Cerine pentru redactarea referatului

1. Foaie de titlu (Anexa 1)

2. Cuprins (Anexa2)
3. Introducere (expus pe 0,5-1 pagini), care se va referi la:
3.1.Actualitatea i importana temei (expuse succint ntr-un aliniat);
3.2.Scopul (oglindete finalitatea investigaiei efectuate, sensul studiului, elul
urmrit)i obiectivele concrete ale studiului (caredesemneaz rezultatele scontate n urma analizelor,
calculelor, soluionrii problemelor teoretice, metodologice);
3.3.Obiectul studiului red domeniul, sfera, sectorul, ramura, entitatea economic,subdiviziunea etc. la
care se refer
3.4.Metodologia de cercetare aplicat, care cuprinde:
a) baza informaional (cadrul legislativ i normativ, surse metodologice, monografice, lucrri
tiinifice, baze de date statistice, etc.)
b) metodele de cercetare utilizate (cantitative i calitative);
3.5. Cuvinte-cheie.
4. Expunerea coninutului n 2 subiecte (cte 4-6 pagini pentru fiecare subiect);
Subiectul 1. (cu referire la abordarea teoretic a problemei studiate va conine):
- Investigarea teoretic a obiectului cercetat cu trecerea n revist a celor mai relevante opinii ale
specialitilor remarcai n domeniu potrivit materialului bibliografic;
- polemizarea asupra conceptelor de baz i formularea propriei opinii privind esena acestuia;
- fundamentarea metodelor i procedeelor de analiz, descrierea indicatorilor,metodelor,
procedeelor;
Subiectul 2. are un caracter pronunat analitic:
a) red baza informaional referitor la obiectul cercetat;
b) conine analize cantitative i calitative aprofundate ale situaiei reale, potrivit metodologiei
fundamentate n primul subiect al referatului, n baza materialului factologic ce caracterizeaz obiectul
studiat
c) aprecierea critic a strii actuale a obiectului i subiectului cercetrii
d) formularea concluziilor intermediare i evidenierea problemele existente etc.
5. Concluziile, opiniile personale (1-1,5 pagini). n acest compartiment se sugereaz soluii referitor la
problemele evideniate i direciile ulterioare posibile de studiu.
6. Referine la sursele bibliografice, citate n textul de baz al referatului, perfectate n modul
corespunztor (Anexa 3), nu mai puin de 5 surse.
Anexa 1. Foaia de titlu

Universitatea de Stat din Moldova

 Facultatea tiine Economice

Catedra Economie Marketing i Turism

Referat

Premisele i etapele dezvoltrii marketingului

A efectuat: Anghel Inga, Gr.MK1301

A verificat: Buzdugan Adriana, dr., lector univ.

 Ungurean Drago, lector univ.

Chiinu, 2015

Anexa 2. Cuprins

CUPRINS

Introducere .....................................................................................................................1

Subiectul I: Studiul teoretic ...........................................................................................3

Subiectul II: Studiul analitic ..........................................................................................7

Concluzii ........................................................................................................................11

Bibliografie ....................................................................................................................12

Anexa 3. Redactarea bibliografiei

n bibliografie se includ lucrrile utilizate n referat cu referinele respective n text.

Exemple de publicaii tiprite:

Carte cu un autor

1. Soulet JF. Istoria comparat a statelor comuniste, Bucureti: Polirom, 1998.

2. .. (1945 - 80- ). : . . 1998.

3. Permin A., Hansen I. Epidemiology, diagnosis and control of poultry parasites. Rome:
FAO, 1998.
Carte cu mai mult de trei autori

1. Stan N. . a. Tratat de legumicultur. Bucureti: Timpul, 2004.

Articole, studii

1. Chistruga M. Accesul la finane constrngere la creterea economic din Republica

Moldova, n: Revista teoretico-tiinific Economie i Sociologie, Chiinu: Institutul de
Economie, Finane i Statistic, 2012, nr. 2, p. 90-98.

2. , ., .. . n: , 1992,
5, pp. 44-62.

3. Rurac M. Influena prelucrrii de baz a solului asupra unor nsuiri fizice. n: Culegere
de lucrri tiinifice a Universitii Agrare de Stat din Moldova, 2001, vol. 9, p. 95-99.

Alte surse

1. Codul cu privire la tiin i inovare al Republicii Moldova. nr. 259-xv din 15 iulie 2004. n:
Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 30.07.2004, nr.125-129 (1479-1483).

2. Anuarul statistic al Republicii Moldova. Chiinu, 2005.

3. Chairman Mao Talks to the People: Talks and Letters. 1956-1971. New York: Pantheon
Books, 1974.

Resurse internet

1. Zubok Vladislav M. The Khrushchev - Mao Conversations, 31 July - 3 August 1958 and 2
October 1959. In: CWIHP Bulletin 12/13, Fall/Winter 2001, p. 244-272.
http://www.wilsoncenter.org/topics/pubs/New_Ev_CWAsia.pdf (vizitat 15.03.2008)

Anexa 4. Exigene de tehnoredactare

Redactarea lucrrii trebuie s corespund urmtoarelor cerine:

Lucrarea se editeaz computerizat pe hrtie alb, format A4, pe o singur parte a foii.

Lucrarea se perfecteaz folosindu-se fontul Times New Roman cu dimensiunea de 12 pt.

Spaiul ntre rnduri este de 1,5 intervale. Textul se niveleaz dup ambele cmpuri laterale.

Paginile lucrrii au urmtorul cmp: n stnga - 30 mm, sus - 25 mm, n dreapta 15 mm, jos -
25 mm.
Titlul subiectelor sunt scrise cu litere majuscule (font 12 pt., bold, centrat), a paragrafelor cu
litere mici, n afar de prima liter (font 14 pt., bold, centrat). Dup denumirea subiectului nu se
pune punct. Capitolele se numeroteaz prin cifre romane, iar paragrafele cu cele arabe.

Fiecare capitol ncepe din pagin nou, paragrafele urmeaz succesiv. Sublinierea titlurilor nu se
admite.

Toate tabelele, formulele, figurile (desene, diagrame etc.) se numeroteaz, indicndu-se numrul
de ordine a acestuia. Denumirea tabelului se amplaseaz de asupra tabelului, iar a figurii - sub
figur.

Toate paginile lucrrii se numeroteaz, ncepnd cu pagina de titlu i terminnd cu ultima pagina,
fr a admite lipsa acestora sau repetarea lor. Pe pagina de titlu nu se pune numrul paginii.
Numrul paginii se indic pe cmpul din dreapta paginii jos.

n mod obligatoriu, se utilizeaz literele cu diacritice specifice limbii romane (, , , , i

majusculele lor).

Semnele de punctuaie (".", "?", "!") sunt urmate n mod obligatoriu de un spaiu.

Nu sunt acceptate prescurtri ale cuvintelor.

n lucrare nu se admit nsemnri, corecii, conturri de litere, tersturi, pete, adugri la pagin
etc.

Se pot utiliza note de subsol pentru a oferi explicaii pentru diferii termeni, figuri, clasificri, anexe
care nu apar n textul lucrrii.

Caracterul literelor: cursivul/italic se folosete pentru cuvintele de origine strin, titluri de cri
sau periodice, un cuvnt sau un pasaj care merit a fi pus n eviden, aldinul/bold se folosete
pentru titlurile capitolelor i subcapitolelor, evidenierea propoziiilor sau frazelor ce trebuiesc
memorate.

Imprimarea lucrrii pe hrtie trebuie s fie calitativ. Literele, semnele, formulele, figurile trebuie
s aib aceeai intensitate pe parcursul rndului, paginii, lucrrii n ansamblu, iar indicii
formulelor trebuie s fie lizibili.

Ultima modificare: luni, 7 septembrie 2015, 21:27

Modul n care guvernul i pune serviciile cetenilor se schimb rapid.

Serviciile sunt acum livrate n toate sectoarele i schimbarea rolului
guvernului. Astzi, tehnologia este o component esenial pentru
furnizarea de servicii ctre ceteni. Instrumentele tehnologiei
informaiei sunt utilizate pe parcursul ntregului ciclu de via al
serviciilor de livrare. De la debut, IT-ul este folosit pentru a urmri
finanarea, alocarea beneficiilor, a stabili eligibilitatea, management de
program, i lista continu. Fr tehnologie, servicii care nu pot fi livrate
ntr-un mod modern clienilor.

(IT) la furnizarea de servicii. IT contribuie la creterea eficienei i eficacitii n

furnizarea serviciilor,

reduce costul serviciului, i creeaz venituri suplimentare legate de servicii.

Acest numr special cuprinde o vedere de ansamblu a serviciului, centrarea pe

modul n care entitile de serviciu utilizeaz IT pentru a

a crea valoare pentru persoane fizice, firme, colective, i / sau ecosisteme.

Contexte pentru livrarea de servicii poate

includ asisten medical, servicii financiare, educaie, servicii sociale i

programe guvernamentale de diferite

niveluri. Toate abordrile (empirice, analitice sau conceptuale), care creeaz sau
se extind teoria sunt binevenite.

tehnologie - un "sistem de moduri interdependente de produse de prelucrare a

materialelor de fabricaie i tehnici n procesul de producie"

Odat cu creterea importanei inovaiei n dezvoltarea economic i a fost o

schimbare calitativ n conceptul de "tehnologie".

Din abilitile empiric cognized ale activitii industriale i, n consecin,

interaciunea cu forele naturii n cursul acestei tehnologii activitate a evoluat
ntr-un set de metode bazate pe date tiinifice de producie" [Shitov, 2001].
Aceast definiie se subliniaz rolul tehnologiei, ca element principal al
procesului de inovare. Cu toate acestea, conceptul de tehnologie nu este
ntotdeauna direct legate de producie. Poi vorbi despre tehnologiile utilizate n
serviciul tehnologiei de cercetare tiinific Vol politice i tehnologia. N. Din
definiia dat de Dicionarul Webster, tehnologia este "aplicarea practic a
cunotinelor ntr-o anumit zon, oferind noi oportuniti." Bazat pe cele de mai
sus vom face urmtoarea definiie. Tehnologie - un set ordonat de cunotine,
care pot fi utilizate pentru producerea de produse, servicii, sau au alte aplicaii
comerciale.

Ca un tip special de cunoatere a tehnologiei ar trebui s aib o serie de

proprieti specifice. Aceste cunotine ar trebui s fie [Phillips, 2001]:

reproductibil (tehnologia creat prin experimente tiinifice repetate, avnd ca

rezultat posibilitatea de replicare sale);

parial ncorporate n maini i echipamente (i cunotine despre aceste

maini i echipamente sunt, de asemenea, tehnologii);
 transmis n procesul de transfer.

Chiar i serviciile personale necesit tehnologii pentru performana lor bune.

haine de lucru, ustensile, cldiri n care lucreaz oameni, mass-media i
informaii de nregistrare sunt produse de tehnologie. servicii eseniale, cum ar fi
alimentarea cu ap, tehnologii de sntate, energie electric, de eliminare a
deeurilor, mturatul i curarea, ntreinerea drumurilor, telefon, gaze naturale,
de radio, televiziune, etc. Ele nu au putut fi furnizate fr utilizarea intensiv i
extensiv a tehnologiilor multiple.

Tehnologii de telecomunicaii, n special, s-au confruntat progrese enorme de la

dezvoltarea i lansarea primelor de comunicaii prin satelit; viteza si memorie a
crescut, precum i mrimea i costul calculatoarelor a sczut; miniaturizarea
circuitelor electronice (circuit integrat); inventarea de telefoane mobile; etc.
Acest lucru permite aproape instantanee ntre oricare dou puncte de pe
comunicaiile planeta, cu toate c cea mai mare parte a populaiei nu are acces
la ele.

Principalele beneficii ale unui sistem de certificare a managementului serviciilor

IT sunt:

- Ghid pentru service;

- Asigurarea de livrare, n conformitate cu cerinele i nivelurile de servicii

convenite: disponibilitatea i rezultatele;

- Reducerea expunerii profesionale la riscuri;

- Respectarea cerinelor contractuale;

- Demonstrarea calitii serviciilor IT;

- Creterea ncrederii clienilor i a pieei n serviciile oferit

Existena i dezvoltarea tehnologiei n domeniul serviciilor d posibilitatea clienilor s

realizeze ei inii serviciul - selfservice. De exemplu, clienii i pot face singuri rezervarea
unui bilet de avion prin intermediul Internetului, fr a mai contacta o agenie de turism.
Rolul tehnologiei n servicii

n funcie gradul de utilizare al tehnologiei, serviciile se pot clasifica astfel1:

1 Fitzmmons, J. i Fitzmmons, M. Service management: Operations, Strategy, Ionformation technology,
McGraw-Hill Irwin, 2006, pag.106
1. Servicii fr tehnologie. n aceast situaie clientul interacioneaz in mod direct cu
furnizorul de servicii.
2. Servicii asistate de tehnologie. n aceast situaie numai furnizorul de servicii are acces
la tehnologie pentru mbuntirea calitii serviciilor oferite clienilor (de exemplu o
ecografie realizat de un medic obstetrician).
3. Servicii facilitate de tehnologie. n aceast situaie att consumatorul ct i prestatorul de
servicii au acces la aceeai tehnologie (de exemplu, un program pe calculator de gestionare a
cheltuielilor recomandat de un consultant financiar clientului).
4. Servicii intermediate de tehnologie. Aceste servicii nu presupun contactul direct ntre
client i prestatorul de servicii. Comunicarea n aceast situaie se realizeaz, n general, prin
intermediul telefonului.
5. Servicii generate de tehnologie. n aceast situaie furnizorul de servicii este nlocuit n
totalitate de tehnologie (de exemplu automatele bancare).
Adoptarea tehnologiei n servicii, chiar dac are numeroase avantaje, poate ntmpina
numeroase dificulti. De exemplu, clienii sunt nevoii s-i dezvolte noi aptitudini (cum s
utilizeze un automat bancar. O alt categorie de persoane afectate de progresul tehnologic
sunt angajaii firmei prestatoare de servicii (de exemplu, vnztorii au ntmpinat numeroase
dificulti n momentul introducerii n magazine a programelor de scanare a mrfurilor).

Trsturi Serviciul electronic Serviciul tradiional

Contactul cu prestatorul de Indirect (prin intermediul Direct (fa n fa)
servicii calculatorului)
Disponibiliate n orice moment n timpul orelor de lucru
Acces De acas sau de la orice Prin deplasare la locaie
calculator
Piaa Global Local
Ambiana Interfaa electronic Mediul ambiental al
facilitii
Diferen competitiv Convenien Personalizare
Intimitate Anonimat Interaciune social
Tabelul 2.3. Abordare comparativ ntre serviciile electronice/serviciile tradiionale
O comparaie ntre serviciile tradiionale i cele electronice este necesar pentru e evidenia i
mai exact diferenele dintre ele.

Resursele tehnologice devin, n condiiile societii informatizate, un act de identitate pentru orice
instituie, comunitate sau ar. Globalizarea informaiei se transform n realitate, toate resursele
intrnd ntr-o relaie de subordonare cu World Wide Web, cu magistralele informaionale i cu
Internet-ul.

"Informatica - cu ramura ei cea mai important, informatica documentar - intr ntr-o er nou, n
care conduce calculatorul spre profitul unui spaiu de comunicare navigabil i transparent, centrat pe
informaie"1

Ideea societii bazate pe informaie a fost lansat n SUA i a devenit de mare interes n Europa
dup redactarea unui raport celebru al Uniunii Europene, ce poart numele coordonatorului su,
celebru atunci, astzi controversatului Martin Bangemann.

Noul mediu, format din tehnologiile care converg, se completeaz, fuzioneaz i se caracterizeaz
prin:

generalizarea muncii cu calculatorul;

dezvoltarea unor capaciti mari de stocare: CD-uri, DVD-uri, reele cu debit mare (20 Mb,
155 Mb);

trecerea la documentul numeric: totul se aaz, se manipuleaz i se exploateaz sub forma

unor suite de "bits" 0 sau 1, indiferent de natur, format, origine, standardul documentului.
Documentul numeric este omniprezent n orice comunicare, informare, documentare,
aducnd flexibilitate, maleabilitate, conducnd la diminuarea costurilor de stocare, de
manipulare i de difuzare a informaiei;

hipertextul i virtualul produc o adevrat revoluie cultural; documentele te trimit la alte

documente, esnd o imens pnz mondial. 2

Bibliotecile, dei reflect trecutul, sunt instituii ale prezentului i mai ales ale viitorului, iar
automatizarea n biblioteci nu este numai o necesitate a supravieuirii lor, ci i condiia adecvrii la
cerinele etapei viitoare. Adevrata modernizare a bibliotecilor romneti trebuie s nceap cu
modernizarea managementului, cu reexaminarea tuturor fluxurilor, a tuturor activitilor i relaiilor.

Meninerea n afara conectrii la reeaua de informaii mondial nu mai este posibil. nvmntul n
general, i cel superior n special, datorit ritmului deosebit de dezvoltare are nevoie de sisteme
deschise. Pentru realizarea acestor sisteme deschise este nevoie de utilizarea n comun a resurselor
existente i de asigurarea compatibilitii dintre diferite sisteme informatice.

Lucrarea de fa i propune s scoat n eviden impactul pe care noile tehnologii informaionale l

au asupra unei biblioteci universitare - n spe a Bibliotecii Centrale Universitare din Bucureti - mai
ales din prisma activitii de dezvoltare a coleciilor, activitate primordial pentru funcionarea optim a
oricrei instituii de acest nivel.
In secolul XXI, tehnica a cuprins, si in Romania, o dezvoltare uluitoare. Tot mai
performante, automatizarile industriale au devenit un domeniu din ce in ce mai cunoscut,
de mare interes pentru companiile romanesti si nu numai. Dorinta de a avea o
productivitate cat mai mare, de a satisface toate cerintele si nevoile clientilor,
majoritatea companiilor au ales sa se dezvolte cat mai mult pe partea de automatizare,
punand mare pret pe echipamentele industriale de automatizare, care asigura o
productivitate sporita, o economie mai mare de energie si materii prime, un nivel de
calitate sporit, dar si predictibil in timp, precum si un grad de repetitivitate al
operatiunilor imposibil de atins de catre operatorii umani.
Trecerea de la "secolul vitezei" la "secolul informatiei", s-a resimtit si in acest domeniu
vast, al automatizarilor si, in special, cel al automatizarilor industriale, prin integrarea
noilor tehnologii IT (software si hardware) in componenta echipamentelor de
automatizare. Astfel s-a atins un grad si mai inalt de precizie a proceselor, dar si un mai
bun control al acestora.

Automatizarile industriale au rolul de a oferi productivitate maxima, de a usura si de a

mari volumul de munca depus de operatorii unami intr-un roces de productie de bunuri,
putand, de asemenea, eficientiza furnizarea de servicii.

Astfel, volumul de munca realizat cu ajutorul echipamentelor, ce includ diverse sisteme

automatizate, este mult mai mare si mult mai calitativ fata de cel realizat de forta de
munca umana. Cu cat gradul de automatizare este mai ridicat, in cadrul unei linii de
productie, cu atat productivitatea, calitatea si economiile realizate sunt mai mari. In
astfel de peisaje, in care rolul principal este jucat de echipamentele industriale de
automatizare, rolul oamenilor este acela de a supraveghea, de a controla si a verifica
intregul proces realizat cu ajutorul echipamentelor de automatizari industriale.

Exemple: Tehnologia este tot mai folosit n procesele de nvatare a limbilor strine fie ca o
completare a instruirii, fie ca singurul mijloc de nvare, cadrele didactice sunt ntr-o continu
cutare de modaliti mai bune de accesare a materialelor autentice i de furnizare de
experiene care vor dezvolta mai bine competenele elevilor de comunicare n limbi strine.
Tehnologia este probabil cel mai bun mijloc pentru crearea unui mediu favorabil pentru
nvare.

Cand vorbim de noi tehnologii de informare ne referim la internet precum i orice alte metode de
comunicare offline i online, la diverse programe de eLearning create sau diverse posibiliti pe
care calculatorul ni le d i de care ne putem folosi ca i mijloc de redare a unor informaii
(messenger, Skype, MS Office, produse Apple, tabele, video si audio etc. )

Cateva din avantajele utilizarii noilor tehnologii de formare sunt actualitatea (materiale de
calitate, autentice i de actualitate), flexibilitatea, autonomia elevilor (au posibilitateade a-i
organizeza singuri propriul procesde nvare), abordarea diferentiata, facilitarea unui tip de
nvare contextual

. Concluzii Tehnologiile informaionale, inclusiv sistemele informaionale bazate

pe Internet joac, n afaceri, un rol important, aflat n expansiune. Tehnologia
informaional sprijin toate tipurile de organizaii s-i creasc eficiena i
eficacitatea proceselor economice, performanele n procesul de luare a
deciziilor, precum i colaborarea n grupurile de lucru, ceea ce determin
ntrirea poziiei lor competitive ntr-o pia extrem de schimbtoare. Fie c
sprijin echipele ce dezvolt un produs, relaiile cu clienii, tranzaciile de comer
electronic ori alte zone ale afacerii, sistemele informaionale reprezint un
ingredient indispensabil al succesului n afaceri ntr-un mediu economic
caracterizat astzi prin globalizare, prefacere i instabilitate.

n primul rnd, tehnologia informaional a modificat radical modul n care este

transmis informaia. Prin urmare, a schimbat modul n care sunt ofertate serviciile
turistice. ntruct ateptrile consumatorului cresc cu rapiditate, interesul pentru
vacane ct mai flexibile i mai independente cere celor ce ofer servicii s asigure
noi modaliti i noi oportuniti de satisfacere a cerinelor turitilor. 735 n al doilea
rnd, tehnologia informaional are implicaii profunde n managementul din
industria turismului. ntruct informaia este liantul care unete diveri productori
n cadrul acestui domeniu, i anume liniile aeriene, operatorii de turism, ageniile
de turism, hotelurile, serviciile de nchirieri maini, liniile de croazier i ali
furnizori[1], este foarte important ca toate sectoarele de activitate din turism s
se adapteze la noile metode de management. Tehnologia informaional permite o
cooperare eficient ntre aceste sectoare i n acelai timp asigur i un avantaj n
ceea ce privete costurile. Monitoriznd preurile competiiei, sectoarele din turism
i pot modifica i adapta repede propriile preuri. ntruct investiia electronic i
distibuia prin Internet conduc la serioase economii financiare, multe sectoare din
aceast industrie au recurs la aceast tehnologie. n al treilea rnd, folosirea noilor
tehnologii este impus att de creterea complexitii cererilor, ct i de extinderea i
diversificarea rapid a produselor. Prin urmare, dezvoltarea rapid att a cererii ct
i a ofertei n turism face ca tehnologia informaional s devin element cheie n
marketingul turistic care modific competitivitatea organizaional . n al patrulea
rnd, tehnologia informaional reduce distana ntre consumatori i furnizori.
Implementeaz cele mai bune practici operaionale permind operatorilor inventivi
s foloseasc i s profite de diverse unelte operaionale pentru a se apropia ct mai
mult de clieni. Succesul n turism depinde de identificarea ct mai rapid a
nevoilor consumatorilor i a interaciunii cu potenialii clieni i acest lucru se poate
realiza doar prin intermediul informaiei actualizate. n concluzie, un sistem
complet al tehn

Hmmmm.iti usureaza viata. decat sa cauti ca moaca o carte prin

magazine/biblioteci dai un search pe google si ai si cartea si rezumatul si tot ce
mai vrei tu. suntem mult mai bine informati, avem acces la vreme, la stiri..etc
..cam peste 95% din ce vrei sa stii gasesti pe internet. tehnologia nu face decat
sa usureze viata smartphonurile tin minte absolut tot pentru tine, intalniri, zile de
nastere...cum sa zic te ajuta mult

Off : https://goo.gl/ef Industria serviciilor medicale se confrunta cu numeroase provocari, de la

imbunatatirea calitatii serviciilor, prin asigurarea conformitatii cu reglementarile guvernamentale, la
imbunatatirea eficientei operationale. Tehnologia joaca un rol vital in rezolvarea acestor provocari.
Deoarece pacientii au asteptari tot mai mari, a aparut nevoia de a imbunatati fundamental experienta
acestora si disponibilitatea serviciilor. Noile reglementari au introdus cerinte foarte stricte privind
gestionarea inregistrarilor medicale in format electronic (Electronic Healthcare Record EHR),
securitatea si disponibilitatea datelor pe termen lung.

Sistemele de Informatii din domeniul Sanatatii (Healthcare Information Systems HIS) necesita o retea
solida de date pentru eficientizarea transferului de informatii intre spitale, clinici, laboratoare si centre
medicale secundare. Abilitatea de adaptare rapida la un mediu dinamic si imbunatatirea proceselor in
actul medical sunt printre principalele preocupari ale industriei. GTS ajuta institutiile din domeniul
medical sa isi restructureze modelele de business prin livrarea unor solutii IT inovatoare in domeniul
sanatatii (HIT) care sa vina in sprijinul obiectivelor cheie ale acestui sector.W8Ef

n concluzie, att n prezent ct i n viitor, tehnologia informaional

va continua s aib un efect profund asupra turismului. Noile tehnologii au
schimbat modul n care clienii caut informaii i cumpr produse i servicii turistice.
Internetul are n acest domeniu un mare potenial datorit faptului c se bazeaz pe
fluxul informaional, accept suportul multimediei n continu dezvoltare, al
tehnologiilor i sistemelor informaionale. Bibliogr