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Cruz de Lorena
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Cada vez que comience a trabajar en el sistema deber introducir el Sine, ste proporciona
informacin que:
Cada agencia tiene su propio Cdigo de seudo-ciudad (o ciudad Sabre), consistente en cuatro
caracteres alfanumricos, por medio del cual el sistema reconoce todos los datos de la agencia
y los sines creados para ese cdigo de seudo-ciudad.
Para iniciar una sesin en el sistema, deber ingresar su Sine:
Paso 1:
Escriba SI* seguido de su cdigo individual y presione la tecla [Enter]
Ej.: SI*1234
Nota:
En caso quiera ingresar a un area determinada, debe ingresar con
SI<NdA>*1234
Donde NdA es mel numero del area.
Areas de trabajo
Para que usted pueda mejorar su productividad, el sistema cuenta con seis reas que se
pueden usar simultneamente. Estas son: A, B, C, D, E y F.
Por ejemplo, est trabajando en la emisin de una reserva y otro cliente le pide por telfono
que le reconfirme su reserva.. Pudiendo cambiarse a otra rea sin necesidad de cerrar la
reserva en la cual estaba trabajando. Las reas funcionan de manera independiente entre s. El
formato para cambiar de rea es muy simple:
Para cambiarse al rea B B
Para volver al rea A A
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Para finalizar una sesin en el sistema, deber retirar su Sine ingresado el sistema.
Paso 1: SO* y presione la tecla [Enter]
Aparecer la siguiente informacin en su pantalla:
El sistema le est informando que su Sine ha sido retirado de todas las reas de trabajo.
El Sine cuenta con un reloj (programable) que lo desconecta automticamente si
detecta que en un lapso de 240 o menos minutos no se ha utilizado el sistema.
El tiempo de desconexin automtico se programa con la creacin de su Sine.
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Codificar y Decodificar
En nuestro entorno existe una gran cantidad de cdigos creados para designar los servicios y
compaas que usamos. Son tantos que resulta casi imposible recordarlos todos. Por eso el
sistema dispone de una herramienta que nos ayuda a saber cual cdigo se asign a una
compaa ,ciudad etc determinada (codificar) y otra que nos ayuda a descifrar fcilmente
el significado de un cdigo desconocido (decodificar).
Introduccin
Disponibilidad de vuelos es solicitarle al Sistema que nos despliegue las lneas areas que
operan entre una ciudad y otra, horarios y cantidad de lugares disponibles para la venta.
Esta informacin se pueden obtener fcilmente usando la Disponibilidad de pares de
cuidades (City Pair Availability), que tambin se conoce como CPA.
La tecla del cdigo de identificacin que se usa para solicitar la disponibilidad de Pares de
Ciudades es 1.
La tecla 1 tiene la abreviatura AVAIL al frente.
El formato bsico que utilizaremos para solicitar la disponibilidad de un vuelo es el siguiente:
120JANLIMMIA[Enter]
A B C
A:Cdigo
mandatorio
C:Origen/Destino
B:Fecha de viaje
Enero JAN
Febrero FEB
Marzo MAR
Abril APR
Mayo MAY
Junio JUN
Julio JUL
Agosto AUG
Septiembre SEP
Octubre OCT
Noviembre NOV
Diciembre DEC
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Despliegue 120MAYBUENYC
Internacional 20MAY SAT BUE/Z-3 NYC/EDT-1
1UA 976 F8 A4 C9 EZEJFK 2015 06001 763 DB/DB/DS 0 DCA /E
Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 W9 S9 T9 K9 L9
2AA 956 F7 J7 Y7 EZEJFK 2016 06091 763 DB 0 DCA /E
B7 H7 M7 K7 Q7 V7 S0 N7
3AR 1300 F7 A6 J7 EZEJFK 2145 06351 340 D 0 DCA
D7 Y7 B7 H7 K7 M7 L7 W7 N7 V7 Q7
4AR 1324 J7 D7 Y7 EZEMIA 1100 1750 747 L 0 67 DCA
B7 H7 K7 M7 L7 W7 N7 V7 Q7
5TW 6 F9 Y9 B9 JFK 8 2050 2340 M80 0 DCA
Q9 K9 V9 T9 H9 S9
Sabre despliega una lista de hasta seis horarios de vuelos disponibles para la fecha solicitada,
y mostrar primero los vuelos ms directos con la duracin de vuelo ms corta.
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B: Breakfast o Desayuno
L: Lunch o Almuerzo
S: Snack
D: Dinner o Cena
M: Meals o comidas
V: Continental Breakfast o Desayuno Continental
** Escalas y frecuencias:
Tipo de conectividad
Se llama conectividad a la conexin que existe entre las lneas areas, el sistema y la
computadora de su agencia. Existen diferentes niveles de conectividad, estos son identificados
con un cdigo de 2 o 3 letras al final de cada rengln de disponibilidad.
DC Direct Connect
Indica que para obtener la disponibilidad real de la lnea area debemos acceder a ella
ingresando a travs del acceso directo de la lnea area.
AB Answer Back
Las lneas areas bajo este tipo de conectividad tienen un plazo de 12 horas para aceptar o
rechazar la venta.
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Pedir ms disponibilidad 1*
Pedir ms disponibilidad por horarios 1*(horario)
1*6A o 1*0600
1*6P o 1*1800
Pedir disponibilidad con horario 1(fecha)(ciudades)(horario)
124DECMIALAX4P
Pedir disponibilidad por horario de arribo 1(fecha)(ciudades)/(horario)
103FEBLAXBOS/1P
Pedir disponibilidad con conexin 1(fecha)(ciudades)(horario)(conexin)
103FEBPARATH9ALHR
Restar das a la disponibilidad 1-(cantidad de das)
1-3
Sumar das a la disponibilidad 1(cantidad de das)
13
Cambiar ciudad de arribo (arrival) 1*A(ciudad)
1*ADFW
Cambiar ciudad de partida (departure) 1*D(ciudad)
1*DMDZ
Cambiar fecha a la disponibilidad 1(fecha)
123MAY
Pedir disponibilidad de regreso 1R(fecha)
1R30APR
Pedir regreso por cantidad de das 1R(cantidad de das)
1R22
Pedir disponibilidad para One World 1(fecha)(ciudades)/OW
120DECBUEMIA/OW
Pedir disponibilidad para Star Alliance 1(fecha)(ciudades)/*A
120DECBUEPAR/*A
Pedir disponibilidad para hoy 1(ciudades)
1SAOCCS
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Ejemplo:
VA*2
20JUN FLT SEGMENT DPTR ARVL MEALS EQP ELPD MILES SM
2 LA 530 SCL LIM 2025 2310 D /D /D 767 3.45 1527 N
DEP-INTERNATIONAL TERMINAL
LIM JFK 2359 0845 M /M /M 7.46 3651 N
ARR-TERMINAL 7
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Para pedir una disponibilidad conectndose al sistema de inventarios de una compaa area
hay que ingresar luego de la entrada normal de disponibilidad un comando llamado change
- cuyo smbolo es - ms cdigo de lnea area.
120JANLIMMIAAA[Enter]
A B C DE
E: Ca Area
A: Cdigo mandatorio
D: Acceso Directo (tecla change)
B: Fecha de viaje C: Origen/Destino
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120JANLIMMIAAA
20JAN TUE LIM/EST MIA/EST0
AA RESPONSE ** DIRECT CONNECT PARTICIPANT **
7AA2110 J7 D1 I0 Y7 B7 H7 K7 M7 LIMMIA 0800 1342 757 BS 0 /E
W7 Q0 V7 N7 L0 S7 O0
8AA 918 J7 D3 I0 Y7 B7 H7 K7 M7 LIMMIA 2355 05321 757 DV 0 /E
W7 Q0 V7 N7 L0 S7 O0
NO MORE-1* TO CONTINUE
Pedir ms disponibilidad 1*
Pedir ms disponibilidad por horarios 1*(horario)
1*6A o 1*0600
1*6P o 1*1800
Pedir disponibilidad con horario 1(fecha)(ciudades)(horario) (ca area)
124DECTUCBUE4PAR
Pedir disponibilidad por horario de 1(fecha)(ciudades)/(horario) (ca)
arribo 103FEBLAXBOS/1PUA
Pedir disponibilidad con conexin 1(fecha)(ciudades)(horario)(conexin) (ca)
103FEBPARATH9ALHRAF
Restar das a la disponibilidad 1-(cantidad de das)
1-3
Sumar das a la disponibilidad 1(cantidad de das)
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Cambiar fecha a la disponibilidad 1 (fecha)
123MAY
Pedir disponibilidad de regreso 1R(fecha)
1R30APR
Pedir regreso por cantidad de das 1R(cantidad de das)
1R22
Ingresar al acceso directo de un 1(ca)
compaa 1AR
N*/FORMATOS CORTOS
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Para crear una reserva o PNR (passenger name record), debemos ingresar cierta informacin
que llamaremos campos. A continuacin del carcter que identifica a cada campo
obligatorio se ingresar la informacin correspondiente segn los siguientes ejemplos:
Se observa una reserva para 1 adulto, 1 menor (child) y 1 beb (infant que no ocupa asiento)
para la ruta San Pablo-Miami con American Airlines para el 20 de junio en el vuelo AA 920
en clase Y y el regreso con Varig para el 28 de junio en el vuelo RG 819 en la misma clase.
Campo nombre
Vencimiento
Sabre
Cdigo de lnea
Respuestas de las area
lneas Areas y
pedidos exclusivos a
AA
Ciudad Sabre y
firma del
agente de viajes
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Campo Telfono
El telfono de la agencia tiene que ser el primer nmero de telfono del PNR para garantizar
que la agencia ser el primer contacto en caso de un cambio de horario.
Los cdigos de identificacin A = agencia, H = domicilio, B = negocio F= fax. No son los
nicos cdigos aceptables.
Slo se puede usar un nmero de telfono por lnea y por cdigo de identificacin, no se
pueden utilizar lneas de texto.
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Campo Recibido de
Al momento de ingresar el campo recibido de, el sistema crear una lnea de informacin
como se muestra en el ejemplo:
cdigo de reserva
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Campo Itinerario
El campo itinerario tiene toda la informacin del vuelo para este pasajero. En este caso, la
reserva muestra un vuelo de ida de San Pablo a Frankfurt:
Nota: Una vez cerrada la reserva la lnea area agregara el cdigo de reserva
Para ver ms informacin del vuelo desde el PNR se puede hacer: VI*(# de segmento)
Ejemplo: VI*1
VI*1
FLIGHT DATE SEGMENT DPTR ARVL MLS EQP ELPD MILES SMD
1 LH 503 29AUG GRU FRA 1320 0530 1 M 747 11.10 6093 N
DEP-TERMINAL 2 ARR-TERMINAL 1
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Campo Nombre
Asociacin de Cuando se crea un PNR, el sistema asigna a cada integrante de la reserva un nmero que lo
nombres distinguir del resto de los integrantes del PNR, nos referiremos a este nmero cuando
debamos solicitar servicios especiales por ejemplo.- asientos, comidas, viajero frecuenteetc.
Ejemplo:
Para identificar un pasajero, el sistema usa dos nmeros: El primer nmero seala el apellido
y el segundo seala el nombre dentro de ese apellido.
1.1 2.1
1.2LOPEZ/PABLO/EDUARDO 2.1CPEREZ/CINTHYA
1.2
OjO: Los titulos por tipo de pasajero son ADT/CHD/INF y los tipos de pasajero son
ADT/CNN/INF
Para los nios (CHD), ni los infantes (INF), es obligatorio que se les ingrese documento de
Identificacin.
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En el campo Pasajes, TAW significa Tickets are Waiting, o los pasajes estn esperando;
esperando a ser emitidos, cancelados o postergados. La fecha en que tiene que expedir los
pasajes deber estar de acuerdo con las reglas y restricciones de la tarifa.
Ejemplo:
7TAW15JAN/
Este campo ademas enviar los PNR a la cola de vencimientos en la fecha prevista (Cola 9).
No se debe ingresar horario de vencimiento en este campo. El campo 7TAW/ no es visto por
las lneas areas (con excepcin de AA), por lo que en algunos pases se deber enviar un
vencimiento de lnea area por un mensaje OSI.
7T-A
Lo que indica es que nos hacemos cargo del Boleto, es decir no le colocamos ni tiempo limite
ni, numero de boleto, solo llenamos el campo. Esto no sera enviado luego a ninguna cola.
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Para enviar un OSI (Other Supplementary Information) con la informacin del vencimiento a
cada una de las lneas areas que participan del itinerario el formato es el siguiente:
DONDE:
2 Espacio obligatorio
RG Compaa area (dejar un espacio antes y despus)
TKTL Abreviatura universal de Ticket/Time Limit
23MAY/1800 Fecha/hora de vencimiento
N*/FORMATOS TKT
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Una vez ingresados todos los campos obligatorios se deber finalizar la reserva ingresando el
comando E (END o FIN).
El PNR quedar cerrado y se guardar toda la informacin ingresada.
El sistema responder:
OK 0832 VRHEQQ
A B C
DONDE:
A: OK significa que se han ingresado los campos obligatorios, caso contrario El sistema
responder con un mensaje de error indicando el campo omitido
B: Horario de creacin de la reserva, tomar en cuenta que el sistema trabaja bajo el
horario Tulsa. Para saber el horario local en Tulsa ingresar T*TUL
C: Cdigo de reserva Sabre. Un cdigo Sabre consta de 6 caracteres alfabticos.
Nota: Cada vez que una reserva es modificada, el sistema pedir que se ingresen los
campos RECIBIDO DE y E; para finalizar la transaccin.
Podemos utilizar el en reemplazo del <ENTER>, mientras no tengamos que esperar una
respuesta del Sistema.
Ejemplo:
Para crear una reservacin, luego de vender los espacios, ingreso todos los datos en una sola
entrada:
Para ignorar los cambios a una reserva se ingresar I (Ignorar). Se cerrar el PNR existente y
se ignorar toda la informacin que se haya agregado y cualquier cambio que se haya
efectuado.
Si se estuviera en el proceso de creacin de un PNR, el comando I ignorar la creacin
completa de la reserva.
El sistema responder:
I
IGD
Tambien podemos utilizar IR, para Ignorar y recuperar la Reserva, en caso que se desees
Ignorar alguna transaccin en una reserva ya creada.
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Nota: Una vez que el sistema haya aceptado la entrada de venta directa con el cdigo de
accin NN (que significa Necesito-Necesito), el cdigo de estado cambiar a SS
(Siglas en ingls de Segmento Vendido).
Ingreso de
Ingreso de
Las lneas areas que no poseen ningn indicativo de accesso directo, no generarn ningn
tipo de confirmacin automtica, por lo tanto para poder garantizar que se haya efectuado la
comunicacin ida y vuelta entre sistemas (El sistema y Ca Area), debemos realizar una
entrada adicional antes de cerrar una reserva.
20JUN TUE BUE/Z-3 COR/0
1MJ 3130 Y7 S7 M7 H7 Q7 K7 AEPCOR 0656 0811 73G 0 X67
L7 Z7 D7 W7
2AR/** 2410 J7 D2 Y7 B7 H7 K7 AEPCOR 0728 0843 M83 S/ 0 DCA
M7 V7 W7 Q7
3AR 1504 J7 D2 Y7 B7 H7 K7 AEPCOR 0800 0915 737 S/ 0 X7 DCA
M7 V7 W7 Q7
4MJ 3120 Y7 S7 M7 H7 Q7 K7 AEPCOR 0815 0930 73G 0 X7
L7 Z7 D7 W7
5A4 6002 Y4 B4 T4 H4 V4 M4 AEPCOR 0835 0940 CRJ 0 X7 DC
G4 Z4
6AR/** 2621 Y7 B7 H7 K7 M7 V7 AEPCOR 0935 1050 DC9 0 X67 DCA
W7 Q7
Nota: En sta disponibilidad de vuelos notamos que MJ no tiene indicativo de
conectividad como las restantes.
Campos optativos
Los campos optativos en una reserva proporcionan informacin pertinente del cliente.
Campo 5 Este comando permite almacenar observaciones, informacin miscelnea del cliente, estos
Remarks mensajes no se transmiten a las lneas areas, pero s son visibles por American Airlines.
Ej.: 5(texto libre)
5LLEVAR FOLLETOS DE EUROPA A LA OFICINA DEL CLIENTE
5NO OLVIDAR DE PEDIR EL TRASLADO AL AEROPUERTO
Se pueden ingresar varias lneas de texto, cada una de ella deber comenzar con 5.
Campo 5 Este comando permite ingresar la direccin del cliente en la reserva, y sta adems saldr
Direccin del impresa en el itinerario del cliente.
Ej.: 5/(texto libre)
cliente
5/PABLO COMUNALE
5/CARLOS PELLEGRINI 1023 P10
5/BUENOS AIRES ARGENTINA
Campo 5 Este comando permite ingresar informacin que ser impresa en el itinerario del cliente.
Observaciones Ej.: 5 (texto libre)
5 LAS TASAS DE EMBARQUE SE ENCUENTRAN PAGAS
para el
5NO OLVIDE RECONFIRMAR SUS VUELOS 72HS ANTES
Itinerario del
Cliente
Campo 5 Este comando permite ingresar la forma de pago del cliente, de esta manera al emitir
Forma de pago Teleticketing por el sistema, el Tkt saldr expedido con la forma de pago predeterminada en
este campo.
Ej.: 5-(forma de pago)
5-CASH
5-*AX370000000000020901
Chequear en vuestra oficina con respecto a la utilizacin de este formato y su sistema de
contabilidad (backoffice).
Campo 5 Este comando permite ingresar informacin confidencial que no ser vista por ninguna lnea
Remark area.
Ej.: 5HR-(texto libre)
Confidencial
5HR-LNEA AREA AUTORIZO 10PCT ADICIONAL DE COMISION
Ej: 5*RUC34524234234
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Para enviar esta informacin al email del pasajero, hacer EM, esto llegara a la pgina del
Virthually There
Se utiliza OSI para enviar a las lneas areas informacin pertinente a la reserva.
Por ej.: fecha de vencimiento, nro. de ticket, contacto en destinoetc.
Este campo se ingresa con el numero 3, con la excepcin de American Airlines que utiliza 4.
La informacin deber ser concisa y en idioma ingls. Pueden utilizarse abreviaturas de uso
corriente.
Se utiliza SSR para enviar a las lneas areas solicitud de un servicio especial, donde la lnea
area debe responder a el sistema la confirmacin de dicho requerimiento.
Por ejemplo: comidas especiales, silla de ruedas, asistencia en destinoetc.
Este campo se ingresa con el nmero 3, con la excepcin de American Airlines que utiliza 4.
Se utilizan abreviaturas de uso internacional, las ms frecuentes son:
Para chequear cdigos de comidas especiales de cada lnea area ingresar en el sistema:
Para ver mas cdigos OSI y SSR ingresar en el sistema N*/CODIGOS OSI SSR
*Chequear procedimientos con la lnea area, ya que en la mayora de estas solicitudes se
requiere informacin adicional.
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Viajero Frecuente
En este caso el pasajero juntar millas en American volando con Lan Chile.
PT*AA
FQTV PARTICIPATING AIRLINE EXCHANGE/PARTNERSHIP AGREEMENTS
----------------------------------------------------------
USE. FF(OC)(FF NUMBER)/(RC)-N.N TO TRANSMIT FLIGHT INFO
OC-OWNING RC-RECEIVING
CARRIER CARRIER
/*/ SEGMENT SPECIFIC ALLOWED
AA-001 AMERICAN AIRLINES
ACCEPTS FF ACCOUNT NUMBERS IN THE PROGRAMS LISTED AA* AR*
AS* AY* BA* CM* CP* CX* EG* EI* FJ* GU* IB* IJ* JL* JR* KK* LA* LR*
LY* OZ* QF* QQ* SA* SR* TA* 6Y
1.1HERNANDEZ/FRANCISCO
1 AR1302Y 20JUN 2 EZEMIA HK1 2300 0550 21JUN 3 SPM
/DCAR*VWAWOM
TKT/TIME LIMIT
1.TAW15JUN/
PHONES
1.EZE5411-4814-9501-A
PASSENGER EMAIL DATA EXISTS *PE TO DISPLAY ALL
FREQUENT TRAVELER DATA EXISTS *FF TO DISPLAY ALL
AA FACTS
1.SSR VGML AR KK1 EZEMIA1302Y20JUN
GENERAL FACTS
1.OSI AR TKTL 15JUN/1800
2.SSR VGML AR NN1 EZEMIA1302Y20JUN
3.OSI AR CTC MIA HOTEL DAVID WILLIAMS
REMARKS
1.RECONFIRMAR PRECIO CON EL MAYORISTA
2.NO OLVIDE RECONFIRMAR SUS VUELOS
RECEIVED FROM PABLO
UC42.UC42*ANU 1255/27DEC99 VWAWMI H
REMARKS aqu el
sistema ubica todas las
lneas remarks
Para modificar o eliminar campos de una reserva, existe una regla lgica y sencilla:
Insertar y El comando para insertar o reordenar es / se puede leer como insertar despus del segmento:
reordenar /2 Insertar despus del segmento 2 el vuelo que se venda inmediatamente despus
/2A Insertar despus del segmento 2 un segmento arnk
segmentos
/1/3 Insertar despus del segmento 1 el segmento 3
/0/4-7 Insertar despus del 0 (detrs del segmento 1) los segmentos 4 al 7
Modifica campo
de Documento COMANDO UBICACIN DEL PAX(CHANGE)*NUEVA INFORMACION
-1.1*D1234234 Modifica el campo de Documento en el nombre
Se debera dividir una reserva cuando haya un cambio en el itinerario y no afecte a todos los
pasajeros.
Aerolnea Especfica
Cuadro
comparativo
entre los FA FQ
Fecha especfica Todas las fechas
distintos FD FS
formatos
Desplegar las FA En el sistema se entienden como tarifas aplicables a aquellas que se apliquen a la
fecha de viaje del cliente. El sistema mostrar las tarifas que cumplan con las reglas
tarifas
de Temporada y Anticipacin de Compra..
aplicables para El sistema no seleccionar las tarifas que apliquen un da determinado de la semana, ni
una aerolnea tampoco las tarifas que tengan fechas de veda.
especfica La entrada bsica es:
FA(origen)(destino)(fecha)-(cdigo del transportador)
Ej.: FALIMSCL02JAN-LA
FALIMSCL02JAN-LA
ORG-LIM DST-SCL TRIP-OUTBOUND CXR-LA 2JAN04 USD
THE FOLLOWING CARRIERS ALSO PUBLISH FARES LIM-SCL:
AR AV CM CO LP LR N6 PZ RG TA YY
ADDITIONAL CARRIERS PARTICIPATE IN YY FARES
AIRLINE IMPOSED INSURANCE PREMIUMS MAY APPLY
TAXES/FEES NOT INCLUDED-USE FT/FL
ALL FEES/TAXES/SVC CHARGES INCLUDED WHEN ITINERARY PRICED
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
LA LIMSCL.WH 2JAN04 MPM 1832 V-ATPCO
QTE F/B BK FARE EFF EXP TKT AP MIN/MAX RTG
1 - KEE6M K R 765.00 - - - - -/ 6M WH01
2 - LPX3M L R 545.00 - - - - -/ 3M WH01
3 - NPEX45D N R 345.00 - - - 3/ 45 WH01
4 - OAP5D O R 275.00 - - - 3 / 45 WH01
5 - WPX3M W R 455.00 - - - - 1/ 3M WH01
6 - VPEX2M V R 395.00 - - - 2/ 2M WH01
7 - MEE4M M R 651.00 - - - - -/ 4M WH01
8 - F F X 731.00 - - - - -/12M WH02
9 - J J X 630.00 - - - - -/12M WH02
10 - HOW H X 397.00 - - - - -/12M WH02
Desplegar FQ Es posible conocer a travs de SABRE todas las tarifas que publica un transportador
todas las entre dos ciudades, sin importar temporada ni anticipacin de compra. Es recomendable
entonces leer las reglas de las tarifas con mayor detenimiento.
tarifas de un
La entrada bsica es:
transportador FQorigen)(destino)(fecha)-(cdigo del transportador)
para una ruta
Ejm:FQLIMSCL02JAN-LA
FQLIMSCL02JAN-LA
ORG-LIM DST-SCL TRIP-OUTBOUND CXR-LA 2JAN04 USD
THE FOLLOWING CARRIERS ALSO PUBLISH FARES LIM-SCL:
AR AV CM CO LP LR N6 PZ RG TA YY
ADDITIONAL CARRIERS PARTICIPATE IN YY FARES
AIRLINE IMPOSED INSURANCE PREMIUMS MAY APPLY
TAXES/FEES NOT INCLUDED-USE FT/FL
ALL FEES/TAXES/SVC CHARGES INCLUDED WHEN ITINERARY PRICED
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
LA LIMSCL.WH 2JAN04 MPM 1832 V-ATPCO
QTE F/B BK FARE EFF EXP TKT AP MIN/MAX RTG
1 - KEE6M K R 765.00 - - - - -/ 6M WH01
2 - LPX3M L R 545.00 - - - - -/ 3M WH01
3 - QAP5D Q R 229.00 - - - / 30 WH01
4 - NPEX45D N R 345.00 - - - 3/ 45 WH01
5 - OAP5D O R 275.00 - - - / 45 WH01
6 - WPX3M W R 455.00 - - - - 1/ 3M WH01
7 - VPEX2M V R 395.00 - - - 2/ 2M WH01
8 - MEE4M M R 651.00 - - - - -/ 4M WH01
9 - F F X 731.00 - - - - -/12M WH02
10 - J J X 630.00 - - - - -/12M WH02
11 - HOW H X 397.00 - - - - -/12M WH02
Nota: Si bien la fecha es parte del formato, el sistema desplegar las tarifas publicadas a
partir de esa fecha.
QTE Significa la primera fecha en que la tarifa puede ser emitida. Si tuviera un asterisco *
significa que dicha tarifa esta sujeta a aprobacin gubernamental.
RTG Muestra el nro. de routing asignado a cada tarifa. El detalle de la ruta o millaje
asignado aparece al final del despliegue. Si la tarifa es por ruta el signo / se lee como
o , el signo como y
Nota: NOTA En el despliegue se usan estos siguientes cdigos de dos letras para los
meses:
JA Enero JL Julio
FE Febrero AU Agosto
MA Marzo SE Septiembre
AB Abril OC Octubre
MY Mayo NO Noviembre
JN Junio DE Diciembre
43
Ver las reglas RD Desde un despliegue FA o FQ podemos acceder a las reglas de una tarifa
de una tarifa mediante el comando RD seguido del nmero de rengln donde figura la
tarifa.
Para ver las reglas de la tarifa del rengln nro. dos la entrada entonces es:
RD3
QTE F/B BK FARE EFF EXP TKT AP MIN/MAX
RTG
3 - QAP5D Q R 229.00 - - - - / 30
WH01
FROM-LIM TO-SCL CARRIER-LA TRAVEL-20JUN04 RULE 0572-IPRWI
FARE BASIS-QAP5D RT-ADVANCE PURCHASE EXCURSION SPECIAL
FARE
01 BK CODE - Q -
02 PENALTY - CANCELLATIONS ANY TIME CHARGE USD 50.00 FOR
CANCEL/NO-SHOW/REFUND. CHANGES ANY TIME CHARGE USD
50.00 FOR REISSUE/REVALIDATION
03 RES/TKTG - RES MUST BE MADE NO LATER THAN 5 DAYS BEFORE
DPTR FROM ORIGIN. TKT MUST BE PURCHASED NO LATER THAN
5 DAYS BEFORE DPTR FROM ORIGIN OR 5 DAYS AFTER RES IS
MADE, WHICHEVER COMES FIRST. SGMTS USING THIS RULE
MUST BE CONFIRMED.
04 MIN STAY - 5 DAYS, IF ORIGIN SUN/MON. IF ORIGIN TUE-SAT,
RETURN TRVL IS VALID THE 1ST SUN AFTER 12:01 A.M..
MEASURED FROM DPTR FROM ORIGIN.
05 MAX STAY - RETURN TRVL MUST COMMENCE NO LATER THAN 30
DAYS. MEASURED FROM DPTR FROM ORIGIN TO DPTR FROM
LAST STOPOVER POINT.
07 SEASONS -
NO SEASON RESTRICTIONS APPLY.
08 BLACKOUTS -
FOR INBOUND TRAVEL TRAVEL IS NOT VALID 1-10JAN04.
10 FLT APPL -
Nota: NOTA: En cualquier tarifa las categoras o prrafos aparecen en el mismo orden.
No necesariamente una tarifa tiene informacin en todos los prrafos.
44
FD En ocasiones el cliente prefiere conocer las tarifas de todas los transportadores que
publican tarifa entre dos puntos.
En ese caso, el formato es:
FD(origen)(destino)(fecha)
Ej.: FDLIMMIA23OCT
FDLIMMIA23OCT
LIMMIA 23OCT04 USD
AA 2/ 0/ 0 AM 0/ 0/ 2 AV 0/ 0/ 1 CM 0/ 0/ 3
CO 0/ 0/ 2 DL 0/ 0/ 2 LP 1/ 1/ 0 LR 0/ 0/ 1
NW 0/ 0/ 1 N6 1/ 0/ 0 TA 0/ 0/ 0 UA 0/ 0/ 0
VH 0/ 0/ 1 YY 0/ 0/ 0
INTL TAXES/FEES/US PFC - NOT INCL IN TOTAL
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
PUBLISHED SELLING CURRENCY USD
F/B O/W R/T CXRS EFF EXP
TKT
1 LEA00RDS 289.00 LR - - -
2 LEA00RDS 289.00 TA - - -
3 NAP30U 319.00 N6 - - -
4 QPRL30 319.00 CM - - -
5 VLXSPLPE 319.00 AM - - -
6 VE7A30N4 319.00 VH - - -
7 LLE07SBS 319.00 LR - - -
8 LLE07SBS 319.00 TA - - -
9 DLE1MPE 345.00 AV - - -
10 L0LA 349.00 AA - - -
11 QSPCLPEA 349.00 LP - - -
12 ZEE00JDS 349.00 LR - - -
13 QL7A45N4 349.00 VH - - -
14 ZEE00JDS 349.00 TA - - -
15 VLWSPLPE 369.00 AM - - -
FS Existe una herramienta en el sistema para poder conocer todas las tarifas
publicadas entre dos puntos para todas las lneas areas, sin importar la fecha.
El comando es:
FS(origen)(destino)
Ej.: FSMEXPTY
FSMEXPTY
MEXPTY 29DEC03 USD
AA 0/ 0/ 2 AV 0/ 0/ 0 CM 2/ 0/ 0 CO 0/ 0/ 1
DL 0/ 0/ 1 LB 1/ 0/ 0 LR 0/ 0/ 0 MX 2/ 0/ 1
TA 0/ 0/ 1 YY 0/ 0/ 0
INTL TAXES/FEES NOT INCL IN TOTAL
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
PUBLISHED SELLING CURRENCY USD
F/B O/W R/T CXRS EFF EXP
TKT
1 BES1MMX 424.00AV - - -
2 BLE3M 425.00LB - - -
3 XES30DMX 465.00AV - - -
4 BHE3M 495.00LB - - -
5 VSED30 535.00MX - - -
6 B03C30 535.00CM - - -
7 ME30 535.00AA - - -
8 ZEA03JDB 535.00TA - - -
9 ZEA03JDB 535.00LR - - -
10 M60 547.00DL - - -
11 XE60DMX 547.00AV - - -
12 QSE30 554.00MX - - -
13 B01M30 554.00CM - - -
14 WEE00RFB 569.00TA - - -
15 WEE00RFB 569.00LR - - -
16 HSRE60 577.00MX - - -
WP El sistema permite tarifar sobre un itinerario sin necesidad de completar todo el PNR. Si la
tarifa es publicada en otra moneda, el sistema har automticamente las conversiones
necesarias.
El sistema revisar que el itinerario satisfaga con todas las reglas. Si no se cumplen, la
respuesta ser:
NO FARE FOR CLASS USED
48
WPNC Es posible pedirle al sistema que evale la alternativa ms barata para los vuelos reservados,
chequeando adems si existe disponibilidad. De ser necesario cambiar de clase los segmentos
areos, el sistema lo indicar.
La entrada es WPNC
WPNC
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD424.00 144.46XT USD568.46ADT
XT 80.56PE 5.00YC 7.00XY 3.10XA
2.50AY 26.80US 15.00DY 4.50XF
424.00 144.46 568.46TTL
ADT-01 L0LA V0LA
LIM AA MIA Q5.00 174.50L0LA AA LIM Q5.00 239.50V0LA NUC
424.00END ROE1.00 SITI XFMIA4.5
NONREF/FEE APPLIES FOR CHG
CHANGE BOOKING CLASS - 1L 2V
49
WPNCS Esta entrada se emplea cuando se quiere verificar si existe una tarifa ms econmica
independientemente de la disponibilidad.
WPNCS
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD359.00 132.11XT
USD491.11ADT
XT 68.21PE 5.00YC 7.00XY 3.10XA
2.50AY 26.80US 15.00DY 4.50XF
359.00 132.11
491.11TTL
ADT-01 L0LA
LIM AA MIA Q5.00 174.50L0LA AA LIM Q5.00 174.50L0LA NUC
359.00END ROE1.00 SITI XFMIA4.5
NONREF/FEE APPLIES FOR CHG
APPLICABLE BOOKING CLASS - 1L 2L
50
WPNCB Con este comando el sistema busca la alternativa ms barata y hace el cambio al inventario
correspondiente.
WPNCB
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD424.00 144.46XT USD568.46ADT
XT 80.56PE 5.00YC 7.00XY 3.10XA
2.50AY 26.80US 15.00DY 4.50XF
424.00 144.46 568.46TTL
ADT-01 L0LA V0LA
LIM AA MIA Q5.00 174.50L0LA AA LIM Q5.00 239.50V0LA NUC
424.00END ROE1.00 SITI XFMIA4.5
NONREF/FEE APPLIES FOR CHG
1 AA 918L 07JUN 1 LIMMIA SS1 2255 0535 08JUN 2 /DCAA /E
2 AA 917V 20JUN 7 MIALIM SS1 1645 2116 /DCAA /E
51
Tarifas para El sistema asume que los pax que ocupan asiento son ADT, a menos que se le indique lo
Child / Infante contrario.
Para distinguir tipos de pasajero el comando es:
WPPCNN/INF
Calificador para
indicar tipo de
pasajero
Otra alternativa es, si se desea dejarlo grabado en el PNR hacer la siguiente entrada para PRE
DETERMIMAR como CNN al pasajero que corresponda. De este modo no ser necesario
indicar quien es el CNN.
WPQ El sistema cotizara la reserva usando la base de tarifa que se le indique, el sistema advertir
que reglas no se cumplen. Con este mtodo es posible emitir boletos con la base de tarifa que
autorice la lnea area.
*IA
1 LA 601Q 02JAN 5 LIMSCL HK1 0055 0615 /DCLA /E
2 LA 600Q 30JAN 5 SCLLIM HK1 2240 0020 31JAN 6 /DCLA /E
WPQQAP5D
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD239.00 86.41XT USD325.41ADT
XT 45.41PE 15.00DY 26.00ZQ
239.00 86.41 325.41TTL
ADT-01 QAP5D
LIM LA SCL Q5.00 114.50QAP5D LA LIM Q5.00 114.50QAP5D NUC
239.00END ROE1.00 SITI
**
PRICED USING RULE OVERRIDE-FOLLOWING FARE RULES NOT MET
COMBINABILITY REQUIREMENTS
ADVANCE RES/TICKETING RESTRICTIONS
IF TICKETED A DEBIT MEMO MAY BE ISSUED
**
En este caso, todos los segmentos son con la misma base de tarifa.
Si se combinan bases de tarifas, la entrada es:
WPS1*Qbase de tarifaS2*Qbase de tarifa
53
WS Con este comando el sistema dejara grabada en el Pnr la tarifa que se cotice.
La tarifa grabada sirve como referencia futura, la retencin de precio NO garantiza la tarifa en
caso de modificaciones.
El comando WS funciona como el WP, es decir que cotizar y adems grabar la tarifa tal
como se ha reservado.
Al igual que al WP al WS se le pueden agregar calificadores para poder tarifar segn se
necesite.
Para recuperar la ltima tarifa que se ha grabado la entrada es:
*WS
Si existe un registro histrico de tarifas la entrada para desplegarlo es:
*WSH
54
Si en alguna parte de la ruta no vuela el transportador a quien se le pide la tarifa, hay que
obtener el cdigo secundario.
Por ejemplo.- en un LIM X/CCS PAR por AF.
La porcin LIM a CCS no es volada por Air France, de modo que se deber saber en que
clase se reserva, digamos TA.
RB5LIMCCS-TA/CCSPAR-AF/PARCCS-AF/CCSLIM-TA
CXR FARE/TRAVEL CONDITIONS BKG
CODE
--------------------------------------------------------------
AF L
--------------------------------------------------------------
TA G
--------------------------------------------------------------
BETWEEN LIM AND CCS
REQUIRED WHEN AVAILABLE W
--------------------------------------------------------------
AF L
--------------------------------------------------------------
AF L
--------------------------------------------------------------
TA G
FlightFinder
Solicitar tarifas para todas las aerolneas indicando las fechas de salida y FDNYCLAX15JUL#R30J
regreso, editadas segn reglas tarifarias. UL
Solicitar tarifas para una aerolnea especfica indicando las fechas de FDNYCLAX15JUL#R30J
salida y regreso, editadas segn reglas tarifarias. UL-XX
Buscar todas las tarifas de todas las aerolneas indicando slo la fecha de FSNYCLAX15JUL
salida
Buscar todas las tarifas para una aerolnea especfica indicando slo la FSNYCLAX15JUL-XX
fecha de salida
Cotizar todas las tarifas de una aerolnea especfica indicando slo la FQNYCLAX15JUL-XX
fecha de salida
Ver las tarifas aplicables para una aerolnea especfica indicando slo la FANYCLAX15JUL-XX
fecha de salida, editadas segn reglas tarifarias.
Buscar disponibilidad para una sola persona, aplicando la tarifa en la lnea JA2
2
Buscar disponibilidad para cuatro personas, aplicando las tarifa en las JA2/3*4
lneas 2 y 3 (slo cuando los tipos de tarifas, las temporadas y los
requisitos de das son iguales).
Mascara de vuelos
Para ver otras opciones de vuelos, coloque una X en la fecha de salida (outbound) y en una
fecha de regreso (inbound).
58
Preasignacin de Asientos
Asientos para: AA AR VX AM JR EI AC AF NZ FJ AS HP TZ AV GU BA BW CP CX KX CI CO CM 3C
OK KA DL F9 GF IB KP KL LR UC LA LB LO LH MX MG JI YX 6Y NW PU QF QQ
MM SK SQ TA RG TW UA US VS (entre otras)
Con estas compaas se puede desplegar el mapa de asientos del avin, pedir un asiento
especfico y recibir la confirmacin en segundos. Con algunas de ellas la confirmacin llega
incluso antes de cerrar la reserva.
Primer Paso
Desplegar el mapa 4G1* Donde 1 es el nmero de segmento
Segundo Paso
Moverse hacia abajo MD
Moverse hacia arriba MU
Con AA/UA/LA/BA MD / MU
Tercer Paso
Asignar asiento 4G1/23A Donde 1 es segmento, 23A asiento
4G1/23AB Varios pasajeros
4G1/23A24B Varios pasajeros, diferente filas
Cuarto Paso
Ver asientos asignados *B
Nota: En caso de tener un vuelo con conexin que figura como un solo vuelo, los asientos
se piden as:
Ejemplo de un 4G1*
mapa de AUTH-166 757
0 - LIM 1 - MIA
asientos:
NO SMOKING FLIGHT
DOR DOR
GAL
CLS
LAV
A B C D E F
BHD BHD BHD BHD
9X Q Q Q Q X9
10X Q Q Q Q Q Q X10
11 . . . . . . 11
12 * * Q Q * * 12
13 * * Q . * . 13
14 * * * * * * 14
W15 * * * * * * 15W
W16 * * * * * * 16W
W17X QU Q Q Q Q QU X17W
W18X Q Q Q Q Q Q X18W
W19 * * * * * * 19W
AVAIL NO SMK: * BLOCK : / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD
AVAIL SMKING: - PREMIUM: Q UPPER DECK: J EXIT ROW: X
SEAT TAKEN : . WING: W LAVATORY: LAV GALLEY: GAL
PREF ACCESS LAV: PAL DOOR: DOR SCREEN: SCR CLOSET: CLS
PREF ACCESS : H BASSINET: B UMNR: M REARFACE:
60
Una vez reservado el asiento figura la sigla HRS al final de cada segmento.
*A
1.1TEJADA/ALFREDO MR
1 AA 918Y 07JUN 1 LIMMIA HK1 2255 0535 08JUN 2 HRS
/DCAA*CMMRYX /E
*B
SEATS/BOARDING PASS
1 AA 918Y 07JUN LIMMIA HK 12F NW 1.1 TEJADA/ALFREDO MR
61
Asientos para: SR AZ VP y las que no figuren en el primer listado, pero que permitan preservar asientos
Con estas compaas es posible desplegar el mapa de asientos pedir un asiento especfico
mediante un SSR y la respuesta viene luego de cerrar la reserva en un AA FACTS.
Primer paso
Desplegar el mapa 4G1* 1 es el nmero de segmento
4G1*-AN No fumadores (para AZ)
4G1*-AS Sector fumadores (para AZ)
Segundo paso
MD Moverse hacia abajo
MU Moverse hacia arriba
MD2 2 lneas hacia abajo
Tercer paso
Solicitar asiento. Ejemplos:
3SMST2/38B Solicitar el asiento fumador 38B para el segmento 2 (para AZy SR)
Nota: En caso de tener un vuelo con conexin que figura como un solo vuelo, los asientos
se piden as:
Mtodo corto (se solicitan por tipo, el sistema asigna lo que encuentra disponible)
4G1*-AN
AZ RESPONSE
-AZ0687Y20JUN CCSFCO CCS-ITA ZONE N AVAILABLE 142
A B C D E F G H J K
A* X 15 X X X 15 X A*
A* X 16 16 X A*
A* A* 18 18 A* A*
A* A* 19 19 A* A*
A* A* 23 23 A* A*
A* A* 24 X X X 24 A* A*
A* A* 25 A* A* A* 25 A* A*
A* A* 26 A* A* A* 26 A* A*
A* A* 27 A* A* A* 27 A* A*
Los asientos pedidos mediante un SSR no se muestran en un *B. Como se dijo, los pedidos se
ven en un GENERAL FACTS y las respuestas en un AA FACTS
*1
1.1TEJADA/ALFREDO MR
1 AZ 687Y 20JUN 7 CCSFCO HK1 1615 0840 21JUN 1
/DCAZ*L4T8BV /E
2 AZ 320Y 21JUN 1 FCOCDG HK1 1050 1300 /DCAZ*L4T8BV /E
TKT/TIME LIMIT
1.T-A
PHONES
1.LIM4217979-A
GENERAL FACTS
1.SSR RQST AZ NN1 CCSFCO0687Y20JUN/15K
RECEIVED FROM - PT
UC72.UC72*APT 1322/29DEC03 ERQZKD H
Para que figuren impresos en el itinerario es posible ingresar la informacin de esta manera:
5S1 ASIENTO ASIGNADO 30A Con un remark asociado al segmento y luego
texto libre se imprimir en el itinerario.
63
Los Queues, filas o Colas son mensajes de informacin que el sistema almacena en archivos
para ser procesados. En estos archivos el sistema encolara mensajes provenientes de lneas
areas, cadenas
hoteleras, rentadoras de autos, mensajes enviados por el sistemaetc.
Mediante una entrada podemos verificar que mensajes hemos recibido ya sea dentro de un
PNR o bien un mensaje de informacin que solo contiene texto.
De modo similar en que se consulta una agenda para revisar las tareas a realizar, los Queues o
Colas de mensaje harn lo mismo en el sistema donde sera posible consultar la agenda virtual
del da.
El sistema posee Queues o Colas de mensajes predeterminadas donde la informacin recibida
sera encolada dentro de cada uno de ellos en forma automtica. Asimismo el sistema brinda
la posibilidad de utilizar Queues o Colas de mensajes para el uso individual de cada agencia.
Formato para contar Queues, filas o colas es: QC/
Las colas numricas (0-49) contendrn reservas, estas son las que el sistema llama
predeterminadas, es decir que cada cola numrica tendr una funcin automticamente
preasignada.
Desde la cola 50 hasta 511 el usuario podr encolar manualmente cualquier PNR. El uso de
estas colas queda a criterio de cada agencia de viajes.
Las colas de letras (A-Z) contendrn mensajes de texto ya sean enviados por el sistema o bien
por el mismo usuario. El sistema enviar sus mensajes a la cola S de Supervisor.
ON QUEUE AS OF 1314 ON 28DEC FOR UC42
S .....32
1 ......1
6 ......2
9 ......2
20 ......2
22 ......2
La primera 24 ......1
columna indica el 36 ......1
tipo de Queue.
100 ......4
103 ......1
115 ......1
TOTAL MESSAGES .......32 SPECIALS ........0 PNRS .......17
64
QUEUE FUNCION
Ingreso a Para poder ingresar a cualquier Queue no se puede tener ningn Pnr abierto.
Queues Para ingresar a una cola de el sistema se ingresara:
Paso 1: QC/
Paso 2: Q/9 Se ingresa en la cola 9 de vencimientos.
Al abrir cada cola una instruccin indicatoria aparece sobre el campo nombre de la reserva
indicando en que Queue estamos ingresados.
Ej.: 007 TICKETING ARRANGEMENT
En este caso se debera tomar accin sobre la reserva en lo referente al arreglo de ticket.
Ignorar un Este mensaje aparecer siempre que se ingrese a la cola de vencimiento 9.
Queue
Para dejar el PNR o mensaje encolado y ver el siguiente de la lista la entrada es: I
Remover un Para eliminar un PNR o mensaje de una cola se debera removerlo, de esta manera el sistema
Queue lo sacara automticamente del conteo. Esta entrada no cancela el PNR.
La entrada es: QR
65
Salir de Para salir de una cola en especial sin remover el pnr , la entrada es: QXI
Queues
Nota: Cuando se llegue al final de una cola el sistema mostrar el siguiente mensaje:
El sistema responder
PLACED ON UC72/0500 1124/28DEC VRHEQQ
El sistema responder
PLACED ON UC42/A 1218/28DEC
Ubicado
Seudo de agencia. Queue A
Hora y Fecha
66
Para encolar un PNR a fecha futura se debera seguir los siguientes pasos:
Impresoras Sabre
Introduccin
El sistema permite proporcionar a los clientes Itinerarios detallados en casi todos los idiomas,
ya sea en ingls, francs, alemn, espaol, italiano, holands, portugus o una combinacin de
ingls y otro idioma.
Cuando sea necesario imprimir una copia de una reserva, un mensaje en colas (QUEUES) o
bien cualquier formato de el sistema; es posible hacerlo de manera sencilla.
Nota: Se debe verificar que la impresora se encuentre ONLINE(en lnea), de esta manera
se evitar que el mensaje enviado quede retenido en la cola de impresin.
Modelo
Documax
3300
Modelo
DataSouth 242
68
DSIV(Nro. de impresora)
Ej.: DSIV21BB14
El sistema responder:
OK PTR ASSIGNED
Cancelar la DSNO
asignacin de
la impresora El sistema responder:
OK PTR UNASSIGNED
Impresin de Para imprimir un Itinerario se debe tener el PNR o Reserva abierta y luego ingresar:
Itinerarios y DIT DPI
sus derivados El sistema responder:
OK 0657 TKLFWN
ITINERARY ONLY
REQUEST PRINTING - 1 ITINERARY
Nota: El sistema automticamente cerrar la reserva. Para volver a imprimir otro Itinerario
se deber abrir la reserva nuevamente.
69
************************************************************
************** S A B R E ********************
************** T R A I N I N G I T I ********************
************** SABREPERU.SABRE.COM ********************
***********************************************************
A: STIN LIMA
V.A. BELAUNDE 147
LIMA 27 - PERU
VIA PRINCIPAL 110 OF 5
PARA: TEJADA/ALFREDO MR
07 JUN 04 - LUNES
VUELO AMERICAN AIRLINES VLO:AA918 EJECUTIVA MULTI MEALS
SAL LIMA 2255 EQP: BOEING 757
05HR 40MIN
08 JUN 04 - MARTES
LLEG MIAMI INTERNTNL 0535 SIN ESCALAS
REF: ILGUHH
TEJADA/ALFREDO ASIENTO- 2F
VUELO UNITED AIRLINES VLO:UA872 PRIMERA CLASEDESAYUNO
SAL MIAMI INTERNTNL 0710 EQP: BOEING 767 300
06HR 09MIN
LLEG SAN FRANCISCO 1019 SIN ESCALAS
ARRIVE: TERMINAL 3 REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO ASIENTO- 1F UA-123456789
VUELO UNITED AIRLINES VLO:UA1046 PRIMERA CLASEALMUERZO
SAL SAN FRANCISCO 1100 EQP: AIRBUS A320
DEPART: INTERNATIONAL TERMINAL 02HR 14MIN
LLEG VANCOUVER BC 1314 SIN ESCALAS
ARRIVE: MAIN TERMINAL REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO ASIENTO- 1D UA-123456789
*
FAVOR PRESENTARSE EN AEROPUERTO 2HRS ANTES DE LA SALIDA
IMPUESTO DE SALIDA INTERNACIONAL USD28.00
Si se desea imprimir el Itinerario en otro idioma, se deber agregar una letra al formato de
impresin:
Idioma Letra
Ingls A
Francs B
Alemn C
Espaol D
Italiano E
Holands F
Portugus G
70
************************************************************
************** S A B R E ********************
************** T R A I N I N G I T I ********************
************** SABREPERU.SABRE.COM ********************
***********************************************************
A: STIN LIMA
V.A. BELAUNDE 147
LIMA 27 - PERU
VIA PRINCIPAL 110 OF 5
POUR: TEJADA/ALFREDO MR
07 JUN 04 - LUNDI
AVION AMERICAN AIRLINES VOL:AA918 AFFAIRES REPAS
DEP LIMA 2255 EQP: BOEING 757
05HR 40MIN
08 JUN 04 - MARDI
ARR MIAMI INTERNTNL 0535 SANS ESCALE
REF: ILGUHH
TEJADA/ALFREDO SIEGE- 2F
AVION UNITED AIRLINES VOL:UA872 PREMIERE CLS PETIT DEJEUNER
DEP MIAMI INTERNTNL 0710 EQP: BOEING 767 300
06HR 09MIN
ARR SAN FRANCISCO 1019 SANS ESCALE
ARRIVE: TERMINAL 3 REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO SIEGE- 1F UA-123456789
AVION UNITED AIRLINES VOL:UA1046 PREMIERE CLS DEJEUNER
DEP SAN FRANCISCO 1100 EQP: AIRBUS A320
DEPART: INTERNATIONAL TERMINAL 02HR 14MIN
ARR VANCOUVER BC 1314 SANS ESCALE
ARRIVE: MAIN TERMINAL REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO SIEGE- 1D UA-123456789
71
************************************************************
************** S A B R E ********************
************** T R A I N I N G I T I ********************
************** SABREPERU.SABRE.COM ********************
***********************************************************
ITINERARY/ITINERAIRE
SALES PERSON/VENDEUR: PT DATE: 29 DEC 03
ILGUHH PAGE: 01
FOR/POUR: TEJADA/ALFREDO MR
07 JUN 04 - MONDAY/LUNDI
AIR/AVION
AMERICAN AIRLINES FLT/AA918 BUSINESS/AFFAIRES
MULTI MEALS/REPAS
LV/DEP LIMA 2255 EQP: BOEING 757
05HR 40MIN
08 JUN 04 - TUESDAY/MARDI
AR/ARR MIAMI INTERNTNL 0535 NON-STOP/SANS ESCALE
REF/ REF: ILGUHH
TEJADA/ALFREDO SEAT/SIEGE- 2F
AIR/AVION
UNITED AIRLINES FLT/UA872 FIRST CLASS/PREMIERE CLS
BREAKFAST/PETIT DEJEUNER
LV/DEP MIAMI INTERNTNL 0710 EQP: BOEING 767 300
06HR 09MIN
AR/ARR SAN FRANCISCO 1019 NON-STOP/SANS ESCALE
ARRIVE:TERMINAL 3 REF/ REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO SEAT/SIEGE- 1F UA-123456789
AIR/AVION
UNITED AIRLINES FLT/UA1046 FIRST CLASS/PREMIERE CLS
LUNCH/DEJEUNER
LV/DEP SAN FRANCISCO 1100 EQP: AIRBUS A320
DEPART:INTERNATIONAL TERMINAL 02HR 14MIN
AR/ARR VANCOUVER BC 1314 NON-STOP/SANS ESCALE
ARRIVE:MAIN TERMINAL REF/ REF: N2J7CY
TEJADA/ALFREDO SEAT/SIEGE- 1D UA-123456789
72
Ejemplo.:
Nmero de
segmento areo
PTR/(Nro de impresora)
Ejemplo.- PTR/21BB14
El sistema responder:
PRINTER DESIGNATED
74
PTR/END
El sistema responder:
PRINTER UNDESIGNATED
Todos los comandos de el sistema que se utilizan para obtener informacin especfica en
pantalla pueden ser impresos presionando las teclas SHIFT y ENTER simultneamente al
final de cada entrada de el sistema:
El sistema responder:
120NOVLIMLAX MESSAGE SENT TO PRINTER
Ej.: RL/21BB14S
El sistema responder:
Cantidad De
Mensajes
Trabados
RL/E6F467S
PSS - PRODEV HELD 00002 LMT MSGS ON QUEUE
POSITION FORM AND ENTER RL/E6F467
WILL RESTART WITH
---------------------
*A
1.1TEJADA/ALFREDO MR
1 AZ 687Y 20JUN 7 CCSFCO HK1 1615
---------------------
END OF DISPLAY
Ejemplo.: 1- RL/21BB14HOLD
2- RL/21BB14
76
El sistema responder:
RESTARTED 00001 MSGS ON QUEUE
NOTA.- Estos comandos sirven para liberar mensajes de Tickets, Itinerarios , Reservas, etc.
Verificar que la impresora se encuentre encendida.
En el caso de Tickets, verificar el correlativo.
77
Con el PNR abierto se debe tipear DIX/D. Luego de unos instantes Sabreexport ofrecer la
opcin de exportar al Portapapeles de Windows. Se debe hacer click en OK.
Luego se abre o (maximiza) el procesador de textos. En el men Editar se selecciona Pegar. (o
se hace click en el cono). Es posible imprimirlo tal como lo ofrece el sistema o, al igual que
con cualquier archivo de texto, editarlo, insertar una imagen del ClipArt , grabarlo en un
diskette. cambiarle el tipo y tamao de letra, aadirle cuadros, etc.
78
************************************************************
************** S A B R E ********************
************** T R A I N I N G I T I ********************
************** SABREPERU.SABRE.COM ********************
***********************************************************
20 JUN 04 - DOMINGO
VUELO CONTINENTAL AIRLINES VLO:CO1108 EJECUTIVA MULTI MEALS
SAL LIMA 2355 EQP: BOEING 757-200
06HR 31MIN
21 JUN 04 - LUNES
LLEG HOUSTON GEO BUSH 0626 SIN ESCALAS
ARRIVE: TERMINAL D INTERNATIONAL REF: VS9NKH
VUELO CONTINENTAL AIRLINES VLO:CO2696 ECONOMICA
HOUSTON GEO BUSH-OMAHA OPERADO POR EXPRESSJET AIRLINES INC
SAL HOUSTON GEO BUSH 0950 EQP: EMBRAER 145 JET
DEPART: TERMINAL B 02HR 11MIN
LLEG OMAHA 1201 SIN ESCALAS
REF: VS9NKH
79
Sabre Printing Module es el programa que comanda las impresoras, lleva como smbolo una
impresora sobre un recuadro verde. Este debe estar activo en la barra de tareas para que las
impresoras funcionen adecuadamente.
Icono de Sabre
Printing Module
80
En caso de que este cono no estuviera en la barra de tareas, se deber activar de la siguiente
manera:
El cono de la impresora aparecer en la barra de tareas, y las impresoras estarn listas para
recibir mensajes.
81
Obtencin de ayuda
Mostrar el Para mostrar el men Ayuda, haga click en Ayuda o presione ALT + Y.
menu de
ayuda
82
El men Los comandos y funciones que controlan las ventanas del sistema se encuentran en el men
Ventana Ventana.
Creacin de Realice los siguientes pasos para crear otra ventana del sistema dentro de un grupo de
ventanas:
una ventana
Paso 1 Haga click en Archivo y despues haga click en el grupo de ventanas
del sistema Paso 2: Haga click en Ventana en la Barra de mens.
Paso 3: Haga click en Nuevo:
84
Opcin Cerrar Use la funcin Cerrar todas si tiene varias ventanas del sistema abiertas y desea cerrarlas
todas todas en un solo paso.
Nota: Elegir Cerrar todas cerrar todas las ventanas del sistema y la pantalla se mostrar
en gris claro. Si desea trabajar nuevamente en El sistema, tendr que crear una
pantalla nueva.
Mosaico y Los comandos para organizar ventanas Mosaico horizontal Mosaico vertical y Cascada,
Cascada sirven para organizar las ventanas en la pantalla. Mosaico horizontal, Mosaico vertical y
Cascada se encuentran en el men Ventana.
Uso de Realice los siguientes pasos para organizar las ventanas del sistema con las opciones Mosaico
Mosaico y o Cascada.
Cascada
4. Haga click en Ventana.
5. Haga click en Mosaico Horizontal,Vertical
85
Replay
Ejecucin de Realice los siguientes pasos para mostrar el cuadro de dilogo Replay:
Replay 1. Haga click en Herramientas en la Barra de mens.
Cuadro de ste es el cuadro de dilogo Replay. Los formatos que aparecen en la pantalla corresponden a
dilogo los formatos que usted haya introducido en el sistema.
Replay
Reproduc- Realice los siguientes pasos para reproducir un formato o reprodiucir ms de un formato
cin de un cuando stos no estn juntos en el cuadro de dilogo Replay:
formato
1. Abra el men de Herramientas y seleccione la opcin Replay.
2. Haga click en una de las entradas.
3. Para seleccionar ms de una entrada, mantenga la tecla [Ctrl] presionada y vaya
clickeando en todas las que desee repetir.
4. Si lo desea, puede usar el ratn. Haga click y arrastre sobre las entradas que desee.
5. Haga click en aceptar.
7 86
Entrada: Y/Categora
Y/CAR
El sistema responder:
Y/CAR
SUBJECTS FOR CATEGORY -CAR- CARS INDEX
01 IAC-ACE RENT A CAR 02 EAO-ACO ALQUILER
03 OAD-ADVANTAGE RENTACAR 04 QAA-ALAMO
05 AFC-AMERICAR 06 QZU-AUTO EUROPE
08 WIA-AUTORENT CAR 09 QZI-AVIS
10 GZD-BUDGET RENT A CAR 11 CVZ-CAPPS VAN AND CAR
12 NBR-CAR DRS 13 CAR-CAR DRS
14 000-CAR DRS PAGE 15 GCO-CONTINENTAL
16 DCC-COUNTY CAR 17 JDS-DISCOUNT RENTALS
18 QZR-DOLLAR RENT-A-CAR 19 EMC-EAGLE RENT A CAR
20 QET-ENTERPRISE CARS 21 XEP-EUROPCAR
22 QEC-EUROPEAN CAR RES 23 EXV-EXECUTIVE CAR RENT
24 EEQ-EXOTIC CAR EXPRESS 25 EZR-EZ RENT A CAR
26 EFX-FOX RENT A CAR 27 SGL-GLOBAL RENT A CAR
28 QZE-HERTZ 29 XHO-HOLIDAY RENT A CAR
30 JTS-I.T.S.CAR RENTALS 32 RLM-L AND M CAR RENTAL
34 LLO-LOCALIZA 35 XMW-MIDWAY RENT A CAR
38 QZL-NATIONAL 39 NFC-NEW FRONTIER CAR
40 WZA-PAYLESS 41 PZP-PRACTICAL CAR
42 WBL-RED AND BLUE RENT 43 WRR-RENT RITE CAR
44 RRY-ROYAL RENT A CAR 45 RTU-SAKURA RENT A CAR
46 ISX-SIXT RENT A CAR 48 WSW-SOUTHWEST RENTAL
49 TVR-SPECIALTY VAN 50 DSN-SUNSHINE RENT CAR
51 JLZ-TEST CAR ASSOCIATE 52 QZT-THRIFTY
53 ITG-TRIANGLE RENT CAR 54 EUS-U S RENT A CAR
El sistema muestra los contenidos que se pueden referenciar para su lectura. Al final de la
lnea 36 el sistema muestra una Cruz de Lorena ( ) indicando que existe ms contenido por
ver, para ello se deber ingresar MD (move down).
89
Lnea 31
corresponde a la
empresa HERTZ
Y/CAR/28
CATEGORY-CAR SUBJECT-QZE ...INDEX PAGE
01 ******************************************************
02 ************** THE HERTZ CORPORATION INDEX ***********
03 ***************************
04 AAA AAA INFORMATION AND RATES . . . Y/P04
05 HELP ANSWERLINK HELPDESK . . . . . . Y/P05
06 APPLY NUMBER ONE CLUB FORM. . . . . . Y/P06
07 RADIO SIRIUS SATELLITE RADIO . . . . Y/P07 NE
08 CARTYPE CARTYPE INFORMATION . . . . . . Y/P08
09 RATES RATE DEFINITIONS/EXPLANATIONS . Y/P09
10 COMM COMMISSION POLICY . . . . . . . Y/P10
11 CONV CONVENTION RATES. . . . . . . . Y/P11
12 CONTACT SALES OFFICES . . . . . . . . . Y/P12
13 FAX FAX/QUEUE/PHONE . . . . . . . . Y/P13
14 FORM CRS FORMAT GUIDE. . . . . . . . Y/P14
15 GOLD NUMBER ONE CLUB GOLD. . . . . . Y/P15
16 GOVT GOVERNMENT RATES. . . . . . . . Y/P16
17 NEWS SPECIAL NEWS MESSAGES . . . . . Y/P17
18 POLY CORP/LOCAL/GENERAL POLICY . . . Y/P18
19 CORP BUSINESS ACCOUNT PROGRAM . . . Y/P19
20 MISC MISCELLANEOUS INFORMATION. . . Y/P20
21 NBR NUMBER ONE CLUB . . . . . . . . Y/P21
22 APPROX APPROXIMATE TOTAL RATE RETURN . Y/P22
23 SPCL SPECIAL FEATURES. . . . . . . . Y/P23
24 SPLY SUPPLY PAGE . . . . . . . . . . Y/P24
El sistema muestra los contenidos que se pueden referenciar para su lectura. Al final de la
lnea 18 el Sistema muestra una Cruz de Lorena ( ) indicando que existe ms contenido por
ver, para ello se deber ingresar MD (move down).
90
El sistema responder:
Y/P12
CATEGORY-CAR SUBJECT-QZE CONTACT PAGE NO
12
01 *-*L O O K*-* FOR THE CLOSEST HERTZ SALES OFFICE IN YOUR
AREA
02 *--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*
03 LATIN AMERICA --- 760 N.W. 107TH AVE., STE 412
04 305-223-7987 MIAMI, FL 33172
05 LATIN AMERICA CONTACT INDEX.................... Y/P402
06 *--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*
07 CANADIAN SALES OFFICES......................... Y/P704
08 AUSTRALIAN SALES OFFICES....................... Y/P604
09 ***---***---***---***---***---***---***---***---***---***--
10 FREQUENTLY CALLED HERTZ RESERVATION NUMBERS.... Y/P13/L52
11 ***---***---***---***---***---***---***---***---***---***--
12 ** A - MIC ** U.S. SALES BY STATE ** MIN - Z SEE Y/P318
13 ALABAMA --- 8505 FREEPORT PKWY., STE 300
14 800-845-1009 IRVING, TX 75063
15 .
16 ALASKA --- 601 GATEWAY BLVD., STE 850
17 800-852-3879 S SAN FRANCISCO, CA 94080
18 .
19 ARIZONA --- 5839 GREEN VALLEY CIR, STE 200
20 800-414-0929 CULVER CITY, CA 90230
21 310-414-0695--FAX
22 .
23 ARKANSAS --- 8505 FREEPORT PKWY., STE 300
24 800-845-1009 IRVING, TX 75063
El sistema muestra los contenidos al que se pueden referenciar para su lectura. Al final de la
linea 16 el sistema muestra una Cruz de Lorena ( ) indicando que existe ms contenido por
ver, para ello se deber ingresar MD (move down)
91