PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES DE LOS COMPONENTES DE LA

COMPUTADORA.

FUENTE DE PODER.
1. Falla de ausencia de video (existe el encendido de la pc, pero no se
manifiesta una imagen en el monitor).
Solucin: Revisar y poner el voltaje del cable morado
2. La pc se apaga al poco tiempo de encendido
Solucin: Limpiar la fuente, debido a su sobrecalentamiento por
polvo o desgaste de la misma por el uso; revisar la configuracin
desde el BIOS o el S.O
3. El CPU no enciende.
Solucin: Si no enciende el CPU, lo primero que se debemos hacer
es revisar electricidad en la toma de corriente. No necesitamos
especficamente un tester o un Voltmetro para determinar si hay
electricidad.
Solo desconectamos el cable de corriente del CPU de toma y
conectamos una lmpara un radio o algn otro aparato elctrico.
4. La fuente no funciona.
Solucin: Hay que revisar si el puente rectificador est en
cortocircuito: con el multmetro en comprobacin de diodos, y
escuchando el sonido, hay que verificar los cortocircuitos (lectura
cero). Comprobar los transistores sin desoldarlos, no tienen que
mostrarse nunca en corto y siempre con las mismas mediciones
entre ellos, o sea colector con base, lo mismo que el colector con la
base del otro. En este caso hay que cambiarlos si presentan fugas. A
continuacin hay un conjunto de resistencias, condensadores
electrolticos y diodos que se presentan de dos en dos.
5. Mala regulacin del voltaje de salida que flucta dentro de ciertos
mrgenes cercanos a los valores nominales.
Solucin: El sistema de regulacin de la fuente conmutada ha
perdido la capacidad de mantener el voltaje estable. Revisar el
sistema, y evacuar el contenido de sobra en la memoria RAM.

TARJETA MADRE.
1. El equipo sufre cuelgues o reinicios inesperados, pantallas azules en
Windows o, incluso, falla en la copia de archivos.
Solucin: Haciendo un recorrido visual por la placa, podremos
observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habr un
lquido marrn que brota de su parte superior y una notable
hinchazn del cilindro, esto los remplazaremos. Se recomienda
ayuda de un tcnico en el asunto.
2. Fallas en la tarjeta madre por los integrados:
 Solucin: Un chip BIOS encapsulado puede ser puesto en su sitio,
pero una BIOS flash daada tiene que ser reprogramada o sustituida.
Pida ayuda al fabricante de la BIOS o del sistema.

Si el ordenador tiene un olor extrao puede haberse cortocircuitado

una resistencia, las resistencias o los condensadores, si falla uno de
estos componentes, pruebe la fuente de alimentacin para
asegurarse de que funciona correctamente. Luego sustituya el
dispositivo con el componente estropeado.
3. Fallas en la tarjeta madre despus de actualizarla.
Solucin: Si quiere actualizar la placa base, asegrese de
protegerse contra las descargas electroestticas. Toque el interior de
la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiesttica,
mantenga la nueva placa dentro del envoltorio antiesttico hasta que
llegue el momento de instalarla y cjala siempre por los bordes. No
toque nunca las soldaduras de la parte inferior ni los chips de la parte
superior
4. Una falla comn es que la pila de la BIOS se haya agotado. Motivo
por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no
podr detectar a la placa de video.
Solucin: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la
mediremos con un tster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si
el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.
5. El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o,
incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma
la presencia de un extrao olor que surge del CPU.
Solucin: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos
observar los capacitores afectados y es notable la hinchazn del
cilindro. Asegurndonos de dicho problema, para el cual no hay
solucin, slo cambiar la tarjeta madre.

TARJETA DE AUDIO/ VIDEO:

1. La tarjeta no pasa los tests iniciales de chequeo y funcionamiento.
Solucin: Seleccionar otros valores que no estn en uso.
2. No sale sonido de ningn tipo por los altavoces.
Solucin: Reinstalando el software debera corregirse el error.
3. El sonido rasposo o con esttica puede ser generado por diversos
problemas. Mejorar el sonido podra ser tan sencillo como cambiar la
disposicin de sus componentes de hardware. La lista que sigue
sugiere posibles soluciones a estos problemas.
Solucin: Mueva la tarjeta de sonido a una ranura que est lo ms
retirada posible de las dems.
4. El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan
una serie de Beeps.
Solucin: Revisa que la tarjeta de video este bien colocada (qutala
y vulvela a poner)
-Revisa que la memoria este bien puesta (qutala y vulvela a poner).
 5. El volumen es bajo.
Solucin: Si su adaptadora de audio tiene un control giratorio de
volumen ubicado en el soporte de la tarjeta, asegrese que no est
demasiado bajo.

MONITOR:
1. El monitor se enciende pero no aparece la imagen.
Solucin: Pueden ser varias las pruebas que podemos hacer antes
de reportar el problema como una falla electrnica. En la mayora de
los casos, este problema es generado por que se mueven
fsicamente los botones de ajuste de contraste y de brillo. Otra
posible causa es que se solt o est flojo el cable en el conector de
la tarjeta de video.
2. La pantalla se apaga despus de un rato de trabajo.
Solucin: En las nuevas computadoras, el programa de ROM BIOS
(Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de
economizar el consumo de energa. Para determinar si su equipo
tiene activada esta opcin, cuando se apague el monitor, mueva el
mouse o presione una tecla cualquiera; la imagen debe regresar, si
no ocurre, reporte el dao al personal calificado.
3. La imagen en pantalla, oscila o se mueve.
Solucin: Esta falla es muy comn y se presenta en los siguientes
casos:
La alimentacin de energa es baja y esto genera una fluctuacin en
la imagen.
Se encuentra flojo el conector del monitor en la tarjeta de video. Esto
tambin puede ocasionar que su imagen se observe girando o que
los colores se cambien.
El sitio donde est ubicado el sistema de cmputo est cerca de
ventiladores, sistemas de aire acondicionado, lmparas fluorescentes
grandes entre otros. Estos elementos producen campos magnticos
que afectan el funcionamiento de la pantalla. La solucin, en este
caso, es cambiar el sitio de la pantalla hasta que la imagen quede
estable.
El circuito al cual est conectado el sistema de cmputo no es
independiente y en l estn conectando temporal o
permanentemente elementos de alta induccin como son soldadores,
taladros, aspiradoras, brilladoras y en general, mquinas con
motores elctricos. La solucin es crear un circuito elctrico
independiente preferiblemente con un transformador de aislamiento.
4. El monitor no se enciende
Solucin: Asegrate primero de que tiene corriente y la luz de
encendido se enciende cuando aprietas el botn. Si la luz est
apagada, comprueba que el cable de corriente no est suelto.
Apritalo un poco. Tambin puedes intentar reiniciar el equipo. Si
esto no funciona, prueba a conectar el monitor a un PC diferente. A
veces el problema puede estar en la tarjeta grfica.
 5. Modo de entrada incorrecta
Solucin: Los monitores LCD de Sharp tienen varias tomas en las
que se pueden conectar dispositivos externos. Por ejemplo es
posible que tengas una computadora conectada a una entrada HDMI
y un reproductor de DVD conectado al monitor a travs de tres
conectores de vdeo por componentes. Para una de estas fuentes de
vdeo que aparecen en tu monitor debes seleccionar el modo de
entrada correcto. Para ello, pulsa el mando a distancia de Entrada
para ver una lista de las entradas que aparecen en pantalla. A
continuacin, puedes pulsar las teclas de navegacin del control
remoto para resaltar la entrada deseada. Al pulsar el botn de la
flecha Derecha, selecciona esa entrada. Un ajuste de entrada de
modo incorrecto puede tambin prevenir reproduccin de audio a
travs de tu monitor.

MEMORIA RAM
1. Mensajes de error.
Solucin: Limpieza general.
2. Pantallas azules que congelan con frecuencia la computadora y
requiere ser reiniciada. (falla en la memoria)
Solucin: Debes deshacerte del polvo y suciedad que puedan
causar malas conexiones y que inhiban el rendimiento de la
memoria. Un copito de algodn puede solucionar el problema.
3. No reinicia el sistema.
Solucin: Reiniciar el sistema, y checar el espacio en la memoria,
eliminar informacin que no sea til.
4. Monitor sin respuesta.
Solucin: Revisa los zcalos y los mdulos de la memoria con
cuidado y busca si tiene partes rotas o quemadas. Si algo est roto,
se puede pegar en lugar de ser remplazado con nuevos repuestos
costosos. Asegrate de que el pegante sea "seguro para el plstico".
5. Ruidos en el reinicio.
Solucin: Las elevaciones de energa son letales para la memoria
de la computadora. Es fcil impedir que una elevacin de energa
elctrica dae su computadora, pero no es tan fcil solucionar el
problema causado por una de estas.

DISCO DURO.
1. Sonidos metlicos que provienen de su interior.
Solucin: Para estos casos no hay dicha solucin ms que,
remplazarlo por uno nuevo.
2. Se oye una especie de TAP-TAP rpido y seguido.
Solucin: Formatear el disco o remplazarlo, segn lo determinen.
3. El circuito electrnico ha estado en corto porque huele a quemado.
 Solucin: Se debe a que se han colocado los cables de manera
invertida, para esto hay que checarlos y conectarlos nuevamente
pero en su forma correcta.
4. Al encender el equipo no permite cargara el sistema operativo,
realizando inicios seguidos y aparece como mensaje "Error al cargar
el sistema operativo".
Solucin: Realizar un diagnstico general del disco duro para
reparar sectores daados.
5. Fallos en todos sus componentes y/o funciones.
(A causa de reinicios continuos, virus, recalentamiento de la PC,
fuente de energa defectuosa, etc.)
Solucin: Simplemente cambiar el disco por uno nuevo, ya que
debido al dao, es difcil recuperar nuevamente su funcionalidad.

TARJETA WLAN.
1. La conexin de banda ancha se siente muy lenta al momento de
bajar archivos.
Solucin: No hay mucho que puedas hacer para mejorar el
rendimiento de tu conexin de banda ancha sin gastar ms dinero
para mejorar tu servicio.
2. Detecta distintas redes inalmbricas y se pierde la conexin
existente.
Solucin: Abrir la pgina de propiedades de tu tarjeta Wi-Fi, ir a la
pestaa de Red inalmbrica, y dar un clic a Avanzado. Deseleccionar
Conexin automtica a redes no preferidas. Esto va a prevenir que
tu maquina se conecte automticamente a redes vecinas.
3. WLAN no funciona.
Solucin: Verifique primero que dispone del cable adecuado para la
red conectada y asegrese de que ambos extremos del cable estn
bien conectados a cada dispositivo.
Asegrese de que la "tarjeta de interfaz de red" (NIC) est activada
en la BIOS y que se iluminan los LED de actividad de los puertos de
red. Actualice el firmware de la BIOS a la versin ms reciente.
Compruebe si el conector del cable no est defectuoso y que el cable
no est roto.
4. Conectividad defectuosa.
Solucin: Compruebe si el cable est correctamente conectado a
cada dispositivo de red, que los conectores estn bien y que no haya
rotura fsica en el cable de red. Un cable roto suele ser el motivo de
una conectividad defectuosa aunque se encuentre conectado.
Pruebe con otro cable o conmutador/concentrador/router y
compruebe si mejora la conectividad.
5. Seguridad inalmbrica.
Solucin: Para disponer de mayor seguridad, active el Firewall de
Windows o instale al menos un firewall personal.
Cambie el nombre predeterminado (SSID) del router y desactive la
difusin para disponer de seguridad de router bsica.
 Establezca una direccin IP esttica en lugar de direcciones IP
dinmicas.

PROCESADOR.
1. Sobrecalentamiento.
Solucin: Suspender su uso, para tener un enfriamiento ms
instantneo.
2. El equipo se nota inestable y se detiene (calentamiento).
Solucin: Revisar que el disipador este bien instalado y entre buen
flujo de aire.
3. El disipador pegado al procesador genera dificultad a la hora de dar
mantenimiento a la computadora.
Solucin: Con mucho cuidado se tratara de despegar el procesador
del disipador y, si no se logra esto, se limpia lo mejor posible y se
vuelve a instalar con pasta trmica.
4. Fallas propias del procesador.
Solucin: Esta falla se logra detectar a simple vista o bien con ayuda
de una lupa; en caso de que exista un PIN daado debers cambiar
el procesador.
5. Memoria RAM con falso contacto que se genera, ya sea por
problemas con los contactos o bien, por los problemas en el zcalo.
Solucin: Quitar la memoria RAM y limpiarla con un borrador blanco.
Observarla detenidamente con una lupa para determinar si tiene in
PIN daado. Limpiar el o los zcalos de la memoria RAM con aire
comprimido de preferencia.

SISTEMA OPERATIVO.
1. Pantalla negra, congelacin del sistema operativo.
Solucin Casi siempre se debe a un driver defectuoso o a algn
problema con los dispositivos u otro hardware. Alguna manera para
solucionar podra ser: Deshacer cambios recientes con Restaurar el
sistema operativo
2. No se inician.
Solucin: Seleccionar el dispositivo deseado para arrancar primero
al sistema.
3. No ofrece sonido en auriculares.
Solucin: Es conveniente verificar que los parlantes y/o auriculares
estn correctamente conectados en el equipo (habitualmente
conector verde y negro, respectivamente, en la parte trasera del
gabinete). Si tienen botn de encendido, verificar que est activado y
si hay alguna luz de power, revisar que est prendida.
4. No detecta dispositivos:
Solucin: Buscar un controlador actualizado para nuestro hardware.
Para esto, ingresamos en el men Inicio, nos dirigimos al Panel de
Control y elegimos la opcin Hardware y sonido. All debajo del
 ttulo Dispositivos e impresoras elegimos Administrador de
dispositivos.
5. Mensajes de error.
Solucin: Quitar dicha llamada al archivo faltante. Esto podemos
hacerlo de la siguiente manera.

DRIVERS.
1. Fallos en Windows.
Solucin: Ve a donde hayas descargado la herramienta y ejectala.
Sigue los pasos que vaya indicndote. Quiz consiga resolver el fallo
por s misma. O al menos indicarte a qu puede deberse.
Intenta la solucin siguiente si el problema no se ha resuelto.
2. Fallos del audio.
Solucin: volver al controlador que funcionaba mejor en este
aspecto.
3. Problemas hacia la impresora.
Solucin: Actualiza Driver automticamente.
4. Problemas en la parte grfica.
Solucin: Cargar la ltima configuracin valida.
5. Fallo por actualizaciones de Windows.
Solucin: La idea es volver a un momento (punto de restauracin)
justo anterior a cuando empez el error. Haz esto para restaurar el
sistema.

TECLADO.
1. El teclado deja de responder.
Solucin. Es reiniciar el ordenador. Esto algunas veces soluciona el
problema debido a que la primera vez que se arranc el ordenador,
no inici correctamente.
Si esto no funciona, mira detrs de la CPU del sistema, donde estn
todas las conexiones, y verifica si el cable del teclado est totalmente
conectado. Comprueba que no est conectado en la entrada del
ratn en vez de la suya.
2. Cable con problemas.
Solucin: Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los
conectores estn bien insertados tanto en el lado del teclado como
en el de la CPU.
3. Teclas trabadas.
Solucin: Cuando estn sucias o desgastadas, las teclas se traban,
permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma
permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
4. Tecla que no funciona.
Solucin: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de grafico
en la placa est gastado, la tecla dejar de funcionar, o habr que
apretarla muy fuerte. En este caso, desarmar el teclado y repasar
con lpiz el contacto de la placa que est gastado. Esta solucin es
 temporal, ya que por el desgaste habr que cambiar el teclado en un
plazo corto.
5. Se derraman lquidos en el teclado.
Solucin: Aspirar y limpiar el teclado por lo menos una vez al mes.
Cubrirlo con el cobertor cuando no est en uso. Quitar la tapa y darle
una soplada de aire comprimido para retirar los vestigios de suciedad
que puedan haber cado.

PUERTOS USB
1. No hay lectura de la USB.
Solucin: prueba conectando el dispositivo problemtico despus de
que el sistema arranca. Entonces cambie la posicin de los
dispositivos, ya sea en los puertos USB de su PC o en un
concentrador USB con alimentacin propia. Por ltimo, puede
esparcir los dispositivos.
2. USB Dormitando.
Solucin: Eso pasa porque Windows XP quiere conservar energa,
para lo cual apaga las concentradoras races USB. Usted puede
cambiar la configuracin predeterminada
3. La PC desconoce la USB.
Solucin: Lo mejor sera comprar un concentrador que ofrezca la
opcin de alimentacin.
4. Impresin de informacin sin autorizacin.
Solucin: Los datos comienzan a desvanecerse cuando se
transmiten por cables de ms de 5 metros, as que se tiene que
comprar algunos con medidas un poco ms largos.
5. Puerto de USB no funciona.
Solucin: Actualiza los controladores USB desde la pgina web del
fabricante de la placa base, o desde el Administrador de dispositivos.
En este ltimo caso, haz clic derecho sobre el controlador de host y
selecciona "Actualizar software de controlador".

COOLER/ VENTILADOR.
1. No funciona.
-Destornilladores para poder abrir el gabinete, poder sacar la fuente
(si es el cooler de la fuente el que se est quejando) y desprender los
ventiladores de la estructura para poder trabajar con ellos.
2. Sin conexin del ventilador.
Solucin: Verifiquemos bien nuestras conexiones internas, como un
dato adicional cuando un microprocesador se sobre calienta nuestro
Ordenador tiene a apagarse bruscamente, entonces podramos
verificar por este punto inicialmente si tenemos un problema de
apagado repentino de nuestro Ordenador.
3. Sobrecalentamiento.
Solucin: Verificar la salida del aire.
4. Reinicio de la PC.
5. Presencia de un virus.