PROIECT

VANZAREA SI SERVICII DUPA VANZARE

 CUPRINS

1. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale

1.1.Lista clientilor potentiali
1.2.Prospectarea prin telefon
1.3.Prospectarea prin e-mail

2. Intrevederea comerciala

3. Contractul de vanzare-cumparare
3.1.Contractul de vanzare-cumparare
3.2.Certificat de garantie
3.3.Proces verbal de interventie
3.4.Proces verbal de receptie calitativa si cantitativa
3.5.Proces verbal de acceptanta
3.6.Contract de service
3.7.Contract de prestari servicii postgarantie
3.8.Proces verbal de scoatere din functiune
1. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale
1.1.Lista clientilor potentiali
Tinand cont de venit, personalitatev clasa sociala se stabilesc motivatiile
cumpararii si se intocmeste o lista cu potentialii clienti care produc, utilizeazav,
repara si monteaza produsul ARBORE MELCAT care este o piesa ce face
parte dintr-un reductor melcat .
Rolul functional al piesei arbore melcat este de reducere a torsiunii.

1. Compania Yssim Industrial

Gama de produse oferite de catre compania Yssim Industrial este constituita din
tabla perforata din inox, otel sau aluminiu cu diferite perforatii ; tesatura
metalica (sita) MESH, REPS, tesatura inversa sau tesatura diagonal, lipire benzi
transportoare, service reductoare si motoare.
2. Braco-mes
comercializeaza reductoare melcate, Tel: 021.780.30.54 Mail:
office@braco-mes.ro
3. Baza Tehnica Alfa
este o societate cu capital romanesc, cu activitate de :
- distributie tehnico-materiala de uz industrial-mecanica, hidraulica,
electrice, cauciuc, materiale ;
- productie si reparatii- avand 5 ateliere in domeniile : prelucrari
mecanice, bobinari motoare, productie cauciuc si poliuretan, turnatorie
bronz, alama, aluminiu, otel, productie garnituri chiuloasa, discuri
ambreaj.
4. Diodor
v ofer o gama variat de motoare electrice trifazate, motoare electrice
monofazate, motoare electrice trifazate cu frn, motoare electrice Antiex.
5. Chiaravalli Group SpA
este o companie lider in domeniul de componente de transmisie a puterii ,
motoarelor electrice, reductoare mecanice, transmisii mecanice.
6. Corner Prod SRL
Infiintata in anul 1995 are ca obiect de activitate proiectarea, selectarea,
livrarea si service-ul reductoarelor mecanice de turatie, motoreductoarelor,
variatoarelor mecanice, motoarelor speciale, lanturilor PIV , franelor ATEX
si cuplajelor speciale.
7. SITI BALKANIA
infiintata in anul 2009, este filiala in Romania a firmei SITI SpA, producator
Italian de reductoare si motoreductoare, motovariatoare de turatie destinate
multor segmente industriale.
8. Compania Proconsil Grup
a luat fiinta in anul 2004 dezvoltand parteneriate trainice cu furnizori
europeni de echipamente industriale.
Astfel reprezentam pe piata din Romania firme de prestigiu din Europa,
printre principalele produse furnizate regasindu-se: - Motoreductoare si
Reductoare melcate, reductoare coaxiale cilindrice, reductoare conice,
Motoreductoare si reductoare conico-cilindrice , reductoare planetare;
1.2 Prospectare prin telefon
Pregatirea unui ghid al conversatiei
Pregatirea nu se limiteaza la o simpla concepere a scenariuluiv stapanirea
oratorica a textului este fundamental. Se vor nota pe o fisa de contact
caracteristicile apelului: data, orav data stabilita pentru reluarea contactuluiv
daca este cazulv numele si prenumele cumparatorului potentialv remarci si
obiectii ale acestuiav motive eventuale de refuz. Se vor respecta urmatoarele
reguli: se vor folosi termini clasiciv fraze scurtev enunturi afirmativev se va
implica cumparatorul potential.
Convorbire intre agentul de vanzari si angajatul cumparatorului organizational
potential
Agent: Buna ziua! As dori sa discut cu domnul manager,va rog ! Imi puteti face
legatura?
Angajat: Sigur ca da,cine sunteti?
Agent: Ma numesc . ,agent de vanzari la firma S.C . S.R.L.
Angajat: Despre ce doriti sa discutati?
Agent: Doresc sa ii prezint o noua oferta a produsului arbore melcat , executat
dintr-un material mult mai usor.
Angajat: Va fac legatura imediat cu domnul manager.
Agent: Va multumesc frumos!
Manager: Buna ziua! Cu cine am placerea sa discut?
Agent: Buna ziua ! Ma numesc .., agent de vanzari la firma S.C .. S.R.L. si
doresc sa va prezint cel mai nou produs al nostru din gama arbori. Sunteti
interesat sa va expun detaliile despre produsul nostru?
Manager: As fi interest de noile dumneavoaste produse pentru utilajele noastre
deoarece cele pe care la avem sunt uzate si foarte grele. As dori sa stabilim o
intalnire pe data de .. in vederea vizualizarii ofertei dumneavoastra.
Agent: Este in regula data, daca mai doriti anumite detalii despre produs si
oferta va rog sa ne contactati!
Manager: La intalnire doresc sa veniti cu caracteristicile tehnice reale, un pret
cat mai apropiat de adevar, un numar exact de bucati pe care ni-l puteti oferi si
timpul in care s-ar putea realiza comanda.
Agent: Binenteles, va vom pune la dispozitie toate modelele produse de noi cat
si toate detaliile pe care le doriti pentru a fi multumit in vederea unei viitoare
colaborari. Va multumesc pentru timpul acordat si ramane sa ne intalnim la data
stabilita pentru toate detaliile. La revedere!
Manager: Si eu va multumesc, la revedere!

1.4 Prospectarea prin e-mail

S.C SRL
Strada .., Nr .
Oras Telefon:
Fax: Email: ..
DOMNULE DIRECTOR,
Buna ziua, compania S.C . SRL vine in intampinarea dumneavoastra
cu noua oferta pentru arbori melcati si alte componente ale reductorului ()
Este un arbore dintr-un material mult mai usor, cu o duritata mai mare, obtinut
dupa ultima tehnologie .
Va informam ca in acest moment dispunem de o oferta promotionala. La
achizitionarea a cel putin 100 de produse ,vi se ofera un discount de 20% ,
mentenanta gratuita pe intreaga durata de viata a produsului si transport gratuit.
La achizitionarea a peste 1000 de produse, vi se ofera in plus ,montaj gratuit si
un discount de 45% .
Nu ezitati sa ne contactati pentru o oferta personalizata in functie de necesitatile
dumneavoastra, pentru intrebari tehnice referitoare la produsele noastra, la
conditiile de vanzare, la disponibilitatea in stoc a produselor.
Asteptam raspunsul dumneavoastra !