Reportajes de Empresas

Blue Express, Servicio de Logística y Distribución Courier:

Los Beneficios de su Nueva Tecnología TTR (Trazabilidad en Tiempo Real)

Blue Express tiene la más amplia red de envíos a nivel nacional, con una distribución
de valijas, sobres y encomiendas a más de 300 ciudades a lo largo de Chile de forma ágil
y segura, y ahora con el sistema Trazabilidad en Tiempo Real, Bluex alcanza estándares
internacionales de servicio.

Con la implementación de la nueva Adicionalmente nuestra tecnología, en

plataforma tecnológica Trazabilidad en
Tiempo Real (TTR), desarrollada por Bluex,
la empresa ha logrado alcanzar estándares de
calidad de nivel internacional en el servicio
de envío y distribución de carga.
Se trata de un sistema de seguimiento online
que permite conocer la ubicación de la carga
al momento de la consulta. El sistema, en
funcionamiento desde noviembre de 2008,
permite el registro en línea de todos los
movimientos de la carga, desde su entrega,
salida a ruta, hasta el arribo y excepción.
Es además una herramienta de control y
gestión porque permite el monitoreo efectivo
de los courier en cuanto a su actividad diaria,
lo que repercute en una mayor productividad
y calidad de nuestros servicios.
El sistema ha sido instalado en todas las bases
de Bluex a nivel nacional, de manera de
uniformar la gestión. Así mismo, el personal fue
capacitado en la correcta operación de TTR.
Ventajas
constante evolución, responde a las
necesidades de servicio, oportunidad y
confiabilidad que queremos entregarles a
nuestros clientes.
• Fotografías de destino. Están disponibles
a solicitud del cliente para constatar que
la dirección de destino estaba
inhabitada o cerrada.
• Devolución de documentos. Para la
devolución de documentos firmados
al remitente, cumpliendo instrucciones
precisas e incluyendo el registro digital
de todos los documentos DD.
• Cobro contra entrega. Cobro por el
servicio de envío al destinatario (COD).
• Extranet: Desde la página web y con
su clave, el Cliente puede generar
reportes personalizados de sus envíos y
consolidados a nivel general y por
variables.
• Sega: Sistema de Emisión de Guías
Automática, que permite al cliente
emitir, desde su propia oficina, las
Órdenes de Servicio en formato de
etiqueta y papel foliado.

• El cliente digita el código de su envío Blue Express S.A.

y puede rastrear el movimiento de su Av. Americo Vespucio 1401

carga hasta que llega a su destino. Quilicura / Santiago

• TTR registra en línea la carga que se Fono Central: 800 800 400
mueve a través de las más de 300 rutas 
Fono Ventas: (2) 290 4000

que cubren todo el país. Fax: (2) 739 1300
• El control de gestión reduce la merma y contactocomercial@bluex.cl
agiliza la resolución de problemas. http://www.bluex.cl

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