Universidad del Mar

Campus Huatulco
Instituto de Turismo

Curso de Servicios Complementarios

M.G.C. Jorge A. Ramrez Luna. Marzo- Julio 2017.
jramirez@Huatulco.umar.mx
6. CLASE
CONTENIDO PARA ESTA SESIN:

1. PREGUNTAS DE REPASO
2. PRESENTACIN DEL TEMA 2.2.
3. TRABAJO POR EQUIPOS
REPASO
1. Desde el punto de vista de la OMT, Qu es una reunin?

2. Qu modalidades principales contemplan las reuniones?

3. Qu porcentaje del valor total bruto de la produccin por turismo genera en Mxico, el
turismo de reuniones?
RESPUESTAS
1. El trmino reunin se refiere a una agrupacin de 10 o ms participantes por un
mnimo de 4 horas, en una sede contratada, con el propsito comn de llevar a cabo
una actividad concreta.

2. convenciones, conferencias, congresos, ferias comerciales y exposiciones, eventos de

incentivo, reuniones corporativas y de negocios, as como otras que cumplan con los
criterios mencionados.

3. El valor total de las reuniones en Mxico asciende a 24.97 mil millones de dlares, lo
cual corresponde al 17.5% de total del valor bruto de la produccin del turismo en
Mxico (INEGI 2015-2).
PRESENTACIN DEL
TEMA CENTRAL
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.1. Generalidades sobre el turismo de

reuniones.

2.1.1. Importancia Beneficios y estadsticas.

2.1.2. Las reuniones en Mxico y sus
caractersticas.
2.1.3. Terminologa utilizada en la organizacin
de eventos.

http://www.palmsmazatlan.com/grupos_y_reuniones.php
CONCEPTOS CLAVE
 Efecto desestacionalizador del turismo de reuniones.

Posicionamiento de Mxico a nivel global.

Principales caractersticas de este nicho de mercado.

 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

En Mxico, la industria de reuniones

representa grandes beneficios, entre ellos,
ayuda a desestacionalizar la afluencia
turstica, permite dar a conocer los
destinos tursticos del pas, as como
genera empleos y derrama econmica.

http://www.entornoturistico.com/dia-internacional-del-turismo-de-reuniones/
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

A nivel continental, Mxico es el 5 destino

preferido por el turismo de reuniones y a
nivel mundial el nmero 21, segn el
ranking mundial de la Asociacin
Internacional de Congresos y
Convenciones (ICCA).

http://www.entornoturistico.com/dia-internacional-del-turismo-de-reuniones/
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

Datos de la SECTUR revelan que en 2015

se llevaron a cabo ms de 300 mil eventos
entre congresos, talleres, simposios, ferias
y exposiciones.

http://www.entornoturistico.com/dia-internacional-del-turismo-de-reuniones/
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

Llegaron 13.5 millones de visitantes

internacionales con motivo del tambin
llamado Turismo de Negocios y genero 2
mil 400 millones de dlares durante los
ltimos 3 aos.

http://www.entornoturistico.com/dia-internacional-del-turismo-de-reuniones/
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

Una particularidad de este tipo de Turismo, es

que mientras que en el Turismo convencional
el viajero elige su destino, en el Turismo de
negocios esa circunstancia no se da puesto que
es la entidad convocante o prescriptor quien
lo hace por l.

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/custom_doc/1210579227519_manual_ferias_y_congresos_para_todos.pdf
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

2.2. Las reuniones en Mxico y sus caractersticas.

Posen caractersticas comunes entre todos

ellos:

Son importantes herramientas estratgicas

de marketing y comunicacin

Son actos en tiempo real

Tienen como objetivo principal la

comunicacin y el contacto directo

http://blog.iedge.eu/direccion-marketing/marketing-directo/gestion-campanas/hugo-cuervo-organizacion-de-evento/
 2. TURISMO DE EVENTOS Y REUNIONES

3.1. Los eventos como apoyo a la industria

turstica.
3.1.1. Justificacin de los eventos.

Suponen importantes partidas

presupuestarias

Son actos que comparten salvo ciertos

matices, una estructura a nivel de
proveedores (salas, audiovisuales,
catering, transporte, alquiler de material,
etc.)

Generan comunicacin cara a cara y

retroalimentacin. Desde el primer
momento.
http://blog.iedge.eu/direccion-marketing/marketing-directo/gestion-campanas/hugo-cuervo-organizacion-de-evento/
FUENTES CONSULTADAS
 Reporte cuatrimestral de turismo enero abril 2015.

http://www.datatur.sectur.gob.mx/Documentos%20Publicaciones/BOLETIN_2015-43.pdf

Sectur porcentajes de ocupacin hotelera. Comparativos 2015-16

http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/ActividadHotelera.aspx

http://www.entornoturistico.com/dia-internacional-del-turismo-de-reuniones/
SESIN PRCTICA
FUNCIONES ASIGNADAS
A CADA COMISIN
 ACTIVIDAD POR EQUIPOS

1. Elaborar una relacin de actividades a realizar por cada comisin en los perodos:
Previo (antes), durante y despus del evento. Formato requerido:

2. Asignar las funciones y responsabilidades de cada comisin entre los participantes de los
dos grupos ( 801 a y 801 B.) Definir el diseo del organigrama del evento.

3. Establecer las fechas de entrega para los productos y resultados de cada comisin
(Cronograma general).

4. Elaborar los dems formatos que les correspondan a cada comisin .

FORMATOS REQUERIDOS:
 ORGANIGRAMA DE AMBOS GRUPOS: TORNEO RELMPAGO

Coordinacin General

Diseo y entrega de
invitacin

Logstica Elaboracin del reporte

Requerimientos en
auditorio

Difusin del evento Temtica y conclusiones

Apertura del evento

Desarrollo del evento Moderacin del evento Memoria visual

Entrega de Entregar copia en pdf al

Reconocimientos CDT
 LISTAS DE ACTIVIDAD POR COMISIN

DESPLIEGUE DE ACTIVIDADES COORDINACIN DE RECURSOS

ACTIVIDADES INICIALES ACTIVIDADES INTERMEDIAS ACTIVIDADES FINALES
ACTIVIDADES INICIALES fecha lmite Resp ACTIVIDADES INTERMEDIAS fecha lmite Resp ACTIVIDADES FINALES fecha lmite Resp

1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4 4
5 5 5
6 6 6
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9 9 9
10 10 10
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 UNIVERSIDAD DEL MAR CAMPUS HUATULCO

RESPONS
ESTATUS
MATERIA: SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

ORDEN
ETAPA
CHECK LIST DE ACTIVIDAD LOGSTICA JORNADAS DE TURISMO
1 definir objetivos y temtica del evento
2 elaborar programa del evento
3 elaborar convocatoria
4 definir organigrama y responsables de rea
5 elaboracin del cronograma general
6 asignacin de funciones
7 eleccin de ponentes
8 contacto con ponentes
9 confirmacin de ponentes e invitados especiales
10 ajuste final de horarios ponencias y talleres
11 acopio de presentaciones y trabajos de los ponentes
12 elaborar lista de necesidades por comisiones

ANTES
13 elaborar presupuesto general
14 programar aplicacin de gastos
15 cotizacin y compra de boletos de avin
16 diseo y envo de invitaciones
17 definir programa de actividades
18 difusin del evento (local, nacional, por redes sociales y cartas)
19 solicitud de reas de trabajo
20 simulacros y pruebas de equipos
21 gestin de espacios de alojamiento
22 gestin de transportacin local de ponentes
23 gestin de eventos sociales (comidas, paseos, etc.)
24 diseo del formato de la memoria
25 diseo de reconocimientos
26 ceremonial y protocolo (diseo de la inauguracin y clausura)
27 pre registro de ponentes e invitados especiales
28 registro de participantes
DURANTE

29 coordinacin de la inauguracin
30 conduccin y desarrollo del programa de actividades
31 coordinacin de videoconferencias
32 moderacin de las mesas de trabajo
33 coordinacin de la clausura del evento
34 entrega de reconocimientos a los participantes
DESPUS

35 relatora del evento

36 memoria final del evento (visual, electrnica e impresa).
37 informe final de organizacin ( resultados y presupuesto)
38 entrega de reconocimientos a ponentes y parrticipantes
39 reconocimientos a participantes en el comit organizador

Realizado
Pendiente o en proceso
No realizado
 CRONOGRAMA GENERAL

ESTATUS
FEB MARZO ABRIL MAYO
ACTIVIDADES L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V
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FIN DE LA SESIN