Competencia:

Expresarse con claridad en forma oral y escrita

A C T I V I D A D 3
NO TODOS LOS CAMINOS LLEVAN A ROMA

Aprendizajes esperados

rea Comunicacin
Conocer las principales reglas de comunicacin escrita
que se utilizan en documentos de contenido preciso.

Expresar por escrito diversas ideas, de manera lgica y

secuencial.

Disponerse a redactar y comprender informacin escrita,

de la manera ms precisa posible.

Materiales y duracin de la actividad

Lminas con instrucciones para quienes trabajarn
con fsforos.

Lminas con instrucciones para quienes trabajarn

con hebras de lana.

Tres cajas de fsforos.

Cola fra.

Hebras de lana.

Hojas en blanco.

Tijeras.

Duracin: 45 minutos.

Pgina / 1 Actividad 3 rea Comunicacin

Actividad 3

Antecedentes
Antecedentes para el profesor
El ejercicio siguiente sita a los participantes ante el desafo de redactar instrucciones y de
entender un conjunto de rdenes escritas. Es sabido que el comn de las personas tenemos
dificultades para utilizar manuales que ensean a armar, construir, incorporar nuevos conocimientos
tcnicos, llenar formularios, etc. Esto se debe a que relacionarse a travs de formas escritas estndares
requiere de un ordenamiento lgico y de una disciplina que pocas veces queremos poner en prctica.

Sin embargo su importancia radica en que es un recurso universal de traspaso de informacin, organizada
conforme a un orden secuencial de instrucciones y sin la presencia de un interlocutor. Por otra parte,
quien logra disear buenos instructivos o entenderlos adecuadamente, estar en capacidad de
comunicarse con eficiencia mediante al palabra escrita en distintas instancias del mbito laboral.

A continuacin se puntualiza una serie de consideraciones sobre la redaccin de instructivos que

usted puede utilizar, a modo introductorio, para orientar a los participantes en esta actividad; y al
trmino de ella, para consignar y analizar los resultados.

Pauta para la redaccin de instructivos

Ponerse en el lugar del lector, teniendo en cuenta su experiencia y nivel de comprensin.

Utilizar un lenguaje sencillo, preciso y directo.

Hacer una introduccin amigable, que le d a conocer al lector los antecedentes o contexto
de lo que deber realizar.

Ser sinttico en la elaboracin de las frases, priorizando lo esencial por sobre lo complementario

Definir todos los trminos especializados al momento de utilizarlos por primera vez.

Seguir un orden lgico en el desarrollo de las ideas, apoyndose en el uso de ttulos, subttulos
y pasos, cuando proceda.

Hacer uso de variados ejemplos e ilustraciones que faciliten la comprensin de las instrucciones.

Poner a prueba el instructivo en condiciones similares a las que ser utilizado posteriormente.

Efectuar correcciones despus de haberlo puesto a prueba, antes de que entre en circulacin.

Pgina / 2 Actividad 3 rea Comunicacin

 Descripcin
Descripcin de la actividad
El sentido de esta actividad es entrenar la habilidad para redactar rdenes o instrucciones
respondiendo a una lgica precisa. Igualmente, se persigue el objetivo de poner a los participantes
en la posicin contraria, esto es, interpretar textos escritos en la que se reproduzcan procedimientos
estndares.

Para vivir esta experiencia, los participantes debern redactar instrucciones segn se les solicita
en el material didctico. Luego, harn intercambio de lminas y debern interpretar instrucciones
para construir una figura determinada..

Preparacin

Recolecte todos los materiales necesarios para esta actividad y ubquelos sobre su escritorio (cola
fra, hebras de lana, fsforos, hojas en blanco y tijeras en cantidad suficiente).

Fotocopie el material didctico que se encuentra al final del cuadernillo.

Desarrollo

Paso 1

1. Utilice la informacin contenida en los antecedentes para el profesor. Hgales ver que a todos
se nos dificulta seguir instructivos, llenar formularios, leer manuales, ms an escribirlos. Destaque
lo necesario que es vencer esta barrera para desempearse adecuadamente en el mundo laboral.
Motvelos para que realicen con inters esta actividad.

2. Divida al curso en dos grupos. A los del grupo A, distribyales la lmina del material didctico
que corresponde a la Figura con fsforos. Proporcione adems una hoja en blanco a cada
participante.

Para mayor
3. A los del grupo B distribyales la lmina del material didctico que
variedad, usted puede
corresponde a la Figura con hebras de lana. Proporcione adems una crear un juego adicional
hoja en blanco a cada participante. de figuras de lana y
fsforos. Arme en ese
4. Solicite a todos los participantes que redacten las instrucciones que caso cuatro grupos.
le permitirn a su compaero armar la figura, basndose en las
indicaciones que ya tienen por escrito. Otrgueles 10 minutos para cumplir
con la tarea.

Pgina / 3 Actividad 3 rea Comunicacin

Actividad 3

Paso 2

5. Pida que cada participante del grupo A le entregue las instrucciones

Si arm cuatro
que redact a un miembro del grupo B, y viceversa. grupos, los del grupo
C deben entregar sus
instrucciones a un
6. Solicteles que, siguiendo las instrucciones que redact su compaero, miembro del grupo D,
y viceversa.
construyan la figura que se les indica. Disponga en su propio escritorio
el material necesario para construir las figuras, de modo que cada cual retire
lo que necesita. Otorgue 15 minutos para completar la tarea.

Puesta en comn (en parejas)

Pida que cada participante se rena con su pareja de trabajo (la misma con que intercambi
las instrucciones) y que se muestren las figuras que cada cual construy.

Estimule a las parejas para que comenten los resultados de sus respectivos trabajos. Cada
cual debe indicar al otro las frases que le facilitaron la tarea y las que la dificultaron. Tambin
deben comentar si el lenguaje fue o no claro, si prioriz lo esencial, si sigui un orden lgico,
etc. Otorgue entre 5 y 10 minutos a estos comentarios.

Conclusin

Los alumnos debern concluir que la redaccin de instrucciones escritas y su posterior

interpretacin por otra persona, es una habilidad que requiere entrenamiento y que es
indispensable para la vida laboral. Adems, se espera que concluyan que, para entregar
informacin, siempre se debe ser capaz de ponerse en el lugar del otro y de sus necesidades de
informacin.

Apoye este anlisis basndose en la Pauta para la redaccin de instructivos, que se encuentra en
los antecedentes para el profesor. Subraye, por ejemplo, que la actividad recin realizada permite
ejercitarse en la capacidad de sntesis, en el ordenamiento lgico que se requiere para dar instrucciones,
en el valor del lenguaje para expresarse con claridad y en la concentracin mental necesaria para
redactar y para entender los mensajes.

Pgina / 4 Actividad 3 rea Comunicacin

Portafolio de evidencias

Al trmino de esta actividad, el alumno contar con un instructivo redactado por l mismo, el
cual deber ubicar en su Portafolio de evidencias. Con l podr demostrar ms tarde que es capaz
de redactar textos con diversos propsitos comunicativos y de diferente
complejidad.

Para que la
evidencia cumpla su
propsito, recomiende a los
participantes que redacten una
segunda versin del instructivo,
utilizando los nuevos
conocimientos. Acuerde
con ellos la fecha en que
debern estar listos.

Pgina / 5 Actividad 3 rea Comunicacin

Material Didctico
Actividad 3
Juego para aprender a redactar e interpretar instrucciones

Figura con fsforos

Escribe en una hoja en blanco paso a paso las instrucciones necesarias para que un compaero
tuyo, al leerlas, pueda construir CON FSFOROS PEGADOS CON COLA FRA SOBRE UNA HOJA DE
PAPEL, la figura que est al trmino de esta hoja.

Es muy importante que tu compaero no vea la figura, puesto que l tendr que construirla basndose
en tus instrucciones, exclusivamente.

Redacta una frase por cada paso que tu compaero deba dar para construir la figura. Utiliza un
lenguaje formal, como el que se emplea en los manuales de instrucciones.

Puedes mencionar que se trata, en este caso, de una figura humana, pero debes darle cada una
de sus caractersticas para que l pueda reproducirla del modo ms fiel posible.

Mientras t redactas las instrucciones, tu compaero estar tambin redactando otras para que
despus t construyas una figura.

A modo de ejemplo, te entregamos algunas frases tpicas de un instructivo:

- Prenda la mquina apretando el botn

rojo que est abajo, a su derecha, en
el tablero.
- Para hacer perforaciones del tipo A,
debe instalar la pieza redonda
nmero 1-A, que encuentra en el
estuche de moldes.
- Una vez que tenga en su mano la
pieza 1-A instlela presionando
suavemente en la ranura que est
en la plataforma lateral izquierda de
la mquina.

Pgina / 6 Actividad 3 rea Comunicacin

Material Didctico
Actividad 3
Juego para aprender a redactar e interpretar instrucciones

Figura con hebras de lana

Escribe en una hoja en blanco paso a paso las instrucciones necesarias para que un compaero
tuyo, al leerlas, pueda construir CON HEBRAS DE LANA PEGADOS CON COLA FRA SOBRE
UNA HOJA DE PAPEL, la figura que est al trmino de esta hoja.

Es muy importante que tu compaero no vea la figura, puesto que l tendr que construirla
basndose en tus instrucciones, exclusivamente.

Redacta una frase por cada paso que tu compaero deba dar para construir la figura. Utiliza un
lenguaje formal, como el que se emplea en los manuales de instrucciones.

Puedes mencionar que se trata, en este caso, de la silueta de un avin, pero debes darle cada
una de sus caractersticas para que l pueda reproducirla del modo ms fiel posible.

Mientras t redactas las instrucciones, tu compaero estar tambin redactando otras para que
despus t construyas una figura.

A modo de ejemplo, te entregamos algunas frases tpicas de un instructivo:

- Prenda la mquina apretando el botn rojo que est abajo, a su derecha, en el tablero.
- Para hacer perforaciones del tipo A, debe instalar la pieza redonda nmero 1-A, que encuentra en el estuche de
moldes.
- Una vez que tenga en su mano la pieza 1-A instlela presionando suavemente en la ranura que est en la plataforma
lateral izquierda de la mquina.

Pgina / 7 Actividad 3 rea Comunicacin

Elaborado por Fundacin Chile
Programa Competencias Laborales