UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

CURSO: METODOS PROBALSTICOS

TRABAJO FASE 1

PRODUCTIVIDAD HUMANA

Elaborado por:
JENIFFER JOANA DUARTE TOLEDO
Cdigo: 1098685421
VICTOR ANDRES VILLALBA
Cdigo:
ANGELICA PEREZ
Cdigo:
JEISSON RICARDO GARCIA
Cdigo:

Tutor: JOSE MARIA JIMENEZ

Curso: 212025_13

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MARZO DE 2017
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INTRODUCCIN

En la actualidad existen muchos factores que afectan a la productividad debido a

que hay diversos factores que influyen a que los empleados tengan una mala
productividad a lo largo de su jornada laboral. Las organizaciones estn
compuestas por individuos y son los que le dan vida a una empresa que elabora
da con da un buen desempeo. Los individuos se asocian, colaboran, e
interactan para el logro de sus metas y los de la organizacin, este hecho genera
procesos psicolgicos y psicosociales que afectan a los individuos, a los grupos y
a los resultados de la organizacin. A fin de establecer los factores humanos que
inciden en la productividad y partiendo de un anlisis factorial se establecieron los
factores y los constructos latentes. Se puede decir que una empresa suele tener
buena productividad cuando alcanza sus metas, tanto en calidad, como en
cantidad, trasformando sus insumos en productos al menor costo posible. La
empresa tiende a la mejor combinacin posible de los factores de produccin
(trabajo, tierra y capital, a los que se les une la direccin) para obtener el producto
al menor coste posible, con la mxima calidad posible, el mejor servicio al cliente y
obtener el mayor beneficio que se pueda.

La productividad es el resultado de la armona y articulacin entre la tecnologa,

los recursos humanos, la organizacin y los sistemas, considerando la
combinacin ptima o equilibrada de los recursos.
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OBJETIVOS

Objetivo General

Conocer los elementos que conforman las caractersticas del individuo, del
grupo y su influencia dentro de la organizacin, aplicar sus conocimientos para
proponer estrategias en la solucin de conflictos, desarrolla habilidades para
comunicarse eficazmente e implementar sistemas y estrategias de comunicacin
adecuadas de las necesidades de la organizacin desarrollar habilidades para
equilibrar la carga de trabajo.

Objetivos especficos.

Conocer y manejar las temticas a tratar en la unidad 1.

Analizar el escenario del problema

Identificar los compaeros de grupo

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JUSTIFICACIN
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Cuadro 1: Sntesis grupal de ideas.

Preguntas a Lo que se Lo que hace falta Ideas o posibles

resolver sabe del saber para soluciones al
problema solucionar el problema
problema
En este espacio En este espacio En este espacio deben En este espacio deben
deben plantear las deben listar los listar los temas de la colocar las posibles
posibles preguntas a temas de la unidad unidad respectiva que alternativas de solucin
resolver por el respectiva que necesitan profundizar que plantea el grupo
grupo colaborativo o conocen o dominan para resolver el colaborativo.
grupo asesor, previo para resolver el problema.
anlisis de la problema.
situacin
Polmica.

Cules son Retrasos en Si la empresa Reestructuracin

las deudas pago de cuenta de cada
anuales de la Nmina. Organizacionalment departamento.
empresa? Excesiva e con parmetros y Creacin de
Cul es el Rotacin de objetivos trazados a nuevas reas.
plazo personal. cumplir. Aplicacin de
aproximado Falta de estrategias.
de cobro a capacitacin Implementacin
sus clientes? al personal. de tecnologa e
Tiene un Accidentes innovacin que
cliente laborales generen
principal del constantes. beneficios para la
que depende Inasistencia empresa.
un gran y renuncias
porcentaje de repentinas.
su Menor
facturacin? productivida
d.
Retrasos en
la entrega
de pedidos.
Devolucin
de productos
por
incumplimie
nto de
control de
calidad.
Actitud
discursiva
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por parte de
los jefes.
Situaciones
de
Comunicaci
n
conflictivas.
Tensin
entre
empleados y
jefes.
No hay
seguimiento
a los
productos.
No hay
comunicaci
n ni contacto
con los
clientes.
Inexistencia
de un
sistema de
comunicaci
n interna.
Falta de
proyeccin
de la
empresa en
el mbito
Nacional. Un
sitio en
internet.
Conocimient
os bsicos
en sistemas.
Aplicacin
de
estrategias.
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Cuadro 2: Plan de trabajo de investigacin del grupo.

Temas a Fuente
profundiz Bibliogrfica
Nombre Fechas o
ar
perodo en
del Rol (Contenid
Duracin que se
participa (Roles) os
profundizar
nte de
cada tema
Aprendiz
aje)

Cuesta, A. (2011). Capital humano,

capital intelectual y nuevas tecnologas
de la informacin y las comunicaciones
(NTIC). En gestin del talento humano y
del conocimiento (pp. 83-108). Ecoe
Ediciones. Extrado el 8 de junio, 2016,
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:20
77/lib/unadsp/detail.action?
docID=10467110&p00=gestion+d
el+talento+humano

Jeniffer Lder Conocimiento (pp.383-394). Ecoe

Las Del 27 de
Joana Comu Ediciones. Extrado el 8 de junio, 2016, 1
Organiza dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:20 febrero al 5
Duarte nicado semana
ciones 77/lib/unadsp/detail.action? marzo.
Toledo r
docID=10467110&p00=gestion+del+tale
nto+humano

Eggers, M. (2012). Teora de las

organizaciones. Buenos Aires, AR:
Editorial Maipue. Extrado el 8
de junio, 2016, de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/
lib/unadsp/detail.action?
docID=10576530&p00=organizac
iones
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Vctor
Andrs
Villalba

Anglica
Prez

Jeisson
Ricardo
Garca
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Definicin del problema

Cuadro 3. Obtencin de la informacin grupal, adjuntando los

resmenes individuales de los temas investigados por cada participante.
Presentacin de resultados

Nombre Temas Fuente Relacin Alternativ Alternativ

participa relacionados Bibliogrfica entre la as a
nte con el teora y de de
problema el solucin solucin
(Contenidos planteada selecciona
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s por da
por el
de el
problema grupo
Aprendizaje) participan colaborati
te vo

Jeniffer Capital Cuesta, A. (2011). No posee

Joana Capital humano, capital
Humano un capital
intelectual y nuevas
Duarte tecnologas de la humano
Toledo Nuevas informacin y las donde se
tecnologas comunicaciones (NTIC). pueda
En gestin del talento
Gestin del humano y del exigir un
conocimiento (pp. 83- grado de
talento y el 108). Ecoe formacin
conocimient Ediciones. Extrado el 8
y
o. de junio, 2016,
dehttp://bibliotecavirtual conocimie
Tecnologas .unad.edu.co:2077/lib/un nto para
adsp/detail.action? desempe
de la docID=10467110&p00=
comunicaci gestion+d
ar cada
n el+talento+humano cargo.

Conocimiento (pp.383- La falta de

Desarrollo
394). Ecoe Ediciones.
de las Extrado el 8 de junio, un sistema
organizacin 2016,dehttp://biblioteca interno de
comunicac
virtual.unad.edu.co:2077
Estructura in hace
/lib/unadsp/detail.action
organizacion ? parte del
al. docID=10467110&p00= problema.
gestion+del+talento+hu
Elevacin de dmano No hay
Productividad. administra
Eggers, M. (2012). cin de los
Estrategias yTeora de las procesos
organizaciones. Buenos
lineamientos. Aires, AR: Editorial que
Maipue. Extrado el 8 de permitan
Administracin junio, 2016, de ejecutarse
d procesos. http://bibliotecavirtual.u
nad.edu.co:2077/lib/una organizad
dsp/detail.action? amente

docID=10576530&p00= las
organizac
actividade
iones
s y
operacion
es.
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No hay
planeacin
estratgic
a
lineamient
o que
permite
llegar al
objetivo
trazado.

CONCLUSIONES
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Habilidad de comunicacin, ir al sitio http://www.psicoactiva.com/tests/test2.htm.

Arias Galicia, Fernando; Heredia E., Vctor. (2006); Administracin De Recursos
Humanos Para El Alto Desempeo; Editorial Trillas; 7 Edicin; Mxico, D.F. P668.

Werther Jr., William; Davis, Keith (2001); Administracin de Personal Recursos

Humanos; Mc Graw-Hill; Mxico; pp. 346
https://www.craga+de+trabajo&oq=craga+de+trabajo&aq.