Sunteți pe pagina 1din 22

Universitatea de Stat din Moldova

FACULTATEA PSIHOLOGIE I TIINTE ALE COMUNICRII

CATEDRA

PSIHOLOGIA COMUNICRII I RESURSELOR UMANE

BAGRII MIHAELA

TEMA:CUNOATEREA TIINIFIC N PSIHOLOGIA COMUNICRII I


RESURSELOR UMANE

Conductor tiinific: Maia Sevciuc

CHIINU 2015

1
CUPRINS

I. Titlul Compartimentului I..................................................................................................

denumirile paragrafului................................................

denumirile paragrafului....................................................................................................

denumirile paragrafului....

II. Situaia actual privind nivelul formrii competenelor

investigaionale la studeni....................................................................

denumirile paragrafului..................................................................................................

denumirile paragrafului...................................................................................................

denumirile paragrafului

Compartiment III. Strategii pedagogice de formare a competenei investigaionale

la studeni..................................................................................................

3.1 denumirile paragrafului........................................... .........................................................

3.2 denumirile paragrafului.......................................................................................................

3.3 denumirile paragrafului......................................................... .............................................

Concluzii i recomandri...................................................................................................

Bibliografie........................................................................................................................................

2
I.CUNOATEREA TIINTIFIC

1.1 Definitia si conceptul de cunoatere

Cunoaterea este fenomenul tipic uman i cultural deosebit de vast i de complex, n care se
manifest raporturilor dintre om i lume. Termenul se refer la actul prin care gndirea ncearc
s ordoneze, s aeze ntr-un cadru teoretic rezultatele percepiilor unui obiect asupra cruia
simurile se concentrez. Cunoaterea reprezint ns de asemenea ideea, cunotina, reprezentat
prin entiti propoziionale ce rezult din aceast aciune. Cunoaterea are ntotdeauna u n
caracter sistematic teorii tiinifice riguros structurate i acceptate de comunitatea
oamenilor de tiin. Rezultatele cunoaterii tiinifice sunt nregistrate n baza unor norme
metodologice bine definite i verificabile.Este obiectiv se bazeaz permanent peinstrumente
de msurare, precum chestionarelesau grilele de observaie.permit culegerea, analiza
i interpretarea obiectiv a datelor.oi cercettori vor obine aceleai rezultate dac vor msura
acelai comportament !sau set deopinii" ale unui individ utiliz#nd acelai instrument.Este
centrat pe gsirea de dovezi .Sociologii caut permanent dovezi care s le susin punctul
devedere.Evit generalizrile pripite. [ 1 ]

Cunoaterea nseamna a studia un fenomen cu un trecut foarte ndelungat, dar n acelasi timp, un
fenomen extrem de actual si cu perspective deosebite de dezvoltare si n viitor.

Astfel, n Dictionarul Explicativ al Limbii Romne cunoasterea este definita drept:

1. reflectare n constiinta a realitatii existente, independent de subiectul cunoscator;

2. faptul de a poseda cunostinte, informatii date asupra unui subiect, asupra unei probleme;
cunostinta.

iar n Webster: Faptul sau conditia de a cunoaste. 1. Faptul sau conditia de a sti ceva cu un grad
considerabil de familiaritate cstigata prin experienta sau contact sau asociere cu individul sau
lucrul respectiv; 3. Faptul sau conditia de a ntelege adevarul, faptele sau realitatea imediat, cu
mintea sau prin intermediul simturilor; perceptie, cunoastere,ntelegere; 4. Faptul sau conditia de
a poseda prin ntelegere mentala pe baza instruirii, studiului, cercetarii sau experientei adevaruri,
fapte, principii sau alte obiecte ale perceptiei: faptul sau conditia de a avea informatii sau de a fi
nvatat sau erudit; 5. Suma totala a ceea ce se cunoaste: ntregul corp al adevarurilor faptelor,
informatiilor, principiilor sau altor obiecte ale cunoasterii dobndite deomenire. (2) Principalul
3
aspect care reiese din aceste definitii este relatia dintre informatie si cunoastere, mai exact spus,
faptul ca informatiile, experienta si nvatarea stau la baza cunoasterii.Se poate vorbi despre
cunoastere ca despre un fenomen, un proces, dar si un produs al activitatii umane.Alaturi de
elementele procesului cunoasterii (un obiect, un subiect, orelatie cognitiva ntre obiect si subiect,
cunostintele si comunicarea prinintermediul careia acestea din urma se obiectiveaza si se
socializeaza) au fost identificate (4) si trei niveluri ale acestuia:

nivelul cunoasterii observationale, care porneste de la obiecte, fenomene, diferite procese si n


cadrul caruia sunt evidentiate cu ajutorul organelor de simt nsusirile exterioare si individuale ale
obiectului;

nivelul cunoasterii empirice care are n vedere analiza si descrierea clasei de obiecte identice,
pentru prelucrarea datelor fiind folosite o serie de operatii logice precum compararea, sinteza,
abstractizarea, generalizarea; si

nivelul cunoasterii teoretice care urmareste elaborarea conceptelor si stabilirea legilor teoretice si
n cadrul careia capacitatea constructiva a subiectului cunoasterii are un rol important.

Cunoasterea a fost mereu nteleasa n doua moduri: fie ca un progres realizat n interiorul nostru
(conceptie apartinnd lui Platon), fie ca o crestere a puterii noastre asupra lumii nconjuratoare
(conceptie dezvoltata de Fr. Bacon si,mai trziu, de A. Comte). [ 2 ]

1.2 Tipurile cunoasterii

Cele mai importante tipuri ale cunoaterii :

Cunoatere spontan i cunoatere intenionat (voluntar). Cea dinti face corp comun cu
nsi viaa n multiplele ei determinri, desfurndu-se n orizonturile de liberti i
constrngeri pe care le deschid diferitele situaii traversate de fiina uman n mod mai mult sau
mai puin cotidian. Nu rareori, mprejurri noi sau problematice ne surprind prin ineditul sau
dilematicul lor, astfel c, fr a ne fi propus n prealabil, ne oblig s ntreprindem demersuri
cognitive, s cercetm datele momentului, s acumulm informaii ca garanie a unei decizii
oportune i optime, a unei reacii comportamentale adecvate. Nu mai puin, bombardamentul
informaional la care este supus omul contemporan prilejuiete frecvant manifestarea
cunoaterii involuntare. n schimb, cunoaterea deliberat este aceea care survine n urma unui
act decizional pozitiv, se desfoar n mod contient i se obine de prin activiti speciale de
nvare. Foarte adesea, formele ei sunt instituionalizate (familie, coal, universitate, mijloace

4
mass-media, biseric etc.). Cum se va vedea n continuare, forma din urm se ntretaie frecvent
cu alte specii, mprumutnd caracteristici ale acestora.

Cunoatere tacit i cunoatere explicit - ceea ce nu se vede, e n mintea omului, o contopire de


experien, educaie, sentimente, motivaie i personalitate, i cunoaterea explicit - ceea ce
este palpabil: documente scrise sau sub forma electronic, manuale, prezentri vizuale i
software-uri. Cunoaterea este ca un iceberg: 20% este la suprafaa apei i corespunde
cunoaterii explicite, iar 80% este sub ap i reprezint cunoaterea tacit. Efortul specialistului
n KM este de a scoate ct mai mult din cunoaterea tacit la suprafa Cunoaterea explicit
este forma cea mai evoluat a cunoaterii, n virtutea exercitrii ei omul distingndu-se de
animalele superioare. Trebuie sa rspund unor standarde de rigoare i precizie, claritate i
consisten.De obicei ea este opera specialitilor din diferite domenii ale tinei i se transmite
prin limbaj, coninnd enunuri, definiii, criterii, reguli, legi. n consecin, va fi purttoare a
informaiei semantice, aplicndu-i-se valorile de adevr.

Cunoatere direct i cunoatere mijlocit.Cea direct const n tot ceea ce subiectul percepe,
simte sau gndete eventual relateaz n mod nemediat. Nimic nu se insinueaz n raportul dintre
subiect i obiect, acesta din urm este captat intuitiv, fr a fi definit n prealabil i nefiind nevoie
s se implice demersuri infereniale. n cazul secund, raportul subiect - obiect este mijlocit, iar
cunotinele se procur prin referin la altele deja dobndite, ele servindu-i drept fundament de
construcie sau justificatre. De aceea, va presupune formularea definiiilor pe temeiul fixrii
proprietilor caracteristice ale lucrurilor i fenomenelor, de asemenea, va reclama efectuarea
unor raionamente i desprinderea concluziilor aferente

Cunoatere a priori (aprioric) i cunoatere a posteriori (aposterioric). Utilizai nc din evul


mediu, termenii latini a priori i a posteriori nseamn din ceea ce precede, respectiv din ceea
ce urmeaz, fiind definitiv consacrai n filosofie de ctre germanul I. Kant. Cuplul de concepte
vizeaz nu numai sursele cunoaterii, dar i modurile de fundamentare a produselor acesteia.
Cunoaterea a priori este aceea care nu decurge din empirie, iar cunotinele sunt fundamentate
independent de apelul la faptele reale. La polul opus, cunoaterea a posteriori recurge exclusiv la
experien ndeosebi la contactul senzorial cu lumea extern , rezultatele ei aflndu-i temeiul
n nsei datele obinute n virtutea acestei raportri nemijlocite. Un enun e considerat a priori
atunci cnd ne dm seama c este adevrat de ndat ce-l nelegem, iar a posteriori, dac
validarea lui necesit concursul instanelor extranoetice, n spe confruntarea cu strile de
lucruri la care se refer, spre a se constata dac i msura n care coninuturile cognitive le
corespund.
5
Cunoatere ostensiv i cunoatere discursiv. Primul tip (etimologic, lat. ostendo = a arta, a
nfia) desemneaz modul prin care un subiect cunosctor i nsuete nelesul unui
nume/expresii lingvistice ca urmare a perceperii directe ntr-un context situaional ori acional
dat a referentului lor (obiecte, fenomene. evenimente, proprieti .a.), sub nrurirea unui alt
agent cognitiv ce utilizeaz limbajul natural. Pe aceast cale, de la o fraged vrst, copilul
achiziioneaz primele informaii asupra mediului de via i elementele de baz ale
vocabularului. Dar i mai trziu sunt nsuii termeni ce denot lucruri, aciuni, mprejurri
inedite. n schimb, cunoaterea discursiv nu solicit prezena obiectului n privina cruia se
face instruirea, ea realizndu-se exclusiv prin intermediul semnelor i expresiilor lingvistice,
Totodat, spre a dobndi noi informaii i a le ncadra ntr-un sistem coerent, subiectul poate
reactiva oricare dintre experienele sale trecute, dup cum poate apela la expereriena deja
codificat semiotic a predecesorilor sau contemporanilor si. Fiindc se desfoar explicit i
decisiv la nivelul structurilor lingvistice, acest tip cognitiv desprinde pe om de datul imediat, de
fenomenalitatea receptat senzorial, nlndu-l pe treapta mai nalt a refleciei ce accede la
abstracie, esen, generalitate.

Cunoatere comun (pretiinific) este cea pe care omul o realizeaz n virtutea nzestrrii sale
nativ-naturale sub presiunea i n limitele experienei sale de via obinuit. Ea generalizeaz
tocmai aceast experien i nu este precis conturat, nedispunnd de obiective proprii i clar
definite. Se dovedete spontan i impur, lipsit de sistematicitate, precizie i rigoare, n msura
n care mijloacele ntrebuinate sunt preponderent intuitive (observaia), angajnd prea puin
reflexivitatea critic i manifestnd un interes sczut fa de testarea rezultatelor sale. n
cunotinele obinute pe aceast cale se amestec eterogen elementele eseniale i cele
neeseniale, obiective i subiective, intelectuale i afective, constructive i valorizatoare,
explicative i pseudoexplicative. [ 3 ]

Cunoaterea tiinific se fondeaz pe cteva postulate sau enunuri despre lume, al cror adevr
este acceptat de majoritatea cercettorilor din tiinele sociale i comportamentale. James W.
Vander Zanden (1988) consider c cunoaterea tiinificse bazeaz pe:

a)lumea nconjurtoare exist independent de observaia noastr, nu este creat de simurile


noastre(principiul realismului);

b)relaiile din lumea nconjurtoare sunt organizate n termeni de cauz-efect (principiul


determinismului);

c)lumea nconjurtoare poate fi cunoscut prin observaii obiective (principiul cognoscibilitii).


6
Cunoaterea tiinific se deosebete de cunoaterea obinuit prin aceea c ea este oactivitate
specific social, presupune o anumit organizare, mijloace, metode, programe iorientat spre
atingerea scopurilor respective. Cunoaterea tiinific se ocup cu constatarea,acumularea i
generalizarea faptelor tiinifice. ns cunoaterea tiinific se ocup nu numai cu constatarea
faptelor, dar i cu evidenierea cauzelor i legitilor obiectelor
i fenomenelor. Cunoaterea tiinific se bazeaz pe o msurare foarte precis, pe
demonstrativitate i verificabilitate n practic, pe capacitatea dea prognoza dezvoltarea
ulterioar[ 4 ]

Cunoaterea de observaie este alctuit din totalitatea enunurilor observaionale, adic acelea
care descriu starea i caracteristicile unor obiecte sau fapte, fenomene sau evenimente
individuale, surprinse ntr-un moment determinat al timpului i ntr-o regiune determinat a
spaiului. Ele exprim o informaie dobndit pe calea observaiei directe sau indirecte, astfel c
nregistrrile senzoriale efectuate joac aici un rol important

Cunoaterea empiric i propune s ordoneze, sistematizeze i explice datele disparate i oferite


de cunoaterea observaional, ceea ce presupune desprinderea raporturilor constante i
repetabile ntre fapte, degajarea unor uniformiti i regulariti. Ea procedeaz la formularea
ndeobte pe calea induciei incomplete i n termenii descriptivi ai limbajului natural a
corelaiilor i legilor empirice cu privire la o anumit clas de obiecte.

Cunoaterea teoretic reprezint o tentativ de organizare, integrare i explicitare (implicit


depire) a cunoaterii empirice, n genere a celei comune sau proprii altor domenii ale activitii
intelectuale, n msura n care nu se mulumete doar s constate i descrie uniformiti sau
regulariti faptice, ci caut s descopere i s fixeze la nivelul legilor teoretice resorturile
adnci, necesare, atemporale i universale ce le guverneaz. Ele se situeaz la un nivel
incomparabil superior nu numai de precizie i rigoare, dar i de integrare i ordonare,
subntinznd, alturi de numeroase elemente lipsite de coninut factual, n definiii explicite sau
implicite, decizii privind regulile de calcul i de inferen admisibile, aproximaii i restricii
adoptate, procedee de testare i evaluare a coninutului etc. Cel mai adesea, demersurile
ntreprinse sunt demonstrativ-deductive, iar limbajul utilizat se caracterizeaz prin standarde
nalte de elaborare simbolic, formal .

7
1.3 Specificul i caracteristicile cunoaterii tiinifice in psihologie

Din punct de vedere psihologic, originea ntrebrilor fundamentale pe care le ridic omul de
tiin, se afl n manifestarea trebuinei fundamentale de orientare i investigare. Cu toii suntem
curioi de ce ni se ntmpl, de ce se petrece n jurul nostru. Unii oameni par a fi mai curioi de
cauzele diferitelor ntmplri i evenimente, n timp ce alii nu par s fie deranjai de faptul c

sunt doar simpli spectatori ai evenimentelor. Una dintre trsturile definitorii ale cunoaterii
psihologice const n faptul c psihicul uman nu poate fi studiat n mod direct, nemijlocit, ci
numai prin intermediul indicatorilor psiho-comportamentali externi, cunoaterea tiinific a
psihicului uman fiind condiionat de aptitudinile i competenele de specialitate ale psihologului
care urmrete s descopere o realitate multidimensional ce-i modific parametrii de stare ntr-
o manier probabilist.Fiind o stiinta, psihologia utilizeaza metode sistematice pentru aobserva,
descrie, explica si a face predictii asupra comportamentelor si proceselor
psihologice.Ceea ce separa cunoasterea stiintifica de cea comuna este metoda.[ 5 ]

Pentru a-i desfura activitatea n acord cu exigenele tiinifice, psihologii trebuie s observe
comportamentele individuale sau sociale, s rein caracterul repetabil al acestora n vederea
desprinderii regularitilor de manifestare i s formuleze legitile psihologice specifice.

Lund n considerare criteriul cronologic, Mihai Golu distinge, patru etape n trecerea
psihologiei de la preocuparea empiric a oamenilor pentruproblemele sufleteti la psihologia
tiinific modern. Acestea sunt:

Etapa pretinific, caracterizat prin cunoaterea comun, empiric apsihicului uman;


aceast perioad dureaz pn la apariia marilor sisteme filosofice i teologice;
Etapa filosofico-teologic, cunoaterea minii ncepe s se dezvolte n contextul
sistemului de gndire teologic. n aceast etap gndirea filosofic concureaz teologia
prin alternative i tendine de abordare disruptive;
Etapa tiinific-analitic i intern contradictorie, se ntinde de la desprinderea
psihologiei de filozofie (Leipzig,1879) pn la jumtatea secolului al XX-lea i se
caracterizeaz prin extinderea sferei de aplicare a experimentului n cercetarea diferitelor
aspecte ale vieii psihice. n aceast perioad apar marile coli de psihologie care ncercau
s impun o anumit metodologie de cercetare care s le asigure poziia dominant pe
scena psihologiei tiinifice;

8
Etapa tiinific-integraionist (anii 40-50 pn n prezent). n aceast etap s-a
nregistrat o reducere a divergenelor iniiale dintre orientrilepsihologice, dublate de
tendin tot mai accentuat de unificare metodologic a psihologiei.

Etapa actual a dezvoltrii psihologiei demonstreaz faptul c noile descoperiri tiinifice i pun
amprenta, mai mult sau mai puin direct, asupra modului n care este conceput metodologia
cercetrii, precum i asupra deciziei cercettorului de a utiliza cea mai potrivit metod de
cercetare; de pild, n psihologia modern a personalitii, metodologia cercetrii psihologice
tinde s se adapteze tot mai mult abordrii relaionale a personalitii, dintr-o perspectiv
interacionist, prin gsirea unor soluii capabile s depeasc divergenele metodologice ce
decurg din modul oarecum polarizat al interpretrilor date: substanialiste, ori situaioniste. Din
punct de vedere psihologic, originea ntrebrilor fundamentale pe care le ridic omul de tiin,
se afl n manifestarea trebuinei fundamentale de orientare i investigare. Cu toii suntem curioi
de ce ni se ntmpl, de ce se petrece n jurul nostru. Unii oameni par a fi mai curioi de cauzele
diferitelor ntmplri i evenimente, n timp ce alii nu par s fie deranjai de faptul c sunt doar
simpli spectatori ai evenimentelor. Dezvoltarea si perfecionareamecanismelor psihice n
contextul procesului de nvmnt, produce n grade diferite specializarea curiozitii spontane,
iar mai trziu, conduce la apariia curiozitii epistemice. Una dintre trsturile definitorii ale
cunoaterii psihologice const n faptul c psihicul uman nu poate fi studiat n mod direct,
nemijlocit, ci numai prin intermediul indicatorilor psiho-comportamentali externi, cunoaterea
tiinific a psihicului uman fiind condiionat de aptitudinile i competenele de specialitate ale
psihologului care urmrete s descopere o realitate multidimensional ce-i modific parametrii
de stare ntr-o manier probabilist. O alt trstur a cunoaterii tiinifice n psihologie const
n relaia de susinere reciproc ce se instituie ntre obiectul de studiu i metoda de cercetare.
Astfel, metoda de cercetare faciliteaz obinerea de informaii relevante necesare investigrii
obiectului de studiu al psihologiei, iar fenomenologia deosebit de dinamic i complex a
obiectului de studio impune gsirea de soluii metodologice capabile s deschid noi orizonturi
alecunoaterii psihologice.

Metoda observaiei utilizat n cercetarea psihologic poate fi definite ca o nregistrare


sistematic i ct mai precis a manifestrilor psihocomportamentale a subiectului uman
n contextul celor mai diferite aciuni i activiti avnd la baz anumite ipoteze. nainte
de a ntreprinde un studiu observaional, cercettorul trebuie s stabileasc foarte clar
ipoteza sau ipotezele de cercetare. Aplicarea metodei observaiei n contextul unei

9
cercetri empirice, poate genera la rndul ei anumite ipoteze ce urmeaz s fie verificate
printr-un design experimental.
Metoda experimentului - aceasta este o soluie relativ simpl de a realiza cercetri
experimentale n care este studiat efectul unui singur factor, fr a lua n calcul i
aciunea concomitent a altor factori posibili. Datorit faptului c sistemul
psihocomportamental este multiplu condiionat, att de factori externiobiectivi, ct i de
factori interni-subiectivi, cercetrile experimentale cu un singur factor simplific serios
problema cercetrii experimentale, limitnd nelegerea i explicaia diferitelor fenomene
psihice.
Metoda anchetei este o metod foarte utilizat n studiul strilor psihice, a opiniilor,
atitudinilor, deciziilor, obiceiurilor, mentalitilor i motivaiilor oamenilor. Rezultatele
obinute cu ajutorul acestei metode sunt reprezentative pentru populaii mai mari dect
cele investigate direct. Tehnicile specifice anchetei sunt utilizate nu numai n demersuri
singulare, ci i n asociere cu alte metode de cercetare.

10
II CERCETAREA STIINTIFICA

2.1. Selectarea temei si motivatia cercetarii stiintifice

Cercetare presupune urmatoarele etape:

1. Prima etapa, motivatia cercetarii stiintifice, are in vedere elementele care stau la baza
unei astfel de activitati si care il determina pe cercetator sa demareze
investigatia: interesul pentru un domeniu sau pentru o anume tema; dorinta de a cunoaste,
asociata unei stari afective particulare, care se deosebeste de interes; sentimentul de
neliniste, de framantare care il face pe cercetator sa-si doreasca gasirea unor raspunsuri la
intrebari legate de tema de interes;
2. Formularea obiectivelor - aceasta a doua etapa , urmarirea unui obiectiv tematic, porneste
de la premisa ca nici o cercetare nu este facuta la intamplare. Alegerea unei teme sau a
alteia trece prin filtrul personalitatii cercetatorului si este rezultatul unor intrebari pe care
acesta si le pune. Ceea ce se doreste in final este aflarea adevarului stiintific.Este foarte
important pentru o cercetare stiintifica sa fie planificata riguros iar obiectivele sale a fie
exprimate clar si concis si sa nu lase loc de interpretari.
3. Precizarea ipotezelor- momentul formularii ipotezelor de cercetare este poate cel mai
important din toc procesul ce cercetare, el avand o influenta majora asupra directiei in
care urmeaza sa se desfasoare cercetarea.

Aceste trei etape constituie partea teoretica a cercetarii adica transpunerea problemei din planul
practicii pe planul teoriei. Aceasta este pur subiecitiva, nu exista retete magice, de aceea totul
depinde de pregatirea, experienta si talentul cercetatorului, de capacitatea lui de a surprinde
elementele esentiale din literatura de specialitate care vor cantari cel mult pentru cercetarea sa.
[6]

2.2 Schema principala a unei cercetari

Pentru a nelege comportamentul oamenilor n cele mai diverse mprejurri de via, psihologii
i pun n mod legitim nenumrate ntrebri, cum ar fi: De ce unii oameni sunt mai creativi dect
alii ? Ce face ca unii oameni s fie mai sensibili din punct de vedere emoional dect alii ? De
ce unii gndesc mai repede i eficient, n timp ce alii au nevoie de o perioadmai mare de timp
pentru rezolvarea diferitelor probleme cu care se confrunt ? Ce tip de personalitate au oamenii
care sunt predispui s iniieze frecvent dialoguri cu persoane necunoscute prin intermediul
internetului ?Figura nr. 1 Schema aciunilor specifice de cercetare tiinific din

11
psihologie

OBSERVATIE

DESCRIERE

EXPLICARE

SI

INTELEGERE

DESCOPERIREA

LEGILOR SPECIFICE

ANTICIPARE / PREDICTIE

Prin cercetare tiinific nelegem activitatea sistematic de cunoatere a realitii printr-un


ansamblu de aciuni realizate metodic, n vederea soluionrii problemelor teoretice i practice
dintr-un anumit domeniu. Rolul oricrei tiine i tiinele socioumane nu fac excepie- este de
a ajunge lacunoaterea legitii de producere a fenomenelor (Chelcea, 2004, p.185).Tipurile de
cercetare utilizte pot fi clasificate dup mai multe criterii.Cel mai adesea, clasificarea tipurilor de
cercetare se face dup scopul lor.Astfel, deosebim cercetri fundamentale i cercetri aplicative.

Cercetare fundamental reprezint activitatea desfurat de psihologi pentru dobndirea


unui sistem de cunotine noi privind fenomenele i procesele psihice n vederea validrii
teoriilor deja formulate i descoperirea legitilor de manifestare a fenomenelor
psihologice.
Cercetarea aplicativ este activitatea destinat, n principal,utilizrii cunotineleor
tiinifice de psihologie pentru gsirea unor soluii practice la problemele ridicate de
practica psiho-social (consiliere psihologic, evaluare i diagnoz, selecieprofesional,
orientare colar i profesional, etc.).
Cercetarea calitativ este concentrarea mai multor metode, implicnd o abordare
interpretativ, naturalist a subiectului studiat. Aceasta nseamn o studiere a lucrurilor n
mediul lor natural, ncercnd s se neleag sau s se interpreteze fenomenele n termenii
semnificaiilor pe care oamenii le investesc.Cercetarea calitativ implic folosirea i

12
colectarea unei varieti de materiale empirice studii de caz, experien personal i
introspectiv, povestirea vieii, interviul, observaia, texte istorice, materiale vizuale sau
care acoper interaciunea subiect obiect ,n.n., astfel nct s se descrie momente
obinuite i deosebite din viaa indivizilor, precum i semnificaiile lor pentru
acetia.Cercetarea calitativ este un demers de nelegere bazat pe tradiii metodologice
distincte, care explor o problem social sau uman. Cercettorul construiete o imagine
holist i complex, analizeaz cuvinte, descrie detaliat punctele de vedere ale subiecilor
i i conduce studiul sau n mediul natural

Cercetrile psihologice sunt precedate de realizarea unor proiecte de cercetare ca modalitti


programate de atingere a obiectivelor generale i specifice.[5] Pe plan mondial, activitatea de
cercetare psihologic se caracterizat n prezent prin accentuarea tendinei de utilizare a
sistemelor computerizate n aproape toate etapele cercetrii: documentare, recoltarea datelor,
prelucrarea statistic a datelor, realizarea de etaloane, gestiunea bazelor de date, redactarea
raportului final, prezentarea rezultatelor la diferite manifestri tiinifice, etc. Existena n cadrul
laboratoarelor psihologice i a cabinetelor specializate a unor echipamente tehnologice i
programe informatice corespunztoare scopurilor cercetrii psihologice, a stimulat creterea
vitezei de realizare a studiilor aplicative. Acest fapt a fcut posibil asigurarea unei standardizri
a condiiilor de aplicare i prelucrarea rapid a unui volum mare de informaii( individuale i de
grup). n psihologie, spre deosebire de probele clasice, care se desfurau, cel mai adesea cu un
consum considerabil de timp, probele computerizate au redus foarte mult timpul alocat testrii
propriu-zise, prelucrrii i redactrii raportului final. Dac la nceput sistemele de calcul erau
utilizate mai ales pentru stocarea datelor obinute la diferitele testri(pe loturi mari de subieci),
sub forma bazelor de date, astzi, programele de calculator ndeplinesc funcii importante n
procesul de interpretare.

2.2 Strategii i metode de cercetare psihologic

n cercetarea psihologic sunt utilizate mai frecvent urmtoarele strategii:

13
1. Strategia cercetrii genetice presupune studierea genezei i evoluiei fenomenelor
psihice i a comportamentelor ntr-un dublu plan filogenetic i ontogenetic;
2. Strategia cercetrii comparate surprinde, cu precdere, deosebirile calitative existente
ntre diferite etape evolutive ale psihicului, prin compararea psihicului uman cu cel
animal, al adultului cu al copilului etc.;
3. Strategia cercetrii psihopatologice vizeaz studierea tulburrilor sau a devierilor
funciilor psihice i comportamentale;
4. Strategia cercetrii longitudinale presupune urmrirea unui individ de-a lungul mai
multor etape ale vieii lui;
5. Strategia cercetrii transversale implic cercetarea mai multor indivizi aflai la
niveluri diferite de dezvoltare psihic.

Metodele cele mai utilizate n strategiile de cercetare psihologic sunt:

Metoda observaiei - este una dintre cele mai vechi metode de cercetare, folosit nu
numai n psihologie. Este frecvent utilizat deoarece este cel mai uor de aplicat din
punct de vedere tehnic i nu necesit o aparatur sofisticat. Ca metod de cercetare a
psihologiei, observaia const n urmrirea atent intenionat i nregistrarea exact,
sistematic a diferitelor manifestri ale comportamentului individului, ca i a contextului
situaional unde acesta se produce, n scopul sesizrii unor aspecte eseniale ale vieii
psihice. Cuvntul observaie semnific tocmai constatarea exact a unui fenomen, fapt,
cu ajutorul unor mijloace de investigaie i apoi studierea aprofundat a acestei constatri.
Observatorul este doar un fotograf al faptului, iar observaia trebuie s redea exact
natura faptului, fenomenului.
Metoda experimentului - introducerea experimentului ca metod specific de cercetare n
psihologie n anul 1879 de ctre W. Wunat, a nsemnat desprinderea psihologiei de
filosofie i constituirea ei ca tiin de sine stttoare. Experimentul este provocarea unui
fapt psihic, n condiii bine determinate cu scopul de a verifica o ipotez. De la
introducerea lui ca metod a psihologiei i pn n prezent, experimentul a cunoscut o
evoluie continu att sub aspectul sferei de extensiune (la nceput, se aplica doar n
studiul proceselor senzoriale i motricitii, astzi se utilizeaz n cercetarea tuturor
proceselor i funciilor psihice), ct i sub cel al structurii interne i al suportului tehnic
(iniial aparatura folosit era simplist, preponderent mecanic, astzi este una
ultrasofisticat, electronic i informatic). Urmtoarea definiie, mai complet, a
experimentului sintetizeaz i principalele sale caracteristici: Experimentul este
observarea i msurarea efectelor manipulrii unei variabile independente asupra
variabilei dependente, ntr-o situaie n care aciunea altor factori (prezeni efectiv, dar

14
strini studiului) este redus la minimum (Festinger&Ratz, 1963). Aadar experimentul
este o observaie provocat, controlat, iar conceptele de baz pe care le implic sunt:
variabile; situaie experimental, manipulare experimental.
Metoda anchetei psihologice Ca metod de cercetare psihologic, ancheta presupune
recoltarea sistematic a unor informaii despre viaa psihic a unui individ sau grup social
i interpretarea acestora n vederea desprinderii semnificaiei lor psihocomportamentale.
n principal exist dou forme ale acestei metode, care se folosesc n cercetarea
psihologic: ancheta pe baz de chestionar i ancheta pe baz de interviu

2.3 Tipuri de cunoastere in cercetarea stiintifica

La nivelul cunoaterii empirice (a simului comun) fiecare individ pare s aib cte un rspuns
comod la ntrebrile de mai sus. Opiniile, prejudecile, stereotipurile, credinele i convingerile
formate de-a lungul timpului vor intra n scena i vor influena ntr-un mod fundamental aceste
rspunsuri.Principalele caracteristici ale acestor forme de cunoatere sunt, n opinia lui Petru Ilu,
subiectivitatea, tendina de a generaliza n exces (suprageneralizarea), confuzia dintre legturile
aparente i cele reale, absena preciziei, ncrederea n falsul consens i eludarea efectului
ncadrrii (Ilu, 1997, pp.15-17). A rspunde n mod tiinific la ntrebrile de mai sus, psihologii
observ sistematic i metodic aspectele psiho-comportamentale care fac obiectul cunoaterii
tiinifice, descriu elementele de structur i nsuirile acestora, determin i neleg cauzele
manifestrii fenomenelor psihice i prevd evoluia ulterioar a comportamentului unei persoane
sau a unui grup socialSpre deosebire de cunoaterea comun, cunoaterea tiinific
secaracterizeaz n principal prin urmtoarele elemente:

Este tezaurizat n cadrul unor teorii psihologice proprii;


Se bazeaz pe dovezi empirice care susin aseriunile teoretice;
Utilizeaz metode de cercetare adecvate specificului obiectului destudiu i instrumente
care ntrunesc condiiile de fidelitate i validitate;
Se bazeaz pe verificarea riguroas a adevrului rezultatelorobinute n diferitele
cercetri.

Replicarea unor experimentepsihologice are ca scop principal, tocmai verificarea


diferitelorforme de validitate (de coninut, intern, extern, de construct, etc.) pe care o
presupune un studiu tiinific de calitate.K. R. Popper a artat c progresul tiinific este posibil
mai ales prin posibilitatea de a falsifica ipotezele prin dovezi empirice noi. Cunoaterea
tiinific avanseaz nu att prin re-confirmarea stereotip a faptelor i legilor nc valabile, ct

15
mai ales prin efortul cercettorilor de a gsi ipoteze noi cares permit explorarea nelimitat a
universului psihic uman[5]

III PROBLEMELE CUNOASTERII STIINTIFICE IN PSIHOLOGIE

3.1 Tipurile de bariere n comunicare

Procesul de comunicare are un caracter dinamic, datorit faptului c orice comunicare, o dat
iniiat, are o anumit evoluie, se schim i schimb persoanele care sunt implicate n proces.n
situaii de criz, procesul de comunicare are un ritm mai rapid i o sfer mai mare de cuprindere
avnd un caracter ireversibil, n sensul c, o dat transmis un mesaj, el nu mai poate fi oprit n
drumul lui ctre destinatar. Semnificaia dat unui mesaj poate fi diferit att ntre partenerii
actului de comunicare, ct i ntre receptorii aceluiai mesaj. Fiecare proces de comunicare are o
structur specific reprezentat de un anumite bariere
16
Bariere interpersonale:

Lipsa informaiei reale sau mesajele srace n care nu apar nouti pentru primitor. De
asemenea, srcia cuvintelor, ideilor i a coerenei mesajului limiteaz sensibil comunicarea
efectiv. Aceast barier apare adesea n cazul absenei unui plan al comunicrii. De multe ori
oamenii ncep s vorbeasc sau s scrie fr a gndi, planifica i stabili obiective pentru mesajul
pe care-l transmit.

Percepii diferite. Oamenii provin din medii socio-culturale diverse, au experiene i sisteme de
valori difereniate. Toate acestea determin percepii diferite, influennd comunicarea. Spunei
unui salariat s fac ceva imediat. Acest mesaj poate fi n eles ca sarcin trebuie realizat n
urmtoarele secunde sau n cursul zilei de lucru.

Distorsiuni semantice. Nu puine cuvinte au nelesuri diferite pentru diveri oameni.


Distorsiunile apar n special n cazul folosirii unei terminologii tehniciste. Pe de alt parte pot
fi formulri ambigui care las loc interpretrilor.

Perturbaiile (zgomotele). Alte conversaii, traficul, diferitele mesaje sonore, fac deseori parte
din ambiana zilei de lucru i pot ngreuna sau bloca recepia mesajelor.

Bariere organizaionale

Nivelurile managementului (treptele ierarhice) care pot influena corectitudinea i volumul


informaiilor transmise i/sau recepionate. Sunt frecvente fenomenele de distorsiune i
filtraj.De exemplu, dac presupunem o pierdere de 10% din volumul informaiilor la
transmiterea de la un nivel la altul, ntr-o structur cu ase niveluri, 41% din volumul ini ial se
va pierde.

Aria de control, respectiv numrul de persoane subordonate direct unui manager, influeneaz
comunicarea n sensul reducerii ei (absena controlului cnd numrul este prea mare) i apariia
deficienelor specifice supracontrolului (cnd numrul este prea mic).

Poziia n ierarhie a subiecilor comunicrii. O anumit inhibiie a subordonailor se manifest


mai ales cnd mesajele conin elemente negative sau critice la adresa managerului ( efului). Ea
este determinat de cele mai multe ori de un climat de nencredere, de teama, de amenin are,
rezultat al unei anumite percepii i interpretri date de managerii mesajelor i evenimentelor.
[ 7]

17
3.2 Conflictul i stilurile n comunicare

Lipsa comunicrii este deseori o surs de conflict. n astfel de situaii, singura cale de soluionare
a conflictului o reprezint cooperarea, care permite fiecrei pri s afle poziia i argumentele
celeilalte pri dac cei antrenai n conflict doresc s coopereze n scopul gsirii celei mai
acceptabile soluii. Schimbul de informaii permite fiecrei pri s aib acces la raionamentele
i cunotinele celeilalte, nencrederea, confuzia i nenelegerea putnd fi astfel diminuate n
mod sensibil.

Dezacordul vizeaz ndeosebi aspectele etice, modalitile n care ar trebui s fie exercitat
puterea, lundu-se n considerare probitatea moral i corectitudinea. Astfel de diferende
afecteaz att alegerea obiectivelor ct i a metodelor.

Unii manageri au tendina de a alimenta i escalada conflictele interpersonale tocmai pentru a-i
consolida poziiile lor n cadrul organizaiei. Ambiguitatea informaiilor, prezentarea deformat a
realitii, denaturarea raionamentelor celorlali sunt principalele mijloace ale managerilor
incompeteni.n cazul unor resurse limitate la nivelul organizaiei, dezvoltarea unor elemente
structurale afecteaz posibilitile celorlalte departamente. Relaiile dintre departamentele unei
organizaii sunt determinate de reaciile unora la necesitile celorlalte, de corectitudinea
schimbului de informaii sau atitudinea membrilor unui departament fa de celelalte
departamente i membrii acestora.ansele mai mari pe care le au unele grupuri de a avea
un statut social considerat de alii mai onorabil, constituie o alt surs de conflict structural,
(relaiile dintre compartimentele de producie i administraie ale multor firme ntre care exist
interaciuni i sentimente ce definesc o stare conflictual).

Aceasta a fost o prezentare general a cauzelor posibile ale conflictelor. Dac lum n
considerare tipurile specifice de conflicte ns, putem spune c n ceea ce privete:

conflictele interpersonale principalele motive sunt: diferena de pregtire profesional;


rezistena la stres, capacitatea de efort; neconcordana de caracter i comportament;
hruirea sexual; sexismul;
conflictele intergrupuri au ca motive principale: comunicarea defectuoas; sisteme de
valori diferite; scopuri diferite; ambiguiti organizaionale; dependena de resurse
limitate; influena departamental reciproc, nemulumirea fa de statutul profesional.
[8]

18
Comunicarea eficient i eficace depinde n mare msur de felul n care comunicm, adic de
stilu comunicrii. Stilul nu este o proprietate exclusiv a textelor literare, el este specific oricrui
act de comunicare. Stilul de comunicare se refer la ansamblul particularitilor de manifestare
caracteristice unei persoane n actul comunicativ. Stilul de comunicare este n primul rnd un
indicator al modului n care o persoan i structureaz lumea relaiilor sociale. n al doilea rnd
stilul de comunicare este un indicator al modului de prelucrare a informaiilor i de transformare
a acestor informaii n fapte de comportament, n judeci practice, sociale, evaluative.

1. Stilul non-asertiv (atitudinea de fug pasiv) - tendina de a se ascunde, de a fugi mai de


grab dect a nfrunta oamenii. Se poate menifesta printr-un exces de amabilitate i
conciliere, prin tendina de a amna luarea unor hotrri si adesea prin imposibilitatea
lurii acestora, nsoit de cedarea ctre alii a dreptului de a decide. La baza acestor
manifestri st o team maladiv de a nu fi judecat de ceilali, ca i suprarea intens
resimit n cazul unui eventual eec - pentru a le evita individul prefer s se supun
hotrrii celorlali. Aceasta nu exclude un sentiment de ciud, mnie mocnit, ranchiun.
2. Stilul agresiv (atitudinea de atac) - tendina de a fi mereu n fa, de a avea ultimul
cuvnt, de a se impune cu orice pre, chiar cu preul lezrii i suprrii altor persoane.
Pentru a domina, orice mijloc pare a fi utilizabil - nfricoarea, contrazicerea, umilirea,
compromiterea celorlali, atitudinile i comportamentele ocante, rzbunarea, asumarea
unor riscuri excesive. Aceast atitudine stimuleaz agresivitatea i antipatia partenerilor i
are ca efect pentru persoana n cauz sentimentul de a nu fi iubit, respectat i apreciat,
fapte ce o fac i mai agresiv - se creaz un adevrat cerc vicios al agresivitii.
3. Stilul manipulator (atitudinea de manipulare) - preferina pentru un rol de culise, tendina
de a atepta clipa prielnic pentru a iei la lumin i a se pune n valoare, tendina de a
cuta intenii ascunse n spatele oricror afirmaii ale celorlali. Persoana evit s spun
deschis ceea ce gndete, i schimb opiniile dup cele ale interlocutorului, i place s fie
n preajma celor mari i puternici ( ca o compensare a propriilor slbiciuni) spernd s
obin beneficii din vecintatea cu acetia. Persoanele din aceast categorie urmresc ca
ceilali s fac ceea ce ar dori ele, dar acest lucru s nu presupun confruntri deschise -
fie ele raionale, constructive - de tip asertiv, fie ele conflictuale - de tip agresiv; este
vorba mai de grab de a atepta ca situaia s se ntoarc n favoarea lor. Adesea aceste
persoane "joac roluri" diverse, ca semn al insuficientei maturizri sociale, aceasta i n
legtur cu un statut social slab, precar, nesatisfctor. Problema indivizilor manipulatori
este de a-i ascunde slbiciunea , de a nu fi descoperii pentru c i ei se tem de judecata
celorlali i de a nu fi marginalizai.

19
4. Stilul aseriv direct i clar a opiniilor i a drepturilor proprii fr agresivitate i fr a-i
leza pe ceilali; capacitatea urmririi propriilor interese fr nclcarea nevoilor celorlali.
Persoana tie s asculte i este dispus s neleag, tie s fie ea nsi (fr simulri i
"jocuri de rol") i s se bazeze pe sine. Este cea mai bun atitudine pentru c permite
atingerea scopurilor propuse fr a provoca resentimentele celorlali i chiar ctigndu-
le adesea simpatia [9]

Barierele apar n toate modurile de comunicare. Aici putem enumera: percepia, emoiile,
ncrederea i credibilitatea, dificultile de ascultare, filtrajul, suprancrcarea cu informaii, locul
i timpul, zgomotele i media selectat. [8]

3.3 Comunicarera prin reele de socializare

Oamenii nu mai pot comunica fa n fa, nu mai au puterea de a citi i comunica emoii.
Atitudinea tandr i flatant care reiese din mesajele postate devine obinuin pentru viaa de zi
cu zi. Devin dependeni, i construiesc o personalitate fals, narcisist de multe ori, pentru c se
vd on-line fr defecte, dar pot deveni i anxioi, depresivi i s recurg la sinucideri, uneori
chiar n grup, alturi de cei care on-line le mprtesc credinele. On-line, nu investim emoii i
devenim imuni la suferin. Tentaia de a experimenta ce nu poi n viaa real crete i, ca
urmare, tinerii sunt tentai s accepte i s dea like la tot ce difer de ce pot face n realitate.
Accept ntlniri cu persoane a cror identitate real nu o cunosc i nici nu sunt interesai s o
cunoasc, pentru c i ei i-au construit o identitate fals, cu care se prezint pe aceste site-uri.
Aceast reea de socializare permite o form de comunicare nentrerupt, pe cnd e-mail-ul, spre
exemplu, e limitat. De aici i senzaia utilizatorului c, n msura n care nu intr frecvent pe
contul su de Facebook, pierde firul i asta l frustreaz. De asemenea, i d utilizatorului iluzia
apropierii, proximitii. Astea ar fi avantajele, n opinia pasionailor. Tot ei i vd i punctele
slabe. Faptul c nu permite o ierarhizare a informaiei, nu poi discerne ce e adevrat sau nu, iar
specialitii identific drept un posibil efect al utilizrii frecvente i scderea capacitii de
concentrare. Persoanele care comunic pe net nu mai ai timp pentru comunicarea face to face"
i vor deveni din ce n ce mai incapabili de a menine o relaie n lumea real. Regulile sunt
foarte diferite n cele dou lumi, iar creterea abilitilor de comunicare i a frecvenei de
relaionare n una dintre ele face ca relaionarea n cealalt s fie proporional mai mic."
Psihoterapeutul mai susine c dependena de internet, inclusiv cea de Facebook, se trateaz ca
orice adicie, dar este foarte dificil deoarecProbabil doar persoanele cu o stim sczut de sine

20
sunt mai predispuse pericolui de a-i altera relaiile din viaa real din cauza reelelor de
socializare"e sevrajul este destul de greu de tolerat. Stima de sine este mai sczut"Dependena
de Facebook, o form de comportament online compulsiv"

Hilary Betts este unul dintre terapeuii din Marea Britanie care trateaz cazuri de dependen de
internet, inclusiv de Facebook, n cadrul clinicii The Priory Group. Betts consider c utilizarea
excesiv a Facebook-ului poate duce la izolare, degradarea relaiilor de familie, distrugerea
carierei i chiar la ruinare financiar.

Hilary Betts: V pot da o definie a dependenei. Este o relaie patologic cu o substan sau un
comportament care duce la consecine nocive i continuarea folosirii substanei ori a
comportamentului indiferent de aceste consecine. Consider dependena de Facebook a fi o
form de dependen de media i o form de comportament online compulsiv. Internetul ofer o
aren seductoare pentru aceast dependen. ceast dependen poate fi izolant i
nonrelaional. Poate avea consecine nocive asupra relaiei persoanei respective cu propria
familie. Poate distruge csnicii, poate duce la pierderea carierei i la ruinare financiarCopiii
ncep s devin dependeni de la vrste tot mai fragede. De la substane cum ar fi cannabisul la
gum i, de asemenea, la dependene comportamentale cum ar fi dependena de jocuri. Efectele
pot fi: izolarea social, anomia, interpretarea greit a relaiilor interumane, dificulti de
relaionare sau tulburri psihice. [10]

Un studiu recent arata ca interactiunea sociala prin intermediul Internetului este mult prea rapida
pentru a fi "procesata" asa cum trebuie de catre creierul uman.Pericolul, in opinia psihologilor, ar
consta in faptul ca utilizatorii Twitter si Facebok vor ajunge sa devina total indiferenti la
sentimentele umane reale pentru ca ei niciodata nu au timpul necesar sa reflecteze in liniste la
emotiile celor din jur.Oamenii de stiinta americani de la Universitatea din California de Sud
sustin ca daca pentru a reactiona la suferinta unui interlocutor creierul are nevoie de cateva
fractiuni de secunda, pentru a procesa emotii sociale rafinate, de tipul admiratie sau compasiune,
creierul are nevoie de mult mai mult timp, iar acest lucru este in stransa relatie cu moralitatea
individului.Studiul trage un semnal de alarma cu privire la costurile pe care le vor avea pe
termen lung aceste false relationari intre oameni intermediate de mijloacele mass-media sau de
Internet.

Impactul este cu atat mai puternic asupra tinerilor al caror creier este in formare. "Este
obligatoriu ca acestia sa aiba la dispozitie timpul necesar pentru a se dezvolta corect din punct de
vedere emotional, in special in sensul de a invata sa ia decizii morale si de a se descurca in
21
anumite situatii cu un profund impact psihologic", a avertizat Mary Helen Immordino-Yang,
membru al echipei de cercetatori. (Miercuri, 15 Aprilie 2009, ora 13:48de Camelia Badea
zire.com)

Oamenii se urasc pentru ca se tem unii de altii; se tem pentru ca nu se cunosc;nu se cunosc
pentru ca nu comunica Martin Luther King

Bibliografie:

1. h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 8 2 4 7 5 6 3 8 / C U N O A % C 5 % 9 E T E R E A -
%C5%9ETIIN%C5%A2IFIC%C4%82
2. Despre conceptul de cunoastere Asist. univ. drd Octavia-Luciana Porumbeanu
3. http://socioumane.ro/blog/ionelcioara/files/2010/10/1-ce-este-cunoasterea.pdf
4. h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 8 2 4 7 5 6 3 8 / C U N O A % C 5 % 9 E T E R E A -
%C5%9ETIIN%C5%A2IFIC%C4%82
5. Metotodologia cercetarii psihologice de Mincu Corneliu Laurentiu ,Editura CREDIS
2008
6. https://sainvatamstatistica.wordpress.com/2013/05/22/despre-etapele-unei-cercetari-
partea-i-cercetarea-teoretica/
7. h t t p : / / w w w.c o n s u l t a n t a - p s i h o l o g i c a . c o m / b a r i e r e - i n - c o m u n i c a r e /
8. Mangementul instituiilor publice de Paul Marinescu
9. Raport decercetare a stilurilor de comunicare de Ungureanu Carmen 2010-2011
Universitatea din Bucureti Facultatea de Psihologie i tiine ale educaiei
10. http://www.romanialibera.ro/special/documentare/pericolul-din-spatele-facebook-195456

22