Proposta Tcnica

Modular

O IOB Auditor Eletrnico SPED um software cujo objetivo principal

fornecer ao usurio os subsdios necessrios para certificar,
antecipadamente, a qualidade do contedo das informaes oriundas de
suas operaes fiscais e contbeis registradas e demonstradas s
administraes tributrias pblicas atravs de arquivos de obrigaes
acessrias exigidos em formato eletrnico pelo ambiente SPED.

Modelo de Utilizao

O IOB Auditor Eletrnico SPED foi desenvolvido para comercializaoe

utilizao de forma modular, a saber: EFD ICMS/IPI, EFD Contribuies,
Escriturao Contbil Digital ECD, Sintegra/Sef-I e Cruzamentos. Cada
obrigaoacessria auditada pelo software um mdulo independente,
exceto o mdulo desenvolvido exclusivamente para realizar cruzamentos
entre obrigaes acessrias.

Acesse seu produto utilizando a nova soluo SAGE IMPACT, atravs do endereo:
http://impact.sage.com.br

Mdulo Escriturao Contbil Fiscal -ECF

Ao submeter os arquivos da Escriturao Contbil Fiscal ao IOB Auditor

Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo
demonstrar evidncias de erros da referida Escriturao junto aos Princpios
de Contabilidade (conforme Resoluo do CFC n. 1282/10), nas Resolues
do Conselho Federal de Contabilidade - CFC, na legislao comercial (Cdigo
Civil), nos Pronunciamentos Contbeis (Cmite de Pronunciamentos
Contbeis - CPC) na adoo do Padro de Contabilidade Internacional (IFRS),
regulamentodo imposto de renda (RIR/99), lei n. 7689/88, legislaes da
Receita Federal do Brasil e s regras e procedimentos contbeis produzidas
pela prpria SAGE . premissa, para utilizao deste mdulo, que a
Escriturao Contbil Fiscal possua o Registro J051 (Plano de Contas
Referencial).
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

- Realizamos o comparativo dos impostos apurados nas contas de resultado

com os impostos provisionados no Passivo.

- Apurao do IRPJ Lucro Real Estimativa mensal, Trimestral e Anual.

- Apurao do CSLL Lucro Real Estimativa mensal, Trimestral e Anual.

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DE
RESULTADO (CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO

PATRIMNIO LQUIDO (CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO PASSIVO

(CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO ATIVO

(CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar valor do saldo final na conta de Proviso de Imposto de Renda a

Recolher a maior que valor dbito na conta de Resultado para Proviso
para Imposto de Renda.

- Evidenciar valor do saldo final na conta de Proviso de Contribuio Social

sobre o Lucro Lquido a Recolher a maior que valor dbito na conta de
Resultado para Proviso para Contribuio Social sobre o Lucro Lquido.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior do IRRF A RECOLHER

comparados com valores a dbito OUTROS - SERVIOS PRESTADOS POR
PESSOA FSICA OU JURDICA.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior (por exemplo, aproveitamento)

do IR RETIDO NA FONTE/ IRPJ RECOLHIDO ESTIMATIVA/ IRPJ SALDO
NEGATIVO comparados com valores a dbito PROVISO DE IMPOSTO DE
RENDA ECF.

- Evidenciar valor do saldo final na conta de FGTS a Recolher a maior que

valor dbito na conta de Resultado para FGTS.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior em CONTAS DE RESULTADO

POSITIVO DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (RESULTADO) comparados com
valores a dbito nas CONTAS DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (ATIVO).

- Evidenciar se h valores a dbito a maior em CONTAS DE RESULTADO

NEGATIVO DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (RESULTADO) comparados com
valores a crdito nas CONTAS DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (ATIVO).

- Evidenciar se h valores a dbito a maior em DIVIDENDOS A RECEBER

(ATIVO) comparados com valores a crdito nas CONTAS DE EQUIVALNCIA
PATRIMONIAL (ATIVO).

- Evidenciar se h valores a dbito a maior ou menor em CONTAS DE

RESULTADO DE DEPRECIAO (RESULTADO) comparados com valores a
crdito nas CONTAS DE DEPRECIAO ACUMULADA (ATIVO).

- Evidenciar se h valores a crdito a maior (por exemplo, aproveitamento)

da CSLL RETIDA NA FONTE/ CSLL RECOLHIDA ESTIMATIVA/ CSLL SALDO
NEGATIVO comparados com valores a dbito PROVISO DE CONTRIBUIO
SOCIAL SOBRE O LUCRO LQUIDO ECF.
- Evidenciar se h valores a dbito a maior ou menor em CONTAS DE
RESULTADO DE AMORTIZAO (RESULTADO) comparados com valores a
crdito nas CONTAS DE AMORTIZAO ACUMULADA (ATIVO).

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/ecf.pdf

Mdulo Escriturao Contbil Digital

Ao submeter os arquivos da Escriturao Contbil Digital ao IOB Auditor

Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo
demonstrar evidncias de erros da referida EscrituraoContbil junto s
Normas Tcnicas Brasileiras de Contabilidade NBC-T e s regras e
procedimentos contbeis produzidas pela prpria IOB | SAGE .
premissa,para utilizao deste mdulo, que a Escriturao Contbil Digital
possua o Registro I051 (Plano de Contas Referencial).

Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a

escriturao;

2. Problemas na escriturao dos lanamentos contbeis oriundos da

anlise nas origens e suas respectivas aplicaes de recursos atravs das
contrapartidas esperadas para o referido lanamento contbil;

3. Verificao das naturezas das contas contbeis;

4. Indicadores Grficos de Liquidez Seca, Corrente, Rentabilidade e

Endividamento para anlise gerencial;

5. Balancete de verificao do Razo com base nos lanamentos

realizados;

6. Balano Patrimonial com base nos lanamentos realizados;

7. Demonstrao do Resultado Econmico com base nos lanamentos

realizados;

8. Demonstrao do Valor Adicionado com base nos lanamentos

realizados;

9. Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido com base nos

lanamentos realizados;

10. Anlise do Plano de Contas da empresa com o Plano de Contas

Referencial;

11. Cruzamentos dos Livros Auxiliares (tipo A) com o Livro Resumido (tipo
R).

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/contabildigital/AEC.pdf
Mdulo Escriturao Fiscal Digital ICMS/IPI

Ao submeter os arquivos da Escriturao Fiscal Digital do ICMS/IPI ao IOB

Auditor Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o nosso
objetivo demonstrar evidncias de erros da referida escriturao junto
legislao do ICMS e do IPI e s regras e procedimentos fiscais
produzidospela prpria IOB | SAGE. premissa,para realizao das
auditorias nos itens do documento fiscal, que a Escriturao Fiscal Digital
do ICMS/IPI, quando de contribuinte obrigado a emitir NF-e (modelo 55)
seja submetida ao IOB Auditor Eletrnico SPED acompanhada de todas
as Notas Fiscais Eletrnicas emitidas pelo contribuinte naquele perodo.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a

escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Composiodos valores do documento fiscal com base nas informaes

dos itens (capa versus item) e registros analticos;

4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x

CFOP);

5. Elaborao dos Livros Fiscais de Entrada, Sada e Apurao de ICMS, ICMS

ST e IPIcom possibilidades de filtros por CFOP, Situao de Documento,
Datas etc.;

6. Validao do Clculo do Tributo destacado (Base de Clculo * Alquota =

Imposto);

7. Validao das possibilidades de Crdito e preenchimento das informaes

do Ativo Imobilizado (Bloco G);

8. Composio do Saldo do Estoque e confrontamento com os saldos

apresentados no Inventrio (Bloco H).

9. Para o controle das Notas Fiscais temos validaes de sequncia

numrica e cronolgica das Notas Fiscais Eletrnicas de emisso prpria.

10. O IOB auditor eletrnico SPED possui validaes para Bloco K (Controle
da Produo e do Estoque), alm do cruzamento de informaes entre o
Bloco H (Inventrio) e Bloco K.

11. As empresas que possuem mais de um estabelecimento na Unidade

Federada e esto sujeitas ao regime especial de Inscrio Centralizada,
devero validar seus arquivos individualmente para garantir a integridade
dos resultados e o correto processo de validao do IOB Auditor Eletrnico
SPED.

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/icmsipi/ITS.pdf

Mdulo Escriturao Fiscal Digital Contribuies

Ao submeter osarquivos da Escriturao Fiscal Digital Contribuies para
o PIS/Pasep, da Cofins e da Contribuio Previdenciria sobre a Receita -
EFD Contribuies ao IOB Auditor Eletrnico SPED, preciso levar em
considerao que o nosso objetivo demonstrar evidncias de erros da
referida Escriturao junto legislao do PIS/COFINS e s regras e
procedimentos fiscais produzidos pela prpria IOB | SAGE.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a

escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Elaborao do Livro de Apurao do PIS/COFINS;

4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x

CFOP).

5. Valores de pis/pasep e cofins retidos na fonte divergentes da

consolidao nos registros m200 e m600.

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/efdcontribuicoes/APC.pdf

Mdulo Sintegra/SEF-I

Ao submeter os arquivos do Sintegra/SEF-I ao IOB Auditor Eletrnico SPED,

preciso levar em considerao que o nosso objetivo demonstrar
evidncias de erros da referida Escriturao junto legislao do ICMS e do
IPI e s regras e procedimentos fiscais produzidos pela prpria IOB | SAGE.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a

escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Composiodos valores do documento fiscal com base nas informaes

dos itens (capa versus item) e registros analticos;

4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x

CFOP);

5. Elaboraodos Livros Fiscais de Entrada, Sada e Apurao de ICMS, ICMS

ST e IPI com possibilidades de filtros por CFOP, Situao de Documento,
Datas etc.;
6. Validao do Clculo do Tributo destacado (Base de Clculo * Alquota =
Imposto);

7. Composio do Saldo do Estoque e confrontamento com os saldos

apresentados no Inventrio (Registro 74).

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/sintegrasef1/SIN.pdf

Mdulo Cruzamento entre Obrigaes

Ao submeter os arquivos das escrituraes abrangidas pelo Mdulo

Cruzamentodo IOB Auditor Eletrnico SPED, preciso levar em considerao
que o nosso objetivo demonstrar evidncias de erros na associao entre
informaes correlatas das escrituraes cruzadas e no conhecimento
contbil ou fiscal sobre as operaes de cada uma delas. preciso
observar que as obrigaesprecisam fazer parte da mesma empresa e estar
dentro da mesma periodicidade, haja vista que muitas delas possuem
periodicidade distinta, e precisam
figurar nas verses e extenses abaixo identificadas:

ECD em .txt: A partir do Exerccio Social de 2010;

DIPJ em .dec: A partir do Exerccio Social de 2010. No pode ser cpia

de segurana;

DACON em .dec: A partir da Verso 2.4. No pode ser cpia de

segurana;

DCTF em .dec: A partir da Verso 2.0. No pode ser cpia de

segurana;

EFD ICMS/IPI em .txt: A partir do Exerccio Social de 2010;

EFD Contribuies em .txt: A partir do Exerccio de Abril de 2011.

ECF em txt: A partir do Exerccio Social de 2014.

Realizamos os possveis cruzamentos, a saber: ECD X EFD ICMS/IPI,ECD X

EFD CONTRIBUIES, ECD X DIPJ, EFD CONTRIBUIES X EFD ICMS/IPI,
EFD CONTRIBUIES X DACON, DIPJ X DCTF, DACON X DCTF e EFD ICMS/IPI
X SINTEGRA/SEF-I, EFD CONTRIBUIES X DCTF, ECF X ECD, ECF X EFD
ICMS/IPI e ECF X EFD CONTRIBUIES.

OBS: Os cruzamentos no possuem tratativas especficas para as empresas

que possuem mais de um estabelecimento na Unidade Federada e esto
sujeitas ao regime especial de Inscrio Centralizada, neste caso os
arquivos devero ser gerados individualmente por estabelecimento para
que seja garantida a integridade dos resultados e o correto processo de
validao do IOB Auditor Eletrnico SPED.

Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/cruzamentos/CRZ.pdf

Confira tambm todos os detalhes sobre as principais auditorias:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/principaisauditorias_2015.pdf

Requisitos Mnimos de Utilizao do Software

Ao adquirir o IOB Auditor Eletrnico SPED o usurio precisarter disponveis

os seguintes requisitos mnimos de instalao para permitir o correto
funcionamento da aplicao. So eles:

Para Windows:

Computador x86 ou x64 com 1,6Ghz e 512 MB de RAM

Windows XP SP2 ou superior / Windows 7 / Windows 8
Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Internet Explorer 10 ou superior;
Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768

Para MAC:

Intel Core Duo 1,83GHz e 512MB de RAM.

MAC OS 10.4.11+ ou superior.
Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Safari superior;
Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768

Para LINUX:

Computador x86 ou x64 com 1,6Ghz e 512 MB de RAM.

Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768

Limitaes e Responsabilidades
Devido complexidadee as constantes alteraes legais da legislao
tributria brasileira, importante observar que um mesmo dispositivo legal
possui margem para interpretaes diversas, no somente entre os
contribuintes, mas tambm entre legisladores e administraes tributrios.
Diante do exposto, a IOB | SAGE, no pode garantirque o contratante no
seja notificado ou at autuado sobre algum procedimento tributrio
incorreto.
Respaldamo-nos em nossa capacidade mpar de captar, processare
disponibilizar legislao ao mercado e por ser reconhecida pelas grandes
empresas de qualquer nacionalidade instaladas no territrio brasileiro.
Sendo assim, a IOB | SAGE garante, em caso de penalidades do contratante
decorrentes de desatualizaes tributrias ouorientaes incorretas
formalizadas pela IOB | SAGE, o valor mximo de multa limitado ao
saldo residual do contrato firmado entre a IOB | SAGE e a empresa
contratante, contados a partir da data em que o contratante e
formalizarem consenso sobre o tema reclamado.

Premissas Operacionaise Tcnicas

premissaque os arquivos submetidos ao IOB Auditor Eletrnico SPED

possuam a estrutura, hierarquia e disposio de leiaute exigidos pela
regulamentao pblica validados e com sucesso pelos Programas
Validadores disponibilizados gratuitamente pela Receita Federal do Brasil ou
Secretaria da Fazenda, sendo tal responsabilidade da contratante.
No consta no escopo do IOB Auditor Eletrnico SPED a extrao de
arquivos eletrnicosde ERP ou Software, o que exime a IOB | SAGE da
responsabilidade de auxili-lo no entendimento e na preparao dos
arquivos.
As informaesconstantes no arquivo SPED da contratante sero
comparadas e cruzadas eletronicamente com a legislao vigente, com a
finalidade de apontar inconformidades e inconsistncias no arquivo digital.
Estaanlise propiciar a identificao de eventuais necessidades de
ajustes na extrao do arquivo, em parametrizaes dos sistemas ou
ainda em procedimentos internos, sendo essa responsabilidade apenas
da contratante.
opo da contratante ou no, aceitar os apontamentos demonstrados
pelos resultados das auditorias realizadas pelo IOB Auditor Eletrnico
SPED.
responsabilidade da contratante dispor de conhecimento tributrio e
contbil suficientes sobre suas operaes e como elas devem estar
dispostas nos arquivos eletrnicos ou contratar servio da IOB | SAGE ou
de
terceiros que atenda tal necessidade, no atribuindo tal responsabilidade
equipe tcnica de atendimento do

IOB Auditor Eletrnico SPED, exclusivamente habilitada para auxilio

utilizao da aplicao em si.

responsabilidade da contratante designar ainda o usurio chave (nome

completo, cargo, telefone para contato direto e e-mail corporativo) que
dever ser treinado remotamente pela equipe de suporte tcnico do IOB
Auditor Eletrnico SPED para a correta utilizao do software que ser o
responsvel pela administrao do uso, dos acessos e cadastramento de
dados da empresa contratante e suas associadas.

responsabilidade da contratante materializar a evidncia (imagem

captada da tela que apresenta a inconsistncia + arquivo .txt) de
qualquer situao anormal na ferramenta ao entrar em contato com a
equipe de atendimento do IOB Auditor Eletrnico SPED.

responsabilidade da contratante, no se enquadrando no escopo deste

documento, outros itens no mencionados anteriormente, tais como
aquisio e instalao do Certificado Digital e entrega efetiva dos arquivos
via Programa Validador e Assinador (PVA).

responsabilidade da contratante manter seus dados cadastrais bem

como sua estrutura de usurios com permisses de acessos ferramenta
atualizados.

responsabilidade da IOB | SAGE designar equipe tcnica de atendimento

ao IOB Auditor Eletrnico SPED para entrar em contato com a contratante e
auxili-lo na utilizao inicial do mesmo, bem como nos esclarecimentos de
dvidas relacionadas apenas ferramenta e suas funcionalidades.

O IOB Auditor Eletrnico SPED no tem a obrigatoriedade de contemplar as

validaes realizadas pelo PVA pelo fato de estas serem efetuadas
gratuitamente pela Receita Federal.

Aps o upload no IOB Auditor Eletrnico SPED de qualquer arquivo de

qualquer CNPJ este no mais poder ser substitudopor outro, ficando
efetivamente registrado o seu uso e consumo da quantidade de
CNPJs contratados.

TERMO DE CONDIES GERAIS

LICENA DE USO DE SOFTWARE, PRESTAO DE SERVIOS E

OUTRAS AVENAS

Atravs deste Termo de Condies Gerais de Licena de Uso de

Software, Prestao de Servios e outras Avenas, doravante
denominado como CONDIES GERAIS, firmado entre o
CONTRATANTE,identificadonasCONDIES ESPECFICASe a IOB
INFORMAES OBJETIVAS PUBLICAES JURDICAS LTDA.,
inscrita no CNPJ/MF sob o n 43.217.850/0001-59, com sede na Rua
Antonio Nagib Ibrahim, 350, gua Branca, CEP 05036-060, em So
Paulo, Estado de So Paulo, doravante denominada CONTRATADA,
sendo CONTRATANTE e CONTRATADA, em conjunto denominadas
simplesmente "Partes" e, isoladamente, Parte;CONSIDERANDO QUE,

a) quando aplicvel ao objeto do presente Contrato, as CONDIES

ESPECFICAS sero compostas pela PROPOSTA COMERCIAL e pela
PROPOSTA TCNICA, atinentes ao produto ora comercializado;

b) a PROPOSTA TCNICA traz a descrio do software a ser

licenciado, doravante denominado SOFTWARE, bem como sua
aplicao, composio, mdulos e demais instrues tcnicas;

c) a PROPOSTA COMERCIAL traz os dados do cliente, formas de

pagamento e demais condies pertinentes ao faturamento e dados
pessoais;

d) o CONTRATANTE teve cincia e declara ter conhecimento das

funes do SOFTWARE, tendo realizado todos os testes necessrios ao
seu convencimento, no lhe restando dvidas a respeito da sua
aplicao e funcionalidade;

Resolvem as Partes, segundo o disposto nasCONDIES ESPECFICAS

e nas CONDIES GERAIS, doravante tambm denominados
unicamente como Contrato,, formalizar a contratao efetuada,
atravs do que segue abaixo:

1. OBJETO DO CONTRATO

1.1. Atravs deste Termo, a CONTRATADA concede licena de uso do

SOFTWARE, em carter no exclusivo e no transfervel ao
CONTRATANTE.

2. REGISTRO

2.1. Se aplicvel ao SOFTWARE adquirido, a CONTRATADA fornecer

todos os dados de acesso ao SOFTWARE, tais como usurio, senha e
endereo eletrnico do SOFTWARE, sendo que o CONTRATANTE ser o
nico e exclusivo responsvel pela manuteno e conservao da sua
senha, bem como por todas as atividades que ocorram durante a sua
utilizao.
2.2. O CONTRATANTE tem cincia, aceita e reconhece que, para se
utilizar da licena de uso, dever dispor previamente de
infraestrutura tecnolgica devidamente instalada e operante com os
requisitos mnimos execuo do programa e de suas
funcionalidades.

3. OBRIGAES DO CONTRATANTE

3.1 O CONTRATANTE dever utilizar o SOFTWARE de acordo com os

termos deste Contrato, alm de respeitar todas as normas legais
aplicveis a esta licena de uso.

3.2. Para os fins da realizao do registro do CONTRATANTE, como

cliente, o CONTRATANTE dever (i) fornecer informaes verdadeiras
e exatas quando da realizao dos registros referidos na clusula 2.1
acima, e (ii) atualizar imediatamente tais informaes cadastrais,
sempre que necessrio, para mant-las atuais e exatas. Se qualquer
informao fornecida pelo CONTRATANTE for falsa ou incompleta, a
CONTRATADA poder, a seu exclusivo critrio, suspender ou cancelar
imediatamente a conta de acesso do CONTRATANTE,
independentemente de notificao prvia.

3.3. O CONTRATANTE concorda em e se obriga a: (i) informar a

CONTRATADA sobre qualquer uso no autorizado de sua senha de que
tome conhecimento; (ii) realizar o processo reverso de autenticao
("logoff") de sua conta de acesso ao final de cada utilizao do
SOFTWARE, e (iii) assegurar que a conta no seja acessada por
terceiros no autorizados, no podendo, inclusive, mas sem limitao,
fornecer, franquear ou disponibilizar o usurio ou a senha para
qualquer terceiro, exceto mediante prvia e expressa autorizao da
CONTRATADA.

3.4. Na hiptese do descumprimento, pelo CONTRATANTE, do

disposto neste Contrato, em especial o contido nos captulos 2 e 3,
a CONTRATADA (i) no ser responsvel por qualquer perda ou dano
da decorrente, e (ii) poder, a seu exclusivo critrio, suspender ou
cancelar imediatamente a conta de acesso do CONTRATANTE,
independentemente de notificao prvia, sem prejuzo dos demais
direitos da CONTRATADA, incluindo, sem limitao, o de demandar
perdas e danos decorrentes de tal descumprimento pelo
CONTRATANTE.

3.5. Em caso de ocorrncia de qualquer situao anormal ou

instabilidade com o SOFTWARE, o CONTRATANTE dever entrar
 em contato com o Servio de Atendimento ao Cliente SAC da
CONTRATADA.

3.5.1. O CONTRATANTE se obriga a atualizar hardware(s) e

perifricos, sempre que evolues tecnolgicas sejam
implementadas pela CONTRATADA, objetivando a melhor
performance e utilizao do SOFTWARE, sob pena de no poder
receber atualizaes, e, consequentemente, no obter os
benefcios oferecidos pelo SOFTWARE.

3.6. O CONTRATANTE dever tambm manter cpias de segurana de

todas as informaes constante do banco de dados do
SOFTWARE, sendo nica e exclusivamente responsvel pela sua
segurana e manuteno, no se responsabilizando a
CONTRATADA por eventual perda ou extravio de referidos dados.

3.6.1. Tm cincia as Partes de que o backup, a cargo do

CONTRATANTE, imprescindvel para a reinstalao em caso de
danos ao banco de dados ou falha nos equipamentos em que o
SOFTWARE esteja sendo utilizado.

3.7. Para ter acesso ao SOFTWARE, o CONTRATANTE dever no ato

da contratao (a) fornecer um e-mail vlido; e (b) fornecer as
informaes iniciais necessrias para a disponibilizao das senhas
relativas aos demais usurios, desde que considerados como
empresas do mesmo grupo econmico do CONTRATANTE.

4. OBRIGAES DA CONTRATADA

4.1. A CONTRATADA se obriga a disponibilizar o SOFTWARE, de acordo

com os termos deste Contrato.

4.2. Os servios a serem prestados pelo Servio de Atendimento ao

Cliente - SAC no abrangem consultas legislao, rotinas, clculos,
regras, ou quaisquer outros assuntos no relacionados ao SOFTWARE.

5. PREO

5.1. Pelo direito de uso do SOFTWARE, o CONTRATANTE pagar

CONTRATADA o valor discriminado nas CONDIES ESPECFICAS, de
acordo com forma de pagamento, ora especificada.

5.2. O atraso no pagamento do preo pelo CONTRATANTE implicar

na cobrana de multa de 2% (dois por cento) e juros de 1% (um por
cento) ao ms ou frao at a data do efetivo pagamento, ambos
calculados sobre o valor do dbito.
5.3. Em caso de inadimplncia, a CONTRATADA poder optar,
cumulativamente, por: (a) protestar o ttulo executivo extrajudicial;
(b) incluir o CONTRATANTE nos servios de proteo ao crdito; (c)
efetuar a cobrana extrajudicial ou judicial do dbito, que poder ser
feita pela CONTRATADA ou por terceiros, a seu critrio, devendo o
CONTRATANTE arcar com todas as custas, despesas e encargos de
cobrana a que deu causa, inclusive honorrio advocatcios fixados
em 20% (vinte por cento) sobre o valor do dbito; (d) suspender ou
cancelar a utilizao do SOFTWARE; e tambm (e) rescindir a
presente contratao, sem a implicao de qualquer reembolso ou
restituio ao CONTRATANTE.

5.3.1. A CONTRATADA poder, a seu critrio, proceder

suspenso ou ao cancelamento da disponibilizao do SOFTWARE, por
meio do cancelamento ou suspenso do usurio do CONTRATANTE,
imediatamente aps a data de vencimento da fatura no paga, sem
prejuzo da adoo de outras medidas que sejam necessrias.

5.4. O CONTRATANTE entende e reconhece que o no recebimento

de eventuais boletos de pagamento e/ou faturas no o isentar do
pagamento do preo devido, hiptese em que o CONTRATANTE
dever contatar o Servio de Atendimento ao Cliente da CONTRATADA
e solicitar a 2 Via do documento.

5.5. O valor do preo do Contrato, na eventualidade de renovao

deste Instrumento, ser reajustado com base no IGP-M (Fundao
Getlio Vargas) ou outro ndice que o substitua, na menor
periodicidade determinada pela legislao.

5.5.1. A data-base para apurao da correo monetria ser o

dia da contratao realizada, sendo considerada a data de emisso
das CONDIES ESPECFICAS e, para os reajustes subsequentes, a
data do ltimo reajuste realizado.

5.6. Todos os impostos, taxas e contribuies devidos esto

includos no valor contratado e, consequentemente, nos valores a
serem faturados pela CONTRATADA.

5.6.1 No caso de qualquer outro tributo vir a incidir diretamente

nos servios contratados os preos sero automaticamente ajustados
a essas modificaes mediante o envio, pela CONTRATADA, de uma
comunicao por escrito ao CONTRATANTE.

6. PRAZO E RESCISO
6.1. O prazo previsto para a utilizao da licena de uso do
SOFTWARE ser de 12 (doze) meses, a contar do primeiro dia til do
ms subsequente data de sua contratao, sendo renovado
automaticamente, por iguais e sucessivos perodos, desde que
nenhuma das Partes manifeste-se em sentido contrrio renovao,
com no mnimo 90 (noventa) dias de antecedncia ao trmino da
vigncia.

6.2. A presente contratao poder ser rescindida a qualquer tempo

pelo CONTRATANTE, a qual dever ser formalizada junto
CONTRATADA atravs dos meios disponveis de acesso
disponibilizados pela CONTRATADA, com prazo mnimo de 90
(noventa) dias de antecedncia, e ser devida pelo CONTRATANTE
uma multa compensatria no importe de 30% (trinta por cento) do
saldo remanescente da contratao, multa esta aplicvel caso o
pedido de resciso seja feito nos primeiros 12 meses de vigncia, no
havendo a sua incidncia para os termos seguintes.

6.2.1. O cancelamento da presente contratao no desobriga o

CONTRATANTE a efetuar o pagamento das parcelas j vencidas e/ou
faturadas, no podendo se valer dessas parcelas como parte de
pagamento da multa, caso seja aplicada.

6.2.2. Em qualquer hiptese de cancelamento antecipado, nos

termos do previsto clusula 6.2, acima, o CONTRATANTE ter a
utilizao da licena de uso concedida at o ltimo dia til do ms de
encerramento da nova vigncia, responsabilizando-se, destarte, por
este pagamento proporcional, alm da penalidade prevista, se
aplicvel referida multa.

6.3. A presente contratao poder ser rescindida pelas Partes,

imediatamente e independentemente de aviso prvio, nos seguintes
casos: (a) pelo consenso unnime das Partes, mediante assinatura do
competente distrato; (b) pela dissoluo, modificao ou desvio de
finalidade do objeto das Partes; (c) pelo descumprimento de qualquer
clusula contratual que no seja sanada no prazo dado pela Parte
inocente; (d) nocasode decretao de falncia, pedido de
recuperao judicial ou extrajudicial, insolvncia de qualquer das
Partes, sem prejuzo das medidas cabveis para garantir os eventuais
direitos da Parte prejudicada em tais hipteses.

6.3.1. A presente contratao poder ser rescindida pela

CONTRATADA, imediatamente e independentemente de aviso prvio,
em caso de no pagamento de qualquer parcela do preo pelo
CONTRATANTE, sem prejuzo da adoo, pela CONTRATADA, das
demais medidas cabveis.

7. TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

7.1. Todas as informaes contidas neste documento so de uso

exclusivo das partes envolvidas nesta contratao, no podendo ser
utilizadas como fonte de informaes para terceiros, exceo feita
quelas que j so pblicas. Qualquer divulgao externa dever ter
autorizao formal de ambas s partes.

7.2. A CONTRATADA observar o disposto em matria de proteo

de dados pessoais, o previsto na Lei n 12.965/2014, na medida do
que for cabvel, responsabilizando-se pela conservao dos dados
incorporados pelo CONTRATANTE pelo prazo de at 06 (seis) meses
ou prazo superior, desde que solicitado pelas autoridades policiais,
administrativas ou Ministrio Pblico, aps a resciso das mesmas,
possibilitando o acesso informao pelo CONTRATANTE ou terceiros
neste perodo, desde que mediante autorizao judicial neste sentido,
conforme previsto no artigo 15 e pargrafos da referida lei.

7.3. A CONTRATADA utiliza cookies para personalizar e facilitar a

navegao do CONTRATANTE pelos seus websites. Os cookies
associam-se unicamente a um CONTRATANTE e ao seu computador e
no proporcionam referncias que permitam deduzir dados pessoais.
O CONTRATANTE poder configurar o seu navegador para que
notifique e rejeite a instalao de cookies enviados pela
CONTRATADA, sendo que tal atitude possa afetar o correto
funcionamento do SOFTWARE.

7.4 No se aplicam as regras de confidencialidade e sigilo,

estabelecidas neste Termo, s seguintes informaes que: (a)
estejam, no momento da divulgao, no domnio pblico; (b)
entrem no domnio pblico, aps a divulgao, pela publicao ou
outra forma, exceto quando referida entrada resulte de violao ao
presente Termo ou qualquer divulgao desautorizada; (c) tenham
sido desenvolvidas independentemente e exclusivamente pelo
Recebedor, antes da divulgao pelo Revelador, desde que
devidamente evidenciadas por escrito; (d) j eram de
conhecimento do Recebedor antes da assinatura do Acordo, seja por
prvia revelao de terceiro que no estivesse sob obrigao de
confidencialidade, desde que devidamente evidenciadas por escrito;
(e) tenham sido reveladas mediante o consentimento do Revelador;
(f) refiram-se a ideias muito genricas ou de desenvolvimento
muito preliminar se consideradas no mbito das atividades
desenvolvidas pelas partes; (g) tenham a sua revelao solicitada
judicialmente ou por ato administrativo.

8. RESPONSABILIDADES

8.1. A CONTRATADA ENVIDAR SEUS MELHORES ESFOROS PARA

DISPONIBILIZAR O SOFTWARE COM CONTEDO ADEQUADO E QUE
ATENDA AOS INTERESSES DO CONTRATANTE. TODAVIA, RESSALVA
QUE O SOFTWARE NO FOI ELABORADO SOBRE ENCOMENDA PARA O
CONTRATANTE, TRATANDO-SE DE SOFTWARE DE USO NO
ESPECFICO. RESSALVA, TAMBM, QUE O ESTADO DA TCNICA
HODIERNO NO PERMITE A DISPONIBILIZAO DE COMPUTADOR
TOTALMENTE ISENTO DE INTERRUPES OU LIVRE DE IMPERFEIES.

8.1.1. O CONTRATANTE DECLARA, RECONHECE E ACEITA QUE A

CONTRATADA NO GARANTE QUE O SOFTWARE ATENDER A TODAS
AS SUAS NECESSIDADES. A AUSNCIA DE FUNCIONALIDADES NO
SOFTWARE PARA ATENDER S SUAS NECESSIDADES ESPECFICAS NO
IMPLICA NA OBRIGATORIEDADE DA CONTRATADA EM IMPLEMENT-
LAS, E EM HIPTESE ALGUMA CONCEDER AO CONTRATANTE O
DIREITO REDUO NOS VALORES REFERENTES LICENA DE USO
OU ALTERAO NAS OBRIGAES PACTUADAS NESTE INSTRUMENTO.

8.1.2. O CONTRATANTE EXPRESSAMENTE DECLARA QUE TEVE A

OPORTUNIDADE DE AVALIAR AS CARACTERSTICAS E
FUNCIONALIDADES DO SOFTWARE DURANTE A DEMONSTRAO E/OU
A REALIZAO DO TESTE DE ADERNCIA, BEM COMO SOBRE
EVENTUAL AUSNCIA DE DETERMINADA ROTINA, RECURSO OU
FUNCIONALIDADE, ASSUMINDO TOTAL RESPONSABILIDADE PELA
AVALIAO DO SOFTWARE ANTES DO ACEITE DO CONTRATO.

8.1.3. NO CARACTERIZA VCIO OU DEFEITO:

I - A INEXISTNCIA DE ROTINA, FUNCIONALIDADE OU RECURSO

QUALQUER, AINDA QUE O CONTRATANTE A CONSIDERE COMO
INDISPENSVEL, EXCETO QUANDO DECORRENTE DE OBRIGAO
LEGAL;
II - O TRATAMENTO PARCIAL OU O NO TRATAMENTO DE
DETERMINADA SITUAO;
III - O TRATAMENTO DE DETERMINADA SITUAO DE FORMA
DIFERENTE DO USUALMENTE ESTABELECIDO, OU DA FORMA QUE O
CONTRATANTE ENTENDA COMO CORRETA, DESDE QUE NO IMPLIQUE
EM CONTRARIEDADE A TRATAMENTO LEGALMENTE ESTABELECIDO.
8.2. A CONTRATADA NO SER RESPONSVEL POR INTERRUPES
OU ERROS QUE OCORRAM NO PROCESSAMENTO DE SOLICITAO OU
ACESSO AO SOFTWARE, NA TRANSMISSO DE DADOS PELA INTERNET,
QUAISQUER QUE SEJAM AS ORIGENS DE TAIS INTERRUPES E
ERROS. A CONTRATADA, TAMBM, NO SER RESPONSVEL POR
PREJUZOS, DANOS E INTERRUPES OU PERDAS DE DADOS OU
INFORMAES DO CONTRATANTE.

8.2.1 NOS CASOS SUPRAMENCIONADOS S CLUSULAS 8.1 E

8.2 A CONTRATADA NO ESTAR OBRIGADA A INDENIZAR OU
COMPENSAR O CONTRATANTE, A QUALQUER TTULO.

8.3. EM NO SENDO HIPTESE DE ISENO DE RESPONSABILIDADE

DA CONTRATADA, FICA DESDE J CERTO E ACORDADO ENTRE AS
PARTES QUE A RESPONSABILIDADE TOTAL DA CONTRATADA
DECORRENTE DE PERDAS OU DANOS DE QUALQUER NATUREZA
CAUSADOS AO CONTRATANTE OU A TERCEIROS RELATIVOS S
PRESENTES CONDIES GERAIS SER LIMITADA SOMATRIA DAS
PARCELAS EFETIVAMENTE PAGAS DURANTE O PERODO DE VIGNCIA
DESTAS CONDIES GERAIS AT A DATA DE OCORRNCIA DA PERDA
OU DANO, NO PODENDO SER SUPERIOR SOMA DE 12 MESES DE
CONTRATAO. FICA DESDE J ACORDADO QUE, EM NENHUMA
HIPTESE, SER A CONTRATADA RESPONSVEL POR DANOS
INDIRETOS OU LUCROS CESSANTES CAUSADOS AO CONTRATANTE OU
A TERCEIROS.

9. DISPOSIES GERAIS

9.1. Toda e qualquer notificao judicial ou extrajudicial, a ser

efetuada CONTRATADA ou ao CONTRATANTE dever ser por escrito
e ser considerada como devidamente efetuada: (a) na data da
entrega constante no recibo ou certido do Oficial de Justia; (b)na
data certificada pelos Correios do devido recebimento; (c)na data
constante de comprovantes eletrnicos ou digitais, se enviada
atravs de e-mail.

9.2. As Partes no podero ceder a presente contratao (no todo ou

em parte) sem o consentimento prvio, por escrito, da outra Parte.
No obstante o acima, fica a CONTRATADA desde j autorizada a
ceder a presente contratao ou quaisquer dos direitos ou obrigaes
dele decorrentes para qualquer sociedade controlada, controladora ou
de controle comum (Coligadas) da CONTRATADA.
9.3. O CONTRATANTE reconhece os direitos da CONTRATADA com
relao aos Produtos, servios, marca da CONTRATADA e a
quaisquer outras marcas de que CONTRATADA seja titular ou
licenciada e que venham a ser utilizadas sob a gide desta relao
comercial, pelo que no poder o CONTRATANTE, durante a vigncia
desta contratao ou mesmo aps seu trmino, alegar que tenha sido
criado em seu benefcio, qualquer direito de titularidade ou
propriedade com relao aos Produtos e/ou a essas marcas.

9.4. vedada a utilizao, pelo CONTRATANTE, de qualquer das

marcas de titularidade da CONTRATADA para compor a denominao
social de qualquer empresa ou que d a entender ser relacionada s
marcas CONTRATADA, bem como o uso de qualquer logotipo da
CONTRATADA sem autorizao prvia.

9.5. So vedadas a reproduo e uso indevido dos produtos da

CONTRATADA, bem como de outros produtos de propriedade de
terceiros, no ambiente de trabalho do CONTRATANTE nas
dependncias de clientes e/ou terceiros, sob pena das sanes penais
e cveis previstas nas Leis 9.609/98 e 9.610/98. Esta obrigao se
estende aos scios, administradores, funcionrios, prepostos de
qualquer natureza do CONTRATANTE. Na hiptese de identificao,
por parte do CONTRATANTE, de uso indevido dos produtos
CONTRATADA, tais como cpia, reproduo, descriptografia de fonte,
desbloqueio dos sistemas de segurana existentes, entre outros, fica
este obrigado a comunicar imediatamente o ocorrido CONTRATADA,
alm de colaborar naquilo que for necessrio para cessao da
infrao, sob pena de se tornar subsidiariamente responsvel pela
infrao legal.

9.6. O CONTRATANTE no poder ceder, sublicenciar, vender,

arrendar, dar em locao ou em garantia, doar, alienar de qualquer
forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades,
gratuita ou onerosamente, provisria ou permanentemente quaisquer
dos Produtos que tenha recebido em decorrncia da presente
contratao, assim como seus manuais ou quaisquer informaes
relativas ao mesmo, sob pena de sofrer sanes estabelecidas na Lei
9.609/98 e responder judicialmente por perdas e danos e lucros
cessantes.

9.6.1. A transferncia da titularidade da presente contratao

poder ser realizada, desde que o CONTRATANTE comunique
expressamente CONTRATADA sobre essa necessidade, cabendo
CONTRATADA a sua aceitao de acordo com sua exclusiva
discricionariedade. Em no sendo observadaa regra constante nessa
clusula, a eventual transferncia de titularidade ser tida como
irregular, e portanto incursa na clusula 9.6.

9.7. A presente CONDIES GERAIS, complementada pelas

CONDIES ESPECFICASe eventuais anexos, prevalecero sobre toda
e qualquer negociao verbal ou documento eventualmente trocado
entre as partes.

9.8. Os vendedores, representantes, demonstradores, operadores de

telemarketing, consultores ou qualquer outra pessoa no tm
autoridade para assumir compromissos verbais perante o
CONTRATANTE durante ou depois da negociao, devendo toda e
qualquer solicitao ser efetuada por escrito com aceitao expressa
da CONTRATADA.

9.9. O CONTRATANTE autoriza a utilizao de seu nome pela

CONTRATADA, sem que qualquer tipo de remunerao seja devida
pela CONTRATADA ao CONTRATANTE, podendo a CONTRATADA
apresent-lo como seu cliente em peas comerciais, website e demais
meios de divulgao a seu critrio, com intuito de tornar melhor e
mais abrangente a divulgao da marca da CONTRATADA.

9.10 Fica estabelecido que em caso de conflito entre as disposies

das CONDIES ESPECFICAScom o contido neste termo, prevalecer
as CONDIES GERAIS.

9.11. Neste ato, o CONTRATANTE, entende e reconhece de forma

inequvoca que concorda integralmente com o contedo da
PROPOSTA TCNICA E COMERCIAL e das CONDIES ESPECFICAS,
sendo considerado o aceite expressou ou tcito decorrente da
instalao do software e/ou da prestao de servios pela
CONTRATADA..

9.12. As partes elegem o foro da Comarca de So Paulo/SP para

dirimir qualquer dvida ou julgar qualquer litgio oriundo desta
contratao, com renncia expressa a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja ou venha a ser.

Servio de Atendimento ao Cliente IOB | SAGE: (11) 2188 7900 (Grande SP) e 0800 724 7900 (Outras Localidades)
Atendimento de segunda a sexta, das 8h30min s 17h30min (exceto feriados).