ADMINISTRACION ESTRATEGICA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

SISTEMA DE UNIVERSIDAD ABIERTA

ADMINISTRACIN

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

8 SEMESTRE.

GRUPO 9851

CUESTIONARIOS UNIDAD 1 A 4

BAEZA GMEZ FRANCISCO ABRAHAM

ASESOR: FIGUEROA HERRERA NANCY DIERY

o CUESTIONARIO 1 DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA.

15/03/17

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 ADMINISTRACION ESTRATEGICA

CUESTIONARIO 1

1. Menciona los siete principios del proceso de estrategia.

Diagnstico
Giro
Visin-misin
Objetivos
Estrategias
Tcticas
Polticas

2. Esquematiza el horizonte de la planeacin.

Estratgica
Planeacin
Concepto
Horizonte (tiempo) Largo
Aos
Difcilmente reversible
Cobertura (amplitud) Toda la organizacin (todas o
gran parte de las funciones)
Nivel de responsabilidad Corporativo y/o Divisin
Responsabilidad Definir fines y medios
corporativos
Ejemplo 1 (milicia) Como ganar la guerra
Ejemplo 2 (empresa) Sacar un nuevo producto
Ejemplo 3 (una persona) Vivir mejor
Cursar una carrera
Tctica Operativa
Mediano Corto
Ao Mes Semana Da Hora
Puede ser reversible Reversible
Parte de la organizacin Actividad y/o tareas
(alguna
o algunas funciones)
Divisin y/o funcin Operacin
Seguir fines y medios Operacin
corporativos.
Formular fines y medios
propios (en ocasiones)
Como ganar la batalla Como manejar el escudo
y la espada en la batalla
Ejercer presupuesto Contratar investigadores
Comprar una casa Mudarse a la casa
Sacar promedio de diez Estudiar
en el primer ano

3. Enuncia y explica los niveles de planeacin.

Global. - Planeacin que se formula para alcanzar a todos los habitantes de este planeta, ejemplo de
ello es la planeacin ambiental.

Corporativo. - La produccin de uno o ms estados futuros deseados para un holding o conglomerado

de empresas, con miras a que todas las filiales se orienten a lograr fines comunes, ejemplo de ello
podra ser la planeacin que hacen los grupos Carso y Bimbo de Mxico.

Negocio. - Diseo de uno o ms escenarios futuros con alcance de todas o la mayora de las funciones
de una empresa u organizacin. Ejemplo de ello sera la planeacin que lleva a cabo Telfonos de
Mxico del grupo Carso o la planeacin de algn ingenio azucarero que no pertenece a corporativo
alguno.

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Funcional. - Planeacin, que realizan los gerentes, de la funcin de su responsabilidad. Sera el caso
de la funcin ventas de Telfonos de Mxico para alcanzar el cumplimiento de sus objetivos como
negocio que pertenece a un corporativo; o la planeacin de la funcin financiera que debe visualizar a
futuro cules objetivos y qu estrategias tendrn sus reas de contralora y tesorera.

Operativo. - Planeacin de actividades y tareas a corto plazo, que permiten el cumplimiento de la

funcin, ejemplo de ello sera la publicidad para lograr vender o el cierre de un contrato de
compraventa. En finanzas sera la planeacin de la contralora en sus operaciones de contabilidad
financiera, contabilidad de costos, impuestos o procesamiento de datos.

Individual. - Como personas tambin tenemos necesidad de planear nuestra vida, de tal suerte que la
planeacin individual se refiere a definir en el presente lo que como individuo se quiere que suceda en
el futuro, y que no sea probable que ocurra a menos que se haga algo al respecto. Algunos ejemplos
seran la carrera profesional que se cursar, los ingresos mensuales, los ahorros anuales, la fecha de
matrimonio o el nmero de hijos que se desea procrear.

4. Menciona los tres bloques en que divide D. Hampton a la planeacin.

1. Misin-objetivos
2. Estrategia y poltica
3. Toma de decisiones
5. Explica las tres funciones positivas de misin y valores.
a. Esclarecer las metas de la organizacin reduciendo la tendencia de que la gente trabaje
siguiendo propsitos equivocados.
b. En organizaciones no lucrativas la declaracin de misin puede servir para informar a los
grupos externos con un inters en la organizacin, cuales son las metas ms importantes de la
organizacin. Dado que en las organizaciones no lucrativas estas metas tienden a ser ms
variadas que en las empresas lucrativas, este tipo de declaracin puede ser decisiva para
definirlas.
c. En la medida en que la organizacin pueda comprometerse con un conjunto distintivo de
valores, stos pueden tener efectos positivos en proveedores, clientes y empleados.
6. Esquematizar la administracin estratgica y su relacin con la administracin clsica.
La administracin estratgica y la administracin clsica son conceptos que se refieren a lo mismo y
tienen el mismo propsito; es decir, hacer eficientes a las organizaciones.

El concepto planeacin estratgica se emplea en el mundo de los negocios, mientras que los
conceptos administracin estratgica y direccin estratgica se usan ms en el ambiente acadmico.
Los tres se emplean como sinnimos y se entiende que administracin estratgica es un proceso de
tres fases:

Planeacin
Implantacin
Control y evaluacin

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La administracin estratgica es inherente al funcionamiento de una buena organizacin y se refiere

a un proceso de mejora continua.

ETAPAS DE LA ADMINISTRACIN
ESTRATGICA CLSICA ESTRATGICA CLSICA
1. De la planeacin o de formulacin de estrategias Planeacin (previsin)
2. Implantacin y ejecucin Organizacin
Integracin (personas y cosas)
Direccin - liderazgo
3. Control y evaluacin Control

7. Define los tres conceptos de planeacin

a. Plan. - Es el trmino ms global en el lenguaje de la planeacin. Hace referencia a las
decisiones de carcter general que expresan los lineamientos polticos fundamentales, las
prioridades que se hacen de esas formulaciones, la asignacin de recursos acorde a esas
prioridades, las estrategias de accin y el conjunto de medios e instrumentos que se van a
utilizar para alcanzar los resultados propuestos.
b. Programa. - Es un conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o
procesos expresados en un conjunto de proyectos relacionados o coordinados entre s, y que
son de similar naturaleza. El programa operacionaliza un plan mediante la realizacin de
acciones orientadas a alcanzar los resultados dentro de un periodo determinado; por ejemplo,
programa estratgico de finanzas y proyecto de inversin en capacitacin.
c. Proyecto. - Implica un mayor grado de concrecin y es un conjunto de actividades concretas,
interrelacionadas y coordinadas entre s, que se realizan con el fin de producir determinados
bienes o servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas. Por ejemplo,
proyecto de construccin de una escuela (es un proyecto dentro de un programa de
construccin de edificios escolares). Proyecto de promocin de imagen (es un proyecto dentro
de un programa de marketing).
8. Menciona los cuatro beneficios de la rentabilidad de la administracin estratgica.
1. Proceso de compras, fabricacin, almacenamiento:

Perfeccionar mtodos de previsin de ventas, programacin de compras y produccin.

Disponibilidad inmediata de materias primas y materiales.

Mantenimiento de inventarios ptimos de repuestos y refacciones.

Optimizar el costo de mano de obra.

Inventarios ptimos de productos terminados.

Revisar y mejorar tanto el costo como la estructura de capital.

2. Proceso de ventas, distribucin y cobranza:

Oportuno procesamiento de pedidos.

ptimo sistema de distribucin.

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Determinar mejores polticas de remuneracin, crditos, descuentos,

Seguimiento y recuperacin de cartera vencida.

3. Proceso de compras, recepcin, pago:

Programacin de compras.

Programar pagos en funcin a prioridades.

4. Sistema de informacin integral:

Estar permanentemente informados de las decisiones y de los efectos de las decisiones de la

organizacin como un todo.

9. Referente a la productividad de la administracin estratgica, describe los cinco puntos.

1. Factores externos:
Regulacin del gobierno
Competencia
Demanda del cliente
2. Capacidad e inventario:
Planeacin de la capacidad
Inventario
Compras
3. Producto:
Ingeniera de valor
Diversidad de producto
Investigacin y desarrollo
4. Proceso:
Equipo
Flujo del proceso
Automatizacin
Seleccin del proceso
5. Fuerza de trabajo:
Objetivos (Administracin por Objetivos)
Sindicatos
Remuneraciones
Supervisin
Estructura de la organizacin
Diseo del trabajo
Capacitacin
Seleccin y ubicacin
10. Enuncia los siete pasos para el establecimiento de estrategias.
(a) Naturaleza y definicin de la empresa.
(b) Definir misin, visin y valores.
(c) Definir y fijar objetivos estratgicos.
(d) Anlisis integral Interno para formular estrategias.
(e) Anlisis integral Externo para formular estrategias
(f) Implementar estrategias.
(g) Retroalimentar e incorporar cambios segn se requiera como un proceso de mejora
continua.
11. Explica Qu es estrategia?

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Son los medios para alcanzar los objetivos.

12. Explica los cinco niveles de estrategia.
1. Estructura organizacional
2. Perfil de liderazgo
3. Nivel de cultura
4. Cantidad de recursos
5. Previsin de recompensas

13. A qu se refiere el vaco operativo y el vaco estratgico?

Vaco operativo. - Estn relacionados con las acciones que se realizan para convertir la estrategia en
realidad.
Vaco estratgico. Se refieren a deficiencias en el enfoque estratgico utilizando el proceso de la
planificacin.
14. Enuncia y explica los siete enfoques de la administracin estratgica segn Gerry Johnson y
Keven Scholes.
A. ENFOQUE DE LA SELECCIN NATURAL

Es un proceso semejante al proceso de la seleccin natural de las especies vivas. Una organizacin tiene un
desempeo mejor o peor que otra y responden de distintas formas a las variaciones que se producen en los
procesos, las estructuras y los sistemas organizacionales. Las organizaciones que tienen un mejor desempeo
pueden ser capaces de retener, duplicar o reproducir estas variaciones positivas, y de esta manera, mejorar su
posicin relativa a las otras organizaciones. Un autor que maneja este enfoque es H. E. Aldrich.

B. ENFOQUE DE LA PLANIFICACIN

Es la forma ms tradicional de entender cmo se toman las decisiones anticipadas en las organizaciones. Los
elementos que comprende son la fijacin de objetivos, el anlisis del entorno y los recursos de la organizacin,
de manera que se acoplen las oportunidades y amenazas del entorno a las fortalezas y debilidades a los recursos,
la generacin de alternativas estratgicas y su evaluacin; y la planificacin de la implantacin mediante
procesos de asignacin de recursos, la estructura de la organizacin y el diseo del sistema de control. Autores
que manejan este enfoque son J. Argenti; George Allen y Unwin; G. A. Steiner; H. I. Ansoff; A. J. Rowe; K. E.
Dickel; R. O. Mason y, N. H. Snyder.

C. ENFOQUE LGICO INCREMENTAL

Desde finales de los aos cincuenta se sugiri que no era realista dirigir las estrategias mediante mecanismos de
planificacin lgicos y secuenciales, que no se podan considerar todas las opciones estratgicas teniendo en
cuenta la totalidad de futuros posibles y evaluarlas en relacin con objetivos predeterminados y precisamente
definidos. Se lleg a la conclusin de que el proceso directivo poda describirse mejor como incremento lgico;
es decir, que los directivos tienen la visin de dnde quieren llegar en los prximos aos, pero tratan de moverse
hacia dicha posicin de forma evolutiva. Algunos autores que sobresalen en este enfoque son Lindblom; J. B.
Quinn y E. Chaffee.

D. ENFOQUE CULTURAL

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Consiste en la aplicacin de la experiencia directiva acumulada a lo largo de muchos aos. Los directivos no
trabajan de forma aislada, sino que interactan con otros. Su experiencia no se fundamenta slo en la experiencia
individual, sino que se basa en la experiencia organizacional y de grupo acumulada con el tiempo. Sugiere que la
experiencia organizacional es ms probable que se base en marcos de referencia sobre lo dado por sentado y
aportados por un directivos o grupo de directivos. Este grupo podra ser, por ejemplo, una funcin directiva tal
como la financiera, una asociacin como la de los contadores, todo un sector industrial, o incluso una cultura
general. Algunos autores que manejan este enfoque son E. E. Chaffee; E. Schein; J. C. Spender; A. Sheldon y R.
Miles y, C. Snow.

E. ENFOQUE POLTICO

Se considera que los individuos y grupos poderosos ejercen influencia en la identificacin de los aspectos clave e
incluso en las estrategias finalmente seleccionadas. Sera errneo suponer que stos surgen en un entorno
polticamente neutro. Una visin poltica de la toma de decisiones anticipadas sugerira que las estrategias surgen
mediante procesos de regateo, negociacin e intercambio de intereses polticos. Algunos autores que abordan
este enfoque son H. Mintzberg (1983); E. Ferlie y C. Bennett; S. J. Hickson y, D. C. Hambrick.

F. ENFOQUE VISIONARIO

La direccin estratgica visionaria est relacionada con ejecutivos que tienen capacidades intuitivas,
especialmente elevadas; ejecutivos que, de forma natural, se orientan a la identificacin de nuevas posibilidades,
nuevos esquemas e ideas, ms que a la bsqueda detallada de causas y efectos o al detalle del da a da de la
direccin. Es probable que vean lo que otros directivos no ven, que adopten nuevas formas de trabajo y, quiz
algunas veces, que descuiden las implicaciones prcticas. Se ve tambin como la capacitacin de los directivos
para representarse ms que planificar el futuro de la organizacin. Se puede afirmar que algunos entornos de
mercado son tan turbulentos que es intil intentar pronosticar, predecir o planificar cmo sern. Algunos autores
importantes de este enfoque son D. K. Hurst; I. C. Rush y R. E. White y, R. Stacey.

G. INTEGRACIN DE LOS ENFOQUES

Los seis enfoques anteriores no son excluyentes y es comn que los directivos vean la formacin de estrategias
como una combinacin de esos enfoques

15. Explica los vacos tcticos.

Se ubican en los mandos medios de la empresa, son las debilidades que resultan en la definicin y
coordinacin con el nivel estratgico y las actividades que realizan los operativos.
16. Menciona los seis puntos a los que nos lleva el anlisis FODA.
1. Definir factores clave externos oportunidades y amenazas.
2. Definir las reas funcionales importantes de la organizacin y determinar los factores clave
internos de esas reas, o sea, las fortalezas y debilidades.
3. Obtener estrategias FO
4. Obtener estrategias DO
5. Obtener estrategias FA
6. Obtener estrategias DA

17. Menciona las siete caractersticas del sistema de informacin.

1) Fcil de compilar y utilizar.

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2) Fcil de entender, analizar e interpretar.

3) Fiable (basado en datos e informacin).
4) Preciso, es decir, suministrar informacin carente de errores.
5) Consistente, que contiene datos elaborados con los mismos criterios de manera que puedan
integrarse y compararse con facilidad.
6) Diseados para suministrar a tiempo la informacin requerida.
7) Centrados en las variables clave.
18. Explica En qu consiste el sistema de informacin?
Estar permanentemente informados de las decisiones y de los efectos de las decisiones de la organizacin
como un todo.

19. Explica Qu es medio interno y quienes lo integran?

Es el espacio que pertenece a la organizacin, que est bajo su control y sobre el cual
puede
actuar y decidir. Lo integra las Fuerzas y las Debilidades.
20. Menciona los seis aspectos base para realizar el anlisis interno de la empresa con un enfoque de
fortaleza y debilidades.

Estrategia actual de la empresa, es decir, como est funcionando.

Cadena de valor de la empresa
Problemas estratgicos de la empresa
Posicin Competitiva de la empresa en relacin con la de los rivales
Recursos de la empresa
Estructura de la empresa
21. Dentro del entorno externo define, Qu es una oportunidad y amenaza?
Una oportunidad es una circunstancia del marco general que, si la compaa la sabe explotar, le servir
para lograr competitividad estratgica.
Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede entorpecer los esfuerzos de la empresa
para lograr competitividad estratgica.
22. Cules son los aspectos que se deben de considerar en el anlisis del mbito econmico?
Como Fuerzas del marco general o macroambiente

Respecto a la dimensin:

Ingreso per cpita

Tasas de inters
Precios del petrleo
Tasa de inflacin
Saldos de las balanzas de divisas y comercial
Remesas del exterior
Tasas y polticas fiscales
Dependencia del exterior

La cual atiende:

El curso y carcter de la economa donde la empresa se desempea o podra hacerlo.

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Lo relacionado con los recursos, y tiene que ver con el mercado, las finanzas nacionales y la poltica
monetaria.
23. Enuncia la mezcla de las cinco fuerzas competitivas de Michael E. Porter.
1. Antagonismo entre vendedores rivales
2. Ingreso potencial de nuevos competidores
3. Intentos mercadolgicos de algunas compaas de otras empresas para atraer a los clientes hacia
sus productos sustitutos
4. Presiones competitivas emanadas de la colaboracin y negociacin entre proveedores y
vendedores
5. Presiones competitivas que surgen de la colaboracin y negociacin entre vendedores y
compradores
24. Las empresas estn en competencia debido a sus productos o servicios, explica las presiones
competitivas de productos sustitutos.
Por regla general, mientras menor sea el precio de los sustitutos, mayor su calidad y desempeo y
menores sean los costos de cambio para el usuario, ms intensas sern las presiones competitivas de
los productos sustitutos.
25. En qu consiste los grupos estratgicos?
Comparan por separado las posiciones del mercado de cada empresa o agrupa en categoras
semejantes cuando un sector tiene tantos competidores que no resulta prctico examinar a profundidad
cada uno de ellos.
26. Cul es el procedimiento para elaborar un mapa de grupos estratgicos?
El procedimiento para elaborar el mapeo consiste en:

Identificar las caractersticas competitivas que diferencian a las empresas en el

sector (precio/ calidad, cobertura geogrfica, grado de integracin, canales de
distribucin, costos, tipos de proveedores, marketing, etc.).
Graficar en cuadrantes de dos variables.
Definir las empresas que tengan estrategias similares dentro del mismo grupo.
Trazar crculos a escala de los grupos, segn la participacin respectiva de
ingresos por ventas totales del sector del grupo.