XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCO

Contribuies da Engenharia de Produo para Melhores Prticas de Gesto e Modernizao do Brasil

Joo Pessoa/PB, Brasil, de 03 a 06 de outubro de 2016.

GESTO DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS: UM ESTUDO DE CASO
COMPARATIVO ENTRE FBRICAS DE
ESPELHOS AMERICANA E
BRASILEIRA
Rennan Silva Barros (UEMA )
rennan.barros@hotmail.com
MAURO ENRIQUE CAROZZO TODARO (UEMA )
mauro.carozzo@uema.br

O objetivo desta pesquisa comparar os fatores chaves envolvidos na

gesto da cadeia de suprimentos de mdias indstrias de espelhos
localizadas em So Lus (MA) e Chicago (IL), destacando as
diferenas e similitudes entre a indstria estrrangeira e a indstria
maranhense, as relaes entre os elos da cadeia e estratgias
utilizadas pelas organizaes. O Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos uma importante rea a ser explorada pelas empresas a
fim de aumentar a eficincia de seus processos, reduzir custos e
agregar maior valor aos seus produtos ou servios, principalmente, em
contextos caracterizados pela alta competitividade, avanos
tecnolgicos e maior exigncia dos consumidores. Para alcanar o
objetivo proposto, foi conduzido um estudo de casos comparativo. A
coleta de dados foi realizada por meio de observao participante nas
indstrias, alm de entrevista e aplicao de questionrios que foram
respondidos pelos gerentes das indstrias de espelhos. Percebeu-se
que as novas tecnologias de apoio gerencial so essenciais para as
fbricas de espelhos aumentarem a competitividade em seus
respectivos mercados de atuao e a gesto da cadeia de suprimentos
da empresa americana, ao ser comparada da empresa maranhense,
apresentou maior integrao e suporte tecnolgico.

Palavras-chave: Gesto da cadeia de suprimentos, eficincia,

indstrias de espelhos.
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1. Introduo

A partir de 1990, o ambiente mercadolgico se tornou mais competitivo devido abertura do

mercado brasileiro para empresas internacionais que permitiu maior diversificao de
produtos e o surgimento de novas tecnologias. Atualmente, existe uma grande quantidade de
produtos similares no mercado, os clientes se tornaram mais exigentes e o preo dos produtos
e servios deixaram de ser a nica preocupao dos mesmos, que buscam produtos e servios
de melhor qualidade e maior disponibilidade.

A alta competitividade do mercado, avanos tecnolgicos, a busca das empresas por reduo
de custos e melhorias de seus processos fez da cadeia de suprimentos uma das principais reas
a serem exploradas em prol da permanncia da empresa no atual mercado. Esse cenrio
induziu as empresas a reestruturar seus processos, buscar novas estratgias e tecnologias para
se sobressair nesse ambiente competitivo. Segundo Bertaglia (2009), um bom gerenciamento
dessa cadeia pode representar, para a empresa, uma vantagem competitiva em termos de
servio, reduo de custo e velocidade de resposta s necessidades do mercado.

Dessa forma, o gerenciamento da cadeia de suprimentos um tema atual e de grande

importncia para economia nacional. Diante disso, esse estudo visa apresentar a gesto da
cadeia de suprimentos na fabricao de espelhos, mostrando as diferenas e similitudes entre
a indstria estrangeira e a indstria regional, representada por um estado da federao
localizado na regio nordeste cujo setor industrial est em ascenso. O tema escolhido est
diretamente relacionado s atividades de estgio desenvolvidas em uma empresa de espelho
localizada na cidade de Chicago, nos Estados Unidos.

O objetivo da pesquisa identificar e comparar os principais fatores envolvidos na gesto da

cadeia de suprimentos de mdias indstrias de espelhos localizadas em So Lus (MA) e
Chicago (IL), enfatizando os processos e tecnologias usadas pelas empresas para se manter
competitiva no mercado em diferentes contextos econmicos e culturais. Para isso, utiliza-se a
estratgia do estudo de caso comparativo.

A metodologia do presente trabalho consiste em um estudo descritivo porque visa descrio

da gesto da cadeia de suprimentos de fbricas de espelhos localizadas em diferentes pases.
Esse trabalho foi desenvolvido por meio da realizao de observao participante nas
indstrias e utilizao de outros mtodos de coleta de dados como a entrevista e a aplicao

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de questionrios que foram respondidos pelos gerentes das indstrias de espelhos. Esses dados
coletados foram organizados em categorias relacionadas s reas integrantes da cadeia de
suprimentos, possibilitando um melhor entendimento.

2. Gerenciamento da cadeia de suprimentos

Segundo o Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP, 2009), a gesto da

cadeia de suprimentos:

Abrange o planejamento e o gerenciamento de todas as atividades relacionadas ao

suprimento e compra, produo e a todas as atividades do gerenciamento
logstico, sendo intrnseca a coordenao e colaborao com os parceiros, os quais
podem ser fornecedores, intermedirios, prestadores de servios terceirizados e
clientes. Em essncia, a gesto da cadeia de suprimentos integra o suprimento e o
gerenciamento da demanda, dentro e entre as empresas participantes da cadeia.

Para Simchi-Levi et al. (2003, p. 27):

A gesto de cadeias de suprimento um conjunto de abordagens utilizadas para

integrar, eficientemente, fornecedores, fabricantes, depsitos e armazns, de forma
que a mercadoria seja produzida e distribuda na quantidade certa, para a localizao
certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo
tempo em que atinge o nvel de servio desejado.

Assim, o objetivo da gesto da cadeia de suprimentos reduzir os custos ao longo da cadeia,

atender as exigncias dos clientes, tornar os processos mais eficientes, garantir o fluxo de
mercadorias dentro da cadeia e melhorar a utilizao de recursos, atravs da integrao e
colaborao de todos os elos da cadeia de suprimentos.

Atualmente, as cadeias de suprimentos esto mais complexas, sendo assim as empresas esto
usando tcnicas e equipamentos que auxiliem as trocas de informaes para tornar os
processos da cadeia mais eficientes. Um gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos
necessita de informaes sobre os processos e recursos, facilitando a tomada de deciso pelos
gerentes e tornando a empresa mais responsiva. Essa informao que consiste em dados ou
anlises de estoque, transporte, instalaes e clientes que constituem uma cadeia de
suprimento potencialmente o maior fator-chave de desempenho da cadeia porque afeta
diretamente cada um dos demais elos (CHOPRA; MEINDL, 2003).

2.1 Principais elementos da cadeia de suprimentos

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A gesto do estoque consiste no planejamento do estoque com base na demanda prevista de

forma a alcanar os nveis de servios requeridos e a reduo de custos de abastecimento,
garantindo maior disponibilidade de produto ao consumidor, com o nvel de estoque
adequado.

Ballou (2006) afirma que o ideal seria a perfeita sincronizao entre a oferta e a demanda,
assim no seria necessrio a manuteno de estoques. Porm, a impossibilidade de prever com
exatido a demanda e a falta de disponibilidade de suprimento a qualquer tempo, conduz
acumulao de estoques com o objetivo de garantir a disponibilidade de mercadorias e de
minimizar os custos totais de produo e de distribuio.

As empresas devem definir as polticas de estoque, utilizar tcnicas eficazes para controlar os
produtos estocados, prever a demanda e planejar o estoque de forma correta, evitando o
excesso de produto, custos elevados com estocagem e riscos de obsolescncia. Assim, as
ferramentas de gerenciamento de estoque so de grande importncia para a lucratividade e
agilidade da empresa. Os modelos de gerenciamento de estoque mais utilizados so: MRP,
Lote Econmico de Compra (LEC), estoque de proteo e ponto de pedido.

A distribuio um dos processos da Cadeia de suprimentos considerado de alto custo e

responsvel pela administrao dos materiais desde a fase de produo at a entrega dos
produtos aos clientes finais. Esse processo tem grande importncia no gerenciamento da
cadeia de suprimentos porque qualquer problema pode gerar atrasos, perdas de vendas,
prejuzo na produo e insatisfao dos clientes. A distribuio fsica o segmento logstico
mais prximo do consumidor final, sendo essencial para o sucesso das empresas (MARTINS,
2002).

O segmento compras a parte integrante da cadeia de suprimentos que pode reduzir os gastos
com estoque, obter melhores preos e servios atravs das negociaes e escolha dos
fornecedores certos, ou seja, um fator chave para aumentar a competitividade e garantir o
sucesso da empresa. Para Bertaglia gesto de compras no se limita ao ato de comprar e
monitorar. um processo estratgico, que envolve custo, qualidade e velocidade de resposta.
uma tarefa crucial para a organizao, seja de que tipo for: manufatura, distribuio, varejo
ou atacado (BERTAGLIA, 2009, p. 30).

Outro importante elemento da cadeia de suprimentos o sistema de informao (SI). Com o

avano tecnolgico surgiram muitas tecnologias que possibilitam um alto nvel de

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desempenho da cadeia de suprimentos. Segundo Di Serio, Sampaio e Pereira (2007), a

tecnologia da informao tem grande importncia dentro das cadeias de suprimentos e podem
gerar os seguintes benefcios: possibilidade de captar e acumular informaes sobre o
processo produtivo, melhor acompanhamento do processo produtivo, facilita a tomada de
deciso, permite modificar atividades durante o processo produtivo e a integrao de tarefas e
processos.

3. Estudo de caso comparativo

3.1 Informaes gerais sobre as empresas

O primeiro estudo de caso envolveu uma empresa americana de origem familiar que possui 35
colaboradores. Essa empresa produz os espelhos na cidade de Chicago- IL e comercializa seus
produtos para todas as regies dos Estados Unidos. Os principais clientes da empresa so as
grandes redes varejistas americanas, fornecedores industriais e as empresas de segurana. Tais
clientes so em grande parte intermedirios, empresas que compram em grande volume para
revender. Alm disso, a empresa americana vende seus produtos atravs do e-commerce
Amazon.com.

O segundo estudo de caso abordou uma empresa ludovicense que produz e comercializa os
seus produtos no estado do Maranho. A empresa possui 38 funcionrios e seus principais
clientes so: vidraceiros, arquitetos, decoradores e profissionais da construo civil. Tais
clientes so mais numerosos comparado a empresa americana. Em compensao, esses
compram em menor quantidade e de forma mais frequente. Atualmente, a empresa possui dois
estabelecimentos de vendas e busca a instalao de mais um ponto para melhor atender os
seus clientes na cidade de So Lus.

3.2 Gesto de estoque das empresas

As duas empresas utilizam estoque mnimo para os componentes bsicos como parafusos,
suportes e outros para garantir o funcionamento ininterrupto das operaes de fabricao. A
empresa americana mantm estoque de segurana tambm para os produtos finais que tem
maior demanda e diferentes tcnicas de controle de estoque, como software empresarial que
contm MRP.

De outro modo, a empresa maranhense utiliza como ferramentas para o gerenciamento do

estoque planilhas do Excel, o mdulo de estoque desenvolvido no Microsoft Access e o
sistema de ponto de pedido.

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Ambas as empresas fazem a contagem manual dos itens de maior demanda, mudando apenas
o intervalo de tempo. A empresa americana realiza a contagem pelo menos uma vez por
semana, j a empresa maranhense faz quinzenalmente. Nessa contagem, as empresas
verificam a quantidade de cada componente no estoque e se h itens danificados, passando
para os encarregados de produo para que comparem as quantidades encontradas com os
valores do sistema de cada empresa.

O software usado pela fbrica americana calcula a quantidade correta que ser produzida
semanalmente ou diariamente, indicando a necessidade ou no de adquirir matria prima. Em
seguida, gerada uma ordem de produo que mostra a quantidade de produto que ser
fabricado e a matria prima que ser utilizada para o atendimento desse pedido. Aps a
produo, o estoque de matria prima atualizado automaticamente pelo sistema.

No obstante, os estoques dos componentes utilizados pela empresa maranhense so baseados

no sistema de ponto de pedido. A empresa apenas faz as reposies dos itens quando chega a
uma determinada quantidade no estoque que detectada atravs de revises peridicas feitas
pelos funcionrios e pelo sistema que informa ao gerente quando o item est abaixo de
determinada quantidade. Essa quantidade depende da demanda e garante um consumo da
matria prima pela produo enquanto o ressuprimento feito pelos fornecedores.

3.3 Distribuio fsica

As duas fbricas de espelhos utilizam o modal de transporte rodovirio. A empresa americana
usa o modelo de distribuio terceirizado, utilizando os servios da FedEx (Federal Express) e
da UPS (United Parcel Service). A fbrica tem um acordo com essas empresas e obtm uma
tabela de preos diferenciada. Os principais aspectos que motivam a adoo deste modelo so:
reduo de custos fixos de movimentao, simplicidade de implantao e a falta de
investimento fixo e estrutura fsica.

Com esse sistema de transporte terceirizado, a empresa americana no se responsabiliza com

as rotas de distribuio, aumentando o foco no seu core business que a fabricao de
espelhos. Alm disso, o canal de distribuio da empresa mltiplo porque utiliza mais de um
canal, tais como lojas atacadistas, varejistas e internet, permitindo um aumento da
competitividade da empresa, uma vez que aumenta a disponibilidade dos seus produtos.

Em contraste, a empresa maranhense possui frota prpria constitudo de caminhes ba e

carros, distribuindo seus produtos finais at os clientes de forma direta para obter um maior

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controle de qualidade. Em outras palavras, a empresa usa o canal de distribuio direto, uma
vez que os produtos so transportados diretamente para os consumidores, sem precisar de
transportadores ou outros intermedirios. Assim, a empresa maranhense tem o controle total
do processo de distribuio que normalmente acontece logo aps as vendas e tem um contato
direto com os seus clientes.

Dessa forma, a fbrica maranhense administra as entregas e responsvel pela realizao das
rotas que, para reduzir os custos, so estabelecidas por regio de distribuio. A empresa
distribui seus produtos apenas no estado do Maranho, o prazo de entrega so 3 dias teis e
procura sempre utilizar a capacidade total dos seus veculos, evitando ao mximo um grande
nmero de viagens.

Por outro lado, os prazos de entregas da fbrica americana so em mdia 4 a 6 dias teis. Em
caso de emergncia, dependendo das exigncias e localidade dos clientes, a entrega
realizada em at 3 dias teis. Alm disso, o processo de distribuio da empresa indireto
porque o produto final chega aos clientes atravs de intermedirios como atacadistas,
varejistas e transportadoras.

3.4 SI utilizados pelas empresas

A empresa americana utiliza o sistema de gerenciamento de banco de dados Access, EDI e o
software empresarial que tem o modulo estoque e MRP como ferramentas de apoio. J a
empresa maranhense utiliza planilha do Excel e os mdulos compras e estoque desenvolvidos
no Microsoft Access.

Algumas relaes entre a fbrica americana e os clientes (atacadistas, varejistas) acontecem

via Intercmbio Eletrnico de Dados, ou em ingls Eletronic Data Interchange (EDI). Esse
sistema permite a troca de informaes e de documentos, tais como ordem de compra, nota
fiscal, posio de estoque e aviso de recebimento. Depois da anlise do programa EDI pelo
gerente que acontece o processamento do MRP pelo software, gerando as necessidades de
compras.

Outrossim, o software empresarial utilizado pela empresa americana permite um maior

controle do estoque, identificando quando h produto em baixa e fornecendo informaes
atualizadas sobre a quantidade de componentes usada no processo de fabricao do produto.
Essa ferramenta facilita a programao da produo e aumenta a confiabilidade dos processos
da empresa.

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Outro sistema de informao usado o e-commerce ou comrcio eletrnico que permite a

empresa relacionar com seus clientes em uma escala global. Os produtos da fbrica so
comercializados no site Amazon.com, permitindo a comercializao dos seus produtos para
todo o pas e eliminando as barreiras geogrficas que existem no comercio tradicional.

Em contrapartida, os processos de controle de produo e compras da empresa maranhense

so manuais, feitos nas planilhas de Excel e nos mdulos compras e estoque. Os mdulos
permitem a emisso de relatrios, atualizao de dados, fornece informaes sobre a
quantidade de matria prima em estoque e informa o gerente sobre a necessidade de
determinado item. Alm disso, as informaes sobre as matrias primas, produtos finais,
fornecedores e clientes so armazenados e organizados de forma lgica nos bancos de dados.

3.5 O processo de compras

A fbrica americana possui uma lista com 37 fornecedores qualificados e possui parceria com
as empresas que tem uma relao mais antiga. Essa parceria contribui para um fornecimento
frequente e mais confivel, alm de reduzir os custos de compras. Por outro lado, a empresa
maranhense possui 30 fornecedores, sem distino de relacionamento. Ambas as empresas
no firmam contratos de longo prazo com os fornecedores.

Em relao ao processo de seleo de fornecedores, a fbrica americana considera como

indicadores mais importantes na seleo de fornecedores o custo de fornecimento, a qualidade
da matria prima e a capacidade de atender sua demanda. De forma similar, a fbrica
maranhense considera como principais indicadores na seleo a qualidade, o custo e a
velocidade na entrega dos produtos.

As duas empresas possuem uma base de dados com os fornecedores e produtos cadastrados.
Para o sistema de compras, a fbrica americana utiliza o EDI e o comercio eletrnico,
reduzindo a margem de erro e agilizando as negociaes de compras, enquanto a empresa
maranhense utiliza o Excel e o mdulo compras desenvolvido no Microsoft Access. Nesse
aspecto, os processos de compras so menos automatizados comparados empresa americana
que possui um maior suporte tecnolgico. Na empresa maranhense existe a necessidade de
imprimir uma grande quantidade de documentos comerciais. J na empresa americana, o EDI
e o e-commerce diminuem a quantidade de impresso de documentos e aumenta a velocidade
na transmisso, recebimento e processamento de pedidos.

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3.6 Anlise comparativa dos casos

Deste estudo, observaram-se algumas similaridades e diferenas na gesto da cadeia de
suprimentos das empresas americana e maranhense. O quadro a seguir resume as principais
caractersticas das empresas:

Quadro 1 Comparativo das caractersticas das empresas

Fonte: Elaborado pelo autor

De acordo com o quadro acima, percebe-se que as fbricas de espelhos possuem clientes
finais com perfis diferentes. Deste modo, o canal Mltiplo seria o melhor canal de
distribuio para as cadeias de suprimentos das empresas, pois atinge diferentes tipos de
mercados, aumentando a competitividade. Esse canal mltiplo atende consumidores com
perfis distintos atravs dos diferentes tipos de canais (CAMPOS, 2010).

Segundo Chopra e Meindl (2003), a informao essencial para o sucesso de uma cadeia de
suprimentos, uma vez que afeta diretamente cada um dos elos da cadeia e segundo os mesmos
autores, o sistema ERP permite o rastreamento e visibilidade global da informao de
qualquer parte da empresa e de sua cadeia, possibilitando a tomada de decises mais rpidas e
inteligentes para a empresa.

O sistema ERP passou a ser utilizado pelas empresas de todos os portes devido reduo de
custos e a alta competitividade do mercado. Segundo Ozaki e Vidal (2003), os custos e riscos
dos sistemas ERP diminuram devido ao crescente amadurecimento das solues ERP, a
maior qualificao dos usurios e os avanos tecnolgicos, possibilitando maiores benefcios

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e tornando esses sistemas indispensveis para a gesto e sobrevivncia das pequenas e mdias
empresas modernas. Sendo assim, esse sistema essencial para a fbrica de espelho de mdio
porte se manter competitiva no mercado, pois permite a empresa aumentar a velocidade na
transmisso de dados e o controle sobre as operaes da empresa, tornando a fbrica de
espelho mais eficiente.

Entretanto, o sistema ERP no usado atualmente por nenhuma das empresas deste estudo. A
empresa americana, de acordo com o gerente, pretende investir nessa tecnologia nos prximos
anos a fim de aumentar a competitividade da empresa e atender as exigncias de alguns
varejistas que utilizam esse sistema.

Outro fator importante da cadeia de suprimentos o estoque. As duas empresas utilizam

estoque de segurana. Para reduzir essa quantidade de estoque e seu custo, as empresas
poderiam implantar um sistema de previso de demanda atravs de mtodos qualitativos e
quantitativos e investir no maior compartilhamento de informaes com os fornecedores e
clientes.

Alm disso, os itens em estoque nas indstrias de espelhos apresentam caractersticas de

demanda dependente e independente. Segundo Moreira (2012), h dois padres bsicos de
consumos, quais sejam a demanda dependente e a demanda independente, que conduzem
estratgias diferenciadas de controle de estoques. O mtodo de controle de estoque das
empresas em estudo deve atender esses dois padres por meio da combinao de mtodos.

O sistema MRP pode ser utilizado na gesto de componentes cujas demandas so

dependentes, permitindo maior controle na fabricao, reduo de custos operacionais,
produo no tempo certo e o dimensionamento da quantidade de materiais necessrios para a
fabricao dos espelhos. Em relao aos itens considerados de maior importncia para a
empresa e que possuem caractersticas de demanda independente, pode utilizar o sistema de
reviso contnua (Q). Segundo Krajewski e Ritzman (2009), o sistema de reviso contnuo
possibilita a reduo dos estoques de segurana, a fixao do tamanho dos lotes de compra,
viabilizando descontos por quantidade e a reduo dos custos totais de estoque.

Outro processo importante na cadeia de suprimentos a seleo correta dos fornecedores, os

quais devem atender as necessidades de compras das empresas, garantindo o contnuo fluxo
de itens e recursos. De acordo com Bertaglia (2009), a seleo de fornecedor no um
processo simples e sua complexidade varia de acordo com as caractersticas do item ou

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servio a ser comprado, dependendo das exigncias. Para selecionar um fornecedor, trs
caractersticas bsicas devem ser analisadas: preo, qualidade e servio.

Ademais, as empresas devem ter uma boa relao com os fornecedores a fim de obter maior
vantagem competitiva. Para Ballou (2001), clientes e fornecedores devem adotar estratgias
voltadas para a formao de parcerias de longo prazo, cooperao e troca de informaes e
integrao dos processos das organizaes, possibilitando o crescimento e o benefcio mtuo.
Das empresas deste estudo, a fbrica maranhense mantm relaes meramente comerciais
com os seus fornecedores, enquanto a fbrica americana possui parceria apenas com os
fornecedores mais antigos.

O quadro a seguir apresenta um comparativo entre os sistemas de informao e os mtodos de

gesto de cada empresa com a gesto da cadeia de suprimento sugerida para uma empresa de
espelho:

Quadro 2 Comparativo dos mtodos de gesto da cadeia de suprimentos

Fonte: Elaborado pelo autor, com base na pesquisa realizada

De acordo com o quadro comparativo, a empresa maranhense tem um enfoque mais
tradicional, tendo uma integrao menor entre os processos da cadeia de suprimentos. Por
exemplo, a empresa possui um canal de distribuio simples, de menor alcance, no busca
alianas ou parcerias com os seus fornecedores e no possui sistemas de informao
modernos, enquanto a empresa americana possui um maior suporte tecnolgico, canal
mltiplo de distribuio, utiliza modelo de controle de estoque computadorizado e tem
parceria com os fornecedores mais antigos.

4. Concluso

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Uma boa gesto da cadeia de suprimentos deve integrar os diferentes processos da empresa,
desde o cliente at os fornecedores, minimizando os custos e fornecendo produtos ou servios
que atendam as expectativas dos clientes finais. Alm disso, a eficincia da cadeia de
suprimentos est ligada diretamente coordenao dos fluxos de materiais e de informaes
entre os principais elos da cadeia.

Partindo dessa ideia, o presente estudo teve como objetivo comparar a gesto da cadeia de
suprimentos de mdias indstrias de espelhos localizadas em So Lus (MA) e Chicago
(IL). Por meio do estudo de caso comparativo, verificou-se que os processos da cadeia da
empresa maranhense esto pouco integrados. Deste modo, a gesto da cadeia de suprimentos
da empresa americana ao ser comparada da empresa maranhense, se mostra mais integrada e
equipada tecnologicamente, estando mais prximo do modelo sugerido de gesto da cadeia de
suprimentos de espelho, pois o MRP, o e-commerce, o EDI e o canal mltiplo de distribuio
permitem que a empresa americana tenha uma maior integrao interna e externa devido
coordenao dos fluxos de materiais e de informaes aos fornecedores e ao cliente final.

Portanto, para as fbricas de espelhos aumentarem a competitividade em seus respectivos

mercados de atuao, elas devem se adequar aos novos cenrios atravs das novas tecnologias
de apoio gerencial que se tornaram essenciais para aumentar a eficincia, a lucratividade,
reduzir o tempo de entrega e os custos da cadeia de suprimentos.

Assim, o gerenciamento da cadeia de suprimentos importante para as empresas se manterem

competitivas no mercado. Apesar disso, o estudo desse tema pouco explorado no Brasil
principalmente nas regies norte e nordeste, cujos setores industriais esto em ascenso.
Dessa forma, relevante analisar o gerenciamento da cadeia de suprimentos em diferentes
tipos de indstrias e fazer o comparativo com indstrias localizadas em pases desenvolvidos,
buscando melhores prticas de gesto e o entendimento do seu funcionamento em diferentes
contextos socioeconmicos.

REFERNCIAS

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