli colegi de-ai mei.
____ 4. nvtoarea (nvtorul meu) mea de obicei e mulumit () de mine.
____ 5. nvtoarea (nvtorul meu) mea m nelege.
____ 6. Sunt o persoan important n clasa mea.

Bibliografie:

Donley, K. (1981). Opening New Doors, British Agencies for Adoption & Fostering (BAAF).
Kliman, G., Zelman A. (1996). Use of a Personal Life History Book in the Treatment of Foster
Children - An Attempt to Enhance Stability of Foster Care Placements Chapter in Zelman a.
(ed.). Early Intervention with High- Risk Children: Freeing Prisoners of Circumstance. Jason
Aranson, Nothvale.
Levy, T.M., Orlans, M. (1998). Attachment, trauma, and healing. Washington, D.C.: CWLA
Press.
OMalley, B. (2000). Lifebooks: Creating a Treasure for the Adopted Child, Tapestry Books.
Rose, R., Philpot, T. (2005). The Childs Own Story. Life Story Work with Traumatized Children,
London, Jessica Kingsley Publishing.
Rossouw, R. (2003). Life story Book Work. Child and Youth Care. Volume 21 No. 6 pp. 14-16.
Ryan, T., Walker, R. (2003). Life Story Work, British Agencies for Adoption and Fostering.
Maina de raze

Deseneaz n contur modul n care crezi c arat sentimentele tale fie n form
simbolic, fie prin scene de via.