EVALUACION DEL

DESEMPEO
 EVALUACION DEL DESEMPEO
Relacin de las metas organizacionales
con el desempeo de los empleados
Deben establecer las medidas de desem-
peo de los puestos de trabajos
Grado en que el empleado se desempea
bien
Evaluacin de la forma que se realiza del
empleado

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 QUE ES LA EVALUACION DEL
EMPLEADO?
Proceso de informar a los empleados el
nivel de efectividad y eficiencia en la
realizacin de sus funciones de trabajo
El supervisor realiza la evaluacin
informal del desempeo diario de los
empleados
ESFUERZO- Nivel trabajo que realizan
HABILIDAD- Capacidades de los empleados
DIRECCION - Saber que se espera de su
labor

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 PROPOSITOS DE LA EVALUACION
DEL DESEMPEO
Indicar al empleado su nivel de
rendimiento e impacto en la empresa
Mejorar el desempeo actual del
empleado
Preparar al empleado para las futuras
oportunidades de crecimiento
Mantener registros de los niveles de
desempeo de los empleados

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 BENEFICIOS DEL PROCESO DE
EVALUACION DE DESEMPEO
ORGANIZACION
EVALUAR LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA
PERMITE REALIZAR DECISIONES DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLA EL INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
AUMENTA LA MORAL EN LOS EMPLEADOS
SUPERVISOR
NIVEL DE ENTENDIMIENTO DEL TRABAJO QUE TIENE EL EMPLEADO
AUMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS
PERMITE DETERMINAR LOS EMPLEADOS CON POTENCIAL DE
DESARROLLO PROFESIONAL
EMPLEADO
CAMBIAR LOS HABITOS Y ESTILOS DE TRABAJO
EVIDENCIA LA OPINION DE LOS SUPERVISORES
DESARROLLA UN SISTEMA CONTINUO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

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 TIPOS DE EVALUACION
EVALUACION FORMAL
Sistema de evaluacin establecido por las
empresas para evaluar el desempeo de los
empleados.
Establecidos por los especialistas de recursos
humanos
EVALUACION INFORMAL
Evaluacin continua realizada por los
supervisores como parte de las funciones diarias
de la administracin.
Observacin del desempeo diario

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 OBJETIVOS DE LA EVALUACION
Determinar la necesidad de capacitarse
Despierta la motivacin y responsabilidad
de los esfuerzos de desempearse
Define las habilidades y puntos fuertes
Dialogo continuo de los supervisores y
los subordinados
Planificacin de los ascensos, premios y
transferencias

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 FORMATO DE EVALUACION
Establecer criterios de evaluacin
Determinar la frecuencia de evaluacin
Permite reunir informacin sobre el
desempeo de los empleados
Analizar la evaluacin del empleado
Tomar decisiones sobre ascensos y
despidos
Documentar la evaluacin

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 CRITERIOS DE EVALUACION

Confiabilidad
Pertinencia
Sensibilidad
Factibilidad

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 TIPOS DE EVALUACION
Supervisor inmediato
Colegas y Compaeros
Subordinados
Evaluador especializado externo
Autoevaluacin
Evaluacin 3600 grados

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 EVALUACION INDIVIDUAL
Escala Grfica
Eleccin Forzada
Evaluacin Escrita
Tcnica del Incidente Crtico
Listas de Verificacin y Listas
Ponderadas
Evaluacin por Conducta

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 EVALUACION COLECTIVA
Ordenamiento
Lista ordenada de los empleados
Comparacin Pareada
Tarjetas con dos empleados y el
supervisor decide cual trabaja mejor
Distribucin Forzada
Evaluacin en porciento por grupos
Administracin por Objetivos

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 DIFICULTADES DEL PROCESO DE
EVALUACION
Resistencia a la evaluacin
Problemas de diseo
Capacidades del evaluador
Dificultades con criterios de evaluacin
Efecto halo
Indulgencia o severidad en la evaluacin
Efectos de contraste
Similitudes personales del evaluador

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 ERRORES TIPICOS
EFECTO HALO
Impacto de la impresin general del
examinado
ERROR INDULGENCIA O SEVERIDAD
Calificaciones se realizan todas bien o mal
ERROR ACONTECIMIENTO RECIENTE
Recordar las conductas recientes
PREJUICIO DEL EVALUADOR
Discriminacin contra gnero o raza

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