Sunteți pe pagina 1din 44

Cuprins

Introducere locul turismului n cadrul sectorului teriar..........................................................2


Capitolul 1. Generaliti privind activitatea de turism..............................................................4
1.1. Apariia i dezvoltarea domeniului turistic......................................................................4
1.1.1.Apariia i dezvoltarea turismului la nivel mondial....................................................4
1.1.2. Apariia i dezvoltarea turismului n Romnia..........................................................6
1.2. Rolul turismului n societate............................................................................................7
1.3. Factorii de influen ai activitii turistice.....................................................................11
1.4. Elementele caracteristice ale principalelor forme de turism din Romnia.....................13
Capitolul 2. Turismul i locul acestuia n sectorul teriar........................................................21
2.1. Turismul activitate a sectorului teriar al economiei...................................................22
2.2. Agenii economici din turism.........................................................................................24
2.2.1. Uniti prestatoare de servicii n turism....................................................................25
2.2.2. Agenii de turism i touroperatori n industria turismului........................................26
2.3. Baza material turistic..................................................................................................27
Capitolul 3. Studiu de caz:Analiza serviciilor turistice n Romnia n anii 2010-2014........30
3.1. Activitatea de cazare turistic........................................................................................30
3.2. Activitatea de alimentaie n turism................................................................................34
3.3. Activitatea de transport turistic......................................................................................35
3.4. Activitatea de agrement turistic......................................................................................36
3.5. Activitatea de tratament .................................................................................................38
Concluzii.......................................................................................................................................39
Propuneri......................................................................................................................................40
Bibliografie...................................................................................................................................42

1
INTRODUCERE
LOCUL TURISMULUI N CADRUL SECTORULUI TERIAR

Termenul de turism i are originea n semnificaiile urmtoarelor cuvinte latineti: tornare


= a se ntoarce i turnus = o micare circular ce nu presupune schimbarea rezidenei.
Turismul este o latur a sectorului teriar al economiei, unde activitatea prestat are ca
scop organizarea i desfurarea cltoriilor de agrement, recreere sau deplasrilor de persoane la
diferite congrese i reuniuni, include toate activitile necesare satisfacerii nevoilor de consum i
de servicii ale turitilor. Loisir = petrecerea timpului liber, lessure= activitatea prestat n timpul
liber. Turismul include activitatea unei persoane care cltorete n afar mediului su obinuit
pentru mai puin de o perioad suficient de timp i al crui scop este altul dect exercitarea unei
activiti remunerate la locul de vizitare. Activitatea turistic are un caracter dinamic, ea
modificndu-se odat cu schimbrile ce au loc n cadrul economiei naionale. Turismul este o
ramur de interferen ( are legturi cu multe alte sectoare de activitate economic) i o ramur
de consecin ( se sprijin pe rezultatele obinute n alte ramuri de activitate).
Conform recomandrilor Conferinei Mondiale a Turismului, n activitatea turistic se
utilizeaz termenul de vizitator. Vizitatorul reprezint orice persoan care se deplaseaz ntr-un
loc, altul dect acela al mediului su obinuit pentru mai puin de 12 luni i al crui scop de
cltorie este altul dect exercitarea unei activitii remunerate la locul vizitat.
Acest termen de vizitator include ali doi termeni specifici, respectiv turistul i
excursionistul. Turistul este acea persoan care cltorete pentru cel puin 24 de ore i care
nnopteaz ntr- o unitate de cazare. Excursionistul reprezint acel vizitator temporar al crui
sejur este mai mic de 24 de ore.
Turismul intern, naional i internaional
Turismul intern reprezint o activitate turistic practicat n interiorul unei ri i vizeaz
att turismul realizat de rezidenii acelei ri care viziteaz propria lor ar, ct i turismul
receptor care include vizitele nonrezidenilor pe teritoriul acelei ri. Turismul naional reprezint
activitatea turistic inclus n categoria de turism intern, la care se adaug turismul emi tor, care
se refer la rezidenii acelei ri care viziteaz alte ri. Turismul internaional include turismul
receptor sau exportul de turism i turismul emitor sau importul de turism.
Turismul reprezint o ramur a economiei naionale care se integreaz n sectorul teriar
(sectorul serviciilor). El deine un rol important n viaa economic i social, acionnd ca un
element dinamizator al sistemului economic global, ca un mijloc de diversificare a structurii
economice, de reducere a decalajului inter- regional i de asemenea acioneaz ca un element de
educare i instruire. Importana social poate fi pus n eviden prin urmtoarele aspecte:
turismul contribuie la meninerea echilibrului biologic i fiziologic al omului contemporan;
turismul reprezint un mijloc de educare, de ridicare a nivelului de cultur; contribuie la
refacerea forei de munc, faciliteaz schimbul de idei i confruntarea de opinii care conduce la
lrgirea orizontului cultural; turismul este considerat un factor de identificare a legturilor dintre
naiuni. Importana economic este determinat de urmtoarele aspecte: turismul contribuie la
crearea de venit; turismul contribuie la ridicarea socia/ economic a unor zone asigurnd
eliminarea decalajelor inter regionale, turismul valorific acele elemente care n ar fi putut fi puse
n valoare n cadrul altei activiti( turismul nu epuizeaz materia prim); turismul reprezint i o
vocaie ecologic ntruct n strategia dezvoltrii turistice se impun msuri de protejare a
mediului i a valorilor fundamentale a existenei umane: parcurile, Delta Dunrii etc.; turismul
contribuie la creterea ncasrilor valutare fr a se efectua eforturi deosebite.
Pe plan internaional turismul are o contribuie important la crearea produsului mondial
global(7%), iar n ceea ce privete exportul, turismul se situeaz pe locul trei dup exportul de
petrol i autovehicule.

2
Analiza impactului activitii turistice asupra economiei unei rii este cunoscut n
literatura de specialitate sub denumirea de efect multiplicator, acesta exprimnd legtura direct
dintre intrrile n sistemul economic concretizate n investiii i ieirile acestuia, sub forma
veniturilor participanilor la activitile economice. Astfel, o cheltuial iniial a unui turist fcut
la un moment dat ntr-o anumit ar sau zon, se transform n venit pentru domenii ca:
agricultur, diferite ramuri ale industriei, comer, servicii, cu legtur direct sau indirect cu
activitatea turistic, pn cnd, prin diverse pierderi (importuri, economii ale populaiei -
tezaurizare, bani destinai plii unor impozite etc.), aceti bani sunt eliminai din circuitul
economic. Specialiti iau n considerare trei elemente care contribuie la msurarea impactului
economic al cheltuielilor turistice, la nivelul unei ri, respectiv (O. Snak, P. Baron, N. Neacu,
Economia turismului, Editura Expert, Bucureti, 2001, pg.72 ):
a) - impactul direct care msoar efectele generate de primul circuit monetar provenit de
la un turist (cum ar fi proporia dintre cheltuiala fcut de unitatea de turism cu materiile prime,
salariile pltite etc. i unitatea monetar cheltuit de turist)
b) - impactul indirect se refer la rezultatele tranzaciilor succesive ntre firme, cauzate de
cheltuielile turistice directe (de exemplu, cheltuiala pentru procurarea unor bunuri i servicii de
ctre firmele din alte sectoare, care au contribuit i ele la satisfacerea cererii turistului)
c) - impactul indus (stimulat) msoar efectele derivate cauzate de angajaii unei firme
turistice care cheltuiesc o parte din salariile lor n alte sectoare de afaceri (mbrcminte,
educaie etc.). Efectul multiplicator este considerat o variabil a gradului de influen a
activitii turistice n economie, a rolului pe care turismul l are n mediul economic.
Tema cercetat n lucrarea de licen se axeaz pe analiza activitii din servicii turistice
n perioada 2010- 2014. Am ales aceast tem de cercetare avnd n vedere rolul serviciilor n
atragerea turitilor ntr-o zon turistic.

3
CAPITOLUL 1
GENERALITI PRIVIND ACTIVITATEA DE TURISM
1.1. Apariia i dezvoltarea domeniului turistic
1.1.1.Apariia i dezvoltarea turismului la nivel mondial

Conceptul de "turism" i " turist": Etimologia cuvntului turism ne trimite la rdcinile


sale din limbile greac i latin: limba greac tournos, limba latin turnus voiaj n circuit. Acesta
st la baza cuvntului francez tour cltorie, micare n aer liber, drumeie n circuite, de unde
deriv noiunile de tourisme gustul de a voiaja i touriste persoana care cltorete pentru
propriul agrement ( Stnciulescu Gabriela, Managementul turismului durabil n centrele urbane
Editura All Beck, Bucureti, 2004, pag.56).
Dei mprumutai din limba francez, termenii englezi tour (cltorie scurt, excursie) i
to tour (mai ales cu sensul de a face ocolul unei ri sau a unei regiuni mari) au avut impactul cel
mai puternic, coinciznd cu perioada de intensificare a cltoriilor de agrement ale britanicilor n
Europa( n special n Frana) din prima jumtate a secolului al XVIII lea. Ca fenomen social
economic n continu amplificare, turismul a fost obiectul unor ncercri de definire i evaluare
care debuteaz spre sfritul secolului al XIX lea. n 1880 E.Guy Freuler consider turismul ca
un "fenomen al timpurilor moderne bazat pe creterea necesitilor de refacere a sntii i
schimbare a mediului nconjurtor, pe trezirea i cultivarea sentimentului pentru frumuseile
naturii".
Caracterul economic al turismului este subliniat de profesorul Belgian Edmond Picard
(1910) prin relevarea aportului financiar al cltorilor strini la venitul direct sau venitul indirect
al locuitorilor rilor n care se deplaseaz. Britanicul F.W.Oglivie (1933) consider c sunt
turiti persoanele aflate la deprtare de cas pentru o perioad ce nu depete un an i care
cheltuiesc bani n acele locuri fr s i ctige. Caracterul temporar precum i cel nelucrativ al
deplasrilor sunt considerate condiiile de baz ale actului turistic.
Cele dou aspecte sunt integrate ntr o definiie mai ampl, elaborat de elveianul
W.Hunziker n anul 1940: Turismul este "ansamblul de relaii i fenomene care rezult din
deplasarea i sejurul persoanelor n afara locului de reedin, att timp ct deplasarea i sejurul
nu sunt motivate de o stabilire permanent i o activitate lucrat oarecum". n anul 1937, Liga
Naiunilor Unite a adoptat o definiie general pentru turistul internaional: " este orice persoan
care se deplaseaz pentru o durat de cel puin 24 de ore ntr o alt ar, diferit de aceea n care
se afl domiciliul su permanent". Uniunea Internaional a Organismelor Oficiale de
Turism(U.I.O.O.T.) i aduce contribuia la clasificarea termenilor din sfera turismului, definind
turistul naional, respectiv turistul internaional.
nc din anul 1950 se face diferenierea ntre excursioniti (internaionali) i cltori n
tranzit. Excursionistul internaional este orice persoan care cltorete pentru plcerea proprie
ntr - o alt ar dect cea de reedin, pentru o durat mai mic de 24 de ore.
Cltorul de tranzit este orice persoan care traverseaz o ar(indiferent de mijlocul de
transport), chiar dac rmne mai mult de 24 de ore, cu condiia ca opririle s fie de scurt durat
(frecvent fr servicii de cazare) i s aib alte motive dect cele turistice, cu o influen mai
mic asupra ncasrilor.
Conferina pentru turism i cltorii internaionale de la Roma din anul 1963 a
recomandat conceptul de vizitator. De asemenea, Conferina Internaional asupra turismului i
statisticii turistice de la Ottawa 1991, a ncercat noi definiri ale conceptelor de baz din turism.
Astfel se consider ca fiind vizitator orice persoan care se deplaseaz spre un alt loc dect
mediul su obinuit pentru o perioad mai mic de 12 luni; scopul cltoriei excluznd
exercitarea unei activiti remunerate(nu se include imigranii pentru munc). n accepiunea
Organizaiei Mondiale a Turismului(O.M.T.), vizitatorii ar include dou grupe: turistul i
excursionistul.

4
Considernd c semnificaia mai larg acordat noiunii de vizitator dect celei de turist
poate crea confuzii, se opteaz pentru diferenierea celorlalte dou categorii:
a) turiti cltori al cror sejur include cel puin o nnoptare;
b) excursionitii, vizitatorii n scopuri turistice pentru mai puin de 24 de ore, fr
nnoptare n funcie de spaiul de desfurare i de orientarea fluxurilor turistice, care
se difereniaz: turistul intern / se refer la activitatea turistic practicat n interiorul
unei ri; turistul internaional include toate fluxurile deplasrile turistice care
depesc graniele de state i este format din turismul emitent i respectiv turistul
receptor.
Expansiunea activitilor turistice n tot mai multe regiuni i ri a contribuit la
globalizarea acestui fenomen, cu implicaii majore de ordin economic, social. Pentru
coordonarea lui pe cale instituionalizat au fost create o serie de organisme naionale( la nceput
n rile cu turism mai avansat, apoi inter-regionale i la nivel mondial). n octombrie 1946 la
Londra o fost nfiinat Uniunea Internaional a Organizaiilor Oficiale de Turism ( I.U.O.O.T.),
prima organizaie de nivel mondial. Aceasta cuprindea n anul 1974 peste 100 de organisme
naionale de turism i 70 de membrii afiliai. Organizaia Mondial a Turismului (O.M.T.) n
prezent principalul for de asociere interguvernamental n domeniul turistic, a rezultat prin
restructurarea I.U.O.O.T. la ultima adunare general a acesteia de la Ciudad de Mexico, n
septembrie 1975. Noul statut de funcionare promulg ca obiectiv fundamental promovarea i
dezvoltarea turismului n scopul creterii economice i n spiritul nelegerii internaionale, a
susinerii drepturilor i libertilor umane fundamentale fr discriminri. De mare importan
este adoptarea unei legislaii internaionale pentru turism, n contextul amplificrii impactului
acestei activiti asupra mediului natural i social. Activitatea U.N.E.S.C.O. ( Organizaia
Naiunilor Unite pentru Educaie, tiin i Cultur) a stat la baza lansrii primelor programe de
ocrotire a mediului ( Omul i Biosfera, 1970), a adoptrii Conveniei de la Paris, 1972
privind patrimoniul cultural i natural mondial i a Codului de bun conduit premis a unor
reglementri juridice globale. Principala documentaie juridic este cuprins n Carta
Organizaiei Mondiale a Turismului elaborat n urma a numeroase consftuiri i conferine
internaionale ( Stocholm- 1972, Rio de Janeiro). Pe lng membrii propriu-zii reprezentai de
toate statele care au rectificat documentaia legislativ elaborat de O.M.T.( peste 140). La
aceast organizaie au aderat organizaii internaionale non-guvernamentale, organizaii naionale
private ( acestea formeaz comitetul membrilor afiliai), mari agenii de turism( touroperatori),
companii aeriene, lanuri hoteliere i de restaurante, instituii de cercetare i centre de formare.
Activitatea O.M.T. are o arie larg de manifestare, de la inventarierea resurselor i
infrastructurii turistice, la elaborarea programelor de dezvoltare, prezentarea metodelor de
finanare i pn la problemele legate de asigurarea turistului, gestioneaz banca de date
statistice, acord consultan organismelor naionale i private, elaboreaz studii, susine
obiectivele i produsele turistice originale, analizeaz i clasific structurile de primire, sprijin
i realizeaz reuniuni, conferine, seminarii, expoziii, trguri internaionale, adoptarea
conceptului de durabilitate n turism Londra, mai 1997 i Reuniunea Mondial a Ecoturismului
Rio de Janeiro, 1997. Datorit implicaiilor foarte largi ale turismului, activitatea O.M.T. este
corelat cu cea a altor organisme de nivel mondial sau regional.: 1.Cu Organismul O.N.U. care
a adoptat o serie de msuri cu privire la circulaia turitilor internaionali ( Conferina de la Roma
-1963). Acordul general pentru comer i servicii( organism al O.N.U.) stipuleaz libera
circulaie a bunurilor i serviciilor din sfera turistic. 2. O.M.T. cu U.N.E.S.C.O.- pregtirea
resurselor umane i relaia turism-cultur. 3. Programul Naiunilor Unite pentru
Dezvoltare( PNUD) are rol de susinere financiar i asisten tehnic a proiectelor turistice ale
unor state 4. Colaborarea cu Organizaia Mondial a Sntii pentru protejarea turitilor
mpotriva unor riscuri, creterea standardelor de sntate 5. Colaborarea cu Organizaia
Mondial a Muncii creterea i diversificarea locurilor de munc 6. Colaborarea cu Banca
Internaional pentru Reconstrucie i Dezvoltare - pentru construcii 7. Colaborarea cu U.E.

5
liberalizarea circulaiei turistice: Schenghen 8. Program Phare 9. Colaborarea cu Organizaia
Statelor Americane i a Statelor Africane 10. Colaborarea cu Asociaia Statelor din Asia de S.E.
Pe lng O.M.T. pentru valorificarea resurselor turistice i protejarea intereselor proprii
asociaii interstatale regionale: Aliana pentru turism a Oceanului Indian statele insulare din
S.E. Africii, Consiliul pentru turism al Pacificului de Sud ministatele Oceaniei, Asociaiile i
organismele profesionale ( non- guvernamentale) ce reunesc corporaii, ntreprinderi, instituii
turistice care au profil i interese comune. Asociaia Mondial a Ageniilor de Turism ( WATA)-
sediul Geneva, Asociaia Hotelier Internaional sediul Paris, Asociaia Internaional a
transporturilor aeriene ( IATA) - sediul Montreal, Geneva, Asociaia Internaional de
Management pentru Hoteluri i Alimentaie - sediul Londra.

1.1.2. Apariia i dezvoltarea turismului n Romnia


Turismul este o ramur a sectorului teriar, fiind caracterizat prin predominarea net a
activitiilor de servicii(Stnciulescu Gabriela, Managementul turismului durabil n centrele
urbane - Editura All Beck, Bucureti, 2004, pag.68). Beneficiaz de resurse extrem de
diversificate( naturale, antropice), de produse industriale i agricole, de infrastructr, de
comunicaii i telecomunicaii i de o multitudine de servicii ale altor ramuri economice sociale
(comer, finane, ocrotirea sntii, cultur).
n anul 1924 se nfiineaz n Romnia, ca organizaie oficial Oficiul Naional de
Turism. Unul din principalele evenimente social economice caracteristice secolului al XX- lea il
constituie dezvoltarea cu o remarcabil rapiditate a turismului intern i internaional. Ritmurile
de cretere a turismului s-au intensificat dup anul 1950, ca urmare a eliminrii treptate a
restriciilor vamale i valutare i a progresului tehnic mai ales n domeniul transporturilor ceea
ce a condus la intensificarea cltoriilor att pe plan intern, ct i pe plan internaional.
De la apariie, turismul a avut o evoluie relativ lent, dar, dup al doilea rzboi mondial a
cunoscut o expansiune deosebit, aceasta i datorit transformrilor majore din economia
mondial.
n anul 1975 se nfiineaz Organizaia Mondial a Turismului. Dezvoltarea continu a
infrastructurii, creterea stresului, dezvoltarea industriei, creterea mediei de via, creterea
timpului liber, sunt tot attea elemente care stimuleaz dezvoltarea continu i tot mai sus inut a
turismului.
Creterea rolului serviciilor n viaa economic i social pe plan mondial, n special
pentru rile dezvoltate, a fost interpretat de sociologi ca o nlocuire a civilizaiei primare cu
civilizaia teriar, deoarece societatea n care predomin serviciile a ocupat, treptat, locul celei
n care domin agricultura.
Procesul de diversificare i extindere a serviciilor este rezultatul amplificrii activitilor
de informatizare a societii, de ocrotire a mediului ambiant sau a extinderii accentuate a
urbanizrii (gospodrie locativ, distribuia energiei i a apei, transport, telecomunicaii), a
celor privind creterea timpului liber al individului (spltorii, curtorii, forme moderne de
comer, ntreinerea aparatelor de uz casnic i gospodresc), precum i a serviciilor legate de
utilizarea timpului liber (turism, cultur, sport).
Constituit, n principal, din prestaii de servicii, turismul reprezint astzi una din
componentele eseniale ale sectorului teriar, apartenena la acest sector derivnd din modul de
realizare a unora din trsturile sale definitorii ca mobilitate, dinamism sau capacitate de
adaptare la exigenele fiecrui turist, precum i din particularitile produsului turistic, acesta
fiind rezultatul combinrii armonioase a mai multor servicii cu trsturi specifice i mecanisme
proprii de utilizare.
Legat de efectele turismului asupra economiei, Organizaia Mondial a
Turismului( ntr -un studiu realizat n anul 1980) mparte aceste efecte n trei categorii,
respectiv:
- efecte globale: asupra economiei naionale, n general, stimulrii produciei, folosirea
forei de munc;
6
- efecte pariale: asupra echilibrului balanei de pli, nivelul ratei de schimb, masei
monetare i circulatiei bneti, modului de distribuie a veniturilor, dezvoltrii regionale,
mediului rural, micrii demografice;
- efecte externe: asupra calitii mediului, formrii profesionale, obiceiurilor de consum,
instruirii i educaiei, schimbrilor sociale i culturale.
Efectul multiplicator al turismului este condiionat de trei procese momente strns
interconectate: a) incidena cheltuielilor turitilor asupra crerii de noi venituri n economia
naional; b) efectul multiplicator al investiiilor turistice; c) aportul valutar prin exportul
invizibil de servicii i mrfuri consumate de turiti strini n ara vizitat.
Ca organism de specialitate al administraiei puterii centrale, Autoritatea Naional de
Turism, are o serie de atribuii cum ar fi:
- implementeaz strategia national de dezvoltare turistic, strategia de dezvoltare a
produselor si destinatiilor turistice, strategia de privatizare si postprivatizare n
domeniul turismului, elaborat la nivelul ministrului delegat pentru ntreprinderi mici
si mijlocii, mediul de afaceri si turism;
- autorizeaz operatorii economici si personalul de specialitate din turism, respectiv
licentiaz agentiile de turism, clasific structurile de primire turistice, omologheaz
prtiile, traseele de schi si traseele turistice montane, breveteaz si atest personalul
de specialitate, avizeaz capacitatea institutional si eficacitatea educational n
domeniul formrii profesionale, autorizeaz plajele turistice si activittile din
industria de agrement, acrediteaz centrele nationale de informare si promovare
turistic;
- atest ca statiuni turistice de interes local sau national localitti sau prti de localitti,
la solicitarea autorittilor publice locale;
- ndeplineste rolul de autoritate national responsabil cu elaborarea, coordonarea si
implementarea programului pentru definirea si promovarea brandului turistic national,
n scopul crerii unei imagini pozitive a Romniei;
- stabileste, mpreun cu autorittile administratiei publice centrale si locale care au
atributii n domeniu, msuri pentru protejarea zonelor cu valoare istoric,
arhitectural sau peisagistic, msuri pentru valorificarea turistic, precum si msuri
pentru integrarea acestora n actiunile de modernizare a localittilor si a zonelor
aferente;
- efectueaz controlul calittii serviciilor din turism;
- particip la manifestri expozitionale de turism n tar si n strintate, organizeaz
vizite educationale de informare, precum si evenimente si misiuni cu rol n cresterea
circulatiei turistice n Romnia sau cu impact n cresterea notoriettii Romniei ca
destinatie turistic, n tar si n strintate, sau particip n calitate de coorganizator
mpreun cu asociatiile profesionale, patronale si organizatiile neguvernamentale cu
activitate n domeniul turismului, autorittile administratiei publice locale si centrale,
cu alte entitti ce desfsoar activitate n domeniul turismului, n cadrul crora se pot
organiza deplasri pentru reprezentantii mass-mediei;
- monitorizeaz derularea investitiilor pentru proiectele din domeniile sale de activitate
pe care ministerul le finanteaz; coordoneaz programele de asistent acordat de
Organizatia Mondial a Turismului si de alte organisme internationale; coordoneaz,
mpreun cu Ministerul Educatiei Nationale, procesul de instruire din institutii de
nvtmnt n domeniul turismului; coordoneaz, mpreun cu Ministerul Muncii,
Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Vrstnice, programe nationale si judetene
de reconversie profesional n meseriile specifice activittii turistice.

1.2. Rolul turismului n societate


Turismul joac un rol important n viaa economic i social, acioneaz ca un element
dinamizator al sistemului economic global, ca un mijloc de diversificare a structurii economice,
7
ca o prghie de atenuare a dezechilibrelor interregionale sau un mijloc activ de educare, de
ridicare a nivelului de instruire, cultur i civilizaie al oamenilor.
Turismul prezint o complexitate n continu cretere, n plan economic sintetizeaz
rezultatele unui numr mare de activiti, n plan psiho-social, se constituie ca o modalitate
superioar de organizare a timpului liber. Importana social a turismului poate fi evideniat sub
urmtoarele aspecte: turismul contribuie la meninerea echilibrului biologic i fiziologic al
omului contemporan, pentru care turismul ofer soluii la constrngerile de tot felul la care este
supus.
Turismul se consider a fi creator i utilizator de venit naional . Antrenarea i
stimularea producieie turistice, determin un spor de producie care se regsete ca aport la
crearea produsului intern brut.
Efectul favorabil al turismului asupra venitului naional, este evideniat de procesul prin
care exportul de turiti asigur valorificarea mai avantajoas a resurselor naionale i a muncii
interne. Turismul contribuie la producerea de venit naional i prin valorificarea resurselor
nevalorificate nc, exploatarea suplimentar a celor ce aparin altor domenii, sau a creaiilor
realizate n alte scopuri.
n cazul rii noastre se poate studia respectivul aspect, prin rezultatele obinute sub
form procentual, raportnd valoarea adugat n turism, nregistrat ca valoare adugat n
hoteluri i restaurante, la cea total pe ramuri.
Turismul reprezint un mijloc de valorificare a resurselor. Implicaiile economice ale
turismului cuprind i elemente care vizeaz o valorificare superioar a resurselor implicate n
derularea activitii turistice, n special a celor naturale( peisaj, clim, ape, flor, faun), dar i
antropice, turismul fiind pentru multe dintre acestea singura modalitate de valorificare.
Activitatea turistic asigur i dezvoltarea unor zone mai srace n resurse, prin realizarea
unor amenajrii turistice, favoriznd utilizarea pe plan local a celor existente, a forei de munc,
astfel crendu-se condiii de via mai bune rezidenilor( un exemplu n acest sens fiind turismul
rural, care nu pune accent neaprat pe confort i agrement, ci pe asigurarea unui cadru natural
nealterat pentru turist, precum i pe tradiii, obiceiuri i activiti desfurate n aceste areale). Se
contureaz, astfel, rolul turismului n dezvoltarea economico-cultural a regiunilor respective,
determinnd chiar mutaii n evoluia acestora.
Treptat, ca urmare a derulrii activitilor turistice n zonele srace din punct de vedere al
resurselor naturale, s-au creat condiiile atenurii dezechilibrelor de la nivel interrregional, dar i
interregional, precum i la scara local, naional sau mondial. Prin asigurarea unei circula ii
bneti echilibrate, turismul contribuie la atenuarea fenomenului inflaionist. Aspecte
inflaioniste n turism sunt semnalate la nivelul zonelor supuse dezvoltrii turistice, printr-o
condensare mai mare a cererii turistice care determin o accentuare a fluctuaiilor sezoniere ale
preurilor, o discrepan semnificativ ntre puterea de cumprare a rezidenilor i cea a turitilor
printr-o cretere a preurilor la alimente, spaii de cazare pentru turiti/investitori/angajai externi
sau la unele produse sau servicii cerute mai mult n zonele respective.
La nivel naional i mondial este sesizat fenomenul presiunii inflaioniste prin preul
pmntului din zonele cu destinaie turistic. n aceste regiuni, preul pmntului a crescut rapid,
pentru c turitii ajung s-i cheltuiasc banii investindu-i n economia zonei turistice ( gazd),
astfel crendu-se o sensibil presiune inflaionist.
n ceea ce privete turismul internaional, relevant este procesul de consolidare a monedei
naionale, a liberei convertibiliti, spre care se tinde prin realizarea unor ncasri valutare ct
mai ridicate, ceea ce ar contribui la atenuarea deficitului balanei de pli.
Turismul sprijin diversificarea structurilor economice. n conexiune cu dezvoltarea i
modernizarea economiei unei ri, turismul se manifest i ca un mijloc de diversificare a
structurilor economice, ceea ce presupune, pe de o parte, dezvoltarea celor existente ca urmare a
derulrii activitilor turistice cu implicaii directe sau indirecte asupra lor prin creterea
dimensiunilor sectoarelor economice destinate s satisfac cererea turistic, iar pe de alt parte,

8
crearea altor ramuri datorit apariiei unor noi activiti specifice turismului: agrementul,
transportul pe cablu, ageniile de voiaj, producia de artizanat i altele.
Turismul joac un rol important n economie i prin faptul c genereaz noi locuri de
munc, avnd, astfel, o contribuie major la atragerea excedentului de for de munc din alte
sectoare i, deci, la reducerea omajului.
n condiiile n care serviciile turistice sunt vandabile n prezena prestatorului i
turistului, simultan, iar automatizarea i mecanizarea penetreaz mai lent acest domeniu, putem
aprecia turismul ca fiind cel mai dinamic sector, prin prisma crerii de locuri de munc sub
diferite forme care au determinat stabilirea urmtoarelor tipuri de angajri:
- angajare direct - persoanele care lucreaz ntr-o ntreprindere turistic, precum
hoteluri, restaurante, magazine pentru turiti, agenii de voiaj, touroperatori;
- angajare indirect - locuri de munc produse n sectoarele de aprovizionare cu
mrfuri alimentare i nealimentare, respectiv industrie, agricultur, piscicultur;
- angajare indus personalul suplimentar angajat pe baza cheltuirii ctigurilor
salariale realizate de angajaii direci i indireci;
- angajare n domeniul construciilor - locuri de munc n domeniul construciei
infrastructurii i capacitii de turism; acestea, de regul, sunt temporare, dar pot dura o perioad
mai ndelungat n acele zone unde are loc o dezvoltare continu a turismului.
Turismul reprezint un domeniu prielnic n ceea ce privete relansarea i modernizarea
oricrei economii, deoarece afacerile sunt de dimensiuni reduse, iar necesitile de capital sunt
mici imprimnd investiiilor un ritm rapid, astfel, se constituie ntr-un stimulator al investiiilor.
Investiiile din turism antreneaz investiiile din acele domenii care i desfoar
activitatea n strns corelaie cu turismul. Se exercit, n acest mod, o influen favorabil
asupra zonei n care a fost plasat obiectivul amenjat, prin veniturile generate de exploatarea
acestuia, prin consumul de bunuri i servicii precum i prin salariile acordate angajailor.
Turismul o component a relaiilor externe.
Evoluia economiei mondiale se caracterizeaz, n ultimii ani, printr-o cretere i
diversificare a schimburilor internaionale sub impactul dezvoltrii i specializrii rilor lumii,
precum i a adncirii diviziunii internaionale a muncii. n acest context, progresul tehnic i
revoluia tehnico -tiinific au determinat o serie de mutaii n structura relaiilor economice
dintre state.
Schimburile de mrfuri, care erau n trecut singura form de realizare a legturilor
comerciale ntre state, au fcut loc i altor sectoare, printre care cel de prestri servicii, sector ce
nu are ca obiect al tranzaciei un bun material, fapt pentru care a fost denumit "comer invizibil".
Operaiunile acestui tip de comer pot fi: serviciile ( de turism internaional, de transport
internaional, de asigurri, operaii bancare etc.), transferurile bneti ( particulare: salarii, taxe,
de stat: donaii, cotizaii) sau sume provenite din investiiile fcute n strintate( ncasri,
beneficii, dividende).
Abordarea multifuncional a turismului ( Cosmescu Ioan - Turismul feneomen complex
contemporan, Editura Economic, Bucureti, 1998, pag.45 ) este reprezentat schematic n
Figura nr. 1.2.1.

9
Experien uman:
Cunoscnd:
- modul n care indivizii iau decizii n legtur cu
produsele turistice substituibile;
- ce surse de informaii folosesc ei;
- cum evalueaz ei aceast informaie;
folosind experiena proprie n luarea deciziilor
privind optarea pentru o form sau alta de turism;
oferind avantaje importante n practica de
afaceri i n modul n care se cunoate, se folosete i se
fructific experiena din turism.

O conduit social:
experiena uman, trit n calitate de turist, este de
cele mai multe ori, mprtit altor oameni;
multe dintre deciziile legate de o experien n turism
Turismul sunt influenate:
- de psihologia individului;
- de socializarea experienelor;
- de autoaprecierea rolului social al turismului;

un fenomen geografic:
deplasraea de la punctul de plecare la destinaie, este
inerent ntr-o cltorie turistic;
cercetarea geografic sprijin cunoaterea fenomenului
turistic prin identificarea i analizarea existenei
regiunilor funcionale de turism;
informaii putnd fi folosite ca baz de dezvoltare sau
evaluare a unei zone geografice;

O afacere i o surs de venit, pentru:


Cei care activeaz n acest domeniu;
Multe localiti sau zone turistice, care sunt interesate
n a aduga turismul la inventarul lor de afaceri,
deoarece el are puterea de a aduce, prin intermediul
turitilor, bani din alte regiuni cu posibiliti turistice
mai reduse.

Figura nr.1.2.1. Abordarea multifuncional a turismului ( Sursa: Cosmescu Ioan -


Turismul fenomen complex contemporan, Editura Economic, Bucureti, 1998, pag.45)

Aportul turismului la progresul economico social, intensificarea aciunilor sale difer


semnificativ de la o ar la alta, n funcie de nivelul su de dezvoltare i de politica promovat
fa de el.

10
1.3. Factorii de influen ai activitii turistice
Evoluia turismului se afl sub influena a numeroi factori care variaz ca intensitate i
mod de aciune.
n literatura de specialitate gsim numeroase modaliti de clasificare a factorilor de
influen a activitii de turism, avnd la baz mai multe criterii, cum ar fi:
1. dup natura sau coninutul acestora se deosebesc:
- factorii economici:
veniturile populaiei i modificriel acestora;
oferta turistic;
preurile i tarifele produselor turistice.
- factorii tehnici:
performanele mijloacelor de transport;
dotrile tehnice existente n unitile hoteliere, de alimentaie;
tehnologiile folosite n construcii.
- factorii sociali:
urbanizarea;
timpul liber.
- factorii demografici:
evoluia numeric a populaiei;
structura pe vrste;
modificarea duratei medii de via;
structura pe sexe, grupe de vrst, categorii socio- profesionale.
- factori psihologici, educativi i de civilizaie:
nivelul de instruire;
setea de cultur;
temperamentul;
caracterul individual;
dorina de cunoatere.
- factori naturali:
aezarea geografic;
relieful;
clima;
poziia fa de principalele ci de comunicaie.
- factori organizatorici i politici:
formaliti la frontier;
faciliti n turismul organizat;
conflictele sociale, etnice, religioase
regimul vizelor.
2. Dup durata aciunii lor n timp factorii pot fi grupai n:
- factori cu aciune permanent: creterea timpului liber, modificarea veniturilor,
micarea demografic;
- factori sezonieri: succesiunea anotimpurilor, structura anului colar, activitatea n
agricultur;
- factori conjuncturali: crizele economice, politice, confruntrile armate, catastrofele
naturale, condiiile meteorologice.
3. Dup importana sau rolul lor n determinarea fenomenului turistic, se deosebesc:

11
- factori primari: veniturile populaiei, oferta, preurile, timpul liber, mutaiile
demografice;
- factori secundari: climatul internaional, formalitile de viz sau frontier, diverse
faciliti.
4. n funcie de direcia de aciune, factorii pot fi grupai n:
- factori endogeni: lansarea de noi produse, diversificarea gamei de servicii oferite,
nivelul tarifelor, faciliti de pre, pregtirea personalului.
- factori exogeni: creterea veniturilor, evoluia numeric a populaiei, sporirea gradului
de urbanizare.
5. Dup profilul de marketing, factorii se mpart n:
- factorii ai cererii turistice: veniturile, urbanizarea, timpul liber;
- factori ai ofertei turistice: condiii naturale, baza material, costul prestaiilor,
diversitatea i calitatea serviciilor;
- factori ai confruntrii cerere ofert: distribuia ageniilor de voiaj, calitatea
infrastructurii, sistemul legislativ.
Veniturile populaiei reprezint principala condiie pentru manifestarea cererii turistice,
fiind deci suportul material al dezvoltrii turismului. Nivelul lor este influenat de nivelul de
dezvoltare economic i social a unei ri.
Sporirea veniturilor individuale mai exact, a prii care rmne dup acoperirea nevoilor
de baz, influeneaz nivelul cheltuielilor pentru turism.
Veniturile influeneaz circulaia turistic att cantitativ, prin modificarea numrului
turitilor, ct i calitativ, determinnd durata deplasrii, intensitatea plecrilor n vacan,
caracterul organizat sau particular al prestaiei, distana pe care se efectueaz cltoria, realizarea
cltoriei n interiorul sau n afara granielor rii, opiunea pentru un anumit mijloc de turism.
Preurile i tarifele reprezint un factor de influen a produsului turistic. Influena
preurilor poate viza produsul turistic n ansamblul lui sau numai una din componentele sale:
transport, cazare, alimentaie, agrement. Preurile se pot manifesta n funcie de piaa intern sau
internaional i pot produce mutaii calitative i cantitative.
Practicarea unor tarife ridicate limiteaz accesul la serviciile turistice i se reflect mai
ales n reducerea numrului de turiti, a duratei sejurului, a distanelor de cltorie, a frecven ei
plecrilor n vacan. De asemenea practicarea unor tarife foarte sczute pot genera nencrederea
turitilor n calitatea serviciilor determinnd, o reducere a solicitrilor pentru serviciile turistice
respective.
Oferta turistic format din ansamblul elementelor care motiveaz deplasarea n scop
turistic i anume: resursele turistice naturale i antropice, echipamentele turistice, bunurile i
serviciile destinate consumului turistic, fora de munc, infrastructura, condiiile de
comercializare. Fiecare din aceste elemente ale ofertei turistice i are contribuia sa n
dezvoltarea turismului.
Existena unor resurse turistice valoaroase, dei important, nu este suficient pentru
atragerea turitilor n zon. Valorificarea acestora depinde de gradul de dezvoltare a bazei
materiale, de calitatea i diversificarea serviciilor oferite.
Progresul tehnic nregistrat n domeniul dezvoltrii mijloacelor de transport i n
infrastructura turistic vizibil i invizibil, aferent folosirii acestora, constituie un alt factor
important de influen.
Timpul liber al sfritului de sptmn, al concediilor i vacanelor influeneaz prin
mrimea sa posibilitile de practicare a turismului.

12
1.4. Elementele caracteristice ale principalelor forme de turism din Romnia
Exist numeroase ncercri de clasificare a fenomenului turistic, avnd la baz criterii
diferite: motivaia, potenialul turistic, durata desfurrii fenomenului turistic. Una dintre cele
mai competitive clasificri este cea propus de P. Cocean, Gh, Vlsceanu i B. Negoescu( 2002)
care disting tipuri i forme de turism. Pentru aceti autori exist patru tipuri de turism:
- turism de agrement;
- turism de ngrijire a sntii(curativ);
- turism cultural;
- turism polivalent.
Este evident faptul c aceste tipuri de turism se ntreptrund i c ncadrarea unei
deplasri turistice ntr unul sau altul dintre aceste tipuri are la baz motivaia determinant, dar
nu singura. Motivaia cultural de exemplu poate fi prezent n toate tipurile menionate la un
moment dat.
Aceeai autori definesc mai multe forme de turism, pornind de la modalitile de practicare
a tipurilor anterior menionate. Ele vor fi definite n funcie de mai multe criterii:
A) Dup distan exist:
- turism de distan mic;
- turism de distan mare;
- turism de distan foarte mare.
B) Dup durata cltoriei:
- turism de scurt durat ( 1-3zile);
- turism de durat medie ( suprapuse concediilor);
- turism de lung durat ( peste 30 zile).
C) Dup zona de provenien:
- turism intern;
- turism internaional.
D) Dup numrul participanilor:
- turism individual;
- turism de grup.
E) Dup modul desfurare:
- turism organizat;
- turism semiorganizat;
- turism neorganizat.
F) Dup modul de desfurare n timp:
- turism continuu( definit prin luarea n considerare a particularitilor de funcionare a
infrastructurii i nu a opiunii participanilor);
- turism sezonier;
- turism de circumstan.
G) Dup mijloacelor de transport utilizate:
- turism pedestru;
- turism rutier;
- turism feroviar;
- turism aerian;
- turism naval.
H) Dup vrsta participanilor:
- turism pentru tineret;
- turism pentru vrsta a treia.
I) Dup criteriul economico social:
- turism social, de mas;
13
- turism particular.

I.Velcea i Al. Ungureanu (1993) propun o clasificare mai simpl, care ine cont mai ales
de motivaia deplasrilor turistice:
1. Turism balnear maritim;
2. Turism montan i pentru practicarea sporturilor de iarn;
3. Turism de cur balnear;
4. Turism de vntoare sau safari;
5. Turism cultural;
6. Turism festivalier;
7. Turism sportiv;
8. Turism de reuniuni i congrese;
9. Turism de afaceri.
Cea mai recent clasificare din literatura geografic romneasc apartine geografiilor ieeni
I. Muntele i C. Iau (2003) i propune urmtoarele tipuri i criterii de clasificare a turismului:
1. Criteriul temporal: week-end, sejur, tranzit, croazier;
2. Criteriul localizrii i al motivaiei: turism literal, turism alpin, turism lacustru, turism
fluvial, turism citadin, turism rural-etnografic, turism cultural, turism frontalier;
3. Criteriul agregativ: turism solitar, turism familial, turism de mas, turism expediionar,
turism cinegetic, pelerinajul, turism cultural-sportiv;
4. Criteriul geografic: tipuri de turism specifice climatului temperat, polar sau tropical.
Din punct de vedere al motivaiilor deplasrilor se disting urmtoarele forme de turism:
Turismul de agrement - este practicat de cltorii dornici s profite de frumuseiile
naturii, de a cunoate oameni i locuri noi, istoria i obiceiurile lor i n general doresc
s-i foloseasc timpul de de vacan pentru practicarea hobby-urilor; turismul de
agrement se interfereaz cu turismul cultural.
Turismul de odifn i recreere este turismul, n general, prin caracteristicile
serviciilor sale un turism de odihn i recreere, deoarece prin destindere i recreere nu
se nelege abandonarea tuturor activitilor, ci extinderea n mod voluntar a unor
activiti diferite de cele practicate n mod obinuit.
Turismul de tratament i cur balneo-medical este o form specific a turismului
de odihn, care a cunoscut o mare dezvoltare ndeosebi n ultimele decenii, o dat cu
creterea surmenajului, a bolilor profesionale i a stresului cotidian. Destinderea se
mbin cu diferite forme de cur i tratament balneo-medical i se practic n staiunile
balneomedicale i climaterice, situate n zone cu microclimat specific, adecvat pentru
tratarea diferitelor afeciuni.
Turismul sportiv este o form a turismului de agrement, motivat de dorina de a
practica diferite activiti sportive. Ponderea cea mai mare a sporturilor pe timpul verii
sunt sporturile nautice iar pe timpul iernii sunt sporturile de iarn - alpinism, schi. Se
adaug n practicarea sporturilor i ascensiunile pe munte, plimbrile, excursiile,
pescuitul sportiv, vntoarea sportiv, gimnastic aerobic, ciclism, clrie i orice
competiii sau manifestri sportive locale, zonale i la nivel naional de tenis, golf, not.
Turismul de cumprturi-shopping este determinat de deplasrile n alte localiti sau
ri n vederea achiziionrii unor produse n condiii ct mai avantajoase dect cele
oferite pe plan local, naional.
Turismul religios este preferat de pelerini care se deplaseaz spre lcaurile de cult
considerate sfinte, de diferite religii.
Turismul tiinific i tehnic este forma de turism care const n vizitarea cu caracter
documentar sau schimb de experien a unor obiective industriale, agricole sau alte
obiective de atracie pentru specialiti: peteri, observatoare astronomice, rezervaii
naturale i monumente ale naturii.
14
Turismul rural se manifest prin petrecerea vacanei n spaiul rural, motivat de
dorina de ntoarcere la natur, la vechile obiceiuri i tradiii. Cazarea se realizeaz la
hanuri, popasuri turistice, gospodrii rneti. Agroturismul presupune ederea n
gospodria rneasc, pensiunnea turistic rural cu servirea preparatelor culinare
realizate din materii prime din gospodria rneasc i participarea la activitile
specifice tradiionale.
Turismul de afaceri se refer la activitile persoanelor care lucreaz pentru o perioad
scurt de timp n afara locului de munc delegaii, reuniuni, ntruniri, trguri,
expoziii, cltorii stimulent.
Turismul cultural este forma de turism care presupune vizitarea n scopul satisfacerii
nevoilor culturale i spirituale, a monumentelor de art i arhitectur, locurilor istorice,
muzeelor, galeriilor de art.
Turismul montan
Cererea pentru turismul montan a cunoscut att pe plan mondial, ct i n ara noastr o
evoluie continuu ascendent cu importante mutaii mai ales n privina motivaiei de traseu.
n acest sens, la nceputul secolului al XX-lea muntele era solicitat pentru sezonul estival,
iar motivaia de baz a clientelei const n dorina acesteia de a beneficia din timp de condi ii
climaterice pentru odihn i tratament, pentru practicarea drumeiei sau pentru satisfacerea unor
curioziti.
Spre sfritul secolului al XX-lea se constat o cretere spectaculoas a numrului
amatorilor sportului de iarn, iar practicarea acestor sporturi a devenit motivaia de baz a
circulaiei turistice n sezonul de iarn.
Privitor la intensitatea motivaiilor n turismul montan, potrivit unor anchete realizate de
institutul de studii pentru amenajarea muntelui din Frana, n majoritatea staiunilor montane din
Europa, preferinele turitilor se distribuie astfel:
n sezonul de iarn:
87% practic schiul;
- 60% patinajul;
- 8% sniu, bob;
- 10% drumeia, alpinismul.
n sezonul de var:
- 65% drumeia;
- 25% alpinismul;
- 10% practicarea diferitelor sporturi de var.
Imaginea zonei montane difer radical de la o ar la alta n cadrul aceleiai ri, de la o
zon la alta. n funcie de siturile de referin, actuala diversificare a motiva iilor i practicrii
unor sporturi de iarn n zonele turistice montane, ridicarea specialitilor n domeniu, probleme
tot mai frecvente de adaptare i orientare, de satisfacerea segmentelor de turiti din sezonul de
iarn. Zona montan una dintre cele trei componente definitorii a structurii peisagistice din ara
noastr, alturi de mare, Marea Neagr, contribuie ntr- o mare msur la diversitatea
potenialului turistic al Romniei. Munii Carpai ocup o treime din suprafaa rii(66700 km 2)
oferind o mare diversitate de atracii turistice originale i deosebit de valoroase. Printr- o serie de
caracteristici, munii Carpai se difereniaz de muni Alpi ct i de Balcani mai ales prin:
altitudini ce depesc 2500 m pe alocuri; ca lime au ntinderea maxim de 160 km Carpai
Orientali ( ntre Baia Mare i Tacica); o ntindere minim de 35 km Carpai Orientali n Fgra
( ntre oraul Victoria i comuna Nucoara). De asemenea, podiurile de culme ntre 1000 i 2000
m, multidudinea depresiunilor intercarpatice confer lanului carpatic o larg accesibilitate din
toate colurile rii.
Potenialul turistic al unei zone carpatice este dat de multitudinea de obiective naturale
sau antropice variate i valoroase. Relieful specific zonei Carpailor se remarc prin:
a) peisaje alpine situate la peste 2000 m;
15
b) peisajele cu relief glaciar unde se remarc lacurile glaciare;
c) platourile, defileele, cheile, stncile i pietrele munilor ofer de asemenea un peisaj
deosebit;
d) peterile Romnia ocup locul III n Europa cu peste 10900 peteri;
e) perei stncoi ai Carpailor favoreaz practicarea alpinismului (n Bucegi-Babele i
Sfinxul), n Ciuca ( Ciupercile, Turnul lui Goliat, Tigile Mari);
f) relieful vulcanic ofer obiective naturale interesante cum ar fi: Detunata Goal n
Munii Metaliferi; Creasta Cucoului n Guti, Conurile vulcanice n ible, precum i
crestele vulcanice din munii vulcanici Climani, Gurghiu, Hraghita;
g) domeniile schiabile ntre 800-2000 m sunt lipsite de avalane de zpad i ferite de
viscole puternice.
Marea complexitate a potenialului turistic montan creeaz condiii pentru practicarea
unei multitudini de forme de turism: drumeie, odihn i recreere, alpinism, speoturism,
practicarea sporturilor de iarn, vntoare, pescuit, sporturi nautice, sporturi de cunoatere,
sporturi extreme.
Turismul de litoral
Litoralul Mrii negre reprezint o zon turistic de mare importan pentru Romnia care
ofer o gam larg de atracii: staiuni cu plaje ntinse, acvarii, spaii de distracie( parcuri,
discoteci), parcuri de agrement, dar i staiuni cu potenial balneo-climateric i care atrag anual
un numr nsemnat de turiti romni i strini( n special venii din Frana, Germania, sau rile
vecine Romniei). Forma principal de turism practicat aici este cea balnear- maritim, pentru
cur heliomarin ( bi de mare, nsoite de tratamente cu nmol terapeutic) i cea climateric. Pe
litoralul Mrii Negre aceast funcie este deinut de urmtoarele staiuni: Mamaia, Neptun,
Saturn, Costineti, Olimp, Mangalia, Eforie Nord, Eforie Sud, Venus, Cap Aurora. Litoralul
Mrii Negre nu este o resurs de turism 100% natural. De-a lungul timpului s-au realizat
ndiguiri, s-au construit edificii, parcuri, s-au creat lacuri artificiale, s-au ridicat cldiri cu
importan turistic etc. Vremea frumoas din primvar pn n toamn i ntinderile imense de
nisip auriu fac din staiunile de pe litoralul romnesc al Mrii Negre o destina ie ideal pentru
petrecerea vacanelor la mare. Condiiile oferite sunt de bun calitate: hoteluri de toate
categoriile dotate cu toate facilitile moderne, o via de noapte activ( discoteci, restaurante,
baruri, unele concerte n aer liber), o mare varietate de terenuri i sli de sport i numeroase
obiective de interes turistic pe coast, de la castele la podgorii. n totalitatea lui, litoralul
romnesc al Mrii Negre se ntinde pe o distan de 245 km, de la rezervaiile naturale intacte ale
Deltei Dunrii la numeroasele centre moderne de vacan. n timp ce suprafaa Deltei este strict
protejat, zona sudic, cu o lungime de 72 km a fost transformat ntr-un lan de sta iuni de
litoral i balneoclimaterice care s satisfac cele mai exigente gusturi, de la cele ale copiilor la
cele ale persoanelor n vrst. Toate aceste staiuni sunt desevite de personalul angajat n
serviciile locale de turism i transport din oraul Constana. n plus, practic nu exist maree la
Marea Neagr, aa c notul poate fi practicat n condiii de siguran mult mai bune dect n alte
pri ale lumii. Constana supranumit i "Capitala Litoralului" este al treilea ora al Romniei i
cel mai mare port la Marea Neagr. Constana este atestat din secolul VI .e.n., sub numele de
Tomis( pe atunci colonie greceasc). Poetul roman Publius Ovidiu Naso a trit n exil aici o mare
parte a vieii sale, statuia sa, creat de sculptorul Ettore Ferrari n anul 1887, poate fi admirat i
astzi. Principalele atracii ale oraului sunt: Cazinoul, ridicat la nceputul secolului XX-lea,
Acvariul, Delfinarul i Planetariul. La Constana pot fi vizitate Muzeul de Istorie Natural i
Arheologie, Muzeul Marinei Romne, Muzeul de Etnografie, Observatorul Astronomic, Teatrul
Muzical i Teatrul Dramatic. Diversitatea etnic a staiunii este subliniat de existena a trei
monumente religioase: Catedrala Ortodox(1898), Biserica Catolic(1908) i Moscheea(1910).
La 28 km de Constana se afl aeroportul internaional Mihail Koglniceanu cu zboruri interne i
internaionale. La Bucureti se poate ajunge cu trenul, avionul sau autobuzul. Constana
comunic cu Mangalia printr-o cale ferat i un modern drum european( E87 Tulcea- Mamaia-

16
Constana Mangalia). Din vestul Romniei se poate ajunge pe litoral pe drumul european
E60( Oradea- Cluj Braov-Bucureti Constana).

Turismul cultural
Se observ aadar c indiferent de clasificarea la care ne raportm, turismul cultural
apare ca un tip de turism clar difereniat de celelalte forme sau tipuri de turism mai ales prin
motivaie. El poate fi definit ca o form de mobilitate turistic al crei scop principal este lrgirea
orizontului de cunotine prin descoperirea patrimoniului cultural-artistic sau arhitectural i al
teritoriilor n care acesta se nsereaz.
Conform Micului Dicionar Enciclopedic, cultura reprezint expresia civilizaiei
materiale i spirituale generate a unui popor. n sens larg cuprinde att cultura material( toate
bunurile materiale i tehnicile necesare producerii lor), ct i cultura spiritual( creaiile din
domeniul tiinei, literaturii, artelor). n acest context turismul cultural reprezint o form de
valorificare a resurselor antropice i tocmai de aceea n sfera sa de cuprindere se poate include i
turismul citadin i turismul rural-etnografic. Turismul cultural trimite obligatoriu la noiunea de
patrimoniu, care reprezint componentele materiale i imateriale ale identitii oricrei societi,
elaborate, apoi transmise i reactualizate n teritoriu. Patrimoniul material cuprinde muzeele,
monumentele, ansamblurile arhitectonice, oraele de art, satele cu tradiii bine pstrate, siturile
arheologice, grdinile, edificiile de natur religioas sau militar. Patrimoniul imaterial include
srbtorile i manifestrile culturale, tradiiile i aptitudinile creative acumulate n timp.
Fluxurile turistice n cadrul turismului cultural se caracterizeaz prin alctuirea dintr-o
clientel proprie care poate fi specializat ntr-o anumit tematic( capabil s parcurg distan e
impresionante pentru a surprinde nc o faet a pasiunii lor), fie atras de tot ce este cultural, fie
ocazional, care este de obicei majoritar i se constituie din cei care, aflai n concediu sau
vacan n scopul odihnei i recreerii, viziteaz i obiectivele turistice antropice din spaiul n
care se afl.
O alt caracteristic a fluxurilor turistice care particip la realizarea turismului cultural o
reprezint apartenena participanilor la categorii socio- profesionale superioare sau cu un nivel
de educaie mediu i ridicat: elevi, studeni, intelectuali i de aceea caracterul su de mas este
incert. Preponderent n alctuirea fluxurilor turistice este populaia urban.
Practicile turistice culturale sunt i ele destul de diferite, variind de la vizitarea muzeelor
i monumentelor n scopul cunoaterii efective a patrimoniului acestora, la simpla lor utilizare,
ca decor al unor practici ludice( frecventarea unor cafenele sau a unui bar situat n apropierea
unui obiectiv de patrimoniu, de exemplu). Exist, se pare, i diefereniere a practicilor culturale
pe sexe: femeile sunt mai atrase de artele plastice i de arhitectur dominnd net mi crile
turistice culturale; brbai prefer siturile tehnico-tiinifice, tradiiile i artele populare. n
general exist o preferin pentru siturile culturale n aer liber, ruinele atrgnd mai mul i
vizitatori dect multe monumente pstrate intacte.
Practicile culturale se pot deosebi i n funcie de specificul mental i comportamental al
unor popoare. Astfel, anchetele efectuate n Frana, principala destinaie a turismului cultural
mondial, demonstreaz o anumit superficialitate a spaniolilor, o preferin a germanilor pentru
arta roman sau Evul Mediu, dorina nord-americanilor de a i regsi rdcinile culturale,
atracia olandezilor pentru spaiile rurale, interesul britanicilor pentru descoperirea
monumentelor i a locurilor care evoc relaiile franco-engleze, n timp ce italienii prefer
sanctuarele i locurile de cult.
n ultimii ani formele de practicare a turismului cultural s-au diversificat foarte mult,
lund forma sejururilor lingvistice, a turismului gastronomic. mbogirea ofertei turismului
cultural se realizeaz sub presiunea a doi factori: cererea publicului, tot mai curios i exigent i
atitudinea comunitilor locale care doresc s obin beneficii de pe urma activit iilor culturale
pe care le finaneaz.

17
Romnia are un patrimoniu cultural- istoric i etnofocloric de mare valoare i atractivitate
turistic. Exist peste 600 valori de patrimoniu cultural de interes naional i internaional, ntre
care se remarc: biserici i ansambluri mnstireti, monumente i ansambluri de arhitectur i
art, ansambluri arhitecturale urbane, centre istorice i situri arheologice, din care o parte s-au
constituit ca valori ale Patrimoniului Universal sub egida UNESCO( bisericile fortificate,
bisericile cu fresce exterioare, cetile dacice, cetatea Sighioara etc.).
Tezaurul etnografic i folcloric romnesc este de asemenea de mare originalitate, fiind
reprezentat prin: arhitectura specific satelor din provinciile istorice romneti; bisericile de lemn
din Maranure i Slaj; prelucrarea lemnului; portul popular; arta decorrii; manifestri
etnoculturale i religioase tradiionale; trguri i expoziii muzeale etnografice n aer liber sau
pavilioanele expoziionale etc.
Aceast form de turism este susinut de o capacitate de cazare care reprezint 12,9%
din totalul locurilor existente la nivelul ntregii ri, n ultimii ani nregistrndu-se o diminuare a
acesteia, ca urmare a schimbrii destinaiilor unor uniti de cazare. Numrul turitilor strini n
turismul cultural religios a crescut cu 28,5%.
Aspectele problematice cu care se confrunt acest tip de turism sunt legate de
infrastructura de acces la siturile arheologice, monumentele de arhitectur nvechit i
insuficient, lipsa spaiilor de parcare dotate cu puncte de informare i promovare a obiectivului
cultural, lipsa punctelor de belvedere pentru fortificaii, ceti medievale, biserici, monumente
istorice i mnstiri, lipsa spaiilor specifice de campare pentru turismul de pelerinaj.
Analiza SWOT
Puncte tari - bogia patrimoniului cultural i imaterial al Romniei; multiculturalitatea
spaiului romnesc; numrul relativ mare de obiective turistice incluse n lista patrimoniului
mondial UNESCO; existena unei reele de structuri turistice cu funciuni de primire la nivel de 3
stele i 4 stele n toate oraele importante ale Romniei respectiv n principalele regiuni
etnografice; existena unor personaliti pe plan mondial n ceea ce privete cultura( Enescu,
Brncui); avantaj competitiv din punct de vedere al turismului cultural n comparaie cu
principalele destinaii din regiune.
Puncte slabe: nivelul de pregtire redus al ghizilor din turismul cultural( circuite n mod
special) i al ghizilor de la diferite obiective turistice; neperceperea obiectivului turistic ca o
surs financiar suplimentar nici de gestionarii acestora i nici de comunitatea local;
marketingul obiectivelor turistice culturale este redus mai ales la nivel regional/local ceea ce
determin o necunoatere a valorii acestora; cercetri de pia reduse din punct de vedere al
numrului i regiunilor n care au fost realizate; rigiditatea instituiilor culturale n desfurarea
evenimentelor culturale care s fie legate de numele unor obiective turistice; lipsa
contiinei/educaiei a ceea ce nseamn patrimoniu cultural naional i a importanei acestuia n
prezent dar, mai ales, n viitor.
Turismul balnear
Turismul balnear este acea parte a turismului n care motivaia destinaiei este pstrarea
sau redobndirea sntii, folosit de o larg categorie de turiti, n mod regulat. Romnia are un
potenial natural ridicat pentru tratamentul balnear al diferitelor boli, dat fiind fondul de resurse
disponibile. Subsolurile romneti n momentul de fa conin peste 1/3 din resursele de ape
minerale europene i o serie ntreag de resurse minerale unice sau foarte puin rspndite pe
plan european: mofetele din zona Carpailor Orientali, nmoluri sapropelice de la Lacul Srat sau
Techirghiol. Climatul Romniei este n mod special adecvat pentru tratamentele terapeutice,
incluznd arii cu bioclimat tonic, sedativ, marin i salin. Calitatea fizico-chimic i valoarea
terapeutic a factorilor naturali de cur sunt similare i chiar superioare celor existente n
staiunile balneare consacrate pe plan mondial, n toate cele 14 categorii de afeciuni cuprinse n
Nomenclatorul Organizaiei Mondiale a Sntii. Resursele naturale balneare ale Romniei
cuprind: ape minerale i termale de nivel internaional; nmoluri terapeutice cu coninut de
substane organice i minerale; mofete- emanaii naturale de bioxid de carbon; lacuri cu ape
mineralizate de diferite concentraii; diferite micro-climate( inclusiv cele din saline). n Romnia
18
exist 160 de staiuni i localiti balneare care dein resurse de factori minerali de cur( ceea ce
face ca Romnia s fie una dintre cele mai bogate ri din lume, sub acest raport), din care 24 de
staiuni balneare sunt de interes naional, celelalte avnd un rol mai redus pe piaa turistic
intern i european. Acestea se afl n principalele zone naturale ale Romniei, ndeosebi arcul
Carpatic i litoralul Mrii Negre, i de asemenea n zonele de cmpie, de deal i n zonele
subcarpatice. n zona Carpailor Orientali se estimeaz c exist 1500 de izvoare minerale, a
cror compoziie chimic este foarte variat. Multe dintre aceste staiuni necesit modernizare i
dezvoltarea reelei de scurgere a apei, a sistemului de livrare, mbuntirea reelei de drunuri n
acestea. Cele mai mari staiuni, incluse n circuitul internaional, cu un numr total de locuri ntre
2500 i 8500 sunt: Bile Felix, Climneti-Cciulata, Bile Herculane, Sovata, Slnic Moldova,
Bile Govora, Covasna, Vatra Dornei, Buzia. Staiunea Bile Felix deine cea mai mare
capacitate de cazare( 6069 de locuri) din totalul capacitii de cazare a turismului balnear.
O component destul de important a structurilor de tratament o constituie aparatura
medical, care, dup cum se cunoate, influeneaz n bun msur aprecierea turitilor asupra
serviciilor medicale prestate n staiunile balneoclimaterice. Nefuncionarea multor aparate din
cauza pieselor defecte, a lipsei personalului calificat pentru repararea i ntreinerea aparaturii
conduce pe de o parte la aglomerarea i degradarea calitativ a tratamentelor, ca i la uzura
permanent a aparatelor n funcie, suprasolicitate de nevoia de a face fa cerinelor de moment.
Turismul balnear din Romnia este o form de turism social. Tot sistemul balnear se
bazeaz nc pe ajutorul social. Societile sunt preocupate de gsirea de alternative n cazul
dispariiei acestei forme de turism. Aceast form de turism aduce o categorie specific de turiti,
care din punct de vedere economic nu sunt foarte profitabili.
Turismul balnear ca i alte forme de turism din Romnia este marcat de sezonalitate.
Aceasta este redus doar n cteva staiuni de interes naional. De exmplu, Climneti-
Cciulata, datorit apropierii de Bucureti i de alte orae importante, a dezvoltat o nou form
de turism turismul de afaceri prin dotarea hotelurilor cu faciliti pentru organizarea de
conferine, seminarii i training-uri.
Agrementul balnear se dezvolt, n general, n funcie de cadrul geografic, profilul
staiunii i grupele de vrst care frecventeaz staiunea. n staiunile destinate turismului
internaional, agrementul cuprinde urmtoarele( pentru exemplificare sunt considerate staiunile
Herculane, Felix, Vatra Dornei): tranduri termale n aer liber, piscine acoperite, saune, terenuri
de sport, spaii amenajate pentru picnic, bowling, carusele, prtii de schi, prtii pentru sniu e,
telescasun, jocuri mecanice, cinematografe, biblioteci, muzee, dicoteci, sli de spectacole, piste
pentru atletism, cazinouri. n cazul staiunilor situate n apropierea marilor centre urbane, n
week-end trandurile i piscinile sunt supraaglomerate, crend discnfort pentru turitii sosii n
ar sau de peste hotare. n celelalte staiuni, agrementul este foarte redus sau chiar lipsete.
Factori naturali n turismul balnear
Medicina balnear are pe zi ce trece noi valene, paralel cu dezvoltarea socio-economic
a rii noastre i cu creterea i modernizarea bazei materiale pentru curele n staiunile balneo-
climaterice.
Romnia, datorit aezrii geografice i structurii geologice complexe a scoarei
pmntului, dispune de o mare bogie de factori naturali de cur ape minerale, mofete,
nmoluri, lacuri terapeutice rspndite cu generozitate pe aproape ntreaga suprafa a rii, n
diferite zone climaterice.
Pe teritoriul rii noastre exist aproape toate tipuriler de ape cunoscute oligominerale,
alcaline, alcalino-teroase, clorurate-sodice, iodurate, sulfatate, feruginoase, arsenicale,
sulfuroase, carbogazoase, radioactive etc. - cu o foarte mare varietate n privina compoziiei
chimice, a gradului de mineralizare i a tenperaturii lor. ara noastr dispune, de asemenea, de
tipuri variate de climat, n raport cu unitile geografice i cu altitudinea (climat litoral, de
cmpie,de dealuri i coline, de muni mijlocii i nali). Se cunoate c o serie de factori naturali
de cur au fost utilizai pentru tratament cu aproape dou milenii n urm, dovezi materiale
atestnd ca romanii au folosit ape minerale de la Bile Herculane n scopuri terapeutice. n
19
decursul timpului, descoperirea de ape minerale i nmoluri a creat premisele apariiei unor
stabilimente balneare, la nceput mai rudimentare, care ncepnd din secolul XVIII lea i al XIX
lea s-au dezvoltat treptat.
Proprieti ale apelor minerale: termice-ape hipotermale( 20 0-360 C), mezotermale(360-
0
42 C); osmolare-ape hipotone, izotone i hipertone, clasificarea avnd ca reper presiunea
osmotic a sngelului( 300 miliosmoli); chimice ape oligominerale, carbogazoase, alcaline,
alcalinoteroase, feruginoase, arsenicale, cloruratesodice, iodurate, sulfuroase, sulfate i
radonice.
Caracteristica chimic a unei ape minerale este dat de procentul n miliechivaleni,
permindu-se astfel o apreciere cantitativ a posibilitailor de combinare chimic a ionilor din
apa mineral.
Apele minerale mbuteliate: tratamentul cu ape minerale n staiunea balnear este limiitat
de o serie de factori, ntre care menionm capacitatea limitat a staiunii, precum i anumite boli
sau faze de boal, ce nu pot fi tratate n staiunea respectiv. Folosirea apelor minerale
terapeutice nafara staiunii constituie un adjuvant preios n terapeutica medical general,
consumatorul unei ape minerale mbuteliate trebuind ns s cunoasc unele aspecte legate de
conservarea acesteia pentru ca efectul curei s aib un randament terapeutic maxim.
Lacurile de interes terapeutic
Numeroase lacuri, prin calitile chimice ale apei lor, sunt folosite n scopuri terapeutice.
Unele dintre ele iau ctigat un adevrat renume. Cura folosete pe lng apa lacului i
nmolul terapeutic: ex: lacul de liman Techirghiol conine ap clorurat, sulfat sodic,
magnezian i hiperton. Lacurile de la Sovata (Ursu, Rou, erpilor, Verde, Aluni) con in ap
srat, puternic cencentrat datorit sedimentelor de sare din regiune.
Nmolurile terapeutice(peloidele): - sunt substane ce se formeaz n condiii naturale sub
influena proselor geologiece i care, n stare fin divizat i n amestec cu apa, sunt folosite n
terapeutic. Nmolurile se mpart n: nmoluri sapropelice, turbe i nmoluri minerale.
Gazele terapeutice sunt folosite numai n cura extern, bolnavul fiind introdus n incinta
unde se degaj gazul. Gtul i capul rmn afar, respiraia fcndu-se n aer liber. Procedeul se
practic individual, n cad, sau n instalaii colective, construite n acest scop. Se mai pot face
aplicaii pariale, ndeosebi, la membrele inferioare. Gazul carbonic provine din emanaia liber,
n zonele geologice cu aureol mofetic postvulcanic; o alt provenien este aceea din apele
minerale carbogazoase, efectundu-se n acest scop, captri i separri ale gazului din apa
mineral. Mofetele sunt indicate n urmtoarele afeciuni: hipertensiune arterial, cardiopatie
compensat, tulburri circulatorii periferice, afeciuni reumatice. Solfatarele sunt proceduri ce
folosesc emanaiile de hidrogen sulfurat.
Turismul rural
Turismul rural este un fenomen de dat recent. n rile europene se practic de cteva
decenii spontan sau organizat. Turismul rural este un fenomen nou i vechi n acelai timp.
Interesul pentru deplasarea n mediul rural a nceput s creasc ncepnd cu secolul al XIX-lea,
ca o reacie la stresul datorat urbanismului i industrializrii tot mai mari. Ceea ce este cu
desvrire nou se refer la dimensiunea fenomenului n spaiul rural. Aceast expansiune este
determinat de existena a doua motivaii pentru turismul rural: pe de o parte este vorba despre
relansarea i dezvoltarea domeniului rural, iar pe de alta parte, de o form de turism de mas
tradiional.
Turismul rural trebuie s rmn un produs al societii rurale: amenajarea spaiului,
implementarea echipamentului de recreere trebuie realizat de comunitatea rural nsi, singura
n masur s creeze o atmosfer lipsit de artificialitate, n care turistul poate descoperi un mod
de via tradiional ce i creeaz sentimentul apartenenei i nrdcinrii n comunitatea
respectiv. Prin urmare, se presupune inseria turistului n societatea rural potrivit dorinei sale
de a descoperi un mod de via autentic inedit.
n ansamblul su, turismul rural include o mare varietate de structuri de cazare, activiti
diversificate, evenimente, festiviti, sporturi etc., toate desfurate ntr-un mediu tipic rural.
20
Cu toate acestea, o definiie ct mai exact a termenului de turism rural, unitar utilizat
pe continentul european, se confrunt cu diverse probleme specifice zonelor prestatoare de
servicii turistice.
Turismul rural este un concept ce include toate activitile turistice care se
desfoar n mediul rural i care are la baz o strns legtur cu mediul ambient, natural i
uman. (Glvan, V.- Agroturism. Ecoturism, Editura Alma Mater, Sibiu, 2002, p. 15).
Europa este cea care nregistreaz primele forme contientizate de turism rural n
secolele al XVI - XVII-lea; n acele vremuri pictorii erau interesai s valorifice n operele lor
construciile i mediul spaiului rural. Viaa satului, aa cum era ea i nu inventat, este
imortalizat n operele pictorilor francezi, italieni sau olandezi. Pe acest fond marele gnditor
francez Jean Jacques Rousseau (1721-1778) povestete n lucrarea sa Confesiuni despre o
cltorie n care a traversat Alpii, ce a sugerat multor oameni ai timpului planuri de cltorii spre
regiunile muntoase pentru a admira natura. n secolul urmtor, al XIX-lea, odat cu afirmarea
marilor peisagiti, arhitectura rural ocup un loc din ce n ce mai important n desen sau pictur.
Se impun din nou pictorii i artitii francezi i italieni crora li se adaug mai apoi cei
din Anglia.
Agroturismul, ca form particular a turismului rural, este limitat la nivelul gospodriei
rneti, prin valorificarea cadrului natural, a ofertei de cazare i a serviciilor agroturistice,
avnd o ofert de cuprindere mai restrns dect turismul rural. Din toate acestea reiese c
turismul rural poate fi redat conform urmtoarelor elemente: al structurii de primire turistic, al
activitilor, al economiei locale.
Agroturismul permite dezvoltarea unei game variate a industriei mici, parelele cu
revigorarea tradiiilor i dezvoltarea unor servicii rurale complexe cu consecine benefice pentru
locuitorii mediului rural. Exist o interdependen ntre agroturism i celelalte ramuri economice
steti, deoarece agroturismul determin dezvoltarea acestora (olrit, legumicultur, culegerea
fructelor de pdure i prelucrarea lor, pescuitul, artizanat, estorii), iar acestea, la rndul lor,
creeaz noi posibiliti de dezvoltare a agroturismului.
Agroturismul este o activitate de interes local, ce i propune dezvoltarea turismului n
mediul rural, n strns corelaie cu economia local, existnd o simbioz ntre turism i celelalte
ramuri ale economiei locale i, n cazul de fa, n mod special cu agricultura.
n Romnia, care aa cum afirm Geo Bogza n reportajul Sate i orae - la nceput a
fost o ar de sate, prin excelen agricol, spaiul rural s-a aflat la el acas ntotdeauna. Mai
mult, viaa la ar a fost un subiect frecvent al literaturii noastre, culminnd cu manifestarea
unui puternic curent literar; similar, n operele plastice din perioadele de la sfritul secolului al
XIX-lea i nceputul secolului al XX-lea satul fiind cadrul, obiectul, subiectul i inspiratorul unui
numr nsemnat de pictori romni.
n ceea ce privete manifestrile ce pot fi catalogate drept nceputuri ale circulaiei
turistice rurale din ara noastr - nelund n seam faptul c orice orean, care se respect i i
putea permite, avea o cas la ar - amintim: obiceiurile de Snziene cnd, conform tradiiei
maramureenii porneau spre mnstirile din Moldova; pelerinajele ctre locaurile de cult;
vacanele de srbtori n lumea satului sau la mnstire, dar mai ales obiceiul retragerii ctre sat
n timppul verilor clduroase (locuina mea de var e la ar), locul ideal de petrecere a unor
clipe de destindere.
Turismul rural contribuie la viaa economic a satelor prin: perspectiva dezvoltrii
satului pe termen lung n strns legtur cu agricultura, infrastructura, protecia mediului;
posibilitatea de a deveni suport pentru noi afaceri i locuri de munc care s determine o
dezvoltare pe plan local; ncurajarea activitii locale - artizanatul dar i cel care determin
dezvoltarea unui comer artistic; creterea veniturilor locuitorilor din aezrile rurale prin
valorificarea resurselor locale; numrul crescnd de oportuniti pentru interaciunea social a
localnicilor care deseori duc o via izolat n comunitile agricole.
Toate formele de turism descrise se practic n Romnia.

21
CAPITOLUL 2
TURISMUL I LOCUL ACESTUIA N SECTORUL TERIAR

2.1. Turismul activitate a sectorului teriar al economiei


Turismul se constituie ca ramur distinct a economiei naionale. Locul turismului
este evideniat de urmtoarele elemente:
Turismul este o component a sectorului teriar, apartenen susinut de
coninutul su include activiti de natura serviciilor de transport, alimentaie, oferirea
de informaii, tratament- caracteristicile sale(nematerialitatea, intangibilitatea,
nestocabilitatea, simultaneitatea produciei i consumului, consum mare de munc),
comune tuturor componentelor sectorului teriar;
Turismul are caracter de ramur de interferen, ca rezultat al diversitii
activitilor ce dau coninut prestaiilor turistice i prezenei unora dintre ele n structura
altor ramuri ale economiei: transporturile, alimentaia public, comer, tratament balneo
medical, ocrotirea sntii;
Turismul este o ramur de sintez - desfurarea activitilor turistice necesit
intrri din alte ramuri ca industria construciilor, alimentar, textil, agricultur, transport,
telecomunicaii, gospodrie comunal, cultur i art;
Dezvoltarea turismului nu se va putea asigura armonios dect ntr-o strns
corelare cu nivelurile i ritmurile de dezvoltare ale celorlalte ramuri ale economiei
naionale. Acestea deoarece la obinerea unui produs turistic particip, direct sau indirect,
aproape toate ramurile economiei naionale.
Cercetrile ntreprinse asupra rolului turismului au evideniat faptul c ele are un impact
considerabil asupra economiei societilor i culturilor diferitelor ri.
Aciunea sa se manifest pe multiple planuri: economic, social, cultural, politic; intensitatea
acestor aciuni difer de la o ar la alta n funcie de nivelul su de dezvoltare i politica
promovat fa de el.
Turismul reprezint un fenomen economico social propriu civilizaiei modetne, puternic
ancorat n viaa societii i, ca atare, aflat ntr-o relaie de intercondiionalitate cu aceasta.
Dezvoltarea sectoarelor de prestaii de servicii, ca operaii auxiliare sau complementar la
schimburile de mrfuri, a mrit importana turismului ca activitate de sine stttoare. Dat fiind
natura sa i formele concrete de exprimare, pe plan internaional s-a acceptat, la nceput n mod
convenional, apoi definitiv, ca turismul s fie inclus n conceptul de comer invizibil.
Avantajele pe care le prezint turismul au determinat ca fiecare ar s i mreasc
eforturile pentru dezvoltarea acestuia, considerat pe bun dreptate ca fiind un factor important al
economiei naionale, aparinnd serviciilor aflate n ascensiune.
Criteriile care pot fi luate n considerare atunci cnd considerm turismul ca ramur
distinct a economiei naionale, ncadrat, n sectorul teriar sunt:
- Ponderea populaiei ocupat n unitile i instituiile cu profil turistic n totalul
populaiei active a unei ri;
- Contribuia turismului la crearea produsului intern brut;
- ncasrile din turismul internaional n totalul exportului de mrfuri i servicii;
- Valoarea capitalului fix - actualizat ncorporat n baza tehnico material a
turismului i compararea ei cu cea existent n ntreaga economie naional;
- Specializarea forei de munc din aceast activitate specific.
Evident c turismul, ca form de export i surs de valut, capt o importan i mai
mare pentru rile lipsite de bogii naturale.
Dubla manifestare, comercial i turistic export i import demonstreaz i un anumit
nivel de specializare internaional n turism, mai exact o anumit specializare n interiorul pieei
22
mondiale a turismului. Fiecare ar export i import produse i servicii turistice. De aceea,
cheltuielile destinate turismului internaional reprezint, la rndul lor, o component important a
importurilor mondiale de mrfuri i servicii.
Includerea turismului n sectorul teriar se justific prin faptul c activit ile turistice, cu
toat complexitatea i eterogenitatea serviciilor oferite, sunt prin excelen activiti de prestaii.
Datorit interferenelor serviciilor turistice cu alte activiti productive i neproductive
din sectorul teriar, indicatorii economici folosii pentru a caracteriza volumul ncasrilor din
turism nu sunt suficient de expresivi spre a le permite stabilirea cu precizie a ponderii turismului
n sectorul teriar i a locului su n ansamblul economiei. De aceea, n aceast privin , trebuie
s dm dovad de o oarecare pruden.
Dezvoltarea turismului reprezint, pentru multe dintre ri, un obiectiv important al
politicii economice, avnd n vedere efectele benefice asupra produciei, consumului, ocuprii
forei de munc, relaiilor internaionale, rolul su de factor stimulator al proogresului, al
creterii. Dar, dinamica turismului este condiionat, n bun msur, de realizrile din alte
ramuri i sectoare ale economiei. Relaiile sale de interdependen din economie impun
corelarea creterii turismului cu ritmurile dezvoltrii de ansamblu i, implicit, integrarea
dinamicii acestuia n strategia general a evoluiei economice.
Rezultatul firesc al acestor raporturi este nscrierea procesului de elaborare a strategiei
dezvoltrii turismului ntre atribuiile fundamentale ale administraiei naionale n domeniu,
singura capabil s asigure corespondena cu celelalte componente ale economiei, s defineasc,
n mod obiectiv, locul acestuia ntre prioritile creterii economico-sociale.
Coordonarea dezvoltrii turismului la nivel macroeconomic este argumentat i de
particularitile organizrii acestuia, n principal, de frmiarea exagerat a agenilor economici
i, corespunztor, de raza lor limitat de aciune, de puterea economic redus, de viziunea
ngust asupra propriilor interese. Acreste trsturi fac imposibil suportarea de ctre agenii
economici, a costurilor legate de elaborarea unei strategii angajarea de ctre specialiti,
efectuarea de studii de pia - i, totodat, asigurarea caracterului obiectiv, echidistant al
orientrilor n dezvoltarea turismului.
Pe de alt parte, dezvoltarea turismului, ca a oricrei ramuri a economiei, este
determinat de existena resurselor specifice, de cantitatea i calitatea acestora, de modul de
utilizare a lor i de posibilitatea de a fi renoite. Avnd n vedere c pentru turism resursele
naturale au o semnificaie deosebit i c renoirea lor este lent i costisitoare, exploatarea
exagerat a acestora, absena unor msuri adecvate de protecie pot duce la deteriorarea sensibil
a atraciilor i la limitarea dezvoltrii turistice. Practic, dinamica turismului se va alinia
potenialului resurselor, n principal naturale, ntre acestea i activitatea turistic existnd o
relaie de tip determinist.
Pentru viabilitatea dezvoltrii turismului ca ramur conex a economiei naionale,
strategiile turistice trebuie s fie suple, flexibile, obiectivele prevzute s aib un caracter
indicativ, nu imperativ, s urmreasc concertarea aciunilor individuale ale agenilor economici
i colectivitilor locale, s fie dublat de un sistem de prghii economice menit s asigure
transpunerea n practic a obiectivelor.
n concordan cu aceste cerine de ordin general i avndu-se n vedere problemele
particulare ale turismului romnesc, aflat nc ntr-un proces de tranzaie, la nivel
macroeconomic, au fost concepute principalele obiective strategice.
Prioritile dezvoltrii turismului n perioada urmtoare cuprind: finalizarea procesului de
trecere n proprietate privat a echipamentelor turistice, prin acordarea de competene a
organismelor de turism, prin elaborarea unui cadru legislativ stimulativ; recunoaterea rolului
turismului de motor al creterii economice, pornindu-se de la relaiile sale de complementaritate
cu celelalte ramuri, reinndu-se ns i raporturile concureniale i stimularea dezvoltrii lui prin
acordarea unor faciliti agenilor economici cu activitate n domeniu, prin ncurajarea
investiiilor n acest sector, integrarea ct mai larg, a turismului romnesc n circuitul mondial
de valori, mai concret, rectigarea cotei de pia de 2,5% din totalul sosirilor internaionale
23
deinut la nceputul anului 1980, fa de mai puin de 1% ct este n prezent, finalizarea acestui
obiectiv implicnd eforturi promoionale sporite, dar i apropierea ofertei rii noastre din
punct de vedere calitativ i structural de cea a rilor concurente; dezvoltarea i diversificarea
ofertei de vacane, prin atragerea n circuitul turistic a noi zone, prin promovarea unor noi forme
de turism cultural, rural, de vntoare prin modernizarea infrastructurii i a echipamentelor
specifice, prin mbuntirea calitii serviciilor; utilizarea raional a resurselor, protejarea i
conservarea lor, prin stimularea turismului ecologic, prin organizarea de parcuri i rezervaii, prin
intensificarea aciunilor de protejare a mediului; formarea unei fore de munc cu un nivel ridicat
de pregtire profesional, prin stimularea participrii la cursuri speciale, printr-o selecie a
personalului, prin cointeresarea acestuia.
Tendine actuale pe piaa turistic
Piaa turistic se afl ntr-o transformare continu. Ca tendin general, ea nregistreaz o
cretere, n ritmuri superioare ale dinamicii economiei mondiale.
Creterea pieei turistice reprezint o latur cantitativ- exprimat prin sporirea numrului
cltoriilor i a consumurilor aferente- i una calitativ, rezultat al atragerii n circuitul turistic a
noi zone i ri, a unor segmente tot mai largi ale populaiei, de o mare diversitate din punct de
vedere economic, socio-cultural i afectiv.
Corespunztor modificrii cererii se produc i mutaii n cadrul ofertei iar n privina
dezvoltrii unei palete de produse turistice noi se detaeaz cteva orientri: creterea interesului
pentru vacanele tematice- culturale, sportive, descoperiri, mai ales n rndul clientelei exigente,
cu experien, care efectueaz mai multe cltorii pe an; n domeniul prestaiilor individuale se
bucur de o atenie deosebit cazarea dispesat; n locul hotelurilor se prefer apartamentele,
locuinele individuale, cazarea la ceteni; creterea ponderii vacanelor la mare distan,
diversificarea motivelor de cltorie; sporirea importanei avionului, ca mijloc de deplasare i o
atenuare a sezonalitii. n privina preului, se constat o cretere a ponderii ofertei de vacane
ieftine.

2.2. Agenii economici din turism


Organizarea activitii turistice se realizeaz de ctre diveri ageni economici din turism.
Acetia sunt persoane juridice, societi comerciale cu capital de stat, privat, mixt societi
familiale sau persoane fizice care presteaz servicii specifice acestei activiti: hoteliere, servirea
mesei, transport, agrement-divertisment, tratament balnear, precum i alte servicii similare.
n funcie de natura activitii desfurate , agenii economici din turism se mpart n
dou grupe distincte:
a) ageni prestatori direci de servicii turistice;
b) ageni care au ca obiect de activitate promovarea i comercializarea de aranjamente
turistice n ar i strintate, avnd rolul de intermediari ntre agenii economici
prestatori direci de servicii turistice i turiti.
Conform Organizaiei Mondiale a Turismului, principalii ageni economici prestatori de
servicii n totalitate turistice(prestatori direci) sunt:
- ageni prestatori de servicii de transport turistic pe cale ferat, rutier, aerian,
naval(maritim sau fluvial) naional sau internaional, inclusiv transportul turistic pe
cablu n zonele montane;
- ageni prestatori de servicii hoteliere i servirea mesei n localiti i staiuni, pe trasee
turistice;
- ageni prestatori de servicii de tratament n cadrul staiunilor balnear-turistice sau
localitilor cu dotri balneare;
- ageni prestatori de servicii de agrement-divertisment sportiv, cultural, distractiv i
alte asemenea activiti destinate turitiloor aflai n localitile, staiunile sau pe
traseele turistice;

24
- ageni prestatori de servicii complementare pentru turiti sau ageni de turism: unele
servicii financiar-bancare, servicii de asigurri, servicii de vize, rezervri-nchirieri,
cercetare, nvmnt-educaie, consultan etc.
n grupa agenilor economici cu activitate turistic parial se cuprind: ntreprinderile
furnizoare de gaze, electricitate, construcii, textile, industriale, agricole, majoritatea
ntreprinderilor financiar-bancare, farmaceutice, transport urban, telecomunicaii, precum i o
parte din unitile de servire a mesei, culturale, sportive i divertisment care presteaz servicii
att pentru turiti, ct i pentru populaia rezident.
Agenii de turism, cu rol de intermediar ntre agenii economici prestatori direci de
servicii i turiti se clasific n:
- ageni touroperatori specializai numai n organizarea de aranjamente turistice, pe care
le comercializeaz pe baz de contracte prin intermediul altor ageni de turism;
- ageni de turism cu activitate de vnzare a aranjamentelor turistice organizate de
touroperatori;
- ageni cu activitate mixt de touroperatori i de vnzare direct ctre turiti a
aranjamentelor turistice proprii sau ale altor touroperatori.
n alte ri, obiectul de activitate al ageniilor de turism l reprezint organizarea sau
vnzarea de:
- cltorii sau sejururi individuale sau colective;
- servicii care pot fi oferite cu ocazia cltoriilor, n special cele privind eliberarea
biletelor de transport, rezervarea camerelor la hoteluri sau alte structuri de primire;
- servicii suplimentare legate de sejurul turituilor, n special organizarea de vizite la
muzee i monumente istorice i de arhitectur.

2.2.1. Uniti prestatoare de servicii n turism

Organizarea ntreprinderilor de turism este ntr-o permanent transformare, adaptare la


obiectivele dezvoltrii economico-sociale. ntr-o zon, staiune, localitate turistic, turismul se
poate dezvolta satisfctor numai n ipoteza c exist suficiente posibiliti pentru cazarea,
odihna i alimentaia turitilor. De aceea, dintre formele de baz tehnico-material, structurile de
primire turistic condiioneaz poate n cea mai mare msur volumul activitii turistice, dei
anumite categorii de turiti nu recurg, ntotodeauna la serviciile acestora.
Prin termenul ,,structuri de primire turistic se nelege orice construcie i amenajri
destinate prin proiectare i execuie cazrii sau servirii mesei pentru turiti, inclusiv serviciilor
specifice aferente.Ele includ hotelurile, motelurile, vilele, campinguri, sate de vacan, pensiuni
i alte uniti situate n staiunile turistice i orae.
Structurile de primire turistic se clasific n:
structuri de primire cu funciuni de cazare turistic (uniti de cazare);
structuri de primire turistic cu funciuni de alimentaie public;
structuri de primire turistic cu funciuni de agreement: cluburi,cazinouri,
sli polivalente, instalaii i dotri specific agrementului turistic;
structuri de primire turistic cu funciuni de transport: transport rutier,
transport feroviar, transport fluvial i maritime, transport pe cablu.
Structuri de primire turistic cu funciuni de tratament balnear: uniti de
prestri servicii pentru tratamentul balnear, componente integrate sau arondate complexurilor de
turism balnear.
n Romnia sunt autorizate s funcioneze urmtoarele uniti turistice cu funciuni de
cazare, clasificate pe stele sau flori:
1. hoteluri de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
2. hoteluri-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
3. moteluri de 3, 2, 1 stele;.
25
4. hosteluri de 3, 2 si 1 stele
5. vile de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
6. bungalow-uri de 3, 2, 1 stele;
7. cabane turistice de 3, 2, 1 stele;
8. campinguri, sate de vacanta, popasuri turistice, csue tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele
9. pensiuni turistice i pensiuni agroturistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele/flori;
10. apartamente sau camere de nchiriat de 3, 2, 1 stele;
11. structuri de primire cu funciuni de cazare pe nave fluviale i maritime de 5, 4, 3, 2, 1
stele.
Structurile de primire turistic cu funciuni de cazare turistic se clasific dup
urmtoarele criterii:
structura reelei de cazare;
amplasarea unitii de cazare;
capacitatea de cazare;
Dup structura reelei de cazare avem:
unitai de cazare de baz (hotel, motel, han);
unitai de cazare complementar (popas turistic).
Dup perioada de funcionare a unitilor de cazare avem:
uniti de cazare cu activitate sezonier;
uniti de cazare cu activitate permanent.
n funcie de amplasarea unitii de cazare avem:
uniti de cazare la mare;
uniti de cazare la munte;
uniti de cazare n localiti turistice;
uniti de cazare n centre urbane.
n funcie de capacitatea de cazare avem:
uniti de cazare mici cu 20 - 40 locuri;
uniti de cazare mijlocii cu 200 - 400 locuri;
uniti de cazare mari cu 400 - 1000 locuri;
unitati de cazare foarte mari cu peste 1000 locuri.
Toate tipurile de uniti de cazare turistic pot avea n structura lor urmtoarele spaii de
cazare:
camer cu pat individual;
camer cu pat matrimonial;
camer cu trei sau mai multe paturi individuale;
camer cu priciuri;
garsonier;
apartament.
Astfel, structurile de primire turistic cu funciune de cazare se clasific pe stele, i
respectiv, flori n cazul pensiunilor agroturistice, n funcie de caracteristicile constructive,
dotrile i calitatea serviciilor pe care le ofer.

2.2.2. Agenii de turism i touoperatori n industria turismului

Atunci cnd se organizeaz un voiaj, clientul, pe de o parte, i prestatorii de servicii, pe


de alt parte, se angajeaz "pe ncredere" fa de ageniile de turism. Acestea, prin personalul
su, trebuie s ofere toate garaniile de competen i onestitate.
Agenia de turism reprezint o societate comercial cu rol de intermediar ntre agenii
economici prestatori direct de servicii turistice i turiti.
26
Activitatea ageniei de turism const n producerea, comercializarea i promovarea unor
aranjamente turistice diverse, precum i n vnzarea serviciilor turistice izolate. Ageniile de
turism ofer i vnd servicii turistice asigurate de prestatori direci (hoteluri, restaurante) pe
baza unor contracte sau convenii.
Agenia de turism ofer o gam larg de servicii sau produse turistice ncepnd de la
rezervri pe liniile aeriene sau n hoteluri i terminnd cu pachetele complete de vacan.
Cele mai importante activiti ale ageniei de turism sunt:
vnzarea de bilete de transport;
vnzarea de produse turistice;
vnzarea serviciilor complementare.
Agenia de turism joac un rol esenial n continua expansiune a cltoriilor, a turismului.
Fr agenia de turism ar fi imposibil pentru cltor i turist s cumpere produse turistice la cele
mai convenabile preuri.
n rile Uniunii Europene, conform recomandrilor Organizaiei Mondiale a
Turismului, exist, de asemenea dou tipuri de agenii de turism:
detailist, care vinde sau ofer spre vnzare n contul unei agenii tour operatoare,
furnizeaz publicului informaii asupra posibilitilor de voiaj, cazare i asigurare a serviciilor
suplimentare, informaii despre tarife i condiiile de acordare a serviciilor. De asemenea, ele
sunt autorizate de ctre furnizorii lor s vnd respectivele servicii la tarifele precizate. n
contractul de vnzare a produsului turistic (bilet, voucher) se i precizeaz, de altfel, c agenia
acioneaz ca intermediar;
angrosist (tour-operatoare), avnd ca obiect de activitate conceperea, pregtirea i
comercializarea produselor turistice forfetare destinate a fi vndute fie direct, prin propriile
oficii, fie prin ageniile detailiste.

2.3. Baza material turistic

Desfurarea activitii turistice presupune existena alturi de elementele de atracie a


unor mijlocace materiale adecvate, capabile s asigure satisfacerea cerinelor turitilor pe durata
i cu ocazia realizrii voiajelor. Aceste mijloace cunoscute sub denumirea generic de baza
tehnico-material se prezint ntr-o structur divers uniti de cazare i alimentaie, mijloace
de transport, instalaii de agrement adaptat specificului nevoilor turitilor, funciilor economice
i sociale ale turismului. Component a ofertei turistice, baza tehnico-material joac un rol
important n organizarea i dezvoltarea turismului. Astfel, dimensiunile i structura sa, nivelul
tehnic al echipamentelor determin nemijlocit accesul i prezena turitilor ntr-o anumit zon,
amploarea fluxurilor i gradul de mulumire a cltorilor. Totodat, creterea i modernizarea
dotrilor materiale antreneaz o intensificare a circulaiei turistice.
Baza tehnico- material a turismului este reprezentat, potrivit accepiunii generale a
conceptului, de ansamblul mijloacelor tehnice de producie utilizate, n acest domeniu, n scopul
obinerii de bunuri specifice, destinate consumului turistic. n corelaie cu sfera larg a
turismului, cu rolul su complex i de ramur de sintez, baza tehnico-material a acestuia
include att mijloace comune altor ramuri ct i echipamente specifice. Ca atare, coninutul
economic, caracteristicile, modalitile de clasificare consacrate se regsesc i n cazul bazei
tehnico-materiale a turismului. O zon turistic de mare atractivitate nu se poate constitui n
ofert nainte de a beneficia de dotrile necesare primirii i reinerii cltoriilor. Amploarea
fluxurilor turistice este determinat deopotriv de cerere i factorii acesteia, dar i de gradul de
dotare tehnic a teritoriilor. De asemenea, pe msur ce cresc exigenele turitilor fa de
calitatea serviciilor i nivelul de confort, apar mutaii n criteriile de selecie a destinaiilor de
vacan, are loc o sporire a importanei bazei tehnico-materiale.
Valorificarea superioar a potenialului turistic, atragerea n circuitul economic de noi
zone, ca obiective ale politicii globale n domeniul turismului, sunt condiionate de dezvoltarea i
modernizarea bazei tehnico-materiale.
27
Apropierea de nevoile turitilor, de varietatea gusturilor i preferinelor acestora,
presupune o adaptare permanent a resurselor materiale la evoluia cantitativ i structural a
cererii. Necesitatea unei corelaii ntre ceea ce se ofer i ce se cere este accentuat i de
caracteristicile produsului turistic, rigid n timp i n spaiu. n aceste condiii, devansarea
dezvoltrii bazei tehnico-materiale n raport cu dinamica circulaiei turistice reprezint o cerin
i o garanie a valorificrii atraciilor turistice i satisfacerea clientelei.
n coresponden cu multitudinea destinaiilor sau a componentelor produsului turistic,
baza tehnico-material are o structur complex, elementele sale constitutive asociindu-se i
adaptndu-se tuturor tipurilor de nevoi ale turistului. Dinamica circulaiei turistice i legtura
indestructibil dintre aceasta i dotrile tehnice au determinat o serie de mutaii cantitative i
structurale ale bazei materiale, modernizarea i perfecionarea acesteia.
n teoria economic de specialitate se utilizeaz mai multe criterii de structurare a
componentelor bazei tehnico-materiale, cel mai important i mai frecvent utilizat fiind destinaia
principal, criteriu care mparte baza material turistic n dou categorii i anume: baza tehnico-
materiala specific turistic i baza tehnico-material general (infrastructura).
Prima gup cuprinde resursele materiale care i datoreaz existena activitii turistice,
fiind destinate exclusiv turitilor, iar cea de-a doua grup include dotrile cu statut independent
de domeniul turistic, dar care sunt utilizate i pentru nevoile acestuia( echipamentele sunt
destinate, n egal msur rezidenilor i turitilor). Din grupa dotrilor specifice turismului fac
parte reeaua unitilor de cazare(gzduire), o parte din reeaua de alimentaie, mijloacele de
transport din domeniul turismului ( n principal, mijloacele rutiere i cele de transport pe cablu),
instalaiile de agrement i cele specifice tratamentului balneomedical, satele turistice i satele de
vacan, iar n infrastructur sunt cuprinse: cile de comunicaie i mijloacele de transport n
comun, urban i interurban, reeaua de telecomunicaii, unitile comerciale, sanitare, de prestri
servicii, echipamentele tehnico-edilitare etc.
Legat de existena i utilizarea bazei tehnico-materiale turistice definim conceptul de
faciliti turistice ca ansamblul mijloacelor materiale i umane necesare pentru a nlesni
participarea populaiei la activitatea turistic i pentru a crea i organiza cu rezultate profitabile
prestarea serviciilor solicitate de turiti. Dup aceast definiie, conceptul de faciliti turistice
este determinat de gradul de funcionalitate prin care serviciile turistice satisfac necesitile i
preferinele turitilor, de unde deriv i posibilitatea circumscrierii lor n dou categorii
principale: faciliti turistice de baz i faciliti turistice complementare.
Facilitile turistice de baz sunt cele care reprezint o component specific direct, fr
de care nici un produs turistic nu este viabil( de exemplu: transporturile, cazarea, alimentaia,
agrementul i divertismentul etc.).
Facilitile turistice complementare cuprind nlesniri sau servicii care nu sunt aservite n
exclusivitate turismului, participnd numai parial sau n anumite cazuri la formarea unui produs
turistic, concretizndu-se, de regul, n acele servicii cu caracter general de care pot beneficia
ntr-o msur determinant i turiti(de exemplu: folosirea ocazional de ctre turitii care
viziteaz o staiune, o localitate a transporturilor publice, atraciile cultural-artistice, tiinifice
destinate ntregii populaii din staiune). Tot n categoria facilitilor complementare sunt incluse
unele faciliti care intereseaz numai anumite categorii de turiti ( exemplu: vestigiile istorice,
monumentele naturii) i care uneori nu sunt considerate faciliti propriu-zise, ci chiar motiva ii
de cltorie.
O structurare a principalelor faciliti a determinat formarea urmtoarelor grupe (Snack
O., NeacuN., Baron P. Economia turismului- Editura Expert, Bucureti, 2001 pag.198):
- faciliti de transport i comunicaii, care cuprind toate facilitile i formele de
transport ce servesc pentru aducerea turitilor de la reedina lor permanent n
destinaia dorit i napoi, facilitile de transport care asigur deplasarea turitilor n
cadrul uunei zone, staiuni, localiti etc. cum ar fi: reeaua de transporturi aeriene,
navale, tereste, instalaii mecanice de trasnport pe cablun staiunile montane i de
sporturi de iarn, echipamentul necesar funcionrii acestor mijloace de
28
transport( osele, autostrzi, aeroporturi, porturi, staii de cale ferat, staii de
alimentare cu carburani etc.);
- faciliti de cazare, care cuprind toate obiectivele care asigur condiii pentru
nnoptarea turitilor, cum sunt: hotelurile, motelurile, hanurile, cabane, vile, etc.
avnd activitate permanent sau sezonier;
- faciliti de alimentaie, care cuprind ntregul sistem de alimentaie i catering
pentru servirea mesei turitilorpe durata sejurului lor temporar la destinaiile turistice.
Tot aici pot fi incluse i facilitile oferite de unitile de alimenta ie, altele dect cele
destinate hranei turitilor, cum ar fi: berrii, cafenel, baruri de zi, baruri de noapte,
cofetrii, patiserii etc.
- faciliti sportive, de agrement i distracie, constnd din: terenuri i sli de sport,
stadioane, piscine n aer liber sau acoperite, patinoare, prtii de schi, terenuri de
tenis, parcuri de distracie, terenuri de joac pentru copiietc, echipamente care
asigur turitilor posibiliti de destindere, pentru petrecerea agreabil a timpului
liber, att ca spectatori ct i ca participani activi la diferite aciuni;
- faciliti comerciale, care includ reeaua unitilor comerciale cu profile dintre cele
mai diverse, adaptate, n ceea ce privete capacitile de servire i sortimentul de
marf, consumului din staiunile i localitile turistice, precum i reeaua unitilor
comerciale specializate pentru servirea turitilor( exemplu: pentru comercializarea
pproduselor de artizanat i de suveniruri caracteristice zonei n care activeaz);
- faciliti de ocrotire a sntii i balneomedicale ( uniti spitaliceti, dispensare,
puncte sanitare, staii de salvare), ct i stabilimente complexe de cur i tratamente,
cu o varietate de profile adiacente( cosmetice, saun, bi filandeze, masaje,
gimnastic medical, cure de slbire etc.);
- faciliti cultural-artistice, constnd din sli de teatru, sli de concerte,
cinematrografe, teatre n aer liber, galerii de art, sli de expoziii, muzee etc.;
- faciliti de telecomunicaii, constnd din oficii potale, telex, telefax, rezervri
electronice a capacitilor de cazare i transport etc.;
- facilitii de servicii cu caracter general, care cuprind frizerii, ateliere de coafur,
cosmetic, ateliere de reparaii i ntreinere de orice natur, croitorii, puncte de
nchiriere i altele;
- faciliti de organizare a odihnei i recreerii, constnd din agenii de turism, birouri
de informaii turistice n staiuni, agenii de schimb valutar;
- faciliti speciale, care cuprind puncte de frontier i control vamal, muzic de
promenad n anumite ore n parcurile staiunilor turistice, asigurarea securitii
turitilor;
- faciliti de gospodrie comunal, care cuprind o gam larg de faciliti pe care le
ofer infrastructura general a unei staiuni turistice( instalaii sanitare, aprovizionare
cu ap, gaze, electricitate, ntreinerea parcurilor etc.).
Dotrile specifice turismului sunt reprezentate de reeaua unitilor de cazare, o parte
din reeaua unitilor de alimentaie, mijloacele de transport din structura turismului n
principal, rutiere i pe cablu instalaiile de agrement i cele specifice tratamentului balneo-
medical, satele turistice i satele de vacan, ca mijloace complexe i particulare.
Infrastructura cuprinde: cile de comunicaie i mijloacele de transport n comun, urban
i interurban, reeaua de telecomunicaii, unitile comerciale, sanitare, de prestri servicii,
echipamentele tehnico-edilitare.
Componenta cea mai important a bazei tehnico-materiale specifice este reeaua unitilor
de cazare, ntruct rspunde uneia dintre necesitile fundamentale ale turistului, i anume
odihna, nnoptarea.
Reeaua unitilor de cazare este alctuit din obiective de diverse tipuri, clasificate dup
coninut, funcia ndeplinit, categoria de confort, perioada de funcionare, forma de proprietate.

29
n consecin, realizarea unei distribuii mai echilibrate, n profil teritorial, a
echipamentelor turistice trebuie neleas ca o prioritate a politicii n domeniul investiiilor. Ea
reprezint o condiie esenial a valorificrii eficiente a potenialului turistic i evitrii
deteriorrii ireversibile a acestuia, promovrii unor noi forme de turism ( cum ar fi i cel rural),
diversificrii ofertei prin apariia de noi destinaii de vacan i mbuntirii calit ii serviciilor,
ncurajrii vacanelor individuale i a libertii de micare.
CAPITOLUL 3
STUDIU DE CAZ ANALIZA SERVICIILOR TURISTICE N
ROMNIA N ANII 2010-2014

3.1. Activitatea de cazare turistic


Activitatea de cazare turistic n Romnia face referire la tipurile de structuri de primire
turistic, clasificarea acestora i evoluia numrului de uniti n perioada menionat. Pentru
analiza activitii de cazare a turitilor n Romnia, se va realiza o cercetare sub forma
documentrii n ceea ce privete structura spaiilor de cazare, dotarea spaiilor de cazare,
amplasarea spaiilor de cazare. Unitile de cazare turistic nregistreaz date privind proveniena
turitilor, numrul de nnoptri, tipuri de camere, alte servicii solicitate etc. Activitatea de cazare
turistic n funcie de tipul unitilor de cazare se refer la numrul i structura unitilor de
cazare precum i capacitatea de cazare existent i n funciune.
Capacitatea de cazare turistic existent (instalat) reprezint numrul de locuri de
cazare de folosin turistic nscrise n ultimul act de recepie, omologare sau clasificare al
structurii de primire turistic cu funciuni de cazare turistic, exclusiv paturile suplimentare care
se pot instala n caz de necesitate. Sunt luate n calcul numrul de locuri din structurile existente
la 31 iulie, din anul respectiv.
Capacitatea de cazare turistic n funciune (exprimat n locuri-zile) reprezint
numrul de locuri de cazare puse la dispoziia turitilor de ctre structurile de primire turistic cu
funciuni de cazare turistic, nmulit cu numrul de zile ct sunt deschise structurile n perioada
considerat.
Numrul i tipurile de structurile de primire cu funciuni de cazare turistic care
funcioneaz n Romnia n perioada 2010-2014 sunt redate n Tabelul nr. 3.1.
Tabelul nr. 3.1. Structuri de primire turistic cu funciuni de cazare turistic existente n
Romnia n perioada 2010--2014

Ani
Anul Anul Anul Anul Anul
Tipuri de structuri de primire turistic
2010 2011 2012 2013 2014
UM: Numr
Total 5222 5003 5821 6009 6130
Hoteluri 1233 1308 1384 1429 1456
Hosteluri 114 145 178 185 204
Hoteluri apartament 13 11 16 16 17
Moteluri 151 184 206 215 212
Hanuri 4 4 3 3 5
Vile turistice 768 548 621 621 624
Cabane turistice 134 147 146 152 162
Bungalouri 267 205 242 249 242
Sate de vacan 4 5 6 6 9
Campinguri 51 44 48 48 52
Popasuri turistice 32 41 39 35 35
Csue turistice 49 27 36 45 53
30
Tabere de elevi i prescolari 92 69 70 62 62
Pensiuni turistice 949 1050 1247 1335 1323
Pensiuni agroturistice 1354 1210 1569 1598 1665
Spaii de cazare de pe navele fluviale 7 5 10 10 9
Sursa: www.insee.ro
Evoluia structurilor de primire turistic cu funciuni de cazare turistic din Romnia n
perioada 2010-2014 este prezentat n Figura nr. 3.1.

Figura nr. 3.1. Evoluia structurilor de primire turistic cu funciuni de cazare turistic din
Romnia perioada 2010-2014

Din Figura nr. 3.1.i datele din Tabelul nr.3.1. rezult o cretere a unitilor de cazare mai
ales n perioada 2011-2012, de la 5003 n anul 2011 la 5821 n anul 2012. Indicele de cretere n
anul 2014 fa de anul 2010 a structurilor de primire cu funciuni de cazare turistic a fost de
117,38. Aceast cretere se datoreaz construirii unor structuri de primire noi i modernizrii
celor vechi. Cea mai mare cretere o au hotelurile i pensiunile turistice rurale.
Tabelul nr. 3.2. Capacitatea de cazare turistic existent n Romnia n
perioada 2010-2014
Ani
Tipuri de structuri de primire Anul Anul Anul Anul Anul
turistic 2010 2011 2012 2013 2014
UM: Locuri
Total 311698 278503 301109 305707 311288
Hoteluri 185099 174748 180714 182284 185172
Hosteluri 5218 6140 7562 8482 9116
Hoteluri apartament 422 401 988 1046 1064
Moteluri 6126 7219 8078 8493 7883
Hanuri 97 77 81 61 143
Vile turistice 16822 12590 14775 14074 13812
Cabane turistice 5667 5928 5150 5183 5128
Bungalouri 4565 2481 2663 2834 2722
Sate de vacan 157 307 352 372 717
Campinguri 25358 12801 12816 11945 12925
Popasuri turistice 2043 1813 1847 1800 2209
Csue turistice 4164 1732 2199 2665 2398
Tabere de elevi i precolari 16874 10689 10908 9851 9759
Pensiuni turistice 18422 20499 25019 27325 27295
31
Pensiuni agroturistice 20208 20683 27453 28775 30480
Spaii de cazare de pe navele fluviale
si maritime 456 395 504 517 465
Sursa: www.insee.ro

Figura nr. 3.2. Evoluia capacitii totale de cazare turistic existent n Romnia
n perioada 2010-2014

Din datele prezentate se poate trage concluzia creterii capacitii de cazare turistic
existent n perioada 2011-2014 de la 278503 locuri la 311288 locuri. Cea mai mare capacitate
de cazare existent o au hotelurile i motelurile.
Tabelul nr. 3.3. Capacitatea de cazare turistic n funciune existent n Romnia
n perioada 2010-2014
Ani
Tipuri de structuri de
Anul 2010 Anul 2011 Anul 2012 Anul 2013 Anul 2014
primire turistic
UM: Locuri- zile
Total 63808286 68417259 74135614 77028488 77028488
Hoteluri 42551627 45204127 47095076 47737109 47737109
Hosteluri 1273505 1455857 1893538 2185296 2185296
Hoteluri apartament 143764 138787 202920 128945 128945
Moteluri 1826777 2239121 2540342 2778809 2778809
Hanuri 13140 14752 10414 7300 7300
Vile turistice 2740132 2713039 3114663 3154761 3154761
Cabane turistice 1449465 1454850 1365943 1396329 1396329
Bungalouri 251738 277629 310360 333863 333863
Sate de vacanta 38742 30988 42046 74802 74802
Campinguri 1024408 1228233 1269099 1114112 1114112
Popasuri turistice 186354 267710 244375 196783 196783
Casute turistice 82686 102901 128691 179728 179728
Tabere de elevi si
prescolari 1764042 1842506 1628360 1551293 1551293
Pensiuni turistice 5490842 5999542 7343529 8179000 8179000
Pensiuni agroturistice 4891862 5378364 6864934 7932634 7932634
Spatii de cazare de pe 79202 68853 81324 77724 77724
navele fluviale si
32
maritime
Sursa: www.insee.ro

Tabelul nr.3.4. Capacitatea de cazare existent pe forme de turism n Romnia n


perioada 2010-2014
Ani
Anul Anul Anul Anul Anul
Destinaii turistice 2010 2011 2012 2013 2014
UM: Locuri
Locuri Locuri Locuri Locuri Locuri
Total 311698 278503 301109 305707 311288
Staiuni balneare 36706 37810 39279 39953 33576
Staiuni din zona litoral, exclusiv
oraul Constana 121003 80690 80840 82563 83625
Staiuni din zona montan 35426 38571 45427 48034 50996
Zona Delta Dunrii, inclusiv oraul
Tulcea 4287 3634 4767 4297 4283
Bucureti i oraele reedin de
jude, exclusiv Tulcea 71877 74343 79715 80081 83160
Alte localiti i trasee turistice 42399 43455 51081 50779 55648
Sursa: www.insee.ro

Din datele din Tabelul nr.3.4. se observ c anul 2014 10,78 % din capacitatea de cazare
turistic a Romniei se afl n staiunile de pe litoralul Mrii Negre inclusiv oraul
Constana, 10,78 % n staiunile balneare, 16,38 % n staiunile montane, 0,13% n zona Delta
Dunrii, 26,71% n Bucureti i alte orae de reedin, iar restul n alte localit i i trasee
turistice. Se poate observa n perioada 2010-2014 o cretere a capacit ii de cazare n sta iunile
din zona montan de la 35426 locuri n anul 2010 la 50996 locuri n anul 2014.
Pe litoralul Mrii Negre i n Bucureti, ambele locaii deservite de ctre un aeroport
internaional, unitile de cazare au capacitate mult mai mare dect n celelalte zone turistice.
Acest lucru face ca Bucuretiul i litoralul Mrii Negre s fie favorabile practicrii turismului de
grup i s fie destinaiile preferate de touroperatori internaionali.
Ieirea Romniei la Marea Neagr a creat condiii pentru dezvoltarea turismului de
litoral. Staiunile de pe litoral concentreaz aproape jumtate din capacitatea de cazare existent
la nivelul ntregii ri.
Datorit faptului c s-a practicat un turism de mas, ponderea hotelurilor de 1-2 stele
depete 80% , n timp ce hotelurile de 3 stele au o pondere foarte sczut.
Structurile de cazare de pe litoralul Mrii Negre sunt concentrate cu precdere n zona de
coast, avnd oportuniti limitate de expansiune. Prin urmare, investiiile au ca scop n special
reorientarea actualelor structuri.
Reabilitatrea i modernizarea litoralului romnesc i alinierea sa la nivelul calitativ al
ofertelor de litoral din rile europene constituie n continuare un obiectiv specific pentru
turismul de litoral. n Romnia, practicarea turismului montan are condiii foarte bune de
dezvoltare datorit potenialului oferit de cele trei catene muntoase ale Carpailor. ntre tipurile
de turism montan, turismul pentru schi dispune de un potenial natural ridicat pentru dezvoltare.
Pentru ca Romnia s fie recunoscut pe plan internaional ca o destinaie turistic pentru
practicarea sporturilor de iarn este necesar mbuntirea infrastructurii generale, a ofertei
pentru sporturile de iarn, refacerea i dezvoltarea infrastructurii generale.

33
3.2. Serviciile de alimentaie n turism

Serviciile de alimentaie public din Romnia includ diferite tipuri de uniti care livreaz
produse alimentare i buturi pentru consum, din diferite tipuri de uniti cum ar fi restaurante
hoteliere, restaurante individuale, baruri de hotel, pub-uri, cafenele sau centre de producie ale
firmelor de catering. Nu toate acestea ofer produse alimentare pentru turiti, ns toate ofer
oportuniti de locuri de munc n acest sector.
Serviciul de alimentaie (restauraie) ntlnit n structurile de primire cu funciuni de
alimentaie din Romnia constituie o component de baz a produsului turistic, valorificarea
acestuia putnd fii fcut att ca produs individual, ct i n asociere cu serviciile de cazare n
sistem: pensiune complet sau demipensiune. Serviciul de alimentaie are ca scop satisfacerea
trebuinelor de hran ale turitilor, dar i a unor nevoi de recreere, divertisment i dup caz, celor
de afaceri. Alimentaia reprezint un serviciu turistic de baz pentru structurile de primire din
Romnia, calitate oferit de:
funciile pe care le are;
ponderea important n structura cheltuielilor de vacan;
timpul alocat de turiti acesteia.
n consecin coninutul i calitatea serviciilor de alimentaie ale unitilor de alimentaie
din Romnia, i pun amprenta asupra calitii i atractivitii produsului turistic, cu efecte
directe asupra dimensiunilor i structurii circulaiei turistice. n organizarea i proiectarea
activitii de alimentaie trebuie avute n vedere o serie de particulariti ale acesteia:
1. Prezena sa n toate momentele-cheie ale consumului turistic: puncte de mbarcare,
mijloace de transport, locuri de destinaie i sejur, locuri de agrement. Se consider
c, o dat ndeplinit aceast condiie, serviciile de alimentaie public vor rspunde,
prin organizatorii lor, sarcinii de a asigura ansamblul condiiilor pentru ca turitii,
aflai temporar n afara reedintei permanente, s-i poat procura hrana necesar.
2. Existena unei diversiti structurale a serviciilor de acest gen, asigurat prin prezena
unei tipologii largi de uniti de alimentatie public, apt s satisfac o palet
diversificat de trebuine;
3. Particularizarea serviciului de alimentaie mai ales n cazul turismului balneo-
medical. El este chemat s contribuie nemijlocit la reuita tratamentului, reuit
adeseori dependent de calitaile i rigurozitatea regimului de hran.
4. Necesitatea de a rspunde n egal msur cerinelor turitilor autohtoni i strini.
Astfel unitile de alimentaie trebuie s poat oferi att preparate din buctria
naional ct i din cea internaional, din cea specific anumitor ri i zone.
5. S reprezinte un element de selecie a destinaiilor de vacan (atunci cnd celelalte
componente ale ofertei sunt comparabile i sensibil apropiate) sau chiar motivaia
principal a cltoriei. Dealtfel, produsul turistic avnd drept caracteristic dominant
gastronomia este tot mai prezent n structura ofertelor de vacan (ca atare sau n
asociaie cu alte atracii), urmare a diversitii i originalitii artei culinare,
adresndu-se unor segmente largi de consumatori, de la cunosctori i experi la
amatori sau de la gurmanzi la oameni obisnuii. Paralel cu sporirea interesului fa de
vacanele gastronomice, s-a afirmat i tendina de diversificare a acestora (vacan
gastronomic, pescreasc, vntoreasc, de degustri de vinuri etc.).
Tipuri de restaurante din Romnia
Activitatea restaurantelor i a unitilor similare, o constituie ntreaga producie i
distribuie de mncare i buturi, respectiv pregtirea preparatelor culinare i a produselor de
cofetrie- patiserie, aprovizionarea cu mrfuri, consumul produselor pe loc sau n afara unitilor,

34
ct i crearea unei ambiane favorabile destinderii i recrerii clienilor. Activitatea restaurantelor
este grupat n dou sectoare:
- restaurante cu vocaie comercial;
- restauraia colectiv, cu vocaie social.
Restaurantele cu caracter social, cunoscute i sub denumirea de restaurante pentru
colectiviti au n general urmtoarea localizare:
- n ntreprinderi i instituii administrative;
- n uniti de nvmnt de toate gradele;
- n spitale, clinici, cmine de btrni i copii, sanatorii etc;
- tabere, centre i sate de vacan pentru tineret;
- armat, comuniti religioase, penitenciare.
Principalele tipuri de uniti cu caracter social sunt urmtoarele:
- cantina- restaurant;
- restaurante cu autoservire (self-service);
- uniti pentru servicii pe loc;
- restaurantele automate.
Restaurantele cu vocaie comercial. n acest tip de unitate se respect cultura i tradiia
fiecrui popor, adaptate la tendinele i evoluiile nregistrate pe plan internaional. Aici se afirm
i se pun n valoare obiceiurile fiecrui popor, art culinar, ordinea servirii preparatelor i
asocierea cu buturi, decorul i vesela pentru mas. Amplasarea acesteor uniti este foarte
diversificat. Aezarea lor contureaz n funciile de cerinele pieii, ale concurenei interne i nu
n ultimul rnd de posibilitile de investiii ale inimoilor ntreprinztori romni. n Romnia
acestea sunt amplasate astfel:
- n centrele oraelor, municipiilor i n zonele aglomerate;
- pe principalele artere de circulaie i n zonele rurale;
- n hoteluri i structuri similare;
- n locuri i zone de agrement;
- n gri, autogri, porturi, aeroporturi.
n perioada de analiz 2010-1014 se constat la nivelul unitilor de alimentaie public o
cretere pozitiv a numrului acestora cu 21% fapt datorat orientrii populaiei spre unitile de
tip fast- food, pizzerii, restaurante cu specific local i naional, cramelor, grdinilor de var,
barurilor de zi i de noapte.
Creterea numrului de structuri de primire cu funciuni de alimentaie n perioada
analizat este determinat i de creterea numrului de structuri de primire cu funciuni de cazare
hotel, motel, pensiune turistic.

3.3. Activitatea de transport turistic

Transporturile turistice n perioada 2010-2014 s-au intensificat avnd n vedere c


numrul turitilor care s-au deplasat din localitatea de reedin spre alte destinaii a crescut.
Intensificarea transporturilor s-a datorat i deplasrii turitilor cu automobilul propriu, dar
i preferina turitilor de a se deplasa organizat, utiliznd mijloace de transport de tipul autocar i
microbuz.
Deplasrile turitilor spre destinaii externe a contribuit la creterea transporturilor
aeriene combinate cu cele rutiere. Investiiile n vagoane de tren, dotate corespunztor unei
deplasri civilizate a contribuit la creterea numrului de deplasri feroviare. Modernizarea
grilor a contribuit la creterea calitii serviciilor feroviare.
Transporturile reprezint una din componentele eseniale ale pieei turistice, avnd o
pondere determinant n preul global al produselor turistice i influennd direct alegerea
destinaiei turistice.
n practica turistic exist o diversitate de aranjamente, rezultate din utilizarea unui singur
mijloc de transport sau din combinare mai multora, din apelarea la curse obinuite sau speciale,
35
realizate de companiile de transport sau direct de ageniile de voiaj, la tarife normale sau
beneficiind de reduceri.
n ultima perioad de timp, datorit dezvoltrii turismului s-au nregistrat n domeniul
transportului o serie de mbuntiri cum ar fi:
creterea vitezei de deplasare;
existena unor noi rute de cltorie;
modernizarea mijloacelor de transport;
lrgirea gamei de servii oferite n timpul deplasrii i n legatur cu aceasta.
Azi, n principal, transporturile turistice se desfoar pe calea aerului sau cu mijloace
auto (peste 40% deinnd din ponderea total, fiecare dintre aceste forme de transport), cele pe
calea ferat i navale realiznd cote mai mici (n jur de 78 %). Indiscutabil cltoria pe calea
aerului a fost cea mai important inovaie n domeniul transporturilor. Aceasta ntruct
transporturile aeriene au atins performana de a realiza cltoria nspre sau dinspre, orice punct
de pe glob i o anume destinaie n maximum 24 de ore.
Mai recent inedita form de turism spaial pare a deschide o nou er a cltoriilor spre
necunoscutele destinaii ale universului. Se prea poate ca viitorul turismului i din acest punct de
vedere, s concerteze cltoria cu descoperirile.
Sosiri n funcie de mijloace de transport utilizate. Transportul rutier predomin ntre
mijloacele de transport utilizate pentru sosirile n Romnia ale vizitatorilor internaionali, a a
cum reiese din Tabelul nr. 3.5.

Tabel nr. 3.5. Sosiri ale vizitatorilor strini n Romnia dup categoriile de mijloace
de transport utilizate de turiti

Ani
Anul 2010 Anul 2011 Anul 2012 Anul 2013
Categorii de mijloace de transport
utilizate de turiti UM: Persoane, mii persoane
Mii Mii Mii Mii
persoane persoane persoane persoane
Total 7498 7611 7937 8019
Cu mijloace de transport rutiere 5906 5676 6027 6244
Cu mijloace de transport feroviare 222 258 255 232
Cu mijloace de transport aeriene 1216 1509 1469 1347
Cu mijloace de transport navale 154 168 186 196
Sursa: www.insee.ro

Din datele din tabel rezult c majoritatea turisilor strini sosii n Romnia folosesc
mijlocul de transport rutier i mai puin cel aerian.
Transportul modern de turiti este complex i competitiv, bazat pe diferenele dintre
modurile i vehiculele de transport, dintre diversele ri i companii transportatoare. Evoluia
acestui domeniu de activitate a avut n atenie comportamentul de consum al turitilor ce iau n
calcul urmtoarele variabile: sigurana, raportul pre/calitate, timpul / viteza, distana,
comoditatea, orarele, disponibilitatea, flexibilitate,calitatea serviciilor, confortul / luxul,
stimuleni ai cltoriei, serviciile de la sol, faciliti i locaii terminale, statutul i prestigiul,
bucuria cltoriei.
n afara serviciilor de cazare i transport (care sunt servicii turistice de baz) turistul poate
cere i servicii turistice suplimentare. Aceste vin s ntregeasc gama serviciilor pe care le poate
oferi turistului o firm de turism.

3.4. Activitatea de agrement turistic


36
Activitatea de agrement turistic cunoate n Romnia n perioada 2010-2014 o cretere a
posibilitilor i mijloacelor de agrement, adresndu-se turitilor pe categorii de vrst i n
funcie de preferine.
Agrementul din punct de vedere cultural, se concretizeaz n invitaii ale turitilor la
teatru, festivaluri, spectacole, competiii sportive. Se constat n perioada 2010- 2014 o evoluie
cresctoare a numrului de turiti care au vizitat muzeele din ar.
Serviciile de agrement sunt considerate ca fcnd parte din categoria prestaiilor de
baz doar de unii specialiti. Ele sunt menite s asigure o petrecere plcut, agreabil a timpului
de vacan i includ o palet larg de activiti cu caracter distractiv-recreativ n funcie de forma
de turism practicat sau de zona turistic. Unii autori le consider ca fiind elementul fundamental
n satisfacerea turitilor cptnd un rol tot mai important n structura consumurilor turistice.
De regul agrementul ndeplinete mai multe funcii ntre care:
destinderea i reconfortarea fizic;
se constituie ca mijoc principal de individualizare a ofertei turistice;
agrementul se constituie ntr-o sursa important de ncasri i de cretere a
eficienei economice a activitii turistice.
Agrementul ofer cel mai important motiv al turismului de loisir pentru o anumit
destinaie. O parte nsemnat a componentelor excursiei precum transport i cazare sunt
solicitri care deriv din dorina consumatorului turistic de a se bucura de ceea ce ofer destinaia
aleas n termeni precum lucruri de vzut i de fcut. Astfel, agrementul se constituie ntr-un
focus al activitilor recreatice i educaionale desfurate deopotriv de vizitatori de o zi sau
de sejur. Acest fapt a fost recunoscut de lanul hotelier internaional Radisson, care a ncurajat
unitile sale s ncheie parteneriate cu organizaii culturale, istorice i teatrale din comunitile
unde sunt amplasate, n cadrul unui program numit Parteneriatul Radisson cu Artele cu scopul
de a aduga valoare produselor proprii.
Agrementul turistic se poate defini prin ansamblul mijloacelor, echipamentelor,
evenimentelor i formelor oferite de uniti, staiuni sau zone turistice, capabile s asigure
individului sau unei grupri sociale o stare de bun dispoziie, de plcere, s dea senzaia unei
satisfacii, unei mpliniri, sa lase o impresie i o amintire favorabile.
Aceasta definiie i respectiv accepiune a conceptului de agrement turistic evideniaz pe
de o parte, varietatea activitilor care intr n componena acesteia, iar pe de alt parte faptul c
reprezint o latur esenial a prestaiei turistice.
Sectorul agrementului turistic ofer distracie, modaliti de petrecere a timpului liber
care ntrunesc deziderate comune precum uurin, implicare i evadare din rutina zilnic.
n literatura de specialitate, acest sector al ospitalitii turistice cunoate diferite abordri,
att n ceea ce privete terminologia utilizat, ct mai ales referitor la tipologia activitilor ce
sunt incluse n componena agrementului turistic.
Referitor la primul aspect, cel terminologic, n literatura de profil din ara noastr,
termenii consacrai sunt agrementul turistic (Rodica Minciu) sau animaia (Nicolae Lupu), n
literatura de specialitate din Frana, termenul cel mai des folosit este acela de animaie (Yves
Tinard, J. Albert), n timp ce n literatura de limb englez, pentru a desemna acest sector turistic,
se folosete cel mai frecvent conceptual de atracii (J. Ch. Holoway, Cooper C., Fletcher J., Ph.
Pearce, . a.), singura excepie ntlnit fiind Gee, Makens&Choy care n lucrarea The Travel
Industry nu utilizeaz un termen unic pentru a desemna aceste activiti variate, folosind
conceptul amusement, entertainment and sports-related tourism(activiti de distracie,
spectacole i activiti sportive asociate turismului).

3.5. Activitatea de tratament

O problematic specific societilor de turism balnear este cea legat de proprietatea


asupra bazei de tratament. Se ntlnesc situaii complexe care genereaz nereguli n ncheierea
37
contractelor de servicii balneare: baza de tratament fie se afl n proprietatea unitii de cazare pe
care o deservete Covasna, Sovata, Lacul Srat, Voineasa, fie deservete mai multe uniti de
cazare, sau numai unitatea n care este integrat, fiind ns proprietate de stat Climneti,
Cciulata, Felix, Herculane, Mangalia. Exist de asemenea i staiuni n care care activeaz mai
multe societi comerciale de turism balnear, una dintre ele fiind proprietarul de baz, cealalt
fiind partener contractual pentru prestarea de servicii balneare .
Dei staiunile balneare romneti se bucur de un renume internaional incontestabil n
tratarea unei largi game de boli i afeciuni, multe dintre amenajrile de tratament se afl ntr-o
stare precar de funcionare.
Tabelul nr. 3.6. Numrul structurilor de primire cu funciune de cazare existente n
staiunile balneare n perioada 2010-2014
Ani
Anul Anul Anul Anul Anul
Tipuri de structuri de primire turistic
2010 2011 2012 2013 2014
UM: Numr
Total 386 413 488 499 451
Hoteluri 120 135 137 143 121
Hosteluri 4 10 9 7 8
Moteluri 6 10 12 12 15
Vile turistice 78 73 81 69 70
Cabane turistice 4 5 4 5 6
Bungalouri 13 12 17 26 13
Campinguri 13 11 12 12 7
Popasuri turistice 6 7 7 8 8
Csue turistice 5 5 4 4 3
Tabere de elevi i precolari 8 8 8 8 7
Pensiuni turistice 86 98 147 157 159
Pensiuni agroturistice 43 39 50 48 34
Sursa: www.insee.ro

Datorit calitii infrastructurii de cazare i a serviciilor furnizate, numrul turitilor


strini n staiunile balneare a sczut. Romnii reprezint 95% dintre turiti nregistrai n
structurile balneare, i peste 97% din numrul nnoptrilor n aceste structuri.
Starea infrastructurii i suprastructura din prezent exclud posibilitatea unei soluii pe
termen scurt. mbuntirea i modernizarea staiunilor balneare necesit investiii semnificative
pe termen lung care s aduc mbunatairi substaniale asupra infrastructurii turistice i nivelul
serviciilor.
Aceast form de turism este susinut de o capacitate de cazare care reprezint 12,9%
din totalul locurilor existente la nivelul ntregii rii, n ultimii ani nregistrndu-se o diminuare a
acesteia, ca urmare a schimbrii destinaiilor unor uniti de cazare. Numrul turitilor strini n
turismul cultural religios a crescut cu 28,5%.
Exist trei oferte de produse balneoclimaterice principale:
Tratament medica elemente naturale cu proprietai terapeutice;
Covalescen recuperare prin stimulare;
ntreinere fitness de stimulare i de ntreinere.
n prezent accentul este n special pe elementele medicale de covalescen, care creeaz o
imagine asupra staiunilor balneare drept locuri de odihn i tratament pentru bolnavi i vrstnici.

38
CONCLUZII I PROPUNERI

Turismul este o component a sectorului teriar, apartenen sustinut de coninutul


su include activiti de natura serviciilor de transport, alimentaie, oferirea de informaii,
tratament caracteristicile sale nematerialitate, intangibilitate, nestocabilitate, simultaneitatea
produciei i consumului, consum mare de munc, comune tuturor componentelor sectorului
teriar.
Turismul prezint o complexitate n continu cretere, n plan economic sintetizeaz
rezultatele unui numr mare de activiti, n plan psiho social, se constituie ca o modalitate
superioar de organizare a timpului liber. Importana social a turismului poate fi evideniat sub
urmtoarele aspecte: turismul contribuie la meninerea echilibrului biologic i fiziologic al
omului contemporan, pentru care turismul ofer soluii la constrngerile de tot felul la care acesta
este supus.
Importana social poate fi pus n eviden prin urmtoarele aspecte: turismul contribuie
la meninerea echilibrului biologic i fiziologic al omului contemporan; turismul reprezint un
mijloc de educare, de ridicare a nivelului de cultur; contribuie la refacerea forei de munc,
faciliteaz schimbul de idei i confruntarea de opinii care conduce la lrgirea orizontului cultural;
turismul este considerat un factor de identificare a legturilor dintre naiuni.
Importana economic este determinat de urmtoarele aspecte: turismul contribuie la
crearea de venit; turismul contribuie la ridicarea social economic a unor zone asigurnd
eliminarea decalajelor inter regionale, turismul valorific acele elemente care n ar fi putut fi
puse n valoare n cadru altei activiti( turismul nu epuizeaz materia prim); turismul reprezint
i o vocaie ecologic ntruct n strategia dezvoltrii turistice se impun msuri de protejare a
mediului i a valorilor fundamentale a existenei umane: parcurile, Delta Dunrii, turismul
contribuie la creterea ncasrilor valutare fr a se efectua eforturi deosebite.
Pe plan internaional turismul are o contribuie important la crearea produsului mondial
global 7% , iar n ceea ce privete exportul, turismul se situeaz pe locul trei dup exportul de
petrol i autovehicule.
n ultimii ani formele de practicare a turismului cultural s-au diversificat foarte mult,
lund forma sejururilor lingvistice, a turismului gastronomic. mbogirea ofertei turismului
cultural se realizeaz sub presiunea a doi factori: cererea publicului, tot mai curios i exigent i
atitudinea comunitilor locale care doresc s obin beneficii de pe urma activitilor culturale
pe care le finaneaz. Creterea rolului serviciilor n viaa economic i social pe plan mondial,
n special pentru rilor dezvoltate, a fost interpretat de sociologi ca o nlocuire a civilizaii
primare cu civilizaia teriar, deoarece societatea n care predomin serviciile au ocupat,
treptat, locul celei n care predomin agricultura.
Procesul de diversificare i extindere a serviciilor este rezultatul amplificrii activitilor
de informatizare a societii, de ocrotire a mediului ambiant sau a extinderii accentuate a
urbanizrii(gospodrie lucrativ, distribuia energiei i a apei, transport, telecomunicaii), a celor
privind creterea timpului liber al individului( spltorii, curtorii, forme moderne de comer,
ntreinerea aparatelor de uz casnic i gospodresc), precum i a serviciilor legate de utilizarea
timpului liber( turism, cultur, sport).
Constituit n principal, din prestaii de servicii, turismul reprezint astzi una din
componentele eseniale ale sectorului teriar, apartenena la acest sector derivnd din modul de
realizare a unora din trsturile sale definitorii ca mobilitate, dinamism sau capacitate de
adaptare la exigenele fiecrui turist, precum i din particularitile produsului turistic, acesta
fiind rezultatul combinrii armonioase a mai multor servicii cu trsturi specifice i mecanisme
proprii de utilizare.

39
Romnia are un patrimoniu cultural-istoric i etnofolcloric de mare valoare i atractivitate
turistic. Exist peste 680 valori de patrimoniu cultural de interes naional i internaional, ntre
care se remarc: biserici i ansambluri mnstireti, monumente i ansambluri de arhitectur i
de art, ansambluri arhitecturale urbane, centre istorice i situri arheologice, din care o parte s-au
constituit ca valori ale Patrimoniului Universal sub egida UNESCO( biserici fortificate, bisericile
cu fresce exterioare, cetile dacice).
Aptitudinile n ceea ce privete prestarea serviciilor din sectorul ospitalitii, att
profesional ct i la nivel de comportament, sunt nc slab dezvoltate i necesit o atenie
deosebit n anii urmtori. De asemenea mbuntirea atitudinii fa de servicii i a mentalit ii
reprezint un aspect ce necesit atenie urgent.
Nivelul de competen din sectorul ospitalitii i turismului este redus, ca urmare a lipsei
standardelor de performan, a standardelor de munc adecvate i actualizate, i a standardelor
adecvate educaionale i de pregtire.
Pregtirea organizat pentru prestarea de servicii n domeniul ospitalitii i turismului nu
este nc suficient dezvoltat. Cursurile de pregtire profesional specializate pentru sectorul
ospitalitii pentru pregtirea personalului n vederea ocuprii locurilor de munc n acest sector
sunt aproape absente iar pregtirea n turism este integrat n cursurile colare speciale
gimnaziale i n cele universitare.
Sectorul ospitalitii poate fi mprit n trei subgrupe:
- Cazare;
- Servicii de alimentaie public i de catering;
- Conferine i evenimente.
Cazarea este unul din sectoarele cele mai mari i cu cea mai puternic dezvoltare din
industria turistic ce ofer un numr mare delocuri de munc n diferite pri ale rii la diferite
nivele de carier. Noile uniti de cazare ofer locuri de munc. Diferitele tipuri de uniti de
cazare ofer o gamp larg de locuri de munc i de oportuniti de carier la diferite nivele, n
hoteluri, staiuni balneare, pensiuni, campinguri etc.
Hotelurile i staiunile mai mari dein departamente diferite precum cele de recepie,
curtorie i conferine i ntruniri. Pensiunile au adesea echipe multifuncionale care opereaz
unitatea respectiv, administrat de ctre proprietar. Serviciile de alimentaie public includ
diferite tipuri de uniti care livreaz produse alimentare i buturi pentru consum, din diferite
tipuri de uniti cum ar fi restaurantele hoteliere, restaurantele individuale, baruri de hotel, pub-
uri, cafenele sau centre de producie ale firmelor de catering. Nu toate acestea ofer produse
alimentare pentru turiti, ns toate ofer oportuniti de locuri de munc n acest sector.
Conferine i expoziii include toate tipurile de conferine, de la cele naionale la scar mare
pn la ntruniri la nivel de societate pentru expoziii locale i regionale, pentru prezentri
comerciale etc. Planificarea i organizarea acestor conferine i evenimente necesit knoww-how
i aptitudini i ofer locuri de munc pentru personal calificat i necalificat cu contract i
sezonier.
Component a ofertei turistice, baza tehnico-material joac un rol important n
organizarea i dezvoltarea turismului. Astfel, dimensiunile i structura sa, nivelul tehnic al
echipamentelor determin nemijlocit accesul i prezena turitilor ntr o anumit zon,
amploarea fluxurilor i gradul de mulumire a cltoriilor. Totodat, creterea i modernizarea
dotrilor materiale antreneaz o intensificare a circulaiei turistice.

PROPUNERI

n evoluia economiei mondiale de la acest nceput de mileniu, turismul ocup un loc


important, att n comerul internaional, ct i n economia naional a majoritii statelor lumii.
Prin contribuia sa la realizarea produsului mondial brut i la ocuparea forei de munc, turismul
se situeaz printre cele mai de seam componente ale economiei mondiale.
40
Datorit modului eficient de valorificare a resurselor i efectelor benefice pe plan
economic, social i cultural, guvernele multor ri dau turismului atenia cuvenit atunci cnd
stabilesc programele de dezvoltare la nivel macroeconomic. Politica i strategia de dezvoltare a
turismului trebuie s stabileasc principiile i condiiile necesare mbuntirii poziiei
concureniale, prin:
- dezvoltarea produsului turistic astfel nct s asigure o valorificare superioar a
condiiilor factoriale existente i ridicarea calitii acestuia;
- stimularea crerii de structuri instituionale, organizatorice i economice a ofertanilor
(realizatorii i valorificatorii de produse turistice) capabile s ptrund pe piaa
concurenial i s reziste n cadrul acestuia;
- stimularea cererii, n condiiile dezvoltrii i adaptarii ofertei turistice n cadrul unui
program de dezvoltare i promovare a produsului turistic;
- dezvoltarea nvmntului i cercetrii turistice necesare asigurrii calitii i
diversitii ofertei turistice i depistrii din timp a tendinelor pieei n scopul reglrii
din mers a pieei interne;
- modernizarea i dezvoltarea infrastructurii, ca o condiie de baz a existenei pieei
interne i a ptrunderii acesteia pe piaa concurenei;
- asigurarea comunicaiei cu piaa i disiparea informaiei referitoare la oferta turistic
i condiiile acesteia;
- mbuntirea climatului economic general;
- organizarea i dezvoltarea spaial, prin urmrirea valorificrii i conservrii
elementelor de mediu ca i componente de baz ale ofertei prezente i de viitor;
- mbuntirea cadrului general de funcionare a sectorului ntr-o economie de pia
concurenial.
Turismul reprezint un posibil instrument de cretere economic, ntruct creeaz
oportuniti de locuri de munc, prin valorificarea patrimoniului cultural i natural, specific
fiecreia din cele opt regiuni de dezvoltare, ndeosebi n zonele marginale, dezavantajate
economic i social. Mai mult, turismul creeaz i oportuniti de diversificare a economiilor
locale, urmare a capitalizrii veniturilor obinute la nivel local. Valorificarea atraciilor turistice
din diferitele zone ale rii poate contribui la creterea economic a diferitelor zone ale rii, prin
favorizarea apariiei i dezvoltrii firmelor locale, transformnd areale cu competitivitate
economic sczut n zone atractive pentru investitori. Aceast int se va realiza prin
mbuntirea infrastructurii i serviciilor turistice, diversificarea ofertei turistice i dezvoltarea
eco-turismului, turismului balnear, cultural i istoric. Interveniile au ca scop rectigarea pieei
interne, atragerea turitilor strini i creterea ncasrilor provenite de la acetia. Acest scop va fi
realizat prin mbuntirea calitii infrastructurii i a serviciilor turistice, diversificarea ofertei
interne i dezvoltarea eco-turismului, turismului balnear, turismului cultural i istoric.

41
BIBLIOGRAFIE

1. Bran, F., Simon, T., Puiu Nistoreanu - Ecoturism, Editura Economic, Bucureti, 2000.
2. Bran, F., Simon, T., Marin D. Economia turismului i mediului ncojurtor, Editura
Economic, Bucureti, 1999.
3. Brtianu C., Curaj A., Vasilache A., Blei C. Managementul cercetrii tiinifice
universitare, Editura Economic, Bucureti, 2007.
4. Cndea, Melinda Tamara Simon - Potenialul turistic al Romniei, Editura Universitar,
Bucureti, 2006.
5. Cndea Melinda, Tamara Simon, Alexandra Ttaru - Spaiul rural, turism rural i
agroturism n Romnia , Editura Transversal Press, Trgovite, 2007.
6. Chaovschi, C., Nstase, C. - Organizarea activitii pensiunilor turistice, Editura Stef.
Iai, 2011.
7. Chiriac Alexandra Crina, Luminita Gabriela Micu - Organizarea activitii de agrement
n structurile de primire turistice din mediul rural, Editura Gemma Pres, Bucuresti, 2002
8. Glvan V. - Turism rural. Agroturism. Turism durabil. Ecoturism., Editura Economic
2003
9. Hapenciuc Cristian Valentin, - Cercetarea statistic n turism, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti, 2003.
10. Ionescu I, - Turismul n Romnia, Editura Oscar Print Bucureti, 2000.
11. Minciu R., - Economia turismului, Editura Uranus, Bucureti, 2000.
12. Neacsu, N. - Turismul i dezvoltarea durabil, Editura Expert, Bucuresti, 2000.
13. Nedelea A., Piaa turistic, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2003.
14. Nedelea A., - Politici de marketing n turism, Editura Economic, Bucureti, 2003.
15. Puiu Nistoreanu, Tigu, G., Popescu, D. - Ecoturism i turism rural, Editura ASE,
Bucuresti, 2003.
16. Puiu Nistoreanu, Marinela Ghere - Turism rural. Tratat, Editura C.H. Beck, Bucureti,
2010.
17. Pastor Ioan, - Managementul turismului rural, agroturismului i ecoturismului , Editura
Oeconomic, 2006.
18. Tacu Puiu Alexandru V.Glvan, A. Burciu - Turismul rural romnesc.Potenial i
valorificare, Editura Pan Europe, 2001.
19. Stnciulescu G. i Gabriela igu, - Tehnica operaiunilor de turism, ediia a III-a,
Editura All Beck, Bucureti, 1999.
20. Stanciu P., - Tehnica operaiunilor din ageniile de turism, Editura Sedcom Libris, Iai,
2012.
21. Stnciulescu Gabriela i colectivul, - Managementul turismului durabil n rile
riverane Mrii Negre, Editura, All Beck, Bucureti, 2000.
22. Snak O., N. Neacu, P. Baron, - Economia Turismului, Editura Expert, Bucureti,
2001.
23. Snak Oscar, - Managementul serviciilor n turism, Academia Romn de
Management, 2010.
24. ***www.insse.ro

42
43
44

S-ar putea să vă placă și