8.2 La cultura organizacional y los nuevos estilos de administracin.

Que es cultura?

Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar

que sirven de gua, comparten los miembros de un grupo de personas y
son transmitidos de generacin en generacin.
La cultura se refiere a la manera de vivir juntos se generan mltiples
relaciones de poder y reglas no escritas, donde se presentas
comportamientos que se configuran a partir de intereses, relaciones,
actitudes y modos de ser, a partir de comportamientos individuales y
colectivos.

Qu es cultura organizacional?

Se refiere a un sistema de significados compartidos por los miembros, el cual

distingue a una organizacin de las dems.
Es uno de los pilares fundamentales para las organizaciones que quieren
hacerse competitivas, teniendo en cuenta que son la expresin de una
realidad cultural, la cual sirve de marco de referencia a los miembros de la
organizacin y de las pautas acerca de como las personas deben comportarse
en esta.

Cmo se logra?

Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la

misma cultura.

Caracteristicas de la cultura organizacional.

Innovacin y correr riesgos.

Atencin al detalle Minuciosidad.
Orientacion de los resultados.
 Orientacin a las personas.
Orientacion a los equipos.
Energa.
Estabilidad.

Cultura y subcultura.

Cultura dominante:
Expresa los valores centrales que son compartidos por la mayora de los
miembros de la organizacin y se sostienen con intensidad y se
comparten ampliamente.
Valores centrales: Son los valores principales o dominantes que se
aceptan en toda la organizacin.
Subcultura:
Son mini culturas dentro de la organizacin, que generalmente se
definen por las designaciones departamentales y/o por la separacin
geogrfica.

Funciones de la cultura organizacional.

Tiene un papel de definicin de fronteras.

Trasmite un sentido de identidad a los miembros de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms grande que el inters
de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como en mecanismo de control que gua y moldea las actitudes y
el comportamiento de los empleados.

Ventajas de la cultura organizacional.

Motiva el grado de inters, entusiasmo y compromiso de una persona en

el desarrollo de su trabajo.
 Evita la reaccin afectiva de desagrado o disgusto, se denomina
insatisfaccin y tiene como efectos: ausentismo, quejas, reclamos,
accin colectiva.
Se constituye en una excelente base para la implementacin de
programas y/o sistemas de gestin.

Desventajas de la cultura organizacional. Barrera contra el cambio.

Barrera hacia la diversidad.

Barrera contra las funciones y adquisiciones.
Hay aspectos que son inconscientes.
Miedo a lo desconocido. Sera realmente mejor?
La falta de padrones establecidos genera ansiedad.
Aprender nuevas habilidades exige esfuerzo.

Quien es responsable de la cultura organizacional?

Es el administrador que modera al cultura y para ello deber:

Liderar con ejemplo.

Otorgar recompensas.
Otorgar castigos.

Creacin y sostenimiento de la cultura.

Como mantener vivo una cultura.

Seleccin: La decisin final sobre quien ser contratado estar in fluida
de manera significativa por el juicio que formule quien tome la decisin
de que tanto se integran los candidatos a la organizacin.
Alta gerencia: Los gerentes, con lo que dicen y su comportamiento
establecen normas que se filtran hacia abajo atravs de la organizacin.
Socializacin: Los empleados cuando ingresan a la organizacin no
estn familiarizados con su cultura, pudiendo llegar a perturbar las
 creencias y costumbres que ya estn establecidos. Por lo tanto es
necesario que se adapten a la cultura a travs del proceso de
socializacin.

Creacin y sostenimiento de la cultura.

Socializacin organizacional.
Es un proceso por medio del cual un nuevo miembro aprende el sistema
de valores, las reglas y las normas de comportamiento requeridos por la
organizacin para adaptarse correctamente a ella.

Cmo aprenden la cultura los empleados?

Historias: Relatos que circulan en las organizaciones y suelen contener

una narracin de acontecimientos acerca de los fundadores de la
organizacin. Estas historias anclan el presente en el pasado y
proporcionan explicaciones y legitimidad a las practicas actuales.
Rituales: Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y
refuerzan los valores claves de la organizacin, indican que metas
tienen mayor importancia, que gente es importante y quien no lo es.
Smbolos materiales: estos smbolos materiales comunican a los
empleados quien es importante, el grado de igualitarismo deseado por la
gerencia de alto nivel y la clase de comportamiento que es apropiado.
Lenguaje: Muchas organizaciones y unidades dentro de la misma, usan
el lenguaje como una forma de identificacin a los miembros de una
cultura o subcultura. Al aprender este lenguaje los miembros evidencian
 se aceptacin de la cultura, y al hacerlo ayudan a preservarla. (Stephen
P. robbins, 2009, pgs. 1-3)

Bibliografa
Stephen P. robbins, T. A. (2009). Comportamiento organizacional. Mxico:
pearson educacin.