Temuco, 28 de julio de 2016

Seores
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA EIRL.
PRESENTE

At.: Sr. Israel Lagos

Ref: Propuesta Servicio Internet Dedicado.

Estimados seores:

A continuacin presentamos nuestra propuesta, con la cual EMPRESA DE

TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA EIRL. podr satisfacer su
necesidades de acceso Dedicado a Internet con la velocidad que su empresa requiere.

Las condiciones comerciales individualizadas en el documento adjunto se mantendrn

vigentes por 30 das, a contar de la fecha indicada.

Para contratar y habilitar los productos y servicios, le pedimos que se comunique con
Sandra Leal A, su ejecutivo de Negocio Empresa, al telfono 45-2779002-79894543.

Esperando una favorable acogida a la propuesta, le saluda atentamente,

Eduardo Moreno Lpez

Gerente Regional Sur
ENTEL S.A.

cc: Archivo
 PROYECTO DE INTERNET DEDICADO
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES
LAGOS ROCHA EIRL.

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Los temas del proyecto

La mejor solucin para su empresa 4

Acceso Dedicado a Internet 5
Cunto cuesta este proyecto? . 6

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La mejor solucin para su empresa

Con la solucin que presentamos en esta propuesta, EMPRESA DE

TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA EIRL. podr satisfacer
todas sus actuales y futuras necesidades de Acceso Dedicado a Internet, con el ancho de
banda nacional e internacional que su empresa requiere.

Tomando en cuenta los requerimientos planteados, y los antecedentes tcnicos y

comerciales proporcionados, desarrollamos un proyecto donde la compaa tendr acceso
a instalacin servicio Internet Dedicado 30 Mega nacional/30 mega Internacional.

POR QU ENTEL?

ENTEL, siempre a la vanguardia tecnolgica, pone a su disposicin la ms completa gama

de productos y servicios, que permitirn a su empresa contar con herramientas de
conectividad y transmisin de datos de alta velocidad, con una gran capacidad de
integracin y convergencia de soluciones de voz, datos y video, con tecnologas de ltima
generacin.

Nuestra amplia experiencia en la industria nos ha permitido desarrollar diversas

soluciones de telecomunicaciones para telefona local, internet, servicios privados, larga
distancia y servicios de valor agregado, que le ayudarn a enfrentar competitivamente los
nuevos desafos del mercado.

Nuestras plataformas nos permiten asegurar que los productos posean un estndar de
calidad ptimo a sus requerimientos, lo que se traduce en una mayor eficiencia y un
excelente servicio post venta.

Si necesita ms informacin de nuestros servicios, visite www.entel.cl o bien comunquese

con la plataforma preferencial para empresas al telfono 600 4200 600.

CLASULA DE CONFIDENCIALIDAD

La informacin que contiene este documento es propiedad de ENTEL, por lo tanto, slo
podr utilizarla para evaluar esta propuesta. Para cualquier otro uso, deber tener
autorizacin escrita por parte de ENTEL.

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Acceso dedicado a Internet

PLAN INTERNET BUSINESS CON LNEA DIGITAL PRIVADA

Una lnea digital privada que conecta directamente la red LAN de su empresa a los
servidores ENTEL INTERNET. Esto permite entregar un acceso en forma dedicada de alta
disponibilidad y calidad (trfico Ilimitado), con velocidades que van desde los 64 Kbps,
posibilitando a toda su organizacin enviar y recibir e-mails y archivos de informacin en
forma rpida y expedita, comunicarse con sus clientes, sucursales y proveedores,
publicitar va web sus productos y servicios, y realizar comercio electrnico.

El Plan Business est diseado para todas las empresas que desean tener acceso a
Internet, administracin de servidores de correo y pgina web, administracin de un
Firewall y otros servicios afines en el mundo Internet sin tener que depender de los
servidores de Entel, ya que est orientado a la propia administracin de cada uno de
estos servicios en su Empresa.

Esquema del Plan Dedicado ofrecido por ENTEL S.A.

Satellite INTERNET

Router CLIENTE

Cloud
Router

FIREWALL
( Opcional )
Modem
Lnea
Servidor WEB
Servidores Digital
Servidor de MAIL
ENTEL INTERNET Servidor DNS
Modem

El servicio se entrega con 8 direcciones IP, 2 de las cuales son IP reservadas por el
segmento de red, es decir, no se pueden ocupar, una tercera IP es configurada en la
puerta Ethernet del router y las 5 IP restantes son para el cliente, las cuales deberan
ser asignadas a un Servidor de Web y Correo Electrnico, un Firewall o Proxy que
administre la seguridad de la Red Interna de la Empresa, controlando todos los servicios
de Internet, y generando IP privadas para la conexin de cada usuario de la Red.

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Cunto cuesta este proyecto?

Los valores de la solucin planteada de Servicios de Internet para EMPRESA DE

TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA EIRL. son los siguientes:

PLAN INTERNET BUSINESS CON LNEA DIGITAL PRIVADA

Costos Involucrados para las direcciones:

Direccin Comuna Tecnologa Velocidad

BALMACEDA 391 Teodoro Schmidt FO 30 Mbps Nac / 30 Mbps Inter

Cargo por instalacin Sin costo

Cargo Fijo Mensual UF. 14 ms IVA.

Plazo contrato: 36 meses

Plazo instalacin: 26 das.

Condiciones comerciales

Precios

Los valores mencionados son slo referenciales y estn sujetos a modificacin

segn respuesta de factibilidad tcnica.
Los precios se mantendrn hasta que la oferta de ENTEL S.A. se encuentre
vigente.
Los precios no incluyen ningn tipo de impuesto (IVA), contribucin, tasa, derecho
o gravamen, los cuales sern de cargo del cliente, siendo recargados en la factura
o boleta respectiva.
Los precios corresponden al valor de los bienes y/o servicios adquiridos, incluidos
los costos de entrega. Los precios no incluyen cualquier costo o servicio adicional
no contemplado expresamente en la propuesta.
El cobro del precio se iniciar en la fecha de suscripcin del respectivo contrato, o
a partir de la fecha de entrega/instalacin de los bienes/servicios.

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Aceptacin de la propuesta

La aceptacin de la propuesta deber hacerse por escrito mediante una Carta

Aceptacin, del representante legal, la cual deber ser dirigida al Director
Comercial correspondiente, indicando el nmero de la propuesta, y tendr el
carcter de irrevocable.

Contrato

La prestacin de los servicios descritos estar regulada por un contrato que

debern suscribir las partes dentro de un plazo de acuerdo a las bases de
licitacin.
La firma y suscripcin del contrato ser condicin previa para que ENTEL habilite
los servicios.
En el caso de presentarse entre la adjudicacin de la oferta y la suscripcin del
contrato cambios en los bienes y/o servicios objeto de la oferta, las partes
debern negociar de comn acuerdo las condiciones y precios que resulten
afectados, formando stos parte integrante del contrato respectivo.

Plazo de contratacin

Los planes tienen un perodo de contratacin mnimo de 12 meses.

Entrega

En el caso de bienes, se entender que se han entregado al cliente, una vez que
los bienes se encuentran fsicamente a su disposicin, estn o no en operacin.
Los riesgos de prdida y dao sern del cliente desde la fecha entrega.

Instalacin

Si los bienes y/o servicios ofertados requieren de instalacin por parte de ENTEL
S.A. se entender que sta se ha efectuado al momento que ENTEL d por
terminadas las obras conforme a los procedimientos de instalacin y pruebas de
ENTEL.
Si por motivos imputables al cliente, se atrasa la instalacin por ms de 30 das
desde la fecha presupuestada por ENTEL, se entender que la instalacin ha sido
efectuada al trigsimo primer da de la referida fecha.
Los plazos de instalacin para este servicio, no superarn los 45 das hbiles desde
la recepcin de la carta de aceptacin comercial firmada por la empresa.

Pago del Precio

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 El pago del precio debe efectuarse dentro de los 30 das de emitida la respectiva
factura por parte de ENTEL S.A.
La facturacin de los servicios se efectuar mensualmente y en forma anticipada.
Si el pago del precio no se produce dentro del plazo sealado, ENTEL estar
facultada para suspender la prestacin de los servicios, como asimismo, para
poner trmino a la relacin contractual si el cliente no efecta el pago adeudado
dentro de los 60 das siguientes del aviso escrito de ENTEL dando cuenta del
atraso.

Garanta

ENTEL no garantiza un funcionamiento libre de fallas o errores.

ENTEL no garantiza un funcionamiento ininterrumpido.
En el caso de productos, software o servicios de terceros, la garanta aplicable
ser la que el respectivo fabricante o proveedor otorgue.

Propiedad Intelectual y/o industrial

Los elementos preexistentes de informacin y de software y todos los documentos

asociados a los mismos, todo producto, base de datos, proceso, procedimiento,
programa computacional, invento, descubrimiento o mejora y, en general,
cualquier elemento o informacin que cualquiera de las partes posea, utilice y/o
haya desarrollado con anterioridad al inicio de la relacin contractual entre el
cliente y ENTEL, son y seguirn siendo propiedad exclusiva de la parte
correspondiente o de sus respectivos licenciantes, segn corresponda.
Todos los trabajos, planos, diseos, informes, catlogos, datos, especificaciones y,
en general, todo documento, instrumento o proceso que ENTEL desarrolle con
ocasin de los bienes y/o servicios ofertados, sern de propiedad de ENTEL. Lo
anterior, sin perjuicio de las licencias que pueda otorgar ENTEL al cliente.
Los trminos y condiciones de licenciamiento sern aquellos que determine ENTEL
para cada bien y/o servicio en particular.
Nada de lo contenido en este instrumento podr interpretarse como un traspaso
de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
Si algn reclamo o demanda es interpuesta en contra del cliente, por una tercera
parte que alega que los bienes y/o servicios provistos por ENTEL infringen sus
derechos o derechos de cualquier otra parte, el cliente deber dar aviso a ENTEL
en un plazo de 7 das. ENTEL a su exclusivo criterio, podr asumir la defensa o
acuerdo respecto de cualquier demanda en nombre del cliente o alternativamente
entregar al cliente un producto cuyo funcionamiento sea sustancialmente
equivalente al producto que se reemplaza. ENTEL no ser responsable de ninguna
demanda interpuesta por el cliente o un tercero, cuando las transgresiones que se
aleguen provengan de: (i) modificaciones o alteraciones realizadas por el cliente o
un tercero, a los bienes y/o servicios provistos por ENTEL; (ii) uso de productos
prohibidos por especificaciones o notas relacionadas; (iii) uso de cualquier bien o
producto suministrado por ENTEL en combinacin o con otros productos o
programas no provistos por ENTEL; (iv) cumplimiento de instrucciones,
especificaciones u rdenes del cliente; (v) uso por ENTEL de informacin, datos,
programas o cualquier tecnologa provista por el cliente. Lo sealado

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 anteriormente establece la responsabilidad mxima que asume ENTEL por
vulneraciones a la propiedad intelectual o industrial.

Lmites de responsabilidad

ENTEL slo ser responsable por daos emergentes y directos ocasionados al

cliente como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones contractuales.
ENTEL en caso alguno, ser responsable por incumplimientos que sean atribuibles
a circunstancias constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor. Para estos efectos
se entender como caso fortuito o fuerza mayor lo sealado en el artculo 45 del
Cdigo Civil, incluyendo, aun cuando no en forma limitativa: guerras, catstrofes
naturales, condiciones climticas, dificultades de transporte, acciones de terceros
no imputables a ENTEL como vandalismo, robo de conductores, accidentes que
afecten la infraestructura de comunicaciones de ENTEL, entre otras.
ENTEL no responde por prdida de datos o recuperacin de software.
En ningn caso ser ENTEL responsable por daos indirectos, imprevistos, y lucro
cesante.
En todo caso, la responsabilidad total y acumulada de ENTEL por todas y
cualesquiera reclamaciones y/o acciones derivadas de los bienes y/o servicios
provistos por ENTEL, cualquiera sea su naturaleza o motivo, no exceder del
monto equivalente al 10% del valor total de los de los bienes y/o servicios
provistos por ENTEL.

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Trmino anticipado

ENTEL estar facultada para poner trmino anticipado a la provisin de bienes y/o
servicios al cliente y para suspender de inmediato la referida provisin, mediante aviso
dado por escrito con una antelacin de 30 das, en los siguientes casos:

No pago de dos o ms facturas o boletas dentro del plazo convenido;

Por disposicin de la autoridad;
Por imposibilidad tcnica o econmica de prestar los servicios contratados;
Por caso fortuito o fuerza mayor

Renuncia anticipada

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA

EIRL. tendr derecho a terminar anticipadamente este contrato, comunicando su
decisin por escrito y mediante carta dirigida al domicilio de ENTEL.
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ISRAEL ANDRES LAGOS ROCHA
EIRL. deber pagar a titulo de indemnizacin una multa en UF equivalente al 50%
del total de los meses faltantes para trmino ilegal del contrato.

Otros

La adquisicin por el cliente de bienes y/o servicios de ENTEL, implicar la

aceptacin del cliente de los presentes trminos y condiciones generales y de sus
documentos relacionados, los cuales no podrn ser modificados sino que por los
representantes legales de las partes.

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