Caracteristicile unui serviciu

Sistem de ingrijire de sanatate:

Acoperire generala;
Accesabilitatea fara discriminare;
Performanta medicala;
Calitatea actului medical;
Satisfactia utilizatorilor;
Continuitatea ingrijirilor de sanatate;
Oferirea de servicii in concordanta cu profilul de mortalitate din zona;
Posibilitatea pacientului de a alege furnizorul de ingrijiri de sanatate;
Rentabilitatea sistemului cu eficienta (obtinerea de rezultate cat mai bune cu resurse cat
mia mici);
Eficacitate (obtinerea obictivului dorit) crescute;
Dotari;
Personal calificat.