Enterprise Insight Series

Lograr el
xito:
El increble poder de la
alineacin de objetivos en
toda la empresa

Copyright 2008 SuccessFactors, Inc.

Lograr el xito: El increble poder de la alineacin de objetivos en toda la empresa Enterprise Insight Series

Si su empresa es como la mayora de los negocios, sus

empleados representan el mayor gasto de la organizacin,
pero tambin su recurso ms valioso. Esto significa que
la productividad de su empresa, y en ltima instancia la
rentabilidad, dependen de asegurarse de que todos los
trabajadores lleven a cabo sus tareas en su mximo potencial.
Cmo lograrlo? Estudios realizados demuestran un incremento drstico, tanto en el desempeo del
trabajador como de la empresa, cuando una organizacin determina los objetivos individuales de los
trabajadores y los vincula a la estrategia general de la empresa. De modo sorprendente, slo el 7%
de los empleados hoy en da comprenden las estrategias comerciales de la empresa y saben lo qu se
espera de ellos para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos.

Qu aprender en esta gua electrnica

En esta gua electrnica, se revelar cmo poner en prctica el increble poder de la alineacin de
objetivos en la organizacin. Aprender lo siguiente:

Los beneficios empresariales, a corto y a largo plazo, de la alineacin de los objetivos

en toda la empresa.

Como establecer eficazmente los objetivos "SMART".

Cmo las soluciones automatizadas pueden ayudar a los empleados a trabajar en las
tareas que conducen rpidamente a su empresa hacia el mayor de los xitos.

Slo el 7% de los empleados hoy en da, comprenden

las estrategias comerciales de la empresa y saben
lo que se espera de ellos para que la empresa pueda
alcanzar sus objetivos.
Robert S. Kaplan y David P. Norton, The Strategy-Focused Organization (La organizacin
orientada a la estrategia), Harvard Business School Press, 2001.

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Los hechos ms difciles: Caso comercial sobre la alineacin de objetivos

En un estudio reciente*, los investigadores encontraron una fuerte correlacin entre el desempeo financiero de
una empresa y un proceso eficaz para establecer objetivos. Como se ilustra en la siguiente tabla, las empresas
que alinean objetivos ms estrechamente en toda la organizacin gozan de niveles de xito financiero mucho ms
elevados.

El estudio tambin demostr que los empleados con un desempeo pobre no comprendieron claramente la
conexin entre los esfuerzos individuales y los objetivos generales de los empleados. Las mismas personas
informaron que no tenan claras sus funciones en la empresa, lo que naturalmente dio como resultado una
actividad laboral confusa y, por consiguiente, menos productiva.

Rendimiento Financiero
Basado en el Grado de Alineacin del Objetivo del Empleado
Distribucin absoluta del porcentaje

50%
45%
40%
35%
Empleados con
30% alto Rendimiento
25%
Empleados con
20% bajo Rendimiento
15%
10%
5%
0%
Los objetivos estn alineados Ms del 50% de los objetivos
con la gerencia casi en un 100% de los empleados estn alineados

Entre las empresas de fuerte desempeo, el 44% posee una alineacin de objetivos completa en el nivel directivo. Sin embargo,
ninguna de las empresas con un desempeo pobre lo alcanz.

Estos hallazgos resaltan la importancia fundamental de establecer objetivos con eficacia y alinear
estrechamente los objetivos comerciales con los objetivos de los empleados para lograr el xito de
la empresa. Adems de sentirse justamente compensados por sus esfuerzos, los empleados debern
entender claramente cmo se relaciona su trabajo con los objetivos comerciales a corto y a largo
plazo, y cmo su trabajo ayuda a lograr estos objetivos.

* Desempeo financiero logrado a travs de Smart HCM, Workforce Intelligence Institute y SuccessFactors, 2006.

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Los tres principales beneficios empresariales de establecer

y alinear claramente los objetivos en toda la organizacin:

1. Aumento de los mrgenes operativos

Los empleados que comprenden claramente sus objetivos individuales y cmo stos se relacionan
con los objetivos de la empresa, naturalmente se comprometen ms con su trabajo. Una vez que el
empleado encuentra la manera de contribuir directamente al xito de la empresa, se concentra en
buscar formas de trabajar de manera ms inteligente y eficaz. Este aumento en la productividad del
empleado, desde luego, incrementa los mrgenes operativos y la rentabilidad de la empresa.

Para alcanzar estos resultados, la empresa deber implementar un proceso de gestin del desempeo que:

Incremente el compromiso del trabajador con objetivos "SMART".

Brinde visibilidad hacia arriba, hacia abajo y a travs de los niveles de informe.

Cree una responsabilidad compartida entre los empleados al organizar los objetivos en
cascadas (de un empleado a otro), cuando sea pertinente.

Comunique claramente las expectativas durante cada fase del cumplimiento de objetivos.

2. Logro ms rpido de la estrategia de la empresa

La alineacin y la visibilidad ms rigurosas de objetivos posibilitan el logro ms rpido de la estrategia

de la empresa, ya que permiten al equipo de administracin asignar ms eficazmente los recursos
laborales a travs de diversos proyectos. Al detectar iniciativas comerciales redundantes tambin se
incrementa la eficacia general, ya que se garantiza que los empleados no repitan los esfuerzos de otros.
Adems, la alineacin de objetivos fortalece el liderazgo de la empresa porque permite que los gerentes:

Comprendan con mayor claridad las responsabilidades asociadas a objetivos especficos.

Eliminen las redundancias que existan entre los cargos.

Concentren el esfuerzo del personal para cumplir los objetivos ms importantes de la empresa.

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3. Reduccin de la rotacin de personal

No se puede sobrestimar el valor empresarial de tener empleados comprometidos con el trabajo.

Como prueba de ello, una encuesta reciente de Gallup demostr que empresas con una gran cantidad
de empleados insatisfechos, experimentaron ausentismo, bajo nivel de productividad y tambin un
51% ms en el ndice de rotacin de empleados*. Afortunadamente, la alineacin clara de objetivos
subsana esta situacin, ya que ayuda al empleado a sentirse una parte importante para lograr el xito
de la empresa. La alineacin de objetivos tambin le permite establecer una verdadera poltica de
pago por desempeo en la empresa, ya que sienta las bases para vincular estrechamente los sistemas
de recompensas con el desempeo individual y el desempeo en equipo.

Una encuesta reciente de Gallup demostr

que empresas con una gran cantidad de
empleados disconformes, experimentaron
ausentismo, bajo nivel de productividad
y tambin un 51% ms en el ndice de
rotacin de empleados.

* Managers Lose Talent When They Neglect to Coach Their Staffs (Los gerentes pierden talento cuando se niegan a entrenar a los empleados), Wall Street Journal, March 19, 2007.

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Establecimiento de objetivos eficaces para los empleados y la empresa

Para que los objetivos resulten eficaces, deben satisfacer las necesidades de la empresa y las de los
empleados. Para la empresa, los objetivos deben contribuir directamente a las estrategias comerciales
a corto y a largo plazo. Para los empleados, los objetivos deben ser claros, imparciales
y comprensibles, de lo contrario, sern rpidamente descartados.

Para lograr la "alineacin de objetivos" en la organizacin, primero se debe comunicar claramente

los objetivos estratgicos a toda la empresa. La visibilidad de objetivos interdepartamentales
ayuda a acelerar el proceso de alineacin. Al permitir que los gerentes vean los objetivos de otros
departamentos y tengan acceso a ellos, la empresa puede reducir en gran medida la redundancia
de objetivos y los conflictos en toda la organizacin. Adems, muchos de los objetivos de los
empleados no estn dentro del control exclusivo de una persona. Al permitir que se asignen algunos
objetivos a dos o ms personas, e incluso pedirles que lo hagan, se incrementa el compromiso y la
responsabilidad compartida en toda la organizacin. Compartir objetivos tambin ayuda a los jefes
de departamento a encontrar formas de apoyarse unos a otros, y tambin a identificar reas donde
inadvertidamente el trabajo de unos dificulta al de otros.

Una vez establecidos los objetivos en toda la empresa, los gerentes pueden determinar objetivos
individuales para los departamentos, reforzando claramente las estrategias empresariales. Las
principales funciones de trabajo y las responsabilidades sirven de marco general para establecer los
objetivos de los empleados. Los gerentes deben acordarse de comunicar a los empleados lo que se
espera de ellos y tambin cmo debe realizarse cada tarea. Por ejemplo, un representante de servicio
al cliente puede tener como objetivo impulsar la retencin de clientes (el "qu") mediante la mejora
de la atencin (el "cmo"). Para ser ms eficaces, los objetivos deben pasar la prueba S.M.A.R.T. y ser
especficos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo. Esto proporciona una claridad
anticipada a los empleados, que finalmente sern evaluados segn esos objetivos.

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Objetivos S.M.A.R.T.: inteligentes por diseo

Se ha comprobado que los objetivos S.M.A.R.T. conforman un mtodo muy eficaz para motivar a los
empleados a realizar su trabajo al mximo nivel. Para ser calificado como S.M.A.R.T., un objetivo debe ser:

Especfico. Los objetivos especficos permiten a las personas conocer exactamente lo que se espera
de ellos sin que haya lugar para malas interpretaciones. Los objetivos especficos debern poder
responder a lo siguiente:

Quin es responsable? Cundo debe realizarse?

Qu debe conseguirse? Qu requisitos o restricciones implica?
Dnde debe finalizarse? Por qu es importante o beneficioso?

Medible. Al establecer objetivos, tambin se deben establecer criterios especficos para medir el
progreso segn esos objetivos. Esto brinda a los empleados una manera de permanecer en el camino
correcto, cumplir los plazos y alcanzar hitos que servirn de motivacin.

ALCANZABLE. Establecer objetivos demasiado altos que sean verdaderamente inalcanzables

sirve ms para desmotivar que para motivar a los empleados. Al establecer objetivos ambiciosos,
pero realistas, se inspira a los empleados a aprovechar completamente su talento y todas las
oportunidades disponibles para lograr los objetivos.

Relevante. Los empleados deben poder apreciar si un objetivo especfico es relevante para ellos
y para su trabajo diario. Adems, si los objetivos son relevantes, usted ayudar a los empleados
a comprender mejor la conexin con los objetivos de la empresa y la importancia estratgica de los
objetivos individuales.

Limitado en el tiempo. Para ser ms eficaces, los objetivos deben estructurarse alrededor de un
plazo especfico para proporcionar un sentido de urgencia. Esto sirve para motivar a las personas para
que comiencen a trabajar en sus objetivos tan pronto como sea posible.

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Aprovechamiento de la tecnologa para lograr la alineacin de objetivos

Como usted bien sabe, la alineacin de objetivos es una poderosa herramienta de gestin que
aclara las funciones de trabajo de los empleados y tambin les demuestra cul es su valor para
la organizacin. Cuando compromete a los empleados con su trabajo mediante la alineacin
de objetivos, ellos sienten ms responsabilidad con la empresa y alcanzan mayores niveles de
desempeo laboral.

Sin embargo, comprometer totalmente a los empleados de esta forma slo resulta posible cuando
ellos comprenden y aceptan la visin y los objetivos corporativos. Para cumplir con esta tarea difcil
por momentos, los gerentes de las empresas necesitan herramientas que los ayuden a comunicar y
alinear los objetivos a travs de la organizacin con mayor creatividad y eficacia.

Afortunadamente, ahora las empresas de cualquier tamao disponen de toda una nueva generacin
de sistemas web automatizados de gestin del desempeo, y que incluyen la alineacin de objetivos.
Hoy en da, los negocios utilizan cada vez ms estos sistemas automatizados para incrementar la
productividad y mejorar los resultados finales.

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Las principales siete razones para automatizar el sistema de gestin del desempeo
La empresa disfrutar de grandes beneficios al automatizar el proceso de creacin, organizacin en cascada,
control y medicin del desempeo en comparacin con los objetivos. Estas son las principales siete razones para
implementar en la empresa uno de estos sistemas:

1
Crear un proceso ms eficaz para establecer objetivos.

2 Acelerar el cumplimiento de objetivos corporativos.

3
Fomentar la cooperacin de los empleados en toda la empresa con objetivos comunes.

4 Acelerar las mejoras en el desempeo con realimentacin clara y continua.

5
Obtener un poderoso conocimiento mediante el uso ms eficaz de los
datos reunidos.

6
Mejorar la calidad y relevancia de la realimentacin con
entrenamiento en tiempo real.

7 Mejorar los resultados de la empresa.

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1. Crear un proceso ms eficaz para establecer objetivos.

A menudo, la tarea de establecer objetivos en toda la empresa resulta an ms difcil que cumplirlos. Al utilizar un sistema
automatizado de gestin del desempeo, la empresa puede modernizar el proceso de establecimiento de objetivos.

Por ejemplo, las mejores soluciones de gestin del desempeo incluyen tecnologa para ayudar a los gerentes a
establecer objetivos que son especficos, medibles, alcanzables, relevantes y con lmite de tiempo, o S.M.A.R.T. para
abreviar. Muchos sistemas automatizados tambin ofrecen bibliotecas de objetivos basados en funciones. Estas
bibliotecas estn diseadas con la colaboracin de expertos en el desarrollo de organizaciones e incluyen listas de
objetivos apropiados para cargos especficos. Estos objetivos pueden personalizarse fcilmente segn sus necesidades
especficas. Finalmente, los sistemas de gestin del desempeo pueden ayudar a mantener el proceso de establecimiento
de objetivos dentro del plazo, al enviar a los gerentes, recordatorios automticos y reportes del progreso.

2. Acelerar el cumplimiento de objetivos de la empresa.

Una manera de ayudar a la organizacin a alcanzar ms rpidamente los objetivos corporativos es proporcionar a
todo el personal de la empresa la misma visin de xito y soluciones automatizadas de gestin del desempeo que
incluyen la alineacin de objetivos. Estos sistemas aumentan la visibilidad de los objetivos y fomentan la responsabilidad
compartida, al permitir que empleados y gerentes:

Comprendan cmo combinar sus objetivos individuales con los objetivos de la empresa.

Logren ms objetivos en menos tiempo, al proporcionar mayor visibilidad a los objetivos individuales
y a los objetivos generales.

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3. Fomentar la cooperacin de los empleados en toda la empresa

mediante objetivos en cascada.
Ningn empleado se encuentra aislado cuando se trata de cumplir los objetivos de la empresa.
Algunos objetivos slo pueden lograrse mediante los esfuerzos combinados de muchas personas. Al
organizar en cascada y alinear objetivos a travs de varios empleados, se puede crear una atmsfera
corporativa de responsabilidades compartidas que conducen al xito de la empresa. Una solucin
automatizada de gestin del desempeo simplifica en gran medida la tarea de establecer estos
objetivos conjuntos y ayuda a que toda la organizacin trabaje junta para lograrlos.

Garantizar que se llegue

Jim Smith
Vicepresidente de Ventas
objetivo a TODOS los clientes
en un 100%

Garantizar que se llegue

Sam Baldwin Jane Jordan
Director de Ventas de la Director de Ventas de la objetivo a los clientes de la Costa
Costa Oeste Costa Este
Este en un 100%

Carmen Epstein
Representante de Ventas
de la Regin Nordeste
Garantizar que se
Stacey Matheson
Representante de Ventas objetivo llegue a los clientes
de la Regin Sudeste
de la regin Sudeste
en un 100%

Con una solucin automatizada, es posible alinear los objetivos y organizarlos fcilmente para compartir la responsabilidad.

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4. Acelerar las mejoras en el desempeo al vincular las revisiones

directamente con el desempeo de los objetivos.
Si desea mejorar el desempeo del trabajador, proporcione a los empleados realimentacin clara
y concisa. Muchos gerentes confan fuertemente en la memoria para evaluar a los empleados, lo
que ocasiona dar una mayor importancia a las acciones y desempeos ms recientes. Una solucin
automatizada de gestin de objetivos, que vincula directamente los datos del desempeo de cada
objetivo con la revisin propia del desempeo, permite evaluar a los empleados de manera ms
precisa y justa.

Adems, los principales sistemas automatizados de gestin del desempeo incluyen herramientas para
redactar y establecer objetivos a fin de ayudar a los gerentes a comunicar sus pensamientos de forma
ms eficaz para poder proporcionar fcilmente objetivos y revisiones significativas y concisas.

Los sistemas automatizados, como SuccessFactors, permiten que los gerentes permanezcan ms fcilmente en contacto con los
empleados, ya que les permiten reforzar de inmediato el progreso o el entrenamiento de los trabajadores a fin de encaminar su
desempeo y de cumplir con las fechas lmites.

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5. Obtener un poderoso conocimiento mediante el uso ms eficaz

de los datos reunidos.
Generalmente, en los sistemas en papel, la planificacin y revisin de los objetivos de los empleados
se archivan en alguna parte y nunca se vuelven a ver. Pero una solucin automatizada rene
realimentacin y otra informacin valiosa y la almacena convenientemente en lnea para ser utilizada
por el personal autorizado. Quines han o no establecido sus objetivos? Qu equipos se encuentran
atrasados con respecto a los hitos y necesitan atencin adicional? Al hacer que estos datos importantes
se encuentren disponibles en toda la empresa, los gerentes siempre encuentran la informacin que
necesitan para tomar las mejores decisiones empresariales posibles.

La solucin automatizada de
gestin del desempeo de
SuccessFactors presenta un
tablero analtico fcil de usar
que pone al alcance de la mano
informacin importante sobre
los objetivos de la empresa.

Los principales sistemas automatizados permiten lo siguiente:

Realizar un seguimiento del progreso general de la empresa en comparacin con los objetivos.

Identificar fortalezas y debilidades clave, aptitudes de la organizacin, factores

condicionantes de recompensas totales y otras tendencias de desempeo de los empleados.

Determinar las brechas de competencias y sealar las aptitudes que la organizacin carece.

Controlar de cerca cualquier aumento (o disminucin) en la calificacin de los empleados.

Evaluar las distribuciones de calificacin de los empleados en toda la empresa de

manera que pueda recompensar adecuadamente a los mejores.

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6. Mejorar la calidad de la realimentacin de empleados con

entrenamiento en tiempo real.
Muchas soluciones automatizadas incluyen herramientas de entrenamiento integradas que ofrecen
asesoramiento profesional para promover los logros individuales del empleado. Los gerentes reciben
sugerencias especficas para entrenar a los empleados en temas como las comunicaciones dentro de
la oficina, las aptitudes interpersonales y otras competencias. Estas herramientas no slo facilitan
a los gerente la entrega de realimentacin que puede ser procesada, sino que tambin mejoran
su calidad e importancia. Como resultado, los empleados comprenden con mayor claridad lo que
necesitan para ser exitosos en sus trabajos.

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7. Mejorar los resultados de la empresa.

La automatizacin del proceso de gestin de desempeo puede proporcionar enormes resultados
a su empresa, generando mayores ingresos anuales gracias al crecimiento de la productividad de
los empleados, el aumento de la retencin y la optimizacin de las compensaciones. La siguiente
herramienta lo ayudar a calcular los ahorros totales que su organizacin puede esperar cada ao.

[su presupuesto de compensacin anual] x 3%

+ [su margen operativo anual] x 2,4%

+ [su costo anual de retencin de empleados] x 1%

_________________________________________________
[sus ahorros anuales finales]

La automatizacin puede generar grandes ahorros al influir en las cifras de los tres tipos de costo
mencionados en la frmula de arriba de las siguientes maneras:

Aumento de los mrgenes operativos a travs del aumento de la productividad

Alineacin de los empleados con los objetivos corporativos.
Aumento del compromiso diario.
Mejora de la responsabilidad en el desempeo.
Proceso de revisin ms eficaz.
Las empresas que
Ahorro de costos a travs de una mejor planificacin de las compensaciones logran aumentar
Recompensa para los empleados con mejor desempeo. el compromiso de
Eliminacin de planes de bonificacin generales. sus empleados
Visualizacin en tiempo real de las asignaciones de presupuesto.
notan una mejora
en los mrgenes
Ahorro de costos a travs de una mayor retencin operativos.
Creacin de realimentacin significativa. Towers Perrin,
New Realities in Todays Workforce
Comprensin de las necesidades de desarrollo. (Nuevas realidades en la fuerza laboral actual).
Ajustes de compensacin equitativos.

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Consejos para seleccionar un sistema automatizado de revisin de desempeo

No todas las soluciones automatizadas de gestin del desempeo se crean de la misma forma.
Algunas estn compuestas por una recopilacin de formularios de revisin electrnica, pero otras
ofrecen un slido conjunto de las mejores herramientas de gestin de objetivos. Las mejores
soluciones automatizadas de hoy en da ofrecen lo siguiente:

Capacidad de alineacin de objetivos, seguimiento y organizacin en cascada.

Gestin automtica de objetivos y recordatorios de revisin de desempeo.

Herramientas de entrenamiento para ayudar a los gerentes cuando ms lo necesiten.

Tableros analticos de fcil acceso para entregar informes individuales o de la empresa.

Envo instantneo de formularios y otros procesos en lnea.

Asistentes para la redaccin que ayuden a los gerentes a completar los formularios
de evaluacin.

Asistentes de supervisin legal para garantizar la legalidad del lenguaje de revisin.

Asegrese de elegir una solucin que se implemente fcilmente de manera que pueda empezar
a utilizarla enseguida. En general, una solucin basada en la Web, en lugar de un paquete de
software, es ms fcil y econmica de implementar debido a que elimina la mayora de los costosos
requiremientos tecnolgicos y de hardware. Finalmente, busque un proveedor creble y con
experiencia, que comprenda bien las mejores prcticas de revisin de desempeo y pueda ayudarlo
a establecerlas en su lugar de trabajo.

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Brinde a toda la empresa la misma visin de xito con la solucin

automatizada de gestin del desempeo de SuccessFactors.
Debido a que en su empresa los empleados realizan diversas funciones, muchas veces puede ser
difcil saber quin se encarga de cada tarea. Ahora, con SuccessFactors, puede proporcionar a la gente
los medios para que alineen fcilmente los objetivos con la misin general de la empresa.

La solucin de gestin del desempeo de SuccessFactors une a los empleados de su empresa y

los conduce hacia los mismo objetivos. Cada empleado recibe instrucciones claras que vinculan
los objetivos individuales con aquellos de la organizacin. Usted puede abarcar mayor terreno ms
rpidamente con los mismos recursos, y lograr de esta manera el xito que impulsa los mercados. No
importa cun rpido cambie, deje que SuccessFactors lo ayude a concentrarse en su fuerza laboral.

Entre las caractersticas clave de la solucin de gestin del desempeo de SuccessFactors, se incluyen:

Planificacin ms moderna de objetivos. Establezca objetivos S.M.A.R.T., aumente la visibili-

dad de los objetivos y alinee a los empleados de toda la empresa.

Revisiones de desempeo en lnea. Reduzca el trabajo en papel en un 90% e incremente sig-

nificativamente la participacin de empleados y la calidad de la realimentacin.

Revisiones annimas. Solicite y rena realimentacin en lnea y annima de cualquier persona

de la organizacin en cualquier momento.

Fuerte planificacin de compensaciones. Cree una verdadera cultura de pago por desempeo
para motivar y recompensar a los empleados.

Slidos anlisis e informes. Obtenga una representacin grfica en tiempo real del desempeo de su
empresa con un potente tablero analtico personal.

A diferencia de las aplicaciones tradicionales, para implementar las soluciones de SuccessFactors basadas en la Web,
no se requiere un software adicional ni tampoco se pierde tiempo con la instalacin. Los gerentes y empleados
simplemente inician sesin en el sistema desde cualquier computadora con acceso a Internet y pueden acceder a los
formularios, a los objetivos y a otra informacin pertinente sobre las revisiones, todos los das las 24 horas. Adems,
SuccessFactors es ms econmico de lo que piensa, ya que no requiere la compra de un hardware especial, ni
respaldo informtico ni actualizaciones costosas. Todos los gastos estn incluidos en el precio de suscripcin.

Para obtener ms informacin sobre las soluciones de SuccessFactors y saber por qu ms de 1,8
millones de usuarios en ms de 600 empresas confan en las soluciones de SuccessFactors para la
gestin del desempeo y del talento, visite hoy nuestra pgina www.SuccessFactors.com.mx.

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Acerca de SuccessFactors
SuccessFactors ofrece tecnologa fcil de utilizar que ayuda a las empresas de todos los tamaos a alinear,
desarrollar y motivar a los empleados. Con un programa que incluye soluciones para la alineacin de objetivos,
gestin del desempeo, remuneraciones, planificacin de sucesiones, aprendizaje, contratacin y anlisis de la
fuerza laboral, SuccessFactors ofrece la mayor innovacin en tecnologa para RR. HH. disponible hoy en da.
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empresariales mediante la implementacin de las ltimas tecnologas para RR. HH.

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Mapa de ruta Cambiando Crticas para El Vnculo
el Juego: Automatizar Faltante:
hacia el Exito: 4 Maneras de Desbloquear el Rendimiento y Lograr los Resultados
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al Rendimiento del Personal
el Rendimiento Potencial
de sus Empleados la Administracin Comerciales a travs del
Pago- por- Rendimiento.
del Talento

Rendimiento del Personal Rendimiento del Personal Rendimiento del Personal Rendimiento del Personal

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