Sunteți pe pagina 1din 3

Fisa nr.

1- INITIEREA

1) Atitudinea adoptata de catre un vanzator de succes

Problema atitudinii incepe de la tinuta si postura corpului, de la expresia fetei si felul de a


privi clientul si merge pana la maniera de a se comporta in situatii critice. Un vanzator bun va
manifesta atitudini pozitive fata de clienti, fata de firma, produse, colegi si fata de manageri. Va
afisa optimism si va evita cuvintele si situatiile stresante. Va fi doritor sa accepte sugestii, sa
invete de la ceilalti si, in mod cu totul special, sa invete de la clienti. Va avea rabdare si nu va
manifesta teama fata de efortul la care il poate supune un client sau altul.

2)Avantajele de a fi vanzator

-program flexibil de lucru

-castiguri financiare peste medie(comision)

-networking(asigura o reea de cunostinte mai mare)

-programe de dezvoltare(traininguri, team-buiding-uri)

-dezvoltarea personala

3)Citate motivationale pentru vanzatori

1. Niciodat nu spune c ai ncheiat o vnzare, ci c ai deschis o relaie de business pe


termen lung. Patricia Fripp
2. De fiecare dat cnd o organizaie sau un profesionist consider c a atins succesul,
atunci progresul se oprete. Thomas J. Watson Jr.
3. Toat lumea triete de pe urma unei vnzri. Robert Louis Stevenson
4. Pentru a atinge succesul trebuie mai nti s fim convini c putem. Nikos
Kazantzakis
5. Modul n care gndeti atunci cnd pierzi determin perioada de timp care va trece
pn cnd vei ctiga din nou. Gilbert K. Chesterton
6. Pe msur ce naintezi pe drumul vieii, indiferent de scopul tu, vei nelege c nu poi
vide o gogoa fr s prezini i gaura. Harold J. Shayler
7. Fiecare vnzare are cinci obstacole principale: nu exist o nevoie, nu exist bani, nu
exist grab , nu exist dorin, nu exist ncredere. Zig Ziglar
8. Prinde pentru cineva un pete i i-l poi vinde. nva un om s pescuiasc i o s
ruinezi o oportunitate de business. Karl Marx
9. O idee mediocr care genereaz entuziasm va ajunge mai departe dect o idee
formidabil care nu inspir pe nimeni. Mary Kay Ash
10. n fiecare luni sunt cu o vnzare mai aproape de momentul n care o sa devin
milionar. Larry D. turner

4) Scurta descriere a unui vanzator celebru


Thomas John Watson a fost preedintele companiei International Business Machines
(IBM) n timpul cruia compania a crescut ntre 1914 i 1956, devenind o for internaional.
Watson a dezvoltat stilul caracteristic de management i cultura companiei IBM, transformnd-o
ntr-o organizaie deosebit de eficient, opernd pe piaa mainilor de calcul cu cartele perforate.
Industria de marc, a fost unul dintre cei mai bogai oameni ai vremii sale, iar la moartea sa a
fost denumit cel mai mare vnztor al lumii.

5)Trasaturi fundamentale ale vanzatorilor

-nfatisarea impozanta

-mndria onesta

-ncrederea emanata n jur

- ncrederea n sine

-dorinta de mbogatire

-perseverenta

-nvingerea fricii

-entuziasmul

-interesul aratat celorlalti

-acceptarea refuzului

-instruirea continua
6) Forme de vanzare

Vanzarile de contact:

- vanzarea personala in magazinul tratidional

- vanzarea prin reprezentant;

-vanzarea directa la domiciliu

-vanzarea prin comertul mobil

-vanzarea la stand

-vanzarea prin telefon

Vanzarile impersonale:

-vanzarea vizuala

-vanzarea prin automate

-vanzarea la distanta

Bibliografie

http://www.afacerilacheie.net

http://www.apiscrm.ro

http://carteadesprevanzari.tripod.com

http://www.iqfinanciar.com

http://www.unica.ro

http://www.rasfoiesc.com