Características Económicas y Financieras de Empresas Manufactureras, de Servicios y Comercio

Per:
Caractersticas Econmicas
y Financieras de las
Empresas de Servicios
Encuesta Econmica Anual 2015
Lima, enero 2017

CRDITOS
Direccin Nacional de Censos y Encuestas
Director Nacional
Gaspar Morn Flores
Director Nacional Adjunto

Arturo Arias Chumpitaz
Directora Ejecutiva:
Rosa Magdalena Blas Alcntara
Director:
Fredy Marengo Cceres
Elaboracin y coordinacin:
Yessica Maria Panuera Moreno
Soporte Informtico:
Mnica Luz Asca Gutierrez
Personal de la Direccin Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos:
Almeyda Castro Juana Liliana Martnez Ordinola Vilma

Alvarado Cabrera Zoraida Gissell Montes Carlos Yianina
Angulo Botiqun Edith Beatriz ique Chacn Carmen
Asurza Olaechea Mximo Edison Revoredo Lozano Claudia
Daz Mora Hctor Danilo Tippe Campos Jorge
Gonzales Plasencia Carmen Rosa Vega Vsquez Neptal Mario
Herrera Yarihuamn Noem Estela Velasque Ramirez Jos
Labrn Vargas Carla Susana Vlchez Snchez Leonel
Diagramacin
Rocio Gamarra Jurez
Diseo de Cartula:
Marco Montero Khang
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Av. General Garzn N 658, Jess Mara, Lima 11 PER
Telfonos: (511) 652-0000 203-2640 Fax: 431-1340
Web: www.inei.gob.pe
Enero 2017
Impreso en los talleres grficos de:

Colocar nombre de la imprenta
Direccin
Telfono
Tiraje : 000 Ejemplares
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2016-00000

La informacin contenida en este documento puede ser reproducida total o parcialmente, siempre y cuando se mencione la
fuente de origen: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica.
Presentacin
El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), en su condicin de rgano rector del

Sistema Estadstico Nacional, pone a disposicin de las instituciones pblicas, privadas y usuarios
en general, el documento Per: Caractersticas Econmicas y Financieras de las
Empresas de Servicios, 2014, elaborado con informacin proveniente de la Encuesta
Econmica Anual 2015 (Ejercicio econmico 2014). Esta investigacin es ejecutada por
el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) y las oficinas sectoriales del Sistema
Estadstico Nacional (SEN).
La Encuesta Econmica Anual, tiene por finalidad proporcionar informacin clasificada por
actividad econmica sobre las caractersticas de las unidades econmicas del pas, tales como:
Ventas anuales, nmero de trabajadores, remuneraciones, egresos, inversin, valor agregado,
estado de situacin financiera, estado de resultados por naturaleza, movimiento de activo fijo y
depreciacin, impuestos, existencias, volmenes producidos, entre otros.
El sector Servicios, como actividad principal, es definido como un conjunto de actividades

econmicas heterogneas que no producen bienes. Su importancia radica en la interrelacin
que mantiene con otros sectores, ya sea en el proceso productivo, como en el distributivo y de
consumo (servicios finales). Este sector se encuentra entre los principales en cuanto al aporte en
el Producto Bruto Interno (PBI), entonces, se tratara de una va para la reactivacin econmica.
Por ello la necesidad de conocer las caractersticas de las empresas que conforman este sector.
El documento contiene tres captulos. El primero presenta los aspectos metodolgicos de la

Encuesta Econmica Anual, los criterios para la elaboracin de las variables de anlisis as
como las nomenclaturas utilizadas para su clasificacin y presentacin. El segundo captulo
contiene informacin de las caractersticas de las empresas por segmento empresarial, actividad
econmica, organizacin jurdica y por departamento. El tercer captulo est referido a indicadores
econmicos y financieros, esta informacin permite analizar el comportamiento de las empresas
de servicios en el Per.
El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica expresa su agradecimiento a las empresas que

participaron en la Encuesta Econmica Anual 2015, quienes con su valiosa informacin han
permitido elaborar este documento.
Lima, enero 2017
Dr. Anbal Snchez Aguilar

Jefe
3
Per: Caractersticas Econmicas y Financieras de las Empresas de Servicios, 2014
Contenido
Presentacin............................................................................................................................. 3
Resumen Ejecutivo................................................................................................................... 9
I. Aspectos Metodolgicos .................................................................................................. 21
1.1 Caractersticas de la Encuesta Econmica Anual ................................................................. 21
II. Informacin de las Empresas de Servicios.................................................................... 29
2.1 Caractersticas de las empresas de servicios........................................................................ 29

2.1.1 Empresas de servicios por segmento empresarial..................................................... 29
2.1.2 Empresas de servicios por actividad econmica....................................................... 29
2.1.3 Empresas de servicios por organizacin jurdica...................................................... 31
2.2 Ventas netas de las empresas de servicios......................................................................... 33
2.2.1 Ventas netas por actividad econmica.................................................................... 33
2.2.2 Ventas netas por organizacin jurdica.................................................................... 36
2.3 Ingresos netos de las empresas de servicios...................................................................... 37
2.3.1 Ingresos netos por actividad econmica................................................................. 38
2.3.2 Ingresos netos por organizacin jurdica................................................................. 40
2.4 Egresos de las empresas de servicios................................................................................ 41
2.4.1 Egresos por actividad econmica........................................................................... 42
2.4.2 Egresos por organizacin jurdica........................................................................... 44
2.5 Inversin de las empresas de servicios.............................................................................. 46
2.5.1 Inversin por actividad econmica......................................................................... 47
2.5.2 Inversin por organizacin jurdica......................................................................... 49
2.6 Valor de la Produccin de las empresas de servicios.......................................................... 50
2.6.1 Valor de la produccin por actividad econmica..................................................... 51
2.6.2 Valor de la produccin por organizacin jurdica..................................................... 53
2.7 Valor agregado de las empresas de servicios.................................................................... 55
2.7.1 Valor agregado por actividad econmica................................................................ 56
2.7.2 Valor agregado por organizacin jurdica............................................................... 58
2.8 Remuneraciones pagadas por las empresas de servicios................................................... 59
2.8.1 Remuneraciones por actividad econmica.............................................................. 60
2.8.2 Remuneraciones por organizacin jurdica.............................................................. 62
2.9 Generacin de empleo en las empresas de servicios......................................................... 64
2.9.1 Personal ocupado por actividad econmica............................................................ 65
2.9.2 Personal ocupado por organizacin jurdica............................................................ 67
2.9.3 Personal ocupado por sexo y segmento empresarial................................................ 68
2.9.4 Personal ocupado por sexo y actividad econmica.................................................. 69
2.9.5 Personal ocupado por sexo y organizacin jurdica.................................................. 71
5
III. Indicadores Econmicos y Financieros ......................................................................... 75
3.1 Indicadores de actividad econmica................................................................................. 75

3.1.1 Productividad del trabajo........................................................................................ 75
3.1.2 Remuneracin promedio mensual........................................................................... 77
3.1.3 Ventas netas por personal ocupado......................................................................... 79
3.1.4 Utilidad por personal ocupado............................................................................... 81
3.1.5 Coeficiente tcnico................................................................................................ 83
3.2 Grandes Empresas de Servicios: Indicadores Financieros................................................... 85
3.2.1 Ratios de rentabilidad............................................................................................ 85
3.2.2 Ratios de liquidez.................................................................................................. 88
3.2.3 Ratios de gestin................................................................................................... 90
3.2.4 Ratios de solvencia financiera................................................................................ 92
Anexo 1: Ficha tcnica........................................................................................................... 97

Anexo 2: Glosario de trminos.......................................................................................... 115
Anexo 3: Formularios (CD ROM)
6
RESUMEN EJECUTIVO
Resumen Ejecutivo
1. La Encuesta Econmica Anual que ejecuta el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica investiga
a las grandes, medianas y pequeas empresas. En el ao 2014, se registraron 75 mil 798 empresas
con ventas mayores a 150 UIT, de las cuales 27 mil 793 de ellas realizaron actividades de servicios
que representan el 36,7% del total de empresas.
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, 2014

(Distribucin porcentual)
Servicios; 36,7
Resto de
actividades; 63,3
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.
2. En el ao 2014, las empresas generaron empleo a 3 millones 175 mil 301 personas, de los cuales
corresponden a las empresas de servicios 1 milln 628 mil 781 trabajadores, que es el 48,7% del total.

Adems, las empresas dedicadas a la prestacin de servicios generaron ventas por 202 mil 370 millones
de soles, que represent el 26,6% del total de ventas generadas por las empresas en el ao 2014.

PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS PER: VENTAS DE LAS EMPRESAS

EMPRESAS DE SERVICIOS, 2014 DE SERVICIOS, 2014
(Distribucin porcentual) (Distribucin porcentual)
Servicios; 26,6
Resto de Servicios; 48,7

actividades; 51,3
Resto de
actividades; 73,4
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica
Anual 2015. Anual 2015.
9
3. En el ao 2014 se reportaron 27 mil 671 empresas de servicios con ventas anuales mayores a
570 mil soles (150 UIT)1. Segn segmento empresarial, 24 mil 616 se encuentraron clasificadas como
pequeas empresas (88,9%), seguido de 2 mil 39 grandes empresas (7,4%) y 1 mil 16 medianas
empresas (3,7%).
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014

Gran
empresa; 7,4
Mediana
empresa; 3,7
Pequea
empresa; 88,9
4. Segn la actividad econmica de las empresas de servicios, el 27,6% se dedicaron a las actividades
de transporte, le siguen, las actividades de servicios administrativos y de apoyo (18,5%) y las
actividades profesionales cientficas y tcnicas (14,4%), entre los principales. Por otro lado, se
registraron menor nmero de empresas en servicios elctricos (0,3%), por debajo de actividades de
agencias de viaje y operadores tursticos (1,2%).
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Actividades de transporte 27,6

Actividades de servicios administrativos y de apoyo 18,5
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 14,4
Otros servicios 1/ 9,9
Servicio de comidas y bebidas 6,9
Informacin y comunicaciones 5,5
Actividades inmobiliarias 4,6
Actividades de atencin a la salud humana 3,5
Enseanza privada 3,3
Actividades de alojamiento 2,3
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 2,0
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 1,2
Servicios elctricos 0,3
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos,
suministro de agua, recuperacin de materiales y otros.
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.
1 La UIT correspondiente al ao 2014 fue de 3 800 soles.
10
5. Segn la forma de organizacin legal de las empresas de servicios, el 63,2% de las unidades
econmicas se encontaron organizadas como sociedades annimas, el 12,9% como sociedad
comercial de responsabilidad limitada, el 12,0% como empresa individual de responsabilidad
limitada, el 6,7% como otro tipo de organizacin jurdica (asociaciones, sociedad civil, cooperativas,
fundaciones, sociedad en comandita simple y por acciones, y otros) y el 5,2% como persona natural.
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014

Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.; Empresa
12,9 Individual de
Resp. Ltda.;
12,0
Sociedad
Annima 1/;
63,2 Otros 2/; 6,7
Persona
Natural; 5,2
1/ Incluye sociedad annima, sociedad annima abierta y sociedad annima cerrada.

2/ Incluye asociaciones, sociedad civil, cooperativas, sociedad en comandita simple y por acciones, fundaciones y otros.
Ventas e inversiones
6. De acuerdo a los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, las ventas registradas por la
empresas de servicios ascendi a 203 mil 209 millones de soles. Las empresas de la actividad de
transporte fueron las que registraron las mayores ventas con 23,4% del total, le siguen informacin
y comunicaciones (17,6%), actividades de servicios administrativos y de apoyo (12,7%) y actividades
profesionales, cientficas y tcnicas (10,5%), entre los ms representativos.
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN

ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Nota: Referido a la venta de un servicio o ingresos por prestacin de servicios.
11
7. Segn el segmento empresarial, las grandes empresas generaron ventas por 144 mil 904 millones
de soles (71,3%); las pequeas empresas, 50 mil 761 millones de soles (25,0%); y las medianas
empresas, 7 mil 544 millones de soles (3,7%).
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
Mediana
empresa;
3,7
Pequea
empresa;
25,0
Gran
empresa;
71,3
8. Dentro de las grandes empresas de servicios se tiene que, las actividades de informacin y
comunicaciones generaron el mayor porcentaje de ventas con 22,5%, le siguen las actividades de
transporte con 21,5%, entre los ms importantes. En tanto, las unidades econmicas dedicadas a
las actividades de agencias de viaje y operadores tursticos reportaron las menores ventas (0,8%).
PER: VENTAS NETAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,

SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Nota: Referido a la venta de un servicio o ingresos por prestacin de servicios.
12
9. En cuanto a las inversiones de las empresas de servicios, los resultados de la Encuesta Econmica
Anual 2015 indican que, en el ao 2014, se realizaron inversiones en activos fijos (construccin
o fabricacin propia, compras de maquinaria y equipo) por 56 mil 274 millones de soles, de los
cuales el 84,0% lo gener la gran empresa, el 9,8% la pequea empresa y el 6,2% la mediana
empresa.
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Mediana
empresa;
6,2
Pequea
empresa;
Gran 9,8
empresa;
84,0
Personal ocupado
10. Las empresas de servicios generaron empleo directo a 1 milln 546 mil 412 personas, de los cuales
correspondieron a las actividades de servicios administrativos y de apoyo empresarial 449 mil 897
trabajadores (29,1%), le siguen las actividades de transporte que emple a 261 mil 623 personas
(16,9%), la enseanza privada a 182 mil 849 personas (11,8%) y las actividades profesionales,
cientficas y tcnicas a 178 mil 845 personas (11,6%), entre los principales.
PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,


13
11. Del total de trabajadores en las empresas de servicios, el 66,1% fueron hombres y el 33,9% mujeres. En
cuanto al personal ocupado femenino, las actividades econmicas que generan los mayores empleos
se registraron en las empresas dedicadas a la atencin de la salud humana (58,4%), le siguen las
actividades de agencias de viaje y operadores tursticos (57,6%) y la enseanza privada (45,8%), entre
los principales. En tanto que, la mayor participacin de personal masculino se dio en las empresas
de servicios elctricos (79,0%), actividades de transporte (78,5%) y otros servicios (71,2%), entre los
principales.
PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEXO, SEGN
Actividades de atencin a la salud humana 41,6 58,4

Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 42,4 57,6
Enseanza privada 54,2 45,8
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 61,1 38,9
Actividades de alojamiento 62,5 37,5
Informacin y comunicaciones 64,4 35,6
Servicio de comidas y bebidas 64,6 35,4
Total 66,1 33,9
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 66,5 33,5
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 66,6 33,4
Actividades inmobiliarias 67,9 32,1
Otros servicios 1/ 71,2 28,8
Actividades de transporte 78,5 21,5
Servicios elctricos 79,0 21,0
Hombre Mujer
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos, suministro de agua,
recuperacin de materiales y otros.
Remuneraciones
12. De acuerdo a los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, el pago del factor
trabajo realizado por las empresas de servicios ascendi a 43 mil 769 millones de soles, de los cuales
el 68,3% lo pagaron las grandes empresas, el 27,3% las pequeas empresas y el 4,4% las medianas
empresas.
PER: REMUNERACIONES PAGADAS POR LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
Mediana
empresa; 4,4
Pequea
empresa;
27,3
Gran
empresa;
68,3
14
Indicadores Econmicos y Financieros
13. El indicador productividad del trabajo mide el aporte promedio de cada persona ocupada en la
generacin del valor agregado, que va a permitir establecer las bases para el desarrollo estratgico
de las empresas. Para el ao 2014, el valor de este indicador fue de 64 mil soles. Segn segmento
empresarial, en las grandes empresas los trabajadores generaron en promedio un valor agregado
anual de 81 mil soles, en la pequea empresa 43 mil soles y en la mediana empresa 40 mil soles.
PER: PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

(Miles de soles)
81
64
43
40
Total Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa
14. Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, la remuneracin promedio mensual
de las empresas de servicios en el ao 2014 fue de 2 mil 712 soles. Segn segmento empresarial,
las grandes empresas pagaron en promedio 3 mil 186 soles mensuales, las pequeas empresas
2 mil 62 soles y las medianas empresas 2 mil 3 soles.
PER: REMUNERACIN PROMEDIO MENSUAL DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

(Soles)
3 186
2 712
2 003 2 062
15. Segn la actividad econmica, las empresas de servicios elctricos pagaron la mayor remuneracin
promedio mensual el cual fue de 9 mil 54 soles, le siguen, informacin y comunicaciones con 5
mil 308 soles y las actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 4 mil 212 soles. En tanto,
se registr menor remuneracin promedio mensual en las actividades de servicios de comidas y
bebidas con 1 mil 443 soles.
15
(Soles)
Servicios elctricos 9 054

Informacin y comunicaciones 5 308
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 4 212
Actividades inmobiliarias 3 711
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 3 287
Enseanza privada 2 723
Actividades de atencin a la salud humana 2 720
Total 2 712
Actividades de transporte 2 668
Otros servicios 1/ 2 552
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 2 305
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 1 945
Actividades de alojamiento 1 941
Servicio de comidas y bebidas 1 443
16. En el ao 2014, el ingreso promedio por ventas de cada trabajador en las empresas de servicios
fue de 131 mil 407 soles. Segn segmento empresarial, en la gran empresa el personal ocupado
gener en promedio ventas por 171 mil 919 soles, en la pequea empresa por 83 mil 566 soles y
en la mediana empresa por 78 mil 496 soles.
PER: VENTAS POR PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

(Soles)
171 919
131 407
78 496 83 566
17. En el ao 2014, las empresas de servicios obtuvieron un coeficiente tcnico de 47,4%, es decir, por
cada cien soles de ingresos por prestacin de servicios se necesit 47,4 soles en recursos utilizados
para brindar el servicio. Para el segmento gran empresa este indicador fue de 48,3%, para la
mediana y pequea empresa fue de 45,0% para cada una.
16
PER: COEFICIENTE TCNICO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)
48,3
47,4
45,0 45,0
18. En el ao 2014, el margen sobre ventas de las grandes empresas de servicios fue de 10,3%, es
decir, por cada cien soles de ingresos por prestacin de servicios se gener ganancia por 10,3
soles. Este indicador fue mayor en las empresas de las actividades inmobiliarias (31,2%), en tanto,
fue menor en las empresas dedicadas a servicios de comidas y bebidas (2,2%).
PER: MARGEN SOBRE VENTAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,

(Porcentaje)

Total 10,3
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos, suministro de agua,
recuperacin de materiales y otros.
17
Captulo 1
ASPECTOS METODOLGICOS
I. Aspectos Metodolgicos
1.1 Caractersticas de la Encuesta Econmica Anual
La Encuesta Econmica Anual (EEA) es una investigacin estadstica que realiza el Instituto Nacional
de Estadstica e Informtica (INEI) y las Oficinas Sectoriales del Sistema Estadstico Nacional (SEN),
destinada a recolectar informacin econmica y financiera de las empresas que desarrollan actividades
econmicas en el territorio nacional que han registrado ventas anuales mayores a 570 mil soles (150
Unidades Impositivas Tributarias).
Antecedentes
La Encuesta Econmica Anual (EEA) se ejecuta desde el ao 1977. En ese ao, se investigaron las
actividades de: manufactura, pesca extractiva y minera. En el ao 1978, se ampli el estudio a las
actividades agroindustriales, transportes y comunicaciones, educacin, salud, comercio y turismo. Cabe
indicar, que en 1975 al crearse el SEN y el INEI como ente rector, mediante DL 21372 se organizan los
requerimientos de informacin a travs de la aplicacin de un Cuestionario nico.
Mediante DL N 20172 se cre el Sistema Uniforme de Contabilidad para empresas, que establece
el Plan Contable General. Las EEAs han ido adaptando en los estados financieros la estructura de los
Planes Contables. En el ao 1985 adopta el nuevo Plan Contable General Revisado y posteriormente en
el ao 2011 se incorpora el nuevo Plan Contable General Empresarial.
Desde el ao 2001, se cambi el proceso de recojo de informacin utilizando como herramienta el

formulario electrnico, abandonando los formatos impresos, lo que permiti reducir el uso intensivo de
mano de obra, los tiempo de procesamiento y la validacin de datos. En ese ao se disea el Sistema de
Informacin de la EEA, cuya ejecucin se realiza a travs de mdulos que almacenan los datos de todos
los procesos relacionados en la encuesta desde la fase de coordinacin previa a la ejecucin, entrega
de informacin, cobertura a nivel nacional, recoleccin, procesamiento, consistencia, correccin hasta
la obtencin de resultados finales.
En el ao 2007 se firma el Segundo Convenio Especfico de Cooperacin Interinstitucional entre la

Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria y el INEI. La SUNAT proporciona la informacin
del padrn del Registro nico de Contribuyentes (RUC), dicha informacin con los resultados de los
Censos Nacionales Econmicos, EEAs, Superintendencia de Banca y Seguros y otras fuentes de
informacin, ha permitido elaborar el Directorio Central de Empresas y Establecimientos, para obtener
marcos y diseos muestrales a fin de seleccionar apropiadamente las unidades de observacin.
En el ao 2008 con la ejecucin del IV Censo Nacional Econmico se actualiza el marco muestral,
asimismo, nuestro pas migra de la CIIU Rev. 3 a la nueva versin CIIU Rev. 4; a la fecha ha sido
implementada en el SEN. La SUNAT lo viene implementando a travs de la aplicacin de un sistema de
asignacin del cdigo CIIU Rev. 4 que se encuentra en la pgina web del INEI.
21
En el ao 2013, se cre el formulario en lnea que ha permitido a los representantes de las empresas
ingresar sus datos directamente desde internet a travs del portal web de la encuesta.
Actualmente, las EEAs, recogen informacin de 14 actividades econmicas: Agencias de viaje,

Agroindustria, Educacin privada, Comercio, Construccin, Hospedajes, Hidrocarburos, Pesca
(extractiva, transformativa y acuicultura), Manufactura, Servicios Elctricos, Transporte y comunicaciones,
Universidades Privadas, Restaurantes y Servicios.
Objetivos
a. Objetivo general
Recoger informacin econmica financiera confiable y oportuna de las principales caractersticas de los
agregados macroeconmicos, produciendo estadsticas sobre la evolucin de la actividad empresarial.
b. Objetivos especficos
Obtener informacin estadstica bsica de las empresas y sus establecimientos, que permita
caracterizar la estructura econmica del pas a nivel nacional y por actividad econmica.
Ser fuente permanente de actualizacin del Directorio Central de Empresas y Establecimientos.
Organizar e implementar un banco de datos, con informacin sistematizada y clasificada, creando
as un sistema de informacin permanente para el anlisis sectorial.
Cobertura
Cobertura geogrfica:
La Encuesta Econmica Anual recopila informacin de las empresas que desarrollan actividades
econmicas en los 24 departamentos del pas y la Provincia Constitucional del Callao.
Cobertura temtica:
Los principales temas que son estudiadas en la Encuesta Econmica Anual son las siguientes:
Informacin de estados financieros

Estado de la situacin financiera
Estado de resultados por naturaleza
Movimiento de activo fijo y depreciacin
Dividendos por pagar y pagados
Capital social
Impuestos
Existencias
Informacin econmica
Volmenes producidos
Costos de produccin
Materia prima
Personal ocupado
Remuneraciones
Suministros
Ciencia y tecnologa
Tecnologa de informacin y comunicaciones
22
Cobertura sectorial:
La Encuesta Econmica Anual investiga a las empresas de las siguientes actividades econmicas:
1. Agencias de viaje
2. Agroindustria
3. Comercio
4. Construccin
5. Educacin privada
6. Hidrocarburos
7. Hospedaje
8. Manufactura
9. Pesca y Acuicultura
10. Restaurantes
11. Servicios elctricos
12. Servicios
13. Transportes y comunicaciones
14. Universidades privadas
Sector Servicios:
De acuerdo a la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades econmicas
revisin 4, para el sector servicios se ha considerado 13 subactividades econmicas:
2. Actividades de transporte
3. Actividades de alojamiento
4. Servicio de comidas y bebidas
5. Informacin y comunicaciones
6. Actividades inmobiliarias
7. Actividades profesionales, cientficas y tcnicas
8. Actividades de servicios administrativos y de apoyo
9. Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos
10. Enseanza privada
11. Actividades de atencin a la salud humana
12. Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin
13. Otros servicios
Periodo de referencia
La informacin est referida al ejercicio econmico del ao 2014.
1.2 Diseo muestral
Marco muestral
El marco muestral proviene del Directorio Central de Empresas y Establecimientos (DCEE), que administra
el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) y que tiene como fuentes de actualizacin el Padrn
de Contribuyentes de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributara (SUNAT) y
las investigaciones estadsticas sobre empresas que ejecuta el INEI.
23
El marco muestral de la Encuesta Econmica Anual estuvo conformado por 75 mil 798 empresas.
El marco tiene la siguiente depuracin:

Se incluyen las empresas que registran valor de ventas.
Se incluyen las empresas que estn en condicin de activas y habidas.
Se incluyen las personas naturales con negocio.
Se incluyen a personas jurdicas con empresa.
No forman parte del marco las empresas agrcolas, empresas de educacin pblica, del gobierno
central, organismos extraterritoriales, instituciones financieras y empresas mineras y algunas clases
de la CIIU de servicios que desarrollan actividades benficas.
Unidad de muestreo
La empresa.
Tipo de muestra
La muestra es probabilstica, estratificada, unietpica e independiente en cada divisin de la Clasificacin
Industrial Internacional Uniforme Revisin 4.
Es probabilstica porque todas las empresas tienen la misma probabilidad de ser elegidos para la
muestra; por tanto, asegura la representatividad de la poblacin.
Es estratificada, porque se homogeniza las empresas en grupos con la finalidad de reducir la varianza.
Se tienen dos estratos:
El Estrato Forzoso es autorrepresentado, es decir, cada empresa de ste estrato tiene una probabilidad
igual a 1 de ser incluida en la muestra.
El Estrato No Forzoso (muestral), se aplica el muestreo aleatorio simple con seleccin independiente
por cada Divisin, las empresas son identificadas a 2 dgitos del CIIU Revisin 4. Las empresas fueron
seleccionadas mediante un procedimiento sistemtico simple al azar con arranque aleatorio.
Tamao de muestra
La Encuesta Econmica Anual 2015 se ejecuta de una muestra de 13 mil 230 empresas a nivel nacional.
En cada divisin se trabaj una muestra independiente en 78 divisiones de la Clasificacin Industrial
Internacional Uniforme revisin 4 (CIIU rev.4).
Tamao de la muestra del sector servicios

La muestra de servicios el cual se analiza en el presente documento es de 5 mil 246 empresas e incluye
los sectores de: Servicios elctricos, transporte y comunicaciones, hospedaje, restaurantes, agencias de
viaje, centros educativos no estatales, universidades no estatales y servicios.
1.3 Variables de anlisis
Clasificacin de actividad econmica: Las unidades econmicas se clasifican segn la cuarta

revisin de la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades econmicas (CIIU
Rev. 4), que se adopt en el Per segn Resolucin Jefatural N 024-2010-INEI.
Las actividades econmicas consideradas en el sector Servicios estn contempladas en la Clasificacin

Industrial Internacional Uniforme revisin 4. Estas se categorizaron en 13 actividades con caractersticas
homogneas:
24
Actividad econmica
Serv icios elctricos

Activ idades de transporte
Activ idades de alojamiento
Serv icio de comidas y bebidas
Informacin y comunicaciones
Activ idades inmobiliarias
Activ idades profesionales, cientficas y tcnicas
Activ idades de serv icios administrativ os y de apoy o
Activ idades de agencias de v iaje y operadores tursticos
Enseanza priv ada
Activ idades de atencin a la salud humana
Activ idades artsticas, entretenimiento y recreacin
Otros serv icios 1/
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin

y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos,
suministro de agua, recuperacin de materiales y otros
Segmento empresarial: Es el tamao de la empresa segn sus ventas anuales. La segmentacin de

las unidades econmicas permite conocer el aporte de la produccin nacional segn el tamao de la
unidad econmica. Se han determinado tres segmentos empresariales2:
Ventas anuales
Segmento empresarial
UIT Soles
Pequea empresa May or de 150 hasta 1700 May or a 570000 hasta6 460 000
Mediana empresa May or de 1700 hasta 2300 May ores a 6 460 000 hasta 8 740 000
Gran empresa May or de 2300 May ores a 8 740 000
Nota: La Unidad Impositiva Tributaria (UIT) en el ao 2014 fue de 3 800 soles.
Forma de organizacin jurdica: Se ha establecido una categora a las personas naturales o fsicas
y cuatro categoras para las empresas constituidas como persona jurdica, conforme a la Ley General de
Sociedades. Esto permite conocer la organizacin de las empresas de servicios.
Formas de Organizacin jurdica

Persona Natural
Sociedad Annima 1/
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada
Empresa Indiv idual de Responsabilidad Limitada
Otros 2/
1/ Incluye sociedad annima, sociedad annima abierta y sociedad annima
cerrada.
2/ Incluye asociaciones, sociedad civil, cooperativas, fundaciones, sociedad
en comandita simple y por acciones, y otros.
Ubicacin Geogrfica: Para determinar los mbitos geogrficos se utiliza el Cdigo de Ubicacin
Geogrfica (UBIGEO) aprobado por Resolucin Jefatural N 149-2001-INEI que establece su uso en el
Sistema Estadstico Nacional (SEN).
2 Segn ley 30056. Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversin, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial, emitido el 2 de julio
de 2013.
25
Este cdigo posibilita la identificacin de los departamentos, provincias y distritos del pas, con el propsito
de enlazar la informacin estadstica referida a cada espacio geogrfico, permitiendo el intercambio de
informacin geogrfica, econmica, social y demogrfica.
Ingresos: Son las entradas de efectivo que reciben las empresas principalmente por la prestacin de
servicios. Los ingresos de las empresas de servicios incluyen los ingresos por prestacin de servicios,
ingresos financieros, venta de productos terminados, ganancia por medicin de activos no financieros al
valor razonable, margen comercial y otros ingresos de gestin.
Egresos: Son las salidas de efectivo que disminuyen el beneficio o aumentan la prdida de las empresas
de servicios. Estos son recuperables al brindar los servicios a los clientes. Se componen por los gastos
de servicios prestados por terceros, gastos de personal, tributos, otros gastos de gestin, valuacin y
deterioro de activos y provisiones, gastos financieros, prdida por medicin de activos no financieros al
valor razonable, compra de auxiliares, suministros, repuestos, envases y embalajes, y costos vinculados
con las compras.
Inversin de activos fijos: Es la inversin realizada por las empresas conformadas por la suma de
los activos en construccin o fabricacin propia, activos en compras de maquinaria y equipos.
Ventas: Son los ingresos de efectivo que obtienen las empresas principalmente por la prestacin de
servicios, adems, se incluyen los ingresos por venta de productos terminados y venta de mercadera, de
acuerdo al tipo de servicio.
Personal ocupado: Es el nmero promedio de trabajadores permanentes o eventuales que durante

el perodo de referencia se encontraban ejerciendo una labor remunerada, para la empresa. Se
incluye a trabajadores en uso de licencias cortas, vacaciones y en huelga, personal no remunerado y
los propietarios. Se excluye al personal de otras empresas de intermediacin laboral, cooperativas de
trabajo y personal en uso de licencias indefinidas.
Remuneraciones: Son los pagos totales brutos en dinero o en especie, as como las aportaciones por
seguridad y previsin social efectuados por el empleador durante el perodo de referencia para retribuir
el trabajo realizado por el personal que se encuentra en planilla.
1.4 Principales indicadores obtenidos
Con la informacin de la Encuesta Econmica Anual, se puede analizar el desempeo de las empresas
de servicios a travs de indicadores econmicos y financieros.
Indicadores econmicos:
Productividad del trabajo
Remuneracin promedio mensual
Ventas netas por personal ocupado
Utilidad por personal ocupado
Coeficiente tcnico
Indicadores financieros:
Ratios de rentabilidad
Ratios de liquidez
Ratios de gestin
Ratios de solvencia financiera
26
Captulo 2
INFORMACIN DE LAS EMPRESAS

DE SERVICIOS
II. Informacin de las Empresas de Servicios
2.1 Caractersticas de las empresas de servicios
2.1.1 Empresas de servicios por segmento empresarial
De acuerdo a los resultados de Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, existieron un total de 27
mil 671 empresas de servicios con ventas mayores a 570 mil soles (150 UIT). Segn segmento empresarial,
24 mil 616 unidades econmicas se encontraron clasificadas como pequea empresa(88,9%), le sigue
la gran empresa con 2 mil 39 unidades econmicas (7,4%) y la mediana empresa con 1 mil 16 unidades
econmicas (3,7%).
CUADRO N 2.1
Segmento empresarial Total %
Total 27 671 100,0

Gran empresa 2 039 7,4
Mediana empresa 1 016 3,7
Pequea empresa 24 616 88,9
GRFICO N 2.1
Gran
empresa;
7,4
Mediana
empresa;
3,7
Pequea
empresa;
88,9
2.1.2 Empresas de servicios por actividad econmica
Segn actividad econmica, el 27,6% de las empresas de servicios se dedicaron a las actividades de
transporte, el 18,5% a las actividades de servicios administrativos y de apoyo y 14,4% a las actividades
profesionales, cientficas y tcnicas, entre los principales. En tanto, el menor nmero de empresas se registr
en servicios elctricos (0,3%).
29
De las grandes empresas de servicios, el 22,3% se encontraron en actividades de transporte, el 16,0%
en actividades profesionales, cientficas y tcnicas, el 15,6% en actividades de servicios administrativos y
de apoyo. En la mediana empresa, el 27,6% pertenecieron a las actividades de transporte, el 26,1% se
encontraron en actividades de servicios administrativos y de apoyo, el 13,2% en actividades profesionales,
cientficas y tcnicas. En tanto que, en la pequea empresa, el 28,0% se encuentr en actividades de
transporte, el 18,4% en actividades de servicios administrativos y de apoyo, y el 14,3% en actividades
profesionales, cientficas y tcnicas, entre los ms importantes.
CUADRO N 2.2
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Actividad econmica
Absoluto % Absoluto % Absoluto % Absoluto %
Total 27 671 100,0 2 039 100,0 1 016 100,0 24 616 100,0

Servicios elctricos 93 0,3 59 2,9 2 0,2 32 0,1
Actividades de transporte 7 636 27,6 454 22,3 280 27,6 6 902 28,0
Actividades de alojamiento 625 2,3 45 2,2 11 1,1 569 2,3
Servicio de comidas y bebidas 1 915 6,9 67 3,3 38 3,7 1 810 7,4
Informacin y comunicaciones 1 535 5,5 155 7,6 68 6,6 1 312 5,3
Actividades inmobiliarias 1 270 4,6 112 5,5 79 7,8 1 079 4,4
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 3 971 14,4 327 16,0 134 13,2 3 510 14,3
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 5 119 18,5 318 15,6 265 26,1 4 536 18,4
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 330 1,2 37 1,8 9 0,9 284 1,2
Enseanza privada 924 3,3 120 5,9 38 3,7 766 3,1
Actividades de atencin a la salud humana 953 3,5 81 4,0 16 1,6 856 3,5
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 565 2,0 96 4,7 31 3,1 438 1,8
Otros servicios 1/ 2 735 9,9 168 8,2 45 4,4 2 522 10,2
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos, suministro de agua, recuperacin de
materiales y otros.
GRFICO N 2.2
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

30
A excepcin de servicios elctricos, se observa que en todas las actividades econmicas ms del 70,0%
de las empresas de servicios fueron pequeas. En las actividades de transporte, el 90,4% de las empresas
fueron pequeas, el 5,9% grandes y el 3,7% medianas, del mismo modo, en las actividades de servicios
administrativos y de apoyo, el 88,6% de las empresas fueron pequeas, el 6,2% grandes y el 5,2%
medianas.
CUADRO N 2.3
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Actividad econmica
Total 27 671 100,0 2 039 7,4 1 016 3,7 24 616 88,9

Actividades de transporte 7 636 100,0 454 5,9 280 3,7 6 902 90,4
Servicio de comidas y bebidas 1 915 100,0 67 3,5 38 2,0 1 810 94,5
Informacin y comunicaciones 1 535 100,0 155 10,1 68 4,4 1 312 85,5
Actividades inmobiliarias 1 270 100,0 112 8,8 79 6,2 1 079 85,0
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 3 971 100,0 327 8,2 134 3,4 3 510 88,4
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 5 119 100,0 318 6,2 265 5,2 4 536 88,6
Enseanza privada 924 100,0 120 13,0 38 4,1 766 82,9
Otros servicios 1/ 2 735 100,0 168 6,1 45 1,7 2 522 92,2
materiales y otros.
2.1.3 Empresas de servicios por organizacin jurdica
Segn la forma como se encuentran organizadas las empresas de servicios, se observ que 17 mil 504
(63,2%) se constituyeron como sociedades annimas, el 12,9% operaron bajo la modalidad de sociedad
comercial de responsabilidad limitada, el 12,0% como empresa individual de responsabilidad limitada, el
6,7% presentaron otro tipo de organizacin jurdica y el 5,2% estuvieron registradas como persona natural.
En la gran empresa el 77,7% fueron constituidas como sociedad annima, en menor proporcin le sigue
otros tipos de organizacin jurdica con 12,4%, sociedad comercial de responsabilidad limitada con 6,4%,
empresa individual de responsabilidad limitada con 2,9% y persona natural con 0,6%.
En la mediana empresa, el 83,1% fueron constituidas como sociedad annima, el 6,0% como sociedad
comercial de responsabilidad limitada, el 4,5% como otra forma de organizacin jurdica, el 3,6% como
persona natural y el 2,8% como empresa individual de responsabilidad limitada.
En tanto que, en la pequea empresa el 61,2% fueron constituidas como sociedad annima, el 13,7% como
sociedad comercial de responsabilidad limitada, el 13,2% como empresa individual de responsabilidad
limitada, el 6,3% como otra forma de organizacin y el 5,6% como persona natural.
31
CUADRO N 2.4
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN OGANIZACIN JURDICA, 2014
Organizacin jurdica
Total 27 671 100,0 2 039 100,0 1 016 100,0 24 616 100,0

Persona Natural 1 433 5,2 12 0,6 36 3,6 1 385 5,6
Sociedad Annima 1/ 17 504 63,2 1 585 77,7 844 83,1 15 075 61,2
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 3 558 12,9 131 6,4 61 6,0 3 366 13,7
Empresa Individual de Resp. Ltda. 3 328 12,0 58 2,9 29 2,8 3 241 13,2
Otros 2/ 1 848 6,7 253 12,4 46 4,5 1 549 6,3
GRFICO N 2.3
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
12,9
Empresa
Individual de
Sociedad Resp. Ltda.;
Annima 1/; 12,0
63,2
Otros 2/; 6,7
Persona
Natural; 5,2

Del total de empresas de servicios conformadas como sociedad annima, el 86,1% pertenecieron al
segmento pequea empresa, el 9,1% a la gran empresa y el 4,8% a la mediana empresa. De las empresas
organizadas como sociedad comercial de responsabilidad limitada, el 94,6% fueron pequeas empresas, el
3,7% grandes empresas y el 1,7% medianas empresas. Asimismo, el 97,4% de las empresas conformadas
como empresa individual de responsabilidad limitada pertenecieron al segmento pequea empresa, el
1,7% a la gran empresa y el 0,9% a la mediana empresa, entre los ms representativos.
CUADRO N 2.5
PER: EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN OGANIZACIN JURDICA, 2014
Organizacin jurdica
Total 27 671 100,0 2 039 7,4 1 016 3,7 24 616 88,9

Persona Natural 1 433 100,0 12 0,8 36 2,5 1 385 96,7
Sociedad Annima 1/ 17 504 100,0 1 585 9,1 844 4,8 15 075 86,1
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 3 558 100,0 131 3,7 61 1,7 3 366 94,6
Otros 2/ 1 848 100,0 253 13,7 46 2,5 1 549 83,8
32
2.2 Ventas netas de las empresas de servicios
Las ventas netas de las empresas de servicios comprenden principalmente los ingresos por la prestacin de
servicios, tambin incluye los ingresos por las ventas de mercadera y la venta de productos terminados.
En el ao 2014, las empresas de servicios registraron ventas por 203 mil 209 millones de soles. Segn el
segmento empresarial, las grandes empresas generaron ventas por 144 mil 904 millones de soles (71,3%),
las pequeas empresas reportaron 50 mil 761 millones de soles (25,0%) y las medianas empresas 7 mil
544 millones de soles (3,7%).
CUADRO N 2.6
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Millones de soles)
Total 203 209 100,0

GRFICO N 2.4
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
Mediana
empresa;
3,7
Pequea
empresa;
25,0
Gran
empresa;
71,3
2.2.1 Ventas netas por actividad econmica
Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual de Servicios 2015, las empresas de actividades de
transporte generaron el mayor valor de ventas lo cual representa el 23,4% del total, le sigue informacin
y comunicaciones con 17,6%. En tanto, las empresas dedicadas a las actividades de agencias de viajes y
operadores tursticos registraron las menores ventas (0,9%).
33
En el segmento gran empresa, las actividades econmicas que generaron las mayores ventas fueron
informacin y comunicaciones (22,5%) y actividades de transporte (21,5%). En cuanto a las menores
ventas, estas se registraron en las actividades de agencias de viajes y operadores tursticos (0,8%) y en
las actividades de alojamiento (1,1%).
En la mediana empresa, las mayores ventas fueron generadas por las actividades de transporte
(27,9%) y las actividades de servicios administrativos y de apoyo (25,0%), entre los principales. En
tanto, los servicios elctricos y las actividades de agencias de viajes y operadores tursticos presentaron
las menores ventas con 0,2% y 0,9% respectivamente.
En la pequea empresa, las actividades que registraron las mayores ventas fueron las actividades de
transporte (28,2%), las actividades de servicios administrativos y de apoyo (18,8%) y las actividades
profesionales, cientficas y tcnicas (14,1%). En tanto, las menores ventas se registraron en los servicios
elctricos y en las actividades de agencias de viajes y operadores tursticos, ambas suman 1,4% del
total.
CUADRO N 2.7
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 203 209 100,0 144 904 100,0 7 544 100,0 50 761 100,0
Servicios elctricos 17 181 8,4 17 081 11,8 15 0,2 85 0,2
Actividades de transporte 47 516 23,4 31 087 21,5 2 103 27,9 14 326 28,2
Actividades de alojamiento 2 671 1,3 1 584 1,1 93 1,2 994 2,0
Servicio de comidas y bebidas 6 817 3,3 3 048 2,1 283 3,7 3 486 6,9
Informacin y comunicaciones 35 724 17,6 32 560 22,5 521 6,9 2 643 5,2
Actividades inmobiliarias 9 530 4,7 6 770 4,7 615 8,2 2 145 4,2
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 21 253 10,5 13 097 9,0 996 13,2 7 160 14,1
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 25 858 12,7 14 406 9,9 1 884 25,0 9 568 18,8
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 1 890 0,9 1 222 0,8 65 0,9 603 1,2
Enseanza privada 10 777 5,3 8 918 6,2 290 3,8 1 569 3,1
Actividades de atencin a la salud humana 7 086 3,5 5 146 3,6 112 1,5 1 828 3,6
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 4 577 2,3 3 252 2,2 228 3,0 1 097 2,1
Otros servicios 1/ 12 329 6,1 6 733 4,6 339 4,5 5 257 10,4
materiales y otros.
34
GRFICO N 2.5

Del total de ventas registradas en las de actividades de transporte, las grandes empresas generaron
31 mil 87 millones de soles (65,4%); la pequea empresa aport el 30,2% y la mediana empresa el
4,4%. Asimismo, en informacin y comunicaciones, el 91,1% de las ventas fueron registradas por las
grandes empresas, el 7,4% por la pequea empresa y el 1,5% por la mediana empresa.
CUADRO N 2.8
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 203 209 100,0 144 904 71,3 7 544 3,7 50 761 25,0
Otros servicios 1/ 12 329 100,0 6 733 54,6 339 2,8 5 257 42,6
materiales y otros.
35
2.2.2 Ventas netas por organizacin jurdica
En el ao 2014, las empresas de servicios constituidas como sociedad annima; generaron ventas por 166
mil 120 millones de soles, que represent el 81,7% del total de ventas. El 18,3% restante se distribuy de la
siguiente manera: el 8,2% fueron generadas por las empresas constituidas como otro tipo de organizacin
jurdica (asociaciones, sociedad civil, cooperativas, fundaciones, sociedad en comandita simple y por
acciones y otros), el 5,6% por la sociedad comercial de responsabilidad limitada, el 3,4% por la empresa
individual de responsabilidad limitada y el 1,1% por las empresas registradas como persona natural.
En los tres segmentos empresariales, las empresas conformadas como sociedad annima registraron las
mayores ventas, as, en la gran empresa represent al 86,9%, en la mediana al 82,9% y en la pequea
al 66,8%.
CUADRO N 2.9
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
EMPRESARIAL, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 203 209 100,0 144 904 100,0 7 544 100,0 50 761 100,0
Persona Natural 2 178 1,1 235 0,2 253 3,3 1 690 3,3
Sociedad Annima 1/ 166 120 81,7 125 945 86,9 6 254 82,9 33 921 66,8
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 11 417 5,6 5 289 3,6 461 6,1 5 667 11,2
Otros 2/ 16 709 8,2 12 483 8,6 353 4,7 3 873 7,6
GRFICO N 2.6
ORGANIZACIN JURDICA, 2014
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
5,6
Empresa
Individual de
Resp. Ltda.;
3,4
Otros 2/; 8,2

Sociedad
Annima 1/; Persona
81,7 Natural; 1,1

2/ Incluye asociaciones, sociedad civil, cooperativas, sociedad en comandita simple y por acciones, fundaciones
y otros.
Del total de ventas realizadas por las empresas constituidas como sociedad annima, corresponden a
las grandes empresas 125 mil 945 millones de soles que represent el 75,8%, las pequeas empresas
registraron el 20,4% y las medianas empresas el 3,8%.
36
CUADRO N 2.10
PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 203 209 100,0 144 904 71,3 7 544 3,7 50 761 25,0
Persona Natural 2 178 100,0 235 10,8 253 11,6 1 690 77,6
Sociedad Annima 1/ 166 120 100,0 125 945 75,8 6 254 3,8 33 921 20,4
Otros 2/ 16 709 100,0 12 483 74,7 353 2,1 3 873 23,2
2.3 Ingresos netos de las empresas de servicios
Los ingresos netos son las entradas de efectivo que reciben las empresas de servicios principalmente por la
prestacin de servicios durante su actividad econmica. Los ingresos de las empresas comprenden: Margen
comercial, ingresos por la venta de productos terminados, por la prestacin de servicios, ganancias por
medicin de activos no financieros al valor razonable, ingresos financieros y otros ingresos de gestin.
Segn la Encuesta Econmica Anual 2015, con perodo de referencia 2014, las empresas de servicios
registraron ingresos por 217 mil 228 millones de soles. Segn el segmento empresarial, la gran empresa
report ingresos por 158 mil 504 millones de soles (73,0%); las pequeas empresas, 50 mil 982 millones
de soles (23,5%); y las medianas empresas, 7 mil 742 millones de soles (3,5%).
CUADRO N 2.11
PERU: INGRESOS NETOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Millones de soles)
Total 217 228 100,0

GRFICO N 2.7
PER: INGRESOS NETOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
Mediana
empresa;
3,5
Pequea
Gran empresa;
empresa; 23,5
73,0
37
2.3.1 Ingresos netos por actividad econmica
En el ao 2014, las empresas que realizaron actividades de transporte registraron los mayores ingresos
netos con 50 mil 927 millones de soles (23,4%), le siguen, informacin y comunicaciones con 36 mil 32
millones de soles (16,6%), actividades de servicios administrativos y de apoyo con 27 mil 320 millones
de soles (12,6%), y las actividades profesionales, cientficos y tcnicos con 22 mil 205 millones de soles
(10,2%), entre los principales.

El ingreso de la gran empresa ascendi a 158 mil 504 millones de soles, de este total el 21,5% fue
generado por las actividades de transporte y el 20,8% por la actividad de informacin y comunicaciones,
entre los ms importantes. En tanto, se registraron menores ingresos en actividades de agencias de viajes
y operadores tursticos (0,8%).
Asimismo, el segmento mediana empresa report ingresos por 7 mil 742 millones de soles. Las actividades
que registraron los mayores ingresos fueron: actividades de transporte (27,8%) y servicios administrativos y
de apoyo (26,4%). En tanto, se registraron menores ingresos en las empresas de servicios elctricos (0,2%).
En el segmento de pequea empresa se registr ingresos por 50 mil 982 millones de soles, de los cuales el
28,7% correspondi a las actividades de transporte, el 18,7% a las actividades de servicios administrativos
y de apoyo, y el 14,1% a las actividades profesionales, cientficas y tcnicas, entre los principales. Adems,
al igual que en el segmento mediana empresa, las empresas de servicios elctricos registraron los menores
ingresos (0,3%).
CUADRO N 2.12
PER: INGRESOS NETOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
EMPRESARIAL, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 217 228 100,0 158 504 100,0 7 742 100,0 50 982 100,0
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 22 205 10,2 14 020 8,8 1 004 13,0 7 181 14,1
Otros servicios 1/ 12 462 5,7 7 208 4,5 317 4,1 4 937 9,7
materiales y otros.
38
GRFICO N 2.8

Del total de ingresos registrados por las empresas pertenecientes a las actividades de transporte, las
grandes empresas generaron el 67,0%, la pequea empresa el 28,8% y la mediana empresa el 4,2%.
Similar distribucin se observa en las actividades de informacin y comunicaciones, donde los mayores
ingresos los reportaron las grandes empresas con el 91,5%, le sigue la pequea empresa con el 7,1% y la
mediana empresa con el 1,4%, entre las actividades que obtuvieron los ingresos netos ms significativos.
CUADRO N 2.13
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 217 228 100,0 158 504 73,0 7 742 3,5 50 982 23,5
Otros servicios 1/ 12 462 100,0 7 208 57,9 317 2,5 4 937 39,6
materiales y otros.
39
2.3.2 Ingresos netos por organizacin jurdica
Segn la organizacin jurdica de las empresas de servicios, el 82,3% del total de ingresos fueron
registrados por las unidades econmicas conformadas como sociedad annima, cuyo monto ascendi a
178 mil 687 millones de soles, asimismo, el 8,5% fue generado por las empresas organizadas con otro
tipo de organizacin jurdica, el 5,2% por la sociedad comercial de responsabilidad limitada, el 3,0% por
la empresa individual de responsabilidad limitada y el 1,0% por la persona natural.
En los tres segmentos empresariales los ingresos fueron generados en mayor magnitud por las empresas
constituidas como sociedad annima. Para el caso de la gran empresa, el 86,9% de los ingresos
corresponden a la sociedad annima y el 9,0% a otras formas de organizacin jurdica. En la mediana
empresa, la sociedad annima registr el 84,0% de los ingresos y la sociedad comercial de responsabilidad
limitada el 5,7%. Del mismo modo, en la pequea empresa, la sociedad annima registr el 67,6% y la
sociedad comercial de responsabilidad limitada el 11,0%.
CUADRO N 2.14
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 217 228 100,0 158 504 100,0 7 742 100,0 50 982 100,0
Persona Natural 2 142 1,0 247 0,1 260 3,4 1 635 3,2
Sociedad Annima 1/ 178 687 82,3 137 713 86,9 6 506 84,0 34 468 67,6
Otros 2/ 18 534 8,5 14 246 9,0 337 4,4 3 951 7,8

GRFICO N 2.9
SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
5,2
Empresa
Individual de
Resp. Ltda.;
Sociedad Otros 2/; 8,5 3,0
Annima 1/;
82,3 Persona
Natural; 1,0

y otros.
40
Del total de ingresos obtenidos por las sociedades annimas, el cual ascendi a 178 mil 687 millones de
soles, el 77,1% fue generado por la gran empresa, el 19,3% por la pequea empresa y el 3,6% por la
mediana empresa.
CUADRO N 2.15
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 217 228 100,0 158 504 73,0 7 742 3,5 50 982 23,5
Persona Natural 2 142 100,0 247 11,6 260 12,1 1 635 76,3
Sociedad Annima 1/ 178 687 100,0 137 713 77,1 6 506 3,6 34 468 19,3
Otros 2/ 18 534 100,0 14 246 76,9 337 1,8 3 951 21,3

2.4 Egresos de las empresas de servicios
Los egresos son las salidas de efectivo que disminuyen el beneficio o aumentan la prdida de las
empresas, tambin es el desembolso necesario para poder administrar y llevar a cabo las actividades
econmicas. Estos egresos se recuperan al vender servicios por las empresas hacia los consumidores
intermedios o finales.
Los egresos de las empresas de servicios estn conformados por las gastos de servicios prestados por
terceros, gastos de personal, compras de materias primas (materias auxiliares, suministros, repuestos,
envases y embalajes, costos vinculados con las compras), valuacin y deterioro de activos y provisiones,
gastos financieros, tributos, prdida por medicin de activos no financieros al valor razonable y otros
gastos de gestin.
Segn la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, los egresos de las empresas de servicios
ascendieron a 193 mil 447 millones de soles, de los cuales 140 mil 855 millones de soles correspondieron
a las grandes empresas (72,8%), la pequea empresa report egresos por 45 mil 906 millones de soles
(23,7%) y la mediana empresa por 6 mil 686 millones de soles (3,5%).
CUADRO N 2.16
PER: EGRESOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Millones de soles)
Total 193 447 100,0

41
GRFICO N 2.10
Mediana
empresa; 3,5
Pequea
Gran empresa;
empresa; 23,7
72,8
2.4.1 Egresos por actividad econmica
En el ao 2014, las empresas que pertenecieron a las actividades de transporte reportaron los mayores
egresos, los cuales ascendieron a 44 mil 124 millones de soles (22,8%); la actividad de informacin y
comunicaciones registr egresos por 32 mil 516 millones de soles (16,8%), las actividades de servicios
administrativos y de apoyo por 23 mil 653 millones de soles (12,2%) y las actividades profesionales,
cientficas y tcnicas por 18 mil 954 millones de soles (9,8%), entre los principales.
Del total de egresos del segmento gran empresa, el cual ascendi a 140 mil 855 millones de soles, el
21,0% fue registrado por las actividades de transporte y el 20,7% por las actividades de informacin
y comunicaciones, entre los ms representativos.
En el segmento mediana empresa se report egresos por 6 mil 686 millones de soles, de los cuales
el 31,2% fue registrado por las actividades de transporte y el 24,2% por las actividades de servicios
administrativos y de apoyo. Asimismo, en la pequea empresa los egresos ascendieron a 45 mil 906
millones de soles, de los cuales el 27,2% fue reportado por las actividades de transporte y el 18,8%
por las actividades de servicios administrativos y de apoyo, entre los ms importantes.
42
CUADRO N 2.17
PER: EGRESOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 193 447 100,0 140 855 100,0 6 686 100,0 45 906 100,0
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 1 412 0,7 814 0,6 59 0,9 539 1,2
Otros servicios 1/ 11 360 5,9 6 492 4,6 275 4,1 4 593 10,0
materiales y otros.
GRFICO N 2.11
PER: EGRESOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014
43
Por otro lado, del total de egresos registrados por las actividades de transporte, corresponden a las
grandes empresas 29 mil 573 millones de soles (67,0%), la pequea empresa tuvo egresos por 12 mil
465 millones de soles (28,3%) y la mediana empresa por 2 mil 86 millones de soles (4,7%). Similar
distribucin se observ en las actividades de informacin y comunicaciones, donde la gran empresa
registr egresos por 29 mil 124 millones de soles (89,6%), la pequea empresa por 2 mil 982 millones
de soles (9,2%) y la mediana empresa por 410 millones de soles (1,2%).
CUADRO N 2.18
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 193 447 100,0 140 855 72,8 6 686 3,5 45 906 23,7
Otros servicios 1/ 11 360 100,0 6 492 57,2 275 2,4 4 593 40,4
materiales y otros.
2.4.2 Egresos por organizacin jurdica
Segn la forma de organizacin legal de las empresas de servicios, el 82,8% del total de egresos fueron
registrados por las unidades econmicas conformadas como sociedades annimas, cuyo monto ascendi
a 160 mil 264 millones de soles, asimismo, las empresas conformadas como otras formas de organizacin
tuvieron egresos por 15 mil 966 millones de soles (8,3%), la sociedad comercial de responsabilidad
limitada por 10 mil 545 millones de soles (5,4%), la empresa individual de responsabilidad limitada por
4 mil 983 millones de soles (2,6%) y la persona natural por 1 mil 689 millones de soles (0,9%).
En el segmento gran empresa, los mayores egresos fueron registrados por las unidades econmicas
conformadas como sociedades annimas (87,8%), en menor proporcin le siguen, otros tipos de
organizacin jurdica (8,5%), entre los ms representativos. En la mediana empresa, la sociedad annima
registr el 82,5% de los egresos y la sociedad comercial de responsabilidad limitada el 7,6%. Similar
distribucin se observ en la pequea empresa, en donde la sociedad annima registr el 67,7% y la
sociedad comercial de responsabilidad limitada el 12,7%.
44
CUADRO N 2.19
PER: EGRESOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 193 447 100,0 140 855 100,0 6 686 100,0 45 906 100,0
Persona Natural 1 689 0,9 218 0,1 192 2,9 1 279 2,8
Sociedad Annima 1/ 160 264 82,8 123 679 87,8 5 517 82,5 31 068 67,7
Otros 2/ 15 966 8,3 11 934 8,5 331 4,9 3 701 8,1

GRFICO N 2.12
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
5,4
Empresa
Individual de
Resp. Ltda.;
2,6
Sociedad Otros 2/; 8,3
Annima 1/;
82,8
Persona
Natural; 0,9

y otros.
Del total de egresos de las empresas constituidas como sociedades annimas, el 77,2% correspondi a la
gran empresa, el 19,4% a la pequea empresa y el 3,4% a la mediana empresa. En cuanto a otros tipos de
organizacin jurdica, el 74,7% de los egresos lo report la gran empresa, el 23,2% la pequea empresa
y el 2,1% la mediana empresa, entre los ms representativos.
45
CUADRO N 2.20
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 193 447 100,0 140 855 72,8 6 686 3,5 45 906 23,7
Persona Natural 1 689 100,0 218 12,9 192 11,4 1 279 75,7
Sociedad Annima 1/ 160 264 100,0 123 679 77,2 5 517 3,4 31 068 19,4
Otros 2/ 15 966 100,0 11 934 74,7 331 2,1 3 701 23,2

2.5 Inversin de las empresas de servicios
La inversin en activos fijos constituyen los gastos efectuados por las empresas en la adquisicin de
bienes duraderos para incrementar su stock de capital, incluyndose aquellos gastos en reparaciones de
naturaleza capitalizable. La inversin de las empresas en capital fijo indica la capacidad de produccin
futura que tienen las unidades econmicas. Su anlisis permite evaluar la dinmica de la inversin en
el pas.
De acuerdo con los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, la inversin total
en activos fijos de las empresas de servicios ascendi a 56 mil 274 millones de soles, de los cuales las
grandes empresas reportaron 47 mil 276 millones de soles (84,0%). Asimismo, la pequea empresa
registr inversin por 5 mil 521 millones de soles (9,8%) y la mediana empresa por 3 mil 477 millones
de soles (6,2%).
CUADRO N 2.21
(Millones de soles)
Total 56 274 100,0

46
GRFICO N 2.13
Mediana
empresa; 6,2
Pequea
Gran empresa; 9,8
empresa;
84,0
2.5.1 Inversin por actividad econmica
Las empresas de informacin y comunicaciones registraron la mayor inversin en activos fijos, el cual
ascendi a 19 mil 765 millones de soles que represent el 35,1% del total, le siguen servicios elctricos
con 7 mil 584 millones de soles (13,5%), las actividades inmobiliarias con 7 mil 133 millones de
soles (12,7%) y las actividades de transporte con 5 mil 847 millones de soles (10,4%), entre los ms
importantes. En tanto, las actividades econmicas que registraron menor inversin en activos fijos en
el ao 2014 fueron las actividades de agencias de viaje y operadores tursticos y servicio de comidas y
bebidas, ambas suman 0,6% del total.
En el segmento gran empresa, se registr la mayor inversin en activos fijos por 47 mil 276 millones
de soles, de los cuales, corresponde a las actividades de informacin y comunicaciones 19 mil 599
millones de soles (41,4%), servicios elctricos tuvo inversiones por 7 mil 459 millones de soles (15,8%) y
la enseanza privada por 4 mil 716 millones de soles (10,0%), entre los principales.
En orden de participacin le sigue el segmento pequea empresa, que registr inversiones en activos fijos
por 5 mil 521 millones de soles, donde las actividades econmicas que realizaron la mayor inversin
fueron las actividades de servicios administrativos y de apoyo por 1 mil 507millones de soles (27,3%) y
las actividades de transporte por 1 mil 216 millones de soles (22,0%). En tanto, el segmento mediana
empresa, registr inversiones en activos fijos por 3 mil 477 millones de soles, de este monto el 84,5%
corresponde a las actividades inmobiliarias con 2 mil 938 millones de soles.
47
CUADRO N 2.22
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 56 274 100,0 47 276 100,0 3 477 100,0 5 521 100,0

Actividades de transporte 5 847 10,4 4 491 9,5 140 4,0 1 216 22,0
Servicio de comidas y bebidas 327 0,6 235 0,5 6 0,2 86 1,6
Informacin y comunicaciones 19 765 35,1 19 599 41,4 23 0,7 143 2,6
Actividades inmobiliarias 7 133 12,7 3 512 7,4 2 938 84,5 683 12,4
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 1 546 2,7 787 1,7 29 0,8 730 13,2
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 3 437 6,1 1 838 3,9 92 2,6 1 507 27,3
Enseanza privada 4 931 8,8 4 716 10,0 12 0,3 203 3,7
Otros servicios 1/ 3 050 5,4 2 664 5,6 13 0,4 373 6,7
materiales y otros.
GRFICO N 2.14
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Del total de la inversin realizada por las empresas pertenecientes a las actividades de informacin y
comunicaciones, la gran empresa registr 19 mil 599 millones de soles (99,2%), en menor proporcin le
sigue la pequea empresa con 143 millones de soles (0,7%) y la mediana empresa con 23 millones de
soles (0,1%).
48
CUADRO N 2.23
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)

Actividad econmica
Total 56 274 100,0 47 276 84,0 3 477 6,2 5 521 9,8

Servicio de comidas y bebidas 327 100,0 235 71,9 6 1,8 86 26,3
Actividades inmobiliarias 7 133 100,0 3 512 49,2 2 938 41,2 683 9,6
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 1 546 100,0 787 50,9 29 1,9 730 47,2
Otros servicios 1/ 3 050 100,0 2 664 87,4 13 0,4 373 12,2
materiales y otros.
2.5.2 Inversin por organizacin jurdica
Segn la forma como se encuentran organizadas las empresas de servicios, las mayores inversiones fueron
reportadas por las sociedades annimas con 49 mil 706 millones de soles (88,3%), le siguen, otros tipos de
organizacin jurdica con 4 mil 838 millones de soles (8,6%), sociedades comerciales de responsabilidad
limitada con 1 mil 214 millones de soles (2,2%), empresa individual de responsabilidad limitada con
329 millones de soles (0,6%) y persona natural con 187 millones de soles (0,3%).
Similar distribucin se observ en los tres segmentos empresariales, gran, mediana y pequea empresa,
donde las mayores inversiones fueron registradas por las unidades econmicas conformadas como
sociedades annimas, as, en la mediana empresa estas representaron el 98,3%, en la gran empresa el
89,9% y en la pequea empresa el 69,0%.
CUADRO N 2.24
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 56 274 100,0 47 276 100,0 3 477 100,0 5 521 100,0

Persona Natural 187 0,3 75 0,2 5 0,2 107 1,9
Sociedad Annima 1/ 49 706 88,3 42 479 89,9 3 420 98,3 3 807 69,0
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 1 214 2,2 631 1,3 11 0,3 572 10,4
Empresa Individual de Resp. Ltda. 329 0,6 102 0,2 3 0,1 224 4,0
Otros 2/ 4 838 8,6 3 989 8,4 38 1,1 811 14,7

49
GRFICO N 2.15
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
2,2
Empresa
Individual de
Sociedad Otros 2/; 8,6 Resp. Ltda.;
Annima 1/; 0,6
88,3
Persona
Natural; 0,3

Del total de inversin de las empresas de servicios organizadas como sociedad annima, la gran empresa
particip con 85,4%, la pequea empresa con 7,7% y la mediana empresa con 6,9%. Por otro lado, en
las empresas organizadas con otros tipo de organizacin, el 82,4% de la inversin lo aport el segmento
gran empresa, el 16,8% la pequea empresa y el 0,8% la mediana empresa.
CUADRO N 2.25
PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)

Organizacin jurdica
Total 56 274 100,0 47 276 84,0 3 477 6,2 5 521 9,8

Persona Natural 187 100,0 75 40,1 5 2,8 107 57,1
Sociedad Annima 1/ 49 706 100,0 42 479 85,4 3 420 6,9 3 807 7,7
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 1 214 100,0 631 52,0 11 0,9 572 47,1
Otros 2/ 4 838 100,0 3 989 82,4 38 0,8 811 16,8

2.6 Valor de la Produccin de las empresas de servicios
La produccin se entiende como un proceso fsico, realizado bajo la responsabilidad, control y gestin
de una unidad econmica, en el que se utilizan mano de obra y activos para transformar insumos de
bienes y servicios en productos de otros bienes y servicios, los cuales son susceptibles de poder venderse
en el mercado, o al menos han de tener la posibilidad de ser provistos de una unidad a otra, onerosa o
gratuitamente.
50
Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, el valor de la produccin de
las empresas de servicios ascendi a 187 mil 519 millones de soles, de los cuales el 70,8% fue generado
por la gran empresa, el 25,5% por la pequea empresa y el 3,7% por la mediana empresa.
CUADRO N 2.26
PER: VALOR DE LA PRODUCCIN DE LAS EMPRESAS DE
SERVICIOS, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
(Millones de soles)
Total 187 519 100,0

GRFICO N 2.16
PER: VALOR DE LA PRODUCCIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
Mediana
empresa;
3,7
Gran Pequea
empresa; empresa;
70,8 25,5
2.6.1 Valor de la produccin por actividad econmica
Segn actividad econmica, las empresas que pertenecen a las actividades de transporte tuvieron el mayor
valor de produccin con 46 mil 646 millones de soles (24,9%), le siguen informacin y comunicaciones
con 32 mil 25 millones de soles (17,1%), actividades de servicios administrativos y de apoyo con 22 mil
656 millones de soles (12,1%) y actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 20 mil 64 millones de
soles (10,7%), entre las ms representativas.
Del total de valor de produccin de las grandes empresas, el cual ascendi a 132 mil 687 millones de
soles, el mayor valor de produccin fue reportado por las actividades de transporte (23,0%) y por las
actividades de informacin y comunicaciones (22,0%).
En orden de participacin le sigue el segmento pequea empresa, que registr valor de la produccin por
47 mil 914 millones de soles, de los cuales correspondieron a las actividades de transporte el 29,6%, las
51
actividades de servicios administrativos y de apoyo el 18,3% y a las actividades profesionales, cientficas y
tcnicas el 14,1%, entre las ms representativas. En tanto que, en el segmento mediana empresa el mayor
valor de produccin fue reportado por las actividades de transporte (28,9%), le siguen, las actividades de
servicios administrativos y de apoyo (23,8%) y las actividades profesionales, cientficas y tcnicas (13,5%).
CUADRO N 2.27
PER: VALOR DE LA PRODUCCIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 187 519 100,0 132 687 100,0 6 918 100,0 47 914 100,0
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 4 185 2,2 3 001 2,3 210 3,0 974 2,0
Otros servicios 1/ 10 742 5,7 6 039 4,5 293 4,2 4 410 9,4
materiales y otros.
GRFICO N 2.17

1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos, suministro
de agua, recuperacin de materiales y otros.
52
Por otro lado, del valor de produccin total que tuvieron las empresas dedicadas a las actividades de
transporte, la cual ascendi a 46 mil 646 millones de soles, el 65,3% lo registr la gran empresa,
el 30,4% la pequea empresa y el 4,3% la mediana empresa. En las actividades de informacin y
comunicaciones el 91,1% del valor de produccin fue registrado por las grandes empresas, el 7,6% por
las pequeas empresas y el 1,3% por las medianas empresas.
CUADRO N 2.28
(Millones de soles)

Actividad econmica
Total 187 519 100,0 132 687 70,8 6 918 3,7 47 914 25,5
Otros servicios 1/ 10 742 100,0 6 039 56,2 293 2,7 4 410 41,1
materiales y otros.
2.6.2 Valor de la produccin por organizacin jurdica
Segn la forma legal como se encuentran organizadas las empresas de servicios, en el ao 2014 las
sociedades annimas registraron valor de produccin por 153 mil 14 millones de soles que represent
el 81,6% del total, le siguen las empresas constituidas con otro tipo de organizacin con 8,2%, sociedad
comercial de responsabilidad limitada con 5,7%, empresa individual de responsabilidad limitada con
3,4% y persona natural con 1,1%.
En los tres segmentos empresariales, gran, mediana y pequea empresa, las sociedades annimas
registraron mayor valor de produccin, as, en la gran empresa represent el 86,8%, en la mediana el
81,4% y en la pequea el 67,2%.
53
CUADRO N 2.29
PER: VALOR DE LA PRODUCCIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 187 519 100,0 132 687 100,0 6 918 100,0 47 914 100,0
Persona Natural 2 087 1,1 234 0,2 257 3,7 1 596 3,3
Sociedad Annima 1/ 153 014 81,6 115 176 86,8 5 626 81,4 32 212 67,2
Otros 2/ 15 357 8,2 11 671 8,8 286 4,1 3 400 7,1
GRFICO N 2.18
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
5,7
Empresa
Individual de
Resp. Ltda.;
Sociedad 3,4
Annima 1/;
81,6 Otros 2/; 8,2
Persona
Natural; 1,1

y otros.
Del total del valor de la produccin en las empresas de servicios organizadas como sociedad annima,
la gran empresa gener el 75,3%, la pequea empresa el 21,0% y la mediana empresa el 3,7%. En
las unidades econmicas con otro tipo de organizacin el 76,0% del valor de la produccin fue
registrado por la gran empresa, el 22,1% por la pequea empresa y el 1,9% por la mediana empresa.
Por otro lado, en la sociedad comercial de responsabilidad limitada el 50,9% del valor de la produccin
fue registrado por la pequea empresa, el 43,9% por la gran empresa y el 5,2% por la mediana
empresa.
54
CUADRO N 2.30
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 187 519 100,0 132 687 70,8 6 918 3,7 47 914 25,5
Persona Natural 2 087 100,0 234 11,2 257 12,3 1 596 76,5
Sociedad Annima 1/ 153 014 100,0 115 176 75,3 5 626 3,7 32 212 21,0
Otros 2/ 15 357 100,0 11 671 76,0 286 1,9 3 400 22,1
2.7 Valor agregado de las empresas de servicios
El valor agregado es el saldo entre el valor de la produccin menos el consumo intermedio. El valor
agregado representa la contribucin de la mano de obra y el capital en el proceso de produccin.
Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, con perodo de referencia 2014, el valor
agregado de las empresas de servicios ascendi a 98 mil 721 millones de soles, de los cuales la gran
empresa registr 68 mil 549 millones de soles (69,4%), la pequea empresa 26 mil 366 millones de
soles (26,7%) y la mediana empresa 3 mil 806 millones de soles (3,9%).
CUADRO N 2.31
PER: VALOR AGREGADO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Millones de soles)
Total 98 721 100,0

GRFICO N 2.19
Mediana
empresa;
3,9
Pequea
empresa;
Gran 26,7
empresa;
69,4
55
2.7.1 Valor agregado por actividad econmica
En el ao 2014, las empresas que pertenecieron a las actividades de transporte obtuvieron el mayor valor
agregado con 21 mil 869 millones de soles (22,2%), le siguen, las actividades de servicios administrativos
y de apoyo con 15 mil 528 millones de soles (15,7%), informacin y comunicaciones con 14 mil 519
millones de soles (14,7%) y las actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 11 mil 747 millones de
soles (11,9%).
Del valor agregado total de las grandes empresas, que ascendi a 68 mil 549 millones de soles, el 19,3% fue
registrado por las actividades de transporte, el 19,2% por las actividades de informacin y comunicaciones,
el 13,0% por las actividades de servicios administrativos y de apoyo, entre las ms representativas.
En el segmento mediana empresa, las actividades de servicios administrativos y de apoyo reportaron

el mayor valor agregado (31,1%), seguido de las actividades de transporte (20,9%) y las actividades
profesionales, cientficas y tcnicas (13,6%). En tanto, en la pequea empresa, las actividades econmicas
que registraron mayor valor agregado fueron las actividades de transporte (29,7%), servicios administrativos
y de apoyo (20,6%) y actividades profesionales, cientficas y tcnicas (14,4%).
CUADRO N 2.32
PER: VALOR AGREGADO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)

Actividad econmica
Total 98 721 100,0 68 549 100,0 3 806 100,0 26 366 100,0

Actividades de alojamiento 1 427 1,5 887 1,3 50 1,3 490 1,9
Actividades de atencin a la salud humana 2 462 2,5 1 661 2,4 34 0,9 767 2,9
Otros servicios 1/ 5 937 6,0 3 226 4,7 189 5,0 2 522 9,6
materiales y otros.
56
GRFICO N 2.20

Por otro lado, del valor agregado total que registraron las empresas dedicadas a las actividades de
transporte, la cual ascendi a 21 mil 869 millones de soles, la gran empresa registr 13 mil 253 millones
de soles (60,6%), la pequea empresa 7 mil 820 millones de soles (35,8%) y la mediana empresa
796 millones de soles (3,6%). Las actividades de servicios administrativos y de apoyo, registraron valor
agregado por 15 mil 528 millones de soles, en donde la gran empresa represent el 57,3% del total, la
pequea empresa el 35,1% y la mediana empresa el 7,6%.
CUADRO N 2.33
PER: VALOR AGREGADO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 98 721 100,0 68 549 69,4 3 806 3,9 26 366 26,7

Actividades de alojamiento 1 427 100,0 887 62,2 50 3,5 490 34,3
Otros servicios 1/ 5 937 100,0 3 226 54,3 189 3,2 2 522 42,5
materiales y otros.
57
2.7.2 Valor agregado por organizacin jurdica
Segn la forma como se encuentran organizadas las empresas de servicios, las sociedades annimas
registraron valor agregado por 78 mil 401 millones de soles que represent el 79,4% del total. Las
empresas con otro tipo de organizacin registraron 9 mil 712 millones de soles (9,8%), sociedad comercial
de responsabilidad limitada 6 mil 237 millones de soles (6,3%), empresa individual de responsabilidad
limitada 3 mil 213 millones de soles (3,3%) y persona natural 1 mil 158 millones de soles (1,2%).
En el segmento gran empresa, se registr valor agregado por 68 mil 549 millones de soles, de los cuales
corresponde a las sociedades annimas el 83,1% y a otro tipo de organizacin el 11,4%, entre las ms
representativas. En la mediana empresa, el mayor valor agregado lo registr la sociedad annima (81,8%)
seguido de la sociedad comercial de responsabilidad limitada (6,1%). Similar fue el comportamiento en la
pequea empresa.
CUADRO N 2.34
PER: VALOR AGREGADO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 98 721 100,0 68 549 100,0 3 806 100,0 26 366 100,0

Persona Natural 1 158 1,2 127 0,2 167 4,4 864 3,3
Sociedad Annima 1/ 78 401 79,4 57 002 83,1 3 113 81,8 18 286 69,4
Otros 2/ 9 712 9,8 7 833 11,4 185 4,8 1 694 6,4

GRFICO N 2.21
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.; 6,3
Empresa
Sociedad Individual de
Annima 1/; 79,4 Resp. Ltda.; 3,3
Otros 2/; 9,8
Persona
Natural; 1,2

y otros.
58
Del valor agregado total en las empresas de servicios constituidas como sociedades annimas, la gran
empresa gener el 72,7%, la pequea empresa el 23,3% y la mediana empresa el 4,0%. Asimismo, de
las unidades econmicas organizadas como sociedad comercial de responsabilidad limitada, el 50,1%
fue generado por la gran empresa, el 46,2% por la pequea empresa y el 3,7% por la mediana empresa.
CUADRO N 2.35
PER: VALOR AGREGADO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 98 721 100,0 68 549 69,4 3 806 3,9 26 366 26,7

Persona Natural 1 158 100,0 127 11,0 167 14,4 864 74,6
Sociedad Annima 1/ 78 401 100,0 57 002 72,7 3 113 4,0 18 286 23,3
Otros 2/ 9 712 100,0 7 833 80,7 185 1,9 1 694 17,4

2.8 Remuneraciones pagadas por las empresas de servicios
Las remuneraciones son los pagos totales brutos en dinero o especie, estas consideran los sueldos
y salarios, comisiones, remuneraciones en especie, gratificaciones, vacaciones, indemnizaciones al
personal, beneficios sociales, as como las aportaciones por seguridad y previsin social efectuados
por el empleador durante el perodo de referencia para retribuir el trabajo realizado por las personas
incluidas en la categora de trabajadores remunerados.
De acuerdo con los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, el pago por
remuneraciones de las empresas de servicios ascendi a 43 mil 769 millones de soles. Segn segmento
empresarial, las remuneraciones pagadas por la gran empresa ascendi a 29 mil 909 millones de soles
que represent el 68,3% del total, en el segmento de la pequea empresa se registr remuneraciones
por 11 mil 921 millones de soles (27,3%) y en la mediana empresa por 1 mil 939 millones de soles
(4,4%).
CUADRO N 2.36
PER: REMUNERACIONES PAGADAS POR LAS EMPRESAS DE
SERVICIOS, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
(Millones de soles)
Total 43 769 100,0

59
GRFICO N 2.22
Mediana
empresa; 4,4
Pequea
empresa;
27,3
Gran
empresa;
68,3
2.8.1 Remuneraciones por actividad econmica
En el ao 2014, las empresas que brindaron servicios administrativos y de apoyo registraron

remuneraciones por 9 mil 630 millones de soles, que representaron el 22,0% del total, le siguen, las
actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 7 mil 423 millones de soles (17,0%), las actividades
de transporte con 6 mil 994 millones de soles (16,0%), enseanza privada con 5 mil 396 millones
de soles (12,3%) e informacin y comunicaciones con 4 mil 416 millones de soles (10,1%), entre los
principales.
Por otro lado, las grandes empresas registraron pagos por remuneraciones de 29 mil 909 millones de
soles, de los cuales el 19,2% fue reportado por las actividades de servicios administrativos y de apoyo,
el 16,3% por las actividades profesionales, cientficas y tcnicas y el 16,0% por las actividades de
transporte, el 15,1% por la enseanza privada y el 12,5% por informacin y comunicaciones, entre los
ms representativos.
De igual forma, en la mediana empresa, las unidades econmicas dedicadas a las actividades de
servicios administrativos y de apoyo registraron el mayor pago por remuneraciones (40,0%), le siguen,
las actividades profesionales, cientficas y tcnicas (17,0%) y las actividades de transporte (12,7%).
En la pequea empresa, la actividad econmica que registr mayor pago por remuneraciones fueron
las actividades administrativas y de apoyo (26,0%), seguido de las actividades profesionales, cientficas y
tcnicas (18,7%), actividades de transporte (16,5%) y otros servicios (13,4%), entre los ms importantes.
60
CUADRO N 2.37
PER: REMUNERACIONES PAGADAS POR LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 43 770 100,0 29 909 100,0 1 940 100,0 11 921 100,0

Servicio de comidas y bebidas 1 367 3,1 775 2,6 57 3,0 535 4,5
Actividades inmobiliarias 835 1,9 537 1,8 62 3,2 236 2,0
Otros servicios 1/ 3 469 7,9 1 745 5,8 123 6,3 1 601 13,4
materiales y otros.
GRFICO N 2.23


61
Del total de pago por remuneraciones registradas por las empresas dedicadas a las actividades de
servicios administrativos y de apoyo, el cual ascendi a 9 mil 630 millones de soles, la gran empresa
report 5 mil 750 millones de soles (59,7%), la pequea empresa 3 mil 103 millones de soles (32,2%)
y la mediana empresa 777 millones de soles (8,1%). Las actividades profesionales, cientficas y tcnicas,
registraron pagos por remuneraciones de 7 mil 423 millones de soles, donde el 65,6% del total estuvo
representado por la gran empresa, el 30,0% por la pequea empresa y el 4,4% por la mediana empresa.
CUADRO N 2.38
(Millones de soles)
Actividad econmica
Total 43 770 100,0 29 909 68,3 1 940 4,4 11 921 27,3

Servicio de comidas y bebidas 1 367 100,0 775 56,7 57 4,2 535 39,1
Actividades inmobiliarias 835 100,0 537 64,3 62 7,5 236 28,2
Otros servicios 1/ 3 469 100,0 1 745 50,3 123 3,5 1 601 46,2
materiales y otros.
2.8.2 Remuneraciones por organizacin jurdica
Segn organizacin legal, el mayor pago por remuneraciones lo registraron las empresas constituidas
como sociedades annimas con 33 mil 456 millones de soles (76,5%), le sigue la sociedad comercial
de responsabilidad limitada con 2 mil 592 millones de soles (5,9%) y las empresas conformadas por otro
tipo de organizacin jurdica con 6 mil 438 millones de soles(14,7%).
Las remuneraciones pagadas en el segmento de la gran empresas, ascendi a 29 mil 909 millones de
soles, de los cuales corresponde a la sociedad annima el 78,6% y a otro tipo de organizacin jurdica
el 16,7%. En la mediana empresa, el comportamiento es similar, donde el 87,0% le corresponde a la
sociedad annima y el 6,9% a otro tipo de organizacin jurdica. Mientras que en la pequea empresa,
el 69,5% del pago por remuneraciones le corresponde a la sociedad annima y el 11,4% a la sociedad
comercial de responsabilidad limitada.
62
CUADRO N 2.39
PER: REMUNERACIONES PAGADAS POR LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 43 769 100,0 29 909 100,0 1 939 100,0 11 921 100,0

Persona Natural 371 0,8 68 0,2 26 1,3 277 2,3
Sociedad Annima 1/ 33 456 76,5 23 492 78,6 1 686 87,0 8 278 69,5
Otros 2/ 6 438 14,7 5 006 16,7 133 6,9 1 299 10,9

GRFICO N 2.24
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
5,9
Empresa
Individual de
Resp. Ltda.;
2,1
Sociedad
Annima 1/; Otros 2/; 14,7
76,5
Persona
Natural; 0,8

y otros.
En el ao 2014, del total de remuneraciones pagadas por las empresas constituidas como sociedad
annima, el 70,2% lo pag la gran empresa, el 24,8% la pequea empresa y el 5,0% la mediana empresa.
En tanto, las empresas con otro tipo de organizacin jurdica pagaron remuneraciones por el valor de 6 mil
438 millones de soles, de los cuales corresponden a la gran empresa el 77,7%, a la pequea empresa el
20,2% y a la mediana empresa el 2,1%.
63
CUADRO N 2.40
(Millones de soles)
Organizacin jurdica
Total 43 769 100,0 29 909 68,3 1 939 4,4 11 921 27,3

Persona Natural 371 100,0 68 18,4 26 7,0 277 74,6
Sociedad Annima 1/ 33 456 100,0 23 492 70,2 1 686 5,0 8 278 24,8
Otros 2/ 6 438 100,0 5 006 77,7 133 2,1 1 299 20,2
2.9 Generacin de empleo en las empresas de servicios
Las empresas de servicios en la realizacin de sus actividades econmicas, ya sea en la prestacin de

servicios como salud, educacin, transporte, agencias de viaje, servicio de comidas, alojamiento, etc.,
necesitan mano de obra que desempeen estas actividades. Este requerimiento se torna mayor cuando la
economa est en crecimiento, por ello la importancia de las empresas en la generacin de empleo directo.
De acuerdo a los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, en el ao 2014, las empresas
de servicios generaron empleo en forma directa a 1 milln 546 mil 412 trabajadores, de los cuales
corresponden a la gran empresa 842 mil 862 trabajadores (54,5%), las pequeas empresas emplearon a
607 mil 443 trabajadores (39,3%) y las medianas empresas a 96 mil 107 trabajadores (6,2%).
CUADRO N 2.41
Total 1 546 412 100,0

GRFICO N 2.25
Mediana
empresa;
6,2
Pequea
Gran empresa;
empresa; 39,3
54,5
64
2.9.1 Personal ocupado por actividad econmica
Las actividades econmicas que generaron mayores empleos fueron las actividades de servicios
administrativos y de apoyo con 449 mil 897 personas que represent el 29,1% del total, le siguen,
las actividades de transporte con 261 mil 623 personas (16,9%), enseanza privada con 182 mil
849 personas (11,8%) y las actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 178 mil 845 personas
(11,6%), entre los ms importantes.
Por otro lado, del total de personal ocupado en las grandes empresas de servicios, que ascendi a
842 mil 862 trabajadores, el 28,6% fueron registrado por las actividades de servicios administrativos y
de apoyo, le siguen las actividades de enseanza privada (15,9%), las actividades de transporte (15,5%)
y las actividades profesionales, cientficas y tcnicas (11,4%), entre las ms representativas.
En el segmento mediana empresa, las actividades que registraron mayor personal ocupado fueron las
actividades de servicios administrativos y de apoyo (43,9%), actividades de transporte (17,8%) y otros
servicios (9,1%). En tanto que, en la pequea empresa, se registr mayor personal ocupado en las
actividades de servicios administrativos y de apoyo (27,4%), seguido de las actividades de transporte
(18,7%), actividades profesionales, cientficas y tcnicas (12,3%) y otros servicios (12,5%).
CUADRO N 2.42
PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO

Actividad econmica
Total 1 546 412 100,0 842 862 100,0 96 107 100,0 607 443 100,0
Actividades de alojamiento 31 052 2,0 15 028 1,8 919 1,0 15 105 2,5
Servicio de comidas y bebidas 87 672 5,7 41 364 4,9 4 375 4,5 41 933 6,9
Informacin y comunicaciones 82 717 5,3 54 554 6,5 2 745 2,9 25 418 4,2
Actividades inmobiliarias 24 294 1,6 13 224 1,6 1 892 2,0 9 178 1,5
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 8 921 0,6 4 081 0,5 272 0,3 4 568 0,8
Enseanza privada 182 849 11,8 134 168 15,9 4 695 4,9 43 986 7,2
Actividades de atencin a la salud humana 57 070 3,7 32 620 3,9 2 272 2,4 22 178 3,7
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 41 006 2,6 24 981 2,9 2 707 2,8 13 318 2,2
Otros servicios 1/ 130 742 8,5 45 855 5,4 8 783 9,1 76 104 12,5
materiales y otros.
65
GRFICO N 2.26


En el ao 2014, del personal ocupado total en las empresas dedicadas a las actividades de servicios
administrativos y de apoyo, la cual ascendi a 449 mil 897 trabajadores; por segmento empresarial se
observ que la gran empresa registr 241 mil 225 trabajadores (53,6%), la pequea empresa 166 mil 449
personas (37,0%) y la mediana empresa 42 mil 223 personas (9,4%).
CUADRO N 2.43

Actividad econmica
Total 1 546 412 100,0 842 862 54,5 96 107 6,2 607 443 39,3
Actividades de alojamiento 31 052 100,0 15 028 48,4 919 3,0 15 105 48,6
Servicio de comidas y bebidas 87 672 100,0 41 364 47,2 4 375 5,0 41 933 47,8
Informacin y comunicaciones 82 717 100,0 54 554 66,0 2 745 3,3 25 418 30,7
Actividades inmobiliarias 24 294 100,0 13 224 54,4 1 892 7,8 9 178 37,8
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 8 921 100,0 4 081 45,8 272 3,0 4 568 51,2
Enseanza privada 182 849 100,0 134 168 73,4 4 695 2,6 43 986 24,0
Actividades de atencin a la salud humana 57 070 100,0 32 620 57,1 2 272 4,0 22 178 38,9
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 41 006 100,0 24 981 60,9 2 707 6,6 13 318 32,5
Otros servicios 1/ 130 742 100,0 45 855 35,1 8 783 6,7 76 104 58,2
materiales y otros
66
2.9.2 Personal ocupado por organizacin jurdica
Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, las empresas de servicios constituidas como
sociedad annima generaron mayor empleo directo con 1 milln 155 mil 148 personas (74,7%), le sigue
la sociedad comercial de responsabilidad limitada con 116 mil 259 personas (7,5%), empresa individual
de responsabilidad limitada con 60 mil 429 personas (3,9%), persona natural con 23 mil 780 personas
(1,6%), cabe indicar que las empresas organizadas como otros tipos de organizacin jurdica (sociedad
en comandita por acciones, sociedad colectiva, sociedad civil, asociacin, cooperativa, fundaciones,
instituciones y otros) con 190 mil 796 personas (12,3%).
CUADRO N 2.44

Organizacin jurdica
Total 1 546 412 100,0 842 862 100,0 96 107 100,0 607 443 100,0
Persona Natural 23 780 1,6 2 385 0,3 764 0,8 20 631 3,4
Sociedad Annima 1/ 1 155 148 74,7 670 529 79,5 86 804 90,3 397 815 65,5
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 116 259 7,5 35 180 4,2 2 302 2,4 78 777 13,0
Empresa Individual de Resp. Ltda. 60 429 3,9 6 480 0,8 2 370 2,5 51 579 8,5
Otros 2/ 190 796 12,3 128 288 15,2 3 867 4,0 58 641 9,6

GRFICO N 2.27
Sociedad
Comercial de
Resp. Ltda.;
7,5
Empresa
Individual de
Sociedad Resp. Ltda.;
Annima 1/; 3,9
74,7 Otros 2/; 12,3
Persona
Natural; 1,6

y otros.
Las unidades econmicas constituidas como sociedades annimas fueron las que generaron mayor empleo
directo, de los cuales la gran empresa aport el 58,1%, la pequea empresa el 34,4% y la mediana
empresa el 7,5%.
67
Las empresas constituidas como persona natural generaron empleo directo a 23 mil 780 personas, de los
cuales corresponde a la pequea empresa el 86,8%, la gran empresa el 10,0% y la mediana empresa el
3,2%.
CUADRO N 2.45

Organizacin jurdica
Total 1 546 412 100,0 842 862 54,5 96 107 6,2 607 443 39,3
Persona Natural 23 780 100,0 2 385 10,0 764 3,2 20 631 86,8
Sociedad Annima 1/ 1 155 148 100,0 670 529 58,1 86 804 7,5 397 815 34,4
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 116 259 100,0 35 180 30,2 2 302 2,0 78 777 67,8
Empresa Individual de Resp. Ltda. 60 429 100,0 6 480 10,7 2 370 3,9 51 579 85,4
Otros 2/ 190 796 100,0 128 288 67,2 3 867 2,0 58 641 30,8

2.9.3 Personal ocupado por sexo y segmento empresarial
De acuerdo con los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, del total de personas ocupadas
en las empresas de servicios, 1 milln 22 mil 169 son hombres (66,1%), mientras que 524 mil 243 son
mujeres (33,9%).
GRFICO N 2.28
SEGN SEXO, 2014
Hombre;
Mujer; 33,9 66,1
Del total de hombres que trabajan en las empresas de servicios, 552 mil 116 se encontraron laborando
en la gran empresa (54,0%), 409 mil 231 trabajadores se encontraron en la pequea empresa (40,0%) y
60 mil 822 trabajadores en la mediana empresa (6,0%). La distribucin porcentual de personal ocupado
femenino en los tres segmentos empresariales fue similar.
68
CUADRO N 2.46
PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
POR SEXO, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
Total Hombre Mujer

Absoluto % Absoluto % Absoluto %
Total 1 546 412 100,0 1 022 169 100,0 524 243 100,0
Gran empresa 842 862 54,5 552 116 54,0 290 746 55,5
Mediana empresa 96 107 6,2 60 822 6,0 35 285 6,7
Pequea empresa 607 443 39,3 409 231 40,0 198 212 37,8
Por otro lado, del total del personal ocupado en el segmento gran empresa, el 65,5% fueron hombres y
el 34,5% fueron mujeres. En la mediana empresa y pequea empresa se present una estructura similar.
GRFICO N 2.29
POR SEXO, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
34,5 36,7 32,6
65,5 67,4
63,3
Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa
Hombre Mujer
2.9.4 Personal ocupado por sexo y actividad econmica
Del total de personal ocupado masculino, el 29,3% se encontraron laborando en las empresas que se
dedican a las actividades de servicios administrativos y de apoyo, el 20,1% en las actividades de transporte,
el 11,6% en actividades profesionales, cientficas y tcnicas entre las ms representativas. En cuanto al
personal ocupado femenino, el 28,6% se encontraron laborando en las empresas que se dedicaron a las
actividades de servicios administrativos y de apoyo, el 16,0% en actividades de enseanza privada, el
11,4% en actividades profesionales, cientficas y tcnicas y el 10,7% en actividades de transporte.
69
CUADRO N 2.47
POR SEXO, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014
Total Hombre Mujer
Actividad econmica
Total 1 546 412 100,0 1 022 169 100,0 524 243 100,0
Servicios elctricos 9 724 0,6 7 685 0,8 2 039 0,4
Actividades de transporte 261 624 16,9 205 389 20,1 56 235 10,7
Actividades de alojamiento 31 052 2,0 19 407 1,9 11 645 2,2
Servicio de comidas y bebidas 87 672 5,7 56 625 5,5 31 047 5,9
Informacin y comunicaciones 82 717 5,3 53 242 5,2 29 475 5,6
Actividades inmobiliarias 24 294 1,6 16 506 1,6 7 788 1,5
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 178 844 11,6 118 883 11,6 59 961 11,4
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 449 897 29,1 299 743 29,3 150 154 28,6
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 8 921 0,6 3 779 0,4 5 142 1,0
Enseanza privada 182 849 11,8 99 060 9,7 83 789 16,0
Actividades de atencin a la salud humana 57 070 3,7 23 763 2,3 33 307 6,4
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 41 006 2,6 25 040 2,5 15 966 3,1
Otros servicios 1/ 130 742 8,5 93 047 9,1 37 695 7,2
materiales y otros.
El mayor porcentaje de personal ocupado masculino se registr en servicios elctricos con 79,0%, le
siguen, actividades de transporte (78,5%), actividades inmobiliarias (67,9%), actividades de servicios
administrativos y de apoyo (66,6%), entre los principales.
En tanto que, el personal femenino tuvo mayor representacin en las actividades de atencin a la salud
humana (58,4%), actividades de agencias de viaje y operadores tursticos (57,6%), y enseanza privada
(45,8%), entre las principales.
GRFICO N 2.30
PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEXO,
Actividades de atencin a la salud humana 41,6 58,4

Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 42,4 57,6
Enseanza privada 54,2 45,8
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 61,1 38,9
Actividades de alojamiento 62,5 37,5
Informacin y comunicaciones 64,4 35,6
Servicio de comidas y bebidas 64,6 35,4
Total 66,1 33,9
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 66,5 33,5
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 66,6 33,4
Actividades inmobiliarias 67,9 32,1
Otros servicios 1/ 71,2 28,8
Actividades de transporte 78,5 21,5
Servicios elctricos 79,0 21,0
Hombre Mujer
70
2.9.5 Personal ocupado por sexo y organizacin jurdica
Segn la forma legal como se encuentran organizadas las empresas de servicios, del total de personal
ocupado masculino, el 75,6% labor en las empresas constituidas como sociedad annima, asimismo, el
72,9% del total de personal ocupado femenino trabajaron en empresas con este mismo tipo de organizacin
jurdica.
CUADRO N 2.48
POR SEXO, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014
Total Hombre Mujer

Organizacin jurdica
Total 1 546 412 100,0 1 022 169 100,0 524 243 100,0
Persona Natural 23 780 1,6 16 343 1,6 7 437 1,4
Sociedad Annima 1/ 1 155 148 74,7 773 028 75,6 382 120 72,9
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 116 259 7,5 86 516 8,5 29 743 5,7
Empresa Individual de Resp. Ltda. 60 429 3,9 38 952 3,8 21 477 4,1
Otros 2/ 190 796 12,3 107 330 10,5 83 466 15,9

En las sociedades annimas, el 66,9% de los trabajadores fueron hombres, mientras que el 33,1% fueron
mujeres. En tanto que, en las empresas constituidas como sociedad comercial de responsabilidad limitada,
el 74,4% fueron hombres y el 25,6% fueron mujeres.
GRFICO N 2.31
POR SEXO, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014
Otros 2/ 56,3 43,7
Empresa Individual de Resp. Ltda. 64,5 35,5
Sociedad Annima 1/ 66,9 33,1
Persona Natural 68,7 31,3
Sociedad Comercial de Resp. Ltda. 74,4 25,6
Hombre Mujer

71
Captulo 3
INDICADORES ECONMICOS Y
FINANCIEROS
III. Indicadores Econmicos y Financieros
Los indicadores econmicos muestran el desempeo de la empresa a nivel econmico social, como
son la generacin de empleo directo en el pas, las remuneraciones pagadas por las empresa, las ventas
netas que se generan por personal ocupado en las unidades econmicas, y la eficiencia de la empresa
en el uso de los insumos y suministros en la elaboracin de los bienes y servicios.
El indicador financiero es una relacin entre las cifras de los Estados Financieros y otros informes
contables de una empresa. Asimismo, permiten medir la estabilidad, la capacidad de endeudamiento,
el rendimiento, y las utilidades obtenidas. Son tiles para comparar su desempeo histrico financiero
respecto a los promedios del sector al que pertenecen.
3.1 Indicadores de actividad econmica
En este apartado se consideran los siguientes indicadores: Productividad del trabajo, remuneracin
promedio mensual, ventas por personal ocupado, utilidad por personal ocupado y el coeficiente tcnico
de las empresas.
Los resultados que se exponen, se han elaborado con informacin proveniente de la Encuesta Econmica
Anual 2015, el cual recoge informacin econmica y financiera de las empresas, correspondiente a su
ejercicio econmico 2014.
3.1.1 Productividad del trabajo
El indicador de la productividad del trabajo permite obtener informacin sobre el desempeo de la

empresa tanto a nivel econmico como en su aporte social en la generacin de empleo del pas. Elevar
la productividad del trabajo significa emplear con ms eficiencia la fuerza de trabajo, el capital fsico y
los recursos que dispone la empresa.
El indicador productividad del trabajo mide el aporte promedio de cada persona ocupada en la
generacin del valor agregado. Para el ao 2014 el valor de este indicador fue de 64 mil soles, es decir,
en promedio el valor agregado anual generado por cada trabajador en las empresas de servicios fue
de este monto.
Segn el segmento empresarial, el mayor valor agregado por trabajador fue producido por las grandes
empresas con 81 mil soles; en promedio, le sigue la pequea empresa con 43 mil soles y la mediana
empresa con 40 mil soles.
75
GRFICO N 3.1
(Miles de soles)
81
64
43
40
Por otro lado, segn actividad econmica, los trabajadores con mayor productividad se encontraron en
las empresas de servicios elctricos con 779 mil soles, le siguen, informacin y comunicaciones con 176
mil soles y las actividades inmobiliarias con 171 mil soles.
En tanto, las actividades que presentaron menor productividad del trabajo fueron los servicios de comidas
y bebidas con 28 mil soles y las actividades de servicios administrativos y de apoyo con 35 mil soles.
GRFICO N 3.2
(Miles de soles)
Servicios elctricos 779

Informacin y comunicaciones 176
Actividades inmobiliarias 171
Actividades de transporte 84
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 66
Total 64
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 63
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 60
Actividades de alojamiento 46
Otros servicios 1/ 45
Enseanza privada 43
Actividades de atencin a la salud humana 43
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 35
Servicio de comidas y bebidas 28
76
En el estrato gran empresa, la actividad econmica que present mayor productividad del trabajo fue
servicios elctricos con 806 mil soles, le siguen las actividades de Informacin y comunicaciones con
241 mil soles y actividades inmobiliarias con 188 mil soles.
De otro lado, en el estrato mediana empresa, se obtuvo mayor productividad del trabajo en las actividades
de servicios elctricos con 198 mil soles, seguido de las actividades inmobiliarias con 189 mil soles, e
informacin y comunicaciones con 75 mil soles, entre los principales.
En la pequea empresa, las actividades de servicios elctricos presentaron la mayor productividad

del trabajo en el ao 2014; generando valor agregado promedio por 147 mil soles, seguido de las
actividades inmobiliarias con 142 mil soles y las actividades de transporte con 69 mil soles, entre las
ms representativas.
CUADRO N 3.1
PER: PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Miles de soles)
Productividad del trabajo

Actividad econmica
Total 64 81 40 43
Servicios elctricos 779 806 198 147
Actividades de transporte 84 101 46 69
Actividades de alojamiento 46 59 55 32
Servicio de comidas y bebidas 28 29 24 28
Informacin y comunicaciones 176 241 75 46
Actividades inmobiliarias 171 188 189 142
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 66 78 64 51
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 35 37 28 33
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 60 75 54 46
Enseanza privada 43 49 43 24
Actividades de atencin a la salud humana 43 51 15 35
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 63 75 52 42
Otros servicios 1/ 45 70 21 33
materiales y otros.
3.1.2 Remuneracin promedio mensual
La remuneracin promedio mensual es el importe de las retribuciones tanto en dinero como en especie
que pagan las empresas a sus trabajadores. Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015
muestran que, las empresas de servicios pagaron a cada trabajador un promedio de 2 mil 712 soles
mensuales en el ao 2014.
Por segmento empresarial, se observ que las grandes empresas pagaron a cada trabajador en promedio
3 mil 186 soles, en la pequea empresa 2 mil 62 soles y en la mediana empresa 2 mil 3 soles.
77
GRFICO N 3.3
(Soles)
3 186
2 712
2 003 2 062
Segn la actividad econmica, en el ao 2014, la mayor remuneracin promedio mensual lo pagaron

las empresas de servicios elctricos con 9 mil 54, le siguen, informacin y comunicaciones con 5 mil 308
soles, actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 4 mil 212 soles y actividades inmobiliarias con
3 mil 711 soles, entre las ms representativas.
GRFICO N 3.4
(Soles)

Total 2 712
En las grandes empresas, la actividad econmica que registr mayor remuneracin promedio mensual
fue servicios elctricos con 9 mil 319 soles, en tanto, la que report menor remuneracin fue servicio de
comidas y bebidas con 1 mil 584 soles.
78
De otro lado, en la mediana empresa se registr mayor remuneracin promedio mensual en actividades
inmobiliarias con 5 mil 598 soles, en tanto, las actividades de atencin a la salud humana reportaron la
menor remuneracin con 840 soles.
En la pequea empresa, se registr mayor remuneracin promedio mensual en las empresas de servicios
elctricos con 3 mil 405 soles, en tanto, la que report menor remuneracin fue servicio de comidas y
bebidas con 1 mil 311 soles.
CUADRO N 3.2
POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014
(Soles)
Remuneracin promedio mensual

Actividad econmica
Total 2 712 3 186 2 003 2 062

Servicios elctricos 9 054 9 319 1 975 3 405
Actividades de transporte 2 668 3 374 1 828 1 839
Actividades de alojamiento 1 941 2 355 1 636 1 460
Servicio de comidas y bebidas 1 443 1 584 1 135 1 311
Informacin y comunicaciones 5 308 6 375 4 064 2 603
Actividades inmobiliarias 3 711 3 793 5 598 3 260
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 4 212 4 678 4 859 3 402
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 1 945 2 030 1 664 1 880
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 3 287 4 209 3 687 2 449
Enseanza privada 2 723 3 049 2 462 1 684
Actividades de atencin a la salud humana 2 720 3 109 840 2 015
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 2 305 2 369 1 894 2 263
Otros servicios 1/ 2 552 3 690 1 215 2 039
materiales y otros.
3.1.3 Ventas netas por personal ocupado
Este indicador muestra el promedio de las ventas netas de la empresa que son generadas por cada
trabajador, cuyo resultado refleja la productividad de los trabajadores en trminos del valor por cada
unidad de fuerza de trabajo.
En el ao 2014, la venta neta promedio por cada trabajador fue de 131 mil 407 soles, es decir, cada
persona ocupada en las empresas de servicios gener ventas por este valor.
Segn el segmento empresarial, en la gran empresa las ventas netas promedio de los trabajadores
fueron de 171 mil 919 soles, en la pequea empresa de 83 mil 566 soles y en la mediana empresa de
78 mil 496 soles.
79
GRFICO N 3.5
(Soles)
171 919
131 407
78 496 83 566
Segn la actividad econmica, en el ao 2014 las mayores ventas netas por personal ocupado se
registraron en las empresas de servicios elctricos, la cual ascendi a 1 milln 766 mil 791 soles,
le siguen, las actividades de informacin y comunicaciones con 431 mil 882 soles y las actividades
inmobiliarias con 392 mil 250 soles, entre los principales.
GRFICO N 3.6
(Soles)
Servicios elctricos 1 766 791
Total 131 407
80
En el segmento de gran empresa, la actividad econmica con mayor venta por personal ocupado fue
servicios elctricos con 1 milln 831 mil 352 soles, en tanto, la que present menor venta por personal
ocupado fue actividades de servicios administrativos y de apoyo con 59 mil 722 soles.
En la mediana empresa, las mayores ventas por trabajador se registraron en las actividades de servicios
elctricos con 362 mil 897 soles, en tanto, las actividades consideradas como otros servicios registraron
las menores ventas con 38 mil 663 soles. De igual forma, en la pequea empresa, las actividades de
servicios elctricos producen las mayores ventas por personal ocupado con 239 mil 206 soles y la
actividad con menor valor fue servicios de enseanza privada con 35 mil 671 soles en promedio.
CUADRO N 3.3
POR SEGMENTO EMPRESARIAL, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014
(Soles)
Ventas por personal ocupado

Actividad econmica
Total 131 407 171 919 78 496 83 566

Servicios elctricos 1 766 791 1 831 352 362 897 239 206
Informacin y comunicaciones 431 882 596 833 189 979 103 973
Actividades de atencin a la salud humana 124 173 157 769 49 143 82 444
Otros servicios 1/ 94 305 146 830 38 663 69 078
materiales y otros.
3.1.4 Utilidad por personal ocupado
El indicador de utilidad por persona ocupada muestra cunta utilidad (o prdida) origina la empresa en
promedio por cada trabajador. Se interpreta como la utilidad generada por cada trabajador en trminos
anuales.
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, muestra que en el ao 2014, cada trabajador
aport a las empresas de servicios una utilidad promedio de 12 mil 55 soles.
Segn segmento empresarial, en la gran empresa los trabajadores originaron una utilidad promedio de
17 mil 683 soles, en la mediana empresa fue de 5 mil 684 soles, mientras que en la pequea empresa
fue de 5 mil 254 soles.
81
GRFICO N 3.7
PER: UTILIDAD POR PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Soles)
17 683
12 055
5 684 5 254
Segn actividad econmica, la mayor utilidad por personal ocupado se registr en los servicios elctricos
con 280 mil 671 soles, le sigue la actividad inmobiliaria con 111 mil 621 soles. Por otro lado, la que
report menor utilidad por trabajador fue la actividad de servicio de comidas y bebidas con 3 mil 519
soles.
CUADRO N 3.4
PER: UTILIDAD POR PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO EMPRESARIAL,
(Soles)
Utilidad
Actividad econmica
Total 12 055 17 683 5 684 5 254

Servicios elctricos 280 671 293 564 -2 977 -24 008
Informacin y comunicaciones 23 604 44 601 10 127 -20 008
Actividades de atencin a la salud humana 6 361 8 057 3 671 4 142
Otros servicios 1/ 6 660 14 105 2 397 2 665
materiales y otros.
82
GRFICO N 3.8
PER: UTILIDAD POR PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Soles)

Total 12 055
3.1.5 Coeficiente tcnico
Muestra qu porcentaje de la produccin representan los bienes y servicios utilizados, sin considerar el
capital fijo. Se entiende que, por tratarse del sector servicios, nos referimos como produccin principalmente
a la prestacin de servicios netos. Este indicador mide la eficiencia de la empresa en el uso de los insumos
para la prestacin de servicios. El valor deseable para este indicador es el menor posible.
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015 muestran que, en el ao 2014, el coeficiente tcnico
fue de 47,4%, lo cual indica que por cada cien soles de ingresos obtenidos por la prestacin de servicios
se necesit 47,4 soles en recursos utilizados para brindar el servicio.
Segn el segmento empresarial, en el ao de anlisis se observ que el coeficiente tcnico en la gran

empresa fue de 48,3%, en la mediana y pequea empresa fue de 45,0% en promedio, para cada una.
GRFICO N 3.9
PER: COEFICIENTE TCNICO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN
SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014
(Porcentaje)
48,3
47,4
45,0 45,0
83
Las empresas dedicadas a la enseanza privada son las que presentaron mejor coeficiente tcnico con
26,2%, le siguen actividades de servicios administrativos y de apoyo (31,5%), actividades artsticas,
entretenimiento y recreacin (38,4%), y actividades profesionales, cientficas y tcnicas (41,5%), entre las
principales.
CUADRO N 3.5
PER: COEFICIENTE TCNICO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS POR SEGMENTO
(Porcentaje)
Coeficiente tcnico
Actividad econmica
Total 47,4 48,3 45,0 45,0

Servicios elctricos 55,9 55,9 45,3 51,7
Actividades de transporte 53,1 56,5 60,2 44,9
Actividades de alojamiento 44,6 41,8 39,9 49,4
Servicio de comidas y bebidas 61,6 57,3 57,4 65,5
Informacin y comunicaciones 54,7 55,0 52,0 51,4
Actividades inmobiliarias 43,2 45,6 40,9 38,6
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas 41,5 39,9 44,7 43,8
Actividades de servicios administrativos y de apoyo 31,5 27,3 27,9 37,9
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos 66,5 67,5 74,8 64,2
Enseanza privada 26,2 25,4 29,3 30,2
Actividades de atencin a la salud humana 54,2 53,1 68,7 55,6
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin 38,4 37,3 33,2 43,0
Otros servicios 1/ 44,7 46,6 35,5 42,8
materiales y otros.
En tanto que, las actividades que tienen mayor ndice de coeficiente tcnico fueron las actividades de
agencias de viaje y operadores tursticos que obtuvo 66,5%, es decir, por cada cien soles de produccin
se necesit 66,5 soles en insumos; las actividades se servicios de comidas y bebidas obtuvieron (61,6%) y
servicios elctricos (55,9%), entre las principales actividades productivas.
GRFICO N 3.10
PER: COEFICIENTE TCNICO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN
(Porcentaje)

Total 47,4
84
3.2 Grandes Empresas de Servicios: Indicadores Financieros
En este apartado se presentarn los siguientes ratios financieros para las grandes empresas: Ratio de
rentabilidad, de liquidez, de gestin y ratio solvencia financiera.
3.2.1 Ratios de Rentabilidad
Los ratios de rentabilidad comprenden un conjunto de indicadores y medidas cuya finalidad es diagnosticar
si una empresa genera ingresos suficientes para cubrir sus costos y poder remunerar a sus propietarios o
inversionistas, por tanto, son medidas que contribuyen en el estudio de la capacidad de generar ganancia
por parte de la empresa.
a) Margen sobre las ventas
Mide la utilidad obtenida en un ao con respecto a las ventas efectuadas en el mismo periodo. En el
ao 2014 las grandes empresas de servicios obtuvieron un margen de utilidad sobre ventas promedio de
10,3%, es decir, por cada cien soles de ingresos por prestacin de servicios se gener ganancia por 10,3
soles.
Las empresas dedicadas a las actividades inmobiliarias presentaron el mayor margen sobre ventas con
31,2%, el cual fue 20,9 puntos porcentuales ms que el promedio del segmento empresarial gran empresa.
En tanto, las unidades econmicas de servicios de comidas y bebidas obtuvieron el menor margen sobre
ventas (2,2%), por debajo de actividades de agencia de viaje y operadores tursticos (4,2%).
GRFICO N 3.11
PER: MARGEN SOBRE VENTAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)

Total 10,3
b) Margen de utilidad de operacin
Muestra cuanto de utilidad propia del negocio se obtuvo sin considerar los efectos de la financiacin
externa, ni de otros ingresos ajenos a la actividad realizada en un ao, respecto a las ventas efectuadas
en el mismo periodo. Es un indicador importante para evaluar si la empresa est generando suficiente
utilidad para cubrir sus actividades de financiamiento.
85
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, muestra que en el ao 2014, las grandes
empresas de servicios obtuvieron un margen de utilidad de operacin de 15,6%, es decir, por cada cien
soles en ventas las empresas obtuvieron en promedio una utilidad de operacin de 15,6 soles.
El margen de utilidad fue mayor en las actividades inmobiliarias (30,9%), seguido por la actividad de
servicios elctricos (27,6%). Por otro lado, las empresas que pertenecen a las actividades de servicios de
comidas y bebidas presentaron menor margen de utilidad de operacin con 6,0%.
GRFICO N 3.12
PER: MARGEN DE UTILIDAD DE OPERACIN DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)

Total 15,6
c) Rentabilidad econmica
Este indicador se obtiene dividiendo el resultado de explotacin entre el total de activos, se considera
una medida de la capacidad de los activos de una empresa para generar valor con independencia de
cmo han sido financiados. El indicador rentabilidad econmica es bsico para evaluar la eficiencia en
la gestin empresarial.
En el ao 2014, las grandes empresas de servicios obtuvieron una rentabilidad econmica de 8,7%,
lo cual indic que en promedio por cada cien soles en activos, las empresas tuvieron una rentabilidad
promedio de 8,7 soles.
Segn actividad econmica, las agencias de viaje y operadores tursticos presentaron la mayor
rentabilidad (16,7%), seguido de las actividades de servicios administrativos y de apoyo (12,1%). De
otro lado, la menor rentabilidad se present en las actividades de alojamiento (1,6%).
86
GRFICO N 3.13
PER: RENTABILIDAD ECONMICA DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)
Total 8,7
d) Rentabilidad financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, es una medida referida a un determinado periodo
del rendimiento obtenido por los capitales propios. La rentabilidad financiera puede considerarse
como una medida de rentabilidad ms cercana a los accionistas o propietarios que la rentabilidad
econmica, de ah que sea el indicador de rentabilidad que los directivos buscan maximizar en inters
de los propietarios.
El indicador muestra el beneficio neto generado en relacin con la inversin que han efectuado los
propietarios de la empresa. Por tanto, muestra la rentabilidad por sol invertido.
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015 mostraron, que en el ao 2014, la rentabilidad
financiera de las grandes empresas fue de 16,9%, lo cual indica que por cada cien soles que invirtieron
las empresas de servicios obtuvieron en promedio 16,9 soles de ganancias.
La mayor rentabilidad financiera la obtuvieron las empresas de las actividades de agencias de viaje
y operadores tursticos (42,2%), seguido de las actividades de servicios administrativos y de apoyo
(31,9%), y los servicios de comidas y bebidas (29,8%), entre los ms representativos.
87
GRFICO N 3.14
PER: RENTABILIDAD FINANCIERA DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)

Total 16,9
3.2.2 Ratios de liquidez
Miden la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a sus deudas de corto plazo. Es decir, la
aptitud de la empresa para conseguir el dinero en efectivo y responder por sus obligaciones de corto
plazo. Estos ratios expresan no solamente el manejo de las finanzas de la empresa, sino la habilidad
gerencial para convertir en efectivo los activos corrientes. Los ratios de liquidez son: razn corriente y
prueba cida.
a) Razn Corriente
Relaciona los activos ms lquidos de una empresa con las obligaciones que vencen en el corto plazo.
Este ratio mide, de forma muy general, la relacin entre la disponibilidad de liquidez a corto plazo y
la necesidad de tesorera para responder las deudas a corto plazo. La falta de liquidez puede implicar
un freno a la capacidad de maniobra de la empresa.
En el ao 2014, el indicador de razn corriente de las grandes empresas fue de 1,2 veces, es decir,
por cada sol de deuda, la empresa de servicios cont con una capacidad de pago de 1,2 soles.
Las grandes empresas de las actividades de alojamiento tuvieron una razn corriente de 2,4 veces,
seguidos por actividades profesionales, cientficas y tcnicas con razn corriente de 1,6 veces y
actividades de agencias de viajes y operadores tursticos con razn corriente de 1,4 veces, entre las
principales actividades.
88
GRFICO N 3.15
PER: RAZN CORRIENTE DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Nmero de veces)

Total 1,2
b) Prueba cida
Es un indicador ms exigente que la razn corriente, ya que resta del activo circulante la partida de
existencias que generalmente es la parte menos lquida y difcil de realizar en dinero. Es una medida
ms exigente de la capacidad de pago de una empresa en el corto plazo.
En el ao 2014, el indicador de prueba cida en las grandes empresas fue de 1,0 veces, es decir,
por cada sol de obligaciones, las empresas de servicios tienen liquidez promedio de 1 sol para pagar
dichos compromisos.
Las actividades econmicas que obtuvieron mayor valor de prueba cida fueron las actividades de
alojamiento con 2,0 veces, actividades profesionales, cientficas y tcnicas con 1,5 veces y actividades
de agencias de viajes y operadores tursticos con 1,4 veces. Por otro lado, en las actividades
inmobiliarias el indicador fue de 0,6 veces. Cabe mencionar que las actividades econmicas que
obtuvieron valores menores a uno indican que no estaran en condiciones de pagar la totalidad de sus
pasivos a corto plazo sin vender sus mercancas.
89
GRFICO N 3.16
PER: PRUEBA CIDA DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Nmero de veces)

Total 1,0
3.2.3 Ratios de Gestin
Miden la efectividad y eficiencia de la gestin en la administracin de los activos que la empresa utiliza
para apoyar sus ventas. Expresan los efectos de las decisiones y polticas seguidas por las unidades
productivas, con respecto a la utilizacin de sus fondos. Evidencian cmo se manej la empresa en lo
referente a cobranzas, ventas al contado, inventarios y ventas totales.
Estos ratios implican una comparacin entre ventas y activos necesarios para soportar el nivel de ventas,
considerando que existe un apropiado valor de correspondencia entre estos conceptos. Se desarrollarn
los siguientes ratios de gestin: rotacin de activos y rotacin de patrimonio.
a) Rotacin de activos
Ratio que tiene por objeto medir el nmero de unidades monetarias vendidas por cada unidad monetaria
de activo. Es una medida de la eficiencia en la utilizacin de los activos para generar ingresos (o
alternativamente puede verse como medida de la capacidad para controlar el nivel de inversin en los
activos para un particular nivel de ingresos).
Esta relacin indica qu tan productivos son los activos para generar ventas, es decir, cuanto se est
generando de ventas por cada sol invertido. Cuanto ms elevado sea el valor de este ratio, mayor es la
productividad de los activos para generar ventas y por tanto la rentabilidad del negocio.
En el ao 2014, las grandes empresas de servicios obtuvieron en promedio una rotacin de activos
de 0,6 veces, es decir, que por cada 100 unidades monetarias obtenidas de ventas se tiene en activos
totales 60 unidades monetarias.
90
Si se observa los resultados obtenidos en las actividades econmicas se tiene, que las grandes empresas
dedicadas a las actividades de agencia de viaje y operadores tursticos obtuvieron un ratio de rotacin
de activo de 2,5 veces, lo cual indica que los ingresos por ventas cubren las inversiones de la empresa
en 2,5 veces. Le siguen las actividades de servicios de comidas y bebidas con 1,6 veces, entre las ms
representativas.
Por otro lado, las actividades con menor rotacin de activos en el ao 2014 fueron las actividades
inmobiliarias y actividades de alojamiento con 0,2 veces cada una, le siguen, otros servicios con 0,3
veces y servicios elctricos con 0,4 veces.
GRFICO N 3.17
PER: ROTACIN DE ACTIVOS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Nmero de veces)

Total 0,6
b) Rotacin de patrimonio
Este indicador compara los ingresos por ventas netas de la empresa con sus recursos propios. Indica la
cantidad de soles de ventas por cada sol invertido por los accionistas.
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015 indican, que en el ao 2014 las empresas
obtuvieron en promedio una rotacin de patrimonio de 1,1 veces, es decir que por cada sol de recursos
propios la empresa de servicios gener ventas de 1,1 veces.
Segn la actividad econmica, la mayor rotacin de patrimonio fue registrado por las empresas que
desarrollan actividades de agencia de viaje y operadores tursticos con 6,4 veces, le siguen el servicio de
comidas y bebidas con 5,0 veces y las actividades de atencin a la salud humana con 3,0 veces, entre
las principales.
91
GRFICO N 3.18
PER: ROTACIN DE PATRIMONIO DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Nmero de veces)

Total 1,1
3.2.4 Ratios de solvencia financiera
Los ratios de solvencia miden la capacidad de una empresa de hacer frente a sus obligaciones de
pago. Es decir, si una empresa tuviese que pagar todas sus deudas en un momento dado, determina
si tendra activos para hacer frente a esos pagos.
a) Razn de endeudamiento
Muestra el nivel de respaldo que tiene el pasivo con relacin a los activos. Este indicador puede
desagregarse en endeudamiento a corto plazo (considerando slo el pasivo corriente) y endeudamiento
a largo plazo (considerando slo el pasivo no corriente).
Los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, muestra que en el ao 2014 las grandes
empresas de servicios obtuvieron una razn de endeudamiento de 48,8% en promedio, es decir, por
cada 100 soles en activos se tiene 48,8 soles de pasivos.
Las grandes empresas de las actividades de servicio de comidas y bebidas alcanzaron una razn de
endeudamiento promedio de 68,7%, seguido de las actividades administrativos y de apoyo (62,0%),
actividades de agencias de viaje y operadores tursticos (60,5%) y actividades de transporte (59,3%),
entre las principales. En tanto, la actividad econmica que result con menor ratio de endeudamiento
en el ao 2014 fueron las actividades artsticas, entretenimiento y recreacin con 23,7%.
92
GRFICO N 3.19
PER: RAZN DE ENDEUDAMIENTO DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)

Total 48,8
b) Independencia financiera
Este indicador relaciona el valor del patrimonio con el total del pasivo ms patrimonio. Muestra qu
porcentaje de toda la financiacin corresponde a los recursos propios de la empresa, proporcionando
un ndice de la independencia o autonoma financiera de la empresa.
Segn los resultados de la Encuesta Econmica Anual 2015, las empresas mostraron un indicador de
independencia financiera de 51,2%, es decir, por cada 100 soles de patrimonio y pasivo, existieron
51,2 soles en patrimonio propio de las empresas de servicios.
Las grandes empresas cuyo patrimonio representaron ms del 50% del total de pasivos de las empresas,
fueron las actividades artsticas, entretenimiento y recreacin (76,3%), enseanza privada (75,1%),
actividades profesionales, cientficas y tcnicas (62,0%), servicios elctricos (54,2%) e informacin y
comunicaciones (50,1%).
Por otro lado, las grandes empresas de la actividad de servicio de comidas y bebidas obtuvieron un
ratio de independencia financiera de 31,3%, es decir, de cada 100 soles en total de pasivos, 31,3 soles
correspondieron al patrimonio de la empresa.
93
GRFICO N 3.20
PER: INDEPENDENCIA FINANCIERA DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,
(Porcentaje)

Total 51,2
94
ANEXOS
Anexo 1: Ficha Tcnica
1.1 Antecedentes
La Encuesta Econmica Anual, es una de las investigaciones estadsticas ms importantes que realiza el
Sistema Estadstico Nacional, proporciona informacin econmica - financiera clasificada y ordenada
por actividad econmica y/o por regin geogrfica sobre las caractersticas de las empresas y/o
establecimientos que desarrollan las actividades econmicas en el pas.
En los aos 70s, la informacin econmica - financiera era solicitada a las empresas en formatos no
estandarizados, sin tener en cuenta criterios, definiciones y estructuras comunes, ello dificultaba su
agregacin y comparacin para el anlisis y evaluacin de la economa del pas.
En ese contexto, el 30 de Diciembre de 1975, por Decreto Ley N 21372, se establece el Sistema
Estadstico Nacional (SEN) y crea el Instituto Nacional de Estadstica (INE), como ente rector del SEN. Ante
la necesidad de organizar los requerimientos de informacin a las empresas, se estableci la aplicacin
de un Cuestionario nico, bajo un sistema de informacin uniforme que permita la construccin
de una nueva base para las Cuentas Nacionales, as como la creacin de un sistema de estadsticas
bsicas econmicas oficiales.
Mediante el Decreto Ley N 20172, en el ao 1974, se crea el Sistema Uniforme de Contabilidad para
empresas que establece el Plan Contable General, lo que facilit la preparacin y presentacin de sus
Estados Financieros comparables.
El INEI, a partir del ao 1977, adopta el Plan y formula un Cuestionario nico dirigido a las empresas
de: Manufactura, Pesca extractiva y Minera. El cuestionario estaba dividido en dos partes: la primera
era comn para todas las empresas, y contena los estados financieros y la segunda parte se solicitaba
informacin a los establecimientos, segn la actividad econmica que desarrollaban.
En el ao 1978, la cobertura de la encuesta se ampli a las actividades Agro industriales, Transportes

y Comunicaciones, Educacin, Salud, Comercio y Turismo. El mtodo de recoleccin era el auto-
empadronamiento y el procedimiento de recoleccin censal. Todas las empresas estaban obligadas a
presentar la encuesta, la informacin se solicitaba en formatos impresos.
Las encuestas eran planificadas y ejecutadas en coordinacin con las Oficinas Sectoriales de Estadstica
(OSES) de los ministerios, con excepcin del sector Comercio y Servicios de responsabilidad exclusiva
del INEI. Cada encuesta era aprobada mediante Resolucin Jefatural.
La EEA, ha ido adoptando en los estados financieros la estructura de los planes contables de empresas
implementados en el Per. En el ao 1985 adopta el nuevo Plan Contable General Revisado.
Posteriormente, en el ao 2011, se incorpora el nuevo Plan Contable General Empresarial.
En el ao 1990, mediante el D. L N 604, se crea el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica,

en la nueva estructura se encarg a la Direccin Nacional de Estadsticas Bsicas (DNEB), la ejecucin
de las Encuestas Econmicas Anuales y de los marcos muestrales de empresas.
97
El levantamiento del III Censo Nacional Econmico en los aos 1993-94, permite obtener los marcos
muestrales sectoriales y Directorios de Empresas y Establecimientos clasificados por ventas. El relevamiento
se realiza por rangos de ventas, que permite captar informacin de las empresas ms importantes.
En el ao 1996, como resultado del proceso de reorganizacin del INEI, la DNEB es desactivada. La
EEA, es responsabilidad de la Direccin Nacional de Censos y Encuestas (DNCE) y; posteriormente en el
1998 al 2000 pasa a formar parte de la Direccin Nacional de Cuentas Nacionales, en donde se dan
los cambios de formato impreso a cuestionario electrnico. Cabe indicar, que este constituy un cambio
significativo en el uso de la tecnologa para el relevamiento de informacin de las encuestas a empresas,
el cual aporta en el ahorro de tiempo, costos y oportunidad en la obtencin de resultados.
A partir del ao 2001, la EEA pasa nuevamente a formar parte de la DNCE, se inician acciones para contar
con la infraestructura estadstica a fin de disponer del Directorio Central de Empresas y Establecimientos.
Este era un problema medular que se presentaba en las EEAs. En el ao 2001, se suscribi un convenio
con la SUNAT, para acceder a sus bases de datos y bajo un algoritmo, se actualice el directorio con un flujo
diario a travs del Padrn del Registro nico de Contribuyentes.
Del ao 2001 hasta el ao 2011, la EEA utiliz los Formularios Electrnicos, que son cuestionarios
automatizados por sectores que podan ser descargados por los informantes desde la pgina web del INEI.
El INEI tambin desarrolla el Sistema de Informacin de la EEA, cuya ejecucin se realiza a travs de
mdulos, que permite almacenar los datos de todos los procesos de la encuesta hasta la obtencin de
resultados.
En el ao 2007, se disea por separado un cuestionario del Sector Comercio y otro del Sector Servicios, que
incluye: sector Salud, Inmobiliario, Dotacin de personal, Publicidad, Ingeniera y Arquitectura, Tecnologa
de la Informacin, Servicio de Agua y Otros Servicios que incluye a las Instituciones sin Fines de Lucro.
En el ao 2008, se ejecuta el IV Censo Nacional Econmico 2007 con la finalidad de cambiar el nuevo
ao base 2007 de las Cuentas Nacionales, en ese ao las EEA`s de las Grandes y Medianas Empresas
recogieron informacin econmica financiera para dicho Censo. A partir de ese ao se adopta la cuarta
revisin de la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme CIIU Rev. 4, en el SEN.
En relacin al Directorio Central de Empresas, obtenido con los resultados del IV Censo Nacional Econmico,
la informacin del Padrn del Contribuyente de la SUNAT y de las EEAs, ha permitido seleccionar muestras
de empresas que se vienen utilizando en la ejecucin de las encuestas que ejecuta el SEN. La SUNAT lo
viene implementando, a travs de la aplicacin de un sistema de asignacin del cdigo CIIU Rev.4 que se
encuentra en la pgina web del INEI.
En el ao 2012, se recibi la consultora de un experto del INE- Espaa, el cual realiz un diagnstico del
contenido de los diferentes cuestionarios de la EEA. El formulario fue simplificado diferenciando aquellas
variables que son fundamentales con periodicidad anual de aquellas otras cuya periodicidad debiera ser
plurianual.
Asimismo, se efectu la revisin del diseo muestral de la EEA, fundamentalmente en lo que al nmero de
unidades que debe incorporar el estrato forzoso se refiere.
98
A partir del ao 2012 se cambi de formulario electrnico con formato Excel por un nuevo formato Delphi,
el que se utiliz hasta el ao 2015. Paralelamente a partir del ao 2014, se desarroll el formulario Web
o en lnea el cual se aplic para todos los sectores y tamaos de empresas que investiga la EEA.
Actualmente, la EEA recoge informacin de 14 actividades econmicas: Agencias de Viaje, Agroindustria,

Educacin Privada, Comercio, Construccin, Hospedaje, Hidrocarburos, Pesca (Extractiva, Transformativa
y Acuicultura), Manufactura, Servicios Elctricos, Transportes y Comunicaciones, Universidades Privadas,
Restaurantes y Servicios.
1.2 Diseo o planeamiento de la investigacin
1.2.1 Marco conceptual
1.2.1.1 Objetivos
a. Objetivo general
Recoger informacin econmica financiera confiable y oportuna de las principales caractersticas de los
agregados macroeconmicos, produciendo estadsticas sobre la evolucin de la actividad empresarial.
b. Objetivos especficos
Obtener informacin estadstica bsica de las empresas y sus establecimientos que permita caracterizar
la estructura econmica del pas a nivel nacional y por actividad econmica.
Ser fuente permanente de actualizacin del Directorio Central de Empresas y Establecimientos.
Organizar e implementar un banco de datos, con informacin sistematizada y clasificada, creando as
un sistema de informacin permanente para el anlisis sectorial.
1.2.1.2 Marco de referencia
a. Base conceptual
Actividad econmica: Las actividades econmicas consideradas en el sector Servicios estn

contempladas en Clasificacin Industrial Internacional Uniforme revisin 4. Estas se categorizaron en 13
actividades con caractersticas homogneas.
Actividad econmica
Serv icios elctricos

Activ idades de transporte
Activ idades de alojamiento
Serv icio de comidas y bebidas
Informacin y comunicaciones
Activ idades inmobiliarias
Activ idades profesionales, cientficas y tcnicas
Activ idades de serv icios administrativ os y de apoy o
Activ idades de agencias de v iaje y operadores tursticos
Enseanza priv ada
Activ idades de atencin a la salud humana
Activ idades artsticas, entretenimiento y recreacin
Otros serv icios 1/
1/ Incluye actividades funerarias, servicios de lavandera, reparacin y

mantenimiento de aparatos domsticos y equipos informticos, suministro
99
Servicios elctricos: Esta actividad comprende la generacin, transmisin y/o distribucin de energa
elctrica.
Actividades de transporte: Comprende servicios de transporte de carga de productos mineros,

transporte de carga peligrosa, otros tipo de actividades de transporte de carga por carretera, transporte
de carga martimo y de cabotaje, transporte urbano y suburbano de pasajeros por va terrestre, actividades
de agencia de aduanas, transporte de mudanzas, transporte por carretera para excursiones tursticas, y
otras actividades de transporte.
Actividades de alojamiento: Esta actividad comprende los servicios de alojamiento en hoteles,

hoteles de suites/apartamentos, cabaas y similares; actividades de alojamiento para estancias cortas
y servicios de alojamiento por hora. Tambin se incluye el alojamiento por perodos ms largos para
estudiantes, trabajadores y otros.
Servicio de comidas y bebidas: Comprende servicios de expendio de comidas en restaurantes,

chifas, polleras y restaurante de pescados y mariscos con servicio de atencin de mesas, servicios
de alimentacin por concesin, servicios de preparacin de alimentos en puestos fijos, ambulantes,
mviles y puestos de mercado. En el servicio de bebidas se incluyen los bares, tabernas, cocteleras (con
predominio de servicio de bebidas), cerveceras, cafeteras, tiendas de jugo de frutas y otros.
Informacin y comunicaciones: Esta actividad abarca los servicios de programacin informtica y

consultora de informtica, actividades de telecomunicaciones almbricas e inalmbricas, actividades de
produccin de pelculas cinematogrficas, videos y programas de televisin, edicin de libros, folletos,
peridicos, revistas, transmisiones de radio y otras actividades relacionadas a tecnologas de informacin
y comunicaciones.
Actividades inmobiliarias: Comprende las actividades de arrendadores, agentes y/o corredores

en una o ms de las siguientes operaciones: venta o compra de bienes races, alquiler de bienes
races y prestacin de otros servicios inmobiliarios, como los de tasacin inmobiliaria. Las actividades
incluidas en esta seccin pueden realizarse con bienes propios o arrendados o con bienes a cambio
de una retribucin o por contrata. Tambin se incluye la construccin de estructuras combinada con el
mantenimiento de la propiedad o el arrendamiento de esas estructuras.
Actividades profesionales, cientficas y tcnicas: Abarca las actividades de arquitectura e

ingeniera, actividades de consultora de gestin, ensayos y anlisis tcnicos, servicios jurdicos y de
notara, servicios de contabilidad, consultora fiscal y tenedura de libros, servicios de auditora, agencias
de publicidad, estudios de mercado y encuestas de opinin pblica, entre otros. Estas actividades
requieren un nivel elevado de capacitacin y ponen a disposicin de los usuarios, conocimientos y
aptitudes especializados.
Actividades de servicios administrativos y de apoyo: Esta actividad comprende los servicios de

envase y empaque, servicios de call center, servicios de fotocopiado, preparacin de documentos y otros
servicios de apoyo de oficina, alquiler y arrendamiento con fines operativos de maquinaria y equipo de
construccin y de ingeniera civil, servicios de vigilancia y seguridad privada, alquiler y arrendamiento
de automviles de pasajeros, camiones, remolques y vehculos de recreo, servicios de limpieza general
de edificios, servicios de organizacin de convenciones y exposiciones comerciales, excepto culturales y
deportivos, y otros servicios de apoyo empresarial.
100
Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos: Abarca las actividades de
agencias dedicadas principalmente a vender servicios de viajes, de viajes organizados, de transporte
y de alojamiento al pblico en general y a clientes comerciales. Incluye tambin, las actividades de
organizacin de paquetes de servicios de viajes para su venta, estos pueden incluir uno o varios de los
elementos siguientes: transporte, alojamiento, comidas, y visitas a museos, lugares histricos o culturales,
asistencia a espectculos teatrales, musicales o deportivos.
Enseanza privada: Comprende la enseanza primaria y secundaria de formacin general, la

enseanza universitaria y formacin de postgrado, enseanza de idiomas, enseanza pre-universitaria,
y otros servicios de enseanza privada.
Actividades de atencin a la salud humana: Esta actividad comprende los servicios de consulta
mdica, servicios de internacin (incluye instituciones relacionadas con la salud mental), servicios de
prcticas de diagnstico, servicios de atencin mdica domiciliaria y otros locales de atencin de salud,
servicios odontolgicos, y otros servicios relacionado con la salud humana.
Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin: Incluye la explotacin de juegos de

tragamonedas y otros juegos de azar y apuestas, gestin de instalaciones deportivas, produccin y
gestin de actividades artsticas y culturales, clubes deportivos y similares, servicios de salones de baile,
discotecas y similares, y otros servicios de esparcimiento y recreativos.
Otros servicios: Esta actividad comprende las actividades funerarias y servicios conexos, servicios
de asociaciones empresariales y de empleadores, servicios de lavandera, actividades de captacin,
tratamiento y distribucin de agua, evacuacin de aguas residuales, servicios de organizaciones que
promueven y/o ejecutan proyectos de desarrollo social, actividades de descontaminacin y otros servicios
de gestin de desechos, reparacin de aparatos de uso domstico y equipo domstico y de jardinera,
reparacin y mantenimiento de equipos informticos, y otras actividades de servicios.
Segmento empresarial: Es el tamao de la empresa segn sus ventas anuales. La segmentacin de

las unidades econmicas permite conocer el aporte de la produccin nacional segn el tamao de la
unidad econmica. Se han determinado tres segmentos empresariales3:
Ventas anuales
UIT Soles
Pequea empresa Mayor de 150 hasta 1700 Mayor a 570000 hasta6 460 000
Mediana empresa Mayor de 1700 hasta 2300 Mayores a 6 460 000 hasta 8 740 000
Gran empresa Mayor de 2300 Mayores a 8 740 000
Nota: La Unidad Impositiva Tributaria (UIT) en el ao 2014 fue de 3 800 soles.
3 Segn ley 30056. Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversin, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial, emitido
el 2 de julio de 2013.
101
Forma de organizacin jurdica: Se ha establecido una categora a las personas naturales o fsicas
y cuatro categoras para las empresas constituidas como persona jurdica, conforme a la Ley General de
Sociedades. Esto permite conocer la organizacin de las empresas de servicios.
Formas de Organizacin jurdica

Persona Natural
Sociedad Annima 1/
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada
Empresa Indiv idual de Responsabilidad Limitada
Otros 2/

2/ Incluye asociaciones, sociedad civil, cooperativas, fundaciones, sociedad en
comandita simple y por acciones, y otros.
Ubicacin geogrfica: Para determinar los mbitos geogrficos se utiliza el Cdigo de Ubicacin
Geogrfica (UBIGEO) aprobado por Resolucin Jefatural N 149-2001-INEI que establece su uso en el
Sistema Estadstico Nacional (SEN).
Este cdigo posibilita la identificacin de los departamentos, provincias y distritos del pas, con el propsito
de enlazar la informacin estadstica referida a cada espacio geogrfico, permitiendo el intercambio de
informacin geogrfica, econmica, social y demogrfica.
b. Variables que se investigan

En el documento se realiza el anlisis de las variables siguientes:
Ingresos: Son las entradas de efectivo que reciben las empresas principalmente por la prestacin de
servicios. Los ingresos de las empresas de servicios incluyen los ingresos por prestacin de servicios,
ingresos financieros, venta de productos terminados, ganancia por medicin de activos no financieros al
valor razonable, margen comercial y otros ingresos de gestin.
Egresos: Son las salidas de efectivo que disminuyen el beneficio o aumentan la prdida de las empresas
de servicios. Estos son recuperables al brindar los servicios a los clientes. Se componen por los gastos
de servicios prestados por terceros, gastos de personal, tributos, otros gastos de gestin, valuacin y
deterioro de activos y provisiones, gastos financieros, prdida por medicin de activos no financieros al
valor razonable, compra de auxiliares, suministros, repuestos, envases y embalajes, y costos vinculados
con las compras.
Inversin de activos fijos: Es la inversin realizada por las empresas conformadas por la suma de
los activos en construccin o fabricacin propia, activos en compras de maquinaria y equipos.
Personal ocupado: Es el nmero promedio de trabajadores permanentes o eventuales que durante

el perodo de referencia se encontraban ejerciendo una labor remunerada, para la empresa. Se
102
incluye a trabajadores en uso de licencias cortas, vacaciones y en huelga, personal no remunerado y
los propietarios. Se excluye al personal de otras empresas de intermediacin laboral, cooperativas de
trabajo y personal en uso de licencias indefinidas.
Remuneraciones: Son los pagos totales brutos en dinero o en especie, as como las aportaciones por
seguridad y previsin social efectuados por el empleador durante el perodo de referencia para retribuir
el trabajo realizado por el personal que se encuentra en planilla.
1.2.2 Marco legal
Decreto Legislativo 604. Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica.
Decreto Supremo N 043-2001 PCM. Reglamento de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional
de Estadstica e Informtica.
Resolucin Jefatural N 132-2015-INEI. Autoriza la ejecucin de la Encuesta Econmica Anual 2015.
El Peruano 29 de abril de 2015.
Resolucin Jefatural 024-2010 INEI. Referente a la adopcin de la Clasificacin Industrial Internacional
Uniforme (CIIU rev.4). El Peruano 29 de enero de 2010.
Ley 30056. Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversin, impulsar el desarrollo productivo
y el crecimiento empresarial, artculo 5. Emitido el 2 de julio de 2013.
1.2.3 Diseo estadstico o caractersticas tcnicas
1.2.3.1 Mtodo de recoleccin
Encuesta por muestro probabilstico, estratificada y unietpica.
1.2.3.2 Universo de estudio
Empresas con ventas netas superiores a 570 mil soles (150 Unidades Impositivas Tributarias- UIT)4 en el
periodo de referencia.
1.2.3.3 Cobertura geogrfica
La Encuesta Econmica Anual recopila informacin de las empresas que desarrollan actividades
econmicas en los 24 departamentos del pas y en la Provincia Constitucional del Callao.
1.2.3.4 Cobertura temtica
Los principales temas que son estudiados en la Encuesta Econmica Anual son los siguientes:
Informacin de estados financieros

Estado de la situacin financiera
Estado de resultados por naturaleza
4/ En el ao 2014 una UIT es igual a 3 800 soles.
103
Movimiento de activo fijo y depreciacin
Dividendos por pagar y pagados
Capital social
Impuestos
Existencias
Informacin econmica
Volmenes producidos
Costos de produccin
Materia prima
Personal ocupado
Remuneraciones
Suministros
Ciencia y tecnologa
Tecnologa de informacin y comunicaciones
1.2.3.5 Unidad estadstica
La unidad de investigacin estadstica es la empresa.
1.2.3.6 Sistema de clasificaciones
a. Clasificadores utilizados
Las unidades econmicas se clasifican segn la cuarta revisin de la Clasificacin Industrial Internacional
Uniforme de todas las actividades econmicas (CIIU Rev. 4), que se adopt en el Per segn Resolucin
Jefatural N 024-2010-INEI.
b. Cobertura por sectores

La Encuesta Econmica Anual investiga a las empresas de las siguientes actividades econmicas:
1. Agroindustria
2. Comercio
3. Construccin
4. Educacin privada
5. Hidrocarburos
6. Hospedaje
7. Manufactura
8. Pesca y Acuicultura
9. Restaurantes
11. Servicios
12. Transportes y comunicaciones
13. Universidades privadas
Sector Servicios:
De acuerdo a la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades econmicas
revisin 4, para el sector servicios se ha considerado 13 subactividades econmicas:
104
2. Actividades de transporte
3. Actividades de alojamiento
4. Servicio de comidas y bebidas
5. Informacin y comunicaciones
6. Actividades inmobiliarias
7. Actividades profesionales, cientficas y tcnicas
8. Actividades de servicios administrativos y de apoyo
9. Actividades de agencias de viaje y operadores tursticos
10. Enseanza privada
11. Actividades de atencin a la salud humana
12. Actividades artsticas, entretenimiento y recreacin
13. Otros servicios
1.2.3.7 Periodo de referencia

La informacin est referida al ejercicio econmico del ao 2014.
1.2.4 Indicadores obtenidos

Con la informacin de la Encuesta Econmica Anual, se puede analizar el desempeo de las empresas
de servicios a travs de indicadores econmicos y financieros.
1.2.4.1 Indicadores de actividad econmica
Productividad del trabajo:

El indicador productividad del trabajo mide el aporte promedio de cada persona ocupada en la
generacin del valor agregado. Su valor deseable es el mayor posible.
Este indicador se calcula dividiendo el valor agregado anual por el total de personal ocupado. El
resultado se encuentra expresado en soles.
Productividad del trabajo= Valor agregado / Personal ocupado
Remuneracin promedio mensual:

La remuneracin promedio mensual es el importe de las retribuciones tanto en dinero como en especie
que pagan las empresas a sus trabajadores. Su valor deseable depende de cada actividad.
Este indicador se calcula dividiendo las remuneraciones del personal ocupado por el total de personal
ocupado. El resultado se encuentra expresado en soles.
Remuneracin per cpita= Remuneraciones del personal ocupado / Personal ocupado
Ventas netas por personal ocupado:

Este indicador muestra el promedio de las ventas netas de la empresa que son generadas por cada
trabajador, cuyo resultado refleja la productividad de los trabajadores en trminos del valor de ventas.
Su valor deseable es el mayor posible.
105
Se calcula dividiendo las ventas netas por el total del personal ocupado. El resultado se encuentra
expresado en soles.
Ventas netas por personal ocupado = Ventas Netas / Personal ocupado
Utilidad por personal ocupado:

El indicador de utilidad por personal ocupado muestra cunta utilidad (o prdida) genera la empresa
en promedio por cada trabajador. Su valor deseable es el mayor posible.
Se calcula dividiendo el resultado del ejercicio anual por el total de personal ocupado. El resultado se
encuentra expresado en soles.
Utilidad por personal ocupado = Resultado del ejercicio / Personal ocupado
Coeficiente tcnico:
Este indicador mide la eficiencia de la empresa en el uso de los bienes y servicios que se consumen,
transforman o incorporan en otros productos en un proceso productivo. Su valor deseable es el menor
posible.
Se calcula dividendo el consumo intermedio (valor de bienes y servicios consumidos como insumos
en un proceso de produccin, excluido los activos fijos) por la produccin total. Luego, el resultado se
multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.
Coeficiente tcnico = Consumo intermedio / Produccin total * 100
1.2.4.2 Indicadores Financieros de las Grandes Empresas de Servicios
Ratios de rentabilidad: Los ratios de rentabilidad comprenden un conjunto de indicadores y

medidas cuya finalidad es diagnosticar si una empresa genera ingresos suficientes para cubrir sus costos
y poder remunerar a sus propietarios o inversionistas, por tanto, son medidas que contribuyen en el
estudio de la capacidad de generar ganancia por parte de la empresa.
a. Margen sobre las ventas:

Mide la utilidad obtenida en un ao con respecto a las ventas efectuadas en el mismo periodo. Su
valor deseable es el mayor posible.
Se calcula dividiendo el resultado del ejercicio por el total de ventas netas. Luego, el resultado se
Margen sobre ventas = Resultado del ejercicio / Ventas netas * 100
106
b. Margen de utilidad de operacin:
Muestra cuanto de utilidad propia del negocio se obtuvo sin considerar los efectos de la financiacin
externa, ni de otros ingresos ajenos a la actividad realizada en un ao, respecto a las ventas efectuadas
en el mismo periodo. Este indicador permite evaluar si la empresa genera suficiente utilidad para
cubrir sus actividades de financiamiento. Su valor deseable es el mayor posible.
Se calcula dividiendo la utilidad de operacin por el total de ventas netas. Luego, el resultado se
Margen de utilidad de operacin = Utilidad de operacin / Ventas netas * 100
c. Rentabilidad econmica:
Se considera como una medida de la capacidad de los activos de una empresa para generar valor,
independientemente de cmo hayan sido financiados estos. El indicador rentabilidad econmica es
bsico para evaluar la eficiencia en la gestin empresarial. Su valor deseable es el mayor posible.
Este indicador se obtiene dividiendo el resultado de explotacin entre el total de activos. Luego, el
resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.
Rentabilidad econmica = Resultado de explotacin / Total activo * 100
d. Rentabilidad financiera:
El indicador muestra el beneficio neto generado en relacin con la inversin que han efectuado los
propietarios de la empresa, por tanto, muestra la rentabilidad por sol invertido. Su valor deseable es
el mayor posible.
Este indicador se obtiene dividiendo el resultado de explotacin entre el total de patrimonio. Luego,
el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje
Rentabilidad financiera = Resultado de explotacin / Total patrimonio* 100
Ratios de liquidez: Miden la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a sus deudas
de corto plazo. Estos ratios expresan no solamente el manejo de las finanzas de la empresa, sino la
habilidad gerencial para convertir en efectivo los activos corrientes. Los ratios de liquidez son: razn
corriente y prueba cida.
a. Razn corriente:
Este ratio mide, de forma muy general, la relacin entre la disponibilidad de liquidez a corto plazo y
la necesidad de tesorera para responder las deudas a corto plazo. Su valor deseable se encuentra
entre 1.5 y 2 veces.
107
Este indicador se obtiene dividiendo el total activo corriente por el total pasivo corriente. El resultado
se encuentra en nmero de veces.
Razn corriente = Total activo corriente / Total pasivo corriente (nmero de veces)
b. Prueba cida:
Es un indicador ms exigente que la razn corriente, respecto a la capacidad de pago de una empresa
en el corto plazo, ya que resta del activo circulante la partida de existencias que generalmente es la
parte menos lquida y difcil de realizar en dinero.
Este indicador se obtiene dividiendo el activo corriente menos las existencias por el total pasivo
corriente. El resultado se encuentra en nmero de veces.
Prueba cida = (Activo corriente - Existencias) / Total pasivo corriente (nmero de veces)
Ratios de gestin: Miden la efectividad y eficiencia de la gestin en la administracin de los activos

que la empresa utiliza para apoyar sus ventas. Expresan los efectos de las decisiones y polticas seguidas
por la empresa, con respecto a la utilizacin de sus fondos.
a. Rotacin de activos:
Ratio que tiene por objeto medir el nmero de unidades monetarias vendidas por cada unidad
monetaria de activo. Es una medida de la eficiencia en la utilizacin de los activos para generar
ingresos. Su valor deseable es el mayor posible.
Se calcula dividiendo las ventas netas entre el total de activos. El resultado se encuentra en nmero
de veces.
Rotacin de activos = Ventas netas/ Total de activos (nmero de veces)
b. Rotacin de patrimonio:
Este indicador compara los ingresos por ventas netas de la empresa con sus recursos propios. Indica
el nmero de veces que las ventas cubren cada sol invertido por los accionistas. Su valor deseable es
el mayor posible.
Se calcula dividiendo las ventas netas entre el total de patrimonio. El resultado se encuentra en
nmero de veces.
Rotacin de patrimonio = Ventas netas/ Total patrimonio (nmero de veces)
108
Ratios de solvencia financiera: Los ratios de solvencia financiera miden la capacidad de una
empresa de hacer frente sus obligaciones de pago. Es decir, si una empresa tuviese que pagar todas sus
deudas en un momento dado, determina si tendra activos para hacer frente a esos pagos.
a. Razn de endeudamiento:
Muestra el nivel de respaldo que tiene el pasivo con relacin a los activos. Este indicador puede
desagregarse en endeudamiento a corto plazo (considerando slo el pasivo corriente) y endeudamiento
a largo plazo (considerando slo el pasivo no corriente). Su valor deseable depende de la actividad.
Se calcula dividiendo el total de pasivos entre el total de activos. Luego, el resultado se multiplica por
100 para ser expresado como porcentaje.
Razn de endeudamiento = Total pasivo/ Total activo * 100
b. Independencia financiera
Muestra qu porcentaje de toda la financiacin corresponde a los recursos propios de la empresa,
proporcionando un ndice de independencia o autonoma financiera de la empresa, cuando este
porcentaje es mayor. Por lo tanto su valor deseable es el mayor posible.
Se calcula dividiendo el total de patrimonio entre el total de pasivos y patrimonio. Luego, el resultado
se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.
Independencia financiera = Total patrimonio/ Total pasivo y patrimonio * 100
1.2.5 Diseo muestral
1.2.5.1 Marco muestral
El marco muestral proviene del Directorio Central de Empresas y Establecimientos (DCEE) que administra
el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) y que tiene como fuentes de actualizacin el
Padrn de Contribuyentes de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
(SUNAT) y las investigaciones estadsticas sobre empresas que ejecuta el INEI.
El marco muestral de la Encuesta Econmica Anual estuvo conformado por 75 mil 798 empresas.
El marco tiene la siguiente depuracin:

Se incluyen las empresas que registran valor de ventas
Se incluyen las empresas que estn en condicin de activas y habidas.
Se incluyen las personas naturales con negocio.
Se incluyen a personas jurdicas con empresa.
No forman parte del marco las empresas agrcolas, empresas de educacin pblica, del gobierno
central, organismos extraterritoriales, instituciones financieras y empresas mineras y algunas clases de
la CIIU de servicios que desarrollan actividades benficas.
109
1.2.5.2 Unidad de muestreo
La empresa.
1.2.5.3 Tipo de muestra
La muestra es probabilstica, estratificada, unietpica e independiente en cada divisin de la Clasificacin

Industrial Internacional Uniforme Revisin 4.
Es probabilstica porque todas las empresas tienen la misma probabilidad de ser elegidos para la
muestra; por tanto, asegura la representatividad de la poblacin.
Es estratificada, porque se homogeniza las empresas en grupos con la finalidad de reducir la varianza.
Se tienen dos estratos:
El Estrato Forzoso es autorrepresentado, es decir, cada empresa de ste estrato tiene una probabilidad
igual a 1 de ser incluida en la muestra.
El Estrato No Forzoso (muestral), se aplica el muestreo aleatorio simple con seleccin independiente
por cada Divisin, las empresas son identificadas a 2 dgitos del CIIU Revisin 4. Las empresas fueron
seleccionadas mediante un procedimiento sistemtico simple al azar con arranque aleatorio.
1.2.5.4 Tamao de muestra

La Encuesta Econmica Anual 2015 se ejecuta de una muestra de 13 mil 230 empresas a nivel nacional.
En cada divisin se trabaj una muestra independiente en 78 divisiones de la Clasificacin Industrial
Internacional Uniforme revisin 4 (CIIU rev.4).
Tamao de la muestra del sector servicios

La muestra de servicios el cual se analiza en el presente documento es de 5 mil 246 empresas e incluye
los sectores de: Servicios elctricos, transporte y comunicaciones, hospedaje, restaurantes, agencias de
viaje, centros educativos no estatales, universidades no estatales y servicios.
1.2.5.5 Factor de expansin
Para que las estimaciones derivadas de la Encuesta Econmica Anual 2015 sean representativas, es
necesario multiplicar los datos de cada empresa muestral por un factor de expansin (tambin llamado
factor de ponderacin o simplemente peso).
Para el Estrato Forzoso se le asigna un peso igual a 1 y para el Estrato No Forzoso recibirn un peso igual
a la inversa de la probabilidad de seleccin.
La probabilidad de seleccin de cada empresa (en el estrato no forzoso) puede expresarse de la siguiente
manera:
110
Dnde:
: Nmero de empresas a seleccionar en el estrato h
: Total de empresas en el estrato h del marco
: Probabilidad final de seleccin
El peso o factor bsico de expansin (W_h) es calculado como el inverso de la probabilidad final de
seleccin .
1
=

1.3 Recoleccin y transmisin
1.3.1 Actividades preparatorias
a. Capacitacin
La capacitacin del personal es uno de los procesos ms importantes en toda investigacin, por su
repercusin e impacto en la calidad de los resultados. Ello demanda una adecuada planificacin y una
seleccin de metodologas que apoyen la enseanza y facilite el aprendizaje. En ese sentido, se realiz
la capacitacin para la seleccin de personal que llevaron a cabo la operacin de campo y consistencia
de datos.
En todas las actividades de capacitacin se har uso de mtodos y tcnicas con la finalidad de lograr la
conceptualizacin de los temas a los participantes. Lo mtodos y tcnicas estarn referidos:
Activo-participativo
Dinmica grupal
Prctica de gabinete
Asimismo, se realizarn evaluaciones tanto a los postulantes como a los instructores con la finalidad de
evaluar el conocimiento adquirido y la calidad de la transmisin de conocimientos. Adems, del uso de
manuales, instructivos, equipo y materiales para la realizacin de los cursos de capacitacin.
b. Seleccin del personal

Esta actividad consiste en la ejecucin de un proceso que permita la seleccin de personal idneo en las
diferentes etapas de la encuesta. Los procesos de convocatoria previstos fueron para la contratacin de
personal encargados de la operacin de campo y consistencia de datos.
Contratacin de personal para la operacin de campo
Comprende tareas como: convocatoria pblica por la pgina web del INEI, evaluacin curricular,
entrevista a los postulantes y seleccin de los profesionales que participarn en el curso de capacitacin
para Jefes de equipo y Operadores de empresas.
111
Contratacin de personal para la consistencia de datos
Esta actividad consiste en la seleccin de personal con el perfil adecuado para la realizacin de las
actividades de validacin de los datos recogidos a travs de los formularios, as como el anlisis y
depuracin de la base de datos. Comprende tambin las tareas de convocatoria pblica por medio de
la pgina web del INEI, evaluacin curricular, entrevista a los postulantes y seleccin de los profesionales
que participarn en el curso de capacitacin para procesamiento y consistencia de datos.
1.3.2 Recoleccin de informacin
a. Organizacin de campo
La etapa de operacin de campo tiene como objetivo que los consultores de empresas visiten a las
empresas seleccionadas en la muestra. El funcionario encargado de coordinar la entrega de informacin
es el operador de empresas, quien tena como objetivo entrevistarse con la persona encargada de
desarrollar y absolver las consultas de la encuesta as como proporcionar la convocatoria oficial y los
documentos adicionales. As mismo, de asistir tcnicamente al informante para ingresar al formulario
por va Web o Desktop, forma de llenado y procedimiento para la entrega de informacin.
La carga de trabajo por operador de empresas es de 12 visitas por da.
b. Mtodo y procedimiento para la recoleccin
Mtodo de Entrevista: Auto empadronamiento.
Recoleccin de datos
La informacin se recoge a travs de dos tipos de formularios:
Formulario Web: El mismo que podr ser llenado en lnea por el informante, desde el portal de la
encuesta.
Formulario electrnico: En su versin escritorio (desktop) que podr ser descargado del portal de la
encuesta ubicado en la pgina Web del INEI.
En tanto que, se utilizan los medios siguientes para contactar a las empresas seleccionadas:
Courier
Se remiten cartas a las empresas seleccionadas a fin de hacer de su conocimiento el inicio de la encuesta.
Llamadas Telefnicas
Se realizan llamadas telefnicas a las empresas seleccionadas con el objeto de hacer conocer el inicio
de la encuesta, brindar los contactos para las coordinaciones y absolver consultas sobre la encuesta.
Pgina Web
A travs del portal de la encuesta ubicado en la pgina Web del INEI, las empresas pueden consultar si
han sido seleccionadas, asimismo, pueden ingresar a su formulario a travs de un usuario y password.
112
1.4 Procesamiento de datos
La captura de los datos y procesamiento se realizar a travs del sistema en el servidor del INEI para su
consolidacin, validacin y verificacin en todos los procesos. En esta actividad se verifica la cobertura de
la encuesta segn sectores y formatos, datos correctamente cargados en la base de datos y validaciones
bsicas.
1.4.1 Consistencia
Comprende la ejecucin de un conjunto de tareas que tiene por objeto asegurar que la informacin
recopilada sea coherente y consistente.
El analista de consistencia ingresar al sistema de procesamiento de datos en donde realizar las tareas
siguientes:
Revisin y correccin de actividades econmicas.
Generar reportes de errores del proceso de consistencia.
Ingresar al mdulo de correccin donde revisar y corregir las inconsistencias contables y financieras
previa consulta con la persona responsable del llenado de la encuesta.
Una vez verificada y corregida la informacin, se proceder a consolidar la informacin en una base
de datos.
1.5 Difusin
La difusin se realiza a travs de publicaciones impresas y en digital las cuales se muestran en la pgina
web del INEI.
El acceso de la documentacin es a travs de microdatos.
113
Anexo 2: Glosario de trminos
Actividad econmica: Conjunto de operaciones realizadas por las empresas y/o establecimientos
en las que se combinan recursos que intervienen en el proceso productivo, tales como: mano de obra,
materias primas, equipos e insumos con el objeto de producir un conjunto homogneo de bienes y/o
servicios.
Proceso mediante el cual se adquieren bienes y servicios que cubren necesidades o se obtienen ganancias.
Actividad econmica principal: Es la actividad econmica que se realiza dentro de una misma
unidad de produccin, cuyo valor agregado es mayor o supera al que se genera en cualquier otra
actividad que se ejecute en esa misma unidad econmica. La estimacin del valor agregado se realiza
por la incidencia de los insumos dentro de la estructura de costos de produccin de una empresa,
respecto a los niveles de produccin.
Clasificacin Industrial Internacional Uniforme (CIIU): Es una clasificacin de actividades

econmicas cuyo alcance abarca a todas las actividades econmicas, las cuales se refieren
tradicionalmente a las actividades productivas, es decir, aquellas que producen bienes y servicios.
La CIIU, permite la comparacin internacional y realizacin de anlisis. Asimismo, presta un papel
importante al proporcionar el tipo de detalle por actividad, necesario para la elaboracin de las cuentas
nacionales desde el punto de vista de la produccin.
Consumo intermedio: Incluye materias auxiliares, suministros, repuestos, envases y embalajes,

costos vinculados con las compras, gastos de servicios prestados por terceros (transporte, consultora,
mantenimiento y reparaciones, alquileres, servicios bsicos, publicidad y otros servicios prestados) y
variacin de materias primas o insumos, de acuerdo tipo de servicio brindado.
Empresa: Es la unidad econmica que tiene la capacidad, por derecho propio, de poseer activos,
contraer pasivos y realizar operaciones econmicas con otras unidades institucionales.
Encuesta Econmica Anual (EEA): Es la investigacin estadstica destinada a recolectar informacin

econmico-financiera de las empresas y/o establecimientos en forma anual. La informacin procesada
permite conocer la estructura y principales caractersticas generadas por las actividades econmicas,
calcular las Cuentas Nacionales, as como obtener directorios actualizados, constituyndose en uno de
los proyectos ms importantes que realiza la Direccin Nacional de Censos y Encuestas del INEI.
Segmento empresarial: La estratificacin de las unidades econmicas es importante porque permite

conocer el aporte de la produccin nacional segn el tamao de empresa. Para realizar el anlisis de los
datos de la Encuesta Econmica se tuvieron en cuenta los siguientes segmentos:
115
Pequea empresa: Tiene un nivel de venta anual a partir de 150 UIT hasta 1700 UIT (570 000 hasta
6 460 000 soles).
Mediana empresa: Tiene un nivel de ventas anuales superior a 1 700 UIT hasta 2 300 UIT (6 460 000
hasta 8 740 000 soles).
Gran empresa: Tiene un nivel de ventas anual superior a 2 300 UIT (8 740 000 soles).
Ingresos netos: Son las entradas de efectivo que reciben las empresas por las venta de productos y/o
prestacin de servicios, ganancias por medicin de actividades no financieros al valor razonable y otros
ingresos de gestin a los cuales se le ha deducido las compras de mercaderas.
Egresos: Son las salidas de efectivo que disminuyen el beneficio o aumentan la prdida de las empresas;
tambin es el desembolso necesario para poder administrar y llevar a cabo las actividades comerciales.
Estos egresos se recuperan al vender los productos a los consumidores intermedios o finales.
Inversin: Se refiere al empleo de un capital en algn tipo de actividad o negocio, con el objetivo de
incrementarlo. Est compuesta por el activo en construccin o fabricacin propia, activo en compras y
aportes y los activos en otras adicciones.
Persona jurdica: Es toda entidad jurdica constituida u organizada de otro modo con arreglo a la
legislacin vigente, tenga o no fines de lucro y ya sea de propiedad privada o pblica, con inclusin
de cualquier sociedad de capital, sociedad de gestin, sociedad personal, empresa conjunta, empresa
individual o asociacin.
Persona natural: Comprende a la persona natural, persona fsica o ser humano, de existencia visible,
dotado de todos los derechos y obligaciones que la legislacin le reconoce. La persona natural responde
con todo su patrimonio personal, frente a deudas que se generen en el negocio. La persona natural o
empresa unipersonal no tiene responsabilidad limitada.
Personal ocupado: Comprende a los asalariados, ya sean empleados u obreros permanentes o

eventuales que perciben un ingreso durante el ao por la empresa en su actividad comercial.
Remuneraciones: Representan la retribucin que efectan los establecimientos a sus empleados

como compensacin por el trabajo que stos realizan, la cual puede ser dinero o en especie.
Sociedad annima: Son empresas jurdicas constituidas legalmente, se constituyen como mnimo con
dos personas que pueden llegar a tener hasta 750 socios. Los socios no responden con su patrimonio
personal. Tienen responsabilidad limitada.
Valor agregado: Corresponde a la suma del valor de las ventas menos el consumo intermedio.
116

Características Económicas y Financieras de Empresas Manufactureras, de Servicios y Comercio

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Características Económicas y Financieras de Empresas Manufactureras, de Servicios y Comercio

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Per:

Lima, enero 2017

Direccin Nacional de Censos y Encuestas

Director Nacional Adjunto

Personal de la Direccin Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos:

Almeyda Castro Juana Liliana Martnez Ordinola Vilma

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Impreso en los talleres grficos de:

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2016-00000

El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), en su condicin de rgano rector del

El sector Servicios, como actividad principal, es definido como un conjunto de actividades

El documento contiene tres captulos. El primero presenta los aspectos metodolgicos de la

El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica expresa su agradecimiento a las empresas que

Lima, enero 2017

Dr. Anbal Snchez Aguilar

I. Aspectos Metodolgicos .................................................................................................. 21

1.1 Caractersticas de la Encuesta Econmica Anual ................................................................. 21

II. Informacin de las Empresas de Servicios.................................................................... 29

2.1 Caractersticas de las empresas de servicios........................................................................ 29

3.1 Indicadores de actividad econmica................................................................................. 75

Anexo 1: Ficha tcnica........................................................................................................... 97

PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, 2014

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS PER: VENTAS DE LAS EMPRESAS

Resto de Servicios; 48,7

PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA, 2014

Actividades de transporte 27,6

1 La UIT correspondiente al ao 2014 fue de 3 800 soles.

PER: EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN ORGANIZACIN JURDICA, 2014

1/ Incluye sociedad annima, sociedad annima abierta y sociedad annima cerrada.

PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGN

Actividades de transporte 23,4

PER: VENTAS NETAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: VENTAS NETAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,

Informacin y comunicaciones 22,5

PER: INVERSIN DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Actividades de servicios administrativos y de apoyo 29,1

Actividades de atencin a la salud humana 41,6 58,4

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Total Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: REMUNERACIN PROMEDIO MENSUAL DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Total Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.

Servicios elctricos 9 054

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: VENTAS POR PERSONAL OCUPADO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS,

Total Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.

Total Gran empresa Mediana empresa Pequea empresa

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Econmica Anual 2015.

PER: MARGEN SOBRE VENTAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SERVICIOS,

Actividades inmobiliarias 31,2

1.1 Caractersticas de la Encuesta Econmica Anual

Desde el ao 2001, se cambi el proceso de recojo de informacin utilizando como herramienta el

En el ao 2007 se firma el Segundo Convenio Especfico de Cooperacin Interinstitucional entre la

Actualmente, las EEAs, recogen informacin de 14 actividades econmicas: Agencias de viaje,

Informacin de estados financieros