UNIVERSITATEA DE TIINE AGRICOLE I

MEDICIN VETERINAR
ION IONESCU DE LA BRAD IAI
FACULTATEA DE ZOOTEHNIE
SPECIALIZAREA INGINERIE SI MANAGEMENT IN
ALIMENTATIA PUBLICA SI AGROTURISM

MANAGEMENTUL PROIECTELOR

NDRUMTOR,
ASIST. DR. ALEXANDRU DRAGO ROBU

STUDENT,
PREOTU NICOLETA-LAVINIA

2016
PLAN DE AFACERI

2
 1. Date generale

1.1 Denumirea/Numele solicitantului si date de identificare ale acestuia:

S.C. AGAPIS TRAVEL S.R.L .
Domeniul de activitate al firmei S.C. Agapis Travel S.R.L este cel al serviciilor
turistice.
Numar de ordine in Registrul Comertului.:J27/67/30.07.2016
Codul de identitate fiscal: RO1210006287
Cod IBAN: RO49RNCB0080005630320003
Adresa: Comuna Agapia, Jud. Neamt

1.2. Administratori

Preotu Nicoleta- Lavinia

1.3. Scurt istoric al solicitantului (o descriere a societatii solicitante, de la

infiintarea acesteia pana in prezent. Evolutia proprietatilor detinute, evolutia
personalului si altele)

Agenia de turism S.C. Agapis Travel S.R.L. a fost nfiin at la 30.07.2016 i

funcioneaz ca o societate cu rspundere limitat.
Instituiile specializate n cutarea de nume pentru companii sus in faptul c,
n mai puin de o secund, un nume trebuie s creeze o idee. Deoarece am optat
pentru o firm care s activeze n domeniul serviciilor, domeniu n care resursele
umane au un rol important, am ales numele Agapis care nu reprezint doar sediul
firmei i numele unei cunoscute mnstiri din jude ul Neam , ci provine din etimologia
greaca - i semnific dragostea fa de semeni. Termenul englezesc
sugereaz domeniul de activitate al firmei. Aadar, numele este o carte de vizit n
miniatur.
Fenomen de mas, turismul intern i interna ional constituie unul din
evenimentele social-economice cu cel mai mare ritm de dezvoltare n secolul al XX-
lea.
n Romnia, amploarea acestui fenomen nu este foarte ridicat, remarcndu-
se poziia modest n ceea ce privete numrul sosirilor turitilor strini. Tocmai acest
aspect demonstreaz complexitatea i subiectivismul fenomenului turistic, influenat
de factorii economici, politici, sociali, cultural-educativi, etc. Nivelul sczut al
dezvoltrii unei ri i a nivelului de trai, reduc fluxurile turistice, chiar dac
patrimoniul turistic este bogat.
Aceste neajunsuri (referitoare la nivelul de dezvoltare a unei ri sau regiuni)
pot fi contracarate ntr-o msur mai mic sau mai mare prin servicii de calitate, n
cadrul crora implicarea factorului uman este de multe ori decisiv. Aici intervine rolul
marketingului. Att intern, ct i interactiv, n vederea unei bune nelegeri a dorinelor
propriilor clieni. Totul trebuie pornit de la instruirea propriilor angajai, pentru
obinerea unor performane n domeniul turismului. Iar ageniile de turism au datoria
de a deschide drumul spre buna dispoziie a turistului.

1.4. Obiecte de activitate ale solicitantului Coduri CAEN

7911 - Activitati ale agentiilor turistice
7912 Activiti ale tour-operatorilor

3
 TERENURI / SPATII
Nr.crt Amplasare Suprafata totala (mp) / Valoarea contabila Regim juridic
Judet/Localitate Categoria de folosinta - Lei- (proprietate/con
cesiune/chirie)
1 Comuna Agapia, 1500 mp 270000 Proprietate
Neamt Curti constructii

2.1 Denumirea investiiei (titlul investitiei)

Diversificarea serviciilor turistice ale S.C. Agapis Travel S.R.L. prin

dezvoltarea pachetului turistic In cautarea dragostei crestine

2.2 Elaborator (date despre realizatorul proiectului)

Prezentul proiect a fost elaborat de Preotu Nicoleta Lavinia

2.3 Amplasamentul proiectului (regiunea, judeul, localitatea)

Regiunea de Nord-Estul tarii, judetul Neamt, comuna Agapia

2.4 Fundamentarea necesitatii si oportunitatii investitiei

a. Descrierea afacerii si fluxul tehnologic detaliat prin care se obtin produsele sau se
presteaza serviciile catre clienti. Se vor utiliza ilustratii relevante.

Agapis Travel este singura agenie de turism cu specific cultural-religios.

In Trgul Neam exist o singur agenie de turism i un punct de lucru al unei
agenii turistice din Iai.
Realizarea unei strategii referitoare la produsele turistice este un aspect
dificil al compartimentului de marketing i reclam rspunsul la cteva ntrebri:
care este nivelul de satisfacie/insatisfacie a turitilor fa de produsele
actuale, i ce determin aceast insatisfacie?
ce modificri trebuie aduse produselor turistice actuale pentru a
menine superioritatea fa de cele ale concurenei?
ce nnoiri sunt posibil de adus produsului turistic din punct de vedere
economic?
Firma noastr i propune s realizeze oferte turistice la pre uri rezonabile
i s ofere servicii complete, mbuntite n special prin includerea unor
elemente originale care s aduc mulumire clientului. Avnd n vedere natura
firmei i pregtirea special a personalului, obiectivul nostru principal este
satisfacerea nevoilor clientului.

Prin urmare, agenia de turism S.C. Agapis Travel S.R.L. organizez un

pelerinaj de doar patru zile, n mai multe sesiuni n vacan a de vara 2017, la una
dintre cele mai mari comuniti de maici din Romnia, Mnstirea Agapia, din jude ul
Neam i mprejurimile acesteia. Pachetul turistic este destinat tuturor persoanelor
care doresc s se ncarce sufletete i s descopere lucruri noi n acest perioad.

4
 ZIUA 1 :
Obiective turistice:
Mnstirea Agapia
Biserica cu cimitirul Sf. Ioan Bogoslovul
Atelierul de broderie
Activiti:
Turitii pot nva meteugul broderiei de la maici
Ziua se va ncheia cu participarea la Slujba Vecerniei i la o conferin
cu Ieromonahul Lavrentie pe tema Calitile unui bun cre tin
Servicii oferite:
Mic dejun: 8:30 ( seminar)
Prnz: 13:20 ( M-rea Agapia)
Gustare: 16:00
Cina: 19:00 ( chilii maici)
Cazare: chiliile unor maici ( Agapia)

5
ZIUA 2:
Obiective turistice:
Fntnia cu Icoana Fctoare de minuni a Maicii Domnului
Schitul Agapia Veche
Piatra lui Aaron
Bisericua scufundat de la Schit
Activiti:
E rndul tu s fii artist
Invm s preparm erbetul a la Agapia
Pictm cu maicile de la Schit
Servicii oferite:
Mic dejun: 8:30 ( chilii maici)
Prnz: 13:20 ( schit)
Gustare: 16:00
Cina: ora 17:00

ZIUA 3:
Obiective turistice:
M-rea Sihla
Petera Cuvioasei Teodora
M-rea Sihstria cu mormntul Printelui Cleopa
M-rea Secu

6
Activiti:
nvm s pregtim ghiveci clugresc a la Sihla
Servicii oferite:
Mic dejun: 8:30 ( chilii maici)
Prnz: 13:20 ( M-rea Sihla)
Gustare: 16:00
Cina: 19:00 ( chilii maici)
Cazare: chiliile unor maici

7
 ZIUA 4:
Obiective turistice:
Poiana lui Ion
Casa memorial Ion Creang
Cetatea Neamului
Activiti:
Concursul pentru copii Cel mai bun ghid
Plimbare cu trasura
Servicii oferite:
Mic dejun: 8:30 ( chilii maici)
Prnz: 13:20 ( M-rea Sihla)

b. Analiza SWOT a activitatii propuse

O Puncte tari:
Ofert acceptabil pentru persoanele cu venituri medii i submedii ;
Suntem singura firm din Romnia, care are angaja i califica i n domeniul serviciilor
turistice cultural-religioase;
Raport calitate/pre favorabil;
Dispune de sisteme de informare i procesare;
Angajai tineri, creativi, activi, implicai i plini de entuziasm ;

8
 Potenial turistic bogat i diversificat;
Dispunem de alimente eco;

O Puncte slabe:
Lipsa de experien a managementului;
Publicitate insuficient;
Apariia recent pe pia;
Mentalitatea societii n privina turismului.

O Ameninri:
Scderea puterii de cumprare;
Eventualitatea/riscul ridicat al colaborrii cu al i parteneri;
Expansiunea marilor firme care presteaz servicii turistice.

O Oportuniti:

Existena unor segmente de pia neexploatate ;

Colaborare eficient cu elementele mediului extern;
Politica promovat de stat de ncurajare a turismului intern;
Dispunem de un mediu adecvat activit ilor pe care le desfurm ;

c. Descrierea produselor sau a serviciilor pe categorii, cu mentionarea preturilor,

respectiv a tarifelor.

In cadrul agentiei s-au implimentat urmatoarele pachete turistice:

Nr.crt Denumirea serviciului Tarif lei

1 Ucraina-Spre raiul sfintilor 90

2 Pelerin in Bucovina 50
3 Ierusalimul, locul unde a inceput crearea lumii 3.000
4 Pe urmele parintelui Steihard 100
5 Pelerinaj Manastirea Barsana 80

d) Monografia zonei in care se amplaseaza investitia si concurenta

Agapia nseamn nlare prin iubire ,culoare i rugciune (Nicolae

Grigorescu)

Mnstirea Agapia face parte din salba mnstirilor nem ene, presrate ca
nite mrgritare pe vile i culmile Carpailor Rsriteni, cum sunt: Cetatea i
Mnstirea Neam, Mnstirile Secu, Sihstria, Sihla, Agapia Veche i Agapia din
Vale, Vratic, Horaia, Bistria, Tarcu, Duru etc.
Toate aceste mnstiri sunt monumente de o inestimabil valoare istorico-
cultural i artistic, unele din ele mai vechi, altele mai noi, toate ns purtnd ecou
unei istorii ce se msoar n veacuri.

9
 Din oseaua ce leag oraul Piatra Neam de Trgul Neam , la Km 39 se
desprinde oseaua ce duce spre satul Agapia i comuna cu acela i nume, apoi
erpuiete pe lng albia prului, se afund ntre mun i spre mnstire pe care nu o
vezi dect atunci cnd eti lng ea.
Mnstirea Agapia este aezat pe valea prului Agapia i este strjuit
din toate prile de muni nali cu piepturi abrupte ce mpodobesc cur ile i pdurile
seculare, iar jos, de livezi i grdini e cu flori ce mpodobesc cur ile i casele
clugrielor, destul de numeroase n aceast vale ngust. Toate acestea formeaz
cadrul natural i dau Agapiei privilegiul unei pozi ii peisagistice foarte pitore ti.
Dinspre nord, mnstirea este strjuit de Muntele Muncelu, iar dinspre
apus-miaz-zi este strjuit de Dealul Mare i Dealul Crucii care duc mai departe pe
culmi, spre Mgura Sihlei i Ciungi, de unde i se dezvluie priveli ti fermectoare.
Plin de lumin i soare, albul imaculat al zidurilor bisericii i al chiliilor din jur, cu
coloanele lor ce susin arcadele cerdacurilor care sunt ornate vara cu flori
multicolore, Mnstirea Agapia pare o insul alb de pace n marea lini te a verdelui
odihnitor al pdurilor de brazi ce o nconjoar.
Valoarea deosebit i faima Mnstiri Agapia este data de pictura lui Nicolae
Grigorescu, care, dei avea doar 20 de ani cnd a nceput s picteze interiorul
bisericii, reuete cu puterile i talentul su s fureasc la Agapia o oper
nemuritoare de mare valoare, n care mbin cu succes tradi ia bizantin cu stilul
neoclasic i cu arta popular romneasc, creat de geniul su artistic. n portretele
sfinilor, Grigorescu folosete ca modele preoi slujitori ai mnstirii, clugrie, rani,
copii sau diverse persoane aflate n trecere prin mnstirea Agapia. Pictura lui
Nicolae Grigorescu constituie, fr ndoial, o nepreuit podoab a mnstirii i nu
este nici o exagerare n cuvintele lui Mihail Koglniceanu care aprecia c ... prin
bogia compoziiei, adevrul i vivacitatea coloritului lor, tablourile de la Agapia
formeaz pentru Moldova o adevrat galerie de pictur, care va atrage ntotdeauna
admiraia romnilor i stima strinului cunosctor care ar cltori prin acele
ndeprtate locuri.
Agapis Travel este singura agenie de turism cu specific cultural-religios. In
Trgul Neam exist o singur agenie de turism i un punct de lucru al unei agen ii
turistice din Iai.

10
 2.5 Piata de aprovizionare unor furnizori si in tabelele urmatoare:

POTENTIALII FURNIZORI AI SOLICITANTULUI

Denumire furnizor Produs furnizat Valoare
de materii prime/materiale Adresa si cantitate aproximativa
auxiliare/produse/servicii aproximativa -Lei-
35 locuri/50 de lei
M-rea Agapia Com. Agapia, Neamt Cazare la maici
persoana
M-rea Agapia Com. Agapia,Neamt Spatiu activitati 500 /luna
Masa si cazare
M-rea Sihastria Com.Vanatori,Neamt Regim gratuit
turisti
S.C Flozampet.S.R.L Targu Neamt, Neamt Transport 1000 / pachet transport
S.C Ioana S.R.L Targu Neamt, Neamt Alimentatie 1500i/luna

Politica de distributie. Principalii clienti (conform tabelului de mai jos)

POTENIALII CLIENTI AI SOLICITANTULUI
Client (Denumire si Valoare
Nr. Crit % din vanzari
adresa) -LEI -
1 Negru Andreea, Bacau 800 5
2 Ionescu Vlad, Iasi 400 2,5
3 Filip Marian , Targu Neamt 1000 7
4 Florea Ana, Iasi 300 2
5 Popescu Alina, (Targu Neamt) 1600 10
Serbescu Andrei (Targu
6 700 4,5
Neamt)

11
 Potentialii clienti

3%2% Studenti
15%
Liceeni
Copii
Alte categorii

80%

3. Date privind fora de munc in cadrul investitiei

3.1. Angajatii societatii dupa realizarea investitiei, pe categorii:

Nr.cri Nume Functia

t
1 Preotu Nicoleta-Lavinia Manger
2 Paduraru Maria Director economic
2
3 Dahorea Daniela Director marketing
3
4 Ionescu Simona Director turism
4
5 Anghelache Alina Agent de turism
5
5 Bajenaru Ana- Maria Agent de turism
6
7 Ancuta Negru Agent economic
7
8 Precupeanu Cristina Secretara
8

12
 3.2. Organigrama
Secretara
Precupeanu
Cristina

Director Agent
Manager economic economic
Preotu Paduraru Maria Ancuta Negru
Nicoleta- Director
Lavinia marketing
Dahorea Agent de
Daniela turism
Director turism Anghelache Alina
Ionescu
Agent de
Simona
turism
Bajenaru Ana-
Maria

3.3. Managerul (CV-ul propriu, in format Euro-Pass)

INFORMAII Nicoleta-Lavinia Preotu

PERSONALE

Al. Mihail Sadoveanu, nr.6 (Romnia)

0787595309
lavinia_9601@yahoo.com

EXPERIENA
PROFESIONAL

01/10/2015Prezent Voluntar
ASCOR, Iasi (Romnia)

EDUCAIE I
FORMARE

13
 14/09/2015Prezent Inginerie i management n alimentaie publica i agroturism
Universitatea de Stiine Agricole i Medicina Veterinara "Ioan Ionescu de la Brad",
Iai (Romnia)

20112015 Ghid n turismul religios CNC

Liceul Teologic "Cuv. Parascheva" , Agapia, Neam, Agapia (Romnia)
Practica profesionala ( in cadrul F.E. Agapia Travel S.R.L- realizarea de programe
turistice, materiale de promovare, participarea la diferite concursuri si targuri ale
firmelor de exercitii)

COMPETENE
PERSONALE

Limba(i) matern(e) Romn

Alte limbi strine cunoscute NELEGERE VORBIRE SCRIERE

Participare la
Ascultare Citire Discurs oral
conversaie
Englez A2 A2 B2 B2 B1
Niveluri: A1 i A2: Utilizator elementar - B1 i B2: Utilizator independent - C1 i
C2: Utilizator experimentat
Cadrul european comun de referin pentru limbi strine

Competen digital AUTOEVALUARE

Procesarea Creare de Rezolvarea de
Comunicare Securitate
informaiei coninut probleme
Utilizator Utilizator Utilizator Utilizator Utilizator
independent elementar elementar elementar elementar
Competenele digitale - Gril de auto-evaluare
O buna stapanire a pachetului Office

Permis de conducere AM, B1, B

4. Valoarea investitiei

Se vor preciza toate cladirile, utilajele/echipamentele

tehnologice/echipamentele de transport / dotarile necesare investitiei, pe categorii,
mentionandu-se costul fara TVA, TVA-ul aferent si costul total

14
Nr. Denumire bun Nr. buc Pret fara TVA Pret cu
TVA TVA
1 Combustibil 100 l 550 lei 160 lei 660 lei
2 Materiale promotionale 50 120 lei 24 lei 144 lei
3 Materii prime 100 5000 lei 1000 lei 6000 lei
4 Cazare 120 6000 lei 1200 lei 7200 lei
5 Borcane pentru serbet 50 500 lei 100 lei 600 lei
6 Suveniruri pentru turisti 30 400 lei 80 lei 480 lei
7 Trasura cu cai 2 5000 lei 1000 lei 2400 lei
8 Plata angajati 8 10.000 lei 2.400 lei 12.400 lei
TOTAL SERIE 360 17.580 lei 2700,4 20.280.4lei
lei
TOTAL SERII 1080 52.740 lei 8.100.2 60.841.2
lei

5. Descrierea achizitiilor realizate prin proiect, repectiv denumirea, numarul,

valoarea si caracteristicile tehnice ale cladirilor utilajelor/echipamentelor
tehnologice/echipamentelor de transport/ dotarilor ce urmeaza a fi achizitionate
prin proiect. Se vor adauga si fotografii cu bunurile respective

Se vor achizitiona aproximativ 50 de pliante, afise, calendare anuale si

calendare lunare pentru a se promova tabara
Se vor cumpara materii prime si produse alimentare pentru a se folosi la
prepararea meselor
Se vor achiztiona borcane si material autocolant pentru a se prepara serbetul
si dulceata A la Agapia.
Se vor cumpara suveniruri pentru a fi donate la finalul taberii participantilor
precum: iconite, brelocuri, carticele, bartari ,lantisoare etc
Se va achizitiona trasura si caii pentru a plimba participantii prin zona Agapiei
Se va utiliza combustibil pentru transportul participantilor la obiective

15
16
 6. Durata de realizare (zile) si etape principale diagrama gantt in format tabel

DENUMIRE ACTIVITATE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30
0 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
SERIA I
Ziua I
Ziua II
Ziua III
Ziua IV

SERIA II
Ziua I
Ziua II
Ziua III
Ziua IV

SERIA III
Ziua I
Ziua II
Ziua III
Ziua IV

17
18
19