R&R y su implementacin en el sector empresarial

R&R

El estudio de repetibilidad y reproducibilidad(R&R) trata de analizar la variabilidad de una medicion en un

proceso mediante el estudio de los posibles motivos que producen dicha variabilidad, con esto se espera tener un
proceso de medicin con mayor exactitud disminuyendo costos y tiempos de medicin.

Para esto tenemos que diferenciar entre la repetitividad y la reproductibilidad, la primera de estas es la
repeticin de una medida realizada por el mismo operador mediante el mismo metodo, mientras la
reproductibilidad es la distribucion del promedio de la medicion tomada por distintos operadores mediante un
metodo establecido, en consecuencia la falta de repetitividad va a estar asociada al metodo que se va a utilizar,
mientra la reproductibilidad esta basada en el fallo de medicion ocasionado por el operario.

Posibles causas de la falta de repetibilidad en un sistema de medicin

Si la fuente dominante de variacin es la repetibilidad se deben investigar las posibles causas: problemas debido
al instrumento de medicin, al mtodo de medida, al observador, al ambiente, a la pieza, al estndar, error de
observacin, diseo del instrumento, distorsin, entre otros.

Instrumento de medicin: suciedad del instrumento, friccin, desajuste, desgaste, falta reparacin, falla de
equipo, pobre calidad de mantenimiento, instrumento mal diseado, funcionamiento inadecuado, mtodo
inadecuado, condiciones ambientales, instrumento no adecuado.

Mtodo de medida: variacin en puesta a punto, tcnica, ajuste de cero, agarrado, sujecin, densidad de punto.

El observador: tcnica, posicin, carencia de experiencia, habilidad de manipulacin o entrenamiento,

sentimiento, fatiga.

El ambiente: ciclo-corto, fluctuaciones de temperatura, humedad, vibracin, iluminacin, limpieza, corrientes de

aire, cercana de una puerta.

La pieza (muestra): tamao, forma, posicin, superficie, acabado, estrechez, consistencia de la muestra,
variabilidad dentro de la pieza.

El estndar: Calidad, clase, desgaste. Error de observacin: legibilidad, paralaje.

El diseo del instrumento: carece de robustez, pobre uniformidad. Distorsin: (calibre o parte), carencia de
rigidez.

Diferentes condiciones para realizar estudios de reproducibilidad

Se debe variar al tiempo solo una condicin.

Entre mtodos: diferencia de promedio entre las mediciones, causada por cambio en las densidades de punto,
sistemas manual vs automtico, ajuste del cero, mtodos de agarre o sujecin, entre otros. Las dems
condiciones deben permanecer constante.

Entre Observadores: (operadores) diferencia de promedio entre las mediciones, de los observadores A, B, C,
etc. causada por entrenamiento, tcnica, habilidad y experiencia. Las dems condiciones deben permanecer
constantes.

Entre instrumentos: diferencia promedio entre las mediciones, usando los instrumentos A, B, C, etc., para las
mismas piezas, operadores y ambiente.

Entre estndares: Influencia en el promedio entre las mediciones, de diferentes estndares de ajuste en el
proceso de medicin. Las dems condiciones deben permanecer constantes.

Entre partes (muestras): diferencia promedio entre las mediciones, cuando se miden tipos de piezas A, B, C,
etc. utilizando el mismo instrumento, operador y mtodo.
 Entre ambientes: diferencia promedio entre las mediciones sobre el tiempo 1, 2, 3. etc. causadas por ciclos
ambientales; ste es el estudio ms comn para sistemas altamente automatizados en cualificaciones de producto
y proceso.

Cuando la Reproducibilidad es la fuente principal de variabilidad, los esfuerzos se deben enfocar a:

Estandarizar los procedimientos de medicin.

Entrenar a los operadores para que se apeguen a los procedimientos de medicin.

Para tener efectividad en el entrenamiento del operador, se debe tener en cuenta la aplicacin: tamao de la
parte, posicin, error de observacin (legibilidad, paralaje).

Los problemas de falta de reproducibilidad se deben a que, por lo general, se encontrar que los operadores
usan mtodos distintos, carecen de entrenamiento en el uso del equipo o se tiene un diseo inapropiado del
instrumento, que permite evaluaciones subjetivas. Este estudio es recomendado para cualificacin de productos
y procesos con un instrumento manual de medicin.(Centro De Ingeniera De La Calidad, pgs. 2,3,4)

Procedimiento del R&R

El estudio de repetibilidad y reproducibilidad se debe iniciar con la realizacin de un experimento estadstico

diseado, el cual debe tener dos elementos:

-Partes o unidades del producto a las cuales se les realizar el estudio, estas sern seleccionadas por medio de un
muestreo.

-Se debe seleccionar cierto nmero de operadores de forma aleatoria, estos operadores sern los encargados de
realizar las mediciones sobre las unidades varias veces. Una vez recolectados los datos de inters del estudio se
procede a calcular la variabilidad del proceso usando la Anova(Anlisis de varianza).

Mtodo Anova: Tambin conocido como anlisis de varianza es el mtodo ms exacto para calcular la
variabilidad de un sistemas medicin porque posee la ventaja de cuantificar la variacin debida a la interaccin
entre los operadores y las partes.

Este mtodo est basado en la misma tcnica estadstica utilizada para analizar los efectos de los diferentes
factores en el diseo de experimentos. Para un sistema de medicin, el mtodo Anova debe realizarse para
estudiar simultneamente los efectos de dos fuentes de variacin: Operadores y Partes.

La Tabla de Anova para un sistema de medicin es la que se muestra en la Tabla

donde a es el nmero de operadores

 b es el nmero de partes

n es el nmero de medidas para cada parte por cada operador

N es el nmero total de datos

Los pasos que se deben seguir para realizar la tabla del Anova de dos factores son:

1. Se calcula la suma total de todos los datos, como lo muestra la ecuacin 1.

donde ijk x son cada uno de los datos del experimento.

2. Se calcula la suma del cuadrado de todos los datos por medio de la ecuacin 2.

donde ijk x son cada uno de los datos del experimento.

3. Se calcula la suma de los cuadrados totales de las combinaciones de factores dividido por el tamao muestral
respectivo como lo muestra la ecuacin 3.

donde Tij es la suma de los datos de cada por cada operador.

4. Se calcula la suma de los totales para el factor 1 (Operadores) y se divide por su espacio muestral respectivo
por medio de la ecuacin 4.

donde Tjk es la suma de los datos de cada operador.

5. Se calcula la suma de los totales para el factor 2 (Partes) y se divide por su tamao muestral respectivo por
medio de la ecuacin 5

donde Tik es la suma de los datos para cada parte.

Se calculan las sumas de los cuadrados necesarias por medio de las ecuaciones:
Despus de obtener la Tabla del Anova, se procede a calcular la variacin del sistema de medida, siguiendo los
siguientes pasos:

1. La repetibilidad del sistema de medida ]est dada por la ecuacin:

2. El porcentaje de repetibilidad se calcula por medio de la ecuacin :

donde T es la tolerancia de la caracterstica medida.

3. La reproducibilidad del sistema de medida est dada por la ecuacin:

Nota: Si en algn caso el trmino de la raz es un nmero negativo, entonces la reproducibilidad es cero.

4. El porcentaje de reproducibilidad se calcula por medio de la ecuacin:

donde T es la tolerancia de la caracterstica medida.

5. La interaccin entre los operadores y las partes se calcula por medio de la ecuacin:
Nota: Si en algn caso el trmino de la raz es un nmero negativo, la interaccin entre operadores y partes es
cero.

6. El porcentaje de la interaccin entre los operadores y las partes se calcula por medio de la ecuacin:

donde T es la tolerancia de la caracterstica medida.

7. La relacin entre la repetibilidad y la reproducibilidad est dada por la ecuacin:

8. El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la reproducibilidad est dada por la ecuacin:

9. Se interpretan los resultados aplicando los siguientes criterios :

Si % r & R < 10% el sistema de medicin es aceptable.

Si 10% ! % r & R < 30% el sistema de medicin puede ser aceptable segn su uso, aplicacin, costo del
instrumento de medicin, costo de reparacin.

Si % r & R > 30% el sistema de medicin es considerado como no aceptable y requiere de mejoras en cuanto
al operador, equipo, mtodo, condiciones, etc. (MARCELA BOTERO, 2007)

Aplicaciones empresariales
La inclusin del sistema de medicin R&R en el mbito industrial y empresarial es cada vez ms grande debido
a que las empresas en la actualidad buscan disminuir el margen de error en cuanto a la variacin en los datos
suministrados por los procesos, estas variaciones en los datos por pequeas que sean pueden representar
prdidas cuantiosas para las compaas si no se toman las debidas correcciones. Adems el R&R es una
alternativa fcil de implementar con los mltiples software que permite trabajar este sistema de medicin.

Por esto con la implementacin del R&R las empresas buscan:

-Un criterio para aceptar un nuevo equipo de medicin

-Una comparacin entre equipos de medicin
-Una base para evaluar un proceso que se sospecha que es deficiente
-Una comparacin entre la medicin de un equipo antes y despus de una reparacin
-Un componente requerido para la variacin de un proceso, y la aceptabilidad requerida para un proceso de
produccin
-La informacin necesaria para desarrollar una curva de actuacin de la medida que indica la probabilidad de
aceptar una parte con algn valor verdadero
-Cmo afecta la repetibilidad de un proceso realizado por un operador la calidad de este
-Cmo afecta la reproductividad de un proceso realizado varios operadores con el mismo instrumento de
medicin la calidad de este.

1.http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/bitstream/handle/123456789/8356/Aplicaci%C3%B3n%20del
%20Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n%20de%20Calidad%20TS-16949.pdf?sequence=1&isAllowed=y

A continuacin se presentan una serie de ejemplos de la implementacin del sistema de mediciones R&R :
Ejemplo 1: En la Tabla 2 se tienen los datos del dimetro (en centmetros) de diez roscas fabricadas en un
proceso industrial para cierto tipo de tornillo, estos datos fueron tomados por tres operadores con un mismo
instrumento, repitiendo la medida dos veces, la tolerancia para este dimetro es de 4 cm.

Utilizando las ecuaciones 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10(enunciadas anteriormente), se obtienen los valores

necesarios para realizar la Tabla de Anova:

Los datos del Anova para el Ejemplo 1 se encuentran en la Tabla 3.

Utilizando los valores de la Tabla 3 y las ecuaciones 1, 3 y 5, se tiene que la repetibilidad, la reproducibilidad y
la interaccin entre operadores y partes son:

Utilizando las ecuaciones 2, 4 y 6, para expresar la repetibilidad, la reproducibilidad y la interaccin entre

operadores y partes en porcentaje, se tiene:

Utilizando la ecuacin 7, se tiene que la relacin entre la repetibilidad y reproducibilidad es:

Utilizando la ecuacin 8, se tiene que la relacin entre la repetibilidad y la reproducibilidad en porcentaje es:

Al interpretar los resultados obtenidos utilizando los criterios de aceptacin descritos anteriormente, se observa
que el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la reproducibilidad es mayor al 30%, ( % r & R >30%)
esto significa que el sistema de medicin no es aceptable para este proceso y que deben buscarse alternativas
dentro del mismo para mejorarlo.