Sistema de Informacin como herramienta en el

procesamiento de datos, para la solucin de

problemas.

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el

fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Tambien, son reconocidos como una herramienta bsica para usar y acceder a la
informacin adems de facilitar el proceso de toma de decisiones en las organizaciones.

El Sistema de Informacin Segun, Whitteen Jeffrey.

"es un conjunto de personas, datos, procesos y tecnologas de la informacin

que interactan para recoger, procesar, almacenar y proveer la informacin
necesaria para el correcto funcionamiento de la organizacin"

Ademas, permiten procesar y transmitir informacin hacia y entre todas las reas de
una organizacin, para dar soporte y ayuda a los diferentes procesos, contribuir a la toma
de decisiones y buscar la integracin necesaria para conseguir los objetivos propuestos.
Independientemente del sector en que se encuentra ubicada y del tamao que tenga, una
organizacin debe manejar en cada una de sus reas, muchas clases de informacin, las
cuales son clave para que las actividades se hagan de una manera planeada y coordinada

Actualmente estn cambiando la forma de operar,pues automatizan los procesos

operativos, proporcionan informacin de apoyo al proceso de toma de decisiones,
facilitando el logro de ventajas competitivas, pues constituyen un campo de estudio
fundamental para la ciencia de la administracin y gestin de negocios.

Hoy en da los sistemas de informacin cumplen tres objetivos fundamentales dentro

de una organizacin:

Automatizar los procesos operativos

Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

Ahora bien, es preciso entonces aclarar que todo tipo de informacin requiere de igual
forma, de un procesamiento que asi, consiste en la recoleccin de los datos primarios de
entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener informacin til, que luego sern
analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las
acciones que estime conveniente. Asi pues, contamos con un ciclo de procesamiento de
datos las cuales son

a. Entrada:

Los datos deben ser obtenidos y llevados a un bloque central para ser procesados. Los
datos en este caso, denominados de entrada, son clasificados para hacer que el proceso
sea fcil y rpido.

b. Proceso:

Durante el proceso se ejecutarn las operaciones necesarias para convertir los datos en
informacin significativa. Cuando la informacin est completa se ejecutar la operacin
de salida, en la que se prepara un informe que servir como base para tomar decisiones.

c. Salida

En todo el procesamiento de datos se plantea como actividad adicional, la

administracin de los resultados de salida, que se puede definir como los procesos
necesarios para que la informacin til llegue al usuario.

Por lo tanto, la Solucin de Problemas con el Sistemas de Informacin nos hace

reflexionar sobre los nuevos requerimientos informativos (tanto de carcter financiero
como operativo) de los distintos usuarios empresariales, por lo tanto es importante el
conocimiento y la apropiacin de los avances tecnolgicos que constituyen un elemento
estratgico para el xito de las organizaciones.

Los avances en las tecnologas de informacin permiten obtener y administrar

adecuadamente la informacin, suministrando una herramienta importante para la gestin
y la operacin de la empresa, y ofreciendo mayores posibilidades para afirmar una
posicin exitosa en el altamente competitivo mundo contemporneo. Algunos pasos para
identificar los problemas son:

Identificar a todos aquellos agentes que estn utilizando o deberan utilizar los
distintos tipos de informacin (profesionales, trabajadores de campo,
supervisores, administradores, etc.)

Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organizacin, departamento o

punto de prestacin de servicios.

Identificar la informacin que se requiere para ayudar a las diferentes personas a

desempearse efectiva y eficientemente, y eliminar la informacin que se
recolecta pero que no se utiliza.
 Determinar cules de los formularios y procedimientos actuales para recolectar,
registrar, tabular, analizar y brindar la informacin, son sencillos, no requieren
demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qu
formularios y procedimientos necesitan mejorarse.

Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y

registrar informacin que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si
es necesario.

Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular,

analizar, y ofrecer la informacin para que sean ms tiles a los diferentes
trabajadores

Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros,

hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar
y utilizar la informacin.

Optimizar un sistema de informacin gerencial: qu preguntar, qu observar, qu

verificar.