IDEA DE NEGOCIO

Crear un club para los mejores aos. El Club va dirigido a cualquier persona:
hombre o mujer mayor de 50 aos, pensionados, no pensionados, adultos
mayores, de los estratos 3,4 y 5 de la ciudad de Sincelejo. El objetivo principal de
esta idea de negocio es crear un nuevo concepto de centro privado exclusivo y de
esparcimiento que pretende ofrecer al adulto mayor el bienestar, la atencin y la
independencia que necesita junto con un excelente servicio y de calidad.

Diferenciacin.

En este momento no existe en Sincelejo un club de esparcimiento exclusivo para

adultos mayores, de hecho los productos y/o servicios ofrecidos a esta poblacin
cada vez son ms escasos y la calidad ha tenido bastantes demandas por parte
de sus clientes y familiares, este club no ser un hogar o casa geritrica, ser un
lugar de distraccin exclusivo y totalmente equipado para atender las necesidades
de los clientes.

NECESIDAD.
En muchas ocasiones y por diversos motivos, el cuidado y la atencin de las
personas mayores, es confiado a personas ajenas al grupo familiar, lo cual
demanda profesionalismo, respeto, responsabilidad, eficiencia y tolerancia,
adems de una significativa atencin en salud, dadas las condiciones de desgaste
fsico que normalmente afecta esta poblacin.
La prdida de importancia y la poca relevancia social en cuanto a la recreacin y
esparcimiento al sector de la poblacin del adulto mayor una vez hayan culminado
sus actividades laborales con cualquier tipo de contratacin, y su falta de actividad
ha proporcionado lo que en la actualidad se denomina etaismo. Lo que se trata de
un conjunto de valores o actitudes que vienen a marginar en todos los rdenes de
la vida aquella persona que ya cumpli con este ciclo de la vida y esto lo lleva a
producir un deterioro en su estima.
El culto a la juventud y la velocidad de la actualidad el descredito de la madurez y
la prdida de valores tradicionales, los cambios de hbitos culturales, la
desintegracin familiar, la obsesin por la salud y la forma fsica con fenmenos
que directa o indirectamente vienen a relegar la vida de los adultos que en su
momento dejaron de ser empleados trabajadores y por ende pasan a ser
pensionados y que en muchas de las familias vienen a ocupar un segundo plano.
Es por eso la necesidad de crear un club para esta poblacin en donde ellos
puedan encontrar un lugar de relajacin, esparcimiento, y no solo eso sino que
tambin pueda desarrollar sus actividades fsicas favoritas, implementando ideas
creativas acompaadas de personas altamente calificadas en el tema.
El club de los mejores aos ofrece sus servicios especializados y enfocados a
mejorar su calidad de vida e independencia del adulto mayor, este constara con
actividades ldicas recreativas y de relajacin como yoga, taich, ajedrez,
gimnasia, pintura, plasticidad cerebral, lectura y msico terapia. Tambin jardinera
y lecciones de cocina. Nuestro objetivo es que esta poblacin del adulto mayor
conserve o refuerce sus capacidades fsicas, cognitivas y conductuales a partir de
actividades dirigidas por personal especializadas en atencin geritrica.
 MISIN
Promover y fomentar la participacin plena y organizada de la poblacin adulta
mayor a las distintas actividades sociales, tcnicas, recreativas y culturales que el
club les brinda, orientadas hacia la bsqueda del mejoramiento de su calidad de
vida.

VISIN
Ser una organizacin lder y comprometida en el 2020 a brindar alta calidad en los
servicios y atencin a aquellas personas de la etapa del adulto mayor, para que
disfruten de bienestar de la vida y cumplan satisfactoriamente su proceso de
madurez y realizacin humana.
Brindar proteccin y compaa fsica y emocional y social con calidez humana
junto con los recursos para satisfacer todas sus necesidades en un ambiente
armnico y seguro, alegre y de respeto
IDEA DE NEGOCIO
CLUB PARA LOS MEJORES AOS

1. Por qu esa idea?

La idea de negocio consiste en crear un CLUB PARA LOS MEJORES AOS
enfocada especficamente en aquellas personas que han cumplido la mayora de
edad, y as mismo su ciclo laboral recibiendo de esta forma una pensin
mensual .vimos en esto una oportunidad de explorar esta poblacin ya que, en la
ciudad de Sincelejo no cuenta con esta clase de lugares en donde estas personas
puedan encontrar un sitio de esparcimiento , recreacin y con una finalidad
lucrativa y crear una experiencia diferente en ellos donde se sientan acogidos
emocionalmente y puedan tener su espacio para disfrutar esta edad de forma
integral.
2. Factores econmicos
A travs de los ingresos sostenibles mensualmente que genera esta idea de
negocio se puede mantener y logra ser una opcin rentable, el precio vara segn
las opciones que escojan en el portafolio de servicios que puede ofrecer la
organizacin. La idea es posicionarnos en el mercado regional para as lograr una
expansin en el mbito nacional.
3. Expectativas y necesidades
Considerando que esta poblacin de adulto mayor cuenta con tiempo libre el cual
busca de una u otra forma satisfacer en actividades y gustos que en muchas
ocasiones se encuentran limitadas porque estn en diferentes lugares, requieren
un mayor gasto o no esta especificada.
4. Debilidades del mercado
Existen pocas debilidades pero dado a que es un mercado nuevo puede tomar el
riesgo de no ser aceptado o acogido dado a que en cualquier situacin una nueva
propuesta siempre est limitada al miedo.
5. Localizacin fsica y la clientela
La localizacin fsica del lugar est ubicado fuera del permetro urbano donde ellos
puedan encontrar relajacin, diversin y esparcimiento al aire libre donde a travs
del contacto con la naturaleza puedan crear una experiencia diferente a la rutina
diaria.
6. Ciber espacio y economa
Teniendo en cuenta que en la actualidad cada organizacin debe estar vinculada a
la tecnologa crearemos un portal de acceso a toda la comunidad donde puedan
hacer uso de toda la informacin relevante de la empresa destacando el portafolio
de servicios y cada uno de los beneficios que se pueden obtener en la
organizacin.
 PLAN DE MARKETING

El objetivo final es la creacin e identificacin de la mejor estrategia de servicio

dirigido a la poblacin de adultos mayores de la ciudad de Sincelejo y
potencialmente del pas en la modalidad de: club exclusivo y de esparcimiento
para adultos mayores.
El proyecto es un Club dirigido a cualquier persona: hombre o mujer mayor de
50 aos, pensionados, no pensionados, adultos mayores, de los estratos 3-4-5 de
la ciudad de Sincelejo. El objetivo principal de esta idea de negocio es crear un
nuevo concepto de centro privado exclusivo y de esparcimiento que pretende
ofrecer al adulto mayor el bienestar, la atencin y la independencia que necesita
junto con un excelente servicio y de la mejor calidad.
Contando con un equipo interdisciplinario y especialmente calificado para atender
esta poblacin y sus necesidades especficas, se busca poder mejorar el nivel de
vida de los adultos mayores, fiel a la nominacin de CLUB los residentes
permanentes o transitorios disponen de plena libertad para continuar con sus
hbitos y costumbres, en este club, los adultos mayores no son pacientes, son
HUESPEDES.
La idea es basarse en la atencin, no slo de las necesidades de cuidados
bsicos, alojamiento sino en la promocin de su autonoma, dignidad y desarrollo
personal as como el mejor servicio para la distraccin y el descanso apropiado y
merecido para los adultos mayores que lleguen a las instalaciones, adems se
quiere promover el mantenimiento de la autonoma fsica de los adultos mayores
asegurando instalaciones completamente diseadas para este propsito.
Este club primero, busca ampliar el rango de edad y ofrecer un excelente servicio
para todas esas personas que han culminado su etapa ms productiva y estn en
busca de disfrutar sus frutos y segundo cumple con los cuidados que ofrecera un
hogar geritrico velando por la salud de sus clientes.
Porter afirma que: la productividad es un aliado de la ventaja competitiva
sostenible, sin embargo no la determina, los estilos de gestin integrales y
singulares, fruto de la innovacin en todo ngulo permite la entrega de bienes y
servicios en condiciones competitivas, es decir con calidad intrnseca, tiempo de
respuesta, precio y servicio de acuerdo con las necesidades del consumidor
Posicin estratgica para el proyecto:
Para poder crear la posicin estratgica que defienda este proyecto de negocio
frente a los competidores se decidi que la estrategia a seguir va a estar
influenciada directamente por las tres estrategias genricas descritas por Porter,
sin embargo especficamente el proyecto da pie para que sus estrategia se alinee
en trminos de diferenciacin y enfoque ms que en liderazgo de los bajos costos.
Las tres estrategias genricas segn Porter son:
El liderazgo en costos totales bajos
La diferenciacin
El enfoque
La primera, liderazgo en costos totales bajos, supone mantener los costos totales
ms bajos frente a los competidores y lograra un volumen elevado de ventas,
Lograr una posicin de costo total bajo, frecuentemente requera una alta
participacin relativa de mercado (se refiere a la participacin en el mercado de
una empresa con relacin a su competidor ms importante) u otro tipo de ventaja,
como podra ser el acceso a las materias primas. Podra exigir tambin un diseo
del producto que facilitara su fabricacin, mantener una amplia lnea de productos
relacionados para distribuir entre ellos el costo, as como servir a los segmentos
ms grandes de clientes para asegurar volumen de ventas
En cuanto a la segunda estrategia genrica: la diferenciacin, Porter afirma que es
necesario crear en la industria o en el mercado un producto que sea percibido por
los consumidores y la competencia como un bien nico, Diferenciarse significaba
sacrificar participacin de mercado e involucrarse en actividades costosas como
investigacin, diseo del producto, materiales de alta calidad o incrementar el
servicio al cliente
La tercera estrategia segn Porter: el enfoque, quera decir: concentrarse en un
grupo especfico de clientes, en un segmento de la lnea de productos o en un
mercado geogrfico. La estrategia se basaba en la premisa de que la empresa
estaba en condiciones de servir a un objetivo estratgico ms reducido, Como
resultado, la empresa se diferenciaba al atender mejor las necesidades de un
mercado-meta especfico, o reduciendo costos sirviendo a se mercado, o ambas
cosas.
DOFA:

Debilidades:

Inversin inicial planta fsica

Nueva idea de negocio, no conocida en el Sincelejo.
Se requiere invertir tiempo y dinero en publicidad para dar a conocer la empresa
y los servicios que ofrece

Fortalezas:

Idea Innovadora que puede captar la atencin de muchas personas.

Se tendra un valor agregado en cuanto al servicio y el producto, pudindose
considerar una buena poltica de precios.
Es una empresa que va a comenzar a escribir su historia ofrecer una excelente
servicio para ganar la confianza de sus clientes y posicionarse en el mercado

Oportunidades:

Instituciones como el SENA, que capacita tcnicos calificados, y realiza alianzas

estratgicas para promocionarlos en las empresas.
Polticas nacionales y gubernamentales que se desarrollan en el pas en pro del
crecimiento y la activacin del empleo y que brindan patrocinio y ayuda a
proyectos innovadores y emprendedores.
Proyectos especiales de muchas empresas que patrocinan a este tipo de
proyectos innovadores y creacin de empresas en pro de las polticas de
crecimiento y desarrollo econmico del pas.

Amenazas:

Fenmeno de imitacin: propio de la implementacin en un mercado de una idea

innovadora, puede presentarse un fenmeno de copia, que llevara a un
hacinamiento, es posible que las instituciones como: asilos u hogares geritricos
que ya tienen la planta fsica tienda a imitar el modelo propuesto.
Una posible amenaza seria una poltica del gobierno que eliminara o cambiara de
alguna manera el sistema pensional en Colombia, no es una amenaza en el corto
plazo ni muy viable, pero puede ser un punto a considerar potencialmente.
.
DETERMINACION DE OBJETIVOS

Posicionarse en el mercado como una empresa innovadora y

emprendedora.
Ofrecer siempre el mejor portafolio de servicios a los clientes, lograr en el
mediano plazo reducir costos y maximizar utilidades.
Estar en el Top of mind de los posibles clientes, sus familias y sus grupos
de referencia.
Encontrar medios exitosos y oportunos de comunicacin de la idea de
negocio.
Lograr romper el paradigma de: mal servicio y descuido sobre las
instituciones dirigidas exclusivamente al adulto mayor.

Romper el paradigma del concepto de: tercera edad y cambiarlo por:

adulto mayor.
 CONCLUSIONES GENERALES

Para lograr el objetivo de este trabajo y llegar a definir la mejor estrategia de

servicio ofrecida la poblacin objetivo, el trabajo tomo como base la teora de
Porter acerca de la estrategia competitiva como camino para brindar una mezcla
nica de valor basado en la realizacin de actividades de manera distinta e
innovadora, el cual fue el punto de partida para poder definir la mejor estrategia
alineada en trminos de diferenciacin y enfoque y busco un posicionamiento
estratgico basado en las necesidades de este nicho de mercado, teora que
segn Porter se acerca mucho a la segmentacin del mercado tradicional. La
estrategia que logro crear y definir el trabajo basado en la teora de Michael Porter
es: Prestacin de servicio a la poblacin de adultos mayores en la modalidad de:
Club exclusivo y de esparcimiento.

La principal diferencia entre los servicios prestados por los hogares geritricos y el
proyecto que se propone en este trabajo: Club para adultos mayores radica en el
valor agregado que le da la modalidad de club a este proyecto, dicho valor
agregado incluye elementos significativos que marcan la diferencia como:
elegancia, clase, distincin, exclusividad, libertad, afiliacin y en especial: Trato.
Los ancianos dejan de ser tratados como pacientes trmino que cobija al cliente
de los hogares, casas o residencias geritricas y se convierten en huspedes
demandantes de un servicio de alta calidad y que exigen confort ms que cuidado
pero que siguen necesitando seguridad.

La competencia se concentra en los productos: Hogares y/o casa geritricas, que

en los mejores casos tienden a convertirse en residencias muy bien equipadas y
por su excelente servicio e instalaciones de alta calidad pueden confundirse con
residencias/hoteles ofrecidos para los adultos mayores; Sin embargo, estas
empresas se concentran solamente en la satisfaccin de necesidades bsicas y
de seguridad para esta poblacin.

Es de suma importancia la existencia de personal y equipo mdico al interior del

club, esto con el fin de estar en condiciones de afrontar cualquier eventualidad, a
la vez de contar con diferentes convenios con hospitales y centros de salud para
poder solucionar cualquier eventualidad y emergencia.

Como conclusin general se puede decir tambin, que aunque el negocio puede a
llegar a necesitar un nivel alto de inversin en los primeros aos, en el mediano y
largo plazo representa una muy buena oportunidad, es un proyecto efectivamente
viable y rentable, como se demostr a lo largo del trabajo, y cuenta con una vida
til muy alta, ms cuando se tiene en cuenta las expectativas de envejecimiento
de la poblacin, las cuales permiten esperar que la poblacin objetivo no
disminuya si no que aumentara rpidamente en los prximos 20 aos, lo cual
permite esperar la perdurabilidad del club.