Benemrita Universidad Autnoma de Puebla

Vicerrectora de Docencia
Direccin General de Educacin Superior
Facultad de Arquitectura

PLAN DE ESTUDIOS (PE): Licenciatura en Diseo Grfico

AREA: rea de Optativas

ASIGNATURA: DISEO Y MERCADOTECNIAIII (COMUNICACIN CORPORATIVA)

CDIGO: DSGM-623

CRDITOS: 3

FECHA: Enero de 2012

5

Diseo y Mercadotecnia III (Comunicacin corporativa)

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Vicerrectora de Docencia
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1. DATOS GENERALES
Nivel Educativo: Licenciatura
Nombre del Plan de Estudios: Licenciatura en Diseo Grfico
Modalidad Acadmica: Presencial.
Diseo y Mercadotecnia III (comunicacin
Nombre de la Asignatura:
corporativa)
Ubicacin: Formativo/ rea de Optativas
Correlacin:
Mercadotecnia, Diseo y Mercadotecnia II
Asignaturas Precedentes: (merchandising)

Asignaturas Consecuentes: Diseo y mercadotecnia IV (nuevos productos)

Conocimientos:
Comunicacin visual
Percepcin visual
Argumentacin (procesamientos de la informacin)
Metodologa (Procesos de investigacin)
Proceso de conceptualizacin
Mercadotecnia
Habilidades:
Hablar y escribir de manera clara y precisa.
lectura de comprensin
Capacidad de anlisis y sntesis.
Habilidad para el autoaprendizaje
Conocimientos, habilidades, actitudes y
Pensamiento creativo
valores previos:
Capacidad para trabajar cooperativamente
Disciplina en su proceso formativo
Habilidad para administrar su tiempo
Actitudes y valores:
Empata con sus semejantes y apertura al dilogo.
Participacin activa en el trabajo en equipo
Inters por la formacin continua
Saber escuchar y argumentar sus propuestas
Apertura al dilogo, a la expresin y a la reflexin.
Ser emprendedor, verstil y competitivo
Propositivo, proactivo, tico
Responsable, respetuoso, solidario y honesto

2. CARGA HORARIA DEL ESTUDIANTE (Ver matriz 1)

Horas por periodo Total de
Nmero de
Concepto horas por
Teora Prctica crditos
periodo
Horas teora y prctica 5
Actividades bajo la conduccin del docente como
clases tericas, prcticas de laboratorio, talleres, 16 32 48 3
cursos por internet, seminarios, etc.
(16 horas = 1 crdito)
Total 16 32 48 3

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3. REVISIONES Y ACTUALIZACIONES
Mtra. Nancy Alejandra Noriega Tovilla
Autores:

Fecha de diseo: Enero 2012

Fecha de la ltima actualizacin: N/A

Fecha de aprobacin por parte de la
28 de junio 2012
academia de rea
Fecha de aprobacin por parte de
CDESCUA 13 de julio 2012

Fecha de revisin del Secretario

6 de agosto 2012
Acadmico
Revisores: N/A
Sinopsis de la revisin y/o actualizacin: N/A

4. PERFIL DESEABLE DEL PROFESOR (A) PARA IMPARTIR LA ASIGNATURA:

Licenciatura en Diseo Grfico, Mercadotecnia y/o en Direccin
Disciplina profesional: Empresarial.

Nivel acadmico: Maestra

Experiencia docente: 5 aos
Experiencia profesional: 5 aos

5. OBJETIVOS:
1 General: El estudiante desarrollar habilidades que le permitirn lograr procesos orientados a la
comunicacin corporativa transmitiendo la buena imagen de una empresa o institucin mediante la
comunicacin; interna y externa a travs de operaciones de comunicacin destinadas a los diferentes
pblicos, tanto a sus recursos humanos, como a proveedores, accionistas, a los poderes pblicos y
administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales, atendiendo aspectos de
responsabilidad y de compromiso social.

2 Especficos:
1.- Distinguir las caractersticas principales acerca de lo que es la comunicacin corporativa y las diversas
formas en que el profesional de diseo grfico puede aplicarlas.
2.- Diferenciar las caractersticas principales del proceso de comunicacin corporativa y las formas como se
puede dar la misma.
3.-Conocer los diferentes elementos que constituyen el mix de comunicacin estratgica en una empresa para
establecer y mantener relaciones exitosas con los diferentes pblicos.
4.- Conocer los diversos elementos relacionados con el diseo grfico que forman parte de la comunicacin
estratgica en una institucin o empresa. 5
5.-Conocer la forma de planear una campaa de relaciones pblicas dependiendo la oportunidad o problemtica
de la empresa.

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6. REPRESENTACIN GRFICA DE LA ASIGNATURA:

7. CONTENIDO

Contenido Bibliografa
Objetivo
Unidad Temtico/Actividade Complementari
Especfico Bsica
s de aprendizaje a
1-Concepto de Distinguir las
D Andrea, G. & Quelch,
Comunicacin caractersticas 1.1 Relacin de la comunicacin J. (2004). Marketing
Kotler, P. & Armostrong,
Corporativa principales corporativa con el estratgico en
G. (2004). Marketing.
Espaa: Ed. Pearson
acerca de lo que profesional del diseo grfico. latinoamerica. Brasil:
Prentice Hall
es la Prentice Hall 5
1.2 Definiciones de Ramos, F. (2002). La Kotler, P. & Armostrong,
comunicacin comunicacin G. (2007). Marketing.
corporativa y las comunicacin corporativa Versin para
corporativa e
diversas formas 1.3 La comunicacin integral Latinoamrica. Espaa:
institucional : de la Ed. Pearson Prentice Hall

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Contenido Bibliografa
Objetivo
Unidad Temtico/Actividade Complementari
Especfico Bsica
s de aprendizaje a
imagen al protocolo. Stanton & William & Etzel
1.3.1Imagen & Michael (2006).
Madrid: Editorial
Fundamentos de
1.3.2 Publicidad Universitas Marketing (10 ed.).
Mxico: Ed. Mc Graw Hill
1.3.3Relaciones Trevio, R. (2010).
Publicidad : D Andrea, G. & Quelch,
pblicas y campaas de J. (2004). Marketing
comunicacin estratgico en
comunicacin. integral en latinoamerica. Brasil:
Prentice Hall
1.3.4 Patrocinio y marketing. Mxico: Palencia, M. & Ors, L.
McGraw-Hill (2008). 90 Tcnicas
en que el mecenazgo.
profesional de Chaves, N. & Belluci, R. de relaciones
1.3.5 Marketing social
diseo grfico (2003). La Marca pblicas. Barcelona:
puede aplicarlas. corporativo. corporativa : gestin Editorial Bresca Profit
1.3.6 Promocin. y diseo de
smbolos y
1.3.7 Marketing
logotipos. Buenos
directo. Aires: Editorial Paids
1.3.8 Merchandising y
publicidad en el punto de venta
1.3.8 Internet.

2.1 Flujo de comunicacin Fisher, L. & Espejo, J.

(2004). Mercadotecnia.
2.2 Tipos de Comunicacin Scheinsohn, D. (2000). Mxico: Ed. Mc Graw Hill
2.3 Cultura organizacional Ms all de la imagen
corporativa: como crear
2.4 Comunicacin externa valor a travs de la
2.5 Comunicacin interna comunicacin Kotler, P. & Armostrong,
Diferenciar las estratgica. Argentina: G. (2007). Marketing.
caractersticas 2.6 Identidad Corporativa Ediciones Macchi. Versin para
principales del 2.7 Imagen Corporativa Latinoamrica. Espaa:
Ed. Pearson Prentice Hall
2-Proceso de proceso de D Andrea, G. & Quelch,
comunicacin comunicacin Picazo, L. (1993). J. (2004). Marketing
corporativa corporativa y las Comunicacin estratgico en
latinoamerica. Brasil:
formas como se estratgica: para crear,
Prentice Hall
fortalecer y posicionar
puede dar la
imagen corporativa.
misma. Mxico: Editorial
McGraw-Hill
5

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Contenido Bibliografa
Objetivo
Unidad Temtico/Actividade Complementari
Especfico Bsica
s de aprendizaje a
3.1 La personalidad
Conocer los Ries, A. & Trout, J.
3.2 La cultura (2004). Posicionamiento:
diferentes la batalla por su mente. Stanton & William & Etzel
3.3 La identidad
elementos que Espaa: Ed. Mc Graw & Michael (2006).
constituyen el mix 3.4 El vnculo institucional Hill Fundamentos de
Scheinsohn, D. (2000). Marketing (10 ed.).
de comunicacin 3.5 La comunicacin
Ms all de la imagen Mxico: Ed. Mc Graw Hill
estratgica en 3.6 La imagen corporativa: como crear D Andrea, G. & Quelch,
una empresa 3.7 Diferentes medios de valor a travs de la J. (2004). Marketing
estratgico en
3-Mix de la para establecer y comunicacin latinoamerica. Brasil:
comunicacin y el papel que
comunicacin mantener estratgica. Argentina: Prentice Hall
estratgica relaciones juegan en la comunicacin Ediciones Macchi. Trout, J. (2001).
estratgica. Diferenciarse o morir.
exitosas con los Chaves, N. & Belluci, R. Espaa: Ed. Mc Graw Hill
diferentes (2003). La Marca
pblicos.
corporativa : gestin
y diseo de
smbolos y
logotipos. Buenos
Aires: Editorial Paids
4.1 Papelera
4.2 Diseo industrial, producto Barquero, J. (2005).
Comunicacin Kotler, P. & Armostrong,
Conocer los fsico (tangible) G. (2007). Marketing.
estratgica : relaciones Versin para
diversos 4.3 Instalaciones pblicas, publicidad y Latinoamrica. Espaa:
4- elementos 4.4 Indumentaria del personal marketing. Madrid: Ed. Pearson Prentice Hall
Editorial McGraw-Hill Stanton & William & Etzel
Comunicaci relacionados con
4.5 Vehculos & Michael (2006).
n el diseo grfico Fundamentos de
Estratgica que forman parte 4.6 Otros Scheinsohn, D. (2000). Marketing (10 ed.).
enfocada al de la Ms all de la imagen Mxico: Ed. Mc Graw Hill
diseo corporativa: como crear
comunicacin
valor a travs de la
estratgica en comunicacin
una institucin o estratgica. Argentina:
empresa. Ediciones Macchi.

5. Relaciones Conocer la forma 5.1 Funcin de las Relaciones

Ries, A. & Trout, J.
Pblicas en la de planear una Pblicas Barquero, J. (2005). (2004). Posicionamiento:
empresa campaa de Comunicacin la batalla por su mente.
5.2 .Objetivo de las campaas estratgica : relaciones Espaa: Ed. Mc Graw Hill
relaciones
de relaciones pblicas pblicas, publicidad y
pblicas
5.3 Campaa de relaciones marketing. Madrid: D Andrea, G. & Quelch,
dependiendo la Editorial McGraw-Hill J. (2004). Marketing 5
oportunidad o pblicas estratgico en
problemtica de 5.4Relaciones Pblicas para Palencia, M. & Ors, L.
latinoamerica. Brasil:
Prentice Hall
la empresa. crear una buena reputacin (2008). 90 Tcnicas Kotler, P. & Armostrong,
G. (2007). Marketing.
para la empresa de relaciones

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Contenido Bibliografa
Objetivo
Unidad Temtico/Actividade Complementari
Especfico Bsica
s de aprendizaje a
5.5 Relaciones pblicas para pblicas. Barcelona: Versin para
Latinoamrica. Espaa:
casos de crisis Editorial Bresca Profit Ed. Pearson Prentice Hall
5.6 Evaluacin de los resultados
de la campaa de relaciones
pblicas y de comunicacin
corporativa

8.CONTRIBUCIN DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA AL PERFIL DE EGRESO

Perfil de egreso
(anotar en las siguientes tres columnas a qu elemento(s)
Asignatura del perfil de egreso contribuye esta asignatura)
Conocimientos Habilidades Actitudes y valores
Diseo y Mercadotecnia Aplicacin de Ser hbil para la Disponibilidad para
III conocimientos comunicacin oral experimentar y para
generales y escrita investigar, con
Implementar Comunicacin apertura al
efectiva conocimiento y al
los conceptosy Ser hbil para aprendizaje por
procesos de efectuar los diversos medios
gestin en el procesos de Ser responsable. tico,
anlisis de casos anlisis sntesis respetuoso, honesto,
o situaciones Ser hbil en constante y
cuanto al perseverante
que se Empata con sus
pensamiento
presenten en la crtico, creativo y semejantes y apertura
actividad reflexivo para la al dilogo.
profesional del organizacin y Participacin activa en
estudiante y los gestin de asuntos colectivos de
conocimientos informacin y su competencia.
aplicacin de la Participacin activa en
obtenidos misma a el trabajo en equipo
previamente en situaciones que se Actitud positiva hacia la
las materias de presenten durante formacin continua
publicidad y el ejercicio de su Saber escuchar y
mercadotecnia. profesin. argumentar sus 5
Podr hablar y
Conocimiento de propuestas
escribir de manera Apertura al dialogo, a la
mtodos, clara, precisa y
conceptos y expresin y a la
correcta en reflexin.

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Perfil de egreso
(anotar en las siguientes tres columnas a qu elemento(s)
Asignatura del perfil de egreso contribuye esta asignatura)
Conocimientos Habilidades Actitudes y valores
procedimientos registro acadmico Actuar
que ayudarn al as como leer colaborativamente
estudiante a comprensivamente Ser reflexivo
desenvolverse textos. Tendr una base slida
correctamente de Conocer las para saber elegir a su
diferentes conveniencia.
manera
atmsferas de Capaz de desarrollar una
profesional. trabajo
Informacin actitud emprendedora,
Interaccin con
actualizada que le permita identificar
grupos
reas de oportunidad
Capaz de
anticiparse
para su desarrollo
propositivamente a personal y del entorno.
las Actuar de forma
transformaciones autogestiva
de su entorno
Ser verstil
como profesionista
y ciudadano. Capaz de desarrollar los
Ser hbil para la valores ticos de la
bsqueda, profesin que le
organizacin y permitan actuar
gestin de
informacin adecuadamente dentro
Apto para del campo laboral y
desarrollar un social de manera
pensamiento cooperativa y
abierto y flexible, colaborativa.
con capacidad de
asombro, que le
permita la
integracin de
nuevos saberes,
para un
aprendizaje a lo
largo de la vida
Capaz de tomar
decisiones,
resolver
problemticas, dar
respuestas crticas
y creativas de
manera multi, 5
interdisciplinaria a
las diversas
experiencias y
actividades

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Perfil de egreso
(anotar en las siguientes tres columnas a qu elemento(s)
Asignatura del perfil de egreso contribuye esta asignatura)
Conocimientos Habilidades Actitudes y valores
personales,
sociales o
profesionales en el
contexto local,
regional, nacional
e internacional.

9. Describa cmo el eje o los ejes transversales contribuyen al desarrollo de la asignatura (ver
sntesis del plan de estudios en descripcin de la estructura curricular en el apartado: ejes
transversales)

Eje (s) transversales Contribucin con la asignatura

Formacin Humana y Social
Desarrollo de Habilidades en el uso de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
Desarrollo de Habilidades del Pensamiento
Complejo
Lengua Extranjera
Innovacin y Talento Universitario
Educacin para la Investigacin
Desarrollar un pensamiento crtico y analtico que
abra perspectivas a nuevos dilogos y discusiones
de diversos temas y enfoques relacionados con la
comunicacin corporativa, dentro de una sociedad
multicultural.
Investigacin de las empresas por medio de las nuevas
tecnologas de la informacin.
La capacidad de ser autocrticos, de observacin, as como
el desarrollo de una conciencia creativa, pensamiento lgico
y reflexivo que ayuden al estudiante a resolver problemas
de comunicacin corporativa.
Con el desarrollo de anlisis de casos de estudio y consulta
de bibliografa, hemerografa y medios electrnicos cuyo
lenguaje estandarizado es el ingls
Desarrollo y planteamiento de estrategias para la solucin
de problemas y oportunidades para mejorar la
comunicacin corporativa de una empresa.
Investigacin de antecedentes y/o competencia en los
casos estudiados

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10. ORIENTACIN DIDCTICO-PEDAGGICA. (Enunciada de manera general para aplicarse
durante todo el curso)
Estrategias y Tcnicas de aprendizaje-enseanza Recursos didcticos
Internet
Estrategias de aprendizaje: Antologa
Video proyector
Revisin y reflexin sobre problemticas actuales Pantalla
Exposicin Pizarrn. Marcadores
Discusin de temticas relacionadas con el diseo y la Cuenta de correo electrnico
comunicacin visual Buscadores
Realizacin de actividades de aprendizaje de construccin Bases de Datos
personal y en colaboracin Bibliotecas virtuales
Plataforma institucional y sesiones presenciales Materiales manipulativos :recortables,
cartulinas
Estrategias de enseanza:
Aprendizaje cooperativo
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)
Elaboracin de productos
Ambientes de aprendizaje:
Saln de clases

Actividades y experiencias de aprendizaje:

Visitas que se evaluaran como asistencias
Estudio y anlisis de casos cooperativamente fuera y dentro del
saln de clases para analizar las estrategias de manera
grupal

Tcnicas
Debate
Resolucin de problemas
Elaboracin de resmenes, ensayos, fichas
Elaboracin de mapas conceptuales, mapas mentales,
cuadros, esquemas, ensayos
Tcnicas grupales

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11. CRITERIOS DE EVALUACIN(de los siguientes criterios propuestos elegir o agregar los
que considere pertinentes utilizar para evaluar la asignatura y eliminar aquellos que no utilice,
el total ser el 100%)
Criterios Porcentaje
Ejercicios de reflexin (casos) 20%
Tareas y trabajos de investigacin y/o 40%
intervencin
Trabajo final 40%
Total 100%
Nota: Los porcentajes de los rubros mencionados sern establecidos por la academia, de acuerdo a los
objetivos de cada asignatura.

12. REQUISITOS DE ACREDITACIN(Reglamento de procedimientos de requisitos para la

admisin, permanencia y egreso del los alumnos de la BUAP)

Estar inscrito como alumno en la Unidad Acadmica en la BUAP

Asistir como mnimo al 80% de las sesiones
La calificacin mnima para considerar un curso acreditado ser de 6
Cumplir con las actividades acadmicas y cargas de estudio asignadas que seale el PE

13. Anexar (copia del acta de la Academia y de la CDESCUA con el Vo. Bo. del Secretario
Acadmico )

Anexo 1. Polticas del curso

1. Contar con al menos una laptop por equipo en cada clase, de no ser as el equipo tendr 0
en dicha actividad y no podr entregarla posteriormente.
2. La asistencia a la clase se toma a los 10 min de iniciada la clase, despus de ese tiempo
el alumno que no est tiene falta.
3. Mantener celulares en modo vibrador, no se pueden hacer ni contestar llamadas dentro del
saln en el horario de la clase.
4. Est prohibido utilizar pginas sociales y juegos durante clase, as como realizar tareas o
actividades de otras asignaturas o navegar en contenidos diferentes a los solicitados durante
la sesin de clase.
5. La nota mnima para acreditar la asignatura es 6.0, no se redondean calificaciones por
debajo de 6.0
6. No se aceptan tareas, trabajos de equipo, exposiciones o trabajo final despus de la fecha
acordada.
7. Las tareas pueden enviarse por correo electrnico antes de clase o entregarse en fsico el 5
da de clase acordado.
8. Las tareas y trabajos en equipo deben hacerse en hojas de re-uso.

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9. Durante la sesin de clase no se permite la presencia de invitados o estudiantes que no

estn registrados en el curso.
10. Los trabajos finales y en equipo no se reciben individualmente.

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