ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad

en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
19011:2012.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:
 ISO 28000:2006

ISO 19011:2012

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Objetivo / Explique la Metodologa Organismos

Norma Propsito de la Propuesta para la Certificador
Norma Implementacin de la norma es
Autorizados
 GUIA DE Esta norma La norma 26000 est Cabe destacar
RESPONSABILID internacional diseada para ser utilizada que la
AD SOCIAL pretende por organizaciones de todo implementaci
ayudar a las tipo, tanto en sectores n de la norma
organizacione pblicos como privados. ISO 26000 no
s a contribuir supone ningn
al desarrollo El proceso de coste
sostenible implementacin de esta monetario a la
norma no es complicado ni empresa, ya
Tiene como supone una gran inversin que la norma
propsito para la empresa La puesta no certificable.
fomentar que en marcha de la norma se
las basa en dos momentos: la Simplemente,
organizacione toma de decisin y la implica el
s vayan ms implementacin. compromiso
all de del de la alta
cumplimiento La toma de direccin, el
legal decisiones para diseo y
reconociendo implementar la ejecucin de
el norma se centra en nuevos
cumplimiento tres criterios: procedimiento
de la ley es s en aras de
una Apuesta en el mejorar los
obligacin compromiso con procesos
fundamental calidad y la relacionados
para transparencia del con los siete
cualquier producto o servicio. grupos de
organizacin inters y
y una parte Toma de conciencia aplicar las
esencial de y responsabilidad guas
su empresarial, en desarrolladas
responsabilid materia cultural, en la norma.
ad. ambiental y legal La empresa
deben
Se pretende Aspirar a conocer y entenderlo
promover un controlar el alcance como un
entendimient de la empresa sobre compromiso
o comn en los grupos de progresivo de
 inters. avanzar y
responder a
Los pasos para todos los
implementar la indicadores y
norma ISO 2600 se obligaciones
dividen en 4 fases: asumidas para
alcanzar los
Investigacin: estndares
el campo de Estudio de la norma paulatinament
la y aplicabilidad a e.
responsabilid nuestra empresa
ad social y
complementa Capacitacin:
r otros Formacin con
instrumentos expertos como
e iniciativas concejos de
relacionados empresarios.
con la Reguladores,
responsabilid Certificadores y
ad social sin consultores.
reemplazarlo
s Aprobacin:
Convencer a alta
direccin.

Aplicacin:
Desarrollo de los
procedimientos e
implementacin en
toda la organizacin.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:
 SI: ___x__ NO:_____

Por qu?:

Porque es una norma que se puede aplicar a cualquier organizacin. Adems ayudara a
la empresa a conocer las indicaciones de sus actividades empresariales tanto en la
sociedad como en el medio ambiente, permitindole alcanzar beneficios de operar de
manera socialmente responsable

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de

esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

Sobre la norma 26000: 2010

Esta norma ayudara a que las organizaciones- independientemente de su
tamao, actividad u ubicacin, comprendan que un negocio sostenible no solo
significa que el suministro de productos y servicios debe satisfacer a sus clientes
y que no debe poner en riesgo el medio ambiente con sus actividades, sino que
tambin debe funcionar de una manera socialmente responsable.
La presin para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos,
asociaciones y el pblico en general.

Adems atrae varios beneficios para la organizacin implementar una norma

como esta, tales como:

-Reputacin
-Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin,
clientes y usuarios.
-Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados
-percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y
comunidad financiera
-Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores,
organizaciones pares, clientes y comunidad donde opera
Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su
computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2 y la

actividad interactiva por losenlaces disponibles del botn Actividades/Actividades
de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de

verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.