1.

DATOS INFORMATIVOS:

MATERIA ADMINISTRACIN DE LA PRODUCTIVIDAD

CDIGO: AD09022
INGENIERIA COMERCIAL CON MENCION EN
CARRERA: PRODUCTIVIDAD
NIVEL: 9
PARALELO: 11
No. DE CREDITOS 4
CRDITOS DE TEORA: 4
SEMESTRE: II SEMESTRE 2011 2012
CREDITOS DE PRACTICA:

PROFESOR: JEFE DE REA

Nombre: ING. FABIN CUEVA
INGENIERO COMERCIAL CON MENCIN EN
Grado acadmico o ttulo profesional: ADMINISTRACIN DE LA PRODUCTIVIDAD
Breve indicacin de la lnea de
actividad acadmica: PRODUCTIVIDAD
Indicacin de horario de atencin a
estudiantes:
Correo electrnico: efcuevab@puce.edu.ec

2. DESCRIPCIN DEL CURSO

Proporcionar al estudiante los conocimientos necesarios para conocer los temas de

productividad y competitividad, al igual que delinear las reglas y frmulas mediante las cuales
se calcula la productividad y como se aplica en las empresas de produccin y de servicios.
Conocer herramientas administrativas modernas para el mejoramiento de la productividad en
las empresas.

3. OBJETIVO GENERAL

Propender hacia el conocimiento y utilizacin de modernas herramientas de productividad y

competitividad que ayuden a la optimizacin de los recursos en las empresas.

4. OBJETIVOS ESPECFICOS
Conocer los conceptos y elementos bsicos de productividad y competitividad
Analizar y comparar los factores que ayudan y restringen el incremento de la productividad
Conocer y aplicar un modelo de administracin de la productividad total
Conocer y aplicar el Balanced Scorecard como herramienta de aplicacin de una estrategia
de productividad y competitividad

5. CONTENIDO

UNIDAD 1: ADMINISTRACIN DE LA PRODUCTIVIDAD

1
1.1 Criterios importantes para analizar la productividad
1.2 Importancia de incrementar la productividad en las empresas.
1.3 Ciclo de la productividad
1.4 Utilizacin y eficiencia como indicadores de gestin de las operaciones
1.5 Distribucin de capacidad de acuerdo a Margen de Contribucin Horario
1.6 Clculo de los ndices de productividad, utilizacin y eficiencia
1.7 Lecturas y control de lecturas sobre los temas analizados
1.8 Ejercicios

UNIDAD 2: FACTORES QUE AFECTAN Y RESTRINGEN LA PRODUCTIVIDAD

2.1 Factores que afectan y restringen el incremento de la productividad

2.2 Herramientas para el mejor aprovechamiento de los recursos e incrementar la
productividad
2.3 Necesidad de la educacin y capacitacin de los administradores para lograr una mejor
productividad
2.4 Las seis palabras claves que resumen los atributos para alcanzar la productividad
2.5 La creatividad como resultante del cambio y herramienta conducente a la productividad
2.6 Lecturas y control de lecturas sobre los temas analizados
2.7 Ejercicios

UNIDAD 3: ADMINISTRACIN DE LA PRODUCTIVIDAD

3.1 Ciclo de la productividad

3.2 Plan de implementacin para el mejoramiento de la productividad
3.3 Metodologa de implementacin de la administracin de la productividad total
3.4 Lecturas y control de lecturas sobre los temas analizados
3.5 Ejercicios

UNIDAD 4: EL BALANCED SCORECARD (BSC)

4.1 El Balanced Scorecard como un sistema de gestin

4.2 Anlisis de las perspectivas: financiera, del cliente, procesos internos y aprendizaje
organizacional.
4.3 Mapa estratgico del BSC
4.4 Como construir un BSC
4.5 La vinculacin de los indicadores del BSC con la estrategia de la empresa
4.6 Porqu y para qu las empresas necesitan un BSC
4.7 Lecturas y control de lecturas sobre los temas analizados

UNIDAD 5: INDICADORES DE GESTION

5.1 Contexto de los indicadores de Gestin

5.2 El control de gestin dentro de la organizacin
5.3 Pautas para el establecimiento de indicadores
5.4 Tipos de indicadores
5.5 Establecimiento de indicadores
5.6 Anlisis de indicadores
5.7 Acciones de mejoramiento
5.8 Talleres

UNIDAD 6: APLICACIN PRACTICA DEL MODELO DE PRODUCTIVIDAD Y DEL

BALANCED SCORECARD (BSC)

2
 6.1 Definir las empresas en las cuales se realizar la aplicacin del modelo de
Administracin de la Productividad y el BSC
6.2 Gua prctica para aplicar en una empresa
6.3 Aplicacin prctica del Modelo: talleres
6.4 Aplicacin prctica del BSC: talleres
6.5 Exposicin del trabajo realizado: talleres

6. METODOLOGIA, RECURSOS

La materia en si se brinda para un manejo muy interesante por parte del docente en la medida
en que este permita una discusin amplia de los temas tericos del contenido de la asignatura
con los estudiantes dentro del aula de clase.

De esta manera el docente, permite una participacin muy activa de los estudiantes al tiempo
que desarrolla en ellos la participacin y discusin de los temas aplicados a la realidad
empresarial.

La mayora de los libros recomendados en la bibliografa son extranjeros, su enfoque est

orientado a casos extraterritoriales, por lo cual en la medida de lo posible se elaborarn casos
o ejercicios de aplicacin con los datos obtenidos internamente. Esto con la directa
participacin del estudiante que as encuentra justificacin en el estudio, se siente
participativo., se elimina el sistema de receptividad y logra entender de mejor manera su propia
realidad dentro de la formacin profesional., al tiempo que comprende el alcance y proyeccin
de las diferentes asignaturas dentro de su perfil profesional.

Para complementar el proceso de enseanza aprendizaje, habr exposiciones de los

estudiantes, conferencias de expertos, talleres, proyeccin de videos y lecturas que
complementarn su formacin.

7. EVALUACIN

El profesor deber sujetarse para las evaluaciones a los estudiantes de acuerdo a lo

determinado en los artculos 32. 33 y 34 del Reglamento General de Estudiantes.

8. BIBLIOGRAFA

LIBROS BASE

SUMANTH David, Ingeniera y administracin de la productividad, Mxico Mc Graw-

Hill, 1998
KAPPLAN y NORTON, Tableros de Control y Balanced Scorecard, Mxico Prentice Hall,
2002

OTRAS FUENTES

SUMANTH David, Ingeniera y administracin de la productividad, Mxico Mc Graw-

Hill, 1998
KAPLANM, Ingeniera y administracin de la productividad, Mxico Mc Graw-Hill 1998
SUMANTH David, Administracin para la productividad total, Mxico CECSA, 2001
MINTZBERG Henry, El proceso estratgico, Mxico Prentice Hall, 2000
HITT Michael, Administracin Estratgica, Mxico International Thomson Editores, 2001

3
 KAPPLAN y NORTON, Tableros de Control y Balanced Scorecard, Mxico Prentice Hall,
2002
EBSCO, Biblioteca Virtual, www.ebsco.com
VOGEL Prof, Balanced Scorecard, www.tablero-decomando.com

MINIMOS PARA APROBAR LA MATERIA:

MINIMO EXAMEN MINIMO TOTAL (50)

FINAL
8/20 30/50
D.G.A
12/12/2008

4
(EL DOCENTE DEBE TOMAR EN CUENTA QUE LA SEMANA DE ADMINISTRACIN SE REALIZAR DEL 23 AL 27 DE ABRIL DE
2012)

SESIN
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TRABAJO AUTNOMO DEL ESTUDIANTE
No.
FECHA TEMA No.
No. De Clase
Taller Aplicacin De ACTIVIDADES (Descripcin) EVALUACIN
horas Magistral
horas
1 lun-16-ene-12 Presentacin inicial, expectativas y diagnstico 2
Lectura del libro
2 mi-18-ene-12 Criterios importantes para analizar la productividad 2 10 Herramientas estadsticas
para el control de calidad

Utilizacin y eficiencia como indicadores de gestin de las

3 lun-23-ene-12 2
operaciones (1 de 3)

Resolucin de ejercicios
Utilizacin y eficiencia como indicadores de gestin de las utilizando aplicaciones en
4 mi-25-ene-12 2 4
operaciones (2 de 3) Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
Utilizacin y eficiencia como indicadores de gestin de las
5 lun-30-ene-12 2
operaciones (3 de 3)
Resolucin de ejercicios
utilizando aplicaciones en
6 mi-01-feb-12 Clculo y Planeacin de los distintos tipos de capacidades (1 de 2) 2 4
Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
7 lun-06-feb-12 Clculo y Planeacin de los distintos tipos de capacidades (1 de 2) 2
Resolucin de ejercicios
utilizando aplicaciones en
8 mi-08-feb-12 Clculo y Planeacin de los distintos tipos de capacidades (2 de 2) 2 4
Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual

5
 Resolucin de ejercicios
Clculo de los ndices de productividad, utilizacin y eficiencia (1 de utilizando aplicaciones en
9 lun-13-feb-12 2 4
3) Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
10 mi-15-feb-12 Primer examen parcial
11 lun-20-feb-12 VACACION
Clculo de los ndices de productividad, utilizacin y eficiencia (2 de
12 mi-22-feb-12 2
3)
Resolucin de ejercicios
Clculo de los ndices de productividad, utilizacin y eficiencia (3 de utilizando aplicaciones en
13 lun-27-feb-12 2 4
3) Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
Desarrollo de un trabajo
de aplicacin en una
14 mi-29-feb-12 Importancia de incrementar la productividad en las empresa 2 10
empresa para mejorar la
productividad
Lectura del libro El poder
15 lun-05-mar-12 Factores que afectan y restringen el incremento de la productividad 2 8
oculto de la productividad
16 mi-07-mar-12 Unidades equivalentes 2
17 lun-12-mar-12 Determinacin de la muda en el rea de operaciones y servicios 2
18 mi-14-mar-12 Segundo examen parcial
Resolucin de ejercicios
Herramientas para el mejor aprovechamiento de los recursos e utilizando aplicaciones en
19 lun-19-mar-12 2 4
incrementar la productividad (1 de 3) Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
Herramientas para el mejor aprovechamiento de los recursos e
20 mi-21-mar-12 2
incrementar la productividad (2 de 3)
Resolucin de ejercicios
Herramientas para el mejor aprovechamiento de los recursos e utilizando aplicaciones en
21 lun-26-mar-12 2 4
incrementar la productividad (3 de 3) Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual

6
22 mi-28-mar-12 Modelo de Productividad Total (1 de 2) 2
Resolucin de ejercicios
utilizando aplicaciones en
23 lun-02-abr-12 Modelo de Productividad Total (1 de 2) 2 4
Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
24 mi-04-abr-12 Mapa estratgico del BSC 2
25 lun-09-abr-12 VACACION
26 mi-11-abr-12 Contexto de los indicadores de Gestin 2
Revisin de misin, visin,
y objetivos y elaboracin de
27 lun-16-abr-12 El control de gestin dentro de la organizacin 2 10
propsitos para el desarrollo
de un BSC en una empresa
Resolucin de ejercicios
utilizando aplicaciones en
28 mi-18-abr-12 Establecimiento de indicadores (1 de 3) 2 4
Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
Elaboracin de indicadores
29 lun-23-abr-12 Establecimiento de indicadores (2 de 3) 2 10 para el desarrollo de un BSC
en un empresa
Resolucin de ejercicios
utilizando aplicaciones en
30 mi-25-abr-12 Establecimiento de indicadores (3 de 3) 2 4
Excel enseadas en talleres
y uso del aula virtual
Diseo de un BSC en una
31 lun-30-abr-12 Anlisis de indicadores (1 de 2) 2 10
empresa
32 mi-02-may-12 Anlisis de indicadores (2 de 2) 2
33 lun-07-may-12 Tercer examen parcial 2
34 mi-09-may-12 Presentacin Balanced Scorecard 2
35 lun-14-may-12 EXAMENES FINALES
36 mar-15-may-12 EXAMENES FINALES

7
37 mi-16-may-12 EXAMENES FINALES
38 jue-17-may-12 EXAMENES FINALES
39 vie-18-may-12 EXAMENES FINALES

EVALUACIN:

CRONOGRAMA DE EVALUACIONES:

Puntaje Forma de evaluacin

10 Primer exmen parcial
10 Segundo exmen parcial
10 Tercer exmen parcial
10 Trabajo: Anlisis de productividad
10 Trabajo: Diseo de un BSC

FECHA DE ENTREGA DE CALIFICACIONES EN SECRETARIA:

FECHAS Entrega de Calificaciones en Secretara
ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA PRIMERA
29 de Febrero de 2012
NOTA PARCIAL
ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA SEGUNDA
09 de Abril de 2012
NOTA PARCIAL
ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA TERCERA
11 de Mayo de 2012
NOTA PARCIAL
ULTIMO PLAZO DE ENTREGA DE NOTAS DE EXMENES

FECHA DE CONTROL DE AVANCE DE PROGRAMAS

8
 FECHAS Entrega de Avances de Programas
29 de Febrero de 2012
Primer control de avance de programas
09 de Abril de 2012
Segundo control de avance de programas
11 de Mayo de 2012
Tercer control de avance de programas

BIBLIOGRAFIA

Texto de Referencia:
SUMANTH David, Ingeniera y administracin de la productividad, Mxico, Mc Graw-Hill, 1998

Textos
Recomendados:
KAPLAN, Ingeniera y administracin de la productividad, Mxico, Prentice Hall, 2002
KAPLAN, NORTON, Cuadro de mando Inbtegral, Mxico, Prentice-Hall, 2002
SUMANTH David, Administracin para la productividad total, Mxico, CECSA, 2001
PAEZ Gonzalo, Productividad, Quito, 2000

Aprobado::

Por el Consejo de Facultad

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f) Decano fecha:

9
10