- Medierea este un proces privat, confidenial in care prtile colaboreaz cu mediatorii, persoane cu pregtire speciala, impariale, care ajuta indivizi sau organizaii in rezolvarea conflictelor si a disputelor pe care nu le pot soluiona singure. - Medierea este practica, relativ ne-formal, lipsita de complicaiile si durata procedurilor juridice legale. In toate cazurile, medierea implica costuri (financiare si de timp) incomparabil mai mici fata de procedurile clasice. - Medierea este o alternativa viabila pentru evitarea costurilor emoionale date de implicarea unei instane care impune - in mod definitiv si obligatoriu - asupra caii de rezolvare a conflictului, excluznd din acest proces dorinele prilor implicate. Medierea nu este un proces care s determine vinovia sau inocena. Mediatorii susin prile n definirea i clarificarea problemelor aflate n disput, faciliteaz procesul de comunicare, ajut prile s rezolve nenelegerile, conduce pe participani n explorarea opiunilor i faciliteaz alegerea unei ci de urmat care s fie conforma cu interesele specifice ale prilor implicate. Prilor le este acordat posibilitatea i puterea de a-i defini ateptrile si interesele i de a construi mpreun soluiile care conduc la realizarea acestor interese. Mediatorul este persoana care ajut s fie stabilit un acord, el este cel care faciliteaz prile conflictului s ajung la un acord i, de asemenea, el este supraveghetorul procedurii medierii. Mediatorul este o a treia parte implicat n rezolvarea conflictului, imparial i avnd cunotine specifice i experiena n rezolvarea conflictelor, care asigur asistena permanent prilor n timpul procesului de ajungere la o soluie acceptabil. Mediatorul este imparial fa de prile implicate in conflict, acordndu-le acelai tratament si atenie, fiind echidistant faa de interesele aflate n discuie. In contrast cu metodele tradiionale de rezolvare a conflictelor (n care un judector sau arbitru, n cadrul unei proceduri prestabilite, face audieri ale cauzei prin intermediul reprezentanilor legali ai prilor, dup care emite o hotrre obligatorie). n mediere, mediatorul are rol de catalizator, ajutnd n crearea unui pachet de posibile soluii, dintre care prile pot alege - de comun acord - calea de urmat. Mediatorul faciliteaz procesul de negociere i ofer prilor asistena activ n alegerea cilor de urmat. Instanele judectoreti din Republica Moldova sunt suprasolicitate, fiecare magistrat avnd n examinare un numr foarte mare de dosare. Pentru a reduce din volumul de lucru al acestora, de civa ani este promovat medierea ca modalitate de soluionare amiabil a litigiilor. Practica medierii este aplicat pe larg n rile Uniunii Europene, ntruct este un mijloc rapid i ieftin de mpcare a prilor ntr-un litigiu judiciar. n ultimii ani, numrul litigiilor examinate n instanele judectoreti crete, iar acest lucru presupune att perioade mai mari de ateptare a deciziei, ct i creterea cheltuielilor juridice, i aa destul de mari pentru persoanele implicate n proces. O alternativ de soluionare a litigiilor pe cale amiabil este medierea. Prin diferite tehnici de comunicare, mediatorul faciliteaz negocierile dintre pri pentru a obine o soluie reciproc avantajoas. Unele state membre ale Uniunii Europene vd beneficiile medierii, de aceea practica respectiv este aplicat cu succes. Spania: n medierea cauzelor penale, este contactat mai nti bnuitul, i apoi victima Potrivit portalului Uniunii Europene www.e-justice.europa.eu, n legislaia spaniol, medierea este realizat de ctre un ter imparial care are obligaia de a pstra confidenialitatea discuiei. Cu ajutorul avocailor, prile pot decide iniierea medierii i comunic aceast decizie instanei de judecat. n litigiile de natur penal, pentru a iniia medierea, de regul, este contactat mai nti autorul infraciunii i, dac acesta este de acord, ulterior este contactat victima. n majoritatea cauzelor, medierea este oferit n Spania cu titlu gratuit. Danemarca: n cauzele civile, mediatorul poate fi judector sau avocat Legea danez stabilete soluionarea pe cale amiabil a cauzelor civile aflate pe rolul instanelor teritoriale, al instanelor regionale i al Tribunalului maritim i comercial. La cererea prilor, instana poate desemna un mediator care s ajute prile s ajung ele nsele la un acord privind soluionarea amiabil a litigiului. n acest caz, pot fi desemnai ca mediatori un judector sau un judector supleant al instanei respective, un avocat agreat de ctre Direcia danez a serviciilor judiciare. n cazul n care soluionarea pe cale amiabil se ncheie cu un acord negociat, acesta este nscris n registru i cauza este declarat nchis. Moldovenii consult rar un mediator Dei practica medierii a fost introdus n legislaia Republicii Moldova acum opt ani, unii mediatori se plng c cetenii prefer mai degrab s mearg n instan, dect s apeleze la mediere. Foarte puine persoane vin s cear sfatul mediatorului, unii nici nu tiu despre existena acestor specialiti, spune Diana Ciobanu, mediator n mun. Bli. La sfritul lunii august 2015, Legea cu privire la mediere a fost modificat, astfel nct persoanele implicate ntr-un conflict aflat pe rol n instana de judecat, pot solicita concomitent i ajutorul unui mediator, acestea beneficiind de anumite scutiri la plata taxei de stat. Astfel, n cazul n care cauza se afl n instana de fond i conflictul a fost soluionat amiabil cu ajutorul mediatorului, taxa de stat este returnat integral. n cazul cnd prile s-au mpcat amiabil atunci cnd dosarul este n instana de apel, taxa de stat este returnat n mrime de 75 la sut, iar n situaia cnd prile se mpac n instana de recurs, se va restitui jumtate din suma achitat drept tax de stat. Legea stabilete c onorariul mediatorului i alte cheltuieli legate de procesul de mediere sunt suportate de pri n proporii egale, dac prin contractul de mediere nu s-a stabilit altfel. Nicolae Botezatov, mediator n raionul Anenii Noi, spune c avantajele medierii sunt c un litigiu poate fi soluionat amiabil ntre pri, costurile acestor consultri sunt mai mici, iar cazurile se pot ncheia mai repede fa de un litigiu n instan. Persoanele interesate s apeleze la serviciile unui mediator pot gsi lista acestor specialiti pe pagina web a Ministerului Justiiei www.justice.gov.md, la rubrica Persoane autorizate. De asemenea, lista este accesibil pe pagina web a Consiliului de mediere www.mediere.gov.md. Legea prevede c autoritile administraiei publice locale, dar i instanele judectoreti, vor informa prile asupra posibilitii i avantajelor folosirii procedurii de mediere i le vor recomanda s recurg la aceasta pentru soluionarea conflictelor dintre ele.