identidad

Revista de comunicacin interna Bepensa no.9 / noviembre - diciembre 2016

Estrenamos planta de Nuestro Cdigo de Conducta Lo logramos!

Caribe Cooler en Quertaro Empresarial
 CONTENIDO
Revista Identidad no. 9

Orgullo
04 Estrenamos planta de Caribe Cooler en Quertaro 30 Gente: 3 maneras de enfrentar el acoso laboral
06 Nuestro Cdigo de Conducta Empresarial 32 Gente: Un ciclo, una vuelta al sol, evolucin
09 Lo logramos! 34 Responsabilidad social: Estamos dejando huella
11 Las mejores imgenes 35 Responsabilidad social: Gracias a ti hicimos un
12 Ya nominaste a tu Embajador Coca-Cola favorito? da para dar
36 Responsabilidad social: Reyes a todo motor
Empresa 37 Responsabilidad social: Voluntariado REQpet
14 VI Foro de Mejora Continua 38 Seguridad: Lderes de seguridad
16 Un gran avance... 40 Seguridad: La clave: contraseas seguras
17 Sabes qu es Work by Cloud? 42 Seguridad: Los nios y la seguridad
18 Excelencia Operacional
19 Town Hall Bepensa FunBe
44 No pierdan el ritmo
Cultura 45 Buenas noticias
21 Disciplina financiera: Claves para optimizar los 46 Cenote Chen-Ha en Dzity Listo!
recursos de la empresa
22 Foco en el cliente: Centro de Servicios Compartidos Eventos
23 Foco en el cliente: Cloud Expenses 48 Gracias 2016!
24 Gente: Bepensa Dominicana firma convenios de 49 Bienvenido 2017!
colaboracin con distintas instituciones educativas
25 Gente: Bienestar Bepensa Amenidades
26 Gente: 5 retos para lograr la equidad de gnero en 50 Los propsitos del ao nuevo
Amrica Latina 52 Un cuento a la vista
28 Gente: Discapacidad visual 54 Tostada de atn pibil
29 Gente: Nuevo lactario en Quertaro 55 Vamos a jugar!
 EDITORIAL

DIRECTORIO Estimado Equipo,

Responsable de la revista Por este medio quiero agradecerles el apoyo que me

Lic. Adelina Ros Fernndez brindaron a lo largo de este ao 2016, as como el
esfuerzo y empeo que los caracteriz para cerrar el
Edicin, ao de manera satisfactoria. Muchas gracias por los
correccin de diseo y estilo aprendizajes y por los xitos alcanzados.
Mnica de Coss Martnez
Estoy cumpliendo mis primeros dos aos al frente del
Revisin editorial Grupo y quiero agradecer la manera tan clida con la
Lic. Miguel Flores Pinto que me han recibido y la confianza que han depositado
en m. Desde mi llegada, tuve la fortuna de encontrar
Diseo Grfico un equipo que se distingue por la entrega, pasin y
CC&A diseo y comunicacin firme compromiso para lograr resultados y generar un
ambiente real de compaerismo y armona. Si bien es
Produccin Grfica cierto que an tenemos mucho trabajo y camino por recorrer, debemos reconocer que el 2016
Uniprint fue un ao de avances significativos que nos fortalecen para enfrentar los retos venideros.

Edicin bimestral a cargo de la
Direccin de Desarrollo Humano
del Grupo Bepensa a travs
del rea de Cambio
y Cultura Organizacional.
Haciendo un recuento del ao recin terminado, me satisface informarles que logramos un cre-
cimiento en UAFIR de 10.8% vs 2015, habiendo tenido ya un crecimiento del 45% acumulado
con respecto al 2014, lo que ratifica nuestra capacidad para seguir impulsando el desarrollo de
Bepensa, con liderazgo en lo que hacemos, generando empleos de alto valor y siendo referencia
empresarial. Gracias a lo antes mencionado, el Consejo de Administracin y los Accionistas
autorizaron durante el perodo 2016, una cifra record de inversiones.

En seguridad los avances son significativos ms no suficientes, ya que aunque hemos disminuido
el nmero de accidentes en un 20% (LTIR) y hemos logrado reducir los das perdidos en un
40% (LTISR), debo reconocer que comparados con otras empresas de clase mundial, tenemos
un largo camino por recorrer; ya que generar una cultura de seguridad en el trabajo no es fcil,
pero si es lo ms importante. Sueo que a corto plazo logremos crear las condiciones necesarias,
para consolidar la cultura de seguridad requerida, para venir a trabajar y regresar a casa ntegros
y seguros todos los das.
 EDITORIAL

En el 2016, logramos la certificacin de Great Place to Work, como una de las mejores empresas
para trabajar en Mxico y en Repblica Dominicana; destacando como fortalezas: el sentido
de pertenencia y orgullo por el trabajo, la alineacin estratgica que tenemos en todos nuestros
negocios; la cual nos permite una mayor unidad y rentabilidad, y la contribucin social que da
a da hacemos en las diferentes comunidades en donde operamos. Para continuar en el camino
de ser un excelente lugar para trabajar, reforzaremos el balance familia trabajo y el liderazgo hacia
nuestra gente, con el objetivo de asegurarnos de que cada empresa de Bepensa siga en este camino.

Nuestros clientes nos han favorecido de manera importante en prcticamente cada uno de nuestros
negocios. Estamos acentuando las bases para potenciar nuestra relacin con ellos, por lo que este
ao creamos un rea de estrategia del cliente, apuntalada con capacidades analticas y que tendr
el objetivo de hacer crecer el nmero de clientes y los productos y/o servicios que compran y/o
reciben, maximizando su rentabilidad. Esto, mediante el fortalecimiento de una cultura centrada
en el cliente por parte de todos los colaboradores de Bepensa, con iniciativas dirigidas a la satis-
faccin en el servicio, la segmentacin de la rentabilidad, la retencin, la fidelidad, la mejora en
la experiencia y el engagement de nuestros clientes y consumidores.

Este 2017 estar lleno de oportunidades y retos, un elemento clave ser mantener nuestra unin
y compromiso. Ante las situaciones de incertidumbre y desafos, debemos mejorar de forma
inmediata para garantizar el fortalecimiento de nuestro negocio.

El continuar creando eficiencias que se reflejen en una gestin estricta de costos y gastos, aunada
a una disciplina financiera en la administracin del capex es crtico para hacer que Bepensa sea
el operador ms rentable, seguro y un gran lugar para trabajar.

Por ltimo, agradezco nuevamente a cada uno de ustedes por la dedicacin, entrega y empeo que
a lo largo de 2016 pusieron en sus labores diarias. Estoy seguro que de continuar as, podremos
superar de mejor manera los retos que traiga este nuevo ao.
Reciban un saludo muy afectuoso.

Ing. Jos Manuel Madero Garza

CEO de Bepensa

La revista es para ti,

COMPRTELA CON
TU FAMILIA
O RG U L LO / logros

identidad / 03
 ORGUL LO / logros
Estrenamos planta de
Caribe Cooler en Quertaro
Bepensa, como grupo industrial, comercial y finan-
ciero lder del sureste mexicano, inaugur la nueva
planta embotelladora de Caribe Cooler en Quer-
taro, con una inversin de 250 millones de pesos
en su primera etapa.
Al evento de inauguracin asistieron el goberna-
dor del Estado de Quertaro, Francisco Domnguez
Servin, acompaado de representantes del gobierno
estatal y municipal, as como de directivos de Bepensa.
Esta planta permitir la generacin de 80 fuentes
de empleo directo, que se sumaran a los 300 directos y
900 indirectos que ya existen en Quertaro, y a los ms
de 15 mil colaboradores en el pas y en Repblica Do-
minicana que ya formamos parte de esta gran familia.
04 / identidad
En el discurso de inauguracin, el Ing. Jos Ma- De las cinco divisiones
nuel Madero Garza, CEO de Bepensa, indic que que conforman
esta unidad productiva de Caribe Cooler tiene la ca- Bepensa, cuatro ya
pacidad de producir 11 millones de cajas anuales de cuentan con plantas
esta bebida de baja graduacin alcohlica. Los planes y oficinas en el
de expansin a mediano plazo incluyen aumentar sus estado de Quertaro,
lneas de produccin para atender la demanda nacional estas divisiones son:
y poder exportar a otros pases. Bepensa Motriz,
La divisin de Caribe Cooler est en el Parque Bepensa Industrial,
Industrial de Quertaro, en el mismo lugar donde las Bepensa Caribe Cooler
divisiones de Bepensa Motriz y Bepensa Industrial y Bepensa Servicios
realizan sus operaciones. En cambio, Bepensa Servi- Financieros.
cios Financieros cuenta con sus oficinas en el edificio
Central Park de la misma ciudad.
 O RG U L LO / logros

Las operaciones que

realiza Bepensa en
todas sus divisiones y
con todas las marcas
que representan, son
una muestra de nuestro
liderazgo en los pases
que tenemos presencia.
Una muestra ms de
que confiamos en
nuestro talento y en
nuestras capacidades
colectivas, que unidas
a nuestra visin,
compromiso y trabajo
hacen posible nuestro
xito.

Datos interesantes
Quertaro se ubica en el tercer lugar na-
cional en crecimiento de empleo.
Durante el perodo enero-octubre 2016
se generaron 44 mil 490 empleos en el
Estado; esto significa un crecimiento de
34% respecto al mismo perodo de 2015,
es decir, 11 mil 258 empleos ms.

identidad / 05
 ORGUL LO / logros

Nuestro Cdigo
de Conducta Empresarial
Durante 70 aos, Bepensa se ha caracteri-
zado por ser un Grupo Empresarial Lder
con una visin de vanguardia, innovadora y
atenta al entorno social y ambiental en todos
los lugares donde opera.
Los cambios en el panorama mundial
nos han dado la oportunidad de diversificar
nuestros negocios y ampliar los territorios en
los cuales participamos. Actualmente, Be-
pensa tiene presencia en Mxico, Repblica
Dominicana y Estados Unidos.
Esta expansin ha sido posible gracias a
la prctica y fiel conviccin de que nuestros
valores son los pilares de nuestra ideologa
sobre los cuales construimos da con da un
futuro sostenible para nuestras comunidades
y medio ambiente.
Los cambios orillan a las empresas a es-
tar siempre alertas y alineadas a las grandes
transformaciones para lograr su permanencia
y preferencia de los clientes y consumidores;
por eso, creemos conveniente la necesidad de
darle un mayor enfoque al valor Integridad
de nuestro Cdigo de Conducta Empresarial.
En Bepensa estamos comprometidos con
el cumplimiento de las leyes y regulaciones
y deseamos que nuestro comportamiento
como empresa lder contribuya a la cons-
truccin de una mejor sociedad.
Como parte de este Cdigo de Conducta
Empresarial, hemos hecho una renovacin
del sistema para quejas. A partir de aho-
ra contamos con cinco mecanismos para la
atencin de tus inquietudes.
Te invitamos a que conozcas y apliques
en tu vida diaria este Cdigo de Conducta
Empresarial y que ests atento a la comunica-
cin, para seguir haciendo juntos de Bepensa
la gran empresa que somos.
MISIN
Somos una organizacin de
alto desempeo, que ofrece
productos y servicios de calidad,
orientada a la plena satisfaccin de
nuestros clientes, consumidores
y colaboradores; a travs del
equipo humano, innovacin y alta
tecnologa; contribuyendo con la
sociedad y generando utilidades
que permitan nuestro desarrollo y
permanencia.
VISIN
Ser un grupo empresarial lder,
de firme desarrollo y solidez
financiera, en el mbito

5 mecanismos de denuncia nacional e internacional;

diversificado e integrado en la
Lnea telefnica sin costo industria de bebidas, empaques,

1 01 800 910 00 16 Mxico

809 200 0341 Repblica Dominicana distribuciones motrices,
maquinaria, servicios financieros y

2 Correo electrnico
conductaempresarial@tiposanonimos.com
negocios relacionados.

3 Pgina web
www.tipsanonimos.com/conductaempresarial

Apartado postal

4 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C., A.P. CON-080

Mxico D.F., CP 06401

5 Fax
(55) 5255 1322

06 / identidad
 O RG U L LO / logros

VALORES
Cmo funciona?
Respeto
Lealtad
Integridad
Liderazgo
Innovacin Cdigo tica Mecanismos de
empresarial denuncia
Excelencia

NUESTROS COMPROMISOS
Con el entorno en el cual operamos
Activacin de Comit de conducta
Cumplimiento de leyes consecuencias empresarial
Respeto y transparencia con
autoridades
Responsabilidad social corporativa
Mecanismos de denuncia
administrados por un tercero
Con nuestros clientes,
consumidores y proveedores
Productos de la ms alta calidad
Publicidad y mercadotecnia verz Denuncia Recibe denuncia Comit de Conducta
y responsable Empresarial investiga y
Clasifica resuelve si procede o no
Trabajamos con proveedores que
comparten nuestra filosofa
Competencia leal
Retroalimenta al Define planes de accin
denunciante el estado y sanciones
Con nosotros mismos de la denuncia
Cuidamos a nuestra compaa y a
todos sus activos
Ambiente de respeto e inclusin Es muy importante que como parte de Bepensa conozcas el Cdigo de Conducta Empresa-
Ser un gran lugar para trabajar rial, por ello se estn programando una serie de plticas en todas las empresas de Bepensa.
Te pedimos que ests atento/a a la fecha en la que seas convocado/a, ya que esta actividad
te dar las herramientas e informacin que necesitas para poder presentar y aprobar este
conocimiento que a partir de ahora es parte fundamental de tu currcula de conocimientos.
Para ms informacin acrcate al departamento de Desarrollo Humano de tu empresa.

RECUERDA! Los mecnismos de denuncia son totalmente confiables y confiden-

ciales y estn administrados por una empresa externa a Bepensa.

identidad / 07
 ORGUL LO / logros

Lo logramos!
Estamos muy contentos de comunicarte que lo logramos.
S! Bepensa ha obtenido por segundo ao consecutivo la El diagnstico de Clima y Cultura Laboral
certificacin por parte de Great Place to Work Institute; esto del Great Place to Work se basa en dos
como parte del resultado de la opinin de todo el personal y las herramientas:
prcticas e iniciativas que impulsamos y sostenemos para hacer de
nuestra organizacin el mejor lugar para desarrollarnos profesional credibilidad

y personalmente. comunicacin
competencia
Esta certificacin se logr con un mejor resultado comparado integridad

con el ao pasado; sabemos que este xito se obtuvo gracias a

grandes esfuerzos, iniciativas, compromiso de lderes y el trabajo
en equipo de todos los que formamos parte de esta gran familia,
sobre todo de aquellas divisiones que este ao lograron su certi-
ficacin a diferencia del anterior.
confianza
Es claro que an queda ms por construir y mejorar, por ello a
partir de los resultados obtenidos, nuestro CEO y su equipo ejecuti-
vo, continuarn comprometidos en seguir muy de cerca las acciones
de mejora que se implementen en todas las divisiones.
Es importante que recordemos que para lograr nuestro objetivo,
relacin con
que es el ocupar los primeros lugares dentro del marco compe- imparcialidad los jefes lderes
respeto

titivo de las mejores empresas para trabajar en los pases donde equidad Colaborador apoyo
ausencia de colaboracin
operamos, se requiere que todos y cada uno de nosotros actuemos favoritismo relacin con relacin con cuidado
justicia los compaeros el trabajo
de manera tica, responsable y transparente en beneficio de nuestra
empresa, familia y comunidad.
La certificacin, adems de traer un impacto benfico para Be- compaerismo orgullo

pensa en cuestiones de ndices de negocio, tambin nos ayudar en: relaciones cercanas trabajo individual
equipo
hospitalidad
Reforzar el compromiso, orgullos y motivacin en cada uno de sentido de unidad organizacin

nosotros los que formamos parte de Bepensa.

Aumentar la exposicin de nuestra cultura organizacional ante Culture Audit
potenciales colaboradores/as (atraccin de talento). Documentacin de polticas, procesos y prcticas de Capital
Mantener una ptima percepcin de nuestros productos y Humano en las reas culturales y de gestin del personal.
servicios por parte de nuestros clientes.
Conservar una imagen positiva ante nuestra comunidad e origi
nalidad

inversionistas. O
ad

Continuar construyendo una reputacin positiva de nuestras

inc
varied

lusivo

V A
empresas, marcas y servicios. gestalt
o
in

I H
an

gr
te

ac m
i n e hu
to q u

08 / identidad
 O RG U L LO / logros

A continuacin te presentamos las fortalezas en las debemos seguir trabajando para mantenerlas as como
las reas de oportunidad en las que todos los lderes y colaboradores debemos enfocarnos para mejorar
y seguir elevando nuestro ndice de confianza.

Fortalezas reas de Oportunidad

Equidad de gnero Involucar ms a los colaboradores en la toma de desiciones hacia el
trabajo o ambiente laboral
Orgullo por el trabajo individual y el trabajo en equipo Evitar el favoritismo
Alto nivel de compromiso Cumplimiento de promesas por parte de los lderes
Sentido de pertenencia y orgullo por la Empresa Mayor flexibilidad para el otorgamiento de permisos
Contribucin en la sociedad Ascensos a quienes ms lo merecen
Capacidad de los lderes para manejar el negocio Brindar reconocimiento al personal por el esfuerzo y el trabajo bien
hecho
Los colaboradores conocen los objetivos y metas del negocio Tolerancia ante los errores involuntarios al hacer el trabajo
Cercana e integracin entre todos los colaboradores Comunicacin de los lderes a sus colaboradores en asuntos y cambios
importantes
No discriminacin por edad, gnero, orientacin sexual, discapa- Congruencia de los lderes entre lo que dicen y hacen
cidad y carcatersticas fsicas
Sentido de compaerismo hacia los nuevos integrantes a la Empresa Apertura de los lderes para escuchar y atender ideas y sugerancias de
los colaboradores

A todos los colaboradores/as les damos las gracias por haber participado en la encuesta y los invitamos
a seguir adelante y a continuar con este camino que ya empezamos a recorrer donde tu compromiso es
la fortaleza de Bepensa para lograr nuestra meta.

Felicidades
Bepensa por esta En Mxico el Modelo y Metodologa de Great Place to Work estn certi-
certificacin! ficados por el Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin, A.C.
Tambin cuenta con la atestiguacin de la firma GrantThornton, resultado
de la exhaustiva auditora a la que fueron sometidos sus procesos, as
como la integracin del ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar
en Mxico.

identidad / 09
 ORGUL LO / logros

010 / identidad
 O RG U L LO / logros

Las mejores Sin retoques, montajes, ni imgenes extras S, se trat del con-
curso de fotografa nacional KIA #MyCity. El objetivo era mostrar

imgenes
los lugares ms espectaculares y emblemticos donde se encuentran
nuestras agencias Kia.
As, los distribuidores deban combinar las locaciones con la
imagen de marca y el nuevo modelo Forte y Forte Hatchback, para
demostrar la presencia y cobertura de Kia Motors, as como el orgullo
de tener dentro de nuestra gama de productos un auto fabricado
100% en Mxico.

Quieres saber quin gan?

1 lugar Kia Motors Playacar
2 lugar Kia Motors Norte

En Bepensa automotriz trabajamos con pasin y lo demostramos con

excelentes resultados. Y en 2017 no ser la excepcin.

Muchas felicidades!

identidad / 11
 ORGUL LO / logros

Ya nominaste a tu
Embajador Coca-Cola favorito?
Este 2017 continuaremos nominando a los colaboradores/as que tienen un Corazn de Em-
bajador. Te acuerdas? Se trata de la iniciativa global en la cual se eligen a los colaboradores
que destacan por participar en actividades o programas que impactan positivamente en la
comunidad, trabajan directamente con consumidores, clientes o proveedores, y apoyan todas
las iniciativas de la empresa. As, cada mes un jurado elige al Embajador para que represente
a nivel mundial a la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC).
Quieres conocer a los primeros nominados de Bepensa? Aqu te compartimos sus
historias:

01
Merit Villaseor Medina. Participa en el
programa de Voluntarios en Movimiento,
mediante plticas de ReQpet en las escuelas
primarias. Asimismo, ha colaborado ao con
ao en Limpieza de Costas. Por otro lado,
como parte de sus funciones de Mercadotec-
nia promueve las principales campaas y be-
neficios que ofrece la compaa, por ejemplo:
la plataforma MOVE, la Copa Coca-Cola,
as como diversos concursos, cuya participa-
cin le ha permitido fortalecer el amor por
la marca de nuestros consumidores. Merit
disfruta practicar atletismo. Recientemente
conform un grupo de runners con los com-
paeros de la empresa y desde hace un ao
ingres a un equipo de triatln.
02
Jorge Sacramento Rivero. Inici en la
empresa en el rea de Seguridad, contribu-
yendo a disminuir los ndices de Seguridad
de la empresa. Posteriormente fue Jefe de
Ventas, lo que le permiti ser Embajador de
las marcas ante los clientes. Actualmente es
Gerente del Equipo de RTM, donde tiene
la oportunidad de innovar e implementar
proyectos enfocados a mejorar la produc-
tividad de nuestros procesos y atencin a
clientes. Por otro lado, ha participado en el
programa de Voluntarios en Movimiento,
impartiendo plticas de ReQpet en escuelas
primarias, fomentando la importancia de la
cultura del reciclaje.
03
Benjamn Martnez Palma. Se siente or-
gulloso de pertenecer a la Industria Mexica-
na de Coca-Cola en Bepensa, ya que opina
que es una empresa que se preocupa por el
bienestar de sus colaboradores y el de la co-
munidad. l participa en todas las iniciativas
y actividades que realiza la compaa como
sembrar rboles y limpiar las costas. Actual-
mente imparte plticas de ReQpet en escue-
las primarias. Adems, por su cuenta, rene
a sus amigos de Bepensa y, cada Navidad, se
disfraza de Santa Claus y reparten juguetes.
Pero eso no es todo, Benjamn participa en
las actividades de Bienestar Bepensa e inscribi
a su equipo de ftbol a la Semana de la Salud.

12 / identidad

04
Ermilo Nah Song. Tanto dentro como fue-
ra de la organizacin, l siempre expresa su
orgullo de pertenecer a Coca-Cola. Siempre
resalta los atributos y los beneficios de nues-
tras bebidas; incluso ha impartido plticas
en instituciones de nivel medio y superior.
Ermilio constantemente se est informando
para desmentir los mitos que pueden daar
la reputacin de la marca, a travs de dilo-
gos constructivos y demostrando que todos
nuestros productos son saludables y seguros
para su consumo. Actualmente dise el
proyecto Ocanos Azules, que va dirigido
al segmento de agua de 20 litros, para captar
nuevos clientes y contribuir a alcanzar los ob-
jetivos de negocio. Por otro lado, promueve
estilos de vida activos y saludables a travs
de distintas iniciativas para disminuir las
adicciones de alcoholismo e incrementar la
actividad fsica.
O RG U L LO / logros
05 06
Guadalupe Rodrguez Canch. Cmo Seidy Castillo Pool. Imparte talleres sobre
le hizo para bajar tanto de peso? S, Guada- procesos administrativos y fiscales a muje-
lupe es uno de nuestros casos de xito del res artesanas de Umn para potencializar su
Programa Integral de Bienestar Bepensa. labor. Adems, colabora en el programa de
As, gracias a su constancia y seguimiento Voluntarios en Movimiento para servir a la
ha logrado grandes beneficios. Ella comenta comunidad y preservar el medio ambiente.
que cuando sus conocidos le preguntan qu
hizo para bajar de peso, les dice que trabaja
en Bepensa, consume nuestros productos,
lleva una dieta balanceada y realiza actividad
fsica. Adems, ella menciona que desde que
ingres a Bepensa ha experimentado cambios
favorables, ya que es una empresa que se pre-
ocupa por el bienestar de su gente.
Quieres nominar a alguien? Es muy fcil! Enva una expli-
cacin breve del por qu consideras que la persona que ests
nominando tiene un Corazn de Embajador al correo:
cinternabb@bepensa.com Mucha suerte!
identidad / 13
 E MP R E S A / mejores prcticas
VI Foro
de Mejora Continua
Se llev a cabo nuestro VI Foro de Mejora Continua, en el que
tuvimos la participacin de 22 equipos, provenientes de 11 Unidades
de Negocio del Grupo.
Durante la apertura del evento se escucharon palabras del Ing.
Jos Manuel Madero Garza, CEO de Bepensa, quien motiv a los
lderes a continuar fomentando la participacin de los colabora-
dores en proponer ideas que contribuyan a la mejora continua.
Por su parte el Ing. Silvino Molina Lara, Gerente de Excelencia
Tcnica de Bepensa Industria, destac la importancia de este Foro,
por ser un espacio para que los colaboradores participen de manera
activa en el crecimiento de Bepensa, a travs de sus proyectos de
mejora e innovacin.
En la categora de Proyectos de Mejora se presentaron nueve
proyectos, de los cuales el ganador fue el equipo "Los Makech" de
Bepensa Industria, Planta Poniente, con el proyecto: Incrementar
el 10.1% la capacidad de produccin de la lnea de agua purificada
20 litros.
En la categora Innovacin se presentaron cinco proyectos, donde
el ganador fue el equipo Los Jeroglficos de Glacial, del rea de
Manufactura, con el proyecto: Diseo, desarrollo e implementacin
de un molde universal para inyeccin de Poliuretano.
Dentro de la categora de Mejora Rpida se presentaron ocho
proyectos. El ganador fue el equipo Focus Team de Mega Empack
14 / identidad
Quertaro, con el proyecto: Eliminar la cancelacin de cavidades
de inyeccin Pet por materiales ferrosos y no ferrosos.
El equipo de Glacial Los caza incidentes gan el reconocimiento
El equipo ms creativo, con el proyecto: Reduccin del LTISR en
un 50% de enero a agosto del 2016. Por su parte, Bepensa Industria
Planta Poniente, obtuvo el reconocimiento Excelente Desempeo
de Mejora Continua.
Como parte del evento, el Ing. Jos Mario Valadez Cedillo de
Wikichain.net imparti la conferencia Talento Innovador.
En el evento contamos con la participacin de tres jueces
externos, consultores, expertos en la metodologa de mejora.
Ellos calificaron y determinaron a los ganadores. Adems, tu-
vimos una sesin de preguntas y respuestas con la finalidad de
que el pblico y los jueces pudieran ahondar en los temas de los
proyectos expuestos.
El cierre del evento, estuvo a cargo del Lic. Fernando Ponce
Daz, Director General de Bepensa Bebidas, quien reconoci el
esfuerzo y compromiso de los equipos participantes para integrar
iniciativas que son en beneficio de toda la organizacin.
Agradecemos el compromiso de los lderes de Bepensa para seguir
motivando y generando los espacios para la integracin de este tipo de
proyectos en sus empresas, as como a los equipos por su entusiasmo,
compromiso y creatividad en sus presentaciones.
 E M P RE S A / mejores prcticas

Las unidades de negocio participantes fueron:

Bepensa Industria
Pacabtun
Poniente
Cancn
Cristal
Playa del Carmen Para los curiosos
Oficinas Parque Este ao aumento 37.5% el nmero de
proyectos con relacin al ao pasado.
Bepensa Industrial La divisin que aument su participacin
Mega Empack Quertaro fue la de Bepensa Industrial.
Glacial Se increment el ahorro obtenido por es-
KIMPEN tos proyectos con relacin al ao pasado.
MegaEmpack SL La categora de Innovacin increment
Mega Empack Tepic de 2 a 5 equipos inscritos.

Felicidades a los ganadores!

identidad / 15
 E MP R E S A / mejores prcticas

Un gran avance...
Con el objetivo de contribuir con el balance
vida-trabajo de los colaboradores y como par-
te de los proyectos de mejora de Excelencia
Operacional, durante 2016 se desarroll
un proyecto de reduccin de jornadas
laborales en el rea de Almacn de Agua
Purificada 20 litros de la Planta Poniente
de Bepensa Industria.
Este proyecto surgi de las necesidades
de mejorar la atencin de Bodega durante
los horarios pico de retorno de rutas, la se-
guridad y la eficiencia del abastecimiento
de productos; de mantener un equilibrio
entre la calidad y el servicio; y de disminuir
las jornadas de trabajo de los colaboradores.
Para llevar a cabo este proyecto se defini
un plan de trabajo en el cual se utilizaron
herramientas de medicin que permitieron
detectar las causas raz del largo tiempo de es-
pera de las rutas, como: encuestas, diagrama
de Ishikawa, teora de colas, entre otros. As,
se identific que el tiempo promedio de es-
pera entre el ingreso a Bodega y el despacho
de productos era de 2 horas y 23 minutos.
Adems, se detect que no se contaba con es-
pacio suficiente en el andn de los camiones
para llevar a cabo sus actividades de manera
ms eficiente.
Antes
Entre las acciones que se tomaron fueron:
1. Reajuste del layout de la bodega, ubican- 1. Pedro Milln Garca, Gerencia Regional
do el rack dinmico de otros productos de Desarrollo Humano (Tutor del Pro-
a un costado del Almacn de Producto yecto)
Terminado. 2. Jos Manuel Cuervo Moguel, Gerencia
2. Se crearon cuatro andenes para que el per- de Ventas Golfo Agua Purificada 20L. y
sonal recorra menor distancia en menos Flex. (Tutor del Proyecto)
tiempo. Como resultado de estos ajustes, 3. Joel Nute Vargas, Gerencia de Logstica
el personal tiene mayor seguridad pues (Tutor del Proyecto)
ya no converge con los montacargas y su 4. Jos Ismael Ceballos Palma, Instructor de
tiempo es ms eficiente. Manejo (Lder)
3. El despacho e impresin de boletas fue 5. Jess Rafael Maldonado Aranda, Ejecu-
segmentado en tres casetas, brindando tivo de Desarrollo Humano (Integrante)
mejor servicio y reduciendo un promedio 6. Omar Carrillo Sols, Jefe de Bodega (In-
de 1 hora y 10 minutos la espera de los tegrante)
colaboradores. 7. Jorge Ortz Contreras, Jefe de Ventas AP
20L. (Integrante)
8. Gilberto Quintal Cardos, Supervisor de
Los principales beneficios del proyecto AP 20L. Directo al Consumidor (Inte-
fueron: grante)
1. Reduccin de jornada laboral. 9. Delta Pat Kim, Coordinador de Bodega
2. Mejora en el servicio al cliente interno. (Integrante)
3. Mayor seguridad en el rea de Almacn
de Producto Terminado.
Este proyecto no hubiera sido posible sin la Bien hecho
participacin del equipo conformado por: Planta Poniente!
Despus

Reubicado
LCTEOS Verificacin descarga
de vaco
RACK DINMICO PRODUCTOS

Caseta de checadores / Confirmacin de boleta

RACK DINMICO DE CC JUGOS/CC

Caseta de
COCA-COLA

checadores RACK DINMICO DE CC LCTEOS JUGOS/CC

OFICINAS

Trnsito de MC ya est libre y se tiene mayor espacio de trnsito

PASO #5
OFICINAS

BOTELLN VACO

Trnsito de MC y
recorrido del personal
Boleta de Rack
y contenedores
Anden/Bodega de carga de AP
PASO #4
PASO #3

Reubicacin de las
rutas comerciales PASO #1 Espacio para
carga de productos
PASO #2 Checador Coca-Cola

Anden exclusivo Movedores

temporales
para rutas fornea y comercial

16 / identidad

Sabes qu es Work By Cloud?
Bepensa destaca por su innovacin cons-
tante, lo cual contribuye a mejorar la efi-
ciencia de nuestros procesos y facilita el
trabajo de los colaboradores. Un ejemplo
de ello es la nueva plataforma Work By
Cloud (WBC) DS.
Se trata de una innovadora aplicacin
que se implement en 2016, para fortalecer
la fuerza de reparto y facilitar su rutina dia-
ria de trabajo al optimizar tiempos, generar
ahorros, disminuir recorridos, y reportar fal-
tantes de enfriadores y productos agotados.
Esta iniciativa, liderada por el rea de
Distribucin Secundaria de Logstica y
Distribucin en colaboracin con el rea
de Tecnologas de la Informacin, ha trans-
formado 240 rutas de canal tradicional de
diferentes Centros de Distribucin, al cierre
del 2016. Y en 2017 se implementar en las
ms de 1,500 rutas en todos los canales de
distribucin de la divisin.
Este proyecto destaca particularmente
porque permite generar valor en cuatro de
nuestros cinco pilares de Bepensa:
E M P RE S A / mejores prcticas
1. Disciplina Financiera. La aplicacin per-
mite generar ahorros gracias al incremento
en la efectividad de entrega, monitoreo de
recorridos, ahorro de combustible gracias Sabes qu fue lo que se tom en
al GPS de los Smatphones, reportar fal- cuenta para disear la aplicacin?
tantes de enfriadores y productos agota- La idea era contar con una herramienta
dos, entre otros. que permitiera:
2. Gente. Work By Cloud contribuye a la Mejorar el control de enfriadores.
reduccin de jornadas laborales, desde Tener rutas de reparto ms produc-
el tiempo de atencin a clientes hasta el tivas.
proceso interno, principalmente en liqui- Disminuir tiempos internos de ser-
dacin en caja. vicio a rutas.
3. Enfoque a cliente. La plataforma genera Contar con una plataforma tecnol-
valor en el servicio a nuestros clientes pues gica de vanguardia.
la facturacin es en sitio, se reporta de
forma inmediata la falla de enfriadores y
se evitan todo tipo de papeleos.
4. Seguridad. WBC facilita la transmisin
de las cpsulas de seguridad mediante
los Smartphones, previo a la salida y el
test diario sobre dicho tema; asimismo
se reportan fallas de manera inmediata y
avisos de siniestros, facilitando la ubica-
cin de las unidades mediante el GPS de
los telfonos.
Felicitamos al equipo con-
formado por Distribucin
Secundaria, Tecnologas de la
Informacin, Administracin,
Ventas, Bodega y Control de
Acceso por este logro tan
importante que contribuye
al beneficio de todos en
Bepensa.
identidad / 17
 E MP R E S A / mejores prcticas
Excelencia
Operacional
Bajo el lema: Planear, hacer, verificar y actuar
se llev a cabo la segunda Semana de Excelencia
Operacional. En el evento participaron distintos co-
laboradores que ocupan las direcciones, gerencias,
coordinaciones y supervisiones de las distintas reas
de Bepensa Dominicana.
Con esta iniciativa buscamos generar innova-
cin y una mejor cultura operacional del negocio,
logrando as promover la mejora continua y el
trabajo en equipo en la organizacin. Las palabras
de bienvenida estuvieron a cargo del VP Ejecutivo,
Lic. Ottoniel Aybar. l destac la importancia que
tiene el programa para lograr maximizar las utilidades
y la rentabilidad del negocio.
Uno de los logros ms importantes de la mejo-
ra continua es asociarse al perfeccionamiento de la
18 / identidad
calidad de productos o servicios, a travs de pasos o
etapas que pueden ser aplicados a cualquier funcin en
la organizacin. Es por ello que realizamos el primer
concurso interno de propuestas de mejora, en el cual
se eligieron a los tres equipos ganadores, conformados
por colaboradores pertenecientes a los departamentos
de Refrigeracin de Bebidas, Aseguramiento de Ca-
lidad y Seguridad y Salud Ocupacional, entre otros.
Tambin fueron reconocidos a los integrantes de Mega
Empack en representacin de la divisin de Bepensa
Industrial.
Gracias a estos proyectos nuestra organizacin
no slo reduce costos, sino que tambin aumenta
su productividad y desarrollo, provocando benefi-
cios que impactan de manera positiva en nuestros
procesos y el medio ambiente.
 E M P RE S A / mejores prcticas

Town Hall Bepensa

Con el pasado Town Hall de nuestro CEO, Ing. Jos Manuel Madero Garza,
cerramos un ciclo de llevar a acabo esta exitosa prctica.
En 2017 continuaremos con este excelente canal de comunicacin en el cual
nuestros lderes participan y se ponen al da sobre el acontecer de Bepensa. Como
parte fundamental del xito del Town Hall Bepensa, estn las replicas (Town Hall de
division) en cada division, las cuales son realizadas por los Directores divisionales.
Ellos son los encargados de permear el mensaje de nuestro CEO a sus equipos de trabajo.
En este ltimo Town Hall de 2016, nuestro CEO abord temas importantes
como los cinco pilares de Gestin enfocados a ser las empresas ms rentables.

Gente Disciplina Financiera Foco en el cliente Responsabilidad Seguridad

Social Corporativa
 urso de capacitacin
C Presupuesto 2017 con  et Promoter Score-
N  estacar como
D  ultura de Seguridad:
C
a casi 800 lderes: enfoque en gestin de NPS como mtrica de empresa socialmente Curso de liderazgo en
Somos lderes ingresos rentables; satisfaccin a clientes. responsable en lo seguridad a ms de 300
Bepensa en Accin. rigor analtico en CRM- Reportes ambiental, legal, directores y gerentes de
Concluimos la segunda costos y gastos; para la gestin de lugar de trabajo y todas las divisiones.
encuesta GPTW Se estricto control en las relaciones con comunidad. Se crean los comits de
identifican reas de capex; los clientes y la Voluntariado SSO por divisin.
mejora y planes de flujo de caja orgnico administracin de Empresarial: 250
accin seguimos positivo en los oportunidades de voluntarios para la
trabajando en las negocios y negocio. construccin del
5 dimensiones: apego a control Data Analytics- parque comunitario en
credibilidad, orgullo, interno. Implementando Kanasn, Yucatn.
respeto, imparcialidad herramienta Big Data
y compaerismo. en todas las divisiones.
Impulsamos la
inclusin y diversidad
laboral.

identidad / 19
 C ULT U R A / disciplina financiera

20 / identidad
 CULT URA / disciplina financiera

Claves para optimizar los

recursos de la empresa
Para muchas empresas, hacer un buen uso de los recursos es una tarea
bastante complicada, sobre todo cuando tienen muchos proyectos
en mente y desean obtener buenos resultados al instante.
Aqu te ofrecemos un listado con importantes tips que te pueden
ayudar a fortalecer la disciplina financiera en tu rea o empresa:
3. Haz un seguimiento continuo al presupuesto anual de tu
rea o de los procesos que eres responsable.
Si lo presupuestado es menor a los gastos que ests teniendo a pocos
meses de haber comenzado el ao, significa que algo no est bien y
que, por lo tanto, debers ver la manera de reajustar el camino. Si la
situacin es contraria, debers analizar cunto ahorrar y cunto puedes
1. Nunca olvides los objetivos de la empresa. destinar para apoyar otros procesos que podran estar necesitndolo.
Saber hacia dnde va tu empresa y qu quiere lograr es fundamen-
tal para destinar los recursos necesarios y no gastar en exceso. Es
fundamental que las conozcas para que en el rea de gestin que te
corresponda puedas establecer metas realistas que vayan de acuerdo
a los ingresos y posibilidades del negocio

2. Fija plazos.
Si los objetivos no se consiguen en un plazo determinado, piensa
en algunas alternativas o en cul sera la solucin ms beneficiosa
para la empresa. Tal vez el negocio no est teniendo el efecto espe-
rado, pero no te ests dando cuenta.
4. Prioriza objetivos.
Darle prioridad al proyecto B en lugar del A? Son aspectos que en el
momento debers resolver directamente condicionado por los recursos
con los que cuenta tu empresa. Recuerda que siempre debes estar
enterado y dando seguimiento a tu presupuesto, y ver la afectacin
a corto, mediano y largo plazo de tu decisin. No la tomes a la ligera
o por la presin del momento o urgencia de una respuesta.

La disciplina se puede entender como la capacidad de
enfocar los esfuerzos propios para alcanzar un fin.
Se basa en la constancia, en la perseverancia y ante
todo en la capacidad de evitar actuar por impulso o sin
el anlisis adecuado de afectaciones o consecuencias.
5. Informa e infrmate.
Mantenerte informado as como informar de tus proyectos puede
generar grandes ahorros a tu empresa. Puedes encontrar en otra
rea proyectos con los cuales puedes crear sinergias que te aporten y
de esta manera minimizar gastos. Recuerda que hacer dobles esfuerzos
es lo que ms gastos genera en una empresa.

identidad / 21
 C ULT U R A / foco en el cliente

22 / identidad
 CULT UR A / foco en el cliente

Cloud Expenses
El Centro de Servicios Compartidos como parte de su gestin integral para brindar
cada vez ms y mejor servicio a los clientes internos en Bepensa, ha comenzado con la Te presentamos al equipo que est lle-
implementacin del proyecto del nuevo sistema para gastos de viaje. Este es un proyecto que vando a cabo este proyecto:
tiene como objetivo contar con una herramienta en la nube que nos permita administrar
de una forma integral y automtica el proceso de gastos de viaje, el cual incluye anticipo de Funcional
gastos de viaje, compra de boletos de avin, pre registros a travs de tarjetas corporativas, Jorge Trujillo Calcaneo
comprobacin de gastos y reembolso al colaborador, entre otros; todo esto es apegado a las Ral Ernesto Alejos Ojeda
polticas internas. Vctor Manuel Santos Surez
Wilberth Alfonso Nahuat Puc
Cloud Expenses es una herramienta que nos permitir entre algunas cosas: Henry Chacon Salas
Acceder a la aplicacin desde cualquier punto con acceso a internet Mara Jaquelin Ramayo Canche
Realizar solicitudes de anticipos de una forma rpida y sencilla
Autorizaciones a travs de workflows por medio de correo electrnico Tecnologas de la Informacin
Alertas automticas a los usuarios Jos Gabriel Gngora Jimnez
Pre registro de gastos pagados en efectivo Luis Arturo Salazar Rodrguez
Pre registros de gastos pagados con tarjetas corporativas Miguel Daz Prez
Pre registro de compra de boletos de avin Guillermo Vega Vega
Registro de gastos de una forma rpida y sencilla Alfredo Enrique Gmez Burgos
Consulta de informacin de facturas nacionales para pre registro Cesar Freyre Mendiburu
Validacin en forma automtica de polticas internas
Historial de anticipos e informes de gastos
Registro automtico de todas las transacciones al ERP AX12

Esquema de integracin de Cloud Expenses

Las implementacin de este nuevo

sistema comenz en enero de 2017
Registro de gastos
PAC en:
Envo de estados de cuenta
- Bepensa Industria, Oficinas de
Validacin
facturas Parque
Fusion Financials
- rea de soporte
Java Cloud Services
Reservaciones SaaS Extensions
- Centro de servicios compartidos

Agencia de viajes

Aprobacin de gastos
Polticas y workflows

SOA Te invitamos a que ests al pendiente

y asistas a las capacitaciones, ya
que pronto se implementarn en tu
E-BUSINESS SUITE
sucursal!
OPE

identidad / 23
 C ULT U R A / gente

Bepensa Dominicana firma convenios de

colaboracin con distintas instituciones educativas
Buscando ofrecer un amplio programa de
capacitacin para nuestros colaborado-
res, recin firmamos distintos acuerdos que
promueven la formacin de proyectos,
desarrollo profesional y cultural, adems
de lograr vincular nuestra organizacin con
distintas instituciones de ndole educativo,
como son las universidades UNIBE y UNA-
PEC y el Instituto Dominico-Americano.
Mediante la firma de estos convenios,
Bepensa Dominicana facilitar la parti-
cipacin de estudiantes de UNIBE en sus
programas de pasanta las reas de Ingeniera
Industrial, Psicologa Industrial, Adminis-
tracin de Empresas y Ventas, adems de
que nuestra organizacin buscar colocar
a egresados que cumplan con el perfil de
nuestro programa de becarios. Adems, se
promover la implementacin de progra-
mas conjuntos de servicio comunitario
y responsabilidad social. Por su parte,
UNIBE se comprometi a ofrecer facilida-
des a nuestros colaboradores en cuanto a
sus programas de educacin continua y
tambin a sus hijos con la posibilidad de
participar en su nuevo programa de ayu-
da financiera. Tambin acord promover
el diseo y la elaboracin de programas de
educacin continua In-Company para cola-
boradores de Bepensa Dominicana a travs
de su Escuela de Graduados EGRU.
Por su parte, UNAPEC estableci varios
beneficios para los colaboradores de Bepensa
Dominicana y sus hijos en los programas de
educacin superior y posgrado, educacin
continua y formacin en idiomas, adems
de proyectos de desarrollo continuo a travs
de los decanatos y sus centros asociados. As,
ofreceremos oportunidades para los estudian-
tes de la universidad, gracias a la realizacin
de pasantas orientadas en lograr desarrollar
sus competencias y poner en prctica sus
experiencias laborales.
El Instituto Dominico-Americano
ofrece a nuestros colaboradores y sus de-
pendientes directos ofertas acadmicas en
los distintos programas de la escuela de
idiomas, en cursos y diplomados, as como
distintos beneficios para estudiantes de
nuevo ingreso en el Colegio y Preescolar
de este centro educativo. Estas facilidades
son accesibles al presentar el gafete del
colaborador junto su cdula de identidad.

Los convenios con estas universidades apoyan a los colaboradores y sus familias
que deseen continuar preparndose para tener mejores oportunidades.
Este programa es una parte ms del modelo de aprendizaje 70-20-10 de Bepensa.

Recuerda que capacitndonos y gestionando nuestro autoaprendizaje desarrollamos nuestro talento!

24 / identidad
 C U LTU R A / gente

Bienestar Bepensa
En 2015 inici Bienestar Bepensa como un programa institucional multidisciplinario basado en 3 ejes
de accin: educacin, dieta balanceada y actividad fsica para promover la salud de cada uno de nuestros
colaboradores. Arrancamos este programa con el primer diagnstico de salud organizacional que cubri casi
al 100% del personal en Oficinas Parque, Poniente y Pacabtn.
De los colaboradores diagnosticados el 32% presentaban padecimientos crnico-metablicos como obe-
sidad, sobrepeso, hipertensin arterial, diabetes mellitus tipo II y dislipidemia, por lo que implementamos el
seguimiento mdico y nutricional en cada una de las 3 unidades de negocio antes mencionadas, acompaadas
de diferentes actividades fsicas como lo son las rutas cardiosaludables.
Despus de 1 ao completo de su implementacin en Oficinas Parque, Planta Poniente y Planta Pacabtn
hemos obtenido los siguientes resultados:

Disminucin de 831.2 kilogramos de peso en el
grupo de estudio correspondiente a pacientes con
Obesidad Grado I, II y III.
Disminucin de 1278 cm de permetro abdominal
en pacientes con Obesidad Grado I, II y III.
Se activaron a 2128 colaboradores a travs de
actividades como: pausas activas, calistenias, rutas
cardiosaludables, torneos internos de futbol, tenis de
mesa, rallys por equipos, sesiones de zumba, carreras,
caminatas y bici rutas.
Se impartieron 92 talleres y plticas referentes a
temas de salud y nutricin, con asistencia de 1168
colaboradores.
Se otorgaron 2031 consultas de nutricin a pacien-
tes con obesidad, sobrepeso y peso normal.
Seguimiento mdico a 190 colaboradores con
padecimientos crnico metablicos como dislipi-
demias, hipertensin arterial y diabetes mellitus.
44 casos de xito, colaboradores que cumplieron
con los indicadores del programa: disminucin de
kilogramos de peso, disminucin de permetro abdo-
minal, disminucin del porcentaje de grasa corporal,
disminucin del ndice de Masa Corporal, aumento
del porcentaje de masa muscular, asistencia a sus
consultas mdicas y de nutricin.
Creacin del stand de nutricin, diseado para
atender a colaboradores y nios. Se ha presentado
en: Da del nio y la tierra, Evento deportivo y
Semana de Salud de Glacial.

Nuestro objetivo para el 2017 es continuar trabajando en el fomento de una cultura organizacional
orientada al bienestar de nuestros colaboradores/as, a travs del reforzamiento y la continuidad del
programa Bienestar Bepensa, de manera integral (dieta balanceada, activacin fsica y salud); implemen-
tando nuevas estrategias y dinmicas como: Reto Detox, Reto 20, programa de bienestar psicolgico y
gimnasio empresarial.

identidad / 25
 C ULT U R A / gente

5 retos
para lograr la equidad de gnero
en Amrica Latina
La participacin de la mujer latinoamericana en la vida econmica y poltica ha ido en aumento,
pero en los prximos aos es indispensable avanzar ms y lograr el fin a la violencia de gnero y
lograr su igualdad y equidad.

Los roles de gnero que tradicionalmente relegaban a la mujer
al cuidado de los hijos y del hogar estn cambiando en Am-
rica Latina. Buena muestra de ello es que en los ltimos 20
aos ms de 70 millones de mujeres se sumaron a la fuerza
laboral de la regin, un hecho que ayud, entre otros, a
reducir significativamente la pobreza y a impulsar el auge
de la clase media.
De todos modos las desigualdades de gnero siguen sien-
do persistentes: las mujeres ganan menos que los hombres
por el mismo trabajo; su representacin en las instituciones
pblicas tambin es menor; la violencia domstica ha co-
brado alrededor de 2000 vidas en los ltimos aos; y ellas
siguen sufriendo de manera desproporcionada la pobreza,
la discriminacin y la explotacin.
La equidad de gnero no solo implica beneficios para las
mujeres y para la sociedad, sino tambin para los hombres y
la economa global. Se calcula que si las mujeres tuvieran el
mismo nivel de empleo y oportunidades que los hombres,
el PIB de esta regin del mundo podra subir un 14% (si se
iguala al pas con mejor desempeo en la regin).
A continuacin presentamos los cinco retos que enfrenta
Amrica Latina para lograr una equidad real entre hombres
y mujeres:

Empoderamiento econmico: Ms representacin poltica: Igualdad laboral y salarial: a pesar

llas mujeres tienen un potencial in-
menso para dinamizar la economa de
los pases, pero en muchas ocasiones
la discriminacin de gnero lastra es-
tas expectativas. A menudo las muje-
res acaban desempeando trabajos no
remunerados y poco seguros, y siguen
ocupando menos puestos directivos en
las empresas. Adicionalmente, su me-
nor acceso a los sistemas financieros
limita su participacin en la vida eco-
nmica. En este frente, es importante
promover la creacin de ms productos
financieros para aumentar la alfabeti-
zacin financiera entre esta poblacin,
y en la creacin de programas de em-
prendimiento para la independizacin
de ingresos
26 / identidad
aunque la proporcin de escaos par-
lamentarios ocupados por mujeres en
la Amrica Latina es del 24% -la ms
alta del mundo- todava existen barreras
culturales y econmicas que evitan una
mayor representacin de la mujer en
cargos pblicos. En pases como Brasil,
Panam o Barbados, las mujeres tienen
menos del 10% del total de los legisla-
dores. Estas cifras evidencian que las
mujeres siguen estando rezagadas en
cuanto a su representacin poltica, y
ms si se tiene en cuenta que las muje-
res suman la mayora de la poblacin
de la regin.
de grandes avances en los ltimos aos, la
poblacin econmicamente activa es sig-
nificativamente ms baja en las mujeres,
en comparacin que la de los hombres
(54% y 72%, respectivamente). Adicio-
nalmente, los hombres siguen ganando
ms que las mujeres por un mismo tra-
bajo. Ellas tienden a tener empleos en
el sector de los servicios o en el servicio
domstico, y no en los campos de la alta
tecnologa, o en trabajos calificados. En
Chile, Brasil, Mxico y Per, los varones
profesionales pueden llegar a ganar hasta
un 25% ms que las mujeres. Para me-
jorar este escenario, es necesario contar
con polticas pblicas que incentiven la
participacin de mujeres en la fuerza la-
boral, y el aumento de las mujeres en la
toma de decisiones en el sector privado.

Mitigar la violencia de gnero:
Un total de 20 pases de Amrica Latina
y el Caribe cuentan actualmente con
leyes de violencia contra las mujeres,
aunque slo en ocho se asignan recursos
especficos en su presupuesto nacional.
14 pases han tipificado el delito de
feminicidio y dos lo han establecido
como un homicidio agravado por ra-
zones de gnero. Casi todos los pases
de Amrica Latina tienen leyes contra
la violencia domstica, aunque en los
prximos aos los esfuerzos debern
orientarse en aplicarlas.
C U LTU R A / gente
Fortalecimiento de las institu-
ciones y legislacin dirigida al
gnero: se calcula que en los ltimos
50 aos se redujeron a la mitad las res-
tricciones a los derechos de propiedad
de la mujer, as como los obstculos le-
gales que impedan que se incorporaran
ntegramente a la vida pblica. Las leyes
son esenciales para lograr la igualdad
real entre hombres y mujeres.
Fuente: Banco de Desarrollo de Amrica
Latina
identidad / 27
 C ULT U R A / gente

DISCAPACIDAD
VISUAL
Se refiere a personas que presentan ceguera y baja visin.
En ambas situaciones estaramos hablando de personas
con alto grado de prdida de visin, que causa dificultad en
la movilidad y la orientacin.

Las personas con discapacidad visual usan tcnicas de traslado como:

Bastn: Les ayuda a Gua vidente: es P

 erro gua: perro
desplazarse de forma una persona que entrenado para guiar
independiente y ayuda a realizar a las personas con
segura en su entorno. traslados seguros. deficencias visuales.

RECUERDA:
A las personas con ceguera o baja visin NO se les debe llamar
"el dbil o la dbil visual o miope", sino persona con baja visin
o con discapacidad visual.

INCLUSIN LABORAL

Las personas con discapacidad visual pueden ser un gran apoyo en tareas de oficina como: Recepcin,
call center, etc.
Pero es necesario tener un lugar ideal para los apoyos necesarios como:
Identificacin de los espacios con sealizacin en Braile.
Material de oficina (telfonos, teclados con sistema Braile
Audfonos
Barandales, etc.
Conoces a alguna persona con discapacidad que busque trabajar?
Invtala a registrarse en la bolsa de trabajo de www.entrale.org

En Bepensa vamos juntos por un Mxico ms incluyente.

28 / identidad
 C U LTU R A / gente

Nuevo lactario
en Quertaro!
S, en la divisin de Industrial en la planta de Mega Empack. Este lactario est dis-
ponible para todas las colaboradoras de las diferentes empresas de Bepensa en esa
ciudad.

Qu es un lactario?
Es un espacio diseado para que las mams traba-
jadoras en perodo de lactancia puedan extraer su
leche y mantenerla en refrigeracin. As, pueden
continuar trabajando y alimentando a sus bebs.

identidad / 29
 C ULT U R A / gente

3 maneras de enfrentar
EL ACOSO
LABORAL
El bullying laboral, mejor conocido como mobbing es un problema social tan antigo
como el trabajo mismo, sin embargo en ltimas dcadas ha cobrado importancia
por ser una de las mayores amenazas al equilibrio de cualquier trabajador y de
cualquier empresa.

La Organizacin Mundial de La Salud define
mobbing como una situacin de violencia o
acoso recurrente dirigida hacia una persona
con el objetivo de aislarlo de un grupo laboral;
se caracteriza por conductas crueles y hostiles que
se convierten en una tortura psicolgica para la
vctima. Algunas manifestaciones pueden ser:
1. Rumores y calumnias
2. Aislar o excluir a una persona
3. Insultos o apodos
4. Ignorar o no dejar participar a una persona
5. Amenazar
Las consecuencias para las vctimas de este tipo
de abuso se traducen en problemas psicolgicos
como angustia y depresin; fsicos como prdida
o ganancia de peso, dolores de cabeza o insomnio;
laborales como cada del rendimiento, absentismo,
y sociales como problemas familiares y prdida de
relaciones interpersonales.
Pero tambin las empresas pierden, el mobbing
es una de las causas principales de la baja pro-
ductividad y la rotacin de personal. Por ello
cada vez ms empresas implementan programas
internos para denunciar y prevenir conductas la-
borales inapropiadas, y por su parte, instituciones
de proteccin a los derechos de los trabajadores
abren espacios para denunciar abusos.
Si en tu lugar de trabajo has sido objeto de
conductas agresivas recurrentes, es momento de
actuar para ponerle fin y evitar que afecte tu vida
profesional y personal. Te damos 3 consejos para
enfrentarlo:

No ignores el abuso ni lo dejes pasar, acta con inteligencia, domina la emocin

y expresa firmeza. S fuerte y demustrale a esa persona que no te agrada su
actitud y que no vas a permitirla.

30 / identidad

Identifica el abuso. Un
1 compaero o compaera de
trabajo que frecuentemente
te critica, te excluye de reuniones importantes,
te oculta informacin, difunde chismes o ru-
mores sobre tu persona o se adjudica crditos
por tu trabajo puede estar haciendo mobbing
en tu contra.
En general el propsito principal de estas
actitudes ser desplazarte o dejarte fuera de la
jugada y obtener beneficios para su persona.
El primer paso para detener este tipo de
conductas es analizar framente cmo es el
comportamiento de esta persona se com-
porta as con otros colegas o slo contigo? es
persistente en sus conductas o son eventuales?
realmente afecta tu trabajo o simplemente
es incmodo?
Es de vital importancia evaluar la si-
tuacin para identificar si la persona que
nos molesta tiene claras intenciones de
perjudicar nuestro trabajo o solo es una
persona conflictiva que incomoda a otros
compaeros, en este caso ignorar y evitar
a la persona puede ser la mejor estrategia.
Sin embargo, si su conducta realmente est
repercutiendo en nuestro desempeo es ne-
cesario actuar al respecto.
C U LTU R A / gente
Confrntalo. Mientras Denuncia. Lo ms apro-
2 ms profesional sea nuestra 3 piado cuando una situacin
actitud en la oficina, po- de mobbing se est saliendo
dremos manejar nuestras relaciones laborales de control o est mermando tu desempeo
con mejores resultados. Es importante evitar es comunicarlo con tu jefe inmediato y usar
ponernos emocionales y ponerle un lmite al los mecanismos para denuncia que estn dis-
abusador conservando el control. ponibles en tu empresa. El rea de Desarrollo
No te conviertas en un blanco fcil, Humano puede guiarte en su uso.
cuando una persona malintencionada Es importante que lleves argumentos
busca perjudicar tu trabajo es importan- slidos y evidencias de que el trato con
te que expreses abiertamente que no te esta persona est afectando tu trabajo.
agradan sus actitudes. Por ejemplo, si una Nuevamente evita que te domine la emocin
persona hace comentarios agresivos frente a al expresar tu descontento, recuerda que eres
otras personas es apropiado frenarlo con un una persona adulta, capaz de comportarse de
Me parece que el tono de tu comentario y voz manera profesional.
no es el apropiado. Mientras ms racional y controlada sea
tu denuncia ser ms fcil ser escuchado por
la empresa y demandar una solucin.
Qu hacer si soy acosado por mi jefe (a)? Cuando la persona que nos molesta
es nuestro superior el primer paso es buscar el dilogo y hablarle de las conductas que nos
incomodan, es necesario ser profesional y hablar con claridad. Si la situacin no mejora,
otra alternativa es buscar apoyo y usar los mecanismos para denuncia que estn disponibles
en tu empresa.
Recuerda que cuando somos agredidos es muy importante proteger nuestra integridad y
actuar lo ms pronto posible. El mobbing tiene consecuencias en tu vida profesional y personal.
ANTES DE QUE TE AFECTE, ACBALO!
Fuente: OCC Mundial.
identidad / 31
 C ULT U R A / gente
Un ciclo,
una vuelta al sol,
evolucin
Cuando la tierra gira sobre su eje y alrededor del
Sol da origen a los das y las noches. Se trata de
un lapso de tiempo que se cumple de manera
inevitable. Nosotros hemos dado ya 70 vueltas
al Sol, terminamos una etapa e iniciamos el
2017 con energa renovada y entusiasmo.
Comencemos este nuevo ciclo reflexio-
nando sobre lo que hemos vivido, observe-
mos cmo las tareas y acciones que lleva-
mos a cabo son parte de un todo, valoremos
los aprendizajes y sigamos con el proceso
de desarrollo que nos hemos planteado.
En Bepensa estamos decididos a lograr
lo mejor para nuestros clientes, consumido-
res, colaboradores y equipos, por lo que este
ao, alineados a nuestro Cdigo Conducta
Empresarial, seguiremos viviendo el Modelo
de Cultura y el Ciclo de Gestin de Talento.
32 / identidad
Te acuerdas?
El Ciclo de Gestin de Talento Be-
pensa refuerza los momentos es-
pecficos de accin para nuestro
desarrollo y el de los dems. Est
dividido en cuatro trimestres y con-
templa tres aspectos:
1. Planeacin
2. Impulso y desarrollo
3. Medicin
En dichas etapas alineamos y coor-
dinamos nuestros esfuerzos en
tiempo y forma a una sola estrate-
gia que parte de nuestra Misin y se
dirige a nuestra Visin, a travs de
la vivencia continua de los Valores
y las Competencias GENIOS.

En el primer trimestre 2016 realizamos el
Evento Eslabn en Cancn, Quintana Roo.
Una junta de alto impacto que uni y nutri
con el intercambio de experiencias a 150
lderes de todas las divisiones. Llevndose
la importante encomienda de comunicar
y guiar a cada miembro de la organizacin
con este espritu de ser: Un solo Bepensa.
En esta ocasin volveremos a compartir
este gran espacio para reflexionar sobre el
desempeo y los resultados, para compren-
der y aduearnos de los objetivos estratgi-
cos y facilitar el que juntos hagamos de este
desafiante 2017 un ao de grandes xitos.
A travs del Plan de Desarrollo Indi-
vidual (PDI) y de diversas Herramientas
de Autogestin reforzaremos nuevamente
la decisin de asumir responsablemen-
te nuestro desenvolvimiento profesional
como una eleccin individual. Cada uno
de nosotros es el lder de su vida y el CEO
de su propia carrera.
Como lderes acompaaremos con ma-
yor claridad la autogestin de nuestros cola-
boradores a travs del Plan de Desarrollo
de Equipo (PDE). Adems, afianzaremos
los aprendizajes 2016 desde una Coordenada
Cero y, basndonos en la informacin que
nos brinda nuestro Radar de Competencias,
reforzaremos nuestras conversaciones y pa-
sos en pro de la coordinacin de personas y
equipos hacia los ptimos resultados.
Tenemos muy claro que la permanencia,
progreso y crecimiento de nuestras Divisio-
nes Bepensa ser siempre el resultado de la
calidad y confianza de nuestros productos
y servicios, de lo que cada uno de nosotros
hacemos da a da. Tengamos muy claro el
C U LTU R A / gente
QU y alinearnos con el CMO con-
tinuamente para ir avanzando juntos como
Un solo Bepensa.
Nuestra organizacin es muy grande y
numerosa y nos haremos cargo de ir com-
partiendo esta informacin de forma ms
extensiva cada vez.
Entregumonos al proceso, entregu-
monos al ciclo, entregumonos a nuestro
presente y futuro!
Vivamos al mximo esta nueva vuelta
al Sol que iniciamos juntos en Bepensa.
Tomemos esta oportunidad trabajando y
coordinndonos con toda nuestra pasin,
talento y valores. Impactemos positiva y
trascendentalmente con nuestras acciones
a nuestra comunidad, a nuestro pas y al
mundo.
Todos somos
Bepensa!
identidad / 33
 C ULT U R A / responsabilidad social

Estamos
dejando huella
Como parte del Programa de Voluntariado Empresarial de Bepensa, desde el mes de julio
se conform un Grupo de Mentores con el objetivo de apoyar a 38 mujeres artesanas del
interior del Estado de Yucatn, generando proyectos que han mejorado su productividad
y contribuido a una mejor calidad de vida.
Este programa que se llev a cabo hasta el mes de noviembre de este ao, en coordina- Escanea el cdigo para ver el video.
cin con la Fundacin Haciendas del Mundo Maya y Fundacin Bepensa; y ha trascendido
mediante la participacin de colaboradores voluntarios, quienes han desarrollado proyectos
para las cooperativas ubicadas en las comunidades de Maxcan y Umn.
Gracias a este Programa de Voluntariado Empresarial de Bepensa, nuestras mujeres
artesanas han comenzado a ver sus cooperativas desde un ngulo diferente que, en un
futuro cercano, les permitir crecer como empresarias.

Principales logros
Santo Domingo, Maxcan:
1. Se les ense el Proyecto de las 5s.
2. Se les imparti un Taller de Costeo en el
cual aprendieron a administrar el costo
de sus productos.
3. S e reorganiz el taller mediante un control
de inventarios.
4. Se hizo levantamiento de requerimientos
de material para expansin del taller.
Granada, Maxcan:
1. Se logr la venta de maquinaria obsoleta
como chatarra (se obtuvieron ingresos).
2. Cambio en el proceso de la pintura del jipi
mediante una especialista en la materia.
3. Se reorganiz el taller mediante uso de tam-
bores para mayor control de inventarios.
4. Enseanza e implementacin de la meto-
dologa de las 5s.
5. Propuesta para cambiar mtodo de teido
con lea al uso de parrillas con gas.
San Antonio Chun, Umn:
1. Mantenimiento preventivo de mquinas
de coser (limpieza, lubricacin, y correc-
cin de sistemas).
2. Reparacin de plancha de vapor que es-
taba en desuso.
3. Sustitucin de luminarias y ventiladores
del taller.
4. Curso de Capacitacin de Excel a las
artesanas.
5. Inscripcin al SAT de la representante
legal de las artesanas.
6. Enseanza e implementacin de la meto-
dologa de las 5s.

Porque juntos logramos ms!

34 / identidad
 CULT URA / responsabilidad social

Gracias a ti hicimos
UN DA PARA DAR
Ms de 280 voluntarios de todo el pas se unieron en un da para dar.
Las causas que apoyaron fueron: Participaron compaeros de diferentes ciu-
Visita a asilos de adultos mayores dades como: Apizaco, Cancn, Fresnillo,
Visita a nios en albergues Hermosillo, Mrida, Monterrey, Tuxtla, To-
Donacin de sangre rren, Villahermosa.
Bao de mascotas
Escanea el cdigo y disfruta el video.

identidad / 35
 C ULT U R A / responsabilidad social

Reyes a todo motor

Fecha: 6 de enero 2017
Evento: Reyes a todo motorVoluntariado Bepensa

Durante el mes de diciembre, se comunic a todo el grupo del evento de Voluntariado Reyes a todo motor
en el cual consista en:
1. Donacin de juguetes nuevos o en buen estado (diciembre).
2. Entregar a escuelas o zonas de escasos recursos de ciudades donde est presente Bepensa, los juguetes re-
caudados.
Se hizo particip a todo el personal, para las dos actividades.
El da 6 de enero una caravana de 4 camiones con voluntarios Bepensa, 3 reyes magos y muchos jueguetes,
visitaron 4 escuelas de la zona sur de la ciudad, donde se encontraban nios desde kinder a sexto de primaria,
hubo juegos y mucha alegra para cada uno de ellos, para terminar se visit el parque Flor de Mayo en Ka-
nasin, junto con piatas, juegos y rosca de reyes.

Se lograron juntar 5444 juguetes. Participaron 337 voluntarios de Mrida, Quertaro, Monterrey,
Puebla, Torren, Fresnillo, Campeche, Hermosillo, Veracruz, Guadalajara, Apizaco, Quintana Roo, Tabasco
y Tuxtla.

36 / identidad

Voluntariado
REQPET
Qu es REQPET? Es un programa de Fundacin
Bepensa que busca promover un cambio de cultura
respecto al manejo de residuos slidos especial-
mente el PET o plstico #1, creando un hbito
de reciclaje y separacin de residuos en la vida de
los nios y sus familias.
REQPET cerr el 2016 con 100 toneladas de PET
recuperadas del medio ambiente. Cada kilo son 40
botellitas, por lo tanto, son casi 4 millones de envases
que, gracias a los nios, los voluntarios, las maestras y
maestros, as como a las supervisoras de REQPET, ya
no estn contaminando el medio ambiente.
Muchas gracias a todos los voluntarios por su apoyo!
CULT URA / responsabilidad social
En esta ocasin participarn 83 colabora-
dores de Bepensa como voluntarios en Yucatn,
Campeche y Quintana Roo. Cada voluntario se
compromete a impartir diez horas de plticas,
comenzando en septiembre (2016) y terminan-
do en junio (2017).
La meta es que, al finalizar el curso escolar, se
hayan impartido 830 plticas, cada una con una
duracin de 45 o 60 minutos, a ms de 20 mil
nios, sobre temas como el cuidado del medio
ambiente, los plsticos termoplsticos, el cuidado
a la fauna y las tres Rs.
identidad / 37
 C ULT U R A / seguridad

Lderes de Seguridad
La seguridad es uno de nuestros pilares ms importantes, por
esta razn y como parte de las iniciativas para el cambio de cultura
de Seguridad en Bepensa, se realiz el taller Lderes de Seguridad
en Bepensa Dominicana.
El objetivo del taller era dar a conocer los principios funda-
mentales para la gestin, las caractersticas y el enfoque que debe
considerar el equipo de lderes en la administracin de riesgos
para fortalecer su rol, comportamientos esperados, contribucin
a la visin, iniciativas y acciones de mejoras a nivel directivo.
Por su parte, Bepensa Industria, en la planta de Pacabtn,
premi a las reas de Desarrollo Humano, Seguridad Patrimonial
y Aseguramiento de Calidad. Adems, el Ing. Wilbert Montaez,
Gerente de Desarrollo Humano, entreg el diploma de Lderes de
Seguridad Conservando Zonas por haber obtenido la mejor califi-
cacin del bimestre.
Los rubros que se evaluan son: cero accidentes, cero incidentes,
evaluacin de conocimientos de seguridad, evaluacin recorrido de
Comisin de Seguridad e Higiene y porcentaje de avance de mejoras
con relacin a los hallazgos encontrados en el rea.

T tambin nete a la construccin de una cultura de la prevencin,

seguridad y salud en el trabajo!

Piensa, acta seguro!

38 / identidad
 C U LTU R A / seguridad

5 CONSEJOS
que te ayudarn a vivir de manera
ms segura y saludable

!
Cuida tu cuerpo Ordena y limpia Viaja seguro. Al acudir Permanece siempre Utiliza correctamente
pues es para toda la tu lugar de trabajo a nuestro puesto de atento e informando. los equipos de
vida. Tener un tono siguiendo unos sencillos trabajo o desplazarnos Si observas cualquier proteccin personal
muscular adecuado es y bsicos principios: durante nuestra deficiencia en materia y herramientas.
una buena forma de M antn en buen jornada laboral, lo ms de seguridad y salud El objetivo de un
ser precavido. Tener estado y ordenados los importante es atender en tu centro de EPP es garantizar la
una buena condicin elementos esenciales a la circulacin y trabajo, acrcate a los integridad de tu salud y
fsica hacienda ejercicio para realizar tu garantizar la seguridad responsables de SSO e bienestar. Si lo utilizas
regularmente es un trabajo. durante el viaje. informales de manera correctamente, as como
factor importante para D escarta todo inmediata, ya que es las herramientas que
la solidez y resistencia aquello que ocupe el rea encargada y necesites para realizar
de las estructuras espacio e incomode la que tiene todo el tu trabajo, ayudas a
corporales (espalda, la realizacin de tus conocimiento de qu, conservar tu seguridad y
brazos, hombros, etc.). actividades. cmo y cundo actuar. la de todos.
Y si realizas un trabajo G uarda en un espacio
en oficina tambin es adecuado, al alcance
necesario, ya que de esta y con orden todo
forma ests ayudando aquello que requieras
a tu cuerpo a tener un para tu trabajo, pero
balance con la vida no sea indispensable
sedentaria. de manera diaria.

identidad / 39
 C ULT U R A / seguridad

La clave:
contraseas seguras

Seguro que ya ms de una vez has ledo que es importante (impor-

tantsimo!) elegir contraseas seguras para todo aquello que contenga
informacin delicada ya sea personal o de tu trabajo, pero, si por
un momento te detienes y observas te sorprendera la cantidad de
personas que usan contraseas fciles de descifrar. Usan palabras
como Password, Bepensa, secuencias de nmeros como 12345,
fechas obvias como su cumpleaos, etc.
A continuacin, te damos unos tips para que veas que puedes
tener contraseas seguras fciles de recordar.

40 / identidad

1. No uses la misma contrasea para todos
tus accesos
Si usas una contrasea fcil de adivinar y adems
la colocas en todos los servicios que tengas ya sea
en Internet o en la empresa, tus datos van a estar
en peligro, ya sea porque alguien la adivine o por-
que la seguridad de algn sistema sea vulnerada
y roben las contraseas existentes. Por lo que te
sugerimos crear distintas contraseas para todos
los servicios y sistemas que uses. Para lograr esto
lo ideal es crear una frmula (una especie de clave)
que funcione para ti.
2. Crea tu propia frmula para tus contraseas
Para poder recordar las contraseas que vas a crear
es importante que inventes una frmula nica que
slo t conozcas y cumpla con estas reglas:
Que sea difcil de adivinar
Que tenga todo tipo de caracteres
Que la puedas relacionar con algo para que sea
fcil de recordar
Para que esto sea posible hay varias cosas que
puedes hacer, estas son algunas idas:
a. No uses datos personales
Es importante que evites el uso de datos que
cualquiera pueda descubrir con slo investigar
un poco de tu persona, por ejemplo: viendo
tus perfiles de redes sociales.
b. Usa el nombre del servicio para recordarlas
Una opcin para que todas las contraseas sean
distintas, pero puedas recordar dnde va cada
una, es usar el nombre del servicio en tu fr-
mula, por ejemplo: para una cuenta de correo
electrnico en Outlook podras definir que la
contrasea para este servicio incluya algo que
C U LTU R A / seguridad
la identifique. Utilizar las primeras tres letras
out + las ltimas dos ok + completar los
dems caracteres con el resto de tu frmula.
c. Utiliza nmeros en lugar de letras
Otra recomendacin para una contrasea se-
gura es remplazar ciertas letras con nmeros
que tengan una forma similar, por ejemplo: si
consideraste usar esta frase como contrasea
SoyGenteBepensa, puedes introducir nmeros
cambiando ciertas letras: S0yG3nt3B3p3ns4.
d. Incluye caracteres especiales
El ejemplo de contrasea de arriba ya es seguro
al incluir nmeros y letras en minsculas y
maysculas, pero, si quieres incrementar de
forma exponencial el nivel de seguridad de
tus contraseas puedes usar adems smbolos,
por ejemplo, de la contrasea que creamos
anteriormente, S0yG3nt3B3p3ns4, agregar
algunos caracteres especiales y resultara algo
como: $0yG3nt3B3p3n$@.
e. Aplica relleno
Por ltimo, para aumentar la longitud de la
contrasea y por consiguiente el grado de com-
plejidad puedes incluir algunos smbolos como
relleno. Por ejemplo: :)$0yG3nt3B3p3n$@:)
o >:<$0yG3nt3B3p3n$@>:<.
Algunos atacantes no slo son muy listos, sino
que dedican muchas, muchas horas a pensar en
cmo averiguar tu contrasea. Ellos conocen todos
estos mtodos, pero su efectividad depende de lo chale un poco de
bien que los combines entre s y de las palabras imaginacin. Cualquier
o nmeros que utilices como punto de partida. variante sobre lo
convencional, sobre aquello
que hace todo el mundo,
puede marcar la diferencia.
identidad / 41
 C ULT U R A / seguridad

Los nios y la seguridad

Cada cuatro minutos un nio muere prema-
turamente en alguna carretera del mundo.
Otros (7%)
Otros cientos sufren traumatismos, muchos
de ellos graves. Estos hechos dolorosos pro-
Ciclistas (6%)
vocan sufrimientos y penurias inconmensu-
rables y, en ocasiones, dificultades econmi-
cas para sus familias.
Proporcin de
Motociclistas (14%) defunciones de nios*
por accidentes de
Cuntos nios mueren cada ao en ac- trnsito en todo el Peatones (38%)
cidentes de trnsito en el mundo? mundo, desglosada por
tipo de usuario de
Cada ao, 186 300 nios* mueren en acci- carreteras en 2010

dentes de trnsito en el mundo, o sea ms de

500 nios por da. De hecho, los traumatis-
mos por accidentes de trnsito figuran entre
las cuatro causas principales de defuncin
*Fuente: Instituto de Sanimetra y Evaluacin Sanitaria, 2010.
Pasajeros (36%)
de todos los nios mayores de cinco aos. Nios menores de 19 aos.

Por qu los nios son tan vulnerables
a los accidentes de trnsito?
Los nios pequeos estn limitados por su
desarrollo fsico, cognitivo y social, y por
ello son ms vulnerables a los accidentes de
trnsito que los adultos. Debido a su peque-
a estatura puede ser difcil para ellos ver el
trnsito a su alrededor, y para los conductores
y otras personas ver a los nios. Adems, si
sufren un accidente de trnsito, sus cabezas
ms blandas los hacen ms susceptibles de
sufrir traumatismos craneales graves que los
adultos. Los nios ms pequeos pueden te-
ner dificultades para interpretar las diferentes
seales y sonidos, lo que podra influir en su
apreciacin de la proximidad, velocidad y
direccin de vehculos en movimiento. Asi-
mismo, estos nios suelen ser impulsivos,
y su limitada capacidad de concentracin
supone un reto para prestar atencin a ms
de un problema a la vez. A medida que crecen
y llegan a la adolescencia se vuelven especial-
mente propensos a asumir riesgos que ponen
en peligro su seguridad.
Ninguna medida aislada abarca apropia-
damente la amplia gama de riesgos para los
nios en las carreteras, pero cada familia,
comunidad y pas pueden adoptar medidas
orientadas a mejorar la seguridad vial de los
nios. Por ello la Organizacin Mundial de la
Salud (OMS), en colaboracin con diversas
agencias y organismos, buscan promover
prcticas viales que incidan en la disminu-
cin de la tasa de mortalidad por accidente
de trnsito en menores de 18 aos a travs de
la iniciativa Diez estrategias para preservar
la seguridad de los nios en las carreteras,
el cual se basa en:
Control de la velocidad: La velocidad es
un factor que propicia aproximadamente
una tercera parte de todos los accidentes
de trnsito.
Reduccin de la conduccin bajo los
efectos del alcohol: Uno de los principales
riesgos para los nios como peatones, ciclis-
tas y pasajeros en vehculos son las personas
que conducen bajo los efectos del alcohol.
El consumo de alcohol antes de conducir
aumenta no solo las probabilidades de que
ocurra un accidente de trnsito, sino tam-
bin la probabilidad de que se produzcan
defunciones o traumatismos graves.
U so del casco por ciclistas y motociclistas:
En lo que respecta a los nios, el uso del
casco es la estrategia individual ms eficaz
para reducir el riesgo de traumatismo craneal
cuando conducen bicicletas o motocicletas.
Independientemente de la edad, el uso ade-
cuado del casco reduce el riesgo de trauma-
tismo craneal entre los ciclistas en un 69%,
mientras que entre los motociclistas reduce
el riesgo de defuncin en un 40% y el de
traumatismo craneal grave en ms del 70%.

*segn la convencin mundial de los
derechos de los nios, toda persona
menor a 18 aos es considerada
como nio/a.
En general, los dispositivos de proteccin reducen la probabilidad de defuncin
por accidente de trnsito en un 70% entre los lactantes y entre 54% y un 80% entre
los nios pequeos.

42 / identidad
 C U LTU R A / seguridad

Llevar ropa blanca o de colores claros; utilizar cintas retrorreflectantes en la ropa

o en artculos tales como mochilas si se va a caminar en el ocaso; utilizar en las
bicicletas luces frontales, as como piezas reflectantes delanteras, traseras y en las
ruedas, entre otras, son medidas sencillas que mejoran la visibilidad de los nios.

Retencin de los nios en los vehculos:
Existen diversos dispositivos de proteccin
para los nios que viajan en un vehculo.
Esos dispositivos incluyen asientos de co-
ches para lactantes y nios, elevadores y
cinturones de seguridad, y su uso depende
de la edad, el peso y la altura del nio. En
comparacin con el uso de cinturones de
seguridad, exclusivamente, se estima que
los elevadores reducen en un 59% el riesgo
para los nios de cuatro a siete aos que
sufren traumatismos importantes en un
accidente de trnsito.
Mejoramiento de la vista y la visibilidad de
los nios: Poder ver y ser visto son requisitos
previos fundamentales para la seguridad de
todas las personas que viajan por carretera,
pero especialmente importantes para los ni-
os debido a su particular vulnerabilidad.
Mejoramiento de la infraestructura vial:
Histricamente, los espacios donde transi-
tan vehculos se han construido para faci-
litar el transporte motorizado, pero se ha
prestado poca atencin a las necesidades de
las comunidades por las que pasan o de las
personas que las usan. La construccin de
infraestructura nueva y la modificacin de
la existente para tener en cuenta la seguri-
dad reducira los peligros que para los nios
representan los accidentes de trnsito.
Adaptacin del diseo de los vehculos:
Los estndares debern incluir en el diseo
y normas ptimos de los vehculos, inclui-
das las bicicletas y motocicletas, medidas
que contribuyan a la seguridad de los nios,
tanto dentro como fuera del vehculo.
Obtencin gradual del permiso de con-
ducir: En algunos pases se permite con-
ducir a los nios a partir de los 15 aos. En
todo el mundo, los conductores jvenes y
novatos protagonizan un gran nmero de
accidentes de trnsito. A ello contribuyen
factores tales como la velocidad, la con-
duccin bajos los efectos del alcohol o las
drogas, y el envo de mensajes de texto du-
rante la conduccin. Mayores restricciones
para conducir, por ejemplo las propuestas
en los programas de obtencin gradual del
carnet de conducir, pueden dar lugar a re-
ducciones significativas del nmero total
de accidentes de trnsito y de defunciones
conexas.
A tencin adecuada a los nios con le-
siones: Se debe fortalecer los servicios de
atencin de emergencia y rehabilitacin.
Los nios debido a su corta edad y su ex-
traordinaria capacidad de recuperacin, los
nios se benefician de una atencin opor-
tuna y de buena calidad en comparacin
de un adulto.
Vigilancia de los nios: Los nios peque-
os tienen una capacidad limitada para
evaluar los riesgos. Por lo tanto, los padres
y otros cuidadores pueden desempear un
papel importante para ayudarlos a entender
lo que ocurre a su alrededor.

En los lugares en que existen programas de obtencion gradual del carnet de conducir,
los accidentes de transito entre este grupo han disminuido en un 46%.

Cuando ellos jueguen el papel del peatn ensales a:

Caminar por la banqueta, no por la calle.
Cruzar por las esquinas o pasos
peatonales.
Mirar hacia ambos lados antes de cruzar
Respetar las indicaciones de los
sealamientos y semforos.
Que preferentemente usen ropa de
colores llamativos si van a salir a
caminar en la noche.

identidad / 43
 F UNB E

No pierdan el ritmo
Arriba, abajo, con ritmo. Vamos! S, justo as fue la
Master Class que organiz Fundacin Bepensa en M- + Sobre actvate en tu parque
rida como parte del programa Actvate en tu Parque. El programa promueve la actividad fsica de la comu-
La clase consisti en un circuito de especialida- nidad de forma gratuita, con el apoyo de empresas
des en cuatro escenarios diferentes. Cada escenario aliadas e instituciones de gobierno.
contaba con su instructor que imparta una disci-
plina distinta: Strong Toning, Sentao y Fintness. Ciudades participantes: Mrida*, Campeche*,
Todos los participantes realizaron las cuatro activi- Champotn, Chetumal, Valladolid, Tizimn, Progre-
dades y al finalizar se concentraron en una sola tarima so y Cancn.
para poder disfrutar del invitado sorpresa. Sabes quin
era? Un instructor internacional brasileo! Parques activados: 40
La macro clase fue todo un xito ya que se ac-
tivaron ms de 400 personas. Adems, en el even- *Comunidades con Actvate Infantil
to contamos con el apoyo de los instructores del H.
Ayuntamiento de Mrida y la Coordinadora de Mrida
en Accin.
Les pido un fuerte aplauso, pues por hoy hemos
terminado gracias!

44 / identidad

Buenas noticias
Queremos compartir contigo que Grupo Bepensa, integrante del
Comit de Responsabilidad Social de la FEYAC (Fundacin del
Empresariado Yucateco), fue reconocido con el distintivo Mejores
Prcticas por su labor en materia de Responsabilidad Social.
S, leste bien, Bepensa fue galardonada con el reconocimien-
to a las Mejores Prcticas de Responsabilidad Social Empre-
sarial 2016 en los rubros de Alianzas Intersectoriales y tica
Empresarial, en el marco del XI Seminario de Mejores Prcticas de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), celebrado en Cancn,
Quintana Roo.
Este evento es convocado por el Centro Mexicano para la Filan-
tropa (Cemefi), la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial
en Mxico (AliaRSE) y Frum Empresa, la red de responsabilidad
social de las Amricas. La edicin de este ao fue co-organizada por
la Fundacin del Empresariado Yucateco (FEYAC) y AliaRSE por
Quintana Roo.
Mejores prcticas fue creado por el Cemefi hace 17 aos para
distinguir a las compaas que implementan proyectos y programas
Felicidades Bepensa por este reconocimiento!
FUNBE
que, adems de ser buenos para el negocio, reportaban beneficios
sociales o ambientales. En esta ocasin fueron seleccionadas 46
prcticas desarrolladas en Mxico y 16 ms de otras naciones de
Amrica Latina.
Bepensa present la prctica voluntaria y gratuita llamada
ReQpet, la cual est enfocada a educacin ambiental y al acopio
permanente de PET en escuelas y empresas. Cuenta con la imparti-
cin de plticas y talleres alusivos al tema del reciclaje y cuidado del
medio ambiente. Adems, ofrece otras ventajas, ya que los kilos de
PET se convierten en puntos que se pueden canjear por artculos
tiles como: aires acondicionados, balones, pizarrones, etc. (Quieres
saber ms sobre ReQpet? Pasa a la pgina siguiente).
Es un honor para nosotros recibir este reconocimiento por una
prctica que surgi en 2010 y que demuestra el compromiso de
Bepensa por trabajar en conjunto por el cuidado y la preservacin
de nuestro medio ambiente, seguiremos trabajando para lograr
un mayor impacto mencion el Lic. Ricardo Ponce, Presidente
de Fundacin Bepensa.
identidad / 45
 F UNB E

Cenote
Chen-Ha
en Dzity
Listo!
Con los recursos obtenidos en el redondeo
de julio de la Cadena Comercial Dunosusa
y con el apoyo del Antroplogo Sergio Gros-
jean Abihmeri, Fundacin Bepensa realiz el
saneamiento integral del cenote Chen-Ha en
la comisara de Dzity, Yucatn.
El objetivo fue limpiar el lugar para in-
citar a los pobladores y turistas a visitar este
cuerpo de agua, el cual mide 20 metros de
largo, por 7 de ancho, por 5 metros de pro-
fundidad, con 700 metros cbicos de agua.
Antes de empezar la limpieza se realizaron
pruebas para conocer la calidad del agua y as
prevenir cualquier afectacin para la gente
que ayud en el saneamiento y evaluar los
futuros niveles de polucin.
Con base en los resultados, nuestra acti-
vidad se enfoc en la limpieza exterior, lim-
pieza subacutica, reforestacin, seguimiento
y mantenimiento.
Con respecto al ltimo punto, se conside-
r adquirir una bomba de agua con motor de
gasolina para que una persona pueda hacerse
responsable de mantener el cenote, as como
de regar y cuidar las plantas que se sembrarn,
adems de vigilar que los turistas no arrojen
basura en el sitio.
En esta actividad participaron:
Lic. Eduardo Adolfo Batllori
Sampedro, titular de la Seduma
Jos Bengno Pech Pech,
Comisario de Dzity
Jorge Carlos Ramrez Marn,
diputado
Ing. Jos Ruz Silva, Director de
Recursos Naturales Seduma
Lic. Carlos Martn Briceo,
Gerente de Fundacin Bepensa
Sergio Grosjean Abihmeri,
antroplogo

Con acciones como esta, Bepensa, a travs de su

Fundacin, reitera su compromiso con el cuidado
del medio ambiente.

46 / identidad
 FUNBE

identidad / 47
 E V E N TO S

Gracias 2016!
Al igual que cada ao, Bepensa celebra con alegra
las metas alcanzadas durante el 2016, es por ello que
los ms de 15mil colaboradores que formamos esta
gran familia festejamos el fin de ao en las diferentes
empresas, con nuestros clientes y consumidores.

Te deseamos un exitoso 2017!

48 / identidad
 EV EN TO S

Bienvenido 2017!

El ao recin comienza y recibirlo con la actitud correcta puede

ser la diferencia entre un ao medianamente bueno y uno
simplemente espectacular.
Por eso, en las diferentes empresas que for-
mamos la familia Bepensa, lo hemos inicia-
do conviviendo con alegra y buena vibra;
un buen ejemplo de esto fue la rica rosca
de reyes que compartimos en cada una de
nuestras empresas.

identidad / 49
 A ME N IDA D E S

Los propsitos
de ao nuevo

Recuerdas cules fueron los propsitos y metas que te planteaste al inicio del 2016?
Cules cumpliste? Cules no? Por qu? Qu te hizo falta?
Cmo alguna vez dijo Brian Tracy: Si lo que ests haciendo no te acerca a tus
metas, significa que tus acciones te estn alejando de ellas.
Cules son los propsitos que te hiciste al inicio de este 2017? Ya empezaste a
trabajar en ellos?

La mayora de las personas iniciamos el ao con un Terminar tus estudios.

nimo entusiasta, llenos de las alegras que dejan los
festejos decembrinos. Nos fijamos metas ambicio-
sas para realizarlas durante el ao recin nacido. Sin
embargo, pocas personas logran realizar todos sus
propsitos y un nmero an menor cumple sus metas,
lo que nos lleva a que cada ao tengamos los mismos
propsitos y metas ao tras ao; por ejemplo:
Hacer ejercicio e iniciar una dieta para bajar TO-
DOS los kilitos que nos sobran.
Ahorrar para comprar una casa o un auto, cuando
tu cuenta de ahorro est en ceros.
Administrar mejor tu tiempo para lograr el ba-
lance familia-trabajo.
Terminar un curso de ingls.
Y  un largo etctera de buenas acciones que todos
quisiramos realizar.
Este reciclamiento nos lleva a un estancamiento
y terminan por convertirse en acciones con falta
de compromiso.
Quizs las metas son demasiado ambiciosas o
surgieron situaciones que realmente lo impidie-
ron. Por eso, es mejor ponernos metas viables en
un lapso de tiempo corto que poco a poco vayan
sumando a una meta ms grande, para que as po-
damos cumplirlos.

50 / identidad
 A M EN I DA D ES

Aqu te proponemos seis consejos que te ayudarn a cumplir tus propsitos en este 2017:

1. S realista. Tus metas deben
ser razonablemente alcanza-
bles en el tiempo previsto y
con los recursos que dispones.
Quizs requieras ms de un
ao para lograrlas, pero debes
fijarte un porcentaje de alcan-
ce. Por ejemplo, si pretendes
construir tu propia casa, la
meta para el 2017 podra ser
comprar el terreno.
2. S objetivo. Tus propsitos
deben ser claros, concretos y
precisos. Si tu meta no es fcil-
mente cuantificable, encuentra
indicadores que s lo sean. Por
ejemplo: si quieres ser ms cul-
to, puedes fijarte un nmero
de libros a leer durante el ao.
3. S disciplinado. Los prop-
sitos deben ser acciones que
puedas incorporar a tu vida
diaria a fin que sean parte de
tu rutina y se queden conti-
go an habiendo cumplido
tu meta principal. Tus metas
deben estar continuamente en
tu mente, todos los das.
 labora un plan. Tus propsi-
4. E
tos necesitan estar expresados
en un proyecto propio, elabo-
rado por ti. Es recomendable
que tu planeacin la tengas
por escrito, esto te ayudar a
organizar tus ideas de cmo
hacer las cosas.
5. H az algo cada da. Usa el
principio del impulso para el
xito, ponte en marcha hacia
la meta y haz algo cada da
que te acerque a lo que quie-
res lograr. Estar orientado a la
accin es esencial para lograr
tu objetivo.
6. S paciente. Poco a poco y con
constancia vers resultados fa-
vorables en el cumplimiento
de tus metas y propsitos.
Persevera. La perseverancia es
autodisciplina en accin y la
autntica medida de tu con-
fianza.

Ahora, si bien es cierto que el arranque del ao se presta para iniciar con metas
y propsitos, por qu esperar? El momento perfecto para trabajar en tus pro-
psitos es ahora.

Fuente: Revista Forbes Mxico.

identidad / 51
 A ME N IDA D E S
Un cuento a
la vista:
El ciervo, el manantial y el len
Adaptacin del cuento original de Mara Bautista
rase una vez un joven ciervo que viva plcidamente
en lo ms profundo de un frondoso bosque. La histo-
ria cuenta que una tarde de muchsimo calor, comi
unos cuantos brotes tiernos que haba en un arbusto
y despus sali a dar un paseo.
El sol achicharraba sin compasin y de pronto se
sinti agobiado por la sed. Olfate un poco el aire
para localizar el manantial ms cercano y se fue hasta
l caminando despacito. Una vez all, bebi agua fresca
a grandes sorbos.
Qu delicia! No hay nada mejor que meter el
hocico en el agita fra los das de verano!
Cuanto termin de refrescarse cay en la cuenta
de que el agua transparente del manantial le devolva
su propia imagen. Por lo general sola beber en pe-
queos charcos no demasiado limpios, as que nunca
haba tenido la oportunidad de contemplar su figura
con claridad.
La sensacin de verse reflejado en ese gran espejo
le encant! Se mir detenidamente desde todos los
ngulos posibles y sonri con satisfaccin. Como la
52 / identidad
mayora de los venados, el ciervo era un animal muy
hermoso, de suave pelaje pardo y cuello estilizado.
La verdad es que soy bastante ms guapo de
lo que pensaba! Y qu astas tan increbles tengo! Sin
duda es la cornamenta ms bella que hay por los al-
rededores.
El ciervo, presumido, observ su cabeza durante
buen rato; despus, se inclin un poco y pos la mirada
sobre el reflejo de sus patas, debiluchas y finas como
cuatro juncos sobre un arroyo. Un tanto decepcio-
nado, suspir:
Con lo grande y poderosa que es mi cornamenta
cmo es posible que mis zancas sean tan esculidas?
Parece que se van a romper de un momento a otro de
lo largas y delgadas que son ay, si pudiera cambiarlas
por las gordas y robustas patas de un len!
Estaba tan fascinado mirando su cuerpo que no se
dio cuenta de que un len le vigilaba escondido entre
la maleza hasta que un espantoso rugido retumb a
sus espaldas. Sin mirar atrs, ech a correr hacia la
llanura como alma que lleva el diablo.
 A M EN I DA D ES

Gracias a que dominaba a la perfeccin la carrera
en campo abierto y a que sus patas eran largas y giles,
consigui sacar una gran ventaja al felino. Cuando
estuvo lo suficientemente lejos, se meti de nuevo en
el bosque a toda velocidad.
Qu gran error cometi el crvido! La que pareca
una zona segura se convirti en una gran trampa para
l. Sabes por qu? Pues porque sin darse cuenta pas
bajo una arboleda muy densa y su enorme cornamenta
se qued prendida en las ramas ms bajas.
Angustiado, comenz a moverse como un loco
para poder desengancharse. Su intuicin le deca que
el len no andaba muy lejos y su desesperacin fue
yendo en aumento.
Oh, no puede ser! O consigo soltarme o no
tengo salvacin!
No se equivocaba en absoluto: por su derecha, el
len se aproximaba sin contemplaciones. Pens que
tena una nica oportunidad y tena que aprovecharla.
Ahora o nunca!
Aspir profundamente e hizo un movimiento fuer-
te y seco con la cabeza. Poda haberse roto el cuello
del tirn, pero por suerte, el plan funcion: las ramas
se partieron y qued libre.
Lo consegu! Lo consegu! Ahora tengo que
largarme de este bosque como sea!
Corri de nuevo hacia la llanura, donde no haba
rboles, y esta vez s se perdi en la lejana. Cuando el
len sali del bosque y apareci en el claro, el nico
rastro que quedaba del ciervo era el polvo blanquecino
levantado durante la huida. El len gru y regres
junto a la manada.
Mientras, el ciervo, muy lejos de all, se senta
muy feliz. Se haba salvado por los pelos! Jadeando y
muerto de sed, busc otro manantial de aguas frescas
y lo encontr. Cuando termin de beber, se qued
mirando su cara y su cuerpo, pero ahora, despus de
lo sucedido, su pensamiento era muy diferente.
Qu equivocado estaba! Me quejaba de mis patas
larguiruchas y flacas pero gracias a ellas pude salvar
el pellejo; en cambio, mi preciosa cornamenta, de la
que tan orgulloso me senta, casi me lleva a la muerte.
Entonces, con humildad, admiti algo que jams
haba tenido en cuenta.
Hoy he aprendido una gran leccin: en la vida,
muchas veces, valoramos las cosas menos importan-
tes. A partir de hoy, no me dejar engaar por las
apariencias.

Moraleja: A veces entregamos nuestro corazn a personas que nos deslumbran pero
que a la hora de la verdad no son tan geniales y nos fallan; al contrario, sucede que
a veces ignoramos a otras que pasan ms desapercibidas pero que son fantsticas y
merece la pena conocer.

En la vida hay que evitar caer en la trampa de valorar a las cosas o a las personas por el
aspecto, ya que como has visto en este cuento, las apariencias pueden engaar.

identidad / 53
 A ME N IDA D E S

Tostadas
de atn pibil
TIEMPO: 20 min
DIFICULTAD: Baja
PORCIONES: 8

INGREDIENTES:
Para el platillo: Para la salsa:
1/2 frasco de adobo 8 limones
pibil 5 chiles habaneros
4 latas de atn en agua picados
drenadas 1/4 de cebolla morada
1 bote de jugo de picada
naranja Sal al gusto
1 bote de jugo de
limn
2 cucharadas de aceite
Tostadas al gusto
1 aguacate

PREPARACIN:
Preparar la salsa de chile habanero:
En un tazn mezclar el jugo de los 8 limones con la
cebolla morada y el chile habanero picados. Aadir
sal al gusto.
Preparar el atn:
En un tazn mezclar el adobo pibil, el atn y los
jugos de naranja y limn. Calentar el aceite en un
sartn y aadir el atn. Dorar y calentar.
Para servir:
Colocar un poco de la mezcla de atn en cada
tostadita o chilapa. Decorar con cubitos de aguacate
picado encima. Servir acompaado de la salsa de
chile habanero.

54 / identidad
 A M EN I DA D ES

Vamos a jugar!
Resuelve la siguiente sopa de letras. En el siguiente nmero compartiremos las
respuestas correctas. Mucha suerte!

A U E K S N E G A W S K L O V V

A I V U K I Z T G A J K V Z B

E A I O Z V H C G N J V H U I L

D Z W R E T K B G F K I I A B

A I V B T V S L H E R N B T C

R R O B I S D C B F D F S S W B

E T L E C C U R I U O I I B O K

W O U P R G E D S T R D T N C U

O M N E R R B T N C S R W A B V

P L T N O C R L M I K I P Y S E

S Q A S X I G M N C Y M G U Y K

B M R A A U F H O I E H X O K T

S M I L Z Z K O V A C N B W L E

J P O O M L D G Q G X E P W B

G H S R P E A E B I R A C R Z U

D J P F R C M A R G A T S S O S

BEPENSA ENERO MEGAEMPACK

BEVI FEBRERO MOTRIZ
BLOGISTICS FINBE POWERADE
CARIBE INDUSTRIA VOLKSWAGEN
COOLER INDUSTRIAL VOLUNTARIOS
CRISTAL KIA

identidad / 55