Guia Integrada Industrial de Actividades Academicas Introduccion L 16-04 Final

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI
Escuela: Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera Programa: Ingeniera Industrial

Curso: Introduccin a la Ingeniera Cdigo: 212014
Gua Integrada de Actividades
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso: En la estrategia de aprendizaje basado en problemas los participantes trabajan colaborativamente un tema de inters con la
posibilidad de acceder a informacin actualizada y de consultar expertos en el tema. Se centra en los conceptos y principios de una disciplina y conjuga el saber y la experiencia de cada participante
permitiendo un aprendizaje autnomo para la construccin de su propio conocimiento.
Para el curso de Introduccin a la Ingeniera, se contemplan cuatro fases: Conocimientos Previos, Trabajos Fase I y II ; componente prctico y proyecto Final.
Temticas a desarrollar: En este espacio se har un reconocimiento de las temticas a revisar e interiorizar.
Nmero de semanas: 2 Fecha: 24 de Agosto al 6 de Septiembre de 2016 Momento de evaluacin: Inicial Entorno: Aprendizaje Colaborativo
Fase de la estrategia de aprendizaje: Presentar los Conocimientos previos del curso
Productos acadmicos y ponderacin de la actividad Productos acadmicos y ponderacin de la

Actividad individual Actividad colaborativa*
individual actividad colaborativa
Actualizar el perfil, con foto tipo Presentar un documento que debe contener:
documento y datos de contacto. Actualizacin del perfil, foto y descripcin personal.
Realizar los conocimientos previos que tiene el Definicin propia de Ingeniera.
estudiante respecto al curso; para ellos deben: Presentacin de todas las Ingenierias que ofrece la
UNAD.
Hacer lectura cuidadosa de los documentos Collage de imgenes que describan que es Ingeniera
presentados en el entorno de conocimiento. Industrial.
En una presentacin de power point, debe Presentacin del porqu estudia esta carrera
presentar cada uno de las siguientes Explicacin breve contenidos de entornos del curso.
puntos: Conclusiones y Bibliografa.
De acuerdo a sus conocimientos realice Una vez realiza la presentacin en power point, debe
una definicin propia de Ingeniera, hacer hacer un video con esta misma informacin, exponerla
una presentacin pequea de todas las en screencast (ver informacin al final de la gua) de
Ingenieras que ofrece la UNAD y hacer mximo 2 min de duracin; esta entrega es individual.
un collage de imgenes que describan que En el entorno de evaluacin y seguimiento se sube un
es Ingeniera Industrial. documento en Word, con portada y el link del video
nicamente.
Paso 3: Realizar una breve exposicin de
los motivos que lo llevaron a tomar la El peso evaluativo de esta parte del trabajo es de 25 puntos.
decisin de estudiar esta carrera (Max 5
1
renglones)
Explicar de manera rpida que se

encuentra en cada entorno del curso.
Temticas a desarrollar: Reconocimiento de las temticas de la Unidad 1, as como un reconocimiento

En esta Unidad cuentan con informacin de Definiciones, Antecedentes de la Ingeniera en el Mundo, Antecedentes de la Ingeniera en Colombia, Cualidades del Ingeniero y tica
Profesional
Nmero de semanas: 3 Fecha: 7de Septiembre al 20 de Octubre Momento de evaluacin: Intermedia Entorno: Aprendizaje Colaborativo
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 1: Realizar investigacin y anlisis del problema propuesto
Productos acadmicos y ponderacin de la actividad Productos acadmicos y ponderacin de la

individual actividad colaborativa
Hacer lectura cuidadosa de los Presentar un documento individual que debe contener: Anlisis colaborativo
documentos presentados en el Portada Presentar un documento grupal que debe
Introduccin Con las investigaciones realizadas contener:
entorno de conocimiento de la
Unidad 1. Investigacin de los pioneros de la Ingenieria individualmente: Portada
Industrial Introduccin
Presentar un cuadro en el que
Realizar una investigacin sobre 3 Mapa Mental Ingenieras. Cuadro representativo de cada
sinteticen el aporte representativo de
principales pioneros de la Ingeniera Bibliografa consultada Ingeniera,
cada una de las Ingenieras y un Infografa avances de la Ingeniera
Industrial a nivel mundial, el
ejemplo grafico que muestre esto. Industrial
principal pionero de Ing industrial El peso evaluativo de esta parte del trabajo es de 55
Descripcin de problemas en
en Colombia y exponer los puntos. Investigar los avances ms
Micromercado La Victoria.
principales aportes. representativos en la Historia de la
Cada integrante del grupo debe elaborar documento Conclusiones
Ingeniera Industrial y elaborar en Bibliografa
Realizar un mapa mental, indicando individual en PDF que cumpla con las normas APA para
grupo una infografa que muestre la
el principal aporte de cada elaboracin de documentos acadmicos.
evolucin.(revisar al final de la gua, El peso evaluativo de esta parte del trabajo
Ingeniera de las que desarrolla la Este documento individual debe subirse por cada
informacin de cmo elaborar una infografa) es de 20 puntos.
UNAD y colocar un ejemplo grfico
2
de ste. (Al final de la gua, encuentra estudiante en el foro del trabajo colaborativo de la fase I Leer el estudio de caso Micromercado
material de cmo hacer un mapa mental) del curso, en la fecha establecida en la AGENDA DEL La victoria, que se encuentra al final El trabajo grupal se debe entregar en el
CURSO, la cual se puede consultar en el espacio de este documento. Y redactar entorno de evaluacin y seguimiento.
INFORMACION INICIAL nicamente los problemas que
encuentran en la empresa: de
produccin, locativos y
administrativos.
Temticas a desarrollar: Unidad 1.
Nmero de semanas: 4 Fecha: 30 de Septiembre al 21 de Octubre Momento de evaluacin: Intermedia Entorno: Aprendizaje Practico
Fase de la estrategia de aprendizaje: Leccin Evaluativa
Productos acadmicos y ponderacin de

Actividad individual Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la actividad colaborativa
la actividad individual
Leccin evaluativa
Leer con detalle cada uno Revisar los conocimientos adquiridos por
de los materiales estudiantes despus de ledos todos los
bibliogrficos que se contenidos de la Unidad 1.
entregan en la Unidad 1.
Presentacin Individual de la leccin
evaluativa de la Unidad 1.
Leccin evaluativa de los Esta leccin la encuentran en el entorno

contenidos de la evaluacin y seguimiento
UNIDAD 1.
Valor evaluativo: 20 puntos
3
Temticas a desarrollar: Unidad 2: Definicin de CDIO, Ciencia y Tecnologa, La informacin en la investigacin, Indagacin, Innovacin
Nmero de semanas: 6 Fecha: 21 de Octubre al 29 de Noviembre Momento de evaluacin: Intermedia Entorno: Aprendizaje Colaborativo
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase II: Efectuar el Diagnstico y presentar la Propuesta de mejoramiento del problema
Productos acadmicos y ponderacin de

Actividad individual Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la actividad colaborativa
la actividad individual
Presentar un documento individual que Revisar el caso propuesto, se presentan propuesta de
debe contener: manera individual y grupal. Presentar un documento grupal que debe contener:
Portada Una vez se encuentran las problemticas en grupo Anlisis causa efecto o Espina de Pescado del caso La
Una vez el grupo Introduccin de la empresa La Victoria debern investigar en Victoria.
encuentra los problemas Exponer historia, productos y otras empresas y buscar mnimo 3 alternativas de Descripcin de los problemas y las 3 alternativas de mejora
de la empresa: de problemas de una empresa real mejora de cada una de las problemticas tanto de cada uno de los problemas encontrados en La
produccin, locativos y que realice el mismo proceso. administrativa, de produccin y locativas que Victoria.
administrativos. 3 propuestas de mejoramiento a permitan optimizar el tiempo y los recursos para
un problema de produccin de la que la empresa cumpla con su propsito. El peso evaluativo de esta parte del trabajo es de 30 puntos.
De manera individual,
empresa.
deber buscar 1 Conclusiones
empresa que realice el Bibliografa Consultada El trabajo grupal se debe entregar en el entorno de evaluacin y
mismo proceso, Realizar un anlisis a travs del diagrama causa seguimiento
investigar la historia, El peso evaluativo de esta parte del efecto espina de pescado( Ver informacin al
productos y redacte un trabajo es de 50 puntos. final de la gua), de los problemas encontrados
problema de Cada integrante del grupo debe elaborar
documento individual en PDF.
produccin encontrado
en 3 propuestas de Este documento individual debe subirse
mejoramiento. por cada estudiante en el foro del
trabajo colaborativo de la fase II del
curso.
4
Temticas a desarrollar: COMPONENTE PRACTICO

Nmero de semanas: 10 Fecha: 10 de Septiembre al 29 de Momento de evaluacin: Intermedia Entorno Prctico
Noviembre
Esta fecha puede variar dependiendo de la
programacin de la prctica de su centro.
Fase III: Informe de Practica
Desarrollar el laboratorio de manera presencial.

El desarrollo del componente prctico se Las instrucciones para el desarrollo del componente prctico se
desarrollar en 12 horas de manera encuentran en el entorno prctico, en la Hoja de Ruta.
presencial. Entregar el informe al tutor que acompao la prctica para
Lugares de presentacin. que el tutor pueda reportar la nota respectiva Las inscripciones al laboratorio las debern realizar a travs del
ZONA CARIBE: Cartagena aplicativo Oferta Integrada de laboratorios OIL, cuyo link est en
ZONA OCCIDENTE: Medelln ZONA Para el desarrollo del componente prctico se utilizarn kits el inicio de CV.
Cada integrante deber CENTRO SUR: Palmira de LEGO education . ( La UNAD los suministrar) Importante: El estudiante que resida en el exterior, deber
leer la hoja de ruta, llevar ZONA CENTRO BOGOTA- comunicarse directamente con el director del curso, presentando
Segn LEGO Education para el desarrollo de cada
los materiales solicitados CUNDINAMARCA: Bogota JCM certificacin del consulado, para indicaciones de manejo de
ZONA SUR: Ibague prototipo se debe tener en cuenta el enfoque de las 4 Cs. laboratorio.
excepto el KIT LEGO ZONA CENTRO ORIENTE: Bucaramanga Conectar Con la motivacin y pasin del estudiante mediante
Education . ZONA CENTRO BOYACA: Tunja retos, Construir Como mtodo de trabajo; Contemplar,Para
ZONA AMAZONIA-ORINOQUIA: Acacias aprender del trabajo realizado (propio y colaborativo);
Continuar: Como modo para incentivar nuevos retos.
Peso Evaluativo de componente prctico: 175 puntos.
5
Temticas a desarrollar: Proyecto Final
Nmero de semanas: 1 Fecha: 30 de Noviembre al 6 de Diciembre Momento de evaluacin: Final Entorno: Aprendizaje Colaborativo
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase IV: Consolidar la propuesta y la presentacin del proyecto a nivel general
Productos acadmicos y ponderacin de la Productos acadmicos y ponderacin de la

actividad individual actividad colaborativa
Del caso La Victoria; Presentar un documento grupal que debe
contener:
Desarrollar la propuesta y la presentacin del proyecto Problemas encontrados
a nivel general Presentacin definitiva de la propuesta
De las alternativas presentadas de mejoramiento con su respectivo
anlisis de costo- beneficio por cada
anteriormente hacer un anlisis de costo
propuesta.
-beneficio de cada una. (ejemplo al final Link de presentacin prezi
de este documento) Descripcin de la estrategia.
Despus del anlisis, deben escoger la
mejor alternativa de produccin, una
El peso evaluativo de esta parte del trabajo es
locativa y una administrativa. de 125 puntos.
Entrega del proyecto final y
El trabajo grupal se debe entregar en el
sustentacin de la solucin a los
entorno de evaluacin y seguimiento
problemas.
Realizar una presentacin en prezi que
muestre los problemas y las propuestas
de mejoramiento definitivas.
Este trabajo es la argumentacin de la mejora

del proceso analizado durante el curso.
6
*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo
Planeacin de actividades para el desarrollo del Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo
Roles y responsabilidades para la produccin de entregables por los estudiantes
trabajo colaborativo colaborativo
De acuerdo a los lineamientos que componen el El trabajo colaborativo se basa en la interaccin de Para la entrega de todos los productos solicitados en el curso debe tener presente lo
principio de accin responsable, los estudiantes los diferentes integrantes del grupo. Por lo anterior siguiente:
pueden disear un plan de trabajo a partir de la es importante que exista una buena comunicacin y
reflexin analtica de la agenda de actividades, el plan organizacin de las diferentes acciones que se 1. Si el estudiante ingresa tres das antes del cierre de la actividad y/o realizar
de evaluacin, las guas y las rubricas entregadas para hagan para lograr la construccin del entregable menos de tres participaciones en el foro no le otorgara el puntaje de
el desarrollo de cada actividad acadmica. Disearan esperado. Para ello, se ve conveniente que cada uno participacin en trabajo colaborativo.
una propuesta para la planeacin de su trabajo de los integrantes del grupo colaborativo asuma un
colaborativo, que responda a la particularidades y rol de trabajo, el cual permitir organizar las 2. No se reciben trabajos enviados a espacios diferentes al creado para tal fin.
necesidades de la estrategia de aprendizaje basa en actividades y responsabilidades en bsqueda de
proyectos, que movilice la estrategia que se va a realizar un producto final que cumpla con las 3. No se calificaran trabajos envidado fuera de la fecha y hora de cierre de las
utilizar expectativas del grupo, dando as respuesta a la actividades establecidas en la agenda del curso.
gua integrada de actividades.
Los roles de trabajo a usar son:
Compilador
Revisor
Evaluador
Entregas Alertas
El rol de trabajo asignado a cada participante no

limita la interaccin y construccin del trabajo
colaborativo. El rol de trabajo solo brinda una
responsabilidad especfica a la persona para
potencializar el aprendizaje colaborativo
7
Recomendaciones por el docente:
Revisar con detalle la Gua y participar en el desarrollo del componente prctico. La programacin de este laboratorio se dispondr a travs de noticias del curso en el entorno inicial.
Para crear video screencast, puedes revisar los siguientes link.

http://screencast-o-matic.com/screen_recorder
Para la creacin de la INFOGRAFA, puede revisar los siguientes link que indica que es y envo un link donde encontrarn acceso a diferentes software online en el que pueden desarrollarlo.
http://tendenciasweb.about.com/od/el-trabajo-y-la-web/a/Como-Crear-Una-Infografia.htm
http://anfix.tv/10-herramientas-online-gratuitas-para-crear-infografias-infografia/
Informacin de que es Mapa Mental
http://www.trabajo.com.mx/como_elaborar_un_mapa_mental.htm
Informacin Diagrama Causa Efecto Espina de Pescado
http://www.minsa.gob.pe/dgsp/observatorio/documentos/herramientas/DiagramaCausaEfecto.pdf
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Polticas de plagio:Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por
tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos
contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos
sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse
al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se
pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas
adecuadamente.
8
Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html
ANEXO 1. SITUACIN PROBLMICA
Micromercado La Victoria
El Micromercado La Victoria fue fundado por don Evelio Pinzn y su esposa Myriam Hernndez. Lleva en el mercado aproximadamente ocho aos, est ubicado en el
Barrio San Francisco y es un negocio emblemtico en su comuna, por la variedad de sus productos y excelente atencin al cliente. Inicialmente su horario comprenda
de 7:00 am a 9:00 pm, jornada continua.
Los principales productos ofrecidos por el micromercado La Victoria son los siguientes:
Pan, galletas y ponqus Toallas higinicas

Productos de Proteccin
Gaseosas
sanitaria
Arroz Chocolates
Bebidas alcohlicas Insecticidas
productos de cuidado del
Productos lcteos
hombre
Comida refrigerada Desodorantes
Cigarrillos Productos para el bao
Aceites y grasas Cereales mermeladas
Snacks Chicles
Productos de cuidado del hogar Comidas para bebe
Paales Lavaplatos
Yogurt y productos lcteos
Sopas
derivados
9
Helados Productos de cuidado del piso
Confiteria Comida congelada
Salsas, especies y condimentos Cuidado del sol
Procesados (salchicha,
Ambientadores
jamones, etc)
Quesos Productos de incontinencia
Galletas Servilletas
Enlatados Depiladores
Jabones de loza Pauelos
Productos para cuidado de la
Barras
ropa
Pastas Ceras
Productos de cuidado oral Toallas para cocina
Dulces Fideos
Productos de cuidado del
Paitos hmedos
cabello
Papel higinico Blanqueadores
Don Evelio siempre se ha caracterizado por ser un hombre emprendedor y visionario, fue as como un da viendo una publicidad por un canal de internet sinti que su
negocio deba ir ms all, deba adelantarse a la competencia, fue as como surgi su idea de tener un micromercado abierto al pblico las 24 horas al da y los 7 das
a la semana, su lema fue Micromercado La Victoria, siempre de puertas abiertas, consultando con su mujer doa Miriam, ella le expres su gran preocupacin
porque implementar estas nuevas polticas en la tienda podra traer consecuencias para el negocio, uno de sus reparos es que no contaban con el personal suficiente
para atender los siete das a la semana y las 24 horas al da, sin embargo don Evelio quien es un hombre aferrado a sus ideas le dijo que solo bastaba con pedirle a los
trabajadores que se esforzaran un poco ms y que trabajaran unas horas adicionales porque al fin de cuentas esto les traera una mejor remuneracin, lo que a la
postre generara en los trabajadores mayor entusiasmo.
As las cosas el micromercado cambio su horario, actualmente La Victoria tiene dos jornadas de trabajo, cada una de doce horas y cuenta con seis trabajadores, de
los cuales hay dos cajeras, dos bodegueros y dos de oficios varios.
10
Con el transcurrir de los meses don Evelio ha notado que los clientes no visitan su tienda con tanta frecuencia, por lo que un da cualquiera decide hacer una visita
sorpresa al micromercado y encuentra que algunas gndolas de productos estn vacas, porque el encargado de la bodega no haba surtido, posteriormente entabla
una conversacin con uno de los empleados quien afirma que los proveedores de lcteos y de productos de cuidado personal como shampoos, jabones, crema dental
y mquinas de afeitar entre otros no estn despachando a tiempo la mercanca por lo que se est experimentando un desabastecimiento de dichos productos.
Dado que los turnos son de doce horas, algunos de los empleados estn empezando a experimentar fatiga y cansancio, por lo que afirman estar insatisfechos con su
trabajo. Hace tres das un cliente del micromercado se mostr muy disgustado por la larga fila que tuvo que realizar para llegar a la caja, debido a que Natalia, una de
las cajeras se enferm y no fue a trabajar y su lugar lo tuvo que tomar Maria Eugenia, la seora de oficios varios, quien a pesar de llevar varios aos en el negocio no
se encuentra capacitada en el manejo de la caja.
En la visita efectuada el propietario encuentra que existen grandes volmenes o reserva de algunos productos como los siguientes: ambientadores, productos para el
aseo de hogar, ceras, insecticidas, blanqueadores y que los mismos tienen bajo nivel de rotacin en el mercado, lo cual ha generado que se ocupe demasiado espacio
en la bodega y no haya espacio suficiente para el aprovisionamiento de otros productos, cuya demanda es mayor.
La semana pasada Juan Manuel, uno de los bodegueros se resbal de la vieja escalera de madera que se encuentra en la bodega y present un esguince de pie y un
trauma de tejidos blandos en su brazo y antebrazo derecho, por lo que requiri una incapacidad de cuatro das. Hace ms de un mes la carretilla de carga se averi
porque una de sus llantas neumticas se pinch y el bastidor metlico se desprendi, lo que ha provocado que Carlos Ivn, otro de los bodegueros tenga que hacer
excesivo esfuerzo fsico al transportar cargas de hasta 50 kilogramos de peso, Patricia, la administradora le ha dicho a Carlos que mientras tanto use la vieja carretilla
de madera, no obstante lo anterior, Carlos afirma que su trabajo rinde mucho ms hacindolo de forma manual por lo que no ha seguido las indicaciones de Patricia.
Doa Miriam, la esposa de don Evelio, es una mujer trabajadora que ha puesto todo su empeo en levantar este negocio, no obstante lo anterior, es una compradora
compulsiva fascinada por realizar compras relacionadas con artculos de lujo para el hogar (cortinas, persianas, alfombras, lmparas, etc.), por lo que ha recurrido a
sacar dinero del negocio sin el consentimiento de su esposo, y de esta forma ir realizando abonos a la cuenta de su tarjeta de crdito, como consecuencia de estos
hechos y de la disminucin de las ventas, el mes pasado don Evelio tuvo que realizar un prstamo en una entidad financiera para poder pagar unos pedidos urgentes y
para ayudar a pagar la nmina de empleados, en total tuvo que prestar alrededor de $9.000.000, por lo que se encuentra muy preocupado debido a que siente que el
fruto de su trabajo de tantos aos est siendo despilfarrado por Miriam y que a su vez las ventas han disminuido.
Una noche don Evelio y su esposa se sientan a hablar sobre el futuro del negocio, ambos reconocen que La Victoria es rentable, no obstante, no saben qu correctivos
adoptar para cambiar el rumbo del negocio. Consultando con su viejo amigo Pedro Pablo, este les recomienda pedir asesora profesional, por lo que deciden buscar un
estudiante de ingeniera industrial de la UNAD para que les ayude a manejar esta difcil situacin.
11

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Escuela: Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera Programa: Ingeniera Industrial

Fase de la estrategia de aprendizaje: Presentar los Conocimientos previos del curso

Productos acadmicos y ponderacin de la actividad Productos acadmicos y ponderacin de la

Explicar de manera rpida que se

Temticas a desarrollar: Reconocimiento de las temticas de la Unidad 1, as como un reconocimiento

Productos acadmicos y ponderacin de la actividad Productos acadmicos y ponderacin de la

Temticas a desarrollar: Unidad 1.

Fase de la estrategia de aprendizaje: Leccin Evaluativa

Productos acadmicos y ponderacin de

Leccin evaluativa de los Esta leccin la encuentran en el entorno

Productos acadmicos y ponderacin de

Temticas a desarrollar: COMPONENTE PRACTICO

Desarrollar el laboratorio de manera presencial.

Peso Evaluativo de componente prctico: 175 puntos.

Temticas a desarrollar: Proyecto Final

Productos acadmicos y ponderacin de la Productos acadmicos y ponderacin de la

Este trabajo es la argumentacin de la mejora

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Los roles de trabajo a usar son:

El rol de trabajo asignado a cada participante no

Para crear video screencast, puedes revisar los siguientes link.

Informacin Diagrama Causa Efecto Espina de Pescado

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)

Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

ANEXO 1. SITUACIN PROBLMICA

Pan, galletas y ponqus Toallas higinicas

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