Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Investeste in oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3: Creterea adaptabilitii lucrtorilor i a ntreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1: Promovarea culturii antreprenoriale
Contract nr.: POSDRU/176/3.1/S/150319
Titlul proiectului: Promovarea culturii antreprenoriale in regiunile de dezvoltare Sud-Vest Oltenia si Bucuresti-Ilfov
Anexa 1.
Plan de afaceri
Cuprins
I. Firma
II. Produsul/serviciul
III. Piaa
IV. Strategia de marketing
V. Planul operaional
VI. Planul financiar
Pag
e 1 of 17
Planul de afaceri
I. Firma
1.Cererea de finantare
1.1 Procedura de depunere a cererii de finantare
Partea exterioara a coletului sigilat, corespunzator cererii de finantare trebuie sa
poarte in mod obligatoriu o eticheta cu urmatoarele informatii :
Cerere de finantare pentru POR 2014-2020
Axa Prioritara 4 Sprijinirea mediului de afaceri regional si local
Domeniul de interventie 4.3 Sprijinirea dezvoltarii microintreprinderilor
Autoritatea de management: Ministerul Intreprinderilor Mici si Mijlocii
Solicitantul: S.C STIGI SRL, Str. Peroni, nr. 39A, sector 4, Bucuresti
Proiectul:
Pag
e 2 of 17
Tipul solicitantului: Societate Comerciala
Anul infintarii: 2015
Numarul mediu de angajati: 2
Cifra de afaceri: 80.000 RON
Profitul din exploatare: 35.000 RON
1.2.3 Reprezentantul legal al S.C STIGI S.R.L
Numele: Paun Dragos-Cristian
Functia: Manager General
Telefon: 07218444620
I.2.3 Banca
Sediul Bancii: BCR Sucursala Unirea
Cod Iban: RO55 RNCB 0082 0067 1110 000
I.3 Descrierea proiectului
Agentie pentru reclama si publicitate COD CAEN 7311
Obiectivul General
Obiective specifice :
Echipa de realizare a proiectului
Nr. Crt.
Calendarul activitatilor
Indicatori semnificativi
Informare si publicitate
Planul de Achizitii
Pag
e 3 of 17
Cap II Descrierea proiectului
Obiectivul General si Obiective Specifice
Scopul Proiectului
Utilitatea Socio-economica a proiectului
Cap III Produsele, serviciile si lucrarile
Descrierea tipului de productie
Descrierea produselor, serviciilor si lucrarilor
CAP IV Managementul proiectului
Tipul managementului
Urmarirea realizarii activitatilor
Folosirea instrumentelor de gestiune moderna
Instrumente utilizate in U.E
Resurse Umane implicate in proiect
Planificarea activitatii
Graficul GANT
Calendarul activitatilor
Fise de post
Organigrama
Cap V Prezentarea produselor si serviciilor
Descrierea produselor
Caracteristici si servicii
Politica de produs
Beneficii de produs
Diversificarea produselor
CAP VI Pozitia pe piata
Aria de distributie a produselor
Analiza studiului actual al pietei
Analiza SWOT
Atragerea clientior
Pag
e 4 of 17
Cap VII Analiza economico-financiara
Analiza economica
Principiile analizei economice a proiectului
Profitabilitatea
Planul de Investitii
Analiza financiara
Prognoza veniturilor
Pragul de rentabilitate
Bugetul
Sursele de finantare
Cap VIII Strategia de marketing
Obiectul si scopul marketingului
Politica de produs
Politica de pret
Politica de distributie
Politica de promovare a produselor
1.S.C STIGI SRL este o societate cu rspundere limitat, cu administrator unic. STIGI este
un acronim de la Share It, The Good Info ( mparte-o, informaia bun)
S.C STIGI SRL este o firm nou-nfiinat, care va trebui sa fie foarte competitiva pentru a
rezista pe aceast pia de servicii.
Domeniul de activitate a firmei S.C. STIGI SRL este domeniul IT , iar CODUL CAEN este
6311 Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web i activitati conexe.
S.C STIGI SRL ofer o baza de date care va conine review-uri i recomandri pentru
diferite domenii : Cltorii, Retail i Servicii Financiare, iar adresa web este : stigi.info
Pag
e 5 of 17
Ideea afacerii este un sistem de feedback online de o nalt eficien i independen, unde afacerile
pot ctiga review-uri valoroase de la clieni , iar clienii pot ctiga informaii preioase despre
produsele sau serviciile pe care le caut.
Pentru utilizatori, cu https://stigi.info , ei pot fi asigurai c citesc opinia altor persoane avizate, care
sunt i ei clienii, la rndul lor, anumitor companii specifice. Review-urile sunt pe bune, ntruct i
ei, o dat ce i-au creat cont i au fcut o tranzacie pentru un produs sau un serviciu, pot s dea o
not i sa scrie un review. Asta nseamn s ai incredere n STIGI.
Sediul firmei S.C STIGI SRL se afl n Bucureti, strada Peroni nr 39A, sector 4.
Viziunea firmei S.C ShareTheGoodInfo este de a fi cel mai bun furnizor de
review-uri de pe pieele IT de Cltorii, Retail Online i Servicii Financiare din Romnia.
Misiunea ntreprinderii este de a face ca online-ul romnesc s fie un loc sigur pentru
cumpraturi prin asigurarea utilizatorilor c review-urile sunt adevarate, nealterate i de luat in
seam n luarea deciziei de cumprare.
Ca strategie, ntreprinderea urmrete dezvoltarea profesional continu a personalului angajat,
precum i gsirea soluiilor optime pentru produsele care trebuie verificate, cerute de utilizatori.
Vom adopta o strategie ofensiv, pentru a ne menine pe primul loc pe pia de IT, nia de pia
fiind review-urile. De aceea vom incerca s ne pastram acest avantaj competitiv i s venim tot
timpul cu ceva nou, adic s reusim s stpnim i s cucerim noi domenii prin review-uri i s
crem o comunitate real de utilizatori.
Analiza SWOT :
Puncte slabe:
Puncte tari:
Suntem cel mai bun site de review-uri din Angajaii au un nivel de atasament
Romnia. deocamdat mic fa de firm.
Dispunem de angajai pregtii n domeniul
IT. Site-ul de review-uri este un serviciu relativ
nou n Romnia, i ne putem lovi de
Dispunem de resurse financiare bogate, care
nencrederea utilizatorilor, care pot prefera
ne pot uura munca de verificare a
mrfurilor, serviciilor solicitate. s citeasca review-urile direct de pe site-
urile de retail online.
Suntem orientai ctre client.
Pag
e 6 of 17
Nu avem un nume consacracat n domeniul
IT.
Ameninri:
Oportuniti:
Crearea unei mini-comuniti de utilizatori. Atacuri cibernetice i alterarea informaiilor.
Monetizarea rapid informaiilor puse la
Pericole aprute din cauza erorilor umane.
dispoziie o data ce se atinge un numr de
utilizatori nregistrai. Apariia unor site-uri similare.
Acest start-up poate fi preluat de GOOGLE,
Microsoft sau alt gigant IT dac va avea Analitii ONLINE arat o uoar scdere a
succes. ncrederii utilizatorilor din online n e-
Poate fi un serviciu de succes, intruct piata, commerce.
momentan, permite apariia unui astfel de
serviciu.
Strategie utilizat:
Cea mai potrivit alternativ strategic pe care o va alege managerul firmei se situeaz n cadranul 1
din tabelul analizei SWOT, adic vom stabili strategii SO, strategii care utilizeaz atuurile pentru a
profita de oportuniti.
2.Resursele umane se vor alege pe urmtorul criteriu : pe recomandri din partea
angajailor deja-existeni, dar la nceput numrul de locuri va fi limitat, intruct este vorba de o
echipa mic, de 3 persoane pentru nceput.
Organigrama Stigi e format din Manager de Proiect, Dezvoltator PHP , Dezvoltator Java, cele 2
locuri de munca nou-create avnd poziii de entry-level.
PHP Developer
Pag
e 7 of 17
Cerine: Experien n dezvoltarea de aplicaii i/sau site-uri web reprezint avantaj; Cunotine
solide de PHP, SQL (MySQL), HTML, JavaScript, CSS; Experien n programarea orientat pe
obiecte (OOP); Cunotine despre protocoale de comunicaii (HTTP); Limba englez (nivel
avansat);
Constituie un avantaj: Framework-uri (php, javascript, css); Lucrul cu sisteme de versionare (SVN,
GT); HTML 5 (canvas, video, audio, localStorage, webWorkers, webSockets); CSS 3
(transformations, gradients, animations); Baze de date non-relaionale (MongoDB); Cunotine
web services (SOAP/REST); Portofoliu de proiecte.
Java Developer
Cerine: Cunotine MS SQL Server and MySQL; Cunotine solide Java Enterprise (n special
tehnologia servlet J2EE, Tomcat, JDBC, JavaScript; Experien anterioar n lucrul cu IDE:
Netbeans, Eclipse; Bune cunotine HTML, JavaScript, CSS; Experien anterioar n design web
APIs (SOAP, XML, HTTP); Cunotine de baz- Linux system, networking; Bune abiliti de
comunicare.
Pag
e 8 of 17
a) Cltoriile
Review-urile n alegerea unui hotel sau pensiune sunt critice pentru factorii de decizie ai
utilizatorilor. Totui, review-urile de cltorii i pot pcli pe clieni, dac acestea sunt false. Firma
noastr va face doar review-uri adevrate, din partea unor specialiti, i va oferi reduceri clienilor
notri nregistrai care la rndul lor vor face review-uri.
b) Serviciile financiare
STIGI nelege c serviciile financiare din Romnia oferite sunt foarte competitive. De-asta vom
avea n baza noastr de date informaii despre analiza comparat ntre serviciile oferite de diferite
bnci din Romnia i Uniunea European, crora li se potrivesc utilizatorilor cel mai bine. Vom
avea feedback despre fiecare banc n parte, n ce const relaia lor cu clienii i avantajele sau
dezavantajele colaborrii cu acea banca.
RETAIL :
Creterea comerului pe internet a creat o competiie tot mai mare pe piaa IT. Din pricina existenei
motoarelor de cutare care dau tonul vizibilitii pe internet, a devenit foarte important s fi
deasupra competiiei pe aceste motoare de cutare. STIGI ofer utilizatorilor un feeback despre site-
urile de unde vor s fac cumpraturi, daca ofer servicii credibile sau nu i alte informaii cerute de
utilizatori.
Pag
e 9 of 17
nfiinate care au nevoie s dovedeasc clienilor c pot fi de ncredere sau pur i simplu vor s afle
referine despre produsele/ serviciile comercializate de ei.
Pag
e 10 of 17
Produs : Serviciul nostru pe care l oferim clienilor va fi unul curat, de ncredere. Practic, pe baza
acestor review-uri se va face o educaie a consumatorilor i anume : Comerul online poate fi de
ncredere. Reviewurile noastre sunt pertinente pentru c o parte din ele sunt i ale lor. Educaia nu
const n oferirea unei informaii de tipul care retailer e mai ieftin, ci i care retailer ofer garanii
mai bune pentru produsul comandat, care retailer asigur transportul i alte informaii necesare
cumprrii unui produs sau serviciu.
Pre : ntruct este o ni de pia, putem dicta singuri preurile. ns nu vom urca tacheta de la
nceput. Ideea e s-i atragem, sa crem o comunitate i o educaie i un obicei pentru review-uri. Nu
mai este nevoie s-i piard vremea prin magazine, agenii de voiaj sau bnci, ntruct orice
informaie vor cuta va fi pus la dispoziia lor pentru doar 3 euro sau 13,5 lei/ anual per domeniu
dorit. Dac sunt interesai de toate cele 3 domenii ale noastre: Retail, Cltorii i Servicii
Financiare, vor beneficia de o reducere. Astfel, cu 7 euro sau 31,5 lei vor avea acces la toate cele 3
domenii oferite de noi.
Promovarea : Promovarea se va face n emisiuni radio/tv cu specific IT, pe pagina noastr de
facebook, unde vom fi activi i vom colabora cu Facebook i vom plti pentru serviciile lor de
promovare. Considerm c social media este foarte important n ziua de astzi. Pentru ca oamenii
s auda de noi, trebuie s mergem acolo unde se afl ei, iar ei sunt pe siteurile de socializare.
Bineneles c vom colabora i cu marile motoare de cutare, fapt ce ine de strategia noastr de
marketing, pentru a aprea primii n motoarele de cutare cnd potenialii clieni tasteaz anumite
cuvinte cheie.
Plasamentul : Plasamentul serviciului nostru va fi la un click distan de utilizatori. Informaia este
updatat la fiecare minut i primeaz coninutul acestor informatii. Noi nu oferim un produs fizic, ci
un serviciu, o informaie care va nlesni utilizatorului cele mai bune condiii pentru a ncheia o
tranzacie n siguran, la cele mai avantajoase preuri.
Astfel, vom proiecta strategia noastra de coninut ( content ) concentrndu-ne pe promovoarea
content-ului, unde vom integra i strategia de blogging, strategia de cuvinte cheie, precum i
strategia general de cutare pe motoarele de cutare. Platforma site-ului va fi una prietenoas i
uor de folosit i pentru utilizatorii nepregtii, iar pentru ca Google s ne atribuie o poziie
important n ceea ce privete afiarea pe prima pagin a motorului respectiv de cutare, ne vom
updata periodic coninutul.
Avnd n vedere c traficul utilizatorilor romni de internet este pe social-media, vom cumpra
publicitate de la Facebook, pentru pagina firmei de facebook. Acolo unde sunt clieni, noi ne ducem
dup ei.
Pentru utilizatorii nregistrai care i-au facut abonament pentru un singur domeniu de informaii, le
vom trimite constant newslettere pentru a le arta i importana celorlalte 2 domenii pentru care
avem review-uri. Incercm sa comunicm constant cu ei, s fim aproape de ei, s crem o legatur
puternic ntre STIGI i ei.
Pag
e 11 of 17
8. Strategie de vnzri va fi tip Business to consumer ( B2C), i anume: beneficiarii
review-urilor vor fi ncurajai la rndul lor s dea review-uri diferitelor produse sau servicii pe care
le achiziioneaz pentru a primi diferite cupoane de reduceri pentru comercianii-online parteneri
sau care pltesc pentru a afla review-urile STIGI.
Vom ncerca s ncheiem parteneriate cu ct mai muli comerciani-online, care s ne ofere diferite
produse sau servicii gratuit, pentru a le testa i a acorda un review obiectiv, iar noi ne vom obliga s
le facem trafic ctre siteurile lor. Iar mai apoi comercianii-online noi aprui pe pia ne vor plti ei
pe noi pentru avea acces la feedback-ul clienilor notri despre ei, ca s poat corecta eventualele lor
greeli.
Strategia de vnzri va fi orientat ctre client i vom adopta o politic de tip B2C business to
consumer. Astfel, clienii vor beneficia de promoii. Clienii pot alege ce review-uri vor s citeasc
i din ce domeniu : Retail, Cltorii sau Servicii Financiare.
Pentru nceput vom pune o baz de date gratuit ce const n anumite analize fcute de noi sub forma
unui blog, iar nregistrarea va fi gratuit, iar accesul la informaie va fi limitat la 3 zile.
Trebuie s atragem ct mai muli potentali clieni, oferindu-le, la nceput, gratuiti, pentru a se
convinge singuri de informaiile puse de noi n timp real despre domeniile pe care i preocup.
Politica de preuri este una accesibil, scopul nostru final , nefiind profitul, ci mai degrab crearea
unei comuniti, unde pentru o mic sum anual, diveri oameni pot intra n legtur, i pot
beneficia de servicii i produse mai bune i mai accesibile.
Un abonament de 1 an pentru o categorie este 3 euro, adic 13,5 RON, iar pentru toate cele 3
categorii vor putea plti pe un abonament doar 7 euro, adic 31,5 RON.
Strategia noastra de vnzri a abonamantelor va implica i reduceri sub forma de vouchere-cadou la
agenii comerciali cu care suntem parteneri, dac utilizatorul respectiv va atinge 50 de review-uri.
Aadar, pot opta pentru toate cele 3 categorii i vor beneficia de o reducere.
Pentru noile website-uri care au domeniile de activitate din categoriile agreate de noi, care au
nevoie de o confirmare a masei de utilizatori pe piaa online, faptul c sunt legit, pot apela la un
FREE TRIAL pentru 30 de zile din partea noastr. Credem c prin aceast ncercare gratuit vor
vedea ce impact au rating-urile i review-urile STIGI asupra afacerilor lor. i asta pentru c suntem
ncreztori c o dat ce o vor ncerca, vor vrea s continuie s pastreze STIGI ca parte integrant a
afacerilor lor.
Cnd utilizatorii vor vrea s lase un review ca s imbogeasc baza noastr de date, le vom sta la
dispoziie ca s-l scrie ct mai coerent, ca s ajute la rndul lor alte persoane, beneficiind prin
experiena lor.
Pag
e 12 of 17
IV. Planul operaional
ntruct STIGI va evolua pe piaa IT, firma nefiind productoare de bunuri, noi oferind doar
informaie contra cost, considerm c STIGI nu are nevoie de un plan operaional complex, ci doar
de strictul necesar pentru a demara afacerea. Astfel, ne vom limita doar la lucrurile pe care le
considerm eseniale pentru noi.
9. Sediul se afla intr-o zona linistita a Bucurestiului, mai precis in zona de sud cu acces uor
la metrou i la staii de RATB. Sediul este compus dintr-o cas i o curte, cu gradin, unde angajaii
se pot relaxa.
Avem locuri de parcare destule puse la dispozitia angajatilor. Cldirea are 150 de metri
ptrai i este format dintr-un birou imens, o baie i o buctarie.
Spaiul este deinut de administratorul unic al societii, deci nu se va plti nici o chirie.
Aceast locaie a mai funcionat n anii trecui ca sediu de firm, deci nu este nevoie de achiziionare
de mobilier sofisticat, doar de strictul necesar de dou birouri ( 2x1000Ron= 2000 RON) i 2
scaune ( 2x500 RON = 1000 RON), ntruct un birou amenajat exist deja.
Totodat nu avem nevoie de construcii noi sau instalaii termice ntruct sunt deja montate
instalaii termice pentru sezonul rece.
10.Trebuie asigurat logistica, i astfel trebuie cumprate 3 laptopuri i ncheiat un contract
pentru o conexiune puternic la internet (Provider internet 100ron/luna = 1200 ron/an), 3 licene
Windows Pro = 800ron/buc x 3buc = 2400 RON.
Protejarea datelor de pe site este foarte important n opinia noastr i de asta am ales s
achiziionm un software de la firma Symantec care va costa 1080 ron/an.
Sediul va fi dotat cu Laptoruri Lenovo IdeaPad Z50-70, la 3000 RON/bucat, adica 9000 ron n
total, iar angajailor li se vor da spre folosire telefoane tip smartphone cu camere de 13mp pentru a
face poze pentru review-uri, care vor costa n jur de 600 RON/bucat, adic 1800 ron n total.
Laptop-urile vor fi noi i vor beneficia de 48 de luni garanie, deci nu vom cheltuieli cu service-
ul pentru primii 2 ani.
Abonamentele la telefonie mobil vor fi de 18ron/lun x 3 angajati x 12 luni = 648 ron/an
pentru trafic nelimitat de date i minute nelimitate n orice reea. Vom alege abonamentele de la
RCS&RDS.
ntruct nici unul dintre cei 3 angajai nu are competen necesare SEO Marketingului la nivel
de expert, vom subcontracta serviciile unei firme specializate pentru 12000RON/an.
Pag
e 13 of 17
V. Planul financiar
Pag
e 14 of 17
Cifra de afaceri pentru al treilea an este 1.220.000 RON
Pag
e 15 of 17
Protejarea datelor cu ajutorul Symantec = 1080 RON
Cheltuieli cu plata hosting-ului pentru site-ul stigi.info = 21 lei/luna x 12 luni = 252 RON
Pag
e 16 of 17
Estimm ca profitul s creasc cu 60% din al doilea an.
Pag
e 17 of 17