PROCESSO

CASA DA MOEDA DO BRASIL

No 01/2012
SELETIVO
PBLICO
04
AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL
ARMAZENAGEM
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 30 (trinta) questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:
Conhecimentos Bsicos
Conhecimentos Especficos
Informtica Matemtica
Questes Pontuao Questes Pontuao Questes Pontuao
1a5 2 pontos cada 6 a 10 2 pontos cada 11 a 30 4 pontos cada
Total 10 pontos Total 10 pontos Total 80 pontos
Total: 100 pontos

b) CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.

03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica
transparente de tinta na cor preta.

04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.

Exemplo:

05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-
-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas margens
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.
06 - Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de
uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08 - SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:
a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-
-RESPOSTA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer
momento.
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTES, o CARTO-RESPOSTA e ASSINE a LISTA DE
PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 3 (TRS) HORAS, includo o tempo
para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no
endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

1 AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL

ARMAZENAGEM
 INFORMTICA

1
O Microsoft Word 2007 produz documentos com aparncia profissional, oferecendo um conjunto abrangente de fer-
ramentas e comandos para criao e formatao de textos.
Nesse aplicativo, por padro, o(a)
(A) comando para impresso de um documento pode ser acessado a partir da guia Reviso, na faixa de opes Impresso.
(B) comando Linha de Saudao encontra-se na faixa de opes Gravar e Inserir Campos, na guia Correspondncias.
(C) faixa de opes Controle contm os comandos Aceitar, Rejeitar, Anterior e Prximo e encontra-se na guia Reviso.
(D) ferramenta para verificar a ortografia e a gramtica do texto no documento encontra-se na guia Referncias.
(E) visualizao dos tpicos de ajuda pode ser feita por meio das teclas F8, F9 ou Ctrl+Alt+A.

2
Os softwares navegadores so ferramentas de internet utilizadas para a interao dos usurios com a rede mundial. Para
que essa interao seja possvel, necessrio fazer uma conexo internet por um dos diversos meios de acesso dispo-
nveis aos usurios.
O meio de acesso no qual o usurio utiliza um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se com a
internet o
(A) dial up (B) rdio (C) satlite (D) wi-fi (E) cabo coaxial

3
As pastas Painel de Controle constantes nos sistemas operacionais Windows XP e Windows 7 possuem em comum, por
padro, os seguintes comandos:
(A) Atualizaes Automticas, Central de Segurana e Controle dos Pais
(B) Central de Aes, Grupo Domstico e Soluo de problemas
(C) Firewall do Windows, Opes da Internet e Windows CardSpace
(D) Gadgets da rea de Trabalho, Programas Padro e Fontes
(E) Windows Defender, Opes de Energia e Reproduo Automtica

4
Considere a figura de uma planilha do Microsoft Excel 2007.

Para obter o valor da clula C6 da planilha mostrada na figura, a frmula construda e aplicada a essa clula foi
(A) =MNIMO(A1:B6)
(B) =MXIMO(A1;B6)
(C) =MXIMOA(A1;(A6/B2))
(D) =INT(MDIA((A1:B6);720))
(E) =MDIA.HARMNICA(A1;(A6/B2))

AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL 2

ARMAZENAGEM
5 8
Em uma rede local, cujas estaes de trabalho usam o Jos funcionrio de uma imobiliria e gosta muito de
sistema operacional Windows XP e endereos IP fixos em Matemtica. Para fazer uma brincadeira com um colega,
suas configuraes de conexo, um novo host foi instalado resolveu escrever as reas de cinco apartamentos que
e, embora esteja normalmente conectado rede, no
esto venda em unidades de medida diferentes, como
consegue acesso internet distribuda nessa rede.
mostra a tabela abaixo.
Considerando que todas as outras estaes da rede esto
acessando a internet sem dificuldades, um dos motivos
que pode estar ocasionando esse problema no novo host apartamento rea
(A) a codificao incorreta do endereo de FTP para o
domnio registrado na internet. I 0,000162 km2
(B) a falta de registro da assinatura digital do host nas II 180 m2
opes da internet.
(C) um erro no Gateway padro, informado nas III 12.800 dm2
propriedades do Protocolo TCP/IP desse host.
(D) um erro no cadastramento da conta ou da senha do IV 950.000 cm2
prprio host. V 100.000.000 mm2
(E) um defeito na porta do switch onde a placa de rede
desse host est conectada.
Em seguida, pediu ao colega que organizasse as reas
MATEMTICA dos cinco apartamentos em ordem crescente.
O colega de Jos respondeu corretamente ao desafio pro-
6
posto apresentando a ordem
Qual o menor valor inteiro que satisfaz a desigualdade
apresentada a seguir? (A) I < II < III < IV < V
(B) II < I < IV < V < III
9x + 2(3x 4) > 11x 14
(C) IV < V < III < I < II
(A) 2 (D) V < II < I < III < IV
(B) 1 (E) V < IV < III < II < I
(C) 0
(D) 1 9
(E) 2 Marta e Roberta participaram de um concurso, e seus
respectivos tempos gastos para completar a prova foram
7
de 9900 segundos e de 2,6 horas.
Em um supermercado, a carne acondicionada em em-
balagens com uma etiqueta contendo o preo unitrio (o A diferena entre os tempos, em minutos, gastos pelas
preo de 1 kg de carne), o peso lquido (a quantidade de candidatas nessa prova, foi de
carne contida na embalagem) e o total a ser pago. Certo
dia, a balana eletrnica apresentou problemas e algu- (A) 9
mas etiquetas foram impressas com defeito, sendo omi- (B) 15
tidas algumas informaes. As Figuras I e II representam (C) 39
as etiquetas de duas embalagens do mesmo tipo de car- (D) 69
ne, com defeitos de impresso.
(E) 90
Preo de 1 kg: ###### Preo de 1 kg: ######
10
Peso lquido: 0,65 kg Peso lquido: ####
No pas X, a moeda o PAFE e, no pas Y, a moeda o
Total: R$ 9,75 Total: R$ 6,30
LUVE.
Figura I Figura II Se 1,00 PAFE equivalente a 0,85 LUVES, ento 17,00
O peso lquido, em kg, registrado na etiqueta representa- LUVES equivalem a quantos PAFES?
da na Figura II (A) 14,45
(A) 0,305 (B) 17,00
(B) 0,394 (C) 20,00
(C) 3,94 (D) 144,50
(D) 0,35
(E) 200,00
(E) 0,42

3 AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL

ARMAZENAGEM
 CONHECIMENTOS ESPECFICOS
11
A fase de preparao para a aquisio de um equipamento
de movimentao de materiais numa unidade industrial
inclui a anlise dos seguintes itens:
(A) tempo dispendido na operao a ser realizada, cus-
to dessas operaes, expectativa de vida do equipa-
mento, facilidade de manuteno, praticidade e inves-
timento necessrio.
(B) custo das operaes a serem realizadas, facilidade de
manuteno, nmero de horas dirias de trabalho do
operador, tempo gasto na operao de carga, distn-
cia a percorrer.
(C) custo da qualificao e salrio do operador, combus-
tvel a ser utilizado, tipo de transmisso, sistema de
freios e embreagem, facilidade de reposio de peas
mveis, tempo de amortizao.
(D) preo do equipamento pretendido, tempo previsto de
utilizao diria do equipamento, tipo de pintura das
peas mveis, combustvel utilizado, nvel de especia-
lizao do operador.
(E) nmero de horas dirias de trabalho do operador, faci-
lidade de manuteno, custo das operaes a serem
realizadas, nvel de rudo e tipo de escapamento do
equipamento.
12
Em decorrncia da motorizao de alguns equipamen-
tos de transporte de materiais, dotados de fora motriz
prpria proveniente de motor de combusto interna, tais
equipamentos so
(A) indicados s mais variadas operaes de movimenta-
o de materiais nos galpes industriais, cuja ventila-
o ocorre quando se abrem as portas desse local.
(B) valorizados em relao sua capacidade de movi-
mentao de materiais, embora seja reduzida a sua
manobrabilidade em locais pouco iluminados ou ven-
tilados.
(C) depreciados em razo do elevado custo de manuten-
o no que diz respeito substituio das mangueiras
de seu sistema hidrulico de iamento de cargas.
(D) proibidos em locais fechados e sem ventilao, a me-
nos que os equipamentos sejam dotados de dispositi-
vos adequados neutralizao dos resduos gasosos
txicos.
(E) desaconselhados em funo do elevado custo de
operao, alm da onerosa formao especfica da
mo de obra necessria sua operao na indstria
em geral.
AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL
ARMAZENAGEM
13
Em relao operao segura de empilhadeiras, deve-se
respeitar rigorosamente, entre outras, a norma que deter-
mina que
(A) o contrapeso do equipamento no seja aumentado,
sob qualquer pretexto, com a finalidade de movimen-
tar cargas superiores s indicadas pelo construtor.
(B) o transporte de pessoas apoiadas nos garfos do equi-
pamento seja realizado com estas devidamente prote-
gidas por cintos de segurana.
(C) os fardos de tiras de folhas de papel somente sejam
transportados se estas estiverem desamarradas para
livre movimentao.
(D) os faris do equipamento sejam acionados apenas em
reas externas aos galpes para evitar ofuscamento
de transeuntes frente do equipamento.
(E) a buzina do equipamento seja acionada continuamen-
te quando as operaes de movimentao de material
se realizarem aps as dezessete horas.
14
Um importante fator para a manuteno do bom estado
de funcionamento de empilhadeiras a inspeo diria
do equipamento.
Para tal atividade, recomenda-se
(A) utilizar o horrio da manh, antes do intervalo para
almoo.
(B) contar com a boa vontade do chefe de operaes e de
produo.
(C) recorrer ao bom senso do setor de manuteno e
logstica.
(D) portar lanterna de bolso na caixa de ferramentas.
(E) consultar a lista de checagem do operador de empi-
lhadeiras.
15
Num ambiente laboral, em que se utiliza adequadamente
uma empilhadeira,
(A) a chave de contato desse equipamento deve ser, pre-
ventivamente, mantida nele, durante o horrio normal
de trabalho, na ausncia do operador.
(B) o operador deve conduzir esse equipamento em baixa
velocidade, ao transitar em terreno com sinalizao
que indica ser o local mido, escorregadio ou desni-
velado.
(C) o operador de empilhadeira tem a prerrogativa de uti-
lizar apenas um dos braos do seu garfo de trabalho
na elevao de pacotes de papel.
(D) o tempo de exerccio profissional como operador de
empilhadeira habilita o profissional a dirigi-la sem
atender a quaisquer dos sinais de segurana.
(E) todos os funcionrios do setor de produo podem
operar esse equipamento para abastecer as impres-
soras com papel.
4
16
Um zeloso, experiente e habilidoso profissional operador
de empilhadeira em uma indstria grfica, constatando
haver cortes na alma e na capa da cinta utilizada na movi-
mentao de materiais, dever
(A) aguardar a definio de seu supervisor quanto ao que
fazer naquele turno.
(B) ajudar a empresa e, valendo-se de sua habilidade,
reparar o acessrio.
(C) dar um n no acessrio, de forma a no parar a produ-
o por falta de papel.
(D) providenciar a lubrificao de seu equipamento para o
prximo turno.
(E) rejeitar a cinta, em conformidade com as normas, de-
vido ao risco de sua ruptura.
17
Uma das recomendaes bsicas de segurana na ope-
rao de empilhadeiras que o operador
(A) abaixe ou levante os garfos da empilhadeira em velo-
cidade compatvel com aquela com a qual o equipa-
mento carregado est se movimentando.
(B) mantenha os garfos de trabalho das empilhadeiras
completamente elevados quando as empilhadeiras
estiverem sendo movimentadas entre um local e ou-
tro.
(C) evite saltar da empilhadeira, em caso de capotagem,
inclinando-se na direo oposta, e nela permanea
at a chegada de ajuda externa.
(D) utilize, corretamente, empilhadeiras para elevar traba-
lhadores, que devero permanecer sobre a platafor-
ma ou sobre os garfos de trabalho.
(E) verifique se o produto adquirido est com o preo de
nota fiscal conforme o que foi contratado na negocia-
o, inclusive de itens como pneus e retrovisores.
18
Como caracterstica de excelncia em seu dimensiona-
mento, alm da possibilidade de manuteno do ambien-
te de armazenamento impecvel e outras caractersticas,
um armazm deve
(A) disponibilizar ampla rea movimentao de empi-
lhadeiras em seu lado externo e proteo interna aos
materiais.
(B) garantir a acessibilidade a 100% dos itens e a movi-
mentao dos materiais de maneira rpida e fcil.
(C) garantir movimentao dos materiais de maneira rpi-
da e fcil, alm da minimizao da ocupao volum-
trica.
(D) proporcionar a identificao efetiva das embalagens
de comercializao e garantir danos aos materiais es-
tocados.
(E) ser construdo em terreno que no tenha qualquer
outra utilidade e que permita o trnsito de caminhes
pesados.
19
Um operador de empilhadeira, para sua permanente pro-
teo contra agentes de riscos danosos sua sade ou
sua integridade fsica, deve exercer suas atividades pro-
fissionais utilizando, sempre que necessrio, alm do cin-
to de segurana, o seguinte equipamento:
(A) calados de segurana dotados de biqueira de ao
destinada preservao da integridade de seus ar-
telhos.
(B) luva de raspa, destinada proteo de suas mos
contra agentes danosos que podero, ao longo do
tempo, gerar danos irreversveis.
(C) capuz de tecido resistente, prprio para proteo de
sua pele contra agresso de poeiras txicas emana-
das pelo equipamento em funcionamento.
(D) culos com lentes escuras, que orientem sua viso
maior amplitude possvel, de forma que nada possa
passar despercebido em sua rota.
(E) protetor auditivo, com o devido certificado de aprova-
o, adequado intensidade do rudo existente em
seu ambiente laboral e em perfeito estado.
20
Na cadeia de suprimento, em uma primeira etapa, mat-
rias-primas chegam indstria a partir do fornecedor. A
seguir, j na indstria em questo, so deslocadas, geral-
mente, com o uso de equipamentos e, por fim, so deslo-
cadas com uso do esforo fsico dos trabalhadores.
A classificao de cada um dos deslocamentos mencio-
nados, , respectivamente,
(A) armazenagem, manuseio e rotulagem
(B) movimentao, identificao e armazenagem
(C) manuseio, estocagem e identificao
(D) rotulagem, manuseio e identificao
(E) transporte, movimentao e manuseio
21
Uma das providncias para a melhoria de rendimento na
operao de carga ou descarga, na movimentao de
materiais de uma determinada indstria,
(A) adequar os equipamentos de movimentao aos es-
paos disponveis.
(B) aumentar o nmero de funcionrios empregados nes-
sas operaes.
(C) carregar as empilhadeiras com as resmas ao final de
cada expediente.
(D) executar essas operaes procurando trabalhar com
cargas paletizadas.
(E) trabalhar durante os perodos do dia em que a tempe-
ratura seja amena.
5 AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL
ARMAZENAGEM
22
de fundamental importncia que o operador de empilha-
deira, antes de iniciar cada jornada de trabalho, faa veri-
ficaes de segurana no funcionamento do equipamento
de trabalho sob sua responsabilidade, inclusive no(a)
(A) estado dos pistes do motor da empilhadeira, ainda frio.
(B) parafuso de fixao do volante em movimento.
(C) funcionamento dos sistemas de elevao e inclinao
da empilhadeira.
(D) pintura de segurana da empilhadeira nos tons de
amarelo e preto.
(E) carga que dever movimentar durante seu turno.
23
Atendendo a uma situao emergencial de produo
em uma grfica de grande porte, ao movimentar uma
determinada quantidade de papis de impresso
para abastecimento de uma das impressoras de alta
velocidade, o operador da empilhadeira, que conhece
detalhadamente o trajeto a seguir entre o armazm e a
rea daquela mquina de impresso, viu-se s voltas com
a obstruo de viso de certo trecho do caminho.
A deciso adequada tomada pelo operador, diante dessa
situao, foi
(A) acender os faris do equipamento e aumentar as rota-
es do motor.
(B) acionar a buzina do equipamento e seguir em veloci-
dade reduzida.
(C) elevar ao mximo sua carga para obter viso frente
e seguir.
(D) empurrar, cuidadosamente, o material frente da em-
pilhadeira.
(E) provocar rudo com acelerao do motor e tapas na
tampa do motor.
24
Um dos procedimentos bsicos de segurana, no decor-
rer do turno de trabalho, em uma operao de carga e mo-
vimentao de paletes carregados com resmas de papel,
entre o armazm de matrias-primas e a rea industrial,
para abastecimento de determinada mquina de impres-
so grfica,
(A) agir com presteza e fazer manobras arrojadas de forma
que a operao transcorra no menor tempo possvel.
(B) avanar totalmente o garfo por baixo do palete, ergu-
lo ligeiramente e inclin-lo imediatamente para trs.
(C) deslocar o palete, lentamente, de seu ponto de
repouso, utilizando apenas um lados do garfo antes
de i-lo.
(D) fazer as curvas entre os corredores dos depsitos, na
velocidade maior possvel, acionando a buzina.
(E) verificar o nvel de leo do crter do equipamento,
bem como os faris, freios e pneus.
AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL
ARMAZENAGEM
25
Com vistas reduo de custo operacional, antes de
qualquer processo de endereamento de material, deve-
-se promover o arranjo fsico do armazm de forma a
(A) empregar mo de obra no especializada.
(B) estabelecer corredores amplos e extensos.
(C) ocupar a menor rea possvel com corredores.
(D) planejar curvas suaves e bem iluminadas.
(E) utilizar equipamentos de grande capacidade.
26
Na atualidade, h grande preocupao com a preserva-
o do meio ambiente, e todos so estimulados a dar sua
contribuio para isso.
Nesse sentido, o profissional auxiliar de operao indus-
trial participa na manuteno da qualidade do meio am-
biente, quando
(A) circula com os faris do veculo que conduz acesos
durante toda a jornada de trabalho.
(B) desliga os cabos eltricos da buzina do seu equipa-
mento de trabalho.
(C) evita derramamento de leo do equipamento no solo
da indstria.
(D) mantm correta a rotao do motor da empilhadeira
eltrica.
(E) procura frear sempre, no ltimo momento, para ganhar
tempo.
27
O auxiliar de operao industrial, ao utilizar o mouse no
Microsoft Word, manteve pressionado o boto do lado
esquerdo e, simultaneamente, movimentou o cursor ao
longo de uma determinada frase do texto, soltando, logo
aps, o boto que estava pressionando. A seguir, com o
cursor imvel sobre a citada frase, pressionou, uma nica
vez o boto do lado direito do mouse.
Ao fazer isso, o auxiliar de operao industrial
(A) copiou a frase marcada no texto, acionando o boto es-
querdo do mouse sobre a palavra copiar do menu dispo-
nibilizado na tela, para transport-la para seu relatrio.
(B) criptografou a frase marcada atravs do duplo aciona-
mento do boto direito do mouse, com o cursor imvel
sobre a opo copiar do menu disponibilizado aps a
ao anterior.
(C) deletou a frase marcada atravs do duplo acionamen-
to do boto esquerdo do mouse, com o cursor sobre
a opo copiar do menu disponibilizado aps a ao
anterior.
(D) gravou a frase marcada atravs do acionamento sim-
ples do boto direito do mouse, com o cursor imvel
sobre a opo colar do menu disponibilizado aps a
ao anterior.
(E) salvou a frase marcada atravs do duplo acionamento
do boto direito do mouse, com o cursor imvel sobre
a opo copiar do menu disponibilizado aps a ao
anterior.
6
28
Tendo em vista as suas caractersticas, um dos tipos mais
comuns de acidentes na movimentao de materiais no
setor industrial ao qual imputada a principal causa de
bito, seja do operador ou de trabalhadores prximos
rea de operao do equipamento, o(a)
(A) atropelamento de operadores
(B) capotamento de empilhadeira
(C) travamento do circuito hidrulico
(D) exploso de cilindro do motor
(E) coliso com pilha de material

29
Em relao utilizao de empilhadeira como instrumen-
to de movimentao de materiais em ambiente industrial,
regra bsica de segurana que
(A) sejam utilizadas para as empilhadeiras as mesmas
vias por onde transitam as pessoas.
(B) seja utilizada a buzina, principalmente em ambientes
ruidosos.
(C) se trafegue em velocidade maior para colaborar com
a produo.
(D) se aumente o contrapeso para transportar quantidade
maior de material de forma equilibrada.
(E) no se utilize a empilhadeira para iar pessoas, a no

O
ser em condies especiais.

H
30

N
Combatendo corretamente um princpio de incndio,
iniciado na pilha mais externa do armazm de resmas de U
C
papel, o auxiliar de operao industrial, dispondo, naquele
S

local de trabalho, de agentes extintores para qualquer

A

classe de fogo,
R

(A) acionou o extintor de dixido de carbono aspergindo

seu contedo na base das chamas.
(B) esgueirou-se por trs da pilha de papel, esquerda da
que estava queimando, e no se feriu.
(C) gritou por socorro e afastou-se do local, alertando a
todos que encontrou em seu caminho.
(D) optou por utilizar o extintor gua pressurizada, dirigin-
do o jato para a base das chamas.
(E) tirou sua camisa do uniforme e, corajosamente,
escapou, tentando combater as chamas com a pea
de roupa.

7 AUXILIAR DE OPERAO INDUSTRIAL

ARMAZENAGEM