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Nombre: Luis Eduardo Cortez Gutirrez Matrcula: 02803595

Nombre del curso: Comportamiento del Nombre del profesor: Lic. Blanca Nelly
consumidor Prez-Rojas Gonzlez.
Mdulo 1. Tema 4: Percepcin, aprendizaje y Actividad:
actitudes Evidencia 1
Fecha: 22 de Febrero del 2017

Bibliografa:

Marketing en el Siglo XXI. 5 Edicin ,Rafael Muiz Gonzlez


Metodologa de la investigacin cuantitativa y cualitativa, Carlos Arturo monje
lvarez, 4 edicin 2014
Comercio Exterior, VOL. 52, Num. 1 O, Octubre de 2002
Ordaz et al., (2014) la ventaja china sobre el calzado de len Guanajuato,
tesis de preparatoria. Coyoacn Mxico, Colegio Anglo Mexicano de Coyoacn
BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9 Edicin.
Mxico: Ed. Thomson.

Ttulo:
Los factores internos y externos que influyen en el comportamiento del consumidor.
(Eleccin de calzado mexicano vs importado)
1. Reporte Tcnico
Definicin y delimitacin del problema.

Mxico, un pas que encierra una rica historia, tradiciones, cultura, bellezas
naturales y lleno de color; cuenta con una poblacin de ms de 100 millones de
habitantes, con una red de tratados comerciales con 44 pases, destacando el Tratado
de Libre Comercio con Estados Unidos, y Canad. Este tratado hace a nuestro pas muy
atractivo para la generacin de negocios.

La fabricacin de calzado mexicano, es una actividad comercial de renombre y


prestigio para el pas, ya que tiene un historia de ms de 400 aos, que han servido para
perfeccionar esta industria, y lograr as una cadena industrial en proveedura-cuero-
calzado, que es sumamente competitiva.

Adems esta industria est constituida por empresas que generan productos de un
alto valor agregado.

Durante la era del desarrollo econmico basado en la sustitucin de importaciones, la


industria del calzado en Mxico fue una de las ms favorecidas: contaba con un mercado
de consumo en expansin, protegido por el Estado frente a posibles competidores
extranjeros y con insumos a precios subsidiados.

Al amparo de este mecanismo surgieron importantes productores sobre todo en


ciudades como Len y Guadalajara, Esta industria est ubicada en su mayora en el
Estado de Guanajuato. Principalmente en los municipios de Len, San Francisco del
Rincn y Pursima del Rincn, donde se produce un 70% del calzado que se fabrica en
el pas.

Aunque tambin los haba en Toluca, Naucalpan y algunas otras ciudades donde se
obtenan pieles de ganado vacuno y porcino a precios favorables.
Se sabe que el comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y
las decisiones que ello implica cuando estn adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus
necesidades (Gross, 2009)

Sin embargo, el gran desafo a que se enfrenta ahora la industria del calzado en
Mxico proviene de la competencia con economas como las asiticas, capaces de
producir grandes volmenes a precios muy inferiores a los del calzado mexicano.

Varios productores europeos de hecho han trasladado sus plantas manufactureras


a Hong Kong, Malasia, Filipinas, Corea e Indonesia en aprovechamiento de las ventajas
comparativas que all se ofrecen; pero sin duda, en China han encontrado un paraso
para la productividad.

Las modas, las grandes marcas y empresas publicitarias, han ocasionado que el
consumidor mexicano se enfoque en un producto solo porque est de moda dejando
de lado la calidad, precio y tradiciones de su pas.

Qu tanto afecta una buena campaa de marketing en la toma de decisiones del


consumidor? , Es mejor la presentacin que la calidad al momento d elegir calzado?
Qu impacto tienen las marcas importadas en el mercado Mexicano?

Son algunas incgnitas que se desean resolver en este informe.


Antecedentes.

Los seres humanos estamos llenos de necesidades para poder sobrevivir en este
mundo y para que esto pueda ser posible tenemos que emplearnos en algn oficio y con el
tiempo se distingan las regiones por la produccin de algn producto.

Segn (Martnez A. 2007: 147), en Mxico existen muchas regiones que se


caracterizan por producir un producto en especial, una de las ms importantes es la regin
de len Guanajuato quien se ha especializado en la produccin de calzado desde el ao
1645 quienes con rudimentarias herramientas de madera, 36 familias, entre espaolas,
mulatas e indgenas, fabricaban los zapatos que posteriormente luciran con orgullo los
personajes ms encumbrados del virreinato.

De acuerdo con datos de la Cmara de la Industria del Calzado del Estado de


Guanajuato (CICEG), el ao pasado Mxico fabric 230 millones pares de calzado, de los
cuales, entre un 67 y 70 por ciento se producen en Guanajuato. En tanto, en el 2013 se
produjeron alrededor de 255 millones de pares.

Esta cada fue resultado de un menor crecimiento de la economa y del impacto de


las importaciones asiticas con precios subvalorados hacia este sector. Se estima que ms
del 70 por ciento del calzado entraba a Mxico por debajo del precio mnimo de
produccin.

El estado de Len contribuye con un 37% a la produccin nacional de calzado.


Las importaciones totales de calzado se han incrementado de forma considerable y de
igual forma se ha reducido el supervit comercial del sector, cabe mencionar que en 2000 y
2001 las importaciones originadas de Asia crecieron 40.5% en promedio.
La comercializacin del calzado chino a precios inferiores a los nacionales est
generando una competencia desleal por parte de china ya que en nuestro pas se fabrica el
calzado desde hace mucho tiempo, por lo que existe una gran incertidumbre en tal
industria, generando consigo desempleo y el cierre de fabricantes, y como resultado
inmediato esto afecta seriamente a nuestro pas, de esta manera no podemos competir
con China en la manufactura ya que en China la mano de obra es econmica.

Como resultado a lo antes ya mencionado en Mxico es ms caro producir y en china


es muy barato, no solo porque sus mano de obra es barata sino porque cuentan con la
tecnologa suficiente para competir en el mercado globalizado al que nos enfrentamos hoy
en da. Por tanto los productos de origen chino al momento de ingresar a nuestro pas
entran con un precio muy por debajo del precio establecido en Mxico y esto desplaza al
producto nacional, por este hecho suscitado el gobierno ha impuesto cuotas
compensatorias para que sea una competencia leal de productos y no se desplace a los
productos nacionales.

Las variables que afectan el proceso son las diferencias individuales en donde se incluye la demografa,
pictografa, valores y personalidad, recursos del consumidor, motivacin, conocimientos y actitudes y las
influencias del entorno donde se encuentra la cultura, clase social, familia, influencia personal y la situacin.
BLACKWELL, Roger D. et al. (2001)
Objetivo del Proyecto.

Analizar el comportamiento de los consumidores y los factores que los motivan para
elegir una marca de calzado, ver el por qu los consumidores la mayor parte del tiempo
busca marca sobre calidad, buscaremos encontrar el factor de preferencia que genera en
muchos consumidores la lealtad hacia un nicho de mercado, en este caso Mxico y
calzado importado.

Objetivos especficos.

Determinar realmente cual que motiva al comprador a tomar la decisin de compra.

Desarrollar un proceso de investigacin donde se identifiquen las empresas que se


dediquen a la fabricacin del calzado.

Describir la situacin actual en Mxico y el consumidor meta.

Definir los conceptos relevantes a la problemtica: conceptos y atributos del la


eleccin de calzado.

Analizar la competencia que existe entre Mxico y las empresas importadoras


internacionales en el mercado del calzado.
Fundamentacin conceptual.

La calidad del calzado mexicano es competitiva a nivel internacional, lo cual se


refleja en los niveles de exportacin y en la diversidad de mercados a los que se llega.
Hoy, los zapatos hechos por manos mexicanas recorren no slo las calles del pas, sino de
todo el mundo.

Con base en cifras de la CICEG, el ao pasado se exportaron 26.6 millones de


pares, lo que representa un incremento del 2 por ciento en comparacin con el 2013.

El principal destino de exportacin es Estados Unidos con ms de 20 millones de


pares y el valor del precio promedio por par alcanz los 21.50 dlares en el 2014. Desde
Mxico tambin se exporta calzado a Canad, Colombia, Francia, Guatemala, Uruguay,
Panam, Japn, a los Pases Bajos y a ms de 60 pases.

Esto hace que el calzado mexicano tenga un posicionamiento dentro del mercado,
por cuestin de calidad compite cara a cara con marcas tales como burlberry, Gucci,
chanel, etc ya que la principal caracterstica de estas marcas es que el producto es
hecho a mano por artesanos en el calzado, cuestin en la cual Mxico es pionera en este
mtodo, sin dejar atrs que mayor parte de las fabricas de las marcas mencionadas se
encuentras en Mxico.
Contexto de desarrollo

La industria del calzado mexicano se ve amenazado por dos hechos: los segmentos
de bajo precio de los sintticos que sern afectados por las importaciones provenientes de
China y Brasil, mientras que el segmento de alto precio lo sern por importaciones de Italia
y Espaa.

Podemos decir que la produccin de calzado es intensiva en mano de obra,


sobresaliendo el calzado deportivo debido a que las empresas que se dedican la
fabricacin de este cuenta con procesos productivos automatizados.

La abundancia de las materias primas ha sido otra ventaja que Mxico aprovecha
de manera eficiente, as como la cercana con los principales mercados de consumo como
lo es EEUU.

Podemos decir que Mxico cuenta con ventajas que le permiten ser competitivo
ante la importacin de calzado.

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