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servidores HP ProLiant
Resumen
En este documento se describen los
procedimientos y soluciones comunes para los
numerosos niveles de solucin de problemas de
los servidores HP ProLiant G7 y anteriores. Esta
gua est dirigida a la persona encargada de la
instalacin, administracin y solucin de
problemas de los servidores o blades de servidor.
HP le considera una persona cualificada para la
reparacin de los equipos informticos
y preparada para reconocer las dificultades
de los productos con niveles de energa
peligrosos.
Copyright 2004, 2013 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Referencia: 375445-474
Agosto de 2013
Edicin: 13
1 Introduccin .................................................................................................................................................... 1
Novedades ........................................................................................................................................... 1
Historial de revisiones .......................................................................................................................... 1
375445-403 (octubre de 2011) ............................................................................................ 1
375445-402 (abril de 2011) ................................................................................................. 3
375445-401 (enero de 2011) ............................................................................................... 3
ESES iii
Actualizaciones de servidor con un mdulo de plataforma de confianza de HP y BitLocker
habilitados .......................................................................................................................................... 17
iv ESES
El sistema no arranca desde la unidad ............................................................. 42
Los datos ledos desde la unidad son incoherentes o la unidad no puede
leer datos .......................................................................................................... 42
No se detecta la unidad .................................................................................... 42
Problemas en la unidad de disquete ................................................................................. 43
El indicador luminoso de la unidad de disquete permanece encendido ........... 43
Se ha producido un problema con una transaccin de disquete ...................... 43
La unidad de disquete no lee los disquetes ...................................................... 43
No se encuentra la unidad ................................................................................ 43
Aparece un mensaje que indica que el disco no pertenece al sistema ............ 43
La unidad de disquete no escribe en los disquetes .......................................... 43
Problemas con la unidad (discos duros y unidades de estado slido) .............................. 44
HP SIM informa de un fallo de unidad en una unidad de disco duro
gestionada por una controladora HP Smart Array ............................................ 44
El indicador LED de fallo est iluminado en una unidad de disco duro
gestionada por una controladora HP Smart Array ............................................ 44
El sistema completa la POST pero la unidad falla ............................................ 45
No se reconocen los discos duros .................................................................... 45
El servidor no reconoce la unidad de disco duro .............................................. 46
No se reconoce una nueva unidad ................................................................... 46
Los datos no son accesibles ............................................................................. 46
El tiempo de respuesta del servidor es ms lento de lo normal ........................ 47
Problemas con la tarjeta SD .............................................................................................. 47
El sistema no arranca desde la unidad ............................................................. 47
Problemas con la llave de unidad USB ............................................................................. 47
El sistema no arranca desde la unidad ............................................................. 47
Problemas de ventiladores ................................................................................................ 48
Se producen problemas generales en los ventiladores .................................... 48
Se producen problemas en los ventiladores de conexin en caliente .............. 48
Todos los ventiladores de un chasis HP BladeSystem c-Class funcionan
a una velocidad elevada ................................................................................... 49
Todos los ventiladores de un servidor HP ProLiant G6 no giran o no lo
hacen a la misma velocidad .............................................................................. 49
Problemas con el mdulo de plataforma de confianza (TPM) de HP ................................ 49
Problemas de memoria ...................................................................................................... 50
Se producen problemas generales en la memoria ........................................... 50
El servidor no tiene memoria suficiente ............................................................ 50
Existe un error de cuenta de memoria .............................................................. 50
El servidor no reconoce la memoria existente .................................................. 51
El servidor no reconoce la memoria nueva ....................................................... 51
El servidor no arranca, todos los indicadores LED de los DIMM se iluminan
en mbar ....................................................................................................... 51
ESES v
Problemas de PPM ............................................................................................................ 52
Problemas del procesador ................................................................................................. 52
Problemas con la unidad de cinta ...................................................................................... 53
Problema de cinta atascada .............................................................................. 54
Problema de lectura/escritura ........................................................................... 54
Problema de copia de seguridad ...................................................................... 54
Problema de dispositivo .................................................................................... 55
Problemas con el adaptador de grficos y vdeo ............................................................... 56
Se estn produciendo problemas en el adaptador general de grficos y
vdeo ................................................................................................................. 56
Problemas de dispositivos externos ................................................................................................... 56
Problemas de vdeo ........................................................................................................... 56
La pantalla se queda en blanco durante ms de 60 segundos despus de
encender el servidor .......................................................................................... 56
El monitor no funciona correctamente cuando se utilizan las funciones de
ahorro de energa .............................................................................................. 57
Los colores de vdeo no son correctos ............................................................. 57
Aparecen lneas horizontales que se desplazan lentamente ............................ 57
Problemas de ratn y teclado ............................................................................................ 57
Problemas de audio ........................................................................................................... 58
Problemas de impresora .................................................................................................... 58
La impresora no imprime .................................................................................. 58
La informacin de salida de la impresora est borrosa .................................... 58
Problemas con los cables .................................................................................................. 58
Errores en la unidad, intentos, tiempos de espera y fallos de unidad
injustificados al utilizar un cable mini SAS antiguo ........................................... 58
Problemas del cable de E/S local ...................................................................................... 58
Problemas de mdem ........................................................................................................ 59
No hay tono de marcacin ................................................................................ 59
No hay respuesta al escribir comandos AT ...................................................... 59
Los comandos AT no se encuentran visibles .................................................... 59
Los datos aparecen como caracteres truncados una vez establecida la
conexin ............................................................................................................ 59
El mdem no responde a la llamada entrante .................................................. 60
El mdem no se conecta a otro mdem ........................................................... 60
El mdem se desconecta mientras se encuentra en lnea ............................... 60
La cadena de inicializacin del comando AT no funciona ................................ 60
Se producen errores en la conexin ................................................................. 60
No es posible conectar con un servicio de suscripciones en lnea ................... 61
No se puede conectar a una velocidad de 56 Kbps .......................................... 61
Problemas de la controladora de red ................................................................................. 61
La controladora de red est instalada pero no funciona ................................... 61
vi ESES
La controladora de red ha dejado de funcionar ................................................ 62
La controladora de red deja de funcionar cuando se aade una tarjeta
de expansin ..................................................................................................... 62
Existen problemas con los blades de interconexin de red .............................. 62
Problemas con la tarjeta de expansin .............................................................................. 63
El sistema solicita un mtodo de recuperacin durante la sustitucin de la
tarjeta de expansin .......................................................................................... 63
ESES vii
El servidor no arranca ....................................................................................... 70
viii ESES
HP Smart Update Manager ............................................................................... 85
Utilidad Online ROM Flash Component del sistema ......................................................... 86
Subscriber's Choice ........................................................................................................... 87
Care Pack .......................................................................................................................... 87
Mantenimiento del firmware ............................................................................................................... 87
Tipos de ROM .................................................................................................................... 87
ROM del sistema ............................................................................................... 87
Compatibilidad con memoria ROM redundante ............................... 88
Asistencia de recuperacin frente a desastres ................................. 88
Copia de seguridad automtica ........................................................ 88
ROM de las opciones ........................................................................................ 88
Verificacin de las versiones del firmware ......................................................................... 89
Actualizacin del firmware ................................................................................................. 89
Implementacin de HP Smart Update Manager ............................................... 90
Implementacin fuera de lnea (si no se admite el SPP) .................. 90
Implementacin en lnea (si se admite el SPP) ................................ 90
Utilidad de disquetes ROMPaq o llave de unidad USB .................................... 91
Utilidad de actualizacin del firmware System ROMPaq ................. 92
Revisiones de procesador no admitidas con los procesadores Intel .............................. 92
Actualizacin de la ROM del sistema sin extraer el procesador ....................... 93
Actualizacin de la ROM del sistema tras extraer el procesador ...................... 93
Revisiones de procesador no admitidas con los procesadores AMD ................................ 93
ESES ix
Recursos de instalacin de productos ............................................................................................... 96
Configuracin de conmutadores, funciones de los indicadores LED, instrucciones de
instalacin de unidades, memoria, tarjetas de expansin y procesadores, y
esquemas de las tarjetas ................................................................................................... 96
Informacin de cableado externo ...................................................................................... 96
Potencia de alimentacin ................................................................................................... 97
Recursos de configuracin de productos ........................................................................................... 97
Informacin sobre controladores de dispositivo ................................................................ 97
Configuracin de la memoria DDR3 .................................................................................. 97
Versiones de sistemas operativos admitidas ..................................................................... 97
Informacin de instalacin y configuracin del sistema operativo (para los sistemas
operativos instalados en fbrica) ....................................................................................... 97
Informacin de configuracin del servidor ......................................................................... 97
Informacin de instalacin y configuracin para el software de configuracin del
servidor .............................................................................................................................. 97
Instalacin y configuracin del servidor ............................................................................. 97
Informacin sobre iLO ....................................................................................................... 97
Gestin del servidor ........................................................................................................... 98
Informacin de instalacin y configuracin para el sistema de gestin del servidor ......... 98
Tolerancia a fallos, seguridad, cuidado y mantenimiento, configuracin .......................... 98
x ESES
Accelerator Status: Temporarily Disabled ....................................................... 101
Accelerator Status: Unrecognized Status ....................................................... 102
Accelerator Status: Valid Data Found at Reset ............................................... 102
Accelerator Status: Warranty Alert .................................................................. 102
Adapter/NVRAM ID Mismatch ......................................................................... 102
Array Accelerator Battery Pack X not Fully Charged ...................................... 102
Array Accelerator Battery Pack X Below Reference Voltage (Recharging) .... 102
Board in Use by Expand Operation ................................................................. 102
Board not Attached ......................................................................................... 102
Cache Has Been Disabled Because ADG Enabler Dongle is Broken or
Missing ............................................................................................................ 103
Cache Has Been Disabled; Likely Caused By a Loose Pin on One of the
RAM Chips ...................................................................................................... 103
Configuration Signature is Zero ...................................................................... 103
Configuration Signature Mismatch .................................................................. 103
Controller Communication Failure Occurred ................................................... 103
Controller Detected. NVRAM Configuration not Present ................................ 103
Controller Firmware Needs Upgrading ............................................................ 103
Controller is Located in Special "Video" Slot ................................................... 104
Controller Is Not Configured ............................................................................ 104
Controller Reported POST Error. Error Code: X ............................................. 104
Controller Restarted with a Signature of Zero ................................................. 104
Disable Command Issued ............................................................................... 104
Drive (Bay) X Firmware Needs Upgrading ...................................................... 104
Drive (Bay) X has Insufficient Capacity for its Configuration ........................... 104
Drive (Bay) X has Invalid M&P Stamp ............................................................ 105
Drive (Bay) X Has Loose Cable ...................................................................... 105
Drive (Bay) X is a Replacement Drive ............................................................. 105
Drive (Bay) X is a Replacement Drive Marked OK ......................................... 105
Drive (Bay) X is Failed .................................................................................... 105
Drive (Bay) X is Undergoing Drive Recovery .................................................. 105
Drive (Bay) X Upload Code Not Readable ...................................................... 105
Drive (Bay) X Was Inadvertently Replaced ..................................................... 106
Drive Monitoring Features Are Unobtainable .................................................. 106
Drive Monitoring is NOT Enabled for SCSI Port X Drive ID Y ......................... 106
Drive Time-Out Occurred on Physical Drive Bay X ......................................... 106
Drive X Indicates Position Y ............................................................................ 106
Duplicate Write Memory Error ......................................................................... 107
Error Occurred Reading RIS Copy from SCSI Port X Drive ID ....................... 107
FYI: Drive (Bay) X is Third-Party Supplied ...................................................... 107
Identify Logical Drive Data did not Match with NVRAM .................................. 107
ESES xi
Insufficient adapter resources ......................................................................... 107
Inter-Controller Link Connection Could Not Be Established ........................... 107
Less Than 75% Batteries at Sufficient Voltaje ................................................ 107
Less Than 75% of Batteries at Sufficient Voltage Battery Pack X Below
Reference Voltage .......................................................................................... 107
Logical Drive X Failed Due to Cache Error ..................................................... 108
Logical Drive X Status = Failed ....................................................................... 108
Logical Drive X Status = Interim Recovery (Volume Functional, but not
Fault Tolerant) ................................................................................................. 108
Logical Drive X Status = Loose Cable Detected... .......................................... 108
Logical Drive X Status = Overheated .............................................................. 109
Logical Drive X Status = Overheating ............................................................. 109
Logical Drive X Status = Recovering (rebuilding data on a replaced drive) .... 109
Logical Drive X Status = Wrong Drive Replaced ............................................. 109
Loose Cable Detected - Logical Drives May Be Marked FAILED Until
Corrected ........................................................................................................ 109
Mirror Data Miscompare .................................................................................. 110
No Configuration for Array Accelerator Board ................................................. 110
One or More Drives is Unable to Support Redundant Controller Operation ... 110
Other Controller Indicates Different Hardware Model ..................................... 110
Other Controller Indicates Different Firmware Version ................................... 110
Other Controller Indicates Different Cache Size ............................................. 110
Processor Reduced Power Mode Enabled in RBSU ...................................... 110
Processor Not Started (Processor Stalled) ..................................................... 111
Processor Not Started (Stepping Does Not Match) ........................................ 111
Processor Not Started (Unsupported Processor Stepping) ............................ 111
Processor Not Supported (Unsupported Core Speed) .................................... 111
RIS Copies Between Drives Do Not Match ..................................................... 111
SCSI Port X Drive ID Y Failed - REPLACE (failure message) ........................ 111
SCSI Port X, Drive ID Y Firmware Needs Upgrading ..................................... 111
SCSI Port X, Drive ID Y Has Exceeded the Following Threshold(s) ............... 111
SCSI Port X, Drive ID Y is not Stamped for Monitoring .................................. 112
SCSI Port X, Drive ID Y May Have a Loose Conncetion... ............................. 112
SCSI Port X, Drive ID Y RIS Copies Within This Drive Do Not Match ............ 112
SCSI Port X, Drive ID Y...S.M.A.R.T. Predictive Failure Errors Have Been
Detected in the Factory Monitor and Performance Data... .............................. 112
SCSI Port X, Drive ID Y...S.M.A.R.T. Predictive Failure Errors Have Been
Detected in the Power Monitor and Performance Data... ................................ 112
SCSI Port X, Drive ID Y Was Replaced On a Good Volume: (failure
message) ........................................................................................................ 113
Set Configuration Command Issued ............................................................... 113
Soft firmware upgrade required ....................................................................... 113
xii ESES
Storage Enclosure on SCSI Bus X has a Cabling Error (Bus Disabled)... ...... 113
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated a Door Alert... ........................... 113
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated a Power Supply Failure... ......... 113
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated an Overheated Condition... ...... 114
Storage enclosure on SCSI Bus X is unsupported with its current firmware
version... .......................................................................................................... 114
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated that the Fan Failed... ................ 114
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated that the Fan is Degraded... ...... 114
Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated that the Fan Module is
Unplugged... .................................................................................................... 115
Storage Enclosure on SCSI Bus X - Wide SCSI Transfer Failed... ................. 115
Swapped cables or configuration error detected. A configured array of
drives... ............................................................................................................ 115
Swapped Cables or Configuration Error Detected. A Drive
Rearrangement... ............................................................................................ 115
Swapped Cables or Configuration Error Detected. An Unsupported Drive
Arrangement Was Attempted... ....................................................................... 116
Swapped cables or configuration error detected. The cables appear to be
interchanged... ................................................................................................ 116
Swapped cables or configuration error detected. The configuration
information on the attached drives... ............................................................... 116
Swapped Cables or Configuration Error Detected. The Maximum Logical
Volume Count X... ........................................................................................... 117
System Board is Unable to Identify which Slots the Controllers are in ........... 117
The Redundant Controllers Installed are not the Same Model... .................... 118
This Controller Can See the Drives but the Other Controller Can't ................. 118
This Controller Can't See the Drives but the Other Controller Can ................. 118
Unable to Communicate with Drive on SCSI Port X, Drive ID Y ..................... 118
Unable to Retrieve Identify Controller Data. Controller May be Disabled or
Failed .............................................................................................................. 118
Unknown Disable Code ................................................................................... 119
Unrecoverable Read Error .............................................................................. 119
Unsupported Processor Configuration (Processor Required in Slot #1) ......... 119
Warning Bit Detected ...................................................................................... 119
WARNING - Drive Write Cache is Enabled on X ............................................ 119
WARNING - Mixed Feature Processors Were Detected ................................. 119
WARNING - Resetting Corrupted CMOS ........................................................ 119
WARNING - Resetting Corrupted NVRAM ..................................................... 119
WARNING - Resetting Corrupted System Environment ................................. 120
WARNING - Restoring Default Configurations as Requested ........................ 120
WARNING: Storage Enclosure on SCSI Bus X Indicated it is Operating in
Single Ended Mode... ...................................................................................... 120
ESES xiii
Write Memory Error ......................................................................................... 120
Wrong Accelerator .......................................................................................... 120
Mensajes de error de la ADU versiones de la 8.0 a la 8.28 ............................................ 120
Array Accelerator: The batteries were hot-removed. ...................................... 121
Array Accelerator: The cache is disabled because the batteries are low on
the redundant controller. ................................................................................. 121
Array Accelerator: The cache for this controller is temporarily disabled
since a snapshot is in progress... .................................................................... 121
Array Accelerator: The cache is disabled because the batteries are low. ....... 121
Array Accelerator: This controller has been set up to be a part of a
redundant pair of controllers... ........................................................................ 121
Array Accelerator: The cache is disabled because the restore operation
from flash memory failed. ................................................................................ 121
Array Accelerator: The cache is disabled because the charge on the flash-
memory capacitor is too low. ........................................................................... 121
Array Accelerator: The cache is disabled because a capacitor has failed to
charge to an acceptable level. ........................................................................ 121
Array Accelerator: The cache is disabled because the backup operation to
flash memory failed. ........................................................................................ 122
Array Accelerator: The cache is disabled because there are no capacitors
attached to the cache module. ........................................................................ 122
Array Accelerator: The cache is disabled because a flash memory or
capacitor hardware failure has been detected. ............................................... 122
Array Accelerator: This controller's firmware is not backward compatible
with the cache module revision. ...................................................................... 122
Array status: The array has failed. .................................................................. 122
Array status: The array currently has a drive erase operation queued,
running, stopped or completed on a logical or physical drive. ........................ 122
Array Status: The array has a spare drive assigned which is smaller than
the smallest data drive in the array .............................................................. 122
Controller State: The array controller contains a volume that was created
with a different version of controller firmware .............................................. 123
Controller State: The array controller contains more logical drives than are
supported in the current configuration ......................................................... 123
Controller State: The array controller contains one or more logical drives
with a RAID level that is not supported in the current configuration ............ 123
Controller State: The array controller contains redundant connections to
one or more physical drives that are not supported in the current
configuration ................................................................................................ 123
Controller State: The array controller is connected to an expander card or
an external enclosure .................................................................................. 124
Controller State: The array controller is operating without a memory
board ........................................................................................................... 124
xiv ESES
Controller State: The array controller is operating without a memory board
and has a bad volume position .................................................................... 124
Controller State: The array controller is operating without a memory board
and contains more logical drives than are supported in the current
configuration ................................................................................................ 124
Controller State: The array controller is operating without a memory board
and has an invalid physical drive connection .............................................. 124
Controller State: The array controller has a configuration that requires more
physical drives than are currently supported ............................................... 125
Controller State: The array controller has an unknown disabled
configuration status message ...................................................................... 125
Controller State: The array controller has an unsupported configuration .... 125
Controller State: The controller cannot be configured. CACHE STATUS
PROBLEM DETECTED:... .............................................................................. 126
Controller State: A logical drive is configured with a newer version of the
Array Configuration tools than is currently running. ........................................ 126
Controller State: The HBA does not have an access ID... .............................. 126
Drive Offline due to Erase Operation: The logical drive is offline from
having an erase in progress. ........................................................................... 126
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is currently
queued for erase. ............................................................................................ 126
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline and
currently being erased. .................................................................................... 126
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline and the
erase process has been failed... ..................................................................... 126
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline and the
erase process has completed... ...................................................................... 127
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline from
having an erase in progress. ........................................................................... 127
Failed Array Controller: code:<lockup Code> : Restart the server and run a
diagnostic report .......................................................................................... 127
Logical drive state: A logical drive is configured with a newer version of
Storage/Config Mod than is currently running. ................................................ 127
Logical drive state: Background parity initialization is currently queued... ...... 127
Logical drive state: The current array controller is performing capacity
expansion,... .................................................................................................... 127
Logical drive state: The logical drive is disabled from a SCSI ID conflict. ....... 127
Logical drive state: The logical drive is not configured. ................................... 127
Logical drive state: The logical drive is not yet available. ............................... 128
Logical drive state: The logical drive is offline from being ejected. ................. 128
Logical drive state: The logical drive is queued for erase. .............................. 128
Logical drive state: The logical drive is queued for expansion. ....................... 128
Logical drive state: The logical drive is queued for rebuilding. ........................ 128
ESES xv
Logical drive state: This logical drive has a high physical drive count... ......... 128
NVRAM Error: Board ID could not be read... .................................................. 128
NVRAM Error: Bootstrap NVRAM image failed checksum test,... .................. 128
NVRAM Error: Bootstrap NVRAM image failed checksum test... ................... 128
Physical Drive State: The data on the physical drive is being rebuilt. ............. 129
Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to
fail soon. .......................................................................................................... 129
Physical Drive State: This drive is not supported for configuration... .............. 129
Physical Drive State: SATA drives are not supported for configuration and
should be disconnected from this controller. ................................................... 129
Physical Drive State: Single-ported drives are not supported for
configuration and should be disconnected from this controller. ...................... 129
Physical Drive State: This drive contains unsupported configuration data... . . 129
Physical Drive State: This drive is not supported for configuration by this
version of controller firmware. ......................................................................... 129
Physical Drive State: This drive is smaller in size than the drive it is
replacing... ....................................................................................................... 129
Physical Drive State: This drive is unrecognizable... ...................................... 130
Physical Drive State: This physical drive is part of a logical drive that is not
supported by the current configuration... ......................................................... 130
Redundancy State: This controller has been setup to be part of a
redundant pair of controllers.... ....................................................................... 130
Redundancy State: This controller has been setup to be part of a
redundant pair of controllers.... ....................................................................... 130
Redundant Path Failure: Multi-domain path failure ......................................... 130
Redundant Path Failure: The logical drive is degraded due to the loss of a
redundant path. ............................................................................................... 131
Redundant Path Failure: The physical drive is degraded due to the loss of
a redundant path. ............................................................................................ 131
Redundant Path Failure: Warning: Redundant I/0 modules of this storage
box... ............................................................................................................... 131
Smart SSD State: SSD has less than 2% of usage remaining before
wearout. .......................................................................................................... 131
Smart SSD State: SSD has less than 2% of usage remaining before
wearout ........................................................................................................ 131
Smart SSD State: SSD has less than 5% of usage remaining before
wearout. .......................................................................................................... 131
Smart SSD State: SSD has less than 5% of usage remaining before
wearout ........................................................................................................ 131
Smart SSD State: SSD has less than an estimated 56 days before it
reaches the maximum usage limit for writes (wearout)... ................................ 131
Smart SSD State: SSD has reached the maximum rated usage limit for
writes (wearout) and should be replaced immediately. ................................... 131
xvi ESES
Smart SSD State: The SmartSSD Wear Gauge log is full ........................... 132
Storage Enclosure: The enclosure is reporting a critical temperature status
condition... ....................................................................................................... 132
Storage Enclosure: One or more fans have failed. ......................................... 132
Storage Enclosure: Warning: The enclosure is reporting a high temperature
status. .............................................................................................................. 132
Storage Enclosure: Warning: One or more redundant power supplies in this
enclosure has failed or is not plugged in correctly. ......................................... 132
Cdigos de pitidos y mensajes de error de la POST ....................................................................... 132
Introduccin a los mensajes de error de la POST ........................................................... 132
Mensajes no numricos o pitidos nicamente ................................................................. 133
Advanced Memory Protection mode: Advanced ECC .................................... 133
Advanced Memory Protection mode: Advanced ECC with hot-add support ... 133
Advanced Memory Protection mode: Online spare with Advanced ECC ........ 133
Advanced Memory Protection mode: Multi-board mirrored memory with
Advanced ECC ................................................................................................ 133
Advanced Memory Protection mode: RAID memory with Advanced ECC ..... 133
An Unexpected Shutdown occurred prior to this power-up ............................. 134
Critical Error Occurred Prior to this Power-Up ................................................ 134
Fan Solution Not Fully Redundant .................................................................. 134
Fan Solution Not Sufficient .............................................................................. 134
Fatal DMA Error .............................................................................................. 134
Fatal Express Port Error .................................................................................. 134
Fatal Front Side Bus Error .............................................................................. 134
Fatal Global Protocol Error .............................................................................. 135
Fatal Hub Link Error ........................................................................................ 135
FATAL ROM ERROR: The System ROM is not Properly Programmed. ........ 135
Fibre Channel Mezzanine/Balcony Not Supported. ........................................ 135
High Temperature Condition detected by Processor X ................................... 135
Illegal Opcode - System Halted ....................................................................... 135
NMI generado por iLO ..................................................................................... 136
Internal CPU Check Processor .................................................................... 136
Invalid memory types were found on the same node. Please check DIMM
compatibility. - Some DIMMs may not be used ............................................... 136
Invalid Password - System Halted! ................................................................. 136
Invalid Password - System Restricted! ............................................................ 136
Memory found on unpopulated Node. Processor is required to be
installed for memory to be used. ..................................................................... 137
Mismatched power supplies not supported ..................................................... 137
Mixed processor speeds detected. Please make sure that all processors
are the same speed. System Halted! .............................................................. 137
Network Server Mode Active and No Keyboard Attached .............................. 137
ESES xvii
NMI - Button Pressed! ..................................................................................... 137
NMI - Undetermined Source ........................................................................... 137
Node Interleaving disabled - Invalid memory configuration ............................ 138
No Floppy Drive Present ................................................................................. 138
No Keyboard Present ...................................................................................... 138
Parity Check 2 - System DIMM Memory ......................................................... 138
PCI Bus Parity Error, PCI Slot X ..................................................................... 138
Power Fault Detected in Hot-Plug PCI Slot X ................................................. 139
Power Supply Solution Not Fully Redundant .................................................. 139
Processor X Unsupported Wattage. ................................................................ 139
Redundant ROM Detected - This system contains a valid backup system
ROM. ............................................................................................................... 139
REDUNDANT ROM ERROR: Backup ROM Invalid. - ... ................................ 139
REDUNDANT ROM ERROR: Bootblock Invalid. - ... ...................................... 140
REDUNDANT ROM ERROR: Primary ROM invalid. Booting Backup ROM.
-... .................................................................................................................... 140
Temperature violation detected - system Shutting Down in X seconds .......... 140
There must be a first DIMM in pair if second DIMM in pair is populated.
Second DIMM in pair ignored. ......................................................................... 140
This DIMM does not support thermal monitoring... ......................................... 140
This system only supports 667 MHz Front Side Bus Speed Processors.
One or more 800 MHz Front Side Bus Speed Processors have been
initialized at 667 MHz. System Halted! ............................................................ 140
Trusted Execution Error found: 0X .................................................................. 141
Unsupported DIMM(s) found in system. - DIMM(s) may not be used ............. 141
Unsupported PCI Card Detected Remove PCI Card from Slot ....................... 141
Unsupported power supply detected in bay X ................................................. 141
Unsupported Processor Detected System will ONLY boot ROMPAQ Utility.
System Halted. ................................................................................................ 141
USB Tape-based One button Disaster Recovery (OBDR) drive detected. ..... 142
WARNING: A Type 2 Header PCI Device Has Been Detected... ................... 142
WARNING - iLO 2 not responding. System health monitoring has been
disabled. .......................................................................................................... 143
WARNING - iLO 3 not responding. System health monitoring has been
disabled. .......................................................................................................... 143
WARNING - Mixed Stepping Processors were detected. System cannot
proceed. .......................................................................................................... 143
WARNING: ProLiant Demand Based Power Management cannot be
supported with the following processor configuration. The system will run in
Full Performance mode. .................................................................................. 143
Serie 100 ......................................................................................................................... 143
101-I/O ROM Error .......................................................................................... 143
xviii ESES
101-ROM Error ................................................................................................ 144
101-Option ROM Checksum Error... ............................................................... 144
102-System Board Failure .............................................................................. 144
102-System Board Failure, CMOS Test Failed. .............................................. 144
102-System Board Failure, DMA Test Failed .................................................. 144
102-System Board Failure, Timer Test Failed ................................................ 145
104-ASR Timer Failure ................................................................................... 145
162-System Options Not Set ........................................................................... 145
163-Time & Date Not Set ................................................................................ 145
172-1-Configuration Non-volatile Memory Invalid ........................................... 146
180-Log Reinitialized ....................................................................................... 146
Serie 200 ......................................................................................................................... 146
201-Memory Error ........................................................................................... 146
203-Memory Address Error ............................................................................. 146
207-Invalid Memory Configuration Detected. DIMMs installed when no
corresponding processor is detected. ............................................................. 146
207-Invalid Memory Configuration - DIMMs must be installed in pairs or
sequentially ..................................................................................................... 146
207-Invalid Memory Configuration - DIMMs Must be Installed Sequentially ... 147
207-Invalid Memory Configuration - DIMM Size Parameters Not
Supported. ....................................................................................................... 147
207-Invalid Memory Configuration - Incomplete Bank Detected in Bank X .... 147
207-Invalid Memory Configuration - Insufficient Timings on DIMM ................. 147
207-Invalid Memory Configuration - Mismatched DIMMs within DIMM Bank . 147
207-Invalid Memory Configuration - Mismatched DIMMs within DIMM
Bank... ............................................................................................................. 147
207-Invalid Memory Configuration - Mismatched DIMMs within DIMM
Bank... ............................................................................................................. 148
207-Invalid Memory Configuration - Unsupported DIMM in Bank X ............... 148
207-Invalid Memory Configuration - Single channel memory... ...................... 148
207-Invalid Memory Configuration - Unsupported DIMM in Socket x ............. 148
207-Memory Configuration Warning - DIMM In Socket X does not have
Primary Width of 4 and only supports standard ECC ...................................... 148
208-Memory Board Error - This error could be the result of a bad or
improperly installed memory board or a system board issue .......................... 148
209-Online Spare Memory Configuration - No Valid Banks for Online
Spare ............................................................................................................... 149
209-Online Spare Memory Configuration - Spare Bank is Invalid ................... 149
209-Hot-add Memory Configuration - Boards must be installed
sequentially. .................................................................................................... 149
209-Invalid Lockstep memory configuration .................................................... 149
ESES xix
209-Mirror Memory Configuration - Memory Sizes on boards X and Y do
not match ........................................................................................................ 149
209-RAID Memory Configuration - Memory Sizes on boards X and Y do not
match .............................................................................................................. 149
210-Memory Board Power Fault on board X ................................................... 149
210-Memory Board Failure on board X ........................................................... 150
212-Processor Failed, Processor X ................................................................ 150
214-Processor PPM Failed, Module X ............................................................ 150
Serie 300 ......................................................................................................................... 150
301-Keyboard Error ......................................................................................... 150
301-Keyboard Error or Test Fixture Installed .................................................. 150
303-Keyboard Controller Error ........................................................................ 151
304-Keyboard or System Unit Error ................................................................ 151
Serie 400 ......................................................................................................................... 151
40X-Parallel Port X Address Assignment Conflict ........................................... 151
404-Parallel Port Address Conflict Detected... ................................................ 152
Serie 600 ......................................................................................................................... 152
601-Diskette Controller Error .......................................................................... 152
602-Diskette Boot Record Error ...................................................................... 152
605-Diskette Drive Type Error. ........................................................................ 152
611-Primary Floppy Port Address Assignment Conflict .................................. 153
612-Secondary Floppy Port Address Assignment Conflict ............................. 153
Serie 1100 ....................................................................................................................... 153
1151-Com Port 1 Address Assignment Conflict .............................................. 153
Serie 1600 ....................................................................................................................... 153
1609 - The server may have a failed system battery. Some... ........................ 153
1610-Temperature Violation Detected. - Waiting 5 Minutes for System to
Cool ................................................................................................................. 154
1611-CPU Zone Fan Assembly Failure Detected. Either... ............................. 154
1611-CPU Zone Fan Assembly Failure Detected. Single fan... ...................... 154
1611-Fan Failure Detected ............................................................................. 155
1611-Fan x Failure Detected (Fan Zone CPU) ............................................... 155
1611-Fan x Failure Detected (Fan Zone I/O) .................................................. 155
1611-Fan x Not Present (Fan Zone CPU) ....................................................... 155
1611-Fan x Not Present (Fan Zone I/O) ......................................................... 156
1611- Power Supply Zone Fan Assembly Failure Detected. Either... ............. 156
1611-Power Supply Zone Fan Assembly Failure Detected. Single fan... ....... 156
1611-Primary Fan Failure (Fan Zone System) ................................................ 156
1611-Redundant Fan Failure (Fan Zone System) .......................................... 156
1612-Primary Power Supply Failure ............................................................... 157
1615-Power Supply Configuration Error ......................................................... 157
xx ESES
1615-Power Supply Configuration Error ......................................................... 157
1615-Power Supply Failure, Power Supply Unplugged, or Power Supply
Fan Failure in Bay X ........................................................................................ 157
1616-Power Supply Configuration Failure ...................................................... 157
Serie 1700 ....................................................................................................................... 158
1700-Slot X Drive Array - Please replace Array Accelerator Battery... ........... 158
1701-Slot X Drive Array - Please install Array Accelerator Battery... .............. 158
1702-SCSI Cable Error Detected .................................................................... 158
1703 - Slot X Drive Array controller - Memory Self-Test Error - Access to all
storage has been disabled... ........................................................................... 158
1704-Unsupported Virtual Mode Disk Operation - System Halted .................. 158
1706-The Extended BIOS Data Area in Server Memory has been
Overwritten... ................................................................................................... 159
1707-Slot X Drive Array Controller - Bootstrap NVRAM checksum failed ...... 159
1708-Slot X Drive Array Controller - Bootstrap NVRAM restored from
backup System restart required ...................................................................... 159
1710-Slot X Drive Array - Non-Array Controller Drives Detected Warning:
possible data loss may occur... ....................................................................... 159
1711-Slot X Drive Array - RAID ADG logical drive(s) configured but Array
Accelerator size <= 32 MB .............................................................................. 160
1711-Slot X Drive Array - Stripe size too large for RAID 5/6 logical drive(s) . . 160
1712-Slot X Drive Array - RAID 5 logical drive(s) configured with 56 Drives,
but Array Accelerator size <= 32 MB... ........................................................... 160
1713-Slot X Drive Array - Redundant ROM Reprogramming Failure... .......... 160
1714-Slot X Drive Array - Redundant Checksum Error... ................................ 161
1715-Slot X Drive Array Controller - Memory Error(s) Occurred... .................. 161
1716-Slot X Drive Array - Unrecoverable Media Errors Detected on Drives
during previous Rebuild or Background Surface Analysis scan... ................... 161
1717-Slot X Drive Array - Disk Drive(s) Reporting OVERHEATED
Condition: Port X Box Y Bay(s) Z .................................................................... 162
1718-Slot X Drive Array Device discovery found more devices attached to
this controller than firmware currently supports... ........................................... 162
1719-Slot X Drive Array - A controller failure event occurred prior to this
power-up (previous lock-up code = 0x####) ................................................... 162
1720-Slot X Drive Array - S.M.A.R.T. Hard Drive(s) Detect imminent failure:
Port X Box Y Bay(s) Z... .................................................................................. 162
1721-Slot X Drive Array - Drive Parameter Tracking Predicts Imminent
Failure... .......................................................................................................... 163
1724-Slot X Drive Array - Physical Drive Position Change(s) Detected - ... . . . 163
1725-Slot X Drive Array-Optional SIMM (Memory Module) Problem
Detected .......................................................................................................... 163
1726-Slot X Drive Array - Cache Memory Size or Battery Presence Has
Changed .......................................................................................................... 163
ESES xxi
1727-Slot X Drive Array - New Logical Drive(s) Attachment Detected... ........ 164
1727-Slot X New (or Previously Failed) Logical Drive(s) Attached... .............. 164
1728-Slot X Drive Array - Abnormal Shut-Down Detected With Write Cache
Enabled ........................................................................................................... 164
1729-Slot X Drive Array - Performance Optimization Scan In Progress ......... 164
1729-Slot X Disk Performance Optimization Scan In Progress... ................... 165
1730-Fixed Disk 0 Does Not Support DMA Mode ........................................... 165
1731-Fixed Disk 1 Does Not Support DMA Mode ........................................... 165
1732-Slot X Drive Array - Array Accelerator Battery Pack Missing... .............. 165
1733-Slot X Drive Array - Storage Enclosure Firmware Upgrade Problem
Detected... ....................................................................................................... 165
1735-Slot X Drive Array - Unsupported Redundant Cabling Configuration
Detected... ....................................................................................................... 166
1736-HP Trusted Platform Module Error ......................................................... 166
1737-Slot X Drive Array - Redundant Cabling Configuration has excess
Device Paths... ................................................................................................ 167
1738-Slot X Drive Array - Storage Enclosure Redundant Cabling Problem
Detected... ....................................................................................................... 167
1739-Slot X Drive Array - Redundant Cabling is not as recommended... ....... 168
1740-Fixed Disk 0 failed Set Block Mode ....................................................... 168
1741-Fixed Disk 1 failed Set Block Mode ....................................................... 168
1743-Slot X Drive Array - Logical Drive Erase Operation in Progress... ......... 168
1743-Slot X Drive Array - Logical Drive Erase Operation(s) are Queued... .... 169
1744-Slot X Drive Array - Drive Erase Operation In Progress (or
Queued)... ....................................................................................................... 169
1745-Slot X Drive Array - Drive Erase Operation Completed... ...................... 169
1746-Slot X Drive Array - Unsupported Storage Connection Detected... ....... 169
1747-Slot X Drive Array - Unsupported Array Configuration Detected... ........ 170
1748-Slot X Drive Array - Unsupported Array Accelerator Battery
Attached... ....................................................................................................... 171
1749-Slot X Drive Array - Array Accelerator Flash Memory being erased... ... 171
1750-Fixed Disk 0 failed ID command ............................................................ 171
1751-Fixed Disk 1 failed ID command ............................................................ 171
1753-Slot X Drive Array - Array Controller Maximum Operating
Temperature Exceeded During Previous Power Up ....................................... 171
1754-Slot X Drive Array - One or more RAID levels are configured... ............ 172
1756-Redundant controllers are not the same model ..................................... 172
1757-Slot X Array Accelerator module Incompatible with this controller... ...... 172
1758-Drive Array - Accelerator Size Mismatch Between Controllers... ........... 173
1759-Slot X Drive Array - Redundant Controller Error:... ................................ 173
1760-Fixed Disk 0 does not support Block Mode ............................................ 173
1761-Fixed Disk 1 Does Not Support Block Mode .......................................... 173
xxii ESES
1762-Slot X Drive Array - Controller Firmware Upgrade Needed ................... 173
1763-Slot X Drive Array - Array Accelerator daughtercard critical error;
please replace... .............................................................................................. 174
1763-Slot X Drive Array - Array Accelerator module is detached; please
reattach. .......................................................................................................... 174
1764-Slot X Drive Array - Capacity Expansion Process is Temporarily
Disabled... ....................................................................................................... 174
1768-Slot X Drive Array - Resuming Logical Drive Expansion Process ......... 175
1769-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled due to Failure During
Expansion... .................................................................................................... 175
1770-Slot X Drive Array - Disk Drive Firmware Update Recommended - ... ... 176
1771-Primary Disk port Address conflict ......................................................... 176
1772-Secondary Disk port Address conflict .................................................... 176
1773-Primary Fixed Disk port Address conflict ............................................... 176
1774-Slot X Drive Array - Obsolete data found in Array Accelerator... ........... 176
1775-Slot X Drive Array - Storage Enclosure Cabling Problem Detected:
SAS Port Y: OUT port of this box is attached to OUT port of previous
box... ............................................................................................................... 177
1776-Slot X Drive Array - SCSI Bus Termination Error ................................... 177
1776-Slot X Drive Array - Shared SAS Port Connection Conflict Detected -
Ports 1I, 1E: Storage connections detected on both shared internal and
external ports. ................................................................................................. 177
1776-Drive Array Reports Improper SCSI Port 1 Cabling ............................... 177
1777-Slot X Drive Array - Storage Enclosure Problem Detected... ................. 178
1777-Slot X Drive Array - Storage Enclosure Problem Detected... ................. 179
1778-Slot X Drive Array resuming Automatic Data Recovery (Rebuild)
process ............................................................................................................ 180
1779-Slot X Drive Array - Replacement drive(s) detected OR previously
failed drive(s) now appear to be operational:.. ................................................ 180
1779-Slot X Drive Array - Logical drive(s) previously failed... ......................... 181
1780-Disk 0 Failure ......................................................................................... 181
1781-Disk 1 Failure ......................................................................................... 181
1782-Disk Controller Failure ........................................................................... 181
1783-Slot X Drive Array Controller Failure... ................................................... 182
1784-Slot X Drive Array - Drive Failure... ........................................................ 183
1784-Slot X Drive Array - Logical Drive Failure .............................................. 183
1785-Slot X Drive Array Not Configured... ...................................................... 183
1786-Slot X Drive Array Recovery Needed... .................................................. 184
1787-Slot X Drive Array Operating in Interim Recovery (Degraded)
Mode... ............................................................................................................ 185
1788-SlotX Drive Array Reports Incorrect Drive Replacement... .................... 186
1789-Slot X Drive Array Disk Drive(s) Not Responding... ............................... 186
ESES xxiii
1790-Disk 0 Configuration Error ...................................................................... 187
1791-Disk 1 Error ............................................................................................ 187
1792-Slot X Drive Array - Valid Data Found in Array Accelerator... ................ 188
1793-Slot X Drive Array - Data in Array Accelerator has been Lost... ............ 188
1794-Drive Array - Array Accelerator Battery Charge Low... .......................... 188
1795-Slot X Drive Array - Array Accelerator Configuration Error... ................. 189
1796-Slot X Drive Array - Array Accelerator Not Responding... ...................... 189
1797-Slot X Drive Array - Array Accelerator Read Error Occurred... .............. 189
1798-Slot X Drive Array - Array Accelerator Self-Test Error Occurred... ........ 189
1799-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled due to Array Accelerator Data
Loss... .............................................................................................................. 189
Serie 1800 ....................................................................................................................... 190
1800-Slot X Drive Array - Array Accelerator Super-Cap is charging... ............ 190
1801-Slot X Drive Array - Please install Array Accelerator Super-Cap... ........ 190
Mensajes de error de la lista de eventos .......................................................................................... 190
Introduccin a los mensajes de error de la lista de eventos ............................................ 190
A CPU Power Module (System Board, Socket X)... ........................................................ 191
ASR Lockup Detected: Cause ......................................................................................... 191
Automatic operating system shutdown initiated due to fan failure ................................... 191
Automatic Operating System Shutdown Initiated Due to Overheat Condition... .............. 191
Blue Screen Trap: Cause [NT]... ...................................................................................... 191
Corrected Memory Error Threshold Passed (Slot X, Memory Module Y)... ..................... 192
EISA Expansion Bus Master Timeout (Slot X)... .............................................................. 192
PCI Bus Error (Slot X, Bus Y, Device Z, Function X) ....................................................... 192
Processor Correctable Error Threshold Passed (Slot X, Socket Y) ................................. 192
Processor Uncorrectable Internal Error (Slot X, Socket Y) .............................................. 192
Real-Time Clock Battery Failing ...................................................................................... 193
System AC Power Overload (Power Supply X) ............................................................... 193
System AC Power Problem (Power Supply X) ................................................................ 193
System Fan Failure (Fan X, Location) ............................................................................. 193
System Fans Not Redundant ........................................................................................... 193
System Overheating (Zone X, Location) .......................................................................... 193
System Power Supplies Not Redundant .......................................................................... 193
System Power Supply Failure (Power Supply X) ............................................................. 193
Unrecoverable Host Bus Data Parity Error... ................................................................... 193
Uncorrectable Memory Error (Slot X, Memory Module Y)... ............................................ 194
Cdigos de error de infraestructura de HP BladeSystem pClass .................................................... 194
Cdigos de error del mdulo de gestin del blade de servidor ....................................... 194
Cdigos de error del blade de servidor ........................................................... 194
Cdigos de error de la placa del mdulo de gestin del blade de servidor .... 195
xxiv ESES
Cdigos de error del plano anterior de la seal del mdulo de gestin del
blade de servidor ............................................................................................. 195
Cdigos de error del plano anterior A de alimentacin del mdulo de
gestin del blade de servidor .......................................................................... 195
Cdigos de error del plano anterior B de alimentacin del mdulo de
gestin del blade de servidor .......................................................................... 195
Cdigo de error de interconexin A ................................................................ 196
Cdigo de error de interconexin B ................................................................ 196
Cdigo de error del mdulo de interconexin A (10 conectores) .................... 196
Cdigo de error del mdulo de interconexin A (6 conectores) ...................... 197
Cdigo de error del mdulo de interconexin B (10 conectores) .................... 197
Cdigo de error del mdulo de interconexin B (6 conectores) ...................... 198
Cdigo de error del mdulo de gestin de blade de servidor desconocido .... 198
Cdigos de error del mdulo de gestin de alimentacin ................................................ 198
Cdigos de error de la fuente de alimentacin ............................................... 198
Cdigos de error del mdulo de gestin de alimentacin ............................... 199
Cdigos de error del plano anterior del mdulo de gestin de alimentacin . . 199
Cdigo de error de mdulo de gestin de alimentacin desconocido ............ 199
Cdigos del puerto 85 y mensajes de iLO ....................................................................................... 199
Solucin de problemas del sistema a travs de cdigos del puerto 85 ........................... 199
Cdigos del puerto 85 relacionados con el procesador ................................................... 200
Cdigos del puerto 85 relacionados con la memoria ....................................................... 201
Cdigos del puerto 85 relacionados con las tarjetas de expansin ................................. 202
Otros cdigos del puerto 85 ............................................................................................. 203
Cdigos de error de procesador del registro de eventos de Windows .......................................... 204
ID del mensaje: 4137 ....................................................................................................... 204
ID del mensaje: 4140 ....................................................................................................... 204
ID del mensaje: 4141 ....................................................................................................... 204
ID del mensaje: 4169 ....................................................................................................... 204
ID del mensaje: 4190 ....................................................................................................... 205
ESES xxv
Sistemas operativos Oracle Solaris ................................................................................. 211
xxvi ESES
1 Introduccin
Novedades
La decimotercera edicin de la Gua de solucin de problemas de servidores HP ProLiant, referencia
375445-474, incluye las siguientes adiciones y actualizaciones:
Se aadi informacin sobre HP Service Pack para ProLiant (HP Service Pack para ProLiant
en la pgina 85). El SPP sustituye los mtodos anteriores de actualizacin del firmware y
software del sistema en muchos de los servidores a los que se aplica este documento.
Se aadi una referencia a la pgina del producto para HP Smart Update Manager (HP Smart
Update Manager en la pgina 85).
Se actualizaron los temas siguientes para proporcionar informacin sobre el SPP y explicar
cmo reemplaza al DVD HP Smart Update Firmware y al PSP:
Actualizaciones de firmware (Actualizaciones de firmware en la pgina 12)
Controladores (Controladores en la pgina 84)
ProLiant Support Packs (ProLiant Support Packs en la pgina 84)
DVD Smart Update Firmware (DVD Smart Update Firmware en la pgina 85)
Actualizacin del firmware (Actualizacin del firmware en la pgina 89)
Implementacin de HP Smart Update Manager (Implementacin de HP Smart Update
Manager en la pgina 90)
Implementacin fuera de lnea (si no se admite el SPP) (Implementacin fuera de lnea (si
no se admite el SPP) en la pgina 90)
Implementacin en lnea (si se admite el SPP) (Implementacin en lnea (si se admite el
SPP) en la pgina 90)
Historial de revisiones
375445-403 (octubre de 2011)
La duodcima edicin de la Gua de solucin de problemas de servidores HP ProLiant, referencia
375445-403, inclua las siguientes adiciones y actualizaciones:
Actualizado: "Problemas de la fuente de alimentacin" (Problemas de la fuente de alimentacin
en la pgina 35)
Actualizado: "HP SIM informa de un fallo de unidad en una unidad de disco duro gestionada por
una controladora HP Smart Array" (HP SIM informa de un fallo de unidad en una unidad de
disco duro gestionada por una controladora HP Smart Array en la pgina 44)
Actualizado: "El indicador LED de fallo est iluminado en una unidad de disco duro gestionada
por una controladora HP Smart Array" (El indicador LED de fallo est iluminado en una unidad
de disco duro gestionada por una controladora HP Smart Array en la pgina 44)
Actualizado: "No se reconocen los discos duros" (No se reconocen los discos duros
en la pgina 45)
ESES Novedades 1
Actualizado: "Se estn produciendo problemas en el adaptador general de grficos y vdeo" (Se
estn produciendo problemas en el adaptador general de grficos y vdeo en la pgina 56)
Actualizado: "La pantalla se queda en blanco durante ms de 60 segundos despus de
encender el servidor" (La pantalla se queda en blanco durante ms de 60 segundos despus de
encender el servidor en la pgina 56)
Actualizado: "Durante la instalacin de Oracle Solaris, el sistema se bloquea o aparece un
mensaje de error grave" (Durante la instalacin de Oracle Solaris, el sistema se bloquea o
aparece un mensaje de error grave en la pgina 65)
Actualizado: "Cundo volver a configurar o a cargar el software" (Cundo volver a configurar o a
cargar el software en la pgina 66)
Actualizado: "HP Array Configuration Utility"
Actualizado: "Option ROM Configuration for Arrays" (Option ROM Configuration for Arrays
en la pgina 76)
Actualizado: "Automatic Server Recovery" (Automatic Server Recovery en la pgina 78)
Actualizacin de la seccin siguiente en "Implementacin de HP Smart Update Manager"
(Implementacin de HP Smart Update Manager en la pgina 90):
Implementacin en lnea (Implementacin en lnea (si se admite el SPP) en la pgina 90)
Se aadieron o actualizaron varios mensajes en "Mensajes de error" (Mensajes de error
en la pgina 99)
Mensajes de error de la ADU versiones de la 8.0 a la 8.28 (Mensajes de error de la ADU
versiones de la 8.0 a la 8.28 en la pgina 120)
Cdigos de pitidos y mensajes de error de la POST (Cdigos de pitidos y mensajes de
error de la POST en la pgina 132)
Mensajes no numricos o pitidos nicamente (Mensajes no numricos o pitidos
nicamente en la pgina 133)
Serie 200 (Serie 200 en la pgina 146)
Serie 1700 (Serie 1700 en la pgina 158)
Serie 1800 (Serie 1800 en la pgina 190)
Actualizado: "Sistemas operativos Linux" (Sistemas operativos Linux en la pgina 208)
Actualizado: "Sistemas operativos Oracle Solaris"
NOTA: En esta gua se proporciona informacin relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la informacin no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentacin especfica del servidor para obtener informacin sobre los procedimientos, las
opciones de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos admitidos por el
servidor.
1. Lea la informacin de seguridad importante (Informacin de seguridad importante
en la pgina 5).
2. Rena la informacin de sntomas (Informacin de sntomas en la pgina 8).
3. Prepare el servidor para su diagnstico (Preparacin del servidor para el diagnstico
en la pgina 9).
4. Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnstico (Diagrama de flujo de inicio de diagnstico
en la pgina 20) para iniciar el proceso de diagnstico.
Antes de reparar este producto, lea el documento Informacin de seguridad importante que se
incluye con el servidor.
Este smbolo indica la presencia de riesgo de descargas elctricas. La zona contiene piezas que
no deben ser manipuladas por el usuario. No la abra bajo ningn concepto.
Este smbolo indica la presencia de una superficie o un componente a alta temperatura. Si toca
esta superficie, corre el riesgo de sufrir lesiones.
Este smbolo indica que el componente sobrepasa el peso recomendado para ser manipulado con
seguridad por una sola persona.
peso en kg ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de daos personales o daos en el equipo, cumpla las
peso en lb directivas y requisitos de seguridad laboral y salud relativos a la manipulacin manual de
materiales.
Las fuentes de alimentacin o los sistemas marcados con estos smbolos indican que el equipo
dispone de varias fuentes de suministro elctrico.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones ocasionadas por descargas elctricas, retire
todos los cables de alimentacin para desconectar el sistema por completo.
Cuando monte el servidor en un bastidor, retire las fuentes de alimentacin y otros mdulos
extrables para reducir el peso total del producto.
PRECAUCIN: Para una ventilacin adecuada del sistema, deber dejar un espacio mnimo de
7,6 cm en la parte delantera y trasera del servidor.
PRECAUCIN: El servidor est diseado para estar conectado a una toma con conexin a tierra
(masa). Para garantizar un funcionamiento correcto, conecte el cable de alimentacin de CA
solamente a una toma de CA con conexin a tierra.
Informacin de sntomas
Antes de solucionar el problema del servidor, recopile la siguiente informacin:
Qu eventos han precedido al fallo? Despus de qu pasos se produce el problema?
Qu ha cambiado desde la ltima vez que ha utilizado el servidor?
Ha agregado o quitado recientemente hardware o software? De ser as, recuerda haber
cambiado los valores adecuados en la utilidad de configuracin del servidor?
Cunto tiempo hace que el servidor muestra sntomas de problemas?
Si el problema se produce de manera aleatoria, cul es su duracin o frecuencia?
Conexiones sueltas
Accin:
Asegrese de que todos los cables de alimentacin estn conectados correctamente.
Compruebe que la alineacin y la conexin de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
Retire todos los cables de datos y de alimentacin y compruebe si estn daados. Asegrese
de que ningn cable tiene patillas dobladas o conectores daados.
Si el servidor dispone de un soporte de sujecin de cables fijo, asegrese de que los cables
conectados al servidor estn distribuidos correctamente mediante el soporte.
Asegrese de que todos los dispositivos estn correctamente colocados. Evite doblar o flexionar
las placas de circuito al volver a colocar los componentes.
Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que estn completamente cerrados y bloqueados.
Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexin que pueden indicar si un
componente est conectado de forma correcta.
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas
o daos en los conectores y zcalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Para los blades de servidor HP ProLiant BL c-Class, asegrese de que la bandeja del Onboard
Administrator est colocada correctamente.
Notificaciones de servicios
Para visualizar las ltimas notificaciones de servicios, consulte la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/bizsupport). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuacin,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Solucin de problemas) en la pgina del producto.
Actualizaciones de firmware
Puede descargarse actualizaciones de firmware desde las siguientes ubicaciones:
El SPP ms reciente (HP Service Pack para ProLiant en la pgina 85) de la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/spp).
Los componentes HP Smart disponibles en el SPP (HP Service Pack para ProLiant
en la pgina 85).
La versin ms reciente de un servidor o firmware opcional especfico de la pgina web de HP
(http://www.hp.com/support)
Puede que el SPP no sea compatible con todos los servidores que se describen en este documento.
Para determinar si un producto es compatible con el SPP, consulte la gua de compatibilidad de
servidores ms reciente en la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/spp/documentation). Si el
servidor no es compatible con el SPP, consulte "Mantenimiento del sistema actualizado
(Mantenimiento del sistema actualizado en la pgina 84)" para ver otras opciones.
La unidad se est
reconstruyendo o
sometiendo a una expansin
de capacidad.
La unidad es parte
integrante de un array
seleccionado por una
utilidad de configuracin
de arrays.
La identificacin de
la unidad se ha
seleccionado en
HP SIM.
El firmware de la unidad
se est actualizando.
La unidad no est
configurada como
parte de un array.
La unidad est
configurada como
parte de un array, pero
se trata de una unidad
de repuesto que no se
est reconstruyendo o a
la que no se est
accediendo todava.
La unidad est
configurada como
repuesto en lnea.
Si la unidad est
conectada a una
controladora de array,
puede sustituir la
unidad en lnea.
Intermitente regular (1 Hz) mbar, intermitente regular (1 Hz) No extraiga la unidad. Si extrae
una unidad puede interrumpir la
operacin actual y provocar
la prdida de datos.
Intermitente irregular mbar, intermitente regular (1 Hz) La unidad est activa pero se ha
recibido un aviso de previsin de fallos
para esta unidad. Sustituya cuanto
antes la unidad.
Problemas de alimentacin
Problemas de la fuente de alimentacin
Accin:
1. Pulse el botn de encendido o de espera para asegurarse de que est encendido. Si el servidor
tiene un botn de encendido o de espera que vuelve a su posicin original despus de pulsarlo,
asegrese de hacerlo con firmeza.
2. Conecte otro dispositivo en la toma elctrica conectada a tierra para comprobar que la toma
funciona. Adems, asegrese de que la fuente de alimentacin cumple los estndares
correspondientes.
3. Sustituya el cable de alimentacin por otro que sepa que funciona para comprobar que el
original no estaba defectuoso.
4. Sustituya la regleta de alimentacin por otra que sepa que funciona para comprobar que la
original no estaba defectuosa.
5. Un electricista cualificado deber comprobar el voltaje de la lnea para asegurarse de que
cumple las especificaciones necesarias.
6. Asegrese de que el disyuntor correspondiente se encuentra en la posicin de activado.
7. Si la funcin Enclosure Dynamic Power Capping (Limitacin de alimentacin dinmica del
chasis) o Enclosure Power Limit (Limitacin de alimentacin del chasis) est activada en los
servidores compatibles, asegrese de asignar alimentacin suficiente para el servidor. Para
obtener ms informacin, consulte los documentos siguientes:
El informe tecnolgico HP Power Capping and HP Dynamic Power Capping for ProLiant
servers (Limitacin de alimentacin de HP y Limitacin de alimentacin dinmica de
HP para servidores ProLiant) en la pgina web de HP (http://h20000.www2.hp.com/bc/
docs/support/SupportManual/c01549455/c01549455.pdf)
La Gua de usuario de HP BladeSystem Onboard Administrator en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation)
8. Compruebe que no hay conexiones sueltas (Conexiones sueltas en la pgina 12).
Los datos ledos desde la unidad son incoherentes o la unidad no puede leer datos
Accin:
1. Limpie la unidad y el dispositivo.
2. Si en la superficie del CD o DVD hay una etiqueta de papel o plstico, retrela as como los
residuos adhesivos.
3. Compruebe que el formato de CD o DVD es vlido para la unidad. Por ejemplo, no introduzca
un DVD en una unidad destinada nicamente a CD.
No se detecta la unidad
Accin:
1. Compruebe que no hay conexiones sueltas (Conexiones sueltas en la pgina 12).
2. Consulte la documentacin de la unidad para asegurarse de que los cables estn conectados
correctamente.
3. Compruebe que los cables funcionan de forma correcta. Sustituya los cables por otros que sepa
que funcionan para comprobar si los cables originales estaban defectuosos.
4. Compruebe que el controlador instalado es el correcto y el actual.
No se encuentra la unidad
Accin: Compruebe que no hay conexiones sueltas con la unidad (Conexiones sueltas
en la pgina 12).
El indicador LED de fallo est iluminado en una unidad de disco duro gestionada por
una controladora HP Smart Array
Accin:
Si el indicador LED de fallo de la unidad est iluminado, consulte las tablas de combinaciones
de indicadores LED de la unidad en "Combinaciones de indicadores LED de unidades de disco
duro (Combinaciones de indicadores LED de unidades de disco duro en la pgina 14)".
Si el indicador LED de fallo de la unidad parpadea, sustituya la unidad de disco duro. Consulte
la gua de servicio y mantenimiento del servidor.
Accin:
1. Compruebe que no hay conexiones sueltas (Conexiones sueltas en la pgina 12).
2. Compruebe que no hay conflictos de dispositivos.
3. Compruebe que los cables y los terminadores del disco duro estn conectados correctamente.
4. Sustituya el cable del disco duro por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable
original funciona.
5. Asegrese de que el panel de acceso est correctamente instalado cuando el servidor est en
funcionamiento. Es posible que las unidades se sobrecalienten y provoquen una respuesta lenta
o el fallo de la unidad.
6. Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
7. Ejecute la RBSU (HP ROM-Based Setup Utility en la pgina 73) para verificar que el orden de
la controladora de arranque est establecido correctamente.
Accin:
1. Compruebe los indicadores LED de la unidad de disco duro para asegurarse de que indican un
funcionamiento normal. Si desea obtener ms informacin acerca de los indicadores LED de la
unidad de disco duro, consulte Combinaciones de indicadores LED de unidades de disco duro
(Combinaciones de indicadores LED de unidades de disco duro en la pgina 14). Para obtener
informacin acerca de los indicadores LED de la unidad de disco duro especficos del servidor,
consulte la documentacin del servidor o la pgina web de HP (http://www.hp.com).
2. Compruebe que no hay conexiones sueltas (Conexiones sueltas en la pgina 12).
3. Asegrese de que los controladores correctos de la controladora de la unidad estn instalados.
4. Asegrese de que la unidad de disco duro est configurada correctamente:
a. Para determinar la configuracin correcta, consulte la documentacin de la unidad del
disco duro.
b. Extraiga el disco duro para comprobar que los puentes de configuracin estn bien
ajustados.
c. En unidades de disco duro sin conexin en caliente, asegrese de que no exista ningn
conflicto con otra unidad de disco duro. Compruebe si hay conflictos de ID de SCSI.
d. En el caso de que utilice un controladora de array, compruebe que el disco duro est
configurado en un array. Ejecute la ACU.
Accin:
Si todos los indicadores LED son de un verde slido, pero los ventiladores de este chasis funcionan
a una velocidad superior a lo normal, acceda a ms informacin desde el Onboard Administrator o
iLO 3.
Problemas de PPM
Accin: Si los PPM no estn integrados en la placa del sistema:
PRECAUCIN: No haga funcionar el servidor durante largos perodos con el panel de acceso
abierto o extrado. Si hace funcionar el servidor sin tener esto en cuenta, se podra producir una
ventilacin incorrecta que podra causar daos trmicos.
1. Si corresponde, compruebe los indicadores LED del PPM para identificar si se ha producido un
fallo de PPM. Para obtener ms informacin sobre los indicadores LED, consulte la
documentacin del servidor.
2. Vuelva a colocar los PPM y, a continuacin, reinicie el servidor.
3. Si al volver a colocar los PPM no se resuelve el problema, retire todos los PPM excepto uno,
reinicie el servidor para ver si el PPM funciona y, a continuacin, instale cada PPM de forma
individual, arrancando el sistema a cada vez. Siga la informacin de los mensajes de
advertencia y precaucin de la documentacin del servidor.
Problema de lectura/escritura
Accin:
1. Ejecute la Drive Assessment Test (prueba de evaluacin de la conduccin) en las herramientas
de cinta y biblioteca HP StorageWorks.
PRECAUCIN: Al ejecutar la prueba de evaluacin de la conduccin, se sobrescribe la cinta.
Si no se puede sobrescribir la cinta, ejecute la Device Analysis Test (prueba de anlisis de
dispositivos).
2. Ejecute la Media Assessment Test (prueba de evaluacin de dispositivos) en las herramientas
de cinta y biblioteca HP StorageWorks. Se trata de una prueba de solo lectura.
Problema de dispositivo
Accin:
1. Verifique que se est utilizando la referencia de dispositivo correcta.
2. Escoja una nota de soporte con las herramientas de cinta y biblioteca HP StorageWorks.
Compruebe si hay problemas en la seccin de estado del cartucho.
Compruebe si hay problemas en la seccin de estado de la unidad.
3. Ejecute la Media Assessment Test (prueba de evaluacin de dispositivos) en las herramientas
de cinta y biblioteca HP StorageWorks.
4. Compruebe si el dispositivo est daado:
Ubicacin incorrecta de la etiqueta
Patilla de gua rota, suelta o no presente
Juntura del cartucho daada
Uso en un entorno incorrecto
5. Compruebe si el indicador LED de error de cinta est parpadeando:
a. Vuelva a cargar la cinta sospechosa. Si el indicador LED de error de la cinta deja de
parpadear, se ha solucionado el problema.
b. Cargue una cinta nueva o que sepa que funciona correctamente. Si el indicador LED de
error de la cinta deja de parpadear, se ha solucionado el problema.
c. Vuelva a cargar la cinta sospechosa. Si el indicador LED de error de la cinta parpadea,
descarte el dispositivo como defectuoso.
6. Descarte cualquier dispositivo que se haya utilizado a temperaturas superiores a 45 C o
inferiores a 5 C.
Problemas de audio
Accin: Compruebe que el altavoz del servidor est conectado. Consulte la documentacin de los
servidores.
Problemas de impresora
La impresora no imprime
Accin:
1. Compruebe que la impresora est encendida y en lnea.
2. Compruebe que no hay conexiones sueltas (Conexiones sueltas en la pgina 12).
3. Asegrese de que los controladores correctos de la impresora estn instalados.
Accin: Si el cable de E/S local no dispone de la funcin de conexin en caliente, compruebe que no
est utilizando un teclado o un ratn PS/2. Con un ratn o un teclado PS/2, no es posible conectar el
cable de E/S como dispositivo de conexin en caliente. Conecte el cable de E/S local antes de
arrancar el servidor, o cambie a dispositivos USB (si se admiten) para utilizar la funcin de conexin
en caliente del cable de E/S local.
Los datos aparecen como caracteres truncados una vez establecida la conexin
Accin:
1. Asegrese de que ambos mdems presenten la misma configuracin, incluidos la velocidad,
datos, paridad y bits de parada.
2. Compruebe que el software est definido con la emulacin de terminal correcta.
a. Vuelva a configurar el software correctamente.
b. Reinicie el servidor.
c. Ejecute el software de comunicaciones; compruebe la configuracin y realice las
correcciones necesarias.
d. Reinicie el servidor y, a continuacin, restablezca la conexin del mdem.
Las mejores fuentes de informacin para resolver los problemas de software son la documentacin
del sistema operativo y del software de las aplicaciones, que tambin pueden contener informacin
sobre las herramientas de deteccin de errores que informan de ellos y preservar la configuracin del
sistema.
Otros recursos tiles incluyen HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y
HP SIM (HP Systems Insight Manager en la pgina 80). Para reunir informacin importante sobre
hardware y software del sistema y para obtener ayuda en el diagnstico de problemas puede utilizar
cualquiera de las dos utilidades.
NOTA: En esta gua se proporciona informacin relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la informacin no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentacin especfica del servidor para obtener informacin sobre los procedimientos, las
opciones de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos admitidos por el
servidor.
Para obtener ms informacin, consulte "Herramientas y soluciones de software (Herramientas y
soluciones de software en la pgina 72)".
Problemas de la ROM
Problemas de flasheado de la ROM remota
Se producen problemas generales en el flasheado de la ROM remota
Accin: Asegrese de seguir estos requisitos para emplear la utilidad de flasheado de la ROM
remota:
Un sistema cliente administrativo local que ejecute el sistema operativo
Microsoft Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows Server 2003.
Uno o varios servidores remotos con ROM del sistema que necesiten una actualizacin.
Una cuenta de usuario administrativo en todos los sistemas deseados. La cuenta administrativa
debe tener el mismo nombre de usuario y contrasea que el sistema cliente administrativo local.
Todos los sistemas deseados se conectan a la misma red y utilizan protocolos que permiten al
cliente administrativo detectarlos.
Cada sistema deseado tiene una particin del sistema de al menos 32 MB de capacidad.
Verificacin de que la versin de la ROM a la que va a actualizar puede utilizarse con todos los
servidores o controladores de array que va a actualizar.
Siga las instrucciones para el procedimiento de flasheado de la ROM remota suministradas con
el software.
Problemas de arranque
El servidor no arranca
Causa posible:
Falla el flasheado de System ROMPaq.
La ROM del sistema est daada.
El servidor no puede arrancar despus de una actualizacin de SYSROM con ROMPaq.
Accin:
Servidores (no blade)
Si la ROM del sistema est daada, el sistema cambiar automticamente a la ROM redundante
en la mayora de casos. Si el sistema no cambia automticamente a la ROM redundante, realice los
siguientes pasos:
1. Apague el servidor.
2. Extraiga el servidor del bastidor si es necesario.
3. Extraiga el panel de acceso.
4. Cambie las posiciones 1, 5 y 6 del conmutador de mantenimiento del sistema a la posicin
de Encendido.
5. Instale el panel de acceso.
6. Instale el servidor en el bastidor.
7. Encienda el servidor.
8. Despus de que el sistema emita un pitido, repita los pasos del 1 al 3.
9. Cambie las posiciones 1, 5 y 6 del conmutador de mantenimiento del sistema a la posicin
de Apagado.
10. Repita los pasos 5 y 6.
Si la versin actual y la de copia de seguridad de la memoria ROM estn daadas, devuelva la placa
del sistema para que sea reemplazada.
Para cambiar a la ROM de copia de seguridad cuando la ROM del sistema no est daada, utilice la
RBSU (HP ROM-Based Setup Utility en la pgina 73).
Blades de servidor
Herramientas de configuracin
Software SmartStart
SmartStart es un conjunto de programas de software que optimiza la configuracin de un nico
servidor mediante un mtodo sencillo y uniforme. Se han realizado comprobaciones de SmartStart
en muchos productos de servidores ProLiant y los resultados han sido configuraciones probadas y
fiables.
SmartStart ayuda en el proceso de implementacin al realizar varias actividades de configuracin
como las siguientes:
Preparacin del sistema para la instalacin de versiones "estndar" de software de los
principales sistemas operativos
Instalacin automtica de controladores de servidor optimizados, agentes de gestin y
utilidades con cada una de las instalaciones asistidas
Comprobacin del hardware del servidor con la utilidad Insight Diagnostics (HP Insight
Diagnostics en la pgina 81)
Instalacin de controladores de software directamente desde el CD. Con sistemas que
dispongan de conexin a Internet, el Men Autorun de SmartStart permite el acceso a una lista
completa de software del sistema ProLiant
Activacin del acceso a la Array Configuration Utility (Utilidad de configuracin de arrays) y la
Erase Utility (Utilidad de borrado) (Utilidad de borrado en la pgina 80)
SmartStart se incluye en HP Insight Foundation suite para ProLiant. Para obtener ms informacin
sobre el software SmartStart, consulte HP Insight Foundation suite para ProLiant o la pgina web de
HP (http://www.hp.com/go/foundation).
Uso de la RBSU
Para usar la RBSU, emplee las siguientes teclas:
Para acceder a la RBSU, pulse la tecla F9 cuando se le indique durante el encendido.
Para desplazarse por el sistema de mens, utilice las teclas de flecha.
Para seleccionar, pulse la tecla Intro.
Para acceder a la Ayuda y obtener una opcin de configuracin destacada, pulse la tecla F1.
NOTA: La RBSU guarda automticamente los valores al pulsar la tecla Intro. La utilidad no le
pide que confirme los valores hasta que no sale de la utilidad. Para cambiar un valor
seleccionado, debe seleccionar un valor diferente y pulsar la tecla Intro.
Los parmetros de configuracin predeterminados se aplican al servidor en uno de los siguientes
momentos:
Al encender el sistema por primera vez
Despus de restablecer los valores predeterminados
Los parmetros de configuracin predeterminados son suficientes para un correcto funcionamiento
tpico del servidor, pero es posible modificar dichos parmetros de configuracin utilizando la RBSU.
El sistema le dar la opcin de acceder a la RBSU cada vez que lo encienda.
1 1 RAID 0
2 2 RAID 1
3, 4, 5 6 3, 4, 5 6 RAID 5
Ms de 6 0 Ninguno
Opciones de arranque
Cuando se acerque al final del proceso de arranque, aparecer la pantalla de opciones de arranque.
Esta pantalla se muestra durante varios segundos antes de que el sistema intente arrancar desde un
dispositivo de arranque compatible. Durante este tiempo puede hacer lo siguiente:
Acceder a la RBSU pulsando la tecla F9.
Acceder al Men de mantenimiento del sistema (que le permite iniciar Diagnsticos basados en
ROM o Revisar) mediante la pulsacin de la tecla F10.
Forzar el arranque de una red PXE pulsando la tecla F12.
Tareas de diagnstico
La funcin Diagnostics (Diagnstico) de la ACU sustituye la utilidad de diagnstico de array (ADU)
compatible con SmartStart v8.20 y versiones anteriores. Es posible seleccionar las siguientes tareas
para cada una de las controladoras, o para todas ellas:
View Diagnostic Report (Ver informe de diagnstico): la ACU genera y muestra el informe de
diagnstico.
Generate Diagnostic Report (Generar informe de diagnstico): la ACU genera un informe sin la
visualizacin grfica.
En ambas tareas es posible guardar el informe. En el entorno de SmartStart, es posible guardar el
informe en un disquete o dispositivo USB formateado. En entornos en lnea y fuera de lnea, la ACU
guarda el informe de diagnstico en una carpeta comprimida, que contiene un informe XML, un
informe de texto sin formato y un archivo visualizador, para que pueda visualizar y examinar el
informe mediante un explorador web.
Cada informe de diagnstico de la ACU contiene una vista consolidada de todas las condiciones de
error o de advertencia que se detecten. Asimismo, proporciona informacin detallada de todos los
dispositivos de almacenamiento:
Estado del dispositivo
Sealizadores de configuracin
Nmeros de versin del firmware
Registros de error de las unidades fsicas
La funcin de diagnstico de la ACU nunca recopila informacin acerca del contenido de datos de
las unidades lgicas. El informe de diagnstico no recopila ni incluye la siguiente informacin:
Tipos, contenidos o estados de sistemas de archivos
Tipos, tamaos o formato de particiones
Informacin de RAID de software
Nombres de dispositivo o puntos de montaje de sistemas operativos
Herramientas de gestin
Automatic Server Recovery
La recuperacin automtica del servidor (ASR) es una funcin que hace que el sistema se reinicie
cuando se produce un error muy grave en el sistema operativo, como pueden ser pantallas azules,
ABEND (terminacin anormal; no se aplica a servidores HP ProLiant DL980) o errores serios. Un
temporizador de seguro de fallos del sistema, el temporizador ASR, se inicia cuando se carga el
controlador de Gestin de Sistema, conocido tambin como Controlador de Estado. Cuando el
sistema operativo funciona correctamente, el sistema restablece peridicamente el temporizador. Sin
embargo, cuando el sistema operativo no funciona, el temporizador llega al lmite y se reinicia el
servidor.
Utilidad ROMPaq
La utilidad ROMPaq permite actualizar el firmware del sistema (BIOS). Para actualizar el firmware,
inserte un dispositivo USB ROMPaq en un puerto USB disponible y arranque el sistema. Adems de
ROMPaq, para actualizar el firmware del sistema tambin estn disponibles componentes flash en
lnea para sistemas operativos Windows y Linux.
La utilidad ROMPaq comprobar el sistema y ofrecer una seleccin de revisiones de firmware
disponibles (si existe ms de una).
Para obtener ms informacin, vaya a la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/hpsc) y haga clic
en Drivers, Software & Firmware (Controladores, Software y Firmware). A continuacin, introduzca
el nombre del producto en el campo Find an HP product (Buscar un producto HP) y haga clic en
Go (Ir).
Tecnologa iLO 3
El subsistema iLO 3 es un componente estndar de determinados servidores ProLiant que
proporciona el estado del servidor y la gestin remota del servidor. El subsistema iLO 3 incluye un
microprocesador inteligente, memoria segura y una interfaz de red dedicada. Este diseo hace que
iLO 3 sea independiente del servidor host y de su sistema operativo.
Adems de las funciones de gestin remota, iLO 3 tambin es responsable de gestionar el estado
del servidor ProLiant. La inteligencia de iLO 3 gestiona el control trmico de Sea of Sensors, controla
las funciones de gestin de energa y supervisa el estado de los componentes del servidor.
El subsistema iLO 3 proporciona acceso remoto seguro desde cualquier cliente de red autorizado.
Las mejoras en iLO 3 posibilitan a los clientes realizar el trabajo ms rpidamente ya que les
proporciona un rendimiento de acceso remoto turboalimentado, una experiencia de usuario
simplificada y una compatibilidad estndar mejorada.
Utilidad de borrado
PRECAUCIN: Realice una copia de seguridad antes de ejecutar la utilidad de borrado del
sistema. Esta utilidad restablece los valores de configuracin del sistema a los valores de
configuracin originales de fbrica, elimina la informacin actual de configuracin de hardware,
incluidas la configuracin de arrays y las particiones de disco, y borra toda la informacin contenida
en las unidades de disco duro que estn conectadas. Consulte las instrucciones sobre el uso de esta
utilidad.
Ejecute la utilidad de borrado para borrar el sistema por alguna de las siguientes razones:
Va a instalar un nuevo sistema operativo en un servidor que ya tiene instalado un sistema
operativo.
Aparece un error durante la instalacin de un sistema operativo instalado de fbrica.
Para acceder a la Utilidad de borrado, utilice el botn System Erase (Borrado del sistema) en la
pantalla de inicio del CD SmartStart (Software SmartStart en la pgina 72).
Ventajas de seguridad
Al actualizar la memoria ROM del sistema, ROMPaq escribe sobre la memoria ROM de la copia de
seguridad y guarda la memoria ROM actual como una copia de seguridad, lo que permite pasar con
facilidad a la versin de memoria ROM alternativa si la nueva queda daada por cualquier motivo.
Esta caracterstica protege la versin de memoria ROM existente, incluso si se produce un fallo de
alimentacin durante el proceso de actualizacin de la memoria ROM.
Herramientas de diagnstico
HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics es una herramienta de gestin de servidores proactiva, disponible en
versiones fuera de lnea y en lnea, que proporciona funciones de diagnstico y de solucin de
problemas para ayudar a los administradores de TI que comprueban las instalaciones del servidor,
solucionan problemas y realizan la validacin de la reparacin.
HP Insight Diagnostics Offline Edition realiza distintas evaluaciones exhaustivas de los componentes
y del sistema mientras el sistema operativo no se encuentra en ejecucin. Para ejecutar esta utilidad,
inicie el CD de SmartStart.
HP Insight Diagnostics Online Edition es una aplicacin basada en web que captura la
configuracin del sistema y otros datos relacionados necesarios gestionar de manera eficaz el
servidor. Se encuentra disponible en las versiones de Microsoft Windows y Linux. Esta utilidad le
permite garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
Para obtener ms informacin acerca de la utilidad o para descargarla, consulte la pgina web de HP
(http://www.hp.com/servers/diags).
Control de versiones
El VCRM y el VCA son herramientas de Insight Management Agents habilitadas para web que
HP SIM utiliza para facilitar y programar tareas de actualizacin de software para toda la empresa.
VCRM gestiona el repositorio de los PSP para Windows y Linux, as como el firmware en lnea.
Los administradores pueden buscar una vista grfica de los PSP o configurar el VCRM para que
actualice el repositorio automticamente con descargas de Internet del software ms reciente
de HP.
El VCA compara las versiones de software instalado y las actualizaciones disponibles. Los
administradores pueden configurar el VCA para que indique un repositorio gestionado por
el VCRM.
Para obtener ms informacin acerca de las herramientas de control de versiones, consulte la
HP Systems Insight Manager Help Guide (Gua de ayuda de HP Systems Insight Manager) y la
Version Control User Guide (Gua de usuario del control de versiones) en la pgina web de
HP Systems Insight Manager (http://www.hp.com/go/hpsim).
Care Pack
Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar los servicios
incluidos; son paquetes de soporte de fcil adquisicin y uso que permiten sacar el mximo partido
a las inversiones en servidores. Para obtener ms informacin, consulte la pgina web de HP
(http://www.hp.com/services/carepack).
Tipos de ROM
Los tipos de ROM incluyen los siguientes:
ROM del sistema (ROM del sistema en la pgina 87)
ROM de las opciones (ROM de las opciones en la pgina 88)
La funcin de recuperacin frente a desastres es compatible con los servidores que no admiten ROM
redundante. Cuando un flasheado de ROM falla o la ROM del sistema se daa, la recuperacin
frente a desastres permite a los administradores actualizar la ROM del sistema con un disquete o
una llave USB Systems ROMPaq.
Para utilizar esta funcin en los servidores compatibles, arranque la plataforma afectada con el
dispositivo adecuado (llave USB o disquete de flasheado de la ROM) y, a continuacin, permita que
el proceso de recuperacin de flasheado se complete. Puesto que no existe compatibilidad de vdeo
durante este proceso, el servidor emite una serie de pitidos cuando finaliza.
Recursos en lnea
Pgina web del servicio de asistencia tcnica de HP
La informacin y las herramientas de solucin de problemas, as como los controladores y las
imgenes de flasheado de ROM ms actuales, estn disponibles en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/support).
Documentos tcnicos
Los documentos tcnicos son documentos electrnicos en los que se tratan temas tcnicos
complejos. Algunos documentos tcnicos contienen procedimientos y detalles exhaustivos. Los
temas incluyen productos de HP, tecnologa de HP, sistemas operativos, productos de conexin de
redes y rendimiento. Consulte uno de los siguientes sitios web:
Centro de soporte HP (http://www.hp.com/go/hpsc)
Industry Standard Server Technology Communications (Comunicaciones tcnicas sobre
servidores estndar del sector)(http://www.hp.com/servers/technology)
Servicios de suscripcin
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Los documentos tcnicos son documentos electrnicos en los que se tratan temas tcnicos
complejos. Algunos documentos tcnicos contienen procedimientos y detalles exhaustivos. Los
temas incluyen productos de HP, tecnologa de HP, sistemas operativos, productos de conexin de
redes y rendimiento. Consulte uno de los siguientes sitios web:
Centro de soporte HP (http://www.hp.com/go/hpsc)
Industry Standard Server Technology Communications (Comunicaciones tcnicas sobre
servidores estndar del sector) (http://www.hp.com/servers/technology)
ADVERTENCIA! Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE las advertencias y la informacin
sobre medidas de precaucin que aparece en la documentacin del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a colocar o modificar componentes del sistema.
Descripcin: Al menos una lnea de la memoria cach contiene datos errneos que la controladora
no ha podido vaciar (escribir) en las unidades. Este problema ocurre normalmente cuando se
produce un problema en la unidad o unidades.
Accin: Solucione el problema de la unidad o unidades. Entonces, la controladora podr escribir los
datos errneos en las unidades.
Accelerator Status: Excessive ECC Errors Detected in at Least One Cache Line...
...As a result, at least one cache line is no longer in use. (...En consecuencia, al menos una lnea de la
memoria cach ya no est operativa.)
Descripcin: Al menos una lnea de la memoria cach ha dejado de estar en funcionamiento a
causa de un nmero excesivo de errores de ECC detectados durante el uso de la memoria asociada
con dicha lnea.
Accin: Considere la posibilidad de reemplazar la memoria cach. Si no se reemplaza la memoria
cach, normalmente las lneas de cach restantes continan funcionando correctamente.
Adapter/NVRAM ID Mismatch
Descripcin: La NVRAM EISA tiene un ID para una controladora distinta de la que est fsicamente
presente en la ranura.
Accin: Ejecute la utilidad de configuracin del servidor.
Cache Has Been Disabled; Likely Caused By a Loose Pin on One of the RAM Chips
Descripcin: La memoria cach se ha desactivado debido a que se ha detectado un gran nmero
de errores de ECC al probarla durante la POST. Es probable que la causa sea una patilla suelta en
uno de los chips de la RAM.
Accin: Intente volver a colocar la memoria cach en la controladora. Si el problema contina,
sustituya la memoria cach.
Less Than 75% of Batteries at Sufficient Voltage Battery Pack X Below Reference
Voltage
Descripcin: El paquete de batera del acelerador de array se encuentra por debajo de los niveles
de voltaje necesarios.
Logical Drive X Status = Interim Recovery (Volume Functional, but not Fault Tolerant)
Descripcin: Se ha producido un fallo en una unidad fsica de esta unidad lgica. La unidad lgica
est operativa, pero es posible que la prdida de otra unidad ocasione prdidas de datos
permanentes.
Accin: Sustituya cuanto antes la unidad que presenta errores.
Descripcin: Durante el encendido, el sistema no detecta una unidad fsica configurada o una
unidad de almacenamiento externa que se detect previamente antes de apagar el sistema por
ltima vez. Este evento puede producirse si el usuario extrae una o varias unidades despus de
apagar el sistema, o si un cable suelto o un mal funcionamiento no permite que las unidades giren.
Accin:
Si se ha extrado o desconectado una unidad o un chasis, haga lo siguiente:
1. Apague el servidor.
2. Compruebe el cableado.
3. Encienda el servidor y el chasis de almacenamiento al mismo tiempo.
Loose Cable Detected - Logical Drives May Be Marked FAILED Until Corrected
Descripcin: Durante el encendido, el sistema no detecta una unidad fsica configurada o una
unidad de almacenamiento externa que se detect previamente antes de apagar el sistema por
ltima vez. Este evento puede producirse si el usuario extrae una o varias unidades despus de
apagar el sistema, o si un cable suelto o un mal funcionamiento no permite que las unidades giren.
Accin: Si se ha extrado o desconectado una unidad o un chasis, haga lo siguiente:
1. Apague el servidor.
2. Compruebe el cableado.
3. Encienda el servidor y el chasis de almacenamiento al mismo tiempo.
Descripcin: SMART no puede comunicarse con la unidad, ya que el cable no est firmemente
conectado o se ha producido un fallo en la conexin del alojamiento de unidades.
Accin:
1. Apague el sistema.
2. Vuelva a conectar el cable firmemente.
3. Reinicie el sistema.
4. Si el problema contina, sustituya los cables y los conectores cuando sea necesario.
SCSI Port X, Drive ID Y RIS Copies Within This Drive Do Not Match
Descripcin: Las copias del RIS de la unidad no coinciden.
Accin: Compruebe si existen otros errores. Es posible que tenga que sustituir la unidad.
SCSI Port X, Drive ID Y...S.M.A.R.T. Predictive Failure Errors Have Been Detected in
the Factory Monitor and Performance Data...
...SOLUTION: Please replace this drive when conditions permit. (...SOLUCIN: Sustituya esta unidad
cuando las condiciones lo permitan.)
Descripcin: Se ha generado una advertencia de previsin de fallos para esta unidad de disco duro
que indica que se producir un error en la unidad de forma inminente.
Accin: Sustituya cuanto antes esta unidad. Consulte la documentacin del servidor para obtener
informacin acerca de la sustitucin de unidades antes de realizar esta operacin.
SCSI Port X, Drive ID Y...S.M.A.R.T. Predictive Failure Errors Have Been Detected in
the Power Monitor and Performance Data...
...SOLUTION: Please replace this drive when conditions permit. (...SOLUCIN: Sustituya esta unidad
cuando las condiciones lo permitan.)
Descripcin: Se ha generado una advertencia de previsin de fallos para esta unidad de disco duro
que indica que se producir un error en la unidad de forma inminente.
Accin: Sustituya cuanto antes esta unidad. Consulte la documentacin del servidor para obtener
informacin acerca de la sustitucin de unidades antes de realizar esta operacin.
Storage enclosure on SCSI Bus X is unsupported with its current firmware version...
...SOLUTION: Upgrade the firmware version on the storage enclosure. (...SOLUCIN: Actualice la
versin del firmware del chasis de almacenamiento.)
...SOLUTION: Upgrade the firmware on this controller. If this doesnt solve the problem, then power
down system and move the drives back to the original controller. (SOLUCIN: Actualice el firmware de
esta controladora. Si el problema contina, apague el sistema y vuelva a colocar las unidades en la
controladora original.)
Descripcin: Se ha superado el nmero mximo de unidades admitidas por esta controladora, y la
controladora conectada no formaba parte de la configuracin de array original.
Accin:
1. Actualice la controladora a la ltima versin de firmware (Mantenimiento del firmware
en la pgina 87).
2. Si el problema contina:
Sustituya esta controladora por la controladora original,
o bien
Sustituya esta controladora por una nueva que admita el nmero de unidades del array.
Descripcin: Se ha cambiado una o varias ubicaciones de unidades mientras se llevaba a cabo una
operacin de expansin.
Accin:
1. Apague el servidor.
2. Coloque las unidades en sus ubicaciones originales.
3. Reinicie el servidor y, a continuacin, complete la operacin de expansin.
4. Coloque las unidades en sus nuevas ubicaciones cuando finalice la operacin de expansin.
...SOLUTION: Upgrade the firmware on this controller. If this doesn't solve the problem, then power
down system and move the drives back to the original controller. (SOLUCIN: Actualice el firmware de
esta controladora. Si el problema contina, apague el sistema y vuelva a colocar las unidades en la
controladora original.)
Descripcin: La versin actual del firmware de la controladora no puede interpretar la informacin
de configuracin de las unidades conectadas.
SOLUTION: Identify the drives that contain the lost logical volumes. Move those drives to another
controller where the logical volumes can be recreated. NOTE! If a drive contains a valid logical volume
and a lost logical volume, then do not move that drive to another controller. (SOLUCIN: Identifique las
unidades que contienen los volmenes lgicos que se han perdido. Coloque esas unidades en otra
controladora en la que puedan volver a crearse los volmenes lgicos. NOTA: Si una unidad contiene
un volumen lgico vlido y un volumen lgico perdido, no mueva dicha unidad a otra controladora.)
Descripcin: Se han creado ms unidades lgicas de las que admite esta controladora, por lo que
se han perdido volmenes lgicos.
Accin: Identifique las unidades que contienen volmenes lgicos y colquelas en otra controladora
para que puedan volverse a crear los volmenes perdidos.
PRECAUCIN: Si se elimina una unidad que contiene datos de volmenes vlidos, se perdern
todos los datos vlidos.
This Controller Can See the Drives but the Other Controller Can't
Descripcin: La otra controladora de la configuracin de controladoras redundantes no reconoce las
unidades, pero esta controladora s las detecta.
Accin: Solucione cualquier otro error que exista y, a continuacin, vuelva a ejecutar la ADU
(Software de diagnstico de array en la pgina 83).
This Controller Can't See the Drives but the Other Controller Can
Descripcin: La otra controladora de la configuracin de controladoras redundantes reconoce las
unidades, pero esta controladora no las detecta.
Accin: Solucione cualquier otro error que exista y, a continuacin, vuelva a ejecutar la ADU
(Software de diagnstico de array en la pgina 83).
Wrong Accelerator
Descripcin: Es posible que esto signifique que la placa se ha sustituido en la ranura incorrecta o se
ha colocado en un sistema previamente configurado con otro tipo de placa. Junto con este mensaje,
aparece otro que indica (1) el tipo de adaptador detectado por la ADU (Software de diagnstico de
array en la pgina 83) y (2) el ltimo tipo de adaptador configurado en la NVRAM EISA.
Accin: Consulte la pantalla de diagnstico para ver otros mensajes de error. Ejecute la utilidad de
configuracin del servidor para actualizar la configuracin del sistema.
Array Accelerator: The cache is disabled because the batteries are low on the
redundant controller.
Accin: Si las bateras no se han recargado despus de 36 horas, sustityalas.
Array Accelerator: The cache for this controller is temporarily disabled since a
snapshot is in progress...
...The controller requires a reboot to enable the cache. Until the reboot occurs, array accelerator
operations such as Expansion, Extension, and Migration are disabled. (... La controladora requiere un
reinicio para activar la memoria cach. Hasta que no se reinicie, las operaciones del acelerador de
array, como la expansin, extensin y migracin, estarn desactivadas.)
Accin: Reinicie la controladora para activar la memoria cach. Hasta que no se reinicie, las
operaciones del acelerador de array, como la expansin, extensin y migracin, estarn
desactivadas.
Array Accelerator: The cache is disabled because the batteries are low.
Accin: Si las bateras no se han recargado despus de 36 horas, sustityalas.
Array Accelerator: This controller has been set up to be a part of a redundant pair of
controllers...
...but the array accelerator cache sizes are different on the two controllers. Make certain that both
controllers are using array accelerators with the same amount of cache memory installed. (...pero el
tamao de la memoria cach del acelerador de array es diferente en ambas controladoras. Asegrese
de que ambas controladoras estn usando aceleradores de array con el mismo tamao de memoria
cach instalado.)
Accin: Ajuste la memoria instalada en los aceleradores de array para que los tamaos sean
iguales.
Array Accelerator: The cache is disabled because the restore operation from flash
memory failed.
Accin: Vuelva a colocar el mdulo de memoria cach en la controladora. Si el problema contina,
pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP (Contacto con HP (Contacto con HP
en la pgina 206), Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor
autorizado (Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor autorizado
en la pgina 206)).
Array Accelerator: The cache is disabled because the charge on the flash-memory
capacitor is too low.
Accin: Sustituya el condensador si este no se recarga despus de 10 minutos.
Array Accelerator: The cache is disabled because a capacitor has failed to charge to
an acceptable level.
Accin: Sustituya el condensador.
Array Accelerator: The cache is disabled because there are no capacitors attached to
the cache module.
Accin: Instale un condensador.
Array Accelerator: This controller's firmware is not backward compatible with the
cache module revision.
Accin: Actualice la controladora con el firmware ms reciente. Si el problema contina, pngase en
contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP (Contacto con HP (Contacto con HP
en la pgina 206), Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor
autorizado (Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor autorizado
en la pgina 206)).
Array status: The array currently has a drive erase operation queued, running, stopped
or completed on a logical or physical drive.
Accin: No es necesario hacer nada.
Array Status: The array has a spare drive assigned which is smaller than the smallest
data drive in the array
Some operations in the array will not be available. (Algunas operaciones del array no estarn
disponibles.)
Accin: Sustituya la unidad de repuesto por otra unidad que tenga como mnimo el tamao de la
unidad de datos ms pequea del array.
Controller State: The array controller contains more logical drives than are supported
in the current configuration
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Accin: Identifique las unidades que contienen los volmenes lgicos perdidos. Coloque esas
unidades en otra controladora en la que puedan volver a crearse los volmenes lgicos.
Si una unidad contiene un volumen lgico vlido que est en uso y un volumen lgico perdido, no
mueva dicha unidad a otra controladora.
Controller State: The array controller contains one or more logical drives with a RAID
level that is not supported in the current configuration
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Accin: Realice una de las siguientes operaciones:
Si este mensaje aparece despus de mover un array de unidades configurado desde otra
controladora, actualice el firmware de esta controladora. Adems, compruebe si el mdulo de
memoria cach est instalado. Instale el mdulo de memoria cach si no est instalado. Si el
problema contina, apague el servidor y vuelva a colocar las unidades en la controladora
original.
Si este mensaje aparece sin haber movido ninguna unidad, compruebe si el mdulo de memoria
cach est averiado y sustityalo si es necesario. Si el problema contina, pngase en contacto
con el servicio de asistencia tcnica de HP (Contacto con HP (Contacto con HP
en la pgina 206), Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor
autorizado (Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor autorizado
en la pgina 206)).
Controller State: The array controller contains redundant connections to one or more
physical drives that are not supported in the current configuration
Please remove the redundant connection(s) or, if your controller supports it, install the appropriate
license key to enable the dual domain feature. (Elimine las conexiones redundantes o, si la
controladora lo admite, instale la clave de licencia adecuada para activar la caracterstica de dominio
doble.)
Accin: Tome las medidas adecuadas que se indican en el mensaje.
Controller State: The array controller is operating without a memory board and has a
bad volume position
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Accin: Instale un mdulo de memoria cach.
Controller State: The array controller is operating without a memory board and
contains more logical drives than are supported in the current configuration
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Accin: Instale un mdulo de memoria cach.
Controller State: The array controller is operating without a memory board and has an
invalid physical drive connection
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Controller State: The array controller has an unknown disabled configuration status
message
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled volume(s). (Cualquier comando de
configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o modificacin de
la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en los volmenes
desactivados.)
Controller State: A logical drive is configured with a newer version of the Array
Configuration tools than is currently running.
...Please obtain a newer version of the Array Configuration tools to configure or diagnose this
controller. (...Instale una versin ms reciente de las herramientas de configuracin de arrays para
configurar o diagnosticar esta controladora.)
Accin: Instale la versin ms reciente de la ACU.
Drive Offline due to Erase Operation: The logical drive is offline from having an erase
in progress.
Accin: No es necesario hacer nada. La unidad lgica estar temporalmente fuera de lnea. No se
puede realizar la migracin o expansin de la unidad lgica mientras hay una operacin de borrado
en proceso.
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is currently queued for erase.
Accin: No es necesario hacer nada. La unidad lgica que contiene esta unidad fsica no se puede
migrar o ampliar mientras hay una operacin de borrado en proceso.
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline and currently being
erased.
Accin: No es necesario hacer nada. La unidad lgica que contiene esta unidad fsica no se puede
migrar o ampliar mientras hay una operacin de borrado en proceso.
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline and the erase
process has been failed...
...The drive may now be brought online through the re-enable erased drive command in ACU. (...Ahora
es posible volver a poner en lnea la unidad gracias al comando reactivar unidad borrada de la ACU.)
Drive Offline due to Erase Operation: The physical drive is offline from having an erase
in progress.
Accin: No es necesario hacer nada. La unidad lgica que contiene esta unidad fsica no se puede
migrar o ampliar mientras hay una operacin de borrado en proceso.
Failed Array Controller: code:<lockup Code> : Restart the server and run a diagnostic
report
Install the latest version of controller firmware. If the condition persists, the controller may need to be
replaced or require service. (Instale la versin ms reciente del firmware de la controladora. Si la
situacin contina, es posible que sea necesario reemplazar o reparar la controladora.)
Accin: Tome las medidas adecuadas que se indican en el mensaje. Si la condicin contina,
pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP (Contacto con HP (Contacto con HP
en la pgina 206), Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor
autorizado (Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor autorizado
en la pgina 206)).
Logical drive state: A logical drive is configured with a newer version of Storage/
Config Mod than is currently running.
Accin: Instale la versin ms reciente de la ACU.
Logical drive state: The current array controller is performing capacity expansion,...
...extension, or migration on this logical drive. (...extensin o migracin de la capacidad en esta unidad
lgica.)
Accin: No es necesario hacer nada. No es posible llevar a cabo ms configuracin hasta que el
proceso termine.
Logical drive state: The logical drive is disabled from a SCSI ID conflict.
Accin: Compruebe todos los componentes SCSI para asegurarse de que todos tienen un ID
SCSI nico.
Logical drive state: The logical drive is offline from being ejected.
Accin: Reinstale las unidades fsicas extradas.
Logical drive state: This logical drive has a high physical drive count...
...as well as a high stripe size value such that a controller lock up could occur. It is recommended that
the stripe size be migrated to a lower value. (...as como un valor de tamao de stripe alto que puede
producir el cierre de la controladora. Se recomienda que el tamao del stripe se migre a un valor
inferior.)
Accin: Migre el tamao del stripe a un valor inferior con Array Configuration Utility.
Physical Drive State: The data on the physical drive is being rebuilt.
Accin: No es necesario hacer nada. Durante el proceso de reconstruccin, es posible que se
produzcan operaciones normales; sin embargo, el rendimiento no ser ptimo.
Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.
Accin: Si esta unidad forma parte de una configuracin sin tolerancia a fallos, haga lo siguiente:
1. Haga una copia de seguridad de todos los datos de la unidad.
2. sustituya la unidad.
3. Restaure todos los datos en la nueva unidad.
Si la unidad forma parte de una configuracin con tolerancia a fallos, no sustituya dicha unidad
a menos que las dems unidades del array se encuentren en lnea.
Physical Drive State: SATA drives are not supported for configuration and should be
disconnected from this controller.
Accin: Sustituya la unidad fsica por una unidad admitida por la controladora.
Physical Drive State: Single-ported drives are not supported for configuration and
should be disconnected from this controller.
Accin: Sustituya la unidad fsica por una unidad admitida por la controladora.
Physical Drive State: This drive is not supported for configuration by this version of
controller firmware.
Accin: Sustituya la unidad fsica por una unidad admitida por la controladora.
Physical Drive State: This drive is smaller in size than the drive it is replacing...
...It is not supported for configuration and should be disconnected from this controller (...No es posible
usarla para la configuracin y es necesario desconectarla de esta controladora).
Accin: Sustituya la unidad fsica por una unidad ms grande admitida por la controladora.
Physical Drive State: This physical drive is part of a logical drive that is not supported
by the current configuration...
Any configuration command (e.g. logical drive creation, array expansion, etc.) or modification to the
controller will result in the loss of all existing data on the disabled logical drive(s). (Cualquier
comando de configuracin [por ejemplo, creacin de unidades lgicas, expansin del array, etc.] o
modificacin de la controladora dar como resultado la prdida de todos los datos existentes en las
unidades lgicas desactivadas.)
Accin: Realice una de las siguientes operaciones:
Si este mensaje aparece despus de mover un array de unidades configurado desde otra
controladora, actualice el firmware de esta controladora. Adems, compruebe si el mdulo de
memoria cach est instalado. Instale el mdulo de memoria cach si no est instalado. Si el
problema contina, apague el servidor y vuelva a colocar las unidades en la controladora
original.
Si este mensaje aparece sin haber movido ninguna unidad, compruebe si el mdulo de memoria
cach est averiado y sustityalo si es necesario. Si el problema contina, pngase en contacto
con el servicio de asistencia tcnica de HP (Contacto con HP (Contacto con HP
en la pgina 206), Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor
autorizado (Contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP o con un distribuidor autorizado
en la pgina 206)).
Redundancy State: This controller has been setup to be part of a redundant pair of
controllers....
...but redundancy is temporarily disabled. Redundancy is temporarily disabled because capacity
expansion, extension, or migration is in progress. Redundancy will be enabled when this process is
complete. (...pero la redundancia se ha desactivado temporalmente. La redundancia se ha desactivado
temporalmente porque la expansin, extensin o migracin de la capacidad estn en proceso. La
redundancia se habilitar cuando el proceso se haya completado.)
Redundancy State: This controller has been setup to be part of a redundant pair of
controllers....
...but redundancy is disabled. Redundancy is disabled for an unknown reason. (...pero la redundancia
se ha desactivado. La redundancia se ha desactivado por un motivo desconocido.)
Redundant Path Failure: The physical drive is degraded due to the loss of a redundant
path.
Accin: Compruebe el mdulo de E/S de la caja de almacenamiento y los cables para restablecer
las rutas redundantes a la unidad fsica.
Redundant Path Failure: Warning: Redundant I/0 modules of this storage box...
...are not cabled in a recommended configuration. (...no se han dispuesto segn la configuracin
recomendada.)
Accin: Para conectar de forma correcta los cables al sistema de almacenamiento, consulte la gua
de usuario del producto.
Smart SSD State: SSD has less than 2% of usage remaining before wearout.
Accin: Supervise la unidad frecuentemente y sustityala antes de que se desgaste.
Smart SSD State: SSD has less than 2% of usage remaining before wearout
It has less than an estimated 56 days before it reaches the maximum usage limit and should be
replaced as soon as possible. (Se calcula que quedan menos de 56 das para que alcance su lmite de
uso mximo y debera sustituirse lo antes posible.)
Accin: Sustituya cuanto antes la unidad SSD.
Smart SSD State: SSD has less than 5% of usage remaining before wearout.
Accin: Supervise la unidad frecuentemente y sustityala antes de que se desgaste.
Smart SSD State: SSD has less than 5% of usage remaining before wearout
It has less than an estimated 56 days before it reaches the maximum usage limit and should be
replaced as soon as possible. (Se calcula que quedan menos de 56 das para que alcance su lmite de
uso mximo y debera sustituirse lo antes posible.)
Accin: Sustituya cuanto antes la unidad SSD.
Smart SSD State: SSD has less than an estimated 56 days before it reaches the
maximum usage limit for writes (wearout)...
...and should be replaced as soon as possible. (...y debera sustituirse lo antes posible.)
Accin: Sustituya cuanto antes la unidad SSD.
Smart SSD State: SSD has reached the maximum rated usage limit for writes (wearout)
and should be replaced immediately.
Accin: Sustituya la unidad SSD inmediatamente.
Storage Enclosure: Warning: One or more redundant power supplies in this enclosure
has failed or is not plugged in correctly.
Accin: Vuelva a colocar la fuente de alimentacin firmemente y compruebe el cable de
alimentacin. Si el problema contina, compruebe la fuente de alimentacin.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Este mensaje indica que se ha activado la memoria auxiliar en lnea e indica la
cantidad de memoria reservada para esta caracterstica.
Accin: Ninguna.
Invalid memory types were found on the same node. Please check DIMM compatibility.
- Some DIMMs may not be used
Descripcin: Se han detectado tipos de memoria no vlidos o mezclados durante la POST.
Accin: Utilice solo pares de DIMM admitidas cuando ocupe los zcalos de memoria. Consulte los
requisitos de memoria de la gua de usuario del servidor pertinente.
Mixed processor speeds detected. Please make sure that all processors are the same
speed. System Halted!
Pitidos: 1 largo, 1 corto
Descripcin: No se admiten velocidades de procesador mezcladas.
Accin: Consulte la documentacin del servidor para conocer los procesadores admitidos.
Asegrese de que todos los procesadores instalados tengan la misma velocidad.
No Keyboard Present
Pitidos: Ninguno
Causa posible: No se ha conectado ningn teclado al servidor o se ha producido un fallo del
teclado.
Accin:
1. Apague el servidor y, a continuacin, conecte de nuevo el teclado.
2. Asegrese de que no hay ninguna tecla pulsada ni encajada.
3. Si el error se produce de nuevo, sustituya el teclado.
Redundant ROM Detected - This system contains a valid backup system ROM.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El sistema reconoce tanto la ROM del sistema como la ROM redundante como
vlidas. No se trata de un error.
Accin: Ninguna
REDUNDANT ROM ERROR: Primary ROM invalid. Booting Backup ROM. -...
...run ROMPAQ to correct error condition. (...Ejecute ROMPAQ para corregir la condicin de error.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La ROM principal del sistema est daada. El sistema est arrancando desde la
ROM redundante.
Accin: Ejecute la utilidad ROMPaq para restaurar la ROM del sistema a la versin correcta.
There must be a first DIMM in pair if second DIMM in pair is populated. Second DIMM
in pair ignored.
Descripcin: El primer zcalo DIMM del par no est ocupado. El segundo zcalo DIMM del par no
se reconocer ni se utilizar.
Accin: Ocupe el zcalo DIMM.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se han instalado mdulos DIMM no admitidos que no tienen sensor de temperatura.
Todos los DIMM admitidos para esta plataforma incluyen sensores internos de temperatura.
Accin: Consulte la documentacin del servidor para saber cules son los DIMM admitidos. Instale
solo DIMM admitidos por el servidor.
This system only supports 667 MHz Front Side Bus Speed Processors. One or more
800 MHz Front Side Bus Speed Processors have been initialized at 667 MHz. System
Halted!
Pitidos: 1 largo, 1 corto
Unsupported Processor Detected System will ONLY boot ROMPAQ Utility. System
Halted.
Pitidos: 1 largo, 1 corto
Causa posible: La ROM del sistema actual no admite el procesador y/o el tipo de procesador.
2. Exit (Salir)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha instalado un dispositivo de cinta USB que admite la recuperacin frente a
desastres con un botn (OBDR).
Accin:
1. Pulse 1 o 2.
Si pulsa 2, se saldr de la configuracin.
Si pulsa 1, se iniciar la configuracin. Aparecer el siguiente mensaje:
Attempting to enable OBDR for the attached USB tape drive...
2. Observe el progreso de la configuracin. Es posible que aparezca el siguiente mensaje:
Error - USB tape drive not in Disaster Recovery mode.
3. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla:
Remove power to USB drive and reboot.
Debe aparecer el siguiente mensaje:
OBDR is now enabled for the attached USB tape drive.
WARNING - iLO 2 not responding. System health monitoring has been disabled.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El firmware de iLO 2 no responde. Es posible que el firmware de iLO 2 est daado.
Accin: Si el firmware de iLO 2 est daado, actualice el firmware de iLO 2 con el CD de
mantenimiento del firmware.
WARNING - iLO 3 not responding. System health monitoring has been disabled.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El firmware de iLO 3 no responde. Es posible que el firmware de iLO 3 est daado.
Accin: Si el firmware de iLO 3 est daado, actualice el firmware de iLO 3 con el CD o DVD
Firmware Maintenance o el DVD Smart Update Firmware.
WARNING: ProLiant Demand Based Power Management cannot be supported with the
following processor configuration. The system will run in Full Performance mode.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El sistema se ha configurado para el modo bajo esttico de HP y el procesador
actual no puede admitir este modo.
Accin: Para obtener ms informacin sobre la opcin Power Regulator para ProLiant, consulte la
Gua de usuario de HP ROM-Based Setup Utility en el CD de documentacin o en la pgina web de
HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation).
Serie 100
101-I/O ROM Error
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La ROM de las opciones de un dispositivo PCI, PCI-X o PCI Express est daada.
Accin: Si el dispositivo es extrable, extrigalo y compruebe que el mensaje desaparece. Actualice
la ROM de las opciones del dispositivo que falla.
180-Log Reinitialized
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El IML (Registro de gestin integrado en la pgina 82) se ha reinicializado debido a
que el registro est daado.
Accin: Mensaje de evento; no es necesario hacer nada.
Serie 200
201-Memory Error
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado un fallo de memoria.
Accin: Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
207-Memory Configuration Warning - DIMM In Socket X does not have Primary Width
of 4 and only supports standard ECC
Advanced ECC does not function when mixing DIMMs with Primary Widths of x4 and x8. (La memoria
ECC avanzada no funciona cuando se mezclan memorias DIMM con anchuras principales de x4 y x8.)
Pitidos: 1 largo, 1 corto o ninguno
Causa posible: Los mdulos DIMM instalados cuentan con una anchura principal de x8.
Accin: Instale mdulos DIMM que dispongan de una anchura principal de x4 si necesita
compatibilidad con la memoria ECC avanzada.
208-Memory Board Error - This error could be the result of a bad or improperly
installed memory board or a system board issue
Pitidos: 1 largo, 1 corto
Causa posible: La tarjeta de memoria est daada o no se ha instalado correctamente, o hay un
problema en la placa del sistema.
Serie 300
301-Keyboard Error
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en el teclado.
Accin:
1. Apague el servidor y, a continuacin, conecte de nuevo el teclado.
2. Asegrese de que no hay ninguna tecla pulsada ni encajada.
3. Si el error se produce de nuevo, sustituya el teclado.
Serie 400
40X-Parallel Port X Address Assignment Conflict
Pitidos: 2 cortos
Causa posible: Tanto el puerto externo como el interno estn asignados al puerto paralelo X.
Accin: Ejecute la utilidad de configuracin del servidor y corrija la configuracin.
Pitidos: 2 cortos
Causa posible: Un conflicto de hardware en el sistema evita que el puerto paralelo funcione
correctamente.
Accin:
1. Si recientemente ha aadido hardware nuevo, elimnelo para comprobar si dicho hardware es la
causa del conflicto.
2. Ejecute la utilidad de configuracin del servidor para reasignar recursos al puerto paralelo y
resolver manualmente el conflicto de recursos.
3. Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
Serie 600
601-Diskette Controller Error
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en la circuitera de la controladora.
Accin:
1. Compruebe que los cables de la unidad de disquete estn conectados.
2. Sustituya la unidad de disquete, el cable o ambos.
3. Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
Serie 1100
1151-Com Port 1 Address Assignment Conflict
Pitidos: 2 cortos
Causa posible: Tanto el puerto externo como el interno estn asignados a COM X.
Accin: Ejecute la utilidad de configuracin del servidor y corrija la configuracin.
Serie 1600
1609 - The server may have a failed system battery. Some...
...configuration settings may have been lost and restored to defaults. Refer to server documentation for
more information. If you have just replaced the system battery, disregard this message. (...ajustes de
configuracin pueden haberse perdido y se pueden haber restablecido a los valores predeterminados.
Consulte la documentacin del servidor para obtener ms informacin. Si ya ha sustituido la pila del
sistema, ignore este mensaje.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La pila del sistema del reloj de tiempo real est descargada. El sistema perder su
configuracin cada vez que se quite la alimentacin de CA (cuando desenchufe el sistema de la
fuente de alimentacin de CA) y este mensaje se mostrar de nuevo si se produce un fallo de la pila.
No obstante, el sistema funcionar y conservar los ajustes de configuracin si est conectado a la
fuente de alimentacin de CA.
ADVERTENCIA! Pressing Esc is NOT recommended as the system may shutdown unexpectedly.
(ADVERTENCIA: No es recomendable pulsar ESC ya que el sistema podra cerrarse de manera
inesperada).
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La temperatura medida por uno de los sensores de temperatura del sistema ha
superado los niveles aceptables. En muchos casos, esto se debe a que la temperatura del aire
ambiente que entra supera los niveles aceptables.
Accin: Asegrese de seguir todos los requisitos medioambientales para el servidor.
Espacio y flujo de aire
Asegrese siempre de que la ventilacin es adecuada.
Ocupe siempre los bastidores con paneles lisos y los chasis con blades en blanco.
Ocupe siempre el servidor con deflectores de aire, paneles lisos y disipadores.
Utilice siempre el servidor con el panel de acceso instalado.
Temperatura
Utilice solo el servidor en un rea cuya temperatura no supere la temperatura recomendada
para el servidor.
Para obtener ms informacin sobre el entorno ptimo para el servidor, consulte la gua de usuario
del servidor en la pgina web de HP (http://www.hp.com/support).
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La configuracin del servidor requiere una fuente de alimentacin adicional. Se
muestra una barra en movimiento que indica que el sistema est esperando la instalacin de otra
fuente de alimentacin.
Accin: Instale la fuente de alimentacin adicional.
1615-Power Supply Failure, Power Supply Unplugged, or Power Supply Fan Failure in
Bay X
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en la fuente de alimentacin o sta est instalada, pero no
conectada a la placa del sistema o a la fuente de alimentacin de CA.
Accin: Vuelva a colocar la fuente de alimentacin firmemente y compruebe el cable de
alimentacin o sustituya la fuente de alimentacin.
1703 - Slot X Drive Array controller - Memory Self-Test Error - Access to all storage
has been disabled...
...Access to all storage has been disabled. Replace the Array Accelerator daughtercard if this error
persists after restarting system. (...Se ha desactivado el acceso a todas las unidades. Sustituya la placa
del acelerador de array si el error contina despus de reiniciar el sistema.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El mdulo de memoria cach est averiado o est experimentando un fallo.
Accin: Sustituya el mdulo de memoria cach.
1708-Slot X Drive Array Controller - Bootstrap NVRAM restored from backup System
restart required
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La NVRAM Bootstrap de la controladora Smart Array especificada se ha recuperado
de una de las siguientes formas:
Se detect que estaba daada, y se recuper una copia de la copia de seguridad.
Se actualiz automticamente porque estaba disponible una versin ms reciente.
Accin:
1. Reinicie el servidor.
2. Si el problema contina, actualice la controladora a la ltima versin de firmware.
1710-Slot X Drive Array - Non-Array Controller Drives Detected Warning: possible data
loss may occur...
...Physical drive(s) detected which had been previously attached to a non-array controller. Any non-
array data on these drives will be lost unless they are removed. To save data, turn off system power
immediately and remove the drives. (...Se han detectado unidades fsicas que anteriormente haban
estado conectadas a una controladora que no es de array. Si no se retiran estas unidades, se perdern
todos los datos que no son de array existentes en ellas. Para conservar los datos, apague
inmediatamente la alimentacin del sistema y quite las unidades.)
Pitidos: Ninguno
1711-Slot X Drive Array - RAID ADG logical drive(s) configured but Array Accelerator
size <= 32 MB
...This configuration is not recommended. Consider migrating logical drive(s) to RAID 5 or upgrading
the Array Accelerator module. (...No se recomienda esta configuracin. Considere migrar las unidades
lgicas a RAID 5 o actualizar el mdulo del acelerador de array.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: No se recomienda esta configuracin.
Accin: Migre las unidades lgicas a RAID 5 o actualcelas a un mdulo de acelerador de array de
mayor tamao.
1711-Slot X Drive Array - Stripe size too large for RAID 5/6 logical drive(s)
...This configuration is not recommended due to transfer buffer usage. Consider migrating to smaller
stripe size via Array Configuration Utility. (...No se recomienda esta configuracin debido al uso del
bfer de transferencia. Considere la migracin a un tamao de stripe menor a travs de Array
Configuration Utility.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: No se recomienda esta configuracin, debido a los requisitos de memoria de la
controladora.
Accin: Lleve a cabo la migracin de RAID a un tamao de stripe menor utilizando Array
Configuration Utility.
1712-Slot X Drive Array - RAID 5 logical drive(s) configured with 56 Drives, but Array
Accelerator size <= 32 MB...
...This configuration is not recommended. Consider migrating logical drive(s) to RAID 0 or 1, reducing
the number of drives in the array, or upgrading the Array Accelerator module. (...No se recomienda esta
configuracin. Considere migrar las unidades lgicas a RAID 0 o 1, reducir el nmero de unidades en el
array o actualizar el mdulo del acelerador de array.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Actualizacin del mdulo de acelerador de array a un tamao mayor.
Accin: Migre las unidades lgicas a RAID 0 o 1, reduzca el nmero de unidades en el array o
actualice el mdulo de acelerador de array a un tamao mayor.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El funcionamiento de la memoria flash de la controladora se interrumpe por un ciclo
de encendido y apagado o la memoria flash de la ROM presenta fallos. La controladora detecta un
error de suma de comprobacin ROM y cambia automticamente a la imagen ROM de copia de
seguridad.
Accin: Si la imagen de la ROM de copia de seguridad se encuentra en una versin inferior que la
imagen que se ejecutaba originalmente, actualice la controladora a la versin ms reciente del
firmware.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La memoria ha comenzado a fallar.
Accin:
Actualice al firmware ms reciente.
Si el error contina, sustituya el mdulo de memoria cach o la controladora.
1718-Slot X Drive Array Device discovery found more devices attached to this
controller than firmware currently supports...
...Some devices are ignored. (...Algunos dispositivos se ignorarn.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El firmware no admite el nmero de dispositivos conectados actualmente a la
controladora.
Accin:
Si las notas de la versin indican que se han aadido dispositivos adicionales, actualice a la
versin ms reciente de firmware de la controladora.
Quite algunos de los dispositivos conectados a la controladora.
1719-Slot X Drive Array - A controller failure event occurred prior to this power-up
(previous lock-up code = 0x####)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en la controladora antes del encendido del servidor.
Accin: Instale la versin ms reciente del firmware de la controladora. Si la situacin contina,
sustituya la controladora.
1720-Slot X Drive Array - S.M.A.R.T. Hard Drive(s) Detect imminent failure: Port X Box
Y Bay(s) Z...
...Do not replace drive unless all other drives in the array are online! Back up data before replacing
drive(s) if using RAID 0. (...No sustituya la unidad a menos que las dems unidades del array se
encuentren en lnea. Si utiliza RAID 0, realice una copia de seguridad de los datos antes de sustituir las
unidades.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado un estado de previsin de fallos SMART del disco duro. Es posible
que en el futuro falle.
Accin:
Si esta unidad forma parte de una configuracin sin tolerancia a fallos, realice una copia de
seguridad de todos los datos antes de sustituir la unidad y, posteriormente, restaure todos los
datos.
Si la unidad forma parte de una configuracin con tolerancia a fallos, no sustituya dicha unidad
a menos que las dems unidades del array se encuentren en lnea.
* Inactive spare drive assignments have been lost due to invalid movement. (* Las asignaciones de
unidades de repuesto inactivas se han perdido debido a un traslado no vlido.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La configuracin de la unidad lgica se ha actualizado automticamente tras los
cambios de posicin de la unidad fsica.
Accin: No es necesario hacer nada.
1726-Slot X Drive Array - Cache Memory Size or Battery Presence Has Changed
...Array Accelerator configuration has automatically been updated. (...La configuracin del acelerador
de array se ha actualizado automticamente.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La configuracin del acelerador de array se ha actualizado automticamente ya que
se ha sustituido el acelerador de array (o la controladora) por otro que contiene un tamao de
memoria cach diferente. Es posible que este mensaje tambin aparezca despus de la extraccin o
instalacin de la parte posterior de la batera de la memoria cach.
Accin: Para cambiar el porcentaje de asignacin de lectura/escritura predeterminado de la memoria
cach, ejecute la ACU.
*Auto-configurations failed: RAID 5/6 Drive Array Migrated (*Fallo en la configuracin automtica: array
de unidades RAID 5/6 migrado)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La controladora ha detectado un array adicional de unidades que estaba conectado
cuando la alimentacin se desconect. La informacin de configuracin de la unidad lgica se ha
actualizado para aadir unidades lgicas nuevas. El nmero mximo de unidades lgicas admitido
es 32. No se aadirn unidades lgicas adicionales a la configuracin.
Accin: No es necesario hacer nada.
1728-Slot X Drive Array - Abnormal Shut-Down Detected With Write Cache Enabled
Pitidos: Ninguno
Causa posible: No existe respaldo de batera del acelerador de array en la controladora de array,
pero la memoria cach estaba activada. Los datos que pudieran estar en la memoria del acelerador
de array se han perdido debido a la prdida de alimentacin de la controladora.
Accin: Restaure los datos a partir de una copia de seguridad.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Una o ms unidades de paridad RAID 4/5/ADG se estn inicializando. El
rendimiento de la controladora mejorar cuando se hayan inicializado los datos de paridad por ARM,
un proceso automtico que se ejecuta en segundo plano en la controladora.
Accin: No es necesario hacer nada.
...RAID 5/6 performance may be higher after completion (el rendimiento del RAID 5/6 puede aumentar
tras la finalizacin)
** Automatic RAID 6 parity data reinitialization in progress after migration from another controller model
multiple drive failure is not tolerated until this background initialization process completes (** Se est
realizando la reinicializacin automtica de los datos de paridad de RAID 6 tras la migracin desde otro
modelo de controladora: el fallo de varias unidades no se tolera hasta que finalice este proceso de
inicializacin en segundo plano)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: En uno o varios volmenes RAID 5/6/50/60, la inicializacin de la paridad no ha
terminado.
Accin: No es necesario hacer nada.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Los paquetes de bateras se han desconectado de la controladora o han fallado.
Accin: Compruebe el paquete de bateras y asegrese de que la conexin es segura. Si la
condicin persiste, instale un paquete de bateras de sustitucin.
*Enclosure firmware upgrade needed - run Flash Components. (*Es necesaria una actualizacin del
firmware del chasis: ejecute los componentes Flash.)
1737-Slot X Drive Array - Redundant Cabling Configuration has excess Device Paths...
...Redundant I/O paths to some devices attached to the controller are exceeding per device limit by
firmware. These excess paths are ignored. (...Las rutas de E/S redundantes a algunos dispositivos
conectados a la controladora superan el lmite por dispositivo de firmware. Estas rutas superadas se
ignoran.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La configuracin de cableado redundante crea ms rutas de E/S redundantes de las
que permite el firmware.
Accin: Actualice el firmware para corregir la versin. Compruebe la configuracin de cableado
redundante.
Select "F1" to persist with this message on reboots until failed paths are restored (Seleccione "F1" para
continuar con este mensaje en los reinicios hasta que se restablezcan las rutas que fallan)
Select "F2" to disable this message on reboots no further POST message for recurring path failure
with logical drive(s) corresponding to these disk drives (Seleccione "F2" para desactivar este mensaje
en los reinicios: no habr ms mensajes en la POST para fallos de ruta recurrentes relacionados con
las unidades lgicas correspondientes a estas unidades de disco)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un problema con el cableado redundante del chasis de
almacenamiento. Se ha encontrado una ruta nica a la unidades que previamente se conectaron de
un modo redundante.
Accin:
Compruebe el mdulo de E/S de la caja de almacenamiento y el cable para restablecer las rutas
redundantes a las unidades; a continuacin, realice una de las siguientes acciones:
Si los cables/rutas no se han eliminado a propsito, pulse F1 para mostrar este mensaje al
reiniciar hasta que se resuelva el problema. Estas unidades deben estar accesibles a travs de
la ruta restante.
Si las rutas redundantes se han eliminado a propsito, pulse F2 para desactivar este mensaje
en todos los reinicios posteriores.
...* Storage box has multiple paths from same controller port (...* La caja de almacenamiento tiene
varias rutas desde el mismo puerto de la controladora)
* I/O modules are not cabled for good fault tolerance (* Los mdulos de E/S no estn cableados para
una buena tolerancia a fallos)
* Redundant I/O paths exist due to direct loopback of controller ports (* Existen rutas de E/S
redundantes debido al bucle directo de los puertos de la controladora)
* Redundant I/O module supported and unsupported storage boxes are cabled together (* Se han
cableado conjuntamente cajas de almacenamiento compatibles y no compatibles de los mdulos de E/S
redundantes)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Las unidades que se estn borrando estn fuera de lnea.
Accin: Realice una de las siguientes operaciones:
Espere a que el proceso de borrado finalice antes de utilizar la unidad lgica.
Cancele el proceso de borrado utilizando la ACU.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El usuario ha iniciado previamente una operacin de borrado de la unidad. Esta
operacin se encuentra en curso o se ha programado para todas las unidades de la lista.
Accin: No es necesario hacer nada.
...* More logical drive(s) configured than what this controller model can support when the memory
module is detached (...* Se han configurado ms unidades lgicas de las que este modelo de
controladora puede admitir cuando el mdulo de memoria no est conectado)
* One or more logical drive(s) are configured in positions that this controller does not support when the
memory module is detached. (* Al menos una unidad lgica est configurada en posiciones que esta
controladora no admite cuando el mdulo de memoria no est conectado.)
* One or more logical drive(s) are configured for RAID fault tolerance level(s) that are not supported
when the memory module is detached. (* Al menos una unidad lgica est configurada para niveles de
tolerancia a fallos RAID no admitidos cuando el mdulo de memoria no est conectado.)
* Configuration information indicates one or more hard drive(s) are located in drive bays that are
inaccessible when the memory module is detached. (* La informacin de configuracin indica que al
menos un disco duro se encuentra en compartimentos de unidades a los que no es posible acceder
cuando el mdulo de memoria no est conectado.)
* Capacity Expansion operation(s) are pending but cannot continue because the Array Accelerator
module has been detached. (* Las operaciones de expansin de la capacidad estn pendientes, pero no
pueden continuar porque el mdulo del acelerador de array se ha desconectado.)
* ALL logical drive(s) have been disabled. To avoid data loss, upgrade controller or move the drives
back to the original controller. Run Array Configuration Utility to discard the current array and create
new configuration (* Se han desactivado todas las unidades lgicas. Para evitar la prdida de datos,
actualice la controladora o vuelva a conectar las unidades a la controladora original. Ejecute Array
Configuration Utility para descartar el array actual y crear una nueva configuracin)
* Access to the following disk drives(s) has been disabled: (* Se ha desactivado el acceso a las
unidades de disco siguientes:)
Select F1 to continue disabling these drives until a new array configuration is created on them. To
avoid data loss, move these drives back to the original controller. (Seleccione F1 para continuar
desactivando estas unidades hasta que se cree una nueva configuracin de array en ellas. Para evitar
que se pierdan datos, vuelva a colocar las unidades en la controladora original.)
Select F2 to reset configuration in these disk drives now. (Seleccione F2 para restablecer la
configuracin en estas unidades de disco ahora.)
Pitidos: Ninguno
Causas posibles:
Se ha extrado el mdulo de memoria del acelerador de array o ste est defectuoso.
Las unidades se han desplazado a una controladora que no tiene un mdulo de memoria de
acelerador de array conectado.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se est borrando la memoria flash del acelerador de array.
Accin: No es necesario hacer nada.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El modelo de controladora no es compatible con la configuracin de las unidades o
falta la clave de licencia o est inactiva.
Accin: Conecte de nuevo las unidades a la controladora original o introduzca la clave de licencia.
...Expansion will resume when Array Accelerator has been reattached. (...La expansin se reanudar
cuando el acelerador de array se haya conectado de nuevo.)
* Expansion will resume when Array Accelerator has been replaced. (* La expansin se reanudar
cuando se haya sustituido el acelerador de array.)
* Expansion will resume when Array Accelerator RAM allocation is successful. (* La expansin se
reanudar cuando la asignacin de RAM del acelerador de array sea correcta.)
* Expansion will resume when Array Accelerator battery reaches full charge. (* La expansin se
reanudar cuando la batera o el condensador del acelerador de array se cargue por completo.)
* Expansion will resume when Automatic Data Recovery has been Completed. (* La expansin se
reanudar cuando la recuperacin automtica de datos haya finalizado.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El proceso de expansin de la capacidad se ha desactivado temporalmente.
Accin: Siga las instrucciones que se muestran en pantalla para reanudar el proceso de expansin
de la capacidad.
...* Array Accelerator Removed or Failed; Expansion Progress Data Lost. (...* El acelerador de array se
ha quitado o ha fallado; los datos de progreso de la expansin se han perdido.)
* Expansion Progress Data Could Not Be Read From Array Accelerator. (* Los datos de progreso de la
expansin no se han podido leer desde el acelerador de array.)
* Expansion Aborted due to Array Accelerator Errors. (* La expansin se ha cancelado debido a errores
en el acelerador de array.)
...Select "F1" to continue with logical drives disabled. Select "F2" to accept data loss and to re-enable
logical drives. (Seleccione "F1" para continuar con las unidades lgicas desactivadas. Seleccione "F2"
para aceptar la prdida de datos y reactivar las unidades lgicas.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se han perdido datos mientras se ampliaba el array; por lo tanto, las unidades se
han desactivado temporalmente. Se ha producido un fallo en la expansin de la capacidad debido a:
Se ha producido un fallo en el acelerador de array o en el disco duro o ste se ha extrado; los
datos de progreso de la expansin se han perdido
Los datos de progreso de la expansin no se han podido leer desde el acelerador de array.
La expansin se ha cancelado debido a errores de la unidad imposibles de recuperar.
La expansin se ha cancelado debido a errores en el acelerador de array
Accin:
Pulse la tecla F1 para continuar con las unidades lgicas desactivadas. O bien, pulse la tecla F2
para aceptar la prdida de datos y reactivar las unidades lgicas.
Restaure los datos a partir de una copia de seguridad.
Sustituya el acelerador de array o de la unidad, segn corresponda.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Es necesaria la actualizacin del firmware de la unidad.
Accin: Las unidades indicadas estn ejecutando firmware que provoca problemas intermitentes.
Actualice todas las unidades a la ltima versin de firmware (Mantenimiento del firmware
en la pgina 87).
Pitidos: Ninguno
Accin: Para obtener informacin acerca de la configuracin de cableado, consulte la
documentacin del chasis de almacenamiento.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Los conectores interno y externo de los puertos SCSI especificados estn
conectados a las unidades. El bus SCSI indicado est desactivado hasta que se resuelva el
problema.
Accin: El bus SCSI no finaliza correctamente cuando hay unidades internas y externas conectadas
al mismo tiempo al mismo bus SCSI.
1. Apague el servidor.
2. Asegrese de que los cables estn conectados de un modo adecuado y seguro al puerto
especificado (Conexiones sueltas en la pgina 12).
3. Vuelva a configurar las unidades en puertos SCSI diferentes.
1776-Slot X Drive Array - Shared SAS Port Connection Conflict Detected - Ports 1I, 1E:
Storage connections detected on both shared internal and external ports.
...Controller selects internal port until connection is removed from one of the ports. (...La controladora
selecciona el puerto interno hasta que se elimina la conexin de uno de los puertos.)
Pitidos: Ninguno
Accin: Para obtener informacin acerca de la configuracin de cableado, consulte la
documentacin de la controladora.
...SCSI Port Y: Cooling Fan Malfunction Detected (... Puerto SCSI Y: Se ha detectado una avera en el
ventilador de refrigeracin)
SCSI Port Y: Overheated Condition Detected (Puerto SCSI Y: Se ha detectado una condicin de
sobrecalentamiento)
SCSI Port Y: Side-Panel must be Closed to Prevent Overheating (Puerto SCSI Y: Es necesario que el
panel lateral est cerrado para evitar el sobrecalentamiento)
SCSI Port Y: Redundant Power Supply Malfunction Detected (Puerto SCSI Y: Se ha detectado una avera
en la fuente de alimentacin redundante)
SCSI Port Y: Wide SCSI Transfer Failed (Puerto SCSI Y: Error en la transferencia de Wide SCSI)
SCSI Port Y: Interrupt Signal Inoperative (Puerto SCSI Y: Seal de interrupcin no operativa)
SCSI Port y: Unsupported ProLiant Storage System Detected (Puerto SCSI Y: Sistema de
almacenamiento ProLiant no compatible)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha violado el umbral de entorno en el chasis de unidades.
...* Cooling Fan Malfunction Detected (...* Se ha detectado una avera en el ventilador de refrigeracin)
* Side-Panel must be Closed to Prevent Overheating (* Es necesario que el panel lateral est cerrado
para evitar el sobrecalentamiento)
* Enclosure Processor Not Detected or Responding Turn system and storage enclosure power OFF
and turn them back ON to retry. If this error persists, upgrade the enclosure firmware or replace the I/O
module. (* El procesador del chasis no se ha detectado o no responde: apague el sistema y el chasis de
almacenamiento, y luego encindalos para volver a intentarlo. Si el error persiste, actualice el firmware
del chasis o sustituya el mdulo de E/S.)
Restore data from backup if replacement drive X has been installed. (...Puerto X Caja Y Compartimentos
Z. Restaure los datos a partir de de la copia de seguridad si se han instalado unidades de sustitucin.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se han producido fallos en ms unidades (o estas se han sustituido) de las que
permite el nivel de tolerancia de fallos. No es posible reconstruir el array. Si no se han sustituido las
unidades, este mensaje indica un fallo intermitente en la unidad.
Accin: Asegrese de que el sistema siempre se enciende y apaga correctamente:
Cuando encienda el sistema, los sistemas de almacenamiento externos deben encenderse
antes (o al mismo tiempo) que el servidor.
Cuando apague el sistema, es necesario apagar el servidor antes de apagar cualquier sistema
de almacenamiento externo.
Select "F2" to accept data loss and to re-enable logical drives(followed by one of the following:)
(Seleccione "F2" para aceptar la prdida de datos y reactivar las unidades lgicas) (seguido por uno de
los mensajes siguientes:)
* Logical drive(s) disabled due to possible data loss. (* Las unidades lgicas se han desactivado debido
a una posible prdida de datos.)
Restore data from backup if replacement drive(s) have been installed (Restaure los datos a partir de la
copia de seguridad si se han instalado unidades de sustitucin)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La controladora tiene conectadas algunas unidades que han fallado anteriormente.
Accin: Realice una de las siguientes operaciones:
Para continuar con las unidades lgicas desactivadas, seleccione F1.
Para aceptar la prdida de datos y reactivar las unidades lgicas, seleccione F2.
1780-Disk 0 Failure
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado un error de formato o en el disco duro. La unidad no est instalada
correctamente o ha fallado.
Accin:
1. Asegrese de que la configuracin de todos los puentes es la correcta.
2. Asegrese de que los cables de alimentacin y de las unidades estn conectados de forma
segura, tanto a la unidad como a la placa del sistema.
3. Asegrese de que los cables sean los correctos para el modelo del servidor.
4. Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
1781-Disk 1 Failure
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado un error de formato o en el disco duro.
Accin: Ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
...* [Board ID not programmed (replace ROMs or replace controller)] (...* [No se ha programado el ID de
la placa (sustituya las ROM o la controladora)])
* [I2C read error] (* [Error de lectura de I2C]) * [Image checksum error] (* [Error de suma de
comprobacin de la imagen])
* [Unsupported Flash ROM type installed] (* [Se ha instalado un tipo de Flash ROM no compatible])
* [PCI bridge disabled; check System ROM version] (* [El puente PCI est desactivado; compruebe la
versin de la ROM del sistema])
Port X Box Y Bay(s) Z (...Es necesario sustituir las unidades de disco siguientes: Puerto X Caja Y
Compartimentos Z)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado una unidad o cables defectuosos.
Accin:
1. Asegrese de que todos los cables estn conectados de forma adecuada y segura.
2. Asegrese de que todas las unidades se han colocado correctamente.
3. Sustituya los cables defectuoso, unidad X, o ambos.
...* Run Array Configuration Utility * No Drives Detected (...* Ejecute Array Configuration Utility * No se
ha detectado ninguna unidad)
* Drive positions cannot be changed during Capacity Expansion. (* No es posible cambiar las
posiciones de las unidades durante la expansin de la capacidad.)
* Drive positions appear to have changed. Run Array Diagnostics Utility (ADU) if previous positions are
unknown. Then turn system power OFF and move drives to their original positions. (* Aparentemente
las posiciones de las unidades han cambiado. Ejecute la Utilidad de diagnstico de array (ADU) si no
conoce las posiciones anteriores. A continuacin, apague el sistema y mueva las unidades a sus
posiciones originales.)
* Configuration information indicates drive positions beyond the capability of this controller. This may
be due to drive movement from a controller that supports more drives than the current controller. To
avoid data loss turn system power OFF and reattach drives to the original controller. (* La informacin
de configuracin indica que las posiciones de la unidad superan la capacidad de esta controladora.
Esto puede deberse al traslado de una unidad de una controladora que admite ms unidades que la
controladora actual. Para evitar la prdida de datos, apague el sistema y vuelva a conectar las unidades
a la controladora original.)
* Configuration information indicates drives were configured on a controller with a newer firmware
version. To avoid data loss, reattach drives to original controller or upgrade controller firmware. (* La
informacin de la configuracin indica que las unidades se configuraron con una controladora que
contena una versin de firmware ms reciente. Para evitar la prdida de datos, vuelva a conectar las
unidades a la controladora original o actualice el firmware de la controladora.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Configuracin de array de la unidad no detectada.
Accin:
Ejecute la ACU.
Apague el sistema e intercambie los conectores de los puertos SAS para evitar la prdida de
datos.
Ejecute ADU (Software de diagnstico de array en la pgina 83) si las posiciones anteriores son
desconocidas. A continuacin, apague el sistema y mueva las unidades a sus posiciones
originales.
Para evitar que se pierdan datos, actualice el firmware de la controladora a la misma versin o a
una versin posterior en la controladora original (Mantenimiento del firmware en la pgina 87).
Select F1 to continue with recovery of data to drive. (Seleccione F1 para continuar con la recuperacin
de datos de la unidad.)
...* The following disk drive(s) are failed and should be replaced (...* Las unidades de disco siguientes
han fallado y es preciso sustituirlas)
* The following disk drive(s) are insufficient size and should be replaced (* Las unidades de disco
siguientes tienen un tamao insuficiente y es preciso sustituirlas)
* The following disk drive(s) are mismatched type and should be replaced (* Las unidades de disco
siguientes son de un tipo que no coincide y es preciso sustituirlas)
* The following disk drive(s) are unsupported type and should be replaced (* Las unidades de disco
siguientes son de un tipo no compatible y es preciso sustituirlas)
* The following disk drive(s) are offline due to the erase process (* Las unidades de disco siguientes
estn fuera de lnea debido al proceso de borrado) (adems aparece uno de los mensajes siguientes si
se ha activado una unidad de repuesto:)
* On-Line Spare Drive is being Activated (* Se est activando una unidad de repuesto en lnea)
* On-Line Spare Drive Active (* Unidad de repuesto en lnea activa) * On-Line Spare Drive Failed (* Ha
fallado una unidad de repuesto en lnea)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en el disco duro X o el cable est suelto o defectuoso. Tras
reiniciar el sistema, este mensaje indica que la unidad X se encuentra defectuosa y que se est
utilizando una tolerancia a fallos.
The following drive(s) were incorrectly replaced: Port x Box y Bay(s) z (Se sustituyeron incorrectamente
las unidades de disco siguientes: Puerto x Caja y Compartimentos z)
Select "F1" to continue drive array will remain disabled. (Seleccione "F1" para continuar: el array de
unidades permanecer desactivado.)
Select "F2" to reset configuration all data will be lost. (Seleccione "F2" para restablecer la
configuracin: se perdern todos los datos.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible:
Las unidades de sustitucin se han instalado en los compartimentos de unidad incorrectos.
Se ha producido una conexin incorrecta del cable de alimentacin a la unidad, ruido en el
cable de datos o un cable SCSI defectuoso.
Accin:
Si las unidades de sustitucin estn instaladas en los compartimentos incorrectos, instale de
nuevo las unidades correctamente, tal como se indica y, a continuacin, realice una de las
acciones siguientes:
Pulse la tecla F1 para reiniciar el servidor con el array de unidad desactivado.
Pulse la tecla F2 para utilizar las unidades tal y como se han configurado y perder todos
los datos que contienen.
Si se ha producido una conexin del cable de alimentacin incorrecta:
a. Repare la conexin y pulse la tecla F2.
b. Si el problema contina, ejecute ADU (Software de diagnstico de array en la pgina 83)
para resolverlo.
Compruebe que el cable est instalado de forma correcta.
Select "F1" to continue drive array will remain disabled (Seleccione "F1" para continuar: el array de
unidades permanecer desactivado)
1791-Disk 1 Error
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha detectado un error de disco duro o una unidad de tipo incorrecto.
Accin:
1. Ejecute la utilidad de configuracin del servidor y corrija la configuracin.
2. Si el problema contina, ejecute Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics en la pgina 81) y
sustituya el conjunto defectuoso que se le indique.
...* Array Accelerator Battery Depleted (...* La batera del acelerador de array est agotada)
* Array Accelerator Battery Disconnected (* La batera del acelerador de array est desconectada)
* Array Accelerator Data Backup Failed (* Ha fallado la copia de seguridad de los datos del acelerador
de array)
* Array Accelerator Backup Data Restore Failed (* Ha fallado la restauracin de los datos de copia de
seguridad del acelerador de array)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha interrumpido la alimentacin mientras los datos estaban en la memoria del
acelerador de array o las bateras del acelerador de array han fallado. Los datos del acelerador de
array se han perdido.
Accin:
1. Compruebe la integridad de los datos almacenados en la unidad. La alimentacin no se ha
restablecido en un periodo de tiempo suficiente para guardar los datos.
2. Para evitar que queden datos en el acelerador de array, cierre el sistema de un modo ordenado.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: La carga de la batera se encuentra por debajo del 75%. Las escrituras enviadas se
han desactivado.
Accin: Sustituya la placa del acelerador de array si las bateras no se han recargado despus de
36 horas.
Pitidos: Ninguno
Causa posible: Se ha producido un fallo en la autocomprobacin del acelerador de array. En funcin
del modelo de controladora de array, es posible que la memoria cach est desactivada o que la
controladora no se pueda utilizar hasta que se solucione el problema.
Accin: Sustituya la placa de expansin del acelerador de array.
1799-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled due to Array Accelerator Data Loss...
...Select F1 to continue with logical drives disabled. (...Seleccione F1 para continuar con las
unidades lgicas desactivadas.)
Serie 1800
1800-Slot X Drive Array - Array Accelerator Super-Cap is charging...
...The Array Accelerator Cache will be enabled once Super-Cap has been charged. No action is required.
(...La memoria cach del acelerador de array se activar cuando el Super-Cap se haya cargado. No es
necesario hacer nada.)
Pitidos: Ninguno
Causa posible: El Super-Cap (condensador de gran capacidad) del acelerador de array se est
cargando.
Accin: No es necesario hacer nada.
ADVERTENCIA! Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE las advertencias y la informacin
sobre medidas de precaucin que aparece en la documentacin del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a colocar o modificar componentes del sistema.
NOTA: Es posible que los mensajes de error de esta seccin no estn escritos exactamente igual a
como se muestran en el servidor.
Abnormal Program Termination: Cause [NetWare] (Terminacin anormal del programa: causa
[NetWare])
Corrected Memory Error Threshold Passed (Memory Module Unknown) [...Se ha superado un umbral de
errores de memoria corregidos (mdulo de memoria desconocido)]
Tipo de evento: Se ha superado el umbral de errores corregibles
Accin: Contine con el funcionamiento normal y sustituya el mdulo de memoria durante el
siguiente mantenimiento programado para asegurar un funcionamiento fiable.
EISA Expansion Board Error (Slot X) [Error de tarjeta de expansin EISA (ranura X)]
EISA Expansion Bus Arbitration Error (Error del bus secundario de expansin EISA)
Tipo de evento: Error del bus de expansin
Accin: Apague el servidor y, a continuacin, sustituya la placa EISA.
Uncorrectable Memory Error (Memory Module Unknown) [Error de memoria imposible de corregir
(mdulo de memoria desconocido)]
Tipo de evento: Error imposible de corregir
Accin: Sustituya el mdulo de memoria. Si el problema contina, sustituya la tarjeta de memoria.
Cdigos de error del plano anterior de la seal del mdulo de gestin del blade de
servidor
Cdigo de indicador LED: 10-1, 10-2 o 10-3
Ubicacin: Plano anterior de gestin del blade de servidor
Accin: Para resolver el problema, efecte los pasos que se indican a continuacin. Pare cuando se
resuelva el problema.
1. Pulse el botn de restablecimiento del mdulo de gestin del blade de servidor.
2. Sustituya el plano anterior de la seal.
Para obtener ms informacin, consulte la HP BladeSystem Maintenance and Service Guide
(Gua de mantenimiento y servicio de HP BladeSystem) en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/products/servers/proliant-bl/p-class/info).
Cdigos de error del plano anterior A de alimentacin del mdulo de gestin del blade
de servidor
Cdigo de indicador LED: 11-1, 11-2, 11-3 u 11-4
Ubicacin: Plano anterior A de alimentacin del blade de servidor
Accin: Para resolver el problema, efecte los pasos que se indican a continuacin. Pare cuando se
resuelva el problema.
1. Pulse el botn de restablecimiento del mdulo de gestin del blade de servidor.
2. Sustituya el plano anterior de alimentacin.
Para obtener ms informacin, consulte la HP BladeSystem Maintenance and Service Guide
(Gua de mantenimiento y servicio de HP BladeSystem) en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/products/servers/proliant-bl/p-class/info).
Cdigos de error del plano anterior B de alimentacin del mdulo de gestin del blade
de servidor
Cdigo de indicador LED: 12-1, 12-2, 12-3 o 12-4
Ubicacin: Plano anterior B de alimentacin del blade de servidor
El resto de cdigos, incluido 00h, 01h y 5xh Los cdigos del puerto 85 en este rango cubren distintas
reas. Para obtener ms informacin, consulte la seccin
"Distintos cdigos del puerto 85" (Otros cdigos del
puerto 85 en la pgina 203).
3. Consulte la seccin especfica de esta gua para obtener informacin sobre los pasos
adecuados de solucin de problemas.
ABEND
Abnormal end (Terminacin anormal)
ACPI
Advanced Configuration and Power Interface (Interfaz avanzada de alimentacin y configuracin)
ACU
Array Configuration Utility
ADG
Advanced Data Guarding (Proteccin avanzada de datos) (tambin conocido como RAID 6)
ADU
Array Diagnostics Utility (Utilidad de diagnstico de array)
AMP
Advanced Memory Protection (Proteccin de memoria avanzada)
ASR
Automatic Server Recovery (Recuperacin automtica del servidor)
BMC
Baseboard Management Controller (Controlador de gestin de la placa base)
CS
Cable select (Seleccin de cable)
DMA
Direct Memory Access (Acceso directo a memoria)
DU
Driver update (Actualizacin de controlador)
EFS
Extended Feature Supplement (Suplemento de funcin extendida)
ESD
Electrostatic discharge (Descargas electrostticas)
FBDIMM
Fully buffered DIMM (DIMM completamente almacenado en la memoria intermedia)
FDT
Firmware Deployment Tool (Herramienta de implementacin de firmware)
HP SIM
HP Systems Insight Manager
HP SUM
HP Smart Update Manager
IDE
Integrated device electronics (Electrnica de dispositivos integrados)
iLO
Integrated Lights-Out