ENFOQUES EN

LA CONCEPCIÓN
DEL LIDERAZGO

Universidad de Deusto
Instituto de Ciencias de la Educación
La definición del
liderazgo
“Los estudios acadé
académicos han
facilitado má
más de 300 definiciones de
liderazgo.
Miles de investigaciones, durante má
más
de 75 añaños, no han llegado a alcanzar
un claro entendimiento que distinga
los lí
líderes eficaces de los que no lo
son”
son”
(W. Bennis)
Bennis)
 Influencia
Poder – Autoridad - Liderazgo
PODER: influencia ejercida a través de la
estructura política de la sociedad.

AUTORIDAD: influencia que se ejerce

desde una posición de profesionalidad
ganada a pulso.

LIDERAZGO: influencia que emana de

la personalidad de un individuo.
 Dirección - Liderazgo
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN

depende de la posición formal

posee autoridad institucional
reconocida formalmente por la
organización y por sus subordinados

se dirige mediante el ejercicio de la
autoridad formal

“perfil” del director
LIDERAZGO
LIDERAZGO
 capacidad de ejercer influencia sobre
los demás
 es extensible a otros miembros y
grupos de la organización
 “estilos” de liderazgo

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
 El ejercicio de un fuerte liderazgo por parte de la dirección aparece
claramente asociado con el buen funcionamiento de la organización.
 El liderazgo entendido como un Liderazgo Compartido.
“Aquello que estimula a los individuos y al equipo a dar lo mejor de ellos
mismos para lograr un objetivo común previamente establecido" (Villa y
Poblete, 2000)
 Cambio en las Organizaciones
ERA
ERAINDUSTRIAL
INDUSTRIAL ERA
ERADEL
DELCONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO

VALORES PREDOMINANTES VALORES PREDOMINANTES

poder descentralización

control negociación

disciplina trabajo en equipo

seguridad innovación

previsión calidad

especialización polivalencia

estructura jerarquizada información
Evolución de las actitudes ante
el trabajo
Siglo
SigloXX
XX Siglo
SigloXXI
XXI
Responsabilidad Responsabilidad
individual. compartida.
División entre Todos piensan y
pensantes y ejecutan.
ejecutantes. Responsabilidad y
Especialización de versatilidad.
tareas. Visión compartida.
Control de dirección. Desarrollo personal y
Salario por trabajo. profesional.
 Aspectos más valorados por las
empresas.
Fundación Universidad-Empresa,1999
 Iniciativa
 Responsabilidad
 Capacidad de trabajo
 Espíritu de grupo
 Capacidad para las relaciones humanas y la comunicación

Capacidad de aprendizaje

Formación sólida
 Dotes de mando y liderazgo
 Motivación
Evolución de los estudios sobre
liderazgo
o Enfoques centrados en la
personalidad, tratando de hallar los
rasgos de personalidad que identifican a
los líderes.
o Enfoques centrados en la conducta,
tratando de identificar las conductas de
los líderes y establecer tipologías de
estilos de liderazgo.
o Enfoques situacionales, que ponen de
relieve la necesidad de la adecuación a
los factores de contexto.
Enfoques centrados en la
personalidad

• ¿Existe un perfil de personalidad para ser un buen

líder?
• ¿Qué características personales se reconocen en los
líderes?
• ¿Existe un patrón único de características personales
universalmente válido para todas las situaciones?
• ¿Qué hallazgos aporta la investigación en torno a estas
cuestiones?
• EJERCICIO 2 – El liderazgo ideal
 Enfoques centrados en la
personalidad – El liderazgo ideal
1. Integridad 1. Integridad 1. Integridad
2. Visión 2. Inteligencia 2. Visión
3. Confianza en el 3. Dotes comunicación 3. Sentido Humor
potencial de su gente 4. Visión 4. Inteligencia
4. Inteligencia 5. Tomador decisiones
5. Autocontrol
5. Dinamismo/
entusiasmo 6. Iniciativa 6. Dotes comunicación
6. Sensibilidad 7. Flexibilidad 7. Tenacidad
7. Dotes de 8. Empatía 8. Solución de
comunicación 9. Compromiso problemas
8. Dedicación, 10. Sano sentido del 9. Dinamismo
compromiso humor 10. Sensibilidad
9. Determinación y
coraje
10. Asumir riesgos 1. Visión
1. Dedición/
2. Compromiso compromiso
3. Comunicación 2. Integridad
4. Iniciativa 3. Resolución problemas
5. Energía 4. Inteligencia
6. Generar confianza 5. Visión
7. Integridad 6. Ganarse confianza
8. Asumir riesgos 7. Dinamismo
9. Perseverancia 8. Generosidad
10. Inteligencia 9. Toma decisiones
10. Comunicación
 Enfoques centrados en la personalidad –
Teoría de los Grandes Hombres

 Trataron de estudiar la personalidad del líder a

partir del análisis de personajes históricos que se
habían revelado como grandes líderes.
 Trataron de descubrir aquellas características que
poseerían únicamente ciertas personas y que las
convertiría en líderes.
 Subyace a este enfoque la concepción, aún vigente
a nivel popular, de que el líder nace más que se hace.
***
Enfoques centrados en la personalidad –
Teoría de los Rasgos

 Las cualidades se pueden adquirir con la experiencia y el

aprendizaje.
 Desarrollan un análisis sistemático de las diferencias entre
líderes y subordinados, tratando de identificar los rasgos que
caracterizan a los primeros.
 Los rasgos son definidos como: aspectos de la personalidad,
características físicas o intelectuales, cualidades, atributos, que
únicamente tendrán algunas personas y que debido a ello se
convertirían en líderes.
 A pesar de los numerosos estudios desarrollados, la debilidad de
este enfoque se puso de manifiesto ante el extensísimo número de
rasgos hallados, la falta de acuerdo sobre los mejores rasgos para
todas las situaciones y la falta de evidencia para predecir su
eficacia.
 Enfoques centrados en la personalidad –
Fracaso de este enfoque

Falta de pruebas científicas, por insuficiencias metodológicas,

para la definición y medición de los rasgos.

No ha sido posible encontrar un perfil de personalidad del
líder ideal.

No se ha podido llegar a determinar con precisión y fiabilidad
la relación entre determinados rasgos y la eficacia o éxito del
líder.

No se puede distinguir entre los líderes y los que no lo son en
base a esos rasgos, ya que los rasgos hallados pueden atribuirse
a un gran número de factores.

No se puede hablar de rasgos de personalidad del líder que
sean universalmente válidos para todas las situaciones.
 CONOCIMIENTOS BÁSICOS E
INFORMACIÓN que los líderes deben
tener o pueden necesitar para tomar
decisiones y actuar

LÍDER
IDEAL TÉCNICAS Y
ATRIBUTOS
CUALIDADES
especiales que
PERSONALES
afectan directamente
al comportamiento y a
la ejecución
 Conocimientos básicos

• Conoce lo que pasa en su

Control de los organización.
hechos básicos • Controla las metas y los planes.
• Conoce sus resultados.
• Conoce quién es quién en su
organización.
• Conoce la comunicación entre los
departamentos.
• Sabe dónde obtener estas
informaciones.
 Conocimientos básicos

Conocimiento • Conocimientos técnicos.

profesional
• Conocimientos legales.
relevante
• Principios de gestión y
organización (planificación,
organización y control).
 Técnicas y atributos

Sensibilidad • Se mantiene en sintonía con el

permanente para los
acontecimientos contexto.
• Abierto a la información (hechos,
datos, acontecimientos)
• Reacciona ajustándose a las
necesidades.
 Técnicas y atributos

Inclinación • Tiene metas a alcanzar y no sólo

activa reacciona.
Respuesta proactiva a • Planifica cuidadosamente aunque
los acontecimientos responde a las emergencias.
• Asume responsabilidades de lo
que sucede.
• Supervisa el trabajo desde el
inicio hasta el final.
 Técnicas y atributos

Habilidad
• Pone mucho interés en la toma de
analítica
para solucionar decisiones.
problemas, tomar • Desarrolla la habilidad de emitir
decisiones y emitir juicios.
juicios
• Desarrolla la habilidad de afrontar
la incertidumbre.
• Encuentra un punto de equilibrio
entre los sentimientos objetivos y
subjetivos.
 Técnicas y atributos

Habilidad y
experiencia • Tiene experiencia en las
social relaciones interpersonales.
• Comunica, delega, negocia,
resuelve conflictos, convence,
persuade...
 Cualidades Personales

Elasticidad • La gestión suele provocar,

emocional fácilmente, el estrés emocional (se
trabaja con situaciones de autoridad, cumplir
plazos, conflictos interpersonales, ...)

• El líder necesita elasticidad para

proseguir su trabajo.
 Cualidades Personales

Agilidad mental • Capacidad de entender

y creatividad rápidamente los problemas.
• Pensar en varios asuntos a la vez.
• Cambiar rápidamente de una
situación a otra.
• Tener una visión holística.
• Capacidad de dar respuestas
nuevas y de reconocer buenas
ideas (aunque no sean suyas)
 Cualidades Personales

Equilibrio entre • Se responsabiliza de la exactitud

los hábitos de de lo que aprende, en lugar de
aprendizaje y las depender de un especialista.
habilidades
• Consigue pensar de modo
abstracto y concreto.
• Sabe relacionar ideas de ambos
tipos.
• Habilidad de “mente helicóptero”
(construir teorías y desarrollar ideas
prácticas)
 Cualidades Personales

• La forma en que asume su papel

Auto-conciencia incide en sus valores,
sentimientos, puntos fuertes y
débiles, en sus aspectos
personales.
• Necesita ser consciente de sus
habilidades y del papel que
desempeña en la determinación
de la conducta de liderazgo.
Enfoques centrados
Enfoques en laen
centrados conducta
la conducta
o ¿Qué conductas pueden manifestar los líderes?
o ¿Cómo la tendencia a conducir de determinada manera configura
estilos diferentes de liderazgo?
o ¿Qué estilos de liderazgo podemos diferenciar?
o ¿Cómo se comportan los líderes en relación a sus colaboradores y
en relación al grupo?
o ¿Qué influencia tiene esta conducta en el comportamiento de los
colaboradores?
o ¿Son unos estilos de liderazgo más eficaces que otros?
o ¿Qué hallazgos aporta la investigación en torno a estas
cuestiones?
o EJERCICIO 3 – Estilos de liderazgo
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Planteamiento – Planteamiento

La conducta del líder, qué hace el líder, su
comportamiento, sus acciones, su modo de
relacionarse con sus subordinados, colaboradores y
superiores.

Lo que determina el liderazgo es la conducta que el
líder lleva a cabo en contacto con las personas que
forman parte de la organización.

Este enfoque se concretó en la definición de estilos
de liderazgo, entendidos como modos habituales de
conducta del líder en el desempeño habitual de su
trabajo, y que pueden variar en cuanto a su
efectividad.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Aportaciones – Aportaciones
o La definición de los estilos de liderazgo en función de
la variable participación-distribución de poder.
Su formulación más clásica es originaria de Lewin,
Lippit y White (1939), quienes definieron las
características básicas de los estilos autoritario,
democrático y de dejar hacer. Tras ésta se han
formulado numerosas tipologías afines que introducen
matizaciones a partir de los tres tipos básicos.
o La identificación de las funciones del liderazgo en
función de las dos dimensiones básicas en la
orientación del líder: orientación a la tarea y la
orientación al mantenimiento.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Estilo autocrático–– Estilo
PremisaAutocrático
básica

La autoridad y el poder provienen del puesto que

se ocupa. El poder se concentra de forma
personal en aquellos que ocupan un cargo de
dirección y la comunicación se desarrolla de
forma unilateral, en un solo sentido, desde el
jefe hacia los subordinados.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Estilo autocrático–– Estilo
Funciones organizativas
Autocrático

Las políticas y planes a seguir vienen determinadas

desde arriba por la dirección.

El líder decide también la organización del trabajo,
distribuye tareas, dicta las técnicas y actividades
de trabajo.

El control y la evaluación son realizados sólo por el
líder, quien personaliza las alabanzas y las críticas
sobre el trabajo, permaneciendo alejado de la
participación activa en el grupo.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Características del líder autocrático
– Características del líder autocrático
 personalidad fuerte y dominante,
 las cosas deben hacerse como él o ella quiere o piensa,
 los mejores colaboradores son los que asienten y hacen las cosas
sin cuestionarlas,
 no está preparado, ni acostumbrado a oir los puntos de vista de
los demás, sobre todo si son discrepantes con sus propios puntos
de vista,
 no promueve la relación en pie de igualdad con sus
colaboradores, a quienes trata como subordinados,
 orienta su acción hacia las tareas más que hacia las personas,
 cuando las cosas no funcionan como se espera, fácilmente echan
la culpa o responsabilidad a los demás.
***
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Estilo participativo – Premisa
– Estilo básica
Participativo

 Se fomenta la participación y se da gran

importancia al grupo y a la toma de decisiones en
común.
 Se tiene más en cuenta a los colaboradores y se
trata de aprovechar las habilidades y talentos de
cada uno.
 Se emplea una comunicación bilateral entre la
dirección y los colaboradores.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Estilo participativo – Conducta
– Estilo organizativa
Participativo

o Todas las políticas son asunto de discusión en grupo. La

discusión es alentada y asistida por el líder.
o El líder diseña los pasos generales hacia el objetivo y
cuando se requiere asistencia técnica, sugiere posibles
alternativas.
o Los miembros son libres para trabajar con quien ellos
escojan y la división del trabajo se deja a criterio del
grupo.
o El líder se basa en hechos, tanto en sus alabanzas como
en sus críticas. Trata de ser un miembro más del grupo.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la -conducta
en la conducta
Características del líder participativo
– Características del líder participativo

pone interés en promover la cohesión del grupo y en las tareas que hay
que llevar a cabo,
anima a los miembros a expresar libremente sus ideas y sentimientos,
si encuentra resistencias o conflictos, permite que se manifiesten e
intenta ayudar a resolverlos,
incentiva el tomar decisiones e implica a todos,
no establece metas ni políticas sin explicar razones o discutirlas en el
equipo,
comparte la responsabilidad con el equipo,
promueve la libertad en el trabajo de sus colaboradores,
confía realmente más en las posibilidades del equipo que en las
individualidades o en sus propias ideas.
Enfoques centrados en la conducta -
Estilo Laissez – Faire – Premisa Básica

Este estilo significa un "dejar hacer". Equivale a

abandonar el poder en manos del grupo, dejándole
completa libertad en la toma de decisiones.
No debe confundirse con el estilo participativo ya que, a
diferencia de aquél, éste supone un falta de implicación
con el grupo y sus resultados.
 Enfoques centrados en la conducta -
Estilo Laissez – Faire – Características

o Se deja completa libertad de decisión en manos del

grupo.
o En la organización y desarrollo del trabajo la aportación
por parte del líder se limita al material o la información
que se le pide, sin tomar parte en la discusión y ejecución
del trabajo.
o Las valoraciones y comentarios sobre las actividades de
los miembros son poco frecuentes, sin realizar intentos
por apremiar o regular el curso de los acontecimientos.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la conducta
en la conducta -
Otras tipologías – Otras tipologías
o Ricardi (1967): autoritario-dictador, democrático, paternalista.
o Owens (1976): autoritario-autocrático, burocrático, carismático,
democrático, dejar hacer.
o Gómez Dacal (1980): autocrático, democrático, dejar hacer,
equilibrado.
o Basset (1969): centrado en sí mismo, centrado en la autoridad,
influenciable, partidario del individuo, centrado en el grupo.
o Los cuatro sistemas de Likert (1965): en función del control sobre los
dirigidos, el grado de participación, las actitudes del grupo y el grado
de responsabilidad.
o Los cuatro tipos de Geliner (1976): en función de las variables
planificación-improvisación y participación-autoritarismo.
o Los estilos de liderazgo inspirados en las Teorías X e Y de Mçgregor
(1960).
Podemos hallar una descripción y síntesis comparativa de estos modelos
en Ciscar y Uría (1986).
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la conducta
en la conducta -
Funciones del–liderazgo - Tarea
Funciones del liderazgo

Aquellas actividades del líder encaminadas a facilitar el logro de los

objetivos que se ha propuesto el grupo: clarificar temas, resumir lo
tratado, proponer ideas, sugerir modos de actuar, delimitar la
metodología a seguir, aportar datos, coordinar las ideas propuestas
por los miembros del grupo, etc.

Muy ligado a la capacidad que se puede denominar intelectual:

definir, analizar, resumir, proponer vías de solución, crear
sugerencias nuevas, aportar datos, saber explicitar los pros y
contras de las propuestas.
 Enfoques
Enfoques centrados
centrados en la conducta
en la conducta -
Funciones del–liderazgo – Mantenimiento
Funciones del liderazgo

Las actividades del líder encaminadas a que el grupo mejore y se

refuerce como tal, a que se avance en los problemas internos del
grupo. Se busca el equilibrio, el bienestar del grupo y de cada uno
de sus miembros.

Se trata de actuaciones dirigidas a dar la oportunidad de que se

expresen los que mantienen posturas minoritarias, a mediar en los
conflictos, a mantener la comunicación siempre abierta, a poner de
manifiesto las "agendas ocultas", etc.
Enfoque Situacional
Enfoques– situacionales
Concepción del liderazgo

o Desde este enfoque el liderazgo no se entiende como un rasgo

general de personalidad ni como un modelo prefijado de conducta,
sino como un rol que ha de llevar a cabo una tarea o
funciones desde unas condiciones situacionales.

o Desde esta perspectiva, será necesario analizar las condiciones

situacionales para comprender los procesos de liderazgo. Así, se
trataría de poder establecer los tipos de personas y conductas
que son efectivas en situaciones diferentes.
Enfoque Situacional
Enfoques– situacionales
Modelo contingencial (Fiedler, 1967)

El éxito del líder depende de dos factores:

o su estilo personal de liderazgo

motivado a la relación

motivado a la tarea

o las características concretas de la situación:

las relaciones líder-miembros,

el grado de estructuración de la tarea y

el poder posicional formal para controlar las recompensas
Enfoque Situacional –
Conclusiones sobre la eficacia del líder
(Fiedler, 1967)

o El líder orientado a la relación es más eficaz en situaciones sólo moderadamente

favorables ya que la situación es lo suficientemente incierta como para servir de reto,
afrontando el conflicto con tacto y sensibilidad, pero no lo es tanto como para perder de
vista el trabajo.
En las situaciones de bajo control pueden estar tan preocupados por buscar el apoyo
de sus subordinados que fracase en realizar el trabajo.
En situaciones de alto control es posible que se sientan aburridos y faltos de
aliciente, algunos pueden convertirse en excesivamente controladores del grupo,
estrictos y centrados en la disciplina.

o El líder orientado a la tarea es más eficaz en situaciones muy favorables o muy difíciles.
En situaciones de bajo control, estos líderes no se preocupan demasiado de lo que
opinan los demás y son capaces de trabajar aún sin apoyo, se hacen cargo de las cosas
y las organizan.
En situaciones de alto control en las el cumplimiento de la tarea está asegurado,
pueden dedicar más tiempo al trato con los colaboradores y mostrarse más sensibles
con sus sentimientos.
En situaciones de moderado control pueden hallar dificultad para enfrentarse con los
conflictos personales, siendo interpretado como falta de interés y preocupación por los
subordinados.
EnfoqueEnfoques
Situacional situacionales
–
Valoración de su aportación

Este modelo ha sido criticado, fundamentalmente, por ser un modelo

contingencial parcial, ya que no atiende a la interacción de todas las
variables organizativas influyentes.
A pesar de ello, su contribución ha sido fundamental por ser el primer
modelo situacional, y ha constituído un punto de partida para numerosos
modelos posteriores de liderazgo.
De hecho, en la actualidad, todas las posiciones teóricas asumen la
importancia de los factores situacionales en el ejercicio del liderazgo.