Reguli de redactare a textelor- cererea de oferta oferta

I.
1. Solicitat
2. Nesolicitat
II.

III.
Speranta la continuitate

Oferta
I. INTRODUCERE
1. Solicitat
2. Nesolicitat veti fi incintati de noua noastra oferta
II. CONTINUTUL
Denumirea exact a produsului parfum Zero de la Dior
Calitatea dorita fara alcool
Cantitatea preconizata nelimitata
Pretul exact (unitar/total) avantajos, vezi Anexa
Conditii de livrarea 5 zile lucratoare
Conditii de plata numerar si virament in decurs de 10 zile lucr
Conditii pentru reduceri de pret remiza 7%
Alte conditii comanda de proba valabila pina la 20.03
III. INCHIEREA
Speranta la continuitate v-a interesat, asteptam comanda
Reclamaii i remedieri
1) Se incepe cu referire la comanda sau contractul,referirea la numrul
comenzii, termen/dat;
2) Motivul sau obiectul reclamaiei obiectul ori natura reclamaiei
(motivele);
3) Baza legala a afacerilor (oferta, contractul, comanda etc.) cum
trebuie sa fie

4) Documente ce legalizeaza prezenta reclamaie ( cum s-a intimplat) reclamaia

(actul, procesul-verbal de constatare, documentul de transport, factura etc.,
invocate n susinerea celor reclamate);

5) Elucidarea cauzelor care au pricinuit paguba (noi presupunem ca cele

intimplate sau intimplat din cauza)
6) Dovezile de constatare(marfa propru-zisa, ambalaj)

7) Propuneri de soluionare solicitarea i propunerile privind modul de

soluionare a problemei n cauz (rezilierea contractului; acceptarea lotului de
marf contra unei reduceri de pre; solicitarea nlocuirii lotului de marf;
solicitarea unei despgubiri etc.)

8) Aprecierea sau calcularea prejudiciilor aduse (pierderi) valoarea

prejudiciilor suferite;

9)* Modul de achitare de recompensa modul de plat a despgubirii;

10) Termenul de acoperire al pagubelor termenele maximale de

acoperire a pagubelor.
Comada ferm
I. Introducere I. Introducere
Ce la determinat pe emitent s fac
aceast comanda? oferta nr din data
II.Coninutul II.Coninutul
Denumirea exact a produsului Bomboane Folclor (la kg)
Calitatea dorita mentionata
Cantitatea preconizata 30 kg
Pretul exact (unitar/total) 30*80 = 2400
Conditii de livrarea gratis, conform conditiilor din oferta
Conditii de plata virament, la termul de 15 zile
Conditii pentru reduceri de pret corespunde reducerii de pret
Alte conditii
III. nchierea
Speranta la continuitate Confirmarea primirii/ asteptarea marfurilor

Comanda de prob
I. Introducere Ce la determinat pe emitent s fac
aceast comanda? oferta nr din data
II.Coninutul Denumirea exact a produsului Bomboane Folclor (la kg)
Calitatea dorita mentionata
Cantitatea preconizata 30kg
Pretul exact (unitar/total) 30*80= 2400
Conditii de livrarea gratsi conform cinditiilro din oferta
Conditii de plata virament, la termul de 15 zile
Termenul de retinere a produsului termen de 15 zile
Motivul returnarii comercializarea mai putin de 60%
Alte conditii
III. nchierea Confirmarea primirii/ asteptarea marfurilor