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VERSIN: 1.

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MATRIZ PARA EL TRATAMIENTO DE PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME
CODIGO: FR-CA-MEC-07

Control del Servicio No Conforme FECHA: 08-Jul-2013

Nombre del proceso o procedimiento: Contratacin de personal

Fecha de elaboracin: 16 -Jul-2013 Instructivo


Disposicin
(reproceso, reparacin, RESPONSABLE DE
TIPO DE NO permiso de desviacin, RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE LA
No. ACTIVIDAD IDENTIFICACIN IMPLEMENTAR
CONFORMIDAD concesin, reclasificacin) ESTABLECER DISPOSICION VERIFICACIN
DISPOSICION

No se encuentra Al revisar el formato de Reproceso: devolver la


No se cumple un requisito
debidamente diligenciada y solicitud de contratacin se solicitud de contratacin y Coordinador de Contratacin
1. exigido por el proceso de Analista de Contratacin Sede Coordinador de Contratacin
autorizada la solicitud de denota que no esta solicitar que sea debidamente Analista de Contratacin Sede
contratacin de personal
contratacin debidamente diligenciado diligenciada y autorizada

Reparacin: Informar las


No informar las No se cumple un requisito inconsistencias encontradas a
Reclamo por informacin Coordinador de Contratacin
2. inconsistencias encontradas exigido por el proceso de la Direccin de Administracin Analista de Contratacin Sede Coordinador de Contratacin
errada Analista de Contratacin Sede
para la contratacin contratacin de personal de Personal por correo
electrnico

No se formaliza la Concesin: Se pacta una


No se cumple con las fechas El solicitante reclama por no Responsable Centro de Costo-
3. contratacin en las fechas nueva fecha para realizar la Coordinador de Contratacin Coordinador de Contratacin
estipuladas en el cronograma tener su afiliacin a tiempo Sede o Regional
establecidas contratacin

Verificacin de documentos
No se recibe la Concesin: Se pacta una
Nose puede realizar la con respecto a la tabla de Coordinador de Contratacin
4. documentacion requerida nueva fecha para entrega de Candidato Coordinador de Contratacin
contratacin del candidato documentos requeridos por Analista de Contratacin Sede
segn el tipo de contrato los documentos del candidato
tipo de contrato

Concesin: Se pacta una


No se diligencian los formatos Coordinador de Contratacin
No se cumple con los El solicitante reclama el no nueva fecha para diligenciar
de Seguridad Social, Analista de Contratacin Responsable de Gestin
5. requisitos exigidos por poder contar con la presencia los formatos de Seguridad Coordinador de Contratacin
parafiscales y afiliacin a la Responsable de Gestin Humana-Sede
UNIMINUTO del candidato Social, parafiscales y afiliacin
ARP. Humana-Sede
de ARP

No le entregan el carnet al No se le entregan las El colaborador reclama por no Concesin: Pactar una fecha
6. Coordinador de Contratacin Carnetzacin Coordinador de Contratacin
colaborador a tiempo herramientas al colaborador ecibir su carnet para la entrega del carnet

Formato 346083088.xls P1
Formato 346083088.xls P2
VERSIN: 1.0
INSTRUCTIVO CODIGO: FR-CA-MEC-07
FECHA: 8-Jul-13
Control del Servicio No Conforme
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1. DEFINICIN.
formato
Este instructivo hace parte de la matriz para el tratamiento de producto o servicio no conforme que busca su correcto
diligenciamiento.

2. DILIGENCIAMIENTO
La matriz se encuentra publicada en el Sistema de Informacin del SGC http://isolucion.uniminuto.edu/isolucion
El diligenciamiento de la matriz se hace de manera electrnica.

* Versin: Con fin de controlar el uso de formatos obsoletos, se dispone de una versin que evidencia la ultima actualizacin de
la misma, y que se mantendr vigente en la Intranet
* Fecha: Esta casilla relaciona la fecha de la ltima actualizacin del formato.

1 - N: Consecutivo de la actividad a describir.


2- Actividad: Descripcin del incumplimiento de una actividad relacionada con el procedimiento.
3 - Tipo de no conformidad: Descripcin del incumplimiento de la actividad.
4 - Identificacin: Describir la situacin que llev a la deteccin del producto o servicio no conforme.
5 - Disposicin: Hace referencia al tratamiento que se llevar a cabo para solucionar el no conforme detectado, los cuales
pueden ser (reproceso, reparacin, permiso de desviacin, concesin, reclasificacin). Dichos trminos podr encontralos en el
glosario de ISOLUCION.
6 - Responsable de establecer disposicin: Digitar el cargo de la persona que detemina el tratamiento para eliminar la no
conformidad detectada.
7- Responsable de implementar disposicin: Digitar el cargo de la persona que ejecutr el tratamiento definido para dicha no
conformidad.
8 - Responsable de verificacin: Digitar el cargo del responsable del Macroproceso misional qu se encargar de la supervisin y
verificacin detectada.

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