Sunteți pe pagina 1din 50

1

ESTRATEGIA PARA EL
ACOMPAAMIENTO PSICOSOCIAL A
LAS VCTIMAS EN LOS MONTES DE
MARA
2

ESTRATEGIA PARA EL ACOMPAAMIENTO


PSICOSOCIAL A LAS VCTIMAS EN LOS MONTES DE
MARA
El diseo de esta estrategia fue posible, gracias a la unin de esfuerzo
realizado entre la Asociacin para la Vida Digna y Solidaria ASVIDAS CFC
Carmen de Bolvar, la Asociacin Nacional de Usuarios Campesinos
ANUC Ovejas, La Fundacin Sirviendo con amor y la Asociacin de
Instituciones Educativas Tcnicas Agropecuarias de los Montes de Mara
ASOIETOMM; en el marco del convenio de Paz y Desarrollo financiado
por el Banco Mundial y Dinamizado por la Fundacin Red Desarrollo y Paz
de los Montes de Mara.

Agradecimientos:
Red de mujeres Narrar para Vivir
Red de Mujeres de los Montes de Mara
Red de Lderes y Lideresas de procesos de victimas de los Montes de Mara
Las Organizaciones articulada al proceso de ruta por la vida
Las Mujeres tejiendo sueos y sabores de paz de Mampujam.

Consultor:
Corporacin Huellas

Colaboradores:
Daniela Guglielmino
Gabriel Ra Agamez
Mara Teresa Vargas Guerra
Rita Villar Senz
Fundacin Cultural TEFA
Corporacin Colombia Nueva
Asociacin de emigrantes colombianos baix mestrat de Espaola

Asesores:
Miguel ngel Correa Martnez
Luis Guillermo Monsalve Jimnez
3

CONTENIDO
Pg.
1. PRESENTACION 4

2. MARCO LEGAL 6

3. MARCO TERICO 7

4. PROPSITOS 14

5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA LA IMPLEMENTACIN DE 15


LA ESTRATEGIA DE LA RED MUNICIPAL DE APOYO
PSICOSOCIAL

6. RED MUNICIPAL PARA EL APOYO PSICOSOCIAL, UNA 18


ESTRATEGIA PARA EL ACOMPAMIENTO A LAS VICTIMAS EN
LOS MONTES DE MARIA.

7. PASOS PARA LA CREACIN Y FUNCIONAMIENTO DE LA RED 19


MUNICIPAL DE APOYO PSICOSOCIAL

8. CARACTERSTICAS DE LAS Y LOS FACILITADORES DE LA RED 21


DE MUNICIPAL DE APOYO PSICOSOCIAL

9. EXPERIENCIAS LOCALES DE CARCTER PSICOSOCIAL EN 23


LOS MONTES DE MARA

10. ACCIONES LDICAS SUGERIDAS PARA SUPERAR TRAUMAS 30


EMOCIONALES

11. OFERTA INSTITUCIONAL PARA LA ATENCIN A VCTIMAS EN 31


LOS MONTES DE MARA

12. GLOSARIO 39

13. BIBLIOGRAFA 45

14. ANEXOS 46
4

1. PRESENTACION

En Colombia desde principios de la dcada de los aos 60s, se desarrolla


un conflicto armado interno que ha afectado varios mbitos sociales, como
la economa, la seguridad, la estabilidad emocional y las condiciones de
vida digna de las y los colombianos, debilitando de esta manera la
sociedad civil, los partidos polticos y las estructuras en general.

La Regin Montes de Mara, no ha sido ajena a esta triste realidad,


especialmente las zonas rurales (afectados directamente), ya que la
dinmica ha facilitado que los diversos grupos dominen y causen dao a la
poblacin civil con masacres, asesinatos selectivos, secuestros,
desapariciones forzosas, violencia sexual contra la mujer, detenciones
masivas, extorsiones y tomas de la poblacin. Estos eventos han
conllevado a que las familias dejen su lugar de origen y se refugien en
lugares lejanos o en el casco urbano de los municipios ms cercanos.

Por esta razn, se considera necesario contar con una estrategia que
permita unificar criterios de Apoyo Psicosocial y de Salud Mental a vctimas
de la violencia sociopoltica en los Montes de Mara. Para tal motivo, se
convoc a un equipo tcnico para que, basados en su experiencia,
elaboren y diseen una propuesta que ayude a las instituciones pblicas y
a las organizaciones de la sociedad civil a promover el bienestar
psicosocial de las personas y comunidades que fueron afectadas.

Para hacer el diseo de la propuesta, se realiz una caracterizacin en los


15 municipios de los Montes de Mara, con el objetivo de conocer los
programas y proyectos de acompaamiento psicosocial que implementan
las entidades pblicas y la sociedad civil, como apoyo a las vctimas del
conflicto.

En esta caracterizacin se encontr como resultado, que los entes


territoriales no cuentan con programas o proyectos para atender a la
poblacin vctima; sin embargo, algunas comisaras de familias cuentan
con psiclogos o asistentes sociales que realizan algn tipo de intervencin
social generalizada. Por otro lado, se encontr que existen organizaciones
nacionales e internacionales que realizan o han realizado proyectos de
atencin psicosocial en esta regin, dentro de ellas se evidencian: el
5

MPDL1, La Fundacin Tierra de hombres - Lausanne, la Cruz Roja, las


pastorales sociales (Cartagena y Sincelejo), Mdicos Sin Fronteras, la
Fundacin Plan Internacional, entre otras.

Complementando la caracterizacin se realizaron grupos focales con


representantes de organizaciones de vctimas, que cuentan con una
experiencia de acompaamiento psicosocial, que ha permitido, que ellos y
ellas superen sus heridas, convirtindose en referentes sociales y
protagonistas de sus propios avances en materia de su salud mental y
liderazgo organizacional.

Despus de largas discusiones y anlisis, el equipo tcnico que disea la


propuesta, decide poner a consideracin de las instituciones pblicas y de
la sociedad civil de los Montes de Mara, la conformacin de una Red
Municipal de Apoyo Psicosocial, como estrategia para el
acompaamiento a las vctimas en esta regin, la cual estar integrada por
representantes de las instituciones pblicas de los sectores de salud,
educacin, participacin comunitaria, entre otras, y de organizaciones de
la sociedad civil incluyendo las organizaciones de vctimas, juveniles, de
mujeres, eclesisticas etc., de manera que puedan articular mtodos,
recursos y experiencias para que la sociedad civil y las instituciones
pblicas trabajen articuladas en la superacin de las secuelas producidas
por el conflicto armado, propiciando escenarios de reconstruccin de
confianza que nos permitan hacer procesos de reconciliacin y de
convivencia pacfica en la regin.

Estamos seguros que la propuesta ayudar a promover una cultura de


salud y evitar que sigan pasando desapercibidas las huellas emocionales,
productos de la vivencia de situaciones extremas de tensin, estrs y que
son muchas veces, las que ocasionan las consecuencias ms limitantes
para quienes las sufren.

1
Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad
6

2. MARCO LEGAL

La ley de vctimas y restitucin de tierras, establece en el ttulo IV,


captulo VIII artculos del 135 al 138 el programa de atencin psicosocial y
atencin integral a vctimas, el cual se comenzar a aplicar en las zonas
donde haya mayor concentracin de estas, una de estas zonas lo es
precisamente la subregin de los Montes de Mara. Su aplicacin ser
transversal en todo el proceso de aplicacin de la ley, pero deber tener
un carcter de durabilidad en el tiempo de acuerdo a las necesidades de
las vctimas.

Este captulo est enmarcado en:

1. Medidas de Rehabilitacin, especficamente en:

Rehabilitacin como medida de reparacin, desde el conjunto de


estrategias, planes, programas y acciones de carcter jurdico,
mdico, psicolgico y social, dirigidos al restablecimiento de las
condiciones fsicas y psicosociales de las vctimas en los trminos de
la presente ley.
Implementacin de un programa de rehabilitacin que deber incluir
tanto las medidas individuales y colectivas que permitan a las
vctimas desempearse en su entorno familiar, cultural, laboral y
social y ejercer sus derechos y libertades bsicas de manera
individual y colectiva.
El acompaamiento psicosocial ser transversal al proceso de
reparacin.

2. Programa de atencin psicosocial y salud integral a vctimas, la cual


contempla:

Pro-actividad. Los servicios de atencin deben propender por la


deteccin y acercamiento a las vctimas.

Atencin individual, familiar y comunitaria.

Gratuidad. Se garantizar a las vctimas el acceso gratuito a los


servicios del Programa de Atencin Psicosocial y Salud Integral a
7

Vctimas, incluyendo el acceso a medicamentos en los casos en que


esto fuera requerido y la financiacin de los gastos de
desplazamiento cuando sea necesario.

Atencin preferencial. Se otorgar prioridad en aquellos servicios que


no estn contemplados en el programa.

Duracin. La atencin estar sujeta a las necesidades particulares de


las vctimas y afectados, y al concepto emitido por el equipo de
profesionales.

Ingreso. Se disear un mecanismo de ingreso e identificacin que


defina la condicin de beneficiario del Programa de Atencin
Psicosocial y Salud Integral a Vctimas y permita el acceso a los
servicios de atencin.

Interdisciplinariedad. Se crearn mecanismos de prestacin de


servicios constituidos por profesionales en psicologa y psiquiatra,
con el apoyo de trabajadores sociales, mdicos, enfermeras,
promotores comunitarios entre otros profesionales, en funcin de las
necesidades locales, garantizando la integralidad de accin para el
adecuado cumplimiento de sus fines.

3. MARCO TERICO

Cuando hablamos de lo psicosocial debemos considerar diferentes


posturas que integran paradigmas y teoras diversas. Sin embargo, la
perspectiva psicosocial, parte de comprender a los seres humanos como
seres histricos, hombres y mujeres incluidos en unas dinmicas
temporales y espaciales particulares, sujetos que comparten unas
ideologas y unos significados que se construyen en ese espacio subjetivo,
donde lo individual se convierte en social, y lo social se expresa en lo
individual.

Llevar a la prctica el concepto psicosocial exige separar lo psico de lo


social para entender en qu punto se integran. No porque se encuentren
desintegrados como categoras tericas, sino como ejercicio de
8

comprensin que d cuenta precisamente, de esa imposibilidad de ruptura


a fin de entender su funcionamiento como unidad de sentido y perspectiva
terica para la intervencin.

Para entender un poco lo anterior, tenemos entonces, que previamente


dar respuesta a una pregunta: Cundo comienza y cuando termina la
atencin psicosocial? Sin duda, nos detendremos a pensar. La experiencia
ha mostrado que se realizan un sinnmero de acciones que si bien son de
beneficio para las personas con las cuales se trabaja, que en su totalidad -
sin exagerar-, son vctimas de la violencia generalizada que vive nuestro
pas y no solo por el conflicto armado, sino por todas sus mltiples
manifestaciones cotidianas, son repetitivas y muchas veces se convierten
en revictimizantes.

Desde esta experiencia se marcan unos aprendizajes que deben contribuir


a la sensibilizacin por parte del que hace la intervencin en el hecho de
no generar ms dao a la persona o al colectivo con el cual se est
trabajando. Se hace necesario comprender que la atencin psicosocial no
es un conjunto de acciones preestablecidas para cualquier situacin o que
puedan llevarse a cabo independientemente de la persona, del grupo o del
contexto la atencin psicosocial es un proceso de acompaamiento
personal, familiar y comunitario, que busca restablecer la integridad
emocional de las personas que han sido vctimas de cualquier conflicto o
catstrofe natural, de sus familias, as como de sus redes sociales, para
que se conviertan en agentes y promotores de la reconstruccin de s
mismos, de sus comunidades y de sus derechos vulnerados2.

El acompaamiento psicosocial aporta a las vctimas elementos para


afrontar las dificultades, para entender mejor lo que les pasa, para saber
cmo han sido afectados por el hecho, el contexto adverso y la falta de
acceso a la justicia. Tambin permite identificar cules son los recursos
personales, familiares y comunitarios con los que podran contar para
reparar en lo posible, el dao sufrido. El apoyo psicosocial adecuado e
integral puede ayudar a los familiares a conseguir mayor control de la
situacin y tener ms autonoma frente a la decisin de actuar en defensa
de sus derechos y de la construccin de ciudadana, as como abogar no

2
Definicin desde la OPS
9

por intereses individuales sino trascender hacia el beneficio colectivo y


evitar as la repeticin de los hechos que originaron el sufrimiento3.

El acompaamiento psicosocial en escenarios de justicia, incluye


intervenciones teraputicas como aporte para la recuperacin emocional
desde la identificacin de efectos tales como: el miedo, la interiorizacin
de la culpa, el impacto familiar y el impacto sobre el proyecto de vida, y la
ruptura de redes sociales. A nivel de la familia, el acompaamiento
psicosocial permite adecuar ciertas formas adaptativas de afrontamiento
en sustitucin de estrategias defensivas y adaptativas que incrementan el
malestar y el sufrimiento emocional.

La expresin de lo psicosocial se materializa en el trabajo de campo, el


contacto con las personas, la intervencin propiamente dicha. Esta ltima
hace referencia a cmo desde una perspectiva psicosocial se llega a una
comunidad que padece una problemtica y la forma como se introducen
elementos dinamizadores, posibilitadores, reflexivos y movilizadores, para
que la comunidad pueda socializar y reflexionar sobre aquello que le es
problemtico con el fin de trabajar herramientas de cambio para el
desarrollo social y la reconstruccin de lazos. Pero la intervencin
psicosocial no es una forma mesinica de llegar a las comunidades, Martn-
Bar advierte que: Es necesario iniciar un intenso trabajo de
despolarizacin, desideologilizacin y desmilitarizacin que sanee las
relaciones sociales y permita a las personas elaborar su historia en un
contexto interpersonal diferente al actual4.

La experiencia en el terreno, ah donde est la gente que ha sufrido y que


es vctima, nos lleva a reflexionar lo psicosocial como: una accin, un
acompaamiento, una poltica que exige conocimiento de escenarios, de la
cultura, que debe tener un enfoque diferencial y sistmico para poder
articular las redes sociales, que propende por la dignidad de hombres y
mujeres, que busca la integridad emocional de todas las personas, en

3
Memorias: Seminario-Taller Internacional: Integracin de abordajes y acciones psicosociales en la
asistencia jurdica a vctimas. Intervencin: El acompaamiento Psico-jurdico a las Vctimas en el
Proceso de Exigibilidad de Derechos, caso Mapiripn, Dora Luca Lancheros, Corporacin AVRE, p.
45.
4
Conversatorio: Vctimas sujetos(as) de Memoria. Ponencia: Experiencia de Intervencin
Psicosocial con Vctimas del Conflicto Armado desde la Alcalda de Medelln. Jos Kergueln
(Psiclogo Secretara de Gobierno, Medelln) Corporacin AVRE. Octubre 7 de 2008. Pg. 25.
10

donde desde luego, el facilitador y/u orientador, cumple y tiene un papel


muy importante para el apoyo y orientacin de las personas que desean
participar del escenario propuesto, desde luego, enmarcado en la
solidaridad y la construccin de la confianza.

La perspectiva psicosocial ubica el foco de anlisis en la relacin individuo-


contexto y de este modo privilegia la idea de que como individuos
construimos los problemas, los sueos, las posibilidades de la interaccin
con otros y que es all donde tenemos un campo amplio de accin para
transformar o mantener el mundo social y personal que habitamos.

El objetivo de la atencin psicosocial, entonces se puede decir que es


poder construir procesos reflexivos entre la poblacin vctima, su red
social y los acompaantes, que contribuya a la superacin de los efectos
sociales y emocionales de la violencia mediante la re-significacin de la
identidad y del reconocimiento de recursos personales y sociales, en el
marco de la categora de sujeto de derechos5.

Este objetivo destaca aspectos imprescindibles del acompaamiento: el


primero, la relacin entre el acompaante y las personas vctimas de la
violencia, la cual debe ser visible por parte de los participantes dado que
es el motor y la brjula del proceso mismo. Una relacin extremadamente
tcnica, o basada en la victimizacin o la dependencia, genera
obstculos para la superacin de los efectos de la violencia. Por otra parte,
en el objetivo sobresale la identidad como referente de anlisis de la
poblacin sobre su situacin emocional y relacional a partir de la
experiencia violenta, lo cual permite reconocerse en el cambio abrupto que
esta experiencia gener y proyectarse con nuevas explicaciones o miradas
hacia el futuro. Y por ltimo, el objetivo destaca que el desarrollo del
acompaamiento psicosocial se da en el marco de un sujeto que se
considera garante de derechos, autnomo y, por lo tanto, con la capacidad
y dignidad para exigir sus derechos, la bsqueda de la reparacin integral
y la capacidad de promover cambios en su vida.

5
L. Arvalo Naranjo (2009). Acompaamiento Psicosocial en Contextos de Violencia Sociopoltica.
Corporacin Vnculos, Bogot, p. 29.
11

Por otra parte, existe una responsabilidad que acompaa a las vctimas del
conflicto armado. No se trata de una imputacin de responsabilidad frente
al hecho vivido en s, sino a la consecuencia que ste tiene sobre el sujeto
como actor social y poltico. Esto quiere decir que si bien las vctimas estn
del lado del derecho a la reparacin, desde sus diferentes dimensiones,
tambin estn de lado del deber del accionar pblico, dado que su dolor
representa una voz importante que de ser puesta en lo pblico en aras de
una interaccin con el Estado y los victimarios hacia la bsqueda de una
posible reconciliacin.

Dentro del proceso de reparacin se incluye como parte del mismo el


esclarecimiento de la verdad, la reconstruccin de la memoria histrica, la
aplicacin de la justicia, las formas institucionales, as como las
reparaciones materiales, colectivas y simblicas. En un avance ms
profundo, se identifica la necesidad de reconocer las dimensiones de
reparacin como:

La restitucin: busca devolver a la vctima a la situacin anterior a la


violacin.

La indemnizacin: consiste en compensar los perjuicios causados por el


delito y que generalmente, asume la forma de un pago en dinero como
reconocimiento de los daos padecidos y para reparar las prdidas
sufridas.

La satisfaccin: consiste en realizar acciones tendientes a restablecer la


dignidad de la vctima y difundir la verdad de lo sucedido.

Garantas de no repeticin: hace referencia a aquellas medidas dirigidas


a evitar que las vctimas vuelvan a ser objeto de vulneracin de su
dignidad y violacin de sus Derechos Humanos.

La rehabilitacin: hace referencia al cuidado y la asistencia profesional


que las vctimas requieren para restablecer su integridad legal, fsica y
moral despus de la violacin en su contra6.

6
Vicepresidencia de la Repblica (2007). Recomendacin de criterios de reparacin y
proporcionalidad restaurativa. Comisin Nacional de Reparacin y Reconciliacin. Bogot, p. 20.
12

Desde estas cinco dimensiones de la reparacin, una intervencin


psicosocial con vctimas del conflicto armado apunta sobre todo a la
rehabilitacin. Desde esta perspectiva, la rehabilitacin, busca restablecer
la integridad fsica, psicolgica, moral, legal y ocupacional de la vctima,
as como su dignidad, buen nombre o reputacin.

El acompaamiento psicosocial se da dentro de una condicin constructiva,


nunca detenida en el tiempo ni en los espacios y, como en cualquier
relacin social, parte de considerar unas demandas. Ello nos lleva a
plantearnos: Qu pedidos estn presentes en este acompaamiento?
Cmo comprendemos las necesidades e intereses de los participantes?
Desde esta perspectiva, las demandas estn sujetas a nuestra
interpretacin de la realidad, la cual se convierte en los lentes
comprensivos de la experiencia institucional, reflejados en los prejuicios,
creencias profesionales y personales de los miembros del equipo de
trabajo psicosocial. Por lo tanto, la lectura de las demandas responde a
nuestra lectura de los efectos de la violencia sociopoltica y expresa una
realidad, no la realidad.

A partir de esa interpretacin de la realidad, y de los dilemas ticos que se


enfrentan dentro de todo el proceso de intervencin con vctimas de la
violencia sociopoltica, se establecen los siguientes mbitos de trabajo en
cuanto a lo psicosocial7 se refiere:

mbito para reconstruir la dignidad

Tener como marco de la labor del acompaante que la relacin con la


poblacin afectada por la violencia es desde su lugar como sujeto de
derechos y reconocer el lugar de vctima tiene todo que ver con
participar en la reconstruccin de la dignidad. Desde esta perspectiva,
abordar los derechos humanos contribuye a superar los efectos
emocionales y sociales que ha generado la presencia de la violencia en
sus vidas.

7
Op. cit. L. Arvalo Naranjo, p. 33.
13

mbito para configurar o fortalecer una red social

Este mbito orienta la labor del acompaante hacia el fortalecimiento o


construccin de relaciones que soportan y posibilitan el proceso de
superacin de los efectos emocionales y sociales de la violencia,
apoyndose en la idea de que la identidad se construye en proceso de
coautora entre el sujeto y los otros en conversacin. Lo anterior
dimensiona el papel de la red en el acompaamiento psicosocial, la
cual, es una metfora que seala atributos como tejido social,
relaciones, contencin, apoyo, entre otros.

En este mbito los agentes sociales deben favorecer las construcciones


de redes de apoyo, desde lo legal, organizativo, productivo y
comunitario, as como las organizaciones gubernamentales (salud,
educacin, etc.), para tejer de nuevo las relaciones sociales lesionadas
por la violencia.

mbito para fortalecer y recrear la identidad

La afectacin emocional que sufren las personas vctimas de la violencia


tiene una importante huella en la forma como se ven a s mismas y a
los otros, donde lo que antes pareca seguro ahora es incierto, y es
difcil reconocerse como la persona que era antes del hecho violento; no
reconocen su voz y privilegian la del victimario, quien con sus acciones
ha transgredido los referentes para verse como parte de una sociedad
segura y tica que promete un futuro alentador. El miedo, la culpa, la
venganza, la ansiedad y la depresin (duelos), entre otros, son
escenarios emocionales en los que habitan las personas vctimas.

mbito para la reflexividad institucional y del acompaante

Los imaginarios y representaciones que los acompaantes y las


instituciones a las que pertenecen han construido sobre la violencia, sus
posturas polticas y tericas estn presentes en la relacin que
establecen con la poblacin que acompaan. Sus prejuicios supeditan el
quehacer cotidiano del acompaamiento y se suman a su marco
valorativo. Por consiguiente, el ejercicio de la auto-reflexin se vuelve
14

prioritario para reconocer que estamos implicados en el proceso de


acompaamiento.

Por ltimo, el acompaamiento psicosocial requiere la realizacin de


acciones por parte de profesionales para la recuperacin de las personas,
las familias y la sociedad, vctimas de violaciones de DDHH. Ahora bien,
esa recuperacin es impensable sin transformaciones del contexto. Es
necesario prevenir nuevas vulneraciones, asegurar la divulgacin de la
verdad, y por lo tanto la satisfaccin de las vctimas, as como la
restitucin de los derechos vulnerados.

4. PROPSITOS

La Estrategia de la Red Municipal de Apoyo Psicosocial tiene las siguientes


finalidades:

Promover el bienestar psicosocial y la salud mental de las vctimas de la


violencia en los Montes de Mara.

Propiciar el trabajo en red entre distintas organizaciones de la sociedad


civil y la institucionalidad pblica.

Generar espacios para la recuperacin de la confianza entre


organizaciones de vctimas y la institucionalidad pblica.

Optimizar recursos humanos, materiales y financieros para el desarrollo


de acciones de carcter psicosocial que favorezca a las vctimas en cada
municipio.

Promover el desarrollo de la creatividad comunitaria de tal manera que


permitan hacer acciones de resiliencia en las comunidades que han sido
vctimas en los Montes de Mara.
15

5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA LA IMPLEMENTACIN DE


LA ESTRATEGIA DE LA RED MUNICIPAL DE APOYO PSICOSOCIAL

Para poder guiar el acompaamiento psicosocial, Se toman como


principios fundamentales, los de la INTERAGENCY STANDING COMMITTEE,
Gua del IASC sobre Salud Mental y Apoyo Psicosocial en emergencias
humanitarias y catstrofes naturales.

Derechos Humanos y Equidad

Quienes brinden asistencia humanitaria debern promover los derechos


humanos de todas las personas afectadas y proteger a los individuos y
a los grupos vulnerables; adems deberan promover la equidad y la no
discriminacin.

Participacin

La asistencia humanitaria debe buscar la participacin de las


poblaciones afectadas en la respuesta de ayuda. En la mayora de las
situaciones de emergencia, hay muchas personas y/o comunidades que
dan muestras de suficiente resistencia como para participar en las
tareas de socorro y reconstruccin. En muchos casos, el apoyo de salud
mental y el apoyo psicosocial provienen exclusivamente de las propias
comunidades afectadas y no de organismos externos. La participacin
debera posibilitar que los diferentes grupos locales recuperen o
retengan el control sobre todas las decisiones que afectan a sus vidas,
y que establezcan un sentido de apropiacin local imprescindible para
lograr la calidad, equidad y sostenibilidad de los programas. Desde la
etapa inicial de una emergencia, los residentes locales deberan
participar lo mximo posible en el diagnstico de la situacin y en el
diseo, la ejecucin, el seguimiento y la evaluacin de la asistencia.

Ante Todo, No Daar

El trabajo en los servicios de salud mental en el apoyo psicosocial tiene


posibilidad de causar daos, dado que afecta cuestiones sumamente
16

delicadas. Quienes dispensan asistencia humanitaria pueden reducir el


riesgo de dao de diversas maneras, entre ellas:

Participar en las instancias de coordinacin para recibir informacin


de los dems actores y minimizar la duplicacin y la omisin de
atender a algunas comunidades en la respuesta;
Disear intervenciones sobre la base de una informacin suficiente;
Comprometerse a evaluar y a aceptar ser evaluados;
Desarrollar sensibilidad cultural y competencia en las cuestiones en
las que se interviene o trabaja;
Mantenerse al da sobre datos relativos a las prcticas que son ms
eficaces; y
Comprender los principios de derechos humanos universales, las
relaciones de poder entre los extranjeros y las personas afectadas
por la emergencia, y el valor de los enfoques participativos, y
tenerlos constantemente en cuenta.

Aprovechar los Recursos y Capacidades Disponibles

Un principio fundamental es promover las capacidades locales,


apoyando la auto-organizacin, la autoayuda y fortaleciendo los
recursos ya existentes. Siempre que sea posible, es importante
fomentar la capacidad, tanto del gobierno local como de la sociedad
civil. Las tareas fundamentales son detectar, movilizar y fortalecer las
aptitudes y las capacidades de las personas, las familias, las
comunidades y la sociedad local.

Sistemas de Apoyo Integrados

Se debe buscar que las actividades y la programacin estn integradas.


La multiplicacin de servicios y los servicios autnomos, como los que
slo atienden a las personas que han sufrido de violacin sexual o a
personas con determinados diagnsticos, como el denominado
trastorno por estrs postraumtico, pueden crear un sistema de
atencin sumamente fragmentado. Las actividades integradas en
sistemas tienden a beneficiar a mayor cantidad de personas, suelen ser
ms sostenibles y tienden a entraar menor grado de estigma.
17

Apoyos a Niveles Mltiples

En las emergencias, las personas resultan afectadas de diferentes


maneras y requieren diferentes tipos de apoyo. Una clave para
organizar los servicios de salud mental y apoyo psicosocial es
establecer un sistema en mltiples niveles de apoyos complementarios
que satisfagan las necesidades de grupos diferentes.

Servicios bsicos y seguridad: Una respuesta que atienda la


necesidad de servicios bsicos y seguridad de toda la comunidad
acorde con los principios de salud mental y apoyo psicosocial deben
incluir lo siguiente:

- Promover ante los actores responsables que se establezcan dichos


servicios;
- Documentar sus efectos sobre la salud mental y el bienestar
psicosocial; e
- Influir sobre quienes dispensan asistencia humanitaria para que
presten los servicios de manera que promuevan la salud mental
y el bienestar psicosocial.

Apoyos de la comunidad y de la familia: El segundo nivel


corresponde a la respuesta de emergencia para un nmero ms
pequeo de personas que estn en condiciones de mantener su
salud mental y su bienestar psicosocial si reciben ayuda para tener
acceso a los principales apoyos de la comunidad y de la familia. A
este nivel cabe mencionar:

- Rastreo y reunificacin de la familia.


- Asistencia en los duelos, y ceremonias comunitarias de
reparacin.
- Difusin masiva a travs de medios de comunicacin sobre
posibles mtodos de hacer frente a la situacin.
- Programas de apoyo a padres y madres para resolver problemas
con los hijos.
- Actividades de educacin escolar y extra escolar.
18

- Actividades para proporcionar nuevos medios de vida y activacin


de redes sociales, por ejemplo, mediante grupos de mujeres y
grupos de jvenes.

Apoyos focalizados, no especializados: El tercer nivel corresponde al


apoyo necesario para un nmero aun ms pequeo de personas, que
adems necesitan intervenciones ms focalizadas a nivel individual,
de familia o de grupo por parte de agentes de salud capacitados y
supervisados (pero que tal vez no cuenten con aos de capacitacin
en atencin especializada en salud mental y apoyo psicosocial).

Por ejemplo, las sobrevivientes de actos violentos que tal vez


necesiten que los agentes de salud comunitarios les brinden una
combinacin de apoyo emocional y les ayuden a lograr medios para
ganarse la vida. Este nivel tambin influye los elementos de
primeros auxilios psicolgicos y de atencin bsica en salud mental
brindados por agentes de atencin primaria de salud.

Servicios especializados: El cuarto nivel corresponde finalmente al


apoyo adicional que necesita un pequeo porcentaje de la poblacin
cuyos padecimientos, pese a los apoyos ya mencionados, todava
tienen grandes dificultades para el funcionamiento bsico cotidiano.
Esta asistencia debera incluir apoyo psicolgico o psiquitrico para
personas que padecen trastornos mentales graves, cuando sus
necesidades sean superiores a las capacidades de los servicios de
atencin primaria de salud y salud en general existentes.

6. RED MUNICIPAL PARA EL APOYO PSICOSOCIAL, UNA


ESTRATEGIA PARA EL ACOMPAMIENTO A LAS VICTIMAS EN LOS
MONTES DE MARIA.

La Red Municipal de Apoyo Psicosocial, ser un espacio de coordinacin


entre las entidades pblicas y la sociedad civil, el cual posibilitar
establecer lneas de accin que garanticen el bienestar psicosocial y la
salud mental de las vctimas del conflicto armado.
19

Se pretende desde la Red, capacitar y facilitar la articulacin de un grupo


de instituciones pblicas y de la sociedad civil, para la implementacin
acciones de sensibilizacin que contribuyan a disminuir el sufrimiento
emocional de las vctimas del conflicto.

Se trabajaran temticas y acciones como: Promocin del trabajo en red,


salud mental y apoyo psicosocial, factores de riesgo, fortalecimiento
organizacional, autoestima, proyecto de vida, valores en la comunidad,
estrs, duelo, miedo, entre otros, las cuales han sido estructuradas para
ser desarrolladas en cualquier momento segn las circunstancias y el
contexto.

Se espera desde la Red Municipal de Apoyo psicosocial, se realicen las


acciones que favorezcan al bienestar de la poblacin afectada o en riesgo.

Quines deben conformar la RED?

- Comisaras de Familia
- Instituciones Educativas con sus docentes
- Agentes Comunitarios y Organizaciones Sociales de Base
- ESE Hospitales Locales
- Secretarias de salud
- Personeras municipales
- Representantes de ICBF
- ONGs presentes dentro del territorio
- Representantes de la iglesias
- Representantes de las EPS
- Universidades con presencia en la regin

7. PASOS PARA LA CREACIN Y FUNCIONAMIENTO DE LA RED


MUNICIPAL DE APOYO PSICOSOCIAL

Las redes se convierten en una herramienta valiosa para la construccin


del tejido social. Esta herramienta hace referencia a las diferentes
relaciones que apoyan y que pueden permitir la recuperacin emocional de
las personas que se acompaan, especialmente en casos de violencia
sociopoltica donde el dao, ms all de lo personal, resquebraja el tejido
20

social, desarticulando procesos y afectando familias, comunidades y


sociedades.

Muchas veces las personas, ante las dificultades fuertes y el dolor, suelen
no encontrar salida y sentirse como entre un hueco, sin alternativas, ni
posibilidades. La idea de red invita a mirar hacia arriba y encontrar una
serie de cuerdas que representan a los amigos, familiares, vecinos,
personas significativas de la comunidad, instituciones y hasta nosotros
mismos que estamos all como posibilidad de sostn para la recuperacin
emocional.

Para la creacin de la Red Municipal de Apoyo Psicosocial, se seguirn los


siguientes pasos:

Reuniones con la gobernabilidad municipal para la presentacin de la


propuesta de creacin y construccin de la red.

Convocatoria a posibles participantes de la red a reunin de


sensibilizacin y presentacin del plan formativo para las acciones a
realizar.

Creacin de objetivos, construccin de slogan, consigna o frase de


identificacin.

Identificacin del abordaje que se realizar y el nmero de


beneficiarios.

Cada una de las instituciones y organizaciones que integran la red,


presentar desde sus competencias y del recursos humano con que
cuenta que acciones al interior y al exterior se puede desarrollar
desde una perspectiva psicosocial.

Indagar acerca de las temticas para la formacin de la red.


Presentacin de propuesta de formacin.

Planificacin de acciones directas que la red realizara con los


beneficiarios directos, teniendo en cuenta el enfoque diferencial,
(nios, nias, jvenes, mujeres, personas mayores. etc.)
21

Lanzamiento municipal de la red de apoyo psicosocial, en acto


pblico municipal.

Funciones de la RED:

Construccin y ejecucin de un plan de accin que permitan que


desarrollar acciones de carcter psicosocial permanente en el municipio,
no solo en la cabecera municipal sino tambin en la zona rural de los
municipios.

Compaa social: Realizacin de actividades conjuntas o sencillamente


estar juntos y juntas.

Apoyo emocional: Comprensin, simpata, empata, estmulo y apoyo.


Es el tipo de funcin caracterstica de las amistades ntimas y las
relaciones familiares cercanas.

Referencia: Cuando se encuentren casos que ameritan una atencin


especializada la red podr remitir estos casos a instituciones que
puedan prestar este servicio y/o gestionar el servicio requeridos en
otros municipios.

Ayuda a la exigibilidad de derechos.

Acceso a nuevos contactos: Se pueden generar conexiones con


personas y redes a partir de un miembro de la propia red que facilita
que se abra esa puerta.

8. CARACTERSTICAS DE LAS Y LOS FACILITADORES DE LA RED DE


MUNICIPAL DE APOYO PSICOSOCIAL

Las y los facilitadores que estarn al frente del proceso de formacin


capacitacin para las Redes Municipal de Apoyo Psicosocial, manejaran las
siguientes habilidades, las cuales aportaran estrategias y ms
herramientas para la consolidacin de las Redes, de acuerdo al trabajo que
realizarn en materia del Apoyo Psicosocial que brindaran a vctimas de
22

violencia sociopoltica en los 15 municipios de la subregin de los Montes


de Mara:

Habilidades Personales

Reconocer, comprender y dominar sus emociones y su impacto sobre


los dems.
Tener confianza en s mismo, saber afirmarse frente a otros y ser
digno de confianza.
Adaptarse a situaciones cambiantes o difciles y ser abierto de mente
frente a las diferencias.
Saber auto evaluarse y aprender de sus propias experiencias.
Ante todo actuar con tica y transparencia para no generar daos

Habilidades Sociales y Pedaggicas

Tener liderazgo para poder conducir un grupo hacia un objetivo.


Ser entusiasta y comunicativo, motivando constantemente a las
personas, brindndoles instrucciones constructivas.
Mantener un lazo afectivo con las personas sabiendo poner reglas y
lmites claros a fin de permitirles incorporar normas sociales
indispensables para la vida en grupo.
Tener empata, saber reconocer y responder a las necesidades de
todas las personas.
Poder manejar los conflictos de manera positiva (sin exclusin o
castigo no constructivo) responsabilizando a las personas en la
solucin de los problemas.
Ser claro y preciso, lo que implica saber escuchar y estar atento al
grupo que se maneja.

Habilidades Metodolgicas

Planificar las actividades teniendo en cuenta variables como: el


contexto, la realidad, la intensidad, el tiempo y el material
necesarios.
Plantear objetivos claros adaptados al pblico concernido, y que
ayuden a desarrollar capacidades mentales, fsicas y psicosociales.
23

Conducir a las personas hacia el objetivo establecido.


Organizar las actividades para que las personas estn siempre
activos (sin espera) y participen con ideas nuevas.
Alternar los momentos de experimentacin, de discusin y de
correccin para que haya aprendizaje.
Variar los ejercicios y actividades para que las personas se
mantengan motivados, ejercicios ni demasiado largos (aburridos),
ni demasiado cortos (sin aprendizaje posible).
Favorecer las situaciones de cooperacin para construir buenas
relaciones entre las personas.
Garantizar las condiciones de seguridad en toda circunstancia para
evitar accidentes y violencia.
Ser flexible, frente a la dinmica del grupo y a los propsitos
propuestos.

Habilidades Tcnicas

Estar en buena condicin fsica y tener un buen conocimiento de su


propia fuerza y lmites fsicos.
Conocer y dominar un nmero suficiente de herramientas ldicas con
enfoque psicosocial para dinamizar las acciones de la red.

9. EXPERIENCIAS LOCALES DE CARCTER PSICOSOCIAL EN LOS


MONTES DE MARA

Para conocer las experiencias locales de apoyo psicosocial en los Montes


de Mara, utilizaron algunas herramientas ldicas citadas en el numeral 10
del presente documento, las cuales haran parte las herramientas a
implementar en todo el proceso de formacin capacitacin de las Redes
de Apoyo Psicosocial en cada uno de los municipios.

Para la consecucin de los resultados de esta experiencia, se utiliz una


metodologa participativa, con dilogos mediatizados y la inclusin de
componentes ldicos, los cuales permitieron el desarrollo de las
actividades, la recepcin asertiva de los involucrados y el cumplimiento del
objetivo propuesto, el cual era:
24

Recoger informacin de los diferentes grupos que han participado de una


intervencin psicosocial.

Se realizaron dos grupos focales; el primero dirigido a: Representantes de


la Red Narrar para vivir, la Red de Mujeres de los Montes de Mara, La Red
de Lideres y lideresas de procesos de vctimas, la Red de organizaciones
del proceso Ruta por la vida; en el municipio de San Juan de Nepomuceno;
y, el segundo con la organizacin: Mujeres Tejiendo Sueos y Sabores de
Paz de Mampujan - Bolvar.

Los resultados se pueden constatar en las pginas siguientes de este


documento, para poder tener ideas claras de la situacin del apoyo
psicosocial o de una u otra forma en la formulacin de planes de atencin
psicosocial y salud mental desde la gobernabilidad municipal o de la
sociedad civil para las vctimas de la violencia sociopoltica en los 15
municipios de los Montes de Mara.
25

Primer Grupo Focal: San Juan de Nepomuceno (20 de diciembre de 2011)

Nombre del Acciones Facilito el


Impactos Obstculos Productos Apoyo Sueos
programa realizadas camino
De lo negativo Buscar el apoyo Enfoque Reconocimiento Muchas Organizaciones Profesionalizar
sacar todo lo de diferente de la de la comunidades nacionales e el equipo -
positivo organizaciones propuestas con organizacin quieren el internacionales acceso a un
presentes el de los programa Universidades, ttulo
Reconocimiento medios de Espacios colegios profesional
de lo bueno Implementar en comunicacin ganados Municipios
dentro de lo malo diferentes Asociaciones Contar con un
sectores el Inters local de
Red de Retomar los programa particulares, El propio atencin no
lderes y proyectos que se individuales proceso solo para
lideresas tenan , volver a Vender la idea personal vctimas del
las races, al del programa conflicto sino
origen de todo tipo de
Hacer el violencia.
Relevancia a todo acompaamient
lo positivo o, que las Fortalecimiento
comunidades de la poltica
sean publica
protagonistas
La preparacin de Alianzas con Identificacin Apoyo de otras Tener un Organizaciones Mujeres
madres otras del nombre organizaciones nombre nacionales e posicionadas
comunitarias con organizaciones reconocido a internacionales
el apoyo de la Inseguridad Autoestima de nivel local Universidades, Presidente
universidad del Preparar el cada colegios femenina
Ruta por la norte para programa - Falta de participante Municipios
vida trabajar con como va hacer recursos Asociaciones
nios para la Refuerzo local
identificacin de Capacitaciones El propio
traumas para proceso
restablecerlos personal
emocionalmente
26

Nombre del Acciones Facilito el


Impactos Obstculos Productos Apoyo Sueos
programa realizadas camino
Red de Derecho a la Preparacin Machismo de la Conocimiento a Reconocimiento, Organizaciones Contar con
mujeres mujer emocional sociedad travs de valorizacin del nacionales e propia
(capacitacin) capacitaciones trabajo realizado internacionales estructura
Oportunidades Falta de Universidades, equipada
laborales, toma de Aprendizaje experiencia Trabajo en Valenta y colegios
decisiones sobre derechos equipo autoestima, Asociaciones Mantener
Reforzamiento No estar triunfo como propios recursos
Tener voz y voto de la autoestima preparados - mujeres El propio - sostenibilidad
capacitados proceso personal
Tener un
reconocimiento, Falta de apoyo
luchar para salir de
adelante organizaciones,
alcaldas, entre
otras

Falta de
seguridad,
desconfianza
Narrar para Contar lo que Metodologa: La falta de Esfuerzos Reconocimiento Organizaciones Proyectos de
vivir vivieron y lo que narrar lo vivido reconocimiento propios nacional e nacionales e vida de las
viven (situaciones oralmente algo de la internacional internacionales comunidades
con la comunidad, tradicional organizacin Reconocimiento Universidades, realizados
con la familia, con regional de la Posicionamiento colegios
la sociedad en si) Identificacin de Estigmatizacin organizacin en lo local Municipios Sostenibilidad
casos que - rtulos, Asociaciones del programa
Crecimiento necesitan cerrndose Incidencia en la
personal integral atencin algunos espacios ley de vctimas El propio Reconocimiento
personalizada de participacin proceso personal nacional del
Proyectos de vida programa
Realizar un La falta de
Importancia del diagnostico de la recursos
afecto en el situacin de las econmicos para
proceso de mujeres la sostenibilidad
sanacin del proyecto.
Constancia

Escuela
itinerante
27

Necesidades

Pensar Ver Escuchar Decir Sentir Hacer Poner en marcha


Buscar soluciones Cambio notorio No mas actos Contar todos Tranquilidad Actividades con Convivencia ciudadana
Ser escuchados y Apoyo de las violentos los problemas Amados, paz, la comunidad Nuestros propsitos
atendidos por el organizaciones y La verdad Que seamos bienestar Justicia para seguir adelante
gobierno estado Mas nios escuchados Seguridad Hacer que Defender nuestros
Que las propuestas Resultados sonrer, mas Lo sucedido confianza Colombia sea derechos
no se queden en Polticas el sonido de La verdad, Libres mejor y que los Seguir formando
nada pblicas para la paz nuestra Que nuestros hechos lderes y lideresas
Un futuro sin temor reparacin Sentencias, realidad derechos han ocurridos no Nuestros proyectos
Reparacin integral integral condenas Pedir ayuda sido reparados vuelvan a pasar Lo aprendido
Justicia Entorno lleno de como vctimas Esperanza Proyectos de Plan estratgico de
justicia con No ms Amor vida narrar para vivir
sentido humano violencia Reparacin Trabajar en Caminar hacia la
y perspectiva de Expresar dolor integral equipo reconstruccin de
genero para desahogar Acompaamiento Hacer acciones nuestros sueos
Sentimientos psicosocial de incidencia Fortalecimiento
reprimidos por Valer nuestros personal, familiar y
el miedo derechos organizacional
Socializacin de Incidencia en Seguir trabajando por
los derechos las polticas la defensa de los
pblicas, derechos de las
locales y mujeres vctimas.
regional Seguir en la bsqueda
de la integridad

Conclusiones:

Necesidad de reconocimiento por el trabajo realizado hasta el momento.


Ser profesionales.
Hacer incidencia en las polticas pblicas.
28

Segundo Grupo Focal: Mampujan (29 de diciembre de 2011)

Impactos Acciones realizadas Obstculos Productos Apoyo Sueos


Violencia, sentir amenazada Capacitaciones Ser madres con Apoyo econmico por Sembrando paz Ser profesional
su vida hijos pequeos. parte de algunas ASVIDAS - asociacin para
Recibir ayuda de instituciones para la vida digna y solidaria Poder servirle a
Desplazamiento organizaciones Machismo presentar los telares Comit central menonita mi comunidad y
internacionales (CCM) a otros
Vivir en un albergue por 3 (sembrando semillas de Falta de recursos Apoyo psicosocial y Accin contra el hambre
meses junto con varias paz - Teresa Giser: econmicos psicolgico OIM Tener una casa
familias superar el trauma, Red ASVIDAS digna
recordar sin rabia, sin Limitacin de Capacitaciones - PNUD
No contar con dolor) tiempo conocimientos en Justa paz Brindarles un
los mismos recursos de antes diferentes temas Fiscala futuro seguro a
del desplazamiento Tcnica del tejido o Miedo - temor - Procuradura mis hijos
costura como sanacin apata Personas sanas sin Defensora del pueblo tener un casa de
Desesperacin, traumas Accin social la cultura -
desesperanza, no confianza Inestabilidad Cruz roja museo de la
en otras personas Organizar la marcha laboral Lderes y lideresas Ejercito memoria
hacia Cartagena trabajando y gestionando Fundacin de desarrollo y
Odiar a las Enfermedades para su comunicada paz No tener mas
personas que nos hicieron Asumir un nuevo rol de Puntos de encuentro amenazas
dao vida Falta de Sentencia en segunda Fundacin de desarrollo
educacin instancia humano
Cambios en los Realizar replicas en otras Colectivo de comunicacin
comportamientos sociales zonas que han sido Poca confianza en Ayudar a otras SENA
afectadas los lderes de la comunidades a superar Universidad de Cartagena
Aprender a perdonar comunidad duelos MPOL
Exposicin de los telares MAPPOEA
Participar del proceso de a nivel nacional e Proyectos de vida y Departamento de justicia de
recopilacin de memoria internacional productivos los Estados Unidos
colectiva Lnea 21
Formar un grupo juvenil Polica nacional
Oportunidades de aprender "dejando huellas"
(educacin, capacitacin)

Sanarme a travs de la
costura o tejido, liberarme, no
llorar mas cuando hablo sobre
el evento del 10 de marzo
2000
29

Necesidades

Poner en
Pensar Ver Escuchar Decir Sentir Hacer
marcha
Como perdonar Amor, felicidad Que la Que la violencia Que el amor es Levantar a los Predicar la
reparacin se termino el principio para cados palabra de Dios
Como ayudar a Que soy capaz cumple, es una la paz y ayudar a otros
otros de superar mis realidad Decir lo que Trabajar para poner en
miedos pienso Paz y darles un buen prctica todo lo
El futuro, la De amor tranquilidad futuro a mis dicho y
sociedad Desarrollo y Que he hijos aprendido
avance comunal No ms violencia alcanzado mis No ms violencia Olvidar todo lo
Reponerme, salir Visualizar una objetivos en Colombia y Estudiar malo y sanarme
adelante futuro prospero Mejores noticias en el mundo
Que soy feliz que todo es Producir Superar y
Cambiar mis Ms de lo que Cosas positivas y posible aceptar el
condiciones de veo buenas - "si se Cosas buenas Coser sueos y pasado
vida puede" Que soy una paz
Mampujan bien Justicia, equidad persona amada Formar un futuro
Resiliencia organizado social prospero -
Con la ayuda de bienestar para la
Que se haga Reparacin Dios todo se familia
realidad la puede
reparacin Creer y hacer

Conclusiones:

La influencia de la palabra de Dios (evangelistas) ha ayudado.


Deseo de ayudar a otros con lo aprendido.
Saneamiento a travs de la costura / tejido.
Muestra de gratitud a las instituciones por la ayuda brindada.
30

10. ACCIONES LDICAS SUGERIDAS PARA SUPERAR TRAUMAS


EMOCIONALES

Los cuentos y las reflexiones: desde esta accin existe la posibilidad de


que las personas cuenten sus experiencias y vivencias de una forma
espontnea, libre y participativa, siendo ellas y ellos mismos los
protagonistas de sus propias historias. Esos cuentos y esas reflexiones
se pueden hacer a travs de diferentes tcnicas: escritos, dibujos,
orales (cuentera), canciones, entre otros, posibilitando la amplia gama
cultural de los municipios en donde se realzara la intervencin.

Dinmicas y juegos con enfoque psicosocial: Estas acciones ldicas


estarn orientadas desde el principio del saber-hacer, en donde los y
las participantes tendrn la oportunidad de jugar, divertirse y pasarla
bien, pero tambin de reflexionar frente a algunos acontecimientos
sucedidos en sus vidas y experiencias, en donde a travs de las
actividades podrn descubrir sus sentimientos y emociones, de acuerdo
a las reflexiones que se generen en las acciones vividas.

Expresiones artsticas (Danza, Teatro, Msica): Se sugieren estas


expresiones artsticas, por todo el nivel cultural de la subregin de los
Montes de Mara, por todo el sentido artstico y pintoresco del contexto,
las cuales sin duda, sern una buena estrategia ldica para el abordaje
psicosocial.

Rituales: Se utilizaran como estrategia ldica, por el sentido simblico y


por su mismo proceso de preparacin. Cobran importancia por las
posibilidades teraputicas de sanacin emocional o disminucin de los
impactos causados por hechos de violencia.
31

11. OFERTA INSTITUCIONAL PARA LA ATENCIN A VCTIMAS EN


LOS MONTES DE MARA

En la subregin, la institucionalidad se ve representada en diferentes


entidades que les brindan atencin, acompaamiento y asesora a las
vctimas que hasta la fecha ha dejado el conflicto armado y la violencia
sociopoltica.

De acuerdo a lo establecido en el artculo 1 de la ley 136 de 1994 los


municipios constituyen la entidad territorial fundamental de la divisin
poltico administrativo del Estado, con autonoma poltica, administrativa y
fiscal cuya finalidad es el bienestar general y el mejoramiento de la calidad
de vida de la poblacin de su respectivo territorio.

En la idiosincrasia de la gente de nuestro territorio las Alcaldas


Municipales se constituyen en el lugar en el cual acuden las personas por
la exigibilidad de sus derechos. Entre sus funciones: planifican el
desarrollo econmico, social y ambiental de su territorio, de conformidad
con la ley y en coordinacin con otras entidades. Ante las alcaldas se
gestiona el SISBEN, solicitud de afiliacin al Rgimen Subsidiado de Salud.
De igual manera constituyen el Principal Centro Administrativo, de
Gobierno y de informacin de los municipios.

Resulta importante mencionar dependencias de las Alcaldas Municipales


como las Secretarias de Salud, las cuales se dedican a gestionar y
supervisar el acceso a la prestacin de los servicios de salud para la
poblacin del municipio, identificar a la poblacin pobre y vulnerable en la
jurisdiccin y seleccionar a los beneficiarios del Rgimen Subsidiado,
realizan programas de prevencin para la promocin de la salud, estilos de
vida saludables, prevencin de enfermedades diarreicas y respiratorias;
salud mental, embarazos en adolescentes, violencia intrafamiliar
componentes que son esenciales para promover la salud de la comunidad
mxime de la poblacin vulnerable.

Las lamentables consecuencias del conflicto armado en el territorio


adems del desmejoramiento y evidente detrimento en la calidad de vida
de los Monte marianos tambin se han generado de otro tipo de problemas
como lo son los psicosociales, lo cual han trado consigo situaciones como
32

la drogadiccin, la violencia intrafamiliar, la explotacin sexual y laboral


hacia los nios, nias y adolescentes entre otros; afortunadamente con la
implementacin de la Ley 1098 del 2006 se hace necesario la creacin y
fortalecimiento de las Comisaras de Familia las cuales se encuentran en
los municipios del territorio y se dedican a recepcionar y tramitar
denuncias cuando es vulnerado un derecho de un miembro de la Familia,
brindar orientacin psicojurdica, realizar campaas de prevencin en
contra de flagelos como el abuso sexual, la violencia intrafamiliar y la
explotacin laboral infantil. En las Comisaras de Familia se adoptan
medidas de proteccin y de restablecimiento de derechos.

En Bolvar y Sucre hace presencia la Defensora del Pueblo en las


capitales de los respectivos departamentos, entre sus funciones esta
recibir denuncias, orientar a las vctimas y gestionar el tramite, realizar
acompaamiento psico-jurdico en procesos legales y de restablecimiento.

Por otro lado encontramos las Personeras Municipales, las cuales son
garantes de los Derechos Humanos; dentro de sus funciones se encargan
de recibir denuncias, orienta a las personas, sobre todo a las vctimas y
vigilan el actuar de los funcionarios pblicos.

La apuesta por trabajar en articulacin en la promocin y defensa de los


DDHH, se cre la Red de Personeras de los Montes de Mara como
una organizacin de carcter institucional sin nimo de lucro que agrupa a
las personeras de que existen en la regin de los Montes de Mara; cuyo
propsito es la promocin, defensa y garanta permanente de los derechos
humanos en la zona de incidencia de la Asociacin. La Red de Personeras
es una instancia creada para la articular y fortalecer los procesos que se
adelantan en las 15 personeras municipales de los Montes de Mara, en
ese sentido, uno de sus objetivos es generar un mayor impacto en la
implementacin de las acciones y crear conciencia del papel que juegan en
el acompaamiento y atencin a las vctimas.

El objetivo general de la Asociacin es disear, gestionar, implementar y


ejecutar actividades, programas y proyectos que contribuyan al desarrollo
integral en materia de Derechos Humanos, Cultura de Paz y Democracia;
propendiendo al fortalecimiento institucional y la labor de las personeras
asociadas.
33

Tambin existe el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF),


ente presente en los Montes de Mara a travs de los Centron Zonales de
El Carmen de Bolvar y de la ciudad de Sincelejo. El ICBF es encargado de
apoyar los procesos de atencin inicial, con nfasis en las necesidades de
nios, nias y adolescentes, aporta profesionales para la atencin
psicosocial y jurdica, hace la recepcin y tramite de denuncias, cuando se
ha vulnerado o amenazado un derecho, de uno o varios miembros de un
grupo familiar.

En algunos de los municipios del territorio se encuentra presente la


Fiscala General de la Nacin representada en la mayora de los casos
por las fiscalas locales aunque en pocos municipios se encuentran las
fiscalas Seccionales las cuales conocen delitos de mayor complejidad.

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es un establecimiento


pblico del orden nacional con personera jurdica, patrimonio propio e
independiente y autonoma administrativa cumple la funcin de invertir en
el desarrollo social y tcnico de los trabajadores ofreciendo y ejecutando la
formacin profesional integral para la incorporacin de las personas en
actividades productivas. El SENA en su oferta a la poblacin victima de la
violencia sociopoltica, ofrece sus servicios de formacin y de acceso a
ofertas de empleo.

El Departamento Administrativo para la Prosperidad Social (Accin


Social) es la entidad del gobierno nacional que busca movilizar a
Colombia para superar la pobreza extrema, avanzar en la reconciliacin y
liderar la agenda de cooperacin internacional del pas. Para alcanzar este
propsito, la entidad desarrolla acciones con vctimas de la violencia y el
desplazamiento, encaminadas a garantizar retornos y entregar la
reparacin administrativa cuando corresponde. Dentro de su labor estn la
coordinacin del Sistema Nacional de Atencin a la Poblacin Desplazada,
la Red para la Superacin de la Pobreza Extrema Unidos-, el Sistema
Nacional de Cooperacin Internacional y el Centro de Coordinacin de
Accin Integral. Asimismo, beneficia a los ms pobres con programas
como Familias en Accin, generacin de ingresos, obras de infraestructura,
seguridad alimentaria. Posee unidades territoriales en las ciudades de
Sincelejo y Cartagena.
34

La Polica Nacional en conjunto con las Fuerzas militares conforma lo que


se denomina Fuerza Pblica, constituye un cuerpo armado encargado de
mantener y garantizar el orden pblico interno. La oferta principal se
centra en la seguridad a las personas en el marco de los procesos de
desplazamiento o en donde se estn retornando las comunidades; en ese
sentido, la Polica Nacional apoya a Accin Social en el marco de los
retornos, para identificar la viabilidad en los procesos de seguridad de los
territorios. A travs de las especialidades de Polica Comunitaria y de
Infancia se han realizado campaas de recreacin, sensibilizacin, apoyo y
acercamiento a las comunidades que estn en retorno lo cual permite la
recuperacin de la confianza y el manejo de los conflictos al interior de las
comunidades.

Existen organismos ajenos a la oferta estatal que brindan


acompaamiento y asesora a las vctimas, las cuales se constituyen en un
punto de apoyo para estas.

Dentro del contexto de nuestra regin resulta necesario relacionar en la


oferta la CNRR (Comisin Nacional de Reparacin y Reconciliacin)
la cual fue creada en el marco de la ley 975 del 2005 e integrada por
representantes del Estado, la Sociedad Civil y Organizaciones de Victimas;
su funcin principal es garantizar los derechos de las vctimas dentro de
los procesos de desarme, desmovilizacin y reintegracin a la vida civil,
con grupos armados ilegales. Su esencia se encuentra en el concepto de
Justicia Transicional. Su objetivo es disear y llevar a cabo una poltica
pblica de verdad, justicia y reparacin integral.

La Unidad de Atencin Integral a Vctimas de la Violencia Socio


Poltica es producto de una alianza entre la Academia (CECAR) y el PNUD
orientado a la atencin integral jurdica y psicosocial de grupos e
individuos que han sufrido algn tipo de afectacin ya sea directa o
indirectamente por la violencia Socio- Poltica, con la finalidad de facilitar y
promover el acceso a la Justicia y el Restablecimiento de sus derechos
procurando la articulacin interinstitucional para fortalecer as las rutas de
atencin existentes con un enfoque diferencial y de derechos. Tiene su
radio de accin en los departamentos que conforman la regin de los
Montes de Mara.
35

La Cruz Roja Colombiana es una entidad privada sin nimo de lucro,


neutral, imparcial e independiente cuya misin consiste en brindar ayuda
humanitaria con el propsito de proteger la vida, la salud y la integridad a
las personas que han sufrido desastres y a vctimas de la violencia en el
marco del conflicto armado de Colombia especficamente en los casos de
violacin de los Derechos Humanos y al Derecho Internacional
Humanitario.

La Dicesis brinda asesora, orientacin, atencin psicosocial y vinculacin


a la ruta de oferta institucional a personas del territorio; de igual forma
interviene en el fortalecimiento de proyectos de vida en todo el territorio.

Ante la oferta institucional resulta pertinente analizar si las vctimas tienen


conocimiento de la existencia de las entidades que tienen a su alcance o si
an conocindolas acuden a estos espacios o si son orientados o atendidos
oportuna y eficientemente.

En atencin a lo expuesto, se hace necesario estudiar, si hace falta


visibilizacin de la institucionalidad, si las entidades pblicas como tales
manejan un protocolo o ruta de atencin a sus comunidades y si la
atencin es oportuna, eficaz y eficiente.

A continuacin se detallan las instituciones y/u organizaciones que brindan


algn tipo de accin psicosocial en los 15 municipios de la subregin de
los Montes de Mara.
36

OFERTA INSTITUCIONAL DE APOYO PSICOSOCIAL A VICTIMAS EN LOS MONTES DE MARIA


DEPARTAMENTO DE BOLVAR
Nombre de la Nombre del programa de Acciones que realiza Acceso al
Municipio Profesionales Observaciones
Institucin intervencin psicosocial programa
Comisara de No existe ningn un La demanda es
El Guamo familia programa de intervencin baja
Personera psicosocial
Comisara de No existe ningn un Se han atendido
Zambrano familia programa de intervencin algunos casos
psicosocial puntuales
Comisara de No existe ningn un Comisara
Crdoba familia programa de intervencin cuenta con
Tetn psicosocial psiclogo y
asistente social.
Comisara de No existe ningn un Conjuntamente con PNUD Tiene menos de
El Carmen de familia programa de intervencin jornadas de atencin un ao de
Bolvar psicosocial psicosocial a vctimas en creada
Loma central y El Salado.
Comisara de programa de atencin Realiza con las victimas Cuenta con un
familia psicosocial a victimas actividades ldicas, consultas psiclogo y una
especializada cuando se trabajadora
requiere, adems se realiza social, adems
seguimiento de casos y visitas cuenta con apoyo
Mara la baja domiciliarias. de profesionales
de otras
Actividades con enfoque organizaciones.
psicosocial con jvenes y
desmovilizados de los
paramilitares.
San Jacinto Personera No existe ningn un
municipal programa de intervencin
psicosocial
Comisara de presta servicios de atencin a
familia vctimas pero solo en casos
puntuales y en ocasiones se
apoyan con la unidad mvil del
ICBF
37

OFERTA INSTITUCIONAL DE APOYO PSICOSOCIAL A VICTIMAS EN LOS MONTES DE MARIA


DEPARTAMENTO DE SUCRE
Nombre del
Acciones que
Nombre de la programa de Acceso al
Municipio realiza Profesionales Observaciones
Institucin intervencin programa
psicosocial
Comisara de Se han realizado
familia acciones de atencin
San Onofre
psicosocial a la
poblacin vulnerable
Comisara de No se realiza La comisara cuenta con
familia proyecto o programa psiclogo y trabajadora
Coloso exclusivo para social
atencin psicosocial a
las victimas
Secretaria de No existe ningn un Se realizan actividades
gobierno programa de con victimas pero no con
Chaln intervencin equipo humano
psicosocial especializado para el
tema.
Comisara de No existe ningn Cuenta con un No es frecuente la atencin
familia proyecto ni programa equipo de dos a vctimas del conflicto pero
para realizar atencin psiclogos, una aun as es la mayora de los
casos que se atienden
Tol viejo psicosocial a vctimas trabajadora
proceden de la zona rural.
de violencia socio social y varios
poltica practicantes de
derecho
Comisara de No cuenta con ningn Cuenta con un En el municipio no es alta la
familia programa o proyecto equipo presencia de vctimas del
San Antonio conflicto.
para atencin interdisciplinario
de Palmito
psicosocial a
vctimas.
38

Nombre del
Acciones que
Nombre de la programa de Acceso al
Municipio realiza Profesionales Observaciones
Institucin intervencin programa
psicosocial
Comisara de Junto con la Realizan Cuenta con un Vctimas del El programa es altamente
familia secretaria de salud actividades ldicas psiclogo y una conflicto armado. difundido entre la
tienen un programa de recuperacin trabajadora comunidad y las
emocional, charlas, instituciones que hacen
de salud mental para social, pero
capacitaciones y presencia en el municipio
atencin exclusiva a adems puede
adems coordinan para la deteccin de casos.
Los palmitos vctimas del conflicto acciones con las prestar otros En el municipio tambin
armado. IPS para atender servicios hacen presencia a este
casos que especializados si respecto la Dicesis de
requieren atencin la circunstancia Sincelejo y la petrolera
especializada. lo amerita. Pacific Rubial, que apoya
diferentes procesos con
desplazados.
Comisara de No hace atencin Cuenta con Se han atendido casos de
familia. exclusiva a vctimas psiclogo, violencia intrafamiliar y
de la violencia socio abogado, maltrato infantil asociados a
Morroa
secuelas ocasionadas por
poltica, trabajador social
hechos relacionados con el
conflicto armado.
Comisaria de Derechos de las Campaas Psiclogo. Todas las Es un proyecto puntual y no
Familia victimas informativas de Trabajadora victimas llega a todo el municipio.
Ovejas
las oferta social
institucional
39

Como se evidencia, no existen programas permanentes por parte de las


autoridades pblicas en materia de apoyo psicosocial a las vctimas de la
violencia sociopoltica, en la mayora de los 15 municipios lo que se acerca
un poco al desarrollo de acciones psicosociales lo realizan las comisarias
de familias, con programas que brindan atencin a la comunidad en
general, y usualmente son programas de prevencin de la violencia
intrafamiliar y se dedican a recepcionar y tramitar denuncias cuando es
vulnerado un derecho de un miembro de la Familia, brindan orientacin
psicojurdica, realizar campaas de prevencin en contra de flagelos
como el abuso sexual, la violencia intrafamiliar y la explotacin laboral
infantil.

En las Comisaras de Familias se adoptan medidas de proteccin y de


restablecimiento de derechos. Es importante resaltar que estas Comisaras
de Familias no cuentan con el equipo interdisciplinario completo, en
algunos casos solo est el o la comisaria de familia, carecen de trabajador
social, psiclogo, abogado y enfermera.

12. GLOSARIO

Abordaje o enfoque psicosocial: Perspectiva que reconoce los impactos


psicosociales que comprometen la violacin de derechos en el contexto de
la violencia y el desplazamiento en Colombia. Sustenta el enfoque de
derechos por lo que debera orientar toda poltica pblica, accin y medida
de reparacin a vctimas.

Acciones con perspectiva psicosocial: Conjunto de acciones que deben


tenerse en cuenta y desarrollarse a nivel individual, familiar, comunitario y
social por parte de todas las instituciones, equipos y profesionales
intervinientes para garantizar el carcter reparador de estos procesos,
tanto para las vctimas directas o indirectas como para la sociedad en su
conjunto.

Acompaamiento psicosocial: Acciones conjuntas que facilitan que los


procesos psicosociales o jurdicos se realicen durante todas las fases en las
que la vctima, sus familiares y comunidades debe propender por el
restablecimiento de sus derechos y por la justicia; estas acciones incluyen,
40

entre otros, procesos conversacionales, la escucha, orientacin, apoyo,


articulacin y seguimiento.

Angustia o Ansiedad: Cuando una persona ha sido afectada por hechos


de violencia poltica, experimenta malestar emocional, el cual se
manifiesta por ansiedad y depresin. La persona puede manifestar:
Intranquilidad, desasosiego, inquietud. Sensacin de temor o miedo: teme
que algo malo va a pasarle (enfermar, perder el control, enloquecer o
morir); temor a situaciones, lugares, objetos o personas. Molestias fsicas:
palpitaciones, dolor en el pecho, dificultad para respirar (ahogo), dolor
de cabeza, dificultad para dormir, pesadillas, falta de concentracin,
orinadera o diarrea, vrtigo, sudoracin, trastornos.

Apoyo psicosocial: Se refiere a las acciones de restablecimiento y/o


contencin emocional hechas en el marco de las acciones humanitarias.
Recurso que favorece el proceso de individualizacin e integracin social
de las personas de forma que se atiendan sus dificultades personales
adems de otras del mbito familiar y/o social. Busca movilizar los
recursos de carcter psicosocial de las personas mediante el desarrollo de
sus capacidades de control y abordaje de los conflictos y crisis para
aumentar la autonoma e integracin.

Asesora psicolgica: Accin realizada por profesionales de la salud


mental, intencionalmente dirigida a brindar herramientas conceptuales,
metodolgicas y tcnicas, en las reas comportamental y cognitiva que le
permita la toma de decisiones en la vida relacional de las personas.

Asesora psicosocial: Accin realizada por profesionales y personas con


formacin y conocimiento de instrumentos psicosociales, intencionalmente
dirigida a brindar herramientas para la superacin del dao emocional e
informacin que oriente el ejercicio de los derechos individuales y
colectivos de las personas y sus comunidades.

Atencin integral con enfoque psicosocial: Procesos articulados de


implementacin de servicios que buscan prevenir y mitigar los efectos
emocionales, fsicos, culturales, espirituales, sociales y econmicos
generados por la violacin de DH y DHI en situaciones de violencia y se
deben planificar y brindar conservando su especificidad: Derechos
41

Humanos, interculturalidad, genero, entre otras variables sociales y


polticas inclusivas, que trasciende la intervencin individual a niveles
familiar y comunitario, incluyendo la deteccin y fortalecimiento de Redes.

Atencin psicosocial: Servicios institucionales existentes relativos a


reducir el dao emocional y fsico, mediante programas, acciones o
proyectos de carcter universal (para toda vctima de toda violacin de
derechos, as como para toda vctima de delito).

Crisis: Es una situacin en la que el sujeto se ve ante un momento crucial


de cambio y de toma de decisiones, siendo este un estado temporal,
donde se identifican dificultades para resolver los problemas. Las crisis
implican desequilibrio, altos riesgos, sentidos de urgencia e inmediatez,
donde se requiere considerar a la persona como un participante activo en
muchos sistemas comunitarios diferentes, como los espacios familiares, el
grupo de amigos, el trabajo y la comunidad, de tal manera que la crisis
puede llegar a un punto de equilibrio y en ocasiones los trabajadores
comunitarios pueden y deberan contribuir con su capacidad de escucha a
las personas afectadas.

Derechos humanos: Los derechos humanos se basan en el


reconocimiento de la dignidad y el valor de la persona humana, en la
igualdad de derechos de hombres y mujeres y en la promocin del
progreso social. Son principios universalmente reconocidos por los Estados
para reglamentar las relaciones interpersonales de tal manera que se
promuevan las condiciones para una convivencia pacfica y solidaria en
donde fundamentalmente se permita el desarrollo pleno de cada persona.
Son principios que pretenden garantizar la realizacin integral de las
personas, proponiendo unas condiciones de convivencia pacfica y
solidaria, a partir de las cuales cada persona alcanzara su bienestar fsico,
emocional y social.

Depresin: Efecto emocional de los hechos violentos puede ser la tristeza


o el desnimo. En este caso la persona experimenta cambios en: sus
sentimientos y sensaciones: tristeza y desnimo, cansancio injustificado,
dificultad para concentrarse, dolores y molestias mltiples; en su
conducta: aislamiento, lenguaje y movimientos lentos, actitud compungida
o afligida, dificultad para dormir; en sus pensamientos: autorreproches,
42

pesimismo, autodesvalorizacin, ideas acerca de que sera mejor estar


muerto o an de suicidarse.

Duelo: Es el proceso de adaptacin emocional que sigue a cualquier


prdida (prdida de un empleo, prdida de un ser querido, prdida de una
relacin, etc.). Aunque convencionalmente se ha enfocado la respuesta
emocional de la prdida, el duelo tambin tiene una dimensin fsica,
cognitiva, filosfica y de la conducta que es vital en el comportamiento
humano y que ha sido muy estudiado a lo largo de la historia.

Intervencin psicosocial: Procesos sociales basados en medidas de


reparacin, diseadas con participacin de las vctimas y en referencia a
las violaciones de derechos especficas que las afectaron. Buscan lograr
una nueva situacin de las vctimas que restablezca o mejore la situacin
anterior a las violaciones de derechos vividas.

Ldica: Dimensin del desarrollo de las personas, siendo parte


constitutiva del ser humano. Es la necesidad que tienen las personas de
comunicarse, de sentir, expresarse y producir en los seres humanos una
serie de emociones orientadas hacia el entretenimiento, la diversin, el
esparcimiento, que nos llevan a gozar, rer, gritar, aprender e inclusive
llorar en una verdadera fuente generadora de emociones. La ldica
fomenta el desarrollo psicosocial, la conformacin de la personalidad y
evidencia valores8.

Psicosocial: Accin que busca restablecer la integridad emocional de las


personas as como de sus redes sociales. En tanto enfoque, parte del
reconocimiento del impacto emocional que las violaciones de derechos les
han ocasionado a las personas (individual y colectivamente): En el marco
de su cultura, de su contexto y de su proyecto de vida.

Red social: Es el conjunto de relaciones, que una persona o grupo,


reconoce como significativas y que es un componente importante dentro
del conjunto de organizaciones que conforman el tejido social. Puede ser
visualizada o ejemplificada por medio de un mapa vivo, que incluye a

8
http://definicion.de/pedagogia/
43

todos los individuos y organizaciones con los cuales se relaciona una


persona, grupo o comunidad.

Reparacin: Proceso que busca dignificar a las vctimas mediante


medidas que alivien su sufrimiento, compensen las prdidas sociales,
morales y materiales que han sufrido, y restituyan sus derechos
ciudadanos9.

Resiliencia: Se refiere a la capacidad de los sujetos para sobreponerse a


perodos de dolor emocional y traumas. Cuando un sujeto o grupo (animal
o humano) es capaz de hacerlo, se dice que tiene una resiliencia
adecuada, y puede sobreponerse a contratiempos o incluso resultar
fortalecido por los mismos. Es la capacidad de afrontar la adversidad
saliendo fortalecido y alcanzando un estado de excelencia profesional y
personal.

Salud mental: Es el estado de equilibrio entre una persona y su entorno


socio-cultural, lo que garantiza su participacin laboral, intelectual y de
relaciones para alcanzar un bienestar y calidad de vida. Es como
pensamos, sentimos y actuamos cuando lidiamos con la vida. Significa
sobre todo la forma como la gente se relaciona con sus familias, en el sitio
de estudio, en el trabajo, en el juego, con sus compaeros, en sus
comunidades. Tiene que ver con la forma en que cada persona armoniza
sus deseos, ambiciones, habilidades, ideales, sentimientos y conciencia
para enfrentar las demandas de la vida. Tiene que ver con: Cmo se siente
usted consigo mismo, Cmo se siente usted con las otras personas, Cmo
enfrenta usted las demandas de la vida.

Sufrimiento emocional: Es entendido como un dolor intil, sin sentido,


la no vida; es la permanencia en el pasado cuando este est
irremediablemente perdido. Es el sentimiento de una herida que no cierra
o cierra en falso. Es tambin considerado, una presin psicolgica y
emocional que no le permite a la persona salir del crculo que la atenaza,
destruye y es la causa de que la herida sangre constantemente,
impidiendo a la vez aprender lo constructivo de todo ello.

9
Op. cit. Vicepresidencia de la Repblica, p. 19.
44

Tejido social: Representa el conjunto de relaciones formales e informales


que se establecen entre los grupos humanos que conforman una
comunidad. Refleja la alianza, la unin y la solidaridad que se expresan los
grupos y las organizaciones cuando por ejemplo realizan una actividad
como una marcha o una movilizacin. Tambin representa el grado de
organizacin y desarrollo de un sector poblacional o de una regin, a
mayor fortaleza, mayores sern las posibilidades de generar acciones y
programas orientados al desarrollo de las mismas comunidades.

Vctima10: Se entiende por vctimas, a las personas que individual o


colectivamente, hayan padecido daos, inclusive lesiones fsicas o
mentales, sufrimiento emocional, prdida financiera o menoscabo
sustancial de sus derechos y libertades fundamentales, que afecten su
dignidad, incluidas todas las acciones que proscriben el abuso de poder.

Violencia: Es una relacin de fuerza entre dos o ms partes en la que una


parte pretende mediante el dao lograr un propsito y esta accin tiene un
efecto en la persona y en quienes la rodean. En todo acto violento hay una
intencionalidad para resolver los conflictos de intereses y poderes.

Violencia Sociopoltica: Aquella ejercida como medio de lucha poltico-


social, ya sea con el fin de mantener, modificar, sustituir o destruir un
modelo de Estado o de sociedad, o tambin para destruir o reprimir a un
grupo humano con identidad dentro de la sociedad por su afinidad social,
poltica, gremial, tnica, racial, religiosa, cultural o ideolgica, est o no
organizado. Es un tipo de violencia premeditada, organizada y sistemtica
que tiene unos objetivos claros ya sean polticos, econmicos, sociales
para dominar a travs del terror a un grupo de personas organizadas o no
que por su rol en la sociedad no les es til (a quienes ejercen dicha
violencia) para el modelo de sociedad que pretenden.

10
Declaracin sobre los principios fundamentales de justicia para las vctimas de delitos y del abuso
de poder. Resolucin 40/34, de 29 de noviembre de 1985 de la Asamblea General de las Naciones
Unidas.
45

13. BIBLIOGRAFA

Asamblea General de las Naciones Unidas. Declaracin sobre los Principios


Fundamentales de Justicia para las Vctimas de Delitos y del Abuso de
Poder. Resolucin 40/34, de 29 de noviembre de 1985.

Colombia Vicepresidencia de la Repblica (2007). Recomendacin de


criterios de reparacin y proporcionalidad restaurativa. Comisin
Nacional de Reparacin y Reconciliacin. Bogot, p. 20.

Corporacin AVRE Conversatorio: Vctimas sujetos(as) de Memoria.


Ponencia: Experiencia de Intervencin Psicosocial con Vctimas del
Conflicto Armado desde la Alcalda de Medelln. Jos Kergueln (2008)
(Psiclogo Secretara de Gobierno, Medelln). Bogot, pgs. 21 y 25.

Corporacin AVRE. Memorias: Seminario-Taller Internacional: Integracin


de Abordajes y Acciones Psicosociales en la Asistencia Jurdica a
Vctimas. Intervencin: El Acompaamiento Psico-jurdico a las
Vctimas en el Proceso de Exigibilidad de Derechos, caso Mapiripn,
Dora Luca Lancheros (2006), Bogot, p. 45.

Corporacin Vnculos. Acompaamiento Psicosocial en Contextos de


Violencia Sociopoltica. Liz Arvalo Naranjo (2009), Bogot, p. 29.

http://definicion.de/pedagogia/
46

14. ANEXOS

ANEXO A.
TALLER PARA RECOGER INFORMACIN ACERCA DE LAS ESTRATEGIAS
PSICOSOCIALES PARA EL ABORDAJE A VCTIMAS DE VIOLENCIA
SOCIOPOLTICA
CAMINANDO POR M PUEBLO

OBJETIVO: Identificar las fortalezas y debilidades en las comunidades

Desarrollo.
El facilitador/a invita al grupo a dibujar un mapa de su comunidad luego a cada participante le
entrega dos papelitos y un lpiz, se les pide caminar por la comunidad e identificar dos cosas:

Un lugar que sea significativo para ellos, deben explicar porque este lugar es importante.
Algo que vean que necesite un cambio en su comunidad.

Cuando cada participante vuelva, debe traer escrito las dos cosas y colocar los papelitos del lugar
escogido y ubicarlos en el mapa, cuando todos hayan terminado de colocar los papelitos en el mapa
se leen y se hacen una lista tentativa de los asuntos ms importantes para la comunidad.

Mi cuerpo recuerda
Desarrollo
1. El facilitador lleva una silueta de una persona ya sea hombre o mujer acostada\o el cual les
explica que el propsito de esta actividad es pensar en sus experiencias sobre el conflicto
armado- lo que han visto, odo, hecho, y sentido. Para guiar esta actividad ellos deben pensar
acerca de sus experiencias en trminos de diferentes partes de sus cuerpos: ojos, odos,
manos, pies, corazn, mente.

2. El facilitador les pide a los participantes que escuchen silenciosamente las siguientes frases y
las completen en silencio por ellos mismos:

Mis ojos han visto Mi mente recuerda


Mis odos han escuchado.. Mi cuerpo ha experimentado.
Mi corazn ha sentido.. Mis manos han hecho..

3. A cada participante se le da una hoja pequea para que dibuje y escriba lo que se relaciona
con estas categoras\ frases suministrada.
4. Despus que se ha escrito y dibujado, los participantes pueden leer en voz alta lo que han
hecho, se puede pegar en la silueta o en la pared como en una galera para que el grupo los
pueda ver.
5. El facilitador les pide al grupo que identifique algunos de los temas comunes en los relatos.
47

Recorrido de vida
En esta actividad los participantes crean los senderos de su vida e identifiquen las diferentes formas
en que la guerra los ha afectado. Esta actividad demanda que los participantes piensen en el camino
por delante y sus esperanzas para el futuro.

Desarrollo:
Paso # 1: Ejercicio de pensamiento guiado
El facilitador formulas preguntas e incita a los participantes a pensar por ejemplo: (basado en la idea
del sendero).

piensa en algunos caminos cercanos a tu casa. A veces ellos son escabrosos, a veces son de fcil
acceso y estn en buen estado. En algunas partes del camino hace viento, en otras es normal. En
algunos puntos empiezan a subir y en otros a bajar. Te puedes encontrar con cosas sorprendentes
cuando ests en el camino, puede encontrarte con algo peligroso, con algo divertido o con algo
hermoso.

El camino de nuestra vida es parecido a este: Vamos a empezar con los primeros das de nuestras
vidas: Cules son algunas de tus primeros recuerdos que te llegan a la mente? Cmo era tu familia?
Qu es lo que ms recuerdas de ese tiempo? Tienes algunos recuerdos de la guerra? Si es as,
Cmo estos recuerdos afectaron tu vida o la vida de tu familia?

Mientras que vas por el sendero de tu vida, piensa en otros momentos: Piensa en tus amigos, lo que
hacan juntos. Si en algunas ocasiones estuviste muy feliz, que paso?, si estuviste triste o asustado,
que sucedi? Que recuerdas de tu primer da de colegio?

Ahora eres un poco mayor. Cules son las cosas ms importantes para ti en este momento? Qu
recuerdas de tu primer da de colegio?

Ahora eres un poco mayor. Cules son las cosas ms importantes para ti en este momento? Qu te
da apoyo? Qu hace tu vida difcil? Piensa en los momentos importantes con tu familia y tus amigos,
piensa en chicos o chicas especiales en tu vida. Cmo se est formando tu vida? Cul camino estas
tomando?

Ahora estas ms cerca al presente. Qu est pasando en tu vida en este momento? Qu es lo


bueno y lo malo que te est pasando? Si pudieras cambiar algo, que cambiarias?

Finalmente, piensa en tu vida en 5 aos. Qu crees que estars haciendo? Sers feliz o te gustara
ser diferente? Cmo quieres que sea tu vida? Con que recursos cuentas dentro de ti para alcanzar
esto? Qu ayudas necesitas de otros?

Paso # 2 Dibujando los mapas de los recorridos de vida


Los participantes pueden dibujar, escribir y pintar para representar el sendero o viaje de sus vidas
hasta la fecha. Anmelos a pensar en todos los aspectos de su vida, no solo los asociados a la guerra .si
es posible, suminstrales tiles para que pinten

Manual de recursos CAP COLOMBIA


48

ANEXO B.
DIRECTORIO DE LAS OFERTAS INSTITUCIONALES DEPARTAMENTALES PARA APOYO A
VICTIMAS.
ENTIDAD OFERTA DIRECCION TELEFONO
DEFENSORIA Recibe las denuncias, orienta a las Defensora del Pueblo de Bolvar: Telfono: (5) 656 27 19
DEL PUEBLO vctimas y gestiona el tramite Direccin Calle 29CN 19-131, Pie e-mail: bolivar@defensoria.org.co
Realiza acompaamiento psico- de la Popa, Urbanizacin la Ermita,
jurdico en procesos legales y de Cartagena, Bolvar.
restablecimiento Defensor del pueblo regional:
Antonio Padilla Oyaga.
Defensora del Pueblo de Sucre: Telfono: (5) 282 27 43 282 60 45
Oficina Principal - Direccin: Calle e-mail: sucre@defensoria.org.co
13A No.17-257, Barrio Ford.
(Sincelejo Sucre )
Defensor del pueblo seccional: Oscar
Luis Herrera Revollo.
ICBF Apoya los procesos de atencin Centro Zonal CARMEN DE BOLIVAR Telfono (5) 686 12 51
inicial, con nfasis en las Direccin: calle 25 No. 47-17
necesidades de nios, nias y
adolescentes. Aportas profesionales Regional Sucre
para la atencin psicosocial y Direccin: BOSTON Telfonos (5) 280 10 48 280 09 11
jurdica, adems hacen la recepcin Transversal 27C No. 27 21
y tramite de denuncias, cuando se Sincelejo.
ha vulnerado o amenazado un Lnea Nacional: 01 8000 91 80 80
derecho, de uno o varios miembros www.icbf.gov.co
de un grupo familiar.
REGISTRADUR Registrar e inscribir registros civiles Ver Directorio www.registraduria.gov.co
IA DEL de nacimiento cuando sean Lnea Nacional: 01 8000 52 20 10
ESTADO CIVIL solicitados por los usuarios;
Expedir y elaborar las cdulas de
ciudadana de los colombianos. En
coordinacin con las Alcaldas
pueden promover campaas
masivas de Registro Civil en zonas
rurales dispersas y de difcil
acceso.
49

ENTIDAD OFERTA DIRECCION TELEFONO


ALCALDIAS Planificar el desarrollo econmico, Ver directorio Ver directorio
MUNICIPALES social y ambiental de su territorio,
de conformidad con la ley y en
coordinacin con otras entidades.
Ante las alcaldas se gestiona el
SISBEN, solicitud de afiliacin al
Rgimen Subsidiado de Salud.
FISCALIAS Se encarga de recepcionar Seccional de Fiscala del Carmen de Telfono: (5) 686 02 16
denuncias, investigan delitos, Bolvar: Carrera 52 N 21-125.
calificar los procesos y acusar ante Direccin Seccional de Fiscala de Telfonos: (5)282 50 61 - 282 07 00
los jueces y tribunales competentes Sucre: Fiscala General de la Nacin
a los presuntos infractores de la ley Seccional Sucre: Direccin: Carrera
penal. 19 N 19-47 Edificio de La
Concepcin Sincelejo.
Direccin Seccional de Fiscala Telfono: (5) 666 14 97
Cartagena: CRESPO CALLE 66 N 4-
86 EDIFICIO HOCOL PISO 4
PASTORALES Ejercen una funcin Barrio Torices Cll Bogot N 14A-44, Telfono: (5)656 84 48 - 656 18 42
SOCIALES evangelizadora; de igual manera Cartagena, Colombia - 311 407 9683 Sitio WEB:
promueven y defienden los http://www.sepascartagena.org
Derechos Humanos sobre todo de
las comunidades ms vulnerables. Secretariado Diocesano de Pastoral Telfono: (5) 275 06 04
Brindan atencin psicosocial. Social - Diakona de la Paz Calle 27 Telefax: (5) 280 60 98
No.11-59 ; Sincelejo Sucre E-mail:
diakonia@diakoniadelapaz.org
SENA Ofrece y ejecuta formacin Regional Bolvar: Kilmetro 1 Va Lnea Nacional: 01 8000 91 02 70
profesional integral para la Turbaco, Sede Mixta Ternera.
incorporacin de personas Cartagena.
activamente productivas. Regional Sucre Direccin: Calle 25B Telfono: Telfono: (5) 2800273
No. 31-260 Avenida Mariscal Sucre.
Sincelejo
50

ENTIDAD OFERTA DIRECCION TELEFONO


CNRR Garantizar a las victimas su Bolvar: Avenida el Pedregal N 25- Tel: (5) 660 21 98 Cartagena.
derecho a participar en procesos de 57. Barrio Getseman- Cartagena de
esclarecimiento para la consecucin Indias.
de la Justicia, la verdad y la
Edificio AV villas (Perna); centro de
Reparacin.
Sincelejo.
DPTO. Tiene por objeto, coordinar, Bolvar: Calle del Arsenal N 65-125; Telfonos: (5)664 87 61 - 660 15 09
ADMINISTRAT administrar y ejecutar los Edificio Garca piso 2. 664 83 57 Cartagena.
IVO PARA LA programas de accin social
PROSPE- dirigidos a la poblacin pobre y Sucre: Cra. 17 No 22-48 Ofc. 202 Telfonos: (5)281 81 94 - 282 09 99
RIDAD vulnerable y los proyectos de Edif. Las Villas 282 82 66 Sincelejo.
SOCIAL desarrollo.
POLICIA Se encarga de mantener y Comandos y Estaciones de polica de Lnea Nacional: 112
NACIONAL garantizar el orden pblico interno. los diferentes municipios.
Brinda acompaamiento a las Si se trata de un secuestro, el grupo
vctimas y establece programas GAULA contactado al 165.
comunitarios dirigidos a
poblaciones vulnerables.
UNIDAD DE Brinda atencin Jurdica y Dir. Carrera 17 # 20-58 Centro, Telfonos: (5)280 75 08 - 280 93 88
ATENCIN psicosocial a Vctimas de la Sincelejo. Sincelejo.
INTEGRAL A Violencia Socio Poltica.
VCTIMAS DE
LA VIOLENCIA
SOCIO
POLITICA.
CECAR-PNUD
UNIDAD DE Brinda atencin Jurdica y Dir. Calle 2da de Badillo, No. 36
ATENCIN psicosocial a Vctimas de la 149, Primer piso.
INTEGRAL A Violencia Socio Poltica.
VCTIMAS DE
LA VIOLENCIA
SOCIO
POLITICA
PNUDAlcalda

S-ar putea să vă placă și