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Dmarrer une entreprise

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Table des matires
Transformez vos ambitions daffaires en ralit 3

Prparez le dmarrage de votre entreprise 4

Lvaluation des dfis 5

Les qualits personnelles qui vous aideront russir 6

La constitution de votre quipe de soutien 7

Ltablissement de votre plan daffaires


Quels sont les avantages ? 9

Le choix de la bonne structure dentreprise 12

Limmatriculation de votre entreprise 14

Financez votre nouvelle entreprise 15

Le montant de dpart ncessaire 16

La provenance des fonds ncessaires 21

La prsentation dun bon risque de crdit 24

La gestion de votre argent 26

La prvention de la fraude et du vol 30

Protgez votre entreprise, votre famille


et vous-mme 32

 assez du statut de jeune entreprise au statut


P
dentreprise en croissance 33

Ce que RBC peut faire pour vous aider russir 34

Ressources supplmentaires 35

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Dm a rre r un e e n tre p ri se 3

Transformez vos ambitions daffaires en ralit


La cration dune entreprise est la concrtisation de rves, dambitions et dides. Une
entreprise peut tre la fois source de plaisir et source de revenus. Quelles que soient vos
motivations, votre ide nest que le point de dpart dune grande aventure.
Votre conseiller en affaires de RBC Banque Royale peut vous offrir des conseils judicieux
et vous proposer des solutions financires pertinentes. Nous collaborons avec plus de
propritaires de petites entreprises que nimporte quelle autre institution financire au
Canada. Nos conseillers en affaires ont lexpertise ncessaire pour collaborer avec vous
dans le but de vous aider russir.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment dmarrer une entreprise viable. Nous vous
aiderons aussi identifier certains dfis auxquels vous aurez faire face, et les occasions
exploiter. Notre objectif est de vous aider btir une entreprise rentable. Rendez-vous
lune de nos succursales RBC Banque Royale, communiquez avec nous par tlphone ou
visitez notre site Web. Vous trouverez nos coordonnes au verso de ce guide. Nous serons
heureux de partager encore davantage nos connaissances des affaires avec vous.

2,7 millions
Le nombre approximatif de personnes qui travaillent leur compte
au Canada en 2010.
(Source : Statistique Canada, Enqute sur la population active, mars 2010)

50 %
Le pourcentage approximatif des travailleurs du secteur priv qui
travaillent au sein dune petite entreprise.
(Source : Recherche conomique RBC, rapport sur les tendances rcentes dans le secteur canadien des petites
entreprises, octobre 2008)

150 %
Le pourcentage approximatif de laugmentation du travail indpendant
chez les femmes depuis le dbut des annes 1980 ; dans lensemble,
le travail indpendant a presque doubl pendant cette mme priode.
(Source : Statistique Canada, Enqute sur la population active, mars 2010)

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Prparez le dmarrage de votre entreprise


Lorsque linventeur et entrepreneur Thomas Edison a dfini le gnie comme tant constitu de 1 %
dinspiration et de 99 % de transpiration, il aurait pu parler de la cration dune entreprise. Les
entrepreneurs chevronns vous diront que la russite en affaires ne tient pas au concept lui-mme,
mais la faon de le mettre excution.
Cest la faon dont vous mettrez votre ide en pratique qui transformera votre vision en une entreprise
fructueuse qui fonctionne efficacement.

Vous venez darriver au Canada ? Nous parlons votre langue


Si vous tes un nouvel arrivant ou un rsident permanent la recherche de conseils financiers dans votre
langue, sachez que RBC offre un service dans plus de 150 langues, y compris le mandarin et le cantonais.
n Appelez-nous sans frais au 1-800 ROYAL 2-0 (1 800 769-2520).
n Pour nous joindre lextrieur de lAmrique du Nord, appelez-nous frais virs au 1 506 864-2275.

Commencez du bon pied en


consultant RBC
Nous collaborons avec plus de propritaires de petites
entreprises que nimporte quelle autre institution
financire au Canada. Nos conseillers en affaires attitrs
ont lexpertise financire ncessaire pour vous aider
transformer vos ambitions daffaires en ralit.

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Lvaluation des dfis


Avez-vous une ide commerciale emballante pour vous et votre entourage ? Certains de vos principaux dfis
seront vraisemblablement tels que vous les attendiez, mais vous aurez probablement aussi quelques surprises.

Quest-ce qui vous inquite le plus dans le dmarrage de votre entreprise ?


Vous pourriez tre surpris de dcouvrir que certains problmes ne sont pas aussi insurmontables que vous
limaginez. Par exemple, les situations que de nouveaux propritaires dentreprises pressentaient comme
tant des dfis importants nont pas du tout pos problme des propritaires dentreprises confirms.

Le dfi Pourcentage de nouveaux propritaires Pourcentage de propritaires


dentreprises qui pensaient que cela dentreprises existantes qui ont
prsenterait un dfi prouv des difficults

Collecter suffisamment de fonds pour


58 % 27 %
dmarrer lentreprise

Traiter avec lAdministration et les


35 % 26 %
organismes de rglementation

Comprendre la lgislation fiscale 31 % 17 %

Ngocier avec les banques 28 % 19 %

Transmettre lentreprise la famille 27 % 5%

Sapprovisionner en matriel ou produit 25 % 15 %


Source : Sondage de RBC Banque Royale sur les petites entreprises, 2005. Ce sondage, qui repose sur 4 041 entrevues ralises par Ipsos-Reid et communiqu en septembre 2005, comparait les
attentes des propritaires potentiels dentreprises au Canada aux expriences relles vcues par des propritaires dentreprises confirms. Ce sondage a rvl des diffrences intressantes.

tes-vous prt affronter les dfis auxquels votre entreprise devra faire face au dmarrage ?
Toutes les entreprises doivent affronter des dfis pour prosprer et continuer crotre. Vous trouverez ci-dessous
cinq principaux dfis auxquels ont d faire face les propritaires dentreprises ltape du dmarrage. tre
conscient des dfis qui vous attendent au dmarrage vous aidera vous y prparer. Remettez-vous-en
vos conseillers professionnels (comptable, avocat, conseiller en affaires RBC, conseiller en gestion) et aux
ressources offertes dans votre collectivit pour trouver des solutions avant mme que le problme se pose.

Cinq principaux dfis qui se sont poss aux propritaires dentreprises

1 Trouver des clients et dvelopper le march (56 %)

2 Conserver une charge de travail continue (37 %)

3 Travailler de longues heures (34 %)

4 Tenir son rang vis--vis de la concurrence (19 %)

5 Trouver du personnel qualifi (16 %)

Source : Sondage de RBC Banque Royale sur les petites entreprises, 2005.

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Les qualits personnelles qui vous aideront russir


tes-vous le bon type de personne pour
faire fonctionner votre propre entreprise ? Passionns de leur travail Ingnieux
Les entrepreneurs qui russissent
proviennent de divers horizons, ont des Actifs Leaders
personnalits et des niveaux dexprience
dissemblables mais ils ont tous un point
Observateurs exemplaires
Cratifs
commun : ils se passionnent pour ce de la dontologie
quils font. Novateurs
Penseurs stratgiques
Utilisez la liste ici pour connatre vos points
communs avec les entrepreneurs qui Disciplins
Flexibles
russissent. Certaines de ces caractristiques
seront plus ou moins importantes pour Disciplins sur le plan financier
vous, selon votre secteur dactivit. Si Conscients de soi
vous trouvez que vous avez des lacunes Bons communicateurs
Capables de demander
dans certains domaines, recherchez ces
des conseils
qualits chez ceux qui travailleront en
troite collaboration avec vous.

La franchise Dmarrer une entreprise sans la


crer partir de rien
Certaines personnes adorent diriger une entreprise et sont sensationnelles quand il sagit
dinspirer et de grer des employs. Toutefois, elles ne veulent pas prendre le risque de
btir leur entreprise partir de rien.
La franchise est souvent la rponse que cherchent ces personnes. Avec une franchise, vous
achetez le droit de diriger une entreprise sous une marque et un systme tablis. Une franchise
offre une option cls en main : vous faites lacquisition dune entreprise qui est dj prte
tre exploite. Vous avez loption dinvestir dans une entreprise pour ensuite tre responsable
de la gestion des activits de votre tablissement.
Comme franchis, vous payez un droit de franchise au dpart et des redevances sur les ventes
ralises. Il pourra aussi vous tre demand dacheter le matriel et les fournitures du franchiseur
ou dautres fournisseurs dsigns. En change, vous obtenez habituellement des droits exclusifs
de la marque pour une rgion gographique. Un des avantages nets de la franchise est que vous
navez pas passer par la mme courbe dapprentissage en matire de produits, de systmes
administratifs internes et, quelquefois, de programmes de mise en march.
Effectuez vos recherches personnelles avant de vous engager dans un rseau de franchises.
Contactez les franchiss en exercice pour vous assurer quils sont satisfaits de leur entreprise
et du soutien quils reoivent de leur franchiseur.
Vous pouvez connatre les occasions de franchises en consultant les ressources en ligne, les publications spcialises ou en vous rendant aux
salons commerciaux organiss par les franchiseurs dans les plus grandes villes du pays. Les produits et services financiers de RBC sont le
choix principal des franchiss au Canada. Ils comprennent des programmes de financement normaliss pour la plupart des grands systmes
de franchise prsents au pays. Consultez le www.rbcbanqueroyale.com/franchise pour trouver un spcialiste du franchisage RBC dans votre rgion.

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La constitution de votre quipe de soutien


Vous pouvez dmarrer seul dans le mme secteur dactivit que celui o vous avez t employ. Dans ce cas,
vous connaissez probablement un certain nombre dacteurs cls et des clients dont vous respectez les avis.
Recherchez leurs conseils par tous les moyens possibles une rencontre en personne, un coup de tlphone
peut-tre, ou une invitation djeuner ou dner. En faisant leur connaissance, demandez-leur si vous
pouvez les appeler de temps autre pour leur faire connatre vos progrs et obtenir leurs ides et conseils.
Si vous entrez dans un secteur dactivit qui vous est inconnu, vous devrez vous constituer un rseau dalliances.
Contactez les personnes ayant des entreprises similaires. Parlez aux clients potentiels et recevez des commentaires
sur vos ides. Devenez membre dassociations professionnelles et participez des confrences et des runions
de rseaux dentraide. Limportant est de cibler les personnes cls qui peuvent vous fournir des renseignements
sur le march, des contacts et des commentaires continus.

Conseillers professionnels
Beaucoup de nouveaux entrepreneurs font lerreur dattendre davoir dmarr leur entreprise avant de contacter
ou mme de trouver des conseillers professionnels.
Parlez-leur ds le dbut du processus de dmarrage de votre entreprise obtenez leurs conseils sans tarder.
Si vous navez pas de reprsentant bancaire, davocat, de comptable ou de consultant en gestion, demandez des
recommandations des membres de votre famille, vos amis, vos collgues et des personnes-ressources
de votre collectivit.

Aide dont vous avez besoin Personnes qui peuvent vous en offrir

n Principaux fournisseurs
Mentors et contacts du rseau n Gens qui ont, par le pass, dirig des entreprises simi-
Renseignements sur le secteur, rtroaction, laires ou qui dirigent actuellement des
conseils bass sur une exprience dentreprise entreprises non concurrentielles du mme type
similaire n Clients potentiels
n Conseillers en affaires RBC

Conseillers professionnels
n  omptables
C
n Avocats
Services professionnels, par exemple ban- n Conseillers en affaires RBC
caires, comptables, juridiques et consultatifs n Conseillers en gestion

Assurez-vous davoir une certaine complicit avec les professionnels envisags. Vous devrez btir une solide
relation commerciale avec les conseillers que vous aurez choisis. Ils devront comprendre votre secteur dactivit
et avoir des connaissances en matire de petite entreprise. Dans un souci de bonne communication, il est
toujours utile de bien sentendre avec vos conseillers.
Un conseiller en affaires de RBC vous donnera des conseils gratuits. Les consultations initiales des autres
professionnels sont galement souvent gratuites. Noubliez pas : ces fournisseurs de services ont trait les
affaires de douzaines dentreprises avant la vtre. Ils peuvent vous faire profiter de lexprience des autres.

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8 R B C BAN Q UE R OYA LE

Ce dont vous avez besoin Qui pourrait vous aider ?

Rdiger un plan daffaires et entreprendre une tude de faisabilit


Ouvrir vos livres comptables
Mettre en place la structure de votre entreprise
Faciliter la planification fiscale
Prvoir les flux de trsorerie et les besoins en matire de marge de crdit
Votre comptable
Traiter les paiements des clients et les virements sortants
Prparer les tats financiers pour valider lefficacit de votre entreprise
et vous donner une ide des points amliorer

Ce dont vous avez besoin Qui pourrait vous aider ?

Constituer votre entreprise en personne morale


Obtenir la documentation commerciale pertinente (articles de constitution,
rglements, procs-verbal des dlibrations des dirigeants, rsolutions
des actionnaires, distribution des dividendes, etc.)
tablir une convention entre actionnaires
Revoir les contrats (clients, fournisseurs, bailleurs)
Votre avocat
tablir les conventions des employs, conditions demploi et rgimes
davantages sociaux
tudier les menaces sur le plan de la responsabilit et les exigences en
matire dassurance

Ce dont vous avez besoin Qui pourrait vous aider ?

Mettre sur pied un plan daffaires


Dterminer vos besoins financiers commerciaux et personnels
Simplifier vos oprations bancaires courantes afin
dconomiser temps et argent
Financer votre entreprise
Grer efficacement votre flux de trsorerie Votre conseiller en
Obtenir des conseils sur la rmunration de vos employs affaires RBC
Pouvoir payer et tre pay en toute commodit
Simplifier votre gestion des dpenses
Vous protger contre la fraude
Obtenir des conseils financiers qui voluent mesure que votre
entreprise crot

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Ltablissement de votre plan daffaires


Quels sont les avantages ?
Des tudes montrent que les entrepreneurs qui dmarrent avec un plan daffaires crit russissent mieux
que ceux qui se lancent laventure en gardant tout dans leur tte. La raison : ils sont mieux prpars.
La rdaction de votre plan daffaires vous oblige examiner en dtail votre concept daffaires avant de vraiment
dmarrer votre entreprise. Cela vous permet daffiner vos ides et de songer des solutions de rechange avant
de vous laisser happer par la rapidit du processus lui-mme.
Le fait davoir un plan daffaires peut accrotre vos chances dobtenir du financement. Plus tard, il vous servira
dtalon de mesure par rapport vous-mme. Vous pourrez vous en servir pour valuer si vous avez bien
respect le plan et pour mettre en exergue les aspects que vous pourriez modifier.
Faites le travail de base qui amliorera les chances de russite de votre entreprise. Les dix conseils ci-dessous
comprennent certains lments constitutifs fondamentaux dun plan daffaires. En passant en revue ces
lments, vous aurez une meilleure vision de ce que vous faites. Ils vous aideront mettre sur pied un plan
daffaires solide qui servira la fois mettre excution votre projet et valuer vos progrs.

Vous voulez en savoir plus sur


les plans daffaires ?
RBC ainsi que dautres organismes professionnels et
gouvernementaux offrent des modles de plans daffaires
et remplissent mme quelquefois les zones vierges des
formules. RBC offre un guide de planification dtaill sur
son site Web, ainsi que des modles de plans daffaires.
Visitez le www.rbcbanqueroyale.com/pme.

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En suivant tous les conseils ci-dessus, vous constituerez la base de votre plan daffaires une assise pour la
russite de votre entreprise.

Conseil Avantage

Vous avez maintenant un slogan qui dit aux gens


crivez une phrase dcrivant les produits ou services fournis
1 par votre entreprise.
(investisseurs, clients, membres de la famille) ce que
vous faites. Vous pouvez lutiliser en tout temps.

Vous dressez un profil mental du client idal, y compris


Notez qui sont vos clients et pourquoi ils achteront vos du point de vue dmographique, et dchiffrez la faon de
2 produits ou services plutt que ceux de la concurrence penser du client. Cette dmarche est trs utile dans vos
(par exemple : prix, qualit, innovation, service, utilit.) dcisions de mise en march et pour prendre dautres
dcisions, par exemple sur le prix, la distribution.
Faites une tude de march avant dinvestir dans des
ressources. Par exemple : produits, clients, concurrence, Plus vous en savez, mieux cest. Essayez davoir des chiffres
3 circulation, stationnement, loyers, bassin de main-duvre, rels et non des estimations pour faire vos projections.
charges salariales.
Vous pouvez maintenant mettre un prix sur ces articles
et vous assurer que les mthodes de livraison que vous
Dcidez comment vous livrerez vos produits ou services
choisissez correspondent aux besoins des clients que vous
vos clients. Comment obtiendront-ils de linformation sur
4 votre entreprise ? Livrerez-vous par vente directe, ou par
avez cibls et aux raisons pour lesquelles ils achtent chez
vous. Vous commencerez aussi constater les problmes
un rseau de codistribution ou par Internet ?
ou goulots dtranglement de vos stratgies et vous mettrez
au point des solutions.

Dcidez de la voie que prendra votre entreprise. Pouvez- Ceci dbouchera sur des informations concrtes sur les
vous travailler domicile ou avez-vous besoin dun bureau, cots de location ou immobiliers, les cots de main-duvre
5 dune usine ou dun magasin ? Choisissez un emplacement et de distribution. Vous pourrez aussi dterminer les
qui prend en compte tous les critres importants pour vous, mouvements de circulation, la disponibilit des places de
par exemple le budget, la circulation ou la visibilit. stationnement pour les clients et dautres facteurs importants.
Prvoyez vos finances : crez des tats de rsultats et des
projections de flux de trsorerie ralistes au cours de la Ils vous prouveront et prouveront aux prteurs et aux autres
premire, deuxime et troisime anne. Aurez-vous un flux partenaires que vos ides sont fondes sur des ralits.
6 de trsorerie suffisant pour survivre au dmarrage ? Quel Vous devez dmontrer que votre plan comporte un calendrier
est le seuil de rentabilit partir duquel vous commencez prcis, quil sera rentable et permettra de rembourser les
gagner de largent ? Informez-vous auprs de votre investisseurs.
comptable et de votre conseiller en affaires RBC.
Comment vous procurerez-vous les matires premires Avec une liste de fournisseurs et des solutions de rechange,
7 ou autres approvisionnements cruciaux ? Existe-t-il des vous tes prt en cas de dfaillance ou de non-respect de
solutions de rechange que vous pourriez utiliser ? vos exigences.

Vous saurez quelles comptences rechercher et vous


Dcidez du nombre demploys dont vous avez besoin (le cas
comprendrez mieux ce que vous devez payer, notamment
8 chant), et voyez sil est facile dembaucher des gens ayant
en matire davantages sociaux, pour attirer des employs
les comptences requises dans votre segment de march.
et doter votre entreprise en personnel.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 11

Mettez en place votre quipe consultative : obtenez le soutien Vous bnficierez de leur exprience dans dautres
9 de conseillers professionnels, de partenaires et de mentors. entreprises qui ont connu des situations similaires.
Songez la manire dont vous traiterez les principaux risques
auxquels devra faire face votre entreprise (par exemple : la
dfaillance dun fournisseur ou dun client cl, les questions
de performance des produits, les litiges et les maladies dont Vous serez prt faire face pratiquement toutes les
10 pourraient souffrir vos employs cls y compris vous-mme). situations prvisibles et serez mieux outill pour rduire
Il pourrait tre souhaitable de souscrire une assurance les risques lorsquils se prsenteront.
pour couvrir certains risques. Parlez-en votre conseiller en
affaires RBC, qui pourra vous donner des conseils gnraux,
puis consultez un conseiller autoris en assurance.

Six faons peu onreuses de faire des tudes de march


Avant de dmarrer votre entreprise, faites une tude de march. Obtenez des chiffres rels pour que vos
estimations soient aussi justes que possible.
Il est important de comprendre le milieu dans lequel vous allez voluer : Y a-t-il de la place pour un nouveau
concurrent ? Quelle niche votre entreprise occupera-t-elle ? Une fois que vous avez limage du client idal,
demandez-vous combien de clients de ce type habitent ou viennent se promener dans votre quartier, comment
faire pour que vos efforts de mise en march les touchent, et comment les arracher la concurrence ?

Voici six manires peu onreuses dapprendre le maximum sur votre secteur dactivit, vos clients et vos concurrents.

Informez-vous sur le secteur qui vous intresse. Voici quelques sources dinformation :
1 n S
 tatistique Canada n I ndustrie Canada

n A
 ssociations professionnelles n S ites Internet commerciaux
n C
 hambres de commerce locales n M agazines spcialiss
n A
 rchives de votre bibliothque locale

Sondez les clients potentiels, mme si cest par une simple conversation. Demandez-leur ce quils aiment et ce quils
2 dtestent de leurs fournisseurs actuels, comment ils prennent leurs dcisions dachat et comment ils classent certains
facteurs comme la qualit du produit, le prix, le service la clientle et les dlais de rponse.

L es conseillers, les professeurs, les journalistes, les chambres de commerce et dautres experts tudient sans cesse divers
3
secteurs dactivit. Cherchez leurs rapports en ligne et dans les journaux, les magazines et les revues spcialises.

Recherchez des renseignements commerciaux sur les marchs non concurrentiels. Utilisez la toile pour localiser des
4 socits qui ont des produits et services similaires dans dautres villes, et appelez ces chefs dentreprise pour obtenir
dautres renseignements.

5 tudiez vos concurrents. Regardez leurs publicits, examinez leurs sites Web et leurs communiqus de presse, vrifiez
leurs produits et leurs talages. Sachez ce quils font, quels nouveaux produits ils projettent offrir, et comment ils vendent.

Parlez vos concurrents. Certains concurrents seront ravis de vous rencontrer. Bien quil soit peu probable quils vous
6
livrent des secrets commerciaux, votre conversation pourra vous fournir des renseignements utiles.

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Le choix de la bonne structure dentreprise


Choisir la structure dentreprise adapte votre situation peut comporter de nombreux avantages :
n Vous conomisez de largent au moment de votre dclaration dimpts.
n Vous rendez plus facile (et moins onreux) le versement de votre salaire.
n Vous vitez les responsabilits juridiques personnelles potentielles.
n Vous pouvez rapatrier au Canada les revenus des ventes ltranger.
n Vous rendez possible la vente de votre entreprise ou son transfert vos hritiers.

Il existe trois structures dentreprises de base :


n  entreprise individuelle : Vous tes seul propritaire et vous tes entirement responsable de lactif et
L
du passif. Tous les revenus sont imposs comme des revenus personnels. Cest la structure prfre des
petites entreprises parce quelle est simple et claire.
n  a socit de personnes : Deux ou plusieurs propritaires sentendent pour partager les profits et les pertes
L
de lentreprise en fonction de leurs parts respectives. Dans une socit en nom collectif, tous les associs
sont responsables du passif ; dans une socit en commandite, un ou plusieurs associs limitent leur
responsabilit en ne grant pas activement la socit.
n  entreprise constitue en socit : La socit engrange des revenus, encourt des pertes et paie des impts
L
sparment des propritaires. Les socits paient souvent leurs impts un taux plus faible que celui des
particuliers. La responsabilit des propritaires se limite leur investissement dans la socit, et ils peuvent
dcider du moment du retrait de leur argent de ladite socit.

Options de structure dentreprise


Vos conseillers professionnels peuvent vous aider dterminer la structure dentreprise qui vous convient le
mieux. Vous trouverez ci-dessous les avantages et les inconvnients des trois structures dentreprise de base.
Gardez lesprit quune entreprise peut voluer. Elle peut passer du statut dentreprise individuelle celui
de socit de personnes ou celui de socit lgalement constitue, en fonction des circonstances.

Structure Avantages Inconvnients

Entreprise n Constitution facile et peu coteuse n Responsabilit illimite (utilisation de vos biens
individuelle n Frais de dmarrage relativement bas personnels pour rembourser la dette de lentreprise)
n Contrle direct sur la prise de dcision n Consquences fiscales (le revenu de lentreprise est
n Profits directement dans vos poches, imposable votre taux personnel)
dductions fiscales potentielles n Un seul responsable des dcisions et de la
continuit de lentreprise

Socit de n tablissement facile n Responsabilit illimite (utilisation de vos biens


personnes n Partage des frais de dmarrage entre les partenaires personnels pour rembourser la dette de lentreprise)
n Partage gal de la gestion, des profits et des biens n Difficult de trouver un partenaire compatible et
n Avantages fiscaux possibilit de conflit avec ce partenaire
n Responsabilit financire des dcisions daffaires
prises par le partenaire

Entreprise n Responsabilit limite n Rglementation stricte et obligation de tenir un grand


constitue n Personne morale distincte et existence continue nombre de dossiers
en socit n Facilit de mobiliser des capitaux n Constitution plus coteuse
n Avantages fiscaux possibles n Conflits possibles entre les actionnaires et les directeurs
Source : Adaptation du site Web dEntreprises Canada, www.entreprisescanada.ca.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 13

Vous payer vous-mme


la fin de la journe, vous dsirez tre rcompens pour les efforts que vous avez investis dans votre
entreprise. La faon dont vous vous paierez dpendra de la structure dentreprise que vous aurez choisie. La
rmunration dans une entreprise individuelle ou une socit de personnes a une incidence trs diffrente
sur vos impts personnels et vos revenus comparativement celle applique dans une entreprise constitue
en socit mise en place pour exploiter votre entreprise.

Se faire payer dans une entreprise individuelle ou une socit de personnes


n  uisque le revenu net de votre entreprise (ou votre part de revenu net dune socit de personnes) est
P
considr comme tant votre revenu personnel, vous tirerez largent de lentreprise en effectuant des retraits .
n Le revenu net dune entreprise individuelle ou dune socit de personnes (et, par consquent, vos
retraits) est impos au taux dimposition des particuliers.
n Les propritaires ne touchent normalement pas de salaire et ne reoivent pas de primes ou de dividendes
de la part dune entreprise sans personnalit morale.
n Les dductions la source, comme limpt sur le revenu, les cotisations au Rgime de pensions du
Canada (RPC) et les cotisations lassurance-emploi (AE) ne sont pas retenues sur les retraits.
n Vous et vos associs effectuez vos propres versements au RPC et payez vos impts trimestriellement.
n Les pertes nettes de votre entreprise sont dductibles des autres sources de revenu, par exemple les
revenus demploi, de location ou dinvestissement.

Se faire payer dans une entreprise constitue en socit


n  e propritaire dentreprise (actionnaire) peut recevoir un salaire et des primes priodiques, comme tous
L
les autres employs.
n Des retenues la source, par exemple au titre du RPC et des impts sur le revenu, doivent tre effectues
sur le salaire et les primes.
n Les propritaires de lentreprise peuvent galement recevoir des dividendes, lesquels sont imposs un
taux moins lev que celui applicable au revenu.
n Les gains nets (bnfices) dune socit lgalement constitue sont imposs au taux fdral-provincial
combin de limpt sur les socits. Les industriels et les entreprises qui ont un revenu net de 500 000 $
ou moins bnficient de taux moins levs.
n Les entreprises utilisent souvent les primes aux employs pour rduire leurs bnfices de faon pouvoir
bnficier de certains privilges, comme le taux de taxe professionnelle rduit ou les crdits dimpts
fdraux pour la recherche et le dveloppement.

Vous rcompenser pour votre dur labeur


Votre comptable peut vous aider tablir une politique
de paiement et des systmes de gestion qui rpondent
parfaitement vos besoins et ceux de votre entreprise.

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14 R B C BAN Q UE R OYA LE

Limmatriculation de votre entreprise


La plupart des entreprises requirent diverses formules dentreprise pour ouvrir un compte TPS/TVH. Vous devez
dimmatriculation pour se faire enregistrer auprs des galement contacter lARC pour ouvrir un compte TPS/TVH.
organismes fdraux, provinciaux et quelquefois municipaux.
Voici le numro de tlphone et le site Web de lARC :
Les exigences peuvent inclure un permis dexercer, une n 1-800 959-5525

autorisation spciale de mener vos activits sur lemplacement n www.cra-arc.gc.ca

que vous avez choisi ou dautres agrments spcifiques pour


Au Qubec, vous devez contacter Revenu Qubec :
vous ou vos employs. n 1-800 567-4692

Au Canada, le gouvernement fdral attribue chaque entreprise n www.revenu.gouv.qc.ca

un numro dentreprise unique. Vous aurez besoin dun numro


Une fois que vous aurez obtenu un numro dentreprise,
dentreprise pour ouvrir un ou plusieurs de ces comptes
consultez le site Web dEntreprises Canada du gouvernement
dentreprise auprs de lAgence du revenu du Canada (ARC) :
fdral au www.entreprisescanada.ca. Cliquez ensuite sur
n Compte TPS/TVH (taxe sur les produits et services/ Dmarrage dune entreprise puis sur Nom et enregistrement
taxe de vente harmonise) dune entreprise pour connatre les exigences denregistrement
n Compte de paie (si vous avez des employs et que de votre entreprise dans votre province ou territoire.
vous faites des dductions)
n Compte dimpt sur le revenu des socits
Ouverture dun compte dentreprise
n Compte dimportations-exportations Il est facile douvrir un compte de dpt RBC pour votre
entreprise. Venez nous voir avec ces documents :
Vous aurez besoin de fournir les lments suivants pour
prsenter une demande de numro dentreprise : n La documentation relative votre entreprise inscription de
n Numro dassurance sociale (NAS) sa raison sociale, documentation concernant les associs ou
n Nom, emplacement et activit de lentreprise statuts de lentreprise.
n Structure de lentreprise n Deux pices didentit personnelle, comme un permis de
n Relev de fin dexercice de lentreprise
conduire valide du Canada ou des tats-Unis, un passeport du
Pour obtenir un numro dentreprise, contactez lARC Canada ou dun autre pays, une carte de rsident permanent
au numro de tlphone fourni ci-dessous ou consultez ou une formule dimmigration pertinente, ou une Carte-client
son site Web. Vous devrez par ailleurs avoir un numro RBC personnelle.

Organismes auprs desquels vous devez vous inscrire Que faire ?

Fdral
Inscrivez-vous auprs de lAgence du revenu du Canada afin
n Retenues sur salaire (RPC et AE)
dobtenir votre numro dentreprise qui vous permet du mme
n Impt des socits
coup de vous inscrire aux quatre lments mentionns gauche
n TPS/TVH
au www.businessregistration-inscriptionentreprise.gc.ca.
n Compte dimportations-exportations

Provincial
Rendez-vous sur le site Web dEntreprises Canada au
n Nom dentreprise n Taxe de vente provinciale
www.entreprisescanada.ca pour connatre les exigences
n Normes demploi n Impt-sant
dans votre province ou territoire et secteur.
n Indemnit pour accident du travail

Municipal (On pourrait vous demander les lments suivants)


n Permis dexploitation
Consultez les bureaux municipaux locaux pour connatre les
rglements locaux et les exigences en matire de permis. Vrifiez
n Inspection de prvention des incendies
aussi que votre entreprise ne contrevient pas au rglement de
n Inspection de salubrit
zonage ou dusage du terrain.
n Approbation des modifications que vous apportez

lespace dans lequel vous exploitez votre entreprise

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Dmarre r un e e n tre p ri se 15

Financez votre nouvelle entreprise


Lors de la rdaction de votre plan daffaires, vous devrez tablir des prvisions de flux de trsorerie et des tats
financiers. Cette section vous dit comment crer vos outils de gestion de base et comment les utiliser pour vous
assurer que votre entreprise a suffisamment dargent pour subvenir ses besoins et faire des bnfices.

Les outils de base de la gestion financire


Les propritaires dentreprises qui ont russi savent quavoir un portrait exact de la situation financire de leur
entreprise est primordial pour une gestion efficace. Ces outils sont essentiels si vous voulez vous tenir inform
de la situation financire de votre entreprise.
Rendez-vous au www.rbcbanqueroyale.com/pme/pmegrand/finance pour trouver des examples dtats financiers
en ligne. Pour de plus amples renseignements, consultez votre comptable ou un conseiller en affaires RBC.

Outils Fonction Utilisation et utilit

Livres Fournissent un enregistrement quotidien des n  emandez votre comptable de les mettre en place.
D
comptables rentres et sorties de fonds sous des rubriques n Achetez un logiciel de comptabilit pour faciliter la
ou journaux classes en deux catgories : dpenses et revenus. saisie des donnes.
quotidiens Importance : La base de votre trsorerie et de vos n Commencez par faire la tenue de livre vous-mme.
tats financiers. n Embauchez un aide-comptable quand la tche
commence prendre trop de temps.
tats des flux Montrent la diffrence entre les rentres provenant n  oyez au courant du montant de vos liquidits.
S
de trsorerie des ventes et les sorties lies aux stocks, salaires, n tablissez davance les prvisions de vos besoins
services publics et remboursements demprunts. sur le plan des liquidits. Votre comptable peut
Importance : Les entreprises rentables connaissent vous montrer comment.
de graves difficults si elles ne parviennent pas
payer leurs factures temps. Vous devez connatre
les ruptures de trsorerie lavance de faon
mettre en place une marge de crdit dentreprise.
tats des Donnent le total des revenus et des dpenses, n  ivisez les revenus et les dpenses en catgories
D
rsultats puis soustraient vos dpenses de vos revenus produits et services pour savoir ce qui vous rapporte
pour indiquer un bnfice ou une perte pour une le plus dargent.
priode donne. n Utilisez un logiciel de comptabilit afin de prparer
Importance : Vos tats des rsultats vous indiquent et de mettre en place un tableau de bord fonctionnel.
si vous gagnez ou non de largent. Votre comptable peut vous aider dans cette tche.

Bilans Fournissent le total de lactif et du passif de n I ndiquent que lentreprise peut totalement ou
lentreprise, avec la diffrence entre les deux partiellement autofinancer de nouvelles occasions
indiquant la valeur nette de lentreprise. Aussi daffaires lorsque les liquidits sont importantes.
appels capitaux propres . n Indiquent un achat en quantits excessives ou
Importance : Votre bilan vous donne un aperu de un ralentissement des ventes lorsque les stocks
la situation financire de votre entreprise. sont importants.
n De bons bilans indiquent que lentreprise peut
servir garantir un emprunt.
n Les bilans sont utiles quand vous voulez vendre
lentreprise ou la transfrer vos hritiers.
n Utilisez un logiciel pour automatiser la prparation.

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16 R B C BAN Q UE R OYA LE

Le montant de dpart ncessaire


Le financement constitue un casse-tte pour bon nombre de personnes qui veulent dmarrer une entreprise.
Cest de larithmtique simple, mais soyez raliste. Testez un certain nombre dhypothses, y compris des
hypothses trs pessimistes, de faon voir ce qui se passera si les choses ne se droulent pas aussi bien que
prvu. Plus vous envisagerez dhypothses, mieux vous serez prpar pour ragir rapidement si les choses ne
se passent pas comme prvu.
Trois tapes vous permettent de savoir combien il vous faudra pour dmarrer votre entreprise :
tape 1 : Calcul de vos frais de dmarrage.
tape 2 : Calcul de vos besoins de trsorerie Ajoutez la somme ncessaire pour couvrir vos ruptures de trsorerie.
tape 3 : Atteindre le seuil de rentabilit Soustrayez votre investissement initial (argent fourni par vous, votre
famille ou vos associs). Ce calcul vous donnera le montant dont vous avez besoin pour dmarrer votre entreprise.

tape 1 : Calcul de vos frais de dmarrage


Tout dabord, additionnez tous vos frais de dmarrage, notamment les lments suivants :
n  pts de garantie et amliorations des biens bail
D
n Licences et permis
n Acomptes verss sur les quipements et les vhicules
n Recrutement et formation des employs
n Stocks initiaux
n Documentation de marketing et publicit
Rendez-vous au www.rbcbanqueroyale.com/entreprises pour calculer les frais de dmarrage potentiels de
votre entreprise et faites lessai de notre outil de trsorerie.

Groupe Conseil SJ tude de cas frais de dmarrage


Une nouvelle entreprise fictive, que nous avons appele Groupe Conseil SJ, servira illustrer les frais de
dmarrage, les investissements personnels, la trsorerie et les seuils de rentabilit. Jana Roy et Sanjay
Kumar ont dcid quil y avait une niche sur le march pour une socit de conseils qui pourrait conseiller
les petites et moyennes entreprises sur la manire de rduire leurs cots et de gagner en efficacit. Ils ont
lanc leur entreprise le 1er janvier sous le nom de Groupe Conseil SJ.
Jana et Sanjay essayent de minimiser leurs frais de dmarrage jusqu ce quils soient srs que leur ide
dentreprise est gagnante. Ils ont lou quatre bureaux au-dessus dun magasin achaland. Ils ont effectu
quelques rparations et meubl les lieux avec du mobilier bon march. Leur plus grosse dpense a port
sur lachat dordinateurs portatifs de bonne qualit relis par un rseau une imprimante couleur neuve
pour les rapports rdiger. Ils ont aussi embauch un ancien collgue spcialiste de lanalyse commerciale.
n  pt de garantie (trois mois de loyer)
D 7 500 $
n Nettoyage et peinture 1 500 $
n Mobilier 4 000 $
n Ordinateurs, rseau et imprimantes 8 000 $
n Tlphones et installation 1 000 $
n Cartes professionnelles, articles de papeterie et site Web 4 000 $
Total des frais de dmarrage 26 000 $

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Dmarre r un e e n tre p ri se 17

Connaissez votre cycle dexploitation


Il se peut que largent narrive pas avant 30, 60 ou 90 jours.
Plus il vous faudra de temps pour encaisser largent, plus
vous devrez emprunter ou utiliser vos propres fonds.
La trsorerie alimente tout. Les frais affrents aux
employs, aux fournisseurs, aux bailleurs et aux
prteurs sont des frais fixes.
Les fournisseurs pourront demander tre pays avant
que vous ne vendiez vos produits. Faites, dans la mesure
du possible, correspondre les modalits de paiement de
vos clients celles de vos fournisseurs.
Demandez des dpts de garantie ou des acomptes
quand vous le pouvez.

TAPE DEUX : Calcul de vos besoins de trsorerie


Vous pourrez prvoir des revenus de ventes ds les premiers mois, mais il vaut mieux rester prudent dans
vos estimations la fois du volume de vente initial et du temps quil vous faudra pour transformer vos
ventes en argent sonnant. Vous devriez savoir que la plupart des checs de dpart dcoulent de problmes
de trsorerie et dinsuffisance de fonds et non de problmes de rentabilit.
La ralit est que vous aurez besoin dargent pour rgler votre loyer, les factures des services publics, les
salaires et les stocks ds les premiers mois, en attendant que vos ventes se transforment en argent sonnant.
Ce sont les frais de trsorerie. Vous devez tre prt les rgler.
Commencez par estimer vos ventes et le temps quil faudra pour que vos clients vous paient. Les entreprises
encaissent rarement les comptes clients immdiatement. De nombreuses entreprises doivent attendre 30,
60 ou 90 jours pour tre payes. En travaillant sur vos besoins de trsorerie, vous commencerez comprendre
limportance de la gestion des flux de trsorerie, cest--dire lart de transformer les ventes en argent sonnant.
Plus vous vous efforcerez de transformer rapidement les ventes en argent lors de lexploitation de votre
entreprise, moins vous devrez investir vos propres fonds dans votre entreprise, ou emprunter.

Mise en place dune prvision des flux de trsorerie


Une fois que vous aurez calcul les frais de dmarrage, vous devrez rdiger une prvision des flux de trsorerie
pour connatre le montant dont vous aurez besoin chaque mois pour rgler vos factures, en attendant que le
produit de vos ventes couvre tous vos besoins de trsorerie.
Pour chaque mois, la prvision indiquera :
n les ventes prvues

n les rentres dargent attendues ( mesure que les ventes passent du statut de comptes clients

celui dargent sonnant)


n le numraire dj en caisse.

De plus, pour chaque mois, la prvision soustraira :


n les charges ayant un effet sur la trsorerie paiement du loyer, des services publics, des salaires, des

stocks, des remboursements demprunt, des impts, etc.


n les achats ou frais de bail des quipements.

Pour chaque mois o le total de votre trsorerie sera ngatif, vous devrez emprunter. Gardez lesprit que
de nombreuses entreprises mettent la barre lgrement au-dessus de zro pour avoir un minimum de
liquidits en cas durgence.

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18 R B C BAN Q UE R OYA LE

Groupe Conseil SJ tude de cas calcul des besoins de trsorerie


Jana et Sanjay ont tous les deux dcid quils injecteraient 10 000 $ dans lentreprise, soit un investissement
total de 20 000 $. Il leur faut donc 6 000 $ de plus pour couvrir lintgralit de leurs frais de dmarrage.
Pour connatre le montant ncessaire pour atteindre le seuil partir duquel lentreprise sera capable de
sautofinancer, Jana et Sanjay ont rdig une prvision des flux de trsorerie. Tout dabord, il leur a fallu
estimer les volumes de vente et la rapidit avec laquelle leurs ventes se transformeraient en argent sonnant.
Voici leurs pratiques de vente, leurs estimations et leurs cots fixes.
n L entreprise vend crdit et recouvre lintgralit du produit des ventes le mois suivant.
n Le cot des ventes est stable 25 % des ventes.
n Les frais gnraux mensuels de lentreprise (salaires, loyer, fournitures de bureau, etc.) slvent 8 000 $.

Revenus Janvier Fvrier Mars Avril


A Revenus provenant des ventes 20 000 $ 24 000 $ 32 000 $ 40 000 $
B Liquidits reues 20 000 $ 24 000 $ 32 000 $

Dpenses

Cot des ventes (hypothse de


C 5 000 $ 6 000 $ 8 000 $ 10 000 $
25 % des ventes du mois)
Insuffisance de fonds ponctuelle due
D 6 000 $
aux frais de dmarrage (voir ci-dessus)
E Frais gnraux 8 000 $ 8 000 $ 8 000 $ 8 000 $
F Dpenses totales 19 000 $ 14 000 $ 16 000 $ 18 000 $
G Profit (perte) = A F 1 000 $ 10 000 $ 16 000 $ 22 000 $
Trsorerie en dbut de mois =
H 0$ (19 000 $) (13 000 $) (5 000 $)
J du mois prcdent
Trsorerie en fin de mois =
J (19 000 $) (13 000 $) (5 000 $) 9 000 $
H+BF

Bien que Groupe Conseil SJ soit une entreprise viable qui a une bonne marge de profit sur ses ventes,
elle a besoin de financer une rupture de trsorerie de 19 000 $ ses dbuts si elle entend survivre et
devenir rentable.

La trsorerie est vitale pour permettre une entreprise de fonctionner correctement. Ne vous contentez pas
destimer approximativement vos besoins de trsorerie. Votre conseiller en affaires RBC peut vous aider
vous assurer de lexactitude de vos prvisions. Et nos conseils sont gratuits. Nhsitez pas venir nous poser
des questions.
Une fois de plus, vous pouvez aussi consulter notre outil de trsorerie sur notre site Web au
www.rbcbanqueroyale.com/entreprises.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 19

Ne ngligez pas les crdits-fournisseurs


Quand la facture dun fournisseur annonce 30 jours nets ,
cela signifie quil vous donne 30 jours pour payer. En
dautres termes, vous avez 30 jours de crdit. Quelquefois,
les fournisseurs prolongent les modalits de paiement et
accordent 60 ou 90 jours. Cela vous donne la possibilit
de vendre ou dencaisser un paiement pour vos produits
ou services avant mme davoir rgler le prix des
matires premires.
Selon lAssociation des banquiers canadiens, 70 % des
propritaires de petites entreprises canadiennes utilisent
le service crdit-fournisseur de deux fournisseurs ou plus*.
Mais nabusez pas de cette forme de crdit en ne payant
pas votre fournisseur temps, sans dabord lui en avoir
parl et sans avoir obtenu son accord. Si votre fournisseur
vous coupe les crdits et vous demande de payer lavance,
votre trsorerie pourrait en ptir.

TAPE TROIS : Atteindre le seuil de rentabilit


Le seuil de rentabilit est le point partir duquel largent en caisse provenant des ventes couvre vos cots
mensuels fixes et variables. Cela signifie que vous navez plus emprunter pour financer vos activits courantes.
Vous pourrez toujours avoir besoin de financement temporaire dans les mois ou annes venir en raison
de la croissance de votre entreprise, par exemple, ou en raison des cycles conomiques saisonniers de votre
secteur dactivit. Mais une fois que vous aurez atteint le seuil de rentabilit, votre entreprise sera capable de
sautofinancer.
Il est tentant de prdire un seuil de rentabilit prcoce quand vous rdigez votre prvision des flux de
trsorerie. Une fois de plus, soyez raliste et tudiez une varit dhypothses commerciales. Ne surestimez
pas vos capacits de vente et de recouvrement. Vrifiez vos estimations de vente et de recouvrement avec
des gens daffaires avertis, comme les conseillers en affaires RBC.
La prvision des flux de trsorerie est un outil puissant qui vous aide voir comment vos dcisions de
dpenser aujourdhui peuvent influer sur votre capacit rgler vos factures demain. Elle vous ouvre aussi
les yeux sur limportance de loptimisation des rentres dargent et le contrle des sorties dargent .

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20 RB C BAN QUE R OYALE

Conseils pour viter une rupture de trsorerie


Les ruptures de trsorerie surviennent lorsque soit les ventes, soit le recouvrement des comptes clients ne sont pas assez
rapides. Il existe beaucoup de choses quun propritaire dentreprise peut faire pour transformer ses stocks en ventes, et ses
ventes en argent sonnant, aussi vite que possible. Essayez ces techniques efficaces de renforcement de la trsorerie.

Techniques de renforcement de la trsorerie Raisons pour lesquelles ces techniques fonctionnent

Faites, dans la mesure du possible, correspondre les


Largent rentre mesure que les paiements sont effectus, rduisant
modalits de paiement de vos clients celles de vos
ainsi votre besoin demprunter ou dinvestir votre propre argent.
fournisseurs.

Demandez un dpt de garantie pour les Le cot des approvisionnements est habituellement rgl avant que
grosses ventes. les factures des clients ne se transforment en argent sonnant.

Transformez les paiements de vos clients en argent sonnant le plus


Dposez votre argent en banque quotidiennement.
rapidement possible et reprez sur-le-champ les chques sans provision.

Surveillez vos stocks rduisez les achats si les stocks


Les stocks sont de largent qui dort.
sont trop levs.

Offrez des remises pour acclrer la vente darticles


Les liquidits vous sont plus utiles.
faible taux de rotation.

Fixez les prix en gardant lesprit la trsorerie plus


Une demande importante peut signifier que les clients sont prts payer
levs pour les articles faciles vendre ; moins levs
plus ; une chute des prix pourra raviver les articles faible taux de rotation.
pour ceux qui sont plus difficiles vendre.
Rsolvez les problmes lis aux produits ou aux services qui pourraient
Surveillez de prs les comptes clients appelez
tre lorigine de la lenteur des paiements. Si les paiements doivent
rapidement lorsque le paiement est en retard.
tre en retard, mieux vaut le savoir aussitt que possible pour planifier.
Le crdit vous cote de largent ; vous devez soit emprunter, soit utiliser
Offrez un crdit vos meilleurs clients uniquement.
votre trsorerie pour couvrir ce quil vous en cote.

Surveillez les comptes des clients qui ont lhabitude de


Reprez rapidement ces situations. Gardez un il attentif sur les
payer en retard. Il se peut quils aient des problmes
montants dus pour viter des comptes clients plus levs que la normale.
financiers.

Utilisez une marge de crdit dentreprise ou une


Vous serez toujours en mesure de rgler vos factures si vous planifiez
protection contre les dcouverts pour compenser
les risques de carence lavance.
les fluctuations saisonnires ou imprvues.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 21

La provenance des fonds ncessaires


Maintenant que vous connaissez la somme dont vous avez besoin, vous devez prendre des dcisions quant la provenance
des fonds. La plupart des entreprises qui russissent utilisent un mlange demprunts et de fonds propres.
Les projections financires de votre plan daffaires vous aideront dcider du montant de fonds propres et demprunts
ncessaire pour dmarrer votre entreprise. Elles pourront galement vous aider valuer les profits et les cots potentiels.

Fonds propres Emprunts


Pouvoir investir des fonds propres dans son entreprise est Les emprunts vous donnent un levier financier, soit la possibilit
gnralement une condition ncessaire lobtention du crdit. dutiliser largent des autres pour faire plus au moment opportun,
Les prteurs aiment que les propritaires aient de solides que ce soit pour dvelopper votre entreprise ou couvrir son
engagements personnels dans la russite de leur entreprise. Les insuffisance de trsorerie. Les emprunts peuvent inclure ce
fonds propres peuvent tre constitus des lments suivants : que vous devez aux entits suivantes :
n conomies personnelles et placements propres (ou des associs) n Banques
n  iens immobiliers proprit construite ou occupe
B n Organismes gouvernementaux
qui vous appartient dj ou valeur nette dune proprit n Fournisseurs
pouvant servir au financement de lentreprise n  articuliers qui sont prts prendre des risques en
P
n Argent provenant damis et de la famille vous prtant de largent
n I nvestisseurs providentiels particuliers qui investissent
dans de jeunes entreprises, dans le but dengranger des
revenus substantiels suite votre russite
n Employs qui achtent des actions ou travaillent pour en obtenir

Comprendre le financement bancaire


Ce que cest :
Une source fiable demprunt faible taux. Souvent, les
emprunteurs paient des intrts tout juste suprieurs au
taux prfrentiel, qui est le meilleur taux de la banque.
Ce que ce nest pas :
La mme chose quun financement par capitaux propres ou
un placement dans votre entreprise. Si vous ne pouvez pas
respecter les rgles de la banque en matire de prts, vous
pouvez demander votre famille ou vos amis de vous
servir de caution ou de support financier.

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22 RB C BAN QUE R OYALE

Pourquoi investir votre propre argent ?


Hypothquer la maison familiale ou demander le rachat de placements financiers acquis avec de largent durement gagn
pour financer une ide dentreprise peut sembler risqu. Il existe toutefois de bonnes raisons dy songer.
n  ource de fonds la moins coteuse : Votre propre argent est la forme la moins coteuse de financement qui puisse
S
exister. Vous pouvez tirer immdiatement parti de vos liquidits, de vos placements, de la valeur nette de votre maison
ou de tout autre bien personnel tant donn quils vous appartiennent.
n  isque plus acceptable pour les prteurs : Si vous prenez vous-mme des risques, les autres pourront accepter plus
R
facilement de partager quelques-uns de ces risques avec vous. Votre investissement personnel rend donc plus probable
lacceptation de votre demande de prt.
n  ucune ncessit de vendre vos biens : Vous pouvez obtenir une hypothque de deuxime rang ou prsenter une
A
demande de Marge Proprio RBC pour votre maison, ou utiliser dautres placements pour cautionner un prt lentreprise.

Mme entreprise, fonds propres diffrents besoins de liquidits trs diffrents


Vous devez inclure dans vos prvisions des flux de trsorerie le cot de remboursement des emprunts que vous contractez pour
dmarrer votre entreprise. Le tableau ci-dessous montre comment une plus forte injection de fonds propres au dmarrage
rduit de manire significative les cots mensuels de remboursement de votre dette.

lments de financement prendre en compte Entreprise A Entreprise B

Financement des frais de dmarrage requis 50 000 $ 50 000 $


Investissement de fonds propres 25 000 $ 5 000 $
Endettement pour financer le dmarrage des activits de lentreprise 25 000 $ 45 000 $
Intrts demprunt 7 % 1 750 $ ou 145,83 $/mois 3 150 $ ou 262,50 $/mois
Versement mensuel minimal (3 % du solde du prt) 750 $ 1 350 $
Liquidits requises chaque mois pour rembourser la dette 895,83 $ 1 612,50 $

Comment se financer ?
Tout dpend de ce que
vous voulez faire
Lorsque vous dmarrez une entreprise,
il est important que vous ne soyez pas
sous-financ. Votre conseiller en affaires
RBC vous aidera comprendre comment
utiliser diffrents types de financement
pour rpondre diffrents besoins.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 23

Pourquoi avez-vous besoin dargent ? Solutions possibles Avantages

J ai besoin dargent pour couvrir mes n  pprobation pralable demprunter jusqu un montant
A
dpenses courantes, par exemple les dtermin.
approvisionnements, les salaires et les n Remboursement au fur et mesure des rentres dargent.
loyers, en attendant que mes ventes se n Versement dintrts mensuels sur les montants emprunts.
transforment en argent sonnant. n Possibilit dobtenir une carte de crdit pour plus de
Marge de crdit commodit.
Jai besoin dargent pour franchir la
phase de dmarrage de mon entreprise.
dentreprise
Mon entreprise est saisonnire et jai
besoin dargent pour survivre pendant
la priode de ralentissement de mes
activits saisonnires.

n Accs facile des fonds.


n  uivi des dpenses pour la planification et tenue
S
Je dois tre capable de couvrir et de
de livre distincte pour vos dpenses personnelles.
suivre mes dpenses courantes, par Carte de crdit n Possibilit dachats sans intrt jusqu lexigibilit du paiement.
exemple les fournitures de bureau et dentreprise n Accumulation de points de rcompense sur certaines cartes. Ces
les voyages daffaires.
points peuvent tre cumuls partir des cartes demploys
ou combins au solde de points de votre carte personnelle.

n  emboursement sur une priode plus longue. Cela vous


R
Jai besoin dargent pour acheter les vite dengager votre marge de crdit ou vos liquidits.
biens durables qui sont ncessaires n Prvision des flux de trsorerie facilite par les versements
lexploitation de mon entreprise, par Prt terme mensuels.
exemple des btiments, des vhicules n Possibilit de faire correspondre la dure du prt la dure
et des quipements. de vie du bien. Cela vous permet de faire des conomies
dans le temps.

Jai besoin davoir accs des n  ctivation automatique, jusqu concurrence de votre limite
A
liquidits quand des dpenses Limite de prtablie, chaque fois que votre compte est dcouvert.
imprvues surviennent, tout en dcouvert n Remboursement facile. Quand vous effectuez un dpt, les
gardant ma cote de crdit intacte. fonds sont appliqus au dcouvert.

Pourquoi vous adresser votre banque en premier ?


Quand vous cherchez financer votre entreprise, vous pensez sans doute en premier votre banque. Cest un bon choix.
Vous adresser une banque est souvent la meilleure faon de rpondre aux besoins demprunt de votre entreprise.
Emprunter pour une nouvelle entreprise devient de plus en plus facile, car les banques canadiennes, les caisses populaires
et les coopratives simplifient leurs processus de prt aux petites entreprises. RBC est lavant-garde grce :
n  ses conseillers en affaires qui connaissent et comprennent les besoins des entrepreneurs

n  ses conseillers en affaires qui mettent profit leur exprience pour offrir des ides et des conseils sur des sujets

auxquels vous navez peut-tre pas encore pens et ils connaissent parfaitement les programmes gouvernementaux
qui pourraient tre utiles votre entreprise
n  ses conseillers en affaires qui reoivent une formation spciale pour rpondre la fois aux besoins de financement
personnels et commerciaux. Cest un dtail important, car nous savons que vos besoins de financement de mme
que vos comptes personnels et ceux de votre entreprise sont souvent troitement lis
n  ses conseillers en affaires accessibles par tlphone en tout temps au 1-800 ROYAL 20 (1-800 769-2520) mme en dehors
des heures normales de service et la fin de semaine pour rpondre vos questions et tous vos besoins bancaires.

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24 R B C BAN Q UE R OYA LE

La prsentation dun bon risque de crdit


Dans la mesure o vous tes une nouvelle entreprise ou un nouvel arrivant au Canada, il est peu probable que
vous puissiez prsenter des antcdents de solvabilit. Pour dcider si elle consentira ou non un prt une
nouvelle entreprise, une banque examinera souvent les antcdents de solvabilit personnels de son propritaire.

En quoi consistent les antcdents de solvabilit ?


Vos antcdents de solvabilit sont le dossier personnel de remboursement en temps voulu de vos prts, y
compris de vos cartes de crdit. Ce dossier peut aussi comprendre des renseignements relatifs aux faillites,
forclusions et dcisions judiciaires vous concernant, et mme les chques sans provision que vous auriez pu
mettre. Les renseignements relatifs au crdit et au recouvrement restent au dossier pendant six ans.

Pourquoi devez-vous vous soucier de vos antcdents de solvabilit ?


Les tudes montrent et les prteurs savent que la manire dont vous vous tes acquitt de vos prts dans
le pass est un bon indicateur de la faon dont vous les rembourserez dans le futur.

Que se passera-t-il si vos antcdents de solvabilit sont mauvais ?


De mauvais antcdents de solvabilit pourront entraner le refus du prt dont vous avez besoin, ou vous
devrez payer des taux dintrt plus levs en raison du risque que vous ne le remboursiez pas temps.

Que se passera-t-il si vous navez pas dantcdents de solvabilit ?


Si vous navez pas du tout de dossier, la banque aura du mal savoir comment vous entendez rembourser le
prt. Elle pourra prendre en compte dautres facteurs comme la garantie apporte en contrepartie du prt.

Que faire si une banque rejette votre demande ?


Les banques utilisent des critres objectifs pour prendre leurs dcisions de prt. Si votre demande est
rejete, examinez-la et voyez ce que vous pouvez faire pour lamliorer. Parlez votre reprsentant bancaire,
songez effectuer les changements ncessaires, et si vous le pouvez, soumettez nouveau votre demande.

lments pris en compte par les banques Que faire pour mettre toutes les chances de votre ct ?

Le but du financement (achat de stocks, paiement de loyer Songez payer vous-mme ces articles ou privez-vous des retraits
ou dpt de garantie pour les services publics, frais de de gestion initiaux en soumettant une demande de marge de
dmarrage, retraits de gestion) crdit dentreprise uniquement.

La faon dont le prt sera rembours ou la provenance des Si vous pensez que la banque nglige un facteur important de
fonds de remboursement votre dossier, dites-le. Il est possible que ce facteur ait t omis.

Votre capacit de remboursement Demandez emprunter une somme moins importante.

Vos antcdents de solvabilit personnels Cherchez une garantie ou des fonds propres supplmentaires
auprs de votre famille, de vos amis ou dinvestisseurs.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 25

Que pouvez-vous faire pour avoir de bons antcdents de solvabilit ?

Que devez-vous faire ? Comment ?

Assurez-vous de n  emandez vos antcdents de solvabilit lune des principales agences de notation :
D
lexactitude de Equifax (www.equifax.ca) ou TransUnion (www.transunion.ca).
vos antcdents n Vrifiez quil ny a pas derreurs et soumettez un formulaire de contestation si vous
de solvabilit. souhaitez contester les informations figurant votre dossier.

Constituez-vous un bon n  renez un petit prt ou faites une demande de carte de crdit. Assurez-vous que les remboursements
P
dossier dantcdents sont suffisamment faibles pour pouvoir effectuer des versements priodiques.
de solvabilit si vous n Demandez un membre de votre famille ou un parent qui a de bons antcdents de
nen avez pas encore. solvabilit dtre le cosignataire de votre prt. Une fois de plus, remboursez-le au moyen
de versements priodiques sur quelques mois.
Conservez un bon n  ayez toutes vos factures temps, mme si vous effectuez un versement minimal.
P
dossier dantcdents n Consolidez vos dettes pour faciliter les remboursements.
de solvabilit. n Payez rapidement la facture de votre carte de crdit pour viter des frais dintrt levs.

Prenez des mesures n  assez en revue vos habitudes de consommation pour identifier le ou les secteurs qui posent le
P
pour corriger votre plus de problmes.
mauvaise cote de crdit. n liminez certaines cartes de crdit ou consolidez vos dettes pour rendre vos versements mensuels
plus faciles grer.
n Dans la mesure du possible, remboursez votre carte de crdit en totalit et temps chaque mois.
Si ce nest pas possible, assurez-vous au moins de rembourser le solde minimal mensuel.
n Contactez une agence de crdit accrdite pour vous aider, avec vos cranciers, mettre en place
un calendrier de remboursement raisonnable. La plupart des services qui offrent des conseils
gratuits sont des organismes sans but lucratif.
Mettez en place un n  emandez un prt lentreprise ou des cartes de crdit dentreprise pour tablir des antcdents
D
dossier dantcdents de solvabilit pour votre entreprise, indpendamment de votre propre dossier de solvabilit.
de solvabilit pour Constituez un dossier irrprochable de gestion responsable de votre crdit.
votre entreprise.

Comprendre le financement bancaire


Pensez consulter votre reprsentant bancaire pour des
suggestions sur la faon de modifier votre demande de
prt. Les conseillers en affaires RBC sont forms pour
aider la fois les particuliers et les entreprises grer
leurs finances. Vous aurez donc plus de choix pour
atteindre le but que vous vous tes fix.

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26 R B C BAN Q UE R OYA LE

La gestion de votre argent


Trouver les fonds requis pour dmarrer votre entreprise a demand beaucoup defforts de votre part. Vous devez
maintenant vous assurer que vous utilisez cet argent conformment aux plans que vous avez soigneusement
tablis. En dautres termes, vous devez grer largent de votre entreprise. Vous devez veiller ce quil y ait des
rentres dargent et viter le gaspillage, la fraude, les dpassements budgtaires et les dpenses non budgtises.
La plupart du temps, vous savez dj ce que vous voulez faire : rgler les factures, suivre les dpenses et investir largent
l o il sera le plus utile. Vous ne savez peut-tre pas comment vous y prendre ou comment utiliser les services bancaires
spcialiss pour vous faciliter la tche, acclrer le processus et le garder relativement bon march. Voici quelques
solutions bancaires des questions que vous pourriez avoir concernant une gestion plus efficace de votre argent.

Question 1 : Que voulez-vous faire ?


Je veux avoir le contrle des rentres et des sorties dargent de mon entreprise.
Connatre la position de votre trsorerie en tout temps est la chose la plus importante. Cela signifie que vous
devez connatre le solde de votre compte bancaire, la somme que vous avez affecte aux chques mis ou aux
factures rgler rapidement, les paiements des clients qui ont t encaisss pour votre compte et ceux venir.

Comment nous pouvons vous aider

n  BC Banque en direct facilite le suivi de votre position de trsorerie. Vous pouvez consulter votre compte
R
en tout temps, en ouvrant une session nimporte o, pour vous permettre de passer en revue le solde et
les activits passes votre compte, payer des factures ou rechercher des oprations antrieures cest
simple et scuritaire.
Vous pouvez aussi :
n passer en revue la fois les comptes de votre entreprise et vos comptes personnels. Voir quels chques

ont t encaisss et quelles factures ont t rgles simplement en ouvrant une session
n saisir et passer en revue vos oprations lectroniques assorties dune date ultrieure

n transfrer des fonds dun compte un autre pour combler vos besoins personnels et commerciaux

n accder vos relevs lectroniques, lesquels vous permettent de consulter en tout temps vos

renseignements bancaires antrieurs, conservs dans un dossier en ligne scuris.

Question 2 : Que voulez-vous faire ?


Je veux utiliser lexcdent de trsorerie de mon entreprise pour rembourser mes dettes ou pour investir
dans un produit me permettant de toucher des intrts.
Cest bien plus facile que vous le croyez. Il vous suffit dorganiser le remboursement automatique de vos
dettes lorsque vous avez un excdent de trsorerie dans votre compte ou de transfrer les surplus dans des
instruments du march montaire court terme qui peuvent facilement tre convertis en argent comptant
lorsque vous en avez besoin.

Comment nous pouvons vous aider

 M
n  arge de crdit renouvelable
Elle transfre automatiquement largent partir de votre compte dentreprise ou vers ce compte,
de faon que vous puissiez emprunter exactement quand vous en avez besoin et rembourser cette
somme quand vous avez un surplus.
n Transfert en ligne dargent entre les comptes
Transfrez vos surplus de trsorerie dans un compte du march montaire ou un certificat de
placement garanti (CPG).

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Dmarre r un e e n tre p ri se 27

Question 3 : Que voulez-vous faire ?


Je veux payer le moins possible dintrts et de frais dadministration.
La meilleure faon de rduire les intrts et les frais dadministration est de rester matre de votre trsorerie.
Maintenez vos besoins demprunt au plus bas en remboursant votre marge de crdit et les cartes de crdit de
votre entreprise ds que vous avez de largent disponible dans votre compte. Assurez-vous aussi de couvrir
les chques et autres paiements prvus en utilisant votre marge de crdit ou une protection contre les
dcouverts. Vous vitez ainsi des frais dadministration supplmentaires.

Comment nous pouvons vous aider

n  ous pouvons vous aider viter les frais des chques sans provision et minimiser les charges
N
dintrt, en vous proposant les produits suivants :
Protection contre les dcouverts
Marge de crdit dexploitation Royale
Gagnez du temps et conservez votre bonne rputation en sachant que vos chques libells lordre
demploys et de fournisseurs seront honors.

Question 4 : Que voulez-vous faire ?


Je veux payer mes fournisseurs et mes taxes un moment qui convient mes besoins daffaires.
Choisir le moment de vos paiements est un lment absolument crucial de votre gestion de trsorerie.
Quelquefois, vous souhaitez tirer pleinement parti du crdit de vos fournisseurs, alors que dautres fois, une
commande spciale peut requrir un paiement sur-le-champ. Vous pouvez aussi souhaiter payer rapidement
pour bnficier dune remise dun fournisseur. Et tout cela doit tre fait en prenant le plus grand soin afin de
conserver lexhaustivit des dossiers.
Pour la plupart des factures de services publics, de paiement de taxes et dautres frais et abonnements
rcurrents, il est judicieux dattendre le plus longtemps possible, juste avant davoir payer des pnalits de
retard. Vous pouvez utiliser vos liquidits dautres fins en attendant, ce qui vous permet de rduire vos frais
demprunt et de maintenir une bonne cote de crdit.
En utilisant un service de paiement en ligne de vos factures, par exemple, vous pouvez programmer tous vos
rglements de factures. Vous payez quand vous voulez et vitez ainsi les pnalits de retard.

Comment nous pouvons vous aider

n  irement de fonds par courriel INTERAC


V
Payez vos fournisseurs qui ont des comptes dans dautres institutions financires.
Faites vos virements au moyen de transferts scuriss, protgs par un mot de passe.
Profitez dun enregistrement instantan des virements.
n  aiements par Internet, tlphone ou GAB
P
Payez toutes les entreprises avec lesquelles vous faites affaire en les ajoutant comme bnficiaires.
n  roduction en ligne de votre dclaration de revenus
P
Inscrivez-vous pour rgler vos impts fdral et provincial et vos taxes municipales.

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28 R B C BAN Q UE R OYA LE

Question 5 : Que voulez-vous faire ?


Je veux consacrer le moins de temps possible au suivi des paiements et au rapprochement des
relevs bancaires.
Les propritaires dentreprise connaissent limportance de ces tches, mais prfreraient consacrer leur temps
des activits qui leur tiennent plus cur. Le fait est que vous avez toujours besoin de savoir ce que vous avez
pay et ce quil vous reste payer. Tout cela est possible en tenant jour les dossiers de dpenses et de revenus.
Vous pouvez vrifier les paiements en ligne en suivant, en temps rel, les mouvements de votre compte.
Vous pouvez tlcharger les renseignements de votre compte sur vos logiciels de comptabilit et gagner un
temps prcieux par rapport lancienne mthode de saisie manuelle. Vous pouvez mme voir en ligne les
images des chques que vous avez mis. Cest une bonne faon de vous protger contre la fraude, car vous
pouvez vrifier quil ny a pas eu de falsification du nom du bnficiaire ou du montant.
Une carte-client est une mthode pratique de rglement des commerants, car elle vous vite de payer
crdit ou au comptant.

Comment nous pouvons vous aider

n  ossiers de comptes en ligne


D
Centralisez la consignation, le paiement et le rapprochement.
vitez davoir basculer dun logiciel un autre.
Rduisez le temps de rapprochement tlchargez les mouvements du compte directement
sur vos logiciels de comptabilit.
n Relevs lectroniques
Accdez vos relevs bancaires en ligne en tout temps.
Un dossier en ligne scuris.
n I magerie chque en ligne
Voyez qui a encaiss les chques.
Assurez-vous que les montants et les bnficiaires nont pas t falsifis.
n  artes de crdit personnelles et dentreprise distinctes
C
Assurez-vous de bien suivre vos dpenses, en sparant vos dpenses personnelles et daffaires.
Grez plus efficacement votre trsorerie.
Gagnez des points RBC Rcompenses sur certaines cartes.
n  arte-client daffaires RBC
C
Dposez votre argent et payez vos factures au GAB.
Accdez facilement aux renseignements de votre compte en composant, en tout temps,
le 1-800 ROYAL 2-0 (1 800 769-2520).
Obtenez une carte dagent qui vous permet de dlguer un employ les oprations de dpt au
GAB sans quil ait accs au solde du compte.
Utilisez-la pour les achats quotidiens chez les commerants.
n  olutions Moneris pour les paiements par carte de dbit et de crdit
S
Dposez tous les paiements quotidiens par carte dans un seul compte RBC, lequel vous donne
accs aux fonds le jour ouvrable suivant (certaines conditions sappliquent).
Documentez vos ventes hebdomadaires et mensuelles grce au service de production de rapports
en ligne de Marchand direct, lis RBC Express et accdez aux donnes sur vos ventes et sur les
repres et les tendances de votre secteur dactivit.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 29

Question 6 : Que voulez-vous faire ?


Je veux que mes clients puissent facilement me payer.
Le contrle des dpenses nest quun aspect de la gestion de trsorerie se faire payer par les clients aussi
rapidement que possible reprsente lautre aspect. Plusieurs choix sont possibles pour que le paiement soit
plus facile pour vos clients et pour vous. Les cartes de crdit et de dbit liminent le problme des chques
sans provision et rduisent le nombre de visites la banque pour effectuer des dpts. Lacceptation des
cartes de crdit vous donne aussi la possibilit de faire affaire sur Internet. Vous pouvez galement mettre en
place dautres options de paiement en ligne.

Comment nous pouvons vous aider

n Solutions Moneris pour vous aider accepter les paiements par carte de dbit et de crdit

Grce Moneris, dposez tous les paiements quotidiens par carte dans un seul compte RBC, lequel
vous donne accs aux fonds le jour ouvrable suivant, la plupart du temps.
Profitez du service de production de relevs en ligne de Marchand direct, li RBC Express, qui vous
permet de documenter vos ventes quotidiennes et hebdomadaires et qui fournit des donnes sur vos
ventes et sur les repres et les tendances de votre secteur dactivit.
n Virements de fonds lectroniques
Inscrivez votre entreprise comme bnficiaire autoris et recevez des paiements lectroniques de vos
clients par lintermdiaire de virement de fonds par courriel INTERAC ou, si vos clients sont des clients
de RBC, par le service de paiement des tiers.

Question 7 : Que voulez-vous faire ?


Je veux simplifier le processus de paiement de mes employs et de remise des cotisations salariales.
Vos employs comptent sur vous pour effectuer de manire exacte le calcul de leur salaire, pour envoyer les
cotisations salariales au gouvernement et pour mettre leurs chques de paie. Votre rputation dpend de votre
ponctualit en tout temps. Vous devez vous assurer que largent est bien en banque pour couvrir vos paiements.

Comment nous pouvons vous aider

n  ervice de paiement des tiers


S
Effectuez un virement automatique gratuit dans les comptes RBC des employs1.
n Virement de fonds par courriel INTERAC
Payez par courriel vos employs qui ont des comptes dans dautres institutions financires.
Faites vos virements au moyen de transferts scuriss, protgs par un mot de passe.
n  ervice de la paie
S
Utilisez les Services de paie dADP. Cette entreprise soccupe de lintgralit des oprations de
paie et effectue les retenues, remises et dpts en votre nom.
Transmettez les renseignements relatifs la paie par tlphone, tlcopieur ou Internet.

1
Les frais habituels de crdit et de dbit sappliquent.

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30 R B C BAN Q UE R OYA LE

La prvention de la fraude et du vol


Liste de contrle pour grer vos avoirs et vos liquidits
Si votre entreprise doit avoir des employs, gardez lesprit que la faon dont ils grent les liquidits, les chques,
les stocks et les dpenses au nom de lentreprise influera directement sur la rentabilit de votre entreprise.
Bien que la malhonntet dun employ puisse nuire une entreprise de nimporte quelle taille, les pertes
peuvent avoir un impact beaucoup plus grand sur une petite entreprise parce quelle na souvent pas la
capacit ou les ressources suffisantes pour absorber le vol ou la fraude. tablissez des rglements clairs ds
le dpart pour vous assurer que tout le personnel sait ce quon attend de lui.

12 manires de vous protger contre les pertes dues la fraude

1 Limitez laccs aux employs la gestion de la trsorerie. Par exemple :


Votre comptable ne devrait pas manipuler despces.
La personne qui prpare vos rapprochements bancaires ne devrait pas mettre de chques.
La personne qui traite les chques ne devrait pas effectuer de dpts bancaires.
Dans la mesure du possible, des personnes diffrentes devraient prparer les commandes
dachat, saisir les marchandises reues et soccuper des comptes fournisseurs.

Avec laide de votre comptable ou de votre aide-comptable, mettez en place des systmes
2
financiers et de gestion de votre trsorerie et utilisez-les en tout temps.

3 Effectuez vos dpts bancaires sans tarder, prfrablement la fin de chaque journe.

Effectuez les retraits lis aux dpenses sparment de sorte quils puissent tre associs
4
une facture spcifique ou un justificatif de petite caisse.

5 Conservez les carnets de chques, les espces et les chques refuss dans un tiroir ferm cl.

6 Effectuez des contrles inopins de fonds de caisse et dargent encaiss.

Dans le cas dun commerce de vente au dtail, attendez-vous certains carts dans le contenu
7
du tiroir-caisse. Vous devez cependant fixer un seuil au-del duquel vous lancerez une enqute.

Effectuez tous les paiements par chque ou par voie lectronique (sauf dans le cas des paiements
8
de moindre importance, effectus partir de la petite caisse).
Inscrivez-vous des services bancaires en ligne de faon pouvoir passer en revue les activits
9 quotidiennes du compte. Grce RBC Banque en direct, vous pouvez visualiser les images de vos
chques et ainsi voir si les montants ou les noms des bnficiaires ont t falsifis.
Justifiez chaque paiement laide de la facture du fournisseur, du bordereau de remboursement
10
ou de tout autre document imprim.

Assurez-vous de la pertinence des frais de dplacement et de reprsentation des employs,


11
et veillez ce quils correspondent au type et la dure de lvnement ou du dplacement.

12 Faites linventaire frquemment.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 31

Suivez les dpenses en cinq tapes faciles


Le suivi des dpenses assure que les montants budgtiss sont dpenss comme prvu et que les dpenses
planifies restent dans les limites prvues.

1 Demandez des reus pour tous les frais professionnels.

2 Conservez tous vos relevs de dpenses de lanne ensemble, dans un endroit scuritaire.

Utilisez une carte de crdit distincte pour vos dpenses professionnelles. Nous offrons deux cartes Visa
3 de dpenses qui fournissent un relev mensuel des dpenses ainsi que des services vous permettant
dconomiser de largent et dobtenir des rabais. Il sagit de la carte Visa Affaires RBC Banque Royale
et de la carte Visa Platine Affaires Voyages RBC Banque Royale (laquelle offre galement des points
RBC Rcompenses).

Mettez en place des systmes financiers et de gestion de votre trsorerie qui vous rendront moins
4
vulnrable la fraude ou au vol.

Passez des services bancaires en ligne pour avoir la possibilit de suivre plus facilement votre flux de
5 trsorerie, de voir immdiatement les rentres et les sorties dargent et dimprimer vos relevs de compte
ou les tlcharger sur votre logiciel de comptabilit.

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32 R B C BAN Q UE R OYA LE

Protgez votre entreprise, votre famille et vous-mme


Sassurer davoir mis en place les garanties dassurance adquates, tout en prservant votre assurance individuelle aux fins
prvues, est vital pour la protection de votre entreprise, de votre famille, de vos employs et de vous-mme. Lassurance est faite
pour protger les fruits de votre dur labeur.

Quelles sont vos proccupations ? Quest-ce qui vous protgera ?

Comme nouveau propritaire Des produits dassurance vie et de prestations du vivant peuvent vous mettre labri,
dentreprise, comment puis-je vous, votre famille et votre entreprise, notamment grce des garanties en cas :
me protger ? n de dcs, dinvalidit, de maladie grave

Que se passera-t-il si un employ Un rgime davantages sociaux Un rgime davantages sociaux bien conu :
ou moi-mme tombons malades et collectifs protge : n peut remplacer une partie ou la totalit de vos revenus
sommes incapables de travailler ? n votre famille et vous n peut vous aider attirer et retenir des employs

n vos employs et leurs familles de qualit


Que faire si la maladie mempche Une assurance personne cl :
ou empche un de mes employs n sert de fonds de roulement en attendant lembauche et la formation dun remplaant adquat
de travailler ? n fournit les fonds requis pour rembourser vos dettes

n peut tre contracte sous la forme dune assurance vie, dune assurance maladies graves

ou sous toute autre forme approprie


Comment nous protger contre la LAssurance prts aux entreprises, tout comme lassurance vie et lassurance personne cl, peut :
perte de revenus lors du dcs n rembourser la portion assure de votre ou de vos prts lentreprise si un employ

dun associ ou dun employ cl ? cl assur dcde**


Puis-je acheter les parts dun Une assurance vie conjointe payable au premier dcs :
associ dcd ? n fi
 nancera la convention dachat et de vente entre actionnaires pour que les associs
survivants de lentreprise soient en mesure de racheter les parts de lassoci dcd et
de continuer oprer
Comment protger mon entreprise si Une assurance responsabilit :
un de nos produits nuit quelquun n vous protge, ainsi que votre entreprise, contre des demandes de rglements dcoulant

ou si un accident se produit dans les dactions judiciaires intentes contre votre entreprise pour des dommages corporels ou
locaux de lentreprise ? matriels causs une personne par suite des activits ou des produits de votre entreprise
Quadviendra-t-il de mon entreprise Une assurance de biens commerciaux peut : Une assurance de biens personnels peut :
si elle est lobjet dun vol ou dun n protger vos locaux et vos quipements n couvrir les biens et les activits de votre

incendie ? n vous fournir les fonds ncessaires la entreprise domicile


relance de votre entreprise
Mon assurance auto me protgera- Une assurance auto dentreprise fournit :
t-elle si jutilise mon vhicule pour n une couverture pour un vhicule utilis dans le cadre du travail, y compris une protection

des raisons professionnelles ? contre les responsabilits dcoulant dun accident bord dun vhicule moteur et les
rparations ou le remplacement du vhicule
Nota : Une assurance auto personnelle ne couvre pas les vhicules utiliss pour des
activits commerciales.
Quels frais mdicaux encourus LAssurance Protection-Voyage couvre, dans les autres provinces et ltranger :
dans une autre province lors de n lhospitalisation durgence

voyages daffaires sont couverts ? n les frais mdicaux et les services connexes

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Dmarre r un e e n tre p ri se 33

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le type dassurance dont vous avez besoin pour votre
nouvelle entreprise et ltendue de votre couverture, discutez avec un conseiller autoris en assurance. Ce
professionnel peut vous aider obtenir le meilleur prix et les meilleures conditions dans votre situation.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur lAssurance Protection-Voyage et lAssurance prts aux
entreprises, consultez votre conseiller en affaires RBC ou composez le 1 800 769-2511.

Passez du statut de jeune entreprise au


statut dentreprise en croissance
Si vous avez suivi les conseils de ce guide jusqu prsent, vous tes sur la bonne voie pour russir le lancement
de votre entreprise. Vient ensuite le processus routinier, mais enrichissant, de lexploitation de votre entreprise.
Vous pouvez commencer par mettre excution votre plan peaufinage, amlioration et dveloppement de
votre entreprise mesure que vous btissez des relations solides qui permettent votre entreprise de prosprer.
Voici quelques ides de rfrence grce auxquelles pratiquement toutes les entreprises en croissance
peuvent trouver des faons de se dvelopper et de samliorer.
n  echerchez de nouvelles niches de croissance. mesure que vous matrisez votre march, recherchez
R
des occasions de servir de nouveaux clients et de vendre plus vos clients existants. Par exemple, si vous
exploitez une entreprise de nettoyage de vitres, vous pourriez :
p rendre de lessor sur le plan gographique, lancer de nouveaux produits ou services (nettoyage de
caniveaux et de gouttires) ou essayer de nouveaux marchs (nettoyage de vitres dans les tours de bureaux)
inciter vos clients acheter plus (faites la promotion du nettoyage de vitres trois fois dans lanne)
innover (utilisez de meilleurs produits nettoyants ou des teintures de vitres).
n  rez votre quipe de conseillers. Restez en contact avec votre avocat, votre comptable et votre
G
reprsentant bancaire. Utilisez-les comme ressources et groupes de rtroaction, tenez-les au courant des
dveloppements et recommandez-vous lun lautre des clients.
n  ontinuez apprendre. Il y a beaucoup apprendre sur la gestion par exemple, ltablissement
C
dobjectifs, la motivation des employs, la communication et le marketing, lanalyse financire et le
leadership. Tenez-vous au courant en lisant des magazines et des livres, en consultant Internet et en
participant des sminaires et des salons professionnels.
n  mliorez votre cote de crdit. Lorsque tout va bien, demandez plus de crdit votre reprsentant
A
bancaire. Le meilleur moment pour demander de largent est celui o vous nen avez pas besoin, de
faon tre prt quand vous en aurez besoin.
n  tilisez lInternet pour la commercialisation. Faites des essais au moyen de votre site Web, essayez le
U
commerce lectronique, la publicit lectronique, la mise en march par courriel, etc., pour trouver de
nouvelles faons de vous faire connatre, de nouer des relations et de vendre.
n  lguez. Vos responsabilits croissent mesure que votre entreprise grandit. Restez sain desprit
D
(et formez votre personnel) en dlguant continuellement des tches votre quipe. Votre personnel
apprciera de pouvoir contribuer et se dvelopper, et vous dormirez plus sereinement.
n  herchez un quilibre travail-vie prive. Rservez du temps votre famille, vos amis et votre
C
ressourcement personnel. vitez lpuisement professionnel en mettant en place des systmes de gestion,
en formant votre personnel et en restant concentr sur vos priorits.
Le dmarrage dune entreprise, son exploitation et les dfis quelle pose reprsentent certainement beaucoup
de travail, mais cest aussi la matrialisation dun rve qui dcoule de votre passion pour ce que vous faites.
chaque tape du processus, du dmarrage la croissance, nous comprenons vos demandes et la passion
qui vous anime. Nous partageons votre enthousiasme et faisons le maximum pour que vous russissiez.

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34 RB C BAN QUE R OYALE

Ce que RBC peut faire pour vous


aider russir
Le dur labeur, le leadership, la capacit faire face aux dfis, la persvrance sont quelques-unes des
qualits requises pour dmarrer votre entreprise. Nous comprenons la faon dont fonctionne votre
entreprise. RBC, nous vous laissons effectuer vos oprations bancaires comme il vous plat.

Vos oprations bancaires personnelles et celles de votre entreprise sont troitement lies
Nous comprenons que vos finances personnelles et celles de votre entreprise sont troitement lies. Vous
devez tre capable de passer facilement dune facette de vos finances lautre. Nous pouvons vous aider.
Nous avons des conseillers en affaires chevronns qui peuvent aussi vous fournir des services bancaires
personnels. Vous obtenez des services et des conseils centraliss pour tous vos besoins bancaires.

Vous avez besoin de votre banque au moment qui vous convient le mieux, que ce soit en ligne, au tlphone
ou en personne la succursale la plus proche de chez vous
Nous savons que votre temps est prcieux. Vous avez peu de temps disponible et aucun temps perdre. Vous
devez tre capable de travailler avec votre banque votre convenance. Grce nos services bancaires en ligne,
vous pouvez rgler vos factures, virer des fonds et passer en revue les mouvements de votre compte nimporte
quelle heure du jour ou de la nuit. Et pour dautres services, par exemple une demande rapide de crdit,
laugmentation de votre plafond de prt ou des services de soutien bancaire personnel ou commercial, nous
sommes votre disposition six jours par semaine, des premires heures du jour la tombe de la nuit.

Vous avez besoin de services bancaires adapts


Nous savons que vous avez des besoins uniques. Nos conseillers
en affaires RBC, que vous pouvez rencontrer en succursale ou
qui vous pouvez parler au 1-800 ROYAL 2-0 (1 800 769-2520),
sont forms pour vous couter et comprendre les besoins
de votre entreprise partout au pays. Ils collaborent avec
vous pour trouver les meilleures solutions pour vous et
pour votre entreprise.
Venez nous parler. Notre exprience en matire daide aux
petites entreprises chaque tape de leur dveloppement
dmarrage, financement, apprentissage des outils de gestion
de trsorerie, contrle des dpenses, croissance et prosprit
pourrait bien tre ce que vous recherchez.

Vous avez soif dinformation commerciale


Nous savons que vous cherchez dvelopper votre entreprise
et accrotre vos talents. Nos guides gratuits peuvent vous
fournir des conseils pratiques sur des sujets comme les finances,
lamlioration de la productivit, la gestion de la trsorerie, le
commerce lectronique et la fidlisation de la clientle.

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Dmarre r un e e n tre p ri se 35

Ressources supplmentaires
Ressources de RBC Banque Royale
Vous trouverez sur le site Web de RBC un grand ventail de conseils et de renseignements gratuits, destins
expressment aux propritaires dentreprises comme vous.
n  our obtenir des conseils conus pour rpondre vos besoins bancaires commerciaux uniques, visitez
P
le www.rbcbanqueroyale.com/entreprises.
n  our dcouvrir de nombreuses ressources qui peuvent vous aider dmarrer votre entreprise et la
P
faire crotre, et pour obtenir des exemplaires gratuits de guides axs sur les affaires comme celui-ci,
rendez-vous au www.rbc.com/centre-dexpertise-entreprises
n  our discuter de vos besoins avec lun de nos conseillers en affaires chevronns, passez nous voir lune
P
de nos succursales RBC Banque Royale ou appelez-nous notre numro sans frais au 1 800 769-2520.

Outils conomiques RBC


Accs des renseignements conomiques exclusifs sur le site www.rbc.com/economie. Vous pouvez vous
abonner aux bulletins dinformation lectronique qui vous fourniront les actualits du jour ou un condens
mensuel des nouvelles conomiques. Aussi disponibles : Le mensuel des marchs financiers ; Perspectives
conomiques et financires ; conomies provinciales ; Tendances immobilires et accessibilit la proprit ;
de mme que des rapports spciaux sur dautres sujets dactualit. Vous pouvez aussi recevoir nos publications
courantes, notamment les actualits du march amricain et les prvisions conomiques trimestrielles.

Ressources gouvernementales
Au Canada, les gouvernements de tous les niveaux offrent de laide aux jeunes entreprises. Le site
Entreprises Canada du gouvernement fdral peut vous aider trouver toute cette aide. Rendez-vous au
www.entreprisescanada.ca.
La page daccueil de ce site gouvernemental propose des liens vers des renseignements sur une grande
varit de programmes et de services offerts par le gouvernement fdral. Vous y trouverez galement des
liens vers des programmes offerts dans chaque province et territoire.


Marques dposes de la Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques dposes de la Banque Royale du Canada.
**
LAssurance prts aux entreprises est offerte par la Banque Royale du Canada et est tablie par Sun Life du Canada, compagnie dassurance-vie, membre du groupe Financire Sun Life.

LAssurance Protection-Voyage est offerte par la Banque Royale du Canada et est tablie par la Compagnie dassurance RBC.

Toutes les autres marques de commerce sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs (et sont utilises sous licence, le cas chant).
*
Petites et moyennes entreprises, Association des banquiers canadiens, novembre 2009.

Tous les produits hypothcaires rsidentiels sont offerts par la Banque Royale du Canada et sont assujettis ses critres de prt standard pour les hypothques rsidentielles.
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de leur publication, des erreurs et omissions peuvent se produire. Cette publication est fournie titre indicatif seulement et ne vise pas donner des conseils prcis en matire de finances,
de placements, de fiscalit, de droit, de comptabilit, dassurance ou autres conseils votre intention et vous ne devez pas vous y fier. Le lecteur devrait consulter son avocat, son
comptable ou un autre expert lorsquil prvoit la mise en uvre dune stratgie. Ceci assurera que chaque situation particulire sera prise en considration et que la stratgie sera
fonde sur les renseignements disponibles les plus rcents. Les taux dintrt, les conditions du march, les rgles fiscales et dautres facteurs de placement sont sujets changement.
Tous les exemples utiliss dans cette publication ont t fournis titre indicatif uniquement en utilisant des situations et des personnes fictives. Toute ressemblance avec des
vnements ou des personnes existants nest que pure concidence.  VPS57749

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