Unidad 3 tecnologas de

informacin

La clasificacin de las tecnologas de integracin es muy importante ya que la tecnologa

es la competencia clave de una organizacin dentro de la planeacin para un mercado
competente ya que en ella se debe incluir la cuantificacin de recursos tecnolgicos para
su utilizacin y as enfrentar un ambiente competitivo.

3.1.1 internet
Una "red de redes", es decir, una red que
no slo interconecta computadoras, sino
que interconecta redes de computadoras
entre s.
Internet sirve de enlace entre redes ms
pequeas y permite ampliar su cobertura
al hacerlas parte de una "red global".
3.1.2 ERP "Entreprise Resource Planning"
Son sistemas de planeamiento de la
empresa y estn diseados para
incrementar la eficiencia en las
operaciones de la compaa que lo utilice,
adems tiene la capacidad de adaptarse a
las necesidades particulares de cada
negocio y si se aprovecha al mximo el
trabajo de consultora durante la
implantacin permite mejorar los procesos
actuales de trabajo.
3.1.3 Call Center 3.1.4 Web Center
WebCenter Suite es un conjunto integrado
Siempre que se habla de un Call Center,
de productos utilizado para crear
nos referimos a centros de Atencin de
aplicaciones sociales, portales
llamadas, compaas que disponen de una
empresariales, comunidades de
serie de personas que se dedican a
colaboracin, aplicaciones compuestas y
atender llamadas o a realizar llamadas o
sitios Web de Internet o Intranet sobre una
incluso ambas tareas.
arquitectura orientada a servicios (SOA)
basada en estndares.